Tehnologija obrade ekonomskih informacija

Uvod ................................................................. ................................................ .. .......

1. 1 Principi obrade ekonomskih informacija.................................................. .....

2. Automatska obrada ekonomskih informacija .................

2. 1 Ekonomske informacije i njihova obrada .............................................. ................ ...

2. 2 Faze tehnološkog procesa........................................ ..... .................

2. 3 Automatske metode prikupljanja i evidentiranja podataka ................................

Zaključak................................................................ ................................................. . ....

Bibliografija ................................................. ..............................................

Uvod

Tehnologija elektronske obrade ekonomskih informacija uključuje čovjeko-mašinski proces izvršavanja međusobno povezanih operacija koje se odvijaju u propisanom redoslijedu kako bi se početna (primarna) informacija pretvorila u rezultat. Operacija je kompleks tehnoloških radnji koje se izvode, kao rezultat kojih se informacije transformiraju. Tehnološke operacije su različite po složenosti, namjeni, tehnici izvođenja, izvode se na različitoj opremi, od strane velikog broja izvođača. U uslovima elektronske obrade podataka, operacije se izvode automatski na mašinama i uređajima koji čitaju podatke, obavljaju operacije po zadatom programu u automatskom režimu bez ljudske intervencije ili uz održavanje funkcija kontrole, analize i regulacije korisnika.

Konstrukciju tehnološkog procesa određuju sljedeći faktori: karakteristike obrađene ekonomske informacije, njen obim, zahtjevi za hitnost i tačnost obrade, vrste, količina i karakteristike upotrijebljenih tehničkih sredstava. Oni čine osnovu organizacije tehnologije koja uključuje uspostavljanje liste, redoslijeda i metode izvođenja operacija, procedure rada specijalista i alata za automatizaciju, organizaciju poslova, uspostavljanje privremenih propisa za interakciju itd. Organizacija tehnološkog procesa treba da obezbedi njegovu ekonomičnost, složenost i pouzdanost rada, visok kvalitet rada. Ovo se postiže korišćenjem sistemskog inženjerskog pristupa u projektovanju tehnologije za rešavanje ekonomskih problema. Istovremeno, postoji složeno međusobno povezano sagledavanje svih faktora, načina, metoda tehnologije građenja, upotrebe elemenata tipizacije i standardizacije, kao i ujednačavanja šema tehnoloških procesa.

Informacije se mogu posmatrati kao resurs sličan materijalnim, radnim i novčanim resursima. Informacioni resursi - skup akumuliranih informacija snimljenih na materijalnom mediju u bilo kom obliku koji obezbeđuje njihov prenos u vremenu i prostoru za rešavanje naučnih, industrijskih, menadžerskih i drugih problema.

Osnovni cilj informacione tehnologije je proizvodnja informacija potrebnih korisniku kao rezultat ciljanih akcija za njihovu obradu.

1. Tehnologija automatske obrade ekonomskih informacija

1.1 Principi obrade ekonomskih informacija

Tehnologija automatizovane obrade ekonomskih informacija zasniva se na sledećim principima:

Integracija obrade podataka i osposobljenost korisnika za rad u uslovima rada automatizovanih sistema za centralizovano skladištenje i kolektivno korišćenje podataka (baze podataka);

Distribuirana obrada podataka zasnovana na naprednim sustavima prijenosa;

Racionalna kombinacija centralizovanog i decentralizovanog upravljanja i organizacije računarskih sistema;

Modeliranje i formalizirani opis podataka, postupaka njihove transformacije, funkcija i poslova izvođača;

Uzimajući u obzir specifičnosti objekta u kojem se implementira mašinska obrada ekonomskih informacija.

1. 2 Vrste organizacije tehnoloških procesa

Vrsta predmeta Organizacija tehnologije podrazumeva stvaranje paralelnih tehnoloških linija koje su specijalizovane za obradu informacija i rešavanje specifičnih skupova zadataka (obračun rada i nadnica, snabdevanje i marketing, finansijske transakcije itd.) i organizovanje postupne obrade podataka unutar linija.

Operativni (linijski) tip konstrukcija tehnološkog procesa predviđa sekvencijalnu transformaciju obrađenih informacija, prema tehnologiji, predstavljenu u obliku kontinuiranog niza uzastopnih operacija koje se izvode u automatskom režimu. Ovakav pristup izgradnji tehnologije pokazao se prihvatljivim u organizaciji rada pretplatničkih stanica i automatizovanih radnih stanica.

Organizacija tehnologije u njenim pojedinim fazama ima svoje karakteristike, što daje osnovu za razlikovanje vanmašinske i unutarmašinske tehnologije. (često se naziva predbazom) kombinuje operacije prikupljanja i snimanja podataka, snimanja podataka na mašinski medij sa kontrolom. Tehnologija u mašini povezana sa organizacijom računarskog procesa u računaru, organizacijom nizova podataka u memoriji mašine i njihovim strukturiranjem, što daje razlog da se naziva i intrabase. S obzirom da su naredna poglavlja udžbenika posvećena sredstvima koja čine tehničku osnovu za vanmašinsku i unutarmašinsku konverziju informacija, ukratko ćemo razmotriti samo karakteristike izgradnje ovih tehnologija.

Glavna faza tehnološkog procesa povezana je sa rješavanjem funkcionalnih problema na računaru. In-machine tehnologija za rješavanje problema na računaru, po pravilu, implementira sljedeće tipične procese za transformaciju ekonomskih informacija: formiranje novih informacionih nizova; naručivanje nizova informacija; izbor iz niza nekih zapisa, spajanje i razdvajanje nizova; unošenje promjena u niz; izvođenje aritmetičkih operacija nad detaljima unutar zapisa, unutar nizova, na zapisima više nizova. Za rješavanje svakog pojedinačnog problema ili skupa problema potrebne su sljedeće operacije: unos programa za mašinsko rješenje problema i njegovo smještanje u memoriju računala, unos početnih podataka, logička i aritmetička kontrola unesene informacije, korekcija pogrešni podaci, raspored ulaznih nizova i sortiranje unesenih informacija, proračuni po zadatom algoritmu, dobijanje izlaznih nizova informacija, uređivanje izlaznih formi, prikaz informacija na ekranu i na mašinskom mediju, štampanje tabela sa izlaznim podacima.

Izbor ove ili one varijante tehnologije determinisan je prvenstveno prostorno-vremenskim karakteristikama zadataka koji se rešavaju, učestalošću, hitnošću, zahtevima za brzinom obrade poruka i zavisi kako od načina interakcije između korisnika i korisnika. kompjutera diktira praksa, a na režimskim mogućnostima tehničkih sredstava – prvenstveno računara.

Postoje sljedeći načini interakcije korisnika sa računarom: grupni i interaktivni (zahtjev, dijalog). Sami računari mogu da rade u različitim režimima: jednostruki i višeprogramski, deljenje vremena, realno vreme, teleprocesiranje. Istovremeno, cilj je zadovoljiti potrebe korisnika u maksimalnoj mogućoj automatizaciji rješavanja različitih problema.

Batch mod bio je najčešći u praksi centralizovanog rešavanja ekonomskih problema, kada je veliki udeo u analizi proizvodnih i privrednih aktivnosti privrednih objekata različitih nivoa upravljanja.

Organizacija računarskog procesa u batch modu izgrađena je bez pristupa korisnika računaru. Njegove funkcije bile su ograničene na pripremu početnih podataka za set informacijskih zadataka i njihovo prebacivanje u procesni centar, gdje je formiran paket koji je uključivao zadatak za računar za obradu, programe, početne, regulatorne, cjenovne i referentne podatke. Paket je unet u računar i implementiran u automatskom režimu bez učešća korisnika i operatera, što je omogućilo da se minimizira vreme izvršavanja zadatog skupa zadataka. Istovremeno, rad računara bi se mogao odvijati u jednoprogramskom ili višeprogramskom režimu, što je poželjno, jer je obezbeđen paralelni rad glavnih uređaja mašine. Trenutno je paketni način rada implementiran u odnosu na e-poštu.

omogućava direktnu interakciju korisnika sa informaciono-računarskim sistemom, može biti u prirodi zahteva (obično regulisanog) ili dijaloga sa računarom.

Takva potreba nastaje zbog rješavanja operativnih zadataka, kao što su, na primjer, marketinški zadaci, zadaci kadrovske rekonstrukcije, zadaci strateške prirode itd. U takvim slučajevima računar implementira sistem čekanja, radi u režimu podjele vremena. , u kojoj više nezavisnih pretplatnika (korisnika) uz pomoć ulazno-izlaznih uređaja imaju direktan i gotovo istovremen pristup računaru u procesu rješavanja svojih problema. Ovaj način rada omogućava svakom korisniku da na diferenciran način komunicira sa računarom na strogo utvrđen način, a nakon završetka sesije ga isključi.

Interaktivni režim otvara mogućnost korisniku da direktno stupi u interakciju sa računarskim sistemom radnim tempom koji mu je prihvatljiv, ostvarujući repetitivni ciklus izdavanja zadatka, primanja i analize odgovora. U tom slučaju, sam računar može pokrenuti dijalog, obavještavajući korisnika o nizu koraka (dajući meni) kako bi se postigao željeni rezultat.

Stoga su obavezni uslovi za funkcionisanje sistema u ovim režimima: prvo, trajno skladištenje potrebnih informacija i programa u memorijskim uređajima računara i samo minimalna količina početnih informacija od pretplatnika i, drugo, dostupnost odgovarajućih sredstva komunikacije sa kompjuterom za cirkulaciju njoj u bilo koje vrijeme.

2. Automatska obrada ekonomskih informacija

2.1 Ekonomske informacije i njihova obrada

Ekonomske informacije su transformisani i obrađeni skup informacija koji odražavaju stanje i tok ekonomskih procesa. Ekonomske informacije kruže u ekonomskom sistemu i prate procese proizvodnje, distribucije, razmjene i potrošnje materijalnih dobara i usluga. Ekonomske informacije treba posmatrati kao jednu od varijanti upravljačkih informacija.

Ekonomske informacije mogu biti:

Menadžer (u obliku direktnih naloga, planiranih ciljeva, itd.);

Informisanje (izvještajno, vrši funkciju povratne sprege u ekonomskom sistemu).

u bilo kom obliku koji obezbeđuje njegovo prenošenje u vremenu i prostoru za rešavanje naučnih, industrijskih, menadžerskih i drugih problema.

Prikupljanje, skladištenje, obrada, prenos informacija u numeričkom obliku vrši se uz pomoć informacione tehnologije. Karakteristika informacionih tehnologija je da su u njima i predmet i proizvod rada informacija, a alati rada su kompjuterska tehnologija i komunikacije.

Poznato je da je informaciona tehnologija skup metoda, proizvodnih i softverskih i tehnoloških sredstava, kombinovanih u tehnološki lanac koji obezbeđuje prikupljanje, skladištenje, obradu, izlaz i širenje informacija.

Informacija je oblik komunikacije između upravljanih i kontrolnih objekata u bilo kojem sistemu upravljanja. U skladu sa opštom teorijom menadžmenta, proces upravljanja se može predstaviti kao interakcija dva sistema – upravljačkog i upravljanog.

Tačnost informacija osigurava njihovu nedvosmislenu percepciju od strane svih potrošača. Pouzdanost određuje prihvatljiv nivo izobličenja i ulaznih i izlaznih informacija, čime se održava efikasnost sistema. Efikasnost odražava relevantnost informacija za neophodne proračune i donošenje odluka u promenljivim uslovima.

fenomeni. Takvi procesi se nazivaju AOEI tehnološki procesi i predstavljaju skup međusobno povezanih operacija koje se odvijaju u zadatom nizu. Ili, detaljnije, to je proces pretvaranja ulaznih informacija u izlazne pomoću tehničkih sredstava i resursa.

Racionalno projektovanje tehnoloških procesa obrade podataka u EIS-u u velikoj meri određuje efikasno funkcionisanje čitavog sistema.

Cijeli tehnološki proces se može podijeliti na procese prikupljanja i unosa početnih podataka u računarski sistem, procese postavljanja podataka i pohranjivanja u memoriju sistema, procese obrade podataka u cilju dobijanja rezultata i procese izdavanja podataka. podatke u obliku koji je pogodan za percepciju korisnika.

Tehnološki proces se može podijeliti u 4 proširene faze:

1. - početni ili primarni (prikupljanje početnih podataka, njihova registracija i prijenos u WU);

3. - glavni (direktna obrada informacija);

4. - konačni (kontrola, izdavanje i prijenos rezultirajućih informacija, njihova reprodukcija i pohrana).

Ovisno o korištenim tehničkim sredstvima i zahtjevima za tehnologiju obrade informacija mijenja se i sastav operacija tehnološkog procesa. Na primjer: informacije o VU mogu doći u MN pripremljene za unos u računar ili prenijete putem komunikacionih kanala sa mjesta svog nastanka.

Operacije prikupljanja i snimanja podataka izvode se na različite načine.

razlikovati:

─mehanizovani;

─automatizirano;

2. 3 Automatski načini prikupljanja i snimanja podataka

jedan). Mehanizovano

2). automatizovano- upotreba mašinski čitljivih dokumenata, mašina za registraciju, univerzalnih sistema za prikupljanje i registraciju koji obezbeđuju kombinaciju operacija za formiranje primarnih dokumenata i prijem mašinskih medija.

3). Auto- Uglavnom se koristi u obradi podataka u realnom vremenu.

─ oprema za prenos podataka (ADD), koja povezuje objekte za obradu i pripremu podataka sa telegrafskim, telefonskim i širokopojasnim komunikacionim kanalima;

─ uređaji sa interfejsom računar-ADD koji kontrolišu razmjenu informacija - multipleksori za prijenos podataka.

Snimanje i prijenos informacija putem komunikacijskih kanala do računara ima sljedeće prednosti:

─ pojednostavljuje proces formiranja i kontrole informacija;

─ poštuje se princip jedinstvene registracije informacija u primarnom dokumentu i mašinskom nosaču;

─ Osigurana je visoka pouzdanost informacija koje prima računar.

Daljinski prijenos podataka, zasnovan na korištenju komunikacionih kanala, je prijenos podataka u obliku električnih signala, koji mogu biti vremenski kontinuirani i diskretni, odnosno diskontinuirani u vremenu. Najrasprostranjeniji telegrafski i telefonski komunikacijski kanali. Električni signali koji se prenose preko telegrafskog komunikacionog kanala su diskretni, a preko telefonskog kanala kontinuirani.

Ovisno o smjerovima u kojima se informacije šalju, razlikuju se komunikacijski kanali:

─ simpleks (prijenos ide samo u jednom smjeru);

─ poludupleks (u svakom trenutku se vrši ili prijenos ili prijem informacija);

─ dupleks (prijenos i prijem informacija obavljaju se istovremeno u dva suprotna smjera).

Kanale karakterizira brzina prijenosa podataka, pouzdanost i pouzdanost prijenosa.

Brzina prijenosa je određena količinom informacija koje se prenose po jedinici vremena i mjeri se u baudu (baud = bit/sec).

Telegrafski kanali(mala brzina - V=50-200 baud),

telefon(srednja brzina - V=200-2400 baud), i

širokopojasni(velika brzina - V=4800 boda i više).

Prilikom odabira najboljeg načina prijenosa informacija uzimaju se u obzir obim i vremenski parametri isporuke, zahtjevi za kvalitetom prenesenih informacija, troškovi rada i troškovi prijenosa informacija.

Govoreći o tehnološkim operacijama prikupljanja, registrovanja, prenošenja informacija različitim tehničkim sredstvima, potrebno je reći nekoliko riječi o uređajima za skeniranje.

ulazak u računar i pružanje korisnicima mogućnosti kreiranja hibridnih dokumenata i baza podataka koje kombinuju grafiku i tekst. Sve ove funkcije u PC-u obavljaju uređaji za skeniranje. Ostvaruju optički unos informacija i njihovo pretvaranje u digitalni oblik uz naknadnu obradu.

kamera su: tekst, crteži, fotografije, mikrofilmovi. Uređaji za skeniranje zasnovani na računaru koriste se ne samo za unos tekstualnih i grafičkih informacija, već i u kontrolnim sistemima, obradi pisama i obavljanju različitih računovodstvenih funkcija.

Za ove zadatke, metode kodiranja informacija bar kodovima su našle najveću primjenu. Skeniranje barkodova za unos informacija u PC vrši se pomoću minijaturnih skenera koji liče na olovku. Korisnik pomiče skener okomito na grupu poteza, unutrašnji izvor svjetlosti koji osvjetljava područje ovog skupa direktno blizu vrha skenera. Bar kodovi imaju široku primenu kako u oblasti trgovine tako iu preduzećima (u sistemu merenja vremena: pri očitavanju sa kartice zaposlenog, stvarno odrađeno vreme, registruje vreme, datum itd.).

U posljednje vrijeme sve se više pažnje posvećuje taktilnim uređajima za unos – ekranu osjetljivom na dodir („touch“ – osjetljiv). Taktilni ulazni uređaji se široko koriste kao javni informacioni i referentni sistemi i automatizovani sistemi za učenje. Američka kompanija razvila je Point-1 monitor osjetljiv na dodir rezolucije 1024 x 1024 piksela za IBM PC i druge PC računare. Ekran osetljiv na dodir se široko koristi za berze (nedavne informacije o cenama akcija...).

pojedinačne operacije tehnološkog procesa.

Konstrukcija tehnološkog procesa zavisi od prirode zadataka koji se rešavaju, kruga korisnika, korišćenih tehničkih sredstava, sistema kontrole podataka itd.

3. Karakteristike programa Excel

Microsoft Excel pripada klasi programa tzv tabele. Tabele su prvenstveno usmjerene na rješavanje ekonomskih i inženjerskih problema, omogućavaju vam da sistematizirate podatke iz bilo kojeg područja djelatnosti. Postoje sledeće verzije ovog programa - Microsoft Excel 4. 0, 5. 0, 7. 0, 97, 2000. U ovoj radionici se razmatra verzija 97. Poznavanje ranijih verzija će vam omogućiti da lako pređete na sledeću.

Microsoft Excel vam omogućava da:

podaci forme u obliku tabela;

Prikaz podataka iz tabela u grafičkom obliku;

Organizirajte podatke u strukture koje su po mogućnostima slične bazi podataka.

Microsoft Excel ima 12 funkcija radnog lista koje se koriste za analizu podataka sa lista ili baza podataka. Svaka od ovih funkcija, koje iz razloga kompatibilnosti imaju generički naziv DBFunction, uzima tri argumenta: bazu podataka, polje i kriterij. Ova tri argumenta odnose se na opsege ćelija na radnom listu koje koristi ova funkcija.

Baza podataka u programu Microsoft Excel je lista povezanih podataka u kojoj su redovi podataka zapisi, a kolone polja. Gornji red liste sadrži nazive svake kolone. Veza se može specificirati kao raspon ćelija ili kao ime koje odgovara rasponu liste.

Polje definira kolonu koju koristi funkcija. Polja podataka na listi moraju sadržavati identifikacijsko ime u prvom redu. Argument polja može se navesti kao tekst s imenom stupca u dvostrukim navodnicima, kao što je "Starost" ili "Obrezivanje" u primjeru baze podataka ispod, ili kao broj koji specificira poziciju kolone na listi: 1 za prvo polje (Stablo), 2 - za drugo polje (Visina) i tako dalje.

