پیام آخر پیام خوانده نشد. نحوه غیرفعال کردن رسید خواندن iMessage برای برخی از کاربران

زمان مطالعه: 12 دقیقه

در این مقاله به شما خواهم گفت که چرا هنگام دریافت تماس ورودی یا دریافت پیامک، صدایی در آیفون وجود ندارد. بیایید بفهمیم که برای بازگرداندن عملکرد به تلفن چه تنظیماتی باید انجام شود.

این مقاله برای همه مدل‌های iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 و Plus دارای iOS 13 مناسب است. نسخه‌های قدیمی‌تر ممکن است آیتم‌های منو و پشتیبانی سخت‌افزاری فهرست‌شده در مقاله را داشته باشند یا نداشته باشند.

بیایید از ساده به پیچیده برویم.

صدایی نمی آید چون ... غیرفعال است

با وجود این واقعیت که آیفون یک گجت نسبتاً قابل اعتماد است، کاربران گاهی اوقات تجربه می کنند که هنگام دریافت تماس یا پیامک دریافتی، ملودی ناگهان ناپدید می شود.

سوال خود را از یک متخصص بپرسید

نمی دانید چگونه مشکل ابزار خود را حل کنید و به مشاوره متخصص نیاز دارید؟

اغلب آهنگ زنگ پخش نمی شود زیرا آیفون به حالت بی صدا تغییر می کند. البته این توضیح بسیار ساده است، اما در بیشتر موارد این توضیحی است که مخصوصا برای دارندگان دستگاه های جدید درست می شود.

برای حل این مشکل باید کلید ولوم سمت چپ آیفون را بررسی کنید. اگر این سوئیچ روی حالت بی صدا تنظیم شده است، فقط باید آن را حرکت دهید. دوباره بازی خواهد کرد

هنگامی که کلید تنظیم صدا در موقعیت لازم قرار دارد، اما آهنگ هنوز به صدا در نمی آید، ممکن است ابزار شما نیاز به راه اندازی مجدد داشته باشد. انجام راه‌اندازی مجدد، خطاهای نرم‌افزاری را که باعث ناپدید شدن آهنگ زنگ شده‌اند، برطرف می‌کند. برای این کار باید دکمه های Home و Power را همزمان فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل نمایش داده شود.

افزایش دادن

در آیفون 7 و 7 پلاس، دکمه های ولوم پایین و پاور را نگه دارید.

افزایش دادن

اگر ناپدید شدن صدا به دلیل یک خطای نرم افزاری باشد، پس از چنین راه اندازی مجدد باید دوباره ظاهر شود.

گزینه "مزاحم نشوید" فعال شد

هنگامی که آهنگ زنگ آیفون شما از کار افتاد، باید بررسی کنید که آیا گزینه Do Not Disturb فعال است یا خیر. به اشتباه، کاربران اغلب این حالت را بدون توجه به آن فعال می کنند. هنگامی که یک نماد هلالی شکل در بالای صفحه نمایش داده می شود، به این معنی است که حالت Do Not Disturb در گجت روشن است. تمام اعلان های صوتی را خاموش می کند.

این مشکل را می توان خیلی ساده حل کرد، فقط این مراحل را دنبال کنید:

• انگشت خود را روی صفحه از پایین به بالا بکشید.
• "Control Center" را باز کنید.
• حالت را خاموش کنید.

پس از این، سیگنال صوتی باید دوباره ظاهر شود.

افزایش دادن

بررسی تنظیمات صدا

ممکن است به دلیل تنظیمات نادرست صدا مشکلاتی در آهنگ زنگ رخ داده باشد.

• "تنظیمات" را باز کنید.
• در آنجا منوی "صداها" را انتخاب می کنیم.
• صدای اعلان و آهنگ زنگ مناسب را تنظیم کنید.
• "تغییر با دکمه ها" را روشن کنید.

این به شما این امکان را می دهد تا با استفاده از دکمه های تنظیم صدا که در سمت چپ آیفون قرار دارند، میزان صدای ملودی را تنظیم کنید.

افزایش دادن

حالت هدست اشتباه شروع شد

هنگامی که روش های فوق به حل مشکلات بدون صدا در هنگام پیامک و تماس های دریافتی کمک نمی کند، مشکل پیچیده تر می شود. برای مثال، ممکن است دستگاه شما به اشتباه در حالت هدست رها شده باشد. می توانید این مورد را در برنامه Music یا با استفاده از "Control Center" بررسی کنید، جایی که باید روی نماد "Devices" کلیک کنید.

