UDK 004.738.5
Originalni ruski tekst © K.S. Weber, A.A. Pimenova
Termin “društvena mreža” prvi je skovao James Bames 1954. godine u Classes and Meetings in a Norwegian Island Ward. Društvena mreža (od engleskog social networking service) je platforma, online usluga ili web stranica dizajnirana za izgradnju, odražavanje i organiziranje društvenih odnosa, koji su vizualizirani društvenim grafovima. Karakteristična karakteristika društvenih mreža je da njihov sadržaj popunjavaju sami učesnici mreže, kao i postojanje jasno uspostavljenih veza između učesnika.
Danas postoji veliki izbor online usluga koje se uklapaju u koncept "društvene mreže". To uključuje: Facebook, Twitter, VKontakte, My World, Instagram, Odnoklassniki, Photostrana, YouTube, LiveJournal, Dnevnik.ru, Privet.ru, Qzone, Mixi i mnoge druge. dr.
Prema anketi online anketnog servisa Glas Runet, u kojoj je učestvovalo više od 2.000 aktivnih korisnika Runeta, uključujući 86% onih koji žive u Rusiji i 14% u inostranstvu, većina (66%) ispitanih zna za postojanje internet društvene mreže i iskoristite njihove mogućnosti. Među onima koji znaju za postojanje društvenih mreža, samo 10% ih ne koristi. Posebno aktivno mogućnosti društvenih mreža koriste mladi od 16 i više godina. Prema istraživačkom holdingu Romir, najpoznatije društvene mreže u Rusiji su Odnoklassniki, VKon-
takt “,„ Moj mir “, a VKontakte ima mlađu publiku: udio ispitanika od 18 do 24 godine u ovoj mreži je 85%. VKontakte je lider po aktivnosti posećivanja projekta: 45% korisnika registrovanih na ovom portalu posećuje ga svakodnevno, a 70% - češće od jednom dnevno; svaki treći učesnik VKontaktea potroši više od pola sata svog vremena na jednu posetu.
Na sl. 1 prikazuje podatke TNS Web Indexa za maj 2013. koji pokazuju da je najpopularnija društvena mreža VKontakte, sa oko 50 miliona ljudi koji je posjećuju mjesečno. Na drugom mestu je Odnoklassniki sa 43 miliona posetilaca mesečno.
VKontakte je najveća društvena mreža na Runetu. Osnovano 2006. Osnivač - Pavel Durov. Korisnicima VKontaktea dostupne su sljedeće opcije: kreirajte profil sa podacima o sebi, upravljajte postavkama za pristup informacijama na svojoj stranici, komunicirajte s drugim korisnicima privatno (putem privatnih poruka) i javno (pomoću objava na „zidu“, kao i kao kroz grupni mehanizam i sastanke), pratite aktivnosti prijatelja i zajednica putem vijesti. Također, korisnik može ostavljati komentare ispod već objavljenog sadržaja. Svojim porukama možete "prikačiti" fotografije, audio i video snimke, grafite i ankete.
Social mreže Funkcije VKontakte Odnoklassniki LiveJournal Facebook Twitter
Fotografije + + + + +
Poruke + + + + +
Zid + + + + +
Video zapisi + + + + +
Audio snimci + + - + -
Bilješke + - - + -
Grupe + + + + -
Vijesti + + + + +
Sastanci + - - + -
Aplikacije + + - + -
Dokumenti + - - + -
Statusi + + - + -
Pretplate + - - + +
Prijatelji + + + + -
Video poziv + + - + -
Izrada anketa + + + + -
Odnoklassniki je višejezična društvena mreža koja se koristi za pronalaženje školskih drugova, drugova iz razreda, kao i rodbine i komunikaciju s njima. Projekat je pokrenuo 4. marta 2006. ruski web programer Albert Popkov. Korisnicima je na raspolaganju prilično širok spektar mogućnosti: kreiranje ličnih profila, razmjena poruka, dodavanje fotografija, muzike, video zapisa. Tu su i brojne dodatne funkcije kao što su razmjena poklona, ocjenjivanje fotografija i još mnogo toga.
