یک مدیر SMM چه نوع حرفه ای است و چرا به آن نیاز است؟ متخصص SMM حرفه آینده است.

تصور زندگی مدرن بدون تأثیر اینترنت دشوار است. مردم آنجا کالاهای مختلفی می خرند، خدمات سفارش می دهند، ارتباط برقرار می کنند، آشنا می شوند و فقط استراحت می کنند. اینترنت همچنین به محل کار بسیاری از متخصصان مختلف تبدیل شده است. وبلاگ ها، وب سایت ها و شبکه های اجتماعی جایی هستند که می توانید ده ها هزار دلار درآمد کسب کنید و راه های زیادی برای کسب درآمد وجود دارد. هر روز بر تعداد وب سایت ها افزوده می شود، بر تعداد کاربران شبکه های اجتماعی افزوده می شود. همه اینها منجر به ظهور حرفه های جدید مرتبط با توسعه و ترویج منابع اینترنتی می شود. امروز در مورد ارتقاء اجتماعی صحبت خواهیم کرد. فکر می کنم نیازی به توضیح نیست که چرا شبکه های اجتماعی مورد توجه ما هستند. من فقط یک چیز را می گویم - 180 میلیون. این دقیقاً تعداد کاربران VKontakte ثبت نام شده است و از این تعداد روزانه 50 میلیون از سایت بازدید می کنند. این یک پلت فرم بزرگ برای کسب درآمد، تبلیغ برند خود و توسعه یک وب سایت است. و البته، گروه جداگانه ای از افرادی وجود دارد که در شبکه های اجتماعی به تبلیغ می پردازند، اینها متخصصان SMM هستند.

تبلیغات SMM و SMO - چیست؟

کسانی که قبلاً به تبلیغات اجتماعی علاقه داشتند احتمالاً قبلاً با اختصاراتی مانند SMM و SMO برخورد کرده اند. چیست و چه تفاوتی بین آنها وجود دارد؟ اگر به طور مفصل به آن نگاه کنیم، SMO (برگرفته از Social Media Optimization) یکی از انواع تبلیغات مدرن وب سایت خارجی است که شامل پر کردن وب سایت و تبلیغ آن در شبکه های اجتماعی است. در واقع، نیازی نیست که به موتورهای جستجو، تمام تاکیدات و ترافیکی که از شبکه های اجتماعی مختلف دریافت می کنید نگاه کنید. شبکه های. SMM (از انگلیسی Social Media Marketing) فرآیند جذب بازدیدکنندگان به یک وب سایت با استفاده از قابلیت های شبکه های اجتماعی است. متخصصان SMM نیز در توسعه برندها به صورت آنلاین و شکل گیری تصویر مثبت آن مشارکت دارند. تا حد زیادی، این کار بازاریابان است، اما تاکید اصلی بر رسانه های اجتماعی است. مطمئنم که پس از خواندن این دو تعریف، از شما می‌پرسد که «تفاوت SMM و SMO چیست؟» اگرچه این مفاهیم بسیار شبیه به هم هستند، اما یکسان نیستند. می توان گفت که SMO بخشی جدایی ناپذیر از SMM است. وظیفه اصلی SMO جذب کاربران شبکه های اجتماعی به وب سایت شما است. برای این منظور گروه های خاصی ایجاد می شود، کمپین های تبلیغاتی و تبلیغات مختلفی انجام می شود. SMM شامل SMO می شود، اما هدف اصلی این است که یک نام تجاری، پروژه، منبع را در خود شبکه اجتماعی محبوب کنید. روش های مورد استفاده در تبلیغات SMM متنوع تر و خلاقانه تر هستند. در اینجا شما باید نه به صورت کلیشه ای فکر کنید، بلکه راه های جدیدتری را برای اجرای وظایف محول شده انتخاب کنید.

متخصص SMM - چشم انداز این حرفه

با ظهور اینترنت، بسیاری از شرکت های بزرگ شروع به درک این موضوع کردند که این آینده است، اما اگر 10 سال پیش چشم انداز مشاغل مختلف در اینترنت مبهم بود، با ظهور شبکه های اجتماعی و تقویت نفوذ آنها، سرانجام مشخص شد که تقاضای زیادی برای متخصصان خوب وجود خواهد داشت. بهینه سازهای سئو قبلاً چنین متخصصانی بودند، اما اکنون شرکت های بیشتری بر روی تبلیغ و ایجاد تصویر مثبت در شبکه های اجتماعی تمرکز می کنند. به همین دلیل است که آنها به جعبه های SMM نیاز دارند. همانطور که می دانید، یک متخصص صرف نظر از اینکه در چه زمینه ای کار می کرد، همیشه ارزش داشت. اینترنت نیز از این قاعده مستثنی نیست. امروزه یک استاد ارتقای اجتماعی می تواند از 3000 دلار در ماه درآمد داشته باشد و هر روز فرصت های کسب درآمد و بر این اساس سود فقط در حال افزایش است. نکته اصلی در اینجا این است که طاقچه خود را به موقع اشغال کنید ، در حالی که هنوز تقاضای خوبی وجود دارد و فرصتی وجود دارد که نام مناسبی برای خود ایجاد کنید.

چگونه یک متخصص SMM شویم؟

همانطور که لنین گفت: "بخوان، مطالعه کن و دوباره مطالعه کن." برای تبدیل شدن به یک متخصص SMM، نیازی نیست 5 سال برای پاک کردن شلوار خود در دانشگاه و گرفتن یک دیپلم غیر ضروری وقت بگذارید. خودآموزی اساس این حرفه امیدوارکننده است. در حال حاضر راهنماهای زیادی در اینترنت وجود دارد که به شما کمک می کند اولین قدم های خود را بردارید. به عبارت "اولین مراحل" توجه کنید. شما فقط باید بردار حرکت را انتخاب کنید، اصول اولیه را درک کنید و تمام مطالعات بیشتر را به تنهایی انجام دهید. سعی کنید گروه خود را ایجاد کنید و با استفاده از روش های مختلف آن را تبلیغ کنید. می توانید یک وب سایت ایجاد کنید و آزمایش کنید، شروع به هدایت ترافیک از شبکه های اجتماعی به وب سایت خود کنید. باور کنید، هیچ وبینار یا کتابی به شما تجربه ای را نمی دهد که خودتان به دست آورید. فقط تمرین واقعی و درک تفکر کاربران شبکه می تواند شما را از یک کاربر معمولی به یک استاد SMM واقعی تبدیل کند.

