تا ماه مه 2017، روسیه پست بیش از نیمی از شعبه های خود در سراسر کشور (بیش از 21 هزار) را به سیستم یکپارچه خودکار دفاتر پست (EAS OPS) متصل کرد. این برنامه توسط Russian Post بر اساس اصل "فروشگاه واحد" توسعه یافته است و جایگزین بیش از 15 محصول نرم افزاری مختلف است که قبلا استفاده می شد.

در سال 2016، پست روسیه 30 هزار مجموعه ایستگاه کاری خودکار (AWS) را برای تکرار سیستم EAS OPS در 17200 اداره پست نصب کرد. امسال تجهیزات و نرم افزارهای مربوطه در تقریبا 4 هزار دفتر پست نصب شده است.

به ویژه، در مسکو، 95٪ از شعب قبلا به سیستم جدید منتقل شده اند، که می تواند به طور قابل توجهی کیفیت خدمات به مشتریان را بهبود بخشد، قابلیت اطمینان و امنیت اطلاعات عملیات، از جمله محافظت در برابر تداخل بالقوه خارجی را تضمین کند.

پست روسیه با تغییر به یک پلتفرم جدید که در آن اصل "پنجره واحد" اعمال می شود، توانسته است تعداد خطاهای اپراتور را به میزان قابل توجهی کاهش دهد، اتوماسیون فرآیندها را افزایش دهد و انواع خدمات را در تمام پنجره های دفاتر پست در دسترس قرار دهد. که خدمات رسانی سریعتر به مشتریان را ممکن می سازد. به طور متوسط ​​زمان خدمات برای یک مشتری بسته به نوع خدمات 2 تا 3 برابر کاهش یافت.

نصب نرم افزار یکپارچه در شعب در سراسر کشور مرحله جدیدی را در نوسازی فناوری اطلاعات در مقیاس بزرگ شبکه پستی باز می کند که تمام 42 هزار شعبه پست روسیه را پوشش می دهد و آنها را به یک سیستم اطلاعاتی واحد پیوند می دهد. نرم افزار جدید به طور اساسی معماری رویکرد روسیه پست برای انتقال کل سیستم خدمات مشتری به فناوری اطلاعات و دیجیتال را تغییر می دهد. هر محصول، چه به صورت آنلاین (از طریق یک پورتال یا برنامه تلفن همراه) و چه به صورت آفلاین (در یک اداره پست) راه اندازی شود، در یک سرویس آنلاین جهانی که توسط یک سیستم خودکار یکپارچه متحد شده است، تطبیق داده شده و ادغام می شود.

روسیه پست اتوماسیون شعب خود را توسط چهار انتگرال تکمیل خواهد کرد

در 20 ژانویه 2017، پست روسیه نتایج مسابقه را برای تکرار سیستم یکپارچه اداره پست خودکار (EAS OPS) خلاصه کرد. سیستم جدید جایگزین بیش از 15 محصول نرم افزاری مختلف می شود که قبلاً توسط این شرکت استفاده می شد.

ایجاد و اجرای آزمایشی این راه حل تحت قراردادی در آوریل 2013 توسط GMCS انجام شد. از دسامبر 2015، این سیستم در 100 اداره پست پیاده سازی و آزمایش شده است.

در دسامبر 2015 مناقصه دیگری برگزار شد که GMCS نیز برنده آن شد. به عنوان بخشی از این قرارداد، این سیستم قرار بود در 25 اداره پست، 15000 شعبه و 274 اداره پست (در مجموع - در 19500 محل کار) نصب شود.

در 25 ژانویه 2017، اپراتور پست گزارش داد که EAS OPS در 17200 اداره پست نصب شده است.

مناقصه جدید با قیمت قرارداد اولیه 1.15 میلیارد روبل، که در ژانویه 2017 به پایان رسید، مستلزم تکرار سیستم در 25 بخش و 24600 اداره پست بود. طبق پروتکل کمیسیون مناقصه یک پیشنهاد از طرف شرکت کننده جمعی جهت رسیدگی به درخواست ها ارائه شد. رهبر کنسرسیوم GMCS بود، سایر شرکت کنندگان Lanit، Informzashita و NST بودند.

این برنامه به عنوان مطابق با الزامات اسناد شناخته شد، بنابراین کمیته مناقصه توصیه کرد که پست روسیه قراردادی منعقد کند. هیچ تغییری در قیمت خرید اولیه گزارش نشده است.

سیستم EAS OPS بر اساس یک راه حل پلت فرم با راه اندازی عملکرد اولیه و توسعه ماژول های نرم افزار جدید ایجاد شد. EAS OPS در سه پیکربندی توسعه یافته است که هدف آنها متفاوت است. اینها پیکربندی سطح FSA، پیکربندی دفتر مرکزی - اداره پست، UFPS، و پیکربندی ستاد فدرال - AUP (اداره مدیریت سازمانی) هستند.

به مدت 1.5 سال، پیمانکاران قرارداد باید نظارت بر تمام مراحل تکرار EAS OPS را سازماندهی کنند، سیستم را در دفاتر پست و ادارات مستقر کنند و کاربران را آموزش دهند.

