1.1 شرایط زیر در این سیاست حفظ حریم خصوصی استفاده می شود:
1.1.1. "سایت مدیریت سایت (از این پس مدیریت سایت نامیده می شود" - کارمندان مجاز برای مدیریت سایت که داده های شخصی را سازماندهی و (یا) پردازش می کنند و همچنین اهداف پردازش داده های شخصی ، ترکیب داده های شخصی مورد پردازش ، اقدامات را تعیین می کنند. (عملیات) انجام شده با داده های شخصی.
1.1.2. "داده های شخصی" - هر گونه اطلاعات مربوط به یک فرد به طور مستقیم یا غیر مستقیم شناسایی یا قابل شناسایی (موضوع داده های شخصی).
1.1.3. "پردازش داده های شخصی" - هر عمل (عملیات) یا مجموعه ای از اقدامات (عملیات) که با استفاده از ابزارهای اتوماسیون یا بدون استفاده از چنین وسایلی با داده های شخصی انجام می شود، از جمله جمع آوری، ضبط، سیستم سازی، انباشت، ذخیره سازی، شفاف سازی (به روز رسانی، تغییر). )، استخراج، استفاده، انتقال (توزیع، ارائه، دسترسی)، غیر شخصی سازی، مسدود کردن، حذف، از بین بردن داده های شخصی.
1.1.4. "محرمانه بودن داده های شخصی" یک الزام اجباری برای اپراتور یا سایر افرادی است که به داده های شخصی دسترسی دارند تا اجازه توزیع آنها را بدون رضایت موضوع داده های شخصی یا وجود مبنای قانونی دیگر ندهند.
1.1.6. «کوکی‌ها» قطعه کوچکی از داده‌های ارسال شده توسط وب سرور و ذخیره شده در رایانه کاربر است که یک کلاینت وب یا مرورگر وب هر بار در یک درخواست HTTP هنگامی که می‌خواهند صفحه‌ای را در سایت مربوطه باز کنند، آنها را به سرور وب ارسال می‌کنند. .
1.1.7. "آدرس IP" یک آدرس شبکه منحصر به فرد از یک گره در یک شبکه کامپیوتری است که با استفاده از پروتکل IP ساخته شده است.
مقررات عمومی
2.1. استفاده کاربر از سایت به معنای پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط پردازش اطلاعات شخصی کاربر است.
2.2. در صورت عدم موافقت با شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی، کاربر باید استفاده از سایت را متوقف کند
2.3. این سیاست حفظ حریم خصوصی فقط برای وب سایت اعمال می شود. مدیریت سایت کنترلی ندارد و مسئولیتی در قبال سایت های شخص ثالثی که کاربر می تواند از طریق پیوندهای موجود در وب سایت به آنها دسترسی داشته باشد ندارد.
2.4. مدیریت سایت صحت داده های شخصی ارائه شده توسط کاربر سایت را تأیید نمی کند
موضوع سیاست حفظ حریم خصوصی
3.1. این سیاست حفظ حریم خصوصی تعهدات مدیریت سایت "درگاه اینترنتی" را برای عدم افشای و اطمینان از رژیمی برای محافظت از محرمانه بودن داده های شخصی که کاربر به درخواست مدیریت سایت هنگام پر کردن درخواست برای اتصال به آن ارائه می دهد، ایجاد می کند. سایت.
3.2. داده های شخصی مجاز برای پردازش تحت این سیاست حفظ حریم خصوصی توسط کاربر با پر کردن فرم درخواست در وب سایت ارائه می شود و شامل اطلاعات زیر است:
3.2.1. نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی کاربر؛
3.2.2. شماره تلفن تماس کاربر؛
3.2.3. آدرس اتصال مورد نظر به خدمات ارتباطی خانگی ارائه دهنده اینترنت
3.3. هر گونه اطلاعات شخصی دیگر که در بالا مشخص نشده است (سابقه برنامه، مرورگرها و سیستم عامل های مورد استفاده و غیره) مشمول ذخیره سازی ایمن و عدم توزیع است، به استثنای موارد پیش بینی شده در بندها. 5.2. و 5.3. این سیاست حفظ حریم خصوصی
اهداف جمع آوری اطلاعات شخصی کاربر
4.1. مدیریت سایت ممکن است از داده های شخصی کاربر برای اهداف زیر استفاده کند:
4.1.1. ایجاد بازخورد با کاربر، از جمله ارسال اعلان‌ها، درخواست‌های مربوط به استفاده از سایت، ارائه خدمات، پردازش درخواست‌ها و برنامه‌های کاربردی کاربر.
