فروشگاه رسمی اپلیکیشن گوگل پلی (پلی مارکت) یکی از مواردی است که ما سیستم عامل اندروید را برای آن دوست داریم. به لطف آن، هر کاربر می تواند تمام برنامه ها و بازی های لازم را در چند دقیقه نصب کند. علاوه بر این، فروشگاه Play به شما امکان خرید کتاب، موسیقی و فیلم را می دهد. با این حال، گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی در این برنامه ایجاد شود. ما به شما خواهیم گفت که چگونه مشکل توقف فرآیند com.google.process.gapps را حل کنید.

روش 1 - کش را پاک کنید

ساده ترین و مطمئن ترین راه برای بازگرداندن عملکرد هر برنامه اندرویدی، پاک کردن کش است. برای این کار باید به تنظیمات رفته، قسمت «برنامه ها» را انتخاب کنید و سپس برنامه های Google Services Framework و Google Play Store را پیدا کنید و کش را پاک کنید. برای تأثیر بیشتر، می توانید داده ها را پاک کنید.

روش 2 - تنظیمات همه برنامه ها را بازنشانی کنید.

راه دیگر برای رفع خطای com.google.process.gapps این است که همه برنامه ها را بازنشانی کنید. به تنظیمات دستگاه، بخش "برنامه ها" بروید، سپس دکمه "منو" را در تلفن هوشمند فشار دهید و "تنظیم مجدد تنظیمات برنامه" را انتخاب کنید. شایان ذکر است که تمام داده هایی که توسط برنامه های شما استفاده می شود از بین می روند.

روش 3 - برنامه را دوباره نصب کنید.

اگر متوجه شدید که این خطا هنگام راه‌اندازی یک برنامه خاص رخ می‌دهد، کافی است آن را حذف و دوباره نصب کنید. شاید در حین نصب نوعی نقص وجود داشته باشد که اجازه نمی دهد برنامه به درستی کار کند.

روش 4 - بازیابی تنظیمات کارخانه.

اگر گزینه های قبلی کار نکردند، می توانید هارد ریست خوب قدیمی را انجام دهید، یعنی بازنشانی کامل تنظیمات دستگاه به حالت کارخانه. اطلاعات بیشتر در مورد این را در جداگانه ما بخوانید.

روش 5 - چشمک زدن دستگاه.

همانطور که نصب مجدد ویندوز در شرایط بحرانی در رایانه کمک می کند، در دستگاه های تلفن همراه دارای سیستم اندروید، آخرین فرصت برای احیای دستگاه یا خلاص شدن از شر مشکلات می تواند فلش شود. طبیعتاً نباید فوراً به فلش کردن متوسل شوید ، زیرا همیشه خطر "آجر" کردن تلفن هوشمند یا تبلت شما وجود دارد ، اما گاهی اوقات این روش می تواند تنها روش موفق باشد.

از بین تمام اشکالاتی که ممکن است در اندروید رخ دهد، این یکی از مخرب ترین آنهاست. به نظر نمی رسد که یک نقص Google Apps عواقب ناگواری برای کل دستگاه داشته باشد، اما این اتفاق می افتد، و زمانی که پیام دلهره آور را می بینید. com.google.process.gapps متوقف شد"- همین است، شما به یک دور باطل ناامید کننده کشیده می شوید که در آن تلفن از اطاعت شما امتناع می کند.

اما قبل از اینکه وحشت زده شوید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید، صبر کنید. حتی اگر تلفن کاملاً فلج به نظر برسد، هنوز فرصتی برای ذخیره آن وجود دارد - و این بسیار ساده است.

"com.google.process.gapps" چیست؟

"gapps" مخفف Google Apps است و اکثر برنامه‌های Google را در تلفن شما از جمله Gmail، Calendar، Play Store، Hangouts و Google Plus پوشش می‌دهد (که اخیراً زیاد به آن اشاره نشده است).

