Tricolor prikazuje samo grešku info kanala 0. Šta znači greška "0" na Tricolor TV-u?

Prilikom gledanja TV kanala, Tricolor-TV prijemnik može prikazati jednu od uobičajenih grešaka sa brojevima od 0 do 9. U tom slučaju, TV vam daje frazu „Nema pristupa gledanju“ i savjetuje vam da ga ostavite na miru 8 sati. Situacija nije prijatna, pogotovo kada ste se već uklopili u kvalitetan provod dok gledate film ili program. Također, znate da se obično ništa ne rješava tek tako, svaka greška ima svoj razlog i čekati 8 sati da kasnije naiđete na isti problem je samo gubljenje vremena.

Obavezno pročitajte komentare na dnu ove stranice nakon što pročitate upute. Tamo možete pronaći korisne savjete stvarnih korisnika. Nemojte se odmah zadovoljiti zamjenom opreme!!!

obično, greška 0 se pojavljuje kada vam je iz nekog razloga odbijen pristup kanalima. Normalni pristupni signal je prekinut i prijemnik ne može prikazati sliku na ekranu. U ovom slučaju, logično je da je uzrok kvara u samom prijemniku. Nešto u tome nije uspjelo i sada nećete vidjeti posljednju epizodu emisije i nećete čuti vijesti.

Uzroci neuspjeha

Najčešći Razlozi za ovu grešku su:

• preopterećenje prijemnika
• kraj pretplate i bez plaćanja za paket
• Prijemnik je bio isključen na duže vrijeme i naredbe za aktivaciju nisu uspjele
• pogrešna instalacija pametne kartice
• problemi sa antenom ili loši vremenski uslovi
• ažuriranje softvera
• kupovina "Single" paketa.

Preopterećenje prijemnika znači da kao rezultat eksploatacije modul jednostavno „nije izdržao“ intenzitet strasti. To može biti zbog starosti opreme ili pretjeranog entuzijazma korisnika, kao i zbog nestanka struje.

Kraj pretplate za paket kanala znači da niste platili pristup na vrijeme ili novac još nije pripisan na račun TricolorTV-a. U tom slučaju, TV će vam dati "Greška 0" dok ne ispunite svoje obaveze prema provajderu.

Prijemnik isključen na duže vrijeme(od tri dana ili više) može dovesti do ove greške zbog činjenice da više ne "prepoznaje signal" sa satelita. U tom slučaju ključ za dešifriranje ne uspijeva i oprema više ne može razlikovati kanale kojima imate ili nemate pristup. U skladu s tim, počinje blokirati prikaz kanala bilo kojeg kodiranja.

Neispravna instalacija pametne kartice ne dozvoljava da ga adekvatno pročitate i, shodno tome, konfigurišete opremu da prima signal koji vam je dostupan.

Problemi sa antenom može uključivati ​​i vremenske uslove i fizičke prepreke na putu signala. To mogu biti grane, lišće, visoke zgrade, bilo koji strani predmet uhvaćen u antenu. Također, greška 0 može biti uzrokovana pomjeranjem antene, zbog čega više ne može primati signal.

Često se greška 0 javlja nakon ažuriranja softvera prijemnika. Ako je vaš prijemnik zastario i na njemu ste ažurirali softver, greška 0 može ukazivati ​​na to da vaš prijemnik ne podržava softver. Ili niste ažurirali softver, a prijemnik vam ne može dati pristup zbog nepostojanja cijelog paketa ažuriranja.

Iz nepoznatih razloga povezivanje "Single" paketa također može uzrokovati takvu grešku zbog uvjeta (često - promotivnih) njegove veze.

Kako popraviti ako nema pristupa za pregled?

Ako je do kvara došlo zbog preopterećenja tjunera, potrebno je:

• sačekajte pet minuta, jer postoji mogućnost da se sve ispravi samo od sebe
• ponovo pokrenite prijemnik - isključite ga i uključite nakon 3 minute.

Najčešće to pomaže ako nešto nije u redu s prijemnikom, a ne sa signalima. U isto vrijeme, čekanje od 8 sati je potpuno opciono, ali kratko čekanje dok se slika "pojavi" može pomoći.

