تلفن SIP چیست؟ کدک چیست؟ مشتریان SIP

در سال های اخیر، تلفن SIP محبوبیت زیادی به دست آورده است. این استاندارد ارتباطی چیست؟ راه حل های نرم افزاری و سخت افزاری مناسب برای استفاده صحیح چگونه پیکربندی می شوند؟ در چه مواردی چنین ارتباطی در مقایسه با سنتی که از طریق تلفن معمولی انجام می شود سود بیشتری دارد؟ اکنون به بررسی این جنبه ها و سایر جنبه ها خواهیم پرداخت.

واژه شناسی

تلفن SIP - چیست؟ ویژگی های متمایز این فناوری چیست؟ آیا تلفن IP هم همینطور است؟ همه اینها به روش شناسی طبقه بندی استانداردهای ارتباطی بستگی دارد که ما آن را پایه می گیریم. امروزه چهار مورد اصلی وجود دارد.

طبق اولی، SIP و IP تلفن زیرمجموعه های مفهومی جهانی تر هستند. کدام یک؟ برخی از کارشناسان آن را "تلفن اینترنتی" می نامند، برخی دیگر - "فناوری VoIP"، از صدا از طریق IP - صدا از طریق IP، پروتکل اینترنت. بر اساس این مفهوم، تلفن IP دارای یک ویژگی متمایز است - ماهیت بسته فناوری های ارتباطی. به نوبه خود، اتصال SIP بر اساس پروتکل های اتصال باز است.

روش دوم فرض می کند که ارتباطات SIP نسخه خصوصی یک مفهوم بزرگتر است، که تلفن IP است. به نوبه خود، اگر ما در مورد پروتکل های اتصال بسته صحبت می کنیم، معمولاً آنها را بر اساس هویت برند آن دسته از راه حل های نرم افزاری و سخت افزاری که به کاربر نهایی ارائه می شود فراخوانی می کنند. به عنوان مثال، اسکایپ، گوگل ویس و غیره. بنابراین، فناوری های باز، تلفن SIP هستند.

تفسیر سوم می گوید که هر دوی این نوع در روند توسعه طبیعی بازار ارتباطات در واقع یک گروه از فناوری ها را نشان می دهند، یعنی آنهایی که عمدتاً مبتنی بر راه حل های سخت افزاری هستند. و بنابراین، در بیشتر زمینه ها، می توان آنها را به عنوان مترادف استفاده کرد. به نوبه خود، آنها عمدتاً با روش های ارتباطی نرم افزاری مخالف هستند - همان خدمات صوتی Skype و Google.

تفسیر چهارم که در آن مفهوم تلفن SIP و IP متمایز می شود، بر اساس تفاوت به منظور ایجاد زیرساخت های ارتباطی مناسب است. به عنوان یک قاعده، استانداردهای SIP به سازماندهی شبکه های تلفن معمولی با طیف گسترده ای از عملکردهای مربوط به ارسال، استفاده از منشی تلفنی و غیره اجازه می دهد. بنابراین، نه تنها تلفن ها و سانترال های تلفن خودکار را می توان به شبکه متصل کرد، بلکه سیستم هایی مانند «خانه هوشمند» یا دستگاه هایی که معمولاً به عنوان «اینترنت اشیا» طبقه بندی می شوند، نیز قابل اتصال هستند.

ویژگی های متمایز فناوری

ویژگی متمایز مطلقی که تلفن اینترنتی نوع SIP را مشخص می کند چیست؟ احتمالاً این همان باز بودن، استفاده از پروتکل های آزاد و انعطاف پذیر در پیکربندی است. در این راستا، گزینه هایی را برای پاسخ به این سوال ارائه می دهیم: "تلفن SIP - چیست؟":

ارتباط VoIP با پروتکل باز.

تلفن IP مبتنی بر فناوری های رایگان.

عمدتاً یک راه حل سخت افزاری (بسیار شبیه به یک تلفن معمولی).

سیستمی که در آن یک نوع دستگاه معمولی "تلفنی" کار می کند.

اما در عین حال در نظر می گیریم که هر یک از این تفاسیر می تواند صحیح باشد (و همچنین شکایاتی از کارشناسان فناوری اطلاعات داریم که به طبقه بندی های دیگری پایبند هستند که ما نشان ندادیم اما آنها هستند). اما معیار اساسی را می توان دقیقاً اولین نکته در نظر گرفت - جایی که ما در مورد باز بودن فناوری های ارتباطی صحبت می کنیم.

چرا به تلفن SIP نیاز دارید؟

با پرداختن به ویژگی های فناوری مانند تلفن SIP (چیستی است، ویژگی های متمایز آن چیست)، می توانیم سعی کنیم به این سؤال پاسخ دهیم که اصولاً چرا به آن نیاز است. چرا بهتر از ارتباطات تلفنی استاندارد (اگر در مورد پیاده سازی سخت افزاری این فناوری صحبت کنیم) یا Skype، Google Voice (در رابطه با راه حل های نرم افزاری) است؟ کارشناسان ویژگی های زیر را در ارتباط از طریق پروتکل های SIP برجسته می کنند:

1. نرخ اتصال به طور کلی به طور قابل توجهی کمتر از برنامه های کاربردی اختصاصی اختصاصی است.

