نحوه راه اندازی گوشی های هوشمند و رایانه های شخصی پرتال اطلاعاتی
  • خانه
  • ایمنی
  • شماره خدمات مشترک Beeline از تلفن همراه. برای تماس با اپراتور Beeline

شماره خدمات مشترک Beeline از تلفن همراه. برای تماس با اپراتور Beeline

کمک مشاوران میز کمک Beeline بسیار ارزشمند است. آنها مشکلات ما را با ارتباطات سلولی حل می کنند، در مورد ویژگی های تعرفه ها، خدمات و گزینه ها صحبت می کنند، به مشترکان کمک می کنند تا با اتصال بسته های ترافیکی کنار بیایند و حتی اطلاعاتی در مورد آخرین هزینه ها ارائه می دهند. خدمات کمک Beeline برای هر مشترک در دسترس است. نکته اصلی این است که به متخصصان مراجعه کنید، که اغلب با مشکلات مختلفی همراه است. ما به شما خواهیم گفت که چگونه با مرکز تماس تماس بگیرید و از مشاوران کمک بگیرید.

با میز کمک Beeline تماس بگیرید

0611 یا 8-800-700-0611

کمی در مورد سلف سرویس

اخیراً همه اپراتورهای مخابراتی تمایل به تحمیل خدمات سلف سرویس به مشترکین خود دارند. اساساً به استفاده از میزهای راهنمای خودکار و برنامه های تلفن همراه خلاصه می شود. برنامه رسمی Beeline یک سیستم کامل برای مدیریت شماره شما است.

در اینجا می توانید:

  • طرح تعرفه خود را روشن کنید؛
  • دریافت اطلاعات در مورد خدمات متصل؛
  • پرداخت برای خدمات ارتباطی؛
  • فعال یا غیرفعال کردن گزینه های مختلف؛
  • طرح تعرفه خود را تغییر دهید؛
  • مشخص کردن محل دفاتر خدمات؛
  • با تیم پشتیبانی چت کنید.

همانطور که می بینیم، عملکرد بسیار خوب است.

اما این کافی نیست. عملکرد پیشرفته، که به شما امکان می دهد بدون میز کمک Beeline انجام دهید، یک "حساب شخصی" را در وب سایت رسمی اپراتور به ما ارائه می دهد. ما در اینجا با نام کاربری و رمز عبور خود وارد می شویم (یا مراحل ثبت نام را طی می کنیم)، پس از آن با شماره خود وارد یک کنترل پنل واقعی می شویم. در اینجا حتی می توانید جزئیات هزینه های خود را سفارش دهید که از طریق میز کمک امکان پذیر نیست.... بسیاری از ویژگی های دیگر در دسترس هستند که از طریق تلفن همراه در دسترس نیستند.

شماره های مرجع Beeline

هیچ سلف سرویسی نمی تواند به فردی که از فناوری دور است کمک کند. و چنین مشترکانی در اکثریت هستند - مردم نمی توانند با یک حساب شخصی یا یک برنامه تلفن همراه کار کنند. همچنین تعدادی از مسائل وجود دارد که فقط مشاوران می توانند با آنها برخورد کنند. نمونه‌های معمولی عبارتند از حذف غیر منطقی، اشتباهات آشکار در جزئیات، عدم پوشش در یک مکان یا مکان دیگر.

شماره مرجع اصلی Beeline، شماره کوتاه 0611 است. قبلاً روی مطالب تبلیغاتی و اطلاع رسانی چاپ می شد. اما زمان گذشته است، اپراتور در همه چیز (از جمله مشاوران) صرفه جویی می کند، بنابراین مخاطبین میز کمک به دقت پنهان می شوند - احتمالاً به این دلیل که مرکز تماس را با تعداد محدودی متخصص سنگین نکنید.

فقط از تلفن های متصل به شبکه این اپراتور می توانید با میز کمک Beeline با شماره 0611 تماس بگیرید. اگر از تلفن های سایر اپراتورهای مخابراتی (MTS، MegaFon، Tele2، Iota) با اینجا تماس بگیریم، شماره گیری غیرممکن خواهد بود. اگر می خواهید با میز کمک تماس بگیرید، اما تلفنی با سیم کارت Beeline ندارید، از شماره جایگزین 8-800-700-0611 استفاده کنید.

