چگونه اسکایپ را تنظیم کنم، همکار من نمی تواند صدای من را بشنود. همکار من نمی تواند مرا در اسکایپ بشنود - حل مشکل

اگر فردی که با او صحبت می کنم نتواند صدای من را به خوبی از طریق تلفن بشنود، چه کاری باید انجام دهم؟ اگر دستگاه تحت گارانتی است، می توانید به سادگی با مرکز خدمات تماس بگیرید تا قطعات مربوطه را تعمیر یا تعویض کنند. اگر متأسفانه گارانتی قبلاً تمام شده باشد چه؟ سپس باید سعی کنید به طور مستقل علت این نقص را تعیین کنید: خرابی نرم افزار یا خرابی سخت افزار؟

چرا همکار من نمی تواند صدای من را در تلفن اندرویدی من بشنود؟

با اتصال ساده هدست می توانید به سرعت به علت مشکل پی ببرید. اگر بعد از آن با استفاده از بلندگو تماس گرفتید و مخاطب صدای شما را شنید، به این معنی است که میکروفون تعبیه شده در گوشی آسیب دیده است و دستگاه باید برای تعویض قطعه به مرکز خدمات برده شود. گاهی اوقات، راه اندازی مجدد گوشی هوشمند کمک می کند.

گاهی اوقات، در نتیجه این واقعیت که طرف صحبت نمی تواند شما را به خوبی از طریق تلفن بشنود، یک نقص سیستم رخ می دهد که می توانید بدون مراجعه به متخصصان سعی کنید آن را برطرف کنید. در این صورت باید به صورت زیر عمل کنید:

• رفتن به " تنظیمات»
• مورد را پیدا کنید " حافظه و پشتیبان گیری»

• با اتصال کارت حافظه یا استفاده از فضای ذخیره سازی ابری یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید، یک کپی را می توان با استفاده از رایانه از طریق پورت USB نیز ذخیره کرد.
• تولید کردن " بازنشانی به تنظیمات کارخانه»

این یک اقدام رادیکال است، اما اگر قبل از شروع نصب برنامه ها، دستگاه به شکل خالص خود خوب کار می کرد، مشکل در نرم افزار نصب شده است. به نظر می رسد این برای از بین بردن دلیلی که طرف مقابل نمی تواند من را به خوبی از طریق تلفن بشنود کافی است.

اگر از این روش استفاده می کنید، مطمئن شوید که تمام اطلاعات ذخیره شده در دستگاه خود را ذخیره کنید زیرا در حین تنظیم مجدد حذف می شوند. لطفاً توجه داشته باشید که همه عکس‌ها، ویدیوها، تنظیمات حساب، پیام‌ها، مخاطبین و برنامه‌ها ناپدید می‌شوند، بنابراین از پشتیبان‌گیری غافل نشوید. برخی از مدل های تلفن هوشمند دارای ابزارهای داخلی برای ذخیره یک نسخه پشتیبان در خدمات ابری سازندگان تلفن هستند. بیشتر در این مورد در مقاله بخوانید.

بازنشانی کامل داده ها، تمام اطلاعات ذخیره شده در دستگاه (عکس ها، فیلم ها، تنظیمات حساب، پیام ها، مخاطبین و برنامه ها) را حذف می کند. قبل از تنظیم مجدد داده های خود، حتما یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید - دستورالعمل ها.

اگر فردی که با او صحبت می کنم نتواند صدای من را به خوبی از طریق تلفن بشنود، چه کاری باید انجام دهم؟

برای عیب یابی مشکلات میکروفون، سعی کنید گوشی خود را با استفاده از برنامه ای که در Play Store موجود است تمیز کنید. Tubro Cleaner با خیال راحت گوشی هوشمند شما را از فایل ها و برنامه های غیر ضروری که عملکرد دستگاه را کند می کند پاک می کند و همچنین خطاهای تنظیمات را از بین می برد. برنامه را اجرا کنید و ابزار بر عملکرد فایل های سیستم گوشی هوشمند نظارت خواهد کرد.