Kriterijum je referenca na raspon ćelija koje specificiraju uvjete za funkciju. Funkcija vraća podatke sa liste koja zadovoljava uslove definisane nizom kriterijuma. Raspon kriterija uključuje kopiju naziva kolone na listi koja se sumira. Referenca kriterija se može unijeti kao raspon ćelija, kao što je A1:F2 u primjeru baze podataka ispod, ili kao naziv raspona, kao što je Kriterij. Za više informacija o uslovima koji se mogu koristiti kao argument kriterijuma, kliknite na dugme.

BDDISP Procjenjuje varijansu na uzorku odabranih zapisa baze podataka

DBPRODUCT Umnožava vrijednosti određenog polja u zapisima baze podataka koji zadovoljavaju uvjet

BIzFetch Dohvaća jedan zapis iz baze podataka koji zadovoljava specificirani uslov.

COUNT Broji broj numeričkih ćelija u bazi podataka

DMIN Vraća minimalnu vrijednost među odabranim zapisima baze podataka

DAVERAGE Vraća prosjek odabranih zapisa u bazi podataka

DSTANDDEV Procjenjuje standardnu ​​devijaciju uzorka odabranih zapisa baze podataka

Organizacija podataka u programu

, ili radni folder. Svaka radna sveska može sadržavati 256 radni listovi . Verzija Excel 97 podrazumevano sadrži 3 radna lista, prethodna verzija programa podrazumevano je sadržala 16 radnih listova. Listovi mogu sadržavati međusobno povezane i potpuno nezavisne informacije. Radni list je šablon za tabelu.

Pravila za rad sa formulama

Formula uvijek počinje znakom =;

Ako formula sadrži adrese ćelija, tada je sadržaj ćelije uključen u izračun;

pritisnite da dobijete rezultat .

Ako je potrebno izračunati podatke u koloni koristeći formulu istog tipa, u kojoj se mijenjaju samo adrese ćelija pri prelasku u sljedeći red u tablici, tada se takva formula može kopirati ili pomnožiti na sve ćelije ove kolone .

Na primjer:

Iznos u zadnjoj koloni se izračunava množenjem podataka iz kolone “Cijena jednog primjerka” i podataka iz kolone “Količina”, formula se ne mijenja pri prelasku na sljedeći red u tabeli, mijenjaju se samo adrese ćelija .

Kopiranje sadržaja ćelije

a lijevom tipkom miša pomiču okvir na novu lokaciju. Ovo kopira sadržaj ćelije, uključujući formulu.

Automatsko dovršavanje ćelija

Odaberite izvornu ćeliju, u donjem desnom kutu nalazi se marker za popunjavanje, postavite kursor miša na njega, poprimiće oblik + ; sa pritisnutim lijevim tasterom, rastegnite ivicu okvira na grupu ćelija. U ovom slučaju, sve odabrane ćelije se popunjavaju sadržajem prve ćelije. U isto vrijeme, prilikom kopiranja i autodovršavanja, adrese ćelija u formulama se mijenjaju u skladu s tim. Na primjer, formula = A1 + B1 će se promijeniti u = A2 + B2.

Na primjer: = $A$5 * A6

Kada kopirate ovu formulu u sljedeći red, referenca na prvu ćeliju će ostati nepromijenjena, ali će se promijeniti druga adresa u formuli.

Izračunavanje totala po kolonama

U tabelama je često potrebno izračunati ukupne iznose kolona. Za to postoji posebna ikona. Autosumacija . Prethodno se moraju odabrati ćelije s izvornim podacima, za to pritisnemo ikonu, iznos će se nalaziti u slobodnoj ćeliji ispod kolone.

Zaključak

Razmatrani tehnološki procesi i načini rada korisnika u sistemu „čovek-mašina“ posebno se jasno manifestuju u integrisanoj obradi informacija, što je tipično za savremenu automatizovanu odluku u donošenju menadžerskih zadataka. Informacioni procesi koji se koriste u izradi upravljačkih odluka u automatizovanim sistemima organizacionog upravljanja realizuju se korišćenjem računara i drugih tehničkih sredstava. Kako se računarska tehnologija razvija, tako se razvijaju i oblici njene upotrebe. Postoje različiti načini za pristup i komunikaciju sa računarima. Individualni i kolektivni pristup računarskim resursima zavisi od stepena njihove koncentracije i organizacionih oblika funkcionisanja. Centralizovani oblici korišćenja računarskih objekata koji su postojali pre masovne upotrebe računara pretpostavljali su njihovu koncentraciju na jednom mestu i organizaciju informaciono-računarskih centara (ICC) za individualnu i kolektivnu upotrebu (IVCKP).

U posljednje vrijeme organizacija korištenja računarske tehnologije pretrpjela je značajne promjene vezane za prelazak na stvaranje integriranih informacionih sistema. Integrisani informacioni sistemi kreirani su uzimajući u obzir činjenicu da moraju vršiti dosljedno upravljanje podacima unutar poduzeća (organizacije), koordinirati rad pojedinih odjela, automatizirati operacije razmjene informacija kako unutar pojedinačnih grupa korisnika, tako i između više organizacija koje su razdvojene desetinama i stotinama kilometara. Osnova za izgradnju ovakvih sistema su lokalne mreže (LAN). Karakteristična karakteristika LAN-a je omogućavanje korisnicima da rade u univerzalnom informacionom okruženju sa funkcijama dijeljenja podataka.

U poslednje 2-3 godine kompjuterizacija je dostigla novi nivo: aktivno se stvaraju računarski sistemi različitih konfiguracija zasnovani na personalnim računarima (PC) i moćnijim mašinama. Sastoje se od nekoliko samostalnih računara sa zajedničkim zajedničkim eksternim uređajima (diskovi, trake) i objedinjenim upravljanjem, omogućavaju pouzdaniju zaštitu računarskih resursa (uređaja, baza podataka, programa), povećavaju toleranciju na greške, osiguravaju lakoću nadogradnje i povećanje kapaciteta sistema . Sve više pažnje se poklanja razvoju ne samo lokalnih, već i distribuiranih mreža, bez kojih je nezamislivo rješavanje savremenih problema informatizacije.

U zavisnosti od stepena centralizacije računarskih resursa menja se uloga korisnika i njegove funkcije. Kod centralizovanih formi, kada korisnik nema direktan kontakt sa računarom, njegova uloga se svodi na prenošenje početnih podataka na obradu, dobijanje rezultata, identifikaciju i otklanjanje grešaka. Direktnom komunikacijom između korisnika i računara, njegove funkcije u informatičkoj tehnologiji se šire. Sve ovo se realizuje u okviru jednog radnog mesta. Od korisnika se traži poznavanje osnova informatike i računarske tehnologije.

Bibliografija

2. Danilevsky Yu. G., Petukhov I. A., Shibanov V. C. Informacione tehnologije u industriji. - L.: Mašinstvo. Leningrad. odjel, 1988.

3. Dokuchaev A. A., Moshensky S. A., Nazarov O. V. Informatički alati u uredu trgovačke kompanije. Sredstva kompjuterske komunikacije. - SP b, TEI, 1996. - 32 str.

4. Informacione tehnologije, ekonomija, kultura / Sub. recenzije i sažetke. - M.: INION RAN, 1995.

5. Informacioni sistemi u ekonomiji / Ed. V. V. Dika. - M.: Finansije i statistika, 1996.

6. Klimova R. N., Sorokina M. V., Khakhaev I. A., Moshensky S. A. Informatika trgovačke kompanije / Udžbenik. Za studente svih specijalnosti svih oblika obrazovanja. - SP b.: SPbTEI, 1998. - 32 str.

7. Računarske tehnologije za obradu informacija./Ur. Nazarova S. I. - M.: Finansije i statistika, 1996.

8. Friedland A. Informatika - pojašnjavajući rečnik osnovnih pojmova. - Moskva, Prior, 1998.

9. Shafrin Yu. Informacione tehnologije, - M., OOO "Laboratorija osnovnih znanja", 1998.

Među najvažnijim karakteristikama ekonomskih informacija, koje odražavaju zahtjeve za njima, mogu se navesti ispravnost, vrijednost, pouzdanost, tačnost, relevantnost, potpunost.

Kaže se da je informacija tačna ako ima takvu formu i sadržaj koji osigurava njenu nedvosmislenu percepciju od strane svih potrošača.

Vrijednost se shvaća kao svojstvo informacije koje odražava u kojoj mjeri ona doprinosi postizanju ciljeva i zadataka svog potrošača (na primjer, sistem kontrole).

Svojstvo pouzdanosti povezuje sadržajnu stranu informacija kao odraz neke objektivne stvarnosti sa samom stvarnošću, a tačnost se određuje mjerom njihove blizine (udaljenosti) jedna od druge.

Koncept relevantnosti informacije implicitno implicira mogućnost promjene tokom vremena u stanju objekta na koji se odnosi. Relevantnost informacija odražava njihovu adekvatnost stvarnom stanju referentnog objekta.

Potpunost informacija odražava njihovu dovoljnost ili nedovoljnost za donošenje upravljačke odluke.

1.3.4. Tehnologija i metode obrade ekonomskih informacija

Ekonomski informacioni sistem po svom sastavu liči na preduzeće za obradu podataka i proizvodnju izlaznih informacija. Kao iu svakom proizvodnom procesu, EIS ima tehnologiju za pretvaranje ulaznih podataka u izlazne informacije. Koncept tehnologije se definiše kao sistem međusobno povezanih načina obrade materijala i metoda proizvodnje proizvoda u procesu proizvodnje.

Informaciona tehnologija (IT) se shvata kao sistem metoda i načina prikupljanja, akumuliranja, skladištenja, pretraživanja i obrade informacija zasnovanih na upotrebi računarske tehnologije.

Naređeni niz međusobno povezanih radnji koje se izvode od trenutka kada se informacija pojavi do dobijanja rezultata naziva se tehnološki proces.

Koncept informacione tehnologije je stoga neodvojiv od specifičnog okruženja u kojem se implementira, tj. iz tehničkog i softverskog okruženja. Treba napomenuti da je informaciona tehnologija prilično opšti pojam i da se kao alat može koristiti od strane različitih korisnika, kako neprofesionalaca u oblasti računarstva, tako i programera novih IT.

Funkcionalni dio EIS-a uvijek je vezan za predmetnu oblast i koncept informacione tehnologije. Uopšteno govoreći, tehnologija kao preces prisutna je u bilo kojoj predmetnoj oblasti. Tako, na primjer, tehnologija izdavanja kredita od strane banke može imati svoje karakteristike u zavisnosti od vrste kredita, vrste kolaterala i sl. U toku ovih tehnoloških procesa zaposlenik banke obrađuje relevantne informacije.

Rješenje ekonomskih i menadžerskih problema uvijek je usko povezano sa izvođenjem niza operacija prikupljanja informacija potrebnih za rješavanje ovih problema, obrade ih prema nekim algoritmima i izdavanja donosiocu odluka (DM) u prikladnom obliku. Očigledno je da je tehnologija odlučivanja uvijek imala informatičku osnovu, iako se obrada podataka obavljala ručno. Međutim, uvođenjem računarske tehnologije u proces upravljanja, pojavio se poseban termin informacione tehnologije.

Kako bismo terminološki istakli tradicionalnu tehnologiju za rješavanje ekonomskih i menadžerskih problema, uvodimo pojam predmetne tehnologije, koji predstavlja niz tehnoloških koraka za modifikaciju primarne informacije u informaciju o rezultatu. Na primjer, računovodstvena tehnologija uključuje prijem primarne dokumentacije, koja se pretvara u oblik računovodstvenih unosa. Ovo posljednje, mijenjajući stanje analitičkog računovodstva, dovodi do promjene računa sintetičkog računovodstva i daljeg bilansa.

IT se razlikuje po vrsti informacija koje se obrađuju (slika 2.1), ali se mogu kombinovati u integrisane tehnologije.

Rice. 2.1. Klasifikacija IT u zavisnosti od vrste informacija koje se obrađuju

Odabir predložen na ovoj slici je, u određenoj mjeri, uslovan, jer većina ovih IT-ova omogućava podršku drugim vrstama informacija. Dakle, procesori teksta pružaju mogućnost izvođenja primitivnih proračuna, procesori proračunskih tablica mogu obraditi ne samo digitalne, već i tekstualne informacije, a imaju i ugrađeni aparat za generiranje grafike. Međutim, svaka od ovih tehnologija je i dalje više fokusirana na obradu informacija određenog tipa.

Očigledno je da modifikacija elemenata koji čine koncept IT omogućava formiranje velikog broja njih u različitim računarskim okruženjima.

A danas možemo govoriti o pružanju IT (OIT) i funkcionalnog IT (FIT).

Pružanje IT – tehnologija za obradu informacija koje se mogu koristiti kao alat u različitim predmetnim oblastima za rješavanje različitih problema. Informacione tehnologije osposobljajućeg tipa mogu se klasifikovati prema klasama zadataka na koje su orijentisane. Omogućavajuće tehnologije su zasnovane na potpuno različitim platformama, što je zbog razlike u tipovima računara i softverskih okruženja, pa se, kada se kombinuju na osnovu predmetne tehnologije, javlja problem sistemske integracije. Leži u potrebi da se različite IT tehnologije dovedu u jedan standardni interfejs.

Funkcionalni IT je takva modifikacija pružanja IT-a, u kojoj je implementirana bilo koja od predmetnih tehnologija. Na primjer, rad zaposlenika kreditnog odjela banke koji koristi kompjuter nužno uključuje korištenje kombinacije bankarskih tehnologija za procjenu kreditne sposobnosti zajmoprimca, formiranje ugovora o kreditu i rokove obaveza, izračunavanje rasporeda plaćanja i drugo. tehnologije implementirane u bilo koju informatičku tehnologiju: DBMS, program za obradu teksta itd. Transformaciju pružanja informatičke tehnologije u čistom obliku u funkcionalnu (modifikacija nekih najčešće korišćenih alata u poseban) može da izvrši kako specijalista dizajner, tako i sam korisnik. Zavisi koliko je složena takva transformacija, tj. o tome koliko je dostupan korisniku; ekonomista. Ove mogućnosti se sve više šire kako tehnologije koje omogućavaju postaju prijateljskije iz godine u godinu. Dakle, u arsenalu zaposlenika kreditnog odjela mogu postojati i prateće tehnologije s kojima stalno radi: procesori riječi i proračunskih tablica, i posebne funkcionalne tehnologije: procesori proračunskih tablica, DBMS, ekspertni sistemi koji implementiraju predmetne tehnologije.

Predmetna tehnologija i informaciona tehnologija utiču jedna na drugu. Tako, na primjer, prisutnost plastičnih kartica kao nosača financijskih informacija iz temelja mijenja predmetnu tehnologiju, pružajući takve mogućnosti koje su jednostavno izostale bez ovog nosača. S druge strane, predmetne tehnologije, ispunjavajući IT specifičnim sadržajem, fokusiraju ih na dobro definirane funkcije. Takve tehnologije mogu biti tipične ili jedinstvene, u zavisnosti od stepena unifikacije tehnologije za obavljanje ovih funkcija.

Kao primjer možemo navesti bankarsku tehnologiju za rad sa kartotekom br. 3, koja sadrži dokumente primljene na obradu, a koji nisu izvršeni zbog zatvaranja ličnog računa zbog finansijske kontrole. U ovom slučaju, račun se prvo zatvara. Zatim, ako se koristi informaciona tehnologija, ovaj unos se označava brojem kartoteke kako bi težina ostalih dokumenata koji umanjuju stanje računa pala u ovaj ormarić. U strukturi operativno-računovodstvenog odjela banke, prvu i drugu funkciju može obavljati i jedan izvršilac i dva različita blagajnika. Osim toga, procesi obavljanja ovih funkcija mogu se vremenski razdvojiti. Dakle, napomenu na ličnom računu, koju je napravio prilikom njegovog privremenog zatvaranja od strane jednog blagajnika, koristi drugi blagajnik u procesu obrade ulaznih dokumenata za plaćanje. Istovremeno, ovu zabilješku može napraviti i operater koji je odgovorni izvršilac za ovaj račun (otvara, zatvara račune, obezbjeđuje vođenje računa, obračunavanje kamata i sl.).

Klasifikacija IT-a prema tipu korisničkog interfejsa (slika 2.2) omogućava nam da govorimo o interfejsu sistema i aplikacije. A ako je ovo drugo povezano s implementacijom nekog funkcionalnog IT-a, onda je sistemsko sučelje skup metoda za interakciju s računarom, koje implementira operativni sistem ili njegov dodatak. Savremeni operativni sistemi podržavaju komandne, W1MP- i SILK- interfejse. Trenutno se postavlja problem kreiranja javnog interfejsa (socialinterface).

Rice. 2.2. IT klasifikacija prema tipu korisničkog interfejsa

Komandni interfejs je najjednostavniji. Omogućava izdavanje sistemskog prompta na ekranu za unos komande. Na primjer, na MS-DOS operativnom sistemu, prompt izgleda kao C:\>, ali na UNIX operativnom sistemu to je obično znak dolara.

WlMP interfejs je skraćenica od Windows(prozor)Slika(slika)Meni(meni)Pokazivač(pokazivač). Na ekranu se prikazuje prozor koji sadrži slike programa i meni akcije. Pokazivač se koristi za odabir jednog od njih.

SlLK-ishperface je skraćenica za -Spich(govor)Image(image)Language(language)Knowledge(znanje). Kada se koristi SILK-interfejs na ekranu, prema govornoj komandi, kreće se od jedne slike pretraživanja do druge duž semantičkih semantičkih veza.

Javni interfejs će uključivati ​​najbolja rešenja za WIMP i SILK intsrfsys. Pretpostavlja se da kada koristite javni interfejs, nećete morati da razumete meni. Ekran

Slike jasno pokazuju put naprijed. Prelazak sa jedne slike pretrage na drugu odvijat će se duž semantičkih semantičkih veza.

Operativni sistemi (OS) se dijele na jednoprogramske, višeprogramske i višekorisničke. Jednoprogramski operativni sistemi uključuju, na primjer, MS-DOS, itd. Višeprogramski operativni sistemi, kao što su UNIX (XENIX), Windows, počevši od verzije 3.1, DOS7.0, OS/2, itd., omogućavaju vam da istovremeno pokrenuti nekoliko aplikacija. Razlikuju se u algoritmu za podjelu vremena. Ako jednoprogramski sistemi rade u paketnom ili interaktivnom režimu, onda višeprogramski sistemi mogu kombinovati ove režime. Dakle, ovi sistemi obezbeđuju paketne i dijaloške tehnologije.

Višekorisnički sistemi implementirani su mrežnim operativnim sistemima. Oni pružaju tehnologije daljinskog umrežavanja, kao i paketne i konverzacijske tehnologije za komunikaciju na radnom mjestu. Sve tri vrste informacionih tehnologija se najviše koriste u ekonomskim informacionim sistemima.

Većinu prateće i funkcionalne IT može koristiti menadžer bez dodatnih posrednika (programera). U tom slučaju korisnik može utjecati na redoslijed primjene određenih tehnologija. Dakle, sa stanovišta učešća ili neučešća korisnika u procesu izvođenja funkcionalnih IT, sve se mogu podeliti na paketne i interaktivne.

Ekonomski zadaci koji se rješavaju u paketnom režimu karakteriziraju sljedeća svojstva:

algoritam za rješavanje problema je formaliziran, proces njegovog rješavanja ne zahtijeva ljudsku intervenciju;

postoji velika količina ulaznih i izlaznih podataka, od kojih je značajan dio pohranjen na magnetnim medijima;

proračun se vrši za većinu zapisa ulaznih datoteka;

veliko vrijeme za rješavanje problema je zbog velike količine podataka;

regularnost, tj. zadaci se rješavaju na zadatoj frekvenciji.Interaktivni način rada nije alternativa batch modu, već njegov razvoj; ako korištenje paketnog načina omogućava smanjenje intervencije korisnika u procesu rješavanja problema, tada interaktivni način pretpostavlja odsustvo rigidno fiksiranog slijeda operacija obrade podataka (ako to nije zbog predmetne tehnologije).

