صفحه کلید هنگام راه اندازی ویندوز کار نمی کند. چرا صفحه کلید هنگام راه اندازی ویندوز کار نمی کند؟

صفحه کلید ابزار اصلی برای وارد کردن اطلاعات است که بدون آن کار بر روی رایانه غیر ممکن است. بیشتر اوقات، برای اینکه این دستگاه بدون نقص کار کند، فقط باید آن را به رایانه خود متصل کنید و تمام درایورهای لازم را به طور خودکار نصب می کند. این در بیشتر موارد اتفاق می افتد، اما نه همیشه. شرایطی وجود دارد که هنگامی که صفحه کلید را به کانکتور USB یا PS/2 متصل می کنید، روی رایانه شناسایی نمی شود و هیچ نشانه ای از عملکرد نشان نمی دهد - نشانگرها روشن نمی شوند و دکمه ها کار نمی کنند. در این مقاله، دستورالعمل‌هایی را ارائه می‌دهیم که اگر صفحه‌کلید رایانه شما کار نمی‌کند چه کاری انجام دهید.

اتصال صفحه کلید به رایانه تا حد امکان ساده است - فقط سیم آن را در کانکتور مربوطه روی مادربرد قرار دهید و پس از آن دستگاه شروع به کار می کند. صفحه کلیدهای بی سیم وجود دارد که گیرنده رادیویی آنها در یک کانکتور USB قرار می گیرد و پس از آن در صورت حفظ فاصله بین فرستنده و دستگاه، دستگاه کار می کند.

با توجه به سادگی فرآیند اتصال یک کامپیوتر، می‌توان نتیجه گرفت که تنها ۲ دلیل وجود دارد که صفحه کلید روی کامپیوتر کار نمی‌کند:

• مکانیکی. ممکن است در خود کیبورد یا سیمی که آن را به مادربرد وصل می کند مشکلی وجود داشته باشد. علت خرابی نیز ممکن است شکستگی کانکتور روی مادربرد باشد.
• نرم افزار. درایورهای صفحه کلید به صورت خودکار نصب می شوند، اما در هنگام نصب هر نرم افزاری ممکن است خرابی رخ دهد و این وضعیت نیز از این قاعده مستثنی نیست. علاوه بر این، ممکن است مشکلات نه در سطح سیستم عامل، بلکه در BIOS رخ دهد، جایی که تنظیمات مناسب برای صفحه کلید غیرفعال است.

بسته به اینکه صفحه کلید به کدام کانکتور به رایانه متصل است، گزینه های مختلفی برای حل مشکلات پیش آمده ارائه می دهیم.

اگر صفحه کلید از طریق پروتکل USB روی رایانه کار نمی کند چه باید کرد

رایج ترین رابط برای اتصال صفحه کلید به کامپیوتر USB است. سرعت انتقال اطلاعات از دستگاه جانبی به کامپیوتر، هم از طریق پروتکل USB 2.0 و هم از طریق USB 3.0 کافی است، بنابراین تفاوتی در اتصال صفحه کلید به کدام کانکتور وجود ندارد.

اگر صفحه کلید USB هنگام روشن کردن رایانه کار نمی کند، باید موارد زیر را انجام دهید:

شایان ذکر است که کاربرانی که دارای صفحه کلید متصل به مادربرد از طریق USB هستند، در صورت استفاده از نسخه قدیمی نرم افزار اصلی، ممکن است برای ورود به بایوس در صفحه بوت کامپیوتر دچار مشکل شوند. در این مورد، باید یک صفحه کلید با کانکتور PS/2 پیدا کنید یا از آداپتور مناسب استفاده کنید.

اگر صفحه کلید با استفاده از پروتکل PS/2 روی رایانه شما کار نمی کند چه باید کرد

سازندگان صفحه کلید سعی می کنند از رابط PS/2 فاصله بگیرند و آن را به نفع USB کنار بگذارند. پیدا کردن صفحه کلید با کانکتور PS/2 در فروش بسیار دشوار است، اما اگر با چنین تجهیزات جانبی مواجه شدید و هنگام بارگذاری ویندوز کار نمی کند، به احتمال زیاد مشکل مربوط به درایورها است. برای اینکه صفحه کلید کار کند، باید موارد زیر را انجام دهید:

شایان ذکر است که مشکل مشابه با صفحه کلیدهای متصل از طریق پروتکل PS/2 اغلب به دلیل خطا در هنگام نصب درایور i8042prt.sys یا kbdclass.sys رخ می دهد.

سلام به همه دوستان عزیز. اخیراً، آن طور که به نظرم می رسید، موقعیت عجیبی در کار من رخ داد. صفحه کلید به تازگی کار نمی کند. یا بهتر بگوییم، به طور کامل متوقف نشد. همانطور که مشخص شد، صفحه کلید فقط در BIOS کار می کند، و پس از راه اندازی بیشتر، به سادگی به هر فشاری پاسخ نمی دهد.

