در صورت خرابی اسکایپ چه باید کرد - دلایل مشکل و راه حل آنها. اسکایپ هنگام راه اندازی خراب می شود - چه باید کرد

این یک مشکل بسیار رایج هنگام راه اندازی است. می توان آن را به روش های مختلفی از بین برد، اما همه آنها به خوبی با مشکلی که به وجود آمده است کنار نمی آیند. اگر اسکایپ هنگام راه اندازی از کار می افتد، سپس اغلب به حذف کامل این برنامه و نصب آخرین نسخه آن کمک می کند. اما چند راه وجود دارد که به بازیابی عملکرد نسخه قدیمی این برنامه کمک می کند.

shared.xml را حذف کنید

فایل shared.xml حاوی تنظیمات برنامه فعلی است، بنابراین اندازه آن دائما در حال تغییر است. داده های جدید در این فایل نوشته می شود و داده های غیر ضروری حذف می شوند. اغلب، مشکل خرابی اسکایپ با حذف این فایل قابل حل است. نکته اصلی این است که آن را پیدا کنید.

• باز کن " کامپیوتر من».
• به درایو C در پوشه AppData (ویندوز 7، 8، 10) بروید: C->Users->Username (نام نمایه شما در رایانه)->AppData->Roaming.
• اگر AppData قابل مشاهده نیست، باید قابل مشاهده باشد. این پوشه یک پوشه سیستمی است و معمولا توسط خود سیستم مخفی می شود.
• در پوشه Roaming، دایرکتوری Skype را پیدا کنید.
• فایل مورد نظر را حذف کنید.

در حال لغو پیوند از حساب مایکروسافت

اگر روش اول کمکی نکرد، می توانید اسکایپ خود را از اعتبارنامه مایکروسافت خود جدا کنید. خرابی اسکایپ دقیقاً پس از اینکه این برنامه در اختیار مایکروسافت قرار گرفت بیشتر شد. بسیاری از کاربران با جدا کردن حساب کاربری مایکروسافت در حساب شخصی خود توانستند مشکل خود را حل کنند.

• در مرورگر وب خود، به https://secure.skype.com/portal/account/settings بروید.
• وب سایت اسکایپ از شما می خواهد که وارد شوید - وارد حساب شخصی خود شوید.
• مورد حساب مایکروسافت را از بین همه گزینه ها پیدا کنید.
• کلیک " لغو اتصال».

به این ترتیب می توانید اسکایپ خود را از اعتبار شبکه اجتماعی فیسبوک خود جدا کنید. این نیز یک راه بسیار خوب برای بازیابی و اجرای روان اسکایپ است.

اسکایپ را دوباره نصب کنید

اگر هیچ یک از روش ها کمک نکرد، باید خود برنامه را به طور کامل دوباره نصب کنید. فقط در این مورد استفاده از روش استاندارد معمول حذف برنامه ها در ویندوز از طریق کنترل پنل کافی نیست. بهتر است از برنامه ای مانند Uninstall Tools استفاده کنید. او نه تنها خود برنامه را حذف می کند، بلکه پیشنهاد می کند داده های رجیستری را از باقی مانده های اسکایپ پاک کند.

هنگام حذف بقایای یک برنامه در رجیستری با استفاده از هر برنامه ای شبیه به Uninstall Tools، مراقب باشید که به برنامه های دیگر آسیب نرسانید. همچنین پوشه Skype را از پوشه Roaming پوشه AppData حذف کنید. پس از انجام این مراحل، اقدام به نصب نسخه جدید اسکایپ کنید.

