intranet chatovi. Grupni razgovori za saradnju

Šta je program mrežne komunikacije? Ovo je chat(od engleskog “Chat”, razgovor) ili glasnik(program koji šalje poruke).

Moderni chatovi i instant messengeri mogu ne samo slati poruke, već i razmjenjivati ​​slike i datoteke, upućivati ​​audio i video pozive.

Nekim programima je potreban internet da bi radili, nekima ne, rade koristeći vlastiti server koji radi za vas, unutar kompanije. To je, naravno, mnogo sigurnije.

Hajde da pričamo o jednom od ovih programa. Za šta se može koristiti i kako.

Prvo, kratak video koji će ukratko objasniti zašto je ovaj program potreban:

A sada detaljnije:

1. Za razmjenu poruka

Uprkos očiglednosti, vredi napomenuti da poruke moraju biti šifrovane, i to ne nekim algoritmom koji je sam napravio, već ozbiljnom, otvorenom bibliotekom, . Historiju poruka treba čuvati na vašem serveru unutar kompanije, a ne negdje na Internetu. I konačno, da bi program radio, mora postojati .

Sa ovim, MyChat je u redu, pa idemo dalje.

Ovdje su programeri MyChat intranet glasnika krenuli na zanimljiv način, nisu ponovo izmislili točak i koristili WebRTC motor, trenutno najnapredniju tehnologiju pozivanja na svijetu. Možete obavljati pozive ne samo između MyChat klijentskih programa, već i između programa i WEB chata, koji radi u Chrome, FireFox, Opera ili Edge pretraživaču. Svi moderni pretraživači već podržavaju WebRTC tehnologiju.

Pozivi su, naravno, neograničeni, niko ih ne plaća, komunikacija ide postojećim kanalima komunikacije ili preko lokalne/korporativne mreže.

MyChat razgovor sa kompresijom glasa radi sa Opus kodekom. Njegovi algoritmi rade sa malim kašnjenjem, od 2,5 do 60 milisekundi, podržavaju varijabilni bitrate, veoma dobro kompresovane audio podatke, bolji i bolji od MP3, Vorbisa, AAC LC, AMR-WB i Speexa.

U netehničkom smislu, MyChat možete zvati čak i putem mobilnih GPRS veza, a to su zaista vrlo male brzine.

Jako je bitno da sve ovo radi automatski, administrator ne treba da razumije crnu magiju kodeka, nivoa zvuka, bit ratea, redukcije šuma, podešavanja opreme i ostalog. Svako ko je konfigurisao Jabber servere i zoološki vrt klijenata za njih, a svi oni sa svojim nijansama i nekompatibilnostima, razumeće me.

3. Za grupnu komunikaciju

Popularni programi poput Skypea ili Mail.ru Agenta, te korištenje retro softvera poput IRC-a u modernoj kancelariji jednostavno nije ozbiljno zbog složenosti postavki, slabih karakteristika i zastoja u razvoju IRC protokola (njegov posljednji RFC datira iz aprila 2000.).

U MyChat-u tekstualne konferencije (oni se još zovu i kanali) postoje od samog početka rada messengera, od 2004. godine, i sve to vrijeme su se razvijale. Izašao je u septembru 2016. Već po ovom pokazatelju možete shvatiti koliko ga programeri ozbiljno razvijaju i podržavaju.

Bilo koji broj ljudi može biti na konferencijama u isto vrijeme (ima pravih primjera udobnog rada nekoliko stotina ljudi). Možete ih zaštititi lozinkom za odvojene grupe korisnika za različite projekte ili odjele. Moguće je zabraniti napuštanje važnih konferencija, tada ih korisnici jednostavno ne mogu napustiti, slučajno ili namjerno. Konferencije izgledaju prilično lijepo:

Postoje čak i posebne zabrane i kazne (udarci i zabrane, stara škola će cijeniti :) kao i . Na messenger serveru možete kreirati onoliko konferencija koliko želite i automatski uključiti prave ljude tamo, srećom, WEB admin panel to može učiniti:

4. Komunikacija u lokalnoj mreži bez interneta

Vjerovatno nema smisla baviti se preventivnim zastrašivanjem da, kažu, ne možete koristiti ICQ, Skype i hangoute na korporativnoj zabavi, jer se njihovi serveri nalaze u inostranstvu i tamo se vaše poruke čuvaju, filtriraju i niko ne čita zna ko (koga zanima, preporučujem članak "", sve je razloženo "po policama").

Adekvatni rukovodioci kompanija i sistem administratori, a da ne govorimo o stručnjacima za kompjutersku bezbednost, to odlično razumeju.

Međutim, ne možete samo uzeti i baciti već poznati program. Ako tražite nešto za zamjenu, onda morate odabrati softver koji barem neće biti lošiji u funkcionalnosti kako biste na njega prebacili zaposlenike bez nepotrebnih gubitaka.

Zanimljivo je da su mnogi u početku počeli koristiti . Ovdje programeri imaju zanimljiv originalni pristup: napustili su klasičnu probnu verziju na 30 dana, program je besplatan odmah nakon instalacije, ograničenje je samo na broju internetskih veza. Ali 20 ljudi online je zaista dovoljno za oči, za testove - to je sigurno, ne govorim o stvarnom radu malih kompanija.