4.1.2. تایید صحت و کامل بودن داده های شخصی ارائه شده توسط کاربر.
4.1.3. اطلاعیه هایی به کاربر سایت home-mts.ru در مورد وضعیت برنامه.
روش ها و شرایط پردازش اطلاعات شخصی
5.1. پردازش داده های شخصی کاربر بدون محدودیت زمانی و به هر طریق قانونی از جمله در سیستم های اطلاعات شخصی با استفاده از ابزارهای اتوماسیون یا بدون استفاده از چنین ابزارهایی انجام می شود.
5.2. کاربر موافقت می کند که مدیریت سایت این حق را دارد که داده های شخصی را به اشخاص ثالث، به ویژه کارکنان ارائه دهندگان مخابرات اینترنتی، صرفاً به منظور انجام سفارش کاربر در وب سایت home-mts.ru منتقل کند.
5.3. داده های شخصی کاربر فقط بر اساس و به روشی که توسط قانون فدراسیون روسیه تعیین شده است به ارگان های دولتی مجاز فدراسیون روسیه منتقل می شود.
5.4. در صورت مفقود شدن یا افشای اطلاعات شخصی، مدیریت سایت کاربر را از مفقود شدن یا افشای اطلاعات شخصی مطلع می کند.
5.5. مدیریت سایت اقدامات سازمانی و فنی لازم را برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربر در برابر دسترسی غیرمجاز یا تصادفی، تخریب، تغییر، مسدود کردن، کپی، توزیع و همچنین سایر اقدامات غیرقانونی اشخاص ثالث انجام می دهد.
5.6. مدیریت سایت، همراه با کاربر، تمام اقدامات لازم را برای جلوگیری از ضرر یا سایر پیامدهای منفی ناشی از از دست دادن یا افشای اطلاعات شخصی کاربر انجام می دهد.
تعهدات طرفین
6.1. کاربر موظف است:
6.1.1. اطلاعاتی در مورد داده های شخصی لازم برای استفاده از وب سایت ارائه دهید
6.1.2. در صورت تغییر این اطلاعات، اطلاعات ارائه شده در مورد داده های شخصی را به روز کنید.
6.2. مدیریت سایت موظف است:
6.2.1. از اطلاعات دریافتی صرفاً برای اهداف مشخص شده در بند 4 این سیاست حفظ حریم خصوصی استفاده کنید.
6.2.2. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات محرمانه مخفی نگه داشته می شود، بدون اجازه کتبی قبلی کاربر فاش نمی شود، و همچنین اطلاعات شخصی منتقل شده کاربر را به استثنای بند 5.2 به روش های ممکن دیگر به فروش، مبادله، منتشر یا افشا نکنید. و 5.3. این سیاست حفظ حریم خصوصی
6.2.3. اقدامات احتیاطی را برای محافظت از محرمانه بودن داده های شخصی کاربر طبق رویه ای که معمولاً برای محافظت از این نوع اطلاعات در معاملات تجاری موجود استفاده می شود، انجام دهید.
6.2.4. مسدود کردن داده های شخصی مربوط به کاربر مربوطه از لحظه درخواست یا درخواست کاربر یا نماینده قانونی وی یا نهاد مجاز برای محافظت از حقوق افراد موضوع داده های شخصی برای دوره تأیید، در صورت شناسایی افراد غیرقابل اعتماد. داده ها یا اقدامات غیرقانونی
مسئولیت طرفین
7.1. مدیریت سایت که تعهدات خود را انجام نداده است، مسئول خسارات وارده به کاربر در رابطه با استفاده غیرقانونی از داده های شخصی، مطابق با قوانین فدراسیون روسیه، به استثنای موارد پیش بینی شده در بندها است. 5.2.، 5.3. و 7.2. این سیاست حفظ حریم خصوصی
7.2. در صورت مفقود شدن یا افشای اطلاعات محرمانه، مدیریت سایت مسئولیتی ندارد در صورتی که این اطلاعات محرمانه:
7.2.1. تا زمانی که گم یا فاش نشد، به مالکیت عمومی تبدیل شد.
