2.2 UTM از NETUP

2.4 بازرس راهنمایی و رانندگی

3. ارزیابی کارایی اقتصادی اجرای سیستم های صورتحساب

نتیجه

معرفی

در یک محیط بسیار رقابتی، اپراتورها به طور مداوم در حال گسترش دامنه خدمات ارائه شده به مشترکین هستند. بیشتر و بیشتر مصرف کنندگان خدمات ارتباطی به طور منظم از چندین نوع تلفن در خانه و محل کار با استفاده از کانال های ارتباطی اطلاعاتی استفاده می کنند. چگونه می توان سیستم های مختلف صورتحساب را در این شرایط برای محاسبه خدمات مختلف یکپارچه کرد؟ (صدا، آی پی و غیره). در ارتباط با محبوبیت روزافزون خدمات انتقال داده، صحت محاسبات و توزیع درآمد بین اپراتور مخابرات و ارائه دهنده اینترنت ضروری می شود.

سیستم های صورتحساب توسط ارائه دهندگانی استفاده می شود که ترافیک مصرف شده توسط مشتریان، دفاتر متصل به اینترنت، شبکه های خانگی که اخیراً در تعداد زیادی ظاهر شده اند و کاربران نهایی را پیگیری می کنند. چنین سیستم هایی همچنین می توانند برای کنترل جریان اطلاعات در شبکه های محلی استفاده شوند.

هدف از این کار انجام یک تحلیل اقتصادی مقایسه ای از اجرای چهار سیستم مختلف صورتحساب است.

برای دستیابی به این هدف، وظایف زیر در کار تعیین شده است:

· مفهوم و مشخص کردن سیستم های صورتحساب را در نظر بگیرید.

· بررسی سیستم های صورتحساب مدرن.

· ارزیابی کارایی اقتصادی اجرای سیستم های صورتحساب.

1. مفهوم و ویژگی های سیستم های صورتحساب

قلب هر سیستم صورت‌حساب، فناوری رتبه‌بندی و صدور صورت‌حساب بر اساس پارامترهای رویداد مختلف است. فقط یک سیستم با انعطاف کافی می تواند رویدادها را در زمان واقعی ردیابی کند. سیستم صورتحساب باید طوری پیکربندی شود که نه تنها خدمات جدید را تشخیص دهد و آنها را با پارامترهای مناسب تطبیق دهد، بلکه به اپراتور مخابراتی اجازه دهد تا طرح های تعرفه ای نوآورانه را بر اساس اطلاعات استفاده از خدمات نسل بعدی ایجاد کند.

یکی از ویژگی های بسیار مهم یک سیستم صورتحساب این است که چقدر سریع به اپراتور اجازه می دهد تا به نیازهای متغیر بازار پاسخ دهد و طرح های تعرفه پیچیده جدیدی را برای مشترکین خود معرفی کند. به عنوان مثال، اگر اپراتور متوجه افزایش شدید ترافیک ارسال پیامک از طریق اینترنت شود، باید به سرعت و به طور موثر از این تغییر استفاده کند تا سود بیشتری از وضع تعرفه ها یا تخفیف های ویژه به دست آورد و باعث افزایش بیشتر شود. ترافیک و بر این اساس، سود خود را. علاوه بر این، سیستم صورتحساب باید اپراتور را قادر سازد تا قوانین تجاری و برنامه های بازاریابی ویژه ای را برای صدور صورتحساب نه تنها انواع سنتی خدمات، بلکه خدمات آینده را نیز ایجاد کند که پارامترهای آنها هنوز ناشناخته است.

بنابراین، مکانیسم های رتبه بندی و صورتحساب باید به گونه ای طراحی شود که اپراتور بتواند به راحتی خدمات و قوانین تجاری مربوط به آنها را اضافه، حذف و اصلاح کند. نقش توسعه‌دهنده سیستم صدور صورت‌حساب تنها ارائه یک ابزار صورت‌حساب ثابت نیست، بلکه ارائه چنین مکانیزم‌هایی در اختیار اپراتور است که منطق تجاری آن‌ها می‌تواند به سرعت توسط خود اپراتور در زمان واقعی و مطابق با شرایط او تغییر و پیکربندی شود. الزامات.

موثرترین مکانیسم رتبه بندی به شما امکان می دهد مجموعه ای از فرآیندهای کسب و کار متوالی را به طور دقیق و منطقی تعریف کنید. این فناوری «درخت تصمیم» (DO Tree) نامیده می شود و مبتنی بر سیستمی از گره ها و شاخه ها است. این با استفاده از یک رابط کاربری گرافیکی ساخته شده است که به شما امکان می دهد طرح های تعرفه ای نوآورانه را در یک درخت منطقی توسعه دهید. هر یک از گره های آن نوعی راه حل بر اساس مدت زمان تماس، موجودی مشترک، جدول مناطق جغرافیایی و غیره است و ممکن است شامل یک عمل یا مجموعه ای از اقدامات باشد که باید هنگام وقوع یک رویداد خاص (ارائه تخفیف یا خدمات، ارسال یک پیام) انجام شود. پیام و غیره).

