Pretplatnici iz telefonskog imenika će biti prebačeni u aplikaciju. Sinhronizacija se obično obavlja automatski. Međutim, može biti prekinut ili malo odložen. U takvim situacijama nastaje problem što Viber ne vidi kontakte.
Rješavanje problema
Da biste ispravili situaciju, trebali biste koristiti sljedeće preporuke:
Ako kontakti nisu prikazani u Viberu, možete pokušati ažurirati verziju messengera. Dešava se da određeni pretplatnik nije vidljiv u programu, a svi ostali su tu. U takvoj situaciji mogu pomoći sljedeće radnje:
- Proverite da li je kontakt broj unet u telefonski imenik vašeg pametnog telefona.
- Ažurirajte svoju listu pretplatnika.
- Provjerite pregledavate li kontakte u Viberu, a ne u telefonskom imeniku uređaja.
Ako je lista adresara prevelika, sinhronizacija može potrajati duže nego inače. Stoga, ne brinite ako se pretplatnici ne odraze odmah nakon instaliranja aplikacije. Ako trebate prenijeti listu sa pametnog telefona na računar, potrebno je da postavite stabilnu vezu. Ako je pretplatnik uključen u imenik mobilnog telefona, ali nije prikazan u messenger-u na računaru, preporučuje se ponovno pokretanje oba uređaja.
je program pomoću kojeg možete slati SMS, pozivati i prenositi datoteke (fotografije, video, audio). Radi na gotovo svim poznatim operativnim sistemima i instaliran je kako na telefonu tako i na drugim uređajima. Aplikacija je ekonomična, ne troši promet dok je u pozadini, a također efikasno koristi bateriju. Ne zahtijeva posebne sistemske postavke uređaja. Ako Viber ne radi, ne brinite, mi ćemo vam reći šta da radite u tim slučajevima.
Svako može preuzeti i instalirati uslužni program; dostupan je besplatno i nije potrebna registracija prilikom preuzimanja. Procedura instalacije je također izuzetno jednostavna, samo trebate slijediti upute korak po korak. Ali ponekad postoje situacije kada Viber Messenger ne radi i morate znati što učiniti s aplikacijom u takvim situacijama.
Šta učiniti kada Viber ne radi
Šta može uticati na rad uslužnog programa tako da prestane da radi? To se ponekad dešava, posebno s onim programima koji rade preko internetske veze, a razloga za kvar može biti mnogo. Jedan od najvažnijih je kvar interneta na vašem uređaju. Da biste riješili problem, morat ćete privremeno isključiti telefon ili tablet s rutera koji distribuira WiFi. Zatim provjerite radi li aplikacija na 3G konekciji. Uslužni program se može zamrznuti; da to popravite, jednostavno ponovo pokrenite mobilni uređaj. Vrlo često ovo pomaže da se aplikacija konfigurira tako da funkcionira kao prije.
Prije svega, pokušajte ažurirati Viber na najnoviju verziju:
- (nova verzija);
- (ruska verzija)
Osim toga, mogu se pojaviti problemi na strani servera. Budući da se uslužni program stalno razvija i ažurira, to zahtijeva isključivanje servera i ponovno pokretanje sistema s vremena na vrijeme. Ova poteškoća nije prirodna, dešava se rijetko, ali ipak može uzrokovati prekid vašeg razgovora. Ako je mrežni signal veoma slab ili prekinut tokom razgovora, vaš dijalog može biti prekinut ili sluh pozivaoca može biti oštećen. Kako se to ne bi dogodilo, kreatori preporučuju korištenje stabilnih mreža. Dobro je ako je WiFi, i to brzinom od najmanje 1 Mbit u sekundi.
Ako aplikacija i dalje ne nastavi s radom, predlažu sljedeće:
- Ponovo pokrenite uređaj na kojem je instaliran Viber;
- Provjerite je li mreža povezana s gadgetom;
- Uklonite aplikaciju i uređaje, a zatim je ponovo instalirajte;
- Ako problem nije na vašoj strani, pričekajte dok se problemi na serverima ne riješe.
Na ovaj način možete riješiti sve probleme s programom i nastaviti ga koristiti.
