ادغام زیرسیستم های عملکردی در یک سیستم واحد از طریق ایجاد و بهره برداری حاصل می شود پشتیبانی از زیرسیستم هامانند اطلاعات، نرم افزار، زیر سیستم های ریاضی، فنی، فناوری، سازمانی و حقوقی.
زیرسیستم های پشتیبان برای کل IS مشترک هستند، صرف نظر از زیرسیستم های عملکردی خاصی که در آن انواع خاصی از پشتیبانی استفاده می شود، و از حوزه موضوعی انتخاب شده.
پشتیبانی اطلاعات.
پایگاه اطلاعاتی از دو بخش به هم پیوسته تشکیل شده است: خارج از ماشین و داخل ماشین.
به خارج از ماشینبه قسمتی اطلاق می شود که به شکلی که توسط شخص بدون هیچ وسیله فنی درک می شود به سیستم کنترل خدمت می کند. اینها معمولاً اسناد کاغذی (سفارش ها، اعمال، صورتحساب ها، صورتحساب ها یا ثبت ها، اظهارات و غیره) هستند.
داخل ماشینپایگاه اطلاعاتی در حافظه کامپیوتر قرار دارد و از فایل ها و آرایه های داده تشکیل شده است. می‌توان آن را به عنوان مجموعه‌ای از فایل‌ها و آرایه‌های محلی، یعنی فایل‌ها و آرایه‌های مستقل، که هر کدام مجموعه خاصی از اسناد مدیریتی همگن (مثلاً فاکتورها) را منعکس می‌کنند، یا به‌عنوان یک پایگاه داده ایجاد کرد. با این تفاوت که هنگام ایجاد پایگاه داده، فایل ها مستقل نیستند، زیرا ساختار برخی از فایل ها (ترکیب فیلدها) به ساختار برخی دیگر بستگی دارد. فایل های پایگاه داده با رعایت اصول خاصی توسعه یافته و بر روی یکی از مدل های پایگاه داده (رابطه ای، سلسله مراتبی، شبکه ای) تمرکز می کنند. کار با فایل ها توسط DBMS انتخاب شده ارائه می شود.
ترکیب و ساختار پایگاه درون ماشینی بر اساس نیازهای اطلاعاتی هر سطح از دستگاه اداری تعیین می شود.
پشتیبانی فنی.
ابزارهای فنی به عنوان پایه ای برای ایجاد IS عمل می کنند. پارامترهای آنها تا حد زیادی توسط وظایف کنترلی حل شده تعیین می شود. رایانه ها، وسایل ارتباطی و تجهیزات اداری متعلق به وسایل فنی IP هستند.
کل پارک کامپیوتر را می توان به طور مشروط به دو کلاس تقسیم کرد: رایانه های شخصی و رایانه های با عملکرد بالا (سیستم اصلی). بخش قابل توجهی از IS بر اساس رایانه های شخصی ساخته شده است. برای ایجاد و دسترسی به انبارهای داده بزرگ به مین فریم نیاز است. چنین کامپیوترهایی مشمول الزامات بالایی برای قابلیت اطمینان در طول کارکرد شبانه روزی، حفاظت از داده ها و عملکرد هستند. در بین آنها طیف گسترده ای از ابزارهای دیگر فناوری رایانه وجود دارد.
کامپیوترهای سازمانی را می توان در شبکه های محلی (LAN) ترکیب کرد.
LAN دارای چندین حالت عملیاتی است. ساده ترین حالت به معنای وجود یک رایانه اختصاصی خاص نیست که منابع آن بین سایر ماشین ها توزیع شده است. هر کامپیوتر منابع خاص خود را دارد که در اختیار سایر کامپیوترها قرار می گیرد. این به اصطلاح شبکه همتا به همتا است. حالت دوم تخصیص یک رایانه جداگانه برای سرویس برنامه های شبکه و سایر رایانه ها با داده را فراهم می کند. به چنین رایانه ای «فایل سرور» می گویند. حالت سوم نیز شامل تخصیص یک کامپیوتر مجزا است و به عنوان "مشتری-سرور" شناخته می شود. برخلاف حالت قبلی، یک رایانه جداگانه - "سرور" - نه تنها شامل پایگاه های داده رایج، بلکه برنامه های جستجو و ضبط نیز می شود، که به "مشتریان" (سایر برنامه های واقع در رایانه های راه دور) اجازه می دهد تا نه همه اطلاعات را از پایگاه داده، بلکه فقط درخواست کنند. برای او لازم است، به طور جزئی یا کامل توسط سرور پردازش شده است. این باعث کاهش تراکم کانال های انتقال داده می شود.
شبکه های محلی می توانند به گونه ای به هم متصل شوند که مشترکین یک شبکه از منابع شبکه دیگر استفاده کنند.
کلاس های لیست شده ماشین ها و شبکه های کامپیوتری فقط با کمک نرم افزار سیستم عمومی می توانند کار کنند.
نرم افزار.
برای "احیای" سخت افزار، یعنی کارکردن آن با اطلاعات، نرم افزار (SW) در نظر گرفته شده است. نرم افزار - مجموعه ای از برنامه های پردازش داده و اسناد برنامه لازم برای عملکرد این برنامه ها.
بین نرم افزار سیستم، نرم افزار کاربردی همه منظوره و نرم افزار کاربردی خاص تمایز قائل می شود.
سیستم نرم افزاردر نظر گرفته شده برای:
مدیریت کل مجموعه وسایل فنی مجتمع محاسباتی، تشخیص و پیشگیری از آنها، استفاده موثر و اجرای فرآیندهای کمکی مختلف (ذخیره سازی، کپی، حفاظت، بازیابی، بایگانی، حفاظت در برابر ویروس ها).
