فناوری اطلاعات در مدیریت شهری نقش فناوری اطلاعات در دولت ایالتی و شهری

در تاریخ نظام اجتماعی و مدیریت دولتی، نه تنها اطلاعات به عنوان مجموعه ای از دانش، بلکه یک سیستم اطلاعاتی جهانی که آن را در بر می گیرد، وجود داشته است که علاوه بر اطلاعات اولیه، روش های مختلف پردازش آن جزء عناصر محسوب می شود. ، و همچنین حامل های اطلاعات - هم زنده و هم مصنوعی. این همچنین شامل فناوری است که به تعامل مستقیم با اطلاعات کمک می کند. مفهوم سیستم اطلاعاتی در مدیریت دولتی بسیار گسترده است و تنها به مکانیزم های کامپیوتری محدود نمی شود. قبلاً (در دهه 60 قرن گذشته) همه مشکلات اطلاعاتی دولت به ایجاد تعداد مورد نیاز رایانه و شبکه های محلی همراه بود - سپس دانشمندان نمی توانستند تصور کنند که پنجاه سال بعد پیشرفت آنها توسعه یابد. اختراعات بسیار اکنون سیستم اطلاعاتی با تمام مکانیزم‌های خرد و فناوری‌های نانو به اجرای آن در همه جا و در همه سطوح دولتی کمک می‌کند، که به طور اساسی کل وضعیت مدیریت فعلی را تغییر می‌دهد - پیشرفت امکان خودکارسازی آنچه را که قبلاً فقط روی کاغذ انجام می‌شد، ممکن می‌سازد.

فیلسوف مشهور شوروی G.L. اسمولیان اتوماسیون را به عنوان یک "فناوری هوشمند جدید" توصیف کرد که می تواند انواع اشیاء مدیریتی را پوشش دهد و انتقال به فناوری رایانه به عنوان بخشی از پیشرفت بسیار مهم تر از انتقال به تولید یا اختراع نوار نقاله است. او اتوماسیون را مهمترین انقلاب بشریت مدرن خواند.

توجه داشته باشید که خود تعریف «جامعه اطلاعاتی» که در دهه 1960 توسط اقتصاددان اتریشی فریتز ماچلوپ ارائه شد و بعدها توسط دانشمند ژاپنی یوجیرو هایاشی مورد توجه گسترده قرار گرفت، چنین جامعه ای را به عنوان جامعه ای تعریف می کند که کامپیوتری است و یکنواختی دستی و ذهنی را به حداقل می رساند. کار یدی؛ و همچنین توانایی دسترسی به اطلاعات مرتبط را افزایش می دهد و دانش را گسترده تر می کند. بنابراین اطلاعات در چنین جامعه ای دقیقاً به همان شکلی که مثلاً غذا موضوع روابط اقتصادی می شود.

در دنیای مدرن، با مشاهده پیشرفت هایی که در اطراف ما اتفاق می افتد، می توانیم با خیال راحت به اصطلاح اقتصاد اطلاعاتی را اعلام کنیم - زمانی که در سطح رقابت پذیری آن دسته از عوامل اقتصادی که قادر به تولید و مدیریت اطلاعات مبتنی بر دانش مفید هستند در نظر گرفته شوند. این نوع بازار جدید، یعنی بازار اطلاعات، دقیقاً همان جامعه اطلاعاتی را ایجاد می کند که دانشمندان درباره آن صحبت می کنند.

بدون درک روشنی از این اصطلاح، گفتگو در مورد یک سیستم اطلاعات مدیریت دولتی جدی و علمی به نظر نمی رسد.

در عین حال، ما قویاً توصیه می کنیم که بین معرفی معمول فناوری اطلاعات به یک سیستم از قبل تأسیس شده دستگاه بوروکراتیک و ایجاد یک سیستم اطلاعات واقعی تمایز قائل شویم. مورد اخیر نه تنها مستلزم افزودن موارد جدید به قدیم، بلکه یک ساختار اساسی جدید از سیستم مدیریت دولتی است. جایی که جامعه خودش را تنظیم می کند، جایی که طرح های کاغذی و مکانیسم چند مرحله ای دفتر منسوخ شده است. با سیستم مدیریت صحیح، مفهوم واقعی ارزش‌های دموکراتیک به وجود می‌آید که نه تنها به عنوان یک فراخوان خالی اعلام می‌شود، بلکه طبق تمامی قوانین رعایت می‌شود.

همچنین غیرممکن است که خود را به ایجاد جزئی این سیستم محدود کنیم - به طور جداگانه شهرداری، منطقه ای یا حتی منطقه ای. همچنین امکان ایجاد چندین سیستم در قلمرو یک دولت غیرممکن است. تنها یک سیستم اطلاعاتی ایجاد شده امکان مدیریت باکیفیت دولت را فراهم می کند: فناوری ایجاد شده در حال حاضر - ارتباطات سیار، ناوبرهای GPS، شبکه های ماهواره ای و موتورهای جستجوی اینترنتی به ما امکان می دهد کل کشور را پوشش دهیم و یک مدرن، منسجم و منطقی ایجاد کنیم. دستگاه مدیریت

