صفحه آبی(او هست صفحه آبی مرگ, صفحه آبی, BSOD) صفحه ای است که اطلاعات مربوط به خطاهای حیاتی در سیستم عامل ویندوز را نمایش می دهد. در ویندوز 10، مانند نسخه های قبلی، در صورت بروز مشکلات جدی سیستم و خرابی های مرگبار ظاهر می شود. در همان زمان، متن را روی صفحه می بینید:
کامپیوتر شما مشکل دارد و باید ریستارت شود.
ما فقط برخی از اطلاعات مربوط به خطا را جمع آوری می کنیم و سپس یک راه اندازی مجدد به طور خودکار انجام می شود.
صفحه آبی می تواند به روش های مختلفی ظاهر شود: در طول فرآیند بوت (قبل از نمایش دسکتاپ یا صفحه خوش آمدگویی)، بلافاصله پس از ورود به حساب کاربری، پس از یک بازه زمانی مشخص از زمان کارکرد رایانه (به عنوان مثال، 2 دقیقه)، زمانی که شروع یک برنامه خاص یا خود به خود و بی نظم است. در این مقاله به دلایل ظاهر شدن صفحه آبی می پردازیم. همچنین، بیایید در مورد نحوه حذف صفحه آبی در ویندوز 10 و رفع مشکل صحبت کنیم.
دلایل صفحه آبی ویندوز 10
دلایل زیادی برای صفحه آبی وجود دارد. از جمله:
- بدافزارها و ویروس ها؛
- ناسازگاری یا عملکرد نادرست درایورهای دستگاه؛
- آسیب به فایل های سیستم سیستم عامل؛
- به روز رسانی ناموفق سیستم عامل ویندوز 10؛
- استفاده همزمان از چندین برنامه ضد ویروس؛
- تنظیمات نادرست بایوس (از جمله اورکلاک)؛
- گرمای بیش از حد (پردازنده، کارت گرافیک، پل / چیپ ست)؛
- ناسازگاری اجزاء (به عنوان مثال، ماژول های حافظه با یکدیگر)؛
- نقص سخت افزاری اجزای کامپیوتر (به عنوان مثال، بخش های بد در هارد دیسک هنگامی که یک بخش بد در منطقه ذخیره سازی فایل های سیستم ظاهر می شود).
در نتیجه، به دلیل عوامل بسیار زیاد، هیچ راه حل ساده و یکسانی برای حذف صفحه آبی ویندوز 10 وجود ندارد.
نحوه غیرفعال کردن راه اندازی مجدد ویندوز 10 در صفحه آبی مرگ
در بیشتر موارد، پس از ظاهر شدن صفحه آبی، کامپیوتر به زودی راه اندازی مجدد می شود و کاربر وقت ندارد واقعاً آنچه نوشته شده را بخواند. می توانید سعی کنید راه اندازی مجدد را غیرفعال کنید (البته، اگر قبل از بارگیری پوسته گرافیکی ویندوز صفحه آبی را بگیرید، این کار نمی کند).
بنابراین، اگر سیستم شما بوت می شود و می تواند برای مدتی کار کند، پس:
- را کلیک کنید برد + شکست.
- کلیک پارامترهای اضافی سیستم.
- در برگه علاوه بر ایندر بخش دکمه را فشار دهید مولفه های.
- علامت کادر را بردارید راه اندازی مجدد خودکار را انجام دهید:
این به شما این امکان را می دهد که اطلاعات دقیق خطا را به دقت مشاهده کنید و با نام ماژول معیوب یا کد توقف به دنبال راه حلی برای یک مشکل خاص در اینترنت باشید. ماژول های nvlddmkm.sys، ntoskrnl.exe، fltmgr.sys اغلب باعث خرابی می شوند. کدهای توقف به این شکل هستند: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED، PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA، و غیره.
نحوه حذف صفحه آبی ویندوز 10
برای حل مشکل، باید کامپیوتر خود را نقطه به نقطه بررسی کنید. ما به دلیلی اقدامات را به این ترتیب ترتیب داده ایم. ما دو عامل را در نظر گرفتیم: شایع ترین علل صفحه آبی و سهولت اجرای راه حل. اگر نکته کمکی نکرد، به مرحله بعدی بروید. دیر یا زود علت BSOD را خواهید یافت.
