مرورگر گوگل کروم کار نمی کند. مسدود کردن توسط نرم افزار امنیتی

افسوس، مهم نیست که مرورگر چقدر قابل اعتماد باشد، اتفاق می افتد که از کار می افتد. و طبق معمول، این مشکل به وجود می آید (شما نمی توانید آن را غیر از این نام ببرید!)، طبق قانون قانون پستی - در نامناسب ترین لحظه. گاهی اوقات گوگل کروم صفحه را باز نمی کند. مایه شرمساری و دیگر هیچ! در اینجا شما باید به ایمیل نگاه کنید و یک بازی جدید را از ردیاب تورنت دانلود کنید و در VKontakte نگاه کنید ... اما او هیچ سایتی را باز نمی کند. البته در شرایط خاص می توانید از مرورگر دیگری استفاده کنید. اما هنوز هم می‌خواهم آن را بفهمم: چرا Google Chrome صفحات را باز نمی‌کند و چگونه این مشکل را برطرف کنیم؟

ما در این مقاله به همه این سوالات پاسخ دقیق می دهیم. او به شما کمک می کند کروم را از این بیماری شفا دهید. به شما می گوید وقتی مرورگر وب شما به درخواست های شبکه پاسخ نمی دهد چه کاری انجام دهید.

بیایید به ترتیب تمام علل مشکل و از بین بردن آنها را در نظر بگیریم.

بدون اتصال به اینترنت

بررسی کنید که آیا به طور کلی، اتصال به شبکه جهانی در رایانه وجود دارد یا خیر. برخی از برنامه های شبکه را راه اندازی کنید - پیام رسان، مرورگر دیگر، مشتری تورنت. کار آنها را تحلیل کنید. اگر اتصال وجود نداشته باشد، داده های اینترنت در همه برنامه ها بارگذاری نمی شود، به احتمال زیاد مشکل در کانال اینترنت است. چه سخت افزاری و چه نرم افزاری.

توجه داشته باشید. اگر فقط Google Chrome صفحات را باز نمی کند، راه های دیگر را برای حل مشکل مشاهده کنید.

اول از همه، تشخیص را اجرا کنید:
1. در سینی، روی دسکتاپ، روی نماد Network (نمایش) کلیک راست کنید.

2. در پانل پاپ آپ، روی "Network and Sharing Center ..." کلیک کنید.

3. وضعیت اتصال را در بالای پنجره باز شده مشاهده کنید.

4. اگر شبکه وجود ندارد، در همان پنجره، در منوی «تغییر تنظیمات شبکه»، روی «عیب یابی» کلیک کنید.

5. سپس روی «اتصال به اینترنت» ضربه بزنید.

7. منتظر بمانید تا تشخیص کامل شود. نسخه سیستم را دنبال کنید

8. علاوه بر این، به همین ترتیب، تنظیمات "شبکه آداپتور"، "اتصالات ورودی" (موارد منو در زیر) را بررسی کنید.

علاوه بر این، اتصالات شبکه را بررسی کنید: کابل های خط تلفن، سوکت ها و دوشاخه ها، مودم. هر یک از لینک های زنجیره می تواند باعث ایجاد وقفه در اتصال به اینترنت شود.

افزونه ها در فایل HOST

فایل سیستم HOSTS افزونه های تغییر مسیر شبکه را ذخیره می کند. حتی اگر هیچ داده ای را در آن وارد نکرده باشید، شخصی می توانست یا می توانست چیزی را برای شما وارد کند. به عنوان مثال، یک کاربر دیگر، یک مدیر (اگر رایانه شخصی در دفتر باشد) یا نوعی ویروس (که تاریکی در دره های وب شبکه وجود دارد!). و بر این اساس، تمام این تغییرات در HOSTS می تواند منجر به این واقعیت شود که صفحات به طور انتخابی در Google Chrome بارگیری می شوند (بعضی - بله، برخی دیگر - نه) یا اصلاً بارگیری نمی شوند. یعنی دسترسی به منابع وب از طریق تنظیمات سیستم مسدود می شود.

برای بازیابی افزونه های اصلی در HOSTS، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. روی دکمه Start کلیک کنید.

