صادرات پست بین المللی به چه معناست؟ وضعیت اقلام پست بین المللی

گسترده ترین و محبوب ترین سرویس توسط روسیه پست ایجاد شده است که "پست روسیه. ردیابی مرسولات پستی" نام دارد. در آنجا باید شماره شناسایی بسته را وارد کنید و تأیید کنید که ربات نیستید. سیستم نشان می دهد که بسته در حال حاضر در کجا قرار دارد. اما متأسفانه اخیراً در همان Aliexpress ، شماره های بسته به گونه ای صادر شده است که ردیابی آنها از طریق وب سایت Russian Post غیرممکن است. در عوض می توانید از دیگران استفاده کنید.

بنابراین، وب سایت هایی برای ردیابی کالاها به طور خاص از چین وجود دارد، زیرا تعداد بسیار زیادی بسته اکنون از آنجا می آیند. Track24 نام دارد و در وب سایتی با همین نام قرار دارد؛ 17track و ALITRACK نیز وجود دارد. 3 مورد آخر درخواست تأیید ربات نمی کنند، اما بلافاصله با استفاده از شماره مرسوله پستی وارد شده، مکان بسته را جستجو می کنند. سرویس 17track همچنین تاریخ تقریبی ورود به اداره پست گیرنده را نشان می دهد.

اگر آیتمی از سرویس ردیابی ناپدید شده باشد یا برای مدت طولانی در جایی در یک نقطه گیر کرده باشد، ممکن است فراموش کرده باشند آن را به برنامه اضافه کنند و تا زمانی که اعلان دریافت نکنید، دیگر قادر به ردیابی حرکات آن نخواهید بود. از اداره پست که بسته تحویل داده شده است. در این مورد، می توانید با ارسال یک اسکرین شات از سرویس پست روسیه، به فروشنده نامه بنویسید. پیگیری مرسولات پستی یا هر سرویس دیگری که مشکل را نشان می دهد. پس از اتمام مهلت تحویل، فروشنده با رضایت شما یا خودتان می توانید مدت تحویل را تمدید کنید یا به دلیل واضح وجه را پس دهید. معمولاً پول به سرعت (در عرض 3-5 روز) به کارت یا حسابی که از آن پرداخت انجام شده است، بازگردانده می شود، البته نه بار اول. گاهی اوقات فروشنده مجبور است برای پس گرفتن پول چندین بار نامه بنویسد یا حتی با خدمات پشتیبانی تماس بگیرد، زیرا فروشنده تماس برقرار نمی کند. همچنین اتفاق می افتد که پول برگشت داده شود یا کالا دوباره سفارش داده شود، اما کالایی که گم شده می رسد.

آماده شدن برای حمل و نقل

این بدان معنی است که بسته ای متشکل از یک یا چند مورد در حال مونتاژ یا در حال تکمیل و آماده سازی برای حمل است. فرآیند آماده سازی شامل کاغذبازی و برچسب زدن بسته ها نیز می شود. همچنین در این مرحله، فروشنده بررسی می کند که آیا پرداخت برای خرید انجام شده است یا خیر.

"صادرات از کشور مبدا"

این دومین وضعیتی است که بسته در حین حمل و نقل به دست می آورد، مگر اینکه توسط فروشنده یا شرکت حمل و نقل ارائه شده باشد. «صادرات از کشور مبدا» در لغت به معنای صادرات از آن کشور است. این بدان معنی است که بسته یک سفر طولانی برای تحویل دارد.

زمان داده شده برای تحویل کالا به خریدار معمولاً دقیقاً از وضعیت "صادرات از کشور مبدا" محاسبه می شود. مدت زمان انتظار برای بسته اغلب هنگام ثبت سفارش نوشته می شود: برخی از کالاها ظرف 30 روز و برخی در 90 روز به دست می رسند. بنابراین، هنگام ثبت سفارش و پرداخت متعاقب آن باید شرایط تحویل را به دقت مطالعه کنید. اگر بسته توسط دوست شما از کشور دیگری ارسال شده باشد، انتظار بسیار کمتر است؛ معمولاً 10-20 روز دیگر می رسند.

رسیدن به کشور مقصد

زمانی که صادرات از کشور مبدأ به پایان رسید، یعنی کالا از کشور فروشنده خارج شد و از مرز عبور کرد، وضعیت بسته تغییر می کند. 2 گزینه می تواند وجود داشته باشد: یا کالاها بلافاصله به مرکز مرتب سازی پایتخت ختم می شوند، یا در یک شهر مرزی، اما در حال حاضر روسیه، در کنار مرزی که از آن عبور کرده اند قرار می گیرند. به هر حال، در خدمات ردیابی وضعیت "ورود به قلمرو فدراسیون روسیه" یا "وارد شده به کشور مقصد" را خواهد داشت.

ورود به مرکز مرتب سازی

مراکز مرتب سازی مکان های بزرگی در یک شهر بزرگ هستند که بسته ها و نامه ها برای توزیع بیشتر و ارسال به نقاط کوچکتر یا دفاتر پست منطقه ای در آنها دریافت می شود. زمانی که محصولی از کشور مبدأ صادر می شود، از قبل مشخص شده است که کجا، به کدام شهر، مرکز سورتینگ و اداره پست می رود.

در مرکز مرتب سازی، بسته ها به طور خودکار پردازش می شوند، زیرا پردازش تعداد زیادی از جعبه ها و بسته ها به صورت دستی تقریبا غیرممکن است، بنابراین مهم است که فهرست به درستی نوشته شود (آدرس در اینجا خوانده نمی شود)، در غیر این صورت بسته خواهد رفت. به جای دیگر

رسیدن به نقطه تحویل

زمانی که کالای خریداری شده تمام مراحل حمل و نقل را طی کرد، به نزدیک ترین پست به خریدار می رسد. ظرف چند روز، کارکنان پست یک اخطار رسید صادر می کنند و آن را به صندوق پستی گیرنده تحویل می دهند. اگر مخاطب ظرف یک هفته نرسد، اخطار دوم صادر می شود. بسته ای که به مدت یک ماه بی ادعا مانده است، پس فرستاده می شود.