Posebno mjesto zauzimaju mrežne tehnologije koje osiguravaju interakciju velikog broja korisnika.

Informacione tehnologije se razlikuju po stepenu međusobne interakcije (slika 2.3). Mogu se implementirati različitim tehničkim sredstvima: disketnom i mrežnom interakcijom, kao i korištenjem različitih koncepata obrade i skladištenja podataka: distribuirane baze podataka i distribuirane obrade podataka.

Rice. 2.3. Klasifikacija IT-a prema stepenu njihove interakcije

Standard korisničkog interfejsa za konverzacijski IT

Korisnički interfejs uključuje tri koncepta: komunikaciju između aplikacije i korisnika; komunikacija između korisnika i aplikacije; jezik komunikacije. Jezik komunikacije određuje programer softverske aplikacije. Svojstva sučelja su: konkretnost i vidljivost. Ranije najčešći komandni interfejs imao je niz nedostataka (mnogo komandi, nedostatak standarda za aplikacije, itd.), što je ograničavalo njegov opseg primene. Da bi se prevazišli ovi nedostaci, učinjeni su pokušaji da se pojednostavi (na primjer, NortonCommander(NC)). Međutim, pravo rješenje problema bilo je kreiranje grafičke ljuske za operativni sistem. Trenutno gotovo svi uobičajeni operativni sistemi koriste grafičko sučelje za svoj rad. Primjer ovdje je interfejs razvijen u Xeroxovom istraživačkom centru Palo Alto za Apple Macintosh računare. Nešto kasnije razvijena je grafička ljuska pod nazivom Microsoft Windows, koja implementira WIMP tehnologiju i zadovoljava CUA standard. Inovacija je bila upotreba miša, izbor komandi iz menija, davanje zasebnih prozora programima, upotreba slika u obliku ikona za označavanje programa.

Lakoća korisničkog interfejsa i bogatstvo funkcija čine Windows optimalnim sistemom za svakodnevni rad. Aplikacije napisane za Windows koriste isto sučelje, tako da njegova konzistentnost minimizira krivulju učenja za bilo koju Windows aplikaciju. Uvođenje Windows-95 dodatno je pojednostavilo korisničko iskustvo, jer je interfejs postao još jednostavniji, dokumentovaniji i uključivao je ugrađene komunikacijske mogućnosti.

Neke od najčešćih informacionih tehnologija

Najčešće kompjuterske tehnologije su uređivanje tekstualnih podataka, obrada grafičkih i tabelarnih podataka.

Za rad sa tekstom koriste se programi za obradu teksta (ili uređivači).

Do danas su razvijeni mnogi programi za obradu teksta. Uglavnom, imaju istu svrhu, ali su mogućnosti koje se pružaju i načini njihove implementacije različiti. Isto se odnosi na GPU-ove i tabele.

Među Windows procesorima teksta, kao najčešćem okruženju, možemo razlikovati Write i Word. Tehnologija za njihovu upotrebu bazirana je na WIMP interfejsu, ali su mogućnosti procesora kao što je Word značajno proširene i donekle se može smatrati sistemom za desktop izdavaštvo.

Koje karakteristike pružaju programi za obradu teksta? Ovo je kucanje, pohranjivanje na kompjuterski medij, gledanje i štampanje. Većina procesora implementira funkcije provjere pravopisa, odabira fonta i veličine, centriranja naslova, paginacije, ispisa u jednoj ili više kolona, ​​umetanja tabela i slika u tekst, korištenje predložaka veza stranica, rada s blokovima teksta, promjene strukture dokument.

Za brzi pregled teksta može mu se dodijeliti status nacrta, a može se promijeniti i razmjer slike. Kretanje kroz tekst je olakšano korišćenjem obeleživača.

Uz pomoć alata za oblikovanje možete kreirati izgled dokumenta, mijenjati stil, podvlačiti, rezati kurzivom, mijenjati veličinu znakova, istaknuti pasuse, poravnati ih lijevo, desno, u sredini, istaknuti ih okvirom.

Prije štampanja dokumenta, možete ga pregledati, provjeriti tekst, odabrati veličinu papira i postaviti broj kopija za štampanje.4

Ponavljajući se dijelovi teksta, kao što je apel u pismu ili završne riječi, mogu se označiti kao autotekst i dati im ime. Ubuduće, umjesto ovog teksta, dovoljno je navesti njegovo ime, a program za obradu teksta će ga automatski zamijeniti.

Potreba za unosom grafikona, dijagrama, dijagrama, crteža, oznaka u proizvoljan tekst ili dokument zahtijevala je stvaranje1 grafičkih procesora. Grafički procesori su alati koji vam omogućavaju da kreirate i modifikujete grafičke slike koristeći odgovarajuće informacione tehnologije:

komercijalna grafika;

ilustrativna grafika;

naučne grafike.

Komercijalna grafička informaciona tehnologija omogućava prikaz informacija pohranjenih u proračunskim tabelama, bazama podataka i zasebnim lokalnim datotekama u obliku dvodimenzionalnih ili trodimenzionalnih grafova kao što su tortni grafikon, trakasti grafikon, linijski grafikon, itd.

IT ilustrativna grafika omogućava kreiranje ilustracija za različite tekstualne dokumente u obliku pravilnih – različitih geometrijskih oblika (tzv. vektorska grafika) – i nepravilnih struktura – korisničkih crteža (rasterska grafika). Procesori koji implementiraju IT ilustrativne bitmap grafike omogućavaju korisniku da odabere debljinu i boju linija, paletu popunjavanja, font za pisanje i preklapanje teksta, te prethodno kreirane grafičke slike. Osim toga, korisnik može obrisati, izrezati crtež i pomjeriti njegove dijelove. Ovi alati su implementirani u IT PaintBrushu. Ali postoje IT alati koji vam omogućavaju da pregledate slike u režimu slajdova, specijalne efekte i oživite ih (CorellDraw, Storyboard, 3dStudio).

Informatička naučna grafika je dizajnirana da služi zadacima kartografije, dizajna naučnih proračuna koji sadrže hemijske, matematičke i druge formule.

Većina GPU-a je usklađena sa standardom korisničkog interfejsa W1MP. Panel sadrži meni akcije i trake sa alatkama i boje. Traka sa alatkama se sastoji od skupa grafičkih simbola potrebnih za pravljenje gotovo svakog crteža. Traka boja sadrži raspon boja monitora računara.

Tablični dokumenti čine veliki dio toka posla bilo koje vrste poduzeća. Stoga je tablični IT posebno važan u kreiranju i radu EIS-a. Kompleks softverskih alata koji implementiraju kreiranje, registraciju, skladištenje, uređivanje, obradu tabela i njihovo izdavanje za štampanje obično se naziva procesor tabela. Tabela je dvodimenzionalni niz redova i kolona pohranjenih u memoriji računara.

Takvi procesori za tabelarne proračune kao što su SupcrCalc, VisiCalc, Lotus1-2-3, QuattroPro se široko koriste. Za Windows je kreiran Excel procesor, tehnologija za rad. što je slično radu sa bilo kojom Windows aplikacijom WIMP interfejsa.

Tabela vam omogućava da rešite većinu finansijskih i administrativnih zadataka, kao što su obračun plaća i drugi računovodstveni zadaci; predviđanje prodaje, rasta tržišta, prihoda;

analiza kamatnih stopa i poreza; priprema finansijskih deklaracija i bilansa stanja; Vođenje računovodstvenih knjiga za evidentiranje plaćanja; procjene troškova; Računovodstvo novčanih čekova; proračunske i statističke kalkulacije.

Osnovna jedinica proračunske tablice je imenovani radni list na kojem se nalazi. Mjesto gdje se red susreće sa kolonom naziva se ćelija ili polje. Postoje dvije opcije za adresiranje ćelije: apsolutno i relativno. Apsolutno adresiranje je najčešće. Adresa ćelije (identifikator) je slovo koje označava kolonu i broj koji označava broj reda. Oba se mogu vidjeti na radnom listu. Kod relativnog adresiranja, gornja statusna linija označava inkrement sa znakom od početka željene ćelije. Donja linija radnog lista daje objašnjenje odabrane akcije menija. Na vrhu su meni radnji, traka sa alatkama i linija za sabiranje, koja odražava sve ponovljive radnje.

Širina kolone i visina reda su date po defaultu. Međutim, moguće je formatirati ćeliju, kolonu, red, list. Ovo vam omogućava da promenite stil teksta, što vam omogućava da poboljšate izgled dokumenta bez upotrebe uređivača teksta.

Podaci u obliku brojeva, teksta ili formula unose se u ćeliju označenu tekstualnim kursorom. Da biste odredili blok ćelija, dovoljno je naznačiti adresu gornje lijeve ćelije dijagonale bloka, adresu donje desne ćelije dijagonale ili, obrnuto, staviti tačku ili dvotočku između njih. Možete podesiti odabir bloka.

Uređivanje tabela vam omogućava da kopirate, izbrišete, obrišete ćeliju, blok, list i izvršite mnoge druge funkcije navedene u izborniku radnji Uredi i lijepi. Možete umetnuti sliku, grafikon, grafikon, bilo koji drugi objekat pripremljen drugim programom u tabelu koristeći OLE tehnologiju.

Većina proračunskih tablica ima alate za kreiranje grafikona i grafikona, njihovo uređivanje i uključivanje na pravo mjesto na listu. Osim toga, imaju veliki broj ugrađenih funkcija - matematičkih, statističkih i drugih. Ovo uvelike pojednostavljuje proces proračuna i proširuje raspon primjena. Korisniku se daje mogućnost da redefiniše traku sa alatkama, prikaz radnog lista, promeni skaliranje, omogući trake za pomeranje, prekidače, menije. Uslužne funkcije Excel procesora proračunskih tablica omogućuju vam da provjerite pravopis teksta, zaštitite podatke od čitanja ili pisanja. Moguće je kreirati dijaloške okvire ili pristupiti dinamičkim bibliotekama. Imajte na umu da Excel tabela ima makro alat -VisualBasic. To je objektno orijentisani programski jezik. Njegova razlika, na primjer, od C ++ ili Pascal-a je u tome što u VisualBasicu ne postoji mogućnost kreiranja novih tipova objekata ili generiranja potomaka postojećih: međutim, korisnik dobiva veliki skup gotovih objekata: radne knjige, listove , ćelije, grafikoni itd.

Svi procesori proračunskih tablica vam omogućavaju da kreirate baze podataka i pružaju praktične alate za rad s njima.

Microsoft Excel 5.0 ima jednu vrstu datoteke, radnu knjigu, koja se sastoji od radnih listova, listova grafikona i makroa, ali svi listovi se pohranjuju u radnu knjigu. Ovaj pristup pojednostavljuje rad s nekoliko dokumenata zbog brzog pristupa svakom listu kroz kartice na dnu lista, omogućava vam rad s listovima kombiniranim u grupu, na primjer, grupu registracijskih kartica za proizvod. Štoviše, ako se na jednom listu izvodi grupa radnji, te se radnje automatski ponavljaju na svim listovima grupe, što pojednostavljuje dizajn nekoliko listova istog tipa u strukturi. Volumetrijske veze omogućavaju vam da kreirate sažeti dokument na osnovu podataka iz nekoliko listova bez unosa glomaznih formula sa vanjskim vezama. Mikrotehnologija "Pivot Table Wizard" vam omogućava da izaberete potrebne podatke iz dokumenta, predstavite ih u zaokretnoj tabeli, promenite strukturu, izgled, dodate redove sažetka, grupišete i sortirate. Radna sveska može sadržavati informacije o temi, autoru, ključnim riječima. Takođe se može koristiti kada tražite datoteku na disku ili kada saznate njenu svrhu.

Kada izvršavate sve funkcije u Excel procesoru, možete koristiti sistem sa više prozora koji vam omogućava da izvodite paralelne radnje. Svi objekti koje kreira korisnik (generisane tabele, pivot tabele, makroi, izbori iz baze podataka, grafikoni i grafikoni) mogu se sačuvati na disku kao fajl ili ispisati.

Na jednom radnom mjestu korisnik se po pravilu bavi različitim vrstama informacija. Upotreba pojedinačnog softverskog alata za obradu svake vrste podataka komplikuje radni tok i otežava slanje podataka na obradu na više načina. Stoga su se u početku pojavili integrisani paketi koji su kombinovali različite IT: tekstualne, tabelarne i grafičke procesore, sistem za upravljanje bazom podataka, kao što su FrameWork, Symphony, itd. Za Windows ljusku razvijen je set Works-2 tehnologija. Njihova svrha je olakšati kretanje informacija između različitih aplikacija – dijelova zajedničkog paketa. Dalje, integrisanim paketima su dodani trodimenzionalni grafički alati, menadžer informacija, sistemi za prepoznavanje elektronskih dokumenata i e-pošta. Ovaj paket je NovellPerfectOffice3.0 [ 23 ] za Windows. Uključuje: moderan program za obradu teksta (WordPerfect6.1); tabela sa mogućnošću korišćenja baze podataka, iscrtavanja grafikona i dijagrama (QuattroPro4.1); program za kreiranje slajd šoua, prezentacijske grafike, po mogućnostima sličan CorelDRAW-u (Presentations3.0); menadžer ličnih informacija (Infocentral1.1); elektronski sistem distribucije dokumenata (EYY standard), koji vam omogućava da dokumente prebacujete preko mreže i pregledate ih čak i na mestu gde nema PerfectOffice (Envoy1.0a) i alat za planiranje (GroupWise4.1Client) koji se koristi za grupni rad sa informacijama i implementira ugrađenu komunikaciju i email aplikaciju.

U domaćem razvoju – elektronskoj kancelariji SKAT (sveobuhvatni sistem automatizacije trgovine) u sistemu LotusNotes za Windows integrisani su sistem za upravljanje bazom podataka, e-mail, alati za bezbednost informacija i alati za razvoj aplikacija: tekstualni i grafički uređivači, tabele. SCAT paket implementira podsisteme: skladište komponenti, skladište gotovih proizvoda, fakture, ugovore i druge dokumente, narudžbenice, spisak firmi, cjenovnik, imenike, postavke sistema, dokumentaciju.

Elektronska kancelarija LinkWorks by Digital obezbeđuje centralizovano skladištenje podataka zasnovano na relacionim DBMS alatima i upravljanju dokumentima u okviru mrežne tehnologije klijent-server. Ovaj integrisani paket, pored relacione baze podataka, sadrži tekstualne, grafičke i tabelarne procesore, koji u međusobnoj interakciji implementiraju objektno orijentisani pristup. Potonje je da korisnik radi sa istim objektima kao i do sada, prije kupovine ovog paketa (ugovori, fakture, cjenovnici).

Paket je mobilni i radi u okruženju različitih operativnih sistema, omogućava interakciju sa globalnim sistemima (preko TCP/IP protokola ili DECnet-a) i e-mailom.

Informacione mrežne tehnologije

U 60-im godinama. pojavile su se prve računarske mreže (CS). Oni su zapravo započeli svojevrsnu tehničku revoluciju, uporedivu sa pojavom prvih kompjutera, budući da je učinjen pokušaj da se kombinuje tehnologija prikupljanja, skladištenja, prenosa i obrade informacija na računaru sa komunikacijskom tehnologijom.

Jedna od prvih mreža koja je uticala na njihov dalji razvoj bila je ARPA, koju je stvorilo pedesetak univerziteta i američkih kompanija. Trenutno pokriva cijelu teritoriju Sjedinjenih Država, dio Evrope i Azije. ARPA mreža je dokazala tehničku izvodljivost i ekonomsku izvodljivost razvoja velikih mreža za efikasnije korišćenje računara i softvera.

U 60-im godinama. u Evropi su prvo razvijene i implementirane međunarodne mreže EIN i Euronet, a zatim su se pojavile nacionalne mreže. 1972. godine u Beču je uvedena mreža MIASA, kojoj se 1979. godine pridružilo 17 evropskih zemalja, SSSR, SAD, Kanada i Japan. Namijenjen je za obavljanje temeljnih radova na problemima energetike, hrane, poljoprivrede, zdravstva itd. Osim toga, zahvaljujući novoj tehnologiji, mreža je omogućila svim nacionalnim institucijama da razviju međusobne veze.

80-ih godina. pušten je u rad sistem za daljinsku obradu statističkih informacija (STOSI) koji je opsluživao Glavni računski centar Centralnog statističkog zavoda SSSR-a u Moskvi i republičke računske centre u saveznim republikama.

Trenutno je u svijetu registrirano više od 200 globalnih mreža, od kojih su 54 kreirane u SAD-u, 16 - u Japanu.

Pojavom mikroračunara i personalnih računara, nastale su lokalne mreže. Omogućili su podizanje upravljanja proizvodnim pogonom na kvalitativno novi nivo, povećanje efikasnosti korišćenja računara, poboljšanje kvaliteta obrađenih informacija, implementaciju bezpapirne tehnologije i stvaranje novih tehnologija. Kombinacija LAN-a i globalnih mreža otvorila je pristup svjetskim informacionim resursima.

Svi računari povezani na mrežu dijele se na glavne i pomoćne. Glavni računari su pretplatnički računari (klijenti). Oni provode potrebne informacije i računarske poslove i određuju resurse mreže. Pomoćni računari (serveri) se koriste za pretvaranje i prenos informacija sa jednog računara na drugi putem komunikacionih kanala i komutacionih mašina (host kompjutera). Povećani su zahtjevi za kvalitetom i snagom servera, a bilo koji PC može djelovati kao host mašina.

Klijent je aplikacija koja šalje zahtjev serveru. Odgovoran je za obradu, prikazivanje informacija i prijenos zahtjeva na server. Svaki računar se može koristiti kao klijentski računar.

Server - lični ili virtuelni računar koji obavlja funkcije servisiranja klijenta i distribucije sistemskih resursa: štampača, baza podataka, programa, eksterne memorije itd. Mrežni server podržava funkcije mrežnog operativnog sistema, terminalski server podržava funkcije višekorisnički sistem. Server baze podataka omogućava obradu zahtjeva prema bazama podataka u višekorisničkim sistemima. To je alat za rješavanje mrežnih problema u kojem se lokalne mreže koriste za dijeljenje podataka, a ne samo za organiziranje kolektivne upotrebe udaljenih vanjskih uređaja.

Host-računalo - računar instaliran u čvorovima mreže i rješava probleme prebacivanja u mreži. Mrežu za prebacivanje formiraju mnogi serveri i host računari povezani fizičkim komunikacijskim kanalima, koji se nazivaju okosnica. Kao magistralni kanali koriste se koaksijalni i optički kablovi, kablovi tipa "upredena parica".

Prema načinu prenosa informacija, računarske mreže se dijele na mreže za komutaciju kola, mreže za komutaciju poruka, mreže za komutaciju paketa i integrirane mreže.

Prve su se pojavile mreže za komutaciju kola. Na primjer, da bi se prenijela poruka između klijenata B i E (slika 2.4), formira se direktna veza, uključujući kanale jedne od grupa: 3, 5,7; 1, 2.4, 6; 1, 2, 5, 7; 3,4,6 Ova veza mora ostati nepromijenjena tokom cijele sesije. Lakoća implementacije ovog načina prenosa informacija povlači i njegove nedostatke: nisku iskorištenost kanala, visoku cijenu prijenosa podataka, produženo vrijeme čekanja za druge klijente.