2. در نوار منوی جستجو، وارد کنید:
% SystemRoot% \ system32 \ drivers \ etc \ hosts

3. در پنجره "انتخاب برنامه"، روی نماد "Notepad" کلیک کنید. روی OK کلیک کنید.

4. پنجره ای با محتویات فایل HOSTS ظاهر می شود.

5. اگر بعد از خط "# :: 1 localhost" هر ورودی در آن وجود دارد، آنها را حذف کنید. سپس تغییرات خود را ذخیره کنید. در منوی "Notepad"، روی: File → Save → در پنجره اضافی، دکمه "Save" را کلیک کنید.

6. پس از ایجاد تغییرات، تمام صفحات کروم باید باز شوند (اگر فقط در تنظیمات HOSTS بود).

مشکل DNS

تنظیمات نادرست سرور DNS نیز یکی از موانع اصلی دسترسی به سایت ها در مرورگر وب است.

برای پیکربندی مسیریابی DNS در ویندوز، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. درخواست پینگ سرور DNS گوگل. برای اینکه بفهمید آیا ارتباطی با آن وجود دارد یا خیر، و اینکه دستگاه چقدر طول می کشد تا با آن ارتباط برقرار کند:

• در نوار جستجوی منوی "شروع"، تایپ کنید - CMD؛
• روی نماد CMD که در بالای پانل ظاهر می شود کلیک چپ کنید.
• در خط کنسول خط فرمان دستورالعمل را وارد کنید - ping google.ru
• خواندن نتایج آزمون؛
• اگر اتصالی وجود ندارد (پیام "نتوانم میزبان google.ru را پیدا کنم" ظاهر شد)، مراحل بعدی این دستورالعمل را ادامه دهید، اما اگر پارامترها نشان دهنده یک اتصال هستند و مقدار پینگ نسبتا کوچک است، منطقی است که در نظر بگیرید. روش‌های دیگر برای عیب‌یابی کروم (وقتی سایت‌ها).

2. روی نماد "اتصال شبکه" در سینی کلیک کنید. در پانل "Control Center ..." کلیک کنید.

3. در پنل، Local Area Connection را انتخاب کنید.

4. در پنجره "وضعیت"، روی دکمه "Properties" کلیک کنید.

5. در بلوک "Selected components ..." خط "Protocol ... TCP / IPv4" را انتخاب کرده و روی "Properties" کلیک کنید.

6. در بلوک پایین، افزونه «Use the following DNS server addresses» را نصب کنید.

آدرس های IP سرور DNS را از Google وارد کنید:

• ترجیح داده شده - 8.8.8.8
• جایگزین - 8.8.4.4

یا از آدرس های سرور DNS قابل اعتماد دیگری (به عنوان مثال، Yandex) استفاده کنید.

7. پس از وارد کردن داده ها، روی «OK» کلیک کنید.

مسیرهای جعلی

یک تغییر مسیر جعلی ممکن است در جدول مسیریابی رخنه کند، به همین دلیل کروم صفحات را در برگه ها بارگیری نمی کند. معمولاً تعداد کمی از ورودی ها در جدول وجود دارد. و برای اینکه با همه داده ها به طور جداگانه سروکار نداشته باشید، می توان آنها را با استفاده از یک دستور خاص بازنشانی کرد. این تنظیم مجدد جهانی به هیچ وجه بر عملکرد سیستم تأثیر منفی نخواهد گذاشت. پس از تنظیم مجدد، مسدود شدن آدرس را می توان حذف کرد و بر این اساس، کار مرورگر را می توان بازیابی کرد.

1. یک کنسول خط فرمان را باز کنید (به دستورالعمل های قبلی مراجعه کنید).
2. دستور - route –f را وارد کنید
3. کنسول را ببندید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

پارامترهای TCP / IP

مانند مورد قبلی، بازنشانی سراسری به ایجاد کار Chromium کمک می کند. در این مورد، باید پارامترهای نقطه گذاری شبکه TCP / IP را بازنشانی کنید:

1. در خط فرمان، دستور - netsh winsock reset را تایپ کنید
و "Enter" را فشار دهید.

