خطای برنامه گوشی اندروید. چگونه از مشکل جلوگیری کنیم؟ همگام سازی خودکار تاریخ را خاموش کنید

آنها با ثبات و ایمنی مشخص می شوند. اما علیرغم اینکه بر روی یک سیستم عامل لینوکس قابل اعتماد اجرا می شود، هر از گاهی اشکالات مختلفی در آن رخ می دهد.

در بسیاری از انجمن ها، کاربران می نویسند که خطایی در برنامه اندروید رخ داده است که در نتیجه آن شروع نمی شود یا از کار می افتد. در این مقاله به دلایل ایجاد این مشکلات و همچنین راه های حل آن خواهیم پرداخت.

دلایل خرابی در برنامه های موبایل

بیشتر اوقات، مشکلات راه اندازی برنامه های تلفن همراه به دلیل مشکلات مربوط به اجزای سخت افزاری و نرم افزاری تلفن و خود برنامه ایجاد می شود. به محض اینکه پیغام خطا روی نمایشگر ظاهر شد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که گوشی یا تبلت خود را ریستارت کنید. اکثر شکست های یکباره را می توان از این طریق حل کرد.

راه حل موثر دیگر پاک کردن حافظه است. برخی از برنامه های "سنگین" مانند یوتیوب یا VKontakte به کمبود فضای خالی در دستگاه بسیار حساس هستند. در صورت لزوم، باید فایل های غیر ضروری را از کارت حافظه حذف کنید. همچنین باید به سرویس فروشگاه Google Play بروید، جایی که می توانید اطلاعاتی درباره آخرین به روز رسانی برنامه ها پیدا کنید.

نحوه عیب یابی مشکلات اپلیکیشن های موبایل

در مواردی که خطا در برنامه اندروید رخ می دهد و راه اندازی مجدد گوشی هوشمند و پاک کردن حافظه کمکی نمی کند چه باید کرد؟ سه راه برای رفع این مشکل وجود دارد:

• پاکسازی داده ها،
• نصب مجدد نرم افزار،
• بازنشانی به تنظیمات کارخانه

می توانید داده های موقت و حافظه پنهان را از طریق تنظیمات سیستم در بخش "برنامه ها" حذف کنید. الگوریتم بعدی اقدامات به شرح زیر است:

• روی برگه "همه" کلیک کنید؛
• برنامه مورد نظر را از لیست انتخاب کنید؛
• اگر در حال اجرا است، روی دکمه "توقف" کلیک کنید.
• "پاک کردن حافظه پنهان" را انتخاب کنید.
• سپس "Erase data" را انتخاب کنید.
• دستگاه را راه اندازی مجدد کنید

این یکی از موثرترین راه ها برای رفع این مشکل است، به خصوص زمانی که خطا مربوط به عملکرد بازی ها باشد. اگر کمکی نکرد، باید برنامه را دوباره نصب کنید. برای این کار باید سرویس پلی استور را باز کرده و برنامه مورد نظر را انتخاب کرده و حذف کنید. پس از این کار، باید گوشی هوشمند خود را ریستارت کنید و دوباره اپلیکیشن مورد نظر را دانلود کنید.

لازم به یادآوری است که این روش شامل حذف نسخه قبلی نرم افزار است، به همین دلیل ممکن است دوباره درگیری در عملکرد آن ایجاد شود.

عیب یابی یک برنامه با بازگرداندن تنظیمات کارخانه

رادیکال ترین راه حل برای مشکل مرتبط با خطاهای برنامه ها در اندروید، بازنشانی به تنظیمات کارخانه است. فقط زمانی باید به آن متوسل شوید که روش های توضیح داده شده در بالا کمکی نمی کند و همچنین هنگامی که مشکلاتی در عملکرد خدماتی مانند Play Market، process.media و com.google.process.gapps ایجاد می شود.