Ako je do kvara došlo zbog činjenice da niste platili usluge Tricolor-TV , grešku 0 će biti moguće otkloniti samo dopunom računa i skidanjem novca sa njega za paket usluga. Za ovo:

1. Provjerite svoju pretplatu - da li još uvijek vrijedi ili ne. To možete učiniti u svom ličnom računu na web stranici Tricolor-TV;
2. Ukoliko na računu nema dovoljno sredstava, dopunite ga na bilo koji način (bankovnom karticom, elektronskim novcem, putem internet bankarstva ili telefonskog računa);
3. Sačekajte uplatu paketa usluga.

Ako je sve plaćeno, provjerite sljedeće:

• Da li je kartica ispravno instalirana u prijemniku?
• ako postoji bilo kakva smetnja na vašoj ploči.

Ispravnu instalaciju pametne kartice možete provjeriti tako što ćete držati pritisnutu tipku br. ID na kontrolnoj tabli prijemnika. Ako je broj prikazan na ekranu, kartica je ispravno instalirana i konfigurisana. Ako nije, provjerite i umetnite pametnu karticu prema uputama.

Kada ostavite prijemnik isključen na duže vrijeme ili kupite paket "Single", budite spremni da nećete moći odmah gledati TV kanale. U tom slučaju potrebno je ostaviti opremu uključenu prvih 8 sati, tokom kojih će se izvršiti odgovarajuća podešavanja i povrat signala sa satelita nakon aktiviranja pristupa.

Bitan! Ostavite prijemnik uključen na jednom od vaših kanala za plaćanje kako bi se izvršila rekonfiguracija i signal se nastavio.

Ako ste napustili prijemnik na duže vrijeme, morat ćete na njega ponovo prenijeti ključeve za aktiviranje. Za ovo vam je potrebno:

• unesite svoj lični nalog
• kliknite na "Pošalji naredbe za aktivaciju"
• sačekajte 8 sati ili manje.

Najradikalniji način za vraćanje pristupa televiziji je resetovanje prijemnika. Važno je zapamtiti da vaši podaci neće biti sačuvani - samo najnoviji firmver. Sve liste omiljenih kanala i općenito svi kanali će biti izbrisani kako biste ih kasnije mogli vratiti i ispravno konfigurirati. Da biste resetirali, morate:

1. Odaberite “Postavke” u meniju prijemnika;
2. Unesite četverocifreni kod (0000);
3. Odaberite tvorničke postavke;
4. Potvrdite da ćete zaista "obrisati" prijemnik.
5. Nakon što se tjuner ponovo pokrene, isključite ga na neko vrijeme, a zatim ga ponovo uključite.
6. Napravite novu pretragu za Tricolor-TV kanale.

Sve ostale uzroke problema treba otkloniti uz pomoć tehničke podrške ako ih sami ne možete otkloniti. Na primjer, ako ste eliminisali sve uzroke i isprobali sve gore opisane metode, a TV i dalje ćuti, kao partizan, i nervira vas greškom 0, možda je problem u anteni. U tom slučaju nećete ga moći ukloniti sami i bez kvalificirane pomoći, jer riskirate još veće oštećenje opreme.

U tom slučaju bilo bi preporučljivo da pozovete telefonsku liniju Tricolor-TV-a i nazovete čarobnjaka za dijagnostiku i popravku.

Video tutorial o tome kako popraviti grešku

Tricolor TV Corporation danas je najveći operater satelitskog emitiranja, koji djeluje u svim regijama zemlje. Ova kompanija svojim korisnicima nudi širok spektar domaćih i stranih kanala, uključujući digitalne TV programe.

Međutim, velika potražnja za opremom i paketima ovog dobavljača dovela je do masovnog krivotvorenja pametnih kartica i drugih komponenti. Ponekad obraćanje vanjskom masteru uzrokuje pogrešnu instalaciju ili konfiguraciju tehničkih uređaja. Stoga se na TV ekranu može pojaviti poruka "nema pristupa gledanju" s odgovarajućom greškom na prijemniku, koja se razlikuje po prirodi kvara. Uobičajena greška 0 znači tehnički kvar prijemnog modula.