2. پیکربندی انعطاف پذیرتر (در اکثر موارد) سیستم های SIP در مورد استفاده شرکتی. با استفاده از تجهیزات و نرم افزارهای مدرن، می توانید یک سیستم SIP را به آنالوگ یک PBX تمام عیار تبدیل کنید. در عین حال، هزینه اجرای راه حل های مربوطه به طور نامتناسبی کمتر خواهد بود.

3. امکان دریافت تماس های دریافتی به شماره تلفن ثابت. همین اسکایپ عمدتاً بر روی ارتباطات اینترنتی کاربران متمرکز شده است که هر کدام یک برنامه بارگذاری شده دارند و به صورت آنلاین کار می کند. آنها شماره تلفنی در قالب بین المللی در اختیار ندارند (مگر اینکه یک شماره "مجازی" سفارش داده باشند). شما می توانید با تلفنی که در سیستم SIP کار می کند هم از تلفن معمولی و هم از تلفن همراه تماس بگیرید. با این حال، دو گزینه وجود دارد. اولین مورد از یک شماره دسترسی ارائه شده توسط یک ارائه دهنده SIP و یک شناسه مشترک مشترک استفاده می کند. در حالت دوم، یک شماره مستقیم "مجازی" به حساب کاربر گره خورده است که دقیقاً مشابه یک شماره تلفن استاندارد در قالب بین المللی است.

قابل توجه است که شماره "مجازی" یا شماره ارائه شده توسط ارائه دهنده، هیچ مرجع جغرافیایی واقعی ندارد. آنها ممکن است شامل یک کد خاص برای یک کشور یا شهر خاص باشند، اما این به هیچ وجه به این معنی نیست که مشترک باید در مختصات مربوطه باشد.

مزایای تلفن SIP

بنابراین، مزایای اصلی تلفن SIP برای خانه یا محل کار در مقایسه با ارتباطات استاندارد ("آنالوگ") به شرح زیر است:

نرخ ارزان تر (و در بسیاری موارد تجهیزات)؛

عدم اتصال به یک مکان خاص (شما می توانید در هر کجا که اینترنت وجود دارد ارتباط برقرار کنید).

به نوبه خود، مزایای فناوری های SIP در مقایسه با راه حل های نرم افزاری مانند Skype به شرح زیر است:

در بسیاری از موارد، تماس های ارزان تر با تلفن های معمولی.

امکان دریافت تماس های دریافتی از دستگاه های ثابت.

نحوه کارکرد تلفن SIP

تلفن SIP چگونه کار می کند؟ راه اندازی یک اتصال SIP - دشوار است؟ اصول هر دو بسیار ساده است.

این نوع اتصال به این صورت عمل می کند. مشترک حساب خود را در یک ارائه دهنده یا ارائه دهنده تلفن SIP ثبت می کند. همانطور که در بالا گفتیم یک شماره شخصی در سیستم SIP دریافت می کند. به عنوان یک قاعده، پنج رقمی است (اما ممکن است تعداد بیشتری وجود داشته باشد). به محض اینکه مشترک با استفاده از یک برنامه خاص یا یک دستگاه تلفن سازگار با فناوری SIP به حساب خود متصل می شود، می تواند تماس بگیرد یا تماس بگیرد.

در مورد تماس های خروجی، همه چیز در اینجا ساده است: شما باید طوری رفتار کنید که انگار یک تلفن معمولی در دست کاربر است (ما شماره مورد نیاز را در قالب بین المللی شماره گیری می کنیم). دریافت تماس کمی پیچیده تر است. دو طرح وجود دارد - با و بدون شماره تلفن مجازی. تفاوت در چیست؟ در حالت اول، شماره‌ای را از همان ارائه‌دهنده یا ارائه‌دهنده دیگری که در فروش آن‌ها متخصص است می‌خریم (یا اغلب، آن را به صورت ماهانه «اجاره» می‌کنیم)، و سپس آن را به یک شماره SIP از آن هدایت می‌کنیم. ساختار دومی به این صورت است: ابتدا شماره دسترسی مشخص شده در قالب بین المللی که متعلق به ارائه دهنده است می آید. به عنوان مثال، این: +7 495 7776675 (اکنون محبوب Zadarma). سپس - "برنامه افزودنی" و در عین حال شماره شخصی مشترک. در مورد زادارما معمولاً پنج رقمی است. کاراکترهای مکث - p معمولاً بین اعداد اصلی و دوم در تنظیمات تغییر مسیر نرم افزار قرار می گیرند.

بنابراین، می توانید از طریق یک شماره مجازی تماس بگیرید - سپس تماس به طور خودکار به حساب شما هدایت می شود. یا از شماره دسترسی ارائه دهنده، به اضافه یک برنامه افزودنی استفاده می کنیم - شماره ای که به حساب مشترک متصل است. البته به شرطی که شخص از طریق برنامه یا دستگاهی آنلاین باشد که از تماس های SIP پشتیبانی می کند.

قابلیت SIP تلفن

چگونه می توان گزینه های مفید تلفن SIP را عملی کرد؟ در اینجا گزینه های زیادی وجود دارد. بیایید مثالی را در نظر بگیریم که یک شماره SIP می تواند در یک سفر کاری به خارج از کشور به عنوان یک جایگزین عالی برای تماس های گران قیمت با استفاده از یک تلفن معمولی استفاده شود.