2. سپس دستور - netsh int ip reset را اجرا کنید

3. پس از اتمام مراحل، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

مسدود کردن توسط نرم افزار امنیتی

آنتی ویروس ها و فایروال ها می توانند از بارگذاری صفحات در صورت مثبت کاذب و همچنین زمانی که تنظیمات آنها به اشتباه توسط کاربر تغییر می کند (مسدود کردن، قوانین فیلتر) جلوگیری می کند.

با غیرفعال کردن، می توانید دخالت آنها در مشکل را بررسی کنید. به منوی نرم افزار امنیتی رفته و گزینه full disable را فعال کنید. سپس گوگل کروم را راه اندازی کنید و بررسی کنید که کار می کند. اگر صفحات در حال بارگیری هستند، باید با تنظیمات آنتی ویروس یا فایروال مقابله کنید.

اگر تشخیص تنظیمات "نادرست" در گزینه های برنامه آنتی ویروس دشوار است، می توانید تنظیمات را به حالت "پیش فرض" بازنشانی کنید. اکثر محصولات آنتی ویروس دارای این دکمه هستند.

علاوه بر این، فایروال ویندوز - فایروال یکپارچه را غیرفعال کنید:

1. در جستجوی منوی Start، فایروال ویندوز را جستجو کنید. روی نمادی به همین نام در نتایج جستجو کلیک کنید.

2. در پنجره جدید به بخش "فعال و غیرفعال کردن ..." بروید.

3. غیرفعال سازی را انجام دهید.

3. بررسی کنید که آیا گوگل کروم کار می کند یا خیر.

ویروس ها

ویروس های رایانه ای اساسا برای آسیب رساندن به رایانه های کاربران طراحی شده اند. مسدود کردن دسترسی به وب سایت ها در مرورگر یکی از بسیاری از "ماموریت های سیاه" آنهاست.

برای شناسایی بدافزارهایی که در عملکرد کروم اختلال ایجاد می کنند، می توانید از اسکنرهای ضد ویروس ویژه استفاده کنید:

Malwarebytes FREE یک ابزار حفاظتی قدرتمند است. این می تواند در سیستم به عنوان اصلی، به عنوان یک آنتی ویروس کمکی استفاده شود.

Adwcleaner یک اسکنر است که به طور موثر ابزارهای تبلیغاتی مزاحم و جاسوس افزارها را در مرورگرها و فهرست های سیستم حذف می کند.

نصب مجدد

هنگامی که نمی توان علت مشکل را شناسایی کرد، می توانید به اقدامات شدید متوسل شوید. یعنی، مرورگر وب را مجدداً "پاک" نصب کنید.

شایان ذکر است که این روش نیاز به برنامه تمیز کردن خاصی دارد. به عنوان بخشی از مقاله، مورد استفاده Revo Uninstaller را در نظر خواهیم گرفت:
1. Revo Uninstaller را اجرا کنید.

2. در تب "همه برنامه ها"، روی نماد "Google Chrome" کلیک چپ کنید.

3. روی دکمه "حذف" کلیک کنید.

4. حذف نصب استاندارد را انجام دهید.

5. به رابط پاک کننده بازگردید. حداکثر حالت اسکن را تنظیم و اجرا کنید.

6. همه بقایای کروم را که در فهرست‌ها و رجیستری پیدا شده‌اند، حذف کنید.

7. مرورگر دیگری را باز کنید (می توانید از Internet Explorer داخلی یا Edge استفاده کنید).

8. در موتور جستجوی گوگل، یک درخواست ارائه دهید - google chrome را دانلود کنید.

10. روی دکمه دانلود کلیک کنید.

11. دستورالعمل های نصب کننده را دنبال کنید.

برای بازیابی سریع کار کروم، ابتدا سعی کنید تا حد امکان علت خرابی آن (اتصال، تداخل نرم افزار، تنظیمات شبکه نادرست) را مشخص کنید. اگر مشکل دانلود فقط در سایت های خاصی مشاهده می شود، سعی کنید متوجه شوید که آیا ارائه دهنده یا توسعه دهندگان آنها را با IP مسدود می کنند یا خیر. در این مورد، شما باید از ابزارهای اساسا متفاوتی برای بارگیری صفحه استفاده کنید - افزونه هایی که اتصال را از طریق یک سرور پروکسی پیکربندی می کنند.

تنظیمات سریع و موفق Google Chrome!

