اگر تلفن نیامد چه باید کرد؟ تعیین ممنوعیت پیامک های دریافتی

دلایل مشکل در پیامک می تواند خطاهای نرم افزاری، پر شدن حافظه، اشکالات سیستم عامل و خرابی اپراتور تلفن همراه باشد. بدترین چیزی که می تواند اتفاق بیفتد، خرابی سخت افزاری ماژول رادیویی است که در آن تلفن به هیچ وجه نمی تواند ارتباطات سلولی را ببیند. در ادامه به دلایل اصلی نرسیدن پیامک به گوشی اندرویدی و همچنین راه های حل آنها خواهیم پرداخت.

با وجود این واقعیت که تلفن های همراه مدرن ده ها گیگابایت حافظه دارند، در یک لحظه ممکن است حتی برای پیامک کافی نباشد. موسیقی، عکس ها، حافظه پنهان برنامه ها و مرورگرها، همه اینها به طور مرتب فضای درایو داخلی را پر می کند. اگر از ابزارهای ویژه پاکسازی زباله استفاده نکنید و خودتان فایل های غیر ضروری را حذف نکنید، حافظه گوشی پر می شود. در نتیجه تاخیرهایی در عملکرد سیستم ظاهر می شود و حتی اعلان های پیامکی نیز به آنها نمی رسد.

پاک کردن حافظه داخلی

راه حل

کمبود حافظه یک دلیل نسبتاً نادر است که باعث می‌شود پیامک روی تلفن شما متوقف شود. با این حال، اگر این اتفاق بیفتد، پس رفع وضعیت بسیار ساده است. کافی است وارد لیست پیام ها شوید و چند پیامک را از آنجا حذف کنید. همچنین توصیه می کنیم یک ابزار رایگان نصب کنید و حافظه داخلی تلفن همراه را از زباله پاک کنید.

نحوه کار با برنامه Clean master را می توانید از فیلم آموزشی زیر مشاهده کنید.

ازدحام اپراتور سلولی

در برخی از روزها به خصوص در تعطیلات بزرگ (سال نو، عید پاک و ...) بار اپراتورهای تلفن همراه افزایش می یابد. این به دلیل افزایش قابل توجه تعداد پیامک هایی است که کاربران برای دوستان، اقوام و دوستان خود ارسال می کنند. در چنین شرایطی، ممکن است وضعیتی نیز پیش بیاید که پیامک‌های پیامکی به تلفن متوقف شده باشند.

راه حل

از آنجایی که در این مورد دلیل آن حجم کاری اپراتور تلفن همراه است، عملاً هیچ چیز به کاربر بستگی ندارد. باید منتظر ماند تا میزان ازدحام شبکه های تلفن همراه شروع به کاهش کند و اعلان های پیامکی به طور پیوسته به مخاطب برسد. اما می توانید با استفاده از قابلیت های سیستم عامل تلفن همراه به بهبود کیفیت دریافت سیگنال به روشی نسبتاً ساده کمک کنید. برای انجام این کار، باید موارد زیر را انجام دهید:

• به منوی تنظیمات سیستم بروید.
• "در هواپیما" را انتخاب کنید.
• صبر کنید تا اندروید به طور کامل از شبکه های تلفن همراه قطع شود.
• مورد "در هواپیما" را دوباره فعال کنید.

پس از انجام مراحل فوق، اتصال مجدد با اپراتور شبکه رخ خواهد داد. اما این بار با نزدیکترین برج که سطح بالاتری از دریافت سیگنال را فراهم خواهد کرد. برای اطمینان از اثر، می توانید دستگاه تلفن همراه خود را نیز راه اندازی مجدد کنید.

هرزنامه فعال است یا پاک کردن داده های برنامه مورد نیاز است

یکی از رایج‌ترین دلایلی که پیام‌های SMS روی گوشی شما کار نمی‌کند، فعال بودن قفل است. در نتیجه، اپراتور پیامی را به تلفن همراه شما ارسال می کند، اما سیستم عامل آن را مسدود می کند و از خود در برابر هرزنامه محافظت می کند.

غیرفعال کردن حالت قفل

در نتیجه، کاربر می تواند سطح بالایی از دریافت سیگنال را روی صفحه مشاهده کند، اما ناموفق منتظر رسیدن اعلان های پیامکی است.

راه حل

برای حل این مشکل باید مراحل زیر را انجام دهید:

• منوی تنظیمات سیستم را باز کنید.
• غیرفعال کردن حالت مسدود کردن
• به تب "مدیر برنامه" بروید، جایی که "پیام ها" را پیدا کنید.
• با فراخوانی منوی زمینه با فشار طولانی، داده ها را پاک کنید.

پاک کردن داده های برنامه Messages

پس از آن، غیرفعال کردن هرزنامه نیز مطلوب است. برای انجام این کار، همچنین از طریق مدیر وظیفه، "پیام ها" را باز کرده و تیک کادر کنار "تنظیمات هرزنامه" را بردارید. اکنون می توانید گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید و از دریافت SMS ok لذت ببرید.

تنظیمات اسپم را غیرفعال کنید

سیم کارت کار نمی کند یا خود گوشی خراب است

سیم کارتی که در گوشی قرار می گیرد تراشه ای است که سیگنالی را از اپراتور تلفن همراه دریافت می کند. با استفاده طولانی مدت، ممکن است از کار بیفتد و در نتیجه مشترک به طور جزئی یا کامل بدون ارتباط باقی بماند. در این صورت پیامک نیز به گوشی نمی آید.
نقص سخت افزاری تلفن همراه که در نتیجه آن پیام ها به اندروید نمی رسند، خرابی ماژول رادیویی است. این زمانی اتفاق می افتد که گوشی روی یک سطح سخت بیفتد یا رطوبت به بدنه آن نفوذ کند. همچنین گزینه هایی با استفاده از شارژر "غیر بومی" وجود دارد که منجر به اتصال کوتاه می شود.