Zahvaljujući tako širokoj funkcionalnosti, aplikacija aktivno osvaja pažnju i priznanje korisnika. Više od 400 miliona ljudi širom svijeta preuzelo ga je i instaliralo na svoje uređaje.
Viber je kreiran 2010. Od tada, gotovo svake godine izlazi sve više i više novih verzija programa. Zahvaljujući tome, može se instalirati na bilo koji uređaj, jer radi na bilo kojoj mobilnoj platformi. Ažuriranjem uslužnog programa svake godine, programeri dodaju sve više i više novih funkcija i mogućnosti. Nedavno su postale dostupne igrice, a moguće je i video pozive između računara. Još malo i neće biti samo glavni ozbiljan konkurent za Skype, već će ga u potpunosti zamijeniti na ovom tržištu usluga. Uostalom, Skype već gubi u mnogim aspektima u uporednim karakteristikama. i biće vrlo lako instalirati na vaš pametni telefon. Ako još nije na vašem uređaju, preuzmite ga i vidjet ćete iz vlastitog iskustva koliko je uslužni program zgodan za korištenje.
Dobar dan Messengeri su odavno postali sastavni dio našeg svakodnevnog života i radnog procesa. Stoga, kada Viber ne radi u pozadini i redovno prikazuje poruku „aplikacija ne reaguje“, to postaje prava katastrofa. Ali naša stranica će vam pomoći govoreći vam kako riješiti najpopularnije greške i šta ih uzrokuje.
Ako vaš messenger prestane da radi u stanju mirovanja, možete slučajno propustiti neke važne pozive ili poruke. Ali ovaj problem se može lako riješiti.
Prvo provjerite da li imate odgovarajuće postavke:
- Idite na "Meni", kliknite na "Postavke".
- Idite na karticu Obavještenja.
- Provjerite je li aktivna opcija "prikaži poruke kada je ekran zaključan".
Ako ovo ne pomogne, provjerite je li vaš glasnik ažuriran. Ponekad stara verzija programa može početi da radi pogrešno.
Problem je možda u vašem telefonu! Na nekim modelima, obavještenja su onemogućena prema zadanim postavkama.
Viber aplikacija ne reaguje - šta da radim
U posljednje vrijeme mnogi korisnici se žale da im se messenger stalno ruši. Program prikazuje grešku poput "aplikacija ne reaguje" nekoliko puta svaki dan. I, nažalost, nijedan korisnik ne može ništa učiniti po tom pitanju.
Razlog za nestabilan rad bili su stalni prekidi na strani programera, uzrokovani, između ostalog, blokiranjem telegrama u Ruskoj Federaciji, koje traje i danas. Ostaje nam samo čekati da se problemi otklone.
Da biste bili sigurni i bili sigurni da greška nije na vašoj strani, ponovo pokrenite uređaj.
Zašto Viber ne radi preko mobilnog interneta
Uprkos prilično jednostavnom i minimalističkom interfejsu, kao i ne prevelikom skupu funkcija, messenger je prilično proždrljiv. On prilično brzo “pojede” apsolutno sav internet koji ima na raspolaganju.
Stoga nije iznenađujuće da messenger vrlo loše radi preko mobilnog interneta. Obično je mrežna veza prilično spora, pa se većina poruka i slika neće učitati.
Postoji samo jedno rješenje - prijeđite na stabilniji tip veze. Uključite bežični internet ili povećajte brzinu veze (prebacite se sa G na E ili 3G).
Zašto Viber ne radi na laptopu, PC-u, telefonu?
Viber često ne radi na raznim platformama, uključujući Windows Background, zbog internih grešaka. Neke nedosljednosti mogu se pojaviti u internim datotekama ili korištenim podacima.
Da biste riješili problem, često je dovoljno jednostavno zatvoriti i ponovo otvoriti program. U isto vrijeme isključite čak i sam proces kako viber ne bi radio ni u pozadini.
Ako to ne pomogne, pokušajte ponovo pokrenuti telefon ili računar i na taj način očistiti RAM memoriju. Konačno, posljednja metoda je potpuno ponovno instaliranje programa.