• برنامه را دانلود و بر روی دستگاه خود نصب کنید
• اجرا کن " تسریع کنید»

• Tubro Cleaner را روشن کنید
• از شر زباله های مسدود کننده سیستم خلاص شوید

می‌توانید با استفاده از ابزار داخلی گوشی هوشمندتان را از فایل‌هایی که باعث خرابی نرم‌افزار می‌شوند پاک کنید، در صورتی که گوشی شما یکی از آن‌ها را داشته باشد. برای استفاده از این تابع باید:

• رفتن به " ایمنی»
• سپس " بهینه سازی کنید»

• فایل هایی را برای بهینه سازی انتخاب کنید
• پاکسازی را انجام دهید

وقتی تماس می‌گیرم، مخاطب نمی‌تواند صدای من را بشنود - اقدامات شدید

خب آخرین گزینه اینه که گوشی رو ریفلش کنید. اگر تجربه کافی ندارید یا هرگز ریفلش کردن را انجام نداده اید، به احتمال زیاد نمی توانید این کار را به تنهایی و بدون مهارت خاصی انجام دهید. بهتر است با یک مرکز خدمات تماس بگیرید، جایی که متخصصان همه چیز را سریع تر و ایمن تر برای گوشی هوشمند شما انجام می دهند. اگر تصمیم دارید خودتان نرم افزار را تغییر دهید، باید به وب سایت سازنده گوشی برای دانلود فریمور و آپلود آن در دستگاه مراجعه کنید. اما، اگر جرات دارید چنین قدمی بردارید، حتماً یک نسخه پشتیبان ایجاد و ذخیره کنید، همانطور که در بالا توضیح داده شد.

ما عمداً توصیه هایی مانند "یک خلال دندان بردارید و سوراخ میکروفون را خودتان از آلودگی یا گرد و غبار انباشته شده تمیز کنید" نمی دهیم، زیرا آسیب زدن به میکروفون با سوراخ کردن آن بسیار آسان است. پس از این، تعویض فقط در یک مرکز خدمات امکان پذیر است. اگر طرف مقابل در شنیدن تلفن من مشکل دارد، از نکات ما استفاده کنید.

بسیاری از مردم دقیقاً به لطف عملکرد تماس های رایگان بین کاربران برنامه عاشق شدند. برای برقراری تماس کافیست مخاطب مورد نظر را انتخاب کرده و با گوشی کشیده شده دکمه گرد را فشار دهید. در این حالت، شما باید یک اتصال شبکه در رایانه، لپ تاپ یا دستگاه تلفن همراه خود داشته باشید.

اما گاهی اوقات مردم این سوال را می پرسند: "چرا همکار من نمی تواند مرا در اسکایپ بشنود؟" بیایید این مشکل را با جزئیات در نظر بگیریم. ارزش آن را دارد که با تعیین علت آن شروع کنید، زیرا اقدامات بعدی به این بستگی دارد.

تعیین علت نقص

اول از همه، شما باید بفهمید که آیا این نقص تقصیر شماست یا خیر. برای این کار باید عملکرد میکروفون را بررسی کنید. در لیست مخاطبین اسکایپ خود می توانید پیدا کنید تست اکو/صدا. این یک ربات ویژه است که برای چنین اهدافی طراحی شده است، او را صدا کنید. صدای زن می گوید که پس از سیگنال صوتی، ضبط شروع می شود، در آن زمان باید چیزی را در میکروفون بگویید. و سپس آنچه ضبط شده در هدفون شما پخش خواهد شد.

گاهی اوقات کاربران این مخاطب را حذف می کنند یا در ابتدا گم شده است. در چنین شرایطی، می توانید از یک روش تأیید جایگزین استفاده کنید. تنظیمات برنامه را از بخش "ابزار" که در بالای پنجره قرار دارد باز کنید. در آنجا، به تب "تنظیمات صدا" بروید.

