چگونه تماس موازی را در تلفن خود فعال کنیم. انتظار و نگه داشتن تماس در MTS

در حالی که شما با یک نفر صحبت می کنید، ممکن است افراد دیگری با شما تماس بگیرند. کاملاً طبیعی است که سیگنال‌های شلوغ کوتاهی را بشنوند. و ممکن است حتی ندانید که شخصی سعی کرده با شما تماس بگیرد - هیچ اطلاعاتی در این مورد ارائه نشده است.

این وضعیت توسط سرویس "Call Waiting and Holding" از MTS ذخیره می شود که به شما امکان می دهد خط دوم را فعال کنید. این سرویس چگونه کار می کند و چه قابلیت هایی دارد؟

شرح خدمات

سرویس Call Waiting and Holding گزینه های زیر را در اختیار شما قرار می دهد:

• اولین تماس گیرنده را روی خط نگه دارید و تماس ورودی دوم را بپذیرید.
• تماس فعلی را در حالت انتظار قرار دهید و یک تماس خروجی برقرار کنید.

در حالت اول، این فرصت را خواهید داشت که یک تماس مهم را از دست ندهید. در حالی که با شخصی تلفنی صحبت می کنید و شخصی سعی می کند با شما تماس بگیرد، بوق های کوتاهی می شنوید که در مکالمه در حال انجام اختلالی ایجاد نمی کند. منظور آنها این است که کسی در خط دوم تلاش می کند به شما برسد.

در صورت لزوم می توانید تماس اول را در حالت انتظار قرار دهید و تماس دوم را بپذیرید. اولین تماس‌گیرنده می‌تواند در حین صحبت با تماس‌گیرنده دوم در ارتباط بماند. بعداً می توانید به اولین تماس بازگردید.

اگر می‌خواهید یک تماس خروجی برقرار کنید، اما نمی‌خواهید تماس فعلی را قطع کنید، می‌توانید از توقف تماس استفاده کنید. برقراری تماس در MTS به شما این امکان را می دهد که هر جا تماس بگیرید، در حالی که مشترک اول منتظر بازگشت شما خواهد بود - می توانید در هر زمان تماس دوم را قطع کنید یا با تغییر به مشترک اول آن را در حالت انتظار قرار دهید. یعنی یک نمونه معمولی از خط دوم داریم.

هنگام برقراری دو تماس خروجی با یکی از آنها در حالت انتظار، هر دو تماس مشمول شارژ هستند. در عین حال هیچ هزینه اضافی از شما دریافت نخواهد شد.

خدمات "انتظار و برگزاری تماس" در MTS یکی از خدمات اساسی است. به لطف این، بدون هزینه اشتراک و بدون هزینه اتصال ارائه می شود. حداکثر تعداد تماس - 2 عدد. یکی از آنها فعال است و دومی در حالت انتظار است. سومین تماس گرفتی؟ سپس باید یکی از تماس های فعلی را پایان دهید - این محدودیت ها در شرایط خدمات است.

خدمات "انتظار و برگزاری تماس" در MTS چگونه مدیریت می شود؟ برای این از کلیدهای شماره، کلید پاسخ به تماس و کلیدهای عملکرد استفاده می کند(اعلام مربوطه روی صفحه تلفن همراه نمایش داده می شود). اگر شماره شما تماس دومی دریافت کرد، می توانید:

• تماس دوم را نادیده بگیرید و به برقراری ارتباط با تماس‌گیرنده اول ادامه دهید.
• با فشار دادن کلید "0" تماس دوم را بازنشانی کنید.
• با فشار دادن کلید "2" تماس دوم را بپذیرید (همچنین می توانید کلید پذیرش تماس را فشار دهید) - تماس اول در حالت انتظار باقی می ماند و می توانید با مشترک دوم صحبت کنید.
• برای بازنشانی تماس فعلی و پذیرش تماس دوم، کلید "1" را فشار دهید.

اگر نیاز دارید بین تماس فعال و تماس در حالت انتظار جابجا شوید، باید از کلید "2" استفاده کنید. آیا می خواهید در حالی که تماس های فعلی را در حالت انتظار نگه دارید، یک تماس خروجی برقرار کنید؟ سپس شماره مورد نظر را روی صفحه کلید گرفته و کلید تماس را فشار دهید.