Zašto se greška 0 pojavila na Tricolor TV-u

• nestabilan napon u električnoj mreži;
• dug period zastoja prijemnika u isključenom stanju;
• slab signal zbog vremenskih uvjeta ili kvara satelitske antene;
• automatsko ažuriranje softverske platforme;
• prestala je pretplata na usluge satelitskog operatera;
• pametna kartica nije ispravno instalirana u slot

Kako popraviti grešku 0 Tricolor TV

• provjerite na svom Tricolor ličnom računu da je vaša pretplata plaćena;
• pokušajte da isključite prijemnik na pet minuta, a zatim ga ponovo uključite;
• procijeniti ispravan položaj pametne kartice;
• provjerite sa ulice da li postoje smetnje koje ometaju prijem signala;
• ostavite prijemnik uključen 6-8 sati, što će vam omogućiti da vratite "izgubljene" postavke ključa za dekodiranje

I ne zaboravite na telefonsku liniju 8-800-500-01-23, koja prima zahtjeve korisnika 24 sata dnevno. Stoga, ako se sami ne možete nositi s problemom, obratite se dežurnom operateru da pozovete majstora.

Klijenti najvećeg operatera satelitske televizije u Rusiji i zemljama ZND često se obraćaju pretraživačima sa zahtjevom „greška 0 za tricolor TV: šta da radim, nema pristupa za gledanje“.

Ova greška ukazuje na opći kvar sistema, što otežava dijagnosticiranje specifičnog uzroka.

Razmotrite glavne faktore koji utiču na pojavu kvara:

• nestabilan rad opreme ili nemogućnost prijenosa signala na satelit;
• kraj pretplate na prepaid kanale;
• prijemnik je dugo bio neaktivan, potrebno je uspostaviti vezu;
• neispravna instalacija pametne kartice;
• softverski kvar.

U početku biste trebali provjeriti povezanost potrebnih komponenti sa prijemnikom i ispravnu instalaciju pametne kartice. Ako prijemnik nije spojen na antenu usmjerenu na satelit, postaje nemoguće primiti i dekodirati signal, što doprinosi nastanku greške 0.

Provjerite da li je pametna kartica ispravno instalirana: trebala bi biti u ravnom položaju i u kontaktu s elementom čitača kartica. Funkcionisanje pametne kartice možete provjeriti pritiskom na ID tipku na kontrolnoj tabli. Ako su informacije prikazane, sistem radi ispravno.

Nakon provjere povezanosti tehničkih komponenti, ponovo pokrenite prijemnik.

Ponovno konfiguriranje satelitske antene

Ako je vaša satelitska antena promijenila položaj, morate je ponovo konfigurirati. Da biste to učinili, uključite informativni kanal i spojite ploču na prijemnik. Glatko pomičite ploču, držeći je u svakom novom položaju 3 sekunde. Ako je alarm podešen, dobićete posebno upozorenje.

Vrijedi zapamtiti da ekstremni vremenski uvjeti utiču na nivo prijenosa signala sa satelitske opreme.

Provjera vaše pretplate na prepaid plan

Prestanak pretplate jedan je od glavnih uzroka greške 0. Listu aktivnih paketa kanala možete provjeriti preko servisnog menija ili na zvaničnom korisničkom panelu Tricolor TV-a. Autorizacija se vrši unošenjem ID-a i lozinke prijemnika, koja se izdaje nakon registracije prilikom instaliranja opreme.

Ako su pretplate na tražene kanale istekle ili nisu obnovljene, dopunite stanje za traženi iznos. Isključite prijemnik i isključite ga iz struje na 15 minuta, a zatim ga uključite. Ove manipulacije će vam omogućiti da brzo dobijete informacije o obnavljanju pretplate ili kupovini novih paketa kanala.

Resetujte softver

Automatsko ažuriranje može uzrokovati kvar prijemnika. Ako gore navedene metode nisu pomogle u rješavanju greške 0, preporučuje se resetiranje postavki na tvornički nivo. Za ovo:

1. Otvorite glavni meni prijemnika;
2. Idite na stavku "Resetovanje podataka" i potvrdite radnje;
3. Sistem može zahtevati da unesete sistemski PIN, u početku je 0000 ;
4. Ponovo pokrenite prijemnik;
5. Unesite podatke za rekonfiguraciju opreme;
6. Započnite novu pretragu kanala;
7. Otvorite kanal koji je dostupan u prepaid paketu i sačekajte da počne sa emitovanjem.

Prijemnik nije korišten duže vrijeme.

Ako vaš prijemnik nije korišten duže vrijeme, Tricolor stručnjaci preporučuju da ga uključite, prebacite na bilo koji kanal uključen u vaš paket i ostavite ga u stanju pripravnosti. Sistem će se automatski povezati sa satelitom kako bi primio signal. Čekanje 8 sati je vrijeme čekanja koje preporučuje operater.

Ako se emitiranje nije nastavilo nakon isteka vremena, morate kontaktirati službenu službu podrške. Trobojna greška 0, što znači nemogućnost prijenosa signala, zahtijeva profesionalnu dijagnostiku, koju mogu obaviti kvalificirani stručnjaci.

Možete kontaktirati službu podrške pozivom na besplatni 78005000123 tako što ćete ostaviti poruku na svom ličnom računu ili kontaktirati zaposlenike u posebnom chatu.

Povremeno provjeravajte povezanost tehničkih komponenti, trenutni period važenja pretplate. Nemojte ostavljati prijemnik isključen duže vrijeme, jer to može dovesti do automatskog resetiranja. Fluktuacije snage i loše vrijeme također doprinose grešci 0.

Provajder Tricolor TV razvija pouzdanu opremu neophodnu za emitovanje satelitskih kanala. Danas većina Rusa koristi usluge ove kompanije. Međutim, čak i u radu moderne i provjerene tehnologije dolazi do kvarova.

Kolosalni značaj pridaje se kompetentnom povezivanju opreme i softverske konfiguracije. Ako dođe do određenih prekršaja, oni se prikazuju na TV ekranu. Pogledajmo sada zašto se greška 0 pojavljuje na Tricoloru i pokušajmo utvrditi zašto televizijsko emitiranje ne funkcionira. Hajde da analiziramo načine za tretiranje softverskog kvara.

Vrijednost greške 0

Nulta greška nije pokazatelj da je oprema otkazala. Stoga, ako ste na TV ekranu vidjeli grešku 0 Tricolor TV, onda to ukazuje na opći kvar - postoje određeni problemi s povezivanjem prijemnika sa satelitom. Rješavanje problema ne bi trebao biti problem. Često se pojavljuje kod problema ako se korisnik dugo vremena nije prijavio na Tricolor TV.

Dakle, nulti kvar je uskraćivanje pristupa kanalima zbog neispravnog rada prijemnika. Da biste riješili problem, prvo morate utvrditi uzrok njegovog nastanka.

Kako ona izgleda na TV-u?

Potrebno je naglasiti da se na starijim modelima televizora pojavljuje nešto drugačiji kod greške „Encoded DRE channel”. Međutim, suština ostaje nepromijenjena - uređaj ne prikazuje kanale.

Što se tiče modernih modela opreme, poruka će biti nešto drugačija „Nema pristupa pregledu. Isključite prijemnik iz električne mreže na nekoliko sekundi, a zatim ponovo uključite kanal. Slika će se pojaviti najkasnije 8 sati kasnije. Ako uređaj upiše takvo upozorenje kada uključite kanal, onda ste naišli na nultu grešku.

Bez obzira na model hardvera, ako nema pristupa pregledu zbog greške 0, informacijski kanal bi i dalje trebao raditi. Ako to nije slučaj, obavezno kontaktirajte korisničku podršku kako bi stručnjaci mogli brzo riješiti problem.

Zašto dolazi do ove greške

Razmotrite glavne razloge za nedostatak pristupa TV kanalima.

• Problemi sa pretplatom.

Prvo se uvjerite da je pretplata plaćena i s tim nema problema. Moguće je da nema pristupa TV kanalima zbog kašnjenja plaćanja tarifnog plana. Idite na službenu web stranicu provajdera i prijavite se na svoj lični račun. Otvorite odjeljak "Provjeri pretplate". Osim toga, pretplata se provjerava preko menija prijemnika.

• Pametna kartica je pogrešno instalirana.

