این سرویس دیروز ظاهر نشد. در سال های 2002-2005، شرکت های مختلف بیمه تلفن همراه را به مشتریان ارائه کرده اند. با این حال، برنامه ها بی سود بودند و بیش از یک سال با خیال راحت فراموش شدند.

شاید تقاضای پایین مصرف کننده به این دلیل بود که فقط تعداد کمی از آنها تلفن همراه داشتند: پیدا کردن گوشی دزدیده شده حتی در سراسر مسکو آسان تر از صرف زمان و هزینه برای ثبت خدمات بود. وقتی یک تلفن همراه به یک ابزار تبدیل شد و در جیب اولین ساکنان کشورمان جا گرفت، وضعیت به شدت تغییر کرد. بیمه گوشی چگونه کار می کند و چیست، از این مقاله خواهید آموخت.

بیمه تلفن: چه کسی به آن نیاز دارد

حتی کسانی که مراقب چیزها هستند، نه، نه، و مشکلاتی با این ابزار وجود دارد: آنها می توانند در خیابان هل بدهند یا هر کسی را سرقت کنند. از این نظر تقریباً همه به بیمه گوشی نیاز دارند.

عکس از linkis.com

دومین معیار برای نیاز به خرید بیمه نامه قیمت دستگاه و ارزش آن برای مالک است. صدور سیاست برای دستگاهی که به دموکراتیک ترین رده قیمتی تعلق دارد به سختی منطقی است. وضعیت با یک گوشی هوشمند گران قیمت متفاوت است. ارزش چنین چیزی نه تنها در هزینه، بلکه در این واقعیت نهفته است که تلفن هوشمند حاوی حجم عظیمی از اطلاعات شخصی مالک است.

بیمه تلفن را از کجا بگیریم

در عصر دیجیتال، تقریباً کل سیاره ما به یک مرکز خرید بزرگ مملو از کالاها و خدمات تبدیل شده است. بنابراین، پاسخ به این سوال - که در آن می توانید بیمه نامه دریافت کنید بسیار ساده است - در همه جا: در خانه، در محل کار، در ماشین ... حالا بیایید در مورد اینکه با چه کسی می توانید تماس بگیرید صحبت کنیم.

فروشگاه تجهیزات

معمولاً خود فروشندگان پیشنهاد می دهند که هنگام خرید گوشی را بیمه کنند. اکثر مردم به سادگی این پیشنهاد را رد می کنند: چرا پول را هدر دهیم. با این حال، این یک گزینه نسبتا راحت است: ابزار شما از همان دقایق اولیه استفاده "محافظت می شود".

شرکت بیمه

این گزینه به طور قابل توجهی جغرافیای ثبت نام را گسترش می دهد. می توانید به دفتر بیایید، یک نماینده را به خانه یا محل کار خود دعوت کنید. همچنین می توانید در وب سایت شرکت یک خط مشی صادر کنید. بیمه گر برای چنین مواردی یک قرارداد استاندارد ارائه می دهد و شما می توانید تنظیمات را انجام دهید. درست است، همه چیز را نمی توان در قرارداد نوشت. به عنوان مثال، اگر شما در حال مستی، دوست دارید تلفن خود را با جرأت به دیوار بیندازید، به سختی حداقل یک شرکت (مانند یک فروشگاه سخت افزار) قبول می کند که این یک رویداد بیمه شده در نظر گرفته شود.

عکس از ber-ca.com

اپراتور مخابرات

اپراتورهای تلفن همراه هم اکنون درگیر بیمه تلفن هستند. می‌توانید در وب‌سایت رسمی هر یک از آن‌ها بدانید که متعلق به شماست یا خیر، و همچنین اطلاعات دقیقی در مورد خدمات دریافت کنید.

در این صورت برای دریافت بیمه نامه گوشی باید به شماره ای که در وب سایت اپراتور درج شده است پیامک ارسال کنید. این سیاست به مدت یک ماه از تاریخ فعال سازی سرویس معتبر در نظر گرفته می شود. هزینه ممکن است متفاوت باشد، اما معمولاً از هفتاد و پنج روبل در ماه تجاوز نمی کند. با فعال سازی سرویس، وجوه ذکر شده از حساب برداشت می شود.

اپلیکیشن موبایل

این گزینه تا کنون تنها برای دارندگان محصولات اپل در دسترس است. برنامه MobileProtect به صورت رایگان نصب می شود. برای فعال کردن سرویس، باید با استفاده از اینترنت در برنامه ثبت نام کنید. خط مشی با یک کد منحصر به فرد به گوشی هوشمند شما ارسال می شود. MobileProtect محاسبه دقیقی از هزینه بیمه نامه انجام می دهد و پس از انقضای آن، برنامه به صاحب دستگاه اطلاع می دهد. شما می توانید برای چنین بیمه ای با استفاده از کارت بانکی یا از حساب تلفن همراه پرداخت کنید.

همانطور که می بینید، گزینه های زیادی وجود دارد. در بیشتر موارد، شما حتی نیازی به ترک خانه ندارید - فقط باید یک اتصال اینترنتی داشته باشید. شما حتی می توانید از طریق تلفن خریداری شده در خرید عمومی diflucan .html "> بیمه نامه بگیرید.

بیمه: گوشی از کجا و از چه چیزی محافظت می شود

عکس از سایت u-sm.ru

برنامه های ارائه شده توسط اکثر شرکت ها محافظت از تلفن را در سراسر روسیه فراهم می کند. اما در خارج از کشور، چنین سیاستی دیگر معتبر نیست: اگر یک فیل روی ابزار شما در هند قدم بگذارد، این یک رویداد بیمه شده در نظر گرفته نخواهد شد.

