حسگر اثر انگشت روی گوشی کار نمی کند. اگر تاچ آیدی در آیفون یا آیپد کار نمی کند: چگونه با مشکل مقابله کنیم

با عرضه آیفون 5s، توسعه دهندگان اپل یک ویژگی جدید Touch Id را معرفی کردند - دستگاهی که اثر انگشت را می خواند. با استفاده از آن، کاربران گجت های اپل می توانند به راحتی در اپ استور خرید کنند، قفل گوشی خود را باز کنند و غیره. اغلب در انجمن ها می توانید موضوعاتی درباره شناسه لمسی ناموفق پیدا کنید.

در این مقاله سعی می‌کنیم بفهمیم که چرا تاچ آیدی روی آیفون 5s/6/6s کار نمی‌کند و چگونه آن را برطرف کنیم؟

برای شروع، لازم به ذکر است که اگر دستگاه پس از به روز رسانی اخیر باگ شده است - به احتمال زیاد، باید سیستم را به عقب برگردانید و به نسخه قبلی iOS بازگردید.

اگر این روش به شما کمک نکرد، باید برای رفع تاچ آیدی به گزینه های زیر متوسل شوید.

تاچ آیدی در آیفون 6/6s/5/5s کار نمی کند

تاچ آیدی تعمیر مکانیکی - آخرین راه حل

اگر Touch ID به هیچ عملی پاسخ ندهد چه باید کرد؟ در این حالت، اگر تاچ آیدی در نتیجه خرابی نرم افزار از کار افتاده باشد، راه اندازی مجدد سخت سیستم باید کمک کند. برای انجام این کار، کلیدهای Home و Power را نگه دارید و نگه دارید تا دستگاه راه اندازی مجدد شود.

اگر این مشکل ماهیت برنامه ای داشت، راه اندازی مجدد مشکل را حل می کند. اگر تلفن از نظر فیزیکی آسیب دیده است، باید با مرکز خدمات تماس بگیرید، جایی که یک استاد واجد شرایط می تواند مشکل را تشخیص دهد و در صورت لزوم آن را برطرف کند.

تاچ آیدی در آیفون 6 کار نمی کند - خودتان تعمیر کنید

اگر خرابی های کوچک به طور دوره ای در عملکرد دستگاه Touch Id رخ دهد، توسعه دهندگان اپل به شما توصیه می کنند پیکربندی مجدد را انجام دهید، به عبارت دیگر، یک اثر انگشت جدید ایجاد کنید و از شر قدیمی خلاص شوید.

توصیه می شود این کار را به صورت دوره ای انجام دهید تا داده های اثر انگشت در دستگاه تازه باشند، زیرا. پوست دست انسان به طور مداوم در معرض عوامل مختلف است و بنابراین ممکن است چاپ کمی تغییر کند.

برای ایجاد اثر انگشت جدید، باید به «تنظیمات» بروید، سپس «شناسه لمسی و رمز عبور» را انتخاب کنید. چاپ های قدیمی را حذف کنید. پس از آن، روی "افزودن اثر انگشت" کلیک کنید و اقدامات لازم را مطابق دستورالعمل انجام دهید.

Touch ID در اپ استور در آیفون 5s/6/6s/5 کار نمی کند

اساساً دلیل این مشکل نیز کمی تغییر یافته اثر انگشت است که در نتیجه سیستم نمی تواند آنها را تشخیص دهد، با این حال، گاهی اوقات مواردی وجود دارد که مشکل در نرم افزار نادرست نصب شده است.

انجمن ها همچنین از خرابی در زمانی که اپ استور Touch Id را نمی بیند شکایت دارند. چطوری میشه اینو تعمیر کرد؟

1. ما به تنظیمات ابزار می رویم و به دنبال "شناسه لمسی و رمز عبور" هستیم.
2. ما بخش "استفاده از شناسه لمسی" را پیدا می کنیم و "فروشگاه برنامه، فروشگاه iTunes" را غیرفعال می کنیم.
3. راه اندازی مجدد دستگاه iOS؛
4. به تنظیمات Touch Id برمی گردیم و "App Store, iTunes Store" را روشن می کنیم.

بعد از این مراحل نباید مشکلی وجود داشته باشد.

مشکلات آیفون 6 تاچ آیدی در زمستان و در سرما کار نمی کند

شکایات زیادی از عملکرد ضعیف Touch Id در فصل سرما وجود دارد. توضیح علت این مشکل بسیار ساده است - در اثر سرما، اثر انگشت ما کمی تغییر می کند، به همین دلیل است که سیستم نمی تواند آن را تشخیص دهد.

برای حل این مشکل، اغلب می توانید چاپ را به روز کنید یا یک چاپ "سرد" ایجاد کنید. هنگام بیرون رفتن در سرما اثر انگشت خود را اسکن کنید. با این حال، اعتقاد بر این است که این روش ها فقط تا حدی کمک می کنند، با این حال، اگر نیاز فوری به این عملکرد در سرما وجود داشته باشد، ارزش امتحان کردن را دارد.