اپراتورهای SIP که در روسیه فعالیت می کنند همکاری نزدیکی با اپراتورهای خارجی برقرار می کنند. و بنابراین، مشترکین آنها می توانند در خارج از کشور از تمام مزایای فناوری ارتباطی مربوطه استفاده کنند. این امر به ویژه با توجه به معرفی عنصری مانند کد سرور SIP در عمل بین المللی امکان پذیر است.

کد سرور SIP

چیست؟ واقعیت این است که به یک مشترک روسی که در قلمرو کشور دیگری واقع شده است اجازه می دهد با شماره یک ارائه دهنده محلی با خانه خود تماس بگیرد و نه یکی که در فدراسیون روسیه فعالیت می کند.

یک مثال ساده ما مثلاً در ایتالیا قرار داریم. فرض کنید باید با روسیه به شماره SIP یکی از دوستانتان تماس بگیریم (به شرطی که فقط یک تلفن ثابت مثلاً تلفن هتل در دسترس باشد). ما می توانیم به دو روش تماس برقرار کنیم:

1. شماره یکی از دوستان را با استفاده از کد دسترسی روسی ارائه دهنده شماره گیری کنید. اگر زادارما باشد اعداد به این صورت است: + 7 495 7776675 و سپس شماره مشترک پنج رقمی را وارد می کنیم. اما این احتمالاً برای ما گران تمام می شود. تماس از اروپای غربی به روسیه ارزان نیست.

2. با یک شماره دسترسی مشابه به جای شماره روسی - اما برای یک ارائه دهنده محلی، با یک دوست تماس بگیرید. و در ترکیب با کد سرور SIP Zadarma. شماره دسترسی ارائه دهنده محلی را می توان با استفاده از منابع جهت مربوطه پیدا کرد - در آنجا می توانید کشور و شهری را که در آن هستیم نشان دهید. فرض کنید در تورین هستیم. و سپس گزینه مناسب این خواهد بود: + 39-011-19887800. کد سرور SIP برای Zadarma را در آنجا، در کاتالوگ می یابیم. این چهار رقمی است و به راحتی قابل یادآوری است - 9791.

چگونه تماس بگیریم؟ ابتدا شماره دسترسی تورین را می گیریم. سپس مکث کوتاهی می کنیم و کد سرور SIP Zadarma را وارد می کنیم. و بعد - شماره حساب پنج رقمی دوستمان.

تماس بین المللی به صورت رایگان

نکته بسیار مهمی که باعث نگرانی فردی می شود که توجه خود را به فناوری هایی مانند تلفن SIP معطوف کرده است نرخ تماس است. آنها چه خواهند بود؟ به احتمال زیاد کمترین از آنجایی که ما از یک هتل در تورین با شماره ای در همان شهر تماس می گیریم، به احتمال زیاد اتصال رایگان خواهد بود. تغییر مسیر از شماره دسترسی ایتالیایی به کد روسی سرور SIP، مطابق با قراردادهای بین شرکتی، هزینه ای ندارد. تماس دریافتی با شماره یک دوست نیز احتمالا رایگان است (مگر اینکه از فوروارد کردن استفاده کند). در نتیجه یا اصلاً هزینه مکالمه را پرداخت نمی کنیم یا برای تماس محلی با شماره تورینی که هتل می تواند از ما هزینه کند، قبض بسیار کمی می پردازیم. ما با یک پدیده منحصربه‌فرد سر و کار داریم: ما تلفن بین‌المللی و علاوه بر این، با احتمال زیاد رایگان، تلفن SIP را در اختیار داریم.

اعداد INUM

در بالا گفتیم که می توانید بدون استفاده از تلفن دسترسی ارائه دهنده، که ممکن است ناخوشایند به نظر برسد، با استفاده از یک شماره "مجازی" به یک مشترک دسترسی پیدا کنید. با این حال، به تازگی، گزینه سوم برای برقراری تماس نیز در دسترس کاربران روسی است. این به معنای استفاده از شماره تلفن "جهانی" iNUM است. ویژگی آن چیست؟

شماره iNUM در استفاده از سازمان بین المللی ITU معرفی شد. اصولاً می توان آن را نوعی شماره مجازی در نظر گرفت. همیشه با کد +883 (510) شروع می شود و این قانون برای همه مشترکین متصل به آن، صرف نظر از تابعیت و کشور محل واقعی آنها یکسان است. شماره های INUM را می توان توسط اپراتورهای محلی تلفن SIP صادر کرد.

لازم به ذکر است که تعرفه گذاری تماس های خروجی به iNUM s بسیار نامناسب است. در بسیاری از موارد اگر فرد شماره تلفن ملی داشته باشد ارزانتر است. و بنابراین، توصیه می شود از گزینه iNUM فقط در صورتی استفاده کنید که تماس گیرنده از برنامه ای برای تلفن SIP یا دستگاه SIP استفاده می کند. ایده آل اگر هر دو به یک ارائه دهنده متصل باشند. اما حتی اگر اینطور نباشد، حیاتی نیست. تعرفه های ارائه دهندگان برای چنین تماس هایی به اندازه اپراتورهای خط ثابت مانند MTS یا Rostelecom بالا نیست. SIP-telephony، همانطور که در همان ابتدا گفتیم، در درجه اول با هزینه های ارتباطی کمتر در مقایسه با فناوری های سنتی مشخص می شود. در برخی موارد، تعرفه های تماس با شماره های iNUM برای خدمات VoIP بسیار پایین است - همان Skype، Google و آنالوگ های متعدد آنها.

