Problem povezivanja na Wi-Fi bežičnu mrežu je prilično čest. Vaš mobilni uređaj može odbiti prihvatiti internetski promet s vašeg rutera iz više razloga. Pogledat ćemo rješenja najpopularnijih problema s kojima se sretni vlasnici mobilnih uređaja suočavaju.
Pogledajmo rješavanje problema s povezivanjem na primjeru mobilnog operativnog sistema Android sa grafičkom ljuskom MIUI i ruterom iz TP-LINK-a.
Uobičajene greške Wi-Fi veze
Ova situacija može biti praćena ne samo problemom sa softverom telefona, već i sa hardverom. U tom slučaju, mobilni uređaj treba odnijeti u radionicu na dijagnostiku od strane stručnjaka. Analiziraćemo po složenosti probleme sa povezivanjem na ruter sa softverske strane:
Razlog 1: Pogrešno unesena lozinka
Koliko god smiješno zvučalo, većina slučajeva kada mobilni uređaj odbija da se poveže na bežičnu mrežu događa se upravo zbog pogrešno unesene lozinke. U tom slučaju korisnik može uneti znakove u pogrešnim slovima (veliki znakovi umjesto malih i obrnuto) ili propustiti neke od njih.
Ako posjedujete ruter, napadač bi mogao promijeniti vašu lozinku hakiranjem bez vašeg znanja. Ponovo saznajte svoju lozinku i pokušajte je ponovo pažljivo unijeti.
Razlog 2: Ruter je zamrznut
Čak i najskuplji uređaj dizajniran za bežični prijenos internetskog prometa može s vremenom akumulirati "smeće" u obliku dodatnih paketa podataka i privremeno pokvariti. Rješenje ovog problema je vrlo jednostavno - ponovno pokrenite ruter. To možete učiniti tako što ćete isključiti i uključiti ruter pomoću tipke za napajanje na stražnjoj ploči.
Isključite ruter na 10 minuta, a zatim ga ponovo uključite. Ako ova trivijalna radnja ne pomogne, prelazimo na složenija rješenja problema.
Razlog 3: Provjera autentičnosti mobilnog uređaja nije uspjela
Svakodnevno su mobilni uređaji izloženi velikom opterećenju preko etera. Ne radi se samo o prijemu i prijenosu internetskog prometa, već i mobilnih poziva, SMS poruka i svega što je u vezi s tim. Stoga uređaj možda više neće primati podatke s rutera zbog preopterećenja informacijama.
- Uklonite mrežu iz Wi-Fi postavki na telefonu, a zatim se ponovo povežite. Tada će se konfiguracija veze preraspodijeliti i, vrlo je moguće, vaš problem će biti riješen. Ulazimo u napredne postavke povezane mreže. Kada koristite MIUI grafičku ljusku, desno od naziva mreže nalazi se strelica koja vodi do ovih postavki.
- Zatim kliknite na dugme "Izbriši ovu mrežu" na dnu svih postavki.
- Nakon pritiska na dugme "Izbriši ovu mrežu" operativni sistem telefona će vas pitati da li ste sigurni u akciju, pritisnite "UREDU".
- Ponovo pronalazimo našu mrežu i pokušavamo se povezati unosom lozinke postavljene na ruteru u poseban prozor.
Razlog 4: Prekoračeno je ograničenje povezanih uređaja
Moderni ruteri su po defaultu spremni za povezivanje 16 ili 32 uređaja na svoju mrežu. Često se ovaj problem javlja kod rutera na javnim mjestima ili onih koji jednostavno nemaju postavljenu lozinku. Naravno, vaši susjedi neće propustiti priliku da koriste besplatni internet, a samim tim i uređaj koji distribuira internet u vašem domu može biti preopterećen.
Da biste riješili ovaj problem, morate postaviti lozinku na kućnom ruteru kako biste kontrolirali broj njegovih klijenata. Ako ne znate kako to učiniti, možete pročitati naš članak na ovu temu.
Kada instalirate sigurnost na ruteru, pokušajte smisliti što je moguće složeniju lozinku. U tome će vam pomoći posebna lekcija:
Da biste saznali koliko je klijenata trenutno povezano na vaš uređaj, morate otići na kontrolnu ploču rutera u kartici "Bežična - bežična statistika". U tabeli, ID vrijednost prikazuje serijski broj uređaja spojenog na mrežu:
Upute za prijavu na kontrolnu ploču TP-LINK rutera opisane su u lekciji o promjeni lozinke na ruteru, koja je gore spomenuta.