سازماندهی گفتگو با کاربر؛
راه اندازی برنامه های کاربردی و ابزار.
تبادل داده بین برنامه های مختلف
این دسته از نرم افزارها ارتباط تنگاتنگی با نوع کامپیوتر دارند و جزء لاینفک آن می باشند. الزامات بسیار بالایی از نظر قابلیت اطمینان عملیات، کارایی استفاده بر آن تحمیل شده است.
نرم افزار سیستم شامل سیستم عامل ها و برنامه های کاربردی مختلف است.
سیستم عامل (OS) -این مجموعه ای از برنامه ها است که به طور خودکار هنگام روشن شدن رایانه بارگیری می شود و مجموعه ای اساسی از دستورات را به کاربر ارائه می دهد که به برقراری ارتباط با رایانه کمک می کند: اجرای یک برنامه، ایجاد یک پوشه برای ذخیره فایل ها، فرمت کردن دیسک، کپی کردن فایل و غیره گسترده ترین سیستم عامل های خانواده ویندوز (ویندوز XP، ویندوز 7، ویندوز 8).
برنامه های خدماتیارائه طیف وسیعی از خدمات برای اطمینان از عملکرد رایانه ها و نرم افزارها. این شامل:
پوسته ابزار Total Commander و Windows Commander.
برنامه های نگهداری (بررسی و یکپارچه سازی) دیسک ها.
برنامه های آرشیو داده های WinRAR و WinZIP.
برنامه های ضد ویروس: برنامه های Kaspersky Lab، ESET NOD32، DrWeb، AVG، Avira، McAfee، آنتی ویروس نورتون؛
برنامه هایی برای کار در شبکه ها، از جمله اینترنت.
به نرم افزار کاربردی عمومیشامل بسته های کاربردی زیر است.
سیستم های برنامه نویسی،که ابزارهایی برای کاربران واجد شرایط - برنامه نویسان و غیر برنامه نویسان (به عبارت دیگر - برنامه هایی برای توسعه برنامه های دیگر) هستند.
نمونه هایی از سیستم های برنامه نویسی: Visual Basic، Delphi، C++ Builder.
واژه پردازها- برنامه های کامپیوتری کاربردی که برای تولید (شامل حروفچینی، ویرایش، قالب بندی، گاهی اوقات چاپ) هر نوع اطلاعات چاپی طراحی شده اند. گاهی اوقات یک واژه پرداز را ویرایشگر متن می نامند. پردازشگرهای کلمه، بر خلاف ویرایشگرهای متن، گزینه های بیشتری برای قالب بندی متن، تعبیه گرافیک، فرمول، جداول و سایر اشیاء در آن دارند. بنابراین، آنها می توانند نه تنها برای تایپ، بلکه برای ایجاد انواع مختلف اسناد، از جمله اسناد رسمی، استفاده شوند.
معروف ترین نمونه های واژه پرداز عبارتند از: Microsoft Word به عنوان بخشی از بسته نرم افزاری Microsoft Office، OpenOffice.org Writer، WordPad به عنوان بخشی از Microsoft Windows.
پردازنده های جدول(که قبلاً به عنوان صفحات گسترده شناخته می شد) – برنامه هایی که به شما امکان می دهند به راحتی با جداول کار کنید و بسیاری از عملیات انجام شده با آنها را خودکار کنید. علاوه بر کار مستقیم با جداول، امکان گنجاندن بلوک های متنی و گرافیکی، داشتن ابزارهای خودکار برای عملیات آماری، مالی و غیره را فراهم می کند.
نمونه های صفحه گسترده: Microsoft Excel، OpenOffice.org Calc.
سیستم های مدیریت پایگاه داده- مجموعه ای از ابزارهای زبانی و نرم افزاری ویژه که انجام کلیه عملیات مربوط به سازماندهی ذخیره سازی داده ها، تصحیح، پردازش و دسترسی به آنها را برای کاربران آسان می کند. براساس توان (مقدار داده های ذخیره شده)، DBMS کوچک یا رومیزی (به عنوان مثال، Microsoft Access، OpenOffice.org Base)، متوسط (dBase، Paradox، Sybase، FoxPro، و غیره) و بزرگ (به عنوان مثال، خانواده Oracle DBMS) متمایز می شوند. انتخاب یک DBMS خاص، که بر اساس آن یک سیستم اطلاعاتی ساخته می شود، با الزامات سیستم تعیین می شود.
بسته های یکپارچهچندین برنامه کاربردی را برای کار با هم ترکیب کنید. عناصر رابط برنامه های موجود در آن نیز به همین ترتیب طراحی شده اند. با یادگیری کار با یکی از برنامه ها، کاربر به راحتی بر بقیه تسلط پیدا می کند. برنامه های موجود در بسته به یک زبان با یکدیگر "ارتباط" می کنند که امکان تبادل اطلاعات بین آنها را کاملاً ساده می کند.
متداول‌ترین بسته‌های یکپارچه مایکروسافت آفیس و OpenOffice.org هستند که شامل پردازشگرهای کلمه، صفحات گسترده، DBMS، ابزارهای ارائه و سایر برنامه‌هایی است که کار کارآمد را در دفتر تضمین می‌کنند.
بسته های گرافیکیدر حوزه اقتصادی کاربرد نسبتاً محدودی دارند. به بسته گرافیکی قدرتمند تجاری همراه با مایکروسافت اکسل و برنامه Adobe Photoshop که با تصاویر دیجیتالی مانند عکس های دیجیتال کار می کند، توجه کنید.
بسته های ریاضیبرای کار تحلیلگران ضروری است. بیایید به بسته‌های مدلسازی ریاضی MathCad و MathLab و بسته‌های تحلیل آماری SPSS و Statistica توجه کنیم.