راه حل

سیم کارت مشکل دار باید در تلفن دیگری بررسی شود، در حالی که مخاطبین کانکتوری که در آن قرار داده شده است را تمیز کنید. اگر در تلفن همراه دیگری نیز مشکلاتی در دریافت پیامک در اندروید وجود دارد، باید با مرکز خدمات مشتریان اپراتور خود تماس بگیرید. آنها می توانند سیم کارت معیوب را با حفظ شماره تلفن همراه شما تعویض کنند.
اگر با قرار دادن سیم کارت در گوشی دیگری مشکل حل شد، باید برای تعمیر گوشی موبایل خود با مرکز خدمات تماس بگیرید. در این صورت به احتمال زیاد نیاز به تعویض ماژول های رادیویی و قطعات کمکی آن خواهد بود.

در بیشتر موارد، سرویس معمولی برای ارسال پیام کوتاه کوتاه به صورت مستقیم، ساده و بدون مشکل کار می کند. اما گاهی اوقات شرایطی پیش می آید که پیامک ارسال نمی شود یا به گیرنده نمی رسد.

مشکلات اصلی را که می تواند باعث چنین خطاهایی شود را در نظر بگیرید.

مشکل در تنظیمات سرویس پیامک

برای MTS مسکو، باید تلفن را به صورت زیر تنظیم کنید:

• مرکز پیام (مرکز پیامک) +79168999100 . مهم است که شماره همراه با ذکر شده باشد +7 ، یعنی در قالب بین المللی.
• اگر انتخاب نوع پیام در تنظیمات وجود دارد، باید متن ساده را انتخاب کنید ( متن ساده).
• فقط (!) GSM باید به عنوان کانال انتقال داده انتخاب شود. گاهی اوقات تنظیمات پیش فرض GPRS است که ارسال پیام را غیرممکن می کند.

حتی اگر این تنظیمات را بررسی کرده اید و درست هستند، باید دوباره شماره مرکز پیامک را وارد کنید و گوشی خود را ریستارت کنید.

مشکل در نرم افزار گوشی

از آنجایی که یک گوشی مدرن یک کامپیوتر تمام عیار است، انواع باگ ها، اشکالات و ویروس ها به عنوان یک عنصر جدایی ناپذیر از یک کامپیوتر، در گوشی ها نیز وجود دارد.

دلایل اصلی عدم امکان دریافت پیامک می تواند موارد زیر باشد:

• حافظه اس ام اس پر است.بیشتر اوقات، تلفن سیگنال می دهد که حافظه پر است و پیشنهاد می کند پیامک اضافی را پاک کند. لطفا توجه داشته باشید که بلافاصله پس از پاک کردن حافظه، پیامک "از دست رفته" نمی رسد، آنها پس از چند دقیقه ظاهر می شوند، زیرا اپراتور سعی می کند تقریبا هر 5-10 دقیقه یک پیام کوتاه ارسال کند.
• گوشی دارد مسدود کننده پیامک های دریافتی. به عنوان مثال، برخی از برنامه‌هایی که پیامک‌های دریافتی را از هرزنامه و شماره‌های ناخواسته فیلتر می‌کنند، ممکن است در صورت پیکربندی نادرست، حتی یک پیام را از دست ندهند.
• تلفن به طور پیش فرض سعی می کند با فرمت MMS پاسخ دهد.گاهی اوقات موقعیت هایی پیش می آید که کاربر به اشتباه تلفن را به صورت پیش فرض برای ارسال MMS تنظیم می کند. در عین حال، اگر تلفن برای ارسال MMS به درستی پیکربندی نشده باشد، پیام ها به هیچ وجه کار نمی کنند.
• یک ویروس روی گوشی وجود دارد، که در عملکرد سرویس پیامک اختلال ایجاد می کند. به عنوان مثال، برخی از ویروس ها برای دریافت اشتراک پولی برای سرویس های مختلف پیام ارسال می کنند. برای پنهان کردن واقعیت یک اشتراک، ویروس پیامک های دریافتی را نیز حذف می کند.
• روی تلفن اعلان های پیامکی پیکربندی نشده است. گاهی اوقات موقعیت هایی پیش می آید که پیامک دریافت می شود، اما تلفن هیچ اعلانی نمی دهد. در این مورد، باید تنظیمات اعلان را درک کنید.

در صورت بروز مشکل در ارسال پیامک، باید مطمئن شوید که شماره مشترک را در قالب بین المللی وارد کنید. "+7"در ابتدا. بهتر است به جای استفاده از قابلیت «پاسخ به پیام»، پیام را بازنویسی کنید.

بازنشانی به تنظیمات کارخانه - یک راه حل جهانی برای همه مشکلات

اگر همه روش های عادی سازی تبادل پیام کوتاه خود را توجیه نکرده باشند، آخرین ذخیره همیشه باقی می ماند - تنظیم مجدد تلفن به تنظیمات کارخانه. پس از انجام آن، یک دستگاه تمیز دریافت خواهید کرد که تمام ویروس ها از آن پاک می شوند و تمام تنظیمات اشتباه بازنشانی می شوند. اگر پس از بازنشانی سخت (بازنشانی به تنظیمات کارخانه) مشکلات مربوط به سرویس پیامک ادامه داشت، اگرچه شماره مرکز پیامک صحیح است، باید با اپراتور تماس بگیرید.

