Kada koriste usluge Rostelecoma, korisnici se često žale na brojne greške. Zbog toga pristup Internetu postaje nemoguć. Treba napomenuti da za otklanjanje grešaka uopšte nije potrebno poznavanje sistem administratora. U ovom pregledu ćemo pogledati koja je najčešća greška 651 na Rostelecomu i reći vam kako je popraviti.
Opće informacije o grešci 651 od Rostelecoma
Ova greška se javlja prilikom pokušaja povezivanja na Internet. A razlozi za njegovu pojavu su vrlo različiti:
- Tehnički rad kod provajdera;
- Greške u naplati ISP-a;
- Nepravilan rad pretplatničke opreme;
- Greška u mrežnim postavkama;
- Sukob mrežne opreme na računaru.
U većini slučajeva greška 651 se rješava za nekoliko minuta - samo ponovo pokrenite opremu ili pozovite tehničku podršku. Postoje složeniji slučajevi o kojima ćemo govoriti u ovom pregledu.
Greška u rješavanju problema 651 pri povezivanju preko ADSL-a
Još uvijek postoji jako, jako puno pretplatnika povezanih korištenjem zastarjele ADSL tehnologije. Za povezivanje koriste ADSL modeme. Povezuju se na telefonsku mrežu i na računar, a sama veza se može konfigurisati i na računaru i u samom modemu (ako radi u režimu rutera). Pokušajmo razmotriti radnje u obje opcije.
Ako se povežete na Internet kreiranjem PPPoE veze na svom računaru, trebali biste provjeriti status modema - moguće je da je modem izgubio ADSL signal sa telefonske centrale. U tom slučaju morate pogledati indikatore i uvjeriti se da modem vidi signal stanice - željeni indikator treba svijetliti stalnim svjetlom. Ako to nije slučaj, pokušajte ponovo pokrenuti modem. Istovremeno provjeravamo ispravnost njegovog povezivanja na telefonsku mrežu.
Nakon ponovnog pokretanja, procjenjujemo prisutnost ADSL signala i pokušavamo se ponovo povezati. Ako greška 651 ne nestane prilikom povezivanja na Internet iz Rostelecoma, provjeravamo pouzdanost veze između modema i računara pomoću kabla - ponekad odsutnost normalnog kontakta u konektorima utiče na grešku. Također morate pokušati ponovo pokrenuti sam računar, što često pomaže da se riješite nesretne greške.
Da li je veza konfigurisana na modemu koji radi u režimu rutera? Zatim morate otići na njegovu kontrolnu ploču, provjeriti postavke veze i pokušati ponovo pokrenuti modem. Ako to ne pomogne, vraćamo ga na tvorničke postavke i ponovo stvaramo vezu - čak i ako to ne pomogne, tada se modem može isključiti iz niza uzroka greške.
Ponovno pokretanje računara je prva radnja koju korisnik mora izvršiti prije nego što pokuša druge metode da se riješi greške. Također se preporučuje da pokušate ponovo kreirati vezu i onemogućiti nekorištene mrežne adaptere.
Ako modem vidi signal na liniji, a kompjuter je provjeren i radi, trebate pozvati službu tehničke podrške Rostelecoma. Moguće je da operater obavlja neke tehničke radove na liniji ili na svojoj opremi, zbog čega se pojavljuje greška u vezi.
Popravi grešku 651 pri povezivanju preko FTTB ili GPON-a
Ako je vaša kuća spojena na optičku liniju, a u vaš stan dolazi kabel "upredene parice", onda ste povezani putem FTTB tehnologije velike brzine. Kada se pojavi greška 651, provjerite:
- Ispravnost prijave i lozinke u vezi;
- Mrežna oprema u dobrom stanju;
- U nedostatku problema na strani provajdera.