نرم افزار کاربردی برای اهداف خاصچیزی است که ما آن را نرم افزار کاربردی می نامیم. در واقع، این راه‌اندازی یک ایستگاه کاری خودکار (AWS)، DBMS، مجموعه نرم‌افزاری از وظایف و زیرسیستم‌های IS است که با استفاده از ابزارهای طراحی دیگر برای یک کارگر اطلاعاتی خاص یک شرکت خاص، با در نظر گرفتن ویژگی‌های سیستم پردازش داده که در آنجا توسعه یافته است. نمونه هایی از این نرم افزارها: سیستم های حسابداری، سیستم های حسابداری مالیاتی، سیستم های حسابداری پرسنلی، سیستم های حسابداری اسناد، سیستم های برنامه ریزی کار و غیره.
پشتیبانی سازمانی
این یکی از مهمترین زیرسیستم های IS است که اجرای موفقیت آمیز اهداف و کارکردهای سیستم به آن بستگی دارد. به عنوان بخشی از حمایت سازمانی، چهار گروه از اجزا را می توان تشخیص داد.
گروه اولشامل مهمترین مواد روش شناختی تنظیم کننده روند ایجاد و راه اندازی سیستم است:
مطالب راهنمایی در سطح صنعت در مورد ایجاد IP؛
راه حل های طراحی استاندارد؛
مواد روش شناختی در مورد سازماندهی و انجام یک بررسی پیش از پروژه در شرکت؛
مواد روش شناختی در ایجاد و اجرای اسناد پروژه.
جزء دومدر ساختار پشتیبانی سازمانی IS مجموعه ای از ابزارهای لازم برای طراحی و بهره برداری موثر IS (مجموعه وظایف مدیریتی، از جمله بسته های نرم افزار کاربردی استاندارد، ساختارهای مدیریت سازمانی استاندارد، سیستم های اسناد یکپارچه، طبقه بندی کننده های سیستم و صنعت، و غیره.).
جزء سومزیرسیستم پشتیبانی سازمانی مستندات فنی به دست آمده در فرآیند بررسی، طراحی و اجرای سیستم است: امکان سنجی، شرایط مرجع، پروژه های فنی و کاری و اسنادی که راه اندازی مرحله به مرحله سیستم را تنظیم می کند.
جزء چهارمزیر سیستم پشتیبانی سازمانی "پرسنل" است که ساختار سازمانی و کارکنان پروژه را ارائه می دهد که به ویژه ترکیب طراحان اصلی سیستم و متخصصان زیر سیستم های مدیریت عملکردی را تعیین می کند.
پشتیبانی قانونی
مجموعه ای از هنجارهای بیان شده در مقرراتی است که وضعیت IP را ایجاد و تثبیت می کند. پشتیبانی حقوقی IP مقررات قانونی توسعه IP و ارتباط بین توسعه دهنده و مشتری را فراهم می کند. پشتیبانی قانونی مرحله عملکرد IS وضعیت آن را در فرآیند مدیریت، ارائه اطلاعات برای فرآیند تصمیم گیری و حمایت قانونی از امنیت اطلاعات عملکرد IS تعیین می کند. پشتیبانی حقوقی شامل بخش های عمومی و ویژه می باشد. بخش کلی شامل اسناد هنجاری است که فعالیت های IP را تنظیم می کند و بخش ویژه پشتیبانی قانونی را برای تصمیم گیری فراهم می کند. در حال حاضر، بیش از بیست محصول در بازار روسیه پایگاه‌های داده حقوقی تجاری وجود دارد که می‌توانند پشتیبانی قانونی برای تصمیم‌گیری فراهم کنند و به راحتی در IS ادغام شوند.
یک سیستم در صورتی پیچیده است که بتوان آن را به بیش از یک زبان توصیف کرد (آکادمیک برگ). یکی از ویژگی های اصلی سیستم اطلاعاتی، تقسیم پذیری به زیرسیستم ها است که از نظر توسعه و عملکرد دارای مزایای متعددی است که عبارتند از:
- ساده سازی توسعه و نوسازی IS در نتیجه تخصصی شدن تیم های طراحی توسط زیرسیستم ها.
- ساده سازی پیاده سازی و تحویل زیرسیستم های آماده مطابق با توالی کار؛
- ساده سازی عملکرد IS به دلیل تخصص کارگران در حوزه موضوعی.
معمولاً زیرسیستم های عملکردی و پشتیبانی از هم متمایز می شوند. زیرسیستم های عملکردی IS خدمات اطلاعاتی را برای انواع خاصی از فعالیت های سیستم اقتصادی (شرکت) ارائه می دهند که مشخصه زیربخش های ساختاری سیستم اقتصادی و (یا) عملکردهای مدیریتی است. ادغام زیرسیستم های عملکردی در یک سیستم واحد از طریق ایجاد و بهره برداری از زیرسیستم های پشتیبانی مانند اطلاعات، نرم افزار، زیر سیستم های ریاضی، فنی، فناوری، سازمانی و قانونی حاصل می شود.
3.3.1. زیرسیستم های عملکردی سیستم های اطلاعاتی
زیر سیستم عملکردی IS مجموعه ای از وظایف اقتصادی با درجه بالایی از تبادل اطلاعات (پیوندها) بین وظایف است. در همان زمان، ما یک کار را به عنوان برخی از فرآیندهای پردازش اطلاعات با مجموعه ای از اطلاعات ورودی و خروجی به خوبی تعریف شده (به عنوان مثال، محاسبه دستمزد کار، حسابداری برای دریافت مواد، ثبت سفارش خرید و غیره) درک خواهیم کرد. ترکیب زیرسیستم های عملکردی تا حد زیادی با ویژگی های سیستم اقتصادی، وابستگی بخشی آن، شکل مالکیت، اندازه، ماهیت شرکت تعیین می شود.
