Korisnici izvještavaju da se njihov iPhone8/X ne može vratiti iz najnovije sigurnosne kopije iz različitih razloga. U ovom članku naveli smo razloge i odgovarajuća rješenja kada niste bili u mogućnosti vratiti svoju iTunes ili iCloud sigurnosnu kopiju.
Dio 1: Ispravak iTunes nije mogao vratiti iPhone
Kada imate problema s iPhone koji se ne vraća iz iTunes sigurnosne kopije, ispod možete pronaći korisne savjete.
iTunes sigurnosna kopija je oštećena ili nekompatibilna
Kada ste u ovoj situaciji, brisanje oštećenih datoteka sigurnosne kopije je dobar način da popravite grešku iPhone ne može vratiti sigurnosnu kopiju.
1. Prvo, trebali biste pronaći sigurnosne kopije vašeg iPhone8.
Na računaru sa Windows 7,8 i 10:
Da biste pronašli listu rezervnih kopija, odaberite \Users\(korisničko ime)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Također možete učiniti sljedeće:
Pronađite niz za pretraživanje:
U operativnom sistemu Windows 7 kliknite na dugme Start.
U operativnom sistemu Windows 8 kliknite na ikonu lupe u gornjem desnom uglu ekrana.
U operativnom sistemu Windows 10 idite na traku za pretragu pored dugmeta Start.
Upišite %appdata% u traku za pretragu i pritisnite Enter, a zatim kliknite na ove fascikle: Apple Computer > MobileSync > Backup.
Na Macu:
Korak 1: Kliknite na pretragu u traci menija.
Korak 2: Otkucajte ili kopirajte i zalijepite sljedeći tekst: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Korak 3: Pritisnite Enter.
Da biste pronašli određenu sigurnosnu kopiju, slijedite ove korake:
Otvorite iTunes. Na traci menija kliknite na iTunes i izaberite Preferences.
Odaberite "Uređaji".
Pritisnite Control i pritisnite željenu sigurnosnu kopiju i odaberite Prikaži u Finderu.
2. Kopirajte svoje sigurnosne kopije iOS-a na drugu lokaciju, kao što je desktop ili vanjski disk.
3. Otvorite iTunes na svom računaru i odaberite "Uređaji".
4. Odaberite sve datoteke sigurnosne kopije i kliknite na "Delete Backup".
5. Kopirajte sve prethodne datoteke sigurnosne kopije nazad u direktorij Backup.
6. Pokušajte ponovo vratiti iTunes.
Ako ovo ne pomogne, razmislite o brisanju svih sigurnosnih kopija i kreiranju nove sigurnosne kopije ako novi iPhone ne vidi iTunes sigurnosnu kopiju.
Greška prilikom vraćanja sigurnosne kopije
Ako poruka kaže nepoznata greška, ne možete vratiti iPhone 8 iz iTunes sigurnosne kopije, možete se obratiti besplatnom Tenorshare TunesCare. Umjesto da svaki put isprobava moguća rješenja, nudi definitivno rješenje za popravljanje raznih grešaka u iTunes sinhronizaciji/sigurnosnoj kopiji/vraćanju.
iPhone je onemogućen ili ga iTunes ne prepoznaje
Provjerite je li nova verzija iTunes-a ažurirana.
Provjerite USB kabel i veze.
Ponovo pokrenite računar i iPhone 8.
Stavite svoj iPhone u način oporavka uz besplatni Tenorshare ReiBoot koji će biti otkriven.
Lozinka za rezervnu kopiju je netačna
Ako ste omogućili šifriranu sigurnosnu kopiju i slučajno ste zaboravili lozinku za sigurnosnu kopiju, ne postoji način da vratite iTunes sigurnosnu kopiju na vaš iPhone 8 osim ako ne uklonite lozinku pomoću softvera treće strane kao što je Tenorshare iBackupUnlocker. Saznajte više o tome kako ukloniti lozinku za sigurnosnu kopiju iPhonea.