بنابراین دریافت پیامی مبنی بر توقف کار همه این "گپ ها" چندان خوشایند نیست، زیرا این می تواند به معنای همه برنامه های لیست شده (و همچنین خدمات Google Play) باشد.

پاک کردن کش داده های برنامه گوگل یکی یکی

بنابراین چگونه می توان مشکل com.google.process.gapps را حل کرد؟ کار بعدی چیه؟ حتی اگر مرتباً این پیام را دریافت می‌کنید، تلفن شما همچنان حداقل تا حدی کار می‌کند، بنابراین پیام را ببندید و منوی تنظیمات > برنامه‌ها را باز کنید. اگر پیام مدام ظاهر می‌شود، آن را ببندید و به لیست برنامه‌ها بروید.

هنگامی که به هدف خود رسیدید، به «خدمات Google Play» بروید، که طبق تجربه من، آسیب پذیرترین برنامه در بین برنامه های Google و محتمل ترین منبع خطا است.

روی Google Play Services > Storage و سپس Clear Cache ضربه بزنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، روی «Manage Location» سپس «Clear All Data» (یا «Clear Data» بسته به دستگاه اندرویدی که دارید) ضربه بزنید.

اگر این کار کمکی نکرد و پیام خطا همچنان ظاهر می‌شود، مراحل توضیح داده شده با سایر برنامه‌های Google - فروشگاه Google Play، Gmail، Maps، Calendar و Google+‎ را دنبال کنید: حافظه پنهان و سپس داده‌ها را پاک کنید تا مشکل ناپدید شود.

اگر باز هم کمکی نکرد، به‌روزرسانی‌های سرویس‌های Google Play را حذف نصب کنید (در بخش اطلاعات، قابل دسترسی از طریق فهرست برنامه در منوی تنظیمات).

اگر مشکل همچنان حل نشد، به‌روزرسانی‌های برنامه‌های Google را یکی یکی حذف نصب کنید تا خطا ناپدید شود.

تنظیمات برنامه را بازنشانی کنید

شاید روزی چیزی را غیرفعال کردید که نباید غیرفعال می‌شد (مخصوصاً اگر دستگاه روت شده دارید)، یا تنظیمات پیش‌فرض یکی از برنامه‌ها به درستی انجام نشد. یک راه حل ممکن، بازنشانی تمام تنظیمات برنامه در یک لحظه است. این روی داده‌های برنامه تأثیری نخواهد گذاشت، اما خود برنامه‌ها به حالتی که به‌تازگی روی تلفن نصب شده بودند، برمی‌گردند.

برای انجام این کار، تنظیمات > برنامه ها را باز کنید، روی نماد منو در بالا سمت راست ضربه بزنید و Reset app preferences را انتخاب کنید.

Com.google.process.gapps، فرآیند متوقف شد، خطایی رخ داد، چه باید بکنم؟گاهی اوقات در صفحه "Googlephone" پیام "Process com.google.process.gapps has stoped" ظاهر می شود. این نشان می دهد که یک نقص ناگوار در عملکرد دستگاه رخ داده است. توهین آمیزتر از همه این است که پیام با فرکانس رشک برانگیزی شروع به انتشار می کند که منجر به ناکارآمدی برخی از برنامه ها می شود و به برنامه های معمولی متصل می شود. اغلب، هدف حملات، نرم افزار دانلود شده از Google Play است. و علت مشکل، همانطور که مشخص شد، این است که یکی از فرآیندها به اشتباه قطع شده است. برای رهایی از این بلا چه باید کرد؟

انتخاب 1. می توانید کش را پاک کنید. در موارد نادر، این دستکاری های ابتدایی کافی است.

گزینه 2. مدیر برنامه (گاهی اوقات برنامه نیز نامیده می شود) را از طریق تنظیمات اندروید اجرا کنید و لیست برنامه ها را با دقت مطالعه کنید (در حین انجام این کار از راست به چپ بکشید). سپس مدیر دانلود (یا دانلود) را باز کنید، برنامه ای را که اغلب خطا به آن مرتبط است متوقف و مجددا راه اندازی کنید.