اسکایپ گاهی اوقات مشکل دارد. اسکایپ ممکن است پس از راه اندازی یا پس از وارد کردن نام کاربری یا رمز عبور، از کار بیفتد. ممکن است یک حساب باز شود، اما تقریباً بلافاصله بسته شود. خروج کامل از اسکایپ وجود دارد. این برنامه کار نمی کند و بر این اساس، کار بر روی آن غیرممکن است. چرا اسکایپ از کار می افتد؟ در این شرایط چه باید کرد؟

shared.xml را حذف کنید

اگر اسکایپ خراب شود، ممکن است در فایل shared.xml مشکلی وجود داشته باشد. تمام تنظیمات ابزار فعلی را ذخیره می کند. به طور معمول، هنگامی که تنظیمات را تغییر می دهید، داده های قدیمی با داده های جدید در این فایل جایگزین می شوند. بنابراین مدام اندازه خود را تغییر می دهد. با حذف دستی این فایل می توان مشکل را برطرف کرد. کجا می توانم آن را پیدا کنم؟

• به درایو سیستم C بروید. در آنجا، به‌طور متوالی به پوشه‌های زیر بروید: Users>Username>AppData>Roaming>Skype.
• سندی به نام shared.xml را در پوشه مقصد پیدا کنید. بدون شک ما آن را حذف خواهیم کرد.

در حال لغو پیوند از حساب مایکروسافت

پس از خرید مایکروسافت این برنامه، اسکایپ دائماً شروع به از کار افتادن کرد. این مشکل به این دلیل است که نمایه اسکایپ به یک حساب مایکروسافت مرتبط است.

• به آدرس زیر بروید: https://secure.skype.com/portal/account/settings.
• با استفاده از لاگین و رمز عبور وارد حساب شخصی خود شوید.
• در لیست ویژگی های فعال، به دنبال حساب مایکروسافت بگردید.
• بر روی دکمه "لغو اتصال" کلیک کنید.

به همین ترتیب، سعی کنید اکانت اسکایپ و فیسبوک خود را جدا کنید. این همچنین می تواند در هنگام خرابی اسکایپ در هنگام راه اندازی کمک کند.

به روز رسانی اسکایپ

این برنامه می تواند بلافاصله پس از راه اندازی، در حین تماس و حتی پس از مجوز مجدد خاموش شود. میتونم کمک کنم . معمولاً به طور خودکار به روز می شود. اگر این اتفاق نیفتد چه باید کرد؟ سپس به صورت دستی آپدیت می کنیم.

به وب سایت رسمی برنامه بروید و فایل نصب نسخه سیستم عامل خود را دانلود کنید. هنگامی که نصب کننده را اجرا می کنید، اسکایپ دوم نصب نمی شود - نسخه قدیمی به سادگی با نسخه جدید جایگزین می شود. مشکل راه اندازی حل خواهد شد.

نصب مجدد کامل اسکایپ

این یک روش افراطی اما موثر است. اگر اسکایپ در هنگام راه اندازی پس از استفاده از روش های قبلی خراب شد، باید برنامه را دوباره نصب کنید.

برنامه را از طریق پنجره Programs and Features یا با استفاده از یک ابزار شخص ثالث مانند CCleaner یا Uninstall Tools حذف نصب کنید. روش دوم بهتر است، زیرا به خلاص شدن از شر فایل های ناخواسته، به عنوان مثال، ورودی های موجود در رجیستری، که پس از حذف با استفاده از ابزارهای استاندارد ویندوز باقی می مانند، کمک می کند، یعنی پس از آن توصیه می شود همه چیز را به صورت دستی در رجیستری ژورنال پاک کنید. . چگونه چنین فایل هایی می توانند در نصب مجدد اختلال ایجاد کنند؟ ممکن است درگیری ایجاد شود که دوباره منجر به اختلال در عملکرد پیام رسان می شود.

علاوه بر این، باید پوشه Skype را در پوشه Roaming در پوشه AppData خلاص کنید. پس از این، می توانید با خیال راحت شروع به نصب نسخه جدید اسکایپ کنید.

2. روی دکمه «دانلود اسکایپ برای ویندوز» کلیک کنید.