صفحات اینترنت را باز نمی کند؟ گزینه های زیادی برای اینکه چرا این اتفاق می افتد وجود دارد. بیایید سعی کنیم علل احتمالی و راه های از بین بردن آنها را کشف کنیم.

"مثل دو انگشت"

اگر اینترنت برای شما کار نمی کند و گوگل کروم صفحات را باز نمی کند، دلایل ممکن است در سطح ظاهر شوند. شروع به وحشت نکنید و زودتر به تنظیمات بپردازید. بیایید اصلی‌ترین و رایج‌ترین گزینه‌هایی که کاربران عادی با آن‌ها مواجه می‌شوند را بررسی کنیم. موارد زیر را بررسی کنید:

1. آیا اینترنت فعال دارید؟ رایج ترین و رایج ترین اشتباه. قبل از اینکه فکر کنید مرورگر "پوشیده" است، مطمئن شوید که اتصال اینترنت فعال است. به خصوص اگر مشکل پس از نصب هر برنامه ای که با شبکه جهانی وب نیز کار می کند (مثلاً اسکایپ) ایجاد شود.
2. آنالیز ویروس ها برخی از برنامه های خطرناک می توانند دسترسی شما به اینترنت را مسدود کنند.
3. سعی کنید صفحات اینترنت را از مرورگر دیگری باز کنید تا مطمئن شوید که رایانه شما کار می کند.

راه اندازی مجدد

بنابراین هیچ کدام از گزینه های بالا به شما کمکی نکرد و مانند قبل گوگل کروم صفحه را باز نمی کند. چندین راه دیگر برای رفع این خطا وجود دارد. ابتدا سعی می کنیم فایل های موقت (کوکی ها) را حذف کنیم. برای انجام این کار، در گوشه سمت راست بالای مرورگر، روی دکمه تنظیمات کلیک کنید. در منوی ظاهر شده، مورد "تنظیمات" را انتخاب کنید. در برگه ای که باز می شود، صفحه را به پایین اسکرول کرده و روی «نمایش تنظیمات پیشرفته» کلیک کنید. در زیر مورد "داده های شخصی" دکمه "پاک کردن تاریخچه ..." را فشار می دهیم. ما روی همه موارد به جز گذرواژه‌های ذخیره‌شده و داده‌های تکمیل خودکار علامت چک می‌زنیم، تاریخچه را برای کل زمان و نه فقط برای ساعت آخر حذف می‌کنیم. پس از آن، سعی می کنیم به هر صفحه ای در اینترنت برویم. هنوز کار نمی کند؟ سپس وقت آن است که عمیق تر در مورد اینکه چرا Google Chrome صفحات را باز نمی کند فکر کنید.

برچسب

واقعیت این است که همه برنامه ها بدون اطلاع کاربر تغییراتی در رجیستری کامپیوتر ایجاد می کنند. به همین ترتیب، مرورگر شما ممکن است سعی کند برخی به روز رسانی ها را در رایانه شخصی شما انجام دهد. اگر هنوز متوجه نشده اید که چرا "Chrome" صفحات را باز نمی کند، این گزینه را امتحان کنید:

1. روی میانبر کلیک راست کرده و به بخش "Properties" بروید. در آنجا به «میانبر» بروید.
2. در قسمت "Working folder" کلید "--no-sandbox" را اضافه کنید. یعنی در پایان باید چیزی شبیه به زیر دریافت کنید: "" C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application "- no-sandbox".
3. روی «اعمال» و «تأیید» کلیک کنید.
4. ما عملکرد را بررسی می کنیم.

اگر نکته قبلی کمکی نکرد و گوگل کروم صفحات را باز نکرد، به عقب برمی گردیم و به جای "--no-sandbox" می نویسیم "--user-data-dir =" c: \\\\\\ \\ نمایه جدید " ". ما دوباره بررسی می کنیم. اگر این روش به شما کمک کرد، به احتمال زیاد منبع مشکل در تنظیمات حساب شما پنهان است.