2. dio: Novi iPhone 8/8 Plus ne može vratiti podatke iz iCloud sigurnosne kopije
U drugoj situaciji, ako koristite iCloud sigurnosnu kopiju i ne možete vratiti iPhone iz iCloud iOS 11, stvari su drugačije. Većina grešaka u sigurnosnoj kopiji iClouda uzrokovana je:
Nema dovoljno prostora na iPhone 8
Ako je prethodna datoteka sigurnosne kopije dovoljno velika, od vas će se možda tražiti da naznačite da nema dovoljno prostora za vraćanje iz vaše iCloud sigurnosne kopije. U tom slučaju se predlaže da oslobodite prostor na svom iOS uređaju. Tenorshare iCareFone je dobar alat za oporavak ograničenog prostora za skladištenje.
Oporavak iClouda traje predugo da se završi
Problem koji iPhone ne završava vraćanje iz iCloud sigurnosne kopije uglavnom je uzrokovan sporom mrežnom vezom kao i velikom veličinom datoteke. Provjerite je li vaš uređaj povezan na pouzdanu i stabilnu Wi-Fi mrežu, a zatim strpljivo pričekajte.
Ili možete isprobati iTunes rezervnu alternativu - UltData. Podržavajući i iTunes i iCloud sigurnosne kopije, UltData procesi se oporavljaju nevjerovatnom brzinom. Samo se trebate prijaviti na svoj Apple ID račun i odabrati datoteku za sigurnosnu kopiju.
Neke stavke se ne mogu oporaviti ili je iCloud oporavak nepotpun
Kada vaše sigurnosne kopije sadrže kupovine napravljene s više od jednog Apple ID-a, od vas će biti zatraženo da pošaljete poruku u kojoj se traži da potpišete svoj Apple ID, inače se iPhone ne može vratiti iz sigurnosne kopije. Kliknite na "Preskoči ovaj korak" i prijavite se kasnije.
Nadamo se da će vam ovi prijedlozi pomoći. Podijelite to ako ovaj članak pomaže u rješavanju vašeg iPhone 8/8 Plus/X neće biti vraćen iz iTunes/iCloud sigurnosne kopije.
Za spremanje podataka pohranjenih na našem iPhone/iPadu, osigurana je funkcija sigurnosne kopije. Možete napraviti sigurnosnu kopiju putem iTunes-a ili putem iCloud-a - što vam više odgovara. Malo vas zna da nije potrebno izvršiti potpuni oporavak podataka na vašem iPhone-u ili računalu. Možete dobiti pojedinačne tipove datoteka. U ovom članku ćemo vam detaljno reći kako da preuzmete fotografije iz iCloud sigurnosne kopije na svoj računar. Za obavljanje ovog zadatka potreban je dodatni softver - uslužni program UltData.
Kako izvući i izdvojiti fotografije iz iCloud sigurnosne kopije
Tenorshare UltData softver vam omogućava da oporavite izbrisane ili izgubljene podatke sa vašeg iPhone ili iPad. Također možete izdvojiti fotografije, video zapise, kontakte, prepisku, poruke i druge vrste podataka iz sigurnosne kopije, bez obzira na to kako je napravljena - putem iCloud-a ili iTunes-a.
Kako preuzeti fotografije iz iCloud sigurnosne kopije na iPhoneu ili računaru
U nastavku ćemo pogledati detaljna uputstva o tome kako izdvojiti fotografije iz iCloud sigurnosne kopije. Imajte na umu da možete preuzeti fotografije iz iCloud oblaka bilo na svom iPhone uređaju ili na računaru.
1. Preuzmite program UltData sa službene Tenorshare web stranice. Instalirajte uslužni program na vašem računaru.
2. Povežite svoj iPhone ili iPad sa računarom. Zatim pokrenite program UltData, pričekajte neko vrijeme - uslužni program će prepoznati vaš uređaj.
3. Zatim, u gornjem panelu, trebate odabrati odgovarajući način oporavka podataka. Možete oporaviti izbrisane ili izgubljene podatke direktno sa samog iOS uređaja ili iz iTunes ili iCloud datoteka sigurnosne kopije. Odaberite "Oporavak iz iCloud datoteka sigurnosne kopije".