Rice. 2.4. Primjer računarske mreže: L, B, C, D, E, F - pretplatničke stanice; KM - komunikacione mašine; 1-7 - glavni kanali

Prilikom prebacivanja poruka, informacije se prenose u komadima koji se nazivaju poruke. Direktna veza se obično ne uspostavlja, a prijenos poruke počinje nakon što se prvi kanal oslobodi, i tako sve dok poruka ne stigne na odredište. Svaki server prima informacije, sastavlja ih, provjerava, usmjerava ih i prenosi poruku. Nedostaci komutacije poruka su niska brzina prijenosa podataka i nemogućnost dijaloga između klijenata, iako je cijena prijenosa smanjena.

Prilikom prebacivanja paketa, razmjena se vrši u kratkim paketima fiksne strukture. Paket je dio poruke koji je u skladu sa određenim standardom. Mala dužina paketa sprečava blokiranje komunikacionih linija, ne dozvoljava rast redova u komutacionim čvorovima. Ovo osigurava brzu vezu, nisku stopu grešaka, pouzdanost i efikasnost mreže. Ali prilikom prijenosa paketa javlja se problem rutiranja, koji se rješava softverskim i hardverskim metodama. Najčešći metodi su fiksno usmjeravanje i usmjeravanje u najkraćem redu. Fiksno rutiranje podrazumijeva postojanje tabele ruta, u kojoj je fiksna ruta od jednog klijenta do drugog, što osigurava jednostavnost implementacije, ali istovremeno i neravnomjerno opterećenje mreže. Metoda najkraćeg reda koristi nekoliko tabela u kojima su kanali prioritetni. Prioritet je inverzna funkcija udaljenosti do odredišta. Prijenos počinje na prvom slobodnom kanalu s najvišim prioritetom. Kada se koristi ovaj metod, kašnjenje prijenosa paketa je minimalno.

Trenutno su razvijeni softverski i hardverski alati za rutiranje. Repeater (repeater) - najjednostavniji tip uređaja za povezivanje iste vrste LAN-a, prenosi sve primljene pakete iz jednog LAN-a u drugi. Komunikacioni uređaj koji vam omogućava da povežete LAN sa istim i različitim signalnim sistemima naziva se most. Komunikacioni uređaj sličan mostu (ruteru) vrši prenos paketa u skladu sa određenim protokolima, obezbeđuje LAN vezu na nivou mreže. Gateway - uređaj za povezivanje LAN-a na globalnu mrežu.

Mreže koje omogućavaju prebacivanje kanala, poruka i paketa nazivaju se integrisane mreže. Kombiniraju nekoliko komutacijskih mreža. Dio integralnih kanala koristi se isključivo, odnosno za direktno povezivanje. Direktni kanali se kreiraju za vrijeme trajanja komunikacijske sesije između različitih komutacijskih mreža. Na kraju sesije, direktni kanal se raspada na nezavisne magistralne kanale. Integrisana mreža je efikasna ako količina informacija koje se prenose direktnim kanalima ne prelazi 10-15%.

Prilikom razvoja računarskih mreža javlja se problem koordinacije interakcije računara klijenata, servera, komunikacionih linija i drugih uređaja. To se rješava uspostavljanjem određenih pravila, nazvanih protokoli. Implementacija protokola zajedno sa implementacijom upravljanja serverom naziva se mrežni OS. Neki od protokola su implementirani u softveru, neki u hardveru. Za standardizaciju protokola stvorena je Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO) - ISO. Uvela je koncept arhitekture otvorenih sistema, što znači mogućnost interakcije između sistema po određenim pravilima, iako se sami sistemi mogu kreirati različitim tehničkim sredstvima. Osnova arhitekture otvorenih sistema je koncept nivoa logičke dekompozicije složene informacione mreže.Sistem je podeljen na više podsistema, odnosno nivoa, od kojih svaki obavlja svoje funkcije.IS je uspostavio sedam takvih nivoa. .

Prvi sloj, fizički, definira neke od fizičkih karakteristika kanala. Ovo su zahtjevi za karakteristike kabela konektora (RS,EIA,X.21) i električne karakteristike signala (na primjer, V.22 bis model pruža brzinu prijenosa podataka od 2400 baudova). 1994. godine, standard V.32 je odobren u Evropi za rad na bilo kom kanalu. Definiše deset procedura kojima modem nakon testiranja linije (u početku prema V.21 standardu) bira noseće frekvencije i propusni opseg koji odgovaraju kvalitetu linije (11 kombinacija) itd. Prema vrsti mreže karakteristike, dijele se na analogne (V.21 itd.), na primjer, postoji običan telefon, i digitalni, za koji je razvijen ISDN standard koji je rasprostranjen u inostranstvu.

Drugi sloj, kanal, upravlja prijenosom podataka između dva mrežna čvora. Omogućava kontrolu nad ispravnošću prenosa blokiranih informacija. Svaki blok je snabdjeven kontrolnom sumom. U novijim razvojima, ova kontrola je premještena u hardversko okruženje. Modem koji radi na jednom od protokola za ispravljanje grešaka i koji ga otkrije zahtijeva ponovni prijenos. Da bi se povećao tečaj, podaci se komprimiraju prema vrsti arhiviranja koristeći iste algoritame, na primjer, algoritam koji se koristi u ARC arhivatoru ili Zimpel algoritam u PKZIP arhivatoru. Kada se poruka primi, ona se proširuje. Dužina bloka koji se prenosi može varirati u zavisnosti od kvaliteta kanala. Protokoli koji se trenutno koriste su V.42 bis (CCITT), MNP5, MNP7.

Treći i sloj, mreža, obezbeđuje kontrolu toka, rutiranje. Pokriva ugovore o blokiranju podataka i adresiranju. Informacije sa nekoliko modema mogu se prenositi preko jednog kanala kako bi se povećalo njegovo opterećenje. Protokoli X.25 i X.75 (prostor) pripadaju ovom nivou. IP protokol se koristi za kombinovanje heterogenih mreža različitih tehnologija.

Četvrti nivo, transport, odgovoran je za standardizaciju razmene podataka između programa koji se nalaze na različitim računarima u mreži (TP0.TP1).

Peti nivo, sesija, definiše pravila za dijalog aplikativnih programa, ponovno pokretanje, proveru prava pristupa mrežnim resursima.

Šesti nivo, reprezentativan, definiše formate podataka, abecede, reprezentativne kodove za specijalne i grafičke znakove (ASCII, EBCDIC, ASN.1..X.409).

Sedmi sloj, sloj aplikacije, definira servisni sloj. Na primjer, X.400 protokol je povezan sa standardizacijom e-pošte. Poznata su tehnička sredstva kao što su teleks, telefaks, videoteks, teleteks itd. Istovremeno, teleks podržava standard brzine prenosa informacija usvojen 1988. na 50 baudova. Teletex već pruža 1200 baudova.

Standardizacija se proteže na logički nivo prenesenih informacija. Prije svega, to je standard za formu predatih dokumenata. SWIFT standard je široko rasprostranjen u bankarskom sistemu. Definira lokaciju i svrhu polja dokumenta. Osnovna tačka pri korištenju ovog i drugih kompjuterskih standarda za dokumentaciju je službeno priznanje (de jure) dokumenta koji se prenosi putem komunikacijskih kanala kao pravno valjanog.

Aprila 1989. godine, 44. zasjedanje Ekonomske komisije UN-a za Evropu proglasilo je narednu deceniju periodom široke implementacije univerzalnog sistema elektronske razmjene podataka u administraciji, trgovini i transportu (UN/EDIFACT) u međunarodnoj trgovini. 1. januara 1995. godine Evropska unija (EU) prešla je na obaveznu upotrebu EDIFACT-a prilikom razmjene dokumentacije i informacija između vladinih agencija EU koje rade na engleskom, francuskom, njemačkom, španskom jeziku. Centralna banka Ruske Federacije 1993. godine tokom pregovora sa Evropskom bankom za obnovu i razvoj (EBRD) iskusio je nedostatak upotrebe SWIFT-a, budući da rad sa evropskim bankama zahteva stalna sredstva komunikacije za sve učesnike dokumentovati, formatirati svoj elektronski prikaz i preneti pretplatniku. Poruka primljena od njega je proširen u uobičajeni oblik i može se odštampati kao štampana kopija dokumenta.Upotreba ove šeme smanjuje troškove distribucije u trgovini za 30%.U Rusiji avgusta 1994.godine, dekretom Vlada (N540) odlučila je da stvori centar za efikasnu trgovinu koristeći međunarodne standarde i komunikacije, čija je cijena milion dolara. Dalje stvaranje regionalnih centara vršiće se na osnovu djelimičnog doprinosa regionalnih uprava i preduzetnika regiona, banaka koje finansiraju spoljnotrgovinsko poslovanje. Vodeće organizacije za širenje EDIFACT-a u Rusiji su V/O InformVES, Roskominform, Centralna banka Ruske Federacije, Državni carinski komitet, Udruženje korisnika elektronskog prenosa informacija, Ministarstvo saobraćaja, Ruska akademija nauka , itd.

Svaki sloj rješava svoje probleme i pruža usluge sloju iznad njega. Pravila za interakciju različitih sistema istog nivoa nazivaju se protokolom, pravila za interakciju susednih nivoa u jednom sistemu nazivaju se interfejsom. Svaki protokol mora biti transparentan za susjedne slojeve.Transparentnost je svojstvo prijenosa informacija, kodiranih na bilo koji način, da bi bili razumljivi slojevima u interakciji.

Mreže se dijele na javne, privatne i komercijalne. Prema preporukama ISO-a, za fizički sloj su definisane sljedeće klase javnih mreža: do 1000 km - prosječna dužina; dužine do 10.000 km; do 25.000 km - najduže kopno; do 80.000 km - gepek preko satelita; do 160.000 km - internacionalna linija preko dva satelita.

Lokalne mreže se dijele na centralizirane i peer-to-peer. Centralizirano korištenje servera datoteka. Radne stanice ne komuniciraju jedna s drugom. Broj korisnika je više od deset. U peer-to-peer mrežama, upravljanje mrežom je takvo da svaki čvor može djelovati i kao radna stanica i kao server datoteka. Radne stanice se mogu kombinovati i dijeliti bazu na serveru datoteka. Takve mreže su jeftine! ne, ali broj korisnika je mali. Najčešći operativni sistemi lokalne mreže uključuju. UNIX - za kreiranje srednjih i velikih mreža sa stotinama korisnika; NetWare3.11 - za kreiranje srednjih mreža od 20 do 100 korisnika unutar iste zgrade; VINES - za kreiranje velikih distribuiranih LAN mreža; LANManager - za srednje i velike "■ mreže sa broj korisnika od 25 do 200.

Ništa manje rasprostranjena je bila tehnologija kompjuterske metode za slanje i obradu informacijskih poruka, koja omogućava operativnu komunikaciju između rukovodstva radnih grupa, zaposlenih, naučnika, poslovnih ljudi, privrednika i svih. Ova tehnologija se zove e-mail.

E-pošta je poseban softverski paket za pohranjivanje i prosljeđivanje poruka između korisnika računala. Putem elektronske pošte implementira se poštanska usluga bez papira. To je sistem za prikupljanje, registrovanje, obradu i prenošenje bilo koje informacije (tekstualni dokumenti, slike, digitalni podaci, zvučni snimci, itd.) preko računarskih mreža i obavlja funkcije kao što je uređivanje dokumenata pre prenosa, njihovo pohranjivanje u posebnu banku; prosljeđivanje korespondencije; provjeravanje i ispravljanje grešaka koje se javljaju tokom prijenosa; izdavanje potvrde o prijemu korespondencije od strane primaoca; primanje i pohranjivanje informacija u vašem "poštanskom sandučetu"; pregled primljene pošte.

"Poštansko sanduče" - posebno organizirana datoteka za pohranjivanje korespondencije. Poštansko sanduče se sastoji od dvije korpe: za slanje i za prijem. Svaki korisnik može pristupiti prijemnoj korpi drugog korisnika i tamo ispustiti informacije. Ali on to ne može vidjeti. Mail server prikuplja informacije iz poštanske korpe za distribuciju drugim korisnicima. Svaki poštanski sandučić ima mrežnu adresu. Da biste prosledili korespondenciju, možete uspostaviti vezu sa poštanskim sandučetom primaoca u on-line režimu. Na primjer, u mreži SpnnlMail, korisnik, nakon registracije i dobijanja određenog statusa, može putem telefonskih kanala ući u mrežni čvor koji mu je najbliži i komunicirati s potrebnim pretplatnicima u on-line modu. Ova metoda je nezgodna, jer je potrebno sačekati dok se računar primaoca ne uključi. Stoga je češći metod označavanje pojedinačnih računara kao poštanskih ureda, koji se nazivaju serveri pošte. Istovremeno, svi računari primaoca su povezani sa najbližim serverom pošte, koji prima, skladišti i prosleđuje pošiljke dalje duž mreže dok ne stignu do primaoca. Slanje primaocu se vrši kada dođe u kontakt sa najbližim mail serverom u off-line modu. Primjer je mreža Relcom. Korisnik će poslati poruku zajedno sa adresom preko telefonskog kanala preko modema na najbliži mail server u on-line modu. Poruka se registruje, stavlja u red čekanja i prenosi preko prvog slobodnog kanala do sledećeg servera pošte sve dok je primalac ne preuzme u svoje sanduče. Mail serveri implementiraju sljedeće funkcije: osiguravanje brze i kvalitetne dostave informacija, upravljanje komunikacijskim sesijama, provjeru tačnosti informacija i ispravljanje grešaka, pohranjivanje informacija na zahtjev i obavještavanje korisnika o primljenoj korespondenciji, registraciju i obračun korespondencije, provjera lozinki pri traženju korespondencije, imenici podrške sa adresama korisnika.

Prosljeđivanje poruka korisniku može se vršiti u individualnom, grupnom i općem načinu rada. U individualnom režimu, primalac je poseban računar korisnika i prepiska sadrži njegovu adresu. U grupnom režimu, korespondencija se istovremeno šalje grupi primalaca. Ova grupa se može formirati na različite načine. Mail serveri imaju mogućnost grupnog prepoznavanja. Na primjer, adresa može biti "dobijte je za sve zainteresovane za ovu temu" ili mailing lista. U općem načinu rada, korespondencija se šalje svim korisnicima - vlasnicima poštanskih sandučića. Kroz zadnja dva načina možete organizirati telekonferenciju, elektronske oglasne ploče. Kako bi izbjegli preopterećenje poštanskih sandučića, mail serveri pohranjuju direktorije adresa koji sadrže filtere za grupne i opšte poruke.

E-pošta podržava tekstualne procesore za pregled i uređivanje korespondencije, sisteme za pronalaženje informacija za određivanje primaoca, alate za vođenje liste poslatih informacija, alate za pružanje proširenih vrsta usluga: faks, teleks itd.

E-mail moaci se organizuju u lokalnoj mreži unutar preduzeća kako bi se obezbijedila interna razmjena informacija Na primjer, njegova poštanska kompanija Lotus Development (ogranak IBM-a) Služi za automatizaciju unutar-kancelarijskih operacija. Orijentisan na DOS, Windows, OS/2, Macintosh, UNIX. Može da obezbedi međusobnu razmenu sa drugim e-mailovima na globalnim računarskim mrežama. Na primjer, njena pošta može biti povezana preko bilo kojeg kanala, uključujući satelit, preko X.25, X.75 protokola na MHS, Sprint, Relcom, MCIMail, Profs, AT&T, Easylink, 3ComMaiI, SoftSwitch i druge mreže.

Ako su se ranije koristili nezavisni paketi e-pošte, sada postoji tendencija da se on uključi u integrisane pakete, na primjer, Novellova elektronska kancelarija za Windows-PerfectOffice3 0Windowb-95 ušla je na domaće tržište u augustu 1995. Sama i većina aplikacija sadrže ugrađene komunikacijske sposobnosti

Većina globalnih računarskih mreža podržava e-poštu. Moderni integrisani paketi koriste objektno orijentisanu tehnologiju, a rad korisnika se svodi na rad sa menijem. Poštansko sanduče je dopunjeno kantom za smeće u koju korisnik može odlagati neželjenu korespondenciju. Međutim, ako je potrebno, može sve odnijeti odatle ili na kraju baciti.

E-pošta se koristi u svim poslovnim oblastima, smanjujući vreme za organizovanje transakcija. Za proširenje obima usluga, već su kreirani sistemi za interakciju e-pošte sa fax i telex mrežama. Na primjer, DECfaxMail sistem omogućava komunikaciju putem telefonske linije faksa sa sistemima e-pošte kao što su Digital, ccMail, MSMail, MS Word za Windows. E-pošta prodire na nivo domaćinstva, postajući sredstvo komunikacije između komšija iz iste kuće, ulice, različitih zemalja.

Mrežne tehnologije omogućavaju stvaranje geosistema za pristup bilo kojem globalnom skladištu informacija bilo koje vrste.

Distribuirane tehnologije za obradu i skladištenje podataka

Korišćenjem informacionih tehnologija računarskih mreža postaje moguća implementacija teritorijalne distribucije proizvodnje.Za administraciju preduzeća nije bitno gde se tačno nalazi proizvodnja, u ovoj zgradi udaljenoj 100 m ili 10.000 km. Pojavljuju se sasvim različiti problemi, kao što je interkontinentalna opskrba, standardno vrijeme i tako dalje. Budući da planetarna distribucija industrijske proizvodnje postaje moguća, mogu se stvarati transnacionalne kompanije koje u okviru firme ostvaruju svjetski izvoz robe. Istovremeno, metropola, koja je uložila 5-7% prometa u privredu druge zemlje, dobija priliku da kontroliše 50-60% svoje privrede. To se objašnjava činjenicom da zbog ulaganja u visoke tehnologije, metropolitanska država dobija priliku da utiče, pa čak i da vrši kontrolu nad ekonomskim i političkim razvojem druge zemlje. Na primjer, 80% svih međunarodnih kreditnih transakcija obavljaju američke banke. Devizne rezerve centralnih banaka zapadnog cipana iznose 75% američkih dolara, a 55% međunarodnih trgovinskih poravnanja se obavlja u američkim dolarima. One. Sjedinjene Države plaćaju obnovljivim resursima: poljoprivrednim proizvodima, informatičkom tehnologijom, naučnim i tehničkim znanjem, dolarima. To postaje moguće zahvaljujući najnovijim mrežnim tehnologijama i razvoju komunikacija.

Jedna od najvažnijih mrežnih tehnologija je distribuirana obrada podataka. Personalni računari su na radnim mjestima; gdje se informacije generiraju i koriste. Povezani su komunikacijskim kanalima. To je omogućilo raspoređivanje svojih resursa u odvojena funkcionalna područja djelovanja i promjenu tehnologije obrade podataka u pravcu decentralizacije. Distribuirana obrada podataka omogućila je povećanje efikasnosti zadovoljavanja promjenjivih informacijskih potreba informatičkog radnika i na taj način osigurati fleksibilnost njegovih odluka Prednosti distribuirane obrade podataka: veliki broj korisnika u interakciji !! iz centralizirane baze podataka distribucijom obrada i skladištenje lokalnih baza podataka na različitim računarima; obezbeđivanje pristupa informatičkog radnika računarskim resursima računarske mreže; osiguravanje simetrične razmjene podataka između udaljenih korisnika.

Uvođenje klasifikacije modela prezentacije podataka na hijerarhijske, mrežne i relacijske uticalo je na arhitekturu sistema za upravljanje bazama podataka i tehnologiju njihove obrade. Arhitektura DBMS-a opisuje svoje funkcionisanje kao interakciju dva tipa procesa: klijenta i servera.