با قلمرو مرتب شده است. و اکنون لیستی از مواردی که در چارچوب این خدمات به عنوان یک رویداد بیمه تلقی می شود را ارائه خواهیم داد:

• سرقت؛
• تلفات؛
• آتش؛
• سیل با آب؛
• بلای طبیعی.

قیمت استاندارد شامل بیمه تلفن همراه در برابر خسارت ناشی از افراد غیرمجاز نیز می شود. همچنین مواردی وجود دارد که در آنها از پرداخت غرامت خودداری خواهید کرد.

نمایندگان می توانند امتناع کنند اگر:

• تلفن بدون مراقبت از شما رها شده است (از جمله در ماشین).
• آنها در عرض 24 ساعت پیامی از شما در مورد رویداد بیمه دریافت نکرده اند.
• در زمان وقوع حادثه شما مست بودید (الکلی، مواد مخدر و غیره).

بیمه تلفن: چگونه کار می کند

هنگام انعقاد قرارداد، نه تنها حوادث بیمه شده، بلکه میزان پرداختی برای آنها نیز تعیین می شود. معمولاً هنگام محاسبه پرداخت، قیمت خرید و میزان فرسودگی دستگاه در نظر گرفته می شود.

عکس از سایت orazvode.com

بیمه‌گران برای محافظت از خود در برابر شهروندانی که می‌خواهند پول دریافت کنند و تلفن کار کنند، محافظت کنند. برخی تعداد ادعاهای احتمالی برای جبران خسارت در طول دوره بیمه نامه را تجویز می کنند. اما اکثر آنها به سادگی یک محدودیت پرداخت را تعیین می کنند که برابر با هزینه ابزار است.

حتی اگر "کارآفرین" نیستید، برای دریافت غرامت باید ثابت کنید که خرابی یا خسارت یک رویداد بیمه شده است. برای انجام این کار، باید لیستی از اسناد را ارائه دهید.

مدارک اجباری:

• پاسپورت روسیه؛
• خط مشی تلفن؛
• رسید خرید دستگاه و بیمه نامه.

علاوه بر این، نمایندگان شرکت ممکن است از شما بخواهند که یک TIN ارائه دهید. علاوه بر موارد اجباری (ارائه شده در هر رویداد بیمه شده)، باید مدارکی را ارائه دهید که تأیید کننده حادثه باشد.

قانون بازرسی آتش نشانی

علت آتش سوزی و همچنین خسارت مادی و/یا فیزیکی دریافتی شما را نشان می دهد.

از PRUE اقدام کنید

اگر از همسایه‌ها غرق شده‌اید و تلفن همراه شما جزو وسایل آسیب‌دیده است لازم است.

کمک از وزارت امور داخلی

در صورت آتش سوزی - سندی که درخواست شما را به مقامات تأیید می کند. در صورت سرقت - مقاله ای که حادثه را توصیف می کند.

تصمیم به تشکیل پرونده کیفری

در صورت وقوع سرقت، سرقت یا دزدی، بیمه گذاران نیاز به یک کپی از این سند دارند.

نتیجه

عکس از ms.newlifeoutlook.com

اتخاذ یک خط مشی روی تلفن به صاحبان ابزارهای گران قیمت اجازه می دهد تا در صورت خرابی در هزینه تعمیرات به میزان قابل توجهی صرفه جویی کنند. آنها همچنین می توانند تمام یا تقریباً تمام هزینه دستگاه را در صورت سرقت آن دریافت کنند. هزینه یک بیمه نامه سالانه در اکثر شرکت ها 10 درصد قیمت اصلی یک دستگاه تلفن همراه است.

ظهر بخیر، من هرگز در هیچ کجای اینترنت نظری ننوشته ام، اما اینجا به سادگی غیرقابل تحمل است! آیفون 7 را به توصیه فروشنده که یک رابط است بیمه کرد. البته من قرارداد VTB24 را نخواندم. معلوم شد که همه چیز چندان دشوار نیست اما اصلاً کار نمی کند !!! هیچ گوشی به سرعت تعمیر نمی شود، هیچ چیز به سرعت تغییر نمی کند! علاوه بر این، حق امتیاز را فراموش نکنید - کسر خواهد شد !!! سوال من این است که چرا!؟ قرارداد را بخوانید! و من هنوز نفهمیدم چرا!!! من نمردم، اما شیشه را شکستم! سپس آنها منتظر مدت قرارداد خواهند بود. و در بیانیه رابط 60 کارگر و vtb 90 تقویم در هر فرصتی گیج می شوند. در تمام مدت، من چندین بار در تلاش های ناموفق تماس گرفتم تا بفهمم تلفن کجاست. امروز 90 روز است! موافقت کرد که گوشی را با گوشی جدید عوض کند. چگونه می توانم گوشی خود را به مدت 3 ماه تغییر دهم؟ خوب، مزخرف! تشدید ویژه شرایط به گونه ای که بیمه از نظر زمانی کوتاهتر شود. بیمه برای دوره تعمیر تمدید نمی شود! همه مدیران در متصل و vtb پاسخ WAIT. چگونه پاسخ صبر است از جمله خدای ناکرده چیزی از دستگاه گوشی گم کرده اید ... پس ممکن است برای تعمیر پذیرفته نشوند. دوباره، یک نکته مهم - توجه! - اگر فقط گوشی خود را روی آسفالت بیندازید، از شما رد می شود! شما باید دقیقاً در برنامه بنویسید که واقعاً چگونه بود - شخصی تلفن را فشار داد - تلفن سقوط کرد. همه چیز را همانطور که بود بنویس! بدون مشخص کردن جزئیات عجله کنید - آنها امتناع خواهند کرد. این در یک رابط برای من توضیح داده شد.
اما اصل ماجرا اصلاً در این نیست. من مطمئنا یک هفته صبر کردم. فهمیدم چاره ای ندارم و هفت تا دیگر خریدم که فهمیدم این باتلاق قابل عبور نیست.
در نتیجه، من حدود یک ساعت زمان را در یک بیانیه منسجم از دست دادم. وقتی VTB آن را برای رابط می فرستد، چند ساعت از تلفن و زنگ زدن از دست دادم و بالعکس. چرا من حتی به این نیاز دارم؟ می خواستم یک بیانیه بنویسم، یک زمان معقول صبر کنم و یک گوشی تعمیر شده بگیرم. من به غیر از منتظر ماندن کارهای زیادی برای انجام دادن دارم!!!
یک منفی پیوسته من بهترین ها را می خواستم، اما معلوم شد که دوباره با یک بز کج چرخیدیم.
واضح است که در قرارداد با خط کوچک چه نوشته شده است و البته باید آن را بخوانید اما من به نظرات فروشنده اکتفا کردم.
طبق مقالات، آنها درست می گویند - اما در زندگی ... این فقط یک طلاق است.
من غر نمی زنم. من واقعا اهمیتی نمی دهم. دیگری خریدم و بس.
اگر کسی بیمه کرده باشد و تلفن واقعا مورد نیاز باشد چه؟ اگر آن را برای آخرین مورد خریدید چه؟ این فقط مدینه فاضله است! بیمه به معنای عادی کار نمی کند! البته آنها احتمالا آن را پس خواهند داد ... اما چه زمانی و چه چیزی نامشخص است.
چرا 3 ماه منتظر تلفن هستم و مدت قرارداد بیمه تمام می شود؟ در این مورد چه گوشی را پوشش می دهد؟ اونی که مرده یا تازه ای که تو راهه؟ هیچ موضوع بیمه وجود ندارد و مدت در حال اجرا است)))) قلع.
در غیر این صورت نظری نیست من فقط نوشتم که چگونه همه چیز در واقعیت کار می کند.