4. Od vas će se tražiti da unesete lične podatke vašeg iCloud naloga - Apple ID i lozinku, zatim verifikacioni kod koji će biti poslan na vaš uređaj. Nakon toga, vidjet ćete listu svih sigurnosnih kopija napravljenih u iCloud-u. Odaberite onaj koji vam je potreban i kliknite na dugme „Dalje“.
6. Programu će trebati neko vrijeme da preuzme iCloud sigurnosne kopije. Molimo pričekajte i nemojte isključivati uređaj.
7. Kada se proces završi, videćete fotografiju na ekranu. Koristeći funkciju pregleda, odaberite fotografije koje želite da dobijete iz iCloud sigurnosne kopije. Zatim kliknite na dugme "Vrati". Na kraju, možete odabrati gdje želite sačuvati izvučene fotografije iz iCloud oblaka - na svoj uređaj ili na računar.
UltData se može koristiti i na Mac i Windows. Možete koristiti probnu verziju sa ograničenim funkcijama ili kupiti punu verziju.
Često, zbog kvara ili gubitka vašeg iPhone-a, izgubite vrijedne podatke, kao što su fotografije, brojevi telefona, poruke (SMS, iMessage, WhatsApp, Viber). Apple je uzeo u obzir ove dosadne trenutke i dodao funkciju sigurnosne kopije podataka u iOS za lak oporavak i sigurnosnu kopiju iPhone podataka.
Postoje dva načina pohranjivanja sigurnosnih kopija:
1. Lokalno skladištenje rezervnih kopija na vašem računaru
Ove kopije se kreiraju pomoću iTunes-a i pohranjuju direktno na vašem računalu.
Minusi: Trebali biste povremeno povezati svoj uređaj sa računarom i pokrenuti iTunes kako biste napravili sigurnosnu kopiju.
2. Čuvanje rezervnih kopija u iCloud servisu u oblaku
Ove kopije se kreiraju automatski kada je vaš uređaj povezan na Wi-Fi mrežu i izvor napajanja, odnosno puni se. Apple podrazumevano obezbeđuje 5 GB besplatnog iCloud skladištenja.
Ako koristite iCloud, provjerite jeste li omogućili sigurnosnu kopiju podataka. 
Minusi: Vremenom ovih 5 GB postaje nedovoljno i morate se prebaciti na plaćeni plan.
Ako imate jednu od gore predloženih sigurnosnih kopija iPhone-a, ali nemate pristup samom uređaju, a potrebni su vam vaši podaci, koristite sljedeće upute.
Kako povratiti izgubljene podatke sa iPhone-a sa iTunes-a ili iCloud Copy-a
Postoji mnogo načina da dobijete sigurnosnu kopiju bez iPhonea. U nastavku ćemo vam reći kako je lako oporaviti podatke koristeći Tenorshare UltData. Omogućava vam da oporavite podatke iz lokalne iTunes kopije i iCloud sigurnosne kopije.
Program ima tri načina oporavka:
- Oporavak podataka direktno sa iPhone-a bez rezervnih kopija
- Oporavak podataka iz kopije iTunes-a
- Oporavak podataka iz iCloud kopije
Program može biti koristan ako:
- Greškom ste izbrisali svoje podatke
- Ažurirao sam iOS na vašem iPhoneu i zaboravio napraviti kopiju
- Izvršeno vraćanje na fabrička podešavanja
- Izgubljeni iPhone podaci nakon jailbrejka
- Pokvaren iPhone
- iPhone se zaglavio na Apple logou, crno-bijeli ekran “smrti”.
- iPhone je zaražen virusom
- Zaboravili ste lozinku za iPhone i zaključan je
- iTunes ne može prepoznati vaš iPhone i ne možete vratiti iz iTunes sigurnosne kopije
Ako niste izgubili svoj iPhone i imate pristup njemu
- Preuzmite program. Program ima besplatnu probnu verziju:
2. Kada se instalira i pokrene, povežite svoj uređaj sa računarom pomoću USB kabla
3. Pritisnite dugme Pokreni skeniranje. Započet će skeniranje izbrisanih podataka na vašem uređaju. Trebat će neko vrijeme.