Facebook ("Facebook") je trenutno najveća društvena mreža na svijetu. Osnovali su ga 2004. godine Mark Zuckerberg i njegovi cimeri sa Univerziteta Harvard Eduardo Saverin, Dustin Moskowitz i Chris Hughes. Facebook vam omogućava da kreirate profil sa podacima o sebi, pozovete prijatelje, razmenite poruke sa njima, promenite status, ostavite poruke na svojim i tuđim "zidovima", postavite fotografije, kreirate foto albume, dodate video zapise, kreirate zajednice interesovanja .
Korisnik može kontrolisati nivo pristupa informacijama objavljenim na njegovom profilu, te odrediti ko ima pristup određenom dijelu stranice.
LiveJournal, LJ (engleski LiveJournal, LJ) je blog platforma za vođenje onlajn dnevnika, kao i poseban lični blog koji se hostuje na ovoj platformi. Servis je 18. marta 1999. otvorio američki programer Brad Fitzpatrick. "LiveJournal" pruža mogućnost objavljivanja vlastitih i komentarisanja tuđih objava, vođenja kolektivnih blogova, dodavanja drugih korisnika kao prijatelja i praćenja njihovih unosa u "Feed-u prijatelja".
Twitter (eng. Twitter) je sistem koji korisnicima omogućava slanje kratkih tekstualnih bilješki (do 140 karaktera) korištenjem web interfejsa, SMS-a, instant poruka ili klijentskih programa treće strane. Karakteristična karakteristika
Twitter je javna dostupnost objavljenih poruka.
Danas se društvene mreže koriste za više od zabave i komunikacije. One se aktivno koriste, na primjer, u poslovanju, ali istražujemo ulogu društvenih mreža u obrazovanju. Razmotrimo funkcije i mogućnosti pet najrasprostranjenijih društvenih mreža u Rusiji sa stanovišta njihove upotrebe u obrazovanju (tabela 1).
Kao što možete vidjeti iz tabele. 1, moderne društvene mreže imaju široke mogućnosti koje im omogućavaju da se prilagode u obrazovne svrhe. Mnoge velike visokoškolske ustanove u Rusiji već imaju svoje profile i stranice na društvenim mrežama. Najveći broj funkcija pružaju društvene mreže VKontakte, Odnoklassniki i Facebook. Twitter i LiveJournal su korisni jer su popularni kod raznih korisnika: školaraca, studenata, biznismena, poznatih ličnosti i državnih službenika.
2. Mozhaeva G.V., Feschenko A.V. Upotreba virtualnih društvenih mreža u obrazovnom procesu // Moderno obrazovanje: sadržaj, tehnologija, kvaliteta: 17 Intern. naučna metoda. konf. SPb .: S.-Pb. stanje electrotech. un-t "LETI" ih. IN AND. Uljanov (Lenjin), 2011. S. 102-103.
Weber K.S., Pimenova A.A. KOMPARATIVNA ANALIZA DRUŠTVENIH MREŽA
Razmatra se pojam „društvena mreža“, navode se najpopularnije društvene mreže u Rusiji i daju se njihove karakteristike. Razmatraju se karakteristike i funkcije društvenih mreža sa stanovišta njihove upotrebe u obrazovne svrhe.
Ključne riječi: društvena mreža; socijalne usluge; analiza društvenih mreža.
Weber Ksenia Sergeevna, Tambov State University po imenu G.R. Deržavina, Tambov, Ruska Federacija, student Instituta za matematiku, fiziku i informatiku, e-mail: [email protected]
Weber Ksenija Sergejevna, Tambovski državni univerzitet po imenu G.R. Deržavin, Tambov, Ruska Federacija, student Instituta za matematiku, fiziku i informatiku, e-mail: [email protected]
Pimenova Anastasia Aleksandrovna, Tambovski državni univerzitet po imenu G.R. Deržavina, Tambov, Ruska Federacija, student Instituta za matematiku, fiziku i informatiku, e-mail: [email protected] Pimenova Anastasia Aleksandrovna, Tambovski državni univerzitet po imenu G.R. Deržavin, Tambov, Ruska Federacija, student Instituta za matematiku, fiziku i informatiku, e-mail: [email protected]
I nećemo uopće razmatrati funkcije. Hajde da razmislimo o tome šta najbolje karakteriše društvenu mrežu? Naravno, to su ljudi koji su njeni redovni korisnici! Razmotrit ćemo publiku registriranu na određenoj društvenoj mreži. Budite sigurni da će biti veoma zanimljivo!