در قوانین روسیه، در سال 1995، یک قانون فدرال تصویب شد که فرآیندهای اطلاعاتی در کشور را تنظیم می کند و با هدف ایجاد ارگان ها و بخش های خاص مسئول سیستم اطلاعات مدیریت عمومی است. این قانون - "درباره اطلاعات، اطلاعات و حفاظت اطلاعات" اصطلاح اطلاع رسانی را تعریف می کند که در آن به طور همزمان به معنای یک پدیده اجتماعی، اقتصادی و علمی است که به دلیل آن شرایطی ایجاد می شود که به ارضای حقوق و نیازهای شهروندان یا ایالت و شهرداری کمک می کند. مقامات مرتبط با فرآیندهای اطلاعاتی

تمام اطلاعات اصلی و نوآوری‌های تکنولوژیک در دستگاه دولت اطلاعات‌یافته ماهیت کل‌نگر دارند و در درون خود و پشت سر خود عوامل متقابل مرتبط با اطلاعات، سازمان‌دهی مدیریت، حمایت قانونی، تصویر روان‌شناختی اجتماعی جامعه، ساختار نیروی کار و تجهیزات فنی را به همراه دارند. . ترکیب این عوامل دلالت بر یک سیستم واحد و هموار دارد که از نظر کیفی برای سطح توسعه جامعه ما جدید و مجموعه ای از فرآیندهای مدیریتی مرتبط است.

تقویت یک سیستم محتوای اطلاعاتی ویژه در سیستم اجتماعی برای ما مهم به نظر می رسد: تصمیم گیری آگاهانه و دقیق در فرآیند مدیریت دولتی را ممکن می سازد. در میان واحدهای اطلاعاتی ما به ویژه موارد زیر را برجسته می کنیم:

1) هر چیزی که به جنبه تکنولوژیکی و مادی فرآیندها مربوط می شود - داده های فنی در مورد مکانیسم ها و الگوریتم های کنترل این فناوری ها.

2) اطلاعات در مورد استانداردها و مشوق های انگیزشی که مسئول فعالیت های اجتماعی و معنوی هستند. و همچنین فلسفه مصرف.

3) گردش اسنادی که فعالیتهای مدیریت ساختارهای دولتی و شهرداری را توصیف می کند، از جمله چارچوب قانونی و قانونی مدیریت.

4) داده های مربوط به کیفیت و کمیت مؤلفه کار، سطح آموزشی و حرفه ای کارکنان سازمان های دولتی و شهری - همه چیزهایی که می توان به عامل انسانی فرآیند کار نسبت داد.

تمام بخش های ذکر شده در بالا از محتوای اطلاعاتی به عنوان پیوندهایی در زنجیره سیستم کنترل در مقابل ما ظاهر می شوند: همه آنها اطلاعات لازم برای سازماندهی مدیریت را تشکیل می دهند. در عین حال، ما نمی توانیم سطح مربوط به پیشرفت و تغییرات تکنولوژیکی در جهان، اکتشافات علمی در روسیه و همسایگان آن را کنار بگذاریم.

علاوه بر همه این عوامل در ساختن یک سیستم اطلاعاتی مدیریت دولتی، سطح توسعه تجهیزات فنی در دنیا نقش بسزایی در آن دارد. اکنون تصور یک سیستم اطلاعاتی مدرن که صرفاً بر روی یک جزء کامپیوتری ساخته شده است غیرممکن است: علاوه بر ابزارهای مکانیکی، باید هم محصولات تحقیقات ذهنی انسان و هم فناوری رایانه را در بر گیرد.

با این حال، در دنیای مدرن چندین حرکت وجود دارد که توسعه سیستم های اطلاعاتی در امتداد آنها انجام می شود. جنبش اول مسئولیت پیشرفت فنی فوق را بر عهده دارد: برنامه نویسان، سایبرنتیک و مهندسان پایگاه مادی لازم را برای اجرای اطلاعات سازی ایجاد می کنند. حرکت دوم (مهمترین حرکت برای کار ما) ایجاد یک استاندارد واحد برای اطلاعات مدیریت است. کندتر از مؤلفه فنی موضوع توسعه می یابد و بنابراین این تأخیر باعث ایجاد اختلاف بین این دو حرکت می شود.

اول، اطلاعات مدیریتی به وجود می آید که به انتقال سریع و متحرک نیاز دارد، اما در بیشتر موارد نه از طریق نوآوری های فنی در حال ظهور، بلکه از طریق وسایل ارتباطی معمولی - خدمات پستی یا تلفن انجام می شود. بدون ایجاد اشکال یکپارچه انتقال داده، محتوای اطلاعات منتقل شده آسیب می بیند: با نگرش ذهنی و توضیح آزاد رنگ می شود و انتقال اطلاعات را به بازی کودکانه "تلفن آسیب دیده" تبدیل می کند. همچنین، به دلیل چنین هزینه هایی، زمان انتقال اطلاعات اغلب آسیب می بیند: ضرب الاجل ها به طور غیر قابل توجیهی به تعویق می افتد و حتی مشکلات مهم دیرتر از زمان لازم حل می شود. بنابراین، متأسفانه، اگرچه فناوری‌های اطلاعاتی در حال توسعه هستند، اما به میزان لازم برای پاسخگویی به نیازهای مدیریت تطبیق داده نمی‌شوند. البته خدماتی مانند «دولت الکترونیک» یا وب‌سایت‌هایی برای ارائه خدمات عمومی در حال ایجاد هستند. با این حال، تاکنون توسعه در این جهت به دلیل عامل خاصی بسیار کند بوده است.