آخرین راه حل

بنابراین، مرورگر گوگل کروم شما صفحه را باز نمی کند. به محل تنظیمات مرورگر می رویم. برای انجام این کار، User Data \ Default \ را از طریق جستجوی فایل ها و پوشه ها پیدا کنید. در این پوشه باید فایل Preferences را پیدا کنید. باید نام آن را تغییر دهیم یا حذف کنیم. با این حال، قبل از انجام این کار، حتما یک نسخه پشتیبان با اضافه کردن آن به آرشیو ایجاد کنید. اول از همه، سعی کنید نام آن را تغییر دهید، اگر کمکی نکرد، سپس سعی کنید آن را حذف کنید. همین. مرورگر شما باید با تمام برگه ها و رمزهای عبور و یک حساب فعال زنده شود.

اگر حتی این کار نکرد، سعی کنید این فایل را در فهرست راهنمای کاربر مدیر جستجو کنید و آن را در آنجا حذف کنید. اگر به شما کمک نکرد، آخرین راه (رادیکال) برای حل مشکل، نصب مجدد مرورگر است. اما ناامید نشو اگر از حامیان سرسخت استفاده از Google Chrome هستید، به احتمال زیاد قبلاً یک حساب Google با همگام سازی دارید، بنابراین هنگام نصب مجدد، تمام داده های شما ذخیره می شود و سپس به نسخه جدید منتقل می شود. اگر موضوع عادت است، پس شاید فقط زمان آن رسیده است که چیز جدیدی را امتحان کنید.

بسیاری از کاربران اینترنت با شرایطی مواجه هستند که مرورگر گوگل کروم همه یا برخی سایت ها را باز نمی کند و همچنین به درخواست ها پاسخ نمی دهد. مرورگر صفحات را برای مدتی بارگذاری می کند، پس از آن پیامی نشان می دهد که این صفحه وب در حال حاضر در دسترس نیست. دلایل زیادی برای پاسخ ندادن گوگل کروم وجود دارد و این مقاله رایج ترین آنها را پوشش می دهد.

اولین چیزی که کاربران باید بررسی کنند وقتی Google Chrome صفحات وب را باز نمی کند این است که آیا اینترنت به طور کلی کار می کند یا خیر. اگر اتصال شبکه ندارید، مرورگر نمی تواند عملکردهای خود را انجام دهد. با استفاده از یک نماد خاص در سینی ویندوز می توانید از وجود یک اتصال مطلع شوید. (در سمت چپ ساعت و تاریخ سیستم). این نماد به صورت شماتیک یک کامپیوتر و یک کابل شبکه مناسب برای آن را به تصویر می‌کشد - یک پچ‌کورد. اگر مشکلی در شبکه خانگی شما وجود داشته باشد، یک علامت تعجب قرمز یا زرد روی نماد ظاهر می شود.

ضربدر به این معنی است که شبکه در حال حاضر از نظر فیزیکی در دسترس نیست. بررسی کنید که آیا روتر شما روشن است یا خیر، آیا کابل در جایی شل است یا خیر. اگر همه چیز درست است - سعی کنید پچ کورد خود را بازرسی کنید - ممکن است در نتیجه هر گونه آسیب فیزیکی (پیچیدگی، پیچ خوردگی، پیچ خوردگی، شکستگی، اکسید شدن کنتاکت های روی کانکتورها) سیگنال را متوقف کرده باشد. در این صورت، باید کابل را تعویض کنید و کابل ارائه دهنده اینترنت خود را مستقیماً با دور زدن روتر به رایانه متصل کنید.

نماد زرد به این معنی است که همه چیز با اتصال خانه مرتب است، اما شبکه ای که از ارائه دهنده ارائه می شود در دسترس نیست. در این صورت، سعی کنید روتر را از طریق یک رابط وب مخصوص راه اندازی مجدد کنید یا به سادگی آن را از منبع تغذیه برای چند ثانیه جدا کنید. اگر کمکی نکرد، با پشتیبانی فنی مشترکین ارائه دهنده خود تماس بگیرید و درخواستی در مورد عدم وجود شبکه بگذارید.

مشکلات با منابع وب

اگر فقط برخی از صفحات در Google Chrome باز نمی شوند، فقط سعی کنید مدتی صبر کنید. این مشکلات ممکن است در نتیجه کار فنی روی سرور وب سایت یا ارائه دهنده شما یا هر شرایط اضطراری ایجاد شود. در این صورت، می توانید سعی کنید با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید و درخواستی را ارسال کنید، اما به احتمال زیاد، مشکلات مربوط به کار کروم به خودی خود ظرف چند ساعت حل می شود.