پس از اینکه یک پیغام خطا روی صفحه ظاهر شد، نرم افزار را مجددا راه اندازی و نصب کردید، باید از حالت Factory Reset استفاده کنید. برای انجام این کار باید:

• به تنظیمات گوشی هوشمند خود بروید،
• به بخش "بازیابی و بازنشانی" بروید،
• "تنظیم مجدد تنظیمات" را انتخاب کنید
• کادر "پاک کردن حافظه" را علامت بزنید؛
• گوشی خود را ریست کنید؛
• بر روی دکمه "Erase Everything" کلیک کنید.

این الگوریتم اقدامات به اصلاح تمام خطاها نه تنها در عملکرد برنامه ها، بلکه در خود سیستم عامل اندروید نیز کمک می کند. قبل از انجام عملیات، توصیه می شود اکانت گوگل خود را حذف کرده، فایل های لازم را از گوشی هوشمند Fly خود به دستگاه دیگری انتقال دهید و گوشی خود را شارژ کنید. این به بازیابی همه برنامه ها و ذخیره داده های مهم کمک می کند.

امروزه دستگاه های تلفن همراه دارای عملکرد بسیار غنی هستند. با این حال، وظیفه اصلی آنها همیشه برقراری تماس بوده و هست. گاهی اوقات عملکرد تلفن Android شما ممکن است با پیامی مبنی بر توقف غیرمنتظره برنامه "com.android.phone" مختل شود. مشکل نادر است، اما مانند بسیاری، می توان آن را به طور مستقل حل کرد. این یکی از مواردی است که قبل از تماس با مرکز خدمات، باید سعی کنید علت بروز خطا را دریابید و خودتان مشکل را برطرف کنید.

"com.android.phone" چیست و چرا این خطا رخ می دهد؟

Com.android.phone نام اپلیکیشن سیستم اندروید برای برقراری تماس است. اعلان‌هایی مانند: «خطایی در برنامه com.android.phone رخ داده است»، «متاسفانه فرآیند com.android.phone متوقف شده است» نشان‌دهنده نقص آن است.

پیام خطای مرتبط با شماره‌گیر استاندارد به این صورت است:

دلیل خطا:

چگونه رفع کنیم

پاک کردن داده های برنامه و حافظه پنهان

همگام سازی خودکار تاریخ و زمان را غیرفعال کنید

بررسی ویروس

هر برنامه آنتی ویروس را از گوگل پلی دانلود کنید و یک اسکن کامل انجام دهید. هر گونه ویروس شناسایی شده را حذف کنید.

راهی برای انجام بدون نصب برنامه در اندروید وجود دارد. اگر رایانه شخصی شما دارای آنتی ویروس است، کافی است ابزار را در حالت درایو USB به آن وصل کنید. سپس حافظه داخلی دستگاه را برای بدافزار اسکن کنید. کد منبع و الگوریتم‌های عملیاتی ویروس‌های موبایل شبیه به ویروس‌های رایانه‌ای است، بنابراین یک آنتی‌ویروس رایانه‌ای قادر خواهد بود نرم‌افزارهای آلوده را در تلفن هوشمند شناسایی و خنثی کند.

بازنشانی تنظیمات سیستم

توجه! این عمل مستلزم حذف کامل برنامه ها و بازگرداندن سیستم به حالت اولیه با تنظیمات کارخانه است.

استفاده از برنامه تماس دیگری

این روش مشکل را حل نخواهد کرد. ممکن است برای کسانی مفید باشد که روش‌های ساده کمکی به آنها نکرده است، اما نمی‌خواهند از روش‌های رادیکال مانند تنظیم مجدد کامل استفاده کنند.

در Google Play، "Dialer" را در قسمت جستجو تایپ کنید و یکسری نتایج مناسب دریافت خواهید کرد. شما می توانید بدون از دست دادن عملکرد دستگاه از هر یک از این برنامه ها استفاده کنید.

ویدئو: رفع خطای "com.android.phone".

برای جلوگیری از مشکل چه باید کرد

این ضرب المثل: «علت اصلی مشکلات رایانه نشستن در مقابل آن است» کاملاً برای دستگاه های تلفن همراه قابل اجرا است. اگر از چند قانون و نکات ساده پیروی کنید، حتی از تعداد زیادی از مشکلات احتمالی مطلع نخواهید شد.