Zašto Viber ne radi bez Wi-Fi i preko Wi-Fi veze
Nekoliko podnaslova iznad, govorili smo o činjenici da messenger ne želi raditi bez Wi-Fi-ja, kategorički odbijajući bilo što preuzeti putem mobilnog interneta. Ali ponekad se javlja suprotan problem - program ne radi putem bežične komunikacije.
Ako pokušavate pristupiti messengeru putem Interneta od treće strane, onda je problem najvjerovatnije u uspostavljenim ograničenjima prometa. Mnoge kompanije blokiraju pristup takvom softveru putem bežične komunikacije.
Ako koristite kućnu vezu, razlog može biti puna predmemorija. Očistite ga putem CCleanera ili postavki "Aplikacije" vašeg telefona.
Zašto mikrofon ne radi u Viberu?
Prije svega provjerite kako se uređaj ponaša kada radi u drugim programima. Ako mikrofon ne radi ni tokom normalnog poziva, problem je u hardveru. Obratite se stručnjaku.
Idite na postavke aplikacije, tamo pronađite stavku "Audio i video", pogledajte položaj klizača mikrofona. Ako je na lijevoj strani, jednostavno povećajte njegovu jačinu povlačenjem malo udesno. Tamo provjerite koji je mikrofon na listi.
Ako ovo ne pomogne, provjerite sistemske zahtjeve aplikacije. Možda je vaš uređaj već zastario, pa Viber kasni na njemu.
Video poziv u viberu ne radi - šta da radim
Ako video poziv ne radi, problem može biti u tome što vaš pametni telefon jednostavno ne zna kako da radi s njim. Nisu svi telefoni sposobni da primaju i upućuju video pozive. Stari modeli, na kojima je glasnik teško pokrenuti, neće vam dozvoliti da razgovarate.
Osim toga, ova funkcija nije dostupna kada je internet spor. Za upućivanje video poziva, programu je potrebno mnogo prometa. A ako ga nema dovoljno, veza će jednostavno prekinuti.
Često razlog leži u radu antivirusa. Mnogi virusi koriste web kameru, tako da antivirusni softver može automatski blokirati pristup njoj. Pokušajte da onemogućite zaštitu i pokušajte ponovo nazvati.
Na svom telefonu, aplikaciji morate dati pristup kameri:
- Idite na Postavke vašeg telefona.
- Idite na "Aplikacije".
- Kliknite na Viber ikonu.
- Kliknite na "Dozvole".
- Označite polje pored “Kamera”.
Zašto Viberov spikerfon ne radi?
Razlog za kvar handsfree je nedostatak potrebnih dozvola. Stoga samo koristite gornji algoritam dizajniran da popravi greške u kameri i omogući pristup programu zvučnicima.
Drugi razlog je klizač jačine zvuka okrenut na minimum. Samo povećajte vrijednost na maksimum.
zaključci
Ako Viber ne radi i stalno izbacuje greške, najvjerovatnije su razlog oštećeni fajlovi. I, nažalost, najvjerovatnije ćete morati ponovo instalirati softver, pri čemu ćete izgubiti sve grupne dijaloge.
Video recenzija
Problem sa Viber vezom
Viber, kao i svaki program kreiran od strane ljudi, može propasti iz ovog ili onog razloga. Jedna od ovih manifestacija je i situacija kada Viber ne radi preko mobilnog interneta. Za udoban rad potreban vam je internet velike brzine; Wi-fi pristupne tačke ili 3G mobilni internet su pogodni za ove svrhe. Pokušajte se povezati na neku od ovih mreža i testirati Viber, u većini slučajeva problem s internetom nestaje.
Ako vidite ovu poruku, pokušajte provjeriti da li druge aplikacije bez problema prenose i primaju podatke sa Interneta. Na primjer, otvorite svoj preglednik i otvorite bilo koju web stranicu ili pokrenite aplikaciju Vk, Instagram, Odnoklassniki moja stranica. Ako se navedeni programi pokreću bez problema i rade normalno, onda je problem direktno u Viberu na telefonu. Na kraju članka date su preporuke za rješavanje problema.