اگر شماره شما به گونه ای تنظیم شده است که به شماره دیگری یا به پست صوتی بازنشانی شود، هنگامی که تماس دوم را با کلید "0" بازنشانی می کنید، بازارسال انجام می شود.

نحوه فعال کردن انتظار تماس در MTS

برای فعال کردن سرویس «Call Waiting and Hold» در MTS، از دستور USSD *43# استفاده کنید یا خط دوم را از طریق منوی تنظیمات تماس در تلفن همراه خود فعال کنید. برای مشترکینی که پس از 13 مارس 2009 به شبکه MTS متصل شده اند، سرویس به صورت خودکار فعال می شود- در دسترس بودن آن را با استفاده از دستور USSD *#43# بررسی کنید.

نحوه غیرفعال کردن انتظار تماس MTS

برای غیرفعال کردن "Call Waiting and Hold" در MTS، از دستور USSD #43# استفاده کنید یا خط دوم را از طریق منوی تلفن همراه خود غیرفعال کنید.

تعداد نسبتاً محدودی از مشترکین در مورد در دسترس بودن چنین خدماتی به عنوان "خط دوم" اطلاع دارند. بنابراین آنها باید در حالی که منتظر لحظه ای هستند که مخاطب تماس گرفته شده مکالمه خود را تمام می کند، بی حال شوند. یکی از رهبران بازار تلفن همراه داخلی، اپراتور MTS، این سرویس را با گزینه مربوطه - "انتظار و برگزاری تماس" ارائه می دهد. برای اطلاع از نحوه عملکرد خط دوم MTS، فقط باید مقاله پیشنهادی را بخوانید.

استفاده از خط دوم تنها فرصتی است که دو مشترک را همزمان در تماس نگه می دارد. اگر در طول مکالمه صدای بوق دوره ای شنیدید، به شما اطلاع داده می شود که تماسی از طرف مشترک دیگری رسیده است. شما می توانید آن را با یک کلیک انگشت خود بپذیرید. در این مورد، همکار قبلی باید کمی روی خط آویزان شود. در مورد تماس های خروجی نیز وضعیت مشابه خواهد بود. قرار دادن مشترک اول و گرفتن شماره مشترک دوم برای شما سخت نخواهد بود.

اصل عملیات خط دوم MTS

وجود خط دیگری به شما امکان می دهد در حالت تماس فعلی از تماس دوم مطلع شوید. هنگامی که در مقابل یک همکار مکالمه قرار می گیرد، تماس گیرنده می تواند نه صداهای معمول "قطع تماس" را در گیرنده، بلکه یک درخواست مودبانه برای کمی صبر بشنود.

همزمان با طرف تماس، صداهای «بیپ» در تلفن مشترک تماس‌گیرنده ظاهر می‌شود که از تماس ورودی جدید خبر می‌دهد.

بسته به اهمیت تماس اول و دوم، طرف تماس گیرنده چندین گزینه برای انجام مکالمه خواهد داشت:

1. می توانید ظاهر تماس دوم را نادیده بگیرید و با آرامش مکالمه فعلی را ادامه دهید.
2. برای پاسخ دادن به سیگنال های دائمی تماس گیرنده دوم و ارسال اولین به حالت آماده به کار، باید کلید "2" و کلید تماس سبز رنگ را به نوبه خود فشار دهید.
3. به طور متناوب فشار دادن شماره "1" و همان کلید سبز به شما امکان می دهد به مشترک دوم پاسخ دهید و مکالمه را با مشترک اول کاملاً متوقف کنید.
4. اگر تماس ورودی دوم برای شما جالب نیست، می توانید به سادگی آن را رها کنید. برای انجام این کار، پس از فشار دادن عدد "0" باید همان کلید سبز رنگ را فشار دهید.

به هر حال، این دستکاری ها را می توان بدون فشار دادن کلیدهای شماره با موفقیت انجام داد. عملکرد همه تلفن های همراه این فرآیند را به راحتی اجرا می کند.

مهم: هم تلفن های هوشمند و هم همه تلفن ها از عملکردهای "خط دوم" پشتیبانی می کنند. اما سومین تماس گیرنده نمی تواند به مخاطب برسد. در هر صورت، او فقط قادر به شنیدن آهنگ های شلوغ خواهد بود.