زیرسیستم های کاربردی IS را می توان بر اساس اصول مختلفی ساخت:
- موضوع؛
- عملکردی؛
- مشکل ساز؛
- مختلط (موضوع-عملکردی).
بنابراین، با در نظر گرفتن جهت گیری موضوعی استفاده از IS در فرآیندهای تجاری یک شرکت صنعتی، زیرسیستم هایی برای مدیریت تولید و منابع مالی متمایز می شوند: مدیریت لجستیک، مدیریت تولید محصولات نهایی، مدیریت پرسنل، مدیریت فروش محصولات نهایی، مدیریت مالی. در عین حال، زیرسیستم ها حل مشکلات در تمام سطوح مدیریت را در نظر می گیرند و از یکپارچگی جریان اطلاعات در امتداد عمودی اطمینان می دهند. برای اجرای توابع مدیریت، زیرسیستم های عملکردی متمایز می شوند: پیش بینی؛ جیره بندی؛ برنامه ریزی (امکان سنجی و عملیاتی)؛ حسابداری؛ تحلیل و بررسی؛ مقررات، که در سطوح مختلف مدیریت اجرا می‌شوند و در حلقه‌های مدیریتی ترکیب می‌شوند: بازاریابی، تولید، لجستیک، مالی (نمونه‌هایی در جدول 3.3-1 ارائه شده است).
| سطوح مدیریتی | زیرسیستم های عملکردی | |||
| بازار یابی | تولید | لجستیک | دارایی، مالیه، سرمایه گذاری | |
| راهبردی | محصولات و خدمات جدید تحقیق و توسعه | ظرفیت تولید انتخاب تکنولوژی | منابع مادی.پیش بینی کالا | منابع مالی انتخاب مدل پرداخت مالیات |
| تاکتیکی | تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی حجم فروش | تحلیل و برنامه ریزی برنامه های تولیدی | تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی حجم خرید | تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی جریان های نقدی |
| عملیاتی | پردازش سفارشات مشتریان صدور فاکتور و فاکتور | پردازش سفارشات تولید | عملیات انبار سفارشات خرید | نگهداری کتاب |
نمونه ای از کاربرد یک رویکرد برای تخصیص زیرسیستم های عملکردی بر اساس توابع کنترل می تواند یک مجموعه شبکه چند کاربره (MSC) اتوماسیون کامل شرکت Galaktika (New Atlant JSC) باشد که شامل چهار حلقه اتوماسیون مطابق با توابع کنترل: یک حلقه برنامه ریزی. حلقه کنترل عملیاتی؛ خط مشی حسابداری و کنترل؛ تجزیه و تحلیل کانتور
اصل مشکل ساز تشکیل زیرسیستم ها نشان دهنده نیاز به تصمیم گیری مدیریتی انعطاف پذیر و سریع در مورد مسائل فردی در چارچوب DSS است، به عنوان مثال، حل برنامه ریزی تجاری و وظایف مدیریت پروژه. چنین زیرسیستم‌هایی را می‌توان به‌عنوان سیستم‌های اطلاعاتی محلی که داده‌ها را از یک سیستم اطلاعات شرکتی (به عنوان مثال، یک سیستم برنامه‌ریزی کسب‌وکار مبتنی بر Project-Expert API) وارد می‌کنند، یا به‌عنوان زیرسیستم‌های ویژه در یک IS شرکت (به عنوان مثال، یک سیستم اطلاعاتی برای یک مدیر).
در عمل، اغلب از یک رویکرد ترکیبی (موضوع-عملکردی) استفاده می شود که بر اساس آن ساخت ساختار عملکردی IS تقسیم آن به زیرسیستم ها بر اساس ماهیت فعالیت اقتصادی است که باید با ساختار شیء مطابقت داشته باشد و سیستم مدیریت و همچنین ماهیت عملکردهای مدیریتی انجام شده. با استفاده از این رویکرد، می‌توانیم مجموعه‌ای از زیرسیستم‌های عملکردی معمولی زیر را در ساختار کلی IS سازمانی شناسایی کنیم.
محاسبه؛
ارتباط؛
اطلاع رسانی؛
آرشیو -;
نظارتی -;
بهینه سازی؛
خود سازماندهی -;
خودسازی؛
پژوهش؛
پیش بینی کننده؛
تجزیه و تحلیل؛
سنتز کردن؛
کنترل؛
تشخیص؛
مستندسازی
برای پیاده سازی توابع فهرست شده، IS باید شامل مجموعه ای از زیرسیستم ها باشد:
زیرسیستم های FUNCTIONAL IS برای پیاده سازی و پشتیبانی از مدل ها، روش ها و الگوریتم ها برای به دست آوردن اطلاعات کنترلی طراحی شده اند. زیرسیستم های عملکردی به عنوان زیر سیستم هایی شناخته می شوند که عملکردهای کنترل فردی را پیاده سازی می کنند. اینها برای مثال، زیرسیستم های برنامه ریزی، کنترل، حسابداری، مقررات و غیره را شامل می شود.
ترکیب زیرسیستم های کاربردی به حوزه موضوعی استفاده از IS بستگی دارد. هر یک از زیرسیستم ها اجرای وظایف پیچیده و رویه های پردازش اطلاعات لازم برای مدیریت موثر تسهیلات را تضمین می کند.
ترکیب تقریبی این زیرسیستم ها برای سازمان های تولیدی شامل موارد زیر است:
1. زیر سیستم آمادگی علمی و فنی تولید، اجرای تحقیقات علمی، طراحی و آماده سازی فناورانه تولید را بر عهده دارد.
2. زیرسیستم برنامه ریزی کسب و کار برنامه ریزی فنی، اقتصادی و عملیاتی تولید را انجام می دهد، تشکیل طرح های تجاری را تضمین می کند.