اگر شخصی بسته را از طریق خدمات آنلاین ردیابی کرد و دید که در آنجا وجود دارد، ممکن است منتظر اعلان نباشد، اما با شماره محموله به اداره پست بیاید و با نامگذاری آن و ارائه پاسپورت خود، جعبه ای را با کالای خریداری شده دریافت کند. کالاها

اگر او تمام اعلان ها را از دست داد و برای مدت طولانی وضعیت را رصد نکرد، پس هنگام تلاش برای فهمیدن اینکه بسته کجاست، ممکن است دوباره وضعیت "صادرات از کشور مبدا" را ببیند، اما اکنون این کشور روسیه خواهد بود. یعنی خرید برگشت داده شده است. فقط گفتگو با فروشنده در اینجا کمک می کند؛ او می تواند حمل و نقل برگشت را متوقف کند یا دوباره کالا را ارسال کند. اما همه فروشندگان با این موافق نیستند، بنابراین اگر منتظر بسته ای از خارج از کشور هستید، به اطلاعیه های اداره پست اعتماد نکنید، بلکه خودتان محل کالا را بررسی کنید.

بسته به سایت اضافه شد
این بدان معنی است که بسته هنوز هیچ وضعیتی از اداره پست کشور ارسال کننده یا از اداره پست کشور گیرنده ندارد.

اطلاعات مربوط به بسته به صورت الکترونیکی دریافت شد
فروشنده یک شماره رهگیری به بسته اختصاص داد و آن را در وب سایت اداره پست ثبت کرد. اما من هنوز بسته را به اداره پست تحویل نداده ام.
ممکن است 2 تا 14 روز طول بکشد تا شروع به ردیابی شود.

از طریق پست دریافت شد
بسته به اداره پست رسید، یعنی. فروشنده آن را به اداره پست آورد و در آنجا ثبت شد و برای گیرنده ارسال شد.

به گمرک منتقل شد
مرسوله پستی برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به خدمات گمرکی کشور فرستنده تحویل داده شد. اگر مرسوله با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال می شود.

ترخیص کالا از گمرک تکمیل شد، توسط گمرک آزاد شد
اگر مرسوله با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال می شود.

نامه سمت چپ (صادرات)
عملیات "صادرات" به این معنی است که محموله به حامل منتقل شده است. زمان تحویل از صادرات تا واردات معمولا طولانی‌ترین زمان است و ممکن است زمان زیادی طول بکشد تا مرسوله پستی به قلمرو کشور گیرنده برسد.
دلایل: مسیرهای عبوری پروازها، افزایش وزن مشخص برای ارسال با هواپیماهای باری. به عنوان مثال، چین و سنگاپور پست را با استفاده از هواپیماهای باری که می توانند بین 50 تا 100 تن وزن داشته باشند، حمل می کنند. در حالی که محموله صادر می شود، نه کشور فرستنده و نه کشور گیرنده نمی توانند محموله را به صورت آنلاین پیگیری کنند.
زمان تحویل برای محموله های بین المللی بین صادرات و واردات مشخص نشده است (توسط اسناد تنظیم نمی شود). بسته به توافقات موجود با شرکت های هواپیمایی و در دسترس بودن ظرفیت حمل، مسیر تحویل توسط کشور مبدأ محموله تعیین می شود. در هنگام تحویل از پروازهای عبوری استفاده می شود که منجر به افزایش زمان حمل و نقل و زمان بین عملیات صادرات و واردات می شود.

وارد كردن
بسته در کشور مقصد ثبت شده است. یک دوره 30 روزه بین صادرات و واردات طبیعی است.

به گمرک منتقل شد
وضعیت به این معنی است که محموله برای ترخیص به خدمات گمرکی فدرال (FCS) منتقل شده است. در MMPO، محموله ها تحت یک چرخه کامل عملیات پردازش، کنترل گمرکی و ترخیص کالا قرار می گیرند. کانتینرهای پستی تحت روش حمل و نقل گمرکی وارد می شوند. سپس بر حسب نوع دسته بندی شده و به مناطق مختلف منتقل می شوند. محموله های حاوی محتویات محصول تحت بازرسی اشعه ایکس قرار می گیرند. با تصمیم افسر گمرک، مرسوله پستی ممکن است برای کنترل شخصی باز شود؛ دلیل کنترل شخصی ممکن است نقض حقوق مالکیت، یک محموله تجاری، هدف قرار دادن محموله ای باشد که ممکن است حاوی مواد ممنوعه برای حمل و نقل باشد. مرسوله پستی توسط اپراتور با حضور مامور گمرک باز می شود و پس از آن گزارش بازرسی گمرکی تنظیم و به مرسوله الصاق می شود.

توسط گمرک بازداشت شد
این عملیات به این معنی است که مرسوله پستی توسط کارکنان FCS برای انجام اقداماتی برای تعیین هدف مرسوله پستی بازداشت می شود. هنگام دریافت کالا از طریق پست بین المللی در طول یک ماه تقویمی که ارزش گمرکی آن بیش از 1000 یورو باشد و (یا) وزن کل آن بیش از 31 کیلوگرم باشد، در بخشی از این مازاد، باید حقوق و عوارض گمرکی را با استفاده از نرخ ثابت 30٪ از ارزش گمرکی کالا، اما نه کمتر از 4 یورو به ازای هر 1 کیلوگرم وزن آنها. اگر اطلاعات مربوط به کالاهای ارسال شده به MPO مفقود باشد یا با اطلاعات واقعی مطابقت نداشته باشد، این امر زمان صرف شده برای پردازش محموله ها را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد، زیرا نیاز به انجام بازرسی گمرکی و مستندسازی نتایج آن وجود دارد.