راه حل های سخت افزاری و تلفنی SIP

بیایید جنبه ای مانند استفاده از قابلیت های ارتباط SIP با استفاده از روش های سخت افزاری را بررسی کنیم. چه راه حل هایی را می توان در اینجا استفاده کرد؟ کارشناسان سه گروه زیر را نام می برند:

1. استفاده از برنامه های SIP برای دستگاه های تلفن همراه. در این صورت پیاده سازی سخت افزاری این فناوری یک گوشی هوشمند یا تبلت خواهد بود. تنها چیزی که برای انجام جلسات ارتباطی نیاز است دسترسی پایدار به اینترنت است. در این مورد، سرعت نباید زیاد باشد. به عنوان یک قاعده، یک کانال 100-200 کیلوبیت بر ثانیه برای ارتباط صوتی با کیفیت بالا کافی است. بهترین پایداری توسط اتصال Wi-Fi (به شرطی که توسط روتر متصل به یک کانال DSL یا فیبر نوری "توزیع" شود) و همچنین استانداردهای 3G و 4G ارائه می شود.

2. استفاده از دستگاه های SIP. از نظر ظاهری، دقیقاً شبیه به تلفن های آنالوگ معمولی هستند. تنظیم دسترسی به SIP به اندازه کافی آسان است (علی رغم کمبود رابط های نرم افزاری در بیشتر موارد) - طبق کتابچه راهنمای پیوست و همچنین دستورالعمل های وب سایت ارائه دهنده. هنگام انتخاب دستگاه مناسب، مهم است که دستگاهی را خریداری کنید که با فناوری دسترسی به اینترنت سازگار باشد. اکثر تلفن های مدرن از اتصالات Wi-Fi استفاده می کنند.

3. استفاده از آداپتورهای SIP. این دستگاه ها عملکرد واسطه ای بین تلفن های معمولی، آنالوگ، تلفن و کانال اینترنت (اغلب به شکل یک اتصال Wi-Fi) ارائه می دهند. برخی از مدل های آنها از اتصال همزمان چند تلفن پشتیبانی می کنند.

البته با استفاده از کامپیوتر متصل به اینترنت می توانید از بسیاری از امکانات تلفن SIP بهره ببرید. برنامه های مربوطه به شما امکان می دهند در حین برقراری ارتباط با سایر مشترکین SIP یا افرادی که از یک تلفن معمولی استفاده می کنند، تماس برقرار کرده و دریافت کنید.

شرط اصلی برای عملکرد هر سه فرمت ارتباطی، اتصال پایدار به اینترنت است. بهترین گزینه یکی از فناوری های مدرن سیمی است. همچنین می توانید از یک دستگاه تلفن همراه در منطقه تحت پوشش یک اپراتور تلفن همراه با قدرت سیگنال خوب و پشتیبانی از استانداردهای دسترسی به اینترنت پرسرعت استفاده کنید.

تطبیق پذیری فناوری هایی مانند تلفن SIP نیز باید مورد توجه قرار گیرد. که این نه تنها یک استاندارد ارتباطی است، بلکه یک مکانیسم تمام عیار برای سازماندهی ارتباطات در یک دفتر بزرگ (و نه چندان زیاد)، در خانه، ابزاری عالی برای صرفه جویی در هنگام سفر به خارج از کشور، برای برقراری ارتباط با دوستان و شرکای تجاری در سایر کشورها است. کشورها - بلافاصله خواهید دید!

اکثر ارائه دهندگان مدرن گزینه هایی را نه تنها برای دریافت و ارسال تماس ها، بلکه به منظور ضبط پیام های صوتی، توزیع تماس های دریافتی به آدرس ها، استفاده از دستگاه های منشی، استفاده از توابع پاسخ به تماس و سایر ویژگی های مفید ارائه می دهند. در عین حال، کیفیت ارتباطات در بیشتر موارد کمتر از آنچه در مدرن ترین خطوط تلفن دیجیتال به دست می آید، نیست.

با شماره های مستقیم SIP تماس بگیرید و تا 26٪ در هزینه های ارتباطی صرفه جویی کنید. این یک ویژگی اساسی پروتکل اینترنت است که ما و اپراتورهای مخابراتی از آن استفاده می کنیم. اما به دلایلی، افراد کمی در مورد آن می دانند و حتی کمتر از آن استفاده می کنند.

تماس های رایگان

تماس های SIP نوشدارویی نیستند، شما همچنان باید برای تماس های خارجی هزینه کنید. اما چرا در موارد داخلی صرفه جویی نکنید؟ بیایید نگاهی به تماس های خارجی و داخلی و تفاوت آنها بیندازیم.

با تماس های خارجی، همه چیز ساده است. شما شماره ای را از اپراتور مخابراتی خریدید و طرف مقابل شما هم همین کار را کرد. برای تماس با او، شماره او را بگیرید و او مال شماست. خیلی وقت پیش اتفاق افتاد و این چیزی است که ما به آن عادت کرده ایم - اینها تماس های خارجی هستند. به ازای هر دقیقه چنین مکالمه ای به اپراتور پول پرداخت می کنید یا این دقایق از بسته شما کسر می شود.

