به احتمال زیاد، بیش از یک بار متوجه شده اید که وقتی رایانه شما خراب می شود، بوت بعدی ظاهر می شود. صفحه آبیو کلمات نامفهوم انگلیسی زیادی روی آن وجود دارد.
آیا تا به حال این اتفاق افتاده است؟ مطمئنم همینطوره!
وقتی تازه کارها این وضعیت را از رایانه خود می بینند، معمولاً می ترسند. اما همه چیز همیشه آنقدر ترسناک نیست. در این مقاله به دو نوع صفحه نمایش آبی می پردازیم و متوجه می شویم که چرا ظاهر می شوند و چگونه می توانند خطرناک باشند.
ابتدا نگاهی به ظاهر این صفحه نمایش های آبی می اندازیم. همانطور که قبلاً گفتم، دو مورد اصلی ممکن است هنگام کار با رایانه ظاهر شوند.
صفحه آبی هنگام بررسی دیسک:
اگر چنین صفحه آبی را تجربه می کنید، دیگر نیازی به نگرانی نیست. اغلب زمانی ظاهر می شود که رایانه به اشتباه خاموش شود، مثلاً وقتی آن را بدون خاموش کردن « شروع - کامپیوتر را خاموش کنید"، و از پریز یا در هنگام قطع برق.
هیچ ایرادی در این نیست. پس از بوت بعدی کامپیوتر، یک برنامه ویژه برای بررسی دیسک ها راه اندازی می شود. این برنامه در ویندوز به نام Chkdsk تعبیه شده است و پس از خرابی رایانه به طور خودکار اجرا می شود، نمونه ای از آن را درست در بالا نگاه کردیم.
داره چیکار میکنه برنامه Chkdsk?
او هارد دیسک را از نظر خطا بررسی می کندو در صورت وجود آنها را تصحیح می کند و ممکن است در نتیجه خرابی رایانه به وجود آمده باشند.
روند بررسی دیسک در پنج مرحله انجام می شود که در هر مرحله می توانیم پیشرفت را به صورت درصد مشاهده کنیم.
اگر یک صفحه چک دیسک آبی دریافت کردید، بهتر است فقط تا برنامه صبر کنید Chkdsk دیسک ها را برای وجود خطا بررسی می کندو در صورت وجود، آن را برطرف می کند، اگرچه اگر بلافاصله پس از ظاهر شدن چنین صفحه ای، کلید Esc را فشار دهید، می توانید این روند را قطع کنید.
اگر چنین صفحه آبی را به ندرت تجربه می کنید، دلیلی برای نگرانی نمی بینم، اما اگر به طور مکرر رخ می دهد، توصیه می کنم حتماً یک نسخه پشتیبان از اطلاعات مهم خود تهیه کنید، آن را امتحان کنید و به عنوان آخرین راه حل، آن را تغییر دهید. هارد دیسک
حالا بیایید به صفحه آبی دوم برویم.
آنها آن را "صفحه آبی مرگ" می نامند:
صفحه آبی مرگبیشتر اوقات هنگام کار با رایانه به طور ناگهانی ظاهر می شود و نشان می دهد که نوعی خطای سیستم وجود دارد که ویندوز نمی تواند خود را برطرف کند. برای جلوگیری از مشکلات جدی تر، ویندوز خود را خاموش می کند و صفحه آبی مرگ ظاهر می شود. در این حالت فقط با فشار دادن دکمه Reset روی واحد سیستم می توانیم کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنیم.
در برخی موارد، چند ثانیه پس از ظاهر شدن صفحه آبی، ممکن است خود دوباره راه اندازی شود. وقتی چنین صفحه ای ظاهر می شود، تمام داده هایی که در حال حاضر ذخیره نکرده ایم: اسناد Word، متن در Notepad و غیره. متأسفانه گم خواهند شد
هر زمان که صفحه آبی مرگسیستم کد خطای ایجاد شده را به ما می گوید تا بتوانیم خودمان مشکل را برطرف کنیم. اما بعید است که خودمان بتوانیم این مشکل را حل کنیم، به خصوص اگر در این موارد تازه کار باشیم، زیرا حتی برای یک کاربر پیشرفته نیز دشوار است.
شایان ذکر است که هنگامی که چنین صفحه آبی رخ می دهد، سیستم یک کد خطا را در یک گزارش سیستم خاص می نویسد و یک فایل خاص ایجاد می کند و تمام داده ها را در آن قرار می دهد که مشکل را با جزئیات شرح می دهد. این ممکن است برای متخصصی که مشکل را حل کند ضروری باشد.
بیایید به رایج ترین دلایل نگاه کنیم، چرا صفحه آبی مرگ رخ می دهد؟. این ممکن است به دلیل رانندگان باشد. به عنوان مثال، زمانی که برخی دیگر به جای نسخه بومی نصب شده اند و با سیستم عامل یا تجهیزات ما سازگار نیستند. علت نیز ممکن است داغ شدن بیش از حد قطعات یا عملکرد نادرست برنامه ها باشد.
در اینجا ما به تمام جزئیات تجزیه و تحلیل کدهای خطای مختلف که توسط صفحه آبی مرگ ایجاد می شود، نخواهیم پرداخت، زیرا این موضوع بسیار بزرگ است و اصلاً برای کاربران مبتدی رایانه نیست.
اما اگر هنوز تصمیم دارید به تنهایی بفهمید که چرا چنین صفحه آبی دریافت می کنید، پس نیاز دارید کد خطا را یادداشت کنیددفعه بعد صفحه آبی مرگ ظاهر شد و شروع به جستجو در اینترنت کنید.
اگر با چنین خطایی مواجه شدید، مطمئن هستم که شخص دیگری قبلاً با آن مواجه شده است. در اینترنت بخوانید که مردم در انجمن ها چه می نویسند، چه توصیه می کنند، که می تواند باعث ایجاد صفحه آبی با خطای مانند شما شود.
اگر به دلیل اینکه رایانه فوراً راه اندازی مجدد می شود وقت ندارید کد خطا را یادداشت کنید ، باید مطمئن شوید که این کار را انجام نمی دهد.
برای این کار بر روی آیکون Mock Computer کلیک راست کرده و از لیست ظاهر شده گزینه Properties را انتخاب می کنیم.
در پنجره باز شده به تب Advanced رفته و در قسمت دکمه Options را کلیک کنید.
در پنجره ای که باز می شود، تیک کادر کنار مورد را بردارید راه اندازی مجدد خودکار را انجام دهید، مطمئن شوید که پارامترهای باقیمانده مانند تصویر تنظیم شده اند و سپس روی OK کلیک کنید.
