اگر اطلاعات ورود به ایمیل شخصی شما گم شود، می توان آن را بازیابی کرد. چگونه می توان این کار را انجام داد و چه چیزی برای این مورد نیاز است در این مطلب مورد بحث قرار خواهد گرفت.
اگر در دسترسی به ایمیل خود مشکل دارید، باید اطلاعات را بازیابی کنید. شایان ذکر است که الگوریتم برای هر سرویس جداگانه تقریباً یکسان است. تفاوت ها به این بستگی دارد که چه داده هایی فراموش شده اند. به عنوان مثال، اگر فقط رمز عبور خود را فراموش کرده اید، به عنوان یک قاعده، فقط باید یک شماره تلفن ارائه دهید تا سیستم پیامی با کد تأیید ارسال کند که کاربر صاحب حساب است. اما اگر تمام داده ها از بین رفته باشد، در این مورد روند بازیابی تا حدودی پیچیده تر خواهد شد. به طور کلی، شما باید به سوالات امنیتی یا از طریق بازخورد پاسخ دهید.
مهم!هیچ یک از سرویس های ایمیل محبوب نمی توانند رمز عبور قدیمی شما را بازیابی کنند. میلرها فقط پیشنهاد می‌کنند کلید قدیمی را بازنشانی کرده و آن را با یک کلید جدید جایگزین کنند.
روش های بازیابی
بیایید رایج ترین گزینه های بازیابی ایمیل را بررسی کنیم.
ما از شماره تلفن استفاده می کنیم
با شماره تلفن. این روش با این واقعیت مشخص می شود که برای تنظیم مجدد کلید باید شماره تلفنی را که هنگام ثبت حساب خود مشخص شده است وارد کنید. یک کد تأیید به آن ارسال می شود تا تأیید شود که آن شخص مالک حساب است. به عنوان مثال، در Gmail می توانید یک شماره اصلی و یک شماره اضافی را مشخص کنید، در صورتی که یکی از آنها در دسترس نباشد.
نسخه پشتیبان
از طریق ایمیل پشتیبان. هنگام استفاده از این روش، از یک ایمیل پشتیبان استفاده می شود که در آن پیوندی برای تنظیم مجدد کلید ارسال می شود.
سوال امنیتی
با استفاده از یک سوال امنیتی. این روش شامل پاسخ به سؤال امنیتی است که در هنگام ثبت نام پرسیده شده است. به طور معمول این نام مادر، تاریخ تولد، نام حیوان خانگی و غیره است.
پرسشنامه ریکاوری
با استفاده از fill پرسشنامه های بازیابی. برخی از سرویس‌ها به کاربران پیشنهاد می‌کنند که داده‌ها را با استفاده از پرسشنامه بازیابی کنند. اگر نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش کرده باشید این گزینه قابل قبول خواهد بود. از شما می خواهد که اطلاعات زیر را مشخص کنید: زمان تقریبی ثبت حساب، آخرین رمز عبوری که با موفقیت با آن وارد شده اید و غیره.
سیستم به طور خودکار اطلاعات وارد شده را بررسی می کند، اگر برخی از اطلاعات مطابقت داشته باشند، پیشنهاد بازگرداندن دسترسی را می دهد. مهم است که بدانید که نمایه را می توان به صورت خودکار بررسی کرد یا به پشتیبانی فنی ارسال کرد - همه اینها به خدمات خاص بستگی دارد.
پشتیبانی فنی
مخاطب پشتیبانی فنی. اگر لاگین و رمز عبور خود را فراموش کرده باشید، این گزینه نیز مانند گزینه قبلی قابل قبول خواهد بود. در این مورد، باید یک فرم بازخورد را با درخواست بازگشت دسترسی به حساب خود پر کنید. در این مورد، شما باید اطلاعاتی را ارائه دهید: رمز عبور تقریبی (اگر به خاطر داشته باشید)، شماره تلفن و غیره.
بازیابی ایمیل Mail.ru
Mail.ru یک موتور جستجوی داخلی است که خدمات پست الکترونیکی "Mail.ru Mail" را به کاربران ارائه می دهد. این سرویس تنها دو گزینه بازیابی را ارائه می دهد، بیایید به هر یک از آنها نگاه کنیم.