اما اکنون شرکت ها از شماره های چند کاناله، PBX های مجازی، تلفن های IP و هدست ها استفاده می کنند و هر کارمند شماره داخلی خود را دارد. وقتی با همکاران خود در برنامه داخلی آنها تماس می گیرید، چنین تماسی داخلی در نظر گرفته می شود: اپراتور شما از آن "نمی داند" و برای شما رایگان است.

به احتمال زیاد طرف‌های مقابل شما کارمندان دارند و احتمالاً شماره داخلی نیز دارند. مستقیماً با آنها تماس بگیرید - تماس برای هر دوی شما کاملاً رایگان خواهد بود!

چگونه کار می کند

وقتی با همکار تماس می گیرید، فقط شماره ها را وارد کنید. اما برای تماس با یک شرکت دیگر، این کافی نیست. برای تماس رایگان با طرف مقابل، دامنه را به شماره داخلی کارمند اضافه کنید و سپس شماره مانند یک ایمیل معمولی به نظر می رسد.

به عنوان مثال، یکی از کارمندان طرف مقابل شما یک شماره داخلی دارد - 100 و دامنه ای که او در هنگام ثبت نام به دست آورد - test.onpbx.ru... سپس شماره ای که هنگام تماس با آن شماره گیری می کنید به شکل زیر است: [ایمیل محافظت شده] .

ممکن است تماس رایگان باشد، اما شماره گیری چنین شماره ای همیشه راحت نیست. بیایید ببینیم چگونه می توان تفاوت ایجاد کرد و استخدام را ساده کرد.

نحوه تماس

راه های زیادی برای تماس رایگان با شماره های داخلی وجود دارد. ما راحت ترین ها را از نظر خود در نظر خواهیم گرفت. از جمله استفاده از خود گوشی (نرم افزار) و امکان ادغام با سیستم های CRM. و در نهایت - سرویسی برای تماس های رایگان که نیازی به نصب، پیکربندی و ثبت نام ندارد.

1. از تلفن نرم افزاری تماس بگیرید

به عنوان یک قاعده، همه تلفن های نرم افزاری (نرم افزار) قادر به تماس با شماره های SIP هستند. برای انجام این کار، کافی است شماره SIP را کپی یا در رشته شماره گیری تلفن نرم افزاری خود بنویسید. ما به مشتریان خود به PhonerLite توصیه می کنیم، بنابراین بیایید آن را به عنوان مثال در نظر بگیریم.

شماره SIP کپی شده را در خط "شماره تماس گرفته شده" قرار دهید و تماس بگیرید

شماره گیری شروع می شود [ایمیل محافظت شده]

اگر از تلفن سخت افزاری استفاده می کنید، این روش کار نخواهد کرد. چگونه در این مورد باشیم - ادامه مطلب را بخوانید.

2. از مخاطبین amoCRM تماس بگیرید

شماره SIP را به عنوان تلفن تماس وارد کنید و مستقیماً از CRM تماس بگیرید. علاوه بر این واقعیت که این تماس ها رایگان خواهند بود، لازم نیست شماره را به خاطر بسپارید - یک بار آن را یادداشت کنید و هر زمان که خواستید تماس بگیرید! این روند دقیقاً مانند این است که اگر یک عدد معمولی را اضافه می کنید.

دنباله مراحل در تصویر را دنبال کنید و از مخاطبین تماس بگیرید

اگر ادغام آنلاین PBX و amoCRM را پیکربندی کرده باشید، این روش برای هر تلفنی کار می کند.

3. از افزونه OnlinePBX استفاده کنید

از amoCRM استفاده نمی کنید؟ - از یک پلاگین استفاده کنید! همانطور که اصلاً بدون CRM و هنگام ادغام با Bitrix24 یا Megaplan. طبق گفته گوگل، در حال حاضر 614 مشتری از آن استفاده می کنند، فقط کافی است از فروشگاه رسمی کروم برای مرورگر نصب کنید. این امکان را به شما می دهد که به دو طریق با شماره های SIP تماس بگیرید.

الف. عدد را در خود افزونه مشخص کنید.وارد شوید، سپس پنجره پلاگین را باز کنید، شماره SIP را در خط وارد کنید و کلیک کنید زنگ زدن.

پلاگین در این مورد به قیاس با یک تلفن نرم افزاری کار می کند

ب. یک عدد را در صفحه وب انتخاب کنید.وارد شوید، شماره SIP مورد نیاز را در هر صفحه وب برجسته کنید و کلیک راست کنید. از میان اقدامات موجود انتخاب کنید زنگ زدن... این افزونه شماره SIP را تشخیص می دهد و با تلفن شما تماس می گیرد.