3. حال باید فایل دانلود شده را اجرا کنید و دستورالعمل های نصب کننده ساده را دنبال کنید. نکته اصلی این است که در همان ابتدا زبان مناسب را انتخاب کنید. اسکایپ تقریباً به طور خودکار و بسیار سریع نصب می شود. تنها کاری که باید انجام دهید این است که اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را وارد کنید.

شما چه کار دیگه ای میتوانید انجام دهید.

سعی کنید با استفاده از حساب دیگری وارد اسکایپ شوید. شاید مشکل در نمایه شما باشد - به همین دلیل است که Skype مدام خراب می شود. اگر خطا ناپدید شد، به این معنی است که می توانید سعی کنید نمایه را حذف کنید.

مسیر زیر را در Windows Explorer کپی کنید: C:\\Users\Your_ProfileName\AppData\Roaming\Skype\. پوشه ای را که در آن لاگین کرده اید پیدا کنید. اگر چندین پروفایل وجود دارد، به سادگی موارد غیر ضروری را حذف کنید. به احتمال زیاد درگیری وجود دارد.

همچنین باید حالت سازگاری سیستم را تنظیم کنید. برای این:

• روی میانبر Skype روی دسکتاپ خود کلیک راست کنید.
• آخرین بخش "Properties" را باز کنید.
• در بلوک «سازگاری»، خط «اجرای برنامه در حالت سازگاری» را علامت بزنید.
• سیستم عامل خود را نصب کنید و روی OK کلیک کنید.

اسکایپ معمولاً به این دلیل از کار می افتد که حساب پیام رسان به پروفایل های مایکروسافت یا فیس بوک مرتبط است. یک روش موثر برای حل مشکل، نصب مجدد برنامه است.

پس از خواندن پستی در مورد خطاهای پیام های " " و " "، یکی از خوانندگان وبلاگ درخواست کرد که به مشکل دیگری در اسکایپ توجه کند و بنویسد که اگر اسکایپ هنگام راه اندازی خراب شود، چه باید کرد، زیرا این خطا اخیراً بسیار رایج شده است.

مشکل: اسکایپ پس از راه اندازی بسته می شود

مشکل این است که اسکایپ در هنگام راه اندازی بلافاصله پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور از کار می افتد. در این حالت اسکایپ بدون هیچ دلیل مشخصی و در حین پخش صدای خروج از حساب کاربری خود به خود بسته می شود و به پنجره ورود اطلاعات باز می گردد.

گاهی اوقات اسکایپ بلافاصله پس از روشن شدن از کار نمی افتد، اما پس از مدتی بدون توجه به کاری که کاربر انجام می دهد. در عین حال، تمام عناصر رابط در جای خود قرار دارند، اتصال به شبکه وجود دارد و همانطور که می گویند هیچ نشانه ای از مشکل وجود ندارد. یعنی اگر مثلاً در حین مکالمه یا مکالمه اسکایپ شما از کار بیفتد، شاید دلیل آن یکی باشد.

اما اغلب اوقات، اسکایپ بلافاصله پس از پنج یا ده ثانیه پس از راه اندازی از کار می افتد.

من سعی کردم در دو رایانه مختلف وارد حساب کاربری خود شوم، یکی ویندوز XP داشت، دیگری ویندوز 7، اسکایپ در هر دو خراب شد.

در Win 7، من آخرین نسخه اسکایپ را از ابتدا روی یک سیستم تازه نصب شده در یک ماشین مجازی نصب کردم. هنگامی که برای اولین بار برنامه را اجرا می کنید، حدود پانزده دقیقه به طور قابل اعتماد کار می کند و سپس اسکایپ دائماً پس از هر تلاش برای ورود به سیستم از کار می افتد.

من مدت زیادی را صرف خواندن انجمن ها در جستجوی پاسخ به این سوال کردم که چرا اسکایپ بسته می شود. سعی کردم خودم بفهمم کانال اینترنت من ثابت است و قطعی وجود ندارد. یعنی این نمی تواند دلیل شروع و بسته شدن اسکایپ باشد.