افزایش دادن

سپس سعی می کنیم چندین بار هدفون را وصل و جدا کنیم، کانکتور لایتنینگ را به دقت با خلال دندان تمیز کرده و آیفون را ریستارت کنیم.

حل مشکل با استفاده از AssistiveTouch

یکی از تماس های انجام شده باید آیفون شما را به عملکرد کامل بازگرداند. اگر این اتفاق نیفتد، به احتمال زیاد مشکل فنی است.

پاک کردن محتوا و بازنشانی تنظیمات

افزایش دادن

این گزینه فقط باید در شرایط شدید استفاده شود. برای حذف تمام محتوای ابزارک و بازنشانی تنظیمات، به منوی «تنظیمات» بروید، «عمومی»، سپس «بازنشانی» و «پاک کردن محتوا و تنظیمات» را انتخاب کنید. ما قبل از تنظیم مجدد ابزار با استفاده از iCloud یا iTunes آن را بررسی می کنیم.

مشکلات مکانیکی

اگر هنگام برقراری تماس صدایی در آیفون شما وجود ندارد و روش های ذکر شده در بالا این خطا را برطرف نکردند، باید با مرکز خدمات تماس بگیرید. تشخیص به تعیین دلایل عدم وجود صدا کمک می کند:

• آسیب بلندگو مشکل در اثر ضربه یا افتادن رخ می دهد. با جایگزینی این عنصر حذف می شود.
• کانال صوتی کثیف است هنگامی که به طور فعال برای مدت طولانی از تلفن خود استفاده می کنید، زباله های کوچک می توانند کانال صوتی آن را مسدود کنند. مشکلات را می توان با تمیز کردن دقیق کانال صوتی حل کرد.
4.8 (95.29%) 17 نفر.

چه اتفاقی افتاده است iMessageو نحوه استفاده از آن . iMessageیک سرویس جدید اپل است که با انتشار سیستم عامل iOS 5 ظاهر شد و برای ارسال پیام های متنی و چند رسانه ای به سایر دستگاه های iOS از طریق Wi-Fi یا دور زدن پیام های SMS/MMS استاندارد طراحی شده است. با این حال، مانند هر موضوع دیگری، راه اندازی iMessage تفاوت های ظریف خاص خود را دارد، بنابراین امیدوارم این دستورالعمل به بیشتر سوالات پاسخ دهد و بتوانید به طور کامل از دستگاه خود استفاده کنید و کمی در پیام ها صرفه جویی کنید.

راه اندازی و فعال سازی iMessage

برای اطمینان از اینکه می توانید از iMessage استفاده کنید، فقط به منو بروید تنظیمات -> پیام هاو این تابع را فعال کنید، سپس خود را وارد کنید شناسه اپل() در قسمت مربوطه قرار می گیرد و در نتیجه شماره همراه شما در هنگام فعال سازی به آن لینک می شود. سایر کاربران iPhone/iPad/iPod می توانند از طریق Apple ID برای شما پیام ارسال کنند.

فعال سازی iMessage پس از روشن شدن مدتی طول می کشد؛ برای این کار، تلفن یک پیامک خدماتی را به یک شماره بین المللی ویژه ارسال می کند که برای آن هزینه معمول پرداخت می شود. اگر iMessageبه طور معمول فعال می شود، پس از مدتی پیام زیر را مشاهده خواهید کرد: پیام ها iMessageمی تواند بین دستگاه ها و آی پاد تاچ ارسال شود.

به طور جداگانه، می خواهم توجه داشته باشم که MTS همیشه iMessage را با موفقیت فعال نمی کند زیرا اپراتور به طور خاص فعال سازی iMessage را مسدود می کند تا در SMS / MMS صرفه جویی نکنید، اما این 100٪ موارد نیست و گاهی اوقات می توانید آن را فعال کنید.

نحوه استفاده از iMessage

چگونه کار می کند iMessage ?

هنگام ایجاد یک پیام جدید و افزودن گیرنده، iMessage به طور خودکار، در صورت وجود اینترنت، بررسی می‌کند که آیا Apple ID به این شماره مرتبط است یا خیر و در این صورت، یک iMessage ارسال می‌کند و نه SMS/MMS. می توانید نوع پیامی را که آی دیوایس شما ارسال می کند با رنگ آنها تشخیص دهید؛ اگر پیام iMessage باشد، با رنگ آبی و اگر پیامکی باشد، با رنگ سبز مشخص می شود. iMessage همیشه اولویت دارد.