A počet ćemo, možda, s najposjećenijom društvenom mrežom na Runetu.
U kontaktu sa
Zaista mladalačka društvena mreža. Uglavnom su u njemu registrovani mladi do 35 godina, a ima i dosta školaraca. Ovdje nema mnogo ljudi koji mogu otvoreno, na svojim zidovima, iznijeti vlastito mišljenje o ovom ili onom računu. U osnovi, većina ljudi radije objavljuje tuđe misli i mišljenja.Ali na društvenoj mreži VKontakte ima puno zanimljivog sadržaja, a to je upravo ono što mlade ljude zanima. Smiješni video snimci, filmovi raznih žanrova, muzika, slike. Svega toga je ovdje dovoljno i uživat ćete u ovom poslu. Ovdje ćete također pronaći interesne zajednice. U kojoj, međutim, ima vrlo malo jedinstvenog sadržaja. Sve je to, u osnovi, migriralo na društvenu mrežu sa interneta.
Ovdje nema zanimljivog sadržaja. A "trik" ovog mikroblogovanja je u tome što možete postavljati tvitove na svoj zid - kratke bilješke u jednoj ili drugoj prilici. Da, ovaj resurs je bio popularan prije nego što su postojali društveni mediji. A sad, on je kao LJ, ko će ga pamtiti?
drugovi iz razreda
Ova društvena mreža ima publiku od 35+. Domaćice, muškarci dosadni uveče, usamljene dame. Sve ćete to vidjeti u Odnoklassniki. Naziv ove društvene mreže savršeno je karakterizira. Na kraju krajeva, ovdje ljudi zaista traže svoje bivše drugove iz razreda, kolege iz razreda, kolege, sa kojima se nisu vidjeli jako dugo i žele komunicirati.Iskreno govoreći, kada uđete u Odnoklassniki, ponekad postoji osjećaj da ste vremeplovom pomjerili 10 godina u prošlost. Objave u kojima se traži finansijska pomoć, neke suzne priče, čudne fotografije i slike uređene u Paintu" e. Drugim riječima, napredak ovdje još nije došao. A ono što se na drugim društvenim mrežama može smatrati lošim manirima ili nečim nazadnim, u Odnoklassniki dobija uz dobro i "lajkove".
To su, po našem mišljenju, karakteristike modernih društvenih mreža. Na vama je koji ćete koristiti.
Danas su društvene mreže toliko čvrsto ukorijenjene u naše živote da se sastav pet najpopularnijih društvenih platformi praktički ne mijenja iz godine u godinu. Međutim, stepen penetracije i upotrebe ovih društvenih mreža razlikuje se u zavisnosti od geografije i demografskih faktora. Razumijevanje ovih razlika igra veliku ulogu kada se cilja određena publika. Kada poredimo najpopularnije društvene mreže, važno je obratiti pažnju ne na broj registrovanih naloga, već na broj aktivnih korisnika. Iz pregleda ćete saznati koje društvene mreže rastu brže od drugih, a koje su sada u padu.
Najpopularnije društvene platforme
Grafikon, koji je izradila analitička agencija Statista, daje jasnu predstavu o broju aktivnih korisnika (u milionima) na najpopularnijim društvenim mrežama na svijetu. Na vrhu Facebook liste. Ovo teško da može nekoga iznenaditi. Facebook ima veliki tržišni udio sa preko 2 milijarde aktivnih korisnika. U januaru 2017. najbliži konkurent gigantu bio je WhatsApp, koji je također u vlasništvu Facebooka. Tada je bio na drugom mjestu. Danas je YouTube na drugom redu sa 1,5 milijardi aktivnih korisnika. Facebook Messenger i WhatsApp su na trećem i četvrtom mjestu.