حذف ویروس ها و بدافزارها
این مورد به طور تصادفی در ابتدا فهرست نشده است. امروزه بدافزارها به قدری گسترده شده و با فریبکاری در اینترنت به قدری فعالانه تبلیغ می شوند که ابتدا باید رایانه خود را از نظر ویروس بررسی کنید. بسیاری از مردم تعجب کردند که چه زمانی مشکل صفحه آبی پس از حذف بدافزار ناپدید شد. در بیشتر موارد کافی است رایانه را با برنامه های زیر بررسی کنید: و.
بدافزار را حذف کنید تا از شر صفحه آبی خلاص شوید
حالت امن با شبکه
مهم! در برخی موارد، صفحه آبی به هیچ وجه به شما اجازه نمی دهد اسکن را کامل کنید یا آنتی ویروس را دانلود کنید. در این حالت، بلافاصله پس از بوت شدن، سعی کنید به سرعت ویژگی های سیستم را باز کنید و نوع بوت "Safe Mode with Networking" را انتخاب کنید: سپس کامپیوتر را در اسرع وقت راه اندازی مجدد کنید تا یک بار دیگر در صفحه آبی قرار بگیرد. در صورت آلوده شدن به بدافزار، Safe Mode with Networking به شما امکان دانلود آنتی ویروس، اسکن و حذف بدافزار را می دهد.
بازگشت سیستم - بازیابی ویندوز 10
اگر دقیقاً متوجه شدید که صفحه آبی برای اولین بار چه زمانی ظاهر شد، سعی کنید سیستم را به عقب برگردانید. برای انجام این کار، می‌توانید از تابع داخلی «»، یا یک تصویر پشتیبان ساخته شده توسط Acronis، AOMEI Backupper، Ghost یا هر دیگری، در صورت وجود، استفاده کنید. 
من می خواهم اضافه کنم که اغلب پس از نصب به روز رسانی برای ویندوز 10 یک صفحه آبی ظاهر می شود. اگر این مورد شماست، ابتدا سعی کنید درایورهای دستگاه را به روز کنید و سپس سعی کنید به روز رسانی را حذف کنید. و یک نکته دیگر: اگر سیستم را بازیابی کردید، دوباره رایانه شخصی را برای ویروس ها بررسی کنید و یکپارچگی فایل های سیستم را بررسی کنید. این در صورتی است که پشتیبان‌گیری که از آن بازیابی کرده‌اید قبلاً دارای ویروس یا خطاهای ویندوز بوده است.
اگر BSOD در طول فرآیند بوت سیستم اتفاق بیفتد یا خیلی سریع پس از راه‌اندازی ظاهر شود، به طوری که کاری با رایانه انجام نشود، در زیر در یک پاراگراف جداگانه توضیح داده می‌شود.
به روز رسانی درایورهای ویندوز
اگر هنگامی که صفحه آبی ظاهر می شود، نام ماژولی که باعث خطا شده است نشان داده شده است، اطلاعات مربوط به نوع فایل را در اینترنت جستجو کنید. برای مثال، اگر متوجه شدید که یکی از مؤلفه‌های درایور NIC خراب است، با جستجوی نسخه به‌روز شده شروع کنید:
در عین حال، 100 درصد به درایورهایی که ویندوز 10 خود به خود دانلود و نصب می کند، تکیه نکنید. در بیشتر موارد، آنها خوب کار می کنند، اما گاهی اوقات اتفاق می افتد که یک درایور مایکروسافت "سبک" یا "عمومی" است، عملکرد را کاهش می دهد یا باعث مشکلات سیستم می شود. به وب سایت رسمی سازنده سخت افزار خود (لپ تاپ، مادربرد، کارت گرافیک) مراجعه کنید و بررسی کنید که آیا درایور رسمی برای ویندوز 10 وجود دارد یا خیر. در صورت وجود، آخرین نسخه را دانلود و نصب کنید.
گاهی اوقات عمل مخالف نیز کمک می کند: بازگرداندن درایورها (یعنی نصب نسخه قبلی درایور اگر نسخه جدیدتر باعث صفحه آبی شود).
ویندوز 10 را بازنشانی کنید یا سیستم را از درایو فلش USB مجدداً نصب کنید
نحوه بازنشانی ویندوز 10 توضیح داده شده است. A - نحوه نصب مجدد سیستم عامل از یک درایو فلش USB.