Razlog 5: Kvar hardvera
Nijedan radni uređaj ne garantuje savršen rad bez kvarova. Isto tako, ruter može u jednom trenutku odbiti da nastavi ispravno raditi. U tom slučaju potrebna je dijagnostika hardvera od strane stručnjaka u servisnom centru i njegov daljnji popravak.
Problemi pri postavljanju rutera
Može doći do problema s vezom zbog neispravno konfiguriranih trenutnih postavki rutera. Sva podešavanja se vrše u posebnom panelu koji je gore pomenut prilikom promene lozinke. Promjena sljedećih parametara je preporučljiva samo nakon provjere metoda za otklanjanje uobičajenih grešaka.
Ne zaboravite da sačuvate promene nakon svake promene parametara pomoću dugmeta „Sačuvaj“ na dnu prozora postavki. Nakon spremanja, ponovo pokrenite ruter pomoću dugmeta "ponovno pokretanje" u kartici "Sistemski alati - Ponovno pokretanje".
Pogledajmo dodatne razloge zašto vaša veza može biti privremeno neaktivna.
Razlog 1: Duplikat SSID-a
SSID je ID lokalne mreže na vašem ruteru. Jednostavno rečeno, to mu je ime. Ako postoje dva identična modela sa istim identifikatorima u istom radiofrekventnom opsegu, između njih će nastati nesuglasice. Problem je prilično rijedak, ali vrlo stvaran. Da biste riješili ovaj problem, morate promijeniti SSID rutera na originalni u .
Razlog 2: Komunikacijski kanal je pun
Na mjestima gdje je koncentrisano nekoliko rutera, a to mogu biti dom, ured ili javno mjesto, postoje kanali komunikacije preko kojih se prenose paketi informacija. Ako mnogi ruteri koriste iste komunikacijske kanale, postaju preopterećeni i postaju nesposobni za prijenos više podataka. Šta treba da radimo?
- Promijenite komunikacijski kanal u postavkama rutera na bilo koji drugi na kartici "Bežično - bežične postavke" ili "Bežični način rada - bežične postavke" promjenom parametra "Kanal".
- Promijenite frekvenciju na kojoj radi prijenos podataka vašeg rutera na bilo koju drugu promjenom parametra "Širina kanala".
Razlog 3: Neispravan način rada rutera
Način rada predajnika informacija u obliku uređaja poput rutera određen je parametrom u istom prozoru postavki tzv. "režim". Nemoguće je odgovoriti na koji način tačno postavljeni parametar treba promijeniti zbog njegove subjektivnosti. Pokušajte riješiti problem promjenom načina rada "bgn", nakon što sam prvi put pokušao "bgn mixed"(kombinovani režim), ili, ako ste vlasnik rutera druge kompanije, ovaj parametar se može pozvati "Auto".
Razlog 4: DHCP server je onemogućen
DHCP server dodeljuje privremene IP adrese pretplatnicima bežične mreže. Iz nekog razloga, ovaj server može biti onemogućen, što sprječava ruter da vidi potencijalne uređaje u svom dometu. Da biste riješili ovaj problem, morate omogućiti DHCP način distribucije klikom na potvrdni okvir "Omogući" U redu "DHCP server" u kartici "DHCP".
Razlog 5: Sigurnosne postavke
Ponekad problem veze leži u promijenjenim sigurnosnim parametrima prijenosa podataka koje obezbjeđuje kompanija rutera. Sigurnosne postavke možete pronaći na kartici "Bežično - bežična sigurnost". Podrazumevano, polje za potvrdu je postavljeno na "WPA/WPA2 - Lično (preporučeno)", a ovo je danas najbolja opcija. Preporučljivo je postaviti parametre prikazane na snimku ekrana, jer su stabilni:
Ako vam ne odgovaraju, u poenima "verzija" I "šifriranje" možete podesiti opcije "Auto", koji konfigurišu parametre na svoj način u zavisnosti od ponašanja rutera na mreži. Nije preporučljivo potpuno onemogućiti parametre klikom na kvačicu "Onemogući sigurnost" radi sigurnosti vaših vrijednih podataka.
Razlog 6: Prisutnost uređaja u MAC filteru
Jedna je stvar ako filteri sadrže dinamičke IP adrese uređaja koji imaju tendenciju da se mijenjaju s novom vezom, ali fizičke adrese su sasvim drugo. Vlasnik Android telefona ne može promijeniti ovu adresu. Unošenje fizičke adrese vašeg uređaja u MAC filter rutera u potpunosti blokira njegov pristup mreži. Provjerite da vaš uređaj nije u tabeli na kartici "Bežično - bežično MAC filtriranje".