گاهی اوقات موقعیت هایی با شکست در مورد اعداد خاص وجود دارد. به عنوان مثال، گاهی اوقات MTS به اشتباه سرویس پیام کوتاه را برای برخی از شماره ها مسدود می کند. بنابراین، برای باز کردن قفل، به کمک اپراتور نیاز دارید. آماده باشید تا اپراتور شروع به ارائه پیشنهاد انجام هر کاری که در این مقاله توضیح داده شده است. بنابراین صبور باشید و توضیح دهید که تمام روش ها قبلاً امتحان شده است و باید از متخصصان فنی بخواهید تا واقعیت مسدود شدن پیامک را بررسی کنند.

اهمیت اعلان ها را نمی توان دست بالا گرفت. به هر حال، اگر اعلان‌ها روی تلفن هوشمند یا تبلت شما متوقف شود، می‌توانید یک پیام مهم از یک دوست را از دست بدهید یا فراموش کنید که به یک جلسه برنامه‌ریزی شده بیایید.

امروزه، مردم بسیار به دستگاه های خود، به ویژه اعلان های به موقع، متکی هستند. بنابراین، اگر اتفاقی برای این عملکرد بیفتد و به درستی از کار بیفتد، باعث ایجاد ناراحتی جدی برای صاحب دستگاه می شود. با این حال، متأسفانه، گاهی اوقات این اتفاق می افتد و سپس این سوال پیش می آید: اگر اعلان های برنامه ها نیامد چه باید کرد؟

عدم دریافت اعلان از برنامه ها چگونه رفع کنیم؟

شایان ذکر است که گاهی اوقات ممکن است اعلان ها به دلیل خطا در توسعه برنامه کار نکنند. و نه به ندرت، چنین خطایی با نسخه خاصی از سیستم عامل اندروید همراه است. اما قبل از شکایت از یک اشکال به توسعه‌دهنده برنامه، باید مطمئن شوید که چیزی در دستگاه شما وجود ندارد که بتواند جلوی نمایش آن‌ها را بگیرد.

البته برای اینکه اعلان ها بیایند باید این عملکرد در خود اپلیکیشن فعال شود. سپس می توانید گام به گام تنظیمات دستگاه خود را مطابق موارد زیر بررسی کنید (نام موارد ممکن است بسته به برند دستگاه و نسخه سیستم عامل متفاوت باشد).

1) تنظیم زمان و منطقه زمانی صحیح.

زمان تنظیم نادرست ممکن است بر عملکرد اعلان ها تأثیر منفی بگذارد. اگر متوجه شدید که زمان دستگاه شما با زمان واقعی متفاوت است، ممکن است این دلیل ناراحتی شما باشد. برای تنظیم زمان مورد نیاز:

1) رفتن به "تنظیمات"به بخش؛

2) غیر فعال کردنتابع "تشخیص خودکار زمان"(می توان آن را نیز نامید "منطقه زمانی شبکه");

3) نصبدرست تاریخو زمانو خود را انتخاب کنید منطقه زمانی;

4) پس از تنظیم زمان دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

2) فعال کردن عملکرد "نمایش محتوا" و تنظیم نمایش اعلان ها روی صفحه.

بررسی کنید که آیا ویژگی "نمایش محتوا" در دستگاه شما فعال است یا خیر. برای این:

1) رفتن به "تنظیمات"و به بخش بروید "صفحه قفل و محافظت";

2) در پاراگراف "اعلان های روی صفحه"بخش پیدا کردن "محتوا. صفحه قفل"و انتخاب کنید "نمایش دادن محتوا";

3) بیشتر در منوی تنظیمات اصلی، به بخش بروید "اطلاعیه"و بررسی کنید که آیا اعلان‌ها برای برنامه‌ای که با آن مشکل دارید فعال است یا خیر. اگر نوتیفیکیشن ها خاموش باشد فعال کردنسوئیچ مربوطه

4) در همین پاراگراف در تنظیمات پیشرفته می توانید اولویت اعلان ها را تعیین کنید "علامت گذاری به عنوان مهم"(این مورد ممکن است متفاوت نامیده شود). این مرحله نیز می تواند به حل این مشکل کمک کند.

3) "محدودیت های داده های پس زمینه" را غیرفعال کنید.

وقتی «محدودیت‌های داده پس‌زمینه» را روشن می‌کنید، برخی از برنامه‌ها و سرویس‌ها وقتی دستگاهتان به Wi-Fi متصل نیست، کار نمی‌کنند. حتی اگر دستگاه به اینترنت تلفن همراه متصل باشد، اعلان‌ها، مثلاً از پیام‌رسان‌های وایبر یا واتس‌اپ، تا زمانی که وای‌فای روشن نشود، نمی‌آیند. برای غیرفعال کردن این ویژگی:

1) رفتن به "تنظیمات"و به بخش بروید "استفاده از داده ها";

2) کلیک کنید "گزینه ها"و اگر این ویژگی فعال است را انتخاب کنید «خاموش کردن محدودیت داده پس‌زمینه».

4) حالت ذخیره انرژی را خاموش کنید.