7.2.2. قبل از اینکه توسط مدیریت سایت دریافت شود، از شخص ثالث دریافت شده است.
7.2.3. با رضایت کاربر فاش شد.
حل اختلاف
8.1. قبل از طرح دعوی در دادگاه در مورد اختلافات ناشی از رابطه بین کاربر سایت و مدیریت سایت، ارائه ادعا (پیشنهاد کتبی برای حل و فصل داوطلبانه اختلاف) الزامی است.
8.2 گیرنده دعوی ظرف 30 روز تقویمی از تاریخ وصول دعوی، نتایج رسیدگی به دعوی را کتباً به خواهان اطلاع می دهد.
8.3. اگر توافق حاصل نشود، اختلاف طبق قوانین فعلی فدراسیون روسیه به یک مقام قضایی ارجاع می شود.
8.4. قوانین فعلی فدراسیون روسیه در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی و روابط بین کاربر و مدیریت سایت اعمال می شود.
شرایط اضافی
9.1. مدیریت سایت این حق را دارد که بدون رضایت کاربر تغییراتی در این سیاست حفظ حریم خصوصی ایجاد کند.
9.2. سیاست حفظ حریم خصوصی جدید از لحظه ارسال آن در وب‌سایت لازم‌الاجرا می‌شود، مگر اینکه در نسخه جدید خط‌مشی رازداری به‌طور دیگری پیش‌بینی شده باشد.
9.3. تمام پیشنهادات یا سوالات در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی باید از طریق ایمیل به آدرس زیر ارسال شود: [ایمیل محافظت شده]
در زندگی هر فردی ممکن است شرایطی پیش بیاید که سیم کارت یا تلفن همراه آن گم شود. بدون هیچ شکی، این ممکن است برای همه اتفاق بیفتد. در این شرایط، مسدود کردن کارت شما ضروری می شود. روش های مختلفی برای این کار وجود دارد. شما باید با آنها آشنا شوید حتی اگر فکر می کنید که چنین موقعیتی هرگز برای شما اتفاق نخواهد افتاد.
اگر می دانید که در آینده نزدیک به خدمات ارتباطی MTS نیاز نخواهید داشت، اما در اصل می خواهید در آینده از آن استفاده کنید، در شرایط فعلی سرویسی به نام "انسداد داوطلبانه" برای شما مفید خواهد بود. سرویسی از MTS به نام انسداد داوطلبانه یک فرصت عالی برای مسدود کردن موقت سیم کارت در صورت لزوم است. در این حالت، کارت برای همیشه مسدود نمی شود، بلکه فقط برای مدتی که توسط خود مشترک انتخاب می شود. شما نمی توانید تماس بگیرید. تنها استثنا تماس اضطراری با شماره گیری 112 است. کلیه هزینه های تعرفه پس از فعال سازی گزینه به حالت تعلیق درآمده است، از جمله هزینه های اشتراک. همچنین می توانید در صورت تمایل در زمان مورد نیاز، گزینه مسدود کردن شماره را پیش از موعد غیرفعال کنید.
اتصال و غیرفعال کردن گزینه مورد نظر
چندین راه ممکن برای مسدود کردن سیم کارت شما برای مدت معین وجود دارد. آن ها هستند:
- تایپ دستور USSD * 111 * 157 #;
- تماس با 1116 و پیروی از دستورالعمل های منشی تلفنی؛
- با استفاده از عملکرد حساب شخصی MTS، که به شما امکان می دهد از منوی "Blocking" استفاده کنید تا تمام محدودیت های ممکن برای مسدود کردن سیم کارت برای مدت زمان مورد نظر را مشخص کنید.
- تماس با اپراتور با درخواست مسدود کردن موقت سیم کارت.
غیرفعال کردن چنین قفلی به آسانی روشن کردن آن است. برای این کار می توانید از یکی از روش های زیر استفاده کنید:
- "منطقه شخصی"؛
- از طریق تماس شخصی با نزدیکترین سالن MTS؛
- با تماس با مرکز تماس اپراتور.