اگر قبلاً از افزونه استفاده می‌کنید، مستقیماً از این صفحه تماس بگیرید

4. Call2SIP را امتحان کنید

تلفن ها، CRM و پلاگین ها - همه اینها برای شما مناسب نیست؟ یا شاید هنوز هیچ چیز پیکربندی نشده است و شما فقط می خواهید نحوه عملکرد آن را امتحان کنید؟ آیا لپ تاپ در خارج از دفتر یا حتی کشور بدون هدست و تلفن IP در دست دارید؟

خوب! در همه این موارد، و نه تنها، از سرویس رایگان call2sip.ru استفاده کنید:

• با هر شماره SIP تماس بگیرید. به عنوان مثال، برای پشتیبانی فنی با ما تماس بگیرید.
• تماس‌ها را مستقیماً در مرورگر از کاربر دیگری دریافت کنید.
• تماس بین مرورگرها بدون نصب برنامه و خرید تلفن های IP.
• برای تماس رایگان با شرکت خود، یک پیوند به مشتریان بدهید!

برای کار با این سرویس فقط به بلندگو، میکروفون و مرورگر کروم نیاز دارید. و حتما صفحه call2sip.ru را نشانه گذاری کنید تا فراموش نکنید.

چه مقدار می توانی ذخیره کنی

آیا هنگام استفاده از تماس های داخلی SIP صرفه جویی وجود دارد؟ به عنوان مثال، هنگام تغییر به تماس های داخلی با مشتریان خود، تنها در یک ماه 26.03٪ صرفه جویی کردیم! اگر پس انداز را به روبل ترجمه کنیم، برای ما این مبلغ 5 رقمی در ماه است.

هر روز کاری ده ها مشتری برای پشتیبانی فنی با ما تماس می گیرند. برخی از آنها مشتریان فعالی هستند که از تلفن های IP استفاده می کنند و دارای برنامه های افزودنی هستند. و ما شروع به دریافت تماس های دریافتی از مشتریان خود از طریق اینترکام کردیم و هنگام تماس تلفنی شماره داخلی آنها را مشخص کرده و شماره گیری می کنیم.

البته، این با مشتریان جدید و شماره تلفن همراه کار نخواهد کرد. با این حال، فقط یک عادت خوب هزاران نفر را نجات داد. و اکنون از تماس های رایگان SIP اطلاع دارید و سرویس Call2SIP در اختیار شماست!

آنها به ندرت در مورد این موضوع می نویسند و تاکنون اطلاعات کمی وجود دارد. اما اگر می خواهید در مورد تماس های رایگان SIP بیشتر بدانید، سوالات خود را در نظرات بپرسید!

تلفن برای تجارت با ادغام در هر CRM

در حال حاضر، تعداد زیادی از مردم ترجیح می دهند از طریق اینترنت ارتباط برقرار کنند. این نوع ارتباط مزایای زیادی دارد: در دسترس بودن، نرخ پایین تماس، سهولت استفاده و غیره. و اخیراً، تلفن SIP نور روز را دید که نه تنها ارتباطات مجازی را حتی بیشتر در دسترس قرار داد، بلکه قابلیت های آن را نیز به طور قابل توجهی گسترش داد.

SIP مخفف Session Initiate Protocol است. این یک پروتکل IP است که بر خلاف پیشینیان خود از آخرین فناوری ها استفاده می کند. بنابراین، اتصال بهتر و قابل اعتمادتری را فراهم می کند. در زیر اطلاعاتی در مورد استفاده از تلفن SIP، اطلاعات ثبت نام حساب کاربری و شماره مجازی، در مورد برنامه های مورد نیاز آورده شده است.

تلفن SIP چیست: شرح خدمات

SIP (Session Initiation Protocol) یک پروتکل IP تلفنی است که به شما امکان دریافت و برقراری تماس را می دهد. دستگاه SIP یا پس زمینه نرم برنامه ای است که از طریق اینترنت کار می کند. اگر می خواهید به میزان قابل توجهی در تماس ها صرفه جویی کنید، این برنامه به کمک شما خواهد آمد.

تلفن SIP یک نوع ارتباط مدرن است که به راحتی قابل اتصال، شارژ ارزان است و یک اتصال با کیفیت بالا و ایمن را فراهم می کند. با این سرویس می توانید:

1. بدون در نظر گرفتن موقعیت مکانی، با شماره های تلفن ثابت / تلفن همراه و همچنین سایر حساب های خروجی بین المللی تماس بگیرید.
2. تماس ها را دریافت کنید.

برای دریافت تماس، ابتدا باید یک شماره مجازی از کشور مورد نیاز خود را دریافت کرده و انتقال تماس را به SIP خود تنظیم کنید. دریافت تماس های دریافتی به SIP از شماره تلفن ثابت، تلفن همراه و سایر اکانت های سیپ رایگان در هر نقطه از دنیا امکان پذیر است.

تلفن SIP: این سرویس چگونه کار می کند

تلفن SIP به عنوان یک کانال ارتباطی نه یک تلفن، بلکه یک شبکه IP را در اختیار مشترکین قرار می دهد. تعرفه های چنین شبکه ای بسیار کمتر است. بنابراین، پرداخت برای تماس ها دموکراتیک تر است، و ارتباطات - بدون تداخل و وقفه.

استفاده از شماره مجازی برای شرکت های بزرگ، برای مشاغل کوچک و برای اهداف شخصی مفید است.

اتصال یک شماره مجازی به شما امکان می دهد بین شهرها، کشورها، قاره ها تماس برقرار کنید. در این صورت، می توانید یک تماس دریافتی را به دستگاه های زیر (به انتخاب مشتری) ارسال کنید:

• تلفن ثابت؛
• تلفن همراه؛
• کامپیوتر / لپ تاپ / تبلت؛
• تلفن IP.

