Ccleaner روی این نسخه از ویندوز کار نمی کند. CCleaner شروع نمی شود: چه باید کرد

مواردی که CCleaner شروع نمی شوددر واقع، نه چندان. با این حال، آنها وجود دارند. چه چیزی می تواند باعث این شود، و مهمتر از همه - در مورد آن چه باید کرد؟

CCleaner شروع نمی شود: چه چیزی مقصر است و چه باید کرد؟

• شایع ترین دلیل این است که راه اندازی توسط برخی از برنامه های مخرب مسدود شده است. اگر بخواهید آن را حذف کنید، هر ویروسی به شدت مقاومت می کند. اما آنتی ویروس های تخصصی به راحتی چنین مقاومتی را سرکوب می کنند و Ccleaner اگرچه در برخی موارد قادر به حذف بدافزارها است، اما هنوز در زمینه مقاومت آموزش ندیده است. بنابراین ویروس آن را مسدود می کند.
• راه حل: دانلود نسخه CCleaner Portable. نیازی به نصب روی هارد دیسک ندارد و از درایو USB قابل جابجایی بارگیری می شود. همچنین باید پایگاه داده های آنتی ویروس را به روز کنید و کل سیستم را اسکن کنید.
• همانطور که احمقانه به نظر می رسد، می توانید به سادگی کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید. گاهی اوقات راه اندازی مجدد بسیاری از مشکلات را نجات می دهد. همچنین می توانید بررسی کنید که آیا CCleaner در فرآیندها آویزان است یا خیر. اگر سعی کنید آن را از Task Manager "کشتن" کنید، کاملاً ممکن است که Ccleaner شروع شود. اگر فرآیند بسته نمی شود، باید دوباره راه اندازی مجدد کنید.
• این امکان وجود دارد که Ccleaner به گونه ای پیکربندی شده باشد که در حالت کمینه شده شروع به کار کند. اگر چنین است، پس باید به دنبال نماد Ccleaner در سینی سیستم بگردید و آن را از آنجا اجرا کنید.
• همچنین ممکن است به دلایلی فایل های برنامه آسیب دیده باشند. این ممکن است، برای مثال، در نتیجه یک حمله ویروس رخ دهد. شما باید CCleaner را به طور کامل حذف نصب کنید، شامل تمام پوشه ها و فایل های آن و آخرین نسخه را از وب سایت رسمی دانلود کنید. در بیش از نیمی از موارد، کمک کرد. حذف برنامه به خودی خود با روش های منظم توصیه نمی شود. با اجرای آن در حالت پیشرفته می توانید از یک ابزار ویژه مانند Revo Uninstaller استفاده کنید.
• دلیل اینکه CCleaner راه اندازی نمی شودپنجره ها 7 ، ممکن است نسخه با سیستم عامل ناسازگار شود.
• در موارد نادر، ممکن است میانبر برنامه "شکسته" در دسکتاپ وجود داشته باشد. لازم است از طریق منوی استارت به محل خود برنامه رفته و یک میانبر از منوی زمینه ایجاد کرده و سپس آن را روی دسکتاپ قرار دهید. البته برچسب قدیمی باید حذف شود.
• روش زیر برای حل مشکل نیز مورد توجه قرار گرفت. باید نام پوشه ریشه برنامه را به "CCleaner 1" تغییر دهید. البته بدون نقل قول.

راه حل اول: آخرین نسخه را از وب سایت رسمی دانلود کنید یا به سادگی CCleaner را به روز کنید. راه حل دوم: روی آیکون برنامه کلیک راست کنید، تب را انتخاب کنید "خواص" - "سازگاری"و کادر "Run this program in compatibility mode for" را علامت بزنید. از منوی کشویی، نسخه مورد نظر ویندوز را انتخاب کنید یا همه آنها را امتحان کنید.

به طور کلی، اگر CCleaner شروع نمی شود، نیازی به وحشت نیست. به عنوان آخرین راه حل، همیشه می توانید برای کمک به انجمن مراجعه کنید. تقریباً همیشه اعضای انجمن در چنین شرایطی به جلو می روند - و مشکل به سرعت حل می شود.