Ako je sve plaćeno, zašto se onda pojavljuje tekst greške 0? Moguće je da je uzrok kvara bila nepravilna instalacija kartice za uslovni pristup. Možda se Smart kartica samo zaprašila. Da biste riješili problem, izvadite ga i obrišite. Zatim dijagnosticirajte da li prijemnik čita karticu, da biste to učinili, pritisnite gumbe koji odgovaraju ID broju na daljinskom upravljaču, kao rezultat, na displeju će se prikazati tabela s informacijama. Obratite pažnju na stavku DRE ID, ako je ovdje prikazan broj Smart kartice, to znači da radi ispravno.

• Dugi zastoj opreme.

Ako prijemnik nije bio povezan na mrežu duži vremenski period, može doći do greške zbog toga.

• Problemi sa podešavanjem antene.

Ponekad nulti kvar povremeno nestane i na njegovom mjestu se pojavi još jedno upozorenje "Nema signala". U ovom slučaju problem leži u pogrešnoj instalaciji antene. Postavite svoju satelitsku antenu. To možete učiniti sami ili kontaktirati stručnjake.

• Zastarjela verzija softvera.

Za ispravnu verziju prijemnika, potrebno je pravovremeno instalirati ažuriranja softvera, inače će se kvarovi periodično javljati. Da biste provjerili relevantnost korištene verzije softvera, idite na web stranicu dobavljača, a zatim idite na odjeljak "Softver".

Kako popraviti grešku 0

Uglavnom se pretplatnici u slučaju svih vrsta kvarova u radu televizijske opreme griješe na probleme s plaćanjem pretplate. Međutim, situacija se značajno mijenja nakon provjere stanja. Kako popraviti grešku 0 na Tricolor TV-u ako je sav novac uplaćen na vrijeme?

Kao što je ranije napomenuto, problemi s pristupom TV kanalima zbog pojave nulte softverske greške nisu uvijek povezani s plaćanjem, postoje i drugi razlozi. Razmotrite glavne načine rješavanja nastalog problema.

Provjerite signal

Prvo morate biti sigurni da antena ispravno prima satelitski signal i prenosi na prijemnik. Ako dođe do kvarova u ovom krugu, naredbe za aktivaciju jednostavno neće stići do opreme. Stoga svakako provjerite kvalitetu veze:

1. Pritisnite dugme i na daljinskom upravljaču.
2. Procijenite parametre kvaliteta satelitskog signala i skale snage.

Vrijednosti skale će biti prikazane na TV ekranu, moraju biti najmanje 80%. Ako su indikatori niži, onda morate ponovo podesiti antenu. Šta učiniti ako je signal normalan, ali greška ne nestaje? Koristite alternativni način da riješite problem.

Aktivacijski kodovi

1. Isključite opremu (TV i prijemnik) iz struje na oko 15 minuta.
2. Uključite uređaj i pričekajte da se učita interfejs prijemnika.
3. Prebacite se na kodirani kanal, ostavite prijemnik uključen oko 8 sati.

Tokom ovog perioda, televizijski kodovi se ažuriraju. Šalje ih satelit u automatskom režimu u trenutku kada se nalazi u istom regionu kao i pretplatnik. Stoga nema potrebe za poduzimanjem dodatnih radnji, TV emitovanje će se automatski vratiti.

Imajte na umu da ni u kom slučaju ne smijete isključiti prijemnik na 8 sati, ali možete isključiti TV, jer on ni na koji način ne sudjeluje u procesu ažuriranja ključeva za aktiviranje.

S vremena na vrijeme dolazi do kvarova satelita, zbog kojih se slanje aktivacijskih kodova odlaže. Svaki pretplatnik će moći značajno ubrzati proces, za to morate učiniti sljedeće:

• Prijavite se na svoj lični račun na službenoj web stranici provajdera.
• Idite na odjeljak "Moje usluge" i kliknite na dugme "Slanje komandi za aktivaciju".

A sada možete sami aktivirati emitiranje, kao što je ranije opisano.

Ako nemate pristup za pregled

Možda je najradikalniji način rješavanja problema resetiranje korisničkih postavki prijemnika. Pristup kanalu će se nastaviti, ali će svi podaci biti izbrisani. Korisnik će morati ponovo konfigurirati apsolutno sve TV kanale. Za resetiranje postavki slijedite upute:

1. Otvorite meni prijemnika i odaberite odeljak "Postavke".

1. Unesite 4-cifreni kod.

1. Odaberite "Fabričke postavke" ili "Podrazumevane postavke".

1. Potvrdite da zaista želite da obrišete sačuvane postavke.

1. Kada je ponovno pokretanje prijemnika završeno, isključite ga na kratko vrijeme, a zatim ga ponovo uključite.

Sada možete početi tražiti kanale.