اگر پیام خطای com.android.phone روی صفحه دستگاه ظاهر شد، این دلیلی برای وحشت نیست. معمولاً برای حل مشکل کافی است یکی از دو دستورالعمل اول را دنبال کنید. حتی اگر همه کارها را به آرامی انجام دهید، ده دقیقه برای رفع مشکل کافی است. در هر صورت، این زمان دقیقاً کمتر از رفتن به مرکز خدمات است.

هنگام توسعه نسخه های جدید اندروید، برنامه نویسان همیشه سعی می کنند سیستم عامل را پایدارتر، روان تر و بصری تر کنند. اما با وجود تلاش توسعه دهندگان، خطاهایی در عملکرد نرم افزار از نسخه ای به نسخه دیگر رخ می دهد و هر چه دستگاه قدیمی تر و اندروید قدیمی روی آن نصب شده باشد، خطاهای آن بیشتر می شود. هر خطایی که در حین کار دستگاه رخ می دهد، هم علت دارد و هم راه هایی برای حل آن. بیایید به رایج ترین خطاها و روش های اصلاح آنها نگاه کنیم.

در صورت بروز خطا در برنامه چه باید کرد

خطای برنامه نتیجه عمل نادرست نوشته شده در کد برنامه است که منجر به توقف عملکرد آن شده است. پس از توقف برنامه، سیستم معمولاً اطلاعاتی مبنی بر وقوع خطا در اختیار کاربر قرار می دهد و همچنین کدی را نشان می دهد که خطا را توصیف می کند. این کد به ما کمک می کند تا بفهمیم دقیقاً چه اتفاقی افتاده است و چگونه با مشکل برخورد کنیم.

این مشکل معمولاً در صورتی رخ می دهد که برنامه را با دانلود فایل APK از یک منبع تأیید نشده نصب کرده باشید. 2 دلیل برای این شکست وجود دارد:

• این برنامه فقط برای دستگاه هایی طراحی شده است که دارای سیستم عامل جدیدتری نسبت به سیستم عاملی هستند که شما نصب کرده اید
• فایل APK حاوی خطا است و نمی‌تواند برنامه را روی دستگاه‌های دارای هر نسخه اندروید نصب کند

راه حل با مشکل مطابقت دارد: سعی کنید فایل APK را حذف کرده و آن را از منبع دیگری دانلود کنید. ما همچنین به شما توصیه می کنیم که الزامات فنی برنامه را برای نرم افزار بررسی کنید. اگر دستگاه شما دارای نسخه پایین‌تر از Android است که در الزامات ذکر شده است، دستگاه خود را به نسخه مناسب به‌روزرسانی کنید.

اگر با چنین مشکلی مواجه شدید، باید به فکر پاک کردن حافظه داخلی خود از محتوای غیر ضروری (عکس، فیلم، برنامه) باشید. اغلب، مشکل حافظه داخلی ناکافی بر روی کاربران گجت‌هایی با فضای ذخیره‌سازی اولیه (8 یا 16 گیگابایت) تأثیر می‌گذارد.

این مشکل بر عملکرد کلی دستگاه نیز تأثیر می گذارد. برای حل این خطا، توصیه می کنیم مقاله ما "" را بخوانید، که در آن روش های بهینه سازی حافظه داخلی و رم دستگاه را شرح می دهد.

به عنوان یک راه حل سریع برای مشکل کمبود رام، توصیه می کنیم از گزینه افزایش حافظه داخلی با نصب کارت های Micro SD استفاده کنید. ما همچنین استفاده از برنامه Link2SD را توصیه می کنیم که به شما کمک می کند اطلاعات برنامه را به کارت حافظه خارجی انتقال دهید.

توجه! برنامه Link2SD نیاز دارد حقوق ریشهروی دستگاه اگر حقوق ابرکاربر روی گوشی هوشمند خود ندارید، لطفاً به دستورالعمل های دقیق در مقاله ما مراجعه کنید.