گزینه 3. اگر نه روش اول و نه روش دوم کمک نکرد، می توانید با تنظیم مجدد تنظیمات خود سعی کنید از وضعیت خارج شوید. برای این کار از طریق تنظیمات اندروید اپلیکیشن منیجر را باز کرده و سپس به نمای برنامه رفته و "Menu" را انتخاب کنید. در میان موارد آن، تنظیمات برگزیده برنامه را بازنشانی کنید - این "تنظیم مجدد تنظیمات برنامه" است. مطبوعات - شاید این آخرین فرصت برای خلاص شدن از خطا باشد.

کاربران Android به طور مرتب با خطاهای «فرآیند com.google.process.gapps متوقف شد» یا «فرآیند com.google.process.gapps ناگهان متوقف شد» مواجه می شوند. آنها به همین مشکل اشاره می کنند و کاملاً در همه دستگاه ها و در نسخه های مختلف سیستم عامل تلفن همراه Google یافت می شوند. چگونه این خطاها را برطرف کنیم؟

کش برنامه را پاک کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که توجه داشته باشید که راه اندازی کدام اپلیکیشن باعث بروز این خطا در سیستم می شود. وقتی یک برنامه تعریف می شود، کش آن باید پاک شود. برای انجام این کار، به «تنظیمات» > «برنامه‌ها» بروید. برنامه مورد نظر را انتخاب کنید > "Storage"، حافظه پنهان آن را حذف کنید.

اگر این کمکی نکرد، داده های برنامه را در همان منو حذف کنید. حذف داده ها بر عملکرد برنامه تأثیر می گذارد، به عنوان مثال، فایل های ذخیره شده یا پیشرفت در بازی از بین می رود، بنابراین اگر این داده ها برای شما مهم است، آن را از قبل ذخیره کنید.

اگر این کمکی نکرد، برنامه را دوباره نصب کنید.

کش خدمات Google Play را پاک کنید

اگر پس از نصب مجدد برنامه، مشکل همچنان ادامه داشت، مرحله بعدی پاک کردن حافظه پنهان Google Play Services است. این برنامه مجموعه ای از دستورالعمل هاست که مسئولیت تعامل با سرویس های گوگل اپلیکیشن های شخص ثالث و اندروید را بر عهده دارد.

با تمام تنظیمات برنامه را ترک کنید

راه دیگر برای خلاص شدن از شر خطای آزاردهنده "فرآیند com.google.process.gapps متوقف شده است" این است که تنظیمات کاملاً همه برنامه ها را بازنشانی کنید. ویژگی اندروید این است که همه برنامه ها می توانند آزادانه با یکدیگر تعامل داشته باشند، بنابراین خطا می تواند در لحظه ای ظاهر شود که برنامه دیگری به برنامه اصلی دسترسی پیدا کند. می توانید تنظیمات را از همان منو، "تنظیمات"> "برنامه ها"> با کلیک بر روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا بازنشانی کنید.

به روز رسانی خودکار برنامه ها را غیرفعال کنید

یکی دیگر از دلایل احتمالی این خطا، رفتار نادرست سرورهای Google Play است که مسئول به روز رسانی خودکار برنامه ها در پس زمینه هستند. با رفتن به Google Play > Settings > Auto Update Apps، این ویژگی را در تنظیمات خاموش کنید. به یاد داشته باشید که پس از آن همه برنامه های موجود در دستگاه باید به صورت دستی به روز شوند.

این روزها، برنامه‌های Google به ما کمک می‌کنند تا کارها را به روش‌های مختلف انجام دهیم. در هر شرایط سختی برای کمک به گوگل مراجعه می کنیم و راه حل می گیریم. اما همچنین اتفاق می افتد که شما نیاز فوری به چیزی در برنامه Google دارید و ناگهان یک پنجره پاپ آپ با کتیبه: "". و همچنین باید در میانه راه توقف کنید. این بسیار آزاردهنده است، زیرا شما راه حل مورد نظر را دریافت نکرده اید و در آن لحظه کاملاً درمانده شده اید.