به دلیل قرار گرفتن در معرض آب و خاک، Touch Id در آیفون 6/6s/5s/5 کار نمی کند

پس از به‌روزرسانی iOS، نمی‌توانید تنظیمات Touch ID را تکمیل یا کامل کنید؟ این راهنما رایج ترین مشکلات و راه حل های Touch ID را برای کمک به شما گردآوری کرده است.

اگر بلافاصله پس از به‌روزرسانی به نسخه جدید iOS با تاچ آی‌دی مشکل داشتید، ممکن است لازم باشد آن را برگردانید. تا زمانی که فرصتی نداشته باشید یا با مشکل باقی بمانید، تا انتشار آپدیت بعدی. در برخی از به‌روزرسانی‌های iOS باگ‌هایی ظاهر می‌شوند و موارد بعدی آن را برطرف می‌کنند.

اگرچه ممکن است در تاچ آیدی مشکلی به نظر برسد، اما دلیلی وجود دارد که آیفون شما پس از آپدیت بیشتر از شما رمز عبور درخواست می کند. اگر به مدت شش روز از رمز عبور خود استفاده نکرده اید و به مدت هشت ساعت Touch ID را برای باز کردن قفل گوشی خود وارد نکرده اید، باید رمز عبور خود را وارد کنید. این یک خط مشی اپل است و برای ایمنی شما اعمال می شود.

چگونه می توان عدم فعال سازی تاچ آیدی را در آیفون برطرف کرد؟

چه تنظیمات Touch ID شما در ابتدا نادرست باشد یا متوجه شوید که به مرور زمان غیر قابل اعتماد می شود، دلایل مختلفی وجود دارد که چرا تاچ آیدی در iPhone یا iPad ممکن است نتواند اثر انگشت شما را مانند گذشته یا آنطور که باید تشخیص دهد. گاهی در چنین مواردی بهتر است از نو شروع کنید.

قفل آیفون یا آیپد خود را باز کنید و دوباره Touch ID را تنظیم کنید تا اکثر اشکالات برطرف شود. قبل از انجام این کار، مطمئن شوید که روی سنسور Touch ID خاک یا عرق وجود ندارد و دستان خود را خشک کنید.

مرحله 1: تنظیمات → به پایین بروید و روی Touch ID & Passcode ضربه بزنید.

مرحله 2. سپس رمز عبور خود را وارد کرده و ویژگی‌های «باز کردن قفل آیفون» و «آیتونز و اپ استور» را خاموش کنید.

مرحله 3. برای بازگشت به صفحه اصلی، دکمه Home را فشار دهید و سپس با فشار دادن دکمه پاور، آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید.

مرحله 4: تنظیمات → به پایین بروید و روی Touch ID & Passcode ضربه بزنید. رمز عبور خود را وارد کنید.

مرحله 5: ویژگی های «باز کردن قفل آیفون» و «آیتونز و اپ استور» را روشن کنید.

اگر نتوانستید تنظیمات Touch iD را با روش بالا تکمیل کنید، عملکرد "باز کردن با انگشت" را روشن کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1. به تنظیمات → عمومی بروید.

مرحله 2. روی "Accessibility" کلیک کنید.

مرحله 3. "صفحه اصلی" را انتخاب کنید.

مرحله 4. «باز کردن با انگشت» را روشن کنید.

پس از آن، تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطای "Unable to complete Touch ID setup" برطرف شده است یا خیر.

کالیبراسیون مجدد حسگر Touch ID

ساده ترین راه برای رفع خطاهای Touch ID این است که اثر انگشت خود را در آیفون خود بازسازی کنید. در طول یک سال گذشته، به‌روزرسانی‌های iOS کار بسیار خوبی انجام داده‌اند که بسیاری از خطاهای Touch ID از جمله «نمی‌توان تنظیم Touch ID را کامل کرد» را برطرف کرد و همچنین بهبودهای عملکرد کلی در iOS 8 و بالاتر وجود دارد.

اگر اثر انگشت شما در چند ماه گذشته به دلیل ساییدگی، خشکی پوست و غیره کمی تغییر کرده باشد، ممکن است کمک کند. برای انجام این کار، باید این مراحل ساده را دنبال کنید:

مرحله 1: برنامه تنظیمات را راه اندازی کنید و Touch ID & Passcode را باز کنید، پس از درخواست رمز عبور خود را وارد کنید.

مرحله ۲: اثر انگشتی را که با آن مشکل دارید انتخاب کنید، سپس روی دکمه Delete Fingerprint کلیک کنید.

مرحله 3. روی دکمه "افزودن اثر انگشت..." کلیک کنید تا شروع به اسکن مجدد انگشت حذف شده شود.

مرحله 4. انگشت خود را به روش های مختلف روی حسگر Touch ID قرار دهید - از راست به چپ، از بالا به پایین و از این طرف به سمت دیگر تا نماد اثر انگشت کاملاً رنگی شود.