CCleaner یکی از محبوب ترین نرم افزارهای تمیز کننده کامپیوتر است که به جلوگیری از خرابی های مختلف در سیستم ویندوز کمک می کند. اما گاهی اوقات به دلیل خطا یا دلایل نامعلومی شروع نمی شود. بیایید سعی کنیم بفهمیم که چرا چنین برنامه ضروری ممکن است کار نکند.

CCleaner در ویندوز 7، 8.1، 10 راه اندازی نمی شود

این اتفاق می افتد که به دلایل نامعلومی، CCleaner فقط از کار می افتد. این ممکن است به دلیل وجود ویروس یا نقص در سیستم باشد.

شما باید ابزار حذف ویروس کسپرسکی را دانلود کنید و رایانه خود را برای ویروس ها، به خصوص پوشه برنامه، اسکن کنید. حتی اگر Nod یا آنتی ویروس دیگری را نصب کرده باشید، این کار ضرری ندارد. اگر ویروسی پیدا شد، آن را حذف کنید. پس از آن، برنامه کار خواهد کرد. اگر چیزی پیدا نشد، ادامه دهید.

نام پوشه CCleaner را به چیز دیگری تغییر دهید، برای مثال یک عدد در پایان اضافه کنید. اگرچه ممکن است عجیب به نظر برسد، اما گاهی اوقات کمک می کند.

اگر روش های قبلی کمکی نکرد، به روش آخر می رویم که معمولاً در 90٪ موارد مشکل راه اندازی CCleaner را حل می کند.

درمان با ابزار آنتی ویروس AVZ

برنامه آنتی ویروس AVZ را دانلود کنید: AVZ 4 را دانلود کنید

به پوشه برنامه بروید و نام فایل avz.exe را به هر فایل دیگری (مثلا avz2.exe) تغییر دهید.

برنامه را اجرا کنید، یک فایل را انتخاب کنید، پایگاه های داده را به روز کنید و روی start کلیک کنید. سپس به قسمت Troubleshooting Wizard رفته، System Problems را انتخاب کرده و اجرا کنید.

در نتیجه، کل لیست را انتخاب کنید و روی "رفع مشکلات" کلیک کنید.

و آخرین مرحله. Malwarebytes Anti-Malware را دانلود کنید و اسکن را اجرا کنید. ویروس های پیدا شده را حذف کنید.

اگر هیچ کمکی نکرد چه باید کرد؟

شما باید با سیستم خود کمی کار کنید. پیشنهاد می کنیم این کار را با کمک دو برنامه مفید انجام دهید.

1. درایورها را با Driver Booster به روز کنید. این نرم افزار واقعاً جالب است که اغلب کمک می کند. به روز رسانی درایورهای قدیمی به درایورهای جدید یکی از الزامات کلیدی برای عملکرد عادی بازی ها و برنامه ها در رایانه است.

ممکن است فکر کنید که ویندوز همیشه هنگام در دسترس بودن به‌روزرسانی‌های جدید، کاربران را مطلع می‌کند. همینطور است، هشدارها را نشان می دهد، اما فقط برای به روز رسانی ویندوز و کارت گرافیک. اما علاوه بر این، درایورهای بیشتری وجود دارند که باید به طور مرتب به روز شوند.

2. کامپیوتر را با Reimage Repair تعمیر کنید. این برنامه را اجرا کنید تا سیستم خود را از نظر خطاها تجزیه و تحلیل کنید (که 100٪ خواهد بود). سپس از شما خواسته می شود که آنها را به صورت جداگانه و یکباره درمان کنید.

ممکن است شرایطی پیش بیاید که در یک نقطه برنامه از کار بیفتد. اگر بازش کنید شروع میشه ولی بعد از چند ثانیه خراب میشه.

عیب یابی

به احتمال زیاد علت این شکست فعالیت ویروسی بوده است. نرم افزارهای مخرب از شروع سیکلینر جلوگیری می کند. در این صورت باید حذف شود. اما این خطا ممکن است به دلیل خراب شدن فایل های برنامه رخ دهد. سپس باید دوباره نصب شود.