ترخیص کالا از گمرک انجام شد
این عملیات به این معنی است که گمرک محموله را بررسی کرده و به پست روسیه بازگردانده است. در بسیاری از MMPOها، گمرک شبانه روز کار می کند: این تنها راه برای بررسی به موقع حجم عظیم نامه های دریافتی از خارج از کشور است. هر افسر گمرک توسط دو اپراتور پست کمک می کند.

MMPO سمت چپ (محل تبادل پستی بین المللی)
مرسوله از محل مبادله پستی بین المللی خارج شده و سپس به مرکز سورتینگ ارسال می شود. از لحظه‌ای که محموله از MMPO خارج می‌شود، زمان‌های تحویل برای محموله‌های داخل روسیه اعمال می‌شود؛ این زمان به نوع حمل بستگی دارد http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

به مرکز مرتب سازی رسید / مرکز مرتب سازی را ترک کرد
پس از خروج از MMPO، اقلام از طریق مراکز بزرگ مرتب سازی پستی از طریق قلمرو کشور گیرنده به مقصد خود سفر می کنند. در مرکز مرتب سازی، پست در مسیرهای اصلی کشور توزیع می شود. بسته ها دوباره در ظروف مهر و موم شده و به محل تحویل، برای گیرنده در انتظار ارسال می شوند.

به محل تحویل رسید
محموله به اداره پست گیرنده رسیده است. به محض رسیدن کالا به بخش، کارمندان اخطاریه (اعلان) مبنی بر وجود کالا در بخش صادر می کنند. اخطار برای تحویل به مامور پست داده می شود. تحویل در روز تحویل کالا به بخش یا روز بعد انجام می شود (مثلاً اگر کالا در عصر به بخش رسیده باشد).

دوسیل. ارسال.
حمل و نقل - بسته به کد پستی اشتباه ارسال شده است.
Dosyl - ما خطایی پیدا کردیم و بسته را به آدرس صحیح هدایت کردیم.

بسیاری از افرادی که با خرید کالا در مراکز خرید آنلاین خارجی مواجه می شوند، علاقه مند به انجام فرآیندی مانند صادرات پست بین المللی هستند که به معنای دریافت مرسوله پستی خاص است که به پست کشور مقصد منتقل می شود. (در موارد در نظر گرفته شده در اینجا - روسیه). بسته به محل مشخص شده تحویل می شود، جایی که تبادل پستی بین المللی و کلیه عملیات صادرات و واردات بعدی انجام می شود. کل مسیر پستی صادرات پست بین المللی است که به معنای عبور گام به گام از کلیه مراجع با رعایت بسیاری از قوانین است که در ادامه به آن پرداخته خواهد شد.

مراحل

از دریافت بسته در یک اداره پست در خارج از کشور تا دریافت آن در روسیه توسط شخصی که آدرس، نام و نام خانوادگی او در اعلان ذکر شده است، مراحل زیادی وجود دارد که در مورد هر یک از آنها گیرنده و فرستنده در صورت درخواست اطلاعات دریافت می کنند. سفر طولانی بسته و تمام دستکاری های آن باید شفاف باشد، این دقیقاً همان چیزی است که صادرات پست بین المللی ارائه می دهد، که به معنای ردیابی رایگان کالا تا زمان دریافت آن در اداره پست روسیه است.

اولین مرحله ارسال محموله به فدراسیون روسیه از خارج از کشور، پذیرش بسته در یک اداره پست، به عنوان مثال، در چین یا مالزی است. در یک اداره پست خارجی، بسته پذیرفته می شود و مدارک مناسب برای رسیدن به آدرس نهایی تهیه می شود. ضمناً باید اظهارنامه گمرکی به فرم CN23 یا CN22 تنظیم شود.

مستندات

پس از تنظیم اسناد، به این مرسوله پستی یک شناسه منحصر به فرد داده می شود که به کمک آن این صادرات پست بین المللی ردیابی می شود. ID به چه معناست؟ این بارکد است که روی رسید چاپ شده است. فرستنده آن را دریافت می کند تا پس از مدتی، زمانی که بسته در سیستم ردیابی ظاهر می شود، بتواند بر حرکت آن نظارت داشته باشد. در صورت تمایل و امکان، فرستنده می تواند نمایه را به گیرنده اطلاع دهد.

ابتدا، بسته به مکانی می رسد که در آن به دقت آماده شده است تا مراحل خاصی را طی کند، و این تنها ابتدایی برای دانستن معنای صادرات پست بین المللی است. به عنوان مثال، چین به صورت آنلاین به شدت با مصرف کنندگان روسی تجارت می کند، زیرا دارای شبکه گسترده ای از مراکز خرید است. اینها Item.taobao، Detail.tmall، Auction1.paipai، و همچنین بسیاری دیگر، از جمله آمازون معروف جهان و Aliexpress هستند. و از آنجاست که بسته ها باید به دقت ردیابی شوند. MMPO محلی همچنین مقامات گمرکی را در خود جای داده است که بسته را از طرف خود پردازش می کنند و به کشور مبدأ ارسال می کنند.

صادرات بسته

اگر هنگام ردیابی، گیرنده آینده وضعیت "صادرات" را ببیند، باید صبور باشد. این یکی از زمان برترین فرآیندهایی است که یک مرسوله پستی از یک کشور به کشور دیگر - از فرستنده به گیرنده - منتقل می شود. حمل و نقل هوایی ممکن است درگیر باشد، اما اغلب تحویل از طریق زمین انجام می شود.

سرعت به فاصله کشورها از یکدیگر کاملاً از نظر جغرافیایی بستگی دارد. و در این مرحله ، هنگام ردیابی بسته ، وضعیت "صادرات پست بین المللی" از قبل مشخص می شود ، به این معنی که بسته طولانی ترین مرحله سفر پستی را سپری می کند. وضعیت "صادرات" به این معنی است که محموله به حامل تحویل داده شده است و بسته به سمت MMPO کشور گیرنده، یعنی روسیه می رود، اما بسیار تدریجی دنبال می شود.