Ako kabl uđe u ruter, morate biti sigurni da je PPPoE veza ispravno konfigurirana u njemu- pokušajte otići na kontrolnu ploču rutera i konfigurirati vezu u skladu s uputama provajdera. Također morate osigurati da je kabel koji ulazi u stan spojen na WAN port, a ne na LAN.
Ponovno pokretanje i rekonfiguracija hardvera
Sva mrežna oprema, ako dođe do greške, mora se ponovo pokrenuti. Na primjer, greška modema 651 na Rostelecom-u zahtijeva da se modem ponovo pokrene - to se radi preko kontrolne ploče modema ili na jednostavniji način pomoću tipke Reset. Ako ne znate gdje se nalazi dugme za resetovanje ili kako da uđete u kontrolnu tablu modema, samo ga isključite iz utičnice i ponovo ga uključite.
Isto važi i za svu ostalu pretplatničku opremu. Ako se greška 651 pojavi prilikom povezivanja na Internet iz Rostelecoma, kliknite na Reset ili ponovo priključite napajanje - najvjerovatnije će greška biti ispravljena. Takođe ponovo pokrećemo računar. Do greške može doći zbog neispravnih mrežnih veza na računaru.
Ako je vaš računar opremljen sa nekoliko mrežnih kartica, pokušajte da onemogućite kartice koje se ne koriste - to se radi preko "Device Managera". Također možete koristiti prekid veze preko "Centar za mrežu i dijeljenje".
Šta učiniti ako greška 651 na Rostelecomu ne nestane? Ako ste shvatili mrežne veze, ali to nije dovelo do željenog rezultata, pokušajte očistiti registar pomoću programa CCleaner - često je savršen pomoćnik za uklanjanje raznih grešaka.
Kao što smo već rekli, problem s pojavom greške 651 na Rostelecomu može biti uzrokovan nedostatkom normalnog kontakta u mrežnom kabelu koji povezuje računalo s modemom / ruterom. U tom slučaju morate ukloniti kabel iz konektora i obrisati kontakte alkoholom ili kolonjskom vodom. Sasvim je moguće da je kabel fizički oštećen - u tom slučaju će ga trebati zamijeniti.
Greška 651 i antivirusni/zaštitni zidovi
Često se greška 651 javlja nakon instaliranja različitog softvera. Stoga se morate sjetiti, nakon čega se počela pojavljivati ova dosadna greška. Često se problem manifestira nakon instaliranja antivirusa i firewall-a (firewall-a) - pokušajte da onemogućite sigurnost i ponovo se povežete na mrežu.
Ako je ovo pomoglo, morate otkriti postavke antivirusnih programa i vatrozida - možda programi blokiraju neke portove potrebne za uspostavljanje veze.
U rijetkim slučajevima, greška 651 se javlja kada upravljački programi mrežne kartice ne uspiju - u tom slučaju morate deinstalirati drajver preko Device Managera i ponovo ga instalirati.
Greška 651 pri povezivanju na Internet znači da je nemoguće spojiti se na World Wide Web.
Štaviše, može se pojaviti na raznim sistemima, ne samo u Windows 7. Čak i u Linuxu i sličnim operativnim sistemima postoji, samo što se zove malo drugačije.
U svakom slučaju, bilo bi korisno razumjeti šta ova greška znači i kako je popraviti.
Pojednostavljeno rečeno, greška 651 znači neku vrstu kvara PPPoE protokola, koji danas koristi velika većina provajdera.
Ali pronalaženje korijena problema često je vrlo problematično. Hajde da analiziramo najčešće uzroke greške 651.
Tipično, takva greška izgleda ovako.
Razlog #1. Fizička veza
Ako na laptopu ili PC-u daje grešku 651, prvo što trebate učiniti je provjeriti svoj RJ45 konektor, odnosno vrh žice kroz koji prolazi signal za povezivanje na Internet.
Konkretno, to izgleda ovako.