Distribuirana obrada i distribuirana baza podataka nisu sinonimi. Ako se prilikom distribuirane obrade obavlja posao sa bazom podataka, onda se podrazumijeva da se prezentacija podataka, njihova svrsishodna obrada, rad sa bazom podataka na logičkom nivou obavljaju na osobnom računaru klijenta, te održava baza podataka ažurnom. na serveru. U slučaju distribuirane baze podataka, potonja se nalazi na nekoliko servera. Rad s njim se obavlja na istim ličnim računarima ili na drugim, a za pristup udaljenim podacima morate koristiti mrežni DBMS.

U sistemu distribuirane obrade, klijent može poslati zahtjev svojoj lokalnoj bazi podataka ili udaljenoj bazi podataka. Udaljeni zahtjev - jedan zahtjev za jedan server. Nekoliko udaljenih zahtjeva prema istom serveru se kombiniraju u udaljenu transakciju. Ako se odvojeni zahtjevi za transakcijama obrađuju na različitim serverima, onda se transakcija naziva distribuirana. U ovom slučaju, jedan zahtjev za transakcijom obrađuje jedan server. Distribuirani DBMS omogućava više servera da obrađuju jedan zahtjev. Takav zahtjev se naziva distribuiranim. Samo distribuirana obrada upita podržava koncept distribuirane baze podataka.

Baze podataka su automatizovana skladišta informacija koje se ažuriraju. Ako je 70-ih godina. Od kada je postojala trgovina "sirovim" informacijama, podacima, u naše vrijeme su stvoreni automatizirani analitički kompleksi koji trguju rezultatima analize "sirovih" informacija. Takve baze se nazivaju "sivo" ulje (mozak). Na primjer, u Sjedinjenim Državama, firme su se ujedinile u Udruženje informatičke industrije, što je omogućilo pružanje 80% svjetskih informacijskih usluga.

Kreirane su baze podataka u svim oblastima ljudske djelatnosti: finansijskoj, ekonomskoj, naučno-tehničkoj, elektronskoj dokumentaciji, kreditnoj, statističkoj, marketingu, novinskim izvještajima, vladinim nalozima, patentnim informacijama, bibliografskim itd. Istovremeno, baze se dijele na komercijalne i javne.

Organizacija obrade podataka zavisi od načina na koji se distribuiraju. Postoje centralizovane, decentralizovane i mešovite metode distribucije podataka

Centralizovana organizacija podataka je najlakša za implementaciju (slika 2.5). Jedan server ima jednu kopiju baze podataka. Sve operacije baze podataka obezbjeđuje ovaj server. Podacima se pristupa korištenjem udaljenog upita ili udaljene transakcije. Prednost ove metode je lako održavanje baze podataka ažurnom, a nedostatak je što je veličina baze podataka ograničena veličinom eksterne memorije; svi zahtjevi se usmjeravaju na jedan server, sa povezanim troškovima komunikacije i kašnjenjem. Otuda i ograničenje na paralelnu obradu. Baza može biti nedostupna udaljenim korisnicima kada dođe do grešaka u komunikaciji i potpuno otkazuje kada centralni server otkaže.

Rice. 2.5. Centralizovana organizacija podataka

Decentralizovana organizacija podataka podrazumeva podelu infobaze na nekoliko fizički distribuiranih baza podataka.Svaki klijent koristi sopstvenu bazu podataka, koja može biti deo zajedničke baze podataka (slika 2.6) ili kopija infobaze u celini (slika 2.7), koja dovodi do njegovog dupliranja za svakog klijenta.

Slika 2 6 Decentralizovana organizacija podataka putem distribucije

Slika 2.7 Decentralizovana organizacija podataka na način dupliranja

Distribucija podataka zasnovana na particiji hostuje bazu podataka na više servera. Neprihvatljivo je postojanje kopija pojedinih dijelova. Prednosti ove metode: većinu zahtjeva zadovoljavaju lokalne baze podataka, što smanjuje vrijeme odgovora; povećati dostupnost podataka i pouzdanost njihovog skladištenja; troškovi dohvaćanja i ažuriranja zahtjeva su smanjeni u poređenju sa centraliziranom distribucijom; sistem će ostati djelomično operativan ako jedan server otkaže. Postoje i nedostaci: neki udaljeni zahtjevi ili transakcije mogu zahtijevati pristup svim serverima, što povećava vrijeme čekanja i cijenu usluge; potrebno je imati informacije o smještaju podataka u različite baze podataka. Međutim, dostupnost i pouzdanost će se povećati. Particionirane baze podataka su najpogodnije za slučaj dijeljenja lokalnih i globalnih računarskih mreža.

Način dupliciranja leži u činjenici da svaki server računarske mreže hostuje kompletnu bazu podataka, čime se obezbeđuje najveća pouzdanost skladištenja podataka. Nedostaci metode: povećani zahtjevi za količinom vanjske memorije, kompliciranje podešavanja baza, jer je potrebna sinhronizacija kako bi se uskladile kopije. Prednosti - svi zahtjevi se izvršavaju lokalno, što omogućava brz pristup. Ova metoda se koristi kada je faktor pouzdanosti kritičan, baza je mala, a stopa ažuriranja niska.

Moguća je i mješovita organizacija skladištenja podataka koja kombinuje dva načina distribucije: particioniranje i dupliciranje (slika 2.8), uz sticanje i prednosti i mana oba metoda.Postoji potreba za pohranjivanjem informacija o tome gdje se podaci nalaze. na mreži. Istovremeno se postiže kompromis između količine memorije za bazu podataka u cjelini i za bazu podataka na svakom serveru kako bi se osigurala pouzdanost i efikasnost njenog rada; paralelna obrada se lako implementira, tj. servisiranje distribuiranog upita ili transakcije Uprkos fleksibilnosti mešovitog načina organizovanja podataka, ostaje problem međuzavisnosti faktora koji utiču na performanse sistema, problem njegove pouzdanosti i ispunjavanja memorijskih zahteva. Mešoviti način organizovanja podataka može biti samo koristi se ako postoji mrežni DBMS.

Rice. 2.8. Mješovita organizacija podataka

U bazama podataka za kolektivnu upotrebu, serveri baza podataka postaju centralna tehnološka veza. Serverski softver baze podataka omogućava implementaciju višekorisničkih aplikacija, centralizovano skladištenje, integritet podataka i sigurnost. Performanse servera baze podataka su za red veličine veće od performansi servera datoteka koji se koriste u lokalnim mrežama. Lokalne mreže su stvorene za dijeljenje skupe periferne opreme. Upotreba servera baze podataka omogućila je mnogim korisnicima pristup istim datotekama. To je bio preduvjet za stvaranje mrežnog DBMS-a.

Snaga mrežnog DBMS baziranog na fajl serveru trenutno je nedovoljna. U zauzetoj mreži, performanse neizbježno opadaju, sigurnost i integritet podataka su narušeni. Problem sa performansama nije nastao zato što 386 procesori nisu bili dovoljno moćni, već zato što su fajl serveri bili sve ili ništa. Pune kopije datoteka baze podataka se premeštaju napred i nazad preko mreže. Problemi sa sigurnošću i integritetom nastali su zbog činjenice da serveri datoteka od samog početka nisu bili dizajnirani da očuvaju integritet podataka i vrate ih u slučaju nesreće.

Tehnologija klijent-server, kao moćnija, zamijenila je tehnologiju servera datoteka. Omogućio je kombinovanje prednosti jednokorisničkih sistema (visok nivo interaktivne podrške, korisničko sučelje, niska cena) sa prednostima većih računarskih sistema (održavanje integriteta, zaštita podataka, multitasking)

U klasičnom smislu, DBMS je skup programa koji vam omogućavaju da kreirate i održavate bazu podataka ažurnom. Funkcionalno, DBMS se sastoji od tri dijela: jezgra (baza podataka), jezik i programski alati.

Alati za programiranje se odnose na sučelje klijenta, ili eksterno sučelje. Oni mogu uključivati ​​procesor podataka jezika upita. Jezik je skup proceduralnih i neproceduralnih naredbi koje podržava DBMS. Najčešće korišteni jezici su SQL i QBE. Kernel obavlja sve ostale funkcije koje su uključene u koncept "obrade baze podataka"

Osnovna ideja klijent-server interfejsa je postavljanje servera na moćne mašine, a aplikacije klijenata koji koriste jezik na manje moćnim mašinama.Ovo će koristiti resurse moćnijeg servera i manje moćnih klijentskih mašina. Ulaz-izlaz u bazu podataka se ne zasniva na fizičkoj fragmentaciji podataka, već na logičkoj, tj. server klijentima ne šalje kompletnu kopiju baze podataka, već samo logički neophodne dijelove, čime se smanjuje mrežni promet. Mrežni saobraćaj je tok mrežnih poruka. U klijent-server tehnologiji, klijentski programi i zahtjevi se pohranjuju odvojeno od DBMS-a. Server obrađuje zahtjeve klijenata, bira potrebne podatke iz baze podataka, šalje ih klijentima preko mreže, ažurira informacije i osigurava integritet i sigurnost podataka.

Razmotrite glavne vrste tehnologije distribuirane obrade podataka.

1. Klijent-server tehnologija fokusirana na samostalni računar, tj. i klijent i server se nalaze na istom računaru. U pogledu funkcionalnosti, ovakav sistem je sličan centralizovanom DBMS-u. Ni distribuirana obrada ni distribuirani DBMS nisu podržani.

2. Tehnologija klijent-server fokusirana na centralizovanu distribuciju. Pri upotrebi ove tehnologije klijent dobija pristup podacima jednog udaljenog servera, podaci se mogu samo čitati, implementiran je dinamički pristup podacima – putem udaljenih transakcija i upita njihov broj treba da bude mali kako se performanse sistema ne bi smanjile.

3. Tehnologija klijent-server, fokusirana na lokalnu mrežu. Ovu tehnologiju karakteriziraju sljedeće karakteristike: jedan server omogućava pristup bazi podataka; klijent formira proces odgovoran za sadržajnu obradu podataka, njihovu prezentaciju i logički pristup bazi podataka; pristup bazi podataka je spor jer su klijent i server povezani preko LAN-a.

4. Klijent-server tehnologija usmjerena na promjenu podataka na jednom mjestu U slučaju korištenja ove tehnologije implementira se obrada distribuirane transakcije; udaljeni serveri nisu međusobno povezani računarskom mrežom, tj. ne postoji server koordinatora; klijent može promijeniti1 podatke samo u svojoj lokalnoj bazi podataka; postoji opasnost od "smrtnog zagrljaja", tj. situacija u kojoj zadatak A čeka zapise zaključane zadatkom B, a zadatak B čeka zapise zaključane zadatkom A. Stoga, distribuirani DBMS mora imati sredstva za kontrolu konfliktnih podudaranja upita. Distribucija podataka implementira metodu particioniranja.

5. Klijent-server tehnologija fokusirana na promjenu podataka na nekoliko mjesta. Za razliku od prethodne tehnologije, ovdje postoji server koordinator koji podržava protokol za prijenos podataka između različitih servera.Moguća je obrada distribuiranih transakcija na različitim udaljenim serverima. Ovo će stvoriti preduvjete za razvoj distribuiranog DBMS-a. Strategija mješovite distribucije se implementira prijenosom kopija pomoću DBMS-a.

6. Klijent-server tehnologija fokusirana na distribuirani DBMS. Pruža strategiju particioniranja i dupliciranja, omogućavajući brži pristup podacima. Distribuirani DBMS obezbeđuje nezavisnost klijenta od lokacije servera, globalnu optimizaciju, proširenje integriteta distribuirane baze podataka, distribuiranu administrativnu kontrolu.

U svim tehnologijama postoje dva načina komunikacije između klijentskih aplikacija i. serveri baze podataka: direktni i indirektni. Direktnom vezom klijentska aplikacija komunicira direktno sa serverom baze podataka, dok se indirektnom vezom pristupa udaljenom serveru putem lokalne baze podataka. Moguće je kombinirati obje metode.

Upotreba klijent-server tehnologije omogućava prijenos dijela posla sa servera na računar klijenta, opremljen alatima za obavljanje njegovih profesionalnih dužnosti. Dakle, ova tehnologija vam omogućava da samostalno povećate mogućnosti servera baze podataka i poboljšate klijentove alate. Nedostatak klijent-server tehnologije su povećani zahtevi za performansama računarskog servera, složenost upravljanja računarskom mrežom, a u nedostatku mrežnog DBMS-a, složenost organizacije distribuirane obrade.

Pod operativnim okruženjem servera baze podataka podrazumevaju se mogućnosti OS računara i mrežnog OS. Svaki server baze podataka može raditi na određenom tipu računara i mrežnog OS-a. Serverski operativni sistemi su DOS verzije 5.0, XENIX, UNIX, Windows NT, OS/2 itd. Trenutno se najčešće koristi desetak servera, a posebno SQL-server, SQLBASE-scrvcr, ORACLE-servcr itd. Stručnjaci procjenjuju da serveri baza podataka pripadaju budućnosti

Serveri baza podataka su dizajnirani da podržavaju veliki broj različitih tipova aplikacija.Objektno orijentisani alati, elsk pozadinske tabele, procesori teksta, grafički paketi, desktop izdavaštvo i druge informacione tehnologije mogu se koristiti za interfejs sa serverom baze podataka.

hipertekstualna tehnologija

Godine 1945. W. Bush, naučni savjetnik predsjednika H. Trumana, analizirajući načine prezentovanja informacija u obliku izvještaja, izvještaja, projekata, rasporeda, planova i uvidjevši neefikasnost takve prezentacije, predložio je metod za plasiranje informacija na principu asocijativnog mišljenja. Na osnovu ovog principa razvijen je model hipotetičke MEMEX mašine. Nakon 20 godina, T. Nelson je implementirao ovaj princip na kompjuteru i nazvao ga hipertekstom.

Obično se svaki tekst predstavlja kao jedan dugačak niz znakova koji se čita u jednom smjeru. Tehnologija hiperteksta je da se tekst predstavlja kao višedimenzionalan, tj. sa hijerarhijskom strukturom mrežnog tipa. Tekstualni materijal je podijeljen na fragmente. Svaki fragment vidljiv na ekranu računara, dopunjen brojnim vezama s drugim fragmentima, omogućava vam da razjasnite informacije o objektu koji se proučava i da se krećete u jednom ili više smjerova duž odabrane veze.

Hipertekst ima nelinearni mrežni oblik organizacije materijala, podijeljen na fragmente, za svaki od kojih postoji prijelaz na druge fragmente prema određenim vrstama veza. Prilikom uspostavljanja veza može se osloniti na različite osnove (ključeve), ali u svakom slučaju govorimo o semantičkoj, semantičkoj sličnosti povezanih fragmenata. Prateći ove veze, možete čitati ili savladavati materijal bilo kojim redoslijedom, a ne jednim redoslijedom. Tekst gubi izolaciju, postaje suštinski otvoren, u njega je moguće ubaciti nove fragmente, ukazujući na veze za njih sa postojećim. Struktura teksta nije uništena, i općenito hipertekst nema a priori datu strukturu. Dakle, hipertekst je nova tehnologija za predstavljanje nestrukturiranog slobodno rastućeg znanja. To je ono što ga razlikuje od drugih modela predstavljanja informacija.

Hipertekst se podrazumeva kao sistem informacionih objekata (članaka) međusobno povezanih usmerenim vezama koje formiraju vezu.Svakom objektu pridružen je informacioni panel na ekranu, na kojem korisnik asocijativno može izabrati jednu od veza. Objekti ne moraju biti tekstualni, mogu biti grafički, muzički, koristeći alate za animaciju, audio i video opremu. Obrada hiperteksta otvorila je nove mogućnosti za savladavanje informacija, kvalitativno različite od tradicionalnih. Umjesto traženja informacija pomoću odgovarajućeg ključa za pretraživanje, tehnologija hiperteksta uključuje prelazak s jednog informacijskog objekta na drugi, uzimajući u obzir njihovu semantičku, semantičku povezanost. Obrada informacija prema pravilima formalnog zaključivanja u tehnologiji hiperteksta odgovara pamćenju putanje kretanja kroz hipertekstualnu mrežu.

Tehnologija hiperteksta je usmjerena na obradu informacija ne umjesto osobe, već zajedno sa osobom, tj. postaje autorsko pravo. Pogodnost ove upotrebe leži u činjenici da korisnik sam određuje pristup proučavanju ili kreiranju materijala, uzimajući u obzir svoje individualne sposobnosti, znanje, nivo vještina i obuku. Hipertekst sadrži ne samo informacije, već i aparat za njegovo efikasno pretraživanje. U pogledu dubine formalizacije informacija, tehnologija hiperteksta zauzima srednju poziciju između dokumentarnih i činjeničnih informacionih sistema.

Strukturno, hipertekst se sastoji od informativnog materijala, hipertekstnog tezaurusa, liste glavnih tema i abecednog rječnika.

Informativni materijal je podijeljen na informativne članke, koji se sastoje od naslova članka i teksta. Naslov sadrži predmet ili naziv objekta koji se opisuje. Informativni članak sadrži tradicionalne definicije i koncepte, trebao bi zauzimati jednu ploču i biti lako vidljiv kako bi korisnik mogao razumjeti vrijedi li ga pažljivo pročitati ili preći na druge članke koji su slični po značenju. Tekst uključen u informativni članak može biti popraćen objašnjenjima, primjerima, dokumentima, predmetima iz stvarnog svijeta. Površni pregled teksta članka je pojednostavljen ako se ove pomoćne informacije vizualno razlikuju od glavne, na primjer, istaknute su ili istaknute drugim fontom.

Tezaurus hiperteksta je automatizovani rečnik koji prikazuje semantičke odnose između leksičkih jedinica deskriptivnog jezika za pronalaženje informacija i dizajniran je da traži reči po njihovom semantičkom sadržaju. Termin tezaurus uveden je u 13. veku. Florentine B. Lotiki za naslov enciklopedije. S latinskog se ova riječ prevodi kao blago, zaliha, bogatstvo. Tezaurus hiperteksta sastoji se od unosa u tezaurusu. Unos u tezaurusu ima naslov i listu naslova povezanih unosa tezaurusa, gdje je naznačen tip odnosa i naslovi unosa u tezaurusu. Naslov članka tezaurusa poklapa se s nazivom informativnog članka i naziv je objekta čiji je opis sadržan u informativnom članku. Za razliku od tradicionalnih tezaurusa, opis deskriptora hipertekstnog tezaurusa sadrži ne samo jednostavna, već i složena imena objekata. Formiranje unosa hipertekstualnog tezaurusa znači indeksiranje tckcui. Potpunost linkova prikazanih u članku tezaurusa i tačnost uspostavljanja ovih veza u konačnici određuju potpunost i tačnost pretraživanja kada se referira na ovaj hipertekstualni članak. Postoje sljedeće vrste srodstva ili odnosa: vrsta - rod, rod - vrsta, predmet - proces, proces - objekt, cjelina - dio, dio - cjelina, uzrok - posljedica, posljedica - uzrok, itd. Korisnik dobija općenitije informacije o generičkom tipu veze, a po vrsti - specifičnim informacijama bez ponavljanja općih informacija. od generičkih tema. Dakle, dubina indeksiranja teksta zavisi od generičkih odnosa. Lista naslova srodnih članaka u tezaurusu je lokalni referentni alat koji sadrži veze samo do najbližih srodnika. Tezaurus hiperteksta može se predstaviti kao mreža: čvorovi sadrže tekstualne opise objekta (informacioni članci), ivice mreže ukazuju na postojanje veze između objekata i tipa veze. U hipertekstu, pretraživač nije podijeljen na tezaurus i niz slika-dokumenata za pretraživanje, kao u konvencionalnim sistemima za pronalaženje informacija. U hipertekstu, cijeli aparat za pretraživanje je implementiran kao hipertekstni tezaurus.

