Komparativne karakteristike društvenih mreža. Opće karakteristike društvenih mreža

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Slični dokumenti

Karakteristike, vrste i životni ciklus društvenih mreža. Njihova popularnost je u različitim regijama svijeta. Specijalizirane stranice za blogerske platforme. Samostalni tematski blogovi i mikroblogovi. Tematske društvene mreže, forumi, hosting. Publika društvenih medija.

prezentacija dodata 06.09.2014


Klasifikacija telekomunikacionih mreža. Dijagrami kanala bazirani na telefonskoj mreži. Raznovrsne mreže bez komutacije. Pojava globalnih mreža. Distribuirani problemi preduzeća. Uloga i vrste globalnih mreža. Opcija za kombinovanje lokalnih mreža.

prezentacija dodata 20.10.2014


Metode izgradnje, vrste arhitektura i principi izgradnje FTTH mreža. Komparativna analiza nedostataka i prednosti PON i Ethernet tehnologije. Kriterijumi za izbor komponenti optičke mreže. Suština Triple play usluge: Internet, telefonija i televizija.

teza, dodana 02.01.2012


Osnovne tipične topologije računarskih mreža, njihovo proučavanje, analiza, procena. Zaključak o radu mreža različite topologije (lančane, potpuno povezane, mesh, kombinovane). Prednosti i nedostaci topologija koje utiču na performanse mreže.

teza, dodana 02.03.2009


Opći principi organizacije lokalnih mreža, njihova tipologija i tehnologija izgradnje. Izrada projekta za kombinovanje dve računarske mreže, poređenje konfiguracija. Izbor medijskog pretvarača, radio relejne opreme, opravdanje i konfiguracija rutera.

teze, dodato 18.03.2015


Instalacija i konfiguracija mreža žičnog i bežičnog pretplatničkog pristupa. Radi sa mrežnim protokolima. Efikasnost opreme multiservisnih mreža. Principi modernizacije lokalnih komutiranih mreža. Transportne mreže u gradovima i selima.

izvještaj o praksi, dodan 13.01.2015


Pregled i analiza postojećih senzorskih mrežnih tehnologija. Mrežni model međusobnog povezivanja otvorenih sistema. Opšte informacije o modulima XBee Series 2. Pokretanje najjednostavnije ZigBee mreže. Senzor temperature za spavanje. Problemi i izgledi za razvoj senzorskih mreža.

teze, dodato 01.06.2015


Karakteristike glavnih uređaja za kombinovanje mreža. Glavne funkcije repetitora. Fizičko strukturiranje računarskih mreža. Pravila za ispravnu konstrukciju Fast Ethernet mrežnih segmenata. Karakteristike korištenja 100Base-T opreme u lokalnim mrežama.

Društvene mreže obrađene u članku, redom
1.vk
2.fb


5. twitter
6.periskop
7.telegram
8.ask

ŠEMA OPISA SVAKE DRUŠTVENE MREŽE

• ciljevi, misija, ko i odakle su vlasnici, kako i kada su rođeni, dinamika i izgledi;
• publika: geografija, jezici, godine, interesovanja, broj korisnika, društveni status;
• karakteristike: stranice, zajednice, grupe, poruke, video, audio, aplikacije…;
• mogućnosti za ljude da zarade novac: kako, gdje ljudi zarađuju, KOLIKO zarađuju mjesečno, koliko vremena je potrebno;
• mogućnosti promocije i mogućnosti varanja;
• poslovne prilike, reklamne kompanije;
• rezime, glavne karakteristike ove mreže od ostalih, u čemu je jedinstvenost.

Socijalna mreža U kontaktu sa osnovao je 2006. programer Pavel Durov. Prvobitno je cilj projekta bio pružiti mogućnost studentima i diplomcima fakulteta da komuniciraju u jedinstvenoj mreži, a na nju je bilo moguće registrirati se samo uz poseban poziv i samo pod pravim imenom i prezimenom. Odmah nakon što je registracija postala moguća za sve, društvena mreža je počela uzimati maha. Do 2007. publika Vkontaktea je već bila 3 miliona ljudi, a sama stranica bila je druga najpopularnija na ruskom Internetu.

Tokom svog postojanja, Vkontakte je doživio velike promjene i nekoliko puta mijenjao vlasnike. U početku, zajedno s Pavelom Durovom, dionice kompanije pripadale su ocu i sinu Mihailu i Vjačeslavu Mirilašviliju, kao i programeru i poduzetniku Levu Lievu. 2011. Mail .Ru Group je stekla 39,99% dionica Vkontaktea, a 2014. postala je jedini vlasnik, otkupivši 100%.

Sada Vkontakte nastavlja da raste i razvija se, i dalje prestiže najpopularnije ruske društvene mreže Odnoklassniki i Moi Mir po broju korisnika. Trend jurnjave Facebook-a je kontinuiran.



VKontakte publika

Do 2017. godine, broj korisnika Vkontaktea dostigao je 410 miliona, a oko 80 miliona ljudi poseti sajt svaki dan. Geografija korisnika je prilično opsežna i pokriva zemlje poput Rusije, Ukrajine, Bjelorusije, Kazahstana i drugih članica ZND-a. Nema mnogo korisnika iz evropskih zemalja, ali jesu. Isto važi i za Amerikance.

Zbog velike geografske rasprostranjenosti korisnika Vkontaktea, postoji funkcija za odabir jezika sučelja. Usluga trenutno radi sa 85 jezika, uključujući jezike gotovo svih nacionalnosti koje žive u Rusiji.

Ukupno: VK publika je uglavnom mlada, ruskog govornog područja, teme stranica su u skladu sa interesovanjima takve publike - muzika, zabava, igrice...

Mogućnosti Vkontakte

Ako je u početku Vkontakte svojim korisnicima nudio samo funkcije razmjene ličnih poruka, traženja ljudi, postavljanja profila, odabira mjesta studiranja i dodavanja fotografija, sada su se mogućnosti značajno proširile. Sada, pored navedenih, društvena mreža nudi funkcije kao što su:

• - kreiranje i upravljanje grupama i javnim stranicama;
• - korištenje raznih aplikacija i igrica;
• - pohranjivanje omiljenih fotografija u poseban album na vašoj stranici;
• - prosljeđivanje privatnih poruka od jednog korisnika do drugog;
• - kreiranje grupnih razgovora;
• - slušanje i dodavanje muzike;
• - gledanje i dodavanje video zapisa.

Kako zaraditi novac na Vkontakteu

1. Grupe i javne stranice. Koja se može koristiti na različite načine. Najviše se oglašavate u svojoj zajednici. Ali ovdje postoji uvjet - zajednica mora biti promovirana i imati puno pretplatnika, inače niko jednostavno neće htjeti da postavlja svoje oglase kod vas. Stoga, ako vam se sviđa ova opcija, trebali biste početi promovirati grupu.
   Drugi način da zaradite novac kroz zajednicu je kreiranje online trgovine. Ako uspijete privući barem mali krug kupaca, možete početi dobro zarađivati. Internetska trgovina Vkontakte je profitabilan posao, jer ne morate plaćati za sadržaj stranice, a publika društvene mreže je ogromna, što povećava šanse za dobivanje velikog broja kupaca.
   Treća opcija za zaradu kroz grupe je affiliate program, odnosno postavljanje linka na proizvod ili uslugu u vašoj zajednici. Ako koristite ovaj link da odete na stranicu i naručite proizvod, svaki put će vam biti naplaćen određeni postotak prihoda.
Uz pomoć Vkontakte zajednica možