اپراتور نسبتا جوان ارتباطات تلفنی "Iota" رقابت شدیدی را با سایر اپراتورهای روسی ارائه می دهد، زیرا تعداد زیادی خدمات مفید، گزینه ها و تیم های خدماتی را به مشترکین ارائه می دهد. همه خدمات موجود از Yota ویژگی ها و مزایای خاص خود را دارند و همچنین ارتباطات تلفن همراه را راحت تر، راحت تر و اقتصادی تر می کنند.
انواع سرویس های محبوب "آیوتا" و ویژگی های آنها
مانند سایر اپراتورهای روسی، Yota دارای یک سرویس تماس با من است که به آن فانوس دریایی، بی خانمان و غیره نیز می گویند.
هر فردی در زندگی ممکن است زمانی که نیاز به تماس مهم داشته باشد، موقعیت ناخوشایندی داشته باشد، اما هیچ وجهی در حسابش وجود ندارد. ناامید نشوید، زیرا اپراتور yota از مشتریان خود مراقبت کرد و یک سرویس "با من تماس بگیرید" برای آنها ایجاد کرد.
اگر نمی‌دانید چگونه سرویس yota "Call me Back" را فعال کنید، همیشه می‌توانید با تماس با یک شماره رایگان از تلفن همراه خود با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از ارتباط با اپراتور، می توانید هر سوالی در رابطه با خدمات آیوتا از او بپرسید. به عنوان مثال، اپراتور به شما می گوید که چه طرح های تعرفه جدیدی برای شماره شما در دسترس است، به نظر شخصی شما در مورد خدمات شرکت گوش می دهد و همچنین به شما می گوید که چگونه تعرفه را تغییر دهید و چگونه رومینگ را فعال کنید.
دستور فعال کردن سرویس «با من تماس بگیرید».
اگر پولی در حساب شما وجود ندارد، لازم نیست برای پر کردن حساب خود و بررسی پرداخت ها به دنبال ترمینال باشید یا حساب شخصی خود را وارد کنید.
برای برقراری ارتباط با یک مشترک دیگر، می توانید با استفاده از دستور زیر برای او درخواست ارسال کنید:
پس از انجام یک دستکاری ساده، پیامی به شماره دوست شما ارسال می شود که از او می خواهید تماس بگیرد.
اطلاعات دقیق تر در مورد این سرویس را می توانید از اپراتور شاغل در خدمات پشتیبانی دریافت کنید.
پرداخت هزینه پارکینگ
شرکت آیوتا به ساکنان مسکو خدمات مفیدی مانند پرداخت هزینه پارکینگ ارائه می دهد.
اسمش پارکینگ مسکو است. برای استفاده از این گزینه مفید، باید از طریق تلفن خود به شماره «7757 ** شماره پارکینگ * شماره خودرو * تعداد ساعت کار از 1 تا 24» پیام ارسال کنید.
به نظر می رسد این است: 1207 * С001СС177 * 2... برای تمدید زمان ماندن خودرو در پارکینگ باید از دستور زیر استفاده کنید: متن (در صورت نیاز به تمدید 4 ساعت، X4) را به شماره 7757 ارسال کنید. در صورت نیاز به خروج و پارکینگ را زودتر از موعد مقرر ترک کنید، سپس متن را با نامه به همان شماره "WITH" ارسال کنید.
مهم: این سرویس در حال حاضر فقط برای ساکنان پایتخت در دسترس است.
چگونه می توانم دقیقه رایگان اضافه کنم؟
اگر دوست دارید به مدت طولانی با تلفن صحبت کنید، مطمئناً طبق برنامه تعرفه خود اغلب دقایق رایگان کافی ندارید.
شرکت آیوتا چنین وضعیتی را پیش بینی کرده و سرویس مفیدی را برای همه مشترکین - تمدید دقیقه مکالمات تلفنی - ساخته است. اگر 100 دقیقه از دست داده اید، می توانید آنها را به قیمت 180 روبل خریداری کنید. در این مورد، هزینه یک دقیقه مکالمه 2.5 نیست، بلکه 1.8 روبل خواهد بود.
شما می توانید دقیقه را به دو روش دریافت کنید:
- از طریق اپلیکیشن موبایل برای این کار باید دقیقه شمار را فعال کرده و یک بسته اضافی سفارش دهید. حساب شما باید حداقل 180 روبل باشد.
- با شماره گیری اعداد و نمادها از تلفن: * 602 #.
- همچنین می توانید با مراجعه به حساب شخصی خود، دقایقی برای مکالمه دریافت کنید.
Yota چه دستورات USSD دارد؟
هر اپراتور، خواه MTS یا Megafon باشد، دستورات USSD مختلفی را برای مشتریان خود ایجاد می کند که ارتباطات تلفن همراه را راحت، راحت و مقرون به صرفه می کند. همچنین اپراتور آیوتا دستورات مختلفی دارد که به راحتی می توان آنها را در صورت نیاز وصل و جدا کرد. برای فعال کردن یک دستور، اغلب همه از ترکیبی از اعداد، حروف و نمادها استفاده می کنند.
دستورات اصلی USSD شامل موارد زیر است:
- بررسی تعادل - * 100 #;
- بررسی موجودی دقیقه، پیامک و غیره - * 101 #
- بررسی شماره خود * 103 #
- سرویس "با من تماس بگیرید" * 144 * XXXXXXXXXX #
- لیست سیاه - * 903 #
این دستورات هستند که مشترکین اپراتور بیشتر از آنها استفاده می کنند.
چگونه می توانم بسته خدمات قدیمی را غیرفعال و تغییر دهم؟
این گزینه برای مشترکینی که قبل از 25 ژانویه سال جاری به طرح تعرفه خاصی متصل شده اند، قابل استفاده است. آنها می توانند تعرفه قدیمی خود را با تعرفه جدید تغییر دهند. برای انجام این کار، باید از دستور زیر استفاده کنید: * 105 * N # (N تعداد دقیقه برای تعرفه های نامحدود است).
لازم به ذکر است که از ابتدای سال جاری تاکنون تعرفه های این شرکت دستخوش تغییرات چشمگیری شده و برای مشترکین اپراتور سودآورتر و به صرفه تر شده است. در حال حاضر، "آیوتا" فرصت منحصر به فردی را برای مشتریان خود فراهم می کند تا از بسته های پیشنهادی سودمند استفاده کنند که ماهیت آن تکمیل یک بار (ماهیانه) حساب برای دریافت ترافیک، تعداد مشخصی پیام و دقایق.
چگونه می توانم از تعرفه خود در تلفن هوشمند و سایر دستگاه های قابل حمل مطلع شوم؟
برای این منظور اپلیکیشن ویژه ای کار می کند که می توانید آن را از AppStore، Play Market و Windows Von Store بر روی گوشی خود دانلود کنید. با مشاهده صفحه اصلی اپلیکیشن می توانید تعیین کنید که از کدام تعرفه استفاده می کنید. در اینجا اطلاعات است:
- شماره تلفن شما؛
- حالت تعادل؛
- میزان هزینه ماهانه؛
- چند گیگابایت در حال حاضر موجود است و غیره.
در حال حاضر «آیوتا» تعرفه ای با تعداد دقیقه، پیام و ترافیک معین در اختیار مشتریان خود قرار می دهد.
آیا می توانم با استفاده از مودم یا روتر از تعرفه مطلع شوم؟
برای این کار باید سیم کارت را وارد مودم کرده و از حساب شخصی خود استفاده کنید. یک تنظیم کننده سرعت وجود دارد که داده های مورد نیاز برای مشتری آیوتا را نمایش می دهد. علاوه بر این، می توانید از طریق تماس با پشتیبانی فنی از تعرفه مطلع شوید یا تعرفه را تغییر دهید
در منبع رسمی شرکت یک منطقه کار و یک کنترل پنل وجود دارد که می توانید تمام اطلاعات لازم را در آن بیابید. برای انجام این کار، به بخش "پشتیبانی" بروید، نوع دستگاه خود را انتخاب کنید (به عنوان مثال، یک گوشی هوشمند) و برای چت آنلاین درخواست دهید. پنجره ای در مقابل شما باز می شود که باید آن را پر کنید (حساب شخصی و نام، موقعیت مکانی، یعنی شهر محل سکونت و سوالی که می خواهید پاسخ آن را دریافت کنید). پس از انجام این دستکاری های ساده، باید منتظر بمانید تا اپراتور آزاد شود و بتواند با شما ارتباط برقرار کند.
راه های اتصال و قطع ارتباط رومینگ
قبل از صحبت در مورد راه های اتصال رومینگ، باید توجه داشت که منطقه پوشش Yota 4G، در حالی که شبکه های 3G در شهرهای کوچک روسیه و حتی در روستاهای دورافتاده کشور کار می کنند، و این یک شاخص نسبتا خوب است. در وب سایت رسمی این شرکت، می توانید نقشه های پوشش شبکه 4G را برای Yota پیدا کنید.
به لطف اتصال رومینگ، مشتریان آیوتا، حتی در خارج از روسیه، می توانند با عزیزان خود در تماس باشند، به خصوص که اتصال به اپراتور محلی خودکار است. اگر به محض ورود به کشوری دیگر سوئیچ نکرده اید، باید رومینگ را در حالت دستی خودکار کنید.
به عنوان یک قاعده، رومینگ به طور خودکار متصل می شود
هزینه خدمات اپراتور در رومینگ چقدر است؟
این اطلاعات را می توان در وب سایت رسمی شرکت یافت.
در اینجا باید به بخش "رومینگ" بروید و از منوی ارائه شده کشوری را که از آن تماس بگیرید و از سایر خدمات شرکت استفاده خواهید کرد، انتخاب کنید. لیستی از هزینه تماس های خروجی به روسیه از یک کشور یا کشور دیگر را مشاهده خواهید کرد.
ابزارهای مختلفی برای مدیریت شماره تلفن Yota شما و به دست آوردن اطلاعات در مورد مسائل خاص وجود دارد. به عنوان مثال، این کار از طریق اپلیکیشن رسمی موبایل انجام می شود که بسیار راحت و کاربردی است. اما در برخی موارد استفاده از دستورات فرمت USSD آسانتر است. تعداد آنها زیاد نیست، بنابراین هیچ چیز مانع از در نظر گرفتن USSD تیم Yota در یک بررسی نمی شود.
دستورات USSD و نحو
دستورات USSD آیوتا برای مدیریت شماره تلفن ها، اتصال و جدا کردن گزینه ها و خدمات اضافی، روشن کردن تعادل و به دست آوردن داده های اطلاعاتی طراحی شده است. ارسال آنها کاملاً توسط همه تلفن ها از جمله ساده ترین آنها پشتیبانی می شود. دستورات اس ام اس فرمت زیر را دارند - ابتدا علامت ستاره می آید، سپس محتویات دستور نشان داده می شود، در پایان نماد هش است... به عنوان مثال، * 100 # یک دستور معمولی برای بررسی تعادل است. پس از تایپ دستور، دکمه تماس فشار داده می شود.
لطفاً توجه داشته باشید که هیچ کد کوتاهی برای مدیریت تعرفه ها و خدمات در Yota وجود ندارد. در عوض، پیشنهاد می کنیم دستورات استفاده شده در خارج از اپلیکیشن موبایل را بیابید. از بین همه اعداد مفید، می توان تلفن پشتیبانی 8-800-550-00-07 را متمایز کرد (شماره کوتاهی وجود ندارد).
لیست دستورات مفید
بیایید ببینیم اپراتور تلفن همراه Yota چه دستوراتی را برای ما آماده کرده است. ما نه تنها در مورد هدف آنها به شما می گوییم، بلکه اطلاعات دقیقی نیز در مورد آنها ارائه می دهیم.
بررسی تعادل و تعادل
دستور USSD Yota برای بررسی تعادل به صورت زیر تایپ می شود - * 100 #. مدتی پس از شماره گیری، تلفن پیامی حاوی اطلاعات درخواستی دریافت می کند. علاوه بر این، برنامه تلفن همراه به بررسی تعادل کمک می کند. اگر به آن دسترسی ندارید باید از دستور بالا استفاده کنید. یک فرمان مشابه در شبکه اپراتور وجود دارد - با شماره * 101 # شماره گیری می شود. به جای موجودی، موجودی دقیقه، پیامک و مگابایت را نشان می دهد.