استفاده از عملکرد خط دوم گزینه های اضافی را هم هنگام دریافت تماس ها و هم هنگام برقراری آنها فراهم می کند. بدون قطع مکالمه، می توانید شماره های لازم را روی صفحه کلید گرفته و تماس برقرار کنید. در این صورت تماس فعلی در حالت انتظار قرار می گیرد و شما می توانید به مشترک دوم دسترسی پیدا کنید.

قیمت خدمات توصیف شده تحت تأثیر جهت تماس های انجام شده خواهد بود. برای تماس های ورودی هزینه ای دریافت نمی شود و تماس های خروجی با نرخ های فعلی محاسبه می شود. هنگامی که مشترک در یک منطقه رومینگ است، هزینه مکالمه توسط شبکه رومینگ فعلی تعیین می شود.

از هر تعرفه ای که مشترک استفاده می کند، لازم نیست نگران نحوه فعال کردن خط دوم در MTS باشد. این سرویس کاملاً برای همه در دسترس خواهد بود. فعال سازی آن با استفاده از درخواست USSD در قالب *43# انجام می شود. با استفاده از همین ترکیب می توانید وضعیت سرویس را بررسی کنید.

راه اندازی یک خط دوم در شبکه MTS با استفاده از منوی تلفن

حتی قدیمی ترین مدل های تلفن قادر به اتصال خط دیگری هستند. برای انجام این کار، فقط باید به تنظیمات تماس "بروید". برای شروع، توصیه می شود وضعیت سرویس را بررسی کنید و تنها پس از آن شروع به استفاده از آن کنید.

MTS می تواند خدمات مفید دیگری را ارائه دهد که به شما امکان می دهد از تماس هایی که در هنگام خاموش بودن تلفن (غیرقابل دسترسی) برقرار شده اند مطلع شوید. ما در مورد گزینه "شما تماس گرفتید" صحبت می کنیم.

چگونه MTS Second Line را غیرفعال کنیم؟

پیدا کردن نحوه غیرفعال کردن خط دوم در MTS نیز دشوار نیست. این غیرفعال سازی با استفاده از کد USSD از قبل مشخص شده در قالب انجام می شود *43# یا با استفاده از منوی تلفن

مهم: برای مشترکینی که پس از 13 مارس 2009 به شبکه MTS "پیوسته اند"، این سرویس به طور پیش فرض متصل خواهد شد. کاربرانی که دوره اشتراک آنها زودتر از تاریخ مشخص شده شروع شده است باید خط دوم را به طور مستقل فعال کنند.

در لحظه ای که در حال صحبت با تلفن هستیم و شخصی می خواهد با ما تماس بگیرد، تماس گیرنده بوق های کوتاهی از گیرنده می شنود که نشان می دهد خط مشغول است. اما اگر خط دوم را وصل کنیم، پس تماس گیرنده یک پیام صوتی را می شنودکه ما در حال حاضر با کسی صحبت می کنیم. همچنین از او خواسته می شود که بعداً تماس بگیرد یا منتظر بماند تا مشترک تماس گرفته شده بتواند تماس را بپذیرد.

خط دوم در MegaFon برای مشترکین هر طرح تعرفه ای در دسترس است. و برای شروع استفاده از این ویژگی، فقط باید آن را متصل کنید. اما بسیاری از مشترکین به سادگی از این موضوع اطلاعی ندارند و به استفاده از یک خط ادامه می دهند.

به هر حال، خط دوم در MegaFon نیز برای مشترک فراخوانده شده مفید خواهد بود - او تماس دوم را خواهد دید که می تواند بسیار مهم باشد. اگر دوست دارید برای مدت طولانی با دوستان و خانواده صحبت کنید و می ترسید یک تماس مهم را از دست بدهید، می توانید خط دوم را به شماره خود وصل کنید، زیرا این فرصت کاملا رایگان ارائه شده است.