از ایموجی های بزرگ شروع کنید و با افکت ها، برچسب ها پایان دهید تا بتوانید احساسات خود را با وضوح بیشتری در ارتباطات بیان کنید و به گفتگو شخصیت تعاملی بدهید.

iOS 10 همچنین به شما این امکان را می دهد که رسید خواندن پیام را برای هر مخاطبی روشن یا خاموش کنید. به این ترتیب، شما کنترل کاملی بر اینکه چه کسی می‌داند آیا پیام آنها را می‌خوانید یا نه، دارید. در نسخه‌های قدیمی‌تر iOS، فقط امکان غیرفعال کردن رسید خواندن برای همه مخاطبین وجود داشت، بنابراین نمی‌توانید انتخاب کنید که چه کسی بداند پیام آنها را خوانده است و چه کسی نخواند.

اگر این برای شما حیاتی بود، پس با انتشار iOS 10، غیرفعال کردن رسید خواندن برای مخاطبین خاص امکان پذیر شد. برای یادگیری نحوه فعال کردن یا خواندن رسید برای یک مخاطب خاص، به ادامه مطلب مراجعه کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که این ویژگی فقط با رسیدهای خواندن iMessage کار می کند. iOS هنوز از رسید خواندن برای پیامک پشتیبانی نمی کند.

نحوه فعال کردن رسید خواندن برای برخی از مخاطبین در برنامه Messages در iOS 10

مرحله 1:برنامه Messages را باز کنید.

گام 2:یک مکالمه با شخصی که می‌خواهید اعلان‌های خواندن پیام را برای او خاموش کنید انتخاب کنید.

مرحله 3:سپس بر روی دکمه "i" در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

مرحله 4:اگر می‌خواهید رسیدهای خواندن را به‌طور خاص برای این شخص غیرفعال کنید، « رسید را بخوانید". برای اینکه شخصی دوباره شروع به دریافت اعلان‌های خواندن پیام کند، آن را روشن کنید.

مرحله 5:برای ذخیره تغییرات روی دکمه Done در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

نحوه فعال یا غیرفعال کردن رسید خواندن برای همه مخاطبین iMessage

مرحله 1:باز کن تنظیماتو برو به پیام ها.

گام 2:روی سوئیچ کلیک کنید رسید را بخوانید. اگر سوئیچ سبز باشد، مخاطبین شما می‌توانند ببینند چه زمانی پیام آنها را خوانده‌اید. اگر کلید جابه‌جایی سبز نباشد، رسید خواندن برای همه مکالمات غیرفعال می‌شود.

این تنها کاری است که باید انجام دهید تا رسید خواندن برای مخاطبین خاص را خاموش کنید. مهم است که به خاطر داشته باشید که اگر تنظیمات را در منوی تنظیمات -> پیام ها -> دریافت رسید تغییر دهید، تنظیماتی که برای مکالمات جداگانه تنظیم کرده اید بازنشانی می شود.

اگر رسیدهای خواندن را برای یک مکالمه خاص خاموش کنید، نمی توانید بفهمید که آیا طرف مقابل پیام شما را خوانده است یا خیر.

در عصری که افراد بیشتری از آیفون استفاده می کنند، مواردی وجود دارد که می تواند بسیار آزاردهنده باشد. به عنوان مثال، زمانی که iMessage هنگام ارسال پیام، «ارسال شده» را نمی‌گوید. این ممکن است برای چندین مخاطب رخ دهد. اغلب اعلان "تحویل نشده" نیز ظاهر نمی شود. در چنین شرایطی، کاربر ممکن است نداند پیامی که ارسال کرده دریافت شده است یا خیر.

وقتی پیام می گوید «تحویل شد»، اما هرگز به دست گیرنده نمی رسد، آزاردهنده تر است. چندین راه حل برای این مشکل وجود دارد.

«تحویل» و «خوانده» در iMessage به چه معناست؟

ابتدا، بیایید تفاوت بین «تحویل» و «خوانده» را درک کنیم.