Kao što vidite, problem povezivanja na bežičnu mrežu je prilično svestran, ali njegovo rješavanje nije teško ako slijedite upute. Grafički interfejsi kontrolnih panela različitih modela rutera mogu biti različiti, ali suština podešavanja je svuda ista. Ovisno o vrsti firmvera, jezik i grafika koji prate postavke mogu se razlikovati.
Problemi sa internetom su uvek neprijatni. Oni mogu ometati posao ili zabavu ili ograničiti druga online iskustva. Ako govorimo o kablovskoj vezi, možda nema mnogo mogućih uzroka za ovaj problem.
Laptop detektuje dostupnu Wi-Fi mrežu, ali se ne povezuje
Jedan prilično čest mrežni problem je kada vaš računar vidi mrežu dostupnu za povezivanje, ali iz ovog ili onog razloga ne može da se poveže na nju. Ovaj problem se može pojaviti iz jednog od sljedećih razloga:
- problem sa hardverskim drajverima na laptopu - iz tog razloga veza možda neće raditi ili se može prekinuti odmah nakon uspješnog povezivanja na mrežu;
- smetnje u komunikaciji - ne bi trebalo biti previše uređaja povezanih na Wi-Fi, a također biste trebali osigurati da ništa ne može stvoriti smetnje između vašeg laptopa i rutera;
- lozinka za povezivanje na ovu mrežu je pogrešno unesena - ako ste pogrešno unijeli sigurnosni ključ, veza neće biti dovršena;
- neusklađenost mreže - ako se postavke veze na vašem računaru i mrežne postavke ne podudaraju, veza neće biti završena;
- kvar operativnog sistema - ako postoje neki problemi sa operativnim sistemom, veza neće biti pravilno uspostavljena.
Rješenja za probleme s povezivanjem na wi-fi mrežu
Pogledajmo jedno po jedno rješenje za svaki od gore navedenih problema, a također proučimo opšte preporuke za one koji su se susreli s ovim problemom u svom sistemu.
Greška “Windows se nije mogao povezati na Wi-Fi” i kako je riješiti
Kada pokušate da se povežete, možda ćete videti poruku "Windows nije mogao da se poveže na Wi-Fi mrežu." Ova greška može imati nekoliko uzroka. Izvor problema možete odrediti na sljedeći način:
Video: rješavanje problema s internetskom vezom
Nepodudaranje sigurnosnog ključa prilikom povezivanja na Wi-Fi mrežu
Sigurnosni ključ je sigurnosni kod za vašu Wi-Fi mrežu. Korisnik ga samostalno postavlja tako da se stranci ne mogu povezati na mrežu. A ako naiđete na grešku u unosu pogrešne lozinke, onda je vjerovatno da je ona zaista pogrešno unesena. Učinite sljedeće kako biste bili sigurni da ćete ispraviti situaciju:
Ne biste trebali reći svoj sigurnosni ključ strancima - to će dovesti do dodatnih konekcija, što će zauzvrat usporiti vašu internetsku brzinu.
Nedosljednost između sačuvanih mrežnih parametara
Nakon kreiranja nove veze, često možete vidjeti grešku s tekstom "Mrežne postavke sačuvane na ovom računaru ne ispunjavaju zahtjeve ove mreže." Ovaj problem se često javlja nakon što sami postavite ruter. Da biste popravili ovu situaciju, sve što trebate učiniti je izbrisati vezu i zatim je ponovo stvoriti. Ovo će ažurirati sve postavke i ponovo uspostaviti vezu. To se radi na sljedeći način:
- Kliknite desnom tipkom miša na ikonu Interneta u donjem desnom kutu i odaberite odjeljak "Centar za mrežu i dijeljenje".
Odaberite "Centar za mrežu i dijeljenje" iz kontekstnog izbornika mrežnih veza
- Nakon toga morate otvoriti meni za upravljanje bežičnim mrežama. Ovo se radi pomoću odgovarajućeg dugmeta na levoj strani ekrana.
Idite na odjeljak "Upravljanje bežičnom mrežom".
- Pozovite kontekstni meni za mrežu koja generiše grešku i izaberite „Izbriši mrežu“.