دلیل به طور غیرمنتظره این بود که حساب Skype در نمایه به حساب مایکروسافت پیوند داده شده است.

من فکر می کنم که اسکایپ احتمالاً هنگام ورود به سیستم بررسی کرده است که آیا مرورگر به حساب مایکروسافت وارد شده است یا خیر، و در غیر این صورت، کاربر را بیرون انداخته است. اگرچه این فقط حدس من است و ممکن است اشتباه کنم.

در صورت خرابی اسکایپ چه باید کرد؟

در مرورگر، فقط باید وارد حساب Skype خود شوید و حساب مایکروسافت خود را در این صفحه از آن جدا کنید:

اگر این روش کار نمی کند، می توانید سعی کنید حساب خود را از فیس بوک در آنجا لغو پیوند کنید، اگر ناگهان معلوم شد که آن نیز لینک شده است. شاید این هم بتواند کمک کند، اما این فقط حدس من است. لطفاً در نظرات بنویسید که چه چیزی به شما کمک کرده است تا در آینده افراد کمتری از این موضوع رنج ببرند.

کاربران رایانه شخصی اغلب از خراب شدن اسکایپ در هنگام راه اندازی شکایت دارند. این خطا می تواند دردسرهای زیادی ایجاد کند. باید باهاش ​​چکار کنم؟ چرا او ظاهر می شود؟ امروز قطعا با چنین مسائلی برخورد خواهیم کرد. در واقعیت، اصلاح وضعیت آسان تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. و حتی یک کاربر تازه کار می تواند عملکرد Skype را بازیابی کند.

تنظیمات برنامه

در واقع راه حل های زیادی برای خطای مورد مطالعه وجود دارد. اسکایپ هنگام راه اندازی خراب می شود؟ می توانید با حذف فایل تنظیمات پیام رسان سعی کنید وضعیت را اصلاح کنید. با خلاص شدن از شر آن، شخص قادر خواهد بود به طور معمول با برنامه کار کند.

1. به طور کامل از پیام رسان خارج شوید.
2. "رایانه من" را در رایانه شخصی باز کنید.
3. به C/users/username/AppData/Roaming بروید.
4. پوشه اسکایپ را باز کنید.
5. سند shared.xml را انتخاب کنید.
6. سند مشخص شده را حذف کنید.

اکنون می توانید سعی کنید وارد اسکایپ شوید. این امکان وجود دارد که این تکنیک کارساز باشد. با این حال، نمی تواند وضعیت را به طور کامل اصلاح کند و فقط در موارد استثنایی کار می کند.

لغو پیوند "حساب"

اسکایپ هنگام راه اندازی خراب می شود؟ نکته بعدی این است که حساب اسکایپ خود را از مایکروسافت جدا کنید. گاهی اوقات این اتصال منجر به خرابی و مشکلات برنامه می شود.

برای تحقق بخشیدن به ایده خود به موارد زیر نیاز دارید:

1. به skype.com بروید.
2. در گوشه بالا سمت راست روی "ورود" کلیک کنید.
3. با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سیستم شوید.
4. به "حساب شخصی" - "حساب ها" بروید.
5. مایکروسافت را پیدا کنید.
6. بر روی دکمه "لغو اتصال" کلیک کنید.

تنها چیزی که اکنون باقی می ماند این است که عملیات را تأیید کنید و دوباره با پیام رسان امتحان کنید. آیا اسکایپ هنوز هنگام راه اندازی از کار می افتد؟ سپس شما باید متفاوت عمل کنید.

به روز رسانی

اگر اسکایپ هنگام راه اندازی خراب شود، ممکن است به این معنی باشد که نسخه نصب شده برنامه پشتیبانی نمی شود. به ندرت، اما چنین وضعیتی هنوز در عمل رخ می دهد.