شماره خود را پیدا کنید
مهمترین وظیفه پس از خرید شماره جدید این است که سعی کنید آن را به خاطر بسپارید. ساده ترین راه این است که آن را در دفترچه تلفن خود یادداشت کنید، اما معمولا برای انجام این کار بسیار تنبل است. برنامه تلفن همراه یا دستور USSD * 103 # شماره گیری شده از تلفن به یادآوری شماره های گرامی کمک می کند. این دستور را ارسال کنید و بعد از مدتی Yota برای شما پاسخ خواهد فرستاد.
مدیریت دقیقه و پیامک
در اینجا می توانیم دستور USSD Yota * 105 * X # را انتخاب کنیم. این برای کاربران با تعرفه های نامحدود در نظر گرفته شده است و به شما امکان می دهد بسته های اضافی دقیقه ای را متصل کنید. به عنوان مثال، * 105 * 100 # دستوری برای سفارش یک بسته 100 دقیقه ای است. در تعرفه های جدید که از 25 ژانویه 2017 اعمال می شود ، بسته توسط دستور USSD * 106 * X # انتخاب می شود - به شما امکان می دهد بسته خدمات Yota را بدون برنامه وصل کنید. همچنین توصیه می کنیم دستور * 602 # را برای اتصال 100 دقیقه اضافی به TP خود به خاطر بسپارید. و برای فعال کردن سرویس «پیامک نامحدود» کافیست #603* را شماره گیری کنید.
USSD دستور Yota را برای اینترنت می دهد
برای کاربران طرح های تعرفه جدید با بسته های ترافیکی، گزینه فوق العاده «برنامه های تلفن همراه نامحدود» ارائه شده است. این امکان را به شما می دهد تا بدون در نظر گرفتن ترافیک مصرفی از برخی شبکه ها و خدمات اجتماعی استفاده کنید... برای فعال کردن گزینه *604# را شماره گیری کنید. اگر کل محدودیت ترافیک اختصاص داده شده را تمام کرده اید، اما به شدت نیاز به دسترسی به شبکه دارید، دستور USSD * 605 # را ارسال کنید - 5 گیگابایت دیگر دریافت خواهید کرد. برای اتصال به اینترنت حتما این کد را به خاطر بسپارید.
فانوس دریایی
یک دستور بسیار مفید در لیست دستورات USSD از Yota وجود دارد - به شما این امکان را می دهد که با درخواست تماس مجدد به همکار خود چراغی بفرستید (بسیار راحت وقتی حساب فاقد بودجه و دقیقه است). اگر می خواهید با این یا آن شخص تماس بگیرید، اما نمی توانید با او تماس بگیرید، * 144 * شماره # را شماره گیری کنید (شماره در قالب 11 رقمی نشان داده شده است). برای محافظت از مشترکین در برابر انبوه درخواست ها، Yota محدودیتی را تعیین کرده است - دستور را نمی توان بیش از 5 بار در روز ارسال کرد(در مجموع برای همه اعداد).
ما با فورواردینگ کار می کنیم
دستورات USSD Yota زیر برای مدیریت حمل و نقل استفاده می شود:
- ** 21 * + 7XXXXXXXXXXXX # - همه تماس های دریافتی را به شماره مشخص شده هدایت می کند.
- ** 61 * + 7XXXXXXXXXXXX # - ارسال بدون پاسخ. اگر ظرف 30 ثانیه تلفن را برندارید، تماس به طور خودکار به تلفن مشخص شده منتقل می شود.
- ** 61 * + 7XXXXXXXXX * A # - دستوری شبیه به قبلی، اما با زمان انتظار تماس قابل تنظیم. در اینجا A می تواند مقادیری از 5 تا 30 را با گام 5 بگیرد (این زمان بر حسب ثانیه است).
- ** 62 * + 7XXXXXXXXXXXX # - ارسال در صورت در دسترس نبودن. هنگامی که در جایی خارج از منطقه تحت پوشش هستید (در مترو، خارج از شهر، در ویلا) حمل و نقل تماس.
- ** 67 * + 7XXXXXXXXXXXX # - حمل و نقل تماس زمانی که مشغول هستید. اگر در حال حاضر با شخصی صحبت می کنید، تمام تماس های دریافتی به شماره تلفن مشخص شده در دستور ارسال می شود.
- ## 02 # - غیرفعال کردن کامل تمام ارسال های قبلی تنظیم شده.
چگونه می بینی، آخرین دستور USSD در Yota یک نحو تا حدودی غیر معمول دارد.