به عنوان یک قاعده، به طور پیش فرض، حالت صرفه جویی در انرژی کل دستگاه خاموش است (مگر اینکه باتری کم باشد). با این حال، برنامه های کاربردی را می توان بدون اطلاع کاربر در حالت صرفه جویی در مصرف انرژی قرار داد. ما به شما توصیه می کنیم که حالت صرفه جویی در مصرف انرژی را برای برنامه هایی که می خواهید اعلان دریافت کنید، خاموش کنید. برای این:

1) در تنظیمات، به بخش بروید "باتری";

2) در پاراگراف مصرف برق برنامهدکمه را فشار دهید "جزئیات";

3) اگر برنامه مورد نیاز شما در آیتم موجود است، روی آن کلیک کرده و انتخاب کنید "غیرفعال کردن".

این روش اغلب کمک می کند و اعلان ها شروع می شود.

5) درج برنامه در "لیست سفید".

در دستگاه های برخی از برندها، برای اینکه برنامه اعلان ها را نمایش دهد، باید به اصطلاح "لیست سفید" اضافه شود. برای انجام این کار، در بخش "ایمنی"مورد را انتخاب کنید و برنامه مورد نیاز را در آن قرار دهید.

6) حذف برنامه هایی که نمایش اعلان ها را مسدود می کنند.

برنامه‌هایی که نمایش اعلان‌ها را مسدود می‌کنند ممکن است شامل برنامه‌های معروفی مانند Clean Master یا DU Battery Saver و همه این برنامه‌ها باشند که فهرست کردن همه آنها منطقی نیست.

برنامه های صرفه جویی در باتری به سادگی می توانند برنامه های مورد نیاز شما را غیرفعال کنند و بر این اساس یک برنامه غیرفعال نمی تواند اعلان را روی صفحه نمایش شما نمایش دهد. بنابراین، اگر یکی از آنها روی دستگاه شما نصب است، مسدود کردن اعلان ها را در تنظیمات این برنامه ها غیرفعال کنید یا چنین برنامه ای را حذف کنید.

در بیشتر موارد، این نکات باید در مورد نمایش اعلان ها به شما کمک کند و این سوال که چرا اعلان های برنامه نمی آید دیگر نباید شما را آزار دهد. مگر اینکه این مشکل مربوط به خطا در توسعه برنامه یا سیستم عامل دستگاه شما باشد.

اگرچه امروزه به ندرت از پیامک استفاده می کنیم، اما هنوز برای دریافت برخی اطلاعات از اپراتور، حداقل "در محل پذیرش" به آنها نیاز داریم. و وضعیتی که SMS به Tele2 نمی رسد هنوز یک مشکل است. بیایید ببینیم چرا این اتفاق می افتد و برای مقابله با مشکل چه باید کرد.

شاید سیم کارت یا کیفیت اتصال باشد

اگر پیامک در Tele2 به تلفن نمی آید، ابتدا باید بررسی کنید که آیا سیگنال مشکلی دارد و آیا سیم کارت اصلاً کار می کند یا خیر. این مشکل با تماس با هر شماره موبایلی حل می شود.

• بوق ها رفت - همه چیز خوب است. ما به دنبال مشکل در جای دیگری هستیم.
• سیستم شماره گیری را بازنشانی می کند - سیگنالی وجود ندارد یا بسیار بد است. در این مورد، فقط صبر کنید تا همه چیز بهتر شود. پیامک ها پس از رسیدن به سرور به مدت یک روز در آنجا ذخیره می شوند و اپراتور مشکلات ارتباطی را در مدت زمان بسیار کوتاه تری حل می کند. بنابراین جای نگرانی نیست.
• اپراتور ربات تعلیق سرویس را گزارش می دهد - در اینجا، ما فکر می کنیم، همه چیز واضح است. باقی مانده است که علت بلوک را پیدا کنید و آن را حذف کنید. سعی کنید با پشتیبانی 611 تماس بگیرید .

لطفا توجه داشته باشید: ممکن است به دلیل مشکلاتی در روند به روز رسانی سیستم عامل و نصب نرم افزار جدید، اگر مشکلی به دلیل خرابی اتصال به اینترنت پیش آمده باشد، پیامک ارسال نشود. سعی کنید گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید. با احتمال زیاد، پس از روشن شدن، تمام پیام هایی که قبلا نمی توانستید دریافت کنید، تحویل داده می شود.

به طور خلاصه در مورد موضوع

اطلاعات مختصر در مورد موضوع: اگر دلیل آن این است که پیامک به عنوان سیگنال نمی آید، پس نباید کاری انجام دهید. پس از رفع مشکلات ارتباطی تحویل داده خواهند شد. اگر مشکل این نیست، باید صندوق ورودی را تمیز کنید یا خطای شماره مرکز پیامک را اصلاح کنید.

چرا پیامک به تلفن Tele2 نمی آید: شاید در دستگاه باشد

شاید گوشی شما به دلیل پر بودن حافظه از پیام های قدیمی نتواند پیام های جدیدی دریافت کند. به این معنا که پیام‌ها «نمی‌آیند» نیستند، بلکه صرفاً در انتظار «آویزان» هستند. امروزه، این نادر است، زیرا اکثر دستگاه های مدرن به طور مستقل تعداد پیامک ها را در پوشه ها ردیابی می کنند و تعداد معینی از آنها را در فواصل زمانی مشخص حذف می کنند. با این حال، "به ندرت" به معنای "هرگز" نیست. بنابراین، به شما توصیه می کنیم که به پوشه Inbox نگاه کنید و آن را تمیز کنید.