روش 1: ابزار AVZ

مشکل شروع نشدن CCleaner گاهی اوقات به دلیل فعالیت ویروس ها ایجاد می شود. برنامه را مسدود می کنند. بر این اساس، ابتدا باید حذف شوند. آنتی ویروس های معمولی همیشه قادر به تشخیص تهدید نیستند. در این شرایط راه حل استفاده از ابزار AVZ است.

آرشیو را در هر پوشه ای استخراج کنید. نام فایل avz.exe را به دلخواه تغییر دهید. برای مثال cycliner.exe. اگر این مرحله را رد کنید، برنامه ممکن است باز نشود زیرا توسط ویروس مسدود می شود. حالا منو را باز کنید "فایل - به روز رسانی پایگاه داده". سپس بر روی آن کلیک کنید "شروع".
پنجره را ببند، دوباره تماس بگیر "فایل"، اما این بار ساز جادوگر جستجو.... در ستون دسته، وارد کنید "مشکلات سیستم"و در سطح تهدید - "همه مشکلات". سپس فشار دهید "شروع".
یک مورد را برجسته کنید "اشکال‌زدا شناسایی شد..."و روی دکمه fix کلیک کنید.

حال سعی کنید CCleaner را اجرا کنید. برنامه باید پایدار کار کند و بعد از چند ثانیه خراب نشود. اگر اینطور نیست به روش بعدی بروید.

روش 2: دوباره نصب کنید

از آنجایی که گزینه قبلی کمکی نکرد، تهدیدی برای ویروس نیست. این بدان معنی است که داده های خود seeliner خراب است. راه حل منطقی در این مورد نصب مجدد ابزار خواهد بود. جزئیات حذف نصب آن را در مقاله بخوانید "

CCleaner یک ابزار رایگان قدرتمند است که برای تمیز کردن رایانه شما از انواع آشغال ها و افزایش سرعت سیستم عامل طراحی شده است. این یک رابط روسی زبان واضح دارد، اما به دلیل ویژگی های مختلف، بسیاری از کاربران سوالات مختلفی در مورد عملکرد برنامه دارند. بنابراین، تصمیم گرفتیم راهنمای دقیقی در مورد نحوه استفاده از ccleaner بنویسیم.

چرا نیاز است

با گذشت زمان، تعداد زیادی زباله کاملا غیر ضروری روی هارد دیسک کامپیوتر جمع می شود. اینها فایل‌های موقتی هستند که برای مدت طولانی استفاده نمی‌شوند، تکراری‌های آن‌ها، برنامه‌های حذف‌شده ناقص، گزارش‌های مختلف و داده‌های سیستم، خطاهای رجیستری، ورودی‌های از دست رفته و موارد دیگر. همه اینها نه تنها فضای اضافی را اشغال می کند، بلکه عملکرد رایانه را نیز کاهش می دهد. برای تمیز کردن سیستم عامل از این همه زباله، ccleaner ایجاد شد که برای یافتن و حذف (رفع) هر چیز غیر ضروری، بدون ایجاد اختلال در ثبات کار، طراحی شده است.

ابتدا آخرین نسخه ccleaner را دانلود و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید. این فرآیند استاندارد است، بنابراین در این مرحله نباید سؤالاتی ایجاد شود.

آشنایی با رابط کاربری

پس از نصب و اجرای ccleaner منوی اصلی برنامه را مشاهده خواهید کرد که به صورت مشروط به 3 قسمت تقسیم می شود.

1) منوی ابزارهای کاربردی که شامل عناصر تمیز کردن رایانه، منوی سرویس و منوی تنظیمات کلی برنامه است.

2) بخشی که در آن می توانید انتخاب کنید دقیقاً چه چیزی را می خواهید پاک کنید. برای مثال، می‌توانید تخلیه سطل بازیافت را لغو کنید و لیست‌های دسترسی سریع (پرکاربردترین برنامه‌هایی که در سمت چپ منوی استارت ظاهر می‌شوند) را حذف نکنید.