پیدا کردن علت صفحه آبی در سخت افزار
اگر حتی نصب مجدد ویندوز 10 به شما کمکی نکرد، باید سلامت اجزا را بررسی کنید. لازم است همه چیز را بررسی کنید: ولتاژ تامین شده توسط واحد منبع تغذیه؛ مخاطبین روی مادربرد؛ یکپارچگی کابل های SATA؛ قابلیت سرویس دهی هارد و SSD
- رم را با استفاده از برنامه تست کنید. به هر حال، همچنین به آشکار شدن ناسازگاری پیش پا افتاده ماژول های RAM با یکدیگر کمک می کند، زمانی که هر نوار حافظه به طور جداگانه به خوبی کار می کند، و با هم باعث BSOD، یخ زدن یا راه اندازی مجدد رایانه می شوند.
- اگر ویندوز 10 شما بر روی هارد دیسک نصب شده است، آن را با برنامه بررسی کنید تا از نظر بدسکتور وجود داشته باشد. می توانید سعی کنید بخش های بد را "درمان" کنید و سیستم می تواند دوباره عملیاتی شود. پس از آن، می توانید داده ها را ذخیره کنید و به فکر جایگزینی درایو غیرقابل اعتماد با یک درایو جدید باشید.
- به یاد داشته باشید که اگر سیستم را اورکلاک کردید. اگر اورکلاک انجام شده است، تنظیماتی را که تغییر داده اید به مقادیر قبلی برگردانید. در عوض، می‌توانید تنظیمات بایوس را به پیش‌فرض خود بازنشانی کنید، اما این کار باید با احتیاط انجام شود. کامپیوتر ممکن است بارگذاری متوقف شود.
- به یاد داشته باشید اگر حالت کار دیسک سخت را بین AHCI، RAID، IDE تغییر داده اید. اگر فقط حالت را تغییر دهید و درایور را تغییر ندهید، یک صفحه آبی در هنگام بوت دریافت خواهید کرد و رایانه به طور دوره ای راه اندازی مجدد می شود. اگر این تنظیم را تغییر دادید، به مقدار قبلی برگردید.
- دمای پردازنده، چیپست، کارت گرافیک را در BIOS یا با استفاده از ابزارهای کمکی (به عنوان مثال، AIDA64 یا) بررسی کنید.
- سوختگی کارت شبکه نیز ممکن است دلیل صفحه آبی مرگ باشد. این اغلب پس از رعد و برق اتفاق می افتد. در این حالت، نشانگر فعالیت روی آداپتور شبکه ممکن است چشمک بزند، به سادگی اتصال اینترنت وجود ندارد. ما به شما توصیه می کنیم اگر رایانه شما مستقیماً به ارائه دهنده اینترنت متصل است به این مورد توجه ویژه ای داشته باشید - بدونروتر. ابتدا کافی است کانکتور اترنت را از آداپتور شبکه جدا کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر صفحه آبی ظاهر نشد، کارت شبکه را بردارید و آن را با یک کارت جدید جایگزین کنید. اگر این مشکل با آداپتور اترنت یکپارچه رخ داد، لطفاً آن را در UEFI (BIOS) غیرفعال کنید.
هنگام راه اندازی یک برنامه یا بازی خاص، صفحه آبی ویندوز 10 ظاهر می شود
در تمرین من، مواردی وجود داشت که صفحه آبی فقط هنگام دانلود تورنت یا فقط در بازی ظاهر می شد. در مورد دوم، به افشای یک حافظه کوچک کمک کرد: 
همچنین، می توانید سعی کنید برنامه "مشکل" را به آخرین نسخه به روز کنید یا آن را به طور کلی حذف کنید.
اگر صفحه آبی هنگام بوت شدن سیستم رخ داد، چه باید کرد
اگر در مورد شما صفحه آبی هنگام بوت شدن ویندوز 10 یا چند ثانیه پس از ورود به حساب کاربری شما رخ دهد، بدیهی است که زمانی برای دانلود آنتی ویروس یا تنظیم بوت در حالت ایمن نخواهید داشت. در این مورد، ما به شما توصیه می کنیم که ابتدا رایانه خود را برای ویروس های استفاده شده یا هر رسانه قابل بوت دیگری با آنتی ویروس بررسی کنید. سپس یک درایو فلش USB قابل بوت با ویندوز 10 ایجاد کنید، از آن بوت کنید و مورد را انتخاب کنید بازگرداندن سیستم:
پس از آن، شما معمولا دو گزینه دارید:
- بازیابی سیستم را اجرا کنید و به نقطه بازیابی (در صورت وجود) برگردید.
- ویندوز 10 را به حالت اولیه بازنشانی کنید. در این مورد بیشتر بخوانید.