همچنین به شما یادآوری می کنیم که در مارس 2016 "پست روسیه" از ایستگاه های کاری خودکار برای دفاتر پست. هزینه هر مجموعه برای اپراتور پست 44 هزار روبل است.

2015: توسعه و تکثیر EAS OPS در 15 هزار شعبه

در دسامبر 2015، GMCS برنده مناقصه پست روسیه شد و به مدت 1.5 سال قرار بود سیستم یکپارچه اداره پست خودکار (EAS OPS) را توسعه و تکرار کند. ارزش قرارداد حدود 890 میلیون روبل بود.

TAdviser گفت: "محصول نرم افزاری جدید برای دفاتر پست EAS OPS بر اساس اصل "یک پنجره" طراحی شده است و بیش از 15 محصول نرم افزاری مختلف را که قبلاً توسط اپراتورها در دفاتر پست به عنوان برنامه های جداگانه استفاده می شد ترکیب می کند. در پست روسیه

با کمک EAS OPS، کارمندان شرکت می توانند نامه های دریافتی و خروجی را ثبت کنند، ترتیب دریافت و پرداخت انتقال پول (از جمله "سریع و خشمگین" و Western Union)، اشتراک در نشریات چاپی، پرداخت حقوق بازنشستگی و مزایا را انجام دهند. ، ترتیب خدمات بیمه، خدمات کارگزاری، سپرده بانکی، وام و وام خرد، فروش بلیط بخت آزمایی، هوایی و راه آهن، تنظیم خدمات تلگراف و صوتی.

به لطف همگام سازی EAS OPS با پایگاه داده نامه های پستی، اپراتور می تواند وضعیت محموله را به صورت آنلاین که در "پست" ذکر شده است، پیگیری کند. این سیستم امکان کنترل چندسطحی جریان وجوه را فراهم می کند که ایمنی اضافی آنها را برای مشتری تضمین می کند.

با ارائه برخی از خدمات، سیستم به شما امکان می دهد به "فناوری خالی" (پر کردن اطلاعات فقط در فرم الکترونیکی) منتقل شوید.

علاوه بر این، با کمک EAC، برنامه ریزی شده بود که مشکلات تشکیل و نگهداری یک برگه زمانی، حسابداری توسعه پرسنل در بخش ها، و همچنین به دلیل دریافت اطلاعات یکپارچه در الکترونیک، گزارش دهی را به طور قابل توجهی ساده کند. فرم.

به گفته این شرکت، با کمک EAS OPS، برنامه ریزی شده است که فرآیند خدمات رسانی به مشتریان (از جمله با حفظ تاریخچه مشتری) دو برابر شود و همچنین معرفی و توزیع محصولات و خدمات جدید از طریق شبکه دفاتر پست بیشتر شود. کارآمد.

ایجاد و اجرای آزمایشی EAS OPS تحت قرارداد مورخه آوریل 2013 نیز توسط شرکت GMCS انجام شد (مقدار آن در "Mail" در زمان انتشار قابل گزارش نبود). از دسامبر 2015، این سیستم در 100 اداره پست پیاده سازی و آزمایش شده است.

پس از معرفی سیستم عامل جدید EAS OPS که هزینه آن 890 میلیون روبل بود، زمان خدمات رسانی به مشتریان در دفاتر پست منطقه دو برابر شد.

به نظر می رسد زمان آن رسیده است که یک سوم را به دو مشکل اصلی روسیه اضافه کنیم - عذاب در صف های اداره پست. کار این سازمان در گذشته ضرب المثل بوده است. در مورد خدمات و سرعت خدمات رسانی به مشتریان در دفاتر پست می توان افسانه هایی را بیان کرد. اگر می خواهید زمان را از دست بدهید و اعصاب خود را به باد دهید - در طول دوره پرداخت قبوض آب و برق، ترجیحاً از اول تا دهم به اداره پست بروید.

پس از مدت طولانی ایستادن در تنها پنجره ای که در آن مستمری، بسته، نامه سفارشی صادر می کنند، قبوض آب و برق را می پذیرند و یکسری عملیات دیگر (که ارتباط بسیار غیرمستقیم با پست دارند) انجام می دهند، هر فرد عادی این شانس را دارد که مراجعه کند. به یک بیمار یک موسسه پزشکی و اگر حتی سال گذشته به نحوی آن را تحمل کردیم ، با از دست دادن یک ساعت ، حداکثر یک و نیم در صف ، اخیراً این صف به سادگی حرکت نمی کند ، می توانید دو یا سه ساعت اینجا بایستید و فقط بدون نمک بروید. چی شد؟

در دسامبر 2015، GMCS برنده مناقصه ای شد که توسط Russian Post برای پیاده سازی یک سیستم عامل جدید (EAS OPS) برگزار شد. این شرکت در سال 2013 شروع به توسعه این "معجزه" کرد و تا زمان برگزاری مناقصه، سیستم جدید در 100 شعبه پست روسیه پیاده سازی و آزمایش شده بود. علیرغم بازخورد منفی از محلات مبنی بر اینکه سیستم "خام" و ناتمام است ، این شرکت به راحتی در مناقصه برنده می شود و قراردادی به مبلغ 890 میلیون روبل منعقد می کند. بر اساس این قرارداد، قرار است این سیستم در 25 اداره پست، 15000 شعبه و 274 دفتر پست (در مجموع - در 19500 محل کار) نصب شود.