3) در اینجا طی مراحل پاکسازی اطلاعات عملیات انجام شده و گزارشی از عملکرد برنامه ظاهر می شود.

تمیز کردن هارد و رجیستری

1) پاکسازی زباله های سیستم

ابتدا مطمئن شوید که در منوی Cleanup هستید. در اینجا دو تب وجود دارد - "Windows" و "Applications" که در آنها می توانید گزینه های تمیز کردن را انتخاب کنید. به طور پیش فرض ، ccleaner قبلاً به گونه ای پیکربندی شده است که تا حد امکان همه چیزهای غیر ضروری را حذف کند و روی هیچ چیز اضافی تأثیر نگذارد ، بنابراین توصیه می شود تنظیمات را فقط برای کاربران پیشرفته تغییر دهید.

برای شروع فرآیند تمیز کردن، دکمه را فشار دهید "تحلیل و بررسی"و در عرض چند دقیقه اطلاعات دقیقی در مورد اینکه چه مقدار فضای خالی پس از اتمام پاکسازی آزاد می شود و چه داده هایی که ccleaner را از بین می برد خواهید دید.

سپس فقط باید دکمه "Clean" را فشار دهید و حدود 5 دقیقه (بسته به شلوغی رایانه، حذف زباله از 2 تا 10 دقیقه طول می کشد) به دود کردن بروید. پاکسازی ناخواسته سیستم کامل شد.

2) پاک کردن رجیستری ویندوز

توضیح رجیستری ویندوز یک پایگاه داده است که شامل تمامی اطلاعات و تنظیمات مربوط به قطعات سخت افزاری و نرم افزاری یک کامپیوتر می باشد. با گذشت زمان، حجم زیادی از داده های اشتباه و به سادگی غیر ضروری در رجیستری جمع می شود (به عنوان مثال، یک سال پیش یک بازی خسته کننده را حذف کردید و رد آن هنوز در رجیستری ذخیره می شود)، به همین دلیل عملکرد کلی رایانه کاهش می یابد.

برای پاک کردن رجیستری، به تب "رجیستری" بروید و روی "جستجوی مشکلات" کلیک کنید.

پس از اینکه ccleaner تجزیه و تحلیل رجیستری سیستم عامل شما را به پایان رساند، روی "Fix ..." کلیک کنید. در اینجا، برنامه پیشنهاد می کند یک نسخه پشتیبان از وضعیت فعلی را ذخیره کنید، مطمئن شوید که موافقت می کنید. اگر اتفاقی بیفتد، می توانید همه چیز را بازیابی کنید.

پس از ذخیره نسخه پشتیبان، پنجره ای را مشاهده خواهید کرد که از شما می خواهد خطاهای پیدا شده را برطرف کنید. روی "Fix Marked" کلیک کنید و چند ثانیه صبر کنید. همه چیز، فرآیند تمیز کردن رجیستری به پایان رسیده است.

ویژگی های اضافی

وظیفه اصلی ccleaner تمیز کردن هارد دیسک و رجیستری سیستم عامل است، اما این برنامه دارای عملکردهای داخلی اضافی مانند کنترل بارگذاری خودکار، حذف برنامه های نصب شده، پاک کردن هارد دیسک و یافتن فایل های تکراری است. این توابع در تب "سرویس" قرار دارند.

1. برنامه ها را حذف کنید

ویندوز دارای یک ابزار داخلی برنامه ها و ویژگی ها است که به شما امکان می دهد برنامه های نصب شده را حذف کنید. CCleaner این عملکرد را کپی می کند، اما این کار را بهتر انجام می دهد زیرا برنامه های نصب شده بیشتری را نسبت به ابزار استاندارد می بیند.

دکمه "حذف نصب"در واقع مسئول حذف نصب برنامه است. "تغییر نام"- تابعی که به شما امکان می دهد خط را با نام برنامه تغییر دهید (توصیه نمی شود این کار را انجام دهید ، زیرا ممکن است خطاهایی رخ دهد." دکمه "حذف"به شما امکان می دهد یک ورودی را از لیست برنامه های نصب شده حذف کنید. این ممکن است زمانی مورد نیاز باشد که قبلاً برنامه را حذف نصب کرده باشید، اما به دلایلی همچنان به عنوان نصب شده به نظر می رسد.

