گاهی اوقات به جای بوق های طولانی مدت تماس، پس از گرفتن یک شماره، باید بوق های کوتاه مکرر بشنوید. در این حالت، تماس رخ نمی دهد - یا بوق ها برای مدت طولانی ادامه می یابد تا زمانی که تلفن را قطع کنید، یا شماره گیری "قطع می شود".
این یعنی چی؟ چندین موقعیت وجود دارد که می توانید بوق های کوتاه را در حین تماس بشنوید، و اکنون آنها را بررسی می کنیم.
تماس گیرنده شما با شخص دیگری صحبت می کند
در شبکه تلفن ثابت، بوق‌های کوتاه ممتد پس از شماره‌گیری به این معنی است که شخص در آن طرف خط در حال حاضر مشغول صحبت با شخص دیگری است. فقط باید صبر کنید تا مکالمه تمام شود. با این حال، گاهی اوقات صدای بوق کوتاه می تواند رخ دهد حتی زمانی که مشترک گیرنده را بر نمی دارد، اما شخص دیگری چند ثانیه زودتر با شماره او تماس گرفته است. اولین تماس گیرنده بوق های طولانی را در گیرنده خود می شنود، اما شما بوق های کوتاهی دریافت می کنید زیرا خط از قبل مشغول است.
گاهی اوقات بوق کوتاه به تلفن ثابت به این معنی است که شماره به دلایلی قطع شده یا به طور کامل از سرویس خارج شده است. فقط با تماس با شماره مورد نظرتان در طول روز چندین بار می توانید متوجه این موضوع شوید.
هنگام تماس با تلفن همراه، بوق های کوتاه نیز به این معنی است که مشترک شما مشغول مکالمه دیگری است. آنها اغلب با صدای خوداطلاع دهنده همراه هستند: "مشترک مشغول است، بعداً تماس بگیرید"... فقط باید صبور باشید و منتظر باشید تا فردی که می خواهید صحبت را تمام کند. بسیاری از اپراتورها در پایان تماس حتی پیامک را با یک یادآوری ارسال می کنند: "مشترک مکالمه را به پایان رسانده است و می توانید با او تماس بگیرید".
مشکلات شبکه
هنگامی که شبکه شلوغ است و ایستگاه های سیار نمی توانند با جریان مشترکان کنار بیایند، بوق های کوتاه بسیار مکرر شنیده می شود. این وضعیت به طور مرتب در اولین ساعات سال نو ایجاد می شود، زمانی که همه برای تبریک، گفتن یک آرزو و غیره عجله می کنند تا از نزدیک و آشنایان نه چندان نزدیک زنگ بزنند.
اگر با سال نو فاصله زیادی دارید و تلفن پس از شماره گیری با یک بوق مکرر ضربان دار بوق می دهد، به احتمال زیاد دلیل آن مشکلات اتصال است. به یاد داشته باشید که آیا ساختمان جدیدی وجود دارد که اخیراً مسکونی شده است نه چندان دور از شما یا مشترکتان؟ شاید بار ایستگاه تلفن همراه شما افزایش یافته باشد و نتواند حجم عمده تماس ها و بسته های اینترنت را تحمل کند.
شما در لیست سیاه قرار گرفته اید
اگر بوق های کوتاه به طور مرتب شنیده می شود، برای چند روز متوالی، زمانی که شما فقط یک شماره خاص را شماره گیری می کنید و می توانید بدون هیچ مشکلی به شماره های دیگر دسترسی پیدا کنید، ممکن است شخصی که می خواهید با او صحبت کنید، شما را در وضعیت سیاه قرار داده باشد. فهرست». بنابراین مرسوم است که با لیستی از شماره های "ناخواسته" تماس بگیرید که با صاحبان آنها نمی خواهید ارتباط برقرار کنید. عملکرد لیست سیاه در برخی از مدل های تلفن موجود است و همچنین توسط اپراتورهای تلفن همراه (با پرداخت هزینه) ارائه می شود.
