گاهی اوقات کاربران تلفن همراه متوجه عدم توانایی در برقراری تماس می شوند. اگر صفحه تلفن همراه شما نشان می دهد: فقط تماس های اضطراری با Tele2، چه باید کرد؟ این عمدتا زمانی اتفاق می افتد که دستگاه به سرعت تخلیه می شود، اما دلایل دیگری نیز وجود دارد. برای حل این مشکل باید دلایل آن را مطالعه کنید و با راه های ممکن برای بازگرداندن عملکرد عادی گوشی آشنا شوید.
اگر هنگام دریافت سیم کارت جدید مشکل مشابهی پیش آمد، به این معنی است که در شبکه ثبت نشده است. در این مورد، باید "Manual network squeak" را وارد کرده و TELE2 را انتخاب کنید. به عنوان یک قاعده، این به شما امکان می دهد مشکلات را عیب یابی کنید و از تلفن همراه خود برای هدف مورد نظر خود استفاده کنید.
در صورت وجود بدهی روی شماره ممکن است مشکلاتی در شبکه ایجاد شود. اگر تلفن شما مسدود شده است، فقط باید حساب خود را شارژ کنید تا اتصال را بازیابی کنید. در برخی موارد، ممکن است به دلیل تداخل شبکه نتوانید تماس برقرار کنید. برای رفع مشکلات، فقط صبر کنید.
چرا فقط Tele2 تماس اضطراری دارد
فقط تماس های اضطراری Tele2 را می توان به چند دلیل برقرار کرد:
- قرار گرفتن در یک مکان مرزی برای فعالیت تکرار کننده. دستگاه به سختی سیگنال را دریافت می کند.
- قدرت سیگنال پایین، طراحی شده برای برقراری تماس با خدمات اضطراری (01، 04، 08).
مشکلاتی از این دست عمدتاً در مترو یا خارج از شهر رخ می دهد. در هر صورت، صرف نظر از اینکه کجا هستید، برای حفظ ارتباط باید عیب یابی کنید. لطفاً توجه داشته باشید که تلفن های هوشمند جدید بهتر از دستگاه های تلفن همراه قدیمی سیگنال را دریافت می کنند.
فقط تماس اضطراری Tele2 - چه باید کرد؟
اگر فقط تماس های اضطراری می نویسید، باید نکات زیر را دنبال کنید:
- دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. پس از قطع اتصال، باید سیم کارت را از شکافی که در آن قرار دارد خارج کنید. پس از روشن کردن دستگاه تلفن همراه، باید یک کد پین وارد کنید و می توانید بدون محدودیت از آن استفاده کنید.
- تغییر مکان اگر پس از راه اندازی مجدد نتیجه به دست نیامد، باید مکان مشترک را تغییر دهید - به منطقه پوشش تکرار کننده بروید.
- غیرفعال کردن حالت آفلاین حالت هواپیما ممکن است فعال باشد، که از دریافت تماس های دریافتی یا برقراری تماس جلوگیری می کند. اگر حالت دیگری را انتخاب کنید، می توانید از دستگاه تلفن همراه خود برای برقراری تماس استفاده کنید.
- با سالن ارتباط تماس بگیرید. اگر هیچ یک از روش های فوق به حل مشکل کمک نکرد، توصیه می شود با کارمند شرکت مشورت کنید.
مشکلات شبکه اغلب به وجود می آیند. راه های مختلفی برای حل آنها وجود دارد که بستگی به علت وقوع آنها دارد. فراموش نکنید که حساب خود را شارژ کنید، نحوه استفاده از تنظیمات و نظارت بر وضعیت دستگاه تلفن همراه خود را بیاموزید. اگر سوال دیگری دارید، با خدمات پشتیبانی 70550 تماس بگیرید. کارمندان باتجربه شرکت به حل هر گونه مشکل فنی یا اطلاعاتی کمک خواهند کرد.
بسیاری از دارندگان تلفن های مدرن این امکان را دارند که از چندین سیم کارت از یک یا چند اپراتور استفاده کنند. برخی از گوشی ها دارای دو اسلات برای نصب سیم کارت هستند. استفاده از چندین شماره به شما این امکان را می دهد که مخاطبین شخصی و تجاری را از هم جدا کنید، هزینه مکالمات و اینترنت را به حداقل برسانید، در مناطقی که کار یکی از اپراتورها غیرممکن و دشوار است، ارتباطات سیار و اینترنت پایدار ارائه دهید. استفاده از 2 سیم کارت همیشه بدون مشکل اتفاق نمی افتد.