باید بدانید که فعال کردن سرویس یک پنی هزینه ندارد. اما پس از گذشت دو هفته از استفاده از سرویس، هزینه ای روزانه برای استفاده از آن دریافت می شود. فقط یک روبل در روز است. اما اگر هنوز قصد ندارید در آینده از سیم کارت استفاده کنید، بهتر است آن را برای همیشه قفل کنید.
مسدود کردن کارت برای همیشه
MTS به مشترکین خود پیشنهاد می کند از خدمات مسدود کردن کارت داوطلبانه استفاده کنند. این در شرایط خاص بسیار راحت و مفید است. با این حال، اگر نیاز دارید سیم کارت خود را برای همیشه مسدود کنید، بهتر است یک روش جداگانه انجام دهید. در شرایط فعلی برای شما بسیار سودآورتر و راحت تر خواهد بود. شما می توانید این روش را با استفاده از چندین روش انجام دهید. روش های مسدود کردن:
- منطقه شخصی. اگر به حساب شخصی خود دسترسی دارید، این ساده ترین گزینه برای مسدود کردن کارت شما است. فقط به آن بروید و آیتم منوی "Block" را پیدا کنید. در پنجره ای که باز می شود، دکمه "Next" را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. "تنظیم مسدود کردن" را انتخاب کنید. در پنجره بعدی باید دستورالعمل ها را دنبال کنید و پس از آن شماره برای همیشه مسدود می شود.
- مرکز پشتیبانی مشترکین MTS. این مرکز خوشحال می شود به شما کمک کند سیم کارت خود را مسدود کنید. فقط از طریق تماس با 0890 با متخصص مرکز تماس بگیرید. اگر از تلفن ثابت تماس می گیرید، باید 88002500890 را شماره گیری کنید. مشکل خود را به متخصص بگویید و او به شما کمک خواهد کرد.
- سالن MTS. در هر یک از فروشگاه های ارتباطی شرکت، آنها همیشه به شما کمک می کنند تا هر گونه عملیات موجود از جمله مسدود کردن کارت خود را انجام دهید. اگر چنین سالن ارتباطی به شما نزدیک است، بهتر است شخصاً با متخصصان سالن تماس بگیرید. کارمندان همیشه به هر مشترکی کمک می کنند تا با این مشکل مسدود کردن کارت کنار بیاید و هیچ پول اضافی برای این کار دریافت نخواهند کرد. به یاد داشته باشید که باید پاسپورت خود را همراه داشته باشید.
مسدود کردن کارت شما بسیار ساده است. اگر چنین نیازی ایجاد شود، مهمترین چیز برای شما این است که در مورد دوره ای که می خواهید آن را انجام دهید، تصمیم بگیرید.
اگر قصد دارید در تعطیلات یا به دلایل دیگری شهر را ترک کنید، پس عاقلانه است که بدانید چگونه خدمات Rostelecom را مسدود کنید تا تا زمانی که از این خدمات استفاده نکنید هیچ هزینه اشتراکی برای آنها دریافت نشود. Rostelecom این فرصت را برای مشترکین خود فراهم می کند و در این مقاله به نحوه انجام این کار خواهیم پرداخت.
مسدود کردن موقت اینترنت توسط Rostelecom
برای مسدود کردن موقت اینترنت از Rostelecom، لازم نیست به دفتر بروید، بلکه فقط با متخصصان تماس بگیرید. ما قبلا نحوه تماس با پشتیبانی فنی Rostelecom را بررسی کرده ایم، اما اگر فراموش کردید، می توانید با تماس با شماره تلفن رایگان این کار را انجام دهید. 8-800-181-18-30 . اگر نمی توانید با این شماره ارتباط برقرار کنید، می توانید شماره دوم را امتحان کنید 8-800-100-08-00 . قبل از تماس، پاسپورت خود را (اگر قرارداد برای شما منعقد شده است) یا پاسپورت شخصی که با اپراتور قرارداد بسته است، آماده کنید. متخصص از شما می خواهد که اطلاعات پاسپورت خود را دیکته کنید، شماره قرارداد و کلمه رمز را بدهید و سپس اینترنت را مسدود کنید.