همچنین، شایان ذکر است که پس از چندین بار راه اندازی مجدد خرابی، ممکن است سیستم از شما بخواهد که Startup Repair را اجرا کنید. شما می توانید انتخاب کنید بهبودو سپس در بخش علاوه بر اینانتخاب کنید بازگرداندن سیستم.در برخی موارد، این به بازگشت ویندوز به حالت کار کمک می کند و نیازی به ایجاد درایو فلش USB قابل بوت بالا ندارید. به هر حال، پس از بازیابی سیستم به این روش، فراموش نکنید که رایانه خود را برای ویروس ها بررسی کنید.
راهی برای حل مشکل برای کاربران پیشرفته
برای کاربران باتجربه می توانم روش دیگری را برای یافتن علت صفحه آبی مرگ در ویندوز 10 ارائه دهم. برای مشاهده dump ها باید برنامه BlueScreenView را نصب کنید و آنها را به دقت مطالعه کنید. در بسیاری از موارد، این کمک می کند تا بفهمیم کدام جهت را برای رفع مشکل حفاری کنیم. به عنوان مثال، اگر تجزیه و تحلیل نشان داد که یک خطای بحرانی توسط یک درایور ایجاد شده است، سعی کنید آن را جایگزین کنید، و اگر خرابی به وضوح مربوط به هارد دیسک است، سپس کابل را عوض کنید یا سعی کنید دستگاه را جدا کنید. می‌توانید دستورالعمل‌های بصری دقیق در مورد کار با BlueScreenView را در YouTube پیدا کنید.
خلاصه
بنابراین، برای حذف صفحه آبی مرگ در ویندوز 10، مراحل زیر را دنبال کنید:
- با استفاده از ابزارهای توصیه شده، رایانه شخصی خود را برای ویروس ها بررسی کنید.
- اگر BSOD پس از نصب به روز رسانی ظاهر شد، این به روز رسانی را حذف کنید. پس از آن، می توانید یک نسخه پشتیبان از سیستم ایجاد کنید و سعی کنید دوباره این به روز رسانی را نصب کنید.
- مطمئن شوید که سیستم شما دارای آخرین درایورهای تایید شده ویندوز 10 است.
- اگر لوازم جانبی اضافه کردید، حذف کنید.
- اگر تنظیمات را تغییر دادید، تنظیمات قبلی را برگردانید. این هم برای برنامه ها و هم برای تنظیمات UEFI / BIOS اعمال می شود.
- دیسک و حافظه را برای خطاها و مشکلات سخت افزاری تست کنید.
- کابل را از آداپتور برق متناوب جدا کنید (یا در صورت خارجی بودن کارت را بردارید).
سلام.
کاربران به صفحه آبی لقب خطای هسته سیستم عامل داده اند که به طور ناگهانی (بدون هشدار و بدون اجازه ذخیره اسناد) ظاهر می شود و کامپیوتر را مجبور به راه اندازی مجدد می کند. علاوه بر این، می تواند هم در رایانه های شخصی رومیزی و هم در لپ تاپ ها رخ دهد. (و ویندوز 10 نیز از این قاعده مستثنی نیست، اگرچه سیستم از این نظر بسیار پایدارتر شده است)... برای نمونه ای از خطا به عکس زیر مراجعه کنید.
نمی توانم توجه نکنم که چنین اشتباهی "موذیانه" است، زیرا پیدا کردن علت آن همیشه آسان نیست (علاوه بر این، ممکن است در مرحله بوت شدن سیستم عامل ایجاد شود و اجازه رفع آن را ندهد).
به هر حال، در این پست برخی از شایع ترین علل صفحه آبی و همچنین راه های از بین بردن آنها را ارائه خواهم داد. یادداشت برای کاربران تازه کار در نظر گرفته شده است.
و بنابراین، به موضوع نزدیکتر ...
کامپیوتر شما مشکل دارد و نیاز به راه اندازی مجدد دارد / نمونه ای از خطای مشابه
چه چیزی باعث صفحه آبی می شود و چه کاری می توان انجام داد
به یک دلیل واضح (نصب درایور معیوب، به روز رسانی سیستم عامل و غیره)
منظور من از بدیهی دلیلی است که بلافاصله پس از اقدام شما منجر به خطا شد (و متوجه آن شدید). مثلا یک برنامه جدید نصب کردند - یک صفحه آبی ظاهر شد ⇒ دلیلش مشخص است ... 👌 اتفاقاً در بیش از نیمی از موارد این اتفاق می افتد (فقط همه به آن توجه نمی کنند).