مرحله 5. هنگامی که از شما خواسته شد تا دستگیره را تنظیم کنید، لبه های آن انگشت را اسکن کنید تا نماد اثر انگشت کاملاً رنگی شود.

توجه: جلو، پشت و کناره‌های این انگشت را به هر شکلی که فکر می‌کنید برای باز کردن قفل آن در یک دستگیره نه چندان راحت استفاده کنید، اسکن کنید.

مرحله 6. پس از اتمام فرآیند، روی دکمه "ادامه" کلیک کنید تا اثر انگشت ذخیره شود.

دستگاه خود را قفل کنید و مطمئن شوید اثر انگشت کار می کند. تبریک می گویم اگر همه چیز درست شد! اگر نه، دستگاه خود را طبق دستورالعمل های زیر راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

راه اندازی مجدد دستگاه اجباری

گزینه بعدی راه اندازی مجدد اجباری است. دکمه های پاور و هوم را همزمان برای حدود 10 ثانیه نگه دارید و با دیدن لوگوی اپل رها کنید. این دستورالعمل برای آیفون 6 و مدل های قبلی است.

برای دارندگان آیفون 7 و 7 پلاس، باید دکمه‌های پاور و کاهش صدا و برای گوشی‌های جدید آیفون X را نگه دارید. ابتدا ولوم بالا و سپس ولوم پایین را فشار دهید و دکمه پاور را نگه دارید. دکمه به مدت 10 ثانیه بقیه مراحل به همین صورت است.

پس از راه اندازی مجدد، اثر انگشت شما باید به خوبی کار کند.

اگر پس از انجام این مراحل برای کالیبراسیون مجدد Touch ID، باز هم نمی توانید قفل دستگاه iOS خود را با اثر انگشت خود باز کنید، ممکن است غیر از باگ های iOS چیز دیگری نیز وجود داشته باشد. این مراحل عیب یابی را انجام دهید:

حسگر Touch ID را با یک پارچه میکروفیبر پاک کنید تا اثر انگشت روغنی و آلودگی پاک شود.

از انگشت دیگری استفاده کنید؛ شاید انگشتی که می‌خواهید استفاده کنید اثر انگشت مشخصی نداشته باشد.

توجه: طبق بررسی‌ها، بسیاری از دارندگان آیفون با مشکل «نمی‌توان تنظیمات Touch iD را تکمیل کرد» مواجه شده‌اند. پشتیبانی رسمی اپل می گوید این یک مشکل سخت افزاری است و یا دکمه هوم (یا دکمه صفحه نمایش + هوم) باید تعویض شود یا کل گوشی باید تعویض شود.

نتیجه

اگر مشکل Touch ID همچنان دستگاه شما را آزار می دهد، باید منتظر بروزرسانی بعدی iOS باشید یا برای کمک با اپل تماس بگیرید. همچنین اگر آیفون شما همچنان تحت گارانتی است، با سرویس رسمی اپل تماس بگیرید.

حسگر اثر انگشت تاچ آیدی در آیفون نسبتاً جدید همیشه هنگام لمس کار نمی کند و باید دائماً به رمز عبور دسترسی داشته باشید؟ اگر با مشکل مشابهی روبرو هستید، در این مقاله به شما خواهیم گفت که چگونه آن را برطرف کنید.

در تماس با

همه می‌دانند که پس از خرید یک آیفون جدید، باید مراحل فعال‌سازی و تنظیمات اولیه دستگاه را انجام دهید، که شامل راه‌اندازی حسگر اثر انگشت Touch ID است که در دکمه Home تعبیه شده است. از کاربر خواسته می شود اثر انگشتی اضافه کند که با آن بتوان قفل آیفون را باز کرد.

از سال‌ها مشاهده ما از کاربرانی که یک آیفون جدید را راه‌اندازی می‌کنند، می‌توانیم با اطمینان بگوییم که افزودن اثر انگشت به تاچ آیدی در طول راه‌اندازی اولیه دستگاه اغلب بسیار سریع است و همیشه با درک فرآیند انجام نمی‌شود. اکثر کاربران هنگام تنظیم یک حسگر بیومتریک، آیفون خود را متفاوت از زمان استفاده معمولی نگه می دارند. تمام راز در آن نهفته است.

علاوه بر این، پس از راه اندازی یک آیفون برای اولین بار، تعداد کمی از افراد به گزینه های Touch ID (در تنظیمات iOS) برای ادامه روند بهبود عملکرد سنسور برمی گردند. در نتیجه، کاربران همچنان از اثر انگشتی استفاده می‌کنند که در اولین راه‌اندازی آیفون در Touch ID ثبت شده است. اما در پارامترهای سنسور، می توانید تا 5 چاپ اضافه کنید. بنابراین…

Touch ID در آیفون به خوبی کار نمی کند: نحوه تنظیم صحیح حسگر اثر انگشت در iPhone یا iPad

1 . برنامه تنظیمات را در iPhone یا iPad خود باز کنید و به Touch ID & Passcode بروید.