چه باید کرد؟ اسکایپ را به روز کنید. شما می توانید این کار را به این صورت انجام دهید:

1. اسکایپ باز.
2. در پنجره ورود، "Help" - "About Skype" را انتخاب کنید.
3. بر روی دکمه "بررسی به روز رسانی" کلیک کنید.
4. با نصب نرم افزار جدید در صورت شناسایی موافقت کنید.

شخص همچنین می تواند خود پیام رسان را به روز کند. برای انجام این کار شما نیاز دارید:

1. Skype.com را در مرورگر خود باز کنید.
2. به بخش انتخاب نسخه برنامه بروید.
3. آخرین ساخت نرم افزار برای سیستم عامل خود را دانلود کنید.
4. نصب کننده را راه اندازی کنید.
5. دستورالعمل های نصب کننده را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.

آپدیت هم کمکی نکرد؟ آیا اسکایپ بارها و بارها هنگام راه‌اندازی خراب می‌شود یا حتی مسدود می‌شود؟ دلیلی برای نگرانی وجود ندارد. از این گذشته ، یک اشتباه را می توان به روش های مختلفی اصلاح کرد.

آنتی ویروس و فایروال

به عنوان مثال، با غیرفعال کردن برخی از خدمات مهم برای سیستم عامل. اینها اغلب شامل فایروال ها و آنتی ویروس ها می شوند.

برای خاموش کردن اولین برنامه، باید:

1. "شروع" - "کنترل پنل" را باز کنید.
2. در پنجره ای که ظاهر می شود، نمایشگر را روی «بر اساس دسته ها» تنظیم کنید.
3. به بخش "سیستم و امنیت" بروید.
4. روی "Firewall" کلیک کنید.
5. روی خط "غیرفعال کردن و فعال کردن" کلیک کنید.
6. در پنجره ای که در سمت راست صفحه ظاهر می شود، در همه جا گزینه Turn off را انتخاب کنید.
7. ذخیره تغییرات.

یک آنتی ویروس معمولاً با کلیک راست بر روی نماد سینی آن و انتخاب دستور "Exit" غیرفعال می شود. به محض بسته شدن سرویس های ذکر شده، می توانید کار با پیام رسان را از سر بگیرید. ممکن است شکایتی که اسکایپ هنگام راه اندازی مسدود می شود و حتی از کار می افتد، حذف شود.

بازگشت به عقب

اگر در هنگام راه‌اندازی، پیام‌رسان ناگهان شروع به نشان دادن خطا کرد، از کار افتاد و از هر نظر مشکل داشت، زمان آن رسیده است که سیستم عامل را به عقب برگردانید. باور کردنش سخت است، اما گاهی اوقات چنین تکنیکی بسیار مؤثر است.

آیا هنگام راه اندازی اسکایپ به شما خطایی می دهد؟ بازگشت سیستم عامل به شرح زیر انجام می شود:

1. وارد منوی استارت شوید.
2. به "همه برنامه ها" - "استاندارد" بروید.
3. مورد "سرویس" را باز کنید.
4. "بازیابی ویندوز" را انتخاب کنید.
5. با هشدار موافقت کنید و نقطه بازگشت مورد نظر را علامت بزنید.
6. روی "بعدی" کلیک کنید.

تنها چیزی که باقی می ماند این است که صبر کنید تا عملیات کامل شود. در طول بازگشت، سیستم عامل چندین بار راه اندازی مجدد می شود. این طبیعی است.

نصب مجدد کامل

آیا هنگام راه اندازی اسکایپ به شما خطایی می دهد؟ این مشکل اغلب بسیار ساده حل می شود - با حذف کامل و نصب مجدد پیام رسان. توصیه می شود بلافاصله آخرین نسخه نرم افزار را روی رایانه خود نصب کنید.

برای حذف اسکایپ باید:

1. به "کنترل پنل" بروید.
2. "افزودن یا حذف برنامه ها" - "حذف" را باز کنید.
3. اسکایپ را در پنجره ظاهر شده پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.
4. راست کلیک کرده و "Delete" را انتخاب کنید.