Slijede platforme, čija se većina publike nalazi u azijsko-pacifičkom regionu. To su QQ, WeChat i Qzone (sa preko 600 miliona aktivnih korisnika). Ovo pokazuje da u azijsko-pacifičkoj regiji postoji veliki broj popularnih društvenih medija. Nakon njih, vidimo klaster sajtova popularnih uglavnom na Zapadu - Tumblr, Instagram i Twitter.
A šta je sa Rusijom?
U Rusiji se penetracija društvenih mreža procjenjuje na 47%, a račune na njima ima 67,8 miliona Rusa. Prema podacima Statista, YouTube se najaktivnije koristi u Rusiji (63% ispitanika), a zatim VKontakte - 61%. Globalni lider Facebook je tek na četvrtoj liniji sa pokazateljem od 35%. Skype i WhatsApp dominiraju među mesindžerima (po 38%).
Društvene mreže koje rastu brže od drugih
Marketinški stručnjaci obično ne troše puno vremena na SMM. Na koju društvenu mrežu treba da se fokusirate? Tviter, koji je uspeo da dosegne publiku od 313 miliona korisnika od 2010. do 2017. godine, zabeležio je najsporiju stopu rasta u odnosu na svoje najveće konkurente Facebook, WhatsApp i kineski WeChat. Osnovan 2013., Instagram je nadmašio Twitter po veličini publike do 2014. godine.
Novo istraživanje kompanije Statista otkrilo je da je Twitter u 2017. daleko zaostajao za svojim rivalima. Pokazao je najmanji mjesečni rast aktivne publike, koji je od Q3 2015. do Q3 2017. iznosio samo 23 miliona. Facebook je u međuvremenu porastao za 461 milion.
Kako korisnici komuniciraju s brendovima na društvenim mrežama
Također je važno znati kako se ponašati i koje objave napraviti na društvenim mrežama, jer formira imidž vašeg brenda i kao rezultat toga podstiče korisnike da kupuju vaše proizvode ili, naprotiv, da se odjave iz vaših grupa. Društveni mediji se sve više koriste kao platforma za rad s kupcima, gdje kupci, postojeći i potencijalni, žele dobiti odgovore na svoja pitanja u realnom vremenu. Grafikon iz Sprout Social izvještaja pokazuje da se 48% korisnika može nagovoriti na kupovinu brzim odgovaranjem na pitanja u grupi. 46% pozitivno reaguje na promocije, a 42% može izabrati proizvod brenda ako njegova stranica sadrži edukativni sadržaj. 27% anketiranih korisnika priznalo je da bi željelo kupiti ako im se pokažu materijali koji obično ostaju iza scene.
Polovina učesnika Sprout Social istraživanja rekla je da će se odjaviti iz zajednice brendova ako objavljuju dosadan sadržaj, a 27% je reklo da bi označilo brend i njegovu stranicu kao neželjenu poštu i blokiralo je. Zbog toga je objavljivanje relevantnog i privlačnog sadržaja koji odjekuje vašom ciljnom publikom toliko važno kako biste dosegli i angažirali svoje potencijalne klijente.
Društvene mreže sa najaktivnijom publikom
Važan faktor koji utiče na to koliko vremena trebamo posvetiti SMM-u na određenoj društvenoj mreži je nivo angažovanja publike. I ovdje Facebook dominira, a također ima najveći angažman po vremenu, prema podacima koje je prikupio analitičar comScore iz ankete grupe američkih potrošača.
Uspeh Facebooka je neverovatan. Osim same društvene mreže koja zauzima prvo mjesto, druge platforme u vlasništvu korporacije također su zauzele drugo i treće mjesto. Stopa penetracije Facebook Messengera je 47%, a Instagram prati odmah iza njega.
Iz svježih podataka sa Pew Interneta, prikazanih na dijagramu ispod, možemo vidjeti da Facebook također vodi po broju aktivne publike dnevno. 76% korisnika se svakodnevno prijavljuje na društvenu mrežu, dok je na Instagramu 51%. Samo 42% korisnika Twittera ga provjerava dnevno, skoro polovina Facebookovih.
Prosečno dnevno trajanje korišćenja društvenih mreža u Sjedinjenim Državama je 2 sata i 1 minut, u Rusiji korisnici provode nešto više vremena na društvenim mrežama - 2 sata i 19 minuta.