حالا اگر کامپیوتر ما از کار بیفتد و صفحه آبی مرگ ظاهر شود دوباره راه اندازی نمی شود. ما باید همه چیزهایی را که در صفحه آبی در بخش اطلاعات فنی نشان داده شده است بنویسیم.
این مهمترین داده برای پی بردن به مشکل است.
علاوه بر این که می توانیم این خطا را در صفحه آبی مشاهده کنیم، در حافظه dump نیز ثبت می شود. این فایل با پسوند dmp به طور پیش فرض در پوشه ذخیره می شود:
C:\WINDOWS\Minidump.
برای کشف و از بین بردن علت صفحه آبی مرگ معمولاً این داده ها کافی است.
این مقاله را به پایان می رساند! در نهایت، می خواهم به شما بگویم که درک چنین مشکلاتی برای یک مبتدی بسیار دشوار خواهد بود. اما اگر به خود اطمینان داشته باشید، موفق خواهید شد! در اینترنت اطلاعات زیادی در مورد هر یک از اشتباهات خود خواهید یافت.
حتی ممکن است با نصب مجدد یک درایور ناسازگار، حل مشکل گرم شدن بیش از حد کارت گرافیک و غیره، مشکل خود را حل کنید.
اکثر کاربران هنگام تعامل نزدیک با کامپیوتر، با خاموش شدن ناگهانی سیستم همراه با صفحه آبی با اطلاعات نامفهوم مواجه شده اند. این به اصطلاح است "BSOD"، و امروز در مورد چیستی آن و نحوه مقابله با آن صحبت خواهیم کرد.
BSOD مخفف است که به معنای واقعی کلمه صفحه آبی مرگ است. گفتن دقیق تر غیرممکن بود، زیرا پس از ظاهر شدن چنین صفحه ای، کار بیشتر بدون راه اندازی مجدد غیرممکن است. علاوه بر این، چنین رفتار سیستمی نشان دهنده مشکلات کاملاً جدی در نرم افزار یا سخت افزار رایانه شخصی است. BSOD می تواند هم هنگام بوت شدن کامپیوتر و هم در حین کار رخ دهد.
گزینه های زیادی برای خطاهای نوشته شده در صفحه آبی وجود دارد و ما در اینجا هر کدام را جداگانه تجزیه و تحلیل نمی کنیم. فقط کافی است بدانید که علل ایجاد آنها را می توان به نرم افزار و سخت افزار تقسیم کرد. اولی شامل خرابی در درایورها یا سایر برنامه های نزدیک به سیستم عامل است و دومی شامل مشکلات رم و هارد دیسک است. تنظیمات نادرست BIOS، به عنوان مثال، ولتاژ یا فرکانس نادرست در طول اورکلاک نیز می تواند باعث BSOD شود.
بیشتر موارد خاص در وب سایت توضیح داده شده است bsodstop.ru. برای کار با این منبع، باید ساختار داده های ارائه شده توسط سیستم را درک کنید.
مهمترین کد خطای هگزا دسیمال است که در اسکرین شات نشان داده شده است. این اطلاعات باید در وب سایت یافت شود.
در صورتی که سیستم به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود و راهی برای خواندن اطلاعات وجود ندارد، اقدامات زیر را انجام دهید:
اکنون، هنگامی که یک BSOD ظاهر می شود، راه اندازی مجدد فقط به صورت دستی می تواند انجام شود. اگر نمی توانید به سیستم دسترسی پیدا کنید (خطایی در هنگام بوت رخ می دهد)، می توانید همان پارامترها را در منوی بوت تنظیم کنید. برای انجام این کار، هنگام راه اندازی رایانه شخصی، باید کلید را فشار دهید F8یا F1، و سپس F8، یا Fn+F8. در منو باید غیرفعال کردن راه‌اندازی مجدد خودکار در هنگام خرابی را انتخاب کنید.
دلیل 1: درایورها و برنامه ها
رانندگان عامل اصلی نمایشگرهای آبی هستند. اینها می توانند سفت افزار سخت افزاری یا فایل های تعبیه شده در سیستم توسط برخی نرم افزارها باشند. اگر BSOD دقیقاً پس از نصب نرم افزار رخ دهد، تنها یک راه وجود دارد - "بازگشت" به حالت قبلی سیستم.
اگر به سیستم دسترسی ندارید، باید از نصب یا رسانه قابل بوت با نسخه سیستم عامل نصب شده در رایانه شخصی که روی آن ضبط شده است استفاده کنید.
بیشتر بخوانید: نحوه ایجاد یک درایو فلش USB قابل بوت با،
پس از نصب هر گونه برنامه و درایور، رفتار سیستم را با دقت زیر نظر بگیرید و نقاط بازیابی را به صورت دستی ایجاد کنید. این به شما کمک می کند تا به درستی علل خطاها را شناسایی کرده و آنها را از بین ببرید. به روز رسانی به موقع سیستم عامل و همان درایورها نیز می تواند شما را از بسیاری از مشکلات نجات دهد.
جزئیات بیشتر:
نحوه به روز رسانی سیستم عامل،
دلیل 2: "آهن"
مشکلات سخت افزاری که باعث BSOD می شوند عبارتند از:
- فضای خالی ناکافی روی دیسک یا پارتیشن سیستم
باید بررسی کنید که چقدر ظرفیت ذخیره سازی برای ضبط در دسترس است. این کار با کلیک راست روی دیسک (پارتیشن) مربوطه و رفتن به خواص انجام می شود.
اگر فضای کمی وجود دارد، یعنی کمتر از 10٪، باید داده های غیر ضروری، برنامه های استفاده نشده را حذف کنید و سیستم را از زباله ها پاک کنید.
- دستگاه های جدید
اگر پس از اتصال اجزای جدید به مادربرد صفحه آبی رخ داد، باید سعی کنید درایورهای آنها را به روز کنید (به بالا مراجعه کنید). در صورت ناموفق بودن، باید استفاده از دستگاه را به دلیل نقص احتمالی یا ناهماهنگی مشخصات آن متوقف کنید.
- خطاها و بدسکتورها روی هارد
برای شناسایی این مشکل، باید تمام درایوها را از نظر وجود مشکل بررسی کنید و در صورت امکان آنها را برطرف کنید.
- رم
ماژول های رم معیوب اغلب علت خرابی هستند. شما می توانید ماژول های "بد" را با استفاده از برنامه شناسایی کنید.