خبرنامه ها و اشتراک ها
دستور بعدی USSD Yota به شما امکان می دهد از ارسال نامه های ناخواسته خودداری کنید - فقط یک درخواست USSD * 903 # ارسال کنید. اگر با حذف های نامفهوم گرفتار شدید، دستور بالا را تایپ کنید... در پاسخ به این، یک منوی ساده روی صفحه ظاهر می شود که در آن باید اولین مورد را انتخاب کنید - لیستی از شماره هایی که از آن نامه ها دریافت می کنید ظاهر می شود. برای امتناع از هرزنامه، اعداد مشخص شده را در لیست سیاه قرار دهید.
در مورد دستور فعال سازی Yota، وجود ندارد - همه سیم کارت ها به طور خودکار با استفاده از برنامه فعال می شوند. دستورات اتصال تعرفه (انتخاب بسته های خدماتی) را در بالا داده ایم. قبل از اتصال چیزی آنها را با دقت تایپ کنید - یک خطا می تواند منجر به حذف غیر ضروری شود. در صورت لزوم دستورات مفید آیوتا را در دفترچه تلفن یادداشت کنید.
تیم آیوتا یک باشگاه پاداش برای کسانی است که در فروش دستگاه ها و خدمات شرکت آیوتا شرکت می کنند. همه فروشندگان این فرصت را دارند که در وب سایت https://komandayota.ru/login ثبت نام کنند، به پرسشنامه پاسخ دهند و بنابراین به برنامه تشویقی بپیوندند.
برای هر فروش، خرده‌فروش می‌تواند تعداد معینی امتیاز جایزه دریافت کند که متعاقباً می‌تواند با استفاده از اینترنت رایگان یا سایر پاداش‌های خوشایند و مفید مبادله شود.
علاوه بر این، مسابقاتی برگزار می شود که با شرکت در آنها می توانید جوایز ارزشمندی را برنده شوید و غرور خود را سرگرم کنید. همچنین می توانید با قبولی در آزمون ها امتیاز جایزه دریافت کنید. پس از گذراندن، تجزیه و تحلیل پاسخ های خود، می توانید سطح حرفه ای بودن خود را ارزیابی کرده و نقاط قوت و ضعف کار خود را شناسایی کنید.
انگیزه تیم Yota
این منبع نه تنها به فروشندگان انگیزه می دهد تا کار خود را بهتر انجام دهند، بلکه مجموعه ای قابل توجه از اطلاعات را در مورد نحوه دقیق انجام آن نیز ارائه می دهد. این منبع شامل یک کتابخانه گسترده است. فروشندگان باتجربه بهترین شیوه های خود را به اشتراک می گذارند، که مطمئناً برای مبتدیان در راه رسیدن به اوج مفید خواهد بود.
با مطالعه دقیق مواد موجود، می توانید سطح حرفه ای خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهید و با بسیاری از مسائل مربوط به هر فروشنده ای مقابله کنید. چگونه توجه مشتری را جلب کنیم و آن را برای زمان مناسب نگه داریم؟ چگونه ارتباط برقرار کنیم؟ چگونه متوجه می شوید که یک شخص دقیقاً به چه چیزی نیاز دارد؟ به خصوص اگر خودش کاملاً مطمئن نباشد که دقیقاً به چه چیزی نیاز دارد. "من چیزی می خواهم که واقعا عالی باشد. خیلی عالی نیست من نمی خواهم. خوب فهمیدی درسته؟"
مطالب ارائه شده می تواند به شما در درک واقعی کمک کند. و بنابراین خریدار چیزی را انتخاب می کند که به نظر او یک خرید فوق العاده است، می پردازد و ترک می کند. آیا این پایان رابطه بین خریدار و فروشنده است؟ مطالبی که در اختیار اعضای باشگاه پاداش قرار می گیرد، پاسخ جامعی به تمام سوالات از این دست ارائه می دهد.
بنابراین، همه اعضای باشگاه انگیزه بیشتری برای رشد و پیشرفت حرفه ای دریافت می کنند و اطلاعاتی که به آنها در مسیر خودسازی کمک می کند.