Da biste to učinili, mora se ukloniti iz konektora računala, pregledati ima li udubljenja ili drugih vrsta oštećenja i jednostavno ispuhati tako da sva prašina izleti iz njega.
Dešava se da je i sama procedura „ukloni i zalijepi“ dovoljna da se internetska veza nastavi. Isto se može učiniti i sa konektorom.
Osim toga, sve vidljive žice treba provjeriti na bilo kakve nedostatke.
Često razlog nemogućnosti prolaska signala mogu biti krivine žice ili činjenica da je neko stavio nešto teško na nju.
Naravno, ne biste se trebali penjati na krov - ako nema nedostataka na vidljivom dijelu žice, idite na sljedeći korak.
Razlog broj 2. Greška podešavanja
Ako ove metode ne pomognu, obratite pažnju na sigurnosni sistem koji je instaliran na računaru.
Greška modema 651 može se pojaviti i zbog nepravilnog rada antivirusnog programa i zaštitnog zida.
Razlog broj 3. Sigurnosni sistemi
Da biste otklonili ovaj uzrok, morate isključiti sve ove sisteme i pokušati se ponovo povezati na svjetsku mrežu.
Prva stvar koju treba učiniti da pokušate popraviti neuspjeh veze je antivirusni program.
Svako ima svoj antivirus, neki ga uopšte nemaju (što nije razumno), tako da ne postoji jedinstven način da se takav program onemogući. Morate pogledati korisnički priručnik.
Ali gotovo svaki antivirusni program ima izlaznu funkciju koja se pojavljuje kada kliknete na ikonu antivirusa na traci za brzo pokretanje. Ovako to izgleda za Kaspersky.
Što se tiče zaštitnog zida, ako niste instalirali nikakav dodatni zaštitni zid osim standardnog koji postoji u svim Windowsima, njegovo onemogućavanje će izgledati ovako:
- Idite na meni „Start“, a zatim izaberite „Kontrolna tabla“ (označeno zelenim okvirom na slici br. 7). Nakon toga idite na stavku "Sistem i sigurnost".
- U prozoru koji se otvori odaberite "Windows Firewall".
- U prozoru koji se otvori, u meniju koji se nalazi na lijevoj strani, odaberite stavku "Uključi ili isključi Windows zaštitni zid".
- Označite polja pored Isključi Windows zaštitni zid.
Nakon toga, trebali biste ponovo pokrenuti računar. Ako ne pomogne, prijeđite na sljedeći korak.
Greška 651- najpodmuklije od Greške u vezi sa Windows. Pojavljuje se - i ne znate gdje da kopate i s koje strane da tražite problem. Greška 651 prilikom povezivanja na Internet može mnogo značiti - problemi sa vašom opremom, problemi sa opremom provajdera, kvar PPPoE protokola na vašem računaru itd. Prvo, prvo ponovo pokrenite računar i modem - ADSL ili GPON - i provjerite vezu. Nakon toga pozovite tehničku podršku provajdera i pitajte da li ima problema na vašoj liniji i da li se obavljaju tehnički radovi. To se dešava sa bilo kojim provajderom: Rostelecom, MTS, Dom.ru, ByFly. Kao rezultat toga, satima ćete mučiti svoju opremu, pokušavajući ukloniti grešku 651, a razlog će se pokazati problem na opremi telekom operatera.
Ponekad se takođe desi da je uzrok greške 651 jednostavno kvar operativnog sistema i potrebno je samo da ponovo pokrenete Windows operativni sistem.
Greška 651 u Windows 8 Windows 8.1 zbog karakteristika interfejsa može izgledati ovako:
Ali odgovor na pitanje šta učiniti i kako popraviti neuspjeh veze s greškom 651 isti je i za Windows 7, i za Windows 8, i za Windows 8.1.