مهلت ها

هیچ کس هرگز نمی تواند از زمان تحویل صادرات هر یک از محموله های بین المللی مطلع شود. این کاملاً به حامل بستگی دارد. وضعیت زیر از ثبت الکترونیکی بسته صحبت می کند - به این کلمات یا کمی متفاوت است و این بدان معنی است که فروشنده کد رهگیری مرسوله پستی را در وب سایت خدمات پیک ثبت کرده است.

با این حال، بسته هنوز منتقل نشده است و ممکن است هنوز یک هفته کامل از لحظه واقعی انتقال بگذرد. به احتمال زیاد، او هنوز چین را ترک نکرده است. صادرات نامه بین المللی باید وضعیت را به "پذیرش" یا کلمه مشابه تغییر دهد. اما این فقط به این معنی است که بسته در واقع از چین به روسیه ارسال شده است. هنگامی که در وضعیت "صادرات" است، ردیابی مسیر غیرممکن است. هنگامی که وضعیت به "واردات" تغییر می کند، می توانید حرکات را نظارت کنید.

علل

از آنجایی که حمل و نقل اغلب به صورت ترانزیت انجام می شود و تحت محدودیت های مختلفی قرار می گیرد، مرسولات پستی اغلب برای مدت طولانی به تاخیر می افتد. اگر بسته ای بیش از سه ماه وضعیت "واردات" را دریافت نکرد، فرستنده باید درخواست جستجو را به اداره پست ارسال کند. ارسال واقعی به کشور مقصد به هیچ وجه به این معنی نیست که محموله به زودی سفر خود را کامل می کند، یعنی خود صادرات پست بین المللی این را نشان نمی دهد. هیچ کس نمی داند که سفر خروج در این مرحله چقدر طول می کشد.

این به این دلیل اتفاق می‌افتد که مسیرها هر بار به‌طور متفاوتی طراحی می‌شوند؛ خیلی به پروازها و همچنین به شکل‌گیری وزن بهینه بستگی دارد. یعنی بسته ها به مقدار لازم انباشته می شوند تا پرواز سودآور شود. مثلا هواپیماهای چینی از پنجاه تا صد تن حمل می کنند. و هیچ کس نمی داند که این پرواز چه زمانی وزن لازم را به دست می آورد. این مرحله می تواند به طور متوسط ​​از هفت تا چهارده روز طول بکشد. اما اغلب مواردی وجود دارد که بسته ها برای تمام شصت روز انتظار می رفت.

بسته

با وضعیت "صادرات (بررسی محتویات)" می توانید مطمئن شوید که بسته هنوز به جایی حرکت نمی کند. او برای انجام بازرسی و سایر مراحل به گمرک کشور مبدأ تحویل داده شد. پس از تکمیل ترخیص کالا از گمرک، بسته به سمت کشور مقصد حرکت می کند. وضعیت "صادرات (بسته بندی)" به این معنی است که بسته با موفقیت بازرسی شده است، بسته بندی شده، برچسب گذاری شده و آماده ارسال به روسیه است.

با وضعیت "حمل و نقل"، به نظر می رسد همه چیز روشن است: مورد پست از مرکز مرتب سازی در حال حرکت است. به احتمال زیاد - به مرکز مرتب سازی دیگری، اما در جهت گیرنده. همین موضوع به معنای وضعیت "ترانزیت" است. گاهی اوقات، هنگامی که محموله در حال ردیابی است، اخطاری مبنی بر تکمیل ترخیص گمرک ظاهر می شود که نشان می دهد خدمات پستی اکنون به صادرات پست بین المللی ادامه می دهند. به عنوان مثال، مالزی (MYKULB - کد بین المللی)، به شما امکان می دهد بسته های خود را با استفاده از مرکز راهنمایی خود ردیابی کنید، اما این به بسته ها سرعت نمی بخشد.

گمرک آنجاست

گمرک در اکثر MMPO ها شبانه روزی کار می کند، زیرا این تنها راه برای بررسی این حجم عظیم از نامه های دریافتی و خروجی از خارج است. علاوه بر افسران گمرک، اپراتورهای پست نیز در آنجا کار می کنند - دو نفر به ازای هر کارمند گمرک.

این همان چیزی است که در انتظار بسته ای با وضعیت "ترخیص کالا از گمرک" است. بسته هنوز در کشور ارسال کننده است و مراحل گمرکی را طی می کند. این چیز خیلی سریع نیست. اگر وضعیت «ترخیص کالا از گمرک در کشور گیرنده» را نشان می‌دهد، می‌توانید شادی کنید و دستان خود را در انتظار مالید.

گمرک اینجاست

بسته به آنجا منتقل می شود و پردازش می شود و همزمان یک چرخه نسبتا طولانی از عملکردها را طی می کند: پردازش ، کنترل گمرکی ، ترخیص. تمام کانتینرهای پستی مراحل حمل و نقل گمرکی را دریافت می کنند و سپس به مناطق و انواع محموله ها طبقه بندی می شوند.

سرمایه گذاری های کالا باید تحت کنترل اشعه ایکس قرار گیرد و گمرک تصمیم می گیرد که آیا محموله را باز کند یا نه. دلیل کنترل شخصی بسته ممکن است یک محموله تجاری یا اشاره به آن باشد، جایی که وجود مواد ممنوعه برای حمل مشکوک است، یا ممکن است صرفاً نقض حقوق مالکیت باشد. اپراتور بسته ها را در مقابل مأمور گمرک باز می کند و پس از آن گزارش بازرسی تهیه می کند و آنها را به محموله ضمیمه می کند.

وضعیت های دیگر

وضعیت "صادرات بین المللی نامه، مرتب سازی" به این معنی است که بسته در حال حاضر در یکی از مراکز مرتب سازی متعدد است و در آنجا پردازش می شود. در هر صورت، این در حال حاضر بسیار نزدیک به دریافت است. مشخص نیست که پردازش چقدر طول می کشد، اما دیر یا زود بسته از این مرکز مرتب سازی خارج می شود. وضعیت "پذیرفته شده توسط حامل" لحظه دریافت را نزدیک تر می کند - سفارش به حامل محلی منتقل می شود.