پس از انقضای قرارداد با GMCS، Post Russian انتظار دارد به طور مستقل به پیاده سازی EAS OPS و نصب آن در 42 هزار شعبه در سراسر کشور ادامه دهد. با کمک EAS، NSO برنامه ریزی شده است تا سرعت خدمات رسانی به مشتریان (از جمله با حفظ تاریخچه مشتری) را دو برابر کند و همچنین معرفی و توزیع محصولات و خدمات جدید را از طریق شبکه دفاتر پست کارآمدتر کند.

بنابراین، به سادگی و با سلیقه - برای خیر و صلاح مشتریان، یعنی من و شما، تمام روسیه را با این دانش تحت پوشش قرار دهید و همه مشکلات را به یکباره حل کنید. اما در واقعیت همه چیز دقیقا برعکس شد. هنوز کار زیادی در EAC برای اصلاح و بهبود وجود دارد! «رایانه‌ها» متوقف می‌شوند، عملیات‌هایی که قبلاً یک ثانیه طول می‌کشید را می‌توان برای یک دقیقه یا حتی دو دقیقه انجام داد. در نتیجه، همانطور که توسعه دهندگان وعده داده بودند، زمان خدمات به مشتریان کاهش پیدا نکرد، بلکه دو برابر شد! به این بیماری های پستی "قدیمی" را اضافه کنید - کمبود ابدی کارمندان، نه تجهیزات جدید، و تصویر کاملاً تیره و تار است.

مردم عصبانی هستند، آنها از کارکنان پست شکایت می کنند. اما آنها نمی توانند کاری انجام دهند. از آنجایی که تمام وثیقه ها، تنظیمات از یک شعبه سطح بالاتر می آیند. بیشتر روز کاری صرف تماس ها و تاییدیه هایی برای حذف "سهام" می شود. همچنین برای آموزش پرسنل زمان می برد، اما سعی کنید زمانی که پیانو از صدا خارج می شود، نواختن پیانو را یاد بگیرید. خدمات پستی اکنون در شرایط سخت کار می کنند. این وضعیت نه تنها در منطقه نیژنی نووگورود است، بلکه ممکن است با توجه به سرعت اجرای سیستم، به زودی به همه روسی تبدیل شود.

به نظر می رسد زمان آن رسیده است که یک سوم را به دو مشکل اصلی روسیه اضافه کنیم - عذاب در صف های اداره پست.

روسیه "پست" تحت کنترل دولت های محلی نیست. و مقامات محلی حق دارند شانه های خود را بالا بیندازند و بگویند که این مشکل ما نیست. شاید در جایی این موضع مقامات عادی تلقی شود اما در بالاخنا نه.

الکساندر گلوشکوف، رئیس خودگردان محلی، در ملاقات با ساکنان منطقه، بارها به شکایات منصفانه آنها در مورد کار اداره پست گوش داد. او با جدی گرفتن این موضوع، آن را برای بحث در مجمع زمسکی مطرح کرد. تصمیم گرفته شد با مسکو تماس بگیریم و پاسخی دریافت کنیم - چه اقداماتی برای عادی سازی وضعیت انجام می شود و چه زمانی سیستم EAC بدون نقص کار می کند.

- غیرقابل قبول است که چیزی که باید برای مردم کار کند باعث ناراحتی زیادی برای آنها شود. الکساندر گلوشکوف در مورد اقدامات خود اظهار نظر می کند - ما نمی توانیم کنار باشیم و باید از شهروندان خود محافظت کنیم.

«مجری‌کنندگان» مسکو پاسخ دادند که در این راستا حداکثر تلاش را انجام می‌دهند و مشکل به زودی حل خواهد شد. اما قبلاً یک سابقه ایجاد شده است - مقامات محلی در مورد موضوعی که در صلاحیت آنها نیست از ساکنان دفاع کرده اند. و اگر سایر روسای مناطق از گلوشکوف الگوبرداری کنند؟

ایگور کریلوف

آموزش مختصر

کاربر برای کار در سیستم EAS OPS

سطح اداره پست

(نسخه 5.5.3.)

مسکو 2016

رویه های عمومی

راه اندازی سیستم

برای شروع کار با سیستم، باید روی میانبر کلیک کنید:

هنگامی که برنامه شروع می شود، تجهیزات پستی متصل بررسی می شود. در صورت تشخیص تجهیزات غیر متصل یا سایر مشکلات، سیستم پیام های عیب یابی را نمایش می دهد.

پس از بررسی ترکیب تجهیزات متصل، سیستم فرم مجوز کاربر را نمایش می دهد.

اگر رمز عبور اشتباه وارد شده باشد، سیستم یک پیام تشخیصی در مورد رمز عبور اشتباه وارد شده نمایش می دهد و پیشنهاد می کند دوباره وارد شود.

در صورت بروز نقص در عملکرد EAS FSA، صفحه نمایش پیام های تشخیصی مربوطه را با اطلاعاتی در مورد مشکلات به وجود آمده نشان می دهد.

باز کردن یک شیفت عملیاتی

پس از تایید (تأیید) کاربر در سیستم، بررسی بسته شدن شیفت قبلی انجام می شود. اگر شیفت قبلی این کارمند بسته بود، سیستم فرم "باز کردن شیفت عملیاتی جدید" را نمایش می دهد.