Opcije popravka:
1. Ako ste povezani preko ADSL-a preko modema.
Pogledajte indikator DSL ili linije - to treba da gori neprekidno ili treptati veoma brzo. Ako je isključen ili sporo treperi, provjerite modemsku vezu, razdjelnik i ožičenje prostorije. Dok ne postoji DSL link, stalno ćete dobijati 651 grešku u vezi, jer nema kanala kod provajdera. Probaj spojiti modem direktno na ulazu u stan (bez razdjelnika i telefona) i vidi da li se link pojavljuje. Ako se ne pojavi, pozovite provajdera i pozovite montera da provjeri liniju. Ako je DSL veza stabilna, ali Windows i dalje daje grešku 651, onda idemo na postavke modema i u odjeljku WAN ili Internet provjeravamo da li su VPI i VCI parametri ispravni. Ako su pogrešno napisani, također ćete dobiti grešku 651. Svoje VPI/VCI parametre možete saznati u tehničkoj podršci provajdera. Druga stvar je da tip veze mora biti Bridge. Ako vredi PPPoE, zatim se uspostavlja veza sa modema i zatim distribuira Internet na povezane uređaje. Naravno, kada pokušate da se povežete sa njih, dobićete grešku konekcije 651 - miniport wan, jer modem u ovom režimu neće propustiti svoju vezu.
2. Ako ste povezani preko FTTB-a (optika do kuće) i imate ruter i ispisuje se greška 651.
Postavlja se logično pitanje zašto pokrećeš vezu sa računara? Smisao rutera je povezivanje s provajderom i distribucija interneta na povezane uređaje.
Ako je kabl vašeg provajdera priključen na LAN port rutera, to nije tačno. Kabl provajdera mora biti povezan na WAN port, a PPPoE veza je konfigurisana na ruteru. Stoga idemo na postavke rutera i ponovo ga konfiguriramo u način rada rutera (PPPoE).
3. Ako ste povezani preko GPON-a (optika na stan), imate optički terminal i veza ne uspijeva.
U slučaju GPON-a - sve je isto kao i kod ADSL-a - morate imati optičku vezu, a vaš ONT optički terminal mora biti konfigurisan u Bridge modu. Ako je u režimu PPPoE ili Routing, onda kada pokušate da pokrenete vezu velike brzine, uvek ćete dobiti mrežnu grešku 651 - Wan Miniport.
4. Povezani ste direktno kablom na mrežnu karticu ili je vaš ADSL modem ili GPON terminal ispravno konfigurisan, ali ne možete da se povežete na Internet.
U ovom slučaju pokušajte sljedeće. Izbrišemo vezu velike brzine - takozvani "birač" - i ponovo ga kreiramo.
Ovdje su upute i . Vrlo često se ovaj problem može prevazići na ovaj način.
5. Greška 651 se javlja zbog antivirusnog programa, zaštitnog zida ili zaštitnog zida.
Također se dešava da se zbog neke sumnjive mrežne aktivnosti ili zbog neispravnih mrežnih postavki u pravilima zaštitnog zida ili firewall-a, mrežna aktivnost preko određenog adaptera ili veze blokira i, shodno tome, daje grešku “Miniport WAN”. Da biste isključili ovu opciju, morate na kratko deaktivirati sigurnosni sistem računara i provjeriti vezu. Morate početi s najjednostavnijim -. Ako imate antivirusni sistem treće strane sa ugrađenim zaštitnim zidom, pokušajte i da ga onemogućite. Kako se to radi?! Svaki antivirusni program ima svoju ikonu u sistemskoj paleti, desno, blizu sata. Pronalazimo ga tamo i kliknemo lijevom tipkom miša. Odaberite Disable, Suspend, Exit ili nešto slično. Na primjer, evo kako onemogućiti DrWeb antivirus:
Snimak ekrana pokazuje kako zaustaviti antivirusnu zaštitu. Za zaustavljanje više i Firewall- odaberite odgovarajuću vrijednost iz menija i onemogućite je. I ovdje kako onemogućiti kaspersky antivirus ili i Kaspersky Internet Security:
6. Kvar mrežne kartice.
Postoje slučajevi kada se, zbog neke vrste kvara ili greške, mrežna kartica ili njen drajver počnu "kvariti". Morate pokušati ponovo instalirati mrežnu karticu. Da biste to učinili, trebate pritisnuti kombinaciju tipki Win + R - otvorit će se prozor Run. U njemu upisujemo naredbu devmgmt.msc i pritisnite dugme OK. Windows Device Manager će se otvoriti:
Pronalaženje sekcije Mrežne ploče, koji sadrži NIC kontroler - najčešći su Realtek, Nvidia, Atheros, Intel ili Via. Desni klik na njega i odaberite Izbriši. Nakon toga ponovo pokrećemo računar. Windows će ponovo otkriti i instalirati drajvere mrežne kartice, ali za svaki slučaj, disk ili arhiva sa drajverom uvijek bi trebali biti pri ruci.
7. Problemi sa modemom ili optičkim terminalom.
Da, kvarovi se događaju na različitim modelima modema i terminala - i jeftinih i skupih. Modem može početi kvariti iz različitih razloga: neispravan firmver, nestabilno napajanje, greške na kanalu itd. Ovo je normalna praksa. Da biste isključili ovu opciju, potrebno je da resetujete modem pomoću dugmeta resetovati nalazi se na poleđini uređaja:
Prije resetiranja postavki idite na web sučelje, pronađite odjeljak Internet i sačuvajte podatke za povezivanje s provajderom i autorizaciju. U suprotnom, možete naići na činjenicu da nakon resetiranja postavki ne znate kako konfigurirati modem.
Nakon toga, na uključenom modemu, držite dugme sa spajalicom resetovati i sačekajte 7-8 minuta. Modem bi trebao treptati diodama na licu i restartovati se.
Ako imate GPON ONT terminal, pozovite provajdera i prijavite sumnjivi kvar terminala. Optičke terminale obično konfiguriše operater na daljinu. Postavke vašeg uređaja će provjeriti i prijaviti rezultat.
P.S. Na kraju, želim napomenuti da se na Internetu, na nekim stranicama, savjetuje da uđete u registar i dodate parametre poput “EnableRSS” ili “DisableTaskOffload”. Dakle, ovo pomaže samo na Windows Serveru 2003, a onda samo ako se greška 651 pojavi na PPTP ili L2TP vezama. Na Windows 7 i Windows 8, ovo je beskorisno!
Svaki korisnik, suočen sa sistemskom greškom, a još više kada veza nije uspela sa greškom 651, je zbunjen i zbunjen, ne razumejući proceduru u takvim situacijama.
Kada se na ekranu pojavi poruka „modem ili drugi komunikacioni uređaj prijavio grešku“, pamte se nemarni operateri i proizvođači računarske opreme.
U stvari, većina grešaka se može popraviti samostalno i nisu kritične. Da biste popravili neuspjeh internetske veze s greškom 651, potrebno je izvršiti nekoliko jednostavnih operacija s preliminarnim pojašnjenjem uzroka.
Trebali biste biti svjesni da greška 651 ni na koji način ne ovisi o provajderu, bilo koji klijent Rostelecoma, Dom.ru, MTS, Intersvyaz i drugih provajdera može naići na sličnu situaciju.
Zašto operativni sistem javlja da veza nije uspjela s greškom 651
Poruka o grešci 651 se pojavljuje ako modem (wi-fi adapter) ne radi ispravno, veza sa serverom provajdera je prekinuta.
Najčešći razlozi su:
- Povreda fizičke veze (oštećenje kabla, pokvareni konektor, neispravna mrežna kartica, modem).
- Operativni sistem ima pogrešne postavke za mrežnu vezu (možda zbog kvara sistema ili greške korisnika).
- Sprovođenje preventivnog održavanja na linijama provajdera.