چرا SMM بهتر از سایر روش های تبلیغاتی است؟

در مورد SMM صحبت کردن، ارزشمند است که با جزئیات بیشتری در مورد مزایای چنین تبلیغاتی نسبت به سایر انواع توسعه برند، محصول یا منبع خود صحبت کنید. از این گذشته، من اعلام می‌کنم که SMM آینده است و بد نیست که مزایای واقعی شبکه‌های اجتماعی را امروز به شما نشان دهم، حتی ناگفته نماند که با توجه به سرعت توسعه‌یافته در چند سال آینده چه اتفاقی خواهد افتاد. شبکه های اجتماعی.

1. تبلیغات SMM ارزان تر از SEO یا تبلیغات موتورهای جستجو است. این عامل می تواند برای یک تاجر جوان که پول زیادی برای ترفیع ندارد تعیین کننده باشد. با گذشت زمان، تأثیر SMM فقط افزایش می یابد و روش های تبلیغاتی بیشتر و بیشتری وجود خواهد داشت. می توان فرض کرد که قیمت افزایش نخواهد یافت.
2. چشم اندازهای باور نکردنی به نظر می رسد که بزرگترین شبکه اجتماعی، VKontakte، در حال حاضر 180 میلیون نفر را متحد می کند، بسیار بیشتر. اما نه، به طور فعال در حال توسعه است، افراد جدید بیشتری جذب می شوند، مخاطبان در حال رشد هستند. این بدان معناست که SMM نیز چشم‌اندازهای خوبی دارد، و نه فقط خوب، بلکه عالی.
3. شدت ویروسی تبلیغات. با کمک SMM، می توانید به راحتی تبلیغات ویروسی را راه اندازی کنید، که در عرض چند روز می تواند برند شما را از ژنده پوش به ثروت برساند. شبکه های اجتماعی بهترین مکان برای این نوع تبلیغات هستند. انتشار بسیار سریع اطلاعات، تبادل آسان بین کاربران، دسترسی - شاید اینها عوامل تعیین کننده ای هستند که برای SMM صحبت می کنند.
4. عدم وجود رقابت بزرگ همه هنوز امکانات شبکه های اجتماعی را درک نکرده اند، اگرچه روند توسعه خوب است. اگر در موتورهای جستجو برای به دست آوردن موقعیت های برتر و جذب بازدیدکنندگان برای یک پرس و جو رقابتی، باید بسیار سخت کار کنید، پس با شبکه های اجتماعی همه چیز بسیار ساده تر است. البته به مرور زمان رقابت و مبارزه برای کاربران بیشتر خواهد شد، اما در هر صورت SMM چشم اندازها و گزینه های بیشتری برای جذب افراد دارد.

سئو نمی تواند به چنین تأثیری ببالد، زیرا این نوع تبلیغات به هیچ وجه برای بازاریابی ویروسی در نظر گرفته نشده است.

ما کتاب جدیدی منتشر کرده‌ایم، بازاریابی محتوای رسانه‌های اجتماعی: چگونه به درون سر دنبال‌کنندگان خود وارد شوید و آنها را عاشق برند خود کنید.

مدیر SMM متخصصی است که وظیفه او جلب توجه مردم به برند تبلیغ شده و تبدیل آنها به مشتری است.

ویدیوهای بیشتر در کانال ما - بازاریابی اینترنتی را با SEMANTICA یاد بگیرید

اسرار اصلی چنین متخصصی:

• به طور مداوم در حال یادگیری است.
• ترفندهای مخفی رسانه های اجتماعی را می داند.
• به ابزارهای کمکی تسلط دارد تا کار خود را سریع و کارآمد انجام دهد.
• او می داند که چگونه افکار خود را با شایستگی بیان کند و مخاطبان شما آن را دوست دارند.
• روندها را دنبال می کند.
• او روانشناسی را می فهمد.

مدیر SMM - کیست: توابع، وظایف

• شما متن - موضوع، عنوان، محتوای پست (1 ساعت) را ساخته اید.
• سپس به دنبال عکس‌ها گشتیم (1.5 ساعت - نمی‌توانستیم آنچه را که برای مدت طولانی نیاز داشتیم انتخاب کنیم).
• ما هشتگ‌ها را انتخاب کردیم (1 ساعت و فقط به این دلیل که زیاد با آن کار نکردیم).
• ما به این طرح رسیدیم، زیرا جذب افراد مهم است.
• شاهکار خود را در شبکه های اجتماعی منتشر کرد.
• ما انتظار انفجاری از لایک ها، نظرات و بازنشرها را داشتیم.

با عدم دریافت عکس العمل مورد نظر، بدون تمایل به انتشار جدیدی پرداختید. و سپس یکی دیگر و غیره. - گاهی روزانه، گاهی یک روز در میان، گاهی یک بار در هفته. اما مشترکین شما افزایش پیدا نکردند، فقط شما و مادرتان شما را دوست داشتید، و فروش از شبکه های اجتماعی چیزی غیرواقعی به نظر می رسید، مانند تک شاخ یا eti.

متوجه شدید که زمان زیادی را صرف چیزهایی می‌کنید که لازم است، اما آن را دوست ندارید (این کار نمی‌کند، نتیجه نمی‌دهد، و به هر حال چه کسی این کار را کرده است). و ما تصمیم گرفتیم این موضوع را به یک متخصص بسپاریم.

مدیر SMM چه کاری انجام می دهد؟

اولاً، در وقت، تلاش و اعصاب شما صرفه جویی می کند. این شخص درک می کند که مشتریان بالقوه شما در شبکه های اجتماعی چگونه رفتار می کنند، بنابراین می دانند چگونه آنها را جذب کنند. او یاد گرفت که چگونه کار با کیفیت انجام دهد. و فرقی نمی کند که او سال ها آموزش دیده باشد یا در تجارت بوده است - او از شما تجربه و دانش بیشتری دارد.

او از کمبود لایک در صفحات عمومی خود ناراحت نیست، زیرا می داند چگونه مردم را تحریک کند، تحرک ایجاد کند و ارتباطات را تحریک کند. مخاطب را درگیر نوعی فرآیند اجتماعی کنید.

ثانیا، محتوا ایجاد می کند و با مشتریان بالقوه شما گفتگو می کند. به همین دلیل آگاهی از برند و محصول شما افزایش می یابد، افراد بیشتری به سایت می آیند و وارد قیف می شوند. همچنین اعتماد آنها را برای شما جلب می کند.

ثالثاً همه کارها را حرفه ای انجام می دهد. شروع از نوشتن متن تا زمان انتشار. او از هرگونه تغییر در صفحه شما آگاه است، روندها را درک می کند و اقدامات او نتیجه می دهد. حتی قبل از شروع، باید خواسته ها، اهداف و روش های خود را با مدیر SMM خود در میان بگذارید.