دکمه های زیر در این صفحه قرار دارند:

- « یک شیفت جدید باز کنید» - عملکرد باز کردن یک شیفت عملیاتی جدید؛

- « » - انجام عملیات غیر مرتبط با صندوق (ثبت کننده مالی)؛

- « لغو»

باز کردن یک شیفت عملیاتی جدید با فشار دادن دکمه « یک شیفت جدید باز کنید » ... پس از فشار دادن دکمه "باز کردن شیفت جدید"، سیستم اطلاعات اپراتور را ثبت می کند و رسید آمادگی برای کار در صندوق را چاپ می کند.

در نتیجه باز شدن موفقیت آمیز یک شیفت عملیاتی جدید یک کارمند، سیستم منوی اصلی حاوی مجموعه ای از آیتم های منو را مطابق با حقوق کاربر نمایش می دهد.

اگر شیفت عملیاتی قبلی کارگر بسته نشده باشد، پیام تشخیصی «بستن شیفت و باز کردن شیفت جدید» نمایش داده می شود. بدون بستن شیفت، هرگونه تراکنش غیرممکن است."

دکمه های زیر در فرم صفحه پیام تشخیصی قرار دارند:

- « از یک شیفت موجود استفاده کنید» - با استفاده از شیفت فعلی کارمند وارد سیستم شوید.

- « عملیات کشو غیر نقدی را انجام دهید» - برای عملیات غیر مرتبط با کشو نقدی؛

- « لغو» - فرم فعلی را ببندید و به فرم مجوز اپراتور بروید.

برای ادامه کار، دکمه را فشار دهید « از یک شیفت موجود استفاده کنید » ... پس از کلیک کردن، سیستم منوی اصلی نمایش داده می شود.

اگر تاریخ فعلی با تاریخ شیفت موجود مطابقت نداشته باشد، سیستم پیام تشخیصی "عدم استفاده از شیفت موجود، بستن شیفت قبلی و باز کردن شیفت جدید" را نمایش می دهد.

بستن یک شیفت عملیاتی

برای بستن شیفت در منوی اصلی، دکمه «سایر عملیات (5)» و سپس دکمه «بستن شیفت (6)» را فشار دهید، پس از آن منوی بسته شدن Shift روی صفحه ظاهر می‌شود:

- "X - گزارش (1)"- تشکیل و چاپ X - گزارش.

- "بستن شیفت (2)"- بستن شیفت عملیاتی؛

- "بازگشت (3)"- به منوی قبلی بازگردید؛

- "منوی اصلی (4)"- به منوی اصلی بروید.

در منوی بسته شدن Shift، دکمه "بستن شیفت (2)" را فشار دهید، سیستم فرم صفحه بسته شدن Shift را نمایش می دهد.

فرم صفحه نمایش "بستن شیفت" شامل فیلدهای زیر است:

- "بستن شیفت در ترمینال" - نام ترمینال فعلی.

- "Balance FR" - مانده وجوه در حافظه ثبت مالی.

- "موجودی کل بر اساس اقلام" - کل موجودی در سیستم و پایین تر در زمینه "پرداخت های بازنشستگی"، "سایر وجوه"؛

دکمه "گذر DS"- دکمه برای انتقال منظم وجوه به رئیس، فعال در حالت عادی. در غیر استاندارد فعال نیست. فرآیند در زیر توضیح داده شده است.

دکمه "نزدیک"- بستن فرم؛

دکمه "" - از منوی اصلی خارج شوید.

توجه داشته باشید:

اگر موجودی وجوه موجود در ثبت مالی و سیستم همگرا شود، اپراتور یک دکمه فعال "Transfer DS" دارد. در همان زمان، رسیدهای مربوط به انتقال وجه به رئیس OPS چاپ می شود و ورودی در مجله DDS در مورد انتقال وجه به رئیس ایجاد می شود. در صورت مغایرت بین سیستم و اداره ثبت مالی، دکمه "ارسال DS" غیر فعال می شود. برای بستن شیفت در ترمینال، رئیس FSA یا معاون او باید مجاز باشد

این فرم با وجود دکمه "بستن شیفت بدون تسلیم DS" با فرم صفحه اپراتور متفاوت است - این دکمه در صورت وجود مغایرت در سیستم و ثبت مالی در پنجره رئیس FSA فعال می شود و اجازه می دهد تا شما برای بستن شیفت در پنجره اپراتور، هشدار می دهد که سیستم از وجود جلسات غیر تعطیل صندوق برای پرداخت مستمری و مزایا اطلاع می دهد و پیشنهاد تعطیلی شیفت را می دهد. .

توجه داشته باشید:

در صورت اختلاف موجودی وجوه در دفتر ثبت مالی و سامانه، لازم است وجوه از طریق مجله DDS در حالت عادی از طریق مجله DDS تحویل داده شود. خود مقدار مغایرت لغو می شود، عمل مربوط به مقدار مغایرت به طور خودکار چاپ می شود

سیستم علاوه بر انجام عملیات بسته شدن شیفت در حالت عادی، بدون مغایرت در مقادیر، عملیات زیر را انجام می دهد:

تشکیل رسید برای تحویل وجوه به رئیس؛

تشکیل و چاپ یک گزارش Z.