می‌توانید با استفاده از حساب Skype یا برنامه‌های SIP، تماس‌هایی با رایانه خود دریافت کنید. هزینه حمل و نقل به تلفن ثابت / تلفن همراه کم است و به رایانه / دستگاه های SIP - رایگان است.

تلفن اینترنتی به شما امکان می دهد یک برنامه SIP (Zoiper، 3CX، X-Lite) را روی رایانه شخصی، تلفن هوشمند یا هر دستگاه دیگری نصب کنید. همچنین می توانید یک حساب SIP برای تلفن های IP برای دریافت و برقراری تماس تنظیم کنید. می توانید یک حساب SIP رایگان در sipinout.net دریافت کنید.

تلفن SIP: نحوه ثبت حساب

این که حساب SIP برای چیست، احتمالاً ارزش توضیح ندارد. بدون آن، استفاده از این نوع تلفن غیرممکن است. امروزه سرورهای ثبت کننده بسیاری وجود دارد که از طریق آنها افراد می توانند به سرویس تلفن SIP بپیوندند.

کاربر پس از ثبت نام شماره فردی خود را دریافت می کند که از دو قسمت تشکیل شده است. سمت چپ خود شماره کاربری و سمت راست آدرس سرور ثبت نام است. توصیه می شود فقط اعداد را در ورود وارد کنید، زیرا ممکن است هنگام شماره گیری از تلفنی که صفحه کلید الفبایی ندارد، مشکلاتی ایجاد شود.

ثبت حساب SIP

روند ثبت نام بسیار ساده است. برای شروع، کاربر باید در یک سرور ثبت نام، به عنوان مثال، http://sipinout.net ثبت نام کند. در مرحله بعد، باید یک برنامه تلفنی را روی دستگاه نصب کنید که برای ارتباط IP استفاده می شود. سپس به تنظیمات بروید و روی آیتم ایجاد یک حساب جدید کلیک کنید. پس از انجام این مراحل، باید داده های دریافتی هنگام ثبت نام در سایت را وارد کنید. توجه داشته باشید که ثبت حساب کاربری کاملا رایگان است.

مشتریان SIP

برنامه های مشتری برای کار با SIP مورد نیاز است. از آنجایی که این نوع تلفن IP باز است، تعداد کمی از آنها وجود دارد. پس از اتمام ثبت نام، چنین برنامه ای را می توان از خود سایتی که حساب کاربری در آن ایجاد شده است، دانلود کرد. در این مورد، کلاینت حتی نیازی به پیکربندی ندارد. از قبل شامل نام کاربری و رمز عبور خواهد بود.

با این حال، اگر مشتری یک شخص ثالث باشد، در تنظیم آن نیز مشکلی وجود نخواهد داشت. برای شروع استفاده از تلفن SIP کافیست در تنظیمات برنامه مورد ایجاد حساب کاربری را انتخاب کرده و نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.

حتما به وجود کدک های صوتی توجه کنید، زیرا آنها مسئول فرکانس صدا در حین ارتباط هستند. رایج ترین برنامه ها برای کار با SIP عبارتند از:

1. Zoiper;
2. ایکس لایت

Zoiper یک سرویس گیرنده چند زبانه ویندوز محبوب است که توسط بسیاری از کاربران ترجیح داده می شود. از تمام سیستم های IP پشتیبانی می کند، پیکربندی نسبتاً آسانی دارد، ارتباطات با کیفیت بالا را فراهم می کند. همچنین دارای ویژگی های اضافی تلفن IP است.

X lite تقریباً به اندازه مشتری قبلی محبوب است. پشتیبانی از امکان ارتباط صوتی و تصویری، امکان دسترسی به تمامی امکانات تلفن SIP را فراهم می کند. علاوه بر این، این برنامه کاملا رایگان است.

3cx به شما امکان می دهد یک شماره مجازی را روی رایانه، لپ تاپ یا آیفون خود مستقر کنید. از اتصال نسبتاً با کیفیت پشتیبانی می کند، می تواند تماس ها را انتقال دهد. قابلیت ضبط تماس ها و ضبط مکالمات روی دیسک وجود دارد. این برنامه نیز رایگان است.

تلفن SIP: نحوه دریافت تماس و برقراری تماس

در پایان، کمی در مورد فرآیند دریافت و برقراری تماس های SIP. این روش اصلا سخت نیست. اما، البته، تفاوت های ظریف خاص خود را دارد.

تماس با مشترک

تماس بسیار ساده است. برای برقراری تماس از کامپیوتر با مشترک دیگر کافیست شماره او را وارد کرده و دستور تماس را بدهید. از تلفن همراه، باید سمت چپ شماره، شماره قبل از سگ را شماره گیری کنید، سپس از لیست سروری را که مشترک تماس گرفته شده در آن ثبت شده است، انتخاب کنید و تماس برقرار کنید.

دریافت تماس های دریافتی

گرفتن تماس کمی دشوارتر است. در رایانه یا لپ تاپ، زمانی که کاربر تماس می گیرد، اطلاعات به صورت اعلان نمایش داده می شود. اینجا همه چیز ساده است. اما در تلفن همراه هنگام تنظیم برنامه باید مشخص کنید که تماس های دریافتی را می پذیرد. در این حالت تماس ها به شماره تلفن هدایت می شوند و کاربر پیام تماس ورودی را دریافت می کند.