2 . رمز عبور خود را وارد کنید.

3 . هر اثر انگشت اضافه شده را حذف کنید. برای انجام این کار، هر اثر انگشت را انتخاب کرده و کلیک کنید حذف اثر انگشت.

4 . کلیک اضافه کردن اثر انگشت.

5 . قبل از باز کردن قفل آیفون یا آیپد خود را همانطور که معمولاً دستگاه خود را نگه می دارید بگیرید.

6 . مراحل اضافه کردن هر پنج اثر انگشت را از این طریق طی کنید:

• دوبار اثر انگشت اضافه کنید انگشت شست راست;
• دوبار اثر انگشت اضافه کنید انگشت شست چپ;
• یک بار اثر انگشت اضافه کنید انگشت اشاره دست راست(اگر راست دست هستید) یا چپ دست (اگر چپ دست هستید).

منظور از این عملیات اضافه کردن اثر انگشت بیشتر به پرکاربردترین گزینه باز کردن قفل است. طرح پیشنهادی ما در صورت تمایل قابل تغییر است. به عنوان مثال، اگر همیشه قفل دستگاه را با یک دست باز کنید، اضافه کردن 3، 4 یا حتی هر 5 اثر انگشت ممکن به انگشت شست اضافی نخواهد بود.

همین الان آن را امتحان کنید. در اکثر موارد، این مشکل عملکرد ضعیف Touch ID را حل می کند.

اگر پس از تکمیل مراحل اضافه کردن اثر انگشت، حسگر هنوز به خوبی پاسخ نمی‌دهد، دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید. اگر راه اندازی مجدد کمکی نکرد، دو گزینه باقی مانده است - یا شما صاحب دست هایی با ساختار غیر طبیعی اثر انگشت هستید (ما با چنین کاربرانی ملاقات کرده ایم) یا مشکل هنوز در خود سنسور Touch ID است.

Touch ID یک فناوری منحصر به فرد اثر انگشت خوان است. این دستگاه مجهز به نسخه هایی از ابزارهای موبایل اپل مانند آیفون 5s، آیفون 6 و آیفون 6 پلاس است. به گفته سازنده، این فناوری در مدل های خط ششم پیشرفته تر است. با این حال، در انجمن ها، بسیاری از کاربران اغلب شکایت دارند که Touch ID یک عنصر نسبتاً ضعیف در هر دو نسخه اول و دوم است.

ایده پشت تاچ آیدی مطمئنا ایده خوبی است. و نه تنها از نظر بازاریابی، بلکه برای استفاده عملی. با کمک تاچ آی‌دی، صاحب آیفون می‌تواند قفل دستگاه خود را باز کند، «حساب‌های» برخی برنامه‌ها را در شبکه وارد کند و با استفاده از Apple Pay پرداخت‌ها را انجام دهد. اما این در صورتی است که این فناوری به آرامی عمل کند، که همیشه اینطور نیست. مانند هر مکانیزم الکترونیکی، تاچ آی دی نیز گاهی اوقات با مشکلاتی مواجه می شود. چگونه با آنها برخورد کنیم؟ بیایید آن را بفهمیم.

در مرحله اول، اگر مشکلاتی پس از ارتقای سیستم عامل اخیر به نسخه 9 (یا نسخه های جدیدتر iOS) کشف شد، ممکن است نیاز به دانگرید باشد. این اصطلاح به بازگشت سیستم به نسخه قبلی اشاره دارد. اما اگر مشکلات چندان قابل توجه نیستند، بهترین راه حل این است که منتظر بروزرسانی بعدی باشید.

همه مشکلات دیگر اغلب ناشی از سوء تفاهم هایی است که به هیچ چیز جدی دلالت نمی کند. بنابراین کاربر می تواند اکثر آنها را به تنهایی و بدون تماس با تعمیرگاه حل کند. علاوه بر این، چنین مشکلات زیادی وجود ندارد و راه های حل آنها مدت هاست شناخته شده است. در این مقاله به بررسی هر یک از مشکلات و نحوه حل آن خواهیم پرداخت.

اغلب اتفاق می افتد که اثر انگشت در iPhone 6 یا iPhone 5S کار نمی کند. اگر سیستم از کار بیفتد، کارشناسان توصیه می کنند پیکربندی مجدد ساده را انجام دهید. به عبارت دیگر، باید ابزار را دوباره آموزش دهید تا اثر انگشت را تشخیص دهد. هنگامی که اولین اسکنرها ظاهر شدند، اپل از به روز رسانی نرم افزار سالانه آنها مراقبت کرد. این کار به این منظور انجام می شود که دستگاه ها انگشتان صاحبان خود را به بهترین شکل ممکن به خاطر بسپارند.