"تحویل شده" معمولاً به این معنی است که شخص دیگر پیام را در دستگاه خود دریافت کرده است. "خواندن" به این معنی است که گیرنده آن را باز کرده است. اگر گیرنده فوراً پاسخ نداد، وحشت نکنید. شاید او روی اعلان پیام کلیک کرده است، اما متعاقبا حواسش پرت شده است.

برخی از افراد به دلایل حفظ حریم خصوصی از نمایش این بررسی‌ها جلوگیری می‌کنند، اگرچه به‌طور پیش‌فرض در iOS 8 به بعد فعال هستند.

اگر نمی‌خواهید کاربران بدانند چه زمانی پیامی را خوانده‌اید، گزینه Read Receipt را که در زیر تنظیمات → پیام‌ها یافت می‌شود، خاموش کنید. در واقع، اگر با iMessages مشکل دارید، این زیربخش تنظیمات بسیار مهم است.

چرا پیامک یا iMessage می گوید که پیام "تحویل شده" است در حالی که اینطور نیست؟

گاهی اوقات پیام می گوید دریافت شده است، اما گیرنده اصرار دارد که هرگز آن را دریافت نکرده است. شما نباید فوراً به دروغگویی یک شخص مشکوک شوید.

ممکن است فقط یک اشکال در iMessage باشد یا پیام ممکن است به دستگاه دیگری ارسال شده باشد. اگر مخاطب شما مثلاً یک iPhone، iPad و Mac دارد که از Apple ID یکسانی استفاده می‌کنند، پیام شما ممکن است در یکی از آن دستگاه‌ها ظاهر شود و نه در تلفن هوشمند.

از نظر تئوری، پیام باید در همه دستگاه ها نمایش داده شود، با این حال، iOS به دور از کامل است و هر از گاهی خطاهای مشابهی را مرتکب می شود.

دلایل اصلی چنین مشکلاتی در ارسال SMS / iMessage

همه افراد گوشی خود را همیشه روشن نگه نمی دارند، به خصوص قبل از خواب.

اگر iMessage نگوید «تحویل شد»، گیرنده می‌تواند به سادگی تلفن خود را خاموش کند. وقتی دوباره دستگاهش را روشن کند پیام شما دریافت می‌شود.

علاوه بر این، گیرنده می تواند حالت هواپیما را فعال کند. این حالت همه اتصالات را متوقف می کند، بنابراین تلفن شما پیام های iMessages، SMS یا تماس را دریافت نخواهد کرد.

علاوه بر این، ممکن است دستگاه شما حالت Do Not Disturb را فعال کرده باشد که همه اعلان‌ها را خاموش می‌کند.

عیب یابی ارسال iMessage

تشخیص اینکه چرا iMessage گزارش ارسال نمی نویسد، سخت است. برای اینکه متوجه شوید مشکل دقیقاً چیست، موارد زیر را امتحان کنید:

دسترسی به اینترنت را بررسی کنید

واضح ترین دلیل عدم تحویل پیام شما این است که گیرنده به اینترنت متصل نیست. iMessage متکی به اتصال اینترنت است، بنابراین اگر Wi-Fi یا داده تلفن همراه در دسترس نباشد، تا زمانی که تلفن شما دوباره وصل نشود، گزارش تحویل ظاهر نمی‌شود. این امر به ویژه در مناطق روستایی و معابر زیرزمینی یا مترو و ... صادق است.

اگر زیر پیام «تحویل نشد» را مشاهده کردید، احتمالاً مشکل اتصال دارید.

مطمئن شوید iMessage روشن است

به تنظیمات → پیام ها بروید. iMessage باید روشن باشد. اگر اینطور نیست، آن را روشن کنید.

حتی اگر iMessage قبلاً روشن است، می‌توانید آن را دوباره راه‌اندازی کنید. چند ثانیه صبر کنید تا سرویس دوباره فعال شود.

به جای iMessage پیامی را به صورت SMS ارسال کنید

اگر شخصی که با او تماس می گیرید دستگاه اپل نداشته باشد، iMessage کار نخواهد کرد (پیام با رنگ سبز نوشته می شود). این بدان معناست که برای ارسال پیام باید از SMS استفاده کنید.

این ترفند نه تنها هنگام ارسال بین سیستم عامل های مختلف مفید است. اگر اتصال اینترنتی شما به اندازه کافی قوی نباشد، می توانید پیام متنی iMessage را به SMS تبدیل کنید.