درخت تصمیم می تواند به هر ویژگی یک رویداد اشاره کند: موجودی مشترک، اطلاعات مشترک، ویژگی رویداد و غیره. می تواند هر نوع اقدام و هر تعداد اقدام را در سیستم راه اندازی کند (به عنوان مثال، صورتحساب، صورتحساب دوگانه، ارائه خدمات، محاسبه تخفیف و پاداش، ارسال پیام یا نوشتن اسکریپت). یک سیستم یکپارچه از قوانین می تواند تمام جنبه های رویداد را پردازش کند (هر 20 پیامک ارسال شده توسط مشترک، رویداد جایزه 1 دلاری در درخت DO فعال می شود). به محض تعریف یک سرویس جدید، درخت تصمیم بلافاصله آن را با ویژگی مناسب مرتبط می کند و اقدامات لازم را انجام می دهد.

تعریف قوانین کسب و کار به عنوان یک جریان طبیعی و منطقی با جایگزینی جداول نرخ منسوخ و قوانین نرخ استفاده شده در بسیاری از سیستم های صورتحساب موجود، مزیت اصلی چنین مکانیزمی است و به اپراتور این امکان را می دهد تا به سرعت خدمات جدید را معرفی کند و خدمات جدید را ارزیابی کند. پارامترهای ناشناخته

به لطف این، اپراتورهای مخابراتی و ارائه دهندگان محتوا این فرصت را دارند که نه تنها برای مدت زمانی که مشتری در شبکه است، بلکه بر اساس سایر پارامترها، به عنوان مثال، برای عملکرد هر مشتری، صورت‌حساب دریافت کنند.

امروزه دامنه خدمات برای مشترکین بسیار گسترده است و هر یک از آنها باید متفاوت ارزیابی شوند. این امر مستلزم سیستمی است که از چنین تمایزاتی پشتیبانی کند: چه کاربر بخواهد به مریخ نگاه کند، عکسی از ماهواره دریافت کند یا به وب سایت کتابخانه کنگره ایالات متحده مراجعه کند - فایل ها باید شناسایی شده و به طور مناسب ارزیابی شوند.

بنابراین، سیستم صورتحساب نه تنها ضروری است، بلکه یکی از مهمترین اجزای زیرساخت نرم افزاری اپراتور مخابراتی است. انتخاب و اجرای یک سیستم صورتحساب از نقطه نظر اقتصادی به دسته فعالیت های سرمایه گذاری و نوآوری یک شرکت تعلق دارد، زیرا مستلزم استفاده از یک راه حل فن آوری جدید برای یک شرکت معین است که نیاز به سرمایه گذاری مناسب در تجهیزات، نرم افزار، فرآیندهای نصب و راه اندازی سیستم، آموزش پرسنل و غیره را انجام می دهد و در طول عملیات خود اجازه می دهد تا با ارائه خدمات خاصی به مشتریان، سود معینی دریافت کند. روش های مختلفی برای ارزیابی کارایی اقتصادی پروژه های سرمایه گذاری در یک شرکت وجود دارد، با این حال، از آنجایی که سیستم صورتحساب یک محصول فنی پیچیده است، برای بکارگیری صحیح هر یک از این روش ها، باید تعدادی از ویژگی های خاص را در نظر گرفت. ذاتی این محصول و رسمی کردن آنها.

دو وظیفه اصلی سیستم های صورتحساب وجود دارد: جمع آوری آمار در مورد استفاده از ترافیک شبکه و حسابداری خودکار وجوه برای خدمات مصرف شده.

بیایید ویژگی های معمول سیستم های صورتحساب را فهرست کنیم:

· نگهداری حسابداری دقیق ترافیک توسط پورت ها، پروتکل ها، سیستم های مستقل، رابط های روی روتر و غیره.

· امکان کار در حالت بیجا، یعنی نصب نه بر روی روتر، بلکه در داخل یک شبکه غیر سوئیچ.

· مدیریت مبتنی بر وب.

شما همچنین می توانید توابع اختیاری، اما گاهی اوقات مورد نیاز را برجسته کنید:

· پردازش صحیح داده ها هنگام استفاده از ترجمه آدرس (NAT) یا ذخیره سرورهای پروکسی.

· تقسیم به ترافیک روسی / خارجی (توسط ماسک های شبکه).

· تعیین سهمیه برای مصرف ترافیک (از جمله سهمیه های به اصطلاح "نرم").

· پشتیبانی از IP-تلفن.

· خواندن آمار از چندین روتر.

از نظر ساختاری، سیستم های صورتحساب حداقل شامل سه جزء اصلی است:

1. ماژول جمع‌آوری داده‌های آماری از دستگاه‌های شبکه که جریان‌های IP را مسیریابی می‌کنند، یا مستقیماً از بسته‌های شبکه در حالت "محور".

2. ماژول برای ذخیره و تبدیل اطلاعات آماری.

3. ماژول برای نمونه برداری از داده های ترافیک از مدیر و کاربران نهایی سیستم.

2. مروری بر سیستم های صورتحساب مدرن

2.1 سرور MSISAS

اتصال شبکه ها و کاربران آنها به اینترنت چالش های امنیتی را به همراه دارد. ISA Server تمام ابزارهای مورد نیاز برای مدیریت و نظارت بر استفاده از اتصال شبکه را در اختیار یک سازمان قرار می دهد. سرور ISA از شبکه ها در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت می کند، ترافیک را تجزیه و تحلیل می کند و به مدیر حملات اینترنتی هشدار می دهد.

دسترسی به اینترنت پرسرعت. اینترنت فرصت های بسیار خوبی را برای سازمان ها فراهم می کند تا بهره وری خود را بهبود بخشند، اما این تنها در صورتی صادق است که دسترسی به منابع اینترنتی سریع و مقرون به صرفه باشد. ویژگی کش سرور ISA مشکلات دسترسی به منابع راه دور را به حداقل می رساند و با ارائه سریع اطلاعات بارگذاری شده قبلی، بار شبکه را کاهش می دهد.