مشکلات هنگام استفاده از دو سیم کارت
استفاده از چند سیم کارت در یک گوشی با پیچیدگی ها و مشکلاتی همراه است. مهمترین نکته عدم امکان برقراری ارتباط همزمان با استفاده از دو کارت موبایل است، یعنی در حین مکالمه با یک شماره، شماره همراه دوم برای تماس های دریافتی از دسترس خارج می شود. اگر در حین مکالمه با استفاده از یک سیم کارت، تماس ورودی را روی کارت همراه دوم دریافت کنید، تماس گیرنده پیامی مبنی بر عدم دسترسی مشترک دریافت می کند. علاوه بر این، شما پیکربندی می‌کنید که از کدام سیم‌کارت به عنوان سیم‌کارت اصلی برای تماس‌های صوتی، پیام‌های متنی و انتقال داده‌های تلفن همراه استفاده کنید. اگر نیاز به استفاده از سیم کارت دوم دارید، باید به صورت دستی استفاده از ترافیک اینترنت را از این سیم کارت فعال کنید. این کار را می توان به سادگی در تنظیمات تلفن همراه انجام داد.
تماس های اضطراری فقط یا ثبت نشده در شبکه. چرا؟
اغلب کاربران با این واقعیت مواجه می شوند که سیم کارت دوم نمی تواند به شبکه دسترسی پیدا کند. در این صورت بی فایده می شود. هنگام تلاش برای برقراری تماس، صاحب تلفن همراه پیام «تماس برقرار نمی‌شود»، «در شبکه ثبت نشده است» یا موارد مشابه دریافت می‌کند.
چرا من آنلاین ثبت نام نمی کنم؟
بیایید بفهمیم که چرا کاربر چنین پیامی را دریافت می کند و نمی تواند از سیم کارت دوم تماس بگیرد. اگرچه گاهی اوقات مشکل مشابهی در دستگاه های تک سیم کارت رخ می دهد.
این مشکل اغلب در گوشی های سامسونگ ظاهر می شود و مدل ها و پرچمداران مقرون به صرفه و همچنین تبلت ها دچار مشکل می شوند. اما مشکل مشابهی در گوشی های برندهای دیگر رخ می دهد. این عجیب و غریب به این دلیل است که اپراتور نمی تواند شناسه IMEI دستگاه را بدست آورد. یعنی اپراتور سیم کارت اصلی IMEI را دریافت می کند و اگر سیم کارت دوم متعلق به اپراتور دیگری باشد به دلایل نامعلومی شناسه ماژول ارتباطی را دریافت نمی کند و نمی تواند سیم کارت را در شبکه خود ثبت کند.
چگونه در شبکه ثبت نام نکرده ایم؟
بیایید به محبوب ترین و موثرترین راه ها برای حل این مشکل نگاه کنیم. من می خواهم توجه داشته باشم که هر مورد فردی است و ممکن است دستگاه شما تنظیماتی نداشته باشد، بنابراین باید از روش های جایگزین استفاده کنید.
فعال و غیرفعال کردن حالت "پرواز".
حالت "پرواز"/"در هواپیما"/"مستقل" به شما امکان می دهد اتصال خود را از شبکه تلفن همراه قطع کنید، آداپتورهای بلوتوث و وای فای را خاموش کنید و در مصرف باتری صرفه جویی کنید. فعال کردن این حالت برای چند ثانیه/دقیقه و سپس خاموش کردن آن به تلفن امکان می‌دهد ماژول ارتباط تلفن همراه را غیرفعال کرده و دوباره به شبکه اپراتور متصل شود. اپراتور IMEI دستگاه را می خواهد و ممکن است مشکل برطرف شود.
برای فعال کردن حالت هواپیما، باید پرده بالایی دستگاه را بکشید و نماد مربوطه را فشار دهید. یک روش جایگزین این است که به تنظیمات، سپس به بخش "شبکه" بروید و "حالت آفلاین" را انتخاب کنید. اخطاری ظاهر می شود مبنی بر عدم امکان استفاده از تماس صوتی، ارسال پیام و غیرفعال شدن اینترنت موبایل. ما تصمیم خود را برای آفلاین شدن تأیید می کنیم.