Postoji dobar uvodni članak o tome kako pokrenuti MyChat messenger u svojoj kompaniji i "vezati" zaposlene u jedinstvenu mrežu, posebno ako postoje geografski razbacani uredi: "".

Općenito, glasnik ima čak i više nego što vam je potrebno. Radije ćete imati zadatak koje servise jednostavno zabraniti da korisnici ne bi bježali na oči :) Plus je što se to sve radi preko zgodne strukture u admin panelu, zove se "Grupe prava", sve promjene se primjenjuju trenutno i aplikacije korisničkog sučelja odmah prikazuju ovo:

Grubo govoreći, zabranili su grafičke emotikone - za korisnike je čak i ikona za pozivanje emotikona odmah nestala. Isključeni video pozivi - dugmad za video pozive su nestala sa trake sa alatkama. Odmah. Bez ponovnog pokretanja aplikacije. Ne možete koristiti konferencije, već samo privatno komuniciranje jedan na jedan - program se trenutno transformiše.

Zanimljiv pristup, i vrlo vizualan, vrijedan pokušaja - navikneš se toliko da pomisliš kako je prije bilo moguće raditi bez svega ovoga?

5. Program za komunikaciju u kancelariji, kako funkcioniše

Office glasnici obično imaju svoj skup zahtjeva, pored korisničkog sučelja, po mogućnosti što sličnije MS Officeu. Budući da su svi već navikli na to, nećete morati trošiti puno vremena na to da korisnicima mnogo puta govorite šta i kako.

Navikavanje ljudi na neke programe i prebacivanje na druge je težak proces, ali to nije sve.

Pošto mi biramo messenger za kancelariju, nije na vama da razmjenjujete mačke na društvenim mrežama. Ovo je pravi alat za rad. I tu se MyChat pokazuje u punoj snazi, jasno je da je akcenat tokom njegovog razvoja stavljen upravo na rad kompanija.

Kao prvo, radi integraciju sa aktivnim direktorijumom. Korisnici se uvlače sa domene, preko LDAP-a, sa svim njihovim punim imenima, brojevima telefona, mejlovima koji su već uneseni, i bog zna šta + transparentna NTLM autorizacija radi. MSI paket za implementaciju putem GPO-a. U službenoj pomoći.

Drugo, tu je . Iskreno, teško je naći kompaniju koja ne koristi ovaj računovodstveni program u našim ogromnim prostranstvima. Dakle, možete lako "vezati" već radni 1C s korporativnim chatom, ovo je nedavno napisano na Infostartu u članku "1C: Enterprise + korporativni chat, kako postaviti brze obavijesti za 10 minuta", preporučujem da pročitate.

Treće, MyChat ima prilično moćan server datoteka ugrađen u sebe. Na njega se mogu povezati i izvorni MyChat klijent i bilo koji FTP klijent. Na primjer, više volim FAR i Total Commander, za zaposlene - FileZilla. Sve radi. Pogodnost je što ovaj server radi iz kutije, svaki korisnik koji je u chatu automatski kreira nalog na fajl serveru + postoji opšti, javni pristup. Njemu, naravno, nedostaju specijalizovani serveri, ali, iskreno, i njegove mogućnosti su u većini slučajeva dovoljne.

Četvrto, Kanban ploča za upravljanje projektima. Ako sa slike prepoznate veliku tablu, koja visi na mnogim mestima u kancelarijama, razumećete me. Ovo je ista tabla, samo u elektronskom obliku.

Možete pokrenuti bilo koji broj projekata, dodijeliti faze, izvršioce, pratiti rokove. Premještajte zadatke između faza, komentirajte ih, dopunjujte, primjenjujte filtere pretraživanja i slično. Općenito, "vidjeti projekat" u cjelini. Super stvar, biće korisna u skoro svakoj kompaniji. U radu to izgleda ovako (usput rečeno radi u pretraživaču):

Zgodno je koristiti na desktopu, naravno, nije isto na tabletu i telefonu, ali s vremenom mislim da će se situacija popraviti na bolje, s obzirom da se nove verzije u prosjeku izlaze svakih mjesec-dva.

6. Slanje poruka i fajlova van mreže

Slanje poruka i cijelih foldera sa fajlovima korisnicima koji su trenutno isključeni sa servera (offline) je uvijek bila jača strana MyChat-a. Za razliku od istog Skypea, gdje se offline poruke primaju na misteriozan način, kao po štuci, u MyChatu je obično sve jasno.

Poruke se čuvaju na serveru neograničeno vrijeme, fajlovi i cijeli folderi se mogu slati i ne brinite da neće stići.

Usput, ne postoji način slanja velikih foldera s datotekama putem e-pošte. Čak i ako se arhiviraju, veličina pisma će biti jedan i po puta veća od same arhive. I ne postoje garancije da li je pismo stiglo do primaoca ili ne. U MyChat messengeru nema takvih problema.

