وایبر روی گوشی من کار نمیکنه چیکار کنم؟ مسنجر وایبر کار نمی کند، با برنامه چه کار کنم؟

ارتباطات بی حد و حصر صدها میلیون نفر را در سراسر جهان متحد می کند. Viber یکی از بهترین ابزارهایی است که تماس ها و پیام های رایگان بی شماری را فراهم می کند. پیام رسان به شما امکان می دهد همیشه در تماس باشید - فقط به اینترنت نیاز دارید. اما متاسفانه برخی از کاربران با عدم دریافت اعلان پیام در وایبر مواجه می شوند. اگر یک سرویس محبوب وسیله اصلی ارتباط باشد، این مشکل می تواند دردسرهای زیادی ایجاد کند.

مشکل در دریافت اعلان ها

کار نکردن اعلان‌ها در وایبر می‌تواند مشکلات متعددی را هم در برقراری ارتباط با عزیزان و هم در محل کار ایجاد کند. اغلب، مشکلاتی که شما را از دریافت اعلان‌های پیام باز می‌دارند جزئی هستند و در نتیجه کلیک‌های تصادفی یا تنظیمات نادرست ایجاد می‌شوند.

با این حال، چند موقعیت وجود دارد که برای حل آنها به تلاش قابل توجهی نیاز است. لازم به ذکر است که مورد تنظیمات "اعلان ها" به هیچ وجه بر دریافت اعلان ها تأثیر نمی گذارد، زیرا در این منو فقط فرم آنها پیکربندی شده است (سیگنال صدا، پیش نمایش و سایر پارامترها).

دلیل 1: مشکل در شبکه تلفن همراه یا اتصال Wi-Fi

بررسی اتصال شبکه شما اولین اقدامی است که کاربر باید قبل از شروع جستجوی عمیق تر برای مشکل انجام دهد. ابتدا باید به نشانگرهای اینترنت موبایل یا Wi-Fi توجه کنید: آنها می توانند صاحب گوشی هوشمند یا حالت صرفه جویی در انرژی باشند.

اگر شبکه متصل است، باید عملکرد آن را بررسی کنید. برای انجام این کار، باید هر مرورگر اینترنتی موجود در تلفن خود را باز کنید و هر وب سایت محبوبی را باز کنید. در صورت عدم پیشرفت در بارگیری پورتال، مشکلات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• پوشش ضعیف شبکه تلفن همراه؛
• فرسودگی ترافیک اینترنت تلفن همراه ارائه شده برای مدت معینی؛
• عدم ارتباط اپراتور/ارائه دهنده؛
• مشکلات روتر Wi-Fi؛
• آسیب به کابل تامین کننده اینترنت به روتر؛
• بدهی برای پرداخت خدمات اینترنتی

هر یک از این مشکلات می تواند توسط صاحب گوشی هوشمند به طور مستقل یا با تماس با اپراتور، ارائه دهنده یا مرکز خدمات حل شود.

دلیل 2: اعلان های هوشمند در گفتگو فعال هستند

یک دلیل نسبتاً رایج برای مشکل مورد بحث، عملکرد اعلان های "هوشمند" در مکاتبات با یک کاربر خاص است.

ماهیت عملکرد مسدود کردن اعلان ها در یک گفتگوی خاص است تا زمانی که باز شود. این راحت است، به عنوان مثال، در مواردی که پیام های یک شخص نباید توسط کسی به جز گیرنده دیده شود.

علاوه بر این می توانید این گزینه را فعال کنید تا به مداخله یا مزاحم مدام کاربران توجه نکنید. با این حال، اغلب این عملکرد به طور تصادفی فعال می شود، زیرا سوئیچ آن در راحت ترین موقعیت قرار ندارد. می توانید این گزینه را به صورت زیر غیرفعال کنید:

1. یک مکالمه با کاربر مورد علاقه خود باز کنید.

1. از لبه سمت راست صفحه به سمت چپ بکشید تا منوی تنظیمات گفتگو ظاهر شود.

1. در پایین منو، بین گزینه‌های تأیید و موقعیت مکانی، اعلان‌های هوشمند را با کلیک کردن روی سوئیچ خاموش کنید.

ارزش دیدن تمام مکاتبات فعال را دارد، زیرا این پارامتر می تواند در گفتگوهای دیگر با چند لمس تصادفی روشن شود.