4. Nakon što je skeniranje završeno, dobit ćete poruku:
5. Svi vaši iPhone podaci će biti prikazani na lijevoj strani prozora, uključujući one koji su prethodno izbrisani. To mogu biti fotografije, poruke, brojevi telefona, unosi u kalendar, bilješke i još mnogo toga.
6. Odaberite podatke koje želite oporaviti i kliknite Oporavi se. Na primjer, nedavno izbrisani poziv.
7. Otvorit će se direktorij s oporavljenim podacima. Ako govorimo o fotografijama, onda morate preimenovati fotografije dodavanjem ekstenzije .jpg ili .png.
Ako ste izgubili svoj iPhone i nemate fizički pristup njemu
Nadamo se da će uputstva biti korisna ako ste izgubili svoj iPhone ili svoje podatke!
Imam problem sa iOS-om. Sistem na iPhoneu je počeo da usporava. Razlog je mogao biti bilo koji, ali rješenje koje mi je odmah palo na pamet je bilo napraviti sigurnosnu kopiju, flešovati iPhone i pokrenuti ovu rezervnu kopiju. U članku ću dati trenutne upute za ovu operaciju, a također opisati nijansu koju ne znaju svi, ali je svakako morate znati.
Izrada sigurnosne kopije iPhone/iPada na iCloud
Pravimo rezervnu kopiju direktno na iPhone/iPad-u na iCloud.
Postavke->[vaše ime]. Pronađemo naš uređaj i kliknemo na njega. Idite na stavku “Backup to iCloud” i omogućite stvaranje sigurnosne kopije, ako nije omogućeno.
Zatim možete ručno kreirati rezervnu kopiju klikom na vezu.
Ali vraćanje podataka sa iCloud-a traje malo duže nego sa računara, pa radije pravim rezervnu kopiju na računaru i vraćam se sa njega.
Napravite lokalnu sigurnosnu kopiju iPhone/iPada
Povezujemo iPhone/iPad sa računarom pomoću žice. Uključite iTunes program. Tamo nalazimo naš uređaj.
Izaberite da biste kreirali kopiju na „Ovaj računar“. Kliknite na "Kreiraj kopiju sada".
Bilješka , da preko iTunes-a možete napraviti i sigurnosnu kopiju na iCloud-u, ali čemu tolike poteškoće ako je možete kreirati direktno sa uređaja.
A sada nijansa koju ne znaju svi!
Ranije ste mogli uštedjeti dodatno vrijeme i prenijeti same datoteke aplikacije na iTunes. Prije iOS 9 ovo se moglo uraditi ovako: Datoteka->Uređaji->Prenesi kupovine sa iPhone/iPada.
Ovo više nije slučaj u iOS-u 9, 10, 11. Datoteke aplikacije mogu se učitati na iTunes samo na sljedeći način:
Račun -> Kupovine (ili porodične kupovine)
Tamo, koristeći filtere, odaberite aplikacije i otpremite ih u Media Library. U tom slučaju, aplikacije se ponovo preuzimaju iz App Store-a.
Sada, kada normalno prenosite kupovine, najvjerovatnije ćete vidjeti grešku (-54):
Dakle, znajući ovu činjenicu, došao sam do zaključka da ne bi bilo moguće uštedjeti na prometu (a samim tim i na vremenu) postavljanjem aplikacija na računar.
Vraćanje rezervne kopije
Važno je znati da ako ste izvršili vraćanje iOS-a, onda vratite rezervnu kopiju na stariju verziju sistema neće raditi. Odnosno, sigurnosna kopija napravljena u iOS-u 11 neće raditi na iOS-u 10.3.3. Ova karakteristika se mora uzeti u obzir prilikom vraćanja sistema unazad.
Morate instalirati tačnu verziju iOS-a (ili noviju) koju ste instalirali u vrijeme kada ste kreirali sigurnosnu kopiju.
Tokom flešovanja, ako je uređaj povezan sa računarom, iTunes nudi vraćanje rezervne kopije sa računara.
Izaberite rezervnu kopiju sa liste i kliknite na dugme „Nastavi“. iPad/iPhone počinje obnavljanje sigurnosne kopije.
Nakon restauracije, na iDevice će se početi instalirati najnovije verzije aplikacija iz App Store-a.