- بیش از حد گرم شود
BSOD همچنین می تواند در اثر گرم شدن بیش از حد قطعات - پردازنده، کارت گرافیک یا قطعات مادربرد ایجاد شود. برای رفع این مشکل باید دمای سخت افزار را به درستی تعیین کرد و برای عادی سازی آن اقداماتی انجام داد.
دلیل 4: BIOS
تنظیمات نادرست سیستم عامل مادربرد (BIOS) می تواند منجر به خطای سیستم و صفحه آبی شود. بهترین راه حل در این شرایط، بازنشانی تنظیمات به حالت پیش فرض خواهد بود.
دلیل 3: ویروس ها و آنتی ویروس ها
ویروس‌هایی که وارد رایانه شما شده‌اند می‌توانند برخی از فایل‌های مهم از جمله فایل‌های سیستم را مسدود کنند و همچنین در عملکرد عادی درایورها اختلال ایجاد کنند. شما می توانید با استفاده از اسکنرهای رایگان "آفات" را شناسایی و از بین ببرید.
اگر یک حمله ویروسی دسترسی به سیستم را مسدود کرده باشد، یک فایل ضبط شده در رسانه قابل جابجایی به شما در انجام این عملیات کمک می کند. در این حالت اسکن بدون بارگذاری سیستم عامل انجام می شود.
برنامه های آنتی ویروس نیز می توانند رفتار نامناسبی داشته باشند. آنها اغلب فایل های سیستم "مشکوک" را که مسئول عملکرد عادی سرویس ها، درایورها و در نتیجه اجزای سخت افزاری هستند، مسدود می کنند. می توانید با غیرفعال کردن یا حذف آنتی ویروس خود از شر این مشکل خلاص شوید.
ویژگی های صفحه آبی در ویندوز 10
با توجه به اینکه توسعه دهندگان مایکروسافت سعی در محدود کردن تعامل کاربر با منابع سیستم دارند، محتوای اطلاعاتی BSOD ها در ویندوز 10 به میزان قابل توجهی کاهش یافته است. اکنون فقط می توانیم نام خطا را بخوانیم، اما کد آن و نام فایل های مرتبط با آن را نمی توانیم بخوانیم. با این حال، خود سیستم در حال حاضر ابزاری برای شناسایی و از بین بردن علل صفحه نمایش آبی دارد.
- برویم به "صفحه کنترل"با تماس با خط "اجرا کن"میانبر صفحه کلید Win+Rو وارد کردن دستور
- تغییر به حالت نمایش " آیکون های کوچک"و به اپلت بروید "مرکز امنیت و خدمات".
- در ادامه لینک را دنبال می کنیم "عیب یابی".
- بلوک حاوی همه دسته ها را باز کنید.
- یک مورد را انتخاب کنید "صفحه آبی".
- اگر می خواهید فورا مشکل را برطرف کنید، کلیک کنید "به علاوه"و دستورات را دنبال کنید "کارشناسی ارشد".
- در همین مورد، در صورت نیاز به دریافت اطلاعات در مورد خطا، روی لینک کلیک کنید "به علاوه".
- در پنجره بعدی تیک کادر کنار نوشته را بردارید "اصلاحات اعمال خودکار"و به جستجو ادامه دهید.
این ابزار به شما کمک می کند اطلاعات دقیقی در مورد BSOD بدست آورید و اقدامات مناسب را انجام دهید.
نتیجه
همانطور که می بینید، از بین بردن BSOD ها می تواند بسیار دشوار و وقت گیر باشد. برای جلوگیری از خطاهای بحرانی، درایورها و سیستم خود را به موقع به روز کنید، از منابع مشکوک برای دانلود برنامه ها استفاده نکنید، اجازه ندهید قطعات بیش از حد داغ شوند و قبل از اورکلاک، اطلاعات سایت های تخصصی را مطالعه کنید.
سلام به خوانندگان عزیز. سیستم عامل ویندوز چیز بسیار دمدمی مزاجی است و قاعدتاً این دمدمی مزاجی خود را در صفحه های آبی با متن سفید نشان می دهد :). مردم به آنها می گویند، چرا مرگ؟ نمی‌دانم، احتمالاً به این دلیل که خطاهای این ماهیت می‌توانند بسیار جدی باشند.
در این مقاله کوتاه، البته نحوه درمان ظاهر صفحه آبی مرگ را نمی نویسم، زیرا با تعداد زیادی خطای مختلف ظاهر می شود. اما من به شما خواهم گفت که چه کاری باید انجام دهید و چگونه می توانید راه حلی برای این مشکل پیدا کنید.
به هر حال، من قبلاً در مورد صفحه آبی نوشتم. در آن مقاله، من به سادگی صفحه خطا را در ویندوز 7 و ویندوز 8 مقایسه کردم، امروز به یک مثال در ویندوز 7 و نسخه های قبلی نگاه خواهیم کرد. می توانید آن را بخوانید، تعاریفی نیز از ویکی پدیا گرفته شده است. خوب، به قول خودتان، این یک پنجره آبی با متن سفید و یک کد خطا است که در صورت خرابی جدی سیستم ظاهر می شود. که اغلب ناشی از عملکرد رانندگان است.همانطور که قبلاً نوشتم ، دلایل زیادی برای ظهور خطاها وجود دارد و بر این اساس ، راه هایی نیز برای حل آنها وجود دارد.
تفاوت بین صفحه نمایش آبی چیست؟ البته پیامی که روی آن وجود دارد. برای یافتن راه حلی برای یک خطای خاص، باید در متن پیام به دقت بپردازید. یا نه حتی در متن، بلکه در کد خطایی که بعد از کلمه STOP: قرار می گیرد و همین کد چیزی شبیه به این است: "0x0000006B".
دقیقاً برای این قطعه متن است که باید به دنبال راه حلی برای مشکل در اینترنت باشید. فقط یک درخواست در گوگل با این کد بپرسید و از نتایج سایت ها را مرور کنید. من مطمئن هستم که در آنجا راهنمایی در مورد چگونگی حل مشکل خود خواهید یافت. البته مواردی وجود دارد که ممکن است هیچ اتفاقی نیفتد، اما من فکر می کنم که این موارد بسیار شدید با خطاهای جداگانه هستند.
در زیر چند نمونه از صفحه نمایش مرگ آورده شده است.
در واقع هیچ چیز وحشتناکی در مورد چنین اشتباه "وحشتناک" وجود ندارد و می توانید خودتان آن را اصلاح کنید. خوب، اگر درست نشد، باید با مرکز خدمات تماس بگیرید، فقط مطمئن شوید که آنها شما را در آنجا فریب ندهند. من در مقاله "چگونه در کارگاه های کامپیوتری مورد کلاهبرداری قرار نگیریم" نوشتم.