دلیل 3: اعلان‌های وایبر در Application Manager غیرفعال هستند

مشکلات مربوط به اعلان های پیام اغلب فراتر از رابط پیام رسان است. در تنظیمات Viber در مدیر برنامه، کاملاً همه اعلان ها را می توان غیرفعال کرد. این امکان کاملا وجود دارد که کاربر گاهی اوقات با عجله این عمل را انجام داده باشد تا در حین انجام برخی فعالیت های مهم پیامی از افراد غیرضروری دریافت نکند.

دلیل دیگر ممکن است عملکرد نرم افزارهای شخص ثالث مختلف باشد که به تنظیمات برنامه (صرفه جویی در انرژی، تمیز کردن) دسترسی دارند. در هر صورت، مشکل را می توان به سادگی حل کرد:

1. نماد "تنظیمات" را از منو انتخاب کنید.
2. بخش "General" را باز کنید (در سیستم عامل دیگر نام ممکن است متفاوت باشد) و مورد "Application Manager" را پیدا کنید.

1. انواع نرم افزارهای نصب شده وایبر را بیابید و آن را انتخاب کنید. راحت ترین گزینه مرتب سازی استاندارد بر اساس نام است.

1. در زیر دکمه "توقف" (در برخی از سیستم عامل ها - در کنار آن)، باید کادر کنار مورد "نمایش اعلان ها" را علامت بزنید.

این روش ساده به شما این امکان را می دهد که دوباره اعلان های ارزشمند را دریافت کنید و در هر زمانی از شبانه روز در تماس باشید.

دلیل 4: حالت قفل فعال شد

این عملکرد در همه سیستم عامل ها گنجانده نشده است، اما می تواند مانعی اضافی برای دریافت اعلان ها از وایبر باشد. حالت مسدود کردن یک تنظیم جهانی است که کاملاً تمام اعلان‌های تلفن را خاموش می‌کند. در صورت لزوم استفاده از اینترنت تلفن همراه منحصراً برای یک هدف خاص بدون شبکه های اجتماعی و پیام رسان های فوری استفاده می شود. غیرفعال کردن حالت به مراحل زیر نیاز دارد:

1. منوی تنظیمات عمومی را فعال کنید.
2. به بخش «دستگاه» در گروه «تنظیمات من» بروید (بخش‌ها ممکن است در میان‌افزارهای دیگر نام‌های متفاوتی داشته باشند) و گزینه «حالت قفل» را باز کنید.

1. عملکرد مورد نظر را به یکی از روش های زیر فعال کنید:

• با فشار دادن سوئیچ حالت قفل را به طور کامل غیرفعال کنید.
• اگر می‌خواهید بقیه حالت را ذخیره کنید، تیک گزینه «غیرفعال کردن اعلان‌ها» را بردارید.

حالت مسدود کردن همچنین انتخابی از روشن/خاموش موقت را ارائه می‌دهد که به لطف آن می‌توانید «ساعت‌های سکوت» را به گوشی هوشمند خود کاملاً تنظیم کنید.

دلیل 5: تضاد بین نرم افزار اضافی و وایبر

مشکل وایبر، هر چقدر هم که عجیب باشد، ممکن است به دلیل درگیری با سایر اپلیکیشن ها باشد. به عنوان یک قاعده، ما در مورد خدماتی صحبت می کنیم که نیاز به دسترسی به تنظیمات سیستم و بهینه سازی عملکرد دستگاه دارند. به طور خاص، واضح ترین مثال Greenify است، سرویسی برای غیرفعال کردن کامل برنامه ها به منظور صرفه جویی در مصرف باتری. اغلب همراه با سیستم عامل سفارشی ارائه می شود، بنابراین استفاده از مثال آن برای در نظر گرفتن وضعیت مشابه بسیار مفید خواهد بود. بنابراین، برای بازگرداندن اعلان‌ها در Viber به موارد زیر نیاز دارید:

1. Greenify را راه اندازی کنید (در صورت نیاز حقوق ریشه را ارائه دهید).
2. Viber را در لیست پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.

1. در گوشه پایین سمت راست، سه نقطه عمودی منوی کوچکی را باز می‌کنند که در آن باید گزینه Ungreenify application را انتخاب کنید.