یکی دیگر از دلایل احتمالی عدم دسترسی SMS به Tele2 یک برنامه شخص ثالث است که به نوعی دریافت پیام ها را مسدود می کند. ممکن است چیزی به همراه نرم افزار مورد نیاز شما نصب شده باشد یا مثلاً کودک دکمه های اشتباهی را فشار داده باشد. برای بررسی این نسخه، مدیر برنامه را باز کنید و ببینید آیا مورد مشکوکی وجود دارد، معلوم نیست از کجا آمده است. اما دلیل آن را می توانید در مقاله دیگر ما دریابید.

به طور خلاصه در مورد موضوع

اطلاعات مختصر در مورد موضوع: گاهی اوقات به دلیل مشکل در خود دستگاه پیامک نمی آید. میتوانست باشد:

• صندوق ورودی پر است.
• خرابی در حین به‌روزرسانی گوشی.
• تداخل ایجاد شده توسط یک برنامه شخص ثالث.
• شماره مرکز پیامک اشتباه وارد شده است.

همچنین ممکن است این مشکل به دلیل خرابی داخلی ایجاد شود که به دلیل آن خواندن شماره مرکز پیامک توسط سیستم متوقف شده است. در این مورد، اقدامات بعدی به سیستم عامل گوشی هوشمند بستگی دارد. اگر SMS در Tele2 به اندروید نمی آید، چه باید کرد:

• پیام ها را باز کنید و در گوشه سمت راست بالا دکمه "منو" را فشار دهید.
• اکنون "تنظیمات پیام"، "پیشرفته" و "مرکز پیامک".
• در اینجا شماره تلفن فرمت فدرال را خواهید دید. ابتدا سعی کنید آن را کپی کنید، آن را حذف کنید و سپس دوباره آن را پیست کنید. سپس دستگاه باید راه اندازی مجدد شود. اگر کمکی نکرد، شماره موجود را با یک شماره جهانی جایگزین کنید: +79043490000 .

در ویندوز فون همه چیز یکسان است، فقط کافیست تنظیمات دستگاه، بخش "برنامه ها" را مرور کنید. و آیفون سیستم فایل متفاوتی دارد، بنابراین فقط ارسال دستور در اینجا امکان پذیر است **5005*7672*+79043490000# . در واقع این همان جایگزینی شماره مرکز پیامک با شماره جهانی خواهد بود.

بخوانید چرا پیامک از بانک ها، خدمات و دوستان به گوشی شما نمی آید. همه دلایل دستورالعمل نحوه تعمیر گوشی های MTS، Megafon و هر اپراتور.

اگر متوجه شدید که دریافت پیام‌ها متوقف شده است، باید اقدام فوری انجام دهید. از این گذشته، اغلب پیامک حاوی اطلاعات مهمی از بانک ها و افراد نزدیک شما است. مشکل ممکن است هم در خود گوشی و هم در اپراتوری که به آن متصل هستید پنهان شده باشد. ممکن است به دلایل مختلف پیامک از طریق تلفن دریافت نشود، ما هر موقعیت را جداگانه تجزیه و تحلیل می کنیم.

ساده ترین دلیل: حافظه داخلی گوشی پر است

این مشکل از زمان گوشی های دکمه ای که حافظه داخلی محدودی داشتند باقی مانده است. در حال حاضر در گوشی های هوشمند مدرن، گیگابایت فضا برای ضبط اطلاعات وجود دارد، اما گاهی اوقات یک پیام کوتاه ساده در این فضا جای نمی گیرد، زیرا عکس، فیلم و فایل های دیگر آن را اشغال می کند. برای حل این مشکل، باید از ابزارهای ویژه ای استفاده کنید که فایل های موقت را پاک می کنند و همچنین به طور مستقل پاکسازی می کنند.

کاربر می تواند کارهای زیر را انجام دهد:

1. به برنامه های پیام رسانی بروید و چند مکالمه را حذف کنید.
2. ابزار Clean Master را از اپ استور دانلود کنید.
3. برنامه کاربردی را اجرا کنید و فایل های برنامه موقت را پاکسازی کنید. اگر تلفن هرگز پاک نشده باشد، ممکن است تا 15 دقیقه طول بکشد، اما حداکثر 2 تا 4 گیگابایت فضا آزاد می شود.

پس از حل مشکل، باید به طور مرتب گوشی را چک کنید تا دوباره تکرار نشود. برای انجام این کار، تلفن را با استفاده از ابزار حدود یک بار در ماه بررسی کنید. در تنظیمات پیام، گزینه ای را انتخاب کنید که چت ها پس از رسیدن به 100 پیام یا بیشتر، خود را پاک کنند.

ازدحام اپراتور تلفن همراه

حتی 10 سال پیش، کاربران تلفن همراه از تاخیر در تحویل پیام در تعطیلات تعجب نمی کردند. اکنون مشکلات کمتر اتفاق می‌افتد، اما کیفیت ارتباطات در برخی مناطق شهرهای بزرگ جای مطلوبی دارد. می توانید طبق دستورالعمل آن را تقویت کنید:

• منوی اصلی را با تنظیمات سیستم باز کنید (پارامترهای اصلی مانند حالت صدا، روشنایی صفحه، اتصال به شبکه را فهرست می کند).
• مورد "در هواپیما" را فعال کنید؛
• صبر کنید تا تلفن به طور کامل از سیگنال شبکه جدا شود.
• استفاده از حالت هواپیما را متوقف کنید

پس از این دستکاری ها، گوشی به نزدیکترین برج تلفن همراه متصل می شود. این سیگنال قابل اعتمادتری را ارائه می دهد. برای ایمن بودن، می توانید گوشی خود را ریستارت کنید.