پس از چند دقیقه، دوباره روی آیتم "حالت آفلاین" کلیک کنید تا خاموش شود. تلفن به شبکه تلفن همراه اپراتور متصل می شود و مشکل ثبت نشدن در شبکه برطرف می شود.
این روش همیشه کمک نمی کند، زیرا ممکن است مشکل در خود سیم کارت باشد.
سیم کارت در شبکه ثبت نشده است. فقط تماس های اورژانسی.
اغلب این مشکل به دلیل خرابی سیم کارت هنگام خرید و نصب سیم کارت جدید رخ می دهد. شاید نصب مجدد سیم کارت کمک کننده باشد. بسته به مدل گوشی، باید دستگاه را خاموش کنید، باتری را بردارید، سیم کارت را بردارید و دوباره وارد کنید، یا سینی سیم کارت را بردارید - در برخی از گوشی ها می توان آن را بدون برداشتن قاب پشتی و باتری جدا کرد. پس از انجام این روش، گوشی را راه اندازی می کنیم و بررسی می کنیم که آیا خطا باقی مانده است یا خیر. کمک نکرد؟ ما عملکرد سیم کارت را در دستگاه دیگری بررسی می کنیم. اگر معلوم شد که سیم کارت کار می کند، ما هنوز گزینه هایی داریم. اگر سیم کارت کار نمی کند، باید آن را با یک سیم کارت جدید در سالن اپراتور تلفن همراه جایگزین کنیم (شماره ذخیره می شود).
به روز رسانی نرم افزار ثبت نام آنلاین
گاهی اوقات چنین خطایی با ثبت نام در شبکه اپراتور به دلیل مشکلاتی در نرم افزار تلفن همراه ایجاد می شود. در این صورت به روز رسانی نرم افزار دستگاه به آخرین نسخه کمک خواهد کرد.
- ما سطح شارژ را بررسی می کنیم - باید حداقل 80٪ باشد تا در هنگام به روز رسانی نرم افزار تلفن "آجر" نشود.
- گوشی را به وای فای وصل می کنیم (در صورت امکان) به منوی «تنظیمات» در قسمت «اطلاعات نرم افزار» یا «به روز رسانی نرم افزار» بروید.
- روی دکمه «به‌روزرسانی» یا «جستجوی آخرین نسخه نرم‌افزار» کلیک کنید. اگر دستگاه شما آخرین نرم افزار را نصب کرده باشد، پیام «آخرین به روز رسانی نصب شده» روی صفحه ظاهر می شود. اگر سازنده نسخه سفت‌افزار جدیدی داشته باشد، دانلود شروع می‌شود و سپس روی دستگاه نصب می‌شود. هنگام نصب نرم افزار هرگز دستگاه را خاموش نکنید - ممکن است گوشی خراب شود!
- پس از نصب به روز رسانی ها، گوشی را مجددا راه اندازی کنید (یا خود راه اندازی مجدد می شود) و بررسی کنید که آیا امکان اتصال به شبکه اپراتور وجود دارد یا خیر.
اگر خطای «ثبت نشده در شبکه» باقی بماند، هنوز گزینه‌هایی برای رفع آن داریم.
سیم کارت از اپراتور دیگر
گاهی اوقات معلوم می شود که اپراتور در منطقه ای که شما در آن قرار دارید پوشش نمی دهد. در این صورت باید سیم کارت را به اپراتور دیگری تغییر دهید. اگر مطمئن هستید که اتصال وجود دارد، تنظیم دقیق تلفن و انتخاب حالت عملکرد تلفن همراه کمک خواهد کرد.
آخرین راه برای خلاص شدن از مشکل "ثبت ناموفق" پیکربندی فرکانس های GSM، WCDMA است.
بسیاری از تلفن های همراه مدرن از شبکه های GSM و WCDMA پشتیبانی می کنند. در برخی از دستگاه ها، نصب سیم کارت های اپراتور GSM فقط در یکی از اسلات سیم کارت امکان پذیر است. دستگاه خود و مشخصات آن را بررسی کنید. اگر همه چیز درست است و فقط تماس های اضطراری روی سیم کارت موجود است و خطای ثبت شبکه همچنان وجود دارد، سعی می کنیم با تنظیم حالت عملکرد شبکه، آن را برطرف کنیم. برخی از تلفن ها دارای تنظیمات حالت شبکه هستند و شما باید "GSM/WCDMA (اتوماتیک)" را به "فقط GSM" تغییر دهید. برای این کار به تنظیمات - سایر شبکه ها - شبکه های تلفن همراه - حالت شبکه رفته و تب GSM only را انتخاب کنید. پس از این کار باید گوشی خود را ریستارت کنید. اغلب اوقات، این راه حل به شما امکان می دهد از مشکلات ثبت نام در شبکه اپراتور تلفن همراه خلاص شوید.