در نتیجه، Greenify دیگر به اجبار پیام رسان را خاموش نمی کند، که به آن اجازه می دهد آزادانه پیام ارسال کند.

دلیل ششم: مشکلات داخلی وایبر

برنامه رسمی Viber یکی از متفکرترین و قابل اعتمادترین برنامه های Play Store است. با این حال، "صنعتگران سنتی" اغلب برای کاهش وزن یا بهینه سازی عملکرد پیام رسان، تغییرات مختلفی در آن ایجاد می کنند. متأسفانه، همه مدها موفق نیستند، بنابراین هر از گاهی ممکن است نقص هایی در عملکرد آنها وجود داشته باشد که در آن اعلان ها بدون دلیل ناپدید می شوند. مشکل را تنها در چند مرحله حل کنید:

1. مورد "تنظیمات" را در منوی اصلی باز کنید.
2. بخش «عمومی» و سپس زیربخش «مدیر برنامه» را انتخاب کنید.

1. Viber را در لیست پیدا کنید و صفحه ای را با اطلاعات مربوط به آن باز کنید.

1. بر روی دکمه "Clear Cache" کلیک کنید.

اگر آخرین مرحله از دستورالعمل های مورد بحث در بالا موفقیت آمیز نباشد، می توان اقدامات جدی تری انجام داد:

• از تابع "Erase data" استفاده کنید (پس از آن باید دوباره وارد Viber شوید).
• وایبر اصلاح شده را بردارید و رسمی (بهترین گزینه) را نصب کنید.

با فهمیدن اینکه چرا اعلان‌های پیام‌ها ممکن است در Viber وارد نشود، هر کاربر باید قانون اصلی را به خاطر بسپارد: قبل از شروع دستکاری‌های پیچیده با گوشی هوشمند خود، بهتر است تمام گزینه‌های ساده را امتحان کنید. همانطور که تمرین نشان می دهد، در بیشتر موارد راه حل حتی پیچیده ترین مشکلات در سطح نهفته است.

اگر از خود این سوال را می پرسید " چرا وایبر کار نمی کند؟" - این مقاله به حل مشکلات پیش آمده کمک می کند. پس از مطالعه دقیق توصیه ها، می توانید به طور مستقل هر گونه مشکلی را در برنامه عیب یابی کنید.

وایبر روی گوشی کار نمیکنه

از نظر تعداد نصب، وایبر، البته، پیشتاز در گوشی‌های هوشمند است، و بر اساس آمار درخواست‌های کاربران، شایع‌ترین مشکلات زیر را می‌توان شناسایی کرد:

• وایبر پیام نمیده
• هیچ ارتباطی وجود ندارد.
• امکان برقراری تماس وجود ندارد.
• وایبر نصب شده است، اما شروع نمی شود.
• استیکرها به وایبر ارسال نمی شوند.

توصیه هایی برای عیب یابی:

• گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید
• مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایداری دارید، زیرا... وایبر بدون اینترنت کار نمی کند.
• اگر از شبکه Wi-Fi برای اینترنت استفاده می کنید، از آن جدا شده و با استفاده از 3G وصل شوید. باید سعی کنید اتصال را تغییر دهید تا متوجه شوید که آیا برنامه با اینترنت کار می کند یا خیر.
• کش برنامه را حذف کنید.

اگر عملکرد برنامه Viber بازیابی نشد و خطاها ناپدید نشدند، مراحل زیر را امتحان کنید: وایبر را به طور کامل از گوشی هوشمند خود حذف کنید، قبلاً داده های لازم را ذخیره کرده اید، سپس برنامه را دوباره نصب کنید.

توجه داشته باشید:مشکلات عملکرد وایبر ممکن است به دلیل وجود کار اشکال زدایی در سمت سرورهای مرکزی این شرکت باشد، زیرا این برنامه به طور مداوم در حال پیشرفت است و توسعه دهندگان در حال اضافه کردن عملکردها و قابلیت های جدید هستند. شما باید کمی صبر کنید.

می توانید با خدمات پشتیبانی رسمی تماس بگیرید:

صفحه پشتیبانی را باز کنید http://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new

فرم بازخورد برای توضیح مشکل به زبان روسی موجود است (شما باید فیلدهای لازم را پر کنید).
قبل از ارسال اعلان، بررسی کنید که تمام خطوط به درستی پر شده باشند. به عنوان یک قاعده، پاسخ دیری نخواهد آمد و از طریق ایمیل برای شما ارسال می شود.