اما تسلیم نشوید: ما گزینه‌های ساده‌ای را در اختیار شما قرار می‌دهیم که به شما کمک می‌کند در صورت مواجهه با این خطا به راحتی مشکل خود را حل کنید. همچنین به شما آموزش می‌دهیم که اگر جستجوی Google نه در برنامه Google، بلکه در هر برنامه دیگری متوقف شد، چگونه از این وضعیت خلاص شوید. ما همچنین یک راه حل آسان برای موقعیت هایی مانند تشخیص همپوشانی صفحه، توقف کار خدمات Google Play و بسیاری از خطاهای دیگر برای دستگاه های Android داریم.

دلایل مختلفی وجود دارد که چرا برنامه Google ممکن است کار نکند. شاید برنامه Google که استفاده می کنید قدیمی باشد یا مشکل دیگری در برنامه Google Play وجود داشته باشد. مشکل ممکن است به دلیل کمبود فضای خالی در دستگاه شما به دلیل چیز دیگری باشد. در حال حاضر داریم 3 راه حل، که حداقل یکی از آنها به تصحیح این خطا کمک می کند.

راه حل 1: برنامه Google را به آخرین نسخه به روز کنید

خطای «برنامه Google متوقف شد» می تواند دلایل مختلفی داشته باشد و یکی از آنها به دلیل قدیمی بودن نسخه برنامه Google Play است که بر روی دستگاه اندرویدی شما نصب شده است. بنابراین برای رفع این مشکل باید اپلیکیشن گوگل را به آخرین نسخه به روز کنید.

نحوه به روز رسانی خدمات گوگل پلی به آخرین نسخه:
اگر به‌روزرسانی خودکار Play Store را در تنظیمات دستگاه ذخیره کرده‌اید، برنامه Google باید به‌طور خودکار به آخرین نسخه به‌روزرسانی شود. اما به دلیل اتصال کم، ممکن است سرویس ها به روز نشوند. از این لینک می توانید اپلیکیشن گوگل را به آخرین نسخه به روز کنید.

راه حل 2: کش اپلیکیشن گوگل را پاک کنید

هر زمان که چیزی را در برنامه Google جستجو می‌کنید، برخی از داده‌ها، نتایج جستجو و عبارت‌های جستجو به عنوان حافظه پنهان در دستگاه شما ذخیره می‌شوند. برنامه های گوگل نیز می توانند به دلیل حافظه پنهان از کار بیفتند. می توانید سعی کنید کش را پاک کنید و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر.
برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه Google، اجرا کنید اقدامات زیر:

پاک کردن حافظه پنهان می‌تواند باگ برنامه Google را برطرف کند. حتی می توانید کش همه برنامه ها را به همین روش پاک کنید.

راه حل 3: پاک کردن همه داده های برنامه Google:

دلایل مختلفی می تواند وجود داشته باشد که چرا برنامه Google متوقف شده است و ممکن است خرابی مربوط به داده های برنامه Google باشد. بنابراین، به عنوان یک راه حل جایگزین، می توانید سعی کنید تمام داده های برنامه Google را حذف کنید. پاک کردن داده‌های برنامه Google، داده‌های داخلی دستگاه شما را حذف نمی‌کند، بلکه به سادگی نتیجه جستجوهای ذخیره‌شده‌ای را که در برنامه Google خود انجام داده‌اید حذف می‌کند.
برای پاک کردن داده‌های برنامه Google، اجرا کنید اقدامات زیر:

ما امیدواریم که حداقل یکی از سه راه حل پیشنهاد شده در اینجا به شما در مقابله با مشکل کمک کند. برنامه Google متوقف شده است". اگر راه حل دیگری را اعمال کردید و کار کرد، آن را در نظرات به مطالب به اشتراک بگذارید. تجربه شما ممکن است به سایر کاربران کمک کند.