این عامل سرعت آموزش ذخیره پرسنل و بوروکراسی است. در توسعه حرفه ای خود، به دلیل ویژگی های روانی، کارکنان اغلب با فناوری های اطلاعاتی که به سرعت در حال توسعه هستند همگام نمی شوند و دولت موظف است به آموزش آنها توجه کند، دوره ها و برنامه های آموزشی پیشرفته ای ایجاد کند که ورود راحت کارمندان دولت را به سازمان تسهیل کند. دنیای اطلاعات دیجیتال این فرآیند سهم بزرگی از منابع، پول و زمان را می گیرد.

همچنین نباید این واقعیت را نادیده گرفت که اطلاعاتی که نقش مهمی در فرآیند مدیریت دولتی ایفا می کند، اغلب دارای زمینه قانونی است و اغلب مبنای ماهیت قانونی برای اتخاذ تصمیمات خاص قرار می گیرد. اکنون نه تنها می توان آیین نامه های لازم را تهیه کرد، آنها را با استفاده از ابزارهای رایانه ای ذخیره و مرتب کرد، بلکه می توان موقعیت های مشکل را مدل سازی کرد، توسعه رویدادها را پیش بینی کرد و راه های حل مشکلات را با استفاده از علوم رایانه تجزیه و تحلیل کرد. و همچنین انجام فعالیت های گزارش دهی، به طور قابل توجهی همه فرآیندهای فوق را تسهیل می کند. با این حال، برای انجام این کار، لازم است در نهایت تمام مسائل مربوط به پذیرش و دسترسی کارمندان دولت به پرونده های خاصی که مستقیماً بر اطلاعات مهم برای مدیریت اطلاعات تأثیر می گذارد، حل شود.

بنابراین، سیستم مدیریت دولتی به عنوان تعاملی از سازمان های پیچیده سیستمی، باید همزمان و با موفقیت، حافظ و انتقال دهنده اطلاعات مهم در تصمیم گیری ها باشد، گردش این اطلاعات را بین کارکنان و مافوق سازماندهی کند و همچنین به انتخاب و اجرای آن کمک کند. الگوهای لازم برای حل مسائل؛ و همچنین تصمیمات لازم را به مجریان اصلی ابلاغ کند.

همچنین، توسعه سریع فناوری رایانه به ایجاد سیستم‌های اطلاعاتی جدید در مدیریت دولتی کمک می‌کند که دولت را ملزم می‌کند تا مراکز پیشرفته را به‌موقع بسازد تا اولاً با پیشرفت‌های پیشرفته کشورهای پیشرو همگام شود. جهان، و ثانیا، استفاده بهینه از همه فرصت های نوظهور برای نظارت منطقی هیئت مدیره و دولت.

به طور خلاصه، مهمترین جنبه در تضمین مدیریت عمومی فناوری اطلاعات، ترکیب علم و سایبرنتیک و همچنین عامل انسانی و قابلیت های رایانه ای است. می بینیم که این به شخص اجازه می دهد تا متعاقباً تصمیمات آگاهانه تر و حداقل ذهنی بگیرد. که به نوبه خود امکان بررسی و محاسبه گزینه های معقول برای موقعیت های مشکل ساز یا معمولی که در ایالت ایجاد شده اند را ممکن می سازد.

تحلیلی اطلاعات وضعیت مدیریتی

شرح کتابشناختی:

Nesterova I.A. فناوری اطلاعات در دولت شهری [منبع الکترونیکی] // وب سایت دایره المعارف آموزشی

با توسعه جامعه اطلاعاتی و اصلاح مدیریت دولتی و شهری، نقش باز بودن اطلاعات و دسترسی به آن به میزان قابل توجهی افزایش یافته است. فناوری اطلاعات در دولت شهری با هدف افزایش کارایی دولت و دولت شهری است.

مدیریت شهرداری

اخیراً مفاهیم سازماندهی کار مقامات دولتی بر اساس فناوری اطلاعات و ارتباطات به طور فزاینده ای رایج شده است. آنها فرصت های جدیدی را برای بهبود کارایی مدیریت و رساندن آن به سطح اساسی جدید فراهم می کنند. با این حال، قبل از پرداختن مستقیم به مشکل استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت شهری، لازم است مشخص شود که حکومت شهری چیست.

مدیریت به عنوان مهمترین اصطلاح در مدیریت، خود یک مقوله جهانی است که تنها به شایستگی ها و ایدئولوژی مدیران بستگی دارد. با این حال، تفسیر گسترده ای از مفهوم مدیریت مورد توجه است که بر اساس آن، تحت مدیریتدرک عملکرد سیستم های سازمان یافته پیچیده از هر ماهیت، تضمین حفظ ساختار آنها، حفظ یک حالت عملیات با هدف تحقق اهداف برنامه خود.

مدیریت در حوزه فعالیت های عمومی از دیرباز مورد مطالعه دانشمندان روسی و خارجی بوده است. در اصطلاح علمی مدرن، تعاریف متعددی از حکومت شهری وجود دارد. با این حال، در هر صورت، حاکمیت دولتی و شهرداری مفاهیم متفاوتی هستند که نباید با هم اشتباه گرفته شوند.

حکومت شهرداری- این یک دولت محلی است که به عنوان یک مقام عمومی عمل می کند که به مردم نزدیک است و حفاظت از منافع شهروندان را تضمین می کند.

در مورد واژه مدیریت دولتی باید آن را در مقابل مدیریت شهری از دو منظر محدود و وسیع در نظر گرفت.