این مشکل معمولا در گوشی های هوشمند بعد از موارد زیر ظاهر می شود:

1. تعویض سیم کارت با سیم کارت جدید
2. گوشی چشمک می زند

اگر این مشکل را مشاهده کردید به این معنی است که تعامل مودم ارتباطی داخلی با نرم افزار جدید گوشی هوشمند شما بر روی دستگاه شما خراب است یا سیم کارت مشکلی دارد که امکان تعامل کامل با دکل تلفن همراه را نمی دهد.

برای حل مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به Settings - Applications - Phone رفته و روی Clear cache and data کلیک کنید، سپس دستگاه خود را ریستارت کنید (مقاله نحوه حذف کش در اندروید)
• عملکرد سیم کارت خود را در دستگاه دیگری بررسی کنید
• بازنشانی تنظیمات اندروید (مقاله)

خطای "android.process.acore"

برای حل مشکل، نمودار ارائه شده در پاراگراف قبلی را فقط به جای برنامه " دنبال کنید. تلفن" انتخاب کنید " تماس با ذخیره سازی».

خطای "com.android.phone"

این مشکل ممکن است پس از تعویض سیم کارت یا پس از فلش دستگاه ظاهر شود. این نشان می‌دهد که مودم دستگاه نمی‌تواند با نرم‌افزار جدید به درستی کار کند یا به یک برج تلفن متصل شود. برای خلاص شدن از شر این خطا، به تنظیمات برنامه بروید، برنامه "تلفن" را انتخاب کنید، حافظه پنهان و داده ها را پاک کنید، سپس گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر خطا ناپدید نشد، پس لازم است.

در صورت وجود خطایی باید اقدامات مشابه انجام شود. android.process.acore"، فقط برنامه را برای تمیز کردن انتخاب کنید" تماس با ذخیره سازی" پس از این کار دفترچه تلفن شما به طور کامل پاک می شود، پس این کار را فراموش نکنید.

خطای "android.process.media"

مشکل مشابهی در بین دارندگان گوشی های هوشمند با کارت حافظه Micro SD که نادرست است رخ می دهد که مستلزم خطا در عملکرد برنامه های نصب شده روی آن است. به شما توصیه می کنیم اپلیکیشنی را که در حین کار در حال خراب شدن است از کارت حافظه خارج کرده و روی حافظه داخلی دستگاه نصب کنید.

ما به شما توصیه می کنیم که در صورت باز نشدن آنها چه کاری انجام دهید برنامه های اندروید خراب می شوند .

در صورت بروز خطای همگام سازی چه باید کرد؟

اولین دلیل ممکن است اتصال ضعیف به اینترنت باشد و گاهی اوقات خود فرآیند همگام سازی متوقف می شود؛ در این صورت، اکانت گوگل خود را در تنظیمات دستگاه غیرفعال کنید و پس از راه اندازی مجدد مجددا وصل شوید.

اجازه دهید در این مقاله به شما بگویم که چرا خطای "فرآیند com.android.systemui متوقف شده است" ظاهر می شود و چگونه از بروز بیشتر آن جلوگیری کنید.

بیایید چند دستکاری با تلفن یا رایانه لوحی Android خود انجام دهیم. من مسئول اعمال شما نیستم.

این مقاله برای تمامی برندهای تولید کننده گوشی در اندروید 9/8/7/6 مناسب است: سامسونگ، اچ تی سی، لنوو، ال جی، سونی، زد تی ای، هوآوی، میزو، فلای، آلکاتل، شیائومی، نوکیا و سایرین. ما مسئول کارهای شما نیستیم.

com.android.systemui چیست و دلایل خطای توقف فرآیند

فرآیند سیستم com.android.systemui در سیستم عامل اندروید وظیفه تنظیم رابط گرافیکی کاربر را بر روی سیستم بر عهده دارد. برخی از کاربران ممکن است com.android.systemui را با یک ویروس اشتباه بگیرند، اما این یک خطا است. این فرآیند در عملکرد سیستم اندروید ضروری است، بنابراین نباید در عملکرد عادی آن اختلال ایجاد کنید.