2. کنترل راه اندازی

هنگامی که کامپیوتر را روشن می کنید، همراه با سیستم عامل، برخی از برنامه های نصب شده (آنتی ویروس، فایروال و ...) نیز به طور خودکار شروع به کار می کنند. این، بدون شک، در صورت استفاده مداوم از برنامه راحت است، اما نباید فراموش کنید که با افزایش لیست راه اندازی، زمان راه اندازی سیستم نیز افزایش می یابد. با ccleaner می توانید بارگذاری خودکار برنامه های غیر ضروری را بررسی و غیرفعال کنید.

علاوه بر ویرایش لیست راه اندازی سیستم عامل، ccleaner در این منو همچنین به شما امکان می دهد افزونه هایی را که با مرورگر شروع می شوند غیرفعال کنید و همچنین زمان بندی کار را کنترل کنید (منوی "کارهای برنامه ریزی شده" ، توصیه می شود آنها را لمس کنید. فقط برای کاربران با تجربه)، و لیست منوی زمینه را ویرایش کنید.

3. فایل های تکراری را جستجو کنید

اغلب اتفاق می افتد که، برای مثال، عکس های مشابه روی دیسک شما در چندین مکان ذخیره می شود و فضای خالی هارد دیسک را از بین می برد. در برگه «جستجوی فایل‌ها»، می‌توانید فایل‌های تکراری موجود را پیدا و حذف کنید.

4. بازیابی سیستم

این تب در ccleaner به شما امکان می دهد لیستی از نقاط بازیابی سیستم را مشاهده کرده و در صورت لزوم موارد غیر ضروری را حذف کنید.

5. دیسک ها را پاک کنید

این تب حاوی ابزار پاک کردن دیسک است. شما می توانید انتخاب کنید دقیقا چه چیزی پاک شود (فقط فضای خالی، یا فقط کل دیسک)، و تعداد پاس ها (هر چه تعداد بیشتر باشد، بازیابی اطلاعات در آینده دشوارتر خواهد بود).

چرا باید فضای خالی را بازنویسی کنید؟رونویسی ایمن فضای آزاد روی هارد دیسک (در نگاه اول، یک گزینه عجیب - به هر حال چرا فضای آزاد را پاک کنید؟) - عملکردی که به شما امکان می دهد واقعاً داده ها را بدون امکان بازیابی از بین ببرید.

تنظیمات CCleaner

در منوی "تنظیمات" که منطقی است، می توانید پارامترهای برنامه را تغییر دهید. مهم - نه پارامترهای تمیز کردن، بلکه پارامترهای خود عملیات ccleaner، گیج نمی شوند.

1. پارامترهای اساسی CCleaner

در اینجا می‌توانید زبان برنامه را تغییر دهید، آیتم‌های راه‌اندازی ccleaner را به منوی زمینه اضافه کنید، تمیز کردن خودکار را هنگام راه‌اندازی رایانه فعال کنید و به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید.

2. کوکی ها

در اینجا دو لیست از کوکی ها را مشاهده خواهید کرد. در سمت چپ کوکی‌های سایت‌هایی که بازدید کرده‌اید و در سمت راست فهرستی از کوکی‌ها وجود دارد که در حین تمیز کردن پاک نمی‌شوند. آن ها می‌توانید کوکی‌های سرویس‌هایی را که روزانه از آنها بازدید می‌کنید (پست، vkontakte، توییتر و غیره) را به فهرست سمت راست اضافه کنید (و همچنین حذف کنید) و دفعه بعد که آن را پاک کردید، دیگر مجبور نخواهید بود به آنها وارد شوید. .

3. شمول

در اینجا می توانید فایل ها و پوشه های اضافی را مشخص کنید که همیشه هنگام اجرای ccleaner پاک می شوند.