با شماره سرویس مرجع مشخص شده نه تنها از سایر موبایل ها بلکه از تلفن ثابت نیز می توانید تماس بگیرید و کاملا رایگان است.

اخیراً تماس با میز کمک Beeline 0611 با یک مشاور زنده غیرممکن شده است. یک autoinformer روی این شماره نشست که سرسختانه با متخصصان اپراتور ارتباط برقرار نمی کند. مطالعه طولانی اعماق خودکار اطلاعات چیزی به دست نیاورد - به نظر می رسد اینجا چیزی جز یک ربات خسته کننده وجود ندارد. از این رو روش شماره گیری جایگزین را برای شما آماده کرده ایم.

این شامل تماس با میز کمک Beeline به شماره 8-800-700-0611 از یک گوشی متصل به اپراتور دیگر است. از این طریق می توانیم به متخصصان مرکز تماس دسترسی پیدا کنیم. در برخی موارد، کافی است عدد "0" را سه بار فشار دهید، پس از آن، منشی تلفنی "توهین شده" می شود و با یک متخصص ارتباط برقرار می کند.

لطفاً توجه داشته باشید که هر لحظه ممکن است این روش وجود نداشته باشد، اما در حال حاضر کار می کند.

پیش از این، یک روش جایگزین دیگر وجود داشت - تماس با شماره‌ای که مشتریانی را که در رومینگ بین‌المللی اقامت می‌کنند هدف قرار می‌دهد. آنها بر اساس اولویت و حتی رایگان کمک دریافت می کنند، که می تواند برای اهداف خود در حالی که در روسیه هستند استفاده شود. اما آزمایشات اخیر ناکارآمدی این روش را نشان داده است.

منشی تلفنی که در آنجا نشسته است شما را متقاعد می کند که با 0611 تماس بگیرید ، جایی که یک منشی تلفنی دیگر شما را متقاعد می کند تا یک برنامه تلفن همراه را نصب کنید - در پایان ، همه چیز دوباره به سلف سرویس می رسد. به هر حال، شماره میز کمک Beeline برای مشترکین خارج از فدراسیون روسیه باید از طریق +7 شماره گیری شود. یعنی + 7-495-974-88-88.

دایرکتوری Beeline

بنابراین، ما قبلاً شماره تلفن اپراتور میز کمک Beeline را می دانیم و حتی می دانیم که چگونه از آنجا عبور کنیم. اما این اپراتور راه دیگری برای به دست آوردن اطلاعات دارد - استفاده از وب سایت رسمی است. راهنمای کاملی از Beeline در اینجا منتشر شده است که به شما کمک می کند تا پاسخ محبوب ترین سوالات را پیدا کنید. برای انجام این کار، باید بدون رفتن به زیربخش های کودک، به بخش "راهنما" بروید.

  • اتصال تلفن همراه؛
  • مودم و تبلت؛
  • اینترنت خانگی;
  • تلویزیون؛
  • تلفن منزل.

پس از انتخاب بخش مناسب، زیرمجموعه های بسیاری را با سوالات و مشکلات خواهید دید - همانطور که تمرین نشان می دهد، دایرکتوری به شما امکان می دهد مشکلات را حتی سریعتر از میز کمک Beeline حل کنید. در اینجا اطلاعات نه تنها در مورد یک طرح فنی ارائه می شود - راهنما در مورد ایمنی مشترکین صحبت می کند، به کشف محل ناپدید شدن پول کمک می کند و داده هایی را در مورد طرح های کلاهبرداری رایج ارائه می دهد.

اگر نمی توانید اطلاعات مورد نیاز خود را در اینجا پیدا کنید، می توانید با تماس با شماره 8-800-700-0611 به صورت رایگان در Beeline از طریق تلفن همراه خود کمک دریافت کنید (به یاد داشته باشید که از طریق تلفن همراه یا تلفن ثابت دیگر دسترسی آسان تر است).

اپراتور تلفن همراه Beeline میز کمک مخصوص به خود را دارد که برای ارائه کمک به مشتریان در حل تعدادی از سؤالات و مشکلات طراحی شده است. اما، در عین حال، این شرکت به شدت تمام روش های ارتباطی موجود با اپراتور مرکز تماس را تبلیغ نمی کند، بنابراین، مشترکین عمدتاً به اطلاع رسانی خودکار متکی هستند. اگر لازم داری تک راهنما beelineاما نمی دانید چگونه آن را صدا کنید، سپس از برخی از توصیه های پیشنهاد شده در مقاله استفاده کنید.