بهینه سازی قابل توجهی در این زمینه در "OS" نسخه هشتم انجام شد. اما همانطور که تجربه عملی بسیاری از کاربران نشان داده است، اگر چاپ به طور مرتب رفرش نشود، پس از گذشت حدود یک ماه، تاچ آیدی شروع به از بین رفتن خواهد کرد. دلایل این امر معمولاً پیش پا افتاده ترین هستند، اما اساساً آنها ماهیت آرایشی دارند (چاپ فرسوده، خشکی پوست انگشت و سوء تفاهم های مشابه).

با توجه به موارد فوق، با اشکالات Touch ID در آیفون 5S، باید اثر انگشت را در حافظه گجت به روز کنید. اما قبل از عمل لازم است سطح نمایشگر را به خوبی پاک کنید و دستان خود را بشویید. سپس باید به تنظیمات آیفون بروید و پس از آن - به بخش رمز عبور Touch ID بروید. در این مورد، چاپ قبلی باید از طریق یک کشیدن انگشت حذف شود و در سراسر صفحه نمایش از سمت راست به چپ حرکت کند. پس از این عمل، باید بر روی دکمه افزودن اثر انگشت کلیک کرده و مجدداً طبق دستورالعمل، عملیات معمول برای وارد کردن اثر انگشت را انجام دهید.

Touch ID در اپ استور کار نمی کند

این، مانند مشکل توصیف شده قبلی، اغلب اتفاق می افتد. و این معمولاً به این دلیل است که اسکنر با اپ استور تعامل ندارد. مانند قبل، دلیل اغلب در عوامل آرایشی نهفته است. اما گاهی اوقات این مشکل به دلیل نقص نرم افزار iPhone 5S رخ می دهد. بسیاری از کاربران توجه دارند که گجت های مبتنی بر "OS" نسخه هشتم یا بهتر است بگوییم فناوری Touch ID موجود در آنها در این فروشگاه کار نمی کنند.

برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

• روی قسمت تنظیمات و سپس روی مورد Touch ID و رمز عبور کلیک کنید.
• به بخش استفاده از فناوری بروید و اپ استور را غیرفعال کنید.
• سیستم دستگاه را مجدد راه اندازی کنید.
• به تنظیمات اصلی برگردید، App Store را فعال کنید.

پس از تمام اقدامات انجام شده، باگ Touch ID در فروشگاه باید به طور خودکار حذف شود. همچنین یادآور می‌شویم که در صورتی که کاربر در طول روز خریدی در فروشگاه انجام نداده باشد، سیستم هنگام وارد کردن مجدد رمز عبور را درخواست می‌کند.

اسکنر اثر انگشت اصلا کار نمی کند

این اتفاق می افتد که خود اسکنر از کار می افتد، یعنی به سادگی می شکند. اگرچه این اتفاق بسیار نادر است.

ناکارآمدی کامل فناوری پس از به‌روزرسانی می‌تواند نشانه‌ای از خرابی باشد. در این مورد، می توانید "Hard Reset" را امتحان کنید، پس از انجام مراحل پشتیبان گیری قبل از آن.

اما اگر مشکل از نرم افزار آیفون 5 اس باشد، هارد ریست معمولا مشکل را 100% حل می کند. در غیر این صورت، کاربر باید به تعمیر مراجعه کند، زیرا بدون تشخیص صحیح دستگاه غیرممکن است.

Touch ID در دمای پایین کار نمی کند

طبق آمار، نقص در عملکرد فناوری در زمستان یا در شرایط سرد بسیار بیشتر اتفاق می افتد. مثل همیشه، توضیح این پدیده ساده است. همه چیز در مورد تغییرات در الگوی پاپیلاری انگشتان است که با تغییر شرایط آب و هوایی تغییر می کند. البته نمی توان چنین تغییراتی را با چشم تعیین کرد. اما تاچ آیدی هوشمند بلافاصله آنها را شناسایی کرده و از کار می افتد.

همانطور که ممکن است حدس زده باشید، کل این مورد نیز با به روز رسانی چاپ درمان می شود. اما در اینجا می توانید همه چیز را آسان تر کنید. کافی است نقش "زمستانی" خود را اجرا و در حافظه دستگاه ذخیره کنید. برای انجام این کار، باید به محض اینکه از خیابان آمدید، این روش را انجام دهید و انگشتان شما هنوز سرد هستند. اگرچه، این تضمینی برای یک راه حل موفق برای مشکل نیست. به گفته صاحبان آیفون، روش های فوق همیشه با این وضعیت کنار نمی آیند.

اگر اسکنر در شرایط گل آلود یا مرطوب کار نمی کند

در اینجا نیازی به توضیح طولانی نیست. بدیهی است که رطوبت و کثیفی از اسکن اثر انگشت توسط سیستم جلوگیری می کند. ما در مورد وجود کثیفی یا رطوبت نه تنها در خود انگشت، بلکه در سطح اسکنر صحبت می کنیم. بنابراین قبل از عمل باید دست های خود را به خوبی بشویید و خشک کنید و اسکنر را با یک پارچه خشک به دقت پاک کنید.