کنترل های استاندارد با ترکیب فایروال سازمانی و سرور کش در یک محصول، ISA Server یک زیرساخت مدیریتی انعطاف‌پذیر را فراهم می‌کند که هزینه‌های مدیریت را کاهش می‌دهد. سرور ISA به شدت با ویندوز 2000 ادغام شده است تا ابزارهای قدرتمند و سازگار با سیستم را برای کنترل دسترسی کاربر، تنظیمات پیکربندی و قوانین سیستم فراهم کند.

توسعه پذیر، پلت فرم باز. سیاست های امنیتی از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است. بار زیاد در شبکه و انواع بسته ها و قالب های پیام مورد استفاده نیز اغلب مشکلات اضافی ایجاد می کند. تحت این شرایط، هیچ محصولی نمی تواند به طور کامل در همه شرایط مناسب باشد. به همین دلیل سرور ISA به گونه ای طراحی و ساخته شد که تا حد امکان توسعه پذیر باشد. پس از شروع کار با آن، یک کیت منبع توسعه دهنده بزرگ (SDK) برای توسعه خود، مجموعه عظیمی از راه حل های آماده در قالب افزونه های ایجاد شده توسط توسعه دهندگان مستقل و یک ماژول مدیریت به راحتی قابل توسعه پیدا خواهید کرد.

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که پرداخت خدمات تلفن همراه چگونه شکل می گیرد؟ فقط کافی است تماس را پایان دهید و مبلغ قبض تلفن شما مطابق با تعرفه تغییر می کند.

این در حالت خودکار اتفاق می افتد: نرم افزار ویژه عبور سیگنال ها را از هر سلول نظارت می کند، آنها را مرتب می کند و با توجه به پارامترهای مشخص شده، هزینه ارائه خدمات را برای هر صاحب شماره محاسبه می کند. به زبان ساده، این فرآیند را صورتحساب موبایلی می نامند.

سیستم های صورتحساب

صورتحساب به ترکیبی از سخت افزار، نرم افزار، پشتیبانی بانکی و قانونی قدرتمند نیاز دارد. این فراتر از توان بسیاری از شرکت‌های بزرگ است، بنابراین، سیستم صورت‌حساب خودشان مزیت شرکت‌کنندگان بسیار کمی در بازار است. اکثر شرکت های تجارت الکترونیک و شرکت های منطقه ای از خدمات سیستم های صورتحساب بزرگ استفاده می کنند.

کارکردهای سیستم صورتحساب شامل محاسبه هزینه خدمات تلفن همراه برای هر مشترک در زمان واقعی است. حافظه سیستم اطلاعات مربوط به مدت زمان، زمان اجرا و سایر پارامترهای کلیه تماس های تلفنی مشترک را برای یک دوره معین ذخیره می کند - مثلاً نیم سال یا یک سال.

سیستم صورتحساب شامل نرم افزاری برای محاسبات حسابداری اپراتورهای مخابراتی از جمله تسویه حساب های متقابل بین آنها می باشد.


این راز نیست که اغلب اپراتورهای تلفن همراه بین خود در مورد استفاده مشترک از ایستگاه های تلفن همراه برای صرفه جویی در هزینه پشتیبانی فنی توافق می کنند. در حالی که در یک منطقه شهری پرجمعیت، هر اپراتور یک ایستگاه راه اندازی می کند، در مناطق روستایی یا در بزرگراه، یک ایستگاه اغلب توسط چندین اپراتور استفاده می شود. اما مالک ایستگاه تلفن همراه تنها یک نفر است و بقیه اپراتورها بر اساس تعداد تماس ها هزینه خدمات اجاره ایستگاه را به او می پردازند.

حسابداری ترافیک اینترنت نیز در محدوده سیستم صورتحساب قرار می گیرد. در عین حال، برای هر مشترک، با نرخ خاص خود انجام می شود: در برخی موارد این پرداخت مبتنی بر زمان است، در برخی دیگر پرداختی برای تعداد بسته های اطلاعاتی دریافتی و ارسال شده است.

توابع سیستم صورتحساب

اصل عملکرد سیستم صورتحساب بسیار ساده است: تمام اطلاعات در مورد مکالمات، مدت زمان و ویژگی های آنها توسط گره سوئیچ ثبت می شود و پس از آن برای محاسبه به ایستگاه سرور مرکزی منتقل می شود.

نرم افزار نصب شده در آنجا پایگاه های اطلاعاتی عظیمی را پردازش می کند و تمام مقررات، تعرفه ها و قیمت ها و همچنین اطلاعات شخصی هر مشتری را "به خاطر می آورد": تعرفه انتخاب شده توسط او، در دسترس بودن پاداش ها، جزئیات قرارداد، قیمت خدمات ارتباطی در جهت های مختلف، و غیره.


علاوه بر این، پایگاه داده سیستم اطلاعات مربوط به پرداخت های قبلی هر یک از مشترکین شبکه تلفن همراه را ذخیره می کند. مطابق با تمام این اطلاعات، برداشت محاسبه می شود. به لطف استفاده از رایانه های فوق قدرتمند، محاسبه یک ثانیه طول می کشد و نتیجه آن تقریباً بلافاصله در وضعیت حساب مشترک منعکس می شود.