در مرحله اول، می توانید با استفاده از یک شماره رایگان کوتاه که برای بسیاری شناخته شده است، با اپراتور تماس بگیرید.

در صورت پیروی از تمام اعلان‌های خود اطلاع‌رسان، می‌توانید با متخصص "زنده" مرکز اطلاعات ارتباط برقرار کنید. شایان ذکر است که در این مرحله امکان ارائه یک مجموعه استاندارد از کلیه کلیدهای لازم وجود ندارد که با فشار دادن آنها می توانید با اپراتور تماس بگیرید. دلایل مختلفی برای این امر وجود دارد که یکی از آنها وجود منوهای صوتی مختلف در هر منطقه از روسیه است. علاوه بر این، خود خودکار به صورت دوره ای تغییرات را دریافت می کند، بنابراین اگر نمی خواهید زمان خود را با پیروی از تمام دستورالعمل های منوی صوتی تلف کنید، باید از گزینه زیر استفاده کنید.

بنابراین، ثانیا، بسیار ساده تر است با اپراتور Beeline تماس بگیریدبا تماس از یک شماره تلفن ثابت یا حتی سیم کارت یک اپراتور تلفن همراه کاملاً متفاوت (هر کدام). این شرکت چندین شماره دارد که می توانید با اپراتور تماس بگیرید و مشکلات خاص را حل کنید.

اگر به دلایلی نتوانستید با اپراتور از طریق تلفن تماس بگیرید، چندین روش راحت تر و جایگزین در اختیار دارید. به عنوان مثال، می توانید یک نامه به آدرس ارسال کنید [ایمیل محافظت شده]که مشکلی را که با آن روبرو شده اید توصیف می کند. همچنین در وب سایت Beeline یک آیتم منو "فرم بازخورد" وجود دارد که می توانید از آن نیز استفاده کنید.

علاوه بر این، روش زیر را می توان راحت نامید - برای پرسیدن سؤال از طریق پیام کوتاه با ارسال آن به 0622. همچنین پاسخ سؤال را در قالب پیامک دریافت خواهید کرد. اما، به یاد داشته باشید که این سرویس ممکن است فقط از 07:00 صبح تا 22:00 بعد از ظهر به وقت مسکو در دسترس باشد.

شماره تلفن های مرجع "Beeline" - امتیاز 3.3 از 5 بر اساس 7 رای

به احتمال زیاد، هر کاربر شبکه تلفن همراه حداقل یک بار با میز راهنمایی اپراتور تماس گرفته است. این امر طبیعی است، زیرا گاهی اوقات سختی ها یا سوالاتی پیش می آید که حل آن برای فردی که دانش و مهارت خاصی ندارد، بسیار سخت است. برای حل چنین مشکلاتی، خدمات پشتیبانی مشترک - 24 ساعت شبانه روز بدون وقفه و تعطیلات آخر هفته کار می کند

تمام تماس ها و درخواست ها برای پشتیبانی فنی کاملا رایگان است و در هر زمان در دسترس است. شما می توانید با هر سوال یا درخواستی در مورد شرایط استفاده از ارتباطات سیار با اپراتور تماس بگیرید: به عنوان مثال، نحوه اتصال یا قطع هر سرویس، پر کردن حساب یا گرفتن وام، در صورت از بین رفتن تنظیمات چه باید کرد، و بسیاری از سوالات مختلف. . با متخصصان ارتباطات تلفن همراه Beeline تماس بگیریدمی توانید از طریق تلفن (سپس در بیشتر موارد ابتدا با یک منشی تلفنی مکالمه داشته باشید) یا از طریق ایمیل یا پیامک. بیشتر کاربران ترجیح می‌دهند با میز کمک تماس بگیرند و از یک منشی تلفنی برای ارتباط با کارمند برای حل فوری مشکل استفاده کنند.