ممنوعیت انجام عملیات در شیفت فعلی.

در صورت مغایرت وجوه، فقط قانون مغایرت چاپ می شود، رسیدها در حین نقل و انتقال وجه به وسیله معمول مجله جریان نقدی (DDS) چاپ می شود.

پس از بستن شیفت، سیستم پیامی را نمایش می دهد و فرم مجوز اپراتور را نمایش می دهد.

خروج از سیستم

خروج از منوی اصلی سیستم انجام می شود. کلید را فشار دهید 8 یا دکمه «خروج (8)» را فشار دهید. فرمی مشابه فرم مجوز اپراتور سیستم روی صفحه ظاهر می شود.

برای خروج از سیستم، روی دکمه کلیک کنید .

این دکمه همچنین برای رفتن به بخش هایی طراحی شده است که به کار EAS OPS مرتبط نیستند:

اطلاعات سیستم؛

راه اندازی مجدد کامپیوتر؛

خاموش کردن کامپیوتر.

هنگام ورود به سیستم از این دکمه استفاده نمی شود.

برای تایید خروج، سیستم از شما می خواهد رمز عبور کاربر را وارد کنید. اگر رمز عبور به درستی وارد شود، سیستم خاموش می شود.

فاکتورهای تحویل پس از بازگشت پستچی از تحویل پردازش می شوند.

برای انجام عملیات، باید از طریق منو بروید:

"خدمات پستی (1)" → "در حال پردازش نامه های دریافتی (3)" → "کار پستچی (4)" → "نتیجه تحویل (2)"

سیستم فرم صفحه نمایش "نتیجه تحویل پستچی را نشان می دهد » .

این فرم صفحه شامل دکمه های زیر است:

کامل - تایید عملیات.

در قسمت «فاکتور SHI / SHPI f. 16 ”شماره فاکتوری که باید پردازش شود را وارد کنید. شماره بارنامه را می توان با استفاده از صفحه کلید یا بارکد خوان وارد کرد. در فیلدهای "عملیات" و "دلیل عملیات"، مقادیر مورد نیاز را از لیست انتخاب کنید. سپس روی دکمه دانلود کلیک کنید. سیستم محتویات فاکتور را نمایش می دهد.

توجه داشته باشید:

اگر فاکتور قبلا پردازش شده باشد، پس از وارد کردن فاکتور SHI / SPI و بارگذاری آن، سیستم یک پیام تشخیصی مربوطه را نمایش می دهد.

نحوه رسیدگی به برگه تحویل به نتیجه تحویل بستگی دارد:

- « تحویل داده شد » - مکان نما را روی موقعیت قرار دهید و دکمه "تحویل" را فشار دهید یا از کلید ترکیبی استفاده کنید: Ctrl + "+";

- « تلاش ناموفق برای تحویل » - اگر RPO تحویل داده نشد، مکان نما را روی خط آن قرار دهید. دکمه روی صفحه نمایش "تحویل ناموفق" را فشار دهید یا از کلید ترکیبی استفاده کنید: Ctrl + "-"... سیستم به طور خودکار عملیات انتخاب شده قبلی و دلیل آن را پر می کند.

توجه داشته باشید:

به طور پیش فرض، "تلاش برای تحویل ناموفق" در ستون "نتیجه تحویل" در خطوط فاکتور نشان داده شده است.

پس از پردازش تمام RPO های موجود در فاکتور، عملیات بستن آن را انجام دهید. کلیک کنید بر روی " کامل"در فرم" نتایج تحویل پستچی » .

تحویل RPO در میز نقدی عملیاتی

برای رفتن به تحویل RPO در منوی اصلی سیستم، روی "خدمات پستی (1)" کلیک کنید. → "تحویل (2)" → "یک. تحویل RPO "فرم صفحه" شماره RPO" نمایش داده می شود.

برای جستجوی RPO در سیستم، در صورتی که مشتری اعلان f.22 / f.22-v، بارکد در برنامه موبایل داشته باشد، باید بارکد را اسکن کرده یا شماره را به صورت دستی وارد کند.

سیستم پیام "افزودن سایر RPOهای در نظر گرفته شده برای همان گیرنده" را نمایش می دهد. هنگامی که روی "OK" کلیک می کنید، سیستم RPOهایی را که در این GPT قرار دارند و توسط این مشتری دریافت شده اند جستجو می کند. اگر دکمه "لغو" فشار داده شود، لیست فقط حاوی RPO است که در ابتدا معرفی شده است.

پس از افزودن همه RPOها به لیست برای صدور، روی دکمه "بعدی" کلیک کنید، یک تب دوم برای بررسی هر RPO برای تحویل (به جز مکاتبات نامه ثبت شده) باز می شود.

در این تب، شما باید هر RPO را بررسی کنید، برای این کار باید SHI RPO را اسکن کنید یا با این RPO روی خط بایستید، دکمه بخش جدولی "تغییر" را کلیک کنید یا بارکد را در قسمت "SHI" وارد کنید و روی آن کلیک کنید. دکمه برگهیا وارد، فرم صفحه "صدور RPO" نمایش داده می شود. سپس، وزن را وارد کنید - کلید F4 را فشار دهید یا به صورت دستی، " را فشار دهید خوب».