اما یک نکته مهم را باید به خاطر بسپارید: لازم نیست هنگام شستشو دستان خود را برای مدت طولانی در آب نگه دارید، زیرا این کار باعث تورم پوست می شود و الگوی پاپیلری به طور چشمگیری تغییر می کند.

با این حال، اپل به طرفداران محصولات خود تضمین می دهد که در گجت های جدید خط ششم با علامت S، تاچ آی دی با سطوح مرطوب کارآمدتر عمل می کند. اما در عین حال، توسعه دهندگان هنوز استفاده از اسکنر را زمانی که دستان شما خیس است توصیه نمی کنند.

خرابی پس از تعمیر: علل

به عبارت ساده در حین تعمیر دستگاه ممکن است کابل بین تاچ آیدی و برد تلفن آسیب ببیند. این منجر به این واقعیت می شود که سیستم دیگر قادر به تعیین صحت اثر انگشت نیست. و پس از آن، گجت سنسور بیومتریک را غیرفعال می کند. در چنین شرایطی، جایگزینی عناصر فردی به منظور بهبود عملکرد فناوری غیرممکن است. شناسه‌های بین Secure Enclave و حسگر شخص ثالث به سادگی مطابقت ندارند.

اگر کابل به طور کامل آسیب دیده باشد، بازیابی آن یک کار غیرممکن است. واقعیت این است که شامل ده آهنگ است که از چندین لایه تشکیل شده است. و ضخامت هر مسیر یک دهم میلی متر است.

وضعیت با عناصر دکمه Home که روند ثبت کلیک را تنظیم می کند متفاوت است. تعویض موضوع ساده ای است. با این حال، باز کردن قفل دستگاه از این پس منحصراً از طریق رمز عبور در دسترس خواهد بود. تشخیص تاچ آیدی شکسته از طریق تنظیمات آسان است. برای این کار باید منوی اضافه کردن اثر انگشت جدید را به دقت در نظر بگیرید. در صورت وجود ایراد باید خاکستری باشد.

تنها راه برای دستیابی به یک سنسور با عملکرد مناسب بر اساس فناوری اثر انگشت، استفاده از عناصر یک دستگاه دیگر است. این بدان معنی است که شما باید یک برد جدید و یک دکمه Home نصب کنید. با این حال، این تعمیر برای کاربر بسیار گران تمام خواهد شد. در چنین شرایطی، خرید یک آیفون جدید توصیه می شود. البته در صورتی که فناوری Touch ID برای کاربر بسیار مهم باشد.

Touch ID یکی از کاربردی ترین ویژگی های آیفون و سایر گوشی های هوشمند است که این مزیت را دارند. این نه تنها از تلفن شما و داده های آن در برابر چشمان کنجکاو محافظت می کند، بلکه به عنوان کلیدی برای خرید در اپ استور و سیستم پرداخت Apple Pay نیز عمل می کند. این اسکنر همچنین از برنامه های شخص ثالث مانند Sberbank Online محافظت می کند. با این حال، مانند هر نوآوری فنی، در همه دستگاه ها بی عیب و نقص کار نمی کند. در این مقاله متوجه خواهیم شد که اگر تاچ آی‌دی در آیفون کار نمی‌کند چه باید کرد.

TouchID چیست؟

ابتدا بیایید نگاهی به اسکنر اثر انگشت مذکور بیاندازیم. تاچ آیدی که یکی از ویژگی های مهم آیفون نامیده می شود، برای اولین بار در آیفون 5s ظاهر شد. مدل های بعدی بدون استثنا به این گزینه مجهز هستند. اسکنر در دکمه اصلی عملیات Home تعبیه شده است. دستگاه آن با ضخامت تنها 170 میکرون (که دو برابر نازکتر از موی انسان است!) قادر است به سرعت لایه زیر اپیتلیال پوست انگشت فردی را که دکمه را لمس کرده است با استفاده از یک تصویر چاپی 500 ppi تجزیه و تحلیل کند. جای تعجب نیست که چنین سیستم نازکی اغلب می تواند "عمل کند"، به همین دلیل است که اثر انگشت در iPhone 5s کار نمی کند.

یکی از ویژگی های Touch ID این است که می توان آن را آموزش داد، پیکربندی کرد و همچنین تا 5 اثر انگشت (یک نفر و چند نفر) را در حافظه ذخیره کرد که هر کدام کلید دستگاه شما و برنامه های جداگانه در آن خواهند بود. .