U bilo kom trenutku možete otići u istoriju poruka, odabrati sagovornika, raspon datuma - i mirno pročitati istoriju korespondencije:

U svjetlu činjenice da Gmail, na primjer, odbija prihvatiti izvršne datoteke u privitcima, a ponekad jednostavno ignoriše arhive sa lozinkom (naravno, brine se i o mojoj sigurnosti, da), slanje poruka i fajlova u korporativnom uredu chat će biti dobra pomoć.

Kao što je jedan od korisnika dobro rekao, "".

Sumirajući sve napisano, vrijedi reći da se program aktivno razvija, unatoč svojoj pristojnoj starosti. , na njemu se nalazi nekoliko desetina hiljada poruka, a programeri brzo odgovaraju čak i onima koji koriste besplatnu verziju programa.

Sa širenjem kancelarijskog LAN-a, često se postavlja pitanje koja sredstva komunikacije između zaposlenih koristiti. Ovo je posebno tačno ako su radna mesta razdvojena u različite prostorije ili susedne zgrade. Za rješavanje ovog problema postoji chat program za lokalnu mrežu. Ovakvih usluga ima mnogo, pa možete izabrati onu za kancelariju koja će zadovoljiti sve zaposlene i u potpunosti rešiti zadatke. Možete koristiti serverske razgovore ili programe koji rade bez servera, plaćeni ili besplatni.

Zašto vam je potreban chat program za lokalnu mrežu

Često se može čuti mišljenje: zašto vam treba razgovor za lokalno, jer postoji e-mail? Ovdje nema definitivnog odgovora, ali se mogu razlikovati sljedeće prednosti korištenja lokalnih glasnika za komunikaciju:

• nema potrebe za korištenjem interneta za komunikaciju unutar LAN-a;
• nema potrebe za instaliranjem dodatnih servera i postavljanjem mail servisa ili servisa za razmjenu poruka na njima;
• chat može instalirati bilo koji korisnik bez posebnih vještina i sposobnosti i koristiti ga;
• curenje informacija sa intraneta jednostavno je nemoguće, dok su poštanski servisi, posebno javni, stalno na udaru i praćenju specijalnih službi.

Ovo su glavne prednosti, ali ne sve. Chat vam omogućava da vodite mailing listu u pojedinim grupama. Poruke dolaze odmah, a obaveštenje možete videti na ekranu monitora. Ne morate popunjavati polja "Za" i "Subject", kao u poštanskim uslugama. Možete prenositi datoteke bez ograničenja veličine i drugih podataka. Razmotrite nekoliko programa koji vam omogućuju stvaranje besplatnog razgovora za lokalnu mrežu kao primjer. Oni su stekli popularnost među ljudima i aktivno se koriste kao korporativni ili kućni alati za razmjenu poruka.

Besplatni LAN chat - MyChat

Uslužni program MyChat je, po našem mišljenju, najuspješnije rješenje. Pogodan je za upotrebu u malim lokalnim mrežama, besplatna verzija je ograničena na 15 računara, ili plaćena verzija nema ograničenja. Besplatna verzija ima još nekoliko razlika u odnosu na komercijalnu verziju, na primjer, ne postoji mogućnost interakcije s Active Directoryjem, ali je malo vjerovatno da će takav server biti instaliran u malom uredu.

Da biste počeli da koristite MyChat, prvo morate instalirati njegov server na jedan od računara, na primer, na računar menadžera, a svi ostali klijenti će se povezati preko njega. Server obavlja sljedeće funkcije:

• u stvari, ja besplatni LAN chat, koji omogućava klijentima da se povežu, vodi njihovu statistiku (vreme mreže, indikatori saobraćaja, broj priključaka itd.);
• djeluje kao server datoteka s pristupom preko FTP protokola;
• razlikuje korisnike po grupama, pravima pristupa (može se dodijeliti više administratora);
• filtrira korisnike i poruke prema određenim karakteristikama.

Preko servera možete kreirati oglasne table i mailing liste, koristeći skripte za često ponavljane radnje. Konfiguracija se može izvršiti direktno kroz interfejs samog programa, kao i preko Web interfejsa. Moguće je fino podesiti postavke za backup podataka, logovanje, daljinsko upravljanje računarima itd.

MyChat klijent mora biti instaliran na računarima korisnika da bi se mogao povezati sa serverom. Klijent vam omogućava da se dopisujete putem kanala, registrujete se u njima ili vodite privatne razgovore šifrovane posebnim protokolima, prenosite fajlove, pregledate oglasne table. Posebnu pažnju treba obratiti na fleksibilnost programa zbog instaliranih dodataka. Dodaci uvelike proširuju mogućnosti klijenta.

QChat - chat za lokalnu mrežu bez servera

Još jedan sjajan uslužni program koji zaslužuje pažnju je Qchat. Omogućava vam da se organizujete chat za lokalnu mrežu bez servera, što je ponekad samo neophodno u nekim slučajevima. Program ima sljedeće karakteristike:

• rad sa kanalima omogućava vam da kombinujete nekoliko računara ili da razmenjujete poruke u privatnom režimu jedan na jedan;
• prilagođeni font i veličina u okviru za poruke;
• mogućnost umetanja raznih emotikona;
• možete postaviti korisničku karticu, tj. njegovo ime, adresu, broj telefona i druge podatke;
• moguće je slanje datoteka bez ograničenja veličine;
• emituje svim korisnicima, ili klijentima sa liste.