لازم به ذکر است که اغلب یک صفحه آبی پس از اتصال تجهیزات جدید و نصب درایور روی آن رخ می دهد. این شامل به‌روزرسانی‌های معمول درایور و سیستم‌عامل ویندوز نیز می‌شود.
بنابراین، اگر پس از نصب یک برنامه / درایور مشکل مشابهی شروع شد، فقط این نرم افزار را حذف نصب کنید یا آن را با نسخه قدیمی جایگزین کنید (بازگشت به درایور قدیمی). به هر حال، اغلب (طبق مشاهدات من) این مشکل هنگام به روز رسانی درایور کارت گرافیک و در حین نصب رخ می دهد.
نحوه بازیابی سیستم
مطمئن ترین گزینه برای بازیابی سیستم عامل پس از نصب نرم افزار معیوب استفاده از آن است نقطه بازیابی (آنها به طور خودکار ایجاد می شوند، اما در نسخه های مختلف سیستم عامل می توان این گزینه را فعال یا غیرفعال کرد).
برای شروع بازیابی (روش جهانی):
- ترکیب مطبوعاتی برد + R;
- دستور را در پنجره ظاهر شده وارد کنید rstruiو روی OK کلیک کنید.
در مرحله بعد، عملکرد بازیابی سیستم باید شروع شود و پنجره ای با نقاط بازیابی در مقابل شما ظاهر می شود (به تاریخ ایجاد و بعد از نصب برنامه ها توجه کنید)... در مورد من، سه نقطه بازیابی وجود دارد (به تصویر زیر مراجعه کنید).
به طور کلی، اگر نقاط بازیابی وجود دارد، فقط سیستم را به یکی از آنها برگردانید، و مشکل در بیشتر موارد در اینجا حل می شود ...
اگر نقطه بازیابی وجود نداشته باشد چه باید کرد:
- سعی کنید نرم افزاری را که اخیراً نصب شده است به صورت دستی حذف کنید.
- اگر در حالت عادی کار نمی کند، سیستم را بوت کنید و عملیات را تکرار کنید.
- از توصیه ها استفاده کنید
چگونه به یک راننده قدیمی برگردیم
1) ابتدا باید باز کنید.
3) سپس به تب بروید "راننده"و روی دکمه کلیک کنید.
اگر دلیل واضح نیست: خطا به طور ناگهانی رخ داده است
وقتی یک صفحه آبی به طور ناگهانی ظاهر می شود و هیچ دلیل واضحی وجود ندارد - همیشه مقابله با آن آسان نیست ...
برای شروع، توصیه می کنم از کد خطا، فایل مشکل و غیره عکس بگیرید (یا یادداشت کنید). (نمونه های من را در زیر ببینید). این کد خطا(یا یک فایل مشکل خاص) - می تواند به طور قابل توجهی دامنه مشکلات را محدود کند (و گاهی اوقات به طور مستقیم به آن اشاره می کند).
ویدیو TDR Failure
اگر زمان برای شلیک خطا را نداشتید، یک ویژگی خاص وجود دارد. ابزاری برای مشاهده dump در ویندوز و یافتن آخرین خطاهای صفحه آبی.
توجه داشته باشید که در همان bsodstop.ruشما می توانید نه تنها علت احتمالی، بلکه راه حل آن را نیز دریافت کنید. حداقل، توصیه می کنم با این مشکل شروع کنید ...
اگر کد خطا چیزی را بر نمی گرداند، چند مرحله را امتحان کنید.
اگر صفحه آبی مانع از بارگذاری ویندوز می شود
توجه: یعنی هنگامی که ویندوز شروع به بارگیری می کند (قبل از ظاهر شدن دسکتاپ) بلافاصله ظاهر می شود.
این نوع صفحه آبی موذیانه ترین است. یک کاربر ناآماده این احساس را پیدا می کند که "سیستم مرده است" و هیچ کاری نمی توان در مورد آن انجام داد ... 👀
چه چیزی می توانید راهنمایی کنید:
1) پس از 2-3 بارگیری ناموفق با ظاهر شدن خطاهای مهم - در بیشتر موارد، پنجره ای با پیشنهاد بازیابی دستگاه ظاهر می شود. اگر علت خطاها مربوط به نرم افزارهایی است که اخیراً نصب شده اند، توصیه می کنم در حالت ایمن بوت و حذف نصب کنید.