Kliknite desnim tasterom miša na vezu i kliknite na "Delete Network"
- Zatim pokušajte ponovo da se povežete na mrežu. Sada kada nema pohranjenih podataka o ovoj mreži, veza bi trebala raditi dobro osim ako mreža nije zaštićena lozinkom.
U Windows 10, ovaj problem je riješen malo drugačije:
Problem može nastati, na primjer, zbog nepažljive promjene podataka u postavkama veze.
Drugi načini koji vam mogu pomoći da se povežete
A sada pogledajmo nekoliko općih rješenja koja vam mogu pomoći kod raznih problema s povezivanjem. U našem slučaju, kada je nemoguće povezati se putem Wi-Fi mreže, ove metode će također pomoći.
Ponovo pokrenite ruter
Najjednostavniji način, koji prije svega preporučuju svi provajderi. Naravno, ovo neće pomoći kod ozbiljnih problema, ali može eliminirati jednokratne probleme s vezom. Najbolji način za ponovno pokretanje je sljedeći:
Provjera i instaliranje mrežnih drajvera
Ažuriranje mrežnih drajvera nije ništa teže od ažuriranja drajvera za bilo koju drugu opremu. To možete učiniti pomoću sistema za automatsko preuzimanje drajvera na sljedeći način:
- Pritisnite kombinaciju tipki Win+X da otvorite meni za brzi pristup i tamo odaberite odjeljak "Upravitelj uređaja". Drugi način da dođete do ovog menija je da kliknete desnim tasterom miša na ikonu Start.
Odaberite odjeljak "Upravitelj uređaja" iz menija za brzi pristup
- U upravitelju uređaja pronađite odjeljak Mrežni adapteri. Proširite ovu karticu i vidjet ćete svoje mrežne uređaje. Zatim kliknite desnim tasterom miša na dostupnu opremu. Nakon što se otvori kontekstni meni, odaberite akciju "Ažuriraj upravljačke programe...". Da biste utvrdili da li uređaj treba da ažurira svoje drajvere, obratite pažnju na njegovo ime i prisustvo ili odsustvo ikone koja ukazuje na potrebu za ažuriranjem drajvera.
Otvorite odjeljak "Mrežni adapteri" i kliknite na "Ažuriraj upravljačke programe" na željenom uređaju
- Od vas će se tražiti način ažuriranja. Ako imate internetsku vezu (na primjer, pomoću kabla, jer Wi-Fi veza nije dostupna), samo kliknite na dugme "Automatski traži ažurirane upravljačke programe".
Odaberite "Automatsko traženje ažuriranih upravljačkih programa" ako imate mrežnu vezu
- Pričekajte dok se pretraga, preuzimanje i instalacija drajvera ne dovrše.
Sačekajte da se upravljački programi traže na mreži i instaliraju.
- Ako nemate pristup mreži, morate preuzeti upravljački program za svoj mrežni adapter s drugog uređaja i odabrati “Pretraži upravljačke programe na ovom računaru”.
Da sami tražite drajvere, odaberite "Traži drajvere na ovom računaru"
- Odredite lokaciju fascikle sa drajverima za dalju instalaciju.
Odredite lokaciju drajvera na vašem računaru i kliknite na dugme „Dalje“.
- Nakon što se instalacija završi na ovaj ili onaj način, ponovo pokrenite računar.
- Pokušajte se ponovo povezati na Wi-Fi mrežu da vidite je li vaš problem riješen.
Ako jednostavno ažuriranje ne pomogne, pokušajte potpuno deinstalirati drajver i ponovo ga instalirati na isti način.
Resetovanje rutera
Ako problemi s internetom ne nestanu i i dalje se ne možete povezati na Wi-Fi, trebali biste posegnuti za radikalnijim načinom rješavanja ovog problema. Naime, resetirajte postavke rutera i konfigurirajte ga od nule. Ne biste to trebali činiti ako niste sigurni u vlastito znanje i pažnju - rizikujete da ostanete bez pristupa internetu. Ruter možete resetirati na sljedeći način:
- Otvorite bilo koji pretraživač i unesite brojeve svoje lokalne adrese u njegovu adresnu traku. Pokušajte s brojevima: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Jedna od ovih adresa će biti tačna.
Unesite lokalnu adresu svog računara u pretraživač da otvorite postavke rutera
- Da biste se prijavili na svoj račun, unesite riječ admin i kao lozinku i za prijavu.
Koristite riječ admin kao svoju prijavu i lozinku
- Idite na odjeljak Factory Defaults i kliknite na dugme Restore da potpuno resetujete ruter.