چهارم، او دائماً کار خود را تجزیه و تحلیل می کند و به دنبال راه هایی برای بهتر کردن آن است. این در حال حاضر نشانه یک حرفه ای واقعی است که می داند وظیفه او آوردن پول به مشتری است.

برای این کار به او حقوق می پردازید و کار مهمی را به طور کارآمد محول می کنید که اجرای آن به رشد کسب و کار شما کمک می کند.

مدیر SMM: دستمزد به عنوان بهای موفقیت

اگر میانگین بگیریم، حقوق یک متخصص SMM از 40000 روبل شروع می شود. این طبق تابلوهای پیام است. اما این رقم بسته به عوامل مختلفی می تواند کاهش یا افزایش یابد:

• منطقه.
• دانش، تجربه، مسئولیت های یک متخصص.
• کار در دفتر یا از راه دور.
• سطح "غوطه ور شدن" در تجارت مشتری.

هر چه حجم کار بیشتر باشد، حقوق مدیر SMM بیشتر می شود. این نکته نیز قابل تامل است که عرضه در بازار از سوی چنین متقاضیانی بسیار بالاست. این به کارفرمایان دلیلی برای ارائه هزینه های کمتر برای خدمات می دهد.

بنابراین، برای شخصی که حساب های رسانه های اجتماعی را برای شرکت ها مدیریت می کند مهم است:

• به طور مداوم بهبود یابد.
• راه هایی را بیابید که با هزینه کمتر به نتایج بهتری برسید.
• به هر طریق ممکن نشان دهید که کارفرما در شخص او مزایای بیشتری نسبت به پرداخت آن دریافت می کند.

به علاوه، هنگام کار از راه دور، می توانید نه تنها یک پروژه، بلکه چندین پروژه را انجام دهید. به خصوص اگر در ابزارهای مختلفی که کار شما را ساده می کند استاد باشید.

آنچه برای تبدیل شدن به یک مدیر SMM باید بدانید

در نگاه اول، ممکن است به نظر برسد که هیچ چیز پیچیده ای در چنین کاری وجود ندارد. اما اگر عمیق تر شوید، معلوم می شود که متخصص یک سرباز جهانی واقعی است. او باید بفهمد:

1. قوانین شبکه های اجتماعی، زیرا هر کدام از آنها ویژگی های خاص خود را دارند و باید مورد توجه قرار گیرند.
2. کپی رایتینگ برای تهیه پست ها و درگیر کردن مخاطب با آنها.
3. با برنامه های پردازش تصویر کار کنید و برای انتشارات منتشر شده تصاویر جذاب ایجاد کنید.
4. روانشناسی، دانستن اینکه چگونه با مشترکین رفتار کنید و آنها چه چیزی باید بدهند تا آنها را به یک عمل خاص سوق دهید.
5. برنامه ریزی استراتژیک و فرآیندهای تجاری، زیرا او باید بفهمد که کجا حرکت کند و چه چیزی را پخش کند.
6. ایجاد و افزایش آگاهی از برند بر اساس اطلاعات مربوط به شرکتی که در حال تبلیغ است.
7. تجزیه و تحلیل - برای اینکه ببینید اعداد چه چیزی را نشان می دهند، بدانید که چگونه پویایی آنها را ارزیابی کنید و چگونه استراتژی ارتقاء را تنظیم کنید تا شاخص ها برای بهتر شدن تغییر کنند.

اینها مهارت های ضروری هستند که به شما امکان می دهند وظایف یک مدیر SMM را به طور موثر انجام دهید. اما علاوه بر این، مهم است که فردی شایسته و باهوش با حس شوخ طبعی عالی باشید.

چگونه یک مدیر SMM شویم

اگرچه این حرفه تقاضای زیادی دارد، اما هیچ موسسه آموزشی وجود ندارد که بتوان آن را یاد گرفت. بنابراین، دو راه برای تبدیل شدن به یک متخصص SMM وجود دارد:

• انجام آن توسط خودتان رایگان است و زمان زیادی می برد.
• از کسانی که قبلاً در این زمینه به موفقیت رسیده اند بیاموزید.

هنگام تسلط بر مهارت های لازم، روی زمینه های زیر تمرکز کنید:

• بازار یابی.
• اصول طراحی وب سایت

مهم است که بفهمیم:

• نحوه رفتار مردم در اینترنت
• چه چیزی آنها را تحریک می کند؟
• چگونه توجه آنها را جلب کنیم.
• چرا آنها لایک می کنند، نظر می دهند، بازنشر می کنند، در صفحات مشترک می شوند.
• چگونه آنها را علاقه مند کنیم و آنها را به وب سایت مشتری ارسال کنیم.

• ایجاد حساب‌ها و اهدافی که در نظر گرفته شده‌اند.
• صفحات مشتری را مدیریت کنید: پست ها را آماده کنید، یک استراتژی تبلیغاتی ایجاد کنید، با محتوای بصری کار کنید، واکنش مشترکین را پیگیری کنید، آمار را بخوانید.
• یک حسابرسی رسانه های اجتماعی برای تجویز استراتژی برای اقدامات بعدی و بهبود عملکرد انجام دهید.
• تبلیغات را در سایت های منتخب اجرا کنید و حداکثر نتیجه را از آن بگیرید.
• از بازاریابی محتوا برای رسیدن به اهداف خود استفاده کنید.

به طور مداوم خود را توسعه دهید زیرا شبکه های اجتماعی یک محیط بسیار پویا هستند. بنابراین، به طور مرتب کتاب ها، پست های رهبران افکار (از جمله خارجی ها) را بخوانید، به دوره های آموزشی بروید و فقط در ترند باشید. درک کنید که چگونه همه چیز در اینجا کار می کند تا بتوانید دیدگاه خود را به مشتری منتقل کنید، زیرا او به عنوان یک حرفه ای به شما متکی است.

چگونه کار یک متخصص SMM آغاز می شود

هنگامی که به عنوان یک متخصص SMM وارد پروژه جدیدی می شوید، اطلاعات مربوط به شرکت یا شخصیتی که قرار است تبلیغ کنید را به دقت مطالعه کنید. شما باید به وضوح درک کنید:

• دقیقا چه چیزی را پیشنهاد می کنید؟
• ویژگی اصلی آن چیست؟
• چه مشکلاتی را حل می کند؟

• محبوب تر شوید.
• گروهی از افراد همفکر را در یک مکان جمع کنید و "طرفداران" برند را توسعه دهید.
• ترافیک بیشتری را به وب سایت یا وبلاگ خود جذب کنید.
• فروش.