وایبر روی کامپیوتر (ویندوز) کار نمی کند

یکی دیگر از نسخه های رایج برنامه روی لپ تاپ ویندوزی است.

چه مشکلاتی اغلب ممکن است ایجاد شود:

سایر مراحل ممکن: نصب به روز رسانی های سیستم عامل، بررسی باز بودن پورت ها: TCP: 5242 و 4244 UDP: 5243 و 9785.
نحوه بررسی و باز کردن پورت ها در ویندوز 7 / ویندوز 8 / ویندوز 10

1. در نوار جستجو کلمه فایروال را وارد کنید
2. روی نام "Windows Firewall" کلیک کنید
3. گزینه های پیشرفته را باز کنید
4. "قوانین اتصالات ورودی" را انتخاب کنید
5. مسیر برنامه را مشخص می کنیم و گام به گام قانون مورد نیاز را ایجاد می کنیم.

اگر سوالی دارید، در نظرات بپرسید، از لایک در انتهای مقاله سپاسگزار خواهم بود.

عصر بخیر گاهی اوقات برخی از برنامه ها نه تنها کار نمی کنند، بلکه حتی از باز شدن خودداری می کنند و فقط یک پنجره خالی را نشان می دهند. همه نمی دانند که اگر Viber به اینترنت وصل نشود، شروع نشود، یا برعکس، دائماً به طور خود به خود روشن شود و در کار دخالت کند، چه کاری انجام دهند. با این حال، پورتال ما برای حل چنین مشکلات ناخوشایندی وجود دارد، جایی که ما به شما در رفع اشکالات پیام رسان کمک می کنیم.

چگونه از شروع خودکار وایبر جلوگیری کنیم

اولین مشکلی که کاربران این پیام رسان اغلب با آن مواجه می شوند، راه اندازی خود به خود آن است. قبل از اینکه حتی زمانی برای روشن کردن تلفن هوشمند یا رایانه خود داشته باشید، برنامه در حال حاضر در آنجا است. و همراه با آن، آنلاین مداوم و هزاران پیام شخصی.

برای غیرفعال کردن این ویژگی، موارد زیر را انجام دهید:

• به تنظیمات بروید.
• مورد "حساب" را در آنجا پیدا کنید.
• تیک کادر "اجرای خودکار..." را بردارید.

چرا وایبر روی کامپیوتر و لپ تاپ راه اندازی نمی شود؟

گاهی اوقات مشکل کاملاً برعکس مورد قبلی است: کاربر برای شروع به پیام رسان نیاز دارد، اما از انجام این کار خودداری می کند. دلایل زیادی برای این وجود دارد، اما همه آنها ناشی از خطاهای داخلی برنامه هستند.

چندین راه حل وجود دارد. ابتدا سعی کنید به سادگی برنامه را پس از حذف کامل با استفاده از CCleaner دوباره نصب کنید. اگر کمکی نکرد، روی میانبر کلیک راست کرده و "Run as administrator" را انتخاب کنید.

روش دوم به یک حساب مدیر نیاز دارد. اگر از آن عبور نکنید، باید رمز عبور را وارد کنید.

Viber به اینترنت متصل نمی شود - همه دلایل

سومین مشکل رایج، عدم اتصال به اینترنت است، حتی اگر به نظر می رسد اتصال وجود دارد و روتر روشن است. معمولاً چنین اشکالی نشان دهنده یک مشکل خاص در سمت شما است.

راه حل های زیر را امتحان کنید:

• اتصال را روشن و خاموش کنید.
• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
• آنتی ویروس یا فایروال خود را غیرفعال کنید.
• نرم افزار را مجددا نصب کنید.

سرعت اتصال خود را نیز بررسی کنید. می توانید این کار را در وب سایت 2ip.ru انجام دهید. شاید مشکل اینجاست.

اگر وایبر وصل نشد چه باید کرد - راه حل

در نهایت، بیایید در مورد اینکه اگر وایبر اصلا کار نمی کند، چه باید کرد. اغلب این به اتصال به اینترنت نیز مربوط می شود. اگر در شبکه تلفن همراه هستید، به Wi-Fi بروید.