می توانید درک کنید که به دلیل ماهیت بوق ها به "لیست سیاه" اضافه شده اید: ابتدا، پس از شماره گیری یک شماره، یک یا دو بوق معمولی طولانی را می شنوید که با بوق های مکرر سیگنال "مشغول" جایگزین می شوند. در همان زمان ممکن است پیام "تماس رد شد" ظاهر شود. لطفاً توجه داشته باشید که بوق هایی با این ماهیت لزوماً به معنای قرار گرفتن در لیست سیاه نیست. اینگونه است که شبکه می تواند به یک سیگنال ضعیف و ناپایدار واکنش نشان دهد.
پس از شماره گیری مجدد، سیگنال عبور می کند و با شماره مورد نیاز شما ارتباط برقرار می شود. فرض وجود «لیست سیاه» تنها در صورتی امکان پذیر است که این وضعیت چندین بار و در زمان های مختلف تکرار شود. بررسی این امر دشوار نیست: کافی است شماره "سرسخت" را از تلفن دیگری که برای صاحب آن ناشناخته است شماره گیری کنید. اگر زنگ های معمولی طولانی را می شنوید، به این معنی است که شماره شما هنوز در "لیست سیاه" گنجانده شده است.
عبارت "شماره وجود ندارد یا به اشتباه شماره گیری شده است" اغلب هم هنگام تماس با شماره های ناشناس و هم برای مشترکینی که به طور منظم با آنها در ارتباط هستید شنیده می شود. اشتباه کردن هنگام وارد کردن شماره آسان است، اما اگر در لیست مخاطبین دستگاه تلفن همراه شما قرار گیرد، احتمال ورود نادرست کاملاً منتفی است. چه مواردی ممکن است با چنین موقعیت هایی همراه باشد، چگونه شماره تلفنی را که نمی توانید از آن عبور کنید بررسی کنید - این سؤالات را در این مقاله بررسی خواهیم کرد.
دلایل احتمالی عدم تماس
در این مقاله، تمام موقعیت‌هایی را که ممکن است در هنگام شماره‌گیری پیام خود را به همراه داشته باشد، مبنی بر اینکه شماره اشتباه گرفته شده است یا اصلا وجود ندارد را به تفصیل تجزیه و تحلیل می‌کنیم و توصیه‌هایی در مورد بهترین روش در چنین موردی ارائه خواهیم کرد. . دلایل اصلی عدم تماس می تواند موارد زیر باشد:
- خطا هنگام وارد کردن شماره؛
- وجود ارسال به یک شماره غیر کاری؛
- ناتوانی در دریافت تماس های دریافتی؛
- یک بار بزرگ در ایستگاه پایه، که در آن دستگاه تلفن همراه مشترک تماس گیرنده یا کسی که با او تماس برقرار می شود، ثبت شده است.
- اضافه کردن شماره به لیست "کاربران مسدود شده"؛
- مسدود کردن شماره (داوطلبانه یا به ابتکار اپراتور تلفن همراه).
منظور از این دلایل چیست؟
خطای شماره گیری
متأسفانه، غیرممکن است که به طور کامل واقعیت ورود شماره نادرست را حذف کنید. به هر حال، همه ما انسان هستیم و ممکن است اشتباه کنیم، به خصوص اگر تعداد آن ناآشنا باشد. ممکن است به سادگی آن را به خاطر بسپارید یا اشتباه یادداشت کرده باشید. در این مورد، توصیه می شود شماره تلفن شخصی را که باید تماس بگیرید، یا با افرادی که ممکن است او را بشناسند بررسی کنید.
در دسترس بودن سرویس فعال شده "Forwarding".
بنابراین، شما سعی می کنید با کسی تماس بگیرید و در گیرنده می شنوید: "شماره اشتباه گرفته شده است." چه مفهومی داره؟ لازم به ذکر است که ارسال تماس بر روی شماره مشترک قابل فعال سازی است. یعنی هنگام دریافت تماس با شماره مشترک، به طور خودکار (در صورت رعایت شرایط خاصی مثلاً شماره مشغول یا قطع شده است) به شماره دیگری فوروارد می شود. با سازماندهی صحیح فوروارد و وضعیت فعال شماره ای که روی آن نصب شده است، پیامی مبنی بر شماره گیری اشتباه هنگام شماره گیری نخواهید شنید. با این حال، اگر هنگام اتصال و پیکربندی این سرویس، اشتباهاتی رخ داده یا شماره مسدود شده است، نمی توان از چنین وضعیتی جلوگیری کرد.