پشتیبانی از گوشی ها

می توانید از طریق تلفن هوشمند، هر تلفن و تعرفه ای (از تلفن شهری یا مشترک اپراتور دیگر) با متخصص صحبت کنید. پس با یکی از شماره های زیر تماس بگیرید

  1. 0611 ... این تلفن استاندارد اپراتور اطلاعات Beeline است که اکثر وظایف و سوالات اساسی در آن حل می شود. تماس ها توسط منشی تلفنی دریافت می شود و به دنبال آن امکان ارتباط با کارکنان شرکت وجود دارد.
  2. 8-800-700-0611 یا 8-800-700-0080... شماره ها در سراسر کشور و حتی در رومینگ شبکه کار می کنند. اغلب برای پاسخ به سوالات مربوط به دستگاه های مودم استفاده می شود.
  3. 8-800-700-2111 ... این شماره برای کمک به افرادی که اینترنت خانگی و روتر Wi-Fi دارند ارائه شده است.
  4. 8-800-700-8000 ... چنین تماسی برای کاربران تلفن خانگی، اینترنت و تلویزیون معرفی شد.
  5. 8-800-700-9966 ... در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد تلفن ثابت یا اینترنت منزل (Light) می توانید با این شماره تماس بگیرید.
  6. 88001234567 ... راهنمایی در مورد پارامترهای اینترنت موبایل.
  7. +74959748888 ... طراحی شده برای ارتباط رایگان با کاربران در حالت رومینگ بین المللی.

پرس و جوهای مرجع کوتاه

علاوه بر برقراری تماس، به شما این فرصت داده می‌شود که دستورات ساده‌ای را ارسال کنید که به شما کمک می‌کند برخی از کارها را به تنهایی حل کنید: *110*09# (لیست خدمات در شماره شما)، *110*05# (اطلاعات در مورد TP شما)، *111# (اتصال / قطع خدمات)، *110*10# (شماره موبایل شما) 064012 (در صورت نبود پول در حساب چه باید کرد) 0676 (چگونه در رومینگ پول پس انداز کنیم) 0717 (تنظیمات اینترنت همراه)، 068044 (محافظت در برابر مزاحمان) 0603 (فیلتر کردن شماره ها) 0533 (پرداخت با کارت بانکی شما) 065050 (کد کشور و شهر)، 0678 (تماس ها و پیام های سودآور).

پاسخ به درخواست می تواند بلافاصله روی صفحه نمایش داده شود یا در قالب یک پیام کوتاه ارسال شود - سپس باید چند دقیقه صبر کنید.

گزینه های ارتباطی جایگزین

اگر فرصتی دارید که منتظر تصمیم باشید، می توانید از روش های دیگر تماس با پشتیبانی فنی استفاده کنید: در وب سایت سایت(ثبت نام اختیاری است) در گوشه، " را انتخاب کنید یک سوال بپرسید»و موضوع سؤال و بازخورد را انتخاب کنید (مخاطبین تلفن همراه خود یا پیوندی به ایمیل خود را مشخص کنید). اگر می‌خواهید فوراً جواب بگیرید، به فرم خصوصی ارتباط با کارمند شرکت بروید.

یک اداره پست وجود دارد این آدرس ایمیل در مقابل هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده باید جاوا اسکریپت را فعال کنید. که به تمام پیام های کاربران پاسخ می دهد. به شماره مرجع 0611 برای توضیح مشکل خود پیامی ارسال کنید و در پاسخ پیامکی حاوی اطلاعاتی درباره حل آن دریافت خواهید کرد. اگر منتظر اتصال با متخصص نبودید، سرویس "با من تماس بگیرید" را سفارش دهید - و اپراتور آزاد شده خودش شماره شما را شماره گیری می کند.

امروزه شبکه های اجتماعی در اینترنت (به عنوان مثال Vkontakte، Odnoklassniki و دیگران) برای ارتباطات ساده و تجاری بسیار محبوب هستند، جایی که می توانید با سرویس آنلاین نیز تماس بگیرید. کانال یوتیوب ویدیویی را در مورد تمام قابلیت های اپراتور Beeline منتشر می کند و در شبکه های اجتماعی نه تنها می توانید با اپراتورهای گروه تماس بگیرید (گروه به عنوان رسمی مشخص شده است) بلکه از تمام اخبار (وبلاگ توییتر) نیز مطلع شوید. نیز همین فرصت را فراهم می کند).