QChat ne zahtijeva instalaciju i može se pokrenuti kao prenosivi čak i sa prenosivih medija. Jedina mana je što nema dnevnika poruka, tako da će sva korespondencija biti izbrisana nakon izlaska. Ovo je riješeno ako koristite serversku verziju QChat-a, a programeri su također omogućili ovu mogućnost.

Programi za laku komunikaciju na mreži sa svojim softverom.

↓ Novo u kategoriji "Internet komunikacija":

Besplatno
Net Speakerphone 4.8 build 090508 je klijent koji vam omogućava razmjenu poruka na lokalnoj mreži. Aplikacija Net Speakerphone vam omogućava ne samo da šaljete poruke korisnicima, već i da koristite svoj računar kao mrežni telefon.

Besplatno
Network Assistant 4.5 build 2668 je aplikacija za komunikaciju, kao i efikasnu interakciju pomoću lokalne mreže, za koju nije potreban namjenski server.

Besplatno
BORGChat 1.0.0 build 438 je besplatni LAN klijent za ćaskanje.

Besplatno
LAN: Looking Any Network 2.75 je aplikacija koja je, uprkos jednostavnosti upotrebe, prilično funkcionalna. Aplikacija LAN: Looking Any Network će biti korisna za bilo koju vrstu i kategoriju korisnika kako bi mogli kontrolirati i provjeravati lokalnu ili Internet mrežu.

Besplatno
CommFort 5.40 je višenamjenski i prilično zgodan chat klijent-server, koji je dizajniran za rad u lokalnoj mreži i kombinira ne samo tekstualni i glasovni razgovor, već i alat za mogućnost brzog prijenosa pojedinačnih datoteka ili mapa s datotekama.

Besplatno
LanSend 1.3.0.27 je zgodna aplikacija koja će vam pomoći da šaljete poruke drugim računarima na vašoj mreži. LanSend aplikacija može slati poruke koristeći određenog korisnika ili proizvoljnu grupu primalaca kao primaoca.

Besplatno
Intranet Chat 1.21b6 je visokokvalitetan i prilično lak za komunikaciju program. Program Intranet Chat omogućit će vam da komunicirate koristeći prepisku ne samo na lokalnoj mreži, već i na Internetu.

Besplatno
Vypress Chat 2.1.9 je aplikacija koja djeluje kao tekstualni chat koji radi na lokalnoj mreži. Aplikacija Vypress Chat može raditi između dva računara i podržava više od deset.

Besplatno
VideoPort VideoPhone 5.5.6 je aplikacija za video komunikaciju putem Interneta ili lokalne mreže. Aplikacija VideoPort VideoPhone također ima mogućnost korištenja smanjenja šuma, detekcije lica, automatskog otkrivanja širine kanala i drugih funkcija koje će osigurati visok kvalitet videa čak i sa slabim kanalom.

Besplatno
Mixero 0.57 je zgodan, funkcionalan i moćan Twitter klijent. Aplikacija Mixero dolazi s alatima kao što su konteksti, list aktivnosti i filteri koji vam omogućavaju da organizirate i filtrirate svoj Twitter feed filtriranjem nepotrebnih informacija.

besplatno
Mibew Messenger 1.6.4 je besplatna aplikacija koja pruža zgodne i brze online konsultacije. Koristeći aplikaciju, moguće je dodati dugme na sajt sa direktnom vezom sa vašim operaterom, a sva komunikacija će se odvijati direktno u pretraživaču. Aplikacija vam omogućava da istovremeno budete u kontaktu sa velikim brojem operatera, a izbor operatera za komunikaciju se dešava ručnim prebacivanjem.

Danas postoji dva glavna načina organizacija korporativnog razgovora. Prvo od kojih je korištenje najčešćih IM klijenata u našoj zemlji: ICQ, QIP, Skype itd. Njegova glavna prednost je jednostavnost implementacije i niska cijena. Zaista, nemoguće je smisliti nešto jednostavnije: dovoljno je da svi zaposleni instaliraju klijenta i dodaju jedni druge u kontakte. Upotreba ovih sistema je uglavnom besplatna.

Međutim, ovo rješenje ima niz ozbiljnih nedostataka. Kao prvo, nedostaju im mnoge vrlo korisne funkcije. Konkretno, u svim sistemima (osim Skypea) ne postoje grupni razgovori, funkcije potvrde čitanja poruka itd. Drugo, IM chatovi potpuno neupravljiv u cijeloj organizaciji. Svaki zaposleni ima svoj nalog, sa kojim je slobodan da radi šta hoće. To otvara problem kontrole dopisivanja zaposlenih, pristupa arhivi poruka, kreiranja „korporativnih“ brojeva itd.