- رفتن به صفحه اصلی موتور جستجو؛
- "رمز عبور خود را فراموش کرده اید" را انتخاب کنید؛
- سپس در صفحه جدید نام کاربری اکانت ایمیل را وارد کنید.
- به شرطی که رمز عبور را به خاطر نیاورید، در کنار فیلد ورودی کپچا، « را انتخاب کنید. جواب را یادم نیست»;
- ما یک فرم ویژه را پر می کنیم که در آن باید داده ها، رمز عبور تقریبی، تاریخ ثبت نام تقریبی و غیره را مشخص کنید. پرسشنامه برای تایید به پشتیبانی فنی ارسال می شود. اگر برخی از اطلاعات مطابقت داشته باشند، پیشنهاد می شود بازیابی انجام شود.
ایمیل Yandex
یکی دیگر از موتورهای جستجوی داخلی که به شما امکان می دهد یک حساب ایمیل ایجاد کنید. در مقایسه با قبلی، گزینه های بیشتری برای بازگشت دسترسی وجود دارد؛ بیایید هر یک از آنها را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.
استفاده از شماره تلفن تایید شده:
استفاده از آدرس ایمیل پشتیبان:
- اگر در گزینه قبلی امکان بازگشت دسترسی وجود نداشت، روی «کلیک کنید. روش بازیابی دیگر»;
- آدرس ایمیل اضافی را وارد کنید و روی "دریافت کد" کلیک کنید.
- پیامی حاوی اطلاعات لازم به صندوق پستی پشتیبان ارسال می شود.
سوال امنیتی:
- اگر گزینه قبلی نیز نتوانست کمک کند، " را انتخاب کنید یک راه دیگر»;
- سپس یک پنجره جدید باز می شود که در آن کاربر از شما خواسته شد تا یک پاسخ را وارد کنیدبه سؤال امنیتی مشخص شده در هنگام ثبت نام؛
- پس از وارد کردن، اگر همه چیز به درستی مشخص شده باشد، یک فرم برای تغییر رمز عبور ظاهر می شود.
با ما تماس بگیرید خدمات فنی:
جیمیل
یکی از پرطرفدارترین میلرها. همچنین کلید دسترسی به خدمات مختلف گوگل است. لازم به ذکر است که هنگام بازیابی دسترسی به این نامه، مشکلاتی وجود دارد. این در این واقعیت بیان می شود که Google به مقدار نسبتاً زیادی اطلاعات نیاز دارد و توصیه می شود تا حد امکان دقیق آن را نشان دهید.
به دست آوردن دسترسی با استفاده از فرم استاندارد:
رامبلر
یکی دیگر از خدمات داخلی که کاربران را به ثبت صندوق پست دعوت می کند. در مرحله بعد، گزینه بازیابی را در نظر بگیرید:
تماس با پشتیبانی:
بازیابی در صورت حذف یک صندوق پستی
برای بازیابی یک صندوق پستی حذف شده به شما نیاز دارید با پشتیبانی تماس بگیریدکاربران برای انجام این کار، باید فرم بازخورد را پر کنید و جزئیات حساب راه دور را مشخص کنید: نام کاربری، رمز عبور، تاریخ ثبت نام و غیره. مهم است بدانید که تنها در صورتی می توانید حساب خود را از این طریق بازیابی کنید که بیش از یک ماه از حذف نگذشته باشد.
شایان ذکر است که قبل از تماس با پشتیبانی، می توانید به سادگی وارد حساب خود شوید. برخی از سرویس ها به شما این امکان را می دهند که در عرض دو هفته از این طریق حذف حساب را لغو کنید.