اکنون مهم است که بفهمید مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند. هنگام ارسال پست در شبکه های اجتماعی، یک پرتره دقیق از فردی که هدف آن قرار خواهید گرفت، تهیه کنید:

• مرد است یا زن.
• چند سالشه.
• او کجا زندگی می کند.
• به چه چیزی علاقمندید؟
• وضعیت تأهل او چگونه است؟
• آیا او بچه دارد؟
• او برای چه کسی کار می کند و چقدر درآمد دارد؟
  او چه مشکلاتی دارد و چرا باید آنها را حل کند؟

با دانستن این اطلاعات در مورد مشتریان بالقوه، به راحتی می توانید تعیین کنید که این افراد در کدام شبکه های اجتماعی بیشترین زمان را صرف می کنند و در آن بیشتر فعال هستند. شما باید در این سایت ها کار کنید.

• صفحات آنها را با دقت مطالعه کنید و لینک های آنها را ذخیره کنید تا بتوانید به صورت دوره ای آنها را نظارت کنید.
• چه نوع محتوایی را پست می کنند؟
• واکنش مردم به او چگونه است.
• چه کار متفاوتی می توانی انجام بدهی؟

با جمع‌آوری این داده‌ها، یک استراتژی برای تبلیغ شرکت/برند در پلتفرم‌های منتخب ترسیم می‌کنید، می‌توانید یک برنامه محتوا برای 2 هفته اول ایجاد کنید و در مورد دفعات و زمان انتشار تصمیم بگیرید.

این برای شروع کافی است. پس از حدود یک ماه، نتایج را تجزیه و تحلیل کنید. شاید آمار نشان دهد که شما باید برنامه محتوای خود را تنظیم کنید زیرا مخاطب مناسب را جذب نمی کنید. اعداد را در طول زمان دنبال کنید و یاد بگیرید که با واکنش مشتریان بالقوه سازگار شوید. با گذشت زمان، در عمل خواهید فهمید که چگونه یک متخصص SMM شوید.

مدت هاست که نگهداری صفحات شرکت ها و برندها در شبکه های اجتماعی فراتر از انتشار نقل قول های زیبا و گربه های خنده دار بوده است. این وظیفه به مجموعه ای از اقدامات هدفمند تبدیل شده است که به جذب ترافیک به وب سایت مشتری و "پرورش" مشتریان برای آن کمک می کند. هرچه این کار را بهتر انجام دهید، برای مشتریان ارزشمندتر هستید.

دانش، تجربه و مزیت رقابتی خود را افزایش دهید تا به یک استاد رسانه اجتماعی واقعاً مورد تقاضا تبدیل شوید.

شبکه های اجتماعی نه تنها مکانی برای ارتباط هستند، بلکه ابزاری محبوب برای تبلیغ کالاها و خدمات هستند. درست است، مانند هر ساز دیگری، SMM (اجتماعی رسانه ها بازار یابی) فقط در دستان ماهر موثر می شود. این ظهور یک حرفه نسبتا جدید، اما مطمئنا امیدوار کننده را از پیش تعیین کرد - SMM-متخصص. SD فهمید که آنها چه کسانی هستندSMMارائه دهندگان (یا متخصصان SMM)، جایی که آنها این را آموزش می دهند، چگونه می توانند به یک تجارت کمک کنند و به کدام یک از آنها باید اعتماد کرد.

کدامچنینsmmجعبه ها؟

رشد انفجاری در محبوبیت شبکه های اجتماعی که هنوز پتانسیل جذب کاربران جدید به پایان نرسیده است (البته بزرگترین آنها یعنی فیس بوک (1.7 میلیارد کاربر) به مدت 10 سال در دسترس همه کاربران قرار گرفته است) البته به سرعت. شبکه های اجتماعی را نه تنها ابزار ارتباطی، بلکه به پلتفرم های تبلیغاتی و ابزارهای بازاریابی نیز تبدیل کرد. مخاطبان زیادی در یک مکان، که به وضوح تقسیم بندی شده است، صرفاً گنجینه ای برای بازاریابان است. در اینجا به راحتی می توان مخاطبان هدف را از انبوه کاربران بر اساس جنسیت، سن، علایق یا محل سکونت شناسایی کرد. کاربران شبکه های اجتماعی به سرعت اطلاعات یک محصول را با افراد دیگر به اشتراک می گذارند و از این طریق آن را تبلیغ می کنند. در عین حال، تبلیغات SMM در مقایسه با سایر انواع تبلیغات و بازاریابی نسبتاً کم هزینه است - برای خرید فضای تبلیغاتی گران قیمت یا تولید مواد تبلیغاتی نیازی به بودجه نیست، هزینه توزیع و غیره وجود ندارد. - و همچنین بازخورد سریع ارائه می دهد. مشکل این است که تکنیک های بازاریابی سنتی در شبکه های اجتماعی کار نمی کنند: فیدهای کاربران به طور مداوم به روز می شوند و برای اینکه مورد توجه قرار بگیرید، باید یاد بگیرید که نه تنها با تبلیغات رقبای مستقیم، بلکه با تمام محتوای آن رقابت کنید. شبکه به طور کلی - انتشارات گروه های محبوب، اخبار، کاربران رویدادهای شخصی و غیره. ایجاد چنین محتوایی برای یک برند وظیفه یک مدیر SMM است.

در عین حال، خود متخصصان برای توصیف عملکرد استاندارد یک مدیر SMM مشکل دارند - به عنوان یک قاعده، این عملکرد توسط یک پروژه خاص تعیین می شود. با این حال، به گفته رومن وسترخین متخصص SMM، مدیر ایده آل SMM، نه تنها باید مهارت های ارتباطی داشته باشد، بلکه باید ابزارهای ویژه ای را نیز درک کند، که او را از یک کاربر فعال متمایز می کند.

به نظر من، دو حوزه اصلی وجود دارد که متخصصان SMM در آن کار می کنند. - اول ارتباط در شبکه های اجتماعی، مشارکت، ارسال اطلاعات و... دومی جزء نرم افزار، امکان کار با برنامه ها و خدمات خاص. زمانی ایده آل است که یک مدیر SMM بتواند هر دو را انجام دهد.

الکسی موکروشین، یکی از مالکان و مدیر فنی خبرگزاری سوزانین، مطمئن است که SMM بدون نرم افزار خاصی قابل انجام نیست، که به طور قابل توجهی قابلیت های تجزیه و تحلیل، استراتژی و نفوذ بر مخاطب را گسترش می دهد.