که در به معنای محدود مدیریت دولتی- یک نوع خاص از فعالیت های دولت مربوط به اجرای قوه مجریه دولت به عنوان یکی از شاخه های حکومت.

که در مدیریت دولتی به معنای وسیع- این فعالیت هر ارگان دولتی از همه شاخه های حکومت است.

در جامعه مدرن، دولت محلی وظایف متعددی را انجام می دهد. که به طور فعال توسط دانشمندان علوم سیاسی، حقوقدانان و متخصصان در زمینه مدیریت دولتی مورد مطالعه قرار می گیرند. بنابراین، V.N. پاراخینا موارد زیر را برجسته می کند وظایف حکومت شهری:

1. مقامات محلی به عنوان یکی از اشکال اقتدار عمومی، سیاست های دولتی را به صورت محلی اجرا می کنند، تصمیمات الزام آور را در مورد موضوعات مهم محلی اتخاذ می کنند، حفاظت از نظم عمومی را تضمین می کنند، اموال شهرداری را مدیریت می کنند و سایر وظایف دولتی را انجام می دهند.
2. دولت محلی به عنوان سازمان دهنده اقتصاد محلی، وظایف اقتصادی را برای معیشت جامعه محلی انجام می دهد، ارائه تعدادی از خدمات عمومی ضروری را به ساکنان سازماندهی می کند.
3. دولت محلی به عنوان بخشی از جامعه مدنی، خود سازماندهی شهروندان، مشارکت مستقیم آنها را در حل مسائل مهم محلی، در مدیریت امور محلی تضمین می کند.

در خاتمه باید تاکید کرد که حکمرانی شهری فرآیندی یکپارچه از برنامه ریزی، مقررات، سازماندهی، هماهنگی و کنترل برای دستیابی به اهداف خود است. علاوه بر این، در سیستم خودگردانی محلی می توان روش های اقناع و اجبار، روش های مدیریت گروهی و فردی، روش های عمومی و خاص، روش های استراتژیک و تاکتیکی و غیره را تشخیص داد.

مفهوم فناوری اطلاعات در مدیریت شهری

در شرایط مدرن، سیستم‌ها و فناوری‌های اطلاعاتی نقش فزاینده‌ای در دستیابی به اهداف استراتژیک توسعه دولت و جامعه دارند و خواهند داشت. این منجر به الزامات جدیدی برای فناوری اطلاعات، از جمله سطح باز بودن و دسترسی به آنها می شود.

فناوری اطلاعاتدر دنیای مدرن، آنها فرآیندهایی هستند که از مجموعه ای از ابزارها و روش ها برای جمع آوری، پردازش و انتقال داده ها برای به دست آوردن اطلاعات با کیفیت جدید در مورد وضعیت یک شی، فرآیند یا پدیده استفاده می کنند.

هدف فناوری اطلاعات تولید اطلاعات برای تجزیه و تحلیل انسانی و تصمیم گیری بر اساس آن برای انجام هر عملی است.

در چارچوب حکومت شهری، فناوری اطلاعات ابزاری برای بهبود کیفیت عملکرد دولت‌های محلی و سایر ساختارهای شهری است. مدیریت شهری، به عنوان یک عنصر نسبتا محافظه کار مدیریت دولتی، نیاز مبرمی به فناوری اطلاعات دارد.

یکی از عمیق‌ترین پروژه‌های محتوایی آن برای استفاده از فناوری اطلاعات در فعالیت‌های دولت و دستگاه‌های مدیریتی، مفهوم «دولت الکترونیک» است. اصطلاح "دولت الکترونیک" را می توان یک مفهوم مفهومی در نظر گرفت، به ویژه از آنجایی که در نسخه اصلی انگلیسی آن می توان از کلمه دولت در رابطه با دولت محلی نیز استفاده کرد. این مفهوم از جمله در برنامه‌های توسعه محیط اطلاعات و ارتباطات به رسمیت شناخته شده است، اما ادعا می‌کند که تغییرات بسیار عمیقی در استفاده از فناوری اطلاعات ایجاد می‌کند.

دولت باز و فناوری اطلاعات در دولت شهری

در حال حاضر، دولت اصول حکومت باز را ترویج می کند. آنها به دولت ایالتی و شهری مربوط می شوند.

بر این اساس، مفهوم «حکومت باز» در جهان شامل ایده‌های سالم و عملا قابل اجرا و عناصر آرمان‌شهری است. اجرای عملی «دولت باز» برای تقویت نظام سیاسی اجتماعی و افزایش کارایی اقتصاد داخلی ضروری است.

در حال حاضر نقش مهم دولت باز این است که دولت به عنوان ابزاری برای افزایش اعتماد شهروندان و ارتقای سطح خدمات شهری ضروری است.

دولت باز به دور از کامل بودن است. بدون شک، تا زمانی که قوانین روسیه بر اساس اعلامیه های سیاسی و صلاحدید مقامات بنا شده باشد، نمی توان انتظار فعالیت مدنی را داشت. متأسفانه برای مردم راحت تر است که با یک مقام خاص به توافق برسند، او هم راحت تر با رئیسش به توافق می رسد.

برای اینکه نمایندگان جامعه مدنی به دولت باز علاقه مند شوند و وقت خود را صرف تعامل با آن کنند، باید به آنها تضمین های قانونی داده شود که پیشنهادات آنها به نحوی مورد توجه قرار گیرد. تضمین های سیاسی به تنهایی کافی نیست.