مرگ". این نام محاوره ای رایج برای پیام های مربوط به خرابی های مهم در سیستم عامل های دارای MS Windows است. ظاهر آنها به دلیل وقوع خطاهای مهلکی است که هنگام اجرای کد هر درایور رخ می دهد یا در نتیجه تنها اقدام ممکن برای کاربر باید کامپیوتر را برای راه اندازی مجدد بدون توانایی ذخیره داده های فعلی ارسال کند.
به طور معمول، تنظیمات پیش فرض سیستم به گونه ای تنظیم می شود که اگر یک خرابی بحرانی رخ دهد، به طور خودکار رخ می دهد. سپس سیستم عامل یک ورودی گزارش ایجاد می کند که خطای رخ داده را توصیف می کند.
اطلاعاتی که می توانید هنگام مشاهده "صفحه آبی مرگ" استفاده کنید - خطاها و کدهای آنها، مشخصات فنی و همچنین نکاتی برای از بین بردن این خرابی ها. به طور معمول، پیام و توصیه ها دارای فرم استاندارد هستند، اما اطلاعات فنی با توجه به نوع خطای رخ داده تغییر می کند و شامل موارد زیر است:
رمز شکست رخ داده و نام نمادین آن؛
- پارامترهای توضیح دهنده خطا، در نظر گرفته شده برای نرم افزار اشکال زدایی؛
- آدرس محل خرابی؛
- نام راننده ای که نقص در آن رخ داده است.
اگر "صفحه آبی مرگ" ظاهر شد چه باید کرد؟ همانطور که در بالا گفتیم، تنظیمات سیستم در صورت BSoD یک راه اندازی مجدد خودکار را فرض می کند. در عین حال این کار را تا رفع کامل خطا انجام می دهد. اما توصیه می کنیم این گزینه را غیرفعال کنید تا کاربر بتواند کد خطا را یادداشت کند و دلیل ایجاد آن را دریابد. برای انجام این کار، باید "کنترل پنل" را باز کنید، به آیتم "سیستم" بروید، که در سمت چپ پیوند "تنظیمات سیستم پیشرفته" وجود دارد. در ویژگی‌هایی که باز می‌شوند، در تب «Advanced»، روی دکمه «Options» در بلوک «Boot and Recovery» کلیک کنید، سپس در بلوک «System Failure»، تیک «Perform automatic reboot» را بردارید. تغییرات ایجاد شده را ذخیره کنید.
اگر "صفحه آبی مرگ" را مشاهده کردید، کد خطا را یادداشت کنید، این به شما کمک می کند تا علت مشکل را پیدا کنید. پس از این، رایانه را با استفاده از دکمه "Reset" برای راه اندازی مجدد ارسال کنید. هنگامی که سیستم شروع به بوت شدن کرد، F8 را فشار دهید. از منوی ظاهر شده، "بارگیری آخرین پیکربندی شناخته شده شناخته شده" را انتخاب کنید.
اگر این عملیات نتیجه ای نداشت، کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید، دوباره F8 را فشار دهید و اینتر کنید. اگر بوت با موفقیت انجام شد، یک سیستم بازیابی را انجام دهید. اگر این کار انجام نشد، کد خطای خود را در یک جدول خاص که حاوی لیستی از خطاهایی است که باعث "صفحه آبی مرگ" می شود، پیدا کنید و سعی کنید علت آن را پیدا کنید. پس از رفع آن، سعی کنید دوباره سیستم را با استفاده از حالت ایمن بازیابی کنید.
اگر مشکلی که باعث BSoD می‌شود نرم‌افزاری باشد تا سخت‌افزار، برای رفع آن کافی است سیستم را بازیابی کنید یا حتی بهتر آن را دوباره نصب کنید و این خطا دوباره ظاهر نمی‌شود.
برای اینکه مطمئن شوید سخت افزار کامپیوتر شما مرتب است، باید سخت افزار آن را تست کنید. می توانید هارد دیسک خود را با استفاده از ابزار MHDD که از یک فلاپی دیسک 3.5 اینچی تحت MS-DOS اجرا می شود، بررسی کنید و برای بررسی وضعیت RAM می توانید از memtest86+ استفاده کنید که از فلاپی دیسک نیز اجرا می شود.
به هر حال، "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 به زودی دیگر مرتبط نخواهد بود - این آخرین سیستم عاملی است که در آن به شکل خالص خود حضور خواهد داشت. با این حال، خود را فریب ندهید، زیرا این بدان معنا نیست که مایکروسافت سیستم عامل ایده آل را خواهد نوشت. واقعیت این است که BSoD به سادگی با KSoD ("صفحه سیاه مرگ") جایگزین می شود و از این به بعد باید با مرگ مقابله کنید."
در نهایت متذکر می شویم که نصب مجدد سیستم عامل تنها یک راه حل کوتاه مدت برای مشکل BSoD است و اگر علت وقوع آن مشخص نشده باشد، احتمال اینکه در آینده نزدیک دوباره ظاهر شود بسیار زیاد است.
روز بخیر، خوانندگان عزیز!
بعید است که هیچ کاربر فعال رایانه ای با صفحه آبی با یک سری متن سفید روبرو نشده باشد که فقط با راه اندازی مجدد رایانه می توان از شر آن خلاص شد.
در این مقاله به شما خواهم گفت که چیست، چرا اتفاق می افتد و چگونه با آن مقابله کنید. مقاله بسیار طولانی بود، اما تمام نکات از دلایل ظاهر شدن صفحه آبی مرگ تا حذف آنها را پوشش داد.
صفحه آبی مرگ در رایانه ها و سیستم عامل های مختلف (OS) متفاوت به نظر می رسد. اخیراً آنها کمتر و کمتر آبی شده اند.
به عنوان مثال، این صفحه آبی با صورتک غمگین توسط توسعه دهندگان ویندوز 8 جدید به ما پیشنهاد شده است، انتشار آن برای سال 2012 برنامه ریزی شده است. این BSoD را می توان اغلب هنگام آزمایش قابلیت های یک سیستم عامل جدید مشاهده کرد. شاید این یکی از مثبت ترین، پس به عنوان مثال در مورد BSoD، صفحه آبی مرگ باشد.