4. استثنائات

تابع برعکس تابع قبلی است. در اینجا می‌توانید فایل‌ها، پوشه‌ها و مسیرهای رجیستری را مشخص کنید که ccleaner هرگز در حین کار با آنها تماس نگیرد.

5. اختیاری

پارامترهای اضافی در اینجا ذخیره می شوند. برای مثال می‌توانید ccleaner را مجبور کنید که پس از اتمام کار خود را ببندد یا رایانه را خاموش کنید.

اگر برنامه CCleaner شروع نشود، دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد. شاید کاربر به سادگی به این "پاک تر" حقوق مدیر را نداد. یا شاید نوعی شکست در خود برنامه باشد.

در هر صورت این مشکل در سیستم عامل های ویندوز 10، ویندوز 8 و ویندوز 7 بسیار رایج است، اکنون هر کاری را که در چنین شرایطی می توان انجام داد را تحلیل خواهیم کرد.

1. CCleaner را به عنوان مدیر اجرا کنید

اولین کاری که باید انجام دهید زمانی که هر نرم افزار تمیز کردن سیستم از کار کردن خودداری می کند، اجرای آن به عنوان یک مدیر است.

واقعیت این است که بدون چنین حقوقی، هیچ برنامه و عملیات مربوط به دسترسی به منابع سیستم کار نخواهد کرد.

بنابراین، بر روی میانبر CCleaner (در دسکتاپ یا در منوی استارت) کلیک راست کرده و از لیست گزینه ها گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.

کاملاً ممکن است که پس از آن برنامه کار کند. اگر نه، به نکته بعدی بروید.

2. آنتی ویروس ها و فایروال ها را بررسی کنید

این احتمال وجود دارد که آنتی ویروس یا فایروال شما (معروف به فایروال) به دلایلی تصمیم به مسدود کردن CCleaner گرفته باشد. در این صورت، "پاک کننده" شروع نمی شود و هیچ علامت شناسایی مشارکت در این فرآیند نرم افزار شخص ثالث وجود نخواهد داشت.

یعنی متوجه نخواهید شد که همه چیز در برنامه آنتی ویروس است. بنابراین برای مدتی آن و فایروال را غیرفعال کنید. اگر همه چیز کار کند، پس مشکل در آنهاست.

سرنخ:خاموش کردن آنتی ویروس بسیار ساده است - روی نماد آن در سینی کلیک کنید و گزینه "Exit" را انتخاب کنید.

با فایروال، همه چیز کمی پیچیده تر است. روند خاموش کردن آن به شرح زیر است:

• خط فرمان (در منوی استارت) را نیز به عنوان مدیر باز کنید (راست کلیک کرده و آیتم منوی مورد نظر را انتخاب کنید).
• دستور "netsh advfirewall set allprofiles state off" را وارد کنید و روی صفحه کلید "Enter" را فشار دهید.

اگر مشکل واقعاً در آنتی ویروس است، پس باید CCleaner را به موارد استثنای آن اضافه کنید. این کار بسته به برنامه متفاوت انجام می شود.

به عنوان مثال، در Avast، باید به تنظیمات بروید و در تب "General" بخش "Exceptions" را پیدا کنید و سپس با استفاده از دکمه "Browse" مسیر میانبر CCleaner را مشخص کنید.

فرآیند مشابه در فایروال ویندوز به صورت زیر است:

• در کنترل پنل، فایروال ویندوز را باز کنید. بعد، در پنجره باز، در سمت چپ، روی "مجوز تعامل ..." کلیک کنید.

• پس از آن روی "تغییر تنظیمات" کلیک کنید. در پنجره باز شده روی "Allow other application ..." کلیک کنید.
• پنجره Add Application ظاهر می شود. در نزدیکی کتیبه "مسیر" روی دکمه "مرور" کلیک کنید و مسیر همان میانبر CCleaner را مشخص کنید.
• روی افزودن کلیک کنید. این برنامه به عنوان یک استثنا فهرست می شود.

3. سینی را چک کنید

حل مشکل می تواند بسیار ساده تر از آن چیزی باشد که در نگاه اول به نظر می رسد.