سپس وضعیت های مختلفی ممکن است به نوبه خود ظاهر شوند که به خودی خود صحبت می کنند: "به ترمینال رسید" (احتمالاً میانجی که در آن بسته بار دیگر تخلیه، بارگیری، پردازش، علامت گذاری و ارسال می شود)، "به انبار رسید" (جایی که دوباره تخلیه، بارگیری و غیره خواهد شد - به بالا مراجعه کنید)، "در مرکز پردازش بسته های کوچک قرار دارد" (باز هم، همه چیز مطابق لیست قبلی است، اما در پایان مسیر بیشتر در اینجا انتخاب شده است). یکی از این وضعیت های میانی که شما را غمگین می کند «ورود به یک کشور ترانزیت» است. ردیابی صادرات نامه بین المللی یک کار بسیار مشکل است. به عنوان مثال، چین (CNSZXA - کد بین المللی)، به طور استثنایی اغلب برای تاخیرهای طولانی از مشتریان عذرخواهی می کند.

اداره پست

وضعیت مورد انتظار "رسیدن به اداره پست" به این معنی است که گیرنده می تواند بدون اینکه منتظر پستچی با اعلان باشد، مستقیماً با اداره پست مشخص شده در وضعیت تماس گرفته و بسته خود را دریافت کند. عبارات دیگری نیز ممکن است در این پیام استفاده شود. به عنوان مثال: "صادرات پست بین المللی از روسیه. رسیدن به محل تحویل." در حالت ایده‌آل، تحویل اخطار توسط پستچی باید در همان روز انجام شود، اما بیشتر اوقات به شکل دیگری اتفاق می‌افتد.

به هر حال، اگر وضعیت "محل متروکه مبادله بین المللی" را از پست روسیه دریافت کرده اید، لازم نیست بیش از ده روز صبر کنید، زیرا این در حال حاضر نقض آشکار زمان تحویل است. با خیال راحت تماس بگیرید و شکایت کنید. کارکنان پست موظفند به چنین تماسی پاسخ دهند. بسته جستجو می شود و بلافاصله اطلاعیه ورود آن به بخش صادر می شود. و اخطار را به پستچی می دهند. خوب است اگر همه نگرانی ها تمام شود. زیرا اگر اپراتور پست مجبور باشد در وضعیت بعدی این موضوع را گزارش کند، تلاش‌های تحویل ناموفق نیز وجود دارد. علاوه بر این، دلیل خاص برای عدم تحویل هرگز نمایش داده نمی شود.

اقدامات بعدی

پس از تلاش مجدد برای تحویل، بسته به انبار منتقل می شود تا تمام شرایط روشن شود. "در صورت تقاضا" مشخص شده است. پس از مدت زمان معینی، گیرنده ناموفق وضعیت بسته را می بیند که به فرستنده بازگردانده می شود. و اگر بلافاصله با اداره پست که موظف به تحویل کالا بود تماس نگیرد و دلایل عدم تحویل را پیدا نکند ، گیرنده می تواند قبلاً با رویایی که از مالزی یا چین رسیده است خداحافظی کند.

و او حتی در آن زمان نیز دریافت کننده نبود. متأسفانه، این اغلب اتفاق می‌افتد، زیرا افرادی که از مراکز آنلاین خارجی استفاده می‌کنند، دائماً در بررسی‌ها می‌نویسند و در انجمن‌ها توصیه می‌کنند. اینگونه است که مشتریان در مورد خدمات بی کیفیت به یکدیگر هشدار می دهند. به عنوان مثال، انبارهای چینی فروشگاه های آنلاین انتقادات زیادی را دریافت می کنند.

ردیابی بسته های پستی ارسال شده توسط فروشندگان AliExpress از چین چندان جالب نیست. و اول از همه، عدم علاقه با نامفهوم بودن وضعیت محموله های بین المللی توضیح داده می شود.

بیایید بفهمیم که منظور از نوشته های نامفهوم در سایت های ردیابی کدهای رهگیری IPO (پست بین المللی) چیست.

اطلاعات بسته دریافت شد

فروشندگان AliExpress اغلب بسته ها را با استفاده از یک سرویس الکترونیکی ثبت می کنند. بنابراین دریافت کد رهگیری بر روی کارت سفارش، نشان دهنده این نیست که مرسوله از قبل نزد شرکت حمل کننده پستی است.

اگر بسته هنوز به شعبه شرکت لجستیک نرسیده باشد، اما قبلاً توسط فرستنده به صورت الکترونیکی ثبت شده باشد، وضعیت هنگام ردیابی نشان می دهد که "اطلاعات دریافت شده" در مورد آن است. گاهی اوقات ممکن است از لحظه ثبت بسته تا رسیدن واقعی آن به اداره پست در چین تا 7 روز طول بکشد.

شما می توانید اطلاعات مربوط به شماره های پیگیری را در وب سایت ما بیابید.

بسته پذیرفته شد

گزینه دیگر: "پذیرایی".

به محض اینکه فروشنده یا پیک بسته را به خدمات لجستیک تحویل می دهد، تمام اسناد لازم از جمله اظهارنامه گمرکی را پر می کند، وضعیت حمل و نقل به "پذیرایی" تغییر می کند. برای اطلاعات بیشتر می توانید از زمان و مکان دریافت در کشور فرستنده مطلع شوید.

محل جمع آوری بسته را ترک کرد

این بدان معنی است که همه چیز خوب است - محموله سفر طولانی خود را به روسیه آغاز کرده است.

در راهم

محموله ها به صورت دوره ای در نقاط میانی - مراکز مرتب سازی ثبت می شوند. در چنین مراکز پستی، بسته ها را می توان از یک نوع حمل و نقل به نوع دیگر بارگیری کرد؛ به طور کلی، آنها در مسیرهای اصلی بهینه توزیع می شوند. با استفاده از چنین نقاط "کنترلی"، گیرنده می تواند اطلاعاتی دریافت کند که سفارش او هنوز در جهت روسیه در حال حرکت است.