عملکرد دستگاه خود را بررسی کنید. ممکن است هیچ برنامه ای روی آن اجرا نشود.

اگر همه چیز شکست خورد، با پشتیبانی فنی مکاتبه کنید.

نتیجه گیری

مهم نیست که مشکل در چه دستگاهی رخ می دهد، الگوریتم های حل آن ثابت می مانند. فقط مقاله ما را بخوانید و مشکل را دریابید. پس از این، وایبر به طور معمول راه اندازی می شود.

مزایا و معایب

مزایای حل باگ های راه اندازی:

• شما می توانید به طور معمول از پیام رسان استفاده کنید.

معایب حل باگ های راه اندازی:

• همه باگ ها برطرف نمی شوند.
• همه کاربران نمی توانند آنها را مدیریت کنند.

بررسی ویدیویی

عصر بخیر پیام رسان ها مدت هاست که به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی روزمره و فرآیند کاری ما تبدیل شده اند. بنابراین، وقتی وایبر در پس‌زمینه کار نمی‌کند و مرتباً پیام «برنامه پاسخ نمی‌دهد» را نمایش می‌دهد، به یک فاجعه واقعی تبدیل می‌شود. اما سایت ما به شما کمک می کند تا به شما بگوید چگونه محبوب ترین باگ ها را حل کنید و در وهله اول چه چیزی باعث آنها می شود.

اگر پیام رسان شما در حالت خواب کار نمی کند، ممکن است به طور تصادفی برخی تماس ها یا پیام های مهم را از دست بدهید. اما این مشکل به راحتی قابل حل است.

ابتدا بررسی کنید که آیا تنظیمات مناسب را دارید یا خیر:

• به "منو" بروید، روی "تنظیمات" کلیک کنید.
• به تب Notifications بروید.
• بررسی کنید که گزینه “show messages when the screen is locked” فعال باشد.

اگر این کمکی نکرد، ببینید پیام رسان شما به روز شده است یا خیر. گاهی اوقات ممکن است نسخه قدیمی برنامه به اشتباه شروع به کار کند.

ممکن است مشکل از گوشی شما باشد! در برخی مدل ها، اعلان ها به طور پیش فرض غیرفعال هستند.

برنامه Viber پاسخ نمی دهد - چه باید کرد

اخیراً بسیاری از کاربران شاکی هستند که پیام رسان آنها دائماً از کار می افتد. برنامه هر روز چندین بار خطایی مانند "برنامه پاسخ نمی دهد" را نمایش می دهد. و متأسفانه حتی یک کاربر نمی تواند کاری در مورد آن انجام دهد.

دلیل عملکرد ناپایدار، وقفه های مداوم در سمت توسعه دهنده بود که از جمله به دلیل مسدود شدن تلگرام در فدراسیون روسیه ایجاد شد که امروز نیز ادامه دارد. ما فقط می توانیم صبر کنیم تا مشکلات برطرف شود.

برای اینکه مطمئن شوید و مطمئن شوید که اشکال در سمت شما نیست، دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید.

چرا وایبر از طریق اینترنت موبایل کار نمی کند؟

علیرغم رابط کاربری نسبتا ساده و مینیمال و همچنین مجموعه ای نه چندان بزرگ از عملکردها، پیام رسان بسیار حریص است. او به سرعت تمام اینترنت را که در دسترس است می خورد.

بنابراین، جای تعجب نیست که این پیام رسان از طریق اینترنت تلفن همراه بسیار ضعیف عمل می کند. معمولاً اتصال شبکه بسیار کند است، بنابراین بیشتر پیام ها و تصاویر بارگیری نمی شوند.

تنها یک راه حل وجود دارد - سوئیچ به یک نوع اتصال پایدارتر. اینترنت بی سیم را روشن کنید یا سرعت اتصال خود را افزایش دهید (از G به E یا 3G تغییر دهید).

چرا وایبر روی لپ تاپ، کامپیوتر، گوشی کار نمی کند؟

Viber اغلب به دلیل خطاهای داخلی روی پلتفرم های مختلف از جمله پس زمینه ویندوز کار نمی کند. ممکن است برخی ناسازگاری ها در فایل های داخلی یا داده های استفاده شده ایجاد شود.