از جمله کارکردهای سیستم صورتحساب، فعال سازی یا غیرفعال سازی (قطع) مشترکین نیز می باشد. به عبارت ساده، این سیستم وضعیت هر حساب را رصد می کند و خدمات ارتباطی را تنها به مشترکینی ارائه می دهد که امکانات پرداخت آن را دارند.

اگر حساب تلفن همراه تمام شود، اتصال برقرار نمی شود. پس از آن، ارائه خدمات ارتباطی در حالت خودکار از سر گرفته می شود.

صورتحساب مدرن یک عملکرد بازخورد را ارائه می دهد. ما می توانیم حساب خود را از حساب شخصی خود مدیریت کنیم: خدمات خاصی را دوباره پر کنیم، وصل کنیم یا قطع کنیم، تعرفه ها را تغییر دهیم و غیره.

از جمله، یک حساب شخصی در وب سایت یک اپراتور تلفن همراه این امکان را فراهم می کند که صورتحساب خود را برای ماه های آخر بررسی کنید، یعنی. شماره هایی که مکالمات با آنها انجام شده است، مدت زمان آنها و نحوه برداشت وجه از حساب برای آنها مشاهده کنید.

گزینه های صورتحساب اضافی

بسیاری از مردم می دانند که سیستم های صورتحساب اغلب بدون برچسب استفاده می شوند. مجری قانون و می توانند از داده های صورتحساب برای برقراری تماس با افراد مورد علاقه خود استفاده کنند.


در صورت لزوم، نه تنها مدت زمان تماس ها و شماره مشترکینی که با آنها انجام شده است، بلکه مکان این شخص در زمان مکالمه نیز مشخص می شود. دلایل خوبی برای به دست آوردن این اطلاعات مورد نیاز است و فقط دادگاه می تواند اجازه دسترسی به آن را بدهد.

برای شهروندان عادی، به دست آوردن این اطلاعات در مورد هر شخص دیگری، حتی یکی از اعضای خانواده آنها، اکیداً توسط قانون ممنوع است.

سیستم های صورتحساب: مفاهیم اساسی

صورتحساب. این اصطلاح چه تداعی هایی را برمی انگیزد؟ شاید ارتباطی با بیل گیتس وجود دارد؟ نه، خوشبختانه هنوز «دماغش» را وارد حوزه مخابرات نکرده است. خوب این چنین است - یک شوخی. اما برای جدی بودن، بیایید به منشا کلمه صورتحساب نگاه کنیم. کلمه انگلیسی "بیل" را می توان به عنوان "بیل" ترجمه کرد (ترجمه های دیگر: اسکناس، اسکناس). "صورتحساب" به عنوان "صورتحساب" ترجمه شده است.

سیستم صورتحساب چیست؟

سیستم‌هایی که هزینه خدمات ارتباطی را برای هر مشتری محاسبه می‌کنند و اطلاعات مربوط به تمام تعرفه‌ها و سایر ویژگی‌های هزینه را ذخیره می‌کنند که توسط اپراتورهای مخابراتی برای صورت‌حساب مشترکان و تسویه حساب‌های متقابل با سایر ارائه‌دهندگان خدمات استفاده می‌شود، سیستم‌های صورت‌حساب نامیده می‌شوند. چرخه عملیاتی که انجام می دهند صورتحساب نامیده می شود. سیستم صورتحساب (BS) یک سیستم حسابداری، نرم افزار، به عبارت دیگر - "نرم افزار" است که به طور خاص برای اپراتورها توسعه یافته است. کدام اپراتورها؟ مخابرات. یعنی ما فقط در مورد اپراتورهای تلفن همراه صحبت نمی کنیم. BS همچنین توسط اپراتورهای ارتباطات معمولی (ثابت، سیمی) استفاده می شود. به عنوان مثال، در دفاتر کوچک، می توانید صورتحساب تلفنی را انجام دهید (تجزیه و تحلیل: چه کسی تماس گرفته است، چه زمانی، چه مدت مکالمه طول کشیده است). تلفن IP یکی دیگر از زمینه های کاربرد BS است. در مورد ارائه دهندگان خدمات اینترنت چطور؟ آنها همچنین از BS، به عنوان مثال، برای صورتحساب، حسابداری ترافیک استفاده می کنند. هر BS بر اساس یک سیستم مدیریت پایگاه داده خاص (DBMS) ایجاد می شود. بیشتر BS در جهان بر اساس Oracle DBMS ایجاد شده است. سایر DBMS ها عبارتند از Sybase و Informix زیرا برای حجم زیادی از اطلاعات طراحی شده اند. و در اینجا نام برخی از سیستم های صورتحساب آورده شده است: BIS، Flagship، CBOSS، Arbor، Bill-2000-prepaid. شایان ذکر است که BS می تواند به معنای سخت افزار دخیل در سازماندهی صورتحساب نیز باشد.

واژه شناسی

من سعی خواهم کرد تمام مفاهیم و تعاریف اولیه مربوط به BS را در نظر بگیرم. تمرکز اصلی بر روی BS مورد استفاده اپراتورهای تلفن همراه خواهد بود. اما بیشتر تعاریف در مورد BS که در زمینه های دیگر استفاده می شود نیز صدق می کند. من سعی خواهم کرد آن را به ساده ترین شکل ممکن توضیح دهم تا اکثر خوانندگان بتوانند مطالب را درک کنند. اگر چیزی برای اضافه کردن به شرایطی که وارد کرده ام دارید، به ایمیل بنویسید.