کش DNS

گاهی اوقات چنین شرایطی می تواند با خرابی های سیستم همراه باشد که به حافظه نهان حل کننده DNS ذخیره شده در رایانه شخصی آسیب می رساند. DNS پیوندی بین آدرس IP سرور سایت و پیوندی به آن ایجاد می کند. اگر مشکلی در این سرویس وجود داشته باشد - Google Chrome صفحات را "می بیند" اما قادر به بارگیری آنها نخواهد بود.

اگر Google Chrome شما برای مدتی بارگیری می شود، اما برخی از صفحات وب را باز نمی کند، موارد زیر را امتحان کنید:

با این دستور، حافظه پنهان شناسایی کننده DNS را در رایانه خود پاک می کنید تا کروم بتواند درخواست های اتصال به سایت ها را به درستی تشخیص دهد.

پاک کردن کوکی های گوگل کروم

یکی دیگر از دلایل خطای "این صفحه وب در دسترس نیست" این است که کوکی های مرورگر شما خراب است. از کوکی ها برای ذخیره اطلاعات خدمات بسیاری از وب سایت ها استفاده می شود. آنها ورود، رمز عبور و تنظیمات تغییر یافته شما را ضبط می کنند. وقتی یک صفحه وب را در Google Chrome راه‌اندازی می‌کنید، اطلاعات را از کوکی‌ها می‌خواند، به‌طور خودکار وارد سایت می‌شود و همه تنظیمات را همانطور که در آخرین بازدید انجام داده‌اید تنظیم می‌کند.

اگر اتفاقی برای کوکی‌ها افتاد و مرورگر منابع بازدید شده قبلی را باز نکرد، باید آن را پاک کنید. برای اطلاع از نحوه پاک کردن کوکی ها در مرورگر گوگل کروم، توصیه می کنیم مقاله موجود در این صفحه را مطالعه کنید.

اسکن آنتی ویروس و پاکسازی کروم

اگر پس از انجام تمام اقداماتی که در بالا توضیح داده شد، برخی از صفحات کروم هنوز در دسترس نیستند، توصیه می شود سیستم را به طور کامل برای ویروس ها اسکن کنید. برای این کار می توانید از هر آنتی ویروس دلخواه خود استفاده کنید. اگر از آنتی ویروس استفاده نمی کنید، به شدت توصیه می شود که آن را روی رایانه شخصی خود نصب کنید. به عنوان مثال، می توانید از یک برنامه رایگان مایکروسافت - Security Essentials استفاده کنید.

پس از تمیز کردن سیستم عامل از ویروس ها، توصیه می شود با استفاده از ابزار ویژه Google - Chrome Cleanup Tools، آن را نیز بررسی کنید. می توانید آن را از صفحه رسمی برنامه در https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/ دانلود کنید.

گاهی اوقات معلوم می شود که بسیاری از کاربران رایانه شخصی Google Chrome را باز نمی کنند. اغلب، دلایل می تواند غیر قابل توضیح باشد - در عصر همه چیز خوب بود، و اکنون "اشکال" وجود دارد. پس بیایید بفهمیم چرا و چگونه با این وضعیت کنار بیاییم.

چرا این اتفاق می افتد

مشکلات کامپیوتری بسیار رایج هستند. این اغلب شامل مشکلات مختلفی در مرورگرهای وب می شود. "Google Chrome"، "Mozilla"، "Explorer" - مهم نیست که کدام برنامه را نصب کرده اید. نکته اصلی این است که "اشکال" هیچ گزینه ای را دور نمی زند.

بنابراین بیایید سعی کنیم آن را بفهمیم، رایج ترین مانع راه اندازی نرم افزار آنتی ویروس است. مطلقا هر. ویروس ها و انواع برنامه های نصب شده نیز می توانند مشکلاتی ایجاد کنند. بیایید به هر دلیل به صورت جداگانه نگاهی بیندازیم تا بفهمیم چرا Google Chrome باز نمی شود.