چگونه آدرس ایمیل خود را به خاطر بسپاریم
بیایید نحوه به خاطر سپردن آدرس ایمیل خود را بررسی کنیم:
- « بیسکویت ها" اگر ایمیل شما اخیرا ثبت شده است، می توانید از چک کننده کوکی ها استفاده کنید. کوکی ها داده های وارد شده را در وب سایت ها ذخیره می کنند. در Google Chrome، می‌توانید این فایل‌ها را به صورت زیر باز کنید: روی «تنظیمات»، «نمایش تنظیمات پیشرفته» و «اطلاعات شخصی» کلیک کنید. در Opera می‌توانید کوکی‌ها را به صورت زیر مشاهده کنید: «تنظیمات»، «حریم خصوصی» و «همه کوکی‌ها». در مرورگر موزیلا: "تنظیمات"، "حریم خصوصی" و "تاریخچه"؛
- وب سایت ها، جایی که کاربر ایمیل را مشخص کرده است. بیشتر اوقات ، هنگام ثبت نام در هر منبعی نشان داده می شود: فروشگاه های آنلاین ، شبکه های اجتماعی و غیره. همچنین می توانید از طریق تماس با پشتیبانی این منبع از آدرس آن مطلع شوید.
- از دوستان بپرسید. برخی از کاربران می توانند از طریق ایمیل ارتباط برقرار کرده و فایل ها را ارسال کنند. می توانید از دوستان خود آدرس ایمیل آنها را بپرسید.
- با استفاده از یک برنامه ایمیل؛
- اگر از ایمیل در برنامه های ایمیل مانند Outlook یا Mozilla Thunderbird استفاده کرده اید، آدرس را می توانید در تنظیمات برنامه پیدا کنید.
دستورالعمل ها
به صفحه اصلی mail.ru بروید. در کنار پنجره وارد کردن لاگین و رمز عبور برای وارد کردن ایمیل، لینک «فراموش کردم کلمه عبورروی آن کلیک کنید، پس از آن بسته به اینکه در هنگام ثبت نام انتخاب کرده اید، یکی از روش های بازیابی رمز عبور به شما پیشنهاد می شود.
یکی از گزینه های بازیابی رمز عبور که می توانید در هنگام ثبت نام انتخاب کنید، بازیابی آن با وارد کردن پاسخ سوال امنیتی است. در این صورت باید پاسخ سوال مشخص شده در هنگام ثبت نام را وارد کنید و پس از آن به صفحه بازیابی رمز عبور هدایت خواهید شد.
اگر در حین ثبت نام، رمز عبور خود را با استفاده از تلفن همراه خود بازیابی کنید، به صفحه ای هدایت می شوید که در آن باید شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. در صورت مطابقت با کد مشخص شده در هنگام ثبت نام، یک کد برای آن ارسال می شود. آن را در قسمت مربوطه وارد کنید، پس از آن می توانید یک مورد جدید ایجاد کنید کلمه عبوربرای پست شما جعبه.
اگر در حین ثبت نام یک حساب ایمیل یدکی مشخص کرده اید، گزینه ای که به شما پیشنهاد می شود این است که با استفاده از پیوندی که به آن ارسال می شود، آن را بازیابی کنید. آن را دنبال کنید، پس از آن می توانید یک مورد جدید ایجاد کنید کلمه عبور.
اگر هیچ یک از روش های بالا برای شما مناسب نیست، می توانید با خدمات پشتیبانی فنی منبع تماس بگیرید. از شما خواسته می شود اطلاعاتی مانند ورود به سیستم، تاریخ و زمان ثبت نامه را ارائه دهید جعبهو همچنین تاریخ و زمان آخرین استفاده از سرویس. می توانید از فرم ارسال ویژه استفاده کنید یا مستقیماً بنویسید. علاوه بر اطلاعات فوق، ممکن است از شما خواسته شود که اطلاعات بیشتری ارائه دهید. آن را ارائه دهید و تمام دستورالعمل هایی که توسط متخصص پشتیبانی فنی به شما ارائه شده است را دنبال کنید.
امروزه تصور زندگی بدون ایمیل با امکانات نامحدود آن برای ارتباط و تبادل فایل (عکس، اسناد، فایل های ویدئویی و غیره) دشوار است. علاوه بر این، از دست دادن دسترسی به صندوق پستی خود در یک سیستم مدرن به معنای از دست دادن بسیاری از مخاطبین ضروری است. بنابراین، بسیار مهم است که بتوانید رمز عبور ایمیل خود را به سرعت بازیابی کنید.