Kliknite na dugme Restore da potpuno resetujete postavke rutera
- Drugi način za resetovanje postavki je da pronađete dugme RESET na poleđini uređaja i pritisnete ga nekoliko sekundi.
Pametni telefon bez mogućnosti povezivanja na Wi-Fi nije pametni telefon, već samo telefon za biranje brojeva, jer je internet preko mreže mobilnog operatera prilično skup, a kvaliteta takve komunikacije često ostavlja mnogo da se poželi. U međuvremenu, problemi sa povezivanjem na Wi-Fi su vrlo česta pojava i u većini slučajeva lako rješiva. Hajde da razgovaramo o tome zašto se vaš mobilni telefon ne povezuje na Wi-Fi i kako da sami rešite ovaj problem.
Kako odrediti gdje je problem
Krivac za neuspjeh povezivanja na Wi-Fi mrežu može biti ili telefon ili pristupna tačka za distribuciju. Problemi sa mobilnim telefonom mogu se posumnjati u sljedećim slučajevima:
- Telefon prima Wi-Fi signal samo u neposrednoj blizini rutera (bilo koji ruter). Čim se udaljite, veza nestaje. Ostali uređaji se povezuju normalno.
- Telefon se ne povezuje ni na jednu pristupnu tačku, iako ih detektuje.
- Lista Wi-Fi mreža na telefonu je uvijek prazna, dok drugi uređaji vide obližnje mreže.
- Problem sa vezom je nastao nakon nekih radnji sa telefonom - ažuriranja firmvera, instaliranja aplikacija, promjene postavki, pada na pod, itd.
- Telefon je prestao da se povezuje na Wi-Fi nakon odlaska u drugu regiju.
I u ovim situacijama, pristupna tačka je najvjerovatnije kriva:
- Nijedan uređaj nije povezan na njega.
- Uređaji se povezuju, ali nema pristupa internetu.
- Kada pokušate da se povežete, na ekranu telefona se pojavljuju neke poruke ili prozori (ne za unos lozinke). Štaviše, prilikom uspostavljanja veze samo sa ovom mrežom.
- Problem s vezom je nastao nakon nekih radnji s ruterom - premještanja na drugu lokaciju, ažuriranja firmvera, promjene postavki itd.
Često postoje dvosmislene situacije u kojima krivac može biti pametni telefon, pristupna tačka ili medij za prenos. Na primjer, kada telefon beskonačno dobija IP adresu ili kada se, nakon kratkog pokušaja povezivanja, pored naziva mreže pojavi poruka “Sačuvano” ili “Greška pri autentifikaciji”.
Uzroci problema sa vezom
Mogući izvori problema sa vašim telefonom:
- Netačne mrežne postavke.
- Blokiranje veze aplikacijama ili zlonamjernim softverom.
- Oštećenje mrežne strukture operativnog sistema.
- Kvar hardvera ili loše dizajnersko rješenje (na primjer, slaba antena).
Mogući razlozi kvara na pristupnoj tački:
- Podešavanje na veoma bučan kanal.
- Loše odabrana snaga odašiljača WiFi signala.
- Neispravne postavke šifriranja.
- Onemogućavanje DHCP servera (neophodno da klijentski uređaji dobiju IP adrese).
- Dostizanje granice istovremenih veza (česta pojava na javnim mrežama).
- Stavljanje na crnu listu MAC adrese telefona i korištenje roditeljskog nadzora.
- Kvar softvera i hardvera, uključujući i zbog pregrijavanja.
Problemi sa prenosnim medijem:
- Udaljenost do pristupne tačke je prevelika (slab signal).
- Elektromagnetne smetnje.
Algoritam akcija za dijagnosticiranje i otklanjanje kvara
U ovom članku nećemo razmatrati nemogućnost povezivanja telefona na javnu ili korporativnu Wi-Fi mrežu, jer korisnik ne može upravljati njegovim postavkama. Razmotrimo situacije koje nastaju u kućnim mrežama vlasnika telefona i pristupnih tačaka.
Dakle, redom. Ako radnja ne pomogne, prijeđite na sljedeću.
Parametri pristupne tačke prikazani su na primjeru kućnog rutera TP-Link AC 750 Archer C20. Na drugim ruterima, nazivi sekcija i funkcija mogu se razlikovati, ali ne globalno.