همچنین می توانید سعی کنید بازیابی سیستم را از اینجا اجرا کنید (اگر نقطه بازیابی دارید، در زیر بیشتر در مورد آن توضیح دهید).
برای کمک به!
نحوه ورود به حالت Safe Mode || ویندوز 7 ÷ 10 -
2) اگر پنجره بازیابی ظاهر نشد، می توانید رایانه شخصی / لپ تاپ را با استفاده از درایو فلش نصب () بوت کنید. البته، اگر قبلاً آن را دارید (یا رایانه شخصی دومی دارید که می توانید به سرعت آن را ایجاد کنید، ایده آل است).
توجه: برای بوت کردن رایانه / لپ تاپ از درایو فلش USB - باید از (Boot Menu) استفاده کنید ...
بازیابی سیستم / ویندوز 10
پس از آن، یک جادوگر باید شروع شود، که به شما کمک می کند سیستم را به حالت کار قبلی (در صورت وجود نقاط بازیابی) برگردانید.
همچنین ممکن است لازم باشد سوابق بوت سیستم عامل را بازیابی کنید (لینک زیر برای راهنمایی).
دستورالعمل ها!
بازیابی سوابق بوت ویندوز 10 -
نحوه صحیح نصب مجدد درایور روی کارت گرافیک -
2) فایل های بازی را با آنتی ویروس چک کنید، سعی کنید دوباره آن را نصب کنید. تنظیمات گرافیکی (خاموش کردن مه، ذرات ریز، همگام سازی عمودی، فیلترهای مختلف و غیره) را تغییر دهید.
تست استرس (نحوه رفتار تجهیزات تحت بار)
تست استرس به شما امکان می دهد فرکانس واقعی CPU و کارت گرافیک، دمای آنها را بررسی کنید، پایداری سیستم را بررسی کنید، در مورد تمام نقاط ضعف رایانه شخصی / لپ تاپ بدانید. اغلب، تست استرس تنها راه برای پی بردن به علت عملکرد ناپایدار دستگاه است.
شما می توانید تست استرس را در برنامه ها و ابزارهای مختلف (بسته به آنچه که در حال آزمایش هستید) انجام دهید. من در وبلاگ خود دستورالعمل هایی در مورد نحوه انجام آزمایش مشابه در AIDA 64 دارم - توصیه می کنم!
دستورالعمل ها!
نحوه انجام تست استرس پردازنده و سیستم به طور کلی، آیا فرکانس ها را نگه می دارد، آیا گرمای بیش از حد وجود دارد (AIDA 64) -
در مورد خود کارت گرافیک، برای آزمایش آن، علاوه بر AIDA 64، می توانیم ابزارهای OCCT و FurMark را توصیه کنیم. (به هر حال، آنها همچنین به ارزیابی عملکرد واقعی آن کمک خواهند کرد)... نحوه کار با آنها - دستورالعمل ها را ببینید که لینک آن در زیر است.
برای کمک به!
تست استرس کارت گرافیک: بررسی قابلیت اطمینان و پایداری -
تست نوارهای رم
اگر بدون توجه به برنامه های در حال اجرا و نصب شده، برخی از اقدامات در رایانه شخصی، یک صفحه آبی به طور خود به خود ظاهر شود، ممکن است دلیل این امر نوار RAM باشد. و اگر دلیل خطاهای بحرانی مشخص نیست، توصیه می شود آنها را تحت آزمایش قرار دهید ...
این کار را می توان با استفاده از ابزار ویندوز انجام داد (کلیک برد + Rو از دستور استفاده کنید mdsched) و یک ابزار مستقل (Memtest 86+). البته پیشنهاد میکنم از گزینه دوم استفاده کنید...
دستورالعمل ها!
تست RAM: بررسی RAM برای خطا -
مشکلات حافظه / ابزار Memtest 86+
به هر حال، من همچنین توصیه می کنم مخاطبین نوارها را با یک باند الاستیک و یک برس تمیز کنید (دیدن کانکتورهای روی مادربرد اضافی نخواهد بود). اگر از چند براکت استفاده می کنید، کامپیوتر را با یکی راه اندازی کنید (ممکن است به دلیل یکی از براکت ها (یا یک شکاف) یک صفحه آبی ظاهر شود ...).
تنظیمات بایوس را بازنشانی کنید
تعدادی تنظیمات در بایوس وجود دارد که در صورت تغییر، ممکن است باعث شود کامپیوتر به طور پایدار کار نکند. برای مثال یکی از گزینه ها تغییر حالت درایو (AHCI, IDE) یا تغییر اولویت بوت است.