راه اندازی مناسب Touch ID

گاهی اوقات اسکنر اثر انگشت iPhone 5s به دلیل تنظیم اولیه نادرست به خوبی کار نمی کند. بنابراین، در ابتدای استفاده از "هوشمند" جدید خود، باید Touch ID را با پیروی از توصیه های اپل تنظیم کنید:

1. قبل از تنظیم سنسور، رمز عبور دستگاه را وارد کنید (4-6 رقم، بسته به نسخه سیستم عامل). اگر ناگهان اسکنر خراب شد، این اوست که به شما کمک می کند قفل دستگاه را باز کنید.
2. مطمئن شوید که دکمه هوم و همچنین دستانتان تمیز و خشک هستند.
3. به تنظیمات زیر نماد "چرخ دنده" بروید، "شناسه لمسی و رمز عبور" را انتخاب کنید. کد مورد 1 را وارد کنید.
4. روی «افزودن اثر انگشت» کلیک کنید. پس از آن، دکمه Home را لمس کنید (سخت فشار ندهید - فقط یک لمس ملایم). در عین حال، مهم است که به طور طبیعی دستگاه را در دست بگیرید، انگشت خود را به گونه ای قرار دهید که برای شما راحت تر است.
5. پس از لمس دکمه، انگشت خود را نگه دارید تا کمی لرزش کند یا متن روی صفحه ظاهر شود: «انگشت خود را بردارید و چندین بار روی کلید Home قرار دهید.
6. پس از ظاهر شدن این دستور، انگشت خود را اعمال کنید و کمی مکان آن را تغییر دهید.
7. در مرحله بعد، دستگاه پیشنهاد می کند تا عکسی را که برای شما مناسب است را در حافظه خود وارد کند. در اینجا باید گوشی را طوری در دست بگیرید که هنگام باز کردن قفل دستگاه، راحت آن را در دست قرار دهید. در این مرحله، به "Home" دیگر مرکز نوک انگشت را اعمال نمی کنید، بلکه لبه های آن را اعمال می کنید.
8. بعد از اینکه اثر انگشت یک انگشت را حفظ کردید، می توانید این روش را برای دیگران تکرار کنید. برای اطمینان بیشتر اسکنر، باید حداکثر سه اثر انگشت شما در حافظه آیفون وجود داشته باشد.

شناسه لمسی "ورزش".

اگر با این واقعیت روبرو هستید که اثر انگشت در آیفون 5s به خوبی کار نمی کند، سعی کنید تاچ آیدی خود را "تمرین" کنید. برای انجام این کار، به "تنظیمات"، "Tooch ID and password" بروید، کد مورد نظر را وارد کنید. سپس اسکنر را با نوک انگشت ذخیره شده در حافظه آن لمس کنید. در این زمان، نام اثر انگشت او بر روی صفحه نمایش خاکستری می شود.

"آموزش" اسکنر خود را شروع کنید - به لمس "Home" با انگشت خود در موقعیت های مختلف ادامه دهید. این دستکاری ها به افزایش سرعت اسکن و تشخیص اثر انگشت کمک می کند. برای دستیابی به بهترین نتیجه، الگوریتم اقدامات ذکر شده را چندین بار تکرار کنید.

اسکنر اثر انگشت غیر کار: راه های جهانی برای رفع مشکل

اگر با این واقعیت روبرو هستید که اثر انگشت در آیفون 5s کار نمی کند، ما محتمل ترین دلایل خرابی و نحوه رفع آنها را به شما ارائه می دهیم:

• اول از همه، بررسی کنید که اسکنر مطابق با الگوریتم زیر عنوان دوم روشن و پیکربندی شده باشد. در بخش «تنظیمات» «شناسه لمسی و رمز عبور»، اسلایدرهای روبروی باز کردن قفل، اپ استور، فروشگاه iTunes، Apple Pay باید فعال باشند و حداقل یک انگشت باید در برگه «اثرانگشت» ذخیره شود.
• سعی کنید یک یا چند اثر انگشت دیگر را وارد کنید. لطفا توجه داشته باشید که هر یک از آنها را می توان نام خود را اختصاص داد.
• دلیل کار نکردن اثر انگشت در آیفون 5s ممکن است وضعیت دست شما باشد. اگر به تازگی از سرما آمده اید، مدت زیادی در آب بوده اید، کرم چرب زده اید، یا آسیب های جزئی بر روی پد انگشتان شما وارد شده است (ریزترک، خط و خش)، ممکن است باعث شود آیفون اثر انگشت شما را تشخیص ندهد. به درستی.
• کلید خانه را با یک دستمال کاغذی خشک یا پارچه ای تمیز کنید. در اطراف آن، گاهی یک حلقه کثیفی غیرقابل تشخیص برای چشم جمع می شود که قطر کار کلید را کاهش می دهد و کار اسکنر را دشوار می کند.

حال بیایید به موارد خاص تری از خطاها بپردازیم.

Touch ID در هوای سرد کار نمی کند

اگر اسکنر اثر انگشت آیفون 5s شما در سرما کار نمی‌کند، هک زندگی زیر برای شما قابل توجه است:

1. برای انجام دستکاری های بیشتر، دوباره خود را در شرایط سرد بیابید و به برگه "شناسه لمسی و رمز عبور" واقع در "تنظیمات" بروید.
2. روی «افزودن اثر انگشت جدید» کلیک کنید. دستت باید تا الان سرد باشه
3. با توجه به طرح مشخص شده در زیر عنوان دوم، اثر انگشت انگشت یخ زده خود را به حافظه دستگاه اضافه کنید.
4. حتی اگر این دستکاری کمکی نکرد، یک چیز باقی می ماند - باز کردن قفل تلفن با استفاده از رمز عبور دیجیتال.