و سپس یک وضعیت ناخوشایند یا بهتر بگوییم یک شکست رخ داد. بعد از ریبوت باید حالت بوت رو انتخاب میکردم ولی چون هیچ کدوم از کلیدها جواب نمیداد هیچ کاری نمیتونستم انجام بدم اولا فکر کردم ایراد از کیبورد هست که بعدش با کیبورد جدید عوض کردم اما معلوم شد، اما بعد از اینکه دستگاه دیگری را نصب کردم، وضعیت تغییر نکرد.

به طور کلی، من شما را خسته نمی کنم. به احتمال زیاد از صفحه کلید USB استفاده کرده اید، زیرا هیچ کس چنین مشکلی با PS/2 نداشته است. مسئله این است که بایوس شما پشتیبانی از صفحه کلید USB را هنگام بوت شدن ویندوز غیرفعال می کند.

"چطور؟ از این گذشته، همه چیز قبلاً کار می کرد. بله، در واقع، همه چیز می تواند برای شما کار کند، و شما نمی توانید چیزی را متوجه شوید، زیرا زمانی که سیستم عامل را بارگیری می کنید، به طور خودکار این پشتیبانی را فعال می کند. اما هنگامی که یک تصادف رخ می دهد و شما باید کاری را در حین بارگذاری صفحه انجام دهید، متأسفانه هیچ کاری نمی توانید انجام دهید.

آن وقت چه باید کرد؟ من می خواهم فوراً بگویم که اولین کاری که باید انجام دهید این است که ساده ترین چیزی را که فقط به ذهن شما خطور می کند بررسی کنید ، زیرا گاهی اوقات مشکل واقعاً می تواند جایی در سطح باشد. بنابراین، ابتدا بررسی کنید که آیا کابل صفحه کلید به رایانه متصل است یا خیر، سعی کنید آن را به پورت USB دیگری منتقل کنید و در صورت امکان، صفحه کلید دیگری را وصل کنید.

اگر هیچ کدام از اینها کمکی نکرد، به احتمال زیاد مشکل از پیکربندی است. شما نیاز به ورود به سیستم دارید BIOS، یعنی در همان ابتدای راه اندازی رایانه خود، کلید عملکردی را که مسئول ورود است فشار دهید. بیشتر اوقات این کلید است DEL، اما در موارد مختلف ممکن است چنین باشد F1، و F2.

در نتیجه، زمانی که وارد بایوس می‌شوید، بسته به نسخه، باید آیتمی مربوط به پشتیبانی از صفحه کلید USB را پیدا کنید. ممکن است "پشتیبانی از صفحه کلید USB" یا "پشتیبانی USB قدیمی" نامیده شود. اگر مشاهده کردید که حالت «غیرفعال» در کنار این موارد است، پشتیبانی غیرفعال است و باید حالت «فعال» را فعال کنید.

پس از آن، تمام تنظیمات را ذخیره کنید، راه اندازی مجدد و voila.

به عنوان یک قاعده، این تنظیم راه حل این مشکل است. اگرچه شنیدم که این راه حل به کسی کمکی نکرد و او تصمیم گرفت تا مشکل را در اجزای سازنده جستجو کند. معلوم شد که یک چوب رم کاملاً کار نمی کند (به قول او) و وقتی آن را بیرون کشید، صفحه کلید به طور معمول شروع به کار کرد. من نمی دانم چگونه این ارتباط برقرار می شود، اما اگر اتفاقی افتاد، می توانید این روش را امتحان کنید.

خب من همینجا تموم میکنم امیدوارم مقاله من را دوست داشته باشید. و اگر هنوز در به‌روزرسانی‌های وبلاگ من مشترک نشده‌اید، حتماً همین الان این کار را انجام دهید تا جالب‌ترین چیزها را از دست ندهید. خب من دوباره در وبلاگم منتظر شما هستم. موفق باشی. خداحافظ!

گاهی اوقات کامپیوتر از کار می افتد، که می تواند باعث ایجاد مشکل در نمایش صفحه کلید در سیستم شود. اگر در BIOS شروع نشود ، این امر تعامل کاربر با رایانه را بسیار پیچیده می کند ، زیرا اکثر نسخه های سیستم ورودی و خروجی اصلی فقط از صفحه کلید پشتیبانی می کنند. در این مقاله به نحوه فعال کردن صفحه کلید در بایوس در صورتی که علیرغم عملکرد فیزیکی آن از کار کردن در آنجا امتناع می ورزد، بررسی خواهیم کرد.

اگر صفحه کلید در سیستم عامل به طور معمول کار می کند، اما قبل از شروع بارگیری، کار نمی کند، ممکن است چندین توضیح برای این وجود داشته باشد:

• پشتیبانی از پورت های USB در بایوس غیرفعال است. این دلیل فقط برای صفحه کلیدهای USB مرتبط است.
• یک اشکال نرم افزاری رخ داده است.
• تنظیمات BIOS نادرست تنظیم شد.

روش 1: فعال کردن پشتیبانی در بایوس

اگر به تازگی یک صفحه کلید خریداری کرده اید که از طریق USB به رایانه شما متصل می شود، این احتمال وجود دارد که BIOS شما به سادگی از اتصال USB پشتیبانی نمی کند یا به دلایلی در تنظیمات غیرفعال شده است. در مورد دوم، همه چیز را می توان خیلی سریع برطرف کرد - صفحه کلید قدیمی را پیدا کرده و وصل کنید تا بتوانید با رابط BIOS تعامل داشته باشید.