مشاوره تلفنی 8 800 505-91-11

تماس رایگان است

حفاظت خرید

ما یک خانواده پرجمعیت هستیم و می خواهیم خانه بخریم. برای هزینه های خرید خانه اجتماعی. حفاظت 50٪ از هزینه مسکن را پرداخت می کند، اما در عین حال به مدت 3 ماه از دریافت پرداخت برای کودکان جلوگیری می کنیم، زیرا از این برنامه استفاده خواهیم کرد. من یک سوال دارم که چرا با استفاده از برنامه خانواده پرجمعیت، مبالغی را که در قانون مقرر شده است برمی دارند و به نفقه فرزندان می پردازند، در حالی که برنامه خرید مسکن یک نوع تامین مالی است و ربطی به آن ندارد. یکدیگر. در هیچ کجای اسناد نوشته نشده است.

عصر بخیر، ولادیمیر ایوانوویچ. غیرقانونی است در این مورد با دادستانی تماس بگیرید.

آیا می توانم برای محافظت از خرید بیمه آلفا بازپرداخت دریافت کنم؟

شما می توانید برگردید، اما برای این کار باید یک درخواست کتبی بر اساس هنجارهای قانون مدنی ارسال کنید.

ما یک گوشی خریدیم و به همراه آن بیمه آلفای حفاظتی را خریداری کردیم. کمتر از یک سال بعد، ما تلفن را برای محافظت از طریق Euroset تحویل دادیم. در عمل پذیرش و انتقال، مدت زمان حداکثر 90 روز ذکر شده است. تمامی مدارک به همراه تلفن ارائه شد.
پس از 1.5 ماه، با تماس با خط تلفن برای روشن شدن وضعیت دستگاه، متوجه شدند که مدارک کافی وجود ندارد (در ابتدا آنها برای انتقال از طریق تلفن در اختیار یکی از کارمندان Euroset قرار می گرفتند). آنها را اسکن و ارسال کرد.
یک هفته مانده به اتمام دوره تعمیرات اعلام کردند که رسید فروش وجود ندارد و باید ارسال شود. بنابراین به نظر می رسد شرکت بیمه نمی تواند تلفنی تصمیم بگیرد.
و اکنون آنها می گویند که دوره 90 روز محاسبه می شود - به معنای واقعی کلمه "از لحظه ای که شرکت بیمه تمام اسناد را دریافت می کند." آن ها فقط در حال حاضر، زمانی که 90 روز گذشته است.
به من بگویید که آیا اقدامات شرکت بیمه و به ویژه کارکنان یوروست که دستگاه و مدارک را دریافت کرده اند مشروع است یا خیر.
و چگونه می توانید پول دستگاه را پس بگیرید.

سلام. اقدامات کاملا غیر قانونی است. شما باید با یک ادعا به دادگاه بروید.

البته، مشروع نیست، اکنون باید ادعای استرداد ارزش آن را مطابق با موازین قانون مدنی داشته باشید.

سلام اولگا! شما هر دلیلی دارید که با یک ادعای کتبی بر اساس هنجارهای قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" با فروشنده کالا و ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید. اقدامات توصیف شده توسط شما غیرقانونی است، بنابراین، اگر از برآورده کردن ادعاهای خود امتناع کنید، باید با ادعای مربوطه برای حمایت از حقوق مصرف کننده به دادگاه بروید. برای حل مشکل، توصیه می کنم با وکیلی که در این سایت انتخاب کرده اید، شخصاً تماس بگیرید. (مواد 17، 18، 29، ZoZPP، مواد 3، 131، 132 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه)

من گوشی رو 2 ماه پیش خریدم. با بیمه، حفاظت از آلفا استراخوانی را خریداری کنید.
دیروز به طور اتفاقی گوشیم را داخل سطل گذاشتم. یک رویداد بیمه شده و نحوه صحیح نوشتن بیانیه وجود خواهد داشت.