چندین نام برای سیستم صورتحساب وجود دارد: ACP- سیستم تسویه حساب خودکار؛ بیماری ایسکمیک قلبی- سیستم صورتحساب اطلاعاتی

یکی از ویژگی های مهم BS آن است انعطاف پذیری، یعنی توانایی سازگاری با شرایط تغییر یافته. سیستم انعطاف پذیر نه تنها با نیازهای فوری اپراتور سازگار است. به دلیل ویژگی هایی مانند قابلیت سفارشی سازی، ماژولار بودن و باز بودن، به شما امکان می دهد مشکلات امیدوار کننده را حل کنید. هر چه سیستم گزینه های سفارشی سازی بیشتری داشته باشد، بهتر است. چیست مدولار بودن? اصل مدولار ساخت یک سیستم، اصلی است که در آن کل سیستم از قطعات جداگانه (ماژول ها) مونتاژ می شود، مانند خانه ای که آجر به آجر مونتاژ می شود. BS همچنین از چنین ماژول ها - زیر سیستم ها تشکیل شده است. برای مثال، BS شامل یک زیرسیستم پیش پردازش داده، یک زیرسیستم برای مدیریت صورتحساب عملیاتی، یک زیر سیستم اطلاع رسانی مشتری (در مورد ساختار و عملکرد یک BS در زیر بخوانید). زیر باز بودنسیستم به معنای باز بودن کد منبع محصول نرم افزاری است که به اپراتور اجازه می دهد در آینده به توسعه دهنده وابسته نباشد و به طور مستقل سیستم را حفظ و نوسازی کند. کیفیت بعدی سیستم های محاسبات خودکار - مقیاس پذیری - ارتباط نزدیک با انعطاف پذیری BS دارد.

مقیاس پذیری باربا رشد پایگاه مشترکین، ظاهر شدن خدمات اضافی، نیازی به تغییر یا اصلاح قسمت نرم افزاری BS نیست. افزایش قابلیت های BS باید با ارتقاء سخت افزار سیستم محقق شود. هنگام طراحی سیستم های مقیاس پذیر چه مواردی مهم است؟ استفاده از یک DBMS طراحی شده برای حجم زیاد داده ضروری است. DBMS باید با پلتفرم های مختلف رایانه سازگار باشد تا از حالت عملکرد چند پردازنده پشتیبانی کند.

قابلیت اطمینان- یکی از الزامات اساسی برای هر سیستم. قابلیت اطمینان BS با قابلیت اطمینان DBMS و فناوری های مورد استفاده در توسعه سیستم تعیین می شود. آخرین مکان توسط تامین کننده (توسعه دهنده) نرم افزار کاربردی اشغال نشده است: زمان کار وی در بازار و به عنوان یک شاخص غیر مستقیم، درصد حضور سیستم های توسعه یافته توسط وی در بازار مخابرات. چرا شاخص غیر مستقیم است؟ آیا مایکروسافت ویندوز بهترین و قابل اعتمادترین سیستم عامل است؟... و با این حال سهم قابل توجهی از بازار دارد. با این حال، قابلیت اطمینان BS نیز با رعایت استانداردهای خاصی در طول توسعه آنها تضمین می شود (در این مورد در زیر بخوانید).

چند زبانه- امکان نصب زبان های مختلف برای ارائه اطلاعات.

چنذ ارزی- توانایی کار با هر ارز

صورتحساب معوق- صورتحساب، که در آن تسویه پس از تماس های انجام شده انجام می شود.

صورتحساب داغ- موجودی حساب در حین مکالمه تغییر می کند و بلافاصله پس از تماس می توانید اطلاعات مربوط به موجودی حساب خود را دریافت کنید.

بهینه سازی صورتحساب- بهبود، بهبود توسط اپراتور BS خود.

BS بزرگ- سیستم های مورد استفاده توسط اپراتورهای بزرگ.

ارسال صورت حساب- تثبیت نتایج محاسبه صورتحساب؛ پس از محاسبات، نتایج در دسترس کاربران قرار می گیرد (ارسال، چاپ شده).

چه چیزی می تواند، چه چیزی باید، یا چه چیزی BS مسئول است؟

استاندارد اروپایی (بر اساس مبدا). ضربه زدندر سال 1992 ظاهر شد. توسط گروه کاری TADIG پشتیبانی می شود. اکثر اپراتورهای اروپایی استفاده می کنند TAP2، اگرچه نسخه سومی وجود دارد. از سال 1995، اصلاح TAP2، که به عنوان مشخصات شناخته می شود TD.27، یا NAGTAP2، در ایالات متحده شروع به اعمال کرد.

به جای نتیجه گیری

تلفن همراه خود را از جیب خود در می آورید، شماره را می گیرید، "تماس" را فشار می دهید و ... گفتگو انجام شد. اکنون نمی توانید منتظر بمانید تا مانده حساب خود را پیدا کنید. اگر سیستم صورتحساب "گرم" باشد، بلافاصله از این مبلغ مطلع خواهید شد. شما فکر می کنید: "من همه چیز را دقیق محاسبه کردم، یک سیستم صورتحساب خوب." در همین حال، مشترک دیگر متوجه می شود که به تازگی محدودیت زمانی را تمام کرده و قطع شده است. "چرا من به این صورتحساب" داغ" نیاز دارم! سیستم صورتحساب احمقانه!» - شکایت می کند ... بله، شما نمی توانید همزمان همه را راضی کنید!