در پایان بررسی نقش فناوری اطلاعات در مدیریت شهری، باید متذکر شد که در چارچوب فرآیندهای پویا اصلاح جامعه روسیه، اطلاع رسانی ارگان های دولتی و شهری، چه به صورت عمودی و چه افقی، به طور عینی مورد تقاضا است و از نظر استراتژیک مهم می شود - یک منبع کلیدی در افزایش کارایی آن.

ادبیات

1. پاراخینا V.N. مدیریت شهری - م.: KNORUS، 2011.
2. سیبیکیف کنستانتین. مدیریت دولتی و شهری - M.: Eksmo، 2012
3. چرموشکین S.V. فناوری اطلاعات در مدیریت دولتی و خودگردانی محلی // [منبع الکترونیکی] حالت دسترسی: www.pubadm.narod.ru/Theory/e-governance.doc

• گاریفولینا آلبینا فاتیخونا، کاندیدای علوم، دانشیار
• مینگولوا آلیا روبرتونا، دانشجو
• دانشگاه کشاورزی دولتی باشقیر

• اداره ایالتی و شهرداری
• فناوری اطلاعات

این مقاله در مورد اهمیت استفاده و بهبود فناوری اطلاعات در دولت های ایالتی و شهری بحث می کند.

• فناوری های نوین اطلاعات در مدیریت موسسات آموزشی
• مقررات دولتی مدرن کار اداری
• فن آوری ها، ویژگی ها، کاربرد و اثربخشی را فرا می خواند
• فناوری اطلاعات در مدیریت سیستم حمایت اجتماعی

استفاده از فناوری اطلاعات برای افزایش رقابت پذیری اقتصاد و افزایش کارایی دولت و دولت های محلی از اهمیت بالایی برخوردار است. بنابراین اطلاع رسانی امروز مقامات دولتی و شهری یکی از اولویت های رهبری کشورمان است.

ارتباط این موضوع به دلیل نقش حیاتی اطلاعات در فرآیندهای مدیریتی است که در روسیه مدرن انجام می شود. در حال حاضر، رویکردهای جدید برای مدیریت فناوری اطلاعات به طور فعال در حال توسعه است. تا همین اواخر، مدیریت فناوری اطلاعات معمولاً به عنوان مدیریت زیرساخت شناخته می شد. استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات مستلزم تشکیل چارچوب قانونی مناسب هم در سطح ایالتی و هم در سطح مقامات منطقه ای و محلی است. باید در نظر داشت که مقررات در ارتباط با تغییرات در فرآیندهای اطلاعاتی، دامنه فعالیت آنها و همچنین میزان اهمیت آنها برای توسعه اجتماعی-اقتصادی نیاز به تعدیل مداوم دارند.

استفاده از فناوری‌های اطلاعاتی مدرن در دولت‌های محلی، که فعالیت‌های آن نیازمند پردازش و تجزیه و تحلیل حجم زیادی از اطلاعات ناهمگون است، امروزه اهمیت ویژه‌ای دارد. مدیریت شهری در اقتصاد بازار یک فرآیند پیچیده است که شامل انتخاب و اجرای مجموعه خاصی از تأثیرات مدیریتی به منظور حل وظیفه استراتژیک تضمین توسعه پایدار مالی و اجتماعی - اقتصادی هدف مدیریت است.

با پیاده سازی مناسب فناوری اطلاعات، امکان انتقال، ذخیره و تجزیه و تحلیل حجم زیادی از داده ها، شناسایی الگوها و افزایش کارایی ساختارهای دولتی شهرداری فراهم می شود. در نتیجه نه تنها زمان مورد نیاز برای تصمیم گیری کاهش می یابد، بلکه کیفیت حسابداری و مدیریت نیز بهبود می یابد.

اثربخشی سیستم های اطلاعاتی ارگان های دولتی و منطقه ای و در نتیجه کیفیت تصمیمات مدیریتی اتخاذ شده عمدتاً توسط:

• وحدت مفهوم ساخت و بهره برداری از سیستم ها و خدمات اطلاعاتی به صورت عمودی - در سطوح شهری، منطقه ای و فدرال و به صورت افقی - در هر سطح از سلسله مراتب.
• کامل و پیچیدگی پشتیبانی اطلاعات برای تمام خطوط مدیریت مطابق با ساختار اشیاء مقررات دولتی و همچنین تمام مراحل حل مشکلات مدیریت - از تجزیه و تحلیل موقعیت های مشکل تا اجرا، کنترل اجرا و ارزیابی اثربخشی تصمیمات اتخاذ شده ;
• هماهنگی فرآیندهای ایجاد، اجرا، بهره برداری و توسعه سیستم های اطلاعاتی.

در این راستا، فرآیند ایجاد سیستم‌های اطلاعاتی برای دستگاه‌های دولتی با هماهنگی در تمامی سطوح دولتی، دارای مبنای روش‌شناختی واحدی برای توسعه و پیاده‌سازی، مبتنی بر استفاده گسترده از بسترهای سخت‌افزاری جدید با استفاده از سیستم‌ها و محصولات نرم‌افزاری مناسب است. همچنین روش ها و ابزارهای نوین سازماندهی و بهره برداری از پایگاه های داده را معرفی می کند.