با این حال، برخی از افراد در نسخه‌های اولیه ویندوز ویستا با صفحه قرمز مرگ مواجه شدند که به عنوان صفحه آبی عمل می‌کرد. در روزهای قدیم ویندوز 1.0 و ویندوز 2.0 صفحه نمایش کاملا سیاه بود! نام صفحه آبی از سال 1991 شروع شد، زمانی که این نام توسط اریک نویز، کارمند یکی از شرکت های کالیفرنیایی پیشنهاد شد. از آن زمان، مفهوم "صفحه آبی مرگ" به طور کلی پذیرفته شده است.
صفحه آبی مرگ چیست؟
مفهومی که از انگلیسی آمده و به زبان مادری ما ترجمه شده است. در واقع، همانطور که قبلاً فهمیدید، BSoD و "صفحه آبی مرگ" یک چیز هستند. BSoD مخفف عبارت Blue Screen of Death یا Blue Screen of Doom است. نام رسمی این پدیده است خطای توقف.
هنگامی که یک صفحه آبی روی مانیتور رایانه خود می بینید، نشان دهنده یک خطای مهم سیستم است. این روش اطلاع رسانی به کاربر در مورد خرابی برای سیستم عامل ویندوز معمولی است.
بنابراین BSoD چیست؟ در شکل 1، می توانید ورودی CRITICAL_OBJECT_TERMINATION را تجزیه کنید. این یک خطای صفحه آبی مرگ با کد (از نظر فنی صحیح - کد STOP) 0x000000F4 است. یک نماد کوتاه نیز استفاده می شود که صفرها را بعد از 0x - 0xF4 کنار می گذارد. در ادامه مقاله، از این ضبط خاص زمانی استفاده خواهد شد که شماره دیگری وجود نداشته باشد. کدهای صفحه آبی مرگ یک نماد هگزادسیمال با پیشوند هستند 0x. این پیشوند برای تشخیص توسط سرویس های سیستمی که از زبان استفاده می کنند استفاده می شود سی.
با استفاده از کد BSoD STOP، سیستم خطای رخ داده را شناسایی می کند و برای تجزیه و تحلیل بعدی و جلوگیری از خطا در آینده، یک ورودی در گزارش سیستم ایجاد می کند. خطای صفحه آبی مرگ 0xF4 نشان دهنده خرابی است که به دلیل خاتمه غیرمنتظره یک فرآیند یا رشته حیاتی سیستم رخ داده است. در ادامه بیشتر در مورد معنای خطاهای صفحه آبی مرگ صحبت خواهیم کرد.
اطلاعات دقیق تر برای کاربران پیشرفته توسط BSoD مورد استفاده در ویندوز XP/Vista/7، رایج ترین امروزه، و همچنین Windows Server 2003 ارائه شده است.
برنج. 2. صفحه آبی مرگ در ویندوز XP/2003/Vista/7 با استفاده از این BSoD، برای یک کاربر پیشرفته بسیار آسان تر است که بفهمد مشکل چیست.
ابتدا، مایکروسافت به کاربر اطلاع می دهد که BSoD به دلیل خاموش شدن برای جلوگیری از خراب شدن رایانه ایجاد شده است. فایل سیستمی SPCMDCON.SYS در زیر آمده است - به گفته ویندوز، مقصر خاموش شدن اضطراری. در زیر خطای صفحه آبی مرگ PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA وجود دارد - که نشان می دهد داده های موجود در حافظه پیدا نشدند. در ادامه راهنمای مراحل بعدی کاربر برای جلوگیری از بروز خطای مشابه در آینده است. در زیر اطلاعات فنی آمده است: کد STOP 0x50 و دوباره فایل SPCMDCON.SYS، این بار با پارامترها.
موافقم، این BSoD می تواند منجر به سردرگمی بسیار بیشتری برای یک کاربر بی تجربه نسبت به آنچه توسط توسعه دهندگان ویندوز 8 ارائه شده است، شود.
رایج ترین صفحه آبی کدهای مرگ
بیایید رایج ترین خطاهای صفحه آبی مرگ را فهرست کنیم. در زیر توضیح مختصری از دلایلی که چرا صفحه آبی مرگ به احتمال زیاد ظاهر می شود، ارائه شده است. با این حال، برای تشخیص دقیق مشکل، همچنان باید به پارامترهای خطا مراجعه کنید و با استفاده از برنامه های اشکال زدایی، آنها را به درستی تفسیر کنید.
0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - آدرس نادرست هنگام دسترسی به درایور دستگاه؛
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - فرآیند حالت هسته در حال تلاش برای اجرای یک دستورالعمل نامعتبر است.
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - شکست در سیستم فایل NTFS.
0x2E - DATA_BUS_ERROR - خطای برابری در RAM.
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - خطای مقداردهی اولیه درایور ویدئو؛
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - چیپست مادربرد معیوب است.
0xC2- BAD_POOL_CALLER - خطای عملیات تخصیص حافظه؛
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - ساختار ورودی/خروجی راننده آسیب دیده است.
0x50 یا 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - داده های درخواست شده از حافظه وجود ندارد.
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - مقداردهی اولیه سیستم انجام نشد.
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - خواندن صفحه هسته درخواستی غیرممکن است.
0x79 - MISMATCHED_HAL - ناسازگاری سخت افزار.
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - خطا در خواندن در حافظه فیزیکی؛
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - بدون دسترسی به پارتیشن دیسک سیستم.
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - عملیات خطای غیرمنتظره در هسته؛
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - خطای درایور، آدرس حافظه در دسترس نیست.
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - ویندوز به دلیل کمبود حافظه قادر به خاموش شدن نبود.
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - خطا در بارگیری کتابخانه؛
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - خطا در سرویسی که در حالت کاربر اجرا می شود.
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - فایل درایور یافت نشد یا آسیب دید.
اگر خطای Blue Screen of Death شما در این لیست نیست، می توانید آن را در سایت های پشتیبانی فنی مایکروسافت پیدا کنید. این شامل توضیحاتی در مورد محتمل ترین دلایل شکست برای هر خطا و همچنین تفسیر پارامترهای BSoD است - این برای عیب یابی با کیفیت بالا که منجر به ظهور BSoD می شود ضروری است.
صفحه آبی مرگ، چه باید کرد
چرا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود؟ دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد. به طور کلی، BSoD زمانی رخ می دهد که یک خطای بحرانی در هنگام اجرای کد هسته یا یک درایور در حالت هسته رخ دهد.
برای مثال، هنگامی که هر گونه تغییری در سخت افزار رایانه ایجاد شده باشد، صفحه آبی مرگ ظاهر می شود: تعویض یا نصب کارت گرافیک، آداپتور صوتی، هارد دیسک، کنترلرها و دستگاه های اتوبوس PCI و PCI Express. درایور این دستگاه‌ها ممکن است با پیکربندی رایانه موجود سازگار یا ناسازگار باشد، که منجر به مشکلات و BSoD می‌شود.