چگونه از آن خارج شویم؟ سعی کنید بعد از مدتی یا با شماره دیگری که البته دارید با مشترک تماس بگیرید. ممکن است حتی نداند که نمی توانند با او تماس بگیرند.
تماس با شماره های سرویس یا شماره تلفن IP
هنگام تماس با سرویس می توانید عبارت "شماره اشتباه گرفته شده" ("MTS"، "Beeline" و سایر اپراتورهای تلفن همراه) را بشنوید. به عنوان مثال، شما یک تماس از دست رفته را در تلفن خود پیدا می کنید و سعی می کنید با شماره مشخص شده تماس بگیرید. قابل قبول است که تماس توسط کارکنان شرکت اپراتور به منظور اطلاع از تبلیغات، خدمات و غیره صورت گرفته باشد. چگونه در این مورد باشیم؟ منتظر تماس دوم باشید - اگر امکان تماس زودتر با مشترک وجود نداشت، معمولاً کارمندان شرکت یک تماس را تکرار می کنند.
حجم کار ایستگاه پایه
اگر مشترکانی که در شعاع ثبت نام هستند بار سنگینی دارند، می توانید پیام "شماره اشتباه گرفته شده" را نیز بشنوید. چه مفهومی داره؟ موقعیت‌های مشابه اغلب در تعطیلات سال نو، در روزهای رویدادهای بزرگ در سطح شهر یا منطقه رخ می‌دهد.
ایستگاه های پایه که برای مشترکین اپراتورهای تلفن همراه ارتباط برقرار می کنند، برای سرویس دهی به تعداد معینی از دستگاه ها طراحی شده اند. اگر اتصال گسترده ای به آنها وجود داشته باشد، نمی توان از بارگیری ایستگاه ها جلوگیری کرد. این بدان معنی است که برخی از مشترکین حتی ممکن است بدون ارتباط باقی بمانند. در این حالت، هم تماس گیرنده و هم شخصی که می خواهد از طریق آن عبور کند، می توانند پیام شماره نادرست وارد شده را بشنوند. چگونه با این وضعیت کنار بیاییم؟ سعی کنید بعداً تماس بگیرید یا از اپراتور تلفن ثابت یا شماره تلفن ثابت دیگری استفاده کنید.
پیدا کردن شماره تماس گیرنده در لیست سیاه
تقریباً همه مشترکین اپراتورهای تلفن همراه از خدمات لیست سیاه اطلاع دارند. این یکی از محبوب ترین و رایج ترین گزینه ها است. این مشترک را از تماس های شماره های ناخواسته نجات می دهد. برخی از شرکت های تلفن همراه نیز پیام های دریافتی مشترکین لیست سیاه را مسدود می کنند.
اگر مطمئن هستید که نمی توانید وارد چنین لیست "مسدود" شوید و تعجب می کنید که چرا می گویند: "شماره اشتباه گرفته شده است"، توصیه می کنیم از هر شماره دیگری تماس آزمایشی برقرار کنید. اگر در پاسخ صدای بوق شنیدید، به این معنی است که مشترک مایل به دریافت تماس از شماره شما نیست.
مسدود کردن شماره
یک اپراتور تلفن همراه می تواند به ابتکار مشترک شماره ای را مسدود کند، به عنوان مثال، با تنظیم یک مسدودسازی داوطلبانه برای یک دوره خاص یا در صورت مفقود شدن سیم کارت. برای انجام چنین اقداماتی کاربر باید با دفتر شرکت یا از طریق مرکز تماس تماس بگیرد. اگر مشترک چنین اقداماتی را انجام نداده باشد، اما هنگام تماس با شماره، پیام پخش می شود: "شماره اشتباه گرفته شده است". چه مفهومی داره؟
در صورت عدم وجود شرایط فوق، این ممکن است نشان دهنده مسدود شدن شماره توسط اپراتور تلفن همراه باشد. طبق شرایط قرارداد، اگر در مدت معینی هیچ اقدام پرداختی از شماره انجام نشود، می توان آن را به صورت یک طرفه فسخ کرد. برای برخی از اپراتورهای تلفن همراه این مدت 3 ماه است (به عنوان مثال "Megafon")، برای برخی دیگر - 4 ماه (به عنوان مثال، "Tele2").