تاتیانا پاولوا، مدیر تجاری اینترنت اکتیو، اضافه می کند که هر شبکه اجتماعی در استفاده از آن خاص است، هر کدام رویکرد خاصی را می طلبد. - به عنوان مثال، پست های اینستاگرام را فقط می توان از طریق تلفن انجام داد، اما این برای مدیری که با چندین حساب کار می کند چندان راحت نیست. بنابراین او نیاز به استفاده از اپلیکیشن های مربوط به پردازش، ذخیره و انتشار عکس دارد. برنامه های ویژه به شما این امکان را می دهند که پست ها را به طور سیستماتیک منتشر کنید، هدف گذاری، نظارت و آمار ارائه دهید. خوشبختانه تمام ابزارهای لازم در اینترنت موجود است. برخی رایگان هستند، بقیه از طریق هزینه اشتراک یا اشتراک در دسترس هستند.

کارشناسان ما خاطرنشان می کنند که در مناطق به طور کلی و در اودمورتیا به طور خاص، به معنای واقعی کلمه فقط تعداد کمی از متخصصان وجود دارند که در مهارت های کار با شبکه های اجتماعی، دانش بازاریابی و نرم افزارهای خاص به خوبی مهارت دارند. معمولا متخصصانی هستند که می توانند یک کار را انجام دهند. به عنوان مثال، کار با محتوای یک صفحه برند - محبوب کردن آن، جمع آوری لایک و مشترکین. چنین افرادی در شبکه های اجتماعی در خانه هستند، اما استعدادهای ارتباطی آنها توسط بازاریابی حرفه ای پشتیبانی نمی شود. یعنی محبوبیت صفحه تبدیل به فروش کالا یا خدمات و سود برای کارفرما نمی شود.

و این اغلب اعتماد مشتری به SMM را به عنوان یک ابزار تضعیف می کند. در حال حاضر حداقل دانش کار در شبکه های اجتماعی به شما امکان می دهد خدمات خود را به عنوان یک اپراتور SMM شروع به فروش کنید و بازار به سادگی مملو از چنین پیشنهاداتی است. و اگر صفحه برند حداقل محبوب شود خوب است. بدتر است اگر هیچ فروشی وجود نداشته باشد، و کار با محتوا، به لطف یک متخصص SMM نالایق، فقط برند مشتری را به خطر بیندازد. معلوم می شود که در این مورد، مدیر مبتدی حداقل تجربه دریافت کرده است، اما مشتری اصلاً چیزی دریافت نکرده است و شاید چیزی را از دست داده است.

آنها از کجا می آیند؟smm-مدیران؟

بی فایده است که به دنبال یک متخصص SMM گواهی شده باشید: متخصصان SMM در واقع از ناکجاآباد ظاهر می شوند و گاهی اوقات در ناکجاآباد ناپدید می شوند. همه آموزش ها، سمینارها، کلاس های کارشناسی ارشد، برنامه های آموزشی در دانشگاه های غیر دولتی معمولاً توسط متخصصانی با 5-7 سال تجربه کاری انجام می شود که برای SMM مناسب است. به گفته کارشناسان، این حرفه بسیار جوان است تا فرصتی برای تازه واردان فراهم نشود: تجربه یک متخصص موفقیت یک تجارت را تعیین می کند، اما متخصصان جدید از کجا می آیند؟

دوره ها، مواد آموزشی و مدارس راه دور بسیاری وجود دارد. بنابراین، اگر واقعاً می خواهید، می توانید بخش تئوری را به خوبی بهبود بخشید. تاتیانا پاولوا مطمئن است - این یک موضوع تمرین است. - یک متخصص SMM کسی است که تمام پیچیدگی های شبکه های اجتماعی محبوب را درک می کند، در بازاریابی آموزش دیده است و می تواند با یک پست با چند صد نفر دوست شود. او قادر است به طور مداوم با مردم ارتباط برقرار کند، مهم نیست که چقدر ساده به نظر می رسد و همه موارد فوق را می توان با تجربه آموزش داد.

کارشناسان ما بر این باورند که اگر شرکتی انتظار دارد از شبکه های اجتماعی به عنوان یک ابزار تبلیغاتی دائمی برای درازمدت استفاده کند، آنگاه یک گزینه موثر و مقرون به صرفه، ارائه منابع به یک مبتدی و رشد مدیر SMM خود است. علاوه بر این، یک متخصص استخدام شده حقوق کافی دریافت می کند - در ایژفسک از 20 تا 30 هزار روبل. درست است، هیچ تضمینی وجود ندارد که با دریافت آموزش و تجربه، این متخصص عجله نکند که شرکت را برای کسب درآمد به تنهایی ترک کند. در هر صورت، یک جایگزین وجود دارد - کار با متخصص و آژانسی که چنین خدماتی را ارائه می دهد.

چرا تجارتsmm?

کارشناسان تاکید می کنند که SMM می تواند برای طیف گسترده ای از وظایف تجاری استفاده شود: از فروش مستقیم تا پروژه های تصویری. در حال حاضر، رایج ترین مشاغلی که با شبکه های اجتماعی کار می کنند، مشاغلی هستند که در ارائه خدمات با هدف مخاطبان گسترده و همچنین مشاغل کوچک فعالیت می کنند. برای دومی، انتخاب به دلیل هزینه و کارایی کم است.

هر کسی با حداقل مهارت در رسانه های اجتماعی می تواند تجارت خود را تبلیغ کند. این به طور قابل توجهی متفاوت از تبلیغات در فضای باز، رسانه ها و غیره است، جایی که بدون منابع، شخص نمی تواند تبلیغ کند. بنابراین، تبلیغات SMM در مناطق کوچک تجاری بسیار محبوب است، یعنی جایی که مالک خدمات ارائه می دهد: سالن های زیبایی، محصولات دست ساز، ساخت و ساز و خدمات املاک و مستغلات. فقط یک شرط در اینجا مهم است - اینکه مشتری شما آنلاین باشد. یعنی باید رفتار کاربر را در نظر بگیرید. محصولاتی وجود دارد که مردم از آنها استفاده می کنند، اما تبلیغ آنلاین آنها دشوار است زیرا، برای مثال، نحوه خرید آن مشخص نیست. فرض کنید یک بیمه‌گر می‌تواند خود را در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کند، اما مردم خیلی روشن نخواهند بود که در آینده چه کاری انجام دهند یا چگونه بیمه بخرند. اما، فرض کنید، با یک سالن زیبایی یا فروشگاه همه چیز واضح است: شما یک شماره تلفن یا یک وب سایت را دیدید، آمدید و موهای خود را کوتاه کردید، سفارش دادید و آنها آن را تحویل دادند، همه چیز ساده است.