Stope angažmana na različitim društvenim mrežama
Analitička marketinška firma TrackMaven analizirala je 51 milion postova različitih kompanija u 130 industrija kako bi otkrila koje platforme društvenih medija imaju najveću stopu angažmana. Rezultati su pokazali da je Instagram apsolutni lider po angažovanju na 1000 pretplatnika. Ovo je mnogo više od ostalih društvenih mreža da sam morao da napravim poseban dijagram da ilustrujem razliku između Facebooka, LinkedIn-a i Twitter-a.
Kao što možete vidjeti na drugom grafikonu, Facebook je daleko ispred Twittera i LinkedIn-a. Razlog tome je najvećim dijelom to što se na Twitteru objavljuje sve više postova, jer ovdje ne postoji algoritam da se sadržaj prikaže samo malom dijelu publike. Zbog toga, brendovi moraju bombardirati svoje feedove objavama kako bi probili informacijsku buku. Ovo zauzvrat smanjuje stopu odgovora na publikacije. Ispod je prosječan dnevni broj objava po nalogu na tri društvene mreže.
Opća statistika o korištenju društvenih mreža širom svijeta
Svake godine WeAreSocial ažurira svoj sveobuhvatni statistički izvještaj, Global Digital Report, koji objedinjuje korisne podatke o društvenim mrežama širom svijeta. Iz njega možete saznati koliko se različite društvene platforme koriste u različitim dijelovima svijeta. Iznenađujuće je da zapadne zemlje ozbiljno zaostaju u pogledu prodora društvenih medija.
Ispod su glavni nalazi studija.
- Broj korisnika interneta u 2018. godini dostigao je 4,021 milijardu ljudi, što je 7 posto više u odnosu na podatke prije godinu dana.
- Publika društvenih mreža u 2018. iznosi 3,196 milijardi ljudi, što je 13% više od prošlogodišnje brojke.
- Broj korisnika mobilnih telefona je 5,135 milijardi, što je 4% više nego prošle godine.
Brojke ubrzano rastu, posebno za aktivne korisnike društvenih mreža sa mobilnih uređaja - stopa penetracije je 39%, što je 5% više u odnosu na 2017. godinu.
Ako govorimo o strukturi web prometa ovisno o vrsti uređaja, onda najveći dio prometa generiraju korisnici mobilnih uređaja (52%, što je 4% više nego prošle godine). Samo 43% svih web stranica se posjećuje sa desktopa, što je 3% manje nego prošle godine.
Sjeverna, zapadna i južna Evropa, kao i Sjeverna Amerika, mogu se pohvaliti najvišim stopama penetracije interneta - 74% -94% ukupne populacije koristi World Wide Web. U Rusiji 110 miliona ljudi koristi internet - 76% ukupne populacije.
Globalna publika društvenih medija porasla je za 13% od januara 2017. Najbrže rastuća baza korisnika je u Saudijskoj Arabiji. Od januara 2017. njihov broj se povećao za 32%, sa globalnim prosjekom od 17%. Ostale zemlje sa najvišim stopama rasta su Indija, Indonezija i Gana. Razlog za skok je razvoj tehnologije, koja je stanovništvu olakšala pristup društvenim stranicama. Najsporije rastuće društvene mreže bile su u UAE, Južnoj Koreji i Velikoj Britaniji -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).
Budući da je najveći dio korisnika na Facebooku, bilo bi korisno znati kako će se sadržaj koji objavljujete ponašati na ovoj društvenoj mreži i koje funkcije koristiti za povećanje njenog dosega. Prema statistici društvene mreže, prosječna pokrivenost jedne publikacije je 10,7%, dok organske objave imaju 8% (organska pokrivenost u Rusiji je 11,3%), a za plaćene objave ova vrijednost je 26,8% (27,4% u Rusiji). ... Organske i plaćene objave na Facebooku imaju ogroman potencijal. Važno je pravilno ciljati publikacije kako biste dobili visokokvalitetne potencijalne klijente.
Potpuniju sliku o stanju globalnog digitalnog tržišta u 2018. možete dobiti proučavanjem našeg pregleda Interneta 2017-2018 u svijetu i Rusiji: statistike i trendovi, koji smo pripremili na osnovu studije Global Digital 2018.