تشکر ویژه برای حمایت اطلاعاتی از گالینا بولشووا، روزنامه نگار

این پلت فرم InitialDP 37ms را مدیریت می کند. مشترک به مدت 10 ثانیه به بوق گوش داد. مدت زمان مکالمه کمی بیشتر از 5 دقیقه است.

صورتحساباطلاعات مربوط به استفاده از خدمات مخابراتی، تعرفه گذاری آنها را جمع آوری می کند، مسئولیت صورتحساب مشترکین و پردازش پرداخت ها را بر عهده دارد.

2 نوع اصلی محاسبه وجود دارد:

• پس پرداخت- صدور فاکتور برای دوره بر اساس نتایج آن (پس پرداخت)
• و سیستم پیشرو(پیش پرداخت) زمانی که پول از قبل وارد شده است.

پس‌پرداخت از نظر تاریخی زودتر ظاهر شد، اما پیش‌پرداخت برای مشتریان راحت‌تر بود (قابل کنترل‌تر - چیزی اشتباه است، قطع ارتباط رخ می‌دهد و فاکتور بزرگی صادر نمی‌شود).

سیستم پس پرداخت

هنگامی که مشترک سیستم تسویه حساب پس از نظرسنجی از خدمات یک اپراتور استفاده می کند، فایل های ویژه CDR (Charging Data Record) روی سوئیچ ها تولید می شود. در واقع اینها لاگ های معمولی هستند که شماره مشترک، تاریخ، زمان تماس / میزان ترافیک دانلود شده و غیره را نشان می دهند. از طرف دیگر، Billing در یک زمان خاص (مثلا یک بار در روز) به سوئیچ متصل می شود، CDR ها را برای خود دانلود می کند، هزینه خدمات را محاسبه می کند و همه چیز را در یک پایگاه داده (معمولا اوراکل) ذخیره می کند. سپس در پایان ماه صورت حساب مشترک به صورت خلاصه صورت می گیرد.

طرح تعامل بین پلتفرم Postpaid و هسته شبکه اپراتور.
CSN- شبکه سوئیچینگ مدار؛ توسط سوئیچ های کانال (MSC) نشان داده می شود.
PSN- شبکه سوئیچینگ بسته؛ توسط سوئیچ های بسته و دروازه ها (به ترتیب SGSN و GGSN) نشان داده می شود.

اصل عملکرد سیستم پس پرداخت نسبتاً ساده است، زیرا نیازی به پاسخ پلت فرم در زمان واقعی ندارد: از این گذشته، مشترک نیازی به هشدار در مورد رسیدن به صفر ندارد (و بر این اساس، نیازی به تغییر نیست. ماهیت تعامل شبکه با او).

سیستم پیشرفته

در صورت تعرفه پیش پرداخت، اپراتور مخابراتی علاوه بر محاسبه حجم خدمات ارائه شده، باید مشکل ردیابی حساب جاری مشترک را حل و در صورت صفر شدن، به مشترک اطلاع دهد / ارائه خدمات را غیرفعال کند. خدمات. بنابراین به چنین سیستم هایی، سیستم شارژ آنلاین (OCS) نیز می گویند.

از آنجایی که اپراتور انواع مختلفی از خدمات را ارائه می دهد و از انواع شبکه ها استفاده می کند (سیستم سوئیچینگ مدار / بسته)، صورتحساب برای حل مشکل کنترل حساب مشترک باید از پروتکل های تعرفه گذاری متفاوتی استفاده کند، به عنوان مثال:

طرح تعامل پلت فرم اعتباری با شبکه اپراتور.

بیایید نگاهی دقیق تر به این پروتکل ها بیندازیم.

کلاه لبه دار

کلاه لبه دار(CAMEL Application Part) یک پروتکل لایه کاربردی از پشته SS7 است که خدمات هوشمند را در شبکه های GSM / UMTS (به عنوان مثال، پیش پرداخت) پیاده سازی می کند.

پروتکل را روی پشته قرار دهید. شکل همچنین یک گزینه محبوب با استفاده از فناوری SIGTRAN را نشان می دهد (یک پسوند SS7 که امکان استفاده از "هفت" پروتکل را در یک شبکه IP فراهم می کند.

این پروتکل توسط OCS برای ارتباط با شبکه سوئیچ مدار استفاده می شود. در اینجا مثالی از شارژ تماس صوتی خروجی آورده شده است:

گفتگوی تعرفه برای پروتکل CAP، پیام های ISUP با خطوط چین نشان داده می شود.