شما نیاز خواهید داشت
- پاسخ به سوال محرمانه (که در هنگام ثبت نام در سیستم توسط شما مشخص شده است)
سلام دوستان عزیز! امروز ما یک موضوع مهم دیگر که بسیاری از کاربران را نگران می کند، یعنی نحوه بازیابی رمز عبور در Mail بحث خواهیم کرد. موافقید که ایمیل mail.ru اکنون توسط بسیاری از افرادی که رایانه یا هر دستگاه دیگری با دسترسی به اینترنت دارند استفاده می شود. برخی بیش از یک دارند. اغلب رمز عبور به سادگی فراموش می شود، ما روبات نیستیم و این برای ما بخشیده شده است. و بنابراین اکنون به طور مفصل به شما توضیح خواهم داد که چگونه می توانید دوباره به صندوق پستی دسترسی پیدا کنید. ما از mail.ru به عنوان مثال استفاده خواهیم کرد، زیرا یکی از منابع محبوب است. شایان ذکر است که روش بازیابی هر نامه یکسان است.
بنابراین، به صفحه اصلی mail.ru بروید و در سمت چپ، زیر قسمت ورود کلمه کد، کتیبه را پیدا می کنیم: "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" روی آن کلیک می کنیم.
پس از این، سیستم از شما می خواهد که لاگین خود، یعنی آدرس ایمیل خود را وارد کنید. ما این کار را انجام می دهیم و روی دکمه "بازیابی" کلیک می کنیم.
اگر در هنگام ثبت نام یا در تنظیمات ایمیل آدرس اضافی را مشخص کرده اید، در مرحله بعد باید روی "بازیابی" کلیک کنید، پس از آن دستورالعمل هایی به این ایمیل برای شما ارسال می شود که می توانید رمز عبور ایمیل بازیابی شده را تغییر دهید.
اگر شماره تلفن مشخص شده بود، دستورالعمل های بیشتر به تلفن همراه شما ارسال می شود.
در بالا نحوه بازیابی رمز عبور در Mail را نشان دادم، اما تعدادی از تفاوت های ظریف وجود دارد که باید مورد بحث قرار گیرد.
در صورتی که به موارد اضافی دسترسی ندارید. ایمیل، سپس روی پیوند "من به صندوق پستی مشخص شده دسترسی ندارم" کلیک کنید. صفحه ای باز می شود که در آن باید اطلاعات دقیقی در مورد نامه خود و همچنین درباره خود وارد کنید. من هیچ فایده ای در فهرست کردن همه سؤالات و داده ها در این فرم نمی بینم. فقط شایان ذکر است که همه آنها بر تلاش برای شناسایی شما به عنوان مالک واقعی صندوق پستی متمرکز شده اند و نه یک مهاجم. شانس بسیار کمی برای بازیابی نامه وجود دارد، زیرا معمولاً پاسخ دادن به همه سؤالات بسیار دشوار است. اما ممکن است کار کند. نکته اصلی این است که تا حد امکان اطلاعات شخصی مرتبط با جعبه را نشان دهید. به عنوان مثال، می توانید آخرین ایمیل های ارسالی و غیره را مشخص کنید.
تمام داده ها را بدون خطا و تا حد امکان قابل اعتماد وارد کنید، زیرا تصمیم ناظر هنگام بررسی این نامه به این بستگی دارد. پس از تکمیل تمام فیلدها، روی "ارسال" در پایین کلیک کنید.
اگر موفق شدید به ایمیل خود دسترسی پیدا کنید، توصیه می کنم برای بازیابی رمز عبور خود، شماره تلفن همراه خود را ذکر کنید (اگر مشخص نشده بود) به نظر من این روش صحیح ترین است، زیرا ممکن است رمز عبور ایمیل دیگری را فراموش کنید، سپس وضعیت به بن بست می رسد تنها یک اشکال وجود دارد که پیامک ممکن است با تأخیر برسد تا پیام به ایمیل دیگری هنگام درخواست بازیابی ایمیل.
برای مشخص کردن تلفن خود، روی "تنظیمات" در بالا کلیک کنید.
برای مشخص کردن تلفن خود، روی دکمه "افزودن تلفن" کلیک کنید.
با این یادداشت، امروز داستانم را به پایان می‌برم. دیگر رمزهای عبور خود را گم نکنید!