Treće, upotreba IM klijenti- potencijalna prijetnja informacijskoj sigurnosti kompanije. Štoviše, ne govorimo samo o tehničkim problemima (na primjer, rizik od preuzimanja zaraženih datoteka, klikanje na opasne linkove itd.), koji se mogu uspješno riješiti. IM chatovi su jedan od glavnih kanala za curenje povjerljivih informacija, koje je, između ostalog, prilično teško kontrolisati DLP sistemima. Ovo posebno važi za Skype, koji prenosi šifrovani saobraćaj. Osim toga, uvijek postoji rizik da zaposlenik izgubi kontrolu nad svojim ICQ nalogom. Nakon što ga stekne, napadač će moći komunicirati sa klijentima kompanije, implementirajući određene lažne šeme kako bi ih prevario. Što će se na kraju izuzetno negativno odraziti na reputaciju i poslovanje kompanije.

Sekunda način organiziranja ćaskanja za ured je korištenje posebnog softvera. I iako je ovo malo skuplja metoda, nema svih gore navedenih nedostataka. Pa, dodatne funkcije koje se mogu aktivno koristiti u poslovnim procesima, povećavajući njihovu efikasnost, brzo plaćaju troškove implementacije. Naravno, za to je potrebno da su sve potrebne funkcije implementirane u softver. Stoga, odabiru programa za organiziranje korporativnog razgovora treba pristupiti vrlo pažljivo: što je više funkcionalnosti proizvoda, to se može širiti. Istovremeno, potrebno je obratiti pažnju na još jedan aspekt – odnosno na mogućnosti implementacije i administracije. Integracija sa Active Directoryjem, daljinsko upravljanje i mogućnost skaliranja rješenja omogućavaju značajno pojednostavljenje upravljanja korporativnim chatom, a samim tim i smanjenje troškova njegovog posjedovanja.

Primjer rješenja koje odgovara zahtjevima je MyChat iz Network Software Solutions. Ovo je sa klijent-server arhitekturom. To znači da se za rad proizvoda koristi poseban server koji preuzima komunikacijske i druge funkcije. Pristup klijent-server je optimalan za organizaciju korporativnog razgovora kako u malim tako i u velikim mrežama. Odlikuje ga dobra upravljivost, široke mogućnosti i nisko opterećenje mrežnih kanala.

Što se tiče mogućnosti namijenjenih krajnjim korisnicima, program MyChat imati čime da se pohvalim. Treba početi sa prisustvo dva načina komunikacije: lični i grupni. Prvi je vrlo jednostavan. Dva korisnika mogu međusobno razgovarati na isti način kao u ICQ. Grupna komunikacija se realizuje u obliku kanala - posebnih "grupa" na koje se mogu povezati svi ili samo određeni zaposlenici organizacije. Istovremeno, kanale može kreirati administrator i uvijek postojati, ili otvoriti sami korisnici (koji imaju prava na to) ako je potrebno. Ova fleksibilnost je vrlo korisna u praksi. Na primjer, možete kreirati jedan zajednički kanal za komunikaciju svih zaposlenih u uredu i zasebne kanale za korespondenciju unutar svakog odjela.

Tokom komunikacije korisnici mogu koristiti širok spektar različitih funkcija. Među njima je moguće istaći mogućnost korištenja oblikovanja teksta i emotikona, proizvoljnih slika i linkova u porukama, prijenosa datoteka direktno i preko chat servera, čuvanja historije korespondencije, lista ignoriranja, filtera (anti-mat, anti -poplava) itd. Naime, u MyChat je implementirano sve što je potrebno za potpunu i udobnu komunikaciju zaposlenih među sobom.

Naravno, nemoguće je zamisliti razgovor za kancelariju bez kontakt knjige. AT MyChatčak ih je dvoje. Prvi sadrži kompletnu listu svih korisnika registrovanih u sistemu. Štaviše, mogu se podijeliti u odjele, naglašavajući šefa u svakoj grupi. Ovo posebno važi za velike kompanije u kojima se zaposleni iz različitih odjela možda ne poznaju. Drugi kontakt knjiga je lični. Svaki korisnik ima svoje. Možete uključiti sve ljude s kojima trebate često komunicirati.

Osim toga, u razmatranom chatu za ured, cjelina niz dodatnih funkcija. Prvi je sistem upozorenja. Uz njegovu pomoć možete poslati određenu poruku svim ili samo nekim korisnicima i zatražiti od njih potvrdu čitanja. Ovo vam omogućava slanje naloga na pregled, obavještavanje o sastancima, itd. Štaviše, zaposleni više neće moći reći da nisu vidjeli ili pročitali poruku.

Druga dodatna opcija je ugrađeni FTP server. Njegovo prisustvo u chatu za kancelariju može izgledati čudno. Međutim, ovo je zapravo vrlo zgodno, pogotovo ako kompanija još nije postavila vlastiti FTP server. Šta on daje? Prvo, skladište za pisanje fajlova, kako opštih, dostupnih svim korisnicima, tako i ličnih. Drugo, može se koristiti za razmjenu dokumenata (na primjer, FTP server može pohraniti dokumente za korisnika koji je trenutno van mreže). Treće, potreban je FTP server za automatsko ažuriranje klijenata za ćaskanje (o tome ćemo više govoriti malo kasnije).

Sljedeća opciona karakteristika je oglasna tabla. Na njega možete “okačiti” oglas, koji će biti vidljiv svim korisnicima u određenom vremenskom periodu. Također možete primijetiti upravitelja računa, koji omogućava praktično korištenje klijenata na onim računarima na kojima mogu raditi različiti zaposlenici.