Popularnost društvenih mreža po zemljama
Grafikon iz GlobalWebIndex izvještaja u nastavku, zasnovan na anketi korisnika interneta, savršeno odražava popularnost različitih društvenih mreža po zemljama. Indonezija, Filipini, Meksiko, Indija i Brazil su među deset najaktivnijih publike za svaku od društvenih mreža, a značajno su ispred SAD-a, Velike Britanije i evropskih zemalja.
Od četiri zastupljene društvene mreže (Facebook, YouTube, Twitter i Google+), Rusi su najaktivniji korisnici video servisa. Twitter i Google+ relativno često koristi samo 20% naših sunarodnika, dok Facebook redovno gleda tek nešto više od 40%.
Demografska statistika korištenja društvenih mreža
Kao što se može vidjeti iz grafikona, sličan obrazac korištenja društvenih medija uočen je u različitim starosnim grupama. Ovo sugerira da su društveni mediji dostigli fazu zrelosti u kojoj se mogu koristiti za dosezanje svih demografskih grupa, bez obzira na godine i spol. Izuzetak su Instagram i Tumblr sa mlađom publikom.
Strategije privlačenja publike na društvenim mrežama
Prema studiji The State of Social 2018, 96% brendova je prisutno na Facebooku.
Istovremeno, samo polovina ispitanika ima dokumentovanu SMM strategiju. Veliki biznis je malo odgovorniji po ovom pitanju od malih preduzeća (60% je izjavilo da imaju takav dokument).
Kada su u pitanju vrste sadržaja koje brendovi objavljuju, prednjače slike, linkovi i kopija. Dok video objave imaju najveći angažman, video sadržaj je ovdje tek na četvrtom mjestu. To je prvenstveno zbog složenosti stvaranja takvih materijala.
Krajem 2017. Smart Insights je zajedno sa Clutch-om proveo anketu među poslovnim predstavnicima u kojoj su se pitali koje društvene mreže su im od najveće vrijednosti. Pokazalo se da se među B2C kompanijama Facebook smatra najefikasnijim (93% ispitanika), a većina B2B kompanija preferira LinkedIn (93%).
Vrijednost društvenih medija za brendove u 2018
- Ako mislite da vaša ciljna publika ne sjedi na društvenim mrežama, varate se.
Putem društvenih mreža možete doći do bilo koje publike, bez obzira na spol, godine, društveni status. 98% online potrošača registrovano je na društvenim mrežama, prilično veliki dio njih su odrasle osobe 55-64 godine.
- Trećinu svog vremena na internetu ljudi posvećuju društvenim mrežama.
Prosječan korisnik provede 2 sata i 15 minuta dnevno prelistavajući feed i ćaskajući na društvenim platformama, dok mladi od 16 do 24 godine provode skoro tri sata. Ako SMM ne smatrate kanalom za privlačenje kupaca, onda dobrovoljno prepuštate pažnju svoje ciljne publike konkurenciji.
- Polovina svih korisnika društvenih mreža prati stranice brenda.
4 od 10 korisnika interneta prate stranice svojih omiljenih kompanija na društvenim mrežama, a četvrtina prati brendove kada planiraju nešto kupiti. Ljudi imaju pozitivan stav prema ovakvoj vrsti sadržaja, pa je aktivno prisustvo na društvenim mrežama od velike vrijednosti za kompanije.
- Društveni mediji su glavni izvor informacija za potrošače.
Ljudi od 16 do 24 godine radije traže informacije o brendu na društvenim mrežama nego na pretraživačima. Četvrtina korisnika ove starosne grupe priznaje da ih veliki broj lajkova na stranici brenda može navesti na kupovinu. U starosnoj grupi 35-44 godine, 20% ispitanika je izjavilo isto. Društvena trgovina se može smatrati jednim od glavnih kanala za ostvarivanje profita, što znači da je važno diverzifikovati napore, a ne oslanjati se samo na oglašavanje.
- Gledanje videa je omiljena aktivnost na društvenim mrežama.