برای حل مشکل، اغلب کافی است برنامه را به سادگی ببندید و دوباره باز کنید. در عین حال حتی خود فرآیند را خاموش کنید تا وایبر حتی در پس زمینه کار نکند.

اگر این کار کمکی نکرد، سعی کنید تلفن یا رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و در نتیجه RAM را پاک کنید. در نهایت آخرین روش نصب مجدد کامل برنامه است.

چرا وایبر بدون وای فای و از طریق وای فای کار نمی کند؟

چند عنوان فرعی در بالا، در مورد این واقعیت صحبت کردیم که پیام رسان نمی خواهد بدون Wi-Fi کار کند، و قاطعانه از دانلود هر چیزی با استفاده از اینترنت تلفن همراه خودداری می کند. اما گاهی اوقات مشکل برعکس رخ می دهد - برنامه از طریق ارتباط بی سیم کار نمی کند.

اگر می خواهید از طریق اینترنت از شخص ثالث به پیام رسان دسترسی پیدا کنید، به احتمال زیاد مشکل در محدودیت های ترافیکی تعیین شده نهفته است. بسیاری از شرکت ها دسترسی به چنین نرم افزارهایی را از طریق ارتباطات بی سیم مسدود می کنند.

اگر از اتصال خانگی استفاده می کنید، دلیل آن ممکن است حافظه پنهان کامل باشد. آن را از طریق CCleaner یا تنظیمات "Applications" گوشی خود تمیز کنید.

چرا میکروفون در وایبر کار نمی کند؟

اول از همه، نحوه عملکرد دستگاه هنگام اجرا در برنامه های دیگر را بررسی کنید. اگر میکروفون حتی در هنگام تماس معمولی کار نمی کند، مشکل از سخت افزار است. با یک متخصص تماس بگیرید.

به تنظیمات برنامه بروید، مورد "صدا و ویدئو" را در آنجا پیدا کنید، به موقعیت نوار لغزنده میکروفون نگاه کنید. اگر در سمت چپ است، به سادگی با کشیدن کمی به سمت راست، حجم آن را افزایش دهید. در آنجا، بررسی کنید که کدام میکروفون در لیست است.

اگر این کمکی نکرد، سیستم مورد نیاز برنامه را بررسی کنید. شاید دستگاه شما قبلا قدیمی شده باشد، بنابراین Viber در آن عقب مانده است.

تماس تصویری در وایبر کار نمی کند - چه باید کرد

اگر تماس تصویری کار نمی کند، ممکن است مشکل این باشد که تلفن هوشمند شما به سادگی نمی داند چگونه با آن کار کند. همه تلفن ها قادر به دریافت و برقراری تماس های ویدیویی نیستند. مدل های قدیمی که راه اندازی پیام رسان در آنها دشوار است، به شما اجازه صحبت نمی دهند.

علاوه بر این، این عملکرد زمانی که اینترنت کند است در دسترس نیست. برای برقراری تماس تصویری، برنامه به ترافیک زیادی نیاز دارد. و اگر مقدار کافی از آن وجود نداشته باشد، اتصال به سادگی قطع می شود.

اغلب دلیل آن در عملکرد آنتی ویروس نهفته است. بسیاری از ویروس ها از وب کم استفاده می کنند، بنابراین نرم افزار آنتی ویروس می تواند به طور خودکار دسترسی به آن را مسدود کند. محافظت را غیرفعال کنید و دوباره تماس بگیرید.

در تلفن خود، باید به برنامه اجازه دسترسی به دوربین را بدهید:

• به تنظیمات گوشی خود بروید.
• به "برنامه ها" بروید.
• روی آیکون viber کلیک کنید.
• روی "مجوزها" کلیک کنید.
• کادر کنار «دوربین» را علامت بزنید.

چرا بلندگوی وایبر کار نمی کند؟

دلیل خرابی هندزفری نبود مجوزهای لازم است. بنابراین، کافی است از الگوریتم فوق که برای رفع اشکالات دوربین طراحی شده است استفاده کنید و برنامه را به بلندگوها دسترسی دهید.

دلیل دوم این است که لغزنده صدا به حداقل رسیده است. فقط مقدار را به حداکثر افزایش دهید.

نتیجه گیری

اگر وایبر کار نمی کند و دائماً خطا می دهد، به احتمال زیاد دلیل آن فایل های آسیب دیده است. و، متأسفانه، به احتمال زیاد مجبور خواهید بود نرم افزار را مجدداً نصب کنید و تمام گفتگوهای گروه را از دست بدهید.