Lista glavnih tema sadrži naslove svih referentnih članaka za koje ne postoje veze rod-vrsta, dio-cjelina. Poželjno je da lista ne zauzima više od jednog panela na ekranu.

Abecedni rječnik sadrži popis naslova svih informativnih članaka po abecednom redu.

Ručno sastavljeni hipertekstovi se koriste već duže vrijeme, to su referentne knjige, enciklopedije, kao i rječnici opremljeni razvijenim sistemom veza. Opseg hipertekstualnih tehnologija je veoma širok. To su izdavaštvo, bibliotečki rad, obrazovni sistemi, razvoj dokumentacije, zakoni, referentni priručnici, baze podataka, baze znanja itd. Najčešći sistemi su HyperCard, HyperStudio, SuperCard, Appleov QuickTime za Macintosh personalne računare, Linkway za IBM; od domaćeg -FLEXISII2.05, automatizovani sistem za formiranje i obradu hiperteksta (ASFOG) itd. U većini savremenih softverskih proizvoda sva pomoć (pomoć) se zasniva na korišćenju tehnologije hiperteksta zasnovane na menijima.

Microsoft je objavio uslužni program MicrosoftAssistantforWord za kreiranje i uređivanje hipertekstualnih dokumenata u HyperTextMarkupLanguage(HTML) i pretvaranje WinWord datoteka u HTML format.

multimedijalna tehnologija

Multimedija je interaktivna tehnologija koja omogućava rad sa fotografijama, video zapisima, animacijama, tekstom i zvukom. Jedan od prvih alata za kreiranje multimedijalne tehnologije bila je tehnologija hiperteksta, koja omogućava rad sa tekstualnim informacijama, slikama, zvukom i govorom. U ovom slučaju hipertekstualna tehnologija je djelovala kao autorski softverski alat.

Pojavu multimedijalnih sistema olakšao je tehnički napredak: povećana je operativna i eksterna memorija računara, pojavile su se široke grafičke mogućnosti računara, a kvalitet video opreme se povećao; laserski CD-ovi itd.

Televizijska, video i audio oprema, za razliku od kompjutera, radi sa analognim signalom. Hollow se suočio s problemom spajanja heterogene opreme s kompjuterom i upravljanja njime. Za sliku nepokretne slike na ekranu rezolucije 512 x 482 tačke (piksela) potrebno je 250 KB prostora za skladištenje. Međutim, kvalitet slike je loš. To je zahtijevalo razvoj softverskih i hardverskih metoda za kompresiju i skeniranje podataka. Takvi uređaji i metode su razvijeni sa omjerima kompresije od 100:1 i 160:1. Ovo je omogućilo da se na jedan CD postavi oko sat vremena potpuno zvučnog videa. JPEG i MPEG se smatraju najprogresivnijim metodama kompresije i skeniranja. Razvijene su zvučne ploče (SoundBluster), multimedijalne ploče koje, međutim, implementiraju algoritam za pretvaranje analognog signala u diskretni. Memorijski uređaj samo za čitanje je spojen na CD-ove

Sa Jobeom 1988, co. Da, fundamentalno novi tip personalnog računara -NeXT, u koji su osnovni alati mula i medijskih sistema ugrađeni u hardver, hardver i softver. Korišteni su novi moćni centralni procesori 68030 i 68040, a procesor za obradu signala DSP, koji je omogućio obradu zvuka, slike, sintezu i prepoznavanje govora, kompresiju slike, rad sa bojom. Količina RAM-a je bila 32 MB, korišteni su optički diskovi koji se mogu izbrisati, standardni ugrađeni mrežni kontroleri koji vam omogućavaju povezivanje mreža, metode kompresije, skeniranja itd. Memorija hard diska - 105 MB i 1,4 GB.

NeXT tehnologija je novi korak u komunikaciji čovjek-mašina. Do sada smo radili sa WIMP (prozor, slika, meni, pokazivač) interfejsom.NeXT omogućava rad sa SILK (govor, slika, jezik, znanje) interfejsom. NeXT uključuje elektronski multimedijalni sistem pošte koji vam omogućava razmjenu poruka kao što su govor, tekst, grafičke informacije itd.

Mnogi operativni sistemi podržavaju multimedijalnu tehnologiju - Windows3.1, DOS7.0, OS/2. Operativni sistem Windows-95 je uključivao multimedijalni hardver koji korisnicima omogućava reprodukciju digitalnog videa, zvuka, pokretne grafike i povezivanje različitih muzičkih sintisajzera i instrumenata. Wmdows-95 je razvio posebnu verziju sistema datoteka za podršku reprodukcije zvuka, videa i animacije visokog kvaliteta. Medijske datoteke se pohranjuju na CD-ROM-u, tvrdom disku ili mrežnom serveru. Digitalizovani video se obično čuva u fajlovima sa ekstenzijom .AVI, audio informacije u fajlovima sa ekstenzijom .WAV, audio u obliku MIDI interfejsa sa ekstenzijom .M1D. Da bi ih podržao, razvijen je podsistem datoteka koji osigurava prijenos informacija sa CD-ROM-a optimalnom brzinom, što je bitno pri reprodukciji audio i video informacija.

Čak i iz ovako kratkog nabrajanja mogućnosti multimedijalne tehnologije, jasno je da postoji konvergencija tržišta računara, softvera, robe široke potrošnje i kapitalnih dobara i jednog i drugog. Postoji trend razvoja multimedijskih akceleratora. Multimedijalni akcelerator - softver i hardver koji kombinuje osnovne mogućnosti grafičkih akceleratora sa jednom ili više multimedijalnih funkcija koje obično zahtevaju instaliranje dodatnih uređaja na računar. Multimedijalne karakteristike uključuju digitalno video filtriranje i skaliranje, hardversku digitalnu video kompresiju/skeniranje, ubrzanje grafičkih operacija vezanih za trodimenzionalnu grafiku (3D), podršku za video uživo, kompozitni video izlaz, izlaz TV signala (televizija) na monitor. Grafički akcelerator je također softverski i hardverski alat za ubrzavanje grafičkih operacija: prijenos bloka podataka, slikanje objekta i podržavanje hardverskog kursora. Dolazi do razvoja mikrokola kako bi se povećale performanse elektronskih uređaja i minimizirale njihove geometrijske dimenzije. Čipovi koji djeluju kao komponente zvučne kartice kombinirani su na jednom čipu veličine kutije šibica. Nema ograničenja za ovo.

Do 1991. godine razvijeno je više od 60 softverskih paketa sa multimedijalnom tehnologijom.U isto vrijeme standard nije postojao, a iste godine su firme fvliuosoft i IBM o shovrsmsnio predstavile dva standarda IBMnpe \ south-iaianandart Multimediai \ licosoftMPC standardi Sada! razvijeni su standardi za pogone CD-ROMSoundBluster-zvučne kartice,MIDI-nntsrfsis - standard za povezivanje različitih muzičkih sintisajzera,DCl-interfejs - sučelje sa drajverima za prikaz koji vam omogućavaju reprodukciju video informacija preko cijelog ekrana,MCI-interfejs - sučelje za kontrolu raznih multimedijalnih uređaja, standarda za grafičke adaptere Apple je sarađivao sa FuiiFilmom na razvoju prvog industrijskog standarda, IEEEP1394, za razvoj FIREWire čipseta, omogućavajući mnogim potrošačkim proizvodima, kao što su kamkorderi, da budu digitalno povezani za upotrebu u multimedijskoj tehnologiji.

Pojava multimedijalnih sistema je revolucionirala obrazovanje, kompjuterski trend, ono i druge oblasti profesionalnog djelovanja. Stvoreni su preduslovi za zadovoljenje potreba društva Prava zamjena tehnocentričnog pristupa (planiranje industrije zavisi od prognoze moguće tehnologije) za antropocentrični pristup (industriju pokreće tržište) Pojavila se sposobnost dinamičnog praćenja individualnih zahtjeva svjetskog tržišta, što se ogleda u trendu prema maloj proizvodnji. Multimedijalni fenomen demokratizira naučne, umjetničke i industrijske kreativnost

Samos multimedijalna tehnologija ima široku primenu u oblasti obrazovanja.Napravljene su video enciklopedije o mnogim školskim predmetima, muzejima, gradovima, putnim rutama.Njihov broj i dalje raste.Stvoreni su situacioni simulatori igrica koji se smanjuje! vrijeme učenja Dakle, igra se spaja sa učenjem, a u regultagovima imamo "teatar prezentacije" i generalizacija implementira kreativno samoizražavanje Stvara i dijalog ovos cinema, gdje potrošač može kontrolirati tok spektakla sa zaslonske tipkovnice pomoću replika, ako je ploča za prepoznavanje govora povezana sa kompjuterom Video igrice pružaju alat za manipulaciju javnom svijesti Negativno ovdje je kult nasilja Multimedijalna tehnologija stvorit će preduslove za razvoj "kućne industrije", što će dovesti do smanjenja u proizvodnom prostoru, povećanje produktivnosti rada Multimedija otvara posebne izglede za učenje na daljinu Mnogi univerziteti se trenutno bave multimedijalnim tehnologijama rada (MIU, MESI, MPEI, Yaroslavsky 1 U, itd.) Zanimljivo je iskustvo Moskovskog državnog ekonomskog univerziteta , statistike i informatike, gdje je sazvano IIpiitu guiuamuioiiHoiooobrazovanje, koje je zasnovano na Engleska, Njemačka, Indija, Švedska

Automatizirano radno mjesto menadžerskog radnika u sklopu EIS-a

Po pravilu, korisnik-ekonomista je dobro upoznat sa predmetnom tehnologijom, redoslijedom operacija nad podacima i strukturom njihovih odnosa, koji se mogu izraziti iu računskom i u relacionom obliku.

Funkcionalna tehnologija je sinteza obezbeđujućih i predmetnih tehnologija, sprovedena po određenim pravilima.Kao svojevrsno okruženje za transformaciju podataka i istovremeno deo EIS-a, zasniva se na platformi koju čine tehnički, softverski (DBMS, OS i dr.), organizacioni (kadrovski) i informacioni dijelovi.

Konačno, korisnik-ekonomista, korisnik-menadžer može koristiti i pojedinačne IT i njihovu kombinaciju, kombinovanu u određeni kompleks ARM) Svrha ARM-a je da pruži informacijsku podršku za formiranje i donošenje odluka za postizanje postavljenih ciljeva za donosioca odluka

Pojavom personalnih računara postalo je moguće instalirati ih direktno na radnom mestu radnika i opremiti novim alatima orijentisanim na korisnika koji nije programer - informaciona podrška odlukama. Drugim riječima, automatizirano radno mjesto je određeni dio EIS-a, izolovan u skladu sa strukturom upravljanja objektom i postojećim ciljnim distributivnim sistemom i projektovan kao najsofisticiraniji softversko-hardverski kompleks.

Automatizirano radno mjesto sadrži potpuno funkcionalnu informacijsku tehnologiju ili njen dio. Koji dio FIT-a je dodijeljen jednoj ili drugoj radnoj stanici određuje se prvenstveno dekompozicijom ciljeva u strukturi upravljanja objektom. Takva distribucija FIT-a na radnim stanicama ne bi trebala narušiti zahtjeve same predmetne tehnologije. Nametanje FIT-a na upravljačku strukturu omogućava vam da kreirate distribuirani sistem za rješavanje suštinskih problema. Raspodjela između računara učesnika FIT-a može se odnositi ili na pohranjene podatke ili na procese obrade ovih podataka.

Sistem za podršku odlučivanju pretpostavlja aktivnu interakciju dijaloga između korisnika i EIS-a, uzimajući u obzir obrazovanje, specifičnosti, stil i iskustvo korisnika u radu.

Obično postoje tri faze donošenja odluka (slika 2 9):

intelektualno - proučavanje sredine u kojoj će se odluka donijeti;

dizajn - programer<а и опенка возможных альтернатив действий; выбор - принят не решения, т с. выбор одной альтернативы.

Slika 2.9. Ciklus razvoja alternativa

Podrška odlučivanju je uvijek ciljana i može se odraziti u obliku:

skup informacija koji omogućavaju korisniku da procijeni trenutnu situaciju i razvije rješenja;

priprema mogućih odluka, od kojih će jednu donijeti menadžer;

procjenu promjene stanja kontrolnog objekta pri donošenju odluke, tj. odgovarajući na pitanje: "Šta će se dogoditi ako?".

Treba napomenuti da se u većini slučajeva u radnoj stanici implementira samo prva mogućnost - priprema informacija za analizu situacije, na osnovu kojih bi zaposlenik mogao izvršiti takvu analizu i dalje razviti upravljačku odluku.

Priprema rješenja bez direktnog učešća zaposlenika moguća je samo u ekspertnom sistemu (ES), koji je dizajniran da odgovori na pitanje: "Kako to učiniti?". ES je sistem dizajniran da ponovo stvori iskustvo i znanje profesionalaca visokog nivoa i koristi ovo znanje u procesu upravljanja. Ovakvi sistemi su razvijeni za rad u uskim oblastima primene, jer njihova upotreba zahteva velike računarske resurse za obradu i skladištenje znanja. U središtu konstrukcije ekspertnih sistema je baza znanja, koja se zasniva na modelima predstavljanja znanja. Zbog velikih finansijskih i vremenskih troškova u ruskom EIS-u, ekspertski sistemi se ne koriste široko.

EIS, koji podržava proces donošenja odluka rukovodećih službenika, treba da bude izgrađen na način da podrži implementaciju ciljeva koji su pred njima. Jedan od najčešćih oblika organizacije EIS-a je sistem međusobno povezanih i međusobno povezanih radnih stanica.

Prilikom korišćenja bilo koje informacione tehnologije treba obratiti pažnju na dostupnost alata za zaštitu podataka, programa, računarskih sistema. Stoga stepen zaštite radnih stanica može poslužiti kao jedan od znakova njihove klasifikacije.

Prilikom klasifikacije informacionih tehnologija prema vrsti nosioca informacija razlikuju se papirne i bezpapirne tehnologije. Papirna tehnologija koristi papirne medije kao ulazne i izlazne dokumente. Bezpapirna tehnologija podrazumeva korišćenje mrežnih tehnologija zasnovanih na lokalnim i globalnim računarskim mrežama, naprednoj kancelarijskoj opremi, elektronskim dokumentima.

Prilikom odabira informacione tehnologije treba uzeti u obzir niz faktora: ukupna prodaja (samo jedno od deset pakovanja pronalazi potražnju na tržištu); povećanje produktivnosti korisnika (korisnik radi samo ono što računar ne može); pouzdanost; stepen informacione i kompjuterske sigurnosti; potrebni resursi memorije i drugih uređaja; funkcionalni kapacitet (pružene mogućnosti); jednostavnost upotrebe; vrijeme za obuku; kvalitet inteligentnog interfejsa; mogućnost povezivanja na računarsku mrežu; Cijena. Takođe treba uzeti u obzir operativni softver i interfejs sa njim.

Ako kao kriterijum uzmemo organizacionu strukturu menadžmenta, onda se uslovno može izdvojiti radna stanica menadžera, radna stanica menadžerskog radnika na srednjem i operativnom nivou. U skladu sa principima selektivne distribucije informacija, ovim osobama je potrebna potpuno drugačija informatička podrška.

Menadžeru su potrebne generalizovane, pouzdane i potpune informacije da bi donosio ispravne odluke. Potrebni su mu alati za analizu i planiranje različitih oblasti preduzeća. Ovi alati uključuju ekonomsko-matematičke, statističke metode; metode modeliranja, analize različitih oblasti preduzeća, predviđanje. Od pratećih tehnologija potrebno je: tabelarni, grafički, tekst procesori, e-mail, DBMS.

Radno mjesto menadžera srednjeg i operativnog nivoa se koristi za donošenje odluka i obavljanje profesionalnih aktivnosti u određenoj predmetnoj oblasti: radna mjesta skladištara, blagajne, službenika banaka, radnika osiguravajućih društava itd. Za svaki takav smjer moguće je odrediti sastavne radne stanice. Na primjer, radna stanica računovođe je fokusirana na sve oblasti računovodstva, ali se mogu izdvojiti posebne radne stanice za obračune sa osobljem za naknade, računovodstvo osnovnih sredstava i sl., što zavisi od predmetnih tehnologija koje se koriste u ovoj oblasti, podjele ciljeva i funkcije između rukovodećih radnika.

Na raspon radnih stanica i ukupnost IT uključenih u njih utiču: upravljačka struktura koja se razvila u instituciji; tehnologije predmetnih oblasti; raspodjela odgovornosti i ciljeva među zaposlenima. Drugim riječima, nomenklatura AWP-a je funkcija upravljačke strukture institucije, sadržaj AWP-a je funkcija implementiranih ciljeva donosioca odluka. Da li tehnologija domena ima odlučujući uticaj na strukturu radne stanice? Da bi se odgovorilo na ovo pitanje, potrebno je klasifikovati radne stanice na osnovu ^ "uključivanja ili neuključivanja u njih u eksplicitnom ili implicitnom obliku predmetnih tehnologija. Takve tehnologije su uključene u većinu softverskih alata koji podržavaju donošenje odluka u određenom Ovo neminovno čini softverski proizvod manje fleksibilnim, zahtijeva da bude više parametrizovan kako bi se mogao prilagoditi bez reprogramiranja i tako prodati što većem broju kupaca.

Neka, po našem mišljenju, prednost rigidnog uključivanja funkcionalnih i pratećih tehnologija u softverski proizvod je mogućnost korištenja niskokvalificiranog stručnjaka, budući da su radnje korisnika ovdje deklarativne, a ne proceduralne. Dakle, od njega se ne traži duboko poznavanje predmetnih tehnologija, već ih je programer postavio na radnu stanicu

Međutim, u drugim proizvodima, predmetne tehnologije su klasifikovane na osnovu kucanja, unifikacije za datu klasu zadataka i uključene su u tijelo EIS-a u obliku određene biblioteke čiji elementi mogu, ali ne moraju biti dostupni. različitim korisnicima. U ovom slučaju elementi postaju proceduralne prirode, budući da sam korisnik mora znati u kom trenutku koji IT treba koristiti.

Tehnologija i metode obrade ekonomskih informacija

2.2.1. Glavne klase tehnologija

Dajemo još jednu definiciju tehnologije – predstavljenu u formi projekta, tj. u obliku formaliziranih reprezentacija (tehnički opisi, crteži, dijagrami, upute, priručnici, itd.), koncentrirani izraz naučnog znanja i praktičnog iskustva koji vam omogućava da racionalno organizirate bilo koji proces radi uštede troškova rada, energije, materijalnih resursa ili društvenih vrijeme potrebno za izvođenje ovog procesa.

Čini se prikladnim razlikovati tri glavne klase tehnologija:

Proizvodnja - obezbjeđuje optimizaciju procesa u oblasti materijalne proizvodnje dobara i usluga i njihove javne distribucije;

Informacija - dizajnirana da poboljša efikasnost procesa koji se odvijaju u informacionoj sferi društva, uključujući nauku, kulturu, obrazovanje, medije i informacione komunikacije;

Društveni – fokusirani na racionalnu organizaciju društvenih procesa.