هنگامی که یک BSoD رخ می دهد، تنها چیزی که کمک می کند راه اندازی مجدد کامپیوتر است، در نتیجه تمام داده های کاربر ذخیره نشده از بین می روند.
کاربر این امکان را دارد که BSoD را به صورت دستی فعال کند. این تنها در صورتی انجام می شود که راه دیگری برای تشخیص نقص سیستم وجود نداشته باشد. برای فراخوانی BSoD، می توان ترکیب خاصی از کلیدهای داغ را اختصاص داد. بنابراین، در شرایط نامطلوب، کاربر ممکن است ناخواسته باعث ظاهر شدن یک BSoD شود.
برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات یا مشکلات نرم افزاری نباید از روش دستی BSoD سوء استفاده کرد. علاوه بر این، صفحه آبی مرگ ناشی از مصنوعی اطلاعات مورد نیاز کاربر را نمایش نمی دهد. همچنین ممکن است در وابستگی سخت افزاری این روش با مشکلاتی روبرو شوید: به ویژه، محدودیت هایی برای فراخوانی BSoD از صفحه کلیدهای دارای کانکتور USB وجود دارد. برای اطلاعات بیشتر در مورد راه اندازی صفحه آبی مرگ، به سند مایکروسافت Q244139 مراجعه کنید.
بنابراین، صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، در این مورد چه باید کرد؟ تنها کاری که در این لحظه می توانید انجام دهید راه اندازی مجدد است. علاوه بر این، اگر کاربر نسبتاً باتجربه ای هستید و از کار با دیباگرها نمی ترسید، راه حلی وجود دارد. برای تعیین علت BSoD، مایکروسافت یک راه حل جامع ایجاد کرده است ابزارهای رفع اشکال برای ویندوزبا پشتیبانی از سیستم عامل 32 و 64 بیتی که در آن گنجانده شده است Microsoft SDK برای ویندوز.
علل صفحه آبی مرگ
تغییر تنظیمات BIOS با عجله نیز می تواند باعث BSoD شود. اگر دقیقاً به خاطر نمی آورید که چه تغییراتی ایجاد کرده اید (مخصوصاً اگر چندین تغییر ایجاد کرده اید)، بهترین راه حل برای جلوگیری از خطای Blue Screen of Death این است که تنظیمات بایوس خود را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید.
ویروس هایی هستند که برای حمله به رکورد اصلی بوت (MBR) و همچنین بخش بوت طراحی شده اند. آنها همچنین می توانند باعث مشکلات و خطاهای صفحه آبی مرگ شوند. با بوت شدن از دیسک بازیابی با نصب آنتی ویروس، می توانید رایانه خود را برای ویروس ها بررسی کنید. بسیاری از شرکت های توسعه آنتی ویروس، مانند Kaspersky Lab، در راه حل های خود عملکرد ایجاد یک CD از یک توزیع موجود را ارائه می دهند. علاوه بر این، می توانید یک تصویر آماده را از سرورهای شرکت دانلود کنید. همچنین می توانید وضعیت MBR را با ابزار آنتی ویروس AVZ بررسی کنید. می توانید اطلاعات بیشتری در مورد کار با ابزار در پیوند بخوانید.
مشکل با رم. تشخیص
اغلب معیوب و گاهی اوقات ماژول های رم نابرابر می توانند باعث بروز خطای Blue Screen of Death شوند. اگر متوجه شدید که پس از نصب، نصب مجدد یا جایگزینی ماژول‌های رم، سیستم عامل بوت نمی‌شود یا صفحه آبی مرگ ظاهر می‌شود، می‌توانید ماژول‌های حافظه را در اسلات‌های DIMM دیگر قرار دهید یا چوب‌های DDR را تعویض کنید - این اغلب مشکل حافظه را حل می‌کند. با این حال، مشکلات ممکن است جای دیگری باشد، و علت را می توان با تشخیص RAM با استفاده از بررسی کننده حافظه استاندارد ویندوز شناسایی کرد. این ابزار در ویندوز 7 و ویستا موجود است (برای ویندوز XP می توانید از ابزار Windows Memory Diagnostic استفاده کنید)
بیایید ببینیم ابزار تشخیص چگونه کار می کند:
2. در پنجره باز شده، "Windows Memory Checker" را از لیست انتخاب کنید (معمولاً سومین مورد از پایین).
3. در یک پنجره جدید، ویندوز از شما می‌خواهد که از بین دو گزینه انتخاب کنید: «راه‌اندازی مجدد و اسکن (توصیه می‌شود)» و «دفعه بعد که رایانه را روشن می‌کنید اسکن کنید».
4. تمام برنامه های باز را ببندید تا هیچ داده ای از دست ندهید و روی «راه اندازی مجدد و بررسی (توصیه می شود)» کلیک کنید.
کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود و تست حافظه شروع می شود. معمولاً این آزمایش در دو مرحله انجام می شود. صفحه هم درصدهای عبور فعلی و هم درصدهای نهایی را نشان می دهد. پس از اتمام تست، مجددا راه اندازی می شود و نتایج آزمایش را ارائه می دهد.
برنج. 3. بررسی رایانه برای مشکلات حافظه گزینه دیگری وجود دارد - آزمایش وضعیت RAM از دیسک بوت (فقط ویندوز ویستا و ویندوز 7). برای این:
1. به بایوس بروید و CD-ROM (DVD-ROM) را به عنوان اولین دستگاه بوت در منوی BOOT تنظیم کنید، سپس با ذخیره تنظیمات از بایوس خارج شوید.
2. پس از راه اندازی مجدد، بوت لودر پیغام "برای بوت شدن از سی دی هر کلید را فشار دهید" را نمایش می دهد، هر کلیدی را فشار دهید.
3. صبر کنید تا ویندوز فایل ها را دانلود کند. در پنجره راه اندازی ویندوز، روی Next کلیک کنید.
4. "System Restore" را انتخاب کنید، صبر کنید.
5. تمام تنظیمات را در پنجره "System Recovery Options" به عنوان پیش فرض بگذارید ("Use recovery tools...") و روی "Next" کلیک کنید.
6. از لیست ارائه شده، "Windows Memory Diagnostics" را انتخاب کنید.
7. در پنجره جدید، 1 از 2 گزینه را انتخاب کنید. به عنوان مثال، "راه اندازی مجدد و بررسی (توصیه می شود)" برای شروع بررسی حافظه بلافاصله.
کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود و آزمایش حافظه آغاز می شود.
عیب یابی هارد
مشکلات هارد دیسک (HDD) نیز می تواند باعث خطای صفحه آبی مرگ شود. ابزار Windows CHKDSK به شما این امکان را می دهد که هارد دیسک خود را از نظر خطاها و بخش های بد بررسی کنید. با استفاده از این ابزار، امکان بازیابی بخش های آسیب دیده HDD وجود دارد. برای اجرای اسکن مراحل زیر را دنبال کنید:
1. Windows Explorer را باز کنید.
2. بر روی پارتیشنی که می خواهید بررسی کنید کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
3. در پنجره جدید، تب “Service” را انتخاب کنید.
4. در بالای برگه، روی دکمه “Run check” کلیک کنید.
5. یک پنجره جدید "Check disk "Disk name"" باز می شود. کاربر می تواند 1 از 4 گزینه را برای بررسی دیسک، بسته به مواردی که بررسی می کند، انتخاب کند. اگر فقط می خواهید بدانید که آیا دیسک شما خطا دارد یا خیر، علامت کادر بالا را بردارید. در این صورت ویندوز خطاهای سیستم را برطرف نخواهد کرد. همچنین می توانید یک مطالعه جامع انجام دهید و با انتخاب هر دو گزینه، بخش های هارد دیسک آسیب دیده را بازیابی کنید. توجه! در حالی که پارتیشن انتخابی فعال است، یعنی در حال استفاده، ویندوز نمی تواند به طور خودکار خطاهای سیستم را تصحیح کند و بخش های آسیب دیده را بازیابی کند. بنابراین، ممکن است برای تکمیل آزمایش نیاز به راه اندازی مجدد سیستم باشد. در این حالت، در پنجره هشداری که ظاهر می شود، روی دکمه “Schedule disk check” کلیک کنید. پس از راه اندازی مجدد رایانه، بررسی دیسک و اقدامات انتخاب شده توسط کاربر انجام می شود. برای اطلاعات دقیق تر در مورد نحوه عملکرد ابزار CHKDSK، این را بررسی کنید.
6. روی دکمه "راه اندازی" کلیک کنید و منتظر نتایج آزمایش باشید.
پس از بررسی، یک پنجره جدید اطلاعات مختصر و دقیق در مورد وضعیت پارتیشن آزمایش شده را نمایش می دهد.
برنج. 4. بررسی هارد دیسک اگر ابزار CHKDSK کار خود را انجام داده باشد و خطاهای دیسک دوباره رخ دهد، می توانید آزمایش های عمیق تری انجام دهید. برای انجام این کار، باید به ابزارهای توسعه یافته توسط فروشندگان هارد دیسک متوسل شوید.
علاوه بر توانایی تشخیص خارجی وضعیت یک درایو دیسک، تمام هارد دیسک‌ها و SSDهای مدرن (درایوهای حالت جامد) با توانایی سازنده برای نظارت بر خود و آزمایش خود وضعیت آنها و همچنین تخمین زمان تولید می‌شوند. خرابی مورد انتظار دستگاه این فناوری S.M.A.R.T است. برای دسترسی به داده های تشخیصی این فناوری، باید از یکی از برنامه هایی استفاده کنید که می تواند داده های ارسال شده توسط برنامه کنترل کننده دیسک را بخواند. برنامه های پولی و رایگانی وجود دارند که از این ویژگی پشتیبانی می کنند. یکی از برنامه های رایگان مدرن CrystalDiskInfo است
برنج. 5. S.M.A.R.T. با استفاده از CrystalDiskInfo همانطور که در اسکرین شات می بینید، برنامه تمام داده های روی دیسک، از جمله دمای فعلی، تعداد شروع کار، و تعداد کل ساعات کار را ارائه می دهد. در زیر در لیست داده های فنی وجود دارد که می توان از آنها برای قضاوت در مورد سایش فیزیکی دیسک استفاده کرد. مقادیر فعلی و بدترین به ترتیب عملکرد واقعی یک درایو معین در لحظه و همیشه هستند. آستانه مقداری است که کمتر از آن سازنده یک هارد دیسک معین نمی تواند عملکرد پایدار و بدون وقفه دستگاه را تضمین کند.
علیرغم بی عیب و نقص ظاهری فناوری، در عمل، بسیاری از شرکت ها و افراد شکایت دارند که خرابی هارد دیسک اغلب در حالت عادی S.M.A.R.T رخ می دهد. بنابراین، شما می توانید به این فناوری اعتماد کنید فقط با توجه به اشتباه احتمالی داده ها، که با این وجود، از تمام مزایای این فناوری کم نمی کند.
تخلیه حافظه
برای درک کیفی اطلاعات زیر، بیایید مفهوم یک حافظه خالی را تعریف کنیم. تخلیه حافظه - محتویات حافظه کاری یک فرآیند، هسته یا کل سیستم عامل. یک حافظه خالی حاوی اطلاعات فنی در مورد وضعیت یک سیستم یا یک برنامه جداگانه است.
همچنین لازم به ذکر است که تخلیه حافظه به اشکال مختلف وجود دارد.
به طور پیش فرض، در سیستم عامل های مدرن مانند Windows XP/Vista/7 (از این پس فقط این سیستم عامل های ویندوز را رایج ترین سیستم عامل ها در نظر می گیریم)، هنگامی که صفحه آبی مرگ ظاهر می شود و کامپیوتر را راه اندازی مجدد می کنید، یک رکورد اطلاعات رفع اشکال در فایل تخلیه حافظه هسته MEMORY DMP ایجاد می شود. این شامل تمام اطلاعات لازم برای تشخیص علت خرابی و جلوگیری از آن در آینده است.
تخلیه کامل حافظهحاوی اطلاعات جامعی در مورد وضعیت و مشکلات سیستم است. سیستم عامل همچنین این اطلاعات را به صورت پیش فرض در فایل MEMORY.DMP ذخیره می کند.
می توان از یک حافظه کوچک برای ایجاد یک فایل dump استفاده کرد. فقط حاوی اطلاعات کلی سیستم است که اغلب برای تشخیص صحیح علت خطای صفحه آبی مرگ کافی نیست. فقط در مواردی که فضای دیسک به شدت محدود است، ایجاد یک فایل کم حجم حافظه کوچک مناسب است. مگر اینکه مشکل فضای دیسک داشته باشید، بهتر است از حافظه کوچک برای ایجاد یک فایل dump استفاده نکنید.