شماره اشتباه گرفته شده - به چه معناست؟ بنابراین، پاسخ صریح به این سوال غیرممکن است، زیرا انواع مختلفی از موقعیت ها وجود دارد که می تواند منجر به این شود. اگر مطمئن هستید که هیچ یک از دلایل در مورد شما درست نیست، باید با خدمات پشتیبانی مشتری تماس بگیرید و دلیل این پیام را روشن کنید: "شماره اشتباه گرفته شد"، به چه معناست؟ لطفاً توجه داشته باشید که فقط صاحب اتاق مورد نظر می تواند به سؤال پاسخ دهد.
از آنجایی که اتصال تلفن به صورت خودکار انجام شد، پس از اینکه شماره را گرفتید و منتظر پاسخ دادن به همکار خود هستید، می توانید بوق های طولانی را در گیرنده بشنوید. این بدان معنی است که دستگاه مقصد زنگ می زند و حلقه های زنگ در انتهای دیگر خط به صدا در می آیند.
روش تماس برای هر دو شبکه تلفن ثابت و تلفن همراه یکسان است، اگرچه کاربران شبکه دوم می توانند از موسیقی به دلخواه خود استفاده کنند. اما گاهی اوقات پس از گرفتن شماره، سیگنال معمولی را نمی شنوید. این به چه معناست، چرا صدای شماره گیری وجود ندارد؟ بیایید آن را بفهمیم.
چرا ممکن است صدای بیپ وجود نداشته باشد؟
دلایل زیادی برای عدم وجود صدای شماره گیری وجود دارد. به عنوان یک قاعده، همه آنها را می توان به دو دسته اصلی تقسیم کرد - خرابی خود تلفن و مشکلات ارتباطی.
گزینه‌های نقص به این بستگی دارد که از کدام تلفن استفاده می‌کنید - تلفن همراه یا تلفن ثابت (شهر).
چرا هنگام تماس با تلفن همراه بوق نمی آید؟
اگر هنگام تماس با تلفن همراه بوق وجود نداشته باشد، ممکن است به این معنی باشد که:
- شما خارج از پوشش هستید و هیچ ارتباطی در این مکان وجود ندارد - رایج ترین دلیل.
- یک مشکل ارتباطی وجود داشت - دوباره شماره را شماره گیری کنید.
- بلندگوی تلفن شما معیوب است - برای تعمیر آن باید با مرکز خدمات تماس بگیرید.
- شما برنامه ای را در تلفن خود نصب کرده اید که هنگام تماس، بوق ها را خاموش می کند - باید آن را خاموش کنید و بوق ها باز می گردند (اگر در صورت عدم وجود بوق، تماس طبق معمول ادامه یابد، طرف صحبت تلفن را برمی دارد و شما بدون دخالت صحبت می کنید)
- گوشی شما باید فلش شود زیرا سیستم عامل آن آنطور که باید کار نمی کند.
چرا هنگام تماس با تلفن خانه من صدای بوق نمی آید؟
در سال‌های اخیر تعداد افرادی که از تلفن ثابت خانگی استفاده می‌کنند کاهش چشمگیری داشته است، اما هنوز هم برخی به‌ویژه نسل قدیمی‌تر آن را رها نمی‌کنند.
اگر با تلفن منزل خود تماس می گیرید و صدای شماره گیری را نمی شنوید، معمولاً به این معنی است که خط سیم از تابلو به تلفن یا از مرکز تلفن به تابلو آسیب دیده است. این نقص می تواند ناشی از حفاری در نزدیکی خط ارتباطی، آبگرفتگی چاه توزیع پس از بارندگی، سرقت سیم مسی و غیره باشد. تا زمانی که خط سیمی بازیابی نشود، دسترسی به مشترک غیرممکن خواهد بود.