Kuznjecov P.G. predložio korištenje koncepta društvenog vremena, koji je uveo akademik V.G. Afanasiev. Na osnovu njihovih ideja, moguće je predložiti upotrebu koncepta društvenog vremena kao opšteg indikatora za kvantifikaciju karakteristika bilo koje vrste tehnologije. Zaista, cilj tehnologije je racionalna organizacija nekog proizvodnog, društvenog ili informacionog procesa. U ovom slučaju se može postići ušteda ne samo u astronomskom vremenu potrebnom za realizaciju ovog procesa, već i u materijalnim resursima, energiji ili opremi koja obezbjeđuje ovaj proces. Troškovi društvenog rada za proizvodnju i isporuku ovih sredstava za obezbeđivanje do mesta realizacije tehnološkog procesa koji razmatramo, pak, mogu se izraziti i određenim društvenim vremenskim troškovima. Iz ovoga proizilazi utemeljen zaključak - društveno vrijeme je univerzalni opći pokazatelj svih tehnoloških procesa.

U skladu sa gornjom definicijom, informaciona tehnologija je koncentrisani izraz naučnog znanja i praktičnog iskustva predstavljenog u obliku projekta, koji omogućava da se ovaj ili onaj informacioni proces organizuje na racionalan način radi uštede radne snage, energije ili materijalnih resursa.

Informacijski procesi se široko koriste u različitim oblastima modernog društva. Često su komponente drugih, složenijih procesa – društvenih, upravljačkih, proizvodnih.

Glavna karakteristika informacionih tehnologija leži u njihovom ciljanom fokusu na optimizaciju informacionih procesa, čiji je izlaz informacija. Kao opšti kriterijum efikasnosti informacionih tehnologija koristićemo uštedu društvenog vremena neophodnog za sprovođenje informacionog procesa, organizovanog u skladu sa zahtevima i preporukama ove tehnologije.

Kriterij uštede društvenog vremena zahtijeva, prije svega, unapređenje najmasovnijih informacionih procesa, čija bi optimizacija trebala dati najveći dobitak zbog njihove široke i višekratne upotrebe.

2.2.2. Osnovne metode obrade ekonomskih informacija

Jedna od glavnih svrha informacione tehnologije je prikupljanje, obrada i obezbjeđivanje informacija za donošenje menadžerskih odluka. S tim u vezi, zgodno je razmotriti metode obrade ekonomskih informacija u smislu faza životnog ciklusa procesa menadžerskog odlučivanja: 1) dijagnostika problema; 2) razvoj (generisanje) alternativa; 3) izbor rešenja; 4) implementaciju rješenja.

Metode koje se koriste u fazi dijagnoze problema daju njegov pouzdan i najpotpuniji opis. Oni uključuju (slika 2.2) metode poređenja, faktorsku analizu, modeliranje (ekonomske i matematičke metode, metode teorije redova čekanja, teorije zaliha, ekonomske analize) i predviđanja (kvalitativne i kvantitativne metode). Sve ove metode prikupljaju, pohranjuju, obrađuju i analiziraju informacije, popravljaju najvažnije događaje. Skup metoda zavisi od prirode i sadržaja problema, vremena i sredstava koja se izdvajaju u fazi formulacije.

Metode za razvoj (generisanje) alternativa prikazane su na sl. 2.3. U ovoj fazi se koriste i metode prikupljanja informacija, ali za razliku od prve faze koja traži odgovore na pitanja poput „Šta se dogodilo?“ i “Iz kojih razloga?”, ovdje određuju kako se problem može riješiti, uz pomoć kojih radnji menadžmenta.

Prilikom razvoja alternativa (metode menadžerskih akcija za postizanje cilja) metode se koriste kao individualne

dvojno i kolektivno rješavanje problema. Pojedinačne metode karakteriziraju najmanji utrošak vremena, ali ova rješenja nisu uvijek optimalna. Prilikom generiranja alternativa koristi se intuitivan pristup ili metode logičkog (racionalnog) rješavanja problema. Kako bi pomogli donosiocu odluka (DM), stručnjaci za rješavanje problema su uključeni u razvoj opcija za alternative (slika 2.4). Kolektivno rješavanje problema provodi se prema modelu brainstorminga/napada (slika 2.5), Delphi i tehnologiji nominalne grupe.

U brainstormingu se radi o otvorenoj diskusiji koja se odvija prvenstveno u grupama od 4-10 učesnika. Moguće je i samostalno razmišljanje. Što je veća razlika između učesnika, rezultat je plodniji (zbog različitog iskustva, temperamenta, područja rada).

Učesnicima nije potrebna duboka i duga obuka i iskustvo u ovoj metodi. Međutim, kvalitet iznesenih ideja i utrošeno vrijeme će pokazati koliko su pojedini učesnici ili ciljne grupe upoznati sa principima i osnovnim pravilima ove metode. Pozitivno je da učesnici imaju znanje i iskustvo u oblasti koja se razmatra. Trajanje sesije brainstorminga može se odabrati od nekoliko minuta do nekoliko sati, koje obično traje 20-30 minuta.

Pri korištenju metode brainstorminga u malim grupama treba se striktno pridržavati dva principa: suzdržati se od vrednovanja ideja (ovdje kvantitet prelazi u kvalitet) i pridržavati se četiri osnovna pravila - kritika je isključena, slobodno udruživanje je dobrodošlo, broj opcija je poželjan, traže se kombinacije i poboljšanja.

Izbor odluke se najčešće dešava u uslovima izvesnosti, rizika i neizvesnosti (slika 2.6). Razlika između ovih stanja okoline određena je količinom informacija, stepenom poznavanja suštine pojava, uslova za donošenje odluka donosioca odluke.

Uslovi sigurnosti su takvi uslovi odlučivanja (stanje znanja o suštini fenomena), kada donosilac odluke može unaprijed odrediti rezultat (ishod) svake alternative ponuđene na izbor. Ova situacija je tipična za taktiku

kratkoročna rješenja. U ovom slučaju, donosilac odluke ima detaljne informacije, tj. sveobuhvatno poznavanje situacije za donošenje odluke.

Rizične uslove karakteriše takvo stanje znanja o suštini fenomena, kada donosilac odluke zna verovatnoće mogućih posledica implementacije svake alternative. Uslove rizika i neizvjesnosti karakterišu takozvani uslovi viševrijednih očekivanja buduće situacije u vanjskom okruženju. U ovom slučaju, donosilac odluke mora izabrati alternativu, nemajući tačnu predstavu o faktorima okoline i njihovom uticaju na rezultat. Pod ovim uslovima, ishod, rezultat svake alternative je funkcija uslova – faktora sredine (funkcija korisnosti), koju nije uvek u stanju da predvidi donosilac odluke. Za pružanje i analizu rezultata odabranih alternativnih strategija koristi se matrica odlučivanja, koja se naziva i matrica isplate.

Uslovi neizvjesnosti su takvo stanje okoline (znanja o suštini pojava) kada svaka alternativa može imati više ishoda, a vjerovatnoća tih ishoda je nepoznata. Neizvjesnost okruženja za donošenje odluka ovisi o odnosu između količine informacija i njihove pouzdanosti. Što je spoljašnje okruženje neizvesnije, to je teže doneti delotvorne odluke. Okruženje za donošenje odluka zavisi i od stepena dinamike, mobilnosti sredine, tj. brzina tekućih promjena u uslovima donošenja odluka. Promjena uslova može nastati kao rezultat razvoja organizacije, tj. njeno sticanje sposobnosti rješavanja novih problema, sposobnosti ažuriranja i pod uticajem faktora izvan organizacije koje organizacija ne može regulisati. Izbor najboljeg rešenja u uslovima neizvesnosti u suštini zavisi od stepena ove neizvesnosti, tj. o tome koje informacije donosi donosilac odluke. Izbor najboljeg rješenja u uslovima neizvjesnosti, kada su vjerovatnoće mogućih varijanti uslova nepoznate, ali postoje principi pristupa procjeni rezultata djelovanja, osigurava korištenje sljedeća četiri kriterija: Wald-ov maksiminski kriterij; Savageov minimalni kriterij; kriterij pesimizma-optimizma Hurwitz; Laplaceov ili Bayesov kriterij.

Prilikom sprovođenja odluka koriste se metode planiranja, organizovanja i praćenja implementacije odluka (slika 2.7). Izrada plana implementacije rješenja podrazumijeva dobijanje odgovora na pitanja „šta, kome i s kim, kako, gdje i kada učiniti?“. Odgovore na ova pitanja treba dokumentovati. Glavne metode koje se koriste u planiranju upravljačkih odluka su modeliranje mreže i razdvajanje dužnosti (slika 2.8). Glavni alati mrežnog modeliranja su mrežne matrice (slika 2.9), gdje je mrežni graf kombinovan sa kalendarskom vremenskom mrežom.

Metode organizacije provođenja odluke uključuju metode za sastavljanje informativne tabele za provedbu odluka (ITRR) i metode utjecaja i motivacije.

Metode praćenja implementacije odluka dijele se na kontrolu među i konačnim rezultatima i kontrolu vremena implementacije (operacije u ITRR). Osnovna svrha kontrole je stvaranje sistema garancija za implementaciju odluka, sistema za osiguranje što većeg kvaliteta odluke.

Dajemo još jednu definiciju tehnologije – predstavljenu u formi projekta, tj. u obliku formaliziranih reprezentacija (tehnički opisi, crteži, dijagrami, upute, priručnici, itd.), koncentrirani izraz naučnog znanja i praktičnog iskustva koji vam omogućava da racionalno organizirate bilo koji proces radi uštede troškova rada, energije, materijalnih resursa ili društvenih vrijeme potrebno za izvođenje ovog procesa.

Čini se prikladnim razlikovati tri glavne klase tehnologija:

• o proizvodnja - obezbijediti optimizaciju procesa u oblasti materijalne proizvodnje dobara i usluga i njihove javne distribucije;
• o informacije - osmišljen da poboljša efikasnost procesa koji se odvijaju u informacionoj sferi društva, uključujući nauku, kulturu, obrazovanje, masovne medije i informacione komunikacije;
• o društveni - usmjerena na racionalnu organizaciju društvenih procesa.

P. G. Kuznjecov je predložio da se koncept društvenog vremena, koji je uveo akademik V. G. Afanasiev, koristi kao univerzalna mjera cijene društvenog rada. Na osnovu njihovih ideja, moguće je predložiti upotrebu koncepta društvenog vremena kao opšteg indikatora za kvantifikaciju karakteristika bilo koje vrste tehnologije. Zaista, cilj tehnologije je racionalna organizacija nekog proizvodnog, društvenog ili informacionog procesa. U ovom slučaju se može postići ušteda ne samo u astronomskom vremenu potrebnom za realizaciju ovog procesa, već i u materijalnim resursima, energiji ili opremi koja obezbjeđuje ovaj proces. Troškovi društvenog rada za proizvodnju i isporuku ovih sredstava za obezbeđivanje do mesta realizacije tehnološkog procesa koji razmatramo, pak, mogu se izraziti i određenim društvenim vremenskim troškovima. Iz ovoga proizilazi utemeljen zaključak - društveno vrijeme je univerzalni opći pokazatelj svih tehnoloških procesa.

Prema gornjoj definiciji informaciona tehnologija - ovo je koncentrirani izraz naučnog znanja i praktičnog iskustva predstavljenog u obliku projekta, koji omogućava racionalno organiziranje ovog ili onog informacijskog procesa radi uštede radne snage, energije ili materijalnih resursa.

Informacijski procesi se široko koriste u različitim oblastima modernog društva. Često su komponente drugih, složenijih procesa – društvenih, upravljačkih, proizvodnih.

Glavna karakteristika informacionih tehnologija leži u njihovom ciljanom fokusu na optimizaciju informacionih procesa, čiji je izlaz informacija. Kao opšti kriterijum efikasnosti informacionih tehnologija koristićemo uštedu društvenog vremena neophodnog za sprovođenje informacionog procesa, organizovanog u skladu sa zahtevima i preporukama ove tehnologije.

Kriterij uštede društvenog vremena zahtijeva, prije svega, unapređenje najmasovnijih informacionih procesa, čija bi optimizacija trebala dati najveći dobitak zbog njihove široke i višekratne upotrebe.

Osnovne metode obrade ekonomskih informacija

Jedna od glavnih svrha informacione tehnologije je prikupljanje, obrada i obezbjeđivanje informacija za donošenje menadžerskih odluka. S tim u vezi, zgodno je razmotriti metode obrade ekonomskih informacija u smislu faza životnog ciklusa procesa menadžerskog odlučivanja: 1) dijagnostika problema; 2) razvoj (generisanje) alternativa; 3) izbor rešenja; 4) implementaciju rješenja.

dijagnosticiranje problema , dati njegov pouzdan i najpotpuniji opis. Oni uključuju (slika 2.2) metode poređenja, faktorsku analizu, modeliranje (ekonomske i matematičke metode, metode teorije redova čekanja, teorije zaliha, ekonomske analize) i predviđanja (kvalitativne i kvantitativne metode). Sve ove metode prikupljaju, pohranjuju, obrađuju i analiziraju informacije, popravljaju najvažnije događaje. Skup metoda zavisi od prirode i sadržaja problema, vremena i sredstava koja se izdvajaju u fazi formulacije.

Rice. 2.2. Metode koje se koriste u fazi "Dijagnostika problema" ciklusa odlučivanja

Metode identifikujući (generisanje ) alternative prikazano na sl. 2.3. U ovoj fazi se koriste i metode prikupljanja informacija, ali za razliku od prve faze koja traži odgovore na pitanja poput "Šta se dogodilo?" i "Iz kojih razloga?", ovdje određuju kako se problem može riješiti, uz pomoć kojih radnji menadžmenta.

Pri razvoju alternativa (metode menadžerskih akcija za postizanje cilja) koriste se metode kako individualnog tako i kolektivnog rješavanja problema. Pojedinačne metode karakteriziraju najmanji utrošak vremena, ali ova rješenja nisu uvijek optimalna. Prilikom generiranja alternativa koristi se intuitivan pristup ili metode logičkog (racionalnog) rješavanja problema. Kako bi pomogli donosiocu odluka (DM), stručnjaci za rješavanje problema su uključeni u razvoj opcija za alternative (slika 2.4). Kolektivno rješavanje problema provodi se prema modelu brainstorminga/napada (slika 2.5), Delphi i tehnologiji nominalne grupe.

Rice. 2.3. Metode korištene u fazi "Identifikacije (generacije) alternativa" ciklusa odlučivanja

Rice. 2.4.

Rice. 2.5.

U brainstormingu se radi o otvorenoj diskusiji koja se odvija prvenstveno u grupama od 4-10 učesnika. Moguće je i samostalno razmišljanje. Što je veća razlika između učesnika, rezultat je plodniji (zbog različitog iskustva, temperamenta, područja rada).

Učesnicima nije potrebna duboka i duga obuka i iskustvo u ovoj metodi. Međutim, kvalitet iznesenih ideja i utrošeno vrijeme će pokazati koliko su pojedini učesnici ili ciljne grupe upoznati sa principima i osnovnim pravilima ove metode. Pozitivno je da učesnici imaju znanje i iskustvo u oblasti koja se razmatra. Trajanje sesije brainstorminga može se odabrati od nekoliko minuta do nekoliko sati, koje obično traje 20-30 minuta.

Pri korištenju metode brainstorminga u malim grupama treba se striktno pridržavati dva principa: suzdržati se od vrednovanja ideja (ovdje kvantitet prelazi u kvalitet) i pridržavati se četiri osnovna pravila - kritika je isključena, slobodno udruživanje je dobrodošlo, broj opcija je poželjan, traže se kombinacije i poboljšanja.

Izbor alternativa javlja se najčešće u uslovima izvesnosti, rizika i neizvesnosti (slika 2.6). Razlika između ovih stanja okruženja određena je količinom informacija, stepenom poznavanja suštine fenomena, uslova za donošenje odluka.

Rice. 2.6. Metode korištene u fazi "Odaberite alternative" ciklusa odlučivanja

Uvjeti izvjesnosti jesu takvi uslovi odlučivanja (stanje znanja o suštini fenomena) kada donosilac odluke može unaprijed odrediti rezultat (ishod) svake alternative ponuđene na izbor. Ova situacija je tipična za taktičke kratkoročne odluke. U ovom slučaju, donosilac odluke ima detaljne informacije, tj. sveobuhvatno poznavanje situacije za donošenje odluke.

Uslovi rizika karakteriše takvo stanje znanja o suštini fenomena, kada donosilac odluke zna verovatnoće mogućih posledica implementacije svake alternative. Uslove rizika i neizvjesnosti karakterišu takozvani uslovi viševrijednih očekivanja buduće situacije u vanjskom okruženju. U ovom slučaju, donosilac odluke mora izabrati alternativu, nemajući tačnu predstavu o faktorima okoline i njihovom uticaju na rezultat. Pod ovim uslovima, ishod, rezultat svake alternative je funkcija uslova – faktora sredine (funkcija korisnosti), koju nije uvek u stanju da predvidi donosilac odluke. Za pružanje i analizu rezultata odabranih alternativnih strategija koristi se matrica odlučivanja, koja se naziva i matrica isplate.

Uslovi nesigurnosti predstavljaju takvo stanje okoline (znanja o suštini pojava), kada svaka alternativa može imati više ishoda, a vjerovatnoća tih ishoda je nepoznata. Neizvjesnost okruženja za donošenje odluka ovisi o odnosu između količine informacija i njihove pouzdanosti. Što je spoljašnje okruženje neizvesnije, to je teže doneti delotvorne odluke. Okruženje za donošenje odluka zavisi i od stepena dinamike, mobilnosti sredine, tj. brzina tekućih promjena u uslovima donošenja odluka. Promjena uslova može nastati kao rezultat razvoja organizacije, tj. njeno sticanje sposobnosti rješavanja novih problema, sposobnosti ažuriranja i pod uticajem faktora izvan organizacije koje organizacija ne može regulisati. Izbor najboljeg rešenja u uslovima neizvesnosti u suštini zavisi od stepena ove neizvesnosti, tj. o tome koje informacije donosi donosilac odluke. Izbor najboljeg rješenja u uslovima neizvjesnosti, kada su vjerovatnoće mogućih varijanti uslova nepoznate, ali postoje principi pristupa procjeni rezultata djelovanja, osigurava korištenje sljedeća četiri kriterija: Wald-ov maksiminski kriterij; Savageov minimalni kriterij; kriterij pesimizma-optimizma Hurwitz; Laplaceov ili Bayesov kriterij.

At implementacija rješenja primijeniti metode planiranja, organiziranja i praćenja implementacije odluka (slika 2.7). Izrada plana implementacije rješenja podrazumijeva dobijanje odgovora na pitanja "šta, kome i s kim, kako, gdje i kada?". Odgovore na ova pitanja treba dokumentovati. Glavne metode koje se koriste u planiranju upravljačkih odluka su modeliranje mreže i razdvajanje dužnosti (slika 2.8). Glavni alati mrežnog modeliranja su mrežne matrice (slika 2.9), gdje je mrežni graf kombinovan sa kalendarskom vremenskom mrežom.

Rice. 2.7. Metode koje se koriste u fazi "Provedba odluka" ciklusa odlučivanja

Rice. 2.8.

Rice. 2.9.

1-4 - broj operacije

To metode organizovanja implementacija odluke uključuje metode za sastavljanje informativne tabele za implementaciju odluka (ITRR) i metode uticaja i motivacije.

Metode kontrole implementacija odluka je podijeljena na kontrolu među i konačnim rezultatima i kontrolu vremena implementacije (operacije u ITRR). Osnovna svrha kontrole je stvaranje sistema garancija za implementaciju odluka, sistema za osiguranje što većeg kvaliteta odluke.