Ali ključni i najčešći razlog je nepravilan rad korisnika sa sistemskim postavkama. To znači da je eliminacija predmet samog korisnika.
Postupak za utvrđivanje uzroka
Prvo morate provesti malu dijagnostiku, koja već u ovoj fazi može eliminirati pojavu greške:
Ponovo pokrenite računar ili laptop.
Isključite ruter ili modem na 15 minuta. Nakon pauze, ponovo uključite uređaj tako što ćete provjeriti konektore. Potrebno je sačekati dok se uređaj ne pokrene i uđe u normalan način rada.
Pregledajte da li je kabl koji povezuje ruter/modem sa računarom oštećen. Izvucite utikač iz konektora mrežne kartice i umetnite ga nazad dok ne sjedne na svoje mjesto.
Ako postoje 2-3 mrežne kartice s Ethernet konektorima, ima smisla provjeriti rad svake tako što ćete preurediti utikač i promatrati promjene u statusu mreže na indikatoru koji se nalazi na ekranu u blizini sata.
Provjerite vezu s ruterom putem Wi-Fi kanala pomoću tableta, pametnog telefona.
U Windows upravitelju uređaja pronađite mrežnu karticu, uklonite uređaj i ažurirajte konfiguraciju sistema. Ako se mrežna kartica ponovo otkrije, instalirajte najnoviju verziju drajvera tako što ćete ih preuzeti sa službene web stranice proizvođača.
Modem javlja grešku 651 sa cijelim kablom
Ako ste se uspjeli povezati na Internet s drugih uređaja i otići, na primjer, na stranicu, već možete čestitati: ruter ili modem rade stabilno i nema ograničenja od strane operatera.
Da popravite sistemsku grešku:
- Prilikom povezivanja preko ADSL-a
Ako su LED signali na DSL uređaju stabilni, potrebno je pogledati postavke modema:
- VPI/VCI parametri (da biste to učinili, kontaktirajte pozivni centar operatera).
- Vrsta veze na most.
Pažnja: greška 651 može se pojaviti zbog činjenice da je uspostavljena kabelska veza između rutera i modema, nakon čega slijedi stvaranje Wi-Fi mreže - morate izbrisati vezu. Prilikom prijenosa informacija ovi uređaji često koriste različite protokole i mogu dovesti do sukoba.
- At pppoe povezivanje
Ako je instaliran Win7:
- kreirajte novu vezu. Na kontrolnoj tabli pronađite odjeljak "Mreža i Internet" i odaberite "Mrežne veze". Zatim držite slijed klikova "Kreiraj novu vezu ili mrežu" - "Internet veza" - "PPPoE". Otvoriće se obrazac za unos podataka o nalogu, obično ih je potrebno pronaći u ugovoru sa internet provajderom. Prilikom ulaska treba obratiti pažnju na izgled i jezik koji se koristi, jer. glavni razlog kvarova je prisustvo pogrešnih znakova u login i lozinki.
Ažurirajte datoteku raspppoe.sys, koja je odgovorna za upravljanje vezama preko ovog protokola. Datoteka ima sljedeću putanju lokacije "C:\Windows\System32\Drivers". Otvorite fasciklu, pronađite datoteku, dajte joj drugo ime. Nije preporučljivo brisati, obrnutim postupkom od preimenovanja možete vratiti prethodne postavke. U odabrani folder kopirajte datoteku istog imena, koja se može naći i na drugom računaru (pod uslovom da ni na njemu nema greške 651). Ponovo pokrenite operativni sistem i pokušajte se ponovo povezati.
Samo u ovom slučaju, ako niste mogli sami riješiti neuspjeh veze s greškom 651, trebate kontaktirati tehničku podršku internet provajdera i podnijeti zahtjev za provjeru ili pozvati stručnjaka.