به اولین مورد "میکروفون" توجه کنید. یک نوار لغزنده درست در زیر قرار دارد. سعی کنید چیزی را به دستگاه ضبط بگویید یا مثلاً در آن دمید. اگر با رنگ سبز پر شود، پس مشکل از طرف شما نیست. اگر هیچ واکنشی وجود نداشت، سپس به سمت اصلاح بروید.

تصحیح

فعلا در تنظیمات صدا بمانید. ممکن است دستگاه ضبط صدا به درستی پیکربندی نشده باشد. سعی کنید آن را در لیست پاپ آپ میکروفون تغییر دهید. همچنین قابلیت تنظیم خودکار را فعال کنید.

اگر این کمکی نکرد چه باید کرد؟ در این حالت ممکن است مشکل از اتصال نادرست میکروفون و همچنین بهم ریختگی تنظیمات سیستم باشد. با اولین گزینه تصحیح شروع کنید و در صورت لزوم به سراغ گزینه دوم بروید.

گزینه 1: اتصال میکروفون

گاهی اوقات کاربران به سادگی خود میکروفون را به اشتباه به رایانه متصل می کنند. کانکتور مورد نیاز را می توان به راحتی با جک هدفون اشتباه گرفت. باید صورتی رنگ شود. گاهی اوقات، به جای آن، Microphone یا MIC در بالا یا زیر جک نوشته می شود. اگر از کانکتورهای جلو استفاده می کنید، سعی کنید دستگاه را به پنل پشتی، مادربرد یا کارت صدا وصل کنید.

برخی از میکروفون ها دارای دکمه های سخت افزاری برای روشن یا خاموش کردن سریع آنها هستند. مطمئن شوید که وجود ندارد یا روی روشن یا روشن تنظیم شده است.

مهم: هنگام اتصال به رایانه، اعلان مربوطه باید از طریق هدفون یا بلندگو شنیده شود. همیشه وجود خواهد داشت مگر اینکه صدای سیستم غیرفعال شود. اما ممکن است میکروفون خراب شده باشد، سپس هیچ اعلانی وجود نخواهد داشت. در این مورد، تنها خرید یک دستگاه جدید کمک خواهد کرد.

گزینه 2: تنظیمات سیستم

اگر هنوز نمی توانید درک کنید که چرا نمی توانید صدای من را در اسکایپ بشنوید، پس مشکل در تنظیمات خود سیستم عامل است. در سینی که در گوشه سمت راست پایین صفحه قرار دارد، نماد بلندگو وجود دارد. روی آن کلیک راست کرده و "Recording Devices" را انتخاب کنید.

به عنصر با عنوان "دستگاه پیش فرض" توجه کنید. آن را انتخاب کنید و روی دکمه "Properties" کلیک کنید. ابتدا به تب "Levels" بروید، در آنجا حجم و لغزنده را روی حداکثر مقدار تنظیم کنید. هر گزینه موجود، مانند جلوه های مختلف، باید غیرفعال شود.

سپس به "پیشرفته" بروید. توصیه می شود کیفیت را روی 44100 هرتز قرار دهید. پس از اتمام تمام تنظیمات، روی "اعمال" کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

"وقتی همکارم نمی تواند مرا در اسکایپ بشنود، چه کار کنم؟" - وضعیت به وجود آمده با به روز رسانی برنامه حل می شود. اما مشکل ممکن است به دلایل دیگری ایجاد شود.

انتخاب میکروفون مناسب مبنایی برای راه اندازی اسکایپ در حین نصب و برقراری ارتباط بیشتر است. برای حل مشکل مراحل زیر را اعمال کنید:

روش 2: اسکایپ را برای شنوایی ضعیف بررسی کنید

سطح کم صدا به دلیل یک افزونه نادرست یا خاموش شدن کامل عملکرد است. این را با مراحل زیر بررسی کنید:

روش 3: حل مشکل صدا با به روز رسانی درایور

چرا صدای من را در اسکایپ نمی شنوید؟ یک راه محبوب برای خروج از این وضعیت، به روز رسانی ابزار در صورت آسیب دیدگی یا ناسازگاری ابزارهای قدیمی است. هر مرحله توضیح داده شده را به طور کامل دنبال کنید. دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

نتیجه

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید. ابتدا سعی کنید میکروفون را کمی نزدیکتر کنید. برای صرفه جویی در وضعیت، افزونه تنظیمات خودکار را حذف کنید.