مشکلات بعد از بروز رسانی

اکثریت قریب به اتفاق کاربران شکایت دارند که اثر انگشت آیفون 5s پس از به‌روزرسانی iOS به نسخه فعلی کار نمی‌کند. موثرترین راه "تنبلی" در اینجا این است که منتظر "به روز رسانی" بعدی باشید که در آن این باگ برطرف می شود. اما اگر به یک اسکنر با عملکرد مناسب روی دکمه Home نیاز دارید، سعی کنید مشکل را به روش های زیر برطرف کنید:

1. تمام برنامه های در حال اجرا را ببندید و Soft Reset را انجام دهید (همزمان با نگه داشتن کلیدهای Home و Power به مدت 10 ثانیه). تمیز کردن خود اسکنر و نوک انگشتان با یک دستمال مفید خواهد بود. به "تنظیمات" "شناسه لمسی و رمز عبور" بروید و همه اثر انگشت های موجود را حذف کنید (به سمت چپ بکشید یا روی نام آنها کلیک کنید، سپس - "حذف اثر انگشت"). در مرحله بعد، «افزودن اثر انگشت جدید» را انتخاب کنید و به الگوریتم مفصلی که در بالا توضیح داده شد در تنظیمات مراجعه کنید.
2. اگر روش قبلی کمکی نکرد، باید دستگاه را کاملا فلش کنید. قبل از انجام عملیات، حتما نسخه های پشتیبان از اطلاعات موجود در آیفون را در مکانی امن ذخیره کنید. در رایانه شخصی یا لپ تاپ خود، iTunes باید با استفاده از Apple ID آیفون شما دانلود و مجاز باشد. Find My iPhone را خاموش کنید. بعد، تلفن را از طریق کابل USB به "برادر بزرگ" وصل کنید. اگر سیستم عامل PC ویندوز است، در طول این دستکاری، دکمه Shift را روی صفحه کلید نگه دارید، اگر Mac کلید Alt / Option است. بعد، "Restore" را انتخاب کنید، که نشان دهنده سیستم عامل دانلود شده است.

تاچ آیدی خراب شد

اثر انگشت آیفون 5s ممکن است در نتیجه خرابی اسکنر کار نکند - این پیامی است که پس از چندین تلاش بیهوده برای باز کردن قفل دستگاه با استفاده از Touch ID روی صفحه نمایش خواهید دید. دلایل آن می تواند متفاوت باشد: فرسودگی جزئی خود دستگاه، شرایطی که اسکن نوک انگشت را دشوار می کند و غیره. پیشگیری از این مشکل، به گفته بسیاری از کاربران، به روز رسانی ماهانه چاپ های ثبت شده در حافظه است. مورد دوم باید به طور کامل حذف شود و موارد جدید از طریق "افزودن اثر انگشت" اضافه شود.

روش حل مشکل سنتی است: دکمه "Home"، نوک انگشتان را تمیز کنید، "انگشتان" قدیمی را از حافظه حذف کنید و با استفاده از روش استاندارد، انگشت های جدید را اضافه کنید.

مشکلات با اپ استور

مشکل دیگری که باید حل شود، خرابی اسکنر هنگام استفاده از آن در اپ استور است. در این فروشگاه، Touch ID در واقع کلید دانلود اپلیکیشن های جدید است. در این مورد، می توانید اسکنر اثر انگشت را به این صورت "تعمیر" کنید:

1. به بخش «شناسه لمسی و رمز عبور» در «تنظیمات» بروید.
2. در مقابل "App Store, iTunes Store" نوار لغزنده را غیرفعال می کند.
3. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
4. به مرحله 1 بازگردید، نوار لغزنده مسئول "App Store, iTunes Store" را فعال کنید.

اسکنر Touch ID خراب است

از کار افتادن سیستم Touch ID یک پدیده نادر است، اما همچنان ممکن است. در این صورت تنها راه حل مشکل تعویض اسکنر اثر انگشت آیفون 5s است. برای جلوگیری از اشتباه، تمام اثر انگشت را حذف کرده و آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید. اثر انگشت خود را دوباره به "Touch ID & Password" اضافه کنید. در صورت عدم موفقیت، روش را چند بار دیگر تکرار کنید. اگر پس از آن اسکنر نسبت به پرینت های شما کور و ناشنوا بماند، فقط تشخیص های واجد شرایط و احتمالاً تعمیر در مرکز خدمات اپل به آن کمک می کند.

همانطور که می بینید، اسکنر اثر انگشت در آیفون 5s به دلایل مختلف کار نمی کند یا ضعیف عمل می کند. شما می توانید به راحتی و به سرعت اکثر مشکلات را به تنهایی حل کنید - برای تعویض آن فقط در صورت خراب شدن اسکنر به متخصصان مراجعه کنید. برای عملکرد صحیح و طولانی مدت، پیکربندی صحیح Touch ID نیز مهم است.