در هنگام تحویل نامه با پول نقد پس از فشار دادن دکمه "خوب"فرم "قبول انتقال الکترونیکی آدرس" باز می شود.

اگر گیرنده با دریافت RPO موافقت کرد، دکمه را فشار دهید "خوب"... سیستم به پنجره صندوق فروش می رود. در صورت نیاز به دریافت هزینه برای خدمات اضافی، مراحل پرداخت و چاپ رسید را دنبال کنید.

پس از چاپ موفقیت آمیز چک، RPO صادر شده در سیستم به وضعیت "تحویل" اختصاص یافته و RPO از لیست ذخیره حذف می شود.

دوسیل، برگرد

ایجاد یک فاکتور برگشتی تحت RPO با دوره ذخیره سازی منقضی شده در GPT یا شرایط دیگر انجام می شود.

پردازش RPO برای بازگشت، ارسال، عدم تحویل و انتقال برای ذخیره سازی موقت در فرم انجام می شود. "خدمات پستی (1)" → "در حال پردازش نامه های دریافتی (3)" →"عملیات بر روی RPO (2)". این فرم صفحه شامل دکمه های زیر است:

افزودن - افزودن یک خط به لیست RPO برای بازپرداخت

حذف - حذف یک خط از لیست RPO برای بازپرداخت

ایجاد بارنامه - بارنامه تولید کنید، داده های فعلی را ذخیره کنید

پاک کردن فهرست - پاک کردن فرم

لغو - بدون ذخیره داده بسته شود

برای هر RPO اضافه شده به لیست فرم نمایش، باید عملیات را با RPO مشخص کنید، برای این، مقداری را در قسمت "Operation with RPO" انتخاب کنید:

برگشت؛

ارسال ایمیل؛

بی تحویل؛

انتقال برای ذخیره سازی موقت

بسته به انتخاب عملیات، انتخاب دلیل امکان پذیر خواهد بود.

بسته به نوع عملیات، در قسمت "دلیل عملیات"، یک یا دلیل دیگری را برای عملیات مشخص کنید. در قسمت "SHI / SPI" به صورت دستی یا با استفاده از اسکنر، مقدار SHI (SPI) RPO را وارد کنید.

روی دکمه Add کلیک کنید. سیستم فرم "آدرس داده ها" را باز می کند.

لازم است داده های آدرس را بررسی کنید، سپس روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید، پس از آن RPO به لیست اضافه می شود.

اگر می‌خواهید همه داده‌های روی صفحه را پاک کنید، روی دکمه «پاک کردن فهرست» کلیک کنید.

در قسمت "انتقال به پنجره"، از لیست کشویی پنجره ای را که RPO باید به آن منتقل شود، انتخاب کنید.

پس از تشکیل لیست RPO ها، روی دکمه "ایجاد بارنامه" کلیک کنید.

پس از بسته شدن فاکتور، سیستم اطلاعات مربوط به عملیات وارد شده (ارسال، برگشت) را ثبت می کند. RPO، که در بارنامه برای ارسال گنجانده شده است، وضعیت "Dosyl" را به خود می گیرد و از لیست "ذخیره سازی" حذف می شود.

سفارشات پستی

پذیرش سفارش پستی

برای اقدام به ثبت نام پذیرش سفارشات پستی در منوی اصلی سامانه، به منوی اصلی EAS OPS بروید:

خدمات مالی (2) → انتقال پول (1) → سفارشات پستی (1) → پذیرش حواله (1)

فرم صفحه نمایش "پذیرش انتقال الکترونیکی آدرس" حاوی برگه هایی است:

گزینه های ترجمه؛

فرستنده؛

گیرنده؛

خدمات اضافی؛

محاسبه هزینه؛

وارد کردن پارامترهای ترجمه

وقتی فرم را وارد می‌کنید، برگه «پارامترهای انتقال» باز می‌شود، قسمت «شماره انتقال» شماره سریال انتقال را نشان می‌دهد که برای تغییر در دسترس نیست.

فیلدهای زیر در برگه نمایش داده می شوند:

- "Scanning DShK" - با کلیک بر روی فیلد، فرم های اسکن باز می شود.

- "Scanning LShK" - وقتی روی فیلد کلیک می کنید، فرمی برای اسکن باز می شود.

- "نوع فرستنده". فیلد با انتخاب یک مقدار از فهرست انواع فرستنده پر می شود. برای انتخاب یک مقدار با استفاده از کلید به این قسمت بروید برگه (Shift + Tab) یا با استفاده از موس و کلید را فشار دهید F4... در پنجره ای که باز می شود، باید نوع فرستنده را انتخاب کنید - یک شخص حقیقی / حقوقی.

- "روش پرداخت" - برای انتخاب، مکان نما را در قسمت "روش پرداخت" قرار داده و کلیک کنید F4... لیست روش های پرداخت ممکن بستگی به نوع ارسال کننده انتقال دارد.