Viber usporava
Još jedan čest problem je taj što Viber usporava i zamrzava. Da biste riješili problem, preporučujemo ponovno pokretanje pametnog telefona; u 90% slučajeva to pomaže vraćanju aplikacije na punu funkcionalnost. Ako program nastavi da radi nestabilno, deinstalirajte program (nakon što sačuvate potrebne informacije), obrišite keš memoriju u postavkama pametnog telefona, ponovo pokrenite telefon i ponovo instalirajte Viber.
Nema veze i drugih problema sa Viberom
Program se stalno poboljšava i programeri s vremena na vrijeme unose promjene u Viber. I iako se trude izvršiti sva ažuriranja na način da ne uzrokuju probleme, korisnici to ne primjećuju. Ali ponekad i dalje postoje problemi na strani servera vezani za njihovu dostupnost (status otklanjanja grešaka, ponovno pokretanje itd.). Naravno, ovaj problem nije standardan, pa je potrebno samo malo pričekati.
Teško je čuti vašeg sagovornika na Viberu
Smetnje, kašnjenja ili djelimično gutanje “slova” pri razgovoru sa sagovornikom je loša (spora) internet veza. Za kvalitetan prijenos audio signala (glasa) potrebno je osigurati komunikacijski kanal širine oko 1 megabita. Provjerite rad Vibere preko Wi-Fi kanala sa stabilnom vezom bez odlaganja.
Savjeti za poboljšanje performansi Vibera.
Ispod je lista jednostavnih radnji koje će vam pomoći da vratite funkcionalnost aplikacije.
- ponovo pokrenite telefon (isključite ga i ponovo uključite);
- provjera stabilne internetske veze;
- brisanje aplikacije sa vašeg pametnog telefona (prvo sačuvajte potrebne podatke), obrišite keš memoriju, a zatim ponovo instalirajte aplikaciju;
- Prije nego što izbrišete program, trebali biste malo pričekati; možda usluga nije dostupna na strani programera.
Ako problem nije riješen, možete postaviti svoje pitanje u komentarima ili se obratiti službenoj Viber službi za podršku.
Ako sebi postavljate pitanje" Zašto Viber ne radi?" - ovaj će članak pomoći u rješavanju problema koji su se pojavili. Nakon pažljivog čitanja preporuka, možete samostalno riješiti sve probleme s aplikacijom.
Viber ne radi na telefonu
Po broju instalacija Viber je, naravno, lider na pametnim telefonima, koji je odavno iza sebe ostavio cifru od 500 miliona. Na osnovu statistike zahtjeva korisnika mogu se identifikovati sljedeći najčešći problemi:- Viber ne šalje poruke.
- Nema veze.
- Nije moguće uputiti poziv.
- Viber je instaliran, ali se ne pokreće.
- Naljepnice se ne šalju na Viber.
- Ponovo pokrenite svoj pametni telefon
- Vodite računa da imate stabilnu internet vezu, jer... Viber ne radi bez interneta.
- Ako koristite Wi-Fi mrežu za Internet, isključite se s nje i povežite se pomoću 3G. Morate pokušati promijeniti vezu da biste saznali radi li program s internetom ili ne.
- Izbrišite keš programa.
Bilješka: problemi sa radom Vibera mogu biti zbog prisustva rada na otklanjanju grešaka na strani centralnih servera kompanije, jer se program stalno razvija, a programeri dodaju nove funkcije i mogućnosti. Trebali biste malo pričekati; možda neće trebati puno vremena za rješavanje problema.
Možete kontaktirati zvaničnu službu podrške:
Otvorite stranicu za podršku http://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new
Obrazac za povratne informacije za opisivanje problema dostupan je na ruskom jeziku (morate popuniti obavezna polja).
Prije slanja obavještenja provjerite da li su svi redovi ispravno popunjeni. Po pravilu, odgovor neće dugo čekati i biće vam poslan e-poštom.