صادقانه بگویم، زمانی که من یک لنوو دو سیم کارته قدیمی داشتم، همه چیز روی آن خوب کار می کرد، احتمالاً من فقط خوش شانس بودم. اما خود گوشی خیلی خوب بود. بعداً با تغییر دستگاه به HTC با پشتیبانی از دو سیم کارت ، همه چیز نیز بدون مشکل کار کرد ، اگرچه اچ تی سی روی پلت فرم MTK مانند لنوو بود ، اما بسیار سریعتر کار می کرد و من آن را دوست داشتم زیرا GPS روی آن کار نمی کرد. اشکال، بر خلاف ...
بنابراین، من از موضوع خارج می شوم. در یک دستگاه سامسونگ تازه با این واقعیت مواجه شدم که سیم کارت اپراتور دوم از ثبت نام در شبکه خودداری می کند. تلاش برای انتخاب یک شبکه به صورت دستی منجر به انتظار طولانی و خسته کننده برای پاسخ دستگاه شد و سپس پیام «ثبت نام انجام نشد» را دریافت کردم. سیم کارت ها رو عوض کردم ولی تغییری نکرد سیم کارت اپراتور رو چک کردم که ایراد داره ولی تو یه دستگاه دیگه کار میکنه. من یکی را در سامسونگ گذاشتم - کار می کند. از طریق آزمون و خطا، راه حلی پیدا کردم که در مورد من کمک کرد. شاید به شما هم کمک کند.
سیم کارت اصلی من در اسلات اول بود و کاملا کار می کرد. این به عنوان اصلی برای تماس های صوتی، پیام کوتاه و اینترنت تلفن همراه انتخاب شده است. سیم 2 در اسلات دوم بود. بعد از روشن/خاموش کردن حالت "هواپیما" توانست در شبکه ثبت نام کند اما بعد از 3-5 دقیقه دیگر ثبت نشد و نمی توانستم از آن تماس بگیرم. از آنجایی که سامسونگ من انتخاب حالت GSM/CDMA را نداشت، به انتخاب حالت کار در شبکه LTE/3G/2G که برای هر سیم کارت موجود است توجه کردم. از طریق آزمون و خطا، مشخص شد که برای سیم کارت اول LTE/3G/2G را تنظیم کردم. و برای دومی "فقط 2G" را تنظیم کردم. در این صورت ثبت می شود و به خوبی کار می کند. هیچ ترکیب دیگری کمکی نکرد. امیدوارم به شما هم کمک کند.
چرا فقط تماس های اضطراری از طریق تلفن همراه در دسترس است؟
- تلفن را با سیم کارت فعال از شبکه X روشن کنید
- گوشی در شبکه X مسدود نشده است
- شبکه پوشش از شبکه X در آن مکان خاص.
برای برقراری تماس های تلفنی استاندارد، سه شرط باید رعایت شود:
اگر حداقل یکی از این شرایط رعایت نشود، نمی توانید تماس استاندارد برقرار کنید.
در مورد تماس های اضطراری، توافق نامه ای بین شبکه ها منعقد شده است که بر اساس آن مشترک شبکه X می تواند در مکان هایی که پوشش شبکه های دیگر وجود دارد - به عنوان مثال Y، Z، اما وجود دارد، تماس های اضطراری برقرار کند. بدون پوشش شبکه X. این کار به طور خاص انجام می شود تا در مواقع اضطراری، مشترک بتواند سریعا مشکل خود را گزارش کند.
به دلیل عدم وجود شبکه در دستگاه تلفن همراه، فقط تماس های اضطراری از طریق تلفن همراه قابل دسترسی است. و شبکه تلفن همراه ممکن است به دلایل مختلف وجود نداشته باشد. نکته ممکن است این باشد
1) شما خارج از منطقه تحت پوشش شبکه خاص خود هستید،
2) یا شاید سیم کارت به سادگی از تلفن دور می شود (یعنی تماسی وجود ندارد)
3) یا شاید مشکل از خود اپراتور باشد و بعد از مدتی دوباره همه چیز بهتر شود.