3. زیرسیستم مدیریت عملیاتی برای مدیریت پیشرفت تولید طراحی شده است و همچنین جریان مواد، عرضه و بازاریابی، حسابداری هزینه های تولید را مدیریت می کند.
4. زیر سیستم مدیریت مالی مسئول تشکیل برنامه مالی و سبد سفارشات شرکت، تجزیه و تحلیل نتایج فعالیت اقتصادی آن است.
5. زیرسیستم حسابداری تهیه گزارش ها و حسابداری نیروی کار و دستمزد، اقلام موجودی، دارایی های ثابت و نتایج تراکنش های مالی را فراهم می کند.
ترکیب زیرسیستم های پشتیبانی کننده IS را در نظر بگیرید.
1. پشتیبانی اطلاعات مجموعه ای از تصمیمات اجرا شده در مورد حجم، مکان و اشکال سازماندهی اطلاعات منتقل شده در سیستم کنترل است. پشتیبانی اطلاعات روش ها و ابزارهای سازماندهی پایگاه اطلاعاتی سیستم است که شامل سیستم هایی برای طبقه بندی و کدگذاری اطلاعات، سیستم های اسناد یکپارچه، طرح های جریان اطلاعات، تکنیک های ساخت پایگاه داده می باشد.
2. پشتیبانی فنی مجموعه ای از ابزارهای فنی است که در فرآیند فناوری تحول اطلاعات در سیستم نقش دارند. اول از همه، اینها رایانه ها، تجهیزات جانبی، تجهیزات و کانال های انتقال داده هستند.
3. این نرم افزار شامل مجموعه ای از برنامه های استفاده منظم برای حل مشکلات عملکردی و برنامه هایی است که امکان استفاده بهینه از فناوری رایانه را فراهم می کند و بیشترین راحتی را در کار خود به کاربران ارائه می دهد.
4. پشتیبانی ریاضی - مجموعه ای از روش ها، مدل ها و الگوریتم های اقتصادی و ریاضی برای پردازش اطلاعات مورد استفاده در سیستم.
در IS با ماهیت سازمانی و اقتصادی، ابزارهای ML اغلب شامل روش‌های آمار ریاضی، روش‌های بهینه‌سازی، ابزارهایی برای مدلسازی فرآیندهای مدیریت (مدلسازی شبیه‌سازی) می‌شوند.
5. پشتیبانی زبانی - مجموعه ای از ابزارهای زبانی مورد استفاده در سیستم به منظور بهبود کیفیت توسعه آن و تسهیل ارتباط بین یک فرد و یک ماشین.
6. کارکنان - ترکیب متخصصان درگیر در ایجاد و بهره برداری از سیستم، کارکنان و مسئولیت های عملکردی.
7. پشتیبانی ارگونومیک - مجموعه ای از روش ها و ابزارهای مورد استفاده در توسعه و عملیات IS، ایجاد شرایط بهینه برای فعالیت های پرسنل، برای سریع ترین توسعه سیستم.
8. پشتیبانی قانونی - مجموعه ای از هنجارهای قانونی تنظیم کننده ایجاد و عملکرد یک سیستم اطلاعاتی، روش به دست آوردن، تبدیل و استفاده از اطلاعات.
9. پشتیبانی سازمانی مجموعه ای از تصمیمات است که فرآیندهای ایجاد و عملکرد هر دو سیستم به عنوان یک کل و پرسنل آن را تنظیم می کند.
ایجاد یک سیستم اطلاعاتی با مطالعه حوزه موضوعی و ساخت مدلی از یک شی خودکار - یک شرکت انجام می شود.
پشتیبانی اطلاعات خارج از ماشین (IO) شامل شاخص های لازم برای حل وظایف مدیریتی است. ویژگی های فضا-زمان و پیوندهای اطلاعاتی آنها؛ طبقه بندی کننده ها و کدهای مختلف؛ یک سیستم یکپارچه از اسناد و مدارک برای انعکاس شاخص ها؛ اشکال خروجی نتایج پردازش
اتوماسیون عملیات مدیریت مستلزم آوردن کل مجموعه شاخص ها در یک سیستم واحد و یکپارچه، ایجاد محتوا و وحدت اصطلاحی (یکتا بودن) و همچنین تعاملات واضح بین آنها است.
سیستم سازی اطلاعات مدیریتی مستلزم استفاده از انواع زیر است طبقه بندی کننده ها:
طبقه بندی کننده های ملی (OK) که به صورت متمرکز توسعه یافته و برای کل کشور یکنواخت هستند (به عنوان مثال، OK برای محصولات صنعتی و کشاورزی - OKP؛ OK برای بخش های اقتصاد ملی - OKONKh؛ سیستم تعیین ارگان های دولتی - SOOGU. سیستم تعیین برای اشیاء اداری-سرزمینی - SOATO؛ OK حرفه ها و خدمات؛ OK کارها و خدمات؛ OK واحدهای اندازه گیری، سیستم طبقه بندی اشکال مالکیت - SKFS و غیره).
بخشی، مشترک برای یک صنعت خاص فعالیت (به عنوان یک قاعده، آنها در پروژه های استاندارد پردازش خودکار توسعه می یابند).
طبقه‌بندی‌کننده‌های محلی برای نام‌گذاری‌های خاص یک شرکت، بانک، شرکت (کدهای شماره پرسنل، بخش‌ها، حساب‌های بانکی و غیره) گردآوری شده‌اند. اهمیت ویژه ای در سیستم های اطلاعاتی خودکار کسب کند.