Viber ne radi na računaru (Windows)
Druga uobičajena verzija aplikacije je na Windows laptopu.Koji se problemi najčešće mogu pojaviti:
Ostali mogući koraci: instalirajte ažuriranja operativnog sistema, provjerite da li su portovi otvoreni: TCP: 5242 i 4244 UDP: 5243 i 9785.
Kako provjeriti i otvoriti portove na Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
- U traku za pretraživanje unesite riječ "firewall"
- Kliknite na naziv "Windows Firewall"
- Otvorite Napredne opcije
- Odaberite “Pravila za dolazne veze”
- Naznačavamo put do programa i korak po korak kreiramo potrebno pravilo.
Ako imate bilo kakvih pitanja, pitajte ih u komentarima, bit ću zahvalan na lajku na dnu članka.
je program pomoću kojeg možete slati SMS, pozivati i prenositi datoteke (fotografije, video, audio). Radi na gotovo svim poznatim operativnim sistemima i instaliran je kako na telefonu tako i na drugim uređajima. Aplikacija je ekonomična, ne troši promet dok je u pozadini, a također efikasno koristi bateriju. Ne zahtijeva posebne sistemske postavke uređaja. Ako Viber ne radi, ne brinite, mi ćemo vam reći šta da radite u tim slučajevima.
Svako može preuzeti i instalirati uslužni program; dostupan je besplatno i nije potrebna registracija prilikom preuzimanja. Procedura instalacije je također izuzetno jednostavna, samo trebate slijediti upute korak po korak. Ali ponekad postoje situacije kada Viber Messenger ne radi i morate znati što učiniti s aplikacijom u takvim situacijama.
Šta učiniti kada Viber ne radi
Šta može uticati na rad uslužnog programa tako da prestane da radi? To se ponekad dešava, posebno s onim programima koji rade preko internetske veze, a razloga za kvar može biti mnogo. Jedan od najvažnijih je kvar interneta na vašem uređaju. Da biste riješili problem, morat ćete privremeno isključiti telefon ili tablet s rutera koji distribuira WiFi. Zatim provjerite radi li aplikacija na 3G konekciji. Uslužni program se može zamrznuti; da to popravite, jednostavno ponovo pokrenite mobilni uređaj. Vrlo često ovo pomaže da se aplikacija konfigurira tako da funkcionira kao prije.
Prije svega, pokušajte ažurirati Viber na najnoviju verziju:
- (ruska verzija)
Osim toga, mogu se pojaviti problemi na strani servera. Budući da se uslužni program stalno razvija i ažurira, to zahtijeva isključivanje servera i ponovno pokretanje sistema s vremena na vrijeme. Ova poteškoća nije prirodna, dešava se rijetko, ali ipak može uzrokovati prekid vašeg razgovora. Ako je mrežni signal veoma slab ili prekinut tokom razgovora, vaš dijalog može biti prekinut ili sluh pozivaoca može biti oštećen. Kako se to ne bi dogodilo, kreatori preporučuju korištenje stabilnih mreža. Dobro je ako je WiFi, i to brzinom od najmanje 1 Mbit u sekundi.
Ako aplikacija i dalje ne nastavi s radom, predlažu sljedeće:
- Ponovo pokrenite uređaj na kojem je instaliran Viber;
- Provjerite je li mreža povezana s gadgetom;
- Uklonite aplikaciju i uređaje, a zatim je ponovo instalirajte;
- Ako problem nije na vašoj strani, pričekajte dok se problemi na serverima ne riješe.
Na ovaj način možete riješiti sve probleme s programom i nastaviti ga koristiti.
Zahvaljujući tako širokoj funkcionalnosti, aplikacija aktivno osvaja pažnju i priznanje korisnika. Više od 400 miliona ljudi širom svijeta preuzelo ga je i instaliralo na svoje uređaje.
Viber je kreiran 2010. Od tada, gotovo svake godine izlazi sve više i više novih verzija programa. Zahvaljujući tome, može se instalirati na bilo koji uređaj, jer radi na bilo kojoj mobilnoj platformi. Ažuriranjem uslužnog programa svake godine, programeri dodaju sve više i više novih funkcija i mogućnosti. Nedavno u
Kao što znate, ništa ne traje vječno i svaki kvar u radu kompjuterskog programa je relativno česta i normalna pojava. Često su svi Viber problemi povezani sa kvarom servera ili greškom u kodu programa.