ورود به MMPO

در MMPO (محل مبادلات پستی بین المللی)، اقلام تحت تشریفات گمرکی، بازرسی و ثبت قرار می گیرند و برای صادرات از کشور فرستنده آماده می شوند. در اینجا است که ارسال (مراسم پستی گروه بندی شده در جعبه یا کیسه های بزرگ) شکل می گیرد که برای MMPO کشور دریافت کننده در نظر گرفته شده است.

صادرات

وضعیت "صادرات" به محموله هایی اختصاص می یابد که قبلاً برای تحویل به کشور مقصد به حامل منتقل شده اند. هنگام ارسال کالا از چین، این وضعیت هنگام ردیابی سفارشات معمولا برای مدت طولانی تغییر نمی کند. این به سادگی توضیح داده می شود: هنگام ارسال محموله های بین المللی از چین یا سنگاپور، لازم است هواپیماهایی با ظرفیت حمل 50 تا 100 تن را با پست پر کنید.

دلایل دیگری برای تاخیر وجود دارد، به عنوان مثال، مسیرهای عبوری پروازها، که دلالت بر وجود یک یا چند نقطه میانی در طول پرواز دارد. در هر یک از آنها تاخیر در تخلیه / بارگیری بسته ها وجود خواهد داشت.

در طول فرآیند صادرات، بسته ردیابی نخواهد شد.

اعتقاد بر این است که صادرات 1-2 هفته طول می کشد، اما اتفاق می افتد که این روش تا 2 ماه طول می کشد. اگر چه توصیه ای وجود دارد، اگر این روند به تعویق افتاد، درخواستی برای جستجوی بسته ارسال کنید. اگر از AliExpress سفارش می دهید، باید از فروشنده بخواهید وضعیت را حل کند. یا پول خود را پس خواهید گرفت یا دوره حفاظت از خریدار را تمدید می کنید تا همچنان موارد گم شده خود را پیدا کنید.

وارد كردن

این وضعیت تنها زمانی ظاهر می شود که حمل و نقل توسط اپراتور پست در MMPO در کشور مقصد، یعنی در محل مبادله پستی بین المللی در حال حاضر در قلمرو روسیه، ثبت شده باشد.

جعبه ها (کیسه ها) با بسته های زیادی از بخش حمل و نقل اداره هوانوردی به MMPO ارسال می شود. حدود یک روز پس از ورود به مرکز، کانتینرها باز می شوند و کلیه محموله ها ثبت می شود که برای پیگیری کدهای رهگیری در وب سایت ها نمایش داده می شود. به هر حال، بسته های بین المللی وارد شده به روسیه در حال حاضر در مراکز انتظار می رود - اطلاعات مربوط به آنها قبل از ورود از کشور مبدأ دریافت می شود.

MMPO در مسکو، ولادی وستوک، اورنبورگ، سنت پترزبورگ، بریانسک، کالینینگراد، سامارا، پتروزاوودسک و سایر شهرها وجود دارد. انتخاب شهری که بسته به آن می رسد بستگی به این دارد که کدام پرواز برای ارسال آن از چین بهترین بوده است و همچنین به میزان ازدحام در MMPO بستگی دارد.

گاهی اوقات ارسال یک بسته به مسکو برای گیرنده مسکو منطقی تر به نظر می رسد، اما به Bryansk ارسال می شود و سپس از طریق زمین به شهر مقصد منتقل می شود. و شاید به دلیل توان کم دوره ای مرکز مسکو، سفارش سریعتر به گیرنده برسد.

به گمرک منتقل شد

پس از ثبت نام در MMPO، بسته ها برای پردازش به خدمات گمرکی فدرال منتقل می شوند. سپس از ترانزیت گمرکی عبور می کنند، به این معنی که بر اساس نوع بسته بندی شده و به مکان خاصی منتقل می شوند. همه محموله ها از طریق یک دستگاه اشعه ایکس عبور می کنند، جایی که اپراتور محتویات آنها را مشاهده می کند. به هر حال، سگ ها در گمرک نیز کار می کنند - آنها هر بسته را برای مواد مخدر یا ادویه بو می کنند.

اگر حداقل شبهه ای وجود داشته باشد، بسته ها توسط اپراتور در حضور مسئول - یک افسر گمرک باز می شود. دلایل باز شدن:

• در دسترس بودن (اگرچه مشخص نیست چگونه می توان از اشعه ایکس برای تعیین اینکه بسته حاوی محصولات تقلبی است استفاده کرد).
• فرض اینکه کالاهایی برای استفاده تجاری وجود دارد (به عنوان مثال، دسته ای از لاک ناخن).
• سوء ظن ارسال کالاهای ممنوعه (اسلحه، دارو، مواد شیمیایی، بذر گیاهان و غیره).

اگر بسته باز شده باشد، گواهی بازرسی به آن ضمیمه می شود. دو اپراتور با یک افسر گمرک کار می کنند. گمرک وظایف خود را به صورت شبانه روزی انجام می دهد.

توسط گمرک بازداشت شد

یکی از ناخوشایندترین استاتوس ها.

افراد واقعی در گمرک کار می کنند، نه ربات ها، بنابراین آنها با دقت به اطلاعات مربوط به کالاهای ارسال شده نگاه می کنند. هزینه پایین ارزیابی MPO، در صورت وجود گوشی هوشمند در داخل، بلافاصله منجر به سوء ظن می شود که فروشنده در تلاش برای فریب گمرک است. همین موضوع، اگر به سادگی هیچ اطلاعاتی در مورد حمل و نقل وجود نداشته باشد، چنین بسته هایی اغلب در گمرک باز می شوند.