هنگام طبقه بندی اطلاعات، ابتدا مواردی که باید کدگذاری شوند شناسایی می شوند. اینها شامل آن دسته از صفات-نشانه هایی است که برای کامپایل گروه بندی استفاده می شود. سپس برای هر نامگذاری، فهرست کاملی از تمامی مواردی که باید کدگذاری شوند، تهیه می شود. وابستگی منطقی ویژگی های مختلف در نامگذاری در نظر گرفته شده مشاهده می شود. برای مثال، هنگام کدگذاری مناطق، نواحی بر اساس منطقه مرتب می شوند. چنین فهرست مرتبی از اقلام همگن ثابت شده بر روی کاغذ یا رسانه های دیگر، متشکل از خطوط (موقعیت) جداگانه نامیده می شود. نامگذاریهر نامگذاری تعداد معینی موقعیت ذخیره را در صورت ظاهر شدن اشیاء جدید فراهم می کند. به این ترتیب، طبقه بندی – این ترتیب عناصر مجموعه به زیر مجموعه ها بر اساس تجزیه و تحلیل ویژگی ها و شناسایی وابستگی های درون ویژگی ها است.
طبقه بندی دنبال می شود کد نویسی - فرآیند اختصاص یک نماد به موقعیت های مختلف نامگذاری. کد – تعیین مشروط یک شی توسط یک نماد یا گروهی از نمادها طبق قوانین خاصی که توسط سیستم کدگذاری تعیین شده است. کدها می توانند عددی، الفبایی یا ترکیبی باشند. در پردازش ماشینی، اولویت به کدهای دیجیتال به عنوان راحت ترین برای گروه بندی ماشین داده می شود.
در نتیجه تخصیص کدهای نامگذاری به هر مورد از نامگذاری، الف طبقه بندی - مجموعه ای منظم از نام های همگن و نامگذاری کد آنها.
طبقه بندی کننده ها در قالب دایرکتوری ها صادر می شوند و توسط اقتصاددانان برای تهیه اسناد برای پردازش ماشینی استفاده می شوند. کدها به صورت دستی مطابق با دستورالعمل ها در مکان های مشخص شده در سند، در مناطقی که علائم دائمی و متغیر سند قرار می گیرند، قرار می گیرند. در حضور یک IS خودکار، برنامه ریزی شده است که همه طبقه بندی کننده ها بر روی رسانه ماشینی در یک بانک داده به عنوان صندوق واژگان یا اطلاعات دائمی مشروط ذخیره شوند.
یک سری الزامات برای کدها وجود دارد. آنها باید
· پوشش همه نام‌گذاری‌هایی که باید کدگذاری شوند.
برای وظایف مختلف در یک هدف اقتصادی یکسان باشد (به عنوان مثال، کدهای مواد، بخش ها باید برای کارهای فروش و لجستیک یکسان باشند).
پایدار باشد؛
· ذخیره اعداد رایگان داشته باشید (اما نه بیش از حد، زیرا این می تواند منجر به افزایش اهمیت کد شود).
حداقل طول تعیین کد را داشته باشد.
· اهمیت یکسانی از کدهای نامگذاری داده شده برای همه موقعیت ها دارد.
اغلب، یک رقم چک به کدها اضافه می‌شود (از طریق خط تیره به کد اصلی)، که تضمین می‌کند زمانی که اقتصاددان هر عددی را در کد به اشتباه می‌نویسد یا زمانی که اعداد دوباره مرتب می‌شوند، دستگاه به‌طور خودکار خطا را پیدا می‌کند.
کدها گروه بندی اطلاعات را در حافظه رایانه فراهم می کنند، همه ویژگی های گروه بندی را خلاصه می کنند و آنها را در جداول خلاصه چاپ می کنند. آنها هنگام انجام مراحل پردازش مانند جستجو، ذخیره سازی، بازیابی اطلاعات و همچنین کاهش قابل توجه زمان انتقال آن از طریق کانال های ارتباطی استفاده می شوند.
اطلاعات بر اساس معین کدگذاری می شود سیستم کد نویسی - مجموعه ای از قوانین که ساخت کد را تعیین می کند. در حال حاضر چندین وجود دارد سیستم های کدگذاریکه از جمله رایج ترین آنها عبارتند از: ترتیبی، ترتیبی، موضعی و ترکیبی. انتخاب یک سیستم کدگذاری به تعداد ویژگی‌های متمایز در نامگذاری، تعداد موقعیت‌ها در هر ویژگی و درجه پایداری نامگذاری بستگی دارد.
هنگام ساخت سیستم ترتیبی همه موقعیت‌های نامگذاری با توجه به ویژگی جوان، بدون در نظر گرفتن ویژگی‌های ارشد، کدگذاری می‌شوند. به همه موقعیت ها شماره سریال بدون رزرو اختصاص داده می شود. کدهای سیستم ناچیز و ساده هستند، اما فقط ویژگی جوانی را در نظر می گیرند، که دریافت کل برای ویژگی های قدیمی را حذف می کند. یکی دیگر از معایب سیستم عدم وجود موقعیت ذخیره است. سیستم ترتیبی هنگام کدگذاری نام‌گذاری‌های یک به یک پایدار استفاده می‌شود.
سیستم سریال شبیه یک ترتیبی است، اما می تواند دو یا چند نام گذاری مشخصه را رمزگذاری کند. به هر گروه از ویژگی های آیتم های ارشد یک سری اعداد اختصاص داده می شود. در این سری، هر موقعیت از نشانه های جوان نامگذاری با یک شماره سریال کدگذاری می شود. سیستم سریال شماره های رزروی را برای علائم ارشد نامگذاری فراهم می کند. اگر حافظه رایانه حاوی مقادیر عددی یک سری اعداد باشد که بالاترین ویژگی ها را مشخص می کنند، برای پردازش در رایانه راحت است. کامپیوتر نتایج خلاصه ای را برای همه ویژگی های گروه بندی ارائه می دهد.