نقش اصلی در خدمات اطلاعاتی برای ساختارهای دولتی به مراکز اطلاعاتی و تحلیلی اطلاعاتی اختصاص دارد که قاعدتاً هسته سیستم اطلاعات مدیریت سازمانی را تشکیل می دهند. در این راستا، امروزه در تمام مناطق فدراسیون روسیه، مراکز اطلاعاتی، اطلاعاتی-تحلیلی، موقعیتی در حال کار، نوسازی و بازآفرینی هستند که طیف گسترده ای از وظایف با ماهیت اجتماعی-اقتصادی، تحلیلی و سازمانی-مدیریتی را حل می کنند. در برخی موارد، آنها سیستم های یکپارچه و بسته از سطح فدرال تا منطقه ای هستند.

بنابراین می توان نتیجه گرفت که فناوری اطلاعات در دانشگاه علوم پزشکی دولتی نقش مهمی در توسعه جامعه دارد که عبارت است از تسریع فرآیندهای کسب، انتشار و استفاده از دانش جدید توسط جامعه. فناوری اطلاعات با افزایش کیفیت منابع فکری جامعه، کیفیت زندگی را بهبود می بخشد. با صحبت در مورد فناوری اطلاعات مدیریت دولتی، باید درک کرد که اول از همه، ما در مورد اطلاع رسانی کلیه فرآیندهای مدیریتی در دستگاه های دولتی در همه سطوح، اطلاع رسانی روابط بین بخشی، ایجاد سیستم های رایانه ای با قابلیت پشتیبانی از همه موارد صحبت می کنیم. کارکردهای تعامل این ارگان ها با جمعیت و ساختارهای تجاری.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. گاریفولینا، A.F. فناوری اطلاعات در مدیریت ایالتی و شهرداری [متن]: // Ishkulova G.R.، Garifullina A.F. // اقتصاد و جامعه. 2013. شماره 3 (8). ص 299-302.
2. ملنیکوف V.P. پشتیبانی اطلاعاتی برای سیستم های کنترل [متن]: کتاب درسی برای دانش آموزان. بالاتر کتاب درسی موسسات / V.P.Melnikov. - م.: مرکز انتشارات "آکادمی"، 1389. - 336 ص.

شرح ارائه فناوری اطلاعات در مدیریت دولتی محتویات بر اساس اسلاید

مقدمه مرحله کنونی توسعه جامعه با اطلاع رسانی فشرده تمام حوزه های زندگی آن مشخص می شود. توسعه و استفاده گسترده از فناوری اطلاعات یک روند جهانی در توسعه جهانی و انقلاب علمی و فناوری دهه های اخیر است. استفاده از فناوری اطلاعات برای افزایش رقابت پذیری اقتصاد و افزایش کارایی دولت و دولت های محلی از اهمیت بالایی برخوردار است. بنابراین اطلاع رسانی امروز مقامات دولتی و شهری یکی از اولویت های رهبری کشورمان است.

ارتباط این مشکل به این دلیل است که در حال حاضر سیستم های اطلاعاتی و مدیریتی ساختارهای تجاری و ارگان های دولتی یکی از شدیدترین حوزه های اطلاعاتی در حال توسعه هستند. چنین سیستم هایی، اول از همه، بر حل مشکلات پاسخگویی، پیش بینی و پیشگیری از بحران و سایر شرایط اضطراری متمرکز هستند. با این حال، در عمل، دامنه کاربرد چنین سیستم هایی بسیار گسترده تر است و به آنها اجازه می دهد تا به عنوان مراکز مدیریت استراتژیک و عملیاتی برای مقامات ارشد در نظر گرفته شوند. اخیراً تمایل به ایجاد اطلاعات و سیستم های مدیریتی که از فرآیندهای آماده سازی و اتخاذ تصمیمات پیچیده پشتیبانی می کنند، وجود داشته است. این سیستم ها به عنوان مراکز زیر عمل می کنند: نظارت و تصمیم گیری استراتژیک با ردیابی در زمان واقعی تعداد زیادی از شاخص ها و پارامترهای اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و سایر اشیاء پیچیده.

نیاز به فناوری اطلاعات فعالیت‌های سازمانی و عملی هر رهبر شهرداری عمدتاً ماهیت اطلاعاتی دارد، زیرا شامل کسب اطلاعات برای تصمیم‌گیری و داده‌های مربوط به تصمیم‌هایی است که قبلاً اتخاذ شده است. در نتیجه توسعه تولید و رشد روابط اقتصادی، پیچیدگی تصمیم گیری های مدیریتی به طور پیوسته در روند مدیریت یک شهرداری در حال افزایش است. جریان اطلاعات مورد نیاز برای این امر با سرعت بیشتری در حال افزایش است. به طور کلی در نظام اقتصادی با سطح توسعه اقتصادی-اجتماعی شهرداری نسبت مستقیم دارد. بنابراین، اثربخشی سیستم مدیریت شهری تا حد زیادی به سطح سازماندهی جمع آوری، پردازش و انتقال اطلاعات بستگی دارد. الزامات اساسی برای سازماندهی اطلاعات به شرح زیر است: - استفاده از سیستم های مستندسازی یکپارچه و طبقه بندی کننده ها. - شناسایی منابع و مصرف کنندگان این اطلاعات مطابق با وظایف و وظایف خاص مدیریت، تعیین ترکیب اطلاعات، فراوانی گردش آن و اشکال ارائه، استفاده از مجموعه ای از ابزارهای فنی برای سازماندهی جریان های اطلاعات، ایجاد روشی برای گردآوری. پردازش، ثبت، موافقت و تایید اسناد. - توسعه فناوری برای انتقال اطلاعات، تجهیز این فرآیند به وسایل فنی لازم، انتخاب و آموزش پرسنل برای پردازش داده ها، توزیع بین بخش های وظایف برای تهیه و انتقال اطلاعات از لحظه وقوع آن به مصرف کننده. .