مشکل توقف فرآیند عمدتاً در مدل‌های قبلی گجت‌هایی که نسخه 4.4 KitKat سیستم عامل را نصب کرده‌اند، رخ می‌دهد. در بیشتر موارد، دلیل یکی از به روز رسانی های برنامه گوگل است که روی سیستم در حال اجرا است. به دلیل یک به روز رسانی اشتباه نوشته شده توسط توسعه دهندگان است که خطای "فرآیند com.android.systemui متوقف شده است" رخ می دهد.

افزایش دادن

دلایل در موقعیت های دیگر (که اقلیت مطلق وجود دارد) نمایش نادرست زمان و تاریخ بر روی گجت، وجود ویروس در دستگاه و مشکلات عملکرد Sim Toolkit و برنامه های تلفن بود. بیایید به روش هایی برای خلاص شدن از شر این خطا نگاه کنیم.

تنظیم تاریخ و زمان

به‌روزرسانی خودکار نادرست تاریخ و زمان ممکن است باعث ایجاد خطا شود. برای رفع آن، باید به تنظیمات تاریخ بروید و تیک کادرهای تعیین منطقه زمانی و زمان را به صورت خودکار بردارید. پس از این، تاریخ و زمان صحیح را به صورت دستی تنظیم کنید و گجت را مجددا راه اندازی کنید.

حذف نصب به‌روزرسانی‌های سرویس Google

دلیل اصلی وقوع گسترده این مشکل نصب به روز رسانی هایی با خطا از طرف گوگل بود که شروع به درگیری با سرویس System UI کرد. سرویس System UI یک سرویس سیستمی است، بنابراین غیرفعال کردن آن توصیه نمی شود. ابتدا باید سعی کنید به روز رسانی هایی که اخیراً نصب شده اند را حذف کنید.

این روش به 80 درصد از کاربرانی که با توقف این فرآیند مواجه هستند کمک می کند:

برای جلوگیری از تکرار خطا، می توانید این گجت را حداقل به طور موقت تا زمانی که باگ توسط توسعه دهندگان برطرف شود غیرفعال کنید.

این کار به این صورت انجام می شود:

• دوباره در Play Market برنامه Google را پیدا می کنیم، به آن بروید.
• سپس بر روی سه نقطه در گوشه سمت راست کلیک کنید و تیک گزینه “Auto-update” را بردارید.

اکنون برنامه به‌روزرسانی‌های خودکار موجود را نصب نخواهد کرد. توصیه می شود این مورد را برای مدتی غیرفعال کنید یا خودتان برنامه را به صورت دوره ای به روز کنید.

غیرفعال کردن برنامه گوگل

غیرفعال کردن کامل برنامه های گوگل روش دیگری برای حل این خطا خواهد بود. این روش این عیب را دارد که وقتی فرآیند غیرفعال می شود، برخی از توابع یا برنامه های Google ممکن است عملکرد خود را متوقف کنند.

برنامه های گوگل را به روش زیر غیرفعال کنید:

• به "تنظیمات" بروید.
• "برنامه ها" و "مدیر برنامه" را انتخاب کنید.
• سپس بخش «همه برنامه‌ها» را باز کنید.
• در صورت لزوم، روی "گزینه ها" و سپس "نمایش برنامه های سیستم" کلیک کنید.
افزایش دادن
• در آنجا "برنامه Google" را پیدا می کنیم.
• تنظیمات آن را باز کنید و بر روی دکمه "حذف به روز رسانی ها" کلیک کنید.
• "توقف" را انتخاب کنید.
افزایش دادن
• روی "پاک کردن داده ها" کلیک کنید.
• در مدل‌های ابزار جدید، در تنظیمات برنامه باید «Memory»، سپس «Memory Management» را انتخاب کنید، روی «Delete all data» کلیک کنید، سپس روی «Clear Cache» کلیک کنید.
افزایش دادن
• اکنون باید این برنامه را غیرفعال کنید و در صورت لزوم دوباره آن را متوقف کنید یا گجت را ریستارت کنید.