در سیستم موقعیتی کد نویسیهر علامت به وضوح متمایز می شود و بسته به اهمیت آن یک یا چند رقم به آن اختصاص می یابد. سپس هر ویژگی به طور جداگانه با شروع از 1، 01، 001 و غیره کدگذاری می شود. - بسته به اهمیت علامت. این کد تولید خودکار تمام نتایج لازم را در رایانه فراهم می کند. سیستم ترکیبی و همچنین موقعیتی، انتخاب واضحی از تمام علائم نامگذاری را فراهم می کند. علاوه بر این، هر علامت را می توان بر اساس هر سیستمی رمزگذاری کرد: ترتیبی، سریالی یا موقعیتی. سیستم ترکیبی انعطاف پذیرتر است و به طور گسترده در حل مشکلات اقتصادی استفاده می شود، زیرا دریافت خودکار تمام نتایج لازم را فراهم می کند.
با توجه به افزایش سریع استفاده از فناوری رایانه در همه شاخه های فعالیت، دست کم گرفتن نقش آن دشوار است. کدگذاری نواری در افزایش کارایی تولید، تجارت، حمل و نقل و بانکداری. در کشورهای غربی، تقریباً تمام تجارت بر اساس بارکد است که در 99 درصد از کل کالاهای تولیدی اعمال می شود. در غیاب آن، تجارت کالاهای تولید کننده را نمی پذیرد یا این کار را با تخفیف زیاد (30 تا 40٪ یا بیشتر) انجام می دهد. چنین اقداماتی با این واقعیت توضیح داده می شود که بارکدینگ کالاها زمانی توجیه اقتصادی دارد که حداقل 85٪ کالاها را پوشش دهد. در واقع بارکد - روشی برای وارد کردن اطلاعات به رایانه که با کمک آن می توانید به سرعت یک شی را "تشخیص دهید" و اطلاعات مربوط به آن را به رایانه منتقل کنید. بیایید به طور خلاصه در نظر بگیریم که چگونه این اتفاق در معاملات رخ می دهد.
یک بارکد مجموعه ای از نوارهای تیره و روشن با عرض های مختلف را ترکیب می کند. اطلاعات مربوط به محصول ابعاد نسبی عرض این نوارها و ترکیبات آنها را نشان می دهد. ترکیب مشخصی از خطوط (راه راه های تیره) و فاصله ها (راه راه های روشن) یک علامت (نماد) است و ترکیب تعدادی از علائم یک کد محصول را تشکیل می دهد.
سه ویژگی استفاده از اسناد قابل خواندن ماشین با بارکد وجود دارد:
1. خواندن، کنترل و رمزگشایی کد با کمک دستگاه های ریزپردازنده انجام می شود که نیاز به معرفی وسایل فنی تخصصی دارد.
2. داشتن یک رایانه شخصی الزامی است که در آن مشخصات استاندارد کالاها برای مقایسه بعدی آنها با کد محصول و همچنین استفاده از آنها به عنوان داده های ثابت مشروط در هنگام حل مشکلات فروش خاص از قبل ثبت شده است.
3. خواندن خودکار داده ها از یک بارکد یا یک برچسب عملاً بدون تحریف انجام می شود و نیاز به مهارت خاصی در کار ندارد، بنابراین می تواند توسط یک صندوقدار-اپراتور یا یک دستیار فروش-صندوق انجام شود.
ساختار کلی یک سیستم اطلاعاتی را می‌توان به عنوان مجموعه‌ای از زیرسیستم‌ها، بدون توجه به دامنه آن، مشاهده کرد. زیرسیستم های پشتیبان زیر در IS متمایز می شوند:
فنی،
ریاضی و نرم افزار
اطلاعات،
وابسته به زبانشناسی،
سازمانی،
مجاز،
ارگونومتری.
پشتیبانی فنی (TO)- مجموعه ای از ابزارهای فنی طراحی شده برای عملکرد سیستم اطلاعات و همچنین اسناد مربوط به این ابزارها و فرآیندهای فناورانه.
مجموعه ابزارهای فنی شامل موارد زیر است:
· کامپیوتر از هر مدل.
دستگاه هایی برای جمع آوری، انباشت، پردازش، انتقال و خروجی اطلاعات؛
دستگاه های انتقال داده و خطوط ارتباطی؛
· تجهیزات اداری و دستگاه های بازیابی خودکار داده ها.
مواد عملیاتی و غیره
این اسناد شامل انتخاب اولیه ابزار فنی، سازماندهی عملیات آنها، فرآیند فن آوری پردازش داده ها، تجهیزات فن آوری است. اسناد را می توان به طور کلی به سه گروه تقسیم کرد:
· در سطح سیستم، از جمله استانداردهای دولتی و صنعتی برای پشتیبانی فنی.
· تخصصی، شامل مجموعه ای از تکنیک ها برای تمام مراحل توسعه پشتیبانی فنی.
· مرجع هنجاری که هنگام انجام محاسبات برای پشتیبانی فنی استفاده می شود.
پشتیبانی فنی (TO) IS را می توان به دو گروه تقسیم کرد: جهانی و تخصصی.
تعمیر و نگهداری جهانیشامل ابزارهای ورودی، پردازش، ذخیره و انتقال اطلاعات است. سه نوع اول ابزار در حال حاضر اجزای استاندارد رایانه های مرکزی بزرگ هستند، صرف نظر از کلاس و مقیاس آنها. وسایل انتقال اطلاعات شامل تجهیزات شبکه و مخابرات کامپیوترها، سیستم های همه منظوره و وسایل ارتباطی است که انواع مختلفی از ارتباطات را فراهم می کند، به عنوان مثال، تبادل داده بین کامپیوترهای شبکه و همچنین دسترسی از راه دور به منابع.