بنابراین، به طور پیش فرض، هنگامی که ویندوز XP/Vista/7 خراب می شود، یک فایل dump حافظه MEMORY.DMP ایجاد می کند و اطلاعات اشکال زدایی و پارامترهای خرابی را در آن می نویسد. سپس فایل تخلیه MEMORY.DMP در %SystemRoot% ذخیره می شود. پس از آن، فایل dump را می توان برای توسعه دهندگان ارسال کرد تا علت BSoD را بیابند.
کاربر همچنین می تواند به طور مستقل ذخیره اطلاعات فنی را در صورت خرابی سیستم پیکربندی کند. بیایید گزینه های بازیابی سیستم عامل را پیکربندی کنیم. برای این کار مراحل زیر را به صورت متوالی انجام می دهیم:
اگر از ویندوز 7 یا ویندوز ویستا استفاده می کنید:
1. به "شروع"، "کنترل پنل" بروید و "سیستم" را انتخاب کنید یا روی نماد "رایانه" کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
2. در پایین ستون سمت چپ، روی «تنظیمات سیستم پیشرفته» کلیک کنید.
3. به تب "Advanced" بروید.
اگر ویندوز XP دارید، پس همه کارها را به جز مرحله دوم، به همین ترتیب انجام دهید.
برنج. 6. پیکربندی پارامترهای بازیابی سیستم عامل پنجره جدید "Boot and Recovery" پارامترهای بوت و اقدامات سیستم عامل را در صورت خرابی ارائه می دهد. در اینجا می توانید مناسب ترین گزینه های بازیابی را پس از BSoD انتخاب کنید. به طور خاص، کاربر می تواند انتخاب کند که فایل dump از کدام حافظه خالی نوشته شود. و همچنین نام این فایل و دایرکتوری که در آن ذخیره خواهد شد را تغییر دهید. توجه داشته باشید که اگر قصد دارید آن را برای تجزیه و تحلیل به مایکروسافت یا سایر توسعه دهندگان ارسال کنید، نباید نام آن را تغییر دهید.
1. مشکل سازگاری درایورهای سخت افزار کامپیوتر، اگرچه تنها مشکل نیست، اما دلیل اصلی ظاهر شدن صفحه آبی مرگ است. بنابراین لازم است دائماً درایورهای دستگاه رایانه خود را به روز کنید. علاوه بر این، آنچه مهم است، این کار باید فقط از وب سایت های رسمی سازندگان سخت افزار یا از وب سایت های شرکای آنها انجام شود. در غیر این صورت، خطر ابتلا به ویروس یا نقص عملکرد دستگاهی که درایور برای آن در نظر گرفته شده است، وجود دارد.
2. محصولات نرم افزاری را فقط از شرکت های معروف و با سابقه ای نصب کنید که برای شهرت آنها ارزش قائل هستند و مسئولیت عملکرد پایدار و بدون وقفه نرم افزار خود را بر عهده دارند.
3. برای از بین بردن ناسازگاری ها و آسیب پذیری ها، حتماً تمام آخرین به روز رسانی های نرم افزار و سیستم عامل را دانلود کنید. صفحه آبی مرگ همچنین زمانی ظاهر می‌شود که یک برنامه نمی‌تواند به درستی با هسته سیستم تعامل داشته باشد: این کد می‌تواند به اشتباه نوشته شده باشد، به عنوان مثال، منجر به یک حلقه یا آسیب‌پذیری‌هایی شود که از طریق آن ویروس‌ها، سوء استفاده‌ها، روت‌کیت‌ها و سایر عفونت‌ها می‌توانند به داخل سیستم نفوذ کنند. کد برنامه، از جمله می تواند به سخت افزار آسیب برساند.
4. ویروس ها یکی از علل احتمالی BSoD هستند. برای عملکرد پایدار سیستم عامل و برنامه ها، از یک آنتی ویروس خوب با فایروال (دیوار آتش) یا یک راه حل جامع کلاس امنیت اینترنت استفاده کنید.
5. اگر خطای صفحه آبی مرگ رخ می دهد و به طور مکرر ظاهر می شود، اگر خودتان 100% به توانایی های خود اطمینان ندارید، راه حل مشکل را به متخصصان اعتماد کنید. مطلقاً هیچ تبلیغی در این مورد وجود ندارد. نکته این است که اگر از نرم افزارهای دارای مجوز استفاده می کنید، از پشتیبانی فنی رایگان برخوردار هستید. علاوه بر این، علاوه بر شرکت مایکروسافت، امروزه چنین خدماتی، به عنوان مثال، توسط برخی از توسعه دهندگان آنتی ویروس ارائه می شود.
6. هنگامی که یک BSoD ظاهر می شود و متعاقباً رایانه مجدداً راه اندازی می شود، تمام داده های ذخیره نشده از بین می روند. برای اطمینان از امنیت اطلاعات خود، از داده های خود در دستگاه های ذخیره سازی خارجی نسخه پشتیبان تهیه کنید.
7-کامپیوترها مانند مردم برای همیشه دوام نمی آورند. آنها نیز بیمار می شوند، پیر می شوند و می میرند. کامپیوترهای خیلی قدیمی و قدیمی می توانند کارایی کار شما را به خطر بیندازند. علاوه بر این، یک رایانه باید به کاربر خود لذت بدهد و اگر دائماً از کار بیفتد، که بیشتر برای یک رایانه شخصی با تجربه است، دیگر نیازی به صحبت در مورد آن نیست. هنگامی که توسعه دهندگان سخت افزار از محصولات خود پشتیبانی نمی کنند، صفحه آبی مرگ بیشتر در رایانه های منسوخ ظاهر می شود.
8. کامپیوترها نیاز به تمیز کردن دارند. لازم است نه تنها اجزای رایانه پاک و هوادهی شوند، بلکه سیستم انباشته شدن فایل‌ها و برنامه‌های موقت سیستم عامل و همچنین سایر زباله‌های اطلاعاتی که ارزشی ندارند نیز تمیز شود. این همچنین می تواند از BSoD جلوگیری کند.
نگاهی دیگر به تصاویر BSoD در ابتدای مقاله بیندازید. هدف اصلی صفحه آبی مرگ هشدار دادن به کاربر در مورد مشکلات کامپیوترش و جلوگیری از عواقب منفی احتمالی است. بنابراین، نیازی به ترس از BSoD نیست، اما باید به این روش فکر کنید: صفحه آبی مرگ، چه باید کرد؟ و سپس باید با این مشکل کار کنید تا زمانی که از بین برود.
امیدوارم، خوانندگان عزیز، مقاله را دوست داشته باشید و مفید واقع شده باشد. سلامتی برای شما و کامپیوترتان!