Mnoge karakteristike u MyChat je dizajniran da poveća pogodnost njegove implementacije i administracije. Što više mogućnosti sistem ima u tom pogledu, to je pogodnije za upravljanje. Dakle, niži je ukupni trošak posjedovanja chata. Prepoznatljiva karakteristika MyChat je mogućnost korištenja u mrežama, uključujući i one distribuirane, vrlo različitih razmjera, od nekoliko do hiljada, pa čak i desetina hiljada korisnika koji se nalaze u različitim gradovima ili čak državama. Ovo je omogućeno čitavim skupom administrativnih funkcija.

Morate početi od toga kako instalirati klijentske programe. Možete ih instalirati i ručno i automatski koristeći grupne politike. Aktivni direktorij. Isto se može reći i za ažuriranje klijenata. Međutim, MyChat ima praktičniju implementaciju ovog procesa. Ovaj uredski chat ima funkciju automatskog ažuriranja. Kada se koristi, klijent se samostalno ažurira na komandu korisnika, koji dobija odgovarajuću obavijest (u ovom slučaju se koristi ugrađeni FTP server, gdje administrator prvo mora preuzeti distribucijski komplet nove verzije). Implementirano u, što može uvelike olakšati život IT odjelu kompanije.

Još jedan vrlo važna karakteristika dotični razgovor za kancelariju je vlastiti skriptni mehanizam. čemu služi? Ovaj mehanizam vam omogućava da pišete proizvoljne skripte koje se koriste za automatizaciju različitih procesa i integraciju razgovora sa drugim korporativnim softverskim alatima. Ovdje također možete primijetiti mogućnost povezivanja raznih dodataka. Na primjer, dodatak za daljinsko upravljanje računarima korisnika. U kombinaciji sa nekim drugim karakteristikama MyChat(slanje snimaka ekrana, MyChat Actions tehnologije, itd.) ovo vam omogućava da organizujete efikasnu tehničku podršku za korisnike.

Programeri sigurnosnog programa su posvetili veliku pažnju. Sav saobraćaj koji se prenosi u sistemu je šifrovan, što ga čini beskorisnim presretanje. Ovo vam omogućava bezbedno povezivanje udaljenih korisnika preko Interneta. Također možete primijetiti prisustvo vrlo fleksibilnog sistema za postavljanje prava pristupa korisnicima mogućnostima ćaskanja. Instaliraju se u grupama, a administrator može omogućiti ili onemogućiti gotovo svaku operaciju. Ovo vam omogućava da prilagodite razgovor za kancelariju tačno onako kako vam je potrebno u svakom slučaju.

Posebnost programa MyChat je aktivna upotreba web tehnologija. Ovaj proizvod uključuje vlastiti web server koji se može koristiti za upravljanje ovim uredskim razgovorom. Ovaj način administracije savršeno nadopunjuje tradicionalnu lokalnu konzolu. Omogućava vam da daljinski upravljate serverom za ćaskanje sa vašeg poslovnog računara ili čak od kuće putem interneta.

Počni

Kada sam prvog dana došao na posao, pokazali su mi radno mjesto, dali mi kompjuter, registrovan u Zhira i Gitlab, i pokazali mi glavno sredstvo komunikacije između zaposlenih - iChat. Možda mislite da se radi o Appleu, ali bilo je malo gore.

Na moje oh, iznenađeno lice, moje kolege su objasnile da se to desilo istorijski (neka vrsta veze), i generalno, svi razumeju da je to malo čudno, ali niko ne planira ništa da menja. Uostalom, iChat (u potpunosti se zove Intranet Chat - Wikipedia) ima toliko prednosti:

• stoji na našem serveru i ne šušti
• sve je besplatno (autor programa je izdao najnoviju verziju 2002. godine, besplatno)
• "ima estetski i nekomplikovano sučelje" (hvala na citatu, Wikipedia)
• postoje sve potrebne funkcije - lični razgovori i "message board"

Pa vjerovatno je sve u redu, samo nešto ne razumijem, pomislio sam. Ali nakon nekoliko sedmica korištenja svjetiljke domaćeg proizvoda, njeni nedostaci postali su jasno vidljivi:

• nema istorije - ponovo pokrenite računar, a ako vam je kolega Vasja jučer poslao e-mail, idite pročitajte zapise u tekstualnom fajlu
• fajlovi se ne mogu prenijeti - dobrodošli u korporativni ftp izmjenjivač, dijeljene foldere na disku ili lične oblake (ja lično upravljam svojim OneDrive nalogom ako je potrebno)
• nemoguće je normalno razgovarati izvana (normalno je pisati kolegama tek nakon povezivanja preko VPN-a ili RDP-a)
• ne možete pisati nekome ko je sada van mreže - ako kolega danas radi od kuće, ili je otišao ranije, ili je sada neradno vrijeme - zapamtite svoju poruku do boljih vremena
• u potrazi, klijent je dostupan samo pod Windowsom od 98. verzije - nema iPhonea za vas i online 24 sata dnevno
• naravno, nema normalnog isticanja bilo čega: koda, linkova (u redu, ima isticanje, ali ne možete kliknuti na njih), hiperteksta