مانند بسیاری از اپراتورها، Yota از دستورات USSD پشتیبانی می کند که می توان آنها را بدون استفاده از برنامه در تلفن هوشمند از طریق تلفن شماره گیری کرد. در این مقاله به شما خواهم گفت که اپراتور چه ترکیباتی دارد و چگونه از آنها استفاده کنید.
استفاده از پرس و جوها بسیار آسان است و حتی در ساده ترین تلفن نیز در دسترس هستند. کافی است ترکیب مورد نظر را روی صفحه کلید گوشی هوشمند تایپ کنید. در زیر خواهید دید که کدام یک از آنها برای مدیریت خدمات استفاده می شود.
گزینه های اساسی
من به گزینه های اصلی به عنوان گزینه هایی اشاره می کنم که اغلب توسط مشترک درخواست می شود. این موارد شامل بررسی موجودی و دقایق باقیمانده، اتصال و تغییر دقایق در تعرفه و ... می باشد.
تعادل Yota را بررسی کنید
شاید محبوب ترین گزینه، که تعادل تعادل را بر روی صفحه نمایش نشان می دهد.
برای درخواست تعادل از دستور USSD استفاده کنید
* 100 # تماس بگیرید
همیشه به روز اطلاعات تعادلروی نقشه با چند ضربه کلید در دسترس است
دقیقه های باقی مانده Yota را بررسی کنید
دومین درخواست پرطرفدار، دقیقه باقیمانده در تعرفه است. همانطور که می دانید تعرفه شامل تعداد دقیقه مشخصی است و برای اطلاع از باقی مانده آنها باید دستور را تایپ کنید
* 101 # تماس بگیرید
علاوه بر دقیقه، اطلاعات مربوط به بقیه ترافیک اینترنت نیز به صفحه گوشی می آید.
بسته دقیقه ها را وصل کرده و به Eta تغییر دهید
برای کسانی که به تازگی وصل شده اند و می خواهند تعرفه را فعال کنند یا اگر قبلاً مشترک هستید و می خواهید تعداد دقیقه ها را کم یا زیاد کنید، دستور را از یک تلفن معمولی شماره گیری کنید.
* 105 * N #
که در آن N اندازه بسته دقیقه برای تعرفه های نامحدود است (برای مشتریانی که قبل از 2017/01/25 متصل شده اند)؛
* 106 * N #
که در آن N اندازه بسته دقیقه برای تعرفه های بسته های ترافیکی است.
شماره خود را از طریق سرویس USSD بیابید
می توانید دستور را ارسال کنید
*103#
گزینه های اضافی
- 100 دقیقه اضافی را به بسته تعرفه فعلی متصل کنید - * 602 #
- سرویس "اس ام اس نامحدود" را به مبلغ 50 روبل به بسته تعرفه فعلی وصل کنید - * 603 #
- گزینه "برنامه های تلفن همراه نامحدود" را برای 100 روبل وصل کنید - * 604 #
- یک بسته اضافی با ترافیک 5 گیگابایتی وصل کنید - * 605 #
برای تماس مجدد پیامی ارسال کنید
برای ارسال اعلان، با تلفن خود شماره گیری کنید
* 144 * XXXXXXXXXX #
که در آن XXXXXXXXXXX شماره مشترکی است که برای تماس مجدد با شما درخواست شده است. پس از وارد کردن فرمان، مشترک پیامی با شماره شما و درخواست تماس با شما دریافت می کند.
حداکثر تعداد پیام در روز 5 عدد است.
امتناع از ارسال پیامک ناخواسته
*903#
منوی زیر روی صفحه ظاهر می شود:
سرویس "SMS-control":
- مسدود کردن شماره
- لیست سیاه
- جزئیات بیشتر
این سرویس در حالت خودکار فعال می شود نگه داشتن تماسبا کسی تداخل می کند و می خواهند آن را خاموش کنند. برای فعال یا غیرفعال کردن سرویس از دستورات USSD زیر استفاده کنید:
- وضعیت گزینه Call Hold را بررسی کنید: * # 46 #
- غیرفعال کردن: # 43 #
- اتصال: * 43 #
شاید همه اینها درخواست های USSD شناخته شده برای من باشد که می تواند با اپراتور Yota استفاده شود. اگر چیزی برای اضافه کردن دارید، در نظرات بنویسید، فکر می کنم این کمک زیادی می کند.