اما گاهی اوقات حتی این مراحل نیز کمکی نمی کند، در این مورد، به وب سایت Downdetector بروید و نحوه عملکرد اپراتور تلفن همراه در منطقه خود را بررسی کنید. در بیشتر موارد، کافی است چند ساعت صبر کنید و سپس SMS شروع به آمدن و رفتن دوباره می کند.

پیام ها به پوشه Spam ختم می شوند

بیشتر از دلایل دیگر، کاربران تلفن های هوشمند مدرن با پیام های مسدود کننده مواجه می شوند. همه پیام های دریافتی به پوشه Spam می روند. آنها روی دستگاه قابل مشاهده نیستند. در این حالت، سطح سیگنال در دستگاه بالا باقی می ماند، اما اعلان دریافت نمی شود.

با دنبال کردن دستورالعمل ها می توانید از شر مشکل خلاص شوید:

1. به تنظیمات گوشی هوشمند خود بروید.
2. باز کردن قفل برنامه ها
3. در "مدیر برنامه" کسی که مسئول پیام ها است را پیدا کنید.
4. منوی آن را باز کنید.
5. به دنبال دکمه Clear Data بگردید. روی آن کلیک کنید.
6. حالا به Task Manager بروید. در آنجا، در تب پیام، باید "Spam Settings" را پیدا کنید. آنها را غیرفعال کنید.
7. گوشی خود را ریبوت کنید.

این کافی است تا گوشی دیگر پیامک های دریافتی را مسدود نکند. اگر در دریافت پیام ها مشکل دارید، ارزش دیدن تنظیمات را دارد. گاهی اوقات سیستم آنها را پس از به روز رسانی روشن می کند. معمولا فقط شماره های کوتاه وارد هرزنامه می شوند، اما ممکن است در غیر این صورت اتفاق بیفتد.

مشکل از سیم کارت یا خود گوشی

استفاده طولانی مدت از سیم کارت منجر به خرابی آن می شود. در این حالت، مشترک به طور جزئی یا کامل بدون ارتباط باقی می ماند. گاهی اوقات تماس‌های صوتی به کار خود ادامه می‌دهند، اما پیام‌ها قابل تبادل نیستند.

فقط با استفاده از گوشی دیگری می توانید عملکرد سیم کارت را بررسی کنید. اگر پس از قرار دادن آن در دستگاه جدید، پیام ها شروع به دریافت کردند، پس موضوع در تلفن همراه یا تنظیمات آن است.

اگر تغییر دستگاه به بازیابی عملکرد SMS کمک نکرد، باید با اپراتور تماس بگیرید و سیم کارت را جایگزین کنید. شماره مشترک شما ذخیره خواهد شد. گاهی اوقات اقدامات اساسی لازم نیست - فقط مخاطبین روی سیم کارت و در شکافی که در آن قرار داده شده است را تمیز کنید. اگر مشخص شد که مشکل از تلفن است، آن را برای تعمیر به مرکز خدمات ببرید.

دستورالعمل های گام به گام برای پیدا کردن دلیل عدم ورود پیامک به تلفن

بررسی گوشی باید بر اساس دفعات وقوع برخی نقص ها انجام شود. بنابراین برای تمامی دارندگان گوشی های هوشمند، دستورالعملی مرحله به مرحله ایجاد شده است که قطعا به حل مشکل عدم دریافت پیامک کمک می کند.

1. اول از همه سیم کارت خود را چک کنید. اگر متوجه شدید که کار نمی کند، باید پاسپورت خود را بگیرید و با نزدیکترین دفتر اپراتور خود تماس بگیرید. معمولاً تعویض سیم کارت بیش از 10 دقیقه طول نمی کشد. شما فقط باید یک برنامه بنویسید. لطفا توجه داشته باشید که پس از فعال سازی کارت جدید، برخی از انواع پیام ها ممکن است به دست مشترک نرسد. برخی از اپراتورهای تلفن همراه محدودیت هایی در نظر گرفته اند که به دلیل عدم دریافت پیامک از بانک ها در روز اول. به این ترتیب آنها سعی می کنند از مردم در برابر تقلب محافظت کنند.
2. تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید. عملکرد ضد هرزنامه می تواند پیامک را مسدود کند. فراموش نکنید که وضعیت حافظه را بررسی کنید، اگر دستگاه شما حافظه داخلی کمی دارد، به سرعت سرریز می شود. قبلاً در مورد عیب یابی این مشکلات صحبت کرده ایم.
3. تضاد برنامه. هر گوشی هوشمند دارای نرم افزار اولیه برای ارسال و دریافت پیام است. گاهی اوقات کاربران می خواهند ویژگی های آن را گسترش دهند و برنامه های اضافی را نصب کنند. اگر پس از مدتی دریافت پیامک متوقف شد، باید نرم افزار اضافی را حذف کنید. جالب اینجاست که اگر یک برنامه استاندارد مشکل دارد و نمی دانید با آن چه کار کنید، می توانید نرم افزار جایگزین را نصب کنید. به عنوان مثال، Handcent SMS به شما این امکان را می دهد که حتی با سطح سیگنال پایین پیام ها را دریافت کنید. پس از نصب، باید به تنظیمات برنامه بروید و آن را به عنوان پیش فرض تنظیم کنید. برنامه استاندارد باید غیرفعال شود.
4. گوشی های هوشمند مدرن مشمولبرخی از آنها رهگیر پیام هستند. آنها معمولاً برای سرقت پول از کارت های بانکی استفاده می شوند. برای حذف شیء مخرب باید یک ابزار آنتی ویروس نصب کنید. چنین نرم افزاری برای همه کسانی که از اپلیکیشن های بانکی و موبایل بانک در گوشی هوشمند استفاده می کنند توصیه می شود. برنامه های کاربردی را فقط از فروشگاه برنامه و توسعه دهندگان مورد اعتماد نصب کنید. پس از اتمام نصب، سیستم را اسکن کنید، ممکن است مدتی طول بکشد.
5. اکثر گوشی های هوشمند عملکرد وارد کردن اعداد را دارند. اگر پیامی از شخص یا منبع خاصی دریافت نکردید، بررسی کنید که آیا مخاطبین او در لیست نادیده گرفته شده اند یا خیر. اگر متوجه تماس مورد نیاز خود در آنجا شدید، آن را حذف کنید.
6. گاهی اوقات مشکل ارسال پیامک در آن نهفته است شکست عادی. با یک راه اندازی مجدد ساده می توانید عملکرد نادرست سرویس پیام رسانی را برطرف کنید. تعمیرکاران تلفن همراه اغلب انجام این مرحله را توصیه می کنند، اما بهتر است ابتدا سیستم را بررسی کنید.
7. هر تلفن همراه را می توان به طور کامل ریست کرد. در این صورت تمام برنامه ها و اطلاعات آنها از بین می رود. دستورالعمل های بازنشانی گوشی به تنظیمات کارخانه برای هر دستگاه به طور جداگانه ایجاد شده است. از قبل در یک درایو فلش USB یا تمام داده های لازم کپی کنید. پس از روشن کردن گوشی هوشمند، نام کاربری و رمز عبور حساب خود را وارد کنید. برنامه ها را می توان از فروشگاه نصب کرد (لیستی از ابزارهایی که قبلاً استفاده می کردید در آنجا ذخیره می شود).