Situacija: imamo "četovanje sa invaliditetom". Toliko je "ne" da mi se vrti u glavi. Gotovo svi zaposleni paralelno komuniciraju sa kolegama koji su im potrebni putem neke vrste Skype-a, WhatsApp-a i Telegrama: tamo možete uploadati fajlove, a postoji i klijent za android, i možete nevjerovatno biti online na poslovnom putu. Ako se razbolite, nije potrebno preko tri osobe reći kolegi iz drugog odjela da vas sutra neće biti, a možete pronaći i onaj link do Habra sa potrebnim informacijama da ste prije nedelju dana bačeni bez Cthulhuovih molitvi.

Pa zašto jednostavno ne koristite Skype/Whatsapp/Telegram/Viber/ICQ?

Vjerovatno već možete reći u čemu je problem. Prvo, svi zaposleni se okupljaju oko glasnika koje su odabrali. Jedan treba da piše tamo, drugi ovde, za jednog od kolega sam čak držao ICQ da radi, nije koristio ništa drugo (čak ni iChat). A ono što je toliko karakteristično je da niko ne želi da se prebaci na drugi chat, a oni koji ih u principu ne koriste (da, ima ih dosta među programerima, uglavnom starijih zaposlenih, ili paranoida, ili oboje), ne žele do i početi.

I drugo, imam kolege iz razreda na Telegramu, poznanike i cijelu svoju kontakt listu i nemoguće je pravilno odvojiti kolege od svih ostalih. A da saznam da je kolega u telegramu, mogu samo njega samog pitati. Ponekad ni ne znam da imam novog kolegu dok ne vidim nekoga koga ne poznajem za kompjuterom u drugoj kancelariji. Ukratko, haos.

Tada sam pitao našeg šefa odjeljenja da li je moguće uzeti noviji i još tehnički napredniji program od Applea, kako ne bi svi patili od smeća i mogli ćaskati na jednom mjestu. „Takav program ne postoji“, stigao je odgovor. Kako ne, pomislio sam i rekao da svakako ima, ne može biti. "Onda ga pronađite, pa ćemo vidjeti." Ok, sada je digitalno doba, sve je guglano, lako je pronaći nešto razumno, pomislio sam. Malo sam pogrešio.

Zahtjevi za organizaciono ćaskanje

• besplatna ili jednokratna uplata iznosa ispod 5000 drvenih (“sada je besplatno, pa neću da plaćam, pa čak i 3k svaki mjesec” - otprilike je to odnos prema plaćanju čavrljanja u organizaciji, i žaba me također pritiska da platim po cijenama koje američke kompanije nude drugim američkim i neameričkim kompanijama)
• instalacija na vašem serveru, ako nije neophodna, onda barem vrlo poželjna
• podrška za ruski jezik (englesku verziju zajamčeno će koristiti samo odjel za razvoj, pa čak i tada s natezanjem)

Zahtevi za ćaskanje od mene

• cross-platform. Da mogu konačno, sedeći na ručku, ili u transportu, ili na odmoru, da nekom napišem nešto sa telefona, pa čak i da saznam šta mi je neko napisao. I da moj kolega, koji ima Linux, ne napravi tužnu grimasu svaki put na riječ „ćaskanje“.
• izoštrena komunikacijom u kompanijama. Tako da imam razgovor gdje postoji sve moje kolege i samo Moje kolege
• živi aktivan projekat. Tako da bube, poput insekata smrznutih u ćilibaru, ne visi u proizvodu do kraja vremena
• prijenos datoteka. Pa, zašto da postavljam ovu sliku u javni folder, ako mogu samo da je bacim kroz chat!
• normalna sinhronizacija obavještenja/nepročitano. Ne kao u Skypeu - uhvatio sam poruku, a onda u roku od 24 sata nađete obavještenje o tome na svakom svom uređaju.

Stopama aichata

Prvo sam pokušao da nađem nešto slično aychatu, mali, lokalni, besplatan, pod Windowsom, bez ikakvih trikova. Ruske ponude u ovom tržišnom segmentu često su nešto nevjerovatno: loša funkcionalnost, zamrznuta negdje sredinom 2000-ih, kombinirana je sa nezgrapnim korisničkim sučeljem a la "moj prvi projekat u Delphiju" i cijenom konja o kojoj se može samo sanjati. trgovci iz JetBrainsa i Adobea. Često u kompletu postoji potpuni ili djelomični nedostatak podrške.

Jedna od najboljih opcija koju sam uspio pronaći je "Commfort" chat. Ime me zaintrigiralo, ali u stvarnosti se pokazalo da sve nije baš ugodno.

Troškovi udobnosti za moju organizaciju od oko 30-40 ljudi: 16 hiljada rubalja.

Proizvod ima atraktivne karakteristike, ali zastrašuje svojim sučeljem i ne ulijeva povjerenje u njegovu kvalitetu. Da, i po cijeni nećemo se penjati s njim.