افسران گمرک نحوه استفاده از اینترنت را می دانند، بنابراین می توانند به صورت دستی قیمت واقعی کالا را بررسی کنند، شاید با استفاده از اطلاعات موجود در MPO که در کدام فروشگاه خریداری شده است.

نکته بسیار مهم دیگر: بررسی می شود که آیا خریدهای انجام شده توسط همان شخص از سقف تعیین شده تا کنون در 1000 یورو تجاوز نکرده است یا خیر. محدودیت وزنی کالا نیز در نظر گرفته شده است که نباید از 31 کیلوگرم بیشتر باشد. در صورت تجاوز از حد مجاز، یک رسید گمرکی برای پرداخت 30 درصد ارزش کالا به بسته الصاق می شود. شما می توانید یک محموله را در پست روسیه فقط پس از پرداخت هزینه گمرکی دریافت کنید.

همه موارد بالا توضیح می دهد که چرا کالاها به طور دوره ای در گمرک گیر می کنند: کارمندان FCS برای بازکردن کالاهای مشکوک، بررسی ارزش واقعی و سایر رویه ها به زمان نیاز دارند.

صادره از گمرک

پس از بازرسی توسط خدمات گمرکی، اقلام برای ارسال بیشتر به گیرنده به پست روسیه ارسال می شود. مکان دقیق MPO در حال حاضر را می توان از نمایه اداره پست که در کنار وضعیت بعدی کالا نوشته شده است، فهمید.

از لحظه انتقال به خدمات پستی، می توانید تقریباً زمان رسیدن سفارش را با در نظر گرفتن میانگین زمان تحویل اقلام در سراسر روسیه محاسبه کنید.

به مرکز مرتب سازی رسید

در سفر در سراسر روسیه، بسته ها از مراکز مرتب سازی متعددی عبور می کنند، جایی که مسیرهای اصلی بهینه تعیین می شود. اقلام متعددی برای جلوگیری از آسیب و تلفات در جعبه های بزرگ مرتب شده و مهر و موم شده اند.

سرعت ارسال MPO در سراسر قلمرو فدراسیون روسیه توسط عوامل زیادی تعیین می شود، از جمله:

• سفر زمینی یا هوایی؛
• تعداد پروازها به سمت شهر مقصد؛
• درجه بار در هواپیماهای پستی (در صورت تجاوز از حد بار، مورد منتظر پرواز بعدی است).
• دیگر.

ممکن است بیش از یک مرکز مرتب سازی در طول مسیر وجود داشته باشد. پس از ثبت MPO در مرکز مرتب سازی منطقه ای، می توانید با خیال راحت 1-2 روز منتظر بسته باشید. و لازم نیست منتظر اعلان در صندوق پست خود باشید. با ارائه مدارک و شماره رهگیری در اداره پست می توانید بررسی کنید که آیا محموله رسیده است یا خیر. در هر صورت، تاخیرهای جزئی در سایت های ردیابی وجود دارد، از جمله به این دلیل که اپراتورهای پست محلی ممکن است ثبت نامه های تازه وارد در دفتر را به تاخیر بیندازند.

ارسال

گاهی اوقات بسته ها به مکان اشتباه در مراکز مرتب سازی ارسال می شوند. گزینه دیگر این است که فروشنده AliExpress هنگام نوشتن آدرس گیرنده چیزی را اشتباه می گیرد. شاخص نادرست قوی ترین تأثیر را دارد، اما نام شهر، منطقه و نام خانوادگی مخاطب تأثیر چندانی ندارد.

پس از رسیدن MPO به آدرس اشتباه، اپراتورهای اداره پست یک کوپن "Forward" صادر می کنند و نامه را برای مخاطب ارسال می کنند. این وحشتناک نیست، اما زمان سفر اقلام را تا حد زیادی طولانی می کند.

به محل تحویل آمد

پس از اینکه کارمندان اداره پست محلی MPO را ثبت کردند، اخطاریه ای صادر می کنند که پستچی آن را به صندوق پستی مخاطب می برد. وجود این نوتیفیکیشن روند دریافت مرسوله را سرعت می بخشد.

اگر اخطاری وجود نداشته باشد (مثلاً گیرنده پس از مشاهده تغییر وضعیت در وب سایت ردیابی منتظر پستچی نبود)، اپراتور پست مجدداً آن را چاپ می کند. باید اسناد و کد رهگیری همراه خود داشته باشید.

بسته تحویل داده شد

گزینه دیگر: «تحویل به مخاطب».

بسته در اداره پستی که در وضعیت مشخص شده است برای گیرنده صادر شد.

شما می توانید بسته های خود را در یا در داخل مرورگر که در مرورگر نصب شده است ردیابی کنید. از ابزاری مناسب استفاده کنید که به شما امکان می دهد حرکت سفارشات خود را از لحظه ارسال از چین تا زمان دریافت کنترل کنید.

برای اینکه در زمان تقریبی تحویل بسته اشتباه نکنید، باید بدانید که این یا آن وضعیت به چه معناست. در این صفحه تمام وضعیت های ممکن را با جزئیات در نظر خواهیم گرفت تا در تعیین محل بسته مشکلی نداشته باشید.

وضعیت پستی هنگام ردیابی محموله های خارج از کشور

پذیرایی

این وضعیت به این معنی است که فرستنده کلیه فرم های لازم از جمله فرم CN22 یا CN23 (اظهارنامه گمرکی) را تکمیل کرده و بسته توسط کارمند پست یا پیک پذیرفته شده است. همزمان با دریافت، یک شماره شناسایی به محموله اختصاص داده می شود که متعاقباً برای ردیابی استفاده می شود.

ورود به MMPO

MMPO محل تبادل پستی بین المللی است. در این مرحله بسته تحت کنترل و ثبت گمرکی قرار می گیرد. پس از این، کارکنان خدمات یک محموله بین المللی گروه بندی شده را آماده می کنند.

صادرات.