نحوه فعال کردن خط دوم در MegaFon

خط دوم در MegaFon به عنوان بخشی از خدمات اولیه Call Waiting ارائه می شود. این امکان را به شما می دهد تا تماس دوم را بدون قطع تماس اول بپذیرید - این فرصتی است که یک تماس مهم را از دست ندهید. هنگام دریافت تماس دوم، طرف تماس گیرنده بوق های کوتاهی را می شنود. همچنین بر روی صفحه نمایش تلفن همراه جزئیات تماس گیرنده نمایش داده خواهد شد. طرف فراخوان چه اقداماتی می تواند انجام دهد؟

• با فشار دادن شماره 2 و کلید سبز رنگ گوشی، تماس دوم را بپذیرید.
• با فشردن عدد 0 و کلید سبز رنگ گوشی، تماس دوم را رد کنید.

اگر در حین مکالمه نیاز به بازگشت به مکالمه با اولین مشترک دارید، فقط شماره 2 و کلید گوشی سبز رنگ را فشار دهید. هر یک از مکالمات فعلی را می توان با فشار دادن 1 و همان کلید سبز قطع کرد.

خود تلفن همراه می‌تواند مدیریت تماس ساده‌تری را ارائه دهد - حتی گوشی‌های قدیمی‌تر نیز عملکرد مدیریت تماس دوگانه را ارائه می‌کنند. با استفاده از دستورات روی صفحه و کلیدهای مربوطه می توانیم به سرعت بین تماس ها جابجا شوید یا آنها را رها کنید. این بسیار راحت‌تر از کارکردن با کلیدهای شماره است و خطر قطع همه تماس‌ها به یکباره وجود دارد.

خط دوم مگافون برای همه مشترکین بدون توجه به طرح های تعرفه ای که استفاده می کنند فعال است. بنابراین، لازم نیست خودتان آن را وصل کنید - همه چیز قبلاً متصل است. هیچ هزینه اشتراکی برای سرویس "انتظار تماس" وجود ندارد. در مورد تعرفه تماس، بستگی به جهت تماس دارد. برای مثال، هر دو صندوق ورودی رایگان خواهند ماند. اگر تماس اول یک تماس خروجی بود، طبق جهت استفاده شده، هزینه آن محاسبه می شود و تماس ورودی رایگان خواهد بود (در صورت حضور در شبکه خانگی).

استفاده از خط دوم شامل استفاده خودکار از دومین سرویس رایگان اولیه Call Hold است. این همان چیزی است که به ما امکان می دهد تا زمانی که مشغول صحبت با تماس گیرنده دوم هستیم، اولین تماس را حفظ کنیم. همچنین به برقراری تماس های خروجی در خط دوم کمک می کند در حالی که اولین مشترک را در حالت انتظار نگه می دارد. این سرویس به طور خودکار به همه مشترکین مگافون متصل می شود همچنین همه مشترکین مگافون به سرویس اصلی کنفرانس تماس دسترسی دارند که به شما امکان می دهد تماس های گروهی را سازماندهی کنید تا به طور مشترک در مورد مسائل کاری یا خصوصی صحبت کنید.

یادآوری می کنیم که در شرایطی که گوشی شما از پوشش شبکه خارج شده یا خاموش است، سرویس پست صوتی فعال می شود. قبلاً در مورد نحوه استفاده از منشی تلفنی در MegaFon صحبت کرده ایم.

با استفاده از دستور USSD *43# می توانید خط دوم را در MegaFon وصل کنید، اگر به دلایلی مشخص شد که قطع شده است.

نحوه راه اندازی خط دوم از طریق تلفن

همچنین می توانید خط دوم را از طریق منوی تلفن از MegaFon تنظیم کنید. برای انجام این کار، از منوی تنظیمات تماس بازدید کنید و مورد "خط دوم" را در آنجا پیدا کنید (یا "Call Waiting" - نام ها ممکن است بسته به مدل تلفن متفاوت باشد). آنجا ما می توانیم وضعیت خدمات را بررسی کنیدو آن را وصل کنید.

نحوه غیرفعال کردن خط دوم در MegaFon

آیا از گیج شدن با تماس های دریافتی می ترسید؟ سپس خط دوم باید قطع شود. برای این کار دستور USSD *43# را شماره گیری کنید یا از منوی تنظیمات تماس در تلفن همراه خود استفاده کنید.

دستورالعمل ها

به منوی تلفن همراه خود بروید و "تنظیمات" را انتخاب کنید. در آنها، تب "تماس ها" را پیدا کنید. پیمایش کنید تا "Call Waiting" روی صفحه ظاهر شود - این عملکرد را انتخاب کنید. یک پنجره جدید با گزینه های "فعال کردن"، "لغو"، "وضعیت" باز می شود. روی Enable کلیک کنید. "درخواست در حال انجام" روی صفحه ظاهر می شود. تلفن شما را از نتیجه مثبت با عبارت «انتظار تماس روشن است» مطلع می‌کند.