1. ابتدا یک پیام (Initial Detection Point) از سوییچ MSC1 به صورتحساب ارسال می شود که در آن پارامترهای مشترک مخابره می شود. اینها شماره های ورودی و خروجی، آدرس سلول مشترکی که تماس گرفته شده و موارد دیگر هستند. بر این اساس می توان آنالیز تماس را آغاز کرد. صورتحساب یک نقطه تشخیص خاص ایجاد می کند - یعنی یک وضعیت تماس. OCS تعیین می‌کند که آیا مشترک می‌تواند تماس صوتی برقرار کند (اعم از وجود وجوه در حساب)، در صورت امکان، حداکثر تا چه زمانی.
2. پس از آن، OCS با یک رویداد درخواست گزارش BCSM به سوئیچ پاسخ می دهد ("من نقطه تشخیص را آغاز کرده ام، منتظر اطلاعات بیشتر در مورد وضعیت تماس از طرف شما هستم"). و Apply Charging را ارسال می کند ("مشترک در حساب خود وجوه دارد، من تماس را مجاز می کنم"). حداکثر زمانی که مشترک می تواند استفاده کند نیز به آنجا ارسال می شود.
3. سوئیچ با دریافت مجوز از OCS، با ارسال پیام IAM (پیام آدرس اولیه) به MSC2، یک اتصال صوتی را بین مشترکین با استفاده از پروتکل ISUP آغاز می کند.
4. MSC2 با یک پیام ACM (پیام کامل آدرس) به MSC1 پاسخ می دهد، در این مورد به این معنی است که "بله، مشترک من، او اکنون آنلاین است، من شروع به تماس با او می کنم". پس از دریافت این پیام، MSC1 بوق های طولانی را برای مشترک A روشن می کند.
5. مشترک B تلفن را برمی دارد، MSC2 برای MSC1 یک پیام ANM (پیام پاسخ) می فرستد - "مشترک من تلفن را برداشت، آنها را وصل کنید".
6. MSC1 مشترکین A و B را به هم متصل می کند، مکالمه آغاز می شود. MSC1 گزارش رویداد BCSM (O_Answer) را به OCS ارسال می کند. OCS وضعیت تماس را برای این مشترک تغییر می دهد. از این لحظه، صورتحساب شروع می شود (با در نظر گرفتن اینکه 3 ثانیه اول رایگان است).
7. در حالی که مشترکین در حال صحبت هستند، MSC1 زمان تماس را کنترل می کند. اگر زمان کوتاه باشد، MSC با یک بوق به مشترک هشدار می دهد.
8. در مورد ما، مشترک B اولین کسی است که تلفن را قطع می کند، MSC1 و MSC2 با استفاده از پیام های REL (پیام انتشار) و RLC (پیام کامل انتشار) یک دست دادن دوستانه می کنند.
9. MSC1 یک پیام BCSM گزارش رویداد (O_Disconnect - "مشترکین با موفقیت قطع شد") و Apply Charging Report (چند ثانیه طول کشید مکالمه) به OCS ارسال می کند.
10. OCS این داده ها را می پذیرد و پاسخ می دهد که اکنون بسته شدن جلسه امکان پذیر است.

INVOKE --- A1 TAG: A1h 1B LEN: 27 --- INVOKE ID --- 02 TAG: 02h INTEGER 01 LEN: 1 02 INVOKE ID: 2 === CAP === --- INVOKE --- - - عملکرد --- 02 برچسب: 02 ساعت عدد صحیح 01 LEN: 1 23 عملکرد: 35 = اعمال شارژ --- APPL CHARG --- 30 برچسب: 30 ساعت دنباله 13 LEN: 19 --- ACH BCC --- 80 برچسب: LENC 80h : 12 --- TDC --- A0 TAG: A0h 0A LEN: 10 --- MAX CPD --- 80 TAG: 80h 03 LEN: 3 01 19 40 MAX CPD: 4370

این بخشی از ردیابی است. می بینیم که پیام applicationCharging از طریق پروتکل CAP ارسال شده است، حداکثر زمان تماس (MAX CPD - Maximum Call Period Duration) 437.0 ثانیه است.

من تصویر را به کاتا کپی می کنم: این نمونه ای از ارتباط با استفاده از پروتکل CAP است. مهرهای زمانی را می توان تخمین زد: پلت فرم InitialDP 37ms را مدیریت می کند. مشترک به مدت 10 ثانیه به بوق گوش داد. مدت زمان مکالمه کمی بیشتر از 5 دقیقه است.

و در اینجا تماس طولانی است و می توانید ببینید که چگونه خود سیستم هر 6 دقیقه از MSC وضعیت تماس (activityTest) را می خواهد. این کار به این منظور انجام می شود که در صورت بروز هرگونه اشتباه، مکالمه روزها طول نکشد (تا زمانی که مشترک تمام پول را رد کند).

پروتکل CAP می تواند نه تنها تماس های صوتی را شارژ کند - بلکه می تواند اتصالات اینترنتی، پیام کوتاه، MMS و غیره را نیز شارژ کند. اگرچه در عمل، پروتکل های تیز شده ویژه (DIAMETER / OSA) اغلب برای این نیازها استفاده می شود.

OSA

OSA(Open Service Access) یک رابط نرم افزاری باز است که توسط کنسرسیوم 3GPP و ETSI توسعه یافته است که اغلب برای شارژ سرویس های VAS و اینترنت موبایل استفاده می شود.

بیایید عملکرد این پروتکل را با استفاده از مثال تعرفه گذاری سرویس اینترنت تلفن همراه در نظر بگیریم:

1. هنگامی که تلاشی برای فعال کردن زمینه PDP انجام می شود (تلفن یک آدرس IP در شبکه اپراتور تلفن همراه دریافت می کند)، GGSN از پلت فرم می پرسد که آیا این مشترک می تواند جلسه شارژ را فعال کند (CreateChargingSessionReq).
2. در مورد ما، همه چیز خوب است (مشترک در پایگاه داده است، وجوه موجود است)، پلت فرم یک جلسه شارژ ایجاد می کند و امکان فعال کردن زمینه PDP (CreateChargingSessionResp) را می دهد.
3. اکنون مشترک می خواهد بارگیری داده ها را شروع کند. برای اینکه به او اجازه انجام این کار را بدهد، GGSN با درخواست رزرو وجوه (ReserveUnitReq) با پلتفرم تماس می گیرد. به طور کلی، یک واحد یک چیز انتزاعی است، می تواند هر چیزی باشد - یک کیلوبایت داده، پیام های متنی، یک ثانیه مکالمه، یک روبل، یک پیتزا، یک بشکه و غیره. در مورد ما، واحد 100 کیلوبایت است.
4. این پلتفرم بررسی می‌کند که آیا وجوهی برای 100 کیلوبایت ترافیک برای یک مشترک معین، مطابق با تعرفه او وجود دارد یا خیر، و با یک پیام ReserveUnitResp ("وجوه رزرو شده است") پاسخ می‌دهد. با دریافت این پیام از پلتفرم، GGSN به مشترک اجازه می دهد تا ترافیک را دانلود کند.
5. هنگامی که مشترک بخش رزرو شده از ترافیک را دانلود کرد، GGSN با پیام DebitUnitReq ("شما می توانید وجوه رزرو شده را حذف کنید") به پلت فرم آدرس می دهد.
6. پلتفرم وجوه را برداشت می‌کند و با یک پیام DebitUnitResp پاسخ می‌دهد ("وجوه با موفقیت برداشت شد").
7. چرخه ReserveUnitReq-DebitUnitResp تکرار می شود تا زمانی که مشترک کل اینترنت را دانلود کرده و جلسه اینترنت را ببندد.
8. وقتی PDP غیرفعال می شود، Context'a GGSN پیامی درباره پایان جلسه شارژ به پلتفرم ارسال می کند. حافظه اختصاص داده شده برای این جلسه آزاد می شود.

درخواست DebitUnitReq؛ دستورات OSA در پروتکل SOAP پیچیده می شوند که به نوبه خود توسط پروتکل HTTP کپسوله می شود.

نتیجه

تغییر در نیازهای مشتری (از جمله افزایش حجم داده های ارسال شده)، ایجاد انواع جدید خدمات، مستلزم تکامل شبکه اپراتور تلفن همراه، در درجه اول در زمینه سیستم عامل های VAS و سیستم های صورتحساب است.

اگر به موضوع خانواده پروتکل های AAA علاقه مند هستید، بعداً در مورد RADIUS، DIAMETER و چیزهای جالب دیگر به شما خواهم گفت.

| اوقات فراغت و سرگرمی | زندگی | آرشیو | Rss

صورتحساب در بانک: یک سیستم صورتحساب که برای همه راحت است

محدوده خدمات تقریباً هر بانکی شامل اجرای عملیات دریافت پرداخت های آب و برق و بودجه و انتقال بعدی آنها به سازمان گیرنده است. با وجود سادگی ظاهری ارائه این خدمات، این نوع عملیات همیشه زمان بر بوده است، زیرا شامل چندین مرحله کار با ثبت مقدار قابل توجهی از اسناد بانکی است. چنین سیستمی برای مشتریان نیز چندان راحت نبود: پرداخت‌کنندگان خدمات اغلب مجبور می‌شدند در صف بایستند و شرکت‌های خدمات شهری مجبور بودند چندین روز منتظر بمانند تا مبالغ به حساب‌هایشان واریز شود.

از لحظه ای که بانک ها شروع به اجرای سیستم صدور صورت حساب جدید به نام «بیلینگ» در فعالیت های خود کردند، وضعیت به شدت تغییر کرده است. این مجموعه اتوماسیون کامل فرآیند پذیرش انواع پرداخت ها و انتقال آن ها به حساب گیرنده را در نظر می گیرد. این بانک با یک سازمان مسکن و جمعی یا یک شرکت ارائه دهنده خدمات ارتباطی، توافق نامه انتقال به سیستم صورتحساب را منعقد می کند. پس از آن، این شرکت جزئیات خود را برای انتقال مبالغ و همچنین پایگاه مشتری با رمزگشایی از بدهی برای هر مشترک در اختیار بانک قرار می دهد. داده های ارائه شده در چارچوب شرایط مشخص شده در قرارداد به روز می شوند.

هنگام تغییر به صورت‌حساب، خدمات مشتری از طریق دستگاه خودپرداز یا پایانه انجام می‌شود که نیاز به ایستادن در صف‌ها و پر کردن رسیدهای خسته کننده را از بین می‌برد. کارشناس بانک یک بار کارت پلاستیکی مشتری را به نام خانوادگی مشخص شده توسط وی یا شماره شناسایی پرداخت کننده گره می زند. بنابراین، او نه تنها می تواند بدهی ماهانه گاز، آب یا تلفن را پرداخت کند، بلکه اطلاعات به موقع در مورد وضعیت آن نیز دریافت کند.

این سامانه در صورت انعقاد قرارداد مناسب با بانک، برای پرداخت یکباره نیز قابل اجرا است. به لطف سیستم صورتحساب، مشتری می تواند مبلغ مالیات یا هزینه اجباری را با استفاده از شماره فیش صادره از اداره مالیات یا سایر سازمان های بودجه ای پرداخت کند.

برای شرکت هایی که از جمعیت پرداخت می کنند، صورتحساب نیز راحت ترین و قابل اعتمادترین سیستم است، زیرا اتوماسیون پرداخت ها امکان اعتبار وجوه به یک گیرنده نامناسب را از بین می برد. علاوه بر این، استفاده از این سرویس بانکی زمان دریافت وجه به حساب جاری سازمان را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.