سلام اکاترینا! در برنامه، نکته اصلی این نیست که نشان دهید گوشی به دلیل تقصیر شما افتاده است. و البته هر یک از وکیل ها به صورت جداگانه با در نظر گرفتن شرایط پرونده بیانیه ای می نویسند.

در این مورد، خیر. نخواهد بود.

من گوشی رو 2 ماه پیش خریدم. با بیمه، حفاظت از آلفا استراخوانی را خریداری کنید. دیروز به طور اتفاقی گوشیمو گذاشتم تو سطل الان کار نمیکنه. این یک رویداد بیمه شده و نحوه نوشتن بیانیه است تا شرکت بیمه هزینه تعمیر را پرداخت کند.

خرید همراه با تلویزیون "حفاظت خرید" بیمه آلفا! کودک با اسباب بازی صفحه نمایش را شکست و می گویند با هزینه خود درستش کنند و در نتیجه رسید تهیه کنند! درست است؟

بستگی به شرایط بیمه داره شرایط پرداخت حوادث بیمه شده را در قرارداد بیمه خود بخوانید.

در حفاظت از خرید آلفا یک تلویزیون با بیمه خریدیم. تلویزیون روی یک پایه با پاها بود. در یک لحظه "کامل"، پایه پلاستیکی در پایه پا ترک خورد و سنگ جدول کج شد... تلویزیون سقوط کرد، ماتریس صفحه آسیب دید. آیا این یک رویداد بیمه شده است؟

سلام جولیا! شما باید به شرایط قرارداد بیمه اموال نگاه کنید (ماده 929 قانون مدنی فدراسیون روسیه).

سلام. قرارداد بیمه خود را ببینید. کلیه حوادث بیمه شده در شرایط قرارداد مشخص شده است.

من گوشی را برای تعمیر "حفاظت خرید پلاس" منصوب پرداخت! و گفتند گوشی را پس نمی دهند! هر چند در قرارداد قید نشده است که اموال من پس داده نشود! در قرارداد هم آمده است که اگر بیمه نتواند آن را درست کند من خودم با توافق با بیمه می توانم این کار را انجام دهم اما هیچکس به من چیزی نگفت! و آنها فقط آن را با یک واقعیت ارائه کردند! توضیح دهد که چرا؟)))

قانون حمایت از حقوق مصرف کننده سازوکار روابط حقوقی بین فروشنده و خریدار را ایجاد کرد تا اصل انصاف رعایت شود. پس از دریافت غرامت، شما حق خرید محصول مشابه را دارید.

ما یک گوشی هوشمند از MTS با محافظت از خرید از بیمه آلفا خریدیم. امروز کودک افتاد و گوشی را شکست. ام تی اس گفت که حتی اگر غرق شود پول را برمی گردانند. آیا می توان روی تعمیرات یا پرداخت ها حساب کرد؟

سلام. در بیمه نامه بررسی کنید که چه خطراتی مشخص شده است. باید مشخص شود که کدام مورد به عنوان بیمه شده شناخته می شود.

در صورت اصرار شرکت به تعمیرات، چگونه می توان برای بیمه آلفا (حفاظت خرید) حقوق دریافت کرد؟

عبارت "حفاظت خرید" به چه معناست در قرارداد l چگونه نوشته شده است؟

من برای اعتبار به بانکی در مسکو خرید کردم، با حفاظت مالی و پیامک، اولین پرداخت هنوز نیامده است، می خواهم وام را رد کنم، به بانک چه بدهی دارم؟ متشکرم.

برای امتناع از وام، لازم است یک اخطار کتبی بر اساس هنجارهای قانون مدنی ارسال شود، بانک باید برای این مدت ٪ پرداخت کند.

من از یک بانک اعتبار خانگی به مبلغ 50000 وام گرفتم، حفاظت مالی در حین خرید فعال شد، اما فروشنده اطمینان داد که ظرف 14 روز می توان آن را لغو کرد، من این کار را انجام دادم، روز 5 بیانیه ای به بانک نوشتم. برای خاموش کردنش و بعد از چند روز خاموش شد، اما نه محاسبه مجدد وام انجام شد و نه برگشت مبلغ، چند هفته است که به بانک می روم و هیچکس نمی تواند به من توضیح دهد که پول کجاست. رفته است و امروز عموماً می‌گویند ممکن است بیمه‌گران اصلاً پول را پس ندهند، لطفاً بگویید چه کنم؟!

سلام. باید بیانیه امتناع بیمه نامه می نوشتید، در آن باید جزئیات انتقال مبلغ حق بیمه را ذکر می کردید. با شرکت بیمه تماس بگیرید تا مشخص شود آیا قرارداد بیمه فسخ شده است یا خیر.

خرید تبلت ... بیمه شد ... بیمه آلفا ... حفاظت از خرید! یک مورد گارانتی رخ داده است! تعمیر بیش از 3 ماه! در پایان ... من نیاز به پرداخت فرانشیز دارم ... که من هیچ اطلاعی در مورد آن نداشتم! چگونه می توانم ادامه دهم؟ پیشاپیش متشکرم

یک ادعای صلاحیت دار برای آنها بنویسید، مجازات ها را در آن بنویسید، آن را در مقابل امضا تحویل دهید، 10 روز صبر کنید، اگر دادگاه جواب نداد.

برای تعیین الگوریتم صحیح اقدامات، لازم است با قرارداد بیمه و همچنین نحوه پرداخت حق بیمه آشنا شوید. "نوشتن" یک ادعا، انکار رضایت آن را رد نمی کند - باید مبنای قانونی وجود داشته باشد.