NA. Pakhomov
TEHNOLOGIJA I METODE OBRADE EKONOMSKIH INFORMACIJA

Nastavno pomagalo

Ovaj priručnik predstavlja laboratorijski rad koji vam omogućava da formirate praktične vještine za efikasno korištenje ugrađenih alata za proračunske tablice Microsoft Excel u procesu rješavanja ekonomskih problema. Svaka laboratorijska lekcija sadrži listu pitanja za samokontrolu, vježbe i individualne zadatke. Vodič se može koristiti za samostalno učenje Microsoft Excel tabela. Priručnik se može koristiti u laboratorijskoj nastavi u procesu izučavanja discipline "Informacione tehnologije u menadžmentu", "Informacione tehnologije u ekonomiji", "Informacioni sistemi u ekonomiji" i drugih sličnih disciplina.

Nastavno sredstvo izrađeno je u skladu sa zahtjevima Federalnog državnog obrazovnog standarda visokog stručnog obrazovanja u oblastima obuke 080100.62 "Ekonomija", 080100.68 "Ekonomija", 080100.65 "Ekonomska sigurnost", 080200.68 "Menadžeri10.82" i opštinske uprave“ i programima predmeta „Informacioni sistemi u ekonomiji“, „Informacioni resursi i tehnologije u ekonomiji“, „Informacioni resursi i tehnologije u menadžmentu“, „Informacione tehnologije u menadžmentu“.

Priručnik je namijenjen studentima, može biti od koristi i nastavnicima srednjoškolskih ustanova prilikom izvođenja izbornih predmeta iz ove oblasti.

Sljedeće teme su ponuđene za pažnju:

Zadaci za sortiranje i filtriranje………..3

Dinamičko programiranje…………..16

Linearni modeli ekonomskih problema…….26

PROBLEMI SORTIRANJA I FILTERIRANJA

Target : pokazati mogućnost korištenja sortiranja i filtriranja u rješavanju ekonomskih problema



Filtracija

Filtriranje je "odabir" informacija iz postojeće tabele prema nekom uslovu ili kriterijumu.

Komande za filtriranje se pozivaju preko menija "Podaci" pomoću komandi AutoFilter ili Advanced Filter. Da biste primijenili filtriranje, korisno je "istaknuti" predstavljenu tabelu, po mogućnosti sa svim zaglavljima redova i kolona. Ako odabir nije potpun, onda se rezultirajuće informacije mogu iskriviti. Nakon odabira, primijenite naredbu filtriranja (u meniju će biti označena kvačicom), a zatim će se u zaglavlju bilo koje kolone odabrane tabele pojaviti marker za filtriranje.

Slika 24 - Naredba Filter
Da biste mogli koristiti rezultate filtriranja u budućnosti, oni moraju biti sačuvani. Ovo se radi vrlo jednostavno. Rezultat filtriranja je već odabrani, odabrani dio originalne tablice, tako da ga treba odabrati i kopirati u međuspremnik, zatim odabrati bilo koju slobodnu ćeliju, dio lista ili novi list i zalijepiti iz međuspremnika. Sada možete otkazati naredbu AutoFilter, ali rezultat filtriranja će biti na odabranoj lokaciji. Višestruko filtriranje može se izvesti odjednom jednom naredbom "Napredni filter". Ali obično se ova naredba koristi ako je neka funkcija potrebna kao uvjet izbora. Na primjer, filtriramo po numeričkoj koloni "Cijena". Uslov filtriranja je: odabrati one redove tabele u kojima vrijednost u koloni “Cijena” ne prelazi prosječnu cijenu, što znači da uslov treba napisati kao “=adresa “Cijena”
Sortiranje

Sortiranje informacija je moguće samo po kolonama. Stoga je prilikom rješavanja problema važno odabrati prave naslove, jer ako, na primjer, prema tekstu zadatka, morate sortirati podatke opadajućem redoslijedu iznosa prodaje, onda takav naslov može samo biti u koloni.

Operaciju sortiranja moguće je izvršiti i dugmadima na traci sa alatkama i naredbom "Podaci - Sortiraj".

Prije sortiranja morate odabrati područje tablice na koje se primjenjuje ova naredba. Treba imati na umu da je sortiranje podložno samo istaknuti dio. Ovo je posebno tačno kada koristite dugmad.

Slika 25 - Komanda za sortiranje

Pretpostavimo da je potrebno rasporediti listu učenika po visini, od najvećeg do najmanjeg. Unesimo izvorne podatke u Excel, izaberemo kolonu B i primijenimo naredbu sortiranje.

Slika 26 - Komandni prozor za sortiranje
Slažemo se s prijedlogom da se odabrani raspon automatski proširi. Hajde da uzmemo sto:

Slika 27 – Rezultat izvršenja naredbe sortiranje
Odabir parametara

Ovaj alat je vrlo koristan u inženjerskim proračunima. Na primjer, rad osovine je određen njenim promjerom. Sa habanjem, promjer osovine se smanjuje, a ako se postigne d cr, vratilo će se slomiti. Tada imamo problem d=f(t), gdje je f(t) funkcija promjene promjera u zavisnosti od vremena rada t. Postavlja se pitanje: kada će se osovina slomiti, tj. naći vrijednost t u jednačini f(t)=d cr.

U Excelu se ovaj problem rješava pomoću alata za odabir parametara.

Odaberite i izvršite naredbu "Servis - Izbor parametra" pojavit će se instalacijski prozor.


ovdje adresaćelije formule

ovdje broj d cr

kliknite na adresa A2

na dugmetu OK u ćeliji A2 biće željena vrednost t, a u C2 vrednost funkcije jednaka d cr.

Slika 28 - Prozor za odabir parametara

Vježbajte

Kompanija proizvodi i prodaje tri vrste trikotaže: džemper, pulover i košulja. Za izradu jednog džempera utroši se 450 g materijala koji se sastoji od 60% vune, 15% sintetike, 15% pamuka i 10% zlatnog konca. Za pulover i košulju ove brojke su respektivno jednake: 500 i 380 g, 65% i 20% vune, 20% i 25% sintetike, 10% i 45% pamuka, 5% i 10% zlatnog konca. Po ugovoru sa prodajnom kućom potrebno je nabaviti najmanje 200 džempera, 150 pulovera i 180 košulja.

Nađi :

1. 
   Pronađite ukupan volumen svake supstance u predloženim proizvodima.
2. 
   Rasporedite listu proizvoda opadajućem redoslijedu vune i sintetike.
3. 
   Odredite listu proizvoda sa sadržajem vune većim od 50 g.
4. 
   Napravite grafikon sadržaja pamuka u svim proizvodima.

Algoritam izvršavanja zadatka

1. 
   Unesite početne podatke, za to ćemo nacrtati tabelu na prvom listu (slika 29)

Slika 29 - Početni podaci

Prilikom kreiranja tabele koristimo se format ćelije/poravnanje/premotavanje riječi i udruženje. U kolonama E, G, I, K koristite formule za izračunavanje, na primjer, u ćeliji E4, upišite

=S4*D4

Proširite rezultirajuću formulu na šesti red

1. 
   Sada pređimo na popunjavanje listova 2,3 i 4.
2. 
   Složimo listu proizvoda po opadajućem redoslijedu vune:

• 
  
• 
  Odaberite kolonu E
• 
  
• 
  

Slika 30 - Rezultat sortiranja

1. 
   Rasporedite listu proizvoda u opadajućem redoslijedu sintetike:

• 
  Kopiranje tabele sa lista Početni podaci
• 
  Umetnite dodatni red iza zaglavlja tabele
• 
  Odaberite kolonu G
• 
  Odaberite sortiranje, sa proširenim rasponom
• 
  Izbrišite red iza zaglavlja tabele koristeći kontekstni meni

Slika 31 - Lokacija podataka u opadajućem redoslijedu sintetike

1. 
   Pronaći ćemo listu proizvoda sa sadržajem vune većim od 50 g

1. Odaberite ćelije I4:I6

2. Kliknite sortiraj i filtriraj / filtriraj

3. Postavite Numerički filter / Veće ili jednako / 50 / ok

Slika 32 – Lista proizvoda sa sadržajem vune većim od 50g

1. 
   Napravimo dijagram sadržaja pamuka u svim proizvodima

Odaberite ćelije A4:A6 i I4:I6, koristite čarobnjak za grafikone: Umetanje / trakasti grafikoni

Slika 33 – Sadržaj pamuka u svim proizvodima
Vježbajte

Riješite problem u Excelu koristeći filtriranje i sortiranje. Stavite svaki zadatak na poseban list, potpišite listove.

Broj zadatka odgovara broju radnog mjesta (broju računara)
Zadatak #1

U četiri prodavnice mogu se istovremeno prodavati tri artikla. Poznata roba:

• 
  Ime;
• 
  količina na početku mjeseca;
• 
  iznos primljen mjesečno;
• 
  količina prodata na kraju mjeseca;
• 
  cijena po jedinici.

Zadaci:

1. 
   Odredite količinu prodaje po imenu, po prodavnici.
2. 
   Sortirajte prodavnice u opadajućem redosledu u odnosu na iznos prodaje.
3. 
   Koja trgovina ima ovaj proizvod na zalihama na kraju mjeseca?
4. 
   Konstruisati dijagram rada prodavnica za dati mesec.

Zadatak #2

Kompanija se obavezuje da će usluge izvršiti u određenom roku. U slučaju kršenja svoje obaveze, vraća potrošaču 10% uplaćenog iznosa. Ukupno postoji pet usluga, od kojih svaka ima svoj rok.

• 
  Naziv usluge;
• 
  period izvršenja;
• 
  cijena usluge;
• 
  broj zahtjeva za uslugom;
• 
  broj ispunjenih uslova uz kršenje roka.

Pronađite:

1. 
   Odredite iznos prodaje i iznos gubitaka za svaku uslugu.
2. 
   Rasporedite usluge u opadajućem redoslijedu prema broju zahtjeva za njih.
3. 
   Koji servis ima najviše kazni?
4. 
   Konstruisati dijagram iznosa dobiti po uslugama.

Zadatak #3

Radionica namještaja proizvodi pet poznatih vrsta proizvoda:

• 
  ime proizvoda;
• 
  cijena po jedinici;
• 
  broj proizvedenih proizvoda;
• 
  broj prodatih proizvoda;
• 
  broj artikala vraćenih kao neispravnih.

Pronađite:

1. 
   Odredite količinu skladištenja ostataka proizvoda.
2. 
   Rasporedite artikle u opadajućem redoslijedu u odnosu na iznos prodaje.
3. 
   Odredite koji proizvod ima najmanju potražnju, koji proizvod se najčešće odbija?
4. 
   Izradite dijagram količine prodaje po proizvodu.

Zadatak #4

U salonu se prodaju automobili pet modela (brendova). Svaki od njih ima sljedeće podatke:

• 
  naziv ili marka automobila;
• 
  fabrički dobavljač;
• 
  broj aplikanata;
• 
  broj prodatih;
• 
  broj vraćen zbog pronađenog kvara.

Pronađite:

1. 
   Odredite količinu prodaje po brendu i salonu.
2. 
   Sortirajte listu modela prema smanjenoj potražnji.
3. 
   Odredite koji od dobavljača isporučuje najviše nekvalitetnih mašina?
4. 
   Napravite dijagram iznosa prodaje po markama automobila.

Zadatak #5

Postoje podaci o pet knjiga o informatici: autor; naslov; Cijena; broj dostupnih; broj prodatih.

Pronađite:

1. 
   Odredite količinu preostalog skladišta po artiklu i spremite.
2. 
   Rasporedite listu knjiga u opadajućem redosledu potražnje.
3. 
   Organizirajte pretragu knjiga po autoru i ključnoj riječi u naslovu.
4. 
   Izradite dijagram količine prodaje knjiga.

Zadatak #6

Pet ribara lovi čebaka, smuđa, deveriku, smuđa. Poznato je: broj ribara; broj ulovljene ribe po glavama; težina svake kopije; stopa ulova po vrsti ribe i ukupno za jedan ribolov, provjerena od strane ribarske inspekcije.

Pronađite:

1. 
   Odredite masu ribe ulovljene po vrstama riba i po pojedinom ribaru.
2. 
   Rasporedite sorte ribe u opadajućem redosledu prema broju ulovljenih glava.
3. 
   Kome od ribara prijeti kazna od strane riboinspekcije.
4. 
   Napravite dijagram uspjeha ribara.

Zadatak #7

Na bulevaru raste pet vrsta drveća: breza, javor, lipa, jabuka, vrba. Za svaku vrstu se zna: broj zasađenih; cijena jednog; broj preživjelih; jesenja boja (žuta, crvena, narandžasta, smeđa).

Pronađite:

1. 
   Odrediti visinu troškova za vrste sletanja i cijeli bulevar.
2. 
   Poredaj listu stabala prema preživljavanju.
3. 
   Koja stabla koštaju najviše? Koja će jesenja boja prevladati na ovom bulevaru?
4. 
   Napravi dijagram jesenjih boja bulevara.

Zadatak #8

U pet stanova postavljeni su vodomjeri. Norma potrošnje vode je 1800 litara po osobi mjesečno.

• 
  broj stanovnika u stanu;
• 
  stvarno očitavanje brojila na kraju mjeseca;
• 
  iznos plaćanja prema normi - 8 rubalja. mjesečno, iznad norme - 15 rubalja za svaku punu i nepotpunu 1000l.

Pronađite:

1. 
   Utvrditi listu prekršitelja normi potrošnje.
2. 
   Rasporedite listu apartmana u padajućem redoslijedu plaćanja po osobi.
3. 
   Koji stan ima najmanju potrošnju vode po osobi?
4. 
   Izraditi dijagram potrošnje vode po svim stanovima.

Zadatak #9

Za 10 studenata iz dvije grupe poznati su rezultati sesije iz četiri predmeta: broj studentske grupe; prezime studenta; kat; ocjene za svaki predmet;

Pronađite:

1. 
   Odredite prosječan rezultat svakog učenika na kraju sesije i po predmetu.
2. 
   Odredite apsolutni i relativni učinak u svakoj grupi.
3. 
   Ko bolje uči, djevojčice ili dječaci?
4. 
   Napravite grafikon prosječnog rezultata svih učenika.

Zadatak #10

Poznati su standardi za izvođenje popravnih radova u smjeni (8 sati): krečenje - 40m 2, tapetiranje - 30m 2, farbanje - 20m 2. Zaposlenik koji je ispunio normu prima 10% plate, a nije se nosio sa njom - 20% manje. Pet radnika je sklopilo ugovore za izvođenje pojedinih radova sa spiska, evidentirano je stvarno vrijeme izvršenih radova.

Pronađite:

1. 
   Rasporedite listu zaposlenih u opadajućem redosledu produktivnosti.
2. 
   Ko je dobio najveću nagradu?
3. 
   Koji poslovi imaju najviše kršenja vremena?
4. 
   Izraditi dijagram zbira zarada svih radnika.

Zadatak #11

Mini-pekara proizvodi pet vrsta mafina: naziv proizvoda; cijena proizvoda; težina proizvoda; obim proizvodnje proizvoda; količina šećera u jednom proizvodu.

Pronađite:

1. 
   Odrediti količinu proizvodnje i potrošnje šećera za svaki proizvod i za cijelu pekaru.
2. 
   Rasporedite listu proizvoda u opadajućem redosledu obima proizvodnje.
3. 
   Koji proizvod ima najveći utjecaj na krajnji rezultat pekare?
4. 
   Izraditi dijagram zbira proizvodnje za sve proizvode.

Zadatak #12

Uzgajana šargarepa, cvekla i luk sortirani su u tri frakcije, sorte. Poznato je: naziv povrća; povećan volumen; zapremina za svaku frakciju; cijena po kg za svaku frakciju.

Pronađite:

1. 
   Odredite iznos prihoda za svako povrće i svu proizvodnju.
2. 
   Rasporedite listu povrća u opadajućem redosledu prihoda.
3. 
   Koje povrće ima najnižu prosječnu cijenu?
4. 
   Izraditi dijagram raspodjele prihoda po povrću.

Zadatak #13

Knjižara je dobila pet knjiga iz informatike: naslov; Cijena; datum prijema; broj kopija računa; Datum prodaje; broj prodajnih primjeraka; ostatak.

Pronađite:

1. 
   Odredite količinu prodaje po naslovu i širom trgovine.
2. 
   Odredite prosječan broj dana kada se knjiga drži u prodavnici.
3. 
   Rasporedite listu knjiga po rastućem trajanju prodaje.
4. 
   Napravite grafikon količine prodaje prema naslovima knjiga.

Zadatak #14

Petorica traktorista oru ugar. Poznato:

• 
  stopa oranja po smjeni za traktor ove marke;
• 
  prezime traktorista;
• 
  marka traktora koji mu je dodijeljen;
• 
  broj odrađenih smjena;
• 
  količina urađenog pluga.

Pronađite:

1. 
   Odredite stvarni učinak prijenosa svakog vozača traktora.
2. 
   Rasporedite listu traktorista po opadajućem redosledu u odnosu na količinu obavljenog posla
3. 
   Dobijte listu vozača traktora čija je snaga u smjeni veća od specificirane.
4. 
   Napravite dijagram količine obavljenog posla za sve traktoriste.

Zadatak #15

Hranljiva vrijednost hrane za životinje procjenjuje se sadržajem proteina, karotena, proteina i mikroelemenata u njenom kg. Dat je set krmiva različitih težinskih zapremina od pet artikala (sijeno, sjenaža, silaža, korjenasti usjevi, miješana stočna hrana).

Pronađite:

1. 
   Pronađite ukupan volumen svake supstance u predloženoj hrani.
2. 
   Rasporedite listu hrane u opadajućem redosledu karotena (vitamina A) i elemenata u tragovima.
3. 
   Odredite listu hrane sa sadržajem proteina iznad date vrijednosti.
4. 
   Napravite grafikon sadržaja proteina u svim stočnim namirnicama.

DINAMIČKO PROGRAMIRANJE

Cilj: razmotriti mogućnost određivanja optimalnog grijanja pomoću osnovnih Excel funkcija
 Kratke teorijske informacije

Do sada smo razmatrali probleme statičkog stanja, tj. postojali su samo uslovi koji se nisu menjali u procesu rešavanja i pronađena je optimalna varijanta koja odgovara tim uslovima. Takvi zadaci se obično nazivaju jednostepenim. Uz njih, postoje zadaci u kojima se uvjeti mijenjaju iz faze u fazu, a često može doći do promjene ne samo uslova, već i tipa funkcije cilja. U takvim problemima važno je razmotriti pojedinačne faze, u svakoj od kojih problem postaje, takoreći, statičan, ali zahtijeva traženje mnogih rješenja. Problem je u tome što u svakoj fazi treba izabrati takvo rješenje među mogućim koje će donijeti najveću korist ne samo u ovoj, već iu svim narednim fazama. Ovo je suština problema dinamičkog programiranja. Najveći doprinos razmatranju ovih problema dao je Richard Bellman.

Ilustrirajmo suštinu problema dinamičkog programiranja sljedećim primjerom.

Dva identična tima su dobila određena sredstva da završe proizvodni zadatak. Prva brigada je, oslanjajući se na dodeljeni resurs, ispunila svoj zadatak, a druga brigada je dodeljena sredstva uložila u ugradnju nove opreme i nije se nosila sa zadatkom u prvim fazama, ali je nakon ugradnje ove opreme značajno povećala svoj produktivnost.

Neka ova situacija brojčano ima sljedeću sliku (Tabela 1)
Tabela 1

Period	I		II			III		IV
	Resurs	Rezultat		Resurs	Rezultat	Resurs	Rezultat	Resurs	Rezultat
Prva brigada	100	500		100	500	100	500	100	500
Druga brigada	100	100		100	400	100	1500	100	1500