- Provjerite radi li Wi-Fi na vašem telefonu. Idite na postavke bežične veze i provjerite je li prekidač postavljen na Uključeno. Ako je funkcija aktivna, isključite je i ponovo uključite. Ponovo pokrenite telefon.
- Provjerite radi li pristupna točka i provjerite da li se drugi uređaji povezuju na nju. Ako ne, ponovo pokrenite ruter. Pazite da nije pregrijana.
- Postavite svoj mobilni telefon na mjesto s dobrim Wi-Fi prijemom. Tako da između njega i rutera nema debelih betonskih zidova i izvora elektromagnetnog zračenja (kućanski aparati, strujni kablovi).
- Ako dođe do greške u autentifikaciji kada pokušate da se povežete, moguće je da je neko u vašoj porodici ili vi sami promenili lozinku za povezivanje na vašu kućnu mrežu, a vaš telefon pokušava da se poveže sa njom sa starom lozinkom. Da bi vaš mobilni uređaj zaboravio staru lozinku, otvorite kontekstni meni veze dugim dodirom i odaberite "Izbriši" ili "Zaboravi ovu mrežu". Nakon toga, mreža će ostati na listi dostupnih, ali će zahtijevati da unesete lozinku sljedeći put kada se povežete.
- Unesite ispravnu lozinku u sljedeće polje.
- Uklonite aplikacije sa svog pametnog telefona koje su instalirane ili ažurirane neposredno prije pojave problema. Provjerite ima li na uređaju infekciju zlonamjernim softverom. Onemogućite ili privremeno deinstalirajte VPN klijente, antivirusne i druge programe koji se navodno koriste za zaštitu mreža.
- Ako se veza ne uspostavi ili se dogodi neka druga greška, na primjer, potrebno je zauvijek da se dobije IP adresa, otvorite odjeljak “DHCP server” na kontrolnoj tabli rutera i uvjerite se da je omogućen. IP vašeg telefona mora biti u rasponu između početne i krajnje DHCP adrese i ne mora biti isti na drugim uređajima.
- Ako se problem povezivanja na kućnu pristupnu tačku javlja ne samo na vašem telefonu, otvorite osnovne postavke bežične mreže na kontrolnoj tabli vašeg rutera i eksperimentirajte s prebacivanjem emitiranja na različite kanale. Ako je zadani kanal vrlo bučan, veza će biti ili nemoguća ili izuzetno nestabilna.
- Provjerite koji standard koristi vaša bežična mreža. Ako je vaš telefon stari model i vaš ruter je konfigurisan na moderni 802.11n ili 802.11ac standard, veza neće raditi. Da bi novi ruter bio kompatibilan sa starijim klijentskim uređajima, morate ga prebaciti na 802.11bgn (mješoviti) način rada.
- Provjerite postavke zaštite Wi-Fi saobraćaja. Idite na Wireless Security i provjerite jeste li odabrali metodu šifriranja koja je kompatibilna s vašim pametnim telefonom. Moderna i najpouzdanija vrsta enkripcije je WPA2-PSK; podržavaju ga svi mobilni uređaji objavljeni u posljednjih 10 godina. Ako je vaš telefon veoma star, možda podržava samo WEP način rada. Osim toga, sistem šifriranja ponekad pokvari. Da biste testirali ovu verziju, privremeno onemogućite zaštitu. Ako se možete povezati na mrežu, koristite WEP enkripciju u budućnosti ili izbrišite mrežu i kreirajte novu.
- Provjerite da li je MAC adresa mrežnog adaptera vašeg pametnog telefona na listi onih čija je veza zabranjena. Informacije o tome ćete naći u odjeljku “Filtriranje MAC adrese”.
- Jedan od retkih razloga za nemogućnost povezivanja na pristupnu tačku je pogrešno odabran nivo snage Wi-Fi predajnika. Da biste testirali ovu verziju, idite na Napredne bežične postavke i promijenite nivo snage na viši ili niži.
Šta učiniti ako ništa ne pomaže
Ako ste skloni vjerovati da je krivac za problem telefon:
- Vratite operativni sistem na fabričke postavke.
- Osvježite uređaj poznatim ispravnim firmverom.
- Obratite se servisnom centru za popravku mobilnih uređaja jer kvar može biti posljedica hardverske greške. Ne može se eliminisati kod kuće.
Ako je glavni osumnjičeni ruter:
- Uverite se da je uređaj dobro hlađen tako što ćete ga postaviti na otvorenom prostoru dalje od izvora toplote.