Naravno, čim programeri identifikuju pojavu problema i kvarova, svi napori se usmeravaju na njihovo otklanjanje, jer je svaki klijent veoma važan i potreban kompaniji. trudi se da svede na minimum kvarove i loš ukus koji korisnici imaju nakon neugodnih incidenata i zaostajanja.
Tokom postojanja Vibera na tržištu informacionih tehnologija bilo je nekoliko pritužbi na njegov rad, koje su se ticale neuspjeha sistema da sinhronizuje brojeve iz kontakt knjige. Na primjer, ako u telefonu postoje 2 SIM kartice, informacije s jedne se ne mogu pročitati, a podaci s druge su jednostavno izbačeni i autorizacija stranice nije uspjela. Možda ovaj problem može biti posljedica nedostatka brzog interneta ili zagušenja mreže.
Ako imate identičnu ili sličnu situaciju, provjerite svoju internet vezu, jer se možda ovdje krije problem. Ako veza nije problem, onda ponovo pokrenite aplikaciju - može doći do velikog priliva korisnika (ovo se često dešava u špicu) i sistem jednostavno nema vremena da odgovori na sve zahtjeve. Ako se ne uoče promjene na bolje, kontaktirajte tehničku podršku ili pošaljite odgovarajuću kartu s detaljnim opisom trenutnog problema.
Iz kog razloga Viber ne vidi brojeve?
Nažalost, problem neusklađenosti ličnih podataka iz kontakt knjige u aplikaciju je prilično čest problem koji donosi čitav niz nevolja: gubitak kontakta, nemogućnost besplatne komunikacije sa rođacima/prijateljima.
Ako je nastao problem, a informativno-analitička služba još nije imala vremena dati odgovor, onda možete pokušati sami riješiti problem, uzimajući u obzir 2 opcije koje dovode do pojave izvora problema:
- brojevi u telefonskom imeniku treba da počinju sa +3/+7 itd., u zavisnosti od pozivnog broja države u kojoj pretplatnik živi;
- ako zaista trebate kontaktirati određenog pretplatnika, unesite njegov broj direktno u polje za digitalni unos u messengeru.
Ako je s telefonom stvari malo jednostavnije, onda je s drugim uređajem to gotovo nemoguće riješiti. Apsolutno sve operacije direktno se odnose na broj SIM kartice i njenu aktivaciju. Stoga je jedino rješenje ovdje deaktivirati verziju s drugog gadgeta. Inače, često je problem neprikazivanja kontakata povezan s prisustvom pretjerano velikog broja instaliranih verzija za isti broj.
Druga opcija za rješavanje problema nečitljivih kontakata je preuzimanje ažurirane verzije. Proces preuzimanja ne samo da će poboljšati prilagođavanja, već će i djelimično ispraviti postojeće nedosljednosti i kvarove servera.
Ako vam nijedna od metoda nije pomogla, obratite pažnju na najpouzdaniji, ali pomalo radikalan metod - resetiranje brojeva na platnu servera. Ali prije nego što resetujete, razmislite o povezivanju na Facebook stranicu (ako je imate), to će vam olakšati skeniranje barem dijela podataka.
Ako ste isprobali mnogo opcija, ali lojalne metode ne pomažu, obratite pažnju na sljedeće preporuke:
- deaktivirajte programe na svim uređajima osim na glavnom - na pametnom telefonu;
- ponovo aktivirajte (sa istog broja) i svi kontakti, kako treba, automatski će se povući sa servera;
- idite na glavni meni i kliknite na “ Onemogući nalog»;
- Aktiviranjem programa kontakti se automatski sinhronizuju.
Kompanija Viber se izvinjava zbog mogućih smetnji i učiniće sve da ih otkloni što je pre moguće. Od vas se kao korisnika traži samo da ostavite zahtjev/napišete pismo službi tehničke podrške u kojem opišete problem. Za brži odgovor, uvjerite se da je pismo na engleskom (mašinski prijevod je također prihvatljiv).