اگر رمز عبور صندوق پستی شما به طور غیرقابل برگشتی گم شده، در جای خود قرار نگرفته یا فراموش شده است، چگونه ایمیل خود را با استفاده از شماره تلفن یا با استفاده از ابزارهای دیگر بازیابی کنید؟
وقتی رمز عبوری که وارد می کنید مناسب نیست، می توانید با استفاده از سرویس وارد صندوق پستی خود شوید تا آن را بازیابی کنید. اما، قبل از انجام مراحل پیچیده تر، مطمئن شوید که نام کاربری و رمز عبور خود را به درستی وارد کرده اید. بررسی کنید چه چیزی در آدرس است:
- هیچ اشتباهی در نام کاربری انجام نشده است (شاید شما به سادگی یک نماد نزدیک را از دست داده اید و وارد کرده اید، یک حرف را از دست داده اید یا حروف را دوباره مرتب کرده اید، یک خط فاصله را به جای خط زیر خط وارد کرده اید، و غیره).
- نام دامنه صحیح انتخاب شده است.
- حالت Caps Lock خاموش است (یا برعکس، در صورت نیاز روشن می شود).
- طرح بندی صحیح صفحه کلید انتخاب شده است (انگلیسی یا روسی)؛
اگر پس از چندین بار تلاش هنوز نتوانستید وارد شوید، اقدام به بازیابی رمز عبور خود کنید.
اولین راه نسبتا ساده این است که آدرس ایمیل خود را با شماره تلفن بازیابی کنید. برای استفاده از آن، باید شماره تلفن مشخص شده هنگام ثبت صندوق پستی در دسترس شما باشد.
هنگامی که این گزینه را انتخاب می کنید، سرویس از شما می خواهد که در یک فیلد کوچک دو رقم مخفی شماره تلفن را که کد بازیابی رمز عبور به آن ارسال می شود، نشان دهید. و کپچا (کد از تصویر) را وارد کنید. اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و روی دکمه «دریافت کد از طریق پیامک» کلیک کنید. یک پیام با یک کد فورا وارد می شود. اعداد به دست آمده را در فیلدی که باز می شود وارد کنید. آماده. سیستم از شما می خواهد که یک رمز عبور جدید وارد کرده و آن را تایید کنید. این کار را انجام دهید و وارد ایمیل خود شوید.
هنگامی که وارد ایمیل خود می شوید، سیستم از شما می خواهد که داده های وارد شده را تایید کنید تا امنیت صندوق پستی خود را افزایش داده و رمز عبور خود را بازیابی کنید. اطلاعات را بررسی کرده و تایید کنید. مشکل حل شد. به ایمیل شما دسترسی پیدا شد.
بازیابی رمز عبور برای صندوق پستی بدون تلفن
اگر شماره تلفن مرتبط با ایمیل شما در دسترس شما نیست، باید روش دیگری را برای بازیابی رمز ایمیل خود انتخاب کنید. دسترسی به صندوق پستی خود از طریق یک آدرس ایمیل اضافی که در هنگام ثبت نام وارد شده است امکان پذیر است. در صفحه ای که باز می شود، کد تصویر را نیز وارد کرده و روی "بازیابی" کلیک کنید.
از سرویس پشتیبانی پروژه mail.ru Mail، نامه ای به آدرس ایمیل مشخص شده با پیوندی حاوی دستورالعمل بازیابی رمز عبور ارسال می شود. این لینک به مدت سه روز معتبر است. لینک را دنبال کنید. دستورالعمل ها در مقابل شما باز می شود - صفحه ای که از شما می خواهد یک کد دسترسی جدید و همچنین دو قسمت را وارد کنید: برای وارد کردن رمز عبور جدید و تکرار آن. وارد شوید، تأیید کنید، بروید. از آن استفاده کنید.
اگر نتوانستید کد دسترسی خود را از طریق تلفن یا از طریق یک آدرس اضافی بازیابی کنید، باید فرم درخواست پشتیبانی را پر کنید.
شما باید فرم ارائه شده را پر کنید: نام و نام خانوادگی مشخص شده در هنگام ثبت نام را وارد کنید. تاریخ تولد؛ کلمه عبور؛ دوره استفاده از صندوق پستی را از لیست کشویی انتخاب کنید. همچنین باید یک آدرس ایمیل برای تماس با شما ارائه دهید. کد را از تصویر وارد کرده و ارسال کنید.