- Vratite uređaj na tvorničke postavke i ponovo postavite vrijednosti koje su vam potrebne.
- Ažurirajte firmver rutera na najnoviju verziju ili instalirajte alternativni - WRT-DD, ako ga uređaj podržava.
- Ako je uređaj stariji od 3-5 godina i ovo nije prvi put da je došlo do kvara, razmislite o njegovoj zamjeni. Nažalost, moderni ruteri u masovnom segmentu brzo iscrpe svoj vijek trajanja i rijetko služe svojim vlasnicima duži vremenski period.
Kada kupujete novi ruter, nemojte davati prednost najpovoljnijim modelima, jer se većina problema s povezivanjem na Wi-Fi javlja upravo među njima.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ U ovom članku ću analizirati situaciju kada nema interneta preko WiiFi-ja na Androidu. One. Sama mrežna veza postoji, ikona Wi-Fi je aktivna, ali je nemoguće pristupiti internetu i instant messengeri (Telegram, Viber, Skype) i druge aplikacije (Instagram, VKontakte, itd.) se ne povezuju.
U većini slučajeva pomaže ponovno pokretanje pametnog telefona ili rutera koji distribuira bežičnu mrežu. Drugi razlog može biti softverska greška u Androidu i neispravne postavke rutera.
Ovaj članak je pogodan za sve brendove koji proizvode telefone na Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia i drugi. Nismo odgovorni za vaše postupke.
Primetiću! Ako koristite javnu WiFi mrežu ili privatnu korporativnu, onda postoji velika vjerovatnoća da će blokirati neke društvene mreže i instant messengere. Ovo se često praktikuje i moraćete da se pomirite sa situacijom.
Provjera pristupa internetu
Prije korištenja pametnog telefona ili rutera provjerite je li sve u redu s internetom. Šta bi moglo biti loše u tome:
- Niste platili, pa vam je provajder obustavio pristup internetu. Provjerite postoji li pristup mreži putem žice.
- Postavke rutera uključuju ograničenja posjete određenim lokacijama ili ograničenje prometa (uobičajena praksa za otvorene mreže na javnim mjestima).
- Bilo je problema na strani provajdera.
Nakon uklanjanja ovih faktora, prijeđite na dijagnostiku, koja vam omogućava da shvatite u radu kojeg uređaja je skriven uzrok problema.
Najlakši način je da se povežete na bežičnu mrežu sa drugog telefona/tableta/laptop-a. Ako se drugi uređaj poveže na mrežu, onda je problem u telefonu koji ne može uspostaviti ispravnu vezu.
Android kvarovi
Ponovo pokrenite svoj mobilni uređaj. Ako je problem uzrokovan manjim greškom u sistemu, ponovno pokretanje sistema će ga popraviti.
Nakon ponovnog pokretanja, ako greška i dalje postoji, zaboravite mrežu, a zatim se ponovo povežite na nju.
Zaboravljanje mreže i ponovno povezivanje pomaže u rješavanju neusklađenosti između Wi-Fi postavki na vašem telefonu i ruteru.
Ako brisanje mreže ne pomogne, provjerite status proxy servera na Androidu. Trebalo bi da se isključi:
- Idite na odjeljak "Wi-Fi" postavki i odaberite mrežu na koju želite da se povežete.
- Označite opciju "Napredno".
- Provjerite je li polje Proxy server postavljeno na Ne.
Povećati Drugi razlog zašto se telefon ne povezuje na Internet može biti pogrešan datum. Za provjeru i promjenu:
- Otvorite postavke.
- Odaberite odjeljak "Datum i vrijeme".
- Ručno postavite vrijeme i datum ili označite potvrdne okvire "Mrežni datum i vrijeme" i "Mrežna vremenska zona".
Povećati Nakon što postavite tačan datum, povežite se na Wi-Fi. Ako bežična mreža zaista radi, moći ćete pristupiti internetu.
Provjera i podešavanje rutera
Ako kao rezultat neke vrste dijagnostike otkrijete da se javljaju na svim uređajima koji se povezuju na istu bežičnu mrežu, onda potražite uzrok greške u postavkama rutera.
Vrlo česta situacija: korisnik pokušava da se poveže na Wi-Fi sa svog telefona, ali ništa ne radi. Nakon što pročitate donje informacije, naučit ćete zašto se to događa i kako riješiti problem.