شایان ذکر است که چنین پارامترهایی همیشه به صورت دستی تغییر نمی کنند - ممکن است تغییر به دلیل باتری مرده یا پرش در مدارهای منبع تغذیه رخ دهد (در این حالت، سیستم عامل BIOS ممکن است "ناپدید شود" (شما بلافاصله این را خواهید فهمید، زیرادستگاه اصلاً روشن نمی شود!)و بازیابی آن فقط در سرویس برنامه نویس امکان پذیر خواهد بود).
موارد اضافی در مورد موضوع استقبال می شود ...
اگر خطای زیر دقیقاً پس از نصب سیستم عامل ویندوز 10 رخ دهد، چه باید کرد:
کامپیوتر شما مشکل دارد و باید راه اندازی مجدد شود. ما فقط برخی از اطلاعات مربوط به خطا را جمع آوری می کنیم و سپس یک راه اندازی مجدد به طور خودکار انجام می شود. می توانید اطلاعات مربوط به خطا را در اینترنت پیدا کنید: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL "
فوراً می گویم که پس از راه اندازی مجدد رایانه ، به احتمال زیاد مشکل در جای خود باقی می ماند ، اگرچه ممکن است مورد دیگری داشته باشید.
گزینه هایی مانند بازگرداندن سیستم، بازیابی پیکربندی موفق تر با پارامترهای قابل اجرا و غیره نیز نتیجه معنی داری به همراه نخواهد داشت.
از طریق آزمون و خطا، ما همچنان توانستیم از شر این مشکل خلاص شویم و در این مقاله نحوه انجام آن را شرح خواهیم داد.
در راه اندازی مجدد بعدی، در پنجره "Select action"، روی دکمه "Diagnostics" کلیک کنید.
بعد در مورد "دانلود پارامترها".
- اشکال زدایی را روشن کنید. کار نکرد - خطا دوباره ظاهر شد.
- ما ورود به سیستم را فعال می کنیم - خطا همچنان ادامه دارد.
- حالت ویدیویی با وضوح پایین نیز مشکل را حل نمی کند.
- حالت ایمن (F4). اتصال به اینترنت وجود نداشت. علامت چک را از "فعال کردن راه اندازی سریع" حذف کرد. همچنین در پایان چیزی ارائه نمی دهد (کنترل پنل \ سخت افزار و صدا \ قدرت. درخواست رمز عبور هنگام بیدار شدن - تنظیماتی را که در حال حاضر در دسترس نیستند تغییر دهید - علامت "فعال کردن راه اندازی سریع (توصیه می شود)" را بردارید.
در نتیجه هیچ یک از امتیازات نتیجه مثبت نمی دهد. و راه حل مشکل در ظاهر بود.
مقاله ما در مورد خطای مهم هنگام بوت کردن ویندوز 10 به شما می گوید: "کامپیوتر شما مشکل دارد و باید راه اندازی مجدد شود." شما در مورد علل اصلی این مشکل و همچنین در مورد تمام راه های ممکن برای حل این مشکل آشنا خواهید شد.
مایکروسافت در سیستم عامل ویندوز 10 صفحه نمایش خطای بحرانی (صفحه آبی مرگ) را به روز کرده است. حالا کامپیوتر یک ثانیه پس از نمایش پیغام خطا به راه اندازی مجدد نمی رود، بلکه از کاربر برای انجام عملیات مربوطه اجازه می خواهد و کد خطای خاصی را نشان می دهد. به لطف این، کاربر رایانه شخصی می تواند خود را با علت نقص آشنا کند و حتی به سرعت راه حلی برای مشکل پیدا کند.
صفحه آبی مرگ در ویندوز 10
این خطا چیست؟
"کامپیوتر شما مشکل دارد و باید راه اندازی مجدد شود."- این پیامی است که کاربر به دلیل خرابی های بحرانی در ویندوز 10 دریافت می کند. این خطا به دلایل مختلفی رخ می دهد و می تواند یک باگ یا یک مشکل دائمی باشد.
برخلاف نسخه‌های قبلی ویندوز، 10-ke یک کد QR را روی صفحه آبی نمایش می‌دهد که شامل یک پیوند مستقیم به صفحه‌ای در وب‌سایت مایکروسافت است که حاوی توضیحاتی درباره مشکل و راه‌حل‌های ممکن است. با تشکر از این، اگر شخصی که با مشکل مربوطه مواجه است، یک گوشی هوشمند مدرن داشته باشد، می تواند به سرعت از نقص در رایانه خود مطلع شود و آن را حل کند.