Također u istom trenutku, na samom uređaju možete odabrati “Oporavak iz iCloud kopije” i tada će se preuzeti kopija iz oblaka:
Kako vratiti rezervnu kopiju ako sistem radi? Bez treptanja
Nisam znao kako da pravilno napravim naslov. Ali suština situacije je sledeća. Nakon flešovanja firmvera, odabrali ste “Postavi kao novi iPad”. Već neko vrijeme koristite iOS. Tamo ste instalirali neke programe, ali vam nešto ne odgovara. Želite da pokrenete rezervnu kopiju bez flešovanja uređaja. sta da radim?
Postoji takva opcija.
Postavke->Općenito->Reset->Obriši sadržaj i postavke.
Nakon resetovanja, sistem će od vas zatražiti da ponovo podesite svoj iPad/iPhone. A tokom podešavanja će ponuditi da se napravi rezervna kopija.
Ozbiljni problemi s iOS-om na iPhoneu i iPadu su prilično rijetki. Unatoč tome, Apple-ovi inženjeri su obezbijedili mehanizam za brzo vraćanje svih podataka i aplikacija, što omogućava da se mobilni uređaj dovede u uobičajeno stanje što je praktičnije moguće. U ovom uputstvu ćemo detaljno opisati proces vraćanja iPhonea i iPada iz sigurnosne kopije napravljene ranije.
Vraćanje iPhonea ili iPada iz iCloud sigurnosne kopije može biti potrebno u nekoliko slučajeva. Na primjer, kupili ste novi model Apple pametnog telefona ili tableta i želite na njega prenijeti sve svoje podatke, uključujući aplikacije, kontakte i fotografije. Ili je iOS počeo neispravno raditi na vašem trenutnom uređaju - ima loš prijem mreže ili „troši“ bateriju. U bilo kojem od ovih slučajeva, potpuno resetiranje vašeg iPhone-a ili iPada, a zatim vraćanje podataka iz sigurnosne kopije može pomoći u rješavanju problema.
Kako vratiti novi iPhone i iPad iz iCloud sigurnosne kopije?
Korak 1: Obavezno napravite sigurnosnu kopiju starog iPhonea ili iPada. Da biste to učinili, idite na Postavke -> iCloud -> Pohrana i sigurnosne kopije i kliknite Kreiraj sigurnosnu kopiju. Proces izrade sigurnosne kopije može potrajati neko vrijeme - svakako pričekajte da se završi.
Korak 2: Dok postavljate svoj novi iPhone ili iPad, kliknite na dugme "Oporavak iz iCloud sigurnosne kopije". Nakon toga, morat ćete se prijaviti na svoj iCloud račun da započnete oporavak.
Korak 3. Odaberite potrebnu (najčešće najnoviju) sigurnosnu kopiju i pričekajte da se završi proces obnavljanja iz sigurnosne kopije
Kada se restauracija završi, odmah ćete vidjeti rezultat - svi podaci na koje ste navikli bit će dostupni na vašem novom iPhoneu ili iPadu.
Korak 1: Provjerite imate li nedavnu sigurnosnu kopiju na vašem iPhoneu ili iPadu
Korak 2. Idite na Postavke -> Općenito -> Reset i odaberite “Obriši sadržaj i postavke”. Potvrdite da resetujete sve podatke.
Pažnja! Resetiranje znači brisanje svih aplikacija, fotografija, video zapisa, kontakata i drugih podataka sa uređaja. Još jednom, provjerite jeste li napravili ispravnu sigurnosnu kopiju, prebacujući sve potrebne podatke u pohranu u oblaku za kasniju obnovu.
Korak 3. Nakon ponovnog pokretanja uređaja, svi podaci će biti izbrisani sa njega, a biće vam ponuđen jedan od načina da vratite svoj iPhone ili iPad. Odaberite Oporavi iz iCloud sigurnosne kopije i odaberite posljednju sigurnosnu kopiju koju ste napravili
Korak 4. Potvrdite proces oporavka i pričekajte da se proces završi
Na ovaj jednostavan način možete svoj mobilni uređaj spasiti od mnogih problema i ostati sa svim potrebnim podacima.