Nažalost, nakon nekoliko sati guglanja nisam mogao pronaći opciju koja zadovoljava moje kriterije. Ako još postoji, bio bih zahvalan na linku.

Ovo su tvoje hipsterske pantalone

Nekoliko puta u posljednje vrijeme čuo sam za slack na jednom ili drugom mjestu na drugom mjestu (Slack na jezicima romanske grupe). Da je ovo neko novo, do sada neviđeno nešto, bilo ćaskanje na steroidima, bilo forum sa čudnim načinom prikazivanja tema. Tamošnji Amerikanci su ludi za slackom, a svaki startap koji poštuje sebe to koristi (na svojim MacBook-ovima, piju smoothieje i kafu iz Starbucksa). Jedan od mojih kolega je nedavno otišao u startup koji stvara slab konkurent.

Pa, opuštenost znači opuštenost, ne može biti toliki hype iz ničega. Letimičan pregled pacijenta pokazao je prisustvo novih losiona, nekih kanala sa hashtagovima i neobičnog interfejsa. A želja da budemo na čelu tehnologije bila je, naravno, jaka, ali interfejs našeg prekomorskog prijatelja nema prevode na druge jezike, i samo ga Apple može staviti na svoj server (koji, kao što znate, može radi sve, ali ne sve želi). Pa, mali neuspjeh.

Oh, a tu je i hipchat. To je kao opuštenost, samo hipchat. I također nema prijevoda, a također se ne stavlja na sebe. Ali za hipstere. I za robote.

Ali želimo naše

Pošto sam se već uspio prilično iznervirati od beznađa, nakon nekoliko sedmica skoro sam slučajno naišao na Zulipa - OpenSource labavog konkurenta (ili možda ne konkurenta, koji će ih tamo srediti), vrlo sličan onome što mi treba. Besplatan je i svako ga može instalirati na svoj server, čak i ako je ta osoba kompanija od 50 ljudi.

Iako je brzo postalo jasno da ova opcija nije prikladna zbog svoje složenosti (postoje rubrike, postoje teme u sekcijama, a samo u temama postoje chatovi u kojima možete nešto napisati) i, kako da ovo kažem bez anglicizmi... dobro, gdje je bez njih, korisničko iskustvo u njemu općenito tužno. I da, samo na engleskom.

Ovako izgleda pacijent sa nerazumljivim imenom

Ali sve je bliže, i zaista bi moglo biti nešto prikladno u svijetu OpenSourcea! Još malo sam pokrenuo traku za pretragu i našao Mattermost i Rocket chat. Potonji je na kraju osvojio nagradu People's Choice nazvanu po meni i ušao u našu kuću kao novi član softverskog ekosistema. I sve zašto, jer ima prevode, prevode!

Ovako sve to izgleda

Ukratko, dobrote i minusi raketnog chata

Prvo, naravno, prednosti:

• Postoji prevod na ruski. Da, nije potpuna, ali gotovo, iu tom slučaju je moguće prevesti potrebne stvari na svoj jezik. Prevodi se nalaze na portalu lingohub.com, posebno napravljenom za ovu svrhu. Autor ovog posta, svaka mu čast (i skromnost), preveo je 60% onoga što još nije prevedeno i neće stati.
• Možete ga staviti na vaš server pod Linuxom sa jednom linijom (zaista, jednom, i radi).
• Postoje klijenti za sve platforme osim za Windows Phone: (jadan, jadan WP! (ja sam bivši vlasnik Lumie)
• Postoji web verzija, možete se brzo prijaviti sa bilo kojeg uređaja i, na primjer, prenijeti log fajl sa klijentovog računara, poslati praćenje steka ili jednostavno pisati kolegi
• Zasebno, možete konfigurirati sva obavještenja: iz kojih chatova ćete prikazivati ​​obavijesti, a s kojih ne; odvojene postavke obavještenja za mobilne i desktop uređaje
• Postoji server fajlova, možete bacati fajlove
• Besplatno
• Aktivno se razvija, pile se nove funkcije, ispravljaju greške

A sada nedostaci:

• Bugs. Gde su rodbina bez njih. Oni su. Na nekim mjestima, kada negdje kliknete, ništa se ne dešava, na nekim mjestima, naprotiv, desi se nešto što uopće ne očekujete. Ali moram reći da ih nema mnogo, a općenito je situacija otprilike ista kao kod Xiaomija: jeftino i s greškama, ali općenito će to učiniti.
• Desktop klijent je na elektronu, što samo po sebi možda nije minus, ali ipak nije baš cool.
• Mobilni klijent je praktično kopija desktop klijenta, povezan preko WebView-a (vjerovatno). Na pametnom telefonu ne radi brzo i ne reagira.
• Nigdje u interfejsu ne postoji lista svih korisnika. Ne znam za vas, ali ja želim da vidim spisak svih mojih kolega u korporativnom razgovoru. Jer ne znam imena nekih mojih kolega, a za neke ne znam ni da postoje.
• Mmm, šta drugo. Da, nema statusa "Na odmoru". Pa sam otišao na odmor, stavio status "na odmor" i sve je u cokoladi.

Za one koji su zainteresovani, Rocket chat je dostupan na besplatnom demo serveru sa punim pristupom