مشکل احتمالاً در یک برنامه شخص ثالث است که در حال اجراست که با تماس ها و صدا تداخل دارد. ارزش آن را دارد که دوباره گوش دهید و برنامه های در حال اجرا را ببندید.

در رسانه تلفن همراه - از تست سرعت برنامه برای بررسی کیفیت اتصال و مطابقت با الزامات Skype استفاده کنید.

مهم! هدست خود را روی کامپیوتر دیگری تست کنید.

این مقاله در 2 فوریه 2017 ویرایش شده است.

سلام، بازدیدکنندگان، مشترکین و فقط مهمانان وبلاگ من!

من اخیرا یک مشکل داشتم. من با اسکایپ تماس گرفتم و همه چیز را کاملاً شنیدم، اما آنها از طرف دیگر صدای من را نشنیدند.

امروز ما فقط در مورد این صحبت می کنیم: "چرا آنها نمی توانند من را در اسکایپ بشنوند؟ راه حل این مشکل.»

من شخصا 2 دلیل پیدا کردم.

• میکروفون برای شما مناسب نیست و باید نام آن را در تنظیمات تغییر دهید.

اگر چنین چیزی رخ داد، باید بلافاصله به تنظیمات اسکایپ بروید و تنظیمات صدا را انتخاب کنید. نکته اصلی این است که به میکروفونی که در حال حاضر متصل کرده اید توجه کنید.

نتیجه می گیریم که او برای شما مناسب نیست، زیرا می شنوید، اما نیستید.

بسیار مهم است که نشانگر صدا هنگام انتخاب میکروفون بلافاصله واکنش نشان داده و سبز چشمک بزند. این یکی است که برای شما مناسب است.

و بنابراین آنچه برای از بین بردن این علت باید انجام شود - اقدامات شما:

• اسکایپ باز
• ابزارها را از منو انتخاب کنید

• تنظیمات
• تنظیمات صدا با نماد هدفون

سپس میکروفون (که از آن خط سبز تشکیل می شود) را انتخاب کنید. برای این کار چیزی به او بگویید.

اگر وجود داشته باشد، به این معنی است که او واکنش نشان می دهد. اگر نه، یکی دیگر را انتخاب کنید تا سبز شود.

• درایورهای دستگاه صدا نیاز به به روز رسانی دارند.

این هم دلیل دیگری برای شنیده نشدن شماست. در درایور قدیمی صدا در رایانه شما پنهان است. حل این مشکل 3 ثانیه است. برای انجام این کار، باید به مدیر دستگاه بروید و پیکربندی را به روز کنید.

نسخه های جدید برنامه معروف اسکایپ با نظم رشک برانگیزی ظاهر می شوند. توسعه دهندگان در حال اجرای توابع اضافی هستند که به طور قابل توجهی قابلیت های استاندارد را گسترش می دهند، خطاهای شناسایی شده (اشکالات) را حذف می کنند و الگوریتم تنظیم خودکار را بهبود می بخشند.

ممکن است به نظر برسد که با این ترتیب کارها، کافی است برنامه را دانلود کنید، آن را روی رایانه خود نصب کنید، در سیستم ثبت نام کنید و پس از راه اندازی بلافاصله می توانید ارتباط را شروع کنید. گاهی اوقات این واقعا اتفاق می افتد. اما اغلب کاربران سوالات مختلفی دارند. یکی از آنها این است که "چرا آنها نمی توانند من را در اسکایپ بشنوند." اگر این اتفاق افتاده باشد، ممکن است در هنگام تنظیمات خطاهایی رخ داده باشد یا، که همچنین اتفاق می افتد، کاربر امیدوار است که برنامه "خارج از جعبه" کار کند و نیاز به انجام تنظیمات را نادیده گرفته است. بنابراین، امروز در مورد آنچه که اگر نمی توانید در اسکایپ بشنوید چه کاری انجام دهید صحبت خواهیم کرد و همچنین به دلایل این امر نگاه خواهیم کرد.