Povezivanje nije uspjelo s greškom 651: popravka u Windowsima 7,8,10
Kada se povezuje na Internet preko PPPoE veze velike brzine na operativnim sistemima kao što je Windows 7/8/10, korisnik može doživjeti šifru greške 651. U Windows XP-u ova greška je bila kod 678, au Windows Vista kod 815.
Takva greška je obično povezana s nepravilnim radom opreme od strane klijenta ili dobavljača. Takođe, uzrok njegovog izgleda može biti nepravilan rad Windows servisa. Vrijedi napomenuti da ponovna instalacija Windowsa, kojoj korisnici često pribjegavaju u slučaju raznih vrsta "fatalnih" grešaka, u ovom slučaju neće dovesti do pozitivnog rezultata i neće biti opravdana. Barem u početku vrijedi pokušati riješiti problem na manje radikalne načine.
Kreirajte novu vezu
Prva stvar koju trebate učiniti kada naiđete na grešku 651 u Windows 7/10 je kreiranje nove internetske veze. Tako ćete isključiti moguće greške u radu sistemskih usluga. Ali prije nego što ga kreirate, trebali biste ponovo pokrenuti računar. Zatim idite na "Kontrolna tabla", otvorite odjeljak "Centar za mrežu i dijeljenje" i odaberite stavku "Postavi novu vezu ili mrežu".
U sljedećem koraku odaberite željeni tip veze - High-speed (PPPoE).
Pažljivo unosimo podatke o pristupu mreži - prijavu i lozinku. Na kraju svih radnji kliknite na dugme "Poveži".
Ako veza ponovo nije uspjela i pojavila se greška 651, trebali biste potražiti druge uzroke kvara.
Dvije mrežne ploče
Postoje situacije kada računar ima dvije mrežne kartice na koje su povezane različite mreže. Na primjer, preko jedne kartice imate povezan internet, a preko druge - svoju lokalnu kućnu ili unutar-kućnu mrežu. U slučaju dvije mrežne kartice, onemogućite jednu od njih i provjerite internet vezu.
Vraćamo se na "Centar za mrežu i dijeljenje" i u lijevom dijelu prozora otvaramo odjeljak "Promjena postavki adaptera".
Kliknite desnim tasterom miša na vezu sa lokalnom mrežom koja treba da bude onemogućena i izaberite "Onemogući" u kontekstualnom meniju. Nakon toga pokušavamo se povezati na Internet. Ako ne znate na koji adapter je internet povezan, jednostavno isključite prvo jedan, a zatim drugi adapter. Pojava greške 651 nakon svih izvršenih manipulacija će ukazati na to da se uzrok mora tražiti negdje drugdje.
Greška 651 se javlja zbog Windows 7/10 zaštitnog zida
Često je uzrok neuspjeha veze zaštitni zid - poseban program koji kontrolira pristup mreži raznih aplikacija i usluga. Zaštitni zid ili Windows zaštitni zid mogu biti ugrađeni u antivirusni program instaliran na vašem računaru. Da biste isključili zaštitni zid od mogućih krivaca za grešku 651, on mora biti onemogućen.
Prvo, onemogućite ugrađeni zaštitni zid u Windows-u. Da biste to učinili, idite na "Control Panel" i otvorite odjeljak "Windows Firewall". Na lijevoj strani kliknite na meni "Uključi ili isključi Windows zaštitni zid". Postavite prekidač svuda na "Disable" i kliknite na dugme "OK".
Ako u odjeljku "Windows Firewall" vidite poruku upozorenja da je kontrola postavki prenijeta na antivirusni program, tada ćete morati da onemogućite zaštitni zid putem antivirusnog programa. U ESET Smart Security, da biste upravljali zaštitnim zidom, morate otići na stranicu "Postavke".
Nakon svih radnji, provjeravamo da li je naša brza veza radila ili ne. Ako ponovo ne uspije s greškom 651, nastavite dalje.