4) یا شاید شما فقط در تنظیمات تلفن از شبکه جدا شده اید - آن را نیز بررسی کنید. شاید شما به طور تصادفی عملکرد را غیرفعال کرده باشید یا برخی از برنامه ها از شما خواسته اند این کار را انجام دهید، بنابراین باید همه چیز را در این زمینه به دقت بررسی کنید.
اگر برای مدت طولانی قادر به تماس با شماره های دیگر نیستید ابتدا با سالن ارتباط تماس بگیرید و سپس با تعمیرکاران تماس بگیرید.
به احتمال زیاد، تلفن شما سیم کارت را نمی بیند یا به سادگی روی آن نصب نشده است؛ در هر صورت، اگر سیم کارت هنوز نصب است اما پیدا نشده است و اگر سیم کارت وجود ندارد، ارزش آن را دارد که پایه را از نظر عملکرد بررسی کنید. درج شده است، سپس باید آن را نصب کنید تا بتوانید تماس های خود را برقرار و دریافت کنید.
گزینه های زیادی وجود ندارد چندین مورد قبلاً به شما پیشنهاد شده است.
اول سیم کارتت رو عوض کردی یا گوشی خریدی؟ اگر ابتدا سیم کارت عوض شده باشد، ممکن است به سادگی با گوشی مناسب نباشد. این چیزی است که برای من اتفاق افتاد. من یک تلفن خریدم، یک سیم کارت وارد کردم - نشانگر وجود شبکه را نشان می دهد، اما برقراری تماس غیرممکن است.
ممکنه گوشی مشکل داشته باشه برای بررسی این موضوع، از کسی سیم کارت بخواهید. اگر تلفن هنوز کار نمی کند، با خدمات تماس بگیرید.
و چه چیز دیگری ممکن است اتفاق بیفتد - به دلایلی تنظیمات شبکه به هم ریخته است. شاید در حالی که آنها تلفن را زیر و رو می کردند چیزی را عوض کردند.
دلیل این ممکن است کمبود پیش پا افتاده شبکه باشد!اما مواقعی به دلیل خرابی سیم کارت این اتفاق می افتد.در این صورت باید با مرکز خدمات اپراتور خود تماس بگیرید و سیم کارت را با سیم کارت جدید تعویض کنید.
یا شبکه در حال حاضر در این مکان ناپدید شده است. یا کارت شما مسدود شده است. معمولاً اگر حساب خود را به موقع شارژ نکرده باشید، شما را مسدود می کنند. اگر انتقال به مکان دیگری و انتظار کمکی نکرد، تاریخ انقضای سیم کارت را بررسی کنید.
مقالات و لایف هک ها
محتوا:گاهی اوقات کاربران در انواع مختلف با مشکل عدم امکان تماس یا دریافت تماس مواجه می شوند.
این اتفاق می افتد، اما ممکن است مشکلات مبهم تری وجود داشته باشد.
به عنوان مثال، بسیاری از مردم نمی دانند که این به چه معناست و اگر تلفن بگوید "فقط تماس های اضطراری" چه کاری باید انجام دهند.
دلایل پیام "فقط تماس اضطراری".
دلیل اصلی که می تواند باعث عدم شماره گیری و دریافت تماس شود، قرار گرفتن مشترک تلفن همراه در مکانی است که برای عملیات تکرار کننده مرزی در نظر گرفته می شود.این بدان معنی است که دستگاه عملاً بلند نمی شود، اما فقط تماس هایی را که در رده "اولویت" قرار می گیرند آماده است.
همچنین ممکن است مشترک در مکانی باشد که متعلق به منطقه تحت پوشش یک تکرار کننده است که دارای قدرت کم است که فقط امکان تماس با خدمات امداد و نجات و اورژانس را می دهد.
اینها شامل تماس با شماره های 01 تا 04، 08 است. ظاهر چنین پیامی روی صفحه تلفن اغلب اتفاق می افتد، به عنوان مثال، در ایستگاه مترو.