کجا کار می کنند و چقدر درآمد دارند؟

اکثر مشاغل کوچک با تلاش خود کارآفرینان در شبکه ها تبلیغ می شوند - حداقل تا زمانی که زمان کافی برای این کار داشته باشند و تأثیر این کار وجود داشته باشد. زمانی که عملکرد پایین است یا مالک وقت ندارد، باید به متخصصان مراجعه کند. و این یک داستان نادر نیست وقتی یک تجارت بسیار کوچک که پتانسیل رشد در جذب مشتری از طریق شبکه‌های اجتماعی را می‌بیند، یک متخصص SMM را استخدام می‌کند - هر کارآفرینی به اندازه کافی درباره شبکه‌ها نمی‌داند، نمی‌داند چه محتوایی برای مخاطبان جالب خواهد بود و نمی‌داند چگونه برای استفاده از آن ارتباط برقرار کنید.

در چنین مواردی، شرکت های کوچک اغلب به کمک متخصصان برون سپاری - فریلنسرها یا آژانس های دیجیتال مراجعه می کنند. شرکت‌های بزرگ از هر دو گزینه استفاده می‌کنند: یا این مسئولیت‌ها را به متخصصان تمام وقت منتقل کنند یا فریلنسرها را استخدام کنند. اکثر شرکت های بزرگ که با افراد (بانک ها، شرکت های مخابراتی، خطوط هوایی و غیره) کار می کنند، به عنوان یک قاعده، قبلاً مدیران SMM را در کارمندان خود دارند که مسئولیت آنها حفظ حساب های شرکت در شبکه های اجتماعی و برقراری ارتباط با کاربران است. در همان زمان، آژانس ها اغلب برای ارتقاء SMM پروژه های خاص استخدام می شوند.

همه چیز به نتیجه ای بستگی دارد که شرکت از تبلیغات SMM دریافت می کند. اگر یک فریلنسر عمیقاً در خصوصیات تجارت غوطه ور است و به خوبی با وظایف محول شده کنار می آید، پس چرا که نه؟ - می گوید تاتیانا پاولوا.

زمانی بدتر است که SMM فقط باری بر روی کار سرویس مطبوعاتی باشد - آنگاه افرادی که در تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی بی‌تجربه هستند، اغلب این کار را بر عهده می‌گیرند و باید در حال حرکت یاد بگیرند.

رومن وستروخین می گوید که حضور یک مدیر SMM تمام وقت به ساختار شرکت، نگرش آن به هزینه ها، برون سپاری و استراتژی منابع انسانی بستگی دارد. - زمانی در روسیه مرسوم بود که برای هر مورد یک فرد جداگانه وجود داشته باشد. امروزه، شرکت ها اغلب از برون سپاری استفاده می کنند - مردم شروع به درک این موضوع کرده اند که هر کس باید به تجارت خود فکر کند. وقتی یک حسابدار یا مدیر فروش استخدام می کنید، می توانید او را کنترل کنید. اما درک نحوه کنترل مدیر SMM دشوار است: تعداد پست ها، تعداد لایک هایی که داده است را بشمارید؟ خوب، او یک دسته پست احمقانه و یک دسته لایک می اندازد، یک دسته ربات اضافه می کند - این عالی است. بنابراین، استخدام یک فرد در کارمندان می تواند کاملاً بی فایده باشد، زیرا کسی وجود نخواهد داشت که کار او را کنترل کند.

یک متخصص تمام وقت به محصولات و کارمندان شرکت نزدیک تر است. به دست آوردن اطلاعات جالب برای او آسان تر است.» مارینا سوکواتکینا از کارگران عادی SMM دفاع می کند.

کار مدیران SMM در سطح متخصصان در زمینه های مرتبط - دبیران مطبوعات، روزنامه نگاران و غیره ارزیابی می شود.

الکسی موکروشین توضیح می دهد که مانند جاهای دیگر، پرداخت می تواند بسته به منطقه، منطقه کسب و کار و صلاحیت ها بسیار متفاوت باشد. - در منطقه ما، قیمت کار ماهانه برای چنین متخصصی می تواند از 20 تا 25 هزار روبل شروع شود، بخش هایی وجود دارد که حتی 15 هزار روبل می تواند دلیل انعقاد قرارداد باشد. اما به طور کلی از 25 به بالا. در منطقه فدرال ولگا و اورال - از 30-40 هزار در ماه، در مسکو - از 45-50 هزار.

اگر شخصی فقط بنشیند و برای حقوق خود کاری انجام دهد، بله - 20 تا 25 هزار روبل در ماه، "رومن وسترخین موافق است. - اگر این یک تجارت است و شما رئیس خود هستید، پس بسیار متفاوت است: می توانید 10 هزار درآمد کسب کنید یا می توانید 300 هزار روبل در یک ماه درآمد داشته باشید.

الکسی موکروشین معتقد است که تقاضای عجله برای خدمات SMM، ایمان کور به قدرت مطلق این فناوری و سقف دستمزد چند سال پیش گذشت و اکنون "بازار آرام شده است، فهمیده است که کیست".

این کارشناس می‌گوید روش‌هایی برای ارزیابی کار چنین متخصصانی وجود دارد؛ آنها جهانی نیستند، اما به طور کلی در دسترس هستند. - نمونه های موفقی از کار وجود دارد، نیاز به کار سیستماتیک وجود دارد، همه اینها منجر به درک این نکته می شود که افراد خاصی که با شبکه های اجتماعی کار می کنند مورد نیاز هستند و در آینده نیز مورد نیاز خواهند بود، به ویژه کسانی که دائماً خود را توسعه می دهند و به نتایجی می رسند. مجموعه های تجاری برای آنها

راهنمای SD

هزینه SMM چقدر است؟

هیچ مفهومی از "قیمت ثابت" در SMM وجود ندارد. هزینه توسط عوامل زیادی تعیین می شود. موارد اصلی عبارتند از: آیا شما با یک فریلنسر کار می کنید یا یک آژانس، شهرت و تجربه پیمانکار، پیچیدگی پروژه: وظایف تعیین شده توسط مشتری، شرایط شروع و میزان کار مورد نیاز برای به دست آوردن نتیجه. بنابراین، همان مقدار کار را می توان متفاوت ارزیابی کرد و تفاوت می تواند بسیار قابل توجه باشد - ده ها بار.

به همین دلیل است که در وب سایت های بزرگترین آژانس های دیجیتال روسیه لیست قیمت ثابتی برای سرویس "ارتقای رسانه های اجتماعی" پیدا نمی کنید. هدف آنها (و قیمت آنها) کار با مشتریان بزرگ و پروژه های بزرگ است. اما آژانس های کوچکتر تلاش می کنند تا جایگاه خود را پیدا کنند و محدوده کار و هزینه آنها را به وضوح مشخص کنند.