آنتی ویروس

اگرچه ممکن است عجیب به نظر برسد، برنامه های ضد ویروس نه تنها می توانند برای کاربر مفید باشند، بلکه به ضرر آنها نیز می رسند. این به این دلیل اتفاق می‌افتد که بسیاری به صفحات و آدرس‌هایی که می‌روند نگاه نمی‌کنند. اگر روی پیوند مخربی کلیک کنید که حاوی تروجان ها و کرم ها نیست، ممکن است با وضعیت ناخوشایندی روبرو شوید - وقتی مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید، کار نمی کند. به طور دقیق تر، فرآیند شروع به اجرا می کند، اما "تصویر" وجود نخواهد داشت.

در این مورد، باید سیستم را از نظر ویروس بررسی کنید، سپس "آنتی ویروس" را خاموش کنید و سعی کنید مرورگر خود را راه اندازی کنید. اگر جواب نداد، برنامه وب را به طور کامل حذف کنید و دوباره آن را نصب کنید. همه چیز باید کار کند.

گاهی اوقات دلیل باز نشدن Google Chrome می تواند این باشد که مرورگر را به عنوان یک فرآیند ممنوع درک می کند و سپس آن را مسدود می کند. در این صورت آنتی ویروس و فایروال خود را خاموش کنید و سعی کنید شروع کنید.

ویروس ها

پاسخ نسبتاً رایج به این سؤال که چرا Google Chrome راه اندازی نمی شود، وجود ویروس ها در رایانه است. خوب است اگر سیستم شما را بلعیده نکنند، بلکه فقط به مرورگر برسند. اگرچه ناخوشایند است، اما قابل تحمل است.

اگر مشکوک هستید که رایانه شما گوگل کروم را اجرا نمی کند، اولین قدم استفاده از یک برنامه آنتی ویروس است. اینکه کدام یک از آنها استفاده کنید به شما بستگی دارد. با این وجود، ما دکتر وب را به شما توصیه می کنیم - می توان آن را به راحتی و بدون تلاش به دست آورد و استفاده کرد. علاوه بر این، این "آنتی ویروس" دارای نسخه های به اصطلاح آزمایشی رایگان است که به تشخیص "عفونت" در رایانه کمک می کند. در عین حال نیازی به خرید محصول نهایی ندارید.

بنابراین، هنگامی که تصمیم گرفتید از کدام برنامه آنتی ویروس استفاده کنید، آن را اجرا کنید. در حین بررسی ها، رایانه را به حال خود رها کنید - همه برنامه ها و بازی ها، از جمله مرورگرها را ببندید (در صورت کارکرد و باز بودن آنها). هنگامی که رایانه اسکن را کامل کرد، همه فایل های شناسایی شده را که قابل ضدعفونی نیستند ضد عفونی کنید - آنها را حذف کنید.

مراقب باشید - ممکن است داده های سیستم مهمی در بین بدافزارها وجود داشته باشد. بنابراین، قبل از شروع کار با آنتی ویروس ها، تمام داده های مهم مورد نیاز خود را ذخیره کنید. بنابراین، فقط در مورد.

پس از اتمام اسکن و ضدعفونی، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. سپس گوگل کروم را اجرا کنید. اگر همه چیز ناموفق بود، مرورگر را با تمام نشانک ها و سایر داده ها به طور کامل حذف کنید و سپس آن را دوباره نصب کنید. همه چیز باید به حالت عادی برگردد.

راه اندازی مجدد

البته، اگر تمام روش های قبلی بی فایده بودند، تنها یک راه وجود دارد - نصب مجدد سیستم. البته می توانید عقب نشینی کنید. با این حال، همانطور که مدیران سیستم می گویند، برای همه مشکلات، "یک راه حل وجود دارد - حذف ویندوز و همه چیز."

بنابراین، هنگامی که در این مرحله دشوار تصمیم گرفتید، دیسک نصب ویندوز را پیدا کنید. قبل از انجام این کار، اطلاعات شخصی مهم را از قبل یادداشت کنید تا از دست ندهید. دیسک نصب را در رایانه خود قرار دهید و منتظر بمانید تا شروع شود.