چرا بعد از هشت صدای شماره گیری وجود ندارد؟
به عنوان یک قاعده، عدم وجود صدای شماره گیری پس از هشت، یک پدیده معمولی برای کاربران مبادلات تلفن خودکار الکترونیکی است. در واقع، ایستگاه‌های مدرن و مبادلات تلفنی مینی خودکار مانند قبل نیازی به منتظر ماندن برای ظاهر شدن صدای شماره‌گیری در گیرنده هنگام شماره‌گیری شماره‌های راه دور ندارند. این یک نقص یا نقص نیست. نیازی نیست پس از ساعت هشت، شماره گیری را متوقف کنید، درست مانند زمانی که هنگام شماره گیری شماره تلفن همراه، مکث نمی کنید. شماره به سرعت و بدون وقفه گرفته می شود و تماس طبق معمول ادامه می یابد.
اگر از یک تلفن ثابت متصل به یک سانترال قدیمی تماس می‌گیرید، عدم وجود صدای شماره‌گیری بعد از هشت به این معنی است که تلفن به خط راه دور وصل نشده است. در این حالت ممکن است پس از مدتی بوق های کوتاهی در گیرنده به صدا درآید و سپس شماره گیری باید تکرار شود.
چرا هیچ صدایی در اسکایپ وجود ندارد؟
اگر هنگام برقراری تماس اسکایپ صدای شماره گیری وجود ندارد و نمی توانید از طریق آن تماس بگیرید، ممکن است به این دلیل باشد:
- عدم دسترسی به اینترنت در حال حاضر - باید بررسی کنید که آیا اتصال به اینترنت وجود دارد یا خیر.
- سرعت اینترنت بسیار کم یا پهنای باند خط ناکافی؛
- عدم رضایت طرف مقابل شما هنگام ارسال اطلاعات تماس خود - تا زمانی که او امکان تماس را تأیید نکند، ارتباط برقرار نخواهد شد.
- خرابی برنامه اسکایپ - سعی کنید دستگاهی را که از آن وصل می شوید مجدداً راه اندازی کنید.
- تنظیمات اسکایپ نادرست یا نسخه خیلی قدیمی برنامه؛
- تنظیمات اینترنت اکسپلورر نادرست - سعی کنید تنظیمات را در برگه خصوصیات مرورگر بازنشانی کنید.
اگر همه روش‌ها را امتحان کرده‌اید، اما هنگام تماس هیچ بوقی ظاهر نمی‌شود، و اتصال برقرار نشد، سعی کنید اسکایپ را به طور کامل از رایانه خود حذف کنید، حافظه پنهان را پاک کنید و با دانلود آن از وب‌سایت رسمی اسکایپ، برنامه را دوباره نصب کنید. نگران مخاطبین خود نباشید - به محض ورود به سیستم، همه آنها بلافاصله بازیابی می شوند.
هیچ مذاکره ای وجود ندارد، این یکی از نشانه هایی است که از سلول شما شنود می شود. وقتی باتری خیلی داغ می شود، نشانه روشنی از تخلیه آن است که منطقاً زمانی که گوشی در حالت خواب است نمی تواند باشد. شاید یک جاسوس افزار در موبایل شما وجود داشته باشد. همچنین مراقب زمان تخلیه سلولی خود باشید تلفن... اگر باتری خیلی سریع تخلیه می شود و هیچ کس آن را لمس نکرد، این بدان معنی است که برخی از فرآیندهای اضافی در آن در حال انجام است. به یاد داشته باشید که اگر شما صاحب یک قدیمی هستید تلفن، باتری به دلیل فرسودگی زیاد به سرعت تخلیه می شود. در این صورت باید تعویض شود.
ویدیو های مرتبط
امروزه برای دنبال کردن یک نفر، نیازی به تماس با آژانس خاصی نیست. کافی است یک برنامه جاسوسی روی تلفن همراه خود نصب کنید و خودتان اقدامات غیرمجاز انجام دهید. برنامه های زیادی وجود دارد که با آنها می توانید به مکالمات تلفنی و پیام های دیگران گوش دهید. چنین روش هایی وجود دارند که شاید حدس نمی زدید و تشخیص آنها بسیار دشوار است. اما چندین علامت غیرمستقیم وجود دارد که می تواند از "شنود" خبر دهد.