این دستورالعمل های گام به گام را دنبال کنید:

اگر بایوس شما حاوی مواردی در مورد پشتیبانی از صفحه کلید USB نیست، باید آن را به روز کنید یا یک آداپتور مخصوص برای اتصال یک صفحه کلید USB به کانکتور PS/2 بخرید. با این حال، بعید است که صفحه کلیدی که به این روش متصل شده است به درستی کار کند.

روش 2: تنظیمات بایوس را بازنشانی کنید

این روش بیشتر مربوط به کسانی است که صفحه کلیدشان قبلاً در BIOS و ویندوز به طور معمول کار می کرد. در صورت بازنشانی تنظیمات بایوس به تنظیمات کارخانه، می توانید صفحه کلید را به حالت عملکرد برگردانید، اما در عین حال تنظیمات مهمی که انجام داده اید نیز بازنشانی می شوند و باید به صورت دستی بازیابی شوند.

برای بازنشانی، باید کیس کامپیوتر را جدا کرده و به طور موقت یک باتری مخصوص را بردارید یا مخاطبین را پرش کنید.

روش های فوق برای حل مشکل تنها در صورتی می توانند مفید باشند که صفحه کلید/پورت آسیب فیزیکی نداشته باشد. اگر موردی پیدا شد، برخی از این عناصر نیاز به تعمیر/تعویض دارند.

ممکن است در موقعیت های مختلف با این واقعیت مواجه شوید که صفحه کلید USB هنگام بوت شدن کار نمی کند: این اغلب هنگام نصب مجدد سیستم یا زمانی که منویی با انتخاب حالت ایمن و سایر گزینه های بوت ظاهر می شود اتفاق می افتد. پنجره ها.

به عنوان یک قاعده، این وضعیت با یک صفحه کلید متصل از طریق پورت PS/2 رخ نمی دهد (و اگر رخ داد، مشکل را باید در خود صفحه کلید، سیم یا اتصال دهنده مادربرد جستجو کنید)، اما ممکن است به خوبی رخ دهد. در لپ تاپ، زیرا صفحه کلید داخلی ممکن است رابط USB نیز داشته باشد.

قبل از ادامه خواندن، بررسی کنید که آیا همه چیز در اتصال درست است یا خیر: آیا کابل USB یا گیرنده صفحه‌کلید بی‌سیم در جای خود قرار دارد یا اینکه کسی آن را لمس کرده است. حتی بهتر است آن را بیرون بیاورید و دوباره وصل کنید، نه در USB 3.0 (آبی) بلکه در USB 2.0 (بهترین در یکی از پورت های پشت دستگاه سیستم. اتفاقاً گاهی اوقات یک پورت USB ویژه وجود دارد. با آیکون صفحه کلید و ماوس).

آیا پشتیبانی از صفحه کلید USB در بایوس فعال است؟

اغلب، برای حل مشکل، فقط به BIOS بروید کامپیوترو هنگامی که رایانه را روشن می کنید، مقداردهی اولیه صفحه کلید USB را فعال کنید (پشتیبانی از صفحه کلید USB یا پشتیبانی USB قدیمی را روی «فعال» تنظیم کنید. اگر این گزینه برای شما غیرفعال باشد، ممکن است برای مدت طولانی متوجه آن نشوید (زیرا خود ویندوز هنگام بوت کردن صفحه کلید را "وصل می کند" و همه چیز برای شما کار می کند)، تا زمانی که لازم باشد هنگام بارگیری سیستم عامل از آن استفاده کنید.

این امکان وجود دارد که نتوانید وارد بایوس شوید، به خصوص اگر یک کامپیوتر جدید با UEFI یا 8.1 و بوت سریع فعال داشته باشید. در این حالت می توانید به روش دیگری به تنظیمات دسترسی پیدا کنید (تغییر تنظیمات رایانه - به روز رسانی و بازیابی - - گزینه های راه اندازی ویژه، سپس در پارامترهای اضافی، وارد کردن تنظیمات UEFI را انتخاب کنید). و بعد از آن، ببینید چه چیزی را می توان تغییر داد تا همه چیز کار کند.

در برخی از مادربردها، راه اندازی برای پشتیبانی از دستگاه های ورودی USB در هنگام بوت کمی پیچیده تر است: به عنوان مثال، در مادربرد من تنظیمات UEFI سه گزینه دارد - غیرفعال کردن مقداردهی اولیه با بوت فوق سریع، مقداردهی اولیه و مقداردهی اولیه (راه اندازی سریع باید غیرفعال شود). و صفحه کلید بی سیم فقط در آخرین نسخه در هنگام بوت کار می کند.

امیدوارم مقاله توانسته باشد به شما کمک کند. و اگر نه، دقیقاً نحوه بروز مشکل خود را با جزئیات شرح دهید و من سعی خواهم کرد چیز دیگری بیابم و در نظرات راهنمایی کنم.