در نتیجه روشن شدن خط دوم MTSاز طریق تنظیمات تلفن، پیغام "Failed"/"Call انتظار گنجانده نشده است" دریافت شد. این وضعیت ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد. اول: شما سعی کردید خارج از منطقه تحت پوشش فعال شوید. دوم: در هنگام اجرای یک درخواست، اپراتور گیر کرد. سوم: خرابی گوشی.

کمی صبر کنید، مکان خود را تغییر دهید یا گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از انجام این مراحل، دوباره امتحان کنید. اگر دوباره شکست خورد - 4 را ببینید

سرویس را از طریق یک درخواست فرمان در فعال کنید MTS. *43# را شماره گیری کرده و call را فشار دهید. شماره شما به طور خودکار به عملکرد مورد نیاز متصل می شود و سیستم بلافاصله به شما اطلاع می دهد.

توجه داشته باشید

اکنون در دومین تماس ورودی صدای بوق می شنوید. می توانید آن را رد کنید، یک سیگنال مشغول ارسال کنید یا آن را بپذیرید.

هنگام قرار دادن اولین نفر در حالت آماده به کار، به یاد داشته باشید: اگر تماس توسط شما انجام شده باشد، برداشت وجه طبق معمول ادامه خواهد داشت. هزینه تماس ورودی به تعرفه شما بستگی دارد.

مشاوره مفید

در برخی از تلفن ها، در تنظیمات، عملکرد "Call Waiting" "Call Waiting/Hold" نامیده می شود.
این سرویس به صورت رایگان به مشترکین MTS ارائه می شود.

منابع:

• سوالات متداول در مورد خدمات MTS

MTS "خط دوم" به مشترک این فرصت را می دهد که یک تماس مهم را از دست ندهد. حتی زمانی که در حال صحبت با شخصی با تلفن همراه خود است، می توان با یک فرد تماس گرفت. در طول مکالمه، سیگنالی به صدا در می آید که نشان دهنده تماس دوم است. می‌توانید در حین انجام یک مکالمه، به تماس ورودی پاسخ دهید یا با شخص دیگری تماس بگیرید.

شما نیاز خواهید داشت

• تلفن همراه با شماره MTS

دستورالعمل ها

سرویس "انتظار و برگزاری تماس" ("دوم") از 13 مارس 2009 به طور خودکار در تمام طرح های تعرفه جدید فعال می شود و نیازی به اقدامات اضافی از طرف MTS ندارد.
کسانی که قبل از 13 مارس 2009 به MTS متصل شده اند، اما "خط دوم" می خواهند، باید یک فرمان رایگان - "ستاره"-4-3-"هش" - شماره گیری کنند و دکمه " " را فشار دهند.

با شماره گیری ترکیب "ستاره" - "هش" - 4-3 - "هش" می توانید وضعیت سرویس "انتظار تماس و نگه داشتن" را بررسی کنید.
برای غیرفعال کردن سرویس "Second Line" باید دستور "hash" -4-3- "hash" را شماره گیری کنید.

توجه داشته باشید

خدمات "انتظار و برگزاری تماس" (شامل فعال سازی آن) به صورت رایگان ارائه می شود. پرداخت معمول برای دو مکالمه به طور همزمان مطابق با شرایط طرح تعرفه و بسته به جهت مکالمه انجام می شود، زیرا مشترک در حین مکالمه دو کانال را نگه می دارد.

هنگام اتصال به شماره های 0890، 0850، 0880، 112، "خط دوم" متصل نیست.

مشاوره مفید

در حال حاضر، شبکه MTS می تواند تنها دو تماس را در یک زمان به مشتریان ارائه دهد - برقرار و فعال. برای پاسخ به سومین تماس ورودی، باید یکی از تماس های قبلی را پایان دهید.

منابع:

• شماره دوم را وصل کنید

خط دوم تلفن اغلب زمانی وصل می شود که خط اول اغلب مشغول است، هنگامی که تماس های زیادی وارد می شود، و ممکن است یک یا چند مورد از آنها مهم باشد.