تلفن بیمه شده را شکست. بیمه شده با حفاظت خرید در آلفوسترا. نمی دونم برای برگشت گوشی یا پول به بیمه چی بگم. تحت شرایط تصادفی شکست. در خیابان لیز خورد و با او افتاد.

روز خوبی داشته باشی. برای پاسخ به سوال خود ابتدا باید قرارداد بیمه را مطالعه کنید. برای شما آرزوی بهترین ها را در حل مشکلتان دارم.

امروز من در حال رانندگی یک ماشین جدید در CAD (4 ماه پس از خرید) بودم که ناگهان محافظ موتورم در حال حرکت افتاد! ناگهانی ترمز کردم ... دزدگیر را روشن کردم ، زیر ماشین را نگاه کردم ...
من آنجا محافظ میل لنگ موتور بدون پیچ را دیدم. من فرض می کنم که آن را باز کرده است، زیرا در تکنولوژی اخیر به خوبی پیچ شده است. سرویس. 13 روز پیش در نمایندگی (که مدارکی در موردش هست) سرویس رو انجام دادم.
با فروشنده تماس گرفتم، پیشنهاد دادند امشب بیایند...
خیلی خوبه که تصادف نکردم...
سؤال این است که چگونه می توانم ادعایی را برای یک فروشنده تنظیم کنم و بر پرداخت غرامت برای خسارت معنوی و مادی حداکثر تأثیر بگذارم. چگونه می توانم .. می توانم روی چیزی حساب کنم یا نمی توانم عیب سرویس را ثابت کنم؟
با تشکر!

روز خوب! شما می توانید به هر شکلی، یعنی به قول خودتان، ادعایی را برای فروشنده مطرح کنید. به ماده 18 قانون RF "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" مراجعه کنید.

شما سندی در مورد تعمیر و نگهداری دارید که نشان دهنده تقصیر وی است، ادعایی بر اساس هنجارهای قانون مدنی باید با درخواست تعمیر رایگان ارائه شود.

من شنیده ام که پرداخت هایی از سوی اجتماعی وجود دارد. حفاظت، کمک مالی به مبلغ 800 هزار روبل برای خرید مسکن. چگونه این پرداخت ها را دریافت خواهم کرد.

شما باید به عنوان نیازمند مسکن شناخته شوید یا در صف بایستید و بدون آن چیزی به شما داده نخواهد شد.

وقتی نسیه خریدم، تبلت گران قیمتی خریدم، مشاور برای محافظت از خرید آلفاسترا از سرقت، دزدی و غیره توسط اشخاص ثالث، بیمه نامه ای به من تحمیل کرد و سپس شش ماه بعد، به نوعی در مینی بوس، تبلت از کیفم دزدیده شد به پلیس مراجعه کردم اما پرونده باز شد اما دزد پلیس تبلت را پیدا نکرد، تمام دستورات و مدارک را برای جبران خسارت به ترس آلفا فرستادم، دو روز بعد با ترس آلفا، امتناع از بازپرداخت آمد. . دلیلش این است که طبق ماده 158 مناسب است و طبق بند 2.ب و 3.الف مناسب نیست، یعنی اگر از منزل من دزدیده شده باشند خسارت جبران می شود. بگو بعدش چکار کنم؟ پس از همه، یک چیز روی پاکت نامه نوشته شده است، و در داخل پاکت به یکی از دوستان اضافه می شود و بلافاصله با آنچه در داخل است آشنا می شوید، آنها جریان را نمی دهند شماره حرف در برش قابل مشاهده است. -خارج از قاب.؟

سلام. امتناع غیر قانونی است شما باید برای جبران خسارت شرکت بیمه در رابطه با انجام نادرست تعهدات مندرج در قرارداد بیمه به دادگاه مراجعه کنید. شما در این شرایط یک مصرف کننده هستید و RFP نیز برای شما قابل اجرا است. شما می توانید هر وکیلی را در سایت انتخاب کنید تا یک بیانیه ادعای صالح تنظیم کنید.

گوشی خریداری شد و بیمه حفاظت از خرید روی آن خریداری شد، رویداد بیمه آمد، تحت بیمه برگشت داده شد، گزارش تعمیر در گزارش قبولی در 90 روز نوشته شد، 90 روز گذشت گوشی انجام نداد چه کار کرد بعد؟

ادعایی بنویسید و درخواست بازپرداخت کنید. اگر امتناع کردید به دادگاه مراجعه کنید.

من در تاریخ 1396/08/21 یک گوشی هوشمند sony xperia با بیمه اضافی * حفاظت از خرید * -بیمه آلفا خریدم. (1 سال گارانتی آلفا ترس-1 سال) 2018/08/05 قسمتی از صفحه نمایش از کار افتاد (فکر کردم به خاطر آب ورودی است). گذشت افزود. بیمه در تاریخ 2018/08/13 از طریق * Euroset *. بیمه آلفا نامه ای مبنی بر تضمین این پرونده دریافت کرد. آیا با مراجعه به نامه مربوط به مورد گارانتی و زمان سپری شده در مرکز خدمات برای انجام تعمیرات تحت گارانتی، می توانم گوشی هوشمند را پس از ورود به فروشگاه برگردانم؟

سلام اکاترینا! طبق ماده 18 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، شما حق دارید فقط یک درخواست ارائه دهید. ارائه ادعای بازپرداخت دومین ادعای مرتبط با همان تفکیک خواهد بود.

آیا امکان برگشت بیمه برای فین وجود دارد. حفاظت در هنگام خرید خودرو در صورتی که در قرارداد و یا در الحاقیه آن قید نشده باشد. توافق.