پس از آپدیت بعدی گوگل، جایی که این نقص اصلاح خواهد شد، با مراجعه به “Google Application” با استفاده از همان مدیر برنامه، همه چیز را می توان برگرداند.

فعالیت ویروسی

• لازم به یادآوری است که آیا این خطا با تلاش های خود به خودی سیستم برای بارگیری یک برنامه ناشناخته همراه بوده است و آیا تبلیغات پاپ آپ در لحظات تصادفی یا در حین راه اندازی سایر برنامه ها ظاهر می شود. چنین رفتاری نشان دهنده وجود یک تروجان است.
• ما تاریخ نصب برنامه را بررسی می کنیم و آن را با سایر بسته های سیستمی مقایسه می کنیم. برای انجام این کار، از یک ابزار ویژه، به عنوان مثال، Uninstaller یا Gemini App Manager استفاده کنید. وقتی مشخص شد که com.android.systemUI اخیرا ایجاد شده است، اغلب یک ویروس است که به عنوان یک برنامه سیستمی پنهان شده است. اگر تاریخ آن با تاریخ ایجاد سایر فایل های سیستمی مطابقت داشته باشد، ویروس در بسته دیگری قرار دارد.
• ما ابزار را با یک آنتی ویروس اسکن می کنیم.

برای حذف فایل ها و برنامه های آلوده، دستورالعمل ها را دنبال کنید:

• ما از یک برنامه آنتی ویروس برای گجت استفاده می کنیم. در سیستم اندروید، همیشه نمی توان یک ویروس را به طور کامل حذف کرد، اما این به شما امکان می دهد تشخیص دهید کدام برنامه ها آلوده هستند.
• بیایید به حالت امن بروید. برای این کار دکمه پاور را فشار داده و چند ثانیه نگه دارید. منتظر می مانیم تا منوی خاموش شدن نمایش داده شود و سیستم راه اندازی مجدد شود. روی "خاموش کردن برق" کلیک کنید و دکمه را نگه دارید تا اخطاری در مورد ورود به حالت ایمن نمایش داده شود. سپس "OK" را انتخاب کنید و دستگاه راه اندازی مجدد خواهد شد.
• هنگامی که سیستم بوت می شود، به "تنظیمات" بروید، "برنامه ها" و "شخص ثالث" را انتخاب کنید.
• تنظیمات برنامه های مشکوک را باز کنید. یکی یکی روی «Clear data»، سپس «Erase data»، «Stop» و «Delete» کلیک کنید. این کار به طور کامل از شر فایل هایی که با برنامه مرتبط هستند خلاص می شود.
• ما مراحل را برای همه برنامه های آلوده تکرار می کنیم.
• اگر نمی توانید هیچ برنامه ای را حذف کنید، سپس "تنظیمات" را باز کنید، روی مورد "امنیت" و بخش "مدیران دستگاه" کلیک کنید. لیستی از برنامه هایی وجود دارد که دارای وضعیت "مدیر" هستند. تیک برنامه مشکوک را بردارید و سپس روی «غیرفعال کردن» کلیک کنید. اکنون می توان برنامه را حذف نصب کرد.
• برای خروج از حالت ایمن، باید سیستم را ریبوت کنید.

تنظیم مجدد کارخانه

هنگامی که روش های بالا کمکی نمی کند، نمی توانید به تنظیمات بروید و خطای توقف فرآیند دائما ظاهر می شود، پس باید پاک کنید (اندروید را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید). اگر می‌توانید به منوی تنظیمات بروید، باید بخش «بازیابی و بازنشانی» و سپس «بازگشت به تنظیمات کارخانه» را انتخاب کنید. در همان زمان، ما موافقت می کنیم که برنامه های نصب شده و تنظیمات سیستم را حذف کنیم.

اگر نمی توانید به تنظیمات بروید، از طریق Recovery یک تنظیم مجدد انجام دهید. برای هر گجت، روش ورود به منوی Recovery منحصر به فرد است. اغلب باید دکمه پاور و کلید افزایش صدا را نگه دارید.