Ako dođe do greške nakon pretplate

U principu, ne postoji radikalno drugačije rješenje problema, isključite prijemnik i pričekajte 8 sati. U osnovi, nulta greška se javlja nakon plaćanja tarifnog plana ili nakon ažuriranja softvera. Ako se situacija ne popravi nakon navedenog perioda, obratite se stručnjacima za Tricolor TV za pomoć.

Koje su posljedice greške

Gore opisane radnje uglavnom pomažu u obnavljanju ispravnog rada opreme, međutim, ponekad samo djelomično. Nema zvuka ili slike, mucanje slike, kvarovi uređaja spojenih na prijemnik - sve su to moguće posljedice pojave nulte greške. Ove negativne posljedice možete ukloniti bez kontaktiranja službe podrške. Provajder Tricolor nudi nekoliko načina za rješavanje problema.

O tome je već bilo riječi ranije, ponovno pokretanje prijemnika pomoći će da se riješite ne samo greške, već i njenih mogućih posljedica. Jednostavno isključite prijemnik na nekoliko minuta, a zatim ga ponovo uključite.

Resetovati

Ako ponovno pokretanje nije dalo željeni rezultat i kvarovi nisu nigdje nestali, pokušajte vratiti prijemnik na zadane postavke. Upute za vraćanje parametara na osnovne vrijednosti već su date ranije. Ako uređaj nastavi da daje greške nakon rekonfiguracije, zatražite ključeve za aktivaciju.

Ažuriranje softvera

Neki prijemnici gube pristup kanalima zbog zastarjele verzije softvera. Ako se kvar pojavljuje redovno, obavezno ažurirajte firmver. Idite na kanal 333 i slijedite upute.

Ako nijedan od predloženih načina rješavanja problema nije pomogao, samo kontaktirajte korisničku podršku. Iskusni stručnjaci Tricolor-a pomoći će vam da podesite rad opreme i na taj način vratite ispravno televizijsko emitiranje.

Bilješka.

Kompanija Tricolor TV proizvodi pouzdanu opremu koja omogućava emitovanje televizijskih kanala na gotovo cijeloj teritoriji Rusije. Ali čak i najmodernija i najkvalitetnija oprema ne jamči 100% rad bez problema. Pravilna instalacija i konfiguracija prijemne opreme je od velike važnosti. U slučaju kvarova, Tricolor TV samostalno utvrđuje moguće uzroke kvara i prikazuje ih u digitalnom kodu na ekranu. U našem slučaju, razmotrimo šta učiniti ako se "Greška 0" pojavi na Tricolor TV-u i nema pristupa gledanju.

Šta znači greška 0 na Tricolor TV-u, uzroci

Razloga za ovaj kvar može biti mnogo, većinu njih sami potrošači lako otklanjaju, samo je u nekim slučajevima potrebno pozvati stručnjaka. Razmotrite glavne uzroke problema:

1. Period pretplate na tarifni plan je istekao.
2. Do kvara softvera može doći kada dođe do pada napona u mreži.
3. Atmosferske smetnje uzrokuju snježne padavine i grmljavinske oblake u području prijemne antene.
4. prijem satelitske antene.
5. Prekid ili nekvalitetna veza konektora između prijemnika i antene.
6. Neispravan položaj instalirane kartice ili pristupnog modula.

Ponekad, bez nekog posebnog razloga, s dugim zastojem opreme, TV se ne prikazuje, softver se ruši. Nakon uključivanja, oprema daje nultu grešku.

Kako popraviti grešku 0 na Tricolor TV-u, na sve načine

Rijetko, ali se dešava da postoje 2 ili više razloga za izostanak emitovanja na Tricolor TV-u u isto vrijeme. Na primjer, nema dovoljno sredstava na računu pretplatnika i došlo je do prekida kabla ili smjera antene za prijem signala. Stoga su korisnici u nedoumici šta da rade. Prije svega, potrebno je provjeriti postojanje pouzdanog nivoa primljenog signala.