آیا می توان استرداد هزینه بیمه تحمیلی را مطالبه کرد، برای این امر باید بر اساس موازین قانون مدنی مطالبه کتبی ارائه شود، در صورتی که مدتی که خرید از بین رفته است؟

عصر بخیر. مطابق با فرمان بانک روسیه مورخ 20 نوامبر 2015 به شماره 3854-U، شما این حق را دارید که ظرف 14 روز از تاریخ ثبت بیمه نامه، آن را رد کرده و مبلغ بیمه را مطالبه کنید. برای این کار باید با درخواست کتبی به شرکت بیمه و بانک مراجعه کنید.

من هنگام خرید گوشی یک حفاظ جامع صادر کردم، وقتی بیمه ای رخ داد شرکت بیمه با اشاره به اینکه مدت گارانتی تمام شده است از تعمیر گوشی خودداری کرد، البته اینطور نیست. من بابت تعمیر گوشی از شرکت بیمه درخواست دادم ولی هیچ وقت جواب نگرفتم. آیا هنگام ارائه دادخواست در دادگاه می توانم نه تعمیر، بلکه پرداخت مبلغ بیمه را مطالبه کنم؟

با سلام، اگر حادثه بیمه شده دارید به دادگاه مراجعه کنید، طبق شرایط قرارداد حق مطالبه پرداخت را دارید به هنر مراجعه کنید. 309-310 قانون مدنی فدراسیون روسیه.

در اردیبهشت ماه امسال در سالن mts یک گوشی به قیمت 18990 خریدم و یک محافظ خرید به ارزش 2899 خریدم.
در کل من گوشی رو فرمت کردم وقتی روشن میشه میخواد اکانت هایی رو وارد کنه که خیلی وقته وجود نداشته و بازیابی نمیشن. دوباره آوردم سالن قبول نمیکنن میگن من خودم باید برم سرویس و فریمور بگیرم. بنابراین من می خواهم با جزئیات بیشتر بدانم.

نیازی به رفتن به جایی نیست، این وظیفه آنهاست که تعمیرات را در هنگام فروش زباله سازماندهی کنند، برای این کار اکنون باید یک ادعای کتبی بر اساس هنجارهای قانون مدنی ارائه شود.

تلفن را به صورت اعتباری گرفتم و بیمه آلفا "محافظت از خرید" را به من تحمیل کردند، اما پرداخت اولیه را انجام ندادم، معلوم می شود که مبلغ بیمه از پرداخت ماهانه وام کسر می شود. آیا می توان قرارداد بیمه را در صورت عدم پرداخت فوری آن فسخ کرد (به صورت اعتباری می شود)

شما مدتها پیش هزینه آن را پرداخت کردید، بلافاصله هنگام درخواست وام این مبلغ را منتقل کردید، می توانید آن را پس دهید، برای این کار شما نیاز به ادعایی بر اساس قانون مدنی دارید، آیا مبلغ بیمه زیاد است؟

سلام روسلان! برخلاف هنجار هنر. 958 قانون مدنی فدراسیون روسیه، که طبق آن مبلغ پرداخت شده تحت قرارداد بیمه (حق بیمه) یا بخشی از آن فقط در مواردی که توسط قرارداد بیمه و بر اساس شرایط آن، هنجارها پیش بینی شده باشد، قابل بازگشت است. تایید شده توسط بانک مرکزی فدراسیون روسیه، بیمه گذاران را ملزم می کند تا شرایط زیر را فراهم کنند: حق بیمه قبل از شروع قرارداد - به طور کامل ظرف 14 روز از تاریخ انعقاد قرارداد در صورت عدم وجود رویداد بیمه شده؛ امکان بازپرداخت حق بیمه پس از تاریخ شروع بیمه - تا حدی منهای مبلغ متناسب با مدت قرارداد از تاریخ شروع بیمه تا تاریخ فسخ. شرط فسخ قرارداد از لحظه دریافت اخطار کتبی فسخ قرارداد یا از تاریخ دیگری که طرفین توافق کرده اند. شرط استرداد حق بیمه به اختیار بیمه شده به صورت نقدی یا حواله بانکی در مدتی که از تاریخ دریافت اطلاعیه از 10 روز کاری تجاوز نمی کند.

من یک گوشی از MTS خریدم. فروشنده توصیه کرد که برای محافظت از خرید در برابر تصادف، بیمه بگیرید. میشه لطفا بگید میتونم قرارداد رو فسخ کنم و پول بیمه رو برگردونم؟

شما می توانید قرارداد را فسخ کرده و وجه را برگردانید، اما برای این کار باید یک ادعای کتبی بر اساس موازین قانون مدنی ارائه دهید، چه زمانی آن را صادر کردید؟

من یک گوشی به صورت اعتباری خریدم. وی تحت پوشش طرح «حمایت از خرید» بیمه شده بود. این گوشی در حمل و نقل پس از 10 ماه به سرقت رفت. رفتم پلیس بیانیه ای نوشتم من یک کپی از درخواست را به شرکت بیمه و سایر مدارک لازم بردم. شرکت بیمه گفت - یک رویداد بیمه شده نیست. از آنجایی که بیمه نامه فقط شامل بیمه در برابر سرقت با هک است. بله در واقع در ستون لیست مورد نیاز اسناد نشان داده شده است - "یک قطعنامه در مورد شروع یا امتناع از شروع یک پرونده جنایی ماده 158 بند 2 B / بند 3 A". در ادامه متن سیاست دزدی آمده است. این بیمه نامه بسته بندی شده و مهر و موم شده در یک کیسه مقوایی فروخته می شود که قبل از خرید برای مطالعه داده نمی شود و با امضا نیز مهر و موم نمی شود. که روی آن نوشته شده "بیمه در برابر سرقت"، سرقت مشخص نشده است. آیا می توان کل مبلغ بیمه را از طریق دادگاه دریافت کرد یا فقط هزینه خود بیمه نامه؟

به دست آوردن کل مبلغ بسیار دشوار خواهد بود. شما باید ماده 56 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه را در دادگاه ثابت کنید که زمانی که بیمه نامه را با نقض مواد 8 و 10 قانون حمایت از فدراسیون روسیه دریافت کرده اید. از حقوق مصرف کننده، اطلاعات ناقصی در مورد موضوع و شرایط بیمه به شما ارائه شده است.