علیرغم این واقعیت که یک تلفن هوشمند مدرن عملکرد بسیار زیادی دارد، یکی از اهداف اصلی آن تلفن همراه است که برنامه استاندارد com.android.phone مسئول آن است. متأسفانه، گاهی اوقات این اتفاق می افتد که این برنامه ممکن است از کار کردن خودداری کند و پیام « " یا " فرآیند com.android.phone متوقف شده است" در نتیجه یک خطای برنامه، کاربر نمی تواند شماره ای را شماره گیری کرده و تماس برقرار کند. بیایید ببینیم این خطا چیست و چگونه این مشکل را حل کنیم.

چه چیزی باعث ایجاد خطا در برنامه com.android.phone می شود

چندین دلیل رایج برای خطای برنامه com.android.phone وجود دارد:

1. حافظه پنهان استوک شماره گیر در اندروید پر شده است.
2. تاثیر ویروس بر روی برنامه " تلفن"و در نتیجه آسیب به کد برنامه.
3. برنامه با اقدامات کاربر غیرفعال شد. این در دستگاهی با دریافت امکان پذیر است.
4. برخی از برنامه ها به اشتباه از عملکردهای سیستمی فرآیند com.android.phone استفاده می کنند و در نتیجه باعث خطای آن می شوند.
5. خرابی برنامه های مختلف " تلفن"، برای کاربر عادی ناشناخته است.

اگر با چنین مشکلی مواجه شدید، بیایید در مورد چگونگی رفع آن فکر کنیم.

چگونه خطا را برطرف کنیم

اول از همه، گوشی هوشمند/تبلت خود را با هر برنامه آنتی ویروس اندروید اسکن کنید، سپس سعی کنید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید. شاید این خطا به دلیل نقص تصادفی سیستم ایجاد شده باشد یا حافظه پنهان برنامه پر شده است. تلفن" ممکن است مشکل پس از نصب یک برنامه رخ داده باشد، سپس آن را حذف نصب کنید و بررسی کنید که آیا پیام خطا ظاهر می شود. اگر کمکی نکرد، روش های دیگر را امتحان می کنیم.

صحت دستگاه خود را بررسی کنید. به ندرت اتفاق می افتد، اما اتفاق می افتد که اشتباه می کنند و به اشتباه نمایش داده می شوند، که می تواند باعث خطای com.android.phone شود. تیک تنظیمات خودکار زمان و تاریخ پخش شده توسط شبکه را بردارید و دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.

فایل های موقت را پاک کنید

اغلب خطای com.android.phone به دلیل پر بودن حافظه پنهان در برنامه ایجاد می شود. تلفن" برای تمیز کردن آن، به تنظیمات دستگاه بروید و مراحل زیر را دنبال کنید:

• منو را باز کن" برنامه های کاربردی"و برگه را انتخاب کنید" همه»;
• برنامه «تلفن» یا «مخاطبین» را پیدا کنید (این com.android.phone است) و روی آن ضربه بزنید.
• در صفحه ای که باز می شود، دکمه های “ پاک کردن حافظه پنهان"و" پاک کردن داده ها»;
• در همان صفحه، برنامه را به اجبار متوقف کنید و دوباره آن را راه اندازی کنید.
• دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و عملکرد آن را برای تماس های تلفنی بررسی کنید.

تنظیم مجدد کارخانه

- این رادیکال ترین روش برای رفع خطای com.android.phone است اگر هیچ یک از دستورالعمل های بالا کمک نکرد. با این روش، مشکل قطعا برطرف خواهد شد، فقط فراموش نکنید که از اطلاعات گوشی هوشمند یا تبلت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. اگر این روش برای شما مناسب نیست، می توانید یک برنامه شماره گیر شخص ثالث را به جای برنامه استاندارد نصب کنید.

نصب برنامه تماس شخص ثالث

برنامه استوک Phone را می توان به راحتی با برنامه های شخص ثالث جایگزین کرد. فروشگاه Google Play را باز کنید، «تلفن» یا «شماره‌گیر» و هر برنامه مورد نظر خود را در نوار جستجو وارد کنید، فراموش نکنید که نظرات کاربران را بخوانید.