چگونه مشکل را برطرف کنیم
در بیشتر موارد، یک راه اندازی مجدد ساده کامپیوتر به خلاص شدن از شر صفحه آبی مرگ کمک می کند. می توان آن را به چند روش انجام داد:
- دکمه "Reset" را روی واحد سیستم فشار دهید (مناسب برای دسکتاپ).
- راه سخت بیرون کشیدن بند ناف (برای دسکتاپ) است.
- دکمه پاور را برای 3-5 ثانیه نگه دارید (برای رایانه های رومیزی و لپ تاپ ها)؛
- راه سخت این است که باتری (برای لپ تاپ) را خارج کنید.
اگر سیستم با موفقیت بوت شد و پس از یک روز استفاده، خطای بحرانی دیگر ظاهر نشد، به احتمال زیاد این یک مورد مجزا بوده و نیازی به انجام اقدامات دیگری نیست.
اگر صفحه آبی مرگ دوباره تکرار شد چه باید کرد؟
دلایل زیادی برای خطای بحرانی "کامپیوتر شما مشکل دارد" وجود دارد. ظاهر آن ممکن است با نقص فنی سخت افزار و بخش نرم افزاری سیستم عامل همراه باشد.
اگر شما خطاهایی مانند "فرایند بحرانی درگذشت"(عملکرد نادرست یک سرویس مهم برای عملکرد سیستم) یا "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(خطایی هنگام بررسی امنیت / یکپارچگی هسته سیستم عامل) نرم افزاری است، رفع آنها در بیشتر موارد دشوار نیست. این دو رایج ترین اشکال هستند.
برای این کار ابتدا باید سیستم را بررسی کنید آنتی ویروس... می توانید از ویندوز 10 داخلی استفاده کنید یا یکی دیگر را نصب کنید، اما ابتدا اولی را غیرفعال کنید.
مرحله دوم: اجرا بازگرداندن سیستمتا آخرین نقاط برای بازگرداندن سیستم عامل به حالت قبلی:
- روی "Win + S" کلیک کنید؛
- "System Restore" را وارد کرده و برنامه را اجرا کنید.
- دستورالعمل هایی را که برنامه ارائه می دهد دنبال کنید.
- تاریخ را از جدول انتخاب کنید، که در آن هیچ خطایی مشاهده نشد.
- یک نوع دیگر: بازیابی فایل های سیستمبا استفاده از ابزار ویژه برای انجام این کار، خط فرمان را از زیر مدیر اجرا کنید و دستور " را اجرا کنید. sfc / scannow". اگر برنامه در طول فرآیند تأیید چیزی درخواست کرد، باید موافقت کنید.
- شما همچنین می توانید امتحان کنید به روز رسانی درایوردستگاه ها بررسی و به روز رسانی از طریق "Device Manager" انجام می شود. همچنین می توانید از ابزارهای هدف مانند DriverPack Solution استفاده کنید.
- اگر پس از انجام این مراحل همچنان با خطا مواجه شدید، به احتمال زیاد مشکل یک مشکل سخت افزاری است. ابتدا باید یکپارچگی سیستم فایل را بررسی کنید که برای آن " chkdsk / f"در خط فرمان و با هر چیزی که ابزار درخواست می کند موافقت کنید.
- اگر این هم جواب نداد، احتمالا مشکل از رم است. نیاز به بررسی دارد Memtest86، که بدون هیچ مشکلی از منبع رسمی قابل دانلود است. کاربر باید با این برنامه یک درایو فلش USB قابل بوت ایجاد کند و RAM را برای خطاهای خواندن / نوشتن بررسی کند. دستورالعمل های زیادی در مورد نحوه انجام این کار در وب وجود دارد. اگر رم خراب باشد، باید ماژول های جدید بخرید.
نتیجه
مشکل اعلان "کامپیوتر شما مشکل دارد و نیاز به راه اندازی مجدد دارد" در بیشتر موارد یک مشکل واحد است، اما بررسی یکپارچگی فایل های سیستم ضرری ندارد. برای جلوگیری از خطا روند بحرانی درگذشتیا KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE، همیشه باید به روز رسانی های جدید ویندوز 10 را اعمال کنید و مراقب آخرین نسخه های آنتی ویروس خود باشید.