نحوه مسدود کردن خدمات Rostelecom
اگر مدت زیادی است که از خدمات Rostelecom استفاده می کنید، می دانید که دسترسی به پشتیبانی فنی چندان آسان نیست. دومین گزینه برای مسدودسازی موقت، حساب شخصی کاربر است. فقط دنباله اقدامات زیر را تکرار کنید:
- وب سایت Rostelecom را باز کنید و نام کاربری و رمز عبور خود را برای دسترسی به حساب شخصی خود وارد کنید
- لیست خدمات متصل را باز کنید و "اینترنت خانگی" را در میان آنها بیابید
- روی آن کلیک کنید و یک بار در صفحه با توضیحات سرویس، دکمه "انسداد داوطلبانه" را پیدا کنید
- روی آن کلیک کنید و دوره ای را که می خواهید اینترنت را مسدود کنید انتخاب کنید
- فراموش نکنید که روی دکمه "ذخیره داده ها" کلیک کنید
لطفاً توجه داشته باشید که مسدود کردن فقط برای روز بعد و نه بلافاصله انجام می شود.
اگر دو گزینه اول برای شما مشکل ساز است، باید به نزدیکترین دفتر شرکت مراجعه کنید. لیست اسنادی که باید با خود ببرید به همان صورت باقی می ماند:
- گذرنامه شخصی که قرارداد برای او منعقد شده است
- خود قرارداد یا شماره آن
به شرط عدم حضور در شرکت، می توانید اینترنت را برای مدت 5 تا 90 روز به طور موقت مسدود کنید. علاوه بر این، باید به اندازه کافی وجوه در حساب شما برای پرداخت یک روز از لحظه شروع مجدد استفاده از سرویس وجود داشته باشد.
برداشتن قفل به همین روش با یکی از سه روش فوق انجام می شود.
مسدود کردن موقت تلفن توسط Rostelecom
- برای مسدود کردن تلفن Rostelecom، وب سایت شرکت را باز کنید و با استفاده از نام کاربری و رمز عبور وارد حساب شخصی خود شوید.
- لیست خدمات متصل را باز کنید و مورد "تلفن خانه" را در آنجا پیدا کنید
- روی آن کلیک کنید و صفحه ای با توضیحات این سرویس در مقابل شما باز می شود. مورد "انسداد داوطلبانه" را در این صفحه پیدا کنید.
- روی آن کلیک کنید و تعداد روزهایی را که می خواهید گوشی خود را قفل کنید انتخاب کنید
- داده های خود را ذخیره کنید و حساب شخصی خود را ببندید.
علاوه بر این، می توانید هنگام مراجعه شخصی به دفتر شرکت یا با تماس تلفنی با پشتیبانی فنی، گوشی خود را مسدود کنید 8-800-181-18-30 .
مسدود کردن موقت تلویزیون توسط Rostelecom
اگر می خواهید به طور موقت تلویزیون Rostelecom را مسدود کنید، ساده ترین راه این است که از طریق حساب شخصی خود مسدود کنید.
وارد حساب شخصی خود شوید و "تلویزیون" را در میان سرویس های متصل پیدا کنید.
- روی سرویس کلیک کنید و به صفحه توضیحات آن بروید
- در پایین صفحه یک دکمه "انسداد داوطلبانه" وجود دارد که باید روی آن کلیک کنید
- فراموش نکنید که اطلاعات خود را قبل از خروج از حساب شخصی خود ذخیره کنید.
در مورد هزینه مسدود کردن یکی از خدمات Rostelecom، مسدود کردن 30 روز رایگان است. برای 60 روز آینده، برای هر روز 5 روبل از شما دریافت می شود. انسداد ظرف یک ساعت پس از درخواست مربوطه برداشته می شود.
برای مشترکین اپراتور تلفن همراه Beeline، کاملاً تمام شرایط برای استفاده راحت از تعرفه ها، خدمات و گزینه ها فراهم شده است. این را می توان استدلال کرد، زیرا اپراتور انواع راه ها را برای مدیریت برنامه های تعرفه ای و عملکردهای قطع و وصل کردن خدمات ارائه می دهد.