به طور کلی، تلفن SIP یک سرویس بسیار مفید است که ارتباط شما را با شرکا، مشتریان، دوستان و اقوام بهتر و کارآمدتر می کند. آرزو می کنیم با استفاده از فناوری های مدرن موفق و شاد باشید!

امروزه خدمات تلفن SIP در روسیه بیش از حد محبوب شده است، بنابراین، تعداد ارائه دهندگانی که از طریق اینترنت از هر مکانی که دسترسی به آن وجود دارد، به طور قابل توجهی گسترش یافته است و همچنین امکانات ارتباطی نیز افزایش یافته است. و شرکت ما در این زمینه کاملاً موفق بوده است.

تلفن SIP چیست؟

مفهوم تلفن SIP هر سال برای افراد عادی بیشتر و بیشتر واضح می شود. و محبوبیت خدمات شرکت ما که آماده ارائه یک جایگزین شایسته است، کمترین نقش را در این فرآیند بازی می کند:

• اتصال با سیم؛
• ارتباط فیبر نوری؛
• تماس های ماهواره ای

راه اندازی و سازماندهی تلفن SIP برای یک دفتر یا خانه از اختیارات شرکت ما است که با هزینه مناسب خدمات راه اندازی و ارتباط مجازی در قالب های متنی، صوتی و تصویری آماده کار است. تلفن SIP به شما امکان می دهد سیگنال را از طریق شبکه جهانی وب دریافت کنید. تلفنی که بر روی انتقال چنین پروتکلی کار می کند، سیگنالی را به سرور SIP تولید می کند.

جهت ارسال فوراً با در نظر گرفتن مکان کاربری که تماس با او انجام می شود، مورد مذاکره قرار می گیرد. بنابراین، به طور خلاصه، سازماندهی ارزان ترین تلفن SIP انجام می شود که قادر به دسترسی به شماره های سراسر جهان است، جایی که کار ارائه دهندگان اینترنت گسترده است.

دیدگاه های تلفن SIP

روشی که در بالا توضیح داده شد شامل یک فرآیند نسبتا طولانی است. با توجه به اینکه سرورها خیلی سریع کار می کنند، کاربر فقط زمان دارد تا شماره را تا آخر شماره گیری کند و اتصال در حال برقراری است. تنظیمات SIP برای تماس های اینترنتی با مطلوب ترین نرخ ها و برای برخی طرح ها و به صورت رایگان در روسیه توسط ما ارائه می شود. از طریق اجرای همکاری با بهترین شرایط، امکان بهینه سازی هزینه های تماس تلفنی چه در منزل و چه در دفتر وجود خواهد داشت. برای این کار کافی خواهد بود:

• در حساب شخصی خود ثبت نام کنید؛
• نرخ های مناسب را با توجه به لیست قیمت انتخاب کنید.
• شروع کنید.

بدون قرارداد یا روش های پیچیده تایید. امکان برقراری تماس از طریق پروتکل SIP با استفاده از برنامه های نرم افزاری - Zoiper، Linphone یا MicroSIP وجود دارد. شما می توانید با استفاده از موتور جستجو یک "شماره گیری" مناسب برای یک تلفن یا ابزار خاص انتخاب کنید. و سپس با استفاده از دستورالعمل های ما، آن را متصل کرده و شروع به استفاده از آن کنید.

آیا باید از تلفن SIP استفاده کرد؟

حدود 10-15 سال پیش، مشترکین فقط می توانستند رویای تماس های بین المللی و بین المللی رایگان را در سر بپرورانند. اما فناوری اطلاعات امکان نگاهی تازه به فرصت های ارتباطی موجود را فراهم کرده است. امروزه بسیار ارزان است، به طور دقیق تر، فقط برای ترافیک اینترنت، می توانید برنامه ای برای تلفن SIP برای ویندوز دانلود کنید، که عملکرد روان تلفن های اینترنتی نرم را تضمین می کند، اما مهمتر از همه، ارتباطات را سودآور می کند. این روزها، آنها به طور جدی به یک تلفن نرم افزاری برای رایانه شخصی علاقه مند هستند:

• کارمندان اداره؛
• تجار با شرکای خارجی یا غیر مقیم؛
• مراکز تماس.

در واقع، در بیشتر موارد، این دسته دوم از شرکت ها هستند که درآمد خود را برای دریافت و خدمت به مشتریان دریافت می کنند. معمولاً از تلفن SIP رایگان برای محبوب کردن منبع استفاده می شود. صاحبان دستگاه های تلفن بیشتر به برنامه هایی برای برقراری ارتباط از طریق شبکه جهانی ابزارک ها علاقه مند هستند.

کار با ما بسیار آسان است

اگر به نحوه راه‌اندازی تلفن SIP در رایانه علاقه‌مندید و با چه قیمتی برای مشترکین خصوصی و تجاری هزینه دارد، در صورت تمایل با وب‌سایت ما و کسانی که در آن توضیح داده شده است تماس بگیرید:

• تعرفه ها؛
• بسته های خدماتی؛
• دستورالعمل برقراری تماس.

حتی اگر چیزی مشخص نباشد، متخصص با تجربه ما همیشه به شما کمک خواهد کرد.