شما نیاز خواهید داشت
- تلفن.
دستورالعمل ها
دمای باتری را بررسی کنید. اگر دمای باتری بالا باشد، پس همینطور است. اگر این اتفاق در طول زمان بیفتد، دیگر جای نگرانی نیست. اما اگر باتری داغ بماند و در حالت آماده به کار بماند، زمانی که کسی آن را برای حدود دو ساعت لمس نمی کند، احتمالاً یک نرم افزار جاسوسی در داخل آن وجود دارد.
احتمالاً همه با این واقعیت مواجه شده اند که در هنگام مکالمه پیام "شبکه مشغول است" روی تلفن ظاهر می شود. در همان زمان، تماس به سادگی قطع می شود، هیچ بوقی وجود ندارد. در واقع این به معنای واقعی کلمه این است که شبکه بیش از حد بارگذاری شده است و بنابراین تماس شما اکنون قابل پردازش نیست. دلایل زیادی برای این می تواند وجود داشته باشد. هنگامی که تماس برقرار می کنید، سیگنال تلفن همراه شما از طریق یک زنجیره ابتدا به پست سیار، سپس به ایستگاه تلفن همراه، به پست دیگری و به تلفن همراه مشترکی که تماس گرفته شده است، می رود. اگر مشترک تماس را بپذیرد، اتصال بر روی فرکانس های دیجیتال انجام می شود. در حین صادرات، سانترال شروع به جستجوی مشترک شما می کند و اگر یکی از آنها پیدا نشد (مثلاً تلفن قطع شده است یا مشترک با شخصی صحبت می کند)، امتناع به شما برگردانده می شود. به طور معمول، یک پست از تعداد مشخصی اتصال (حداکثر) پشتیبانی می کند و اگر تعداد آنها به حد مجاز برسد، پیام "شغل بودن شبکه" را دریافت خواهید کرد. این بدان معنی است که سیگنال تلفن شما نمی تواند به PBX برسد.
چه چیزی می تواند باعث ازدحام شبکه شود؟
شبکه همچنین می تواند به دلایل دیگری که خارج از کنترل مشترک است بارگذاری شود. ساده ترین و رایج ترین علت، یک اورژانس در ایستگاه یا خرابی تجهیزاتی است که شبکه را پشتیبانی می کند. به عنوان یک قاعده، چنین مشکلاتی خیلی سریع از بین می روند و برای مشترکین چندان قابل توجه نیستند. همچنین در سیستم ارتباطات سلولی به اصطلاح "برنامه ریزی شبکه" وجود دارد - زمانی که تمام شبکه های اپراتور با حاشیه خاصی ساخته می شوند. وقتی از این ذخیره تجاوز می شود، برخی نمی توانند از آن عبور کنند، زیرا ذخیره کافی برای آنها وجود ندارد (برای یک اپراتور مخابراتی بی فایده است که شبکه را برای تماس های اضافی که به ندرت استفاده می شود، مثلاً در سال جدید، گسترش دهد). همچنین شبکه ها با در نظر گرفتن میزان ترافیک تخمینی ساخته می شوند که امکان تماس شبانه روزی همه مشترکین شبکه را فراهم نمی کند.
اضافه بار شبکه می تواند ناشی از نقص عملکرد ایستگاه پایه در یک منطقه خاص یا انجام تعمیرات پیشگیرانه باشد. در این زمان ، بار به ترتیب به BS دیگری منتقل می شود ، ممکن است با آنها مقابله نکند. ازدحام شبکه را می توان در هنگام تبلیغات مشاهده کرد، زمانی که اپراتور پیشنهاد می کند به طور موقت با هزینه کمتر صحبت کند. تعداد تماس ها به شدت افزایش می یابد و همان تعداد ایستگاه نصب می شود. مشکل دیگر می تواند کمبود فرکانس های سلولی باشد، زمانی که تعداد مشترکین از حد مجاز در فرکانس های مجاز فراتر رود.