شما نیاز خواهید داشت

• - تلفن با پشتیبانی خط دوم.

دستورالعمل ها

برای اتصال خط دوم به تلفن خود، با شماره پشتیبانی فنی اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید و سرویس انتظار تماس را فعال کنید. در این صورت، در حین مکالمه با یکی از مشترکین، تماس دیگری از سوی مشترک متوقف می شود و یا می توانید بدون قطع تماس اول، خودتان با خط دوم تماس برقرار کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که در طول مکالمه امکان جابجایی بین مشترکین وجود دارد. همچنین در برخی موارد اتصال به سرویس تماس کنفرانس مهم است. همچنین، هنگام استفاده از خط دوم، فرصت کمتری برای از دست دادن یک تماس مهم دارید، به خصوص اگر شناسه تماس گیرنده خودکار متصل شده باشد. این سرویس همچنین می تواند از اپراتور یا در دفتر محلی GTS فعال شود.

برای اتصال خط دوم به تلفن ثابت خود با در دست داشتن بسته مدارک مناسب با دفتر خدمات ارائه دهنده خدمات تلفن تماس بگیرید. فرم درخواست را پر کنید، نمونه ای از آن را می توانید در پذیرش پیدا کنید، و منتظر بمانید تا درخواست شما بررسی شود، پس از آن خط دوم به تلفن شما متصل می شود.

مطمئن شوید که تلفن شما از این نوع حالت مکالمه پشتیبانی می کند؛ اگر نه، یک تلفن ثابت جدید بخرید که از مکالمه دو خطی پشتیبانی می کند. این را می توان از فروشگاه های تلفن همراه و مراکز فروش لوازم خانگی خریداری کرد.

برای فعال کردن حالت دو سیم کارت فعال، یک دستگاه تلفن مخصوص خریداری کنید. لطفا توجه داشته باشید که برخی از آنها به سادگی یک آداپتور برای سیم کارت دوم در طراحی خود دارند و شما باید بین آنها سوئیچ کنید. مدل های جدیدتر از هر دو کارت اپراتور به طور همزمان پشتیبانی می کنند. پارامترهای تماس را برای آنها در منوی دستگاه مربوطه پیکربندی کنید.

مشاوره مفید

هنگام ثبت سیم کارت، خط دوم تلفن همراه خود را وصل کنید.

کاربران ویندوز این قابلیت را دارند که صفحه نمایش سیستم را بچرخانند و برای سهولت در استفاده آن را در زاویه دلخواه تنظیم کنند. این را می توان در تنظیمات صفحه نمایش و کارت گرافیک انجام داد.

برای مشترکینی که زیاد با مشترکین مختلف ارتباط برقرار می کنند، MegaFon سرویس Call Waiting و Call Hold را ارائه می دهد. با کمک آنها، کلاینت برای تماس های موازی بیشتر در دسترس می شود، زیرا در صورت مشغول بودن، بازنشانی نمی شوند. کاربر سرویس Call Hold از MegaFon در حین مکالمه اعلانی در مورد سایر تماس های دریافتی دریافت می کند و بین دو مکالمه سوئیچ می کند.

سرویس "Call Hold" در MegaFon

این سرویس به مشترکین خصوصی و شرکتی مگافون در بسته "انتظار تماس" به علاوه "نگهداری تماس" ارائه می شود. این دو عملکرد با هم به شما امکان می‌دهند بفهمید که آیا شخص دیگری در طول مکالمه فعلی با شما تماس می‌گیرد یا خیر و در صورت لزوم، برای پاسخ دادن مکث کنید.

برای مشترکین بسیاری از طرح های تعرفه ای، این ویژگی مزایای اقتصادی را ارائه می دهد. واقعیت این است که اغلب اولین دقیقه مکالمه اپراتور بیش از دقیقه های بعدی هزینه دارد. امکان توقف کوتاه مکالمه برای پاسخ به مخاطب دیگر و سپس ادامه مکالمه، هزینه های ارتباطی را کاهش می دهد. این الگو مخصوصاً برای افرادی که زیاد با تلفن صحبت می کنند مرتبط است.