یکی از طولانی ترین دوره ها در تحویل مرسولات پستی. این به این دلیل است که ارسال یک هواپیمای نیمه بارگیری شده سودآور نیست، بنابراین باید منتظر بمانید تا تعداد بسته های کافی برای یک کشور وجود داشته باشد.

علاوه بر این، برای بهینه‌سازی فرآیندهای لجستیکی، محموله‌ها می‌توانند به صورت ترانزیت از طریق کشورهای دیگر تحویل داده شوند و این نیز زمان تحویل را به تاخیر می‌اندازد.

نمی توان مدت زمان دقیق اقامت بسته در صادرات را نام برد. اما به طور متوسط ​​از دو هفته تا یک ماه و نیم متغیر است. علاوه بر این، در آستانه تعطیلات، این مدت ممکن است بیشتر افزایش یابد. اما اگر بیش از دو ماه از دریافت وضعیت "صادرات" گذشته باشد و هیچ تغییری وجود نداشته باشد، باید با خدمات پستی که تحویل را انجام می دهد با درخواست جستجوی مرسوله تماس بگیرید.

وارد كردن.

این وضعیت به محموله در AOPP روسیه (بخش پست حمل و نقل هوایی)، جایی که از یک هواپیما می رسد، اختصاص داده می شود. در اینجا طبق آیین نامه خدمات، بسته ها وزن می شوند، یکپارچگی بسته بندی بررسی می شود، بارکد برای اطلاع از محل حرکت اسکن می شود، شماره پرواز ثبت می شود و مشخص می شود که بسته باید به کدام MMPO باشد. ارسال شد. مدت زمان ماندن یک محموله بین المللی در AOPC به حجم کاری بخش و کارمندان آن بستگی دارد، اما به طور متوسط ​​1-2 روز است.

به گمرک سپردند.

پس از مرتب سازی، بسته ها برای بازرسی گمرک ارسال می شوند و در آنجا از طریق اسکنر اشعه ایکس عبور می کنند. در صورت مشکوک بودن مأموران گمرکی به حمل غیرقانونی مواد یا اقلام ممنوعه، محموله با حضور بازرس و اپراتور مسئول باز و بازرسی می شود. پس از این (اگر واقعیت حمل و نقل کالاهای ممنوعه تایید نشده باشد)، بسته دوباره بسته بندی می شود، گزارش بازرسی پیوست شده و در طول مسیر ارسال می شود.

توسط گمرک بازداشت شد.

این وضعیت اختیاری است. فقط در مواردی که مأموران گمرک وزنی بیش از حد مجاز، هزینه بیش از 1000 یورو و سایر تخلفات را تشخیص دهند، به یک محموله اختصاص داده می شود. در این صورت، گیرنده باید هزینه های اضافی بپردازد. در صورت عدم نقض قوانین گمرکی، بسته از این وضعیت عبور می کند.

ترخیص کالا از گمرک انجام شده است.

پس از دریافت این وضعیت، بسته مجدداً به محل مبادله پستی بین المللی منتقل می شود و در آنجا توسط کارکنان بخش پردازش می شود. در برخی موارد، این وضعیت ممکن است با "MMPO چپ" جایگزین شود.

به مرکز مرتب سازی رسید.

از MMPO محموله برای مرتب سازی می رسد. مراکز مرتب سازی پستی در تمام شهرهای بزرگ وجود دارد. به عنوان یک قاعده، بسته به نزدیکترین مرکز به MMPO ارسال می شود، جایی که کارکنان خدمات لجستیک مسیر تحویل بهینه را تا نقطه صدور توسعه می دهند.

مرکز مرتب سازی را ترک کرد.

این وضعیت به این معنی است که بسته در مسیر تحویل ارسال شده است. مدت زمانی که طول می کشد تا به دست گیرنده برسد به عوامل مختلفی از جمله تراکم ترافیک، دور بودن منطقه و غیره بستگی دارد.

مراکز مرتب سازی پست روسیه در همه شهرهای بزرگ وجود دارد.

وارد مرکز مرتب سازی شهر N.

پس از ورود به شهر گیرنده، بسته به مرکز مرتب سازی محلی تحویل داده می شود. از اینجا، کالا به دفاتر پست یا سایر نقاط تحویل سفارش توزیع می شود. سرعت تحویل تحت تأثیر موارد زیر است: ازدحام ترافیک، شرایط آب و هوایی، مسافت. به عنوان مثال، تحویل در داخل شهر بیش از 1-2 روز طول نمی کشد، اما در منطقه ممکن است حدود یک هفته طول بکشد.

به محل تحویل آمد.

پس از رسیدن محموله به نزدیکترین اداره پست، این وضعیت به آن اختصاص داده می شود. در مرحله بعد، کارمندان پست موظفند اخطاریه ای صادر کنند و ظرف 1-2 روز آن را به مخاطب تحویل دهند. در واقع ممکن است این مدت اندکی به تاخیر بیفتد، بنابراین بهتر است از خدمات ردیابی «بسته من» استفاده کنید. به محض مشاهده وضعیت "به محل تحویل رسید"، می توانید به اداره پست بروید. لازم نیست منتظر اعلان باشید، زیرا کارکنان پست موظفند با استفاده از کد شناسایی (شماره رهگیری) مرسوله را صادر کنند. پس از دریافت، باید پاسپورت خود را همراه داشته باشید.

تحویل به مخاطب.

این وضعیت پس از دریافت بسته توسط مخاطب به آن اختصاص می یابد و به معنای پایان سفر است.

به محموله های داخلی روسیه، به استثنای موارد مربوط به مرحله گمرکی و MMPO، وضعیت یکسانی داده می شود. بنابراین، این اطلاعات برای کسانی که در فروشگاه های آنلاین روسیه خرید می کنند یا منتظر بسته ای از عزیزان ساکن در شهر یا منطقه دیگری هستند، مفید خواهد بود.

اکنون شما تفسیر هر وضعیت را می دانید و نه تنها می توانید مکان واقعی بسته را تعیین کنید، بلکه زمان تحویل را نیز تقریباً محاسبه کنید.