مقصر نامرئی

اسکایپ بدون دسترسی به اینترنت نمی تواند کار کند. هنگام برقراری تماس و ارتباط بعدی (صوتی یا تصویری)، جریانی از داده های دیجیتال تشکیل می شود. بدیهی است که عرض آن نباید کمتر از عرض تجهیزات باشد. بنابراین، هنگام اتصال به شبکه از طریق GPRS تلفن همراه، نباید سعی کنید ارتباطات ویدیویی با کیفیت بالا را سازماندهی کنید. نتیجه این است که اگر کاربر شکایت کند که نمی تواند من را در اسکایپ بشنود ، باید سرعت اینترنت را بررسی کند. این را می توان به عنوان مثال در وب سایت speedtest (net) انجام داد. برای یک مکالمه صوتی ساده با یک مخاطب، 30 کیلوبیت با حداقل تاخیر قابل قبول است (پینگ). همچنین می توانید از ابزار داخلی استفاده کنید. برای انجام این کار، هنگامی که به طور فعال به همکار خود متصل هستید، باید "داده های کیفیت اتصال" را در گوشه سمت راست پایین صفحه برنامه انتخاب کنید و مطمئن شوید که اتصال حداقل الزامات را برآورده می کند.

ثروت انتخاب

البته سرعت اینترنت تنها دلیل شنیده نشدن من در اسکایپ نیست. همانطور که قبلاً اشاره کردیم، گاهی اوقات یک تنظیم کوچک پارامترها می تواند مشکل را حل کند. وضعیتی اغلب زمانی اتفاق می افتد که صاحب رایانه برای مدت طولانی بدون دوربین فیلمبرداری در حالت صوتی در اسکایپ ارتباط برقرار می کند و سپس یک دوربین USB مدرن خریداری می کند. پس از کشف اینکه دستگاه خریداری شده دارای یک میکروفون داخلی است، او قدیمی را با یک سوئیچ خاموش کرد، بدون اینکه دوشاخه را از کانکتور کارت صدا جدا کند. و پس از روشن کردن آن، فرد این سوال را می پرسد "چرا آنها نمی توانند من را در اسکایپ بشنوند اگر همه چیز دیروز کار می کرد." دلیل آن این است که سیستم دو میکروفون را "می بیند" و مشخص نیست که کدام یک از آنها توسط Skype به عنوان میکروفون اصلی تعیین می شود. برای حل مشکل، باید "تماس ها" را در منوی برنامه انتخاب کنید و به "تنظیمات صدا" بروید. در پنجره ای که باز می شود، در خط "میکروفون"، باید مورد استفاده را انتخاب کنید. بنابراین، اگر فعال مشخص شده باشد، در خط "Volume" واقع در زیر، یک نوار لغزنده برای هر صدایی نمایش داده می شود.

تنظیمات

نشانگر میزان صدا به شما این امکان را می دهد که به صورت بصری حساسیت میکروفون را تعیین کنید. مدل‌های بودجه با این واقعیت مشخص می‌شوند که اگر چنین دستگاهی در نزدیکی کاربر قرار گرفته باشد، می‌توانید با کمک آنها ارتباط برقرار کنید (آویز کردن آن روی مانیتور یک گزینه نیست). با این حال، مشکل را می توان تا حدی با استفاده از عملکرد تقویت نرم افزار حل کرد. اغلب پس از این سؤال "چرا آنها نمی توانند من را در اسکایپ بشنوند" فراموش می شود. باید تیک گزینه تنظیمات خودکار میکروفون را بردارید و نوار لغزنده را به سمت افزایش بکشید. با این حال، نباید بیش از حد گمراه شوید، زیرا این امر می تواند منجر به نویز بیش از حد در جریان صوتی شود. در نهایت باید تنظیمات درایور مربوطه را بررسی کنید