نحوه بازیابی ایمیل خود با شماره تلفن در صورت فراموشی ورود و رمز عبور
هنگامی که نه تنها رمز عبور، بلکه ورود به سیستم خود را نیز فراموش می کنید، نمی توانید بلافاصله ایمیل خود را با شماره تلفن بازیابی کنید.
رادیکال ترین گزینه ایجاد یک حساب کاربری جدید در سرور ایمیل است.
اگر نیاز به بازیابی آن دارید زیرا اطلاعات ارزشمندی در ایمیل شما باقی می‌ماند: آدرس‌ها، نامه‌ها، فایل‌ها، یا این آدرس را به‌عنوان آدرس تماس به یک شخص بسیار مهم برای خود ارائه کرده‌اید، می‌توانیم به شما توصیه کنیم که مراحل زیر را انجام دهید:
- با افرادی که در لیست تماس خود (دفتر آدرس) قرار دارند، تماس بگیرید. ممکن است همچنان پیام‌ها یا آدرس شما را داشته باشند.
- به سایر صندوق های پستی خود، به عنوان مثال، صندوق پستی خود نگاه کنید. شاید چیزی از او به یک ایمیل فراموش شده ارسال شده باشد.
- به تنظیمات حساب شخصی یا نمایه فروشگاه های آنلاین، بانک های آنلاین، سیستم های پرداخت یا شبکه های اجتماعی نگاه کنید.
- داده های ذخیره شده خودکار مرورگر خود را جستجو کنید.
پس از حل مشکل ورود، اگر رمز عبور خود را به خاطر نیاورید، بازیابی آن آسان تر خواهد بود. ما چندین روش را در بالا ارائه کرده ایم.
اگر رمز عبور حساب ایمیل Mail.ru خود را فراموش کردید، واضح است که چه کاری باید انجام دهید. اما اگر ورود ایمیل شما از بین رفت چه باید کرد؟ چنین مواردی اغلب اتفاق می افتد و بسیاری نمی دانند چه کاری انجام دهند. از این گذشته، در اینجا دکمه خاصی مانند رمز عبور وجود ندارد. بیایید ببینیم چگونه می توانید دوباره به نامه های فراموش شده دسترسی پیدا کنید.
متأسفانه Mail.ru امکان بازیابی ورود فراموش شده را فراهم نکرده است. و حتی این واقعیت که در حین ثبت نام حساب خود را به یک شماره تلفن مرتبط کرده اید به شما کمک نمی کند تا دوباره به ایمیل خود دسترسی پیدا کنید. بنابراین، اگر با چنین شرایطی مواجه شدید، موارد زیر را امتحان کنید.
روش 1: با دوستان خود تماس بگیرید
یک صندوق پستی جدید ثبت کنید، مهم نیست که چه باشد. سپس به این فکر کنید که اخیراً به چه کسی پیامک داده اید. برای این افراد نامه بنویسید و از آنها بخواهید آدرسی را که نامه ها را از آنجا ارسال کرده اید برای شما ارسال کنند.
روش 2: سایت هایی که در آن ثبت نام کرده اید را بررسی کنید
همچنین می توانید سعی کنید به خاطر داشته باشید که با استفاده از این آدرس در کدام خدمات ثبت نام کرده اید و در حساب شخصی خود جستجو کنید. به احتمال زیاد، فرم نشان می دهد که هنگام ثبت نام از کدام ایمیل استفاده کرده اید.
روش 3: رمز عبور ذخیره شده در مرورگر
آخرین گزینه این است که بررسی کنید آیا رمز عبور ایمیل خود را در مرورگر خود ذخیره کرده اید یا خیر. از آنجایی که در چنین شرایطی نه تنها آن، بلکه لاگین نیز همیشه ذخیره می شود، می توانید هر دوی آنها را مشاهده کنید. دستورالعمل های دقیق برای مشاهده رمز عبور خود و بر این اساس، ورود به همه مرورگرهای وب محبوب را در مقالات در پیوندهای زیر خواهید یافت - فقط روی نام مرورگری که استفاده می کنید و جایی که داده های ورود خود را در سایت ها ذخیره می کنید کلیک کنید.
بیشتر بخوانید: رمزهای عبور ذخیره شده را مشاهده کنید.