تجزیه و تحلیل لیست قیمت آنها نشان می دهد که هزینه خدمات از 8 هزار روبل در ماه برای حداقل مجموعه کارها شروع می شود (یک پست در هفته، اتوماسیون برش مواد از وب سایت مشتری - به عنوان یک قاعده، این قبلا ارائه شده است. برای موتور سایت، اما همه مشتریان در این مورد نمی دانند) . در این مورد، نیازی به صحبت در مورد بازاریابی یا حتی "تبلیغ" نیست - در واقع، این به سادگی حفظ حساب در حالت "زنده" است.

اگر در مورد کاری صحبت کنیم که بیشتر با معنای کلمه "بازاریابی" مطابقت دارد، حداکثر مجموعه استاندارد: تجزیه و تحلیل سایت های رقابتی، از سه پست در روز، مسابقات، نظرسنجی ها، "بذر" در سایت های موضوعی، تجزیه و تحلیل دقیق و گزارش. - هزینه پنج برابر گران تر خواهد بود - حدود 40 هزار روبل در ماه.

Damir، یک چک لیست با کیفیت بالا از مهارت های متخصصان SMM تهیه کرد.

من به نوبه خود اضافه می کنم که یک متخصص SMM باید تئوری بازاریابی کلاسیک را بداند و درک کند. این دقیقا همان مهارتی است که نبود آن در بازار smm بسیار محسوس است. به این معنا که متخصصان سئو دیروز می دانند چگونه اسکریپت بنویسند، ربات بخرند، ترافیک را هدایت کنند، داستان هایی را برای مشتریان تعریف کنند، اما آنها به جز استفاده از بودجه، هیچ درک درستی از دلیل انجام این کارها ندارند.

یک متخصص SMM مستقیماً در کار خود باید درک کند که اهداف استراتژی رسانه های اجتماعی تابع استراتژی بازاریابی کلی است که به نوبه خود تابع استراتژی کلی تجاری شرکت است.

مکان ها نه بر اساس نگرش های شخصی و ارزیابی های ذهنی، بلکه بر اساس حداکثر تمرکز مخاطبان هدف و هزینه دستیابی به هدف انتخاب می شوند. اهداف تابع معیارهای SMART هستند. اهداف در استراتژی SMM دوباره با اهداف تجاری شرکت همسو می شوند. معیارهای انتخاب شده پیشرفت و دستیابی به هدف را اندازه گیری می کند.

به نظر می رسد که همه چیز برای همه روشن است، اما در این نقاط، مردم اغلب با پیروی از روند مد اشتباه می کنند.

مهمترین مهارت یک متخصص SMM در سمت نمایندگی برای من، به عنوان مشتری، دانستن ارتباط رسانه های اجتماعی با تجارت است. خواندن استدلال هایی مانند "ما 1000 نفر را در گروه VKontakte جمع خواهیم کرد" خنده دار است. آنها طرفدار شرکت شما خواهند شد و دوستان را جذب می کنند. در اکثریت قریب به اتفاق موارد، این افراد عملاً هیچ تأثیری بر عملکرد تجاری مشتری ندارند. و در اینجا چندان مهم نیست که آیا متخصص SMM می داند چگونه یک نقطه در Foursquare ایجاد کند یا بنرها را در برنامه ها خریداری کند. هر دانش آموزی می تواند همه اینها را یاد بگیرد. اما امروزه، تعداد کمی از مردم می دانند که چگونه کار خود را با بازدهی کسب و کار مشتری مرتبط کنند. دیر یا زود خواهید فهمید که KPIهای واقعی از تعداد مشترکین یا تبدیل ها به دست نمی آیند، بلکه از تعداد خدمات یا کالاهای فروخته شده به دست می آیند.

تکمیل مقاله Damir بی فایده است: تا حد امکان کامل و کامل نوشته شده است. اگرچه بعید است که این لیست را در زندگی اعمال کنید: پیدا کردن فردی برای موقعیت مدیر SMM با تمام مهارت های ذکر شده آسان نخواهد بود :) من لیست را به سه نکته ساده می کنم: یک مدیر SMM باید بتواند برنامه ریزی کند. باید به خوبی از قابلیت های همه ابزارها و بازار آگاهی داشته باشد و در نهایت خوب بنویسد. البته، پروژه ها متفاوت هستند - در برخی موارد شما به دانش بازاریابی نیاز دارید و در برخی دیگر به توانایی توییت کردن در trochee نیاز دارید. غیرممکن است که بتوانید همه کارها را انجام دهید، اما می‌توانید کار را به خوبی تفویض و مدیریت کنید.

با تشکر از Damir برای مقاله، مطالب عالی. اما با این حال، او چیزی را از دست داد. مثلا سواد. من اغلب پیام‌هایی از طرف «برندها» با انبوهی از خطاها در همان فید توییت می‌بینم. من فوراً می‌خواهم موقعیت فیس پالم را بگیرم و به مدیر smm آنها بگویم: "آیا واقعا نوشتن 140 کاراکتر به درستی اینقدر سخت است؟"

توجه کمتر مهم نیست - این کیفیت برای یک متخصص SMM در تمام مراحل کار بسیار مفید است و در غیاب آن، تمام 100 مهارت فوق محو می شوند.

به طور کلی، مقاله خوبی است، اما من می خواهم نه تنها حقایق خالی، بلکه ارائه جزئیات بیشتری از افکار نویسنده در مورد هر یک از آنها.

الکساندر باکیف

کارشناس دیجیتال

با تشکر از برگه مهارت، داشتن این لیست عالی است! این به متخصصان منابع انسانی در زمینه رسانه های اجتماعی کمک زیادی خواهد کرد. اما این فهرست هیچ ایده‌ای درباره میزان صلاحیت فردی که ادعا می‌کند می‌تواند مثلاً «مذاکره» کند یا «پیمانکارانی پیدا کند و روند کار با آنها را مدیریت کند» ارائه نمی‌کند. به عبارت دیگر، چنین فهرستی برای شروع به کاوش طولانی و سخت در اعماق شایستگی‌های هر یک از نامزدها خوب است. در عین حال، قابل درک است که فقط یک متخصص با صلاحیت های مشابه می تواند عمق دانش یک نامزد را در هر زمینه جوان ارزیابی کند.