دستورالعمل های جادوگر حذف به شما کمک می کند تا عملیات را بدون هیچ گونه تضادی کامل کنید. همچنین توصیه می شود از شر اسناد باقی مانده خلاص شوید. برای این کار باید %appdata% را در نوار جستجوی سیستم عامل بنویسید و سپس پوشه اسکایپ را پیدا کرده و حذف کنید. هیچ چیز سخت و مبهم نیست!

هسته 32

هنگام ورود به اسکایپ یک اشتباه نسبتا رایج دیگر وجود دارد. Kernel32 نام دارد. در این حالت کاربر پیامی مبنی بر وجود مشکل در شناسایی این کتابخانه را مشاهده می کند.

هنگام راه اندازی اسکایپ با خطای Kernel32 مواجه شدید؟ سپس کاربر باید بسته به روز رسانی را برای سیستم عامل خود نصب کند. این معمولا با استفاده از Windows Update انجام می شود. اما می توانید کتابخانه گم شده را خودتان دانلود کنید و آن را در C/Windows/System32 بارگذاری کنید.

برای اسکایپ، مشکل خاموش شدن بسیار رایج است. این معمولاً بلافاصله پس از راه‌اندازی، یا پس از مدتی یا پس از برقراری تماس اتفاق می‌افتد و گاهی اوقات مکالمه با خرابی مداوم اسکایپ قطع می‌شود. گاهی اوقات کافی است برنامه را مجدداً نصب کنید تا بهتر کار کند و دیگر آن را دور نریزید.اما این همیشه کمک نمی کند و این سوال که چرا اسکایپ خراب می شود همچنان باز است. ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد.

نسخه قدیمی برنامه

اگر از نسخه قدیمی پیام رسان استفاده می کنید، چنین خرابی هایی رخ می دهد که ممکن است دارای نقص و اشکال باشد.

در این حالت اسکایپ هنگام راه اندازی چه چیزی خراب می شود؟بنابراین با نصب آخرین نسخه می توان مشکل را حل کرد. برای انجام این کار، باید به وب سایت رسمی بروید و نسخه جدید را دانلود کنید.

مشکلات سیستم

اگر سیستم شما بیش از حد بارگذاری شده است، پردازنده با ظرفیت کامل کار می کند و حافظه کافی وجود ندارد، اسکایپ در حین تماس از کار می افتد. تماس ویدیویی و کنفرانس ویدیویی بیش از برقراری تماس، بر سیستم ویندوز تأثیر می گذارد. برای جلوگیری از این امر کافی است بار پردازنده را کنترل کنید تا هیچ برنامه سنگین، بازی و ... باز نشود. اطمینان حاصل کنید که برخی از برنامه ها به طور خودکار شروع نمی شوند. همچنین می‌توانید حالت سازگاری را غیرفعال کنید:

• ویژگی های اسکایپ؛
• تب سازگاری؛
• علامت تمام کادرها را بردارید.

قفل کردن

نباید هیچ گونه مسدودسازی یا اشکال زدایی روی سیستم نصب شده باشد. برای بررسی این مورد، از خط فرمان استفاده کنید. msconfig.exe را تایپ کنید و "Downloads" را انتخاب کنید. هیچ چک باکسی نباید وجود داشته باشد.

دیگر

اگر اسکایپ همچنان خراب می شود، اما راه حل های زیادی قبلاً امتحان شده است، چه کاری باید انجام دهم؟ اگر چندین حساب در اسکایپ دارید، کاملاً ممکن است که صاحب حساب دوم از طریق اسکایپ وارد شده و درگیری ایجاد شود. فقط این حساب را از اسکایپ خود حذف کنید.می توانید این کار را با رفتن به پوشه C:\\Users\Profile_Name\AppData\Roaming\Skype\ و حذف پوشه با نمایه استفاده نشده در آنجا انجام دهید. شاید بعد از این دور ریختن آن متوقف شود.