- "Recipient type" - برای انتخاب، مکان نما را در قسمت "Recipient type" قرار داده و فشار دهید F4... اگر نوع گیرنده "شخصیت حقوقی (مشتری منطقه ای)" یا "شخصیت حقوقی (مشتری فدرال)" را انتخاب کنید، فیلدهایی برای وارد کردن مشتری منطقه ای (فدرال) روی صفحه ظاهر می شود که با انتخاب از فهرست های منطقه ای پر می شود. / مشتریان فدرال در این حالت، داده های مربوط به گیرنده از دایرکتوری های مربوطه انتخاب می شوند و با استفاده از دکمه "انتخاب گیرنده" قابل تغییر نیستند. تمام فیلدها را به ترتیب پر می کنیم.

دکمه ها در فرم قرار دارند:

- "به جلو" - در نظر گرفته شده برای رفتن به برگه بعدی.

- "لغو" - برای خروج از فرم "دریافت انتقال" بدون ذخیره داده های وارد شده در نظر گرفته شده است.

- دکمه های "بازگشت" و "ادامه" - برای پیمایش در برگه های فرم.

- "پرینت فرم" - طراحی شده برای چاپ فرم سفارش پستی تکمیل شده تنها در صورتی که فرستنده (مشتری) فرم کاغذی نداشته باشد. اگر فرم انتقال کاغذی دارید، فرم‌های سیستم چاپ نمی‌شوند

- "انتخاب یک فرستنده" و "انتخاب گیرنده": طراحی شده برای انتخاب داده های مربوط به فرستنده و گیرنده (از این پس مشتری نامیده می شود) مطابق با دایرکتوری های فرستنده / گیرندگان ثبت شده در سیستم. دکمه "انتخاب فرستنده" در ابتدا غیر فعال است و پس از انتخاب نوع فرستنده - شخص حقیقی یا حقوقی و روش پرداخت، در دسترس قرار می گیرد. دکمه "انتخاب گیرنده" در ابتدا غیر فعال است و پس از انتخاب نوع گیرنده ("فردی"، "شخصیت حقوقی" مشتری محلی") و نوع انتقال به مقصد در دسترس قرار می گیرد. با کلیک بر روی این دکمه ها، فرم «دایرکتوری فرستنده ها» یا «دایرکتوری گیرندگان» باز می شود.

پس از انتخاب فرستنده (گیرنده) از دایرکتوری، برگه های "فرستنده" ("گیرنده") با اطلاعات دایرکتوری پر می شود. فرم ها از همین نوع هستند.

پس از پر کردن تمام فیلدهای تب گزینه های ترجمه فرم انتقال الکترونیکی پذیرش آدرس، دکمه Continue را فشار دهید تا به تب فرستنده بروید.

ساوینا والنتینا ایوانونا
موقعیت:معلم ویژه رشته ها
موسسه تحصیلی:دانشکده ارتباطات GBOU -54
محل:شهر مسکو
نام ماده:توسعه روشمند
موضوع:روی KKM در سیستم EAS OPS کار کنید
تاریخ انتشار: 15.05.2017
فصل:متوسطه حرفه ای

اداره آموزش و پرورش شهر مسکو

موسسه حرفه ای بودجه دولتی شهر مسکو

کالج ارتباطات № 54 به نام P.M. Vostrukhin

تخصص 11.02.12

"ارتباطات پستی"

موضوع: "با استفاده از EAS OPS در طول روز کاری روی صندوق پول کار کنید"

تکمیل شده توسط: Savina V.I.

مسکو 2017

منوی اصلی EAC

هنگام ورود به سیستم، برنامه از کاربر رمز عبور می خواهد که همه آن را دارند

کارمند

منوی اصلی EAC

8 امتیاز

1. خدمات پستی

2. خدمات مالی

3. خدمات بازرگانی

4. خرده فروشی

5. سایر عملیات

7. پنجره پرداخت اصلی

پنجره اصلی صندوق اپراتور

پذیرش RPO

برای پذیرش RPO باید به

خدمات پستی - پذیرایی - پذیرایی

اگر می خواستی برگردی به

منو، سپس باید فلش را به داخل فشار دهید

گوشه سمت چپ بالا و یک پنجره ظاهر می شود

با یک انتخاب

هنگام انتخاب یک تیم بله فرم

بدون ذخیره داده بسته می شود و

هنگام انتخاب یک تیم می توانید

ادامه ورود داده ها

در گوشه سمت راست بالا نماد علامت سوال (سیستم راهنما) است

با کلیک بر روی این نماد، سیستم راهنما نمایش داده می شود.

از کجا می توانید اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنید.

بخش های سیستم راهنما گروه بندی شده اند و می توانید پاسخ هر یک از شما را بیابید

سوال مورد علاقه

بررسی وجوه در GPT

برای مشاهده وجوه در پنجره عملیاتی فعلی، سرویس دیگر را در منوی اصلی انتخاب کنید

معاملات - معاملات نقدی و DS نقدی

ما یک عملیات را انتخاب می کنیم

DS نقدی در صندوق،

پنجره ای ظاهر می شود که در آن

پول نقد جاری را نشان می دهد

امکانات:

1. مزایای بازنشستگی

2. سایر وجوه

تاریخ و ساعت هم

نمایش داده

مروری بر ترکیب خدمات مالی

چهار دکمه برای انتخاب در خدمات مالی من وجود دارد

1. انتقال پول (این دریافت انتقال پول سریع و خشن، انتقال مستقیم و وسترن یونیون است)

2. پرداخت به نفع اشخاص ثالث (قبول قبوض آب و برق، جریمه، آموزش و غیره)

3. پرداخت مستمری، مزایای اجتماعی و دستمزد

4. خدمات بانکی و بیمه ای

5. منوی اصلی

پنجره پذیرش نقل و انتقالات

باید نوع انتقال، فرستنده، گیرنده، روش پرداخت و غیره را به صورت خودکار وارد کنید

بررسی لیست تروریست ها

هنگام پر کردن تمام فیلدها با فشار دادن کلید، سپس به صفحه دوم بروید

مرحله نهایی پذیرش، ترجمه، چاپ (چاپ فرم)

با فشردن دکمه ok به پنجره اصلی صندوق که در آن کل محاسبه انجام می شود، می روید.