"نصب سیستم عامل ویندوز" را انتخاب کنید. پنجره ای برای انتخاب روش انجام فرآیند - نصب "تمیز" و "سطح" مشاهده خواهید کرد. برای رهایی از نگرانی در مورد راه اندازی نشدن گوگل کروم، بهتر است گزینه اول را انتخاب کنید. سپس با استفاده از مراحل ساده هارد دیسک را فرمت کرده و مسیر نصب ویندوز را انتخاب کنید. منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود. کامپیوتر حدود 3 بار راه اندازی مجدد می شود - نگران نباشید. سپس مرورگر خود را نصب کرده و مانند قبل از آن استفاده کنید. اکنون می‌دانید در صورت باز نشدن Google Chrome چه کاری باید انجام دهید.

دلایل مختلفی وجود دارد که Google Chrome ممکن است کار نکند. در میان آنها، رایج ترین آنها را می توان تشخیص داد. ساده ترین و واضح ترین دلیل این است عدم اتصالبه اینترنت

برای رفع آن، شما نیاز دارید بررسی در دسترس بودناتصال به اینترنت در رایانه شما اگر وجود نداشت، بررسی کنید که آیا روتر (مودم) روشن است و آیا کابل به رایانه شخصی متصل است یا خیر. اگر همه چیز خوب است، مشکلاتی از طرف ارائه دهنده شما وجود دارد. به اونها زنگ بزن حمایت کردن.

اگر همه چیز با شبکه درست است، دلیل آن را در خود برنامه جستجو می کنیم.

نصب نادرست

گاهی اوقات هنگام نصب برنامه ها، تضادهایی بین فرآیندهای مختلف سیستم عامل شما ایجاد می شود. پیامد آن از دست دادن هر فایل یا کتابخانه ای خواهد بود. راه حل مشکل خواهد بود حذف برنامهاز طریق مدیریت حذف فایل و نصب مجدد گوگل کروم.

اگر مطمئن هستید که نصب به درستی انجام شده است یا قبلاً همه چیز خوب کار می کرد، باید بررسی کنید که آیا مرورگر توسط آنتی ویروس یا فایروال مسدود شده است یا خیر. برای تست این گزینه به صورت موقت کافی است آنتی ویروس را غیر فعال کنیدو Chrome را راه اندازی کنید.

می توانید با باز کردن تنظیمات آنتی ویروس خود مشکل را حل کنید و مرورگر را به موارد استثنا اضافه کنید.

همه چیز کار می کند، اما برخی از صفحات باز نمی شوند

ممکن است سه گزینه وجود داشته باشد - مشکلات مربوط به خود سایت، مسدود شدن محتوا توسط یک برنامه آنتی ویروس، یا کوکی ها و حافظه پنهان قدیمی.

می‌توانید با بارگیری آن در هر مرورگر دیگری، عملکرد سایت را بررسی کنید و اگر درست کار کند، پاک کردن داده های قدیمی Google Chrome: به تنظیمات - سابقه - پاک کردن تاریخچه بروید.

اگر سایتی توسط آنتی ویروس مسدود شده باشد، 99٪ از 100٪ نباید آن را باز کنند. اگر از محتوای صفحه مطمئن هستید، در پنجره اعلان اجازه ورود به این منبع را بدهید.

مشکل فعالیت ویروسی است

وقتی ویروسی وارد رایانه شما می شود، می تواند به فایل های سیستمی برنامه آسیب برساند و مرورگر به سادگی از کار می افتد یا ویروس هر تنظیماتی را به خودش تغییر می دهد و با باز کردن هر صفحه ای به سایت های تبلیغاتی مختلف پرتاب می شوید. ، یا پنجره هایی با تبلیغات مزاحم در هر صفحه باز شناور می شوند.

در این موارد لازم است کامپیوتر را اسکن کنیدبرنامه آنتی ویروس قابل اعتماد و رفع فایل های آلوده. اگر این عمل کمکی نکرد، Chrome را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

با فریزهای مکرر و عملکرد کند، به دنبال مشکل در سخت افزار ضعیف باشید. نسخه های جدید برنامه به خوبی نیاز دارند عملکرد کامپیوتر... اگر برای باز کردن چندین برگه مشکل دارید یا برای چند دقیقه منتظر بارگیری سایت هستید، یک توصیه وجود دارد - کمی عملکرد را به رایانه خود اضافه کنید. یا سعی کنید چندین فرآیند به صورت موازی باز نباشند.