معمولاً این مراحل برای فعال کردن ارسال پیامک کافی است. شما می توانید آنها را در خانه بدون استفاده از کمک صنعتگران واجد شرایط درست کنید.

چرا پیام های Sberbank ممکن است نیاید؟

تقریباً همه مشتریان این بانک ماهانه 60 روبل برای دریافت اطلاعات مربوط به جابجایی وجوه در حساب در زمان واقعی پرداخت می کنند. بانک تمامی تغییرات موجودی را از طریق پیامک به شما اطلاع خواهد داد. مشکلات متعددی وجود دارد که کاربران بانک موبایل با آن مواجه هستند:

• فعال سازی انجام نشد، در عرض 3 روز پیامی در مورد شروع سرویس دریافت نشد.
• تکراری شدن پیامک
• اعلان جزئی (همه تغییرات موجودی نمایش داده نمی شود).
• هشدارها فقط برای یک کارت (اصلی) کار می کنند.

اگر پیامک از Sberbank به تلفن نمی رسد، ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد. نمایندگان بانک اغلب موارد زیر را نام می برند:

1. شما بسته اقتصادی را فعال کرده اید. در این صورت شما قادر خواهید بود از طریق پیامک پول انتقال دهید، اما از تغییر موجودی به صورت لحظه ای اطلاعی نخواهید داشت. بعد از هر عملیات پیامی نمی آید. اگر می خواهید اطلاعات کامل را دریافت کنید و در هر زمان به صورت رایگان درخواست موجودی کنید، باید "بسته کامل" پولی را انتخاب کنید. این به شما این امکان را می دهد که اطلاعاتی در مورد تمام حرکات وجوه دریافت کنید.
2. شما نمی توانید حساب خود را به دلیل عدم پرداخت برای استفاده از سرویس پیگیری کنید. در این صورت پیامک نیز به گوشی شما نمی رسد. خدمات بلافاصله پس از پر شدن کارت از سر گرفته می شود.
3. مانند هر سیستم دیگری، بانک موبایل گاهی اوقات نیاز به تعمیر و نگهداری پیشگیرانه دارد و در طول آن هیچ پیامی دریافت نمی شود. خرابی سرویس نیز ممکن است، این اغلب اتفاق نمی افتد. در این صورت فقط باید چند ساعت صبر کنید و وضعیت اکانت شما به روز خواهد شد.
4. شما در مکانی هستید که دریافت سیگنال سلولی ضعیف است. در این صورت ممکن است پیام ها با تاخیر ارسال شوند. می‌توانید گوشی هوشمند خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا با نزدیک‌ترین برج تماس بگیرد و همچنین به مکان دیگری بروید.
5. در تنظیمات پیام مشکلی وجود داشت و شماره 900 که نامه از آن ارسال می شود، در هرزنامه یا در لیست سیاه قرار داشت. می‌توانید این مشکل را به همان روشی که با شماره‌های دیگر برطرف کنید - تنظیمات هرزنامه را پاک کنید و لیست سیاه را بررسی کنید. برخی از افراد از خدمات اپراتور "ممنوعیت پیام از شماره های کوتاه" استفاده می کنند، اگر دریافت پیامک از بانک را متوقف کنید، پس از اتصال آن، باید 900 را به استثناها اضافه کنید یا به طور کامل سرویس را متوقف کنید.
6. پس از بازیابی سیم کارت، ممکن است پیام ها برای مدتی دریافت نشود، این به این دلیل است که اپراتور سعی در جلوگیری از تقلب دارد. اغلب کاربران Tele 2 با این مشکل مواجه می شوند.
7. شایع ترین دلیل برای توقف هشدارهای پیامکی تغییر شماره تلفن است. پس از تغییر شماره مشترک خود با اپراتور تلفن همراه، باید داده های جدید را در حساب شخصی Sberbank خود نمایش دهید. این بسیار مهم است، زیرا سیم کارت قدیمی ممکن است در نهایت به شخص دیگری فروخته شود و او بتواند به حساب شما دسترسی پیدا کند.