پس از فعال کردن سرویس "Call Hold"، مشترکی که شخصی در طول مکالمه سعی دارد به آن دسترسی پیدا کند با کمک سیگنال های صوتی خاص در این مورد مطلع می شود و:

• تماس با خط دوم را بدون قطع کردن خط اول می پذیرد.
• به تماس دریافتی پاسخ می دهد و سپس آن را پایان می دهد و به اولین همکار برمی گردد.
• هر دو اتصال را "متصل" نگه می دارد و می تواند به طور متناوب بین آنها تغییر کند.

علاوه بر این، این قابلیت به شما امکان می دهد خودتان مکالمه را متوقف کنید و با شماره دیگری تماس بگیرید. Hold به این معنی است که مشترکی که اولین مکالمه با او انجام می شود در حالت آماده به کار است در حالی که همکار او مشغول مکالمه دیگری است.

نحوه استفاده از Call Hold

رابط تماس فعلی تلفن‌های هوشمند و تبلت‌های مدرن، جابه‌جایی آسان بین تماس‌ها را فراهم می‌کند. بنابراین، در دستگاه‌های دارای سیستم‌عامل اندروید، برای قرار دادن تماس فعلی، باید دکمه را با نماد مکث فشار دهید، و برای تماس با مخاطب دیگر، باید دکمه‌ای را با تصویر یک گوشی و یک علامت مثبت فشار دهید. امضا کردن.

تماس در یک خط موازی به همین ترتیب دریافت می شود. مشترکی که در طول مکالمه سعی می کنند به آنها دسترسی پیدا کنند، بوق های متناوب کوتاهی را از گوشی می شنود. صفحه گوشی اطلاعات تماس ورودی و دکمه های پذیرش تماس را نشان می دهد.

ویژگی های خاص

• عملکردهای انتظار و انتظار تماس به طور پیش فرض به شماره های تمام طرح های تعرفه مگافون متصل می شوند. آنها حتی در صورت تغییر تعرفه فعال می مانند و پس از اینکه مشترک به طور مستقل آنها را قطع کرد، کار خود را متوقف می کنند.
• هر بار فقط می توانید یک تماس برقرار کنید.
• زمانی که تماس در حالت انتظار است پرداخت نمی شود.
• هزینه کلیه تماس ها مطابق با شرایط طرح تعرفه فعلی مشترک محاسبه می شود.
• عملکرد صحیح خدمات تضمین می شود مشروط بر اینکه دستگاه تلفن همراه مشترک از عملکردهای انتظار و نگهداری پشتیبانی کند.
• در صورتی که مشترک از سرویس "تماس کنفرانس" استفاده کند، هزینه تمام تماس های برقرار شده دریافت می شود.
• مگافون عملکرد سرویس را در زمانی که مشترک در فدراسیون روسیه است تضمین می کند. در برخی موارد در رومینگ نیز کار می کند (این بستگی به شرایط همکاری با اپراتور رومینگ دارد).
• دستورالعمل‌هایی در مورد نحوه توقف تماس و تغییر به یک مکالمه موازی در دفترچه راهنمای کاربر دستگاه تلفن همراه شما گنجانده شده است.

نحوه غیرفعال کردن سرویس Call Hold در MegaFon

می‌توانید این سرویس را غیرفعال کنید و از طریق حساب شخصی مشترک در وب‌سایت رسمی یا در برنامه تلفن همراه، آن را ممنوع کنید. ضمناً می توانید از اپراتور سامانه اطلاعات و مرجع 0500 یا یکی از کارکنان مرکز فروش و خدمات مشتریان درخواست غیرفعال کردن سرویس را داشته باشید.

در واقع نیازی عملی به غیرفعال کردن این سرویس وجود ندارد زیرا به صورت رایگان ارائه می شود. پول فقط در صورتی کسر می شود که طرفین در حالت تعلیق قرار گیرند. اگر همیشه مکالمه را به پایان برسانید و تنها پس از آن به سراغ سایر همکارها بروید، هیچ هزینه اضافی نخواهید داشت.

نحوه فعال کردن سرویس در مگافون

اگر قبلاً از خدمات انتظار و انتظار تماس خودداری کرده اید، برای اتصال مجدد باید دستور USSD *105*604# را از تلفن خود ارسال کنید یا آن را از طریق حساب شخصی خود فعال کنید.

هزینه سرویس "Call Hold" در MegaFon