اگر پیام «فقط تماس‌های اضطراری» دریافت کردید، چه باید کرد؟
توالی اقدامات زمانی که پیام «فقط تماس‌های اضطراری» روی صفحه شناسایی می‌شود:ساده ترین و در دسترس ترین راه برای خلاص شدن از شر این نوع پیام، خاموش کردن و راه اندازی مجدد دستگاه است.
یکی از اقدامات اجباری پس از خاموش کردن تلفن، روش برداشتن سیم کارت از شکافی است که در آن قرار دارد.
در عین حال، برای صاحب ابزار مهم است که در موقعیتی قرار نگیرد که اکنون نمی داند چه کاری انجام دهد.
یعنی از ناحیه ای که ناحیه مرزی تکرار کننده است حرکت کنید.
حتما تنظیمات گوشی خود را چک کنید. اگر حالت روی حالت آفلاین تنظیم شده باشد، ممکن است پیام فقط تماس های اضطراری ظاهر شود.
در این صورت باید حالت دیگری را انتخاب کنید، سپس امکان برقراری و دریافت تماس بازیابی می شود.
اگر مراحل بالا کمکی نکرد، احتمالاً دلیل عدم وجود شبکه، مغناطیسی زدایی سیم کارت است.
برای رفع این نقص باید با اپراتور تلفن همراه تماس گرفته و سیم کارت جدید را جایگزین کنید.
هر اپراتور هر از گاهی در ارائه ارتباطات با مشکل یا مشکل مواجه می شود، درست مانند هر مشترکی که چیزی خراب است. اگر اتصال از Megafon کار نمی کند یا شبکه وجود ندارد، باید منبع مشکل را تعیین کنید. برای هر موردی راه حلی وجود دارد.
سیگنال شبکه ناپایدار
هنگامی که یک مشترک با مشکل ارتباط ناپایدار مواجه می شود، این اغلب به دلیل خارج بودن کاربر از ناحیه پوشش سیگنال است. چنین موقعیت هایی در مناطق متراکم ساخته شده، در مکان هایی که سیگنال نمی تواند نفوذ کند، یا در حومه شهر که دکل های ارتباطی کافی وجود ندارد، غیر معمول نیست.
اگر دسترسی ضعیف به شبکه اغلب و نه تنها در یک منطقه خاص مشاهده می شود، باید با کارمندان Megafon تماس بگیرید. شما می توانید این کار را به چند روش انجام دهید:
- از حساب شخصی خود استفاده کنید. به وب سایت رسمی اپراتور بروید و پروفایل خود را ایجاد کنید. اطلاعات شخصی و شماره تلفن خود را وارد کنید. پس از مجوز، می توانید با خدمات پشتیبانی شرکت تماس بگیرید. در پیام، آدرسی را که در آن وقفه های ارتباطی رخ می دهد را مشخص کنید و اصل مشکل را شرح دهید.
- عمل مشابهی را می توان در تلفن هوشمند انجام داد. برای این کار اپلیکیشن My Network را نصب کنید. شما می توانید این برنامه را در وب سایت رسمی اپراتور یا از بازار Google Play دانلود کنید.
- راه دیگر تماس با اپراتور است. ماهیت مشکل و زمان وقوع آن را برای کارمند توضیح دهید.
اتصال شبکه نادرست
اگر وقتی اینترنت را در تلفن هوشمند خود روشن می کنید، اتصال کار نمی کند، چه باید کرد؟ اگر تلفن شبکه را نمی بیند، ممکن است بهتر باشد به یک استاندارد خدمات کلاس پایین تر (3G، 2G) سوئیچ کنید، که به شما امکان می دهد از اینترنت با سیگنال ضعیف استفاده کنید. برای انتخاب دستی تنظیمات، به تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود بروید و نوع شبکه مورد استفاده را تغییر دهید. برای تایید، گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید.
تعادل منفی
یکی دیگر از دلایل کمبود اینترنت یا امکان برقراری تماس ممکن است کمبود وجه در حساب کاربری باشد. در این صورت مشترک تنها به حق برقراری تماس اضطراری دسترسی خواهد داشت.
برای شروع استفاده از قابلیت های تعرفه خود، موجودی خود را شارژ کنید. شما می توانید این کار را به روش های زیر انجام دهید:
- پرداخت با کارت بانکی؛
- از یک کیف پول الکترونیکی (Yandex.Money، WebMoney یا QIWI)؛
- از ترمینال استفاده کنید
خرابی سیم کارت
علیرغم این واقعیت که خرابی ها اغلب اتفاق نمی افتد، سیمز همچنان ممکن است شکست بخورد. علت اصلی خرابی آسیب به ریز مدار است که استفاده از خدمات اپراتور را غیرممکن می کند.