آیا می توانم از حفاظت جامع خرید (تلفن) انصراف دهم؟ به صورت اقساطی.

شما می توانید امتناع کنید و تقاضای بازپرداخت کنید، که مستلزم یک ادعای کتبی انگیزه بر اساس هنجارهای قانون مدنی است.

هنگام خرید اعتباری گوشی نگفتند که محافظ خرید و چند سرویس گرانتر اما غیرضروری در قیمت گنجانده شده است.

سلام. قرارداد توافقی است بین دو یا چند نفر در مورد ایجاد، تغییر یا فسخ حقوق و تعهدات مدنی. در مورد چه نوع حفاظتی صحبت می کنیم؟

شما می توانید هزینه خدمات تحمیلی را رد کنید و تقاضای بازپرداخت کنید، برای این کار به یک ادعای کتبی بر اساس هنجارهای قانون مدنی نیاز دارید، چه زمانی خرید را انجام دادید؟

سرویس محافظت از بیمه خریدها اخیراً در روسیه ظاهر شده است ، اما در حال حاضر محبوب شده است ، به خصوص در بین کسانی که چیزهای نسبتاً گران قیمتی خریداری می کنند.

در حال حاضر بسیاری از بانک ها این سرویس را دارند، این خدمات محافظت بیشتری را برای چیزهایی که به صورت اعتباری خریداری می شوند، فراهم می کند.

مشتری بانک پس از خرید اقلام مختلف می تواند آنها را با هزینه اضافی بیمه کند، این به عنوان یک ضمانت اضافی است، اما برخلاف کلاسیک، چنین بیمه ای تعداد بیشتری از حوادث بیمه شده را پوشش می دهد.

ماهیت حفاظت از خرید

این بیمه نوعی بیمه اموال معمولی است، اگر چیزی را به صورت اعتباری خریداری کنید، بسیار کمک می کند. متأسفانه در روسیه بیمه به اندازه غرب توسعه نیافته است، به خصوص بیمه داوطلبانه مانند بیمه حفاظت از خرید، اگرچه مزایای زیادی دارد.

اگر آن را صادر کنید، می توانید برای مفقود شدن ملک خریداری شده پاداش دریافت کنید، که اگر به صورت نسیه خریداری شده باشد، مهم است، زیرا در صورت نبود بیمه، بدون خرید و با یک وام معوق می مانید. بسیار ناخوشایند.

در صورت صدور بیمه نامه، صرفه جویی زیادی در تعمیر تجهیزات خراب می شود.

• بیمه خرید معمولا مواردی را پوشش می دهد که تحت ضمانت کالا نیستند، این می تواند سرقت یا آسیب عمدی به کالای خریداری شده توسط اشخاص ثالث باشد.
• شما می توانید خرید خود را در برابر شکستگی و تخریب کامل در صورت وقوع آتش سوزی، سیل، حادثه انسان ساز یا سایر بلایای طبیعی و یا هرگونه خسارت به دلایلی که شامل گارانتی نمی شود، بیمه کنید.
• این بیمه نامه تقریباً تمام موارد احتمالی آسیب به کالا را پوشش می دهد که باز هم یادآوری می کند که فقط در اینجا صحبت از اموال اعتباری است.

روش های مختلفی برای بیمه کالای خریداری شده وجود دارد. می توانید هزینه بیمه را مستقیماً در صندوق فروشگاهی که خرید انجام شده پرداخت کنید. فروشگاه های مارک شرکت های بزرگ تقریباً همیشه چنین خدماتی دارند.

در صورت عدم مشارکت فروشگاه با بیمه گر می توانید بلافاصله با شرکت بیمه تماس بگیرید. زنجیره های خرده فروشی بزرگ اغلب تضمین های اضافی را ارائه می دهند، به عنوان مثال، خرابی تجهیزات به دلیل افت ولتاژ قابل جبران است.

بیمه را می توان بلافاصله با کالا خریداری کرد. بسیاری از بانک ها در صورتی که کالاها را با کارت حق بیمه پرداخت کرده باشند، بیمه خودکار می کنند.

برای دریافت چنین بیمه نامه ای باید رسید بیمه و تمامی مدارک مربوط به تجهیزات را نگه دارید، گاهی اوقات باید بسته بندی اصلی را نگه دارید. در صورت وقوع حادثه بیمه شده، باید با نماینده بیمه شرکتی که خرید را بیمه کرده است تماس بگیرید، باید قرارداد بیمه و رسید خرید همراه خود داشته باشید.

اگر مورد به عنوان بیمه شناخته شود، دریافت وجه مشکل نخواهد بود. اگر در این مورد مشکلی دارید، باید با یک وکیل تماس بگیرید و در صورت لزوم به دادگاه مراجعه کنید.

به طور کلی هر گونه قرارداد بیمه باید با یک وکیل حرفه ای منعقد شود، این امر تضمین خوبی برای حقوق شما خواهد بود.

اگر برای خرید ملک وام مصرف می کنید، بهتر است آن را از فروشگاه هایی خریداری کنید که با بانک شما قرارداد بیمه دارند. این سؤالات باید از قبل روشن شوند تا بدون حفاظت رها نشوند. اگرچه این سرویس اکنون در اکثر بانک ها و مغازه های بزرگ در دسترس است.