اتاق ها نیز در دسترس شما هستند 8-800-700-0628 (پشتیبانی از اشخاص حقوقی) و 8-800-700-7007 (برای مشاوره با اشخاص حقوقی با شکل خاصی از ارتباط). بنابراین، شما از هر فرصتی برای دریافت کمک "موبایل" واجد شرایط برخوردار هستید.

مشکلات فردی را می توان با تماس مستقیم با اپراتور Beeline حل کرد. همیشه نمی توان فوراً به یک متخصص پشتیبانی مراجعه کرد، اما از بین راه های بسیاری برای تماس با اپراتور Beeline، همیشه بهترین راه وجود دارد:

  1. تماس رایگان از طریق تلفن همراه با شماره اپراتور 0611. کلید "1" یا "2" و سپس - "0" را فشار دهید. بسته به منطقه ممکن است برخی تغییرات در منوی صوتی ایجاد شود: به جای اعداد 1، 2، می تواند 3، 4 و سپس "0" باشد. از این طریق می توانید خیلی سریع با اپراتور Beeline روسیه تماس بگیرید.
  2. برای برقراری ارتباط با اپراتور، این شرکت شماره های میز راهنمایی را برای تماس از تلفن همراه Beeline، از اپراتور دیگر (Tele2، Megafon، MTS) یا از یک تلفن ثابت ارائه می دهد. مشتری شماره تلفن را برای حل یک مشکل خاص انتخاب می کند. اگر مربوط می شود:
    - اینترنت موبایل و ارتباطات، شماره تلفن 8 800 7000 611؛
    - شبکه بی سیم WI-FI Beeline - 8 800 70 02 11؛
    - مودم USB -8 800 700 0080;
    - تلویزیون یا اینترنت خانگی - 8 800 700 8000.
  3. هنگامی که در حالت رومینگ هستید، می توانید با تماس با تلفن 7 495 97 48 888 به صورت رایگان با مشاور مرکز تماس تلفن همراه خود صحبت کنید.
  4. کانال جدیدی برای ارتباط با کارمند پشتیبانی افتتاح شد: واتساپ شماره 968 600 06 11 که قابل تماس نیست اما می توانید با سوال پیامک ارسال کنید. شماره +7 968 ​​600 06 11 را به لیست مخاطبین اضافه کنید.
  5. ارسال نامه با شرح دقیق مشکل به این آدرس ایمیل در مقابل هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده باید جاوا اسکریپت را فعال کنید. .
  6. در سایت در بالا سمت راست، روی Ask a question کلیک کنید، سؤال خود را در پنجره وارد کنید، دستیار الکترونیکی فوراً به آن آنلاین پاسخ خواهد داد.
  7. به اپراتور شماره 0611 پیام دهید. یکی از کارمندان سرویس در هر زمانی از روز به شما مشاوره رایگان می دهد.

پست های برتر بازدیدکنندگان با روش های شماره گیری:

مهمان: برای رسیدن به اپراتور، 0611 را شماره گیری کنید، منشی تلفنی می گوید: 1 را شماره گیری کنید. سپس 0، منشی تلفنی می گوید؛ دوباره 0، .. و دوباره 0. سه صفر و اپراتور آنلاین است.
مهمان: و در یک دقیقه موفق شدم با اپراتور تماس بگیرم .... 0611 صبر کنید، منشی تلفنی صحبت کرد، "1" را فشار دهید، صبر کنید، صحبت کرد، "0" را فشار دهید ... همچنان می گوید ... "0" دوباره و voila OPERATOR. درست است، قبل از اینکه این توصیه را پیدا کنم، پنج سایت را دوباره خواندم.

فناوری های مدرن به سرعت در حال پیشرفت هستند و شرکت های مخابراتی (و Beeline در میان آنها) جزو اولین کسانی هستند که از تمام نوآوری های فنی در کار خود استفاده می کنند. البته در چنین شرایطی درک وفور اطلاعات فنی راه اندازی و خدمات جدید شرکت برای یک کاربر عادی آسان نیست. وقتی کسی را دارید که می توانید به او مراجعه کنید خوب است، اما اگر کسی در این نزدیکی نیست که بتواند کمک کند، گاهی اوقات تنها کاری که می توانید انجام دهید نوشتن یا تماس با خدمات پشتیبانی فنی Beeline است.