Kvar prijemnika, loši vremenski uslovi

Problemi u radu set-top box-a mogu se pojaviti nakon grmljavine, snježnih padavina, pa čak i najmanjih strujnih udara.

šta da radim.

Prvo što trebate učiniti je isključiti prijemnik na pet minuta s mreže, zatim ga uključiti, instalirati na bilo koji plaćeni kanal ("Prvi" ili "Rusija-2"). U roku od sat vremena, emitovanje bi trebalo da se vrati, maksimalno 8 sati.

Također možete pokušati očistiti ploču od snijega, provjeriti integritet kabla i pouzdanost konektora. Iste radnje se provode nakon dužeg zastoja opreme.

Ako je kabel oštećen ili je antena pomaknuta, bolje je pozvati stručnjaka ako nemate vještine da popravite takve kvarove. U principu, nema ništa teško zamijeniti kabel odvrtanjem konektora, antena je podešena prema nivou signala koji se prikazuje na displeju prijemnika. Naravno, ove radnje zahtijevaju detaljne, ploča se mora podesiti,. Nivo signala mora biti najmanje ¾ pune skale, inače će HD kanali (Family, Premium Cinema i drugi) biti lošeg kvaliteta ili se uopće neće prikazivati.

Pretplata na kanal je istekla

Jedan od najčešćih uzroka nulte greške. Korisnici vrlo često zaborave da plate usluge, zbog čega je pristup gledanju blokiran.

šta da radim.

Da bismo to popravili, provjeravamo rok važenja pretplate i dostupnost sredstava na računu kartice pretplatnika.

Ako nema drugih razloga za gubitak signala, emitiranje treba brzo vratiti. Ako se to ne dogodi u roku od sat vremena, problem je drugačiji.

Pametna kartica je olabavljena ili je pogrešno instalirana

Provjerite ispravnu instalaciju kartice ili pristupnog modula, ovo je čest razlog zašto se greška 0 pojavljuje na Tricolor TV-u.

šta da radim.

Prvo što treba učiniti je provjeriti je li problem zaista u pametnoj kartici. Da biste to uradili, na daljinskom upravljaču prijemnika pritisnite dugme "STATUS", "Tricolor TV" ili "No. ID" (u zavisnosti od modela prijemnika). Nakon klika na TV ekran bi se trebao pojaviti ID broj kartice, koji ima 12 ili 14 cifara. Ako je sve prikazano, onda problem nije u pametnoj kartici.

Ako se broj ne pojavi ili se prikaže natpis: „Nema kartice“, pažljivo izvadite karticu i vratite je nazad. Na svim prijemnicima, kartica je umetnuta sa čipom nadole, ali na modelima u210, u212, u510, čip je gore.

Također morate znati da svi modeli set-top box uređaja nisu opremljeni pametnom karticom, a mnogi prijemnici rade i bez nje, ali ipak ID broj kartice treba biti prikazan na TV ekranu.

Izgubljeni ključevi za aktivaciju

Ako niste uključili TV duže vrijeme, ključevi za aktiviranje mogu biti resetirani. Ovo su digitalni kodovi koji dolaze sa satelita Tricolor na vaš prijemnik.

šta da radim.

Jednostavno je, samo trebate ostaviti prijemnik uključen na šifrovanom kanalu ("Prvi" ili "Rusija-2"). Nakon nekog vremena, emitiranje bi trebalo biti obnovljeno (ne više od 1 sat).

Resetovanje prijemnika na fabrička podešavanja

Posljednja operacija u slučaju neuspješnih pokušaja, pokušajte resetirati sve tvorničke postavke, to se radi daljinskim upravljačem kroz odjeljak menija "Postavke". Moraćete da unesete PIN, podrazumevani kod za promenu postavki je 0000. Samo imajte na umu da će se prijemnik potpuno resetovati i da ćete morati ponovo da pokrenete pretragu kanala.

U zakljucku

Ako ove radnje ne pomognu, na svim kanalima se ispisuje greška 0, što znači da može doći do kvara programa ili kvara u jednom od blokova opreme. Za svaki slučaj sačekajte 8 sati bez isključivanja prijemnika. Ne prikazuje se, obratite se dežurnoj liniji za podršku, telefonski broj je naveden na službenoj web stranici, u svakoj regiji mogu biti različiti.