هنگامی که سیم کارت واقعاً معیوب است، هیچ نشانگر آنتنی روی صفحه دستگاه وجود ندارد. قبل از خرید یک کارت جدید، کارت فعلی خود را در تلفن دیگری بررسی کنید. اگر کار کرد، پس مشکل جای دیگری است. در صورت عدم وجود سیگنال در دستگاه های دیگر، سیم کارت باید تعویض شود.
برای دریافت سیم کارت جدید با فروشگاه اپراتور مگافون تماس بگیرید. باید مدرک شناسایی همراه داشته باشید.
تمام مخاطبین موجود را در حافظه تلفن کپی کنید، زیرا با تعویض کارت از بین خواهند رفت. همچنین می توانید به صورت آنلاین برای دریافت کارت اقدام کنید. برای این کار از وب سایت رسمی شرکت استفاده کنید. پس از ثبت نام و پرداخت، سیم کارت از طریق پست ارسال می شود.
مشکلات گوشی
هیچ دستگاه یا دستگاهی در برابر خرابی بیمه نیست. گوشی های هوشمند نیز از این قاعده مستثنی نیستند. اگر سیم کارت فقط روی دستگاه های دیگر کار می کند، به این معنی است که گوشی خراب است و مشکل از آن است. برای بررسی عملکرد آن، روش معکوس را دنبال کنید، یعنی کارت دیگری را در گوشی هوشمند خود قرار دهید. اگر شبکه کار می کند، دلیل عدم وجود شبکه، خرابی سیم است.
اگر سیگنال برای اولین بار ناپدید شد، می توانید دستگاه را راه اندازی مجدد کنید یا تنظیمات ارتباط را تغییر دهید. اگر یک موقعیت مشابه بارها رخ داد، تلفن باید به یک مرکز خدمات منتقل شود.
منطقه تحت پوشش
در شهرهای بزرگ و حومه، ارتباطات از بالاترین کیفیت برخوردار است، اما در نقاط دورافتاده و شهرهای کوچک ممکن است ضعیف باشد یا اصلا وجود نداشته باشد.
برای اطمینان از عدم وجود شبکه در Megafon دقیقاً به دلیل عدم پوشش ، به وب سایت رسمی شرکت بروید یا به آن بروید. در بخش مربوطه، به دنبال اطلاعات شهرک هایی باشید که امکان استفاده از خدمات اپراتور را دارند. اطلاعات مشابه را می توان با تماس با پشتیبانی مشتری پیدا کرد.
دلایل دیگر
بیشتر اوقات، مشکل عدم وجود سیگنال شبکه مگافون با راه اندازی مجدد تلفن قابل حل است. احتمال زیادی وجود دارد که این یک نقص جزئی در دستگاه یا سیستم سیم کارت باشد و با روشن شدن مجدد، همه چیز به درستی کار کند. این روش جهانی است زیرا نه تنها در صورت عدم وجود شبکه، بلکه در بسیاری موارد دیگر نیز کمک می کند.
اگر سیم کارت و تلفن به درستی کار می کنند، منطقه تحت پوشش در یک منطقه خاص معتبر است، پول کافی در حساب وجود دارد، و راه اندازی مجدد دستگاه تلفن همراه به تثبیت سیگنال کمک نمی کند، در این صورت کاملاً ممکن است اقدامات فنی در حال انجام باشد. در شبکه مگافون گرفته شده است. اغلب این دلیل کمبود سیگنال است.
می توانید با پرسش از دوستان خود در مورد عملکرد ارتباط در دستگاه های آنها، فرضیات خود را بررسی کنید. اگر سایر مشترکین نیز ارتباطی ندارند، مشکل از اپراتور تلفن همراه است. یک دلیل احتمالی برای عملکرد نادرست شبکه ممکن است اقدامات فنی یا خرابی تجهیزات باشد. در این صورت، باید چند ساعت صبر کنید، تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و در دسترس بودن شبکه را بررسی کنید. اگر هنوز وجود ندارد، باید با اپراتور خود تماس بگیرید و تمام جزئیات مشکل را پیدا کنید.