یک دور باطل، اینطور نیست؟

مقاله خوبی که تجربه Damir Khalilov، مدیر عامل یکی از بزرگترین آژانس های SMM در روسیه، GreenPR را ساختار می دهد. در اینجا مهارت های یک فروشنده، مهارت های یک تحلیلگر، و مهارت های یک تبلیغ ... من را به یاد آگهی های استخدام برای مدیران سیستم می اندازد:

1. باید وب سایت ها را بسازد
2. باید سایت ها را تبلیغ کند
3. باید کامپیوترها را تعمیر و پیکربندی کند
4. باید با مشتریان شرکت در ارتباط با مشکلات آنها ارتباط برقرار کند
5. باید شبکه های کامپیوتری را نصب، پیکربندی و مدیریت کند

مطمئنم دمیر آگاه است که تولید محتوا و مدیریت جامعه دو مهارت قطبی هستند که صرفاً به دلیل روانشناسی نمی توانند در یک متخصص ترکیب شوند. و مهارت "انجام تجزیه و تحلیل جایگاه مشتری" به تنهایی ارزش موقعیت مدیر عامل یک آژانس SMM را دارد.

از طرف دیگر، مقاله واقعاً ایده ای از آنچه شما باید بتوانید در SMM انجام دهید را ارائه می دهد. اطلاعات کافی در مورد فرآیندهای SMM وجود ندارد - کجا، چه زمانی و چرا باید تجربه خود را هدایت کنید.

به نقل از یکی از دوستان منابع انسانی: "شرکت های مدرن به متخصصانی نیاز دارند که فرآیندهای عمیق تجارت آنها را درک کنند." یعنی آن دسته از افرادی که نه تنها دانش کاملی از ابزارهای خدمات اجتماعی دارند، بلکه درک می کنند که چرا یک برند به این نیاز دارد و این یا آن فعالیت آنلاین چه مزایایی به همراه خواهد داشت.

درست است، من می خواهم به متخصصان جوانی که خود را با این "چک باکس" مسلح می کنند هشدار دهم: تجزیه و تحلیل (از جمله تجزیه و تحلیل انتقادی) و تفکر خلاق کمتر از مهارت ها مهم نیستند. بدون دخالت کانولوشن ها در SMM، خروجی یک اثر روباتیک خواهد بود.

SMM مخفف Social Media Marketing یا بازاریابی رسانه های اجتماعی است. یک متخصص SMM یا مدیر SMM یک شرکت، نام تجاری، محصولات و خدمات آن را در شبکه های اجتماعی - Vkontakte، Facebook، Twitter، Instagram، Google+، Odnoklassniki، یوتیوب، تلگرام و دیگران تبلیغ می کند.

حرفه یک متخصص SMM شامل کارهای پیچیده و چند منظوره است - نوشتن پست، نگهداری صفحات عمومی، تبلیغات، برقراری ارتباط با بازدیدکنندگان و مشتریان، راه اندازی فعالیت برای کاربران و سایر وظایف. این نوع کار مستلزم ارتباط مداوم و آنلاین بودن است. شما باید از نظر روانی برای این کار آماده شوید.

برای درک بهتر اینکه یک متخصص/مدیر SMM کیست، توضیح خواهم داد که او از بیرون چگونه به نظر می رسد:

آرتم، همکار "کارگاه" من، پشت میزش کار نمی کرد، اما همیشه روی مبل می نشست. یک لپ تاپ روی پاهایش بود، یک آیفون در سمت چپش، یک دفترچه یادداشت و یک تبلت روی میز قهوه خوری. چیزی مدام بوق می‌داد، وزوز می‌کرد و می‌لرزید. او مرتباً تلفن را برمی داشت، نگاه می کرد، می خندید، اشاره می کرد و انگشتش را روی صفحه می برد و چیزی را با لب هایش زمزمه می کرد. هیچ کس به او زنگ نزد، اما آنها نوشتند و او را دوست داشتند، و او همه چیز را پیگیری می کرد و به همه چیز پاسخ می داد.

مکان های کار

مدیران SMM در آژانس های آنلاین، آژانس های دیجیتال و در شرکت هایی کار می کنند که فروش و تبلیغ را از طریق شبکه های اجتماعی ایجاد می کنند.

وظایف و مسئولیت های یک متخصص SMM

وظایف اصلی یک مدیر SMM عبارتند از:

الزامات یک متخصص SMM

به عنوان یک قاعده، یک مدیر SMM لازم است:

• ارتباط مناسب (شفاهی و کتبی). توانایی نوشتن متن های جذاب.
• توانایی توسعه جوامع و جذب مشترکین بدون تبلیغات یا خرید مستقیم.
• تجربه در انجام تبلیغات هدفمند. دانش برنامه ها و خدماتی که کار را خودکار و ساده می کنند (به عنوان مثال Cerebro Target یا Pepper.ninja).
• دانش تجزیه و تحلیل وب (Google Analytics، Yandex.Metrica).

گاهی اوقات الزامات یک متخصص SMM عبارتند از:

• سابقه کار و سبد پروژه های انجام شده.
• آشنایی با بسته های گرافیکی برای پردازش عکس، ایجاد عکس و اینفوگرافیک.
• دانش عالی انگلیسی.
• تجربه در برگزاری رویدادها.
• دانش بازاریابی و توانایی تبلیغ محصولات و خدمات در بازار.

اولین راه برای تبدیل شدن به یک مدیر SMM از طریق خودآموزی و آزادکاری است. توسعه صفحات و وبلاگ های عمومی خود (مثلاً در مورد یک سرگرمی یا یک موضوع جالب)، کار به عنوان یک فریلنسر با سفارشات سطح ابتدایی در عرض شش ماه تا یک سال به شما تجربه عملی می دهد و به شما امکان می دهد نمونه کارها را توسعه دهید. این به نوبه خود به شما فرصتی می دهد تا در یک آژانس دیجیتال شغلی پیدا کنید و به یک حرفه ای تبدیل شوید. این یکی از کوتاه ترین مسیرهای ورود به این حرفه است، اما نیاز به انضباط شخصی دارد.

راه دوم برای تبدیل شدن به یک متخصص SMM، دریافت تحصیلات عالی در زمینه روابط عمومی، روزنامه نگاری، بازاریابی یا گذراندن دوره های SMM و یافتن شغل در زمینه ارتقاء در شبکه های اجتماعی است. حتی یک موقعیت ابتدایی مناسب است - دستیار یک متخصص SMM یا یک کپی رایتر. در این فرآیند، می توانید به سرعت تجربه کسب کنید، رشد کنید و پروژه های جدی را راه اندازی کنید.

حقوق متخصص SMM

تجزیه و تحلیل بازار نشان می دهد که متخصصان SMM تقریباً 30 تا 90 هزار روبل در ماه درآمد دارند. هر چه حقوق و دستمزد بالاتر باشد، مدیر SMM به بازاریابی نزدیکتر است و مشکلات جدی تری را حل می کند.