Prva provjera telefona
Proizvođači aktivno rade na poboljšanju stabilnosti mobilnih operativnih sistema, ali s vremena na vrijeme bilo koji program se ruši. Zato je preporučljivo započeti rješavanje problema provjerom funkcionalnosti telefona. Za Android, iOS i Windows Phone (Windows Mobile) preporuke u ovom slučaju su identične. Slijedite donji redoslijed.1. Ponovo pokrenite uređaj i pokušajte se ponovo povezati na Wi-Fi.
2. Procijenite broj indikatora jačine signala veze. Ako ih ima manje od 3, pokušajte se približiti ruteru ili drugom bežičnom Internet izvoru koji koristite kako biste poboljšali kvalitetu veze.
3. Provjerite je li režim uštede baterije isključen. Ako je potrebno, povežite mrežni adapter.
4. Isključite Bluetooth. Bežične veze mogu raditi u istom opsegu, što uzrokuje smetnje.
5. Isključite način rada u avionu, ako je aktivan.
6. Pokušajte aktivirati pristup informacijama o vašoj lokaciji i povezati se na Wi-Fi - zakonodavstvo nekih zemalja blokira veze putem bežičnih mreža kada je ova opcija neaktivna.
Ako je WiFi veza prije radila
Ako ste u prošlosti uspješno koristili trenutno problematičnu mrežu, izbrišite vezu iz memorije telefona. Da biste to učinili, idite na listu mreža, kliknite na problematičnu vezu nekoliko sekundi (dok se ne pojavi kontekstni izbornik) i izbrišite vezu.Ako ništa drugo ne uspije, pokušajte se povezati s telefona na bilo koju drugu dostupnu vezu. Neuspjeh u ovom slučaju najvjerovatnije će ukazivati na kvar radio modula - samo će zaposlenici servisnog centra pomoći u ispravljanju situacije.
Provjerite radi li veza. Da biste to učinili, pokušajte se povezati s njim pomoću bilo kojeg drugog uređaja koji ima Wi-Fi funkciju. Ako veza ne radi, promijenite postavke rutera.
Važna napomena! Postupak unosa postavki rutera razlikuje se ovisno o proizvođaču i modelu opreme. U većini slučajeva, da biste dobili pristup, potrebno je da unesete adresu 192.168.0.0 ili 192.168.0.1 u adresnu traku vašeg pretraživača. Standardna prijava i lozinka su admin. Ako ovo ne uspije, provjerite upute proizvođača za informacije relevantne za vaš ruter.
Prvo pokušajte jednostavno ponovno pokrenuti ruter - često se zamrznu, zbog čega je pristup Internetu blokiran.
Dalja procedura je sljedeća.
Prvo morate osigurati da je sigurnosni ključ koji ste unijeli ispravan. Pokušajte da unesete lozinku da biste se ponovo povezali na izabranu pristupnu tačku, ali pažljivije, uz aktiviranu opciju „Prikaži simbole“ (prikaži lozinku).
Ako se ne sjećate lozinke, provjerite je u postavkama rutera.
Kao primjer, prikazana je procedura za interakciju sa D-Link ruterom. U vašem slučaju sve će biti gotovo isto, manje promjene mogu uticati samo na interfejs, nazive stavki menija i druge sitnice.
Kada ste na stranici postavki rutera, uradite sljedeće:
kliknite na dugme "Napredne postavke";
u prozoru Wi-Fi otvorite vezu "Sigurnosne postavke";
u liniji “PSK šifriranje ključa” pogledajte lozinku i uvjerite se da je to kombinacija koju unosite kada pokušavate da se povežete na Wi-Fi sa svog telefona.
Drugo, provjerite jesu li postavke rutera ispravne - morate provjeriti da li je DHCP omogućen. Ako je isključen, telefon neće moći dobiti IP adresu, zbog čega veza neće raditi.
Na stranici postavki rutera ponovo kliknite na "Napredne postavke" i u prozoru "Mreža" pronađite kategoriju "LAN".
Omogućite DHCP ako je funkcija onemogućena promjenom linije “Mode” u stanje “Allow”.
Sačuvajte promjene, ponovo pokrenite ruter i pokušajte se povezati na Wi-Fi sa svog telefona.
Ako ovo ne pomogne, preostale su 3 opcije:
nazovite službu podrške provajdera i saznajte radi li internet uopće i jesu li unesene promjene u postavkama veze;
dostavite svoj telefon na popravku;
popravite/zamijenite vaš internet ruter.
Ako naše upute nisu pomogle u rješavanju problema, napišite u komentarima i svakako ćemo razmotriti vaš problem.