به تنظیمات → پیام ها → ارسال به عنوان پیامک بروید. به طور پیش فرض، آیفون شما هنگام برقراری ارتباط بین دستگاه های اپل از iMessage استفاده می کند. گوشی هوشمند در صورت عدم دسترسی به اینترنت پیامک ارسال می کند.

همچنین در صورتی که در گزارش نوشته شده باشد «تحویل نشده» می‌توانید پیام را به صورت پیامک ارسال کنید. روی علامت تعجب کلیک کرده و گزینه مناسب را انتخاب کنید.

همچنین، از برنامه پیام‌رسان دیگری استفاده کنید. گزینه های محبوبی مانند واتس اپ، تلگرام و وایبر روی همه پلتفرم ها کار می کنند و پیام رسانی ایمن را ارائه می دهند.

آیفون خود را ریبوت کنید

از Apple ID خود خارج شوید و دوباره وارد شوید

این یکی از رایج ترین راه حل های رفع این مشکل است. فقط باید از حساب Apple ID خود خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید.

برای انجام این کار، "تنظیمات" → "پیام ها" → "ارسال/دریافت" را باز کنید و روی شناسه خود ضربه بزنید. سپس باید از سیستم خارج شوید و پس از آن تمام اطلاعات شما به جز شماره تلفن ناپدید می شود. سپس دوباره وارد شوید. این ممکن است چند دقیقه طول بکشد.

اگر فقط یک نفر در ارسال مشکل دارد، بررسی کنید که آیا شناسه iMessage یک آدرس ایمیل است یا یک شماره تلفن. Apple ID گیرنده ممکن است آدرس دیگری داشته باشد. در صورت امکان شخصاً یا از طریق سرویس پیام رسانی دیگری در این مورد از او بپرسید.

برای افزودن یک آدرس ایمیل، Contacts را باز کنید، یک نام انتخاب کنید و سپس روی Edit کلیک کنید.

پیام های دارای مشکل را حذف کنید

آیا تا به حال سعی کرده اید یک ایمیل خیلی بزرگ ارسال کنید؟ فقط در صندوق پستی می ماند و سعی می کند بارها و بارها ارسال شود. در نهایت تنها کاری که باید انجام دهید حذف آن است. راه حل مشابهی را می توان در این مورد امتحان کرد.

می‌توانید کل مکالمه را حذف کنید و با انتخاب «حذف» در پنجره سمت چپ دوباره شروع کنید، اما این آخرین راه حل است.

به مکاتبه با گیرنده بروید. بر روی آخرین پیام خود کلیک کنید. اگر نمی خواهید متن به طور کامل از بین برود، می توانید آن را در یادداشت ها یا صفحات کپی کنید. سپس روی «بیشتر» کلیک کنید و همه پیام‌های ارسال شده از زمان بروز مشکل (یعنی از زمانی که پیام‌های تحویل نمایش داده نشدند) را انتخاب کنید. سپس روی نماد سطل زباله کلیک کنیدپایین سمت چپ.

iOS را به روز کنید

اپل به طور مرتب مشکلات جزئی را با انتشار به روز رسانی های جدید iOS برطرف می کند.

وقتی به‌روزرسانی می‌کنید هیچ عکس یا پیامی را از دست نمی‌دهید، اگرچه ممکن است برخی از برنامه‌ها از شما نیاز به تأیید مجدد داشته باشند.

تمام تنظیمات را بازنشانی کنید

این راه حل باید آخرین بار امتحان شود.

به تنظیمات → عمومی → بازنشانی → بازنشانی همه تنظیمات بروید. مراقب باشید زیرا ممکن است تمام داده ها را حذف کنید. ممکن است مجبور شوید دوباره به Apple ID خود وارد شوید.

اگر iMessage هنوز "تحویل شده" را نمی گوید چه باید کرد؟

اگر همه موارد بالا را امتحان کرده اید و iMessage هنوز اعلان های تحویل را ارسال نمی کند، دو گزینه ممکن وجود دارد. اول، ممکن است مشکل مربوط به دستگاه گیرنده باشد. در چنین شرایطی به کاربر توصیه کنید که مراحل فوق را انجام دهد.

علاوه بر این، ممکن است شماره شما مسدود شده باشد (در لیست سیاه). در این حالت، iMessage احتمالاً همچنان می‌گوید «تحویل شد»، اما پیام برای گیرنده ظاهر نمی‌شود.

بر اساس مواد یابلک