بررسی ویدیویی

مانند بسیاری از نرم افزارهای دیگر، Viber نیز عاری از اشتباهات و خطاهای احتمالی نیست. اگر پیام‌هایی را نمی‌بینید که از طرف طرف مقابل به حساب شما می‌آید، به این معنی است که مشکلی وجود دارد که باید حل شود. این مقاله علل احتمالی این مشکل را به خواننده نشان می دهد و اقدامات لازم برای حل آن را شرح می دهد.

چرا Viber صندوق های ورودی را نشان نمی دهد و چگونه آن را برطرف کنیم

اگر پیام های ارسال شده توسط طرفین به کاربر نرسد، این همیشه ناخوشایند است. این امر کیفیت ارتباط را کاهش می دهد و می تواند منجر به تاخیر و سوء تفاهم شود. البته، چنین مشکلاتی باید حل شود - و این مطالب تا حد امکان به شما می گوید که چه اقداماتی برای شکست موفقیت آمیز چنین خطایی باید انجام شود.

روش اول: بررسی و رفع سرعت اتصال به اینترنت

رایج ترین مشکلی که می تواند باعث بروز خطای برنامه مشابه شود، پایین بودن سرعت اتصال به اینترنت است. متأسفانه حل این مشکل همیشه امکان پذیر نیست (مثلاً در منطقه ای با پوشش ضعیف اپراتور تلفن همراه یا اینترنت ضعیف خانگی).

با این حال، برخی از اقدامات می تواند به مقابله با مشکل کمک کند:

اگر اینترنت به درستی کار می‌کند یا روش‌های راه‌حل پیشنهادی مشکل را برطرف نکرده‌اند، علت مشکل جای دیگری است.

روش دوم: اصلاح تنظیمات وایبر

در برخی موارد، وایبر پیام ها را نشان نمی دهد زیرا برنامه فقط در وضعیت فعال (یعنی زمانی که وایبر روی صفحه باز می شود) کار می کند.

این به دلیل حالت کاهش مصرف انرژی است که همه برنامه های حداقل شده را به حالت عملکرد غیرفعال (بدون استفاده از اتصال اینترنت) تغییر می دهد. به همین دلیل، به سادگی هیچ اعلان پیامی وجود ندارد.

همچنین امکان غیرفعال کردن اعلان‌های وایبر در دستگاه وجود دارد.

برای تصحیح موفقیت آمیز مشکل توصیف شده، باید اعلان ها را در تنظیمات خود برنامه فعال کنید. علاوه بر این، در برخی از مدل های تلفن هوشمند (به عنوان مثال، شیائومی) باید به بخش تنظیمات قدرت و عملکرد مراجعه کنید.

در آنجا، در بخش برنامه هایی که بدون توجه به حالت مصرف انرژی با اتصال ثابت اینترنت کار می کنند، باید Viber را انتخاب کنید، تنظیمات را ذخیره کنید و گوشی هوشمند را مجددا راه اندازی کنید. پس از این، تا زمانی که تلفن به اینترنت متصل است، اعلان‌های پیام‌های دریافتی همیشه می‌رسند.

روش سوم: جستجوی مشکل با همکار خود

گاهی اوقات اتفاق می افتد که کاربر فقط از یک همکار خاص پیام دریافت نمی کند.

این فقط دو دلیل می تواند داشته باشد:

در مورد اول، می توانید مشکل عدم ارسال پیام ها به Viber را خودتان حل کنید - با حذف مخاطب از لیست سیاه.

در مورد دوم، مشکل با شما نیست، بلکه با طرف مقابل است - برای حل آن، او باید با پشتیبانی فنی برنامه در وب سایت رسمی Viber با شرح مفصلی از مشکل پیش آمده تماس بگیرد. به عنوان یک قاعده، مشکل در عرض چند ساعت حل می شود.

تمام راه های ممکن برای برقراری ارتباط با همکار خود در اینجا شرح داده شده است. با استفاده از قبل از آنها، خواننده قادر خواهد بود از از دست دادن ارتباط اطلاعات ارسال شده جلوگیری کند و به همه پیشنهادات و درخواست ها به موقع پاسخ دهد.