پرداخت فقط به صورت نقدی پذیرفته می شود

با فشردن دکمه ok به پنجره اصلی صندوق که کل محاسبات در آنجا انجام می شود، پذیرش می روید.

پرداخت فقط به صورت نقدی پذیرفته می شود

و دکمه را بدون تغییر یا پول نقد (با تغییر) فشار دهید.

ارسال درخواست بازگشت سفارش

برای درخواست استرداد سفارشات پستی به منو مراجعه کنید

خدمات مالی (2) → انتقال پول (1) → انتقال پستی (1) →

تبادل داده با نقطه اصلی ESPP

تبادل اطلاعات با رئیس

بند ESPP

با استفاده از

نام آیتم منو

"تبادل اطلاعات با GP":

سایر عملیات (5) →

اداره (8) →

مدیریت

سفارشات پستی (2) →

تبادل داده با GPU (1)

ثبت نام تحویل پستچی

جهت ثبت ارسال سفارش پستی توسط مامور پست

باید به منوی EAS OPS بروید:

خدمات مالی (2) → انتقال پول (1) → انتقال پستی (1)

→ عملیات اضافی (3) → ثبت تحویل ترجمه (9)

این سیستم ثبت پرداخت را برای چهار نفر فراهم می کند

انواع اسناد پرداخت شده:

پرداخت برای اسناد حاوی بارکد

(حقوق بازنشستگی، پرداخت های اجتماعی)؛

پرداخت کمک هزینه کفن و دفن - قابل پرداخت

سند توسط مشتری به اپراتور ارائه می شود.

پرداخت کمک های اجتماعی بر اساس بیانیه -

سند پرداخت به صورت کاغذی در

اپراتور؛

پرداخت دستمزد طبق بیانیه - حقوق و دستمزد

سند به صورت کاغذی نزد اپراتور است.

تقویت میز نقدی عملیاتی با عبور متوالی از آیتم های منو انجام می شود:

منو → سایر عملیات (5) → معاملات نقدی (9) → انتقال وجه در GPT (3) ".

پرداخت کمک های اجتماعی طبق اظهارات

هنگام پرداخت کمک های اجتماعی

با توجه به اظهارات موجود در فرم "ثبت پرداخت برای

ثبت مالی "باید در این زمینه انتخاب شود

"نوع سند" مقدار "پرداخت های اجتماعی برای

اظهارات "، در حالی که فرم ثبت پرداخت

شکل خواهد گرفت

پرداخت برای اسناد حاوی بارکد

پرداخت در حال انجام است

این نیاز دارد

اسکن بارکد با

با استفاده از اسکنر زمانی که

مشکل در خواندن بارکد،

اپراتور می تواند کد را به صورت دستی وارد کند

nuyu فیلدهای زیر پر خواهد شد

بطور خودکار

"نوع سند"؛

"تاریخ ثبت عملیات"؛

"شماره سند"؛

«مبلغ سند».

در قسمت "عملیات" مقدار مورد نظر را از لیست کشویی انتخاب کنید. انتخاب

مقادیر در قسمت "عملیات" با برجسته کردن فیلد (قرار دادن مکان نما) و

با فشردن کلید F4 انواع عملیات مجاز بسته به آن تعیین می شود

نوع سند انتخاب شده

اگر پرداخت برای سند مشخص شده قبلاً انجام شده باشد

انجام شد، سیستم یک عیب یابی نمایش می دهد

پیام "با توجه به شماره سند مشخص شده

پرداخت قبلاً انجام شده است."

ثبت عملیات صندوق دار. جلسات صندوقدار

برای انجام عملیات با جلسات پرداخت، دکمه را فشار دهید

"ثبت عملیات در صندوق (3)"، برای این به منو بروید: منوی اصلی →

خدمات مالی (2) → پرداخت حقوق بازنشستگی، اجتماعی. مزایا و دستمزد

(3) ← ثبت معاملات در صندوق (3). فرم "صندوق نقدی" نمایش داده می شود.

پایان جلسات صندوقدار

برای بستن یک جلسه پرداخت، تمرکز را روی فرم "جلسات تسویه حساب" تنظیم کنید

جلسه مورد نیاز را با ماوس انجام دهید و روی دکمه "بستن جلسه" کلیک کنید.

توجه داشته باشید:

جلسات پرداخت غیر بسته خواهد بود

هنگام بستن شیفت به طور خودکار بسته می شود

در پنجره عملیاتی بعد از

بله به اطلاعات

پیام سیستم.