اکنون چنین سیاستی می تواند خیلی سریع، در عرض 5 دقیقه یا کمتر صادر شود. در عین حال، بازرسی و ارزیابی کالا مورد نیاز نیست، هیچ درخواستی برای بیمه وجود ندارد، بیمه نامه معمولاً یک سال پس از ثبت اعتبار دارد.

معمولاً محدودیتی در قیمت خرید وجود دارد، چیزها معمولاً با قیمت بالای 50 دلار بیمه می شوند. حداکثر غرامت برای خرید معمولاً تا 1500 دلار است. معمولاً چنین برنامه هایی تا 2 سال از تاریخ خرید معتبر هستند. هنگام تنظیم یک خط مشی، مهم است که آنها را نگاه کنید و کاملاً بشناسید، این به شما در موقعیت های بحث برانگیز کمک می کند.

تمدید گارانتی برای همه محصولات اعمال نمی شود، به عنوان مثال، در مورد قایق، ساختمان، زمین، وسایل نقلیه موتوری کار نمی کند. بنابراین، آنها کالاهای فاسد شدنی، گیاهان، حیوانات را بیمه نمی کنند.

با گذشت زمان، این برنامه گسترش می یابد، زیرا راحت ترین، سودمندترین برای بانک ها و دریافت کنندگان وام است، به هر دو طرف اجازه می دهد تا احساس اعتماد بیشتری کنند.

اگر برای خرید چیزی وام می گیرید، مهم است که بفهمید آیا بانک شما چنین خدماتی را دارد یا خیر و اگر دارد، پس حتما باید یک سیاست نامه دریافت کنید. به طور کلی هرچه قراردادهای بیمه هر فردی بیشتر باشد بهتر است.

ما باید سعی کنیم قراردادها را ببندیم، چه برای بیمه اجباری و چه برای بیمه اختیاری، بیمه عمر، سلامت و دارایی بسیار مهم است، برنامه های بیمه وقف وجود دارد، آنها سرمایه گذاری های عالی برای آینده فرزندان خواهند بود، اکنون بسیار بیشتر است. داشتن اطلاعات بیشتر در مورد بیمه و استفاده از آن بسیار مهم است، این می تواند مزایای زیادی به شما بدهد.

ترویج! مشاوره پولی - رایگان!

روز خوب! ردی بود. وضعیت: 2015/11/02 خرید یک گوشی هوشمند در Svyaznoy. در زمان خرید، آنها بیمه را 910 روبل تحمیل کردند. به صراحت و بدون ابهام قول می دهد که در صورت آسیب به صورت رایگان تعمیر و یا با یک مورد جدید تعویض می شود. اگر ظرف یک سال از تعمیرات استفاده نکنیم، پس از یک سال می توان پول را برگرداند.

یک هفته پیش، کودک با یادآوری بیمه، صفحه نمایش را می شکند. با ترس زنگ میزنه شرکت - آنها می گویند که من باید با هزینه شخصی و فقط بر اساس قانون شماره تلفن را تعمیر کنم. آثار و اسناد تایید کننده پرداخت برای تعمیرات، می توانم برای جبران خسارت اقدام کنم، اما به شرطی که عمل صادر شود. کارها نباید دیرتر از مدت اعتبار بیمه باشد، یعنی. 18/11/15 ما با مسنجر تماس می گیریم. آنها 650 روبل از ما می گیرند. برای عیب یابی و قول تعمیر در 3 روز. تلفن را تحویل می دهیم، مثل همیشه معتقدیم که من حداکثر تا 18/11/15 خواهد بود، دختر مرا متقاعد می کند که در تاریخ 15/10/30 به من توافقی در مورد قیمت تعمیرات می دهند. که با آن به شرکت بیمه مراجعه می کنم.برای تعمیرات پولی مجوز می دهم.بعد از اینکه با بیمه تماس گرفتم می گویند فقط گواهی پایان کار نیاز دارند و نه دیگر.در ضمن در قرارداد بیمه متوجه خسارت می شوم. مشمول غرامت بیمه نیست و اینکه مبلغ بیمه تحت هیچ شرایطی به من بر نمی گردد یعنی هزینه تعمیر به من بازپرداخت می شود در هر مرحله فریب می خورم اما اینها همه حرف از بدبختی من است دوباره تماس می گیرم Svyaznoy، سعی می کند از تعمیرات گران قیمت امتناع کند، و آنها به من می گویند که نمی توانم امتناع کنم، زیرا آنها شروع به تعمیر کردند (این بعد از سه است ساعت پس از بحث در مورد شرایط تعمیر) و تعمیر 60 روز، حداقل طول خواهد کشید. 45 روز. لطفاً به من بگویید، بیمه آلفا و سویازنوی در اقدامات خود درست هستند؟ آیا پرداخت هزینه تعمیرات گران قیمت منطقی است؟ به نظر من در دروازه، همان تعمیر چندین برابر ارزان تر خواهد بود. در یک رابط، من متقاعد شدم که آنها را فقط برای تعمیرات بدهم. اگر گوشی به من بازگردانده نشد و مجبور شدم هزینه تعمیرات گران قیمت را بپردازم، آیا می توانم آن را از کسی دریافت کنم؟

سلام! از تماس شما با مرکز دفاع از حقوق متشکریم.

شما حق دارید در هر زمان از ارائه خدمات خودداری کنید، در رابطه با آن باید در اسرع وقت درخواستی را به Svyaznoy ارسال کنید تا از خدمات خودداری کرده و تلفن را به شما بازگرداند. درخواست باید در دو نسخه تهیه شود که کارمند سازمان باید روی یکی از آنها علامت پذیرش درخواست را بگذارد. در صورت عدم استرداد تلفن، این مبنای درخواست حمایت از حق تضییع شده در دادگاه خواهد بود.