شماره تلفن های پشتیبانی فنی Beeline

سریع ترین و ساده ترین راه برای دریافت پاسخ به تمام سوالات خود تماس با پشتیبانی فنی Beeline از طریق تلفن همراه خود است. متخصصان ذی صلاح به سرعت به شما کمک می کنند تا خدمات را متصل / قطع کنید، تعرفه را تغییر دهید و تجهیزات را راه اندازی کنید. اما Beeline یک شرکت بزرگ است و انواع خدمات را ارائه می دهد، بنابراین شماره تلفن های پشتیبانی مختلفی برای ارتباط با متخصصان مختلف وجود دارد.

قبلاً به شما گفته ایم و در بیشتر موارد این به شما کمک می کند، با این حال، می توانید از شماره تلفن های دیگر استفاده کنید. بلافاصله لازم به ذکر است که تماس با تمام شماره های زیر در روسیه رایگان است، اما 0611 فقط از طریق تلفن Beeline و قرار گرفتن در منطقه تحت پوشش شبکه آن قابل تماس است.

  • خدمات پشتیبانی تلفنی برای مشترکین تلفن همراه: 0611، 8-800-700-0611 و + 7-495-797-27-27
  • مرکز پشتیبانی Beeline برای کاربران مودم USB: 8-800-700-0080
  • پشتیبانی فنی برای مشترکین Wi-Fi Beeline: 8-800-700-2111
  • برای سوالات مربوط به اینترنت خانگی، تلفن منزل و تلویزیون خانگی Beeline با شماره 8-800-700-8000 تماس بگیرید.

چگونه می توان با خدمات پشتیبانی Beeline تماس گرفت؟

اگر زمان و تمایلی برای منتظر ماندن برای پاسخ اپراتور و سرگردانی در منوی صوتی ندارید، می توانید از یکی از روش های جایگزین تماس با خدمات پشتیبانی استفاده کنید.

1) درخواست تماس از طرف مشاور مرکز پشتیبانی فنی، پاسخ به سؤال از طریق ایمیل یا چت با متخصص از طریق وب سایت Beeline را ارسال کنید. در هر صفحه از سایت در بالای صفحه، در سمت راست، پیوند "پرسش یک سوال" وجود دارد - روی آن کلیک کنید و مورد مورد نظر را انتخاب کنید.

  • در بخش "بازخورد" می توانید سؤال خود را بنویسید و تمام تفاوت های ظریف را با جزئیات بیان کنید و انتخاب کنید که چگونه راحت تر می توانید پاسخ دریافت کنید - می توانید شماره تلفن خود را وارد کنید و زمانی را برای متخصص پشتیبانی Beeline انتخاب کنید. زمانی که برای شما راحت است با شما تماس بگیرم... یا می توانید آدرس ایمیل خود را وارد کنید و پاسخ برای شما ارسال خواهد شد.
  • در بخش "چت با یک متخصص" می توانید به صورت بلادرنگ به خدمات پشتیبانی بنویسید، جایی که متخصص بلافاصله پاسخ می دهد، می توانید تمام سوالات خود را بپرسید و او بی درنگ پاسخ خواهد داد. پس از مکالمه، می توانید کار او را ارزیابی کنید و مکاتبات را در رایانه خود ذخیره کنید.

2) سوال خود را از طریق ایمیل به آدرس پشتیبانی فنی Beeline بنویسید [ایمیل محافظت شده]... همچنین آدرس های جداگانه ای از خدمات پشتیبانی برای خدمات مختلف وجود دارد:

3) سوال خود را به مرکز پشتیبانی پیامک بنویسید. برای این کار سوال خود را بنویسید و از طریق پیامک به شماره 0611 ارسال کنید - در عرض چند دقیقه به شما پاسخ داده خواهد شد.

علاوه بر این، همیشه می توانید با یکی از دفاتر متعدد این شرکت تماس بگیرید - مشاوران خدمات مشتری و پشتیبانی به طور منظم آموزش و آموزش های پیشرفته را می گذرانند و خوشحال خواهند شد که به شما در راه اندازی تلفن، تغییر طرح تعرفه، اتصال و قطع خدمات کمک کنند. ، به طور کلی، آنها هر کاری می کنند تا شما را با Beeline راضی نگه دارند.

مقالات مرتبط برتر