ویژگی های فناوری اطلاعات در مدیریت دولتی و شهرداری اداره املاک شهرداری یکی از مهم ترین بخش های ساختاری دفتر شهردار است. اطلاع رسانی فعالیت های این بخش باید وظایف مدیریت، استفاده و دفع اموال شهرداری را پوشش دهد و همچنین حقایق ثبت نام دولتی اشخاص حقوقی و اشخاص حقیقی را که بدون تشکیل یک شخص حقوقی انجام می دهند، در پایگاه داده منعکس کند. اداره اقتصاد شهرداری به عنوان یک نهاد مدیریتی ساختاری مسئولیت کامل وضعیت صنعت را بر عهده دارد. بنابراین، اطلاع‌رسانی فرآیندهای مدیریتی با هدف اجرای پشتیبانی اطلاعاتی برای حل مشکلات عملکردی در حوزه‌های انرژی، حمل‌ونقل جاده‌ای، مسکن و خدمات عمومی، ارتباطات و خدمات مصرف‌کننده برای جمعیت برای زندگی عادی شهروندان، نگهداری از امکانات بهسازی خارجی و مناسب است. وضعیت بهداشتی شهر .

در رابطه با هر یک از حوزه های ذکر شده، روسای مدیریت سازمان های مربوطه، شبکه های کامپیوتری محلی، باز، فناوری های اطلاعاتی را ایجاد می کنند که به متخصصان این سازمان ها اجازه می دهد با استفاده از ایستگاه های کاری خودکار و تعامل اطلاعاتی با داده های کل سیستم سیستم اطلاعات شهرداری، تمام وظایف کاربردی لازم را حل کنید. اداره آموزش و پرورش، فرهنگ و ورزش، ارگان ساختاری شهرداری است و در جریان فعالیت های خود با سایر بخش های ساختاری شهردار، مدیریت منطقه و همچنین بازرگانی و غیرانتفاعی ارتباط اطلاعاتی دارد. سازمان ها، انجمن های عمومی و شهروندان. .

استفاده از فناوری اطلاعات استفاده استراتژیک از فناوری اطلاعات می تواند به سازمان ها کمک کند تا کارهای زیر را انجام دهند: - کارکنان را قادر می سازد تا به راحتی و به سرعت به اطلاعات دسترسی، ایجاد، به اشتراک گذاری، مدیریت و عمل بر روی همکاران با همکاران در هر زمان، هر مکان و در هر دستگاهی انجام دهند. - ارائه خدمات شهروند محور با توانمندسازی کارکنان برای پاسخگویی سریعتر و کارآمدتر به درخواست های مشتریان. برای انجام این کار، دسترسی به پایگاه های اطلاعاتی و ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها از طریق کانال های مختلف ضروری است. - افزایش بهره هوشی کل بخش از طریق تعامل و یکپارچه سازی سیستم های مدیریت محتوا، نظارت و تحلیل. این امر نیازمند ابزارهایی با کاربری و مدیریت آسان، ادغام با سیستم‌های بک‌اند و قدیمی و سطوح بالایی از امنیت و هویت برای محافظت از اطلاعات بخش است. .

استفاده از فناوری اطلاعات به تغییر فرهنگ کار کمک می کند. اگر دسترسی به اطلاعات بسیار ساده باشد، احتمال اینکه فرد بخواهد به داده های خاصی نگاه کند بسیار بیشتر خواهد بود. اگر تعامل با همکاران نیز ساده باشد، مطمئناً فرد می خواهد از تجربه آنها استفاده کند. به همین ترتیب، اگر فرد به راحتی از رویه های صحیح پیروی کند. به اشتراک گذاری اطلاعات آنلاین احساس فوریت را ایجاد می کند و به عنوان یک کاتالیزور برای مقامات دولتی عمل می کند تا مستقیماً با شهروندان درگیر شوند، به درخواست های آنها پاسخ دهند و آنها را به عنوان مشتری و نه بار بار ببینند. .

نتیجه گیری در مورد فناوری اطلاعات مدیریت دولتی، باید درک کرد که اول از همه، ما در مورد اطلاع رسانی کلیه فرآیندهای مدیریتی در ارگان های دولتی در همه سطوح، اطلاع رسانی روابط بین بخشی، ایجاد سیستم های رایانه ای با قابلیت پشتیبانی صحبت می کنیم. همه کارکردهای تعامل این ارگان ها با جمعیت و ساختارهای تجاری. فناوری‌های اینترنتی با ساده‌سازی تعامل با سازمان‌های دولتی و دسترسی به اطلاعات برای عموم، به باز بودن و شفافیت بیشتر کمک می‌کنند. همچنین دسترسی به انواع اطلاعات - لوایح، مواد جلسه کمیته و اسناد بودجه را آسان تر می کند. شهروندان بهتر می توانند بر عملکرد نمایندگان منتخب خود نظارت کنند، گروه های فشار تشکیل دهند و نظرات خود را در زمان واقعی بیان کنند. در نهایت، مردم باید بتوانند با افزودن، به روز رسانی و حذف پیوندهای خدمات خاص، پورتال خدمات دولتی را مطابق با نیازهای خود سفارشی کنند. مسائل مربوط به حمایت اطلاعاتی از مدیریت دولتی و شهری جایگاه ویژه ای در سیستم مدیریتی دارد، زیرا هرگونه تصمیم مدیریتی عجولانه یا نادرست با کمبود اطلاعات، به ویژه در شرایط غیرعادی و شدید می تواند منجر به عواقب نامطلوب شود. .