واقعیت این است که پس از نصب، CCleaner بلافاصله در پوشه راه اندازی قرار می گیرد و بدون توجه به کاربر، همراه با سیستم عامل راه اندازی می شود. فقط این است که برنامه در این حالت به سینی کوچک می شود و هنگام استفاده از میانبر روی دسکتاپ باز نمی شود.

اگر از نوار راه اندازی سریع میانبر استفاده می کنید، یعنی یک فلش در سمت چپ دارد، با کلیک بر روی آن کل لیست برنامه های موجود در سینی باز می شود، روی آن کلیک کنید و CCleaner را اجرا کنید.

و اگر این میانبر بلافاصله قابل مشاهده است، همچنین با دکمه سمت چپ ماوس روی آن دوبار کلیک کنید. سپس برنامه باید شروع شود.

4. نام میانبر را تغییر دهید

در برخی موارد، تغییر نام پیش پا افتاده میانبر نیز کمک می کند.

برای این کار به پوشه ای که CCleaner در آن نصب شده است بروید. معمولاً این "Program Files" در درایو "C:" یا در درایو سیستم دیگری است. دو فایل وجود خواهد داشت - "CCleaner64" و فقط "CCleaner". اولی برای اجرا در سیستم 64 بیتی و دومی روی سیستم 32 بیتی طراحی شده است.

مشاوره:وقتی وارد پوشه شدید، سعی کنید هر دوی این فایل ها را اجرا کنید. شاید پس از آن آنها شروع کنند. این بدان معنی است که میانبر روی دسکتاپ خراب است و فقط باید میانبر را از پوشه باز به دسکتاپ کپی کنید.

اگر CCleaner از اینجا نیز شروع نمی شود، برای مثال، نام "CCleaner64" را به "CCleaner641" تغییر دهید و همین کار را با میانبر "CCleaner" انجام دهید (مثلاً بگذارید "CCleaner2" باشد).

5. در حالت سازگاری اجرا کنید

راه بسیار جالب دیگری برای حل مشکل به شرح زیر است:

• روی میانبر CCleaner راست کلیک کنید.
• در منوی ظاهر شده، "Properties" را انتخاب کنید.
• در پنجره ای که باز می شود، به تب "Compatibility" بروید.
• در بخش «حالت سازگاری»، کادر «این برنامه را در حالت سازگاری اجرا کنید...» علامت بزنید.
• هر نسخه از سیستم عامل زیر را انتخاب کنید، به عنوان مثال، ویندوز 8. اگر CCleaner هنوز کار نمی کند، همین کار را انجام دهید، فقط یک سیستم عامل دیگر را انتخاب کنید.

اگر این کار کمکی نکرد، باید CCleaner را حذف و دوباره نصب کنید.

6. برنامه را دوباره نصب کنید

برای حذف CCleaner، باید به "کنترل پنل" بروید و "حذف برنامه" را در آنجا انتخاب کنید.

در پنجره ای که باز می شود، فقط باید CCleaner را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید و سپس دستورالعمل های جادوگر حذف را دنبال کنید - چندین بار روی دکمه "Next" کلیک کنید و با حذف برنامه موافقت کنید.

سپس آخرین نسخه CCleaner را برای مثال دانلود کنید و آن را روی کامپیوتر خود نصب کنید. این احتمال وجود دارد که نرم افزار تمیز کردن کامپیوتر دوباره به طور عادی شروع به کار کند.

7. کامپیوتر خود را از نظر ویروس بررسی کنید

در پایان، باید سیستم عامل خود را از نظر ویروس بررسی کنید. اگر هیچ یک از موارد بالا کمک نکرد، این دقیقاً دلیل است.

کسانی که آنتی ویروس قابل اعتمادی مانند کسپرسکی دارند می توانند از آن استفاده کنند و تمام فایل ها را به طور کامل اسکن کنند. اما دارندگان نرم افزارهای آنتی ویروس غیرقابل اعتماد، به عنوان مثال Dr.Web، باید یکی از ابزارهای حذف ویروس را دانلود کنند.

در اینجا بهترین آنها هستند:

این به حل مشکل عدم شروع CCleaner کمک می کند.