یکی از این گزینه های راحت "انسداد داوطلبانه" است. مطمئناً بسیاری از صاحبان اینترنت خانگی Beeline نه تنها در مورد آن شنیده اند، بلکه از آن نیز استفاده کرده اند. پس از همه، این فرصت را به شما می دهد تا در پول خود صرفه جویی کنید. سرویس چگونه کار می کند؟
به عنوان مثال، شما قرار است تمام تابستان را در این کشور زندگی کنید و از تمام قابلیت های فنی قرن بیست و یکم (تلویزیون، تبلت، اینترنت و غیره) استراحت کنید. یا در حال حرکت خواهید بود و در این مدت نیازی به استفاده از اینترنت نخواهید داشت. یا به احتمال زیاد به تعطیلات می روید. دقیقاً برای چنین مواردی است که انسداد داوطلبانه از Beeline وجود دارد. این امکان را به مشترکین اینترنت خانگی می دهد تا آن را برای مدت حداکثر 90 روز کاملاً رایگان غیرفعال کنند. و سپس دوباره اینترنت را وصل کنید.
فعال کردن و غیرفعال کردن مسدود کردن داوطلبانه
با مراجعه به وب سایت رسمی Beeline می توانید این کار را تنها در چند دقیقه از حساب شخصی خود انجام دهید. اگر حساب شخصی ندارید، اکیداً توصیه می‌کنیم برای راحتی خود در استفاده از خدمات و گزینه‌ها در آینده یک حساب کاربری ایجاد کنید. پس از وارد کردن حساب خود، بخش "اینترنت" و در آن گزینه "انسداد داوطلبانه" را پیدا کنید - آن را روشن کنید. چگونه می توان انسداد داوطلبانه را هنگام بازگشت از تعطیلات برطرف کرد؟ به همین ترتیب، به حساب شخصی خود، بخش "اینترنت" بروید و آن را خاموش کنید. همانطور که قبلاً متوجه شده اید همه چیز بسیار ساده و سریع است.
یادآوری این نکته مهم است که اگر مسدود کردن داوطلبانه اینترنت را در شماره Beeline خود فعال کرده باشید و پس از 90 روز فراموش کرده اید آن را خاموش کنید، خود اینترنت شروع به کار خواهد کرد، مشروط بر اینکه موجودی حساب مثبت باشد. به هر حال، شما می توانید خدمات را فقط با تراز مثبت فعال کنید. اجازه دهید یک بار دیگر به شما یادآوری کنیم: واقعیت فعال / غیرفعال کردن گزینه کاملا رایگان است.
دو نکته مهم وجود دارد که مشتری باید بداند:
- اگر از ستاپ باکس تلویزیون استفاده می کنید، به خاطر داشته باشید که این گزینه برای آن اعمال نمی شود. اما اگر به تعرفه "اجاره برای 0" متصل باشد، می توانید فعالیت آن را به مدت 60 روز متوقف کنید.
- اگر قبلاً این گزینه را فعال کرده اید، اثر آن منقضی شده است، یا خودتان دوباره به اینترنت متصل شده اید، می توانید "انسداد داوطلبانه" را در کمتر از 30 روز دوباره فعال کنید.
هر فردی نمی خواهد فرآیند اتصال به سرویس را به تنهایی طی کند. و در اینجا اپراتور Beeline به کمک می آید. با تماس با کدام شماره 0611 یا 0622 ، مشترک می تواند سوال یا درخواست خود را در خصوص خدمات ارتباطی بیان کند. کارایی اپراتور Beeline توسط هزاران مشتری در سراسر روسیه قدردانی شد. تنها چیزی که باید برای آن آماده باشید این است که اپراتور ممکن است اطلاعات پاسپورت شما یا یک کلمه رمز را بخواهد، شما باید آنها را به او ارائه دهید. در صورتی که این درخواست را به یکی از کارمندان Beeline در دفتر شرکت ارائه دهید، همین شرایط اعمال می شود. اگر فرصتی برای آمدن به دفتر ندارید و ترجیح می دهید همه کارها را خودتان انجام دهید، اما به دلایل فنی هنوز نمی توانید "انسداد داوطلبانه" را فعال کنید، پشتیبانی فنی به کمک شما می آید - با شماره تلفن رایگان تماس بگیرید 8-800-700-8000.