گاهی اوقات، پس از تغییر شماره تلفن در حساب شخصی، کاربران با مشکل دیگری روبرو می شوند - همه انواع اعلان ها در پیام ها دریافت نمی شوند، مشترک برای پرداخت خدمات کد دریافت نمی کند. در این مورد، برای از سرگیری اعلان ها باید با پشتیبانی فنی Sberbank تماس بگیرید.

توصیه هایی برای حل مشکل از اپراتورهای مختلف مخابراتی

اپراتورهای تلفن همراه نیز دلایل مختلفی را بیان می کنند که چرا پیامک ممکن است به دست مشترکان نرسد. بیایید توصیه های هر اپراتور اصلی فدراسیون روسیه را تجزیه و تحلیل کنیم.

پیامک با شماره Beeline به تلفن نمی آید

اگر پیامک به تلفن Beeline وارد نشود، ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:

1. شما در جایی هستید که سیگنال از برج "جمع" شده است. چنین "مناطق غیرعادی" در بسیاری از شهرهای بزرگ و همچنین خارج از آنها وجود دارد. اپراتور توصیه می کند چند متر حرکت کنید تا مکانی با دریافت سیگنال خوب پیدا کنید. اگر خارج از شهر هستید، باید به سمت تپه حرکت کنید.
2. شماره شما مسدود شده است، برای روشن شدن اطلاعات در مورد دلایل و شرایط انجماد، باید با شماره 8800-700-0611 تماس بگیرید.
3. شما برای مدت طولانی آفلاین هستید. بسیاری از ما برای مدتی گوشی را خاموش می کنیم، پس از بازگشت به شبکه معمولاً پیامک تقریبا بلافاصله می رسد. در واقع همه پیام ها ابتدا به مرکز پیامک می روند که در لحظه ای که مشترک آنلاین نیست، آنها را جمع می کند. اگر بیش از 24 ساعت گوشی خود را خاموش کنید، گوشی های انباشته شده از بین می روند.
4. فرستنده شماره تلفن را اشتباه وارد کرده است. برای تحویل پیام، مهم است که شماره مشترک در قالب بین المللی نشان داده شود که با +7 شروع می شود.

مانند همه اپراتورها، Beeline نیز در صورت غیرممکن بودن ارسال و تحویل پیام، نقص فنی دارد. در این مورد، شما فقط باید کمی صبر کنید.

پیامک با شماره Tele-2 به تلفن نمی آید

این اپراتور فهرستی از دلایل تقریباً مشابه Beeline دارد. تنها تفاوت این است که از یک مرکز پیام کوتاه ویژه استفاده می کند که می تواند هر از چند گاهی در تنظیمات مخدوش شود. می توانید آن را طبق قوانین بازیابی کنید:

1. در سیستم های اندروید و ویندوز باید به تنظیمات پیام رفته و مورد مرکز پیامک را انتخاب کنید. شماره 79043490000+ را دوباره وارد کنید. تغییرات خود را ذخیره کنید همچنین می توانید شماره موجود را دوباره کپی و جایگذاری کنید. سپس حتما دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید.
2. در IOS، تنظیمات با استفاده از دستورات USSD به طور متفاوتی تغییر می کنند. باید در قسمت شماره گیری شماره تلفن **5005*7672*+79043490000# را وارد کنید تا مرکز پیامک با مرکز جهانی جایگزین شود.

پیامک با شماره مگافون به گوشی نمی آید

این شرکت مخابراتی همچنین دارای مشکلات اساسی است که ممکن است منجر به پیام‌های غیرقابل تحویل شود. توصیه ها عبارتند از:

• شماره مرکز پیامک را با +79262909090 جایگزین کنید.
• فرستنده باید شماره مخاطب را دوباره بررسی کند: باید با +7 شروع شود، همچنین باید به اعداد دیگر توجه کنید.
• ممنوعیت ورودی تنظیم شده است، می توانید با استفاده از دستور USSD # 330 * 1111 # آن و تمام محدودیت های دیگر را حذف کنید، پس از ارسال آن، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.

همچنین ارزش بررسی تنظیمات گوشی و کیفیت اتصال را دارد. در برخی از مناطق، مگافون به دلیل ازدحام ممکن است خراب شود. این به این دلیل است که اپراتور زمان لازم برای ارتقا و نصب برج های جدید را ندارد. همچنین، انتظار تحویل سریع پیام ها را در تعطیلات رسمی نداشته باشید، در این صورت همه اپراتورهای تلفن همراه با ناراحتی مواجه می شوند.

پیامک با شماره MTS به تلفن نمی آید

برای این اپراتور مخابراتی، باید به طور خاص سرویس ارسال پیامک را پیکربندی کنید. این کار طبق دستورالعمل انجام می شود:

• شماره مرکز پیامک را با شماره جهانی جایگزین کنید: +79168999100.
• در ستون نوع SMS یک متن ساده (متن ساده) قرار دهید.
• فرمت پیش فرض باید SMS باشد (گاهی اوقات تلفن های هوشمند MMS را تنظیم می کنند).
• کانال داده GSM را در ستون تنظیم کنید (اغلب GPRS است، سپس پیام ها نمی آیند).

پس از تغییر تنظیمات حتما گوشی خود را ریستارت کنید. معمولاً این اقدامات برای از سرگیری دریافت پیام ها کافی است. اگر بعد از آن پیامک به تلفن MTS نمی آید، از توصیه های کلی استفاده کنید.