Greška 651 pri povezivanju na Internet putem rutera
U sljedećoj fazi prelazimo na provjeru hardvera na kvarove. Prvo odspojite i ponovo spojite mrežni kabel u utičnicu mrežne kartice. Isto morate učiniti ako koristite ruter ili ruter za pristup mreži. Ponovo povezujemo sve mrežne kablove na ruteru i restartujemo ga tako što ćemo isključiti i ponovo uključiti napajanje.
Ako problem i dalje nije riješen, ulazimo i provjeravamo postavke rutera. Da biste to uradili, pokrenite pretraživač (Internet Explorer, Opera, itd.) i unesite u adresnu traku: 192.168.0.1 ili 192.168.1.1. Nadalje, ako uređaj traži korisničko ime i lozinku, unesite ih (fabrički login / lozinka je navedena u dokumentaciji za ruter). Nakon toga otvorit će se web sučelje rutera. Ovdje biste trebali otvoriti odjeljak Internet ili WAN. Režim rada rutera treba da bude u poziciji mosta (Bridge) kako biste sami mogli da pokrenete internet vezu sa svog računara. Ako je ruter u drugom načinu rada, greška 651 će biti trajna.
Mnogi ruteri i ruteri vam omogućavaju da postavite automatsku vezu na Internet u samom ruteru, bez potrebe da kreirate ovu vezu na računaru. Korak po korak upute za kreiranje iste PPPoE veze trebale bi biti navedene u priručniku za uređaj. Ispod smo dali snimak interfejsa TP-Link rutera, koji pokazuje stvaranje veze. Kao što možete vidjeti na slici, da biste otišli na željenu stranicu, morate odabrati WAN stavku u odjeljku "Mreža". Zatim jednostavno unosimo podatke koje nam pruža provajder, kao da to radimo u Windows 7/10 okruženju.
Ažurirajte drajvere mrežne kartice
Ne bi bilo suvišno ažurirati upravljačke programe mrežne kartice, za koje preuzimamo softver prikladan za operativni sistem koji se koristi na web stranici proizvođača vaše ploče. Model mrežne kartice možete saznati u "Device Manageru", koji se otvara kroz "Control Panel".
Na listi uređaja pronađite i proširite odjeljak "Mrežni adapteri" i tamo će biti naznačene informacije koje vas zanimaju. Za vlasnike laptopa morat ćete pronaći drajver na web stranici proizvođača prema modelu samog laptopa, što je nešto lakše.
Neuspjeh na strani provajdera
U situaciji kada sve radi kako treba, ali ostaje greška internetske veze 651, trebali biste potražiti probleme na strani provajdera. Ovo je obično dovoljno da pozovete službu podrške, opišete svoj problem i zamolite ih da provjere liniju do vašeg porta. Nakon nekog vremena, bit ćete obaviješteni o rezultatima takve provjere. Ako se ispostavi da je sve u redu na strani telekom operatera, onda možete zamoliti njihove stručnjake da provjere postavke na vašem računalu.
Rješavanje problema ponovnom instalacijom Windows 7/10
Ako je moguće, pokušajte da uspostavite vezu na drugom računaru ili laptopu. Ako sve funkcioniše i pristup internetu je uspešan, onda je problem u samom operativnom sistemu i, najverovatnije, moraćete da ponovo instalirate Windows.
Prije ponovne instalacije idite na Windows u sigurnom načinu rada sa učitavanjem drajvera. Da biste to učinili, kada uključite računar, čak i prije nego što se pojavi početni ekran, pritisnite tipku F8, nakon čega će se na ekranu pojaviti prozor za odabir opcija pokretanja u kojem ćete odabrati željenu stavku. Postoji šansa da će u sigurnom načinu rada veza i dalje biti uspostavljena, a nakon sljedećeg pokretanja OS-a u normalnom načinu, greška 651 će nestati. U slučaju neuspješnog pokušaja, nema opcija - morate ponovo instalirati Windows.