Facebook je najveća društvena mreža po broju korisnika, ali YouTube zauzima prvo mjesto po prometu i razlog je upravo u videu. Video postovi dobivaju najaktivniji odziv, zbog čega vodeći brendovi konstantno objavljuju videozapise na svojim stranicama.
Za izradu članka korišteni su sljedeći materijali:
- Sažetak globalnog istraživanja društvenih medija 2018. od Smart Insights
- Izvještaj o stanju društvenih mreža 2018. od strane Sedmice društvenih medija
- Članak koji oblikuju najveće trendove društvenih medija u 2018. objavljen na blogu GlobalWebIndex
- Studija društvenih mreža: Kako je analitička agencija Metricool koristila društvene mreže 2017.
- Globalni digitalni paket izvještaja za 2018. od WeAreSocial Analytical Agency
Želite li naručiti održavanje zajednica vaše kompanije na društvenim mrežama? Kontaktirajte nas putem telefona:
Svi znamo popularne i omiljene vrste društvenih mreža, kao što su Vkontakte, Facebook, Twitter ili Instagram. Ali postoje mnoge druge društvene mreže koje su važne ne samo za komunikaciju, već i za razvoj poslovanja.
U zavisnosti od namjene, postoje sljedeće vrste društvenih mreža:
Društvene mreže za komunikaciju i prijateljstvo
Svi znaju Odnoklassniki, Vkontakte, Facebook, Moi Mir - ove društvene mreže su najatraktivnije za promociju poslovanja. Po pravilu, na takvim društvenim mrežama jedna osoba ima jedan nalog (profil, stranicu) sa svim ličnim podacima. Na osnovu podataka korisničkog profila možete odrediti kojoj ciljnoj publici pripada ova osoba.
Ali postoje i korisnici - strastveni igrači koji razvijaju igrački profil na društvenim mrežama za komunikaciju, stvarajući lažne prijatelje kako bi dobili bonuse, pomoćnike i druge nijanse kako bi postigli neviđene visine u igrama bez trošenja novca.
U takvim slučajevima informacije na društvenim mrežama o korisnicima su netačne, a komunikacija sa lažnjacima je gubljenje vremena. Ako uzmemo u obzir da sami biramo svoje sagovornike, onda se možemo ograničiti od lažiranja i dobiti samo pozitivne emocije od komunikacije na društvenim mrežama.
Dijeljenje vijesti, utisaka, igranje igrica, diskusija na forumima - sve je to vrlo lako, izbjegavajući dosadne i neugodne sagovornike. Uostalom, na društvenim mrežama možete poslati bilo kojeg neželjenog "prijatelja" da ga "ignorira" ili mu jednostavno ne odgovara. Što nije uvek moguće uraditi u stvarnom životu.
Registracija na društvenim mrežama je uglavnom besplatna, ali zbog sigurnosti morate registrirati račun sa svojim brojem mobilnog telefona. Iako ovo pravilo nikoga ne ograničava da kreira lažne stranice, možete kupiti koliko god želite neregistrovanih SIM kartica.
Profesionalne društvene mreže
To su mreže poslovnih kontakata (LinkedIn, Xing), društvene mreže raznih univerziteta i drugi sajtovi svih vrsta profesionalnih pravaca za razvoj poslovnih odnosa. Ovdje se jedan korisnik može registrovati u nekoliko kategorija, ovisno o svojim vještinama i zanimanjima.
Društvene mreže za upoznavanje
Najpoznatija među njima je svjetska društvena mreža za upoznavanje - Loveplanet, popularna društvena mreža Runeta - Photostrana. Na takvim društvenim mrežama možete pronaći prijatelja, hobi ili čak životnog partnera. Omogućava pretragu korisnika po različitim kriterijumima – spol, godine, grad, bračni status, religija, interesovanja, navike i sklonosti.
U društvenim mrežama za komunikaciju i razvoj odnosa postoje različite zajednice za žene, prema pravcima društvenih mreža.
Postoje zajednice za poslovne žene, zajednice za neudate i udate žene, zajednice za kuhanje i rukotvorine, umjetnost, stil i ljepotu, mlade majke i osobe iz društva i mnoge druge virtuelne organizacije.