فناوری‌های اطلاعات نقش برجسته‌ای را در دنیای مدرن ایفا می‌کنند، بدون آن‌ها نمی‌توان تصمیمات مطمئن و آگاهانه در سیاست، تجارت، علم و سایر حوزه‌های زندگی، هم برای دولت و هم برای افراد، اتخاذ کرد. فن آوری های اطلاعاتی این امکان را فراهم می کند که نیازهای اطلاعاتی مدیریت دولتی شاخه های اصلی دولت در سطوح عملکردی، بخشی و سرزمینی برآورده شود. فناوری اطلاعات فرآیند مدیریت ابزاری برای سازماندهی کار مدیریت است که با هدف ساده کردن سیستم فرآیندها و اقدامات مقامات برای دریافت، پردازش، استفاده و انتشار اطلاعات انجام می شود.

فناوری اطلاعات امکان در نظر گرفتن مشکلات تک تک شهروندان و بهبود کیفیت تعامل بین ارگان های دولتی را فراهم می کند. مدیریت با جمعیت، انسان را در لبه زندگی رها نکنید و نیازها و نیازهای او را در رأس هرم وجودی دولت قرار دهید فرآیند مدیریت نشان دهنده پشتیبانی خودکار از فناوری مدیریت است و شامل جریان های اطلاعات، پایگاه های داده، الگوریتم جستجو، ارزیابی و تصمیم گیری می شود.

فناوری اطلاعات به انتقال ارگان های دولتی کمک می کند. مدیریت به سطح کیفی بالاتر کار با جمعیت. فرصت ها و مزایای استفاده از فناوری اطلاعات در دولت. مدیریت به شرح زیر است: 1) تعیین رتبه مشکلات شهروندان برای هر منطقه و غیره. (شهروندان یک مشکل را از لیست داده شده انتخاب می کنند)؛ 2) تعیین رتبه کیفیت کار دولت با جمعیت (محلی، منطقه ای، منطقه ای...)؛ 3) بهبود کیفیت کار مقامات با جمعیت (به موقع و عینیت). 4) مبارزه با فساد از طریق کنترل سیستم خودکار بر روند حل مشکل تک تک شهروندان (تصمیم غیرموجه توسط مقام بالاتر لغو می شود و بسته به خطا، عاملان به طور خودکار مجازات می شوند).

5) پاداش مقامات بستگی به رتبه آنها دارد. 6) بدون در نظر گرفتن وسعت کشور، اعمال کنترل عملیاتی و تصمیم گیری به موقع بر اساس اطلاعات و رتبه های مرکز اطلاعات واحد امکان پذیر است. 7) مقامات ارشد دولتی قادر به دریافت رتبه از هر مقام رسمی یا دولتی خواهند بود. مدیریت، اطلاعات آماری درخواست های شهروندان، تعداد پاسخ ها، امتناع ها و غیره. در هر زمان و به دلیل به روز رسانی خودکار مداوم، این اطلاعات کامل ترین و به روز ترین خواهد بود. تمام فرآیندها را می توان بر روی یک مانیتور کامپیوتر نظارت کرد.

استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت دولتی به لطف: 1. نظارت دقیق دائمی فرآیندها در حوزه مربوطه در زمان واقعی، سیستم سیاسی را بدون هیچ شوکی پایدارتر می کند. II. به دست آوردن اطلاعات عینی، کامل و به موقع در مورد مشکلات جمعیت، کار ارگان های دولتی؛ III. حذف سریع روندهای منفی احتمالی در تعامل ارگان های دولتی. مدیریت با جمعیت

استفاده از فناوری اطلاعات در سیستم مدیریت دولتی به طور قابل توجهی باعث صرفه جویی در زمان برای حل مشکلات مختلف می شود، به توسعه پویای دولت کمک می کند که به حرکت رو به جلو و همانطور که قبلاً گفته شد به آینده ای روشن کمک می کند. استفاده از فناوری اطلاعات در سطح فدراسیون و سایر سطوح سازماندهی فرآیند مدیریت (در جمهوری ها، سرزمین ها (مناطق، شهرها، مناطق) با حل مشکلات اطلاعاتی و رایانه ای، سازماندهی ارتباطات رو به جلو و عقب همراه است. تضمین دسترسی محافل تجاری و مردم به اطلاعات دولتی. توسعه فناوری اطلاعات فرصت های منحصر به فردی را برای فعال سازی و توسعه موثر دموکراسی، اقتصاد، سیاست، دولت و جامعه مدنی ایجاد می کند. به ویژه زندگی مجازی در اینترنت (معاملات تجاری، تبلیغات، سرگرمی و تفریح، جستجو و کسب اطلاعات عملیاتی از منابع اطلاعاتی در سراسر جهان) در حال تبدیل شدن به واقعیت است.