تعمیر و نگهداری تخصصی (ماشین های DB). اساس سیستم های اطلاعاتی مدرن پایگاه داده و سیستم های مدیریت پایگاه داده (DBMS) است که ابزار ذخیره سازی، پردازش و دسترسی به حجم زیادی از اطلاعات است.
توسعه سریع نیازهای برنامه های کاربردی پایگاه داده، الزامات جدیدی را برای DBMS مطرح می کند، مانند:
پشتیبانی از طیف گسترده ای از انواع داده های ارائه شده و عملیات بر روی آنها؛
پشتیبانی از سازگاری داده ها؛
اطمینان از یکپارچگی پایگاه داده؛
مدیریت پایگاه های داده توزیع شده، ادغام پایگاه های داده ناهمگن؛
افزایش قابل توجهی در قابلیت اطمینان عملیات پایگاه داده.
کل پارک رایانه را می توان به طور مشروط به رایانه های شخصی و رایانه های با عملکرد بالا (MainFrame System) تقسیم کرد. Mainframe ها معماری هستند که در آن یک کامپیوتر قدرتمند - در واقع یک "مین فریم" - وجود دارد که تمام منطق روی آن کار می کند و کاربران فقط ترمینال دارند. شرکت‌ها و بانک‌های بزرگ خارجی نمی‌توانند بدون کامپیوترهای بزرگ کار کنند پردازنده مرکزی. برای ایجاد و دسترسی به فروشگاه های داده بزرگ به مین فریم نیاز است. چنین کامپیوترهایی مشمول الزامات بالایی برای قابلیت اطمینان در طول کارکرد شبانه روزی، حفاظت از داده ها و عملکرد هستند.
برای برخی از وظایف که نیاز به تصمیم گیری سریع دارند، مانند ارزیابی ریسک و بهینه سازی معاملات اوراق بهادار، لازم است که پاسخ سیستم به یک درخواست بیش از چند دقیقه نباشد. بنابراین رایانه هایی مانند MainFrame System با حجم زیادی از اطلاعات در 20 ساعت با این کار کنار می آیند و ابر رایانه ها، به عنوان مثال، CRAY - 6 دقیقه. و تفاوت بین 20 ساعت و 6 دقیقه تقریباً نصف هزینه یک کامپیوتر CRAY است.
ریاضی و نرم افزار- مجموعه ای از روش ها، مدل ها، الگوریتم ها و برنامه های ریاضی برای اجرای اهداف و مقاصد سیستم اطلاعاتی و همچنین عملکرد عادی مجموعه ابزارهای فنی.
به وسیله نرم افزار مربوط بودن:
· ابزار برای مدلسازی فرآیندهای مدیریت.
وظایف مدیریت معمولی؛
روش های برنامه ریزی ریاضی، آمار ریاضی، تئوری صف و غیره.
قسمت نرم افزار شامل سیستم عامل ها، سیستم های برنامه نویسی، برنامه های کاربردی (بسته های کاربردی).
سیستم عاملطراحی شده برای انجام وظایف اصلی زیر:
· مدیریت اطلاعات؛
مدیریت وظیفه (وظایف، فرآیندها)؛
ارتباط با اپراتور انسانی
در سیستم عامل های مختلف در مقیاس های مختلف و با کمک روش های مختلف فنی، نرم افزاری و اطلاعاتی پیاده سازی می شوند.
سیستم نرم افزارشامل سیستم عامل برای پلت فرم های سخت افزاری استفاده شده، پوسته های عامل مختلف، برنامه های شبکه، تست های سیستم، برنامه های مدیریت شبکه و پایگاه داده است.
سیستم برنامه نویسیمحیط ابزار یک برنامه نویس است که معمولاً به او اجازه می دهد تا برنامه های کاربردی و همچنین اجزای سیستم نرم افزاری را برای رایانه ها و سیستم عامل های مربوطه توسعه دهد.
سیستم برنامه نویسی شامل ابزارهای توسعه برنامه، مانند زبان های برنامه نویسی، ویرایشگرهای متن، کامپایلرها، ویرایشگرهای پیوند، کتابخانه های زیر روال، ابزارهای کمکی و غیره است که کامپایل و اشکال زدایی برنامه های کاربر را خودکار می کند. .
برنامه های کاربردیشامل محصولات نرم افزاری و پوسته های سیستم می شود. محصول نرم افزارییک بسته نرم افزاری است که برای حل یک یا چند مشکل پیکربندی شده است. پوسته های IS سیستم های نرم افزاری انعطاف پذیری هستند که برای وظایف کاربر قابل تنظیم هستند. رایج ترین پوسته ها DBMS و AIPS هستند.
در ترکیب ساختاری DBMS، هسته و محیط را می توان تشخیص داد. هسته DBMS یک بسته نرم افزاری است که اجرای مستقیم عملیات فیزیکی روی پایگاه داده را فراهم می کند. چهار شنبه - مجموعه ای از ماژول های رابط که ارتباط بین کاربران و هسته و از طریق آن با پایگاه داده را فراهم می کند. این محیط شامل رابط های کاربری و ابزارهای مدیریت پایگاه داده است.
ساختار DBMS
به وسیله کاربرهستند
رابط های گفتگو؛
مولدهای گزارش؛
· سیستمی برای طراحی و پشتیبانی از فناوری های تعاملی در IS.
خدمات رفاهیمدیران پایگاه داده کتابخانه ای از برنامه های نگهداری پایگاه داده را در حالت ممتاز تشکیل می دهند و عملکردهای اصلی را انجام می دهند که عبارتند از:
آماده سازی فیزیکی حافظه دیسک برای قرار دادن پایگاه داده.
تهیه گواهی در مورد ترکیب پایگاه داده، ساختار فایل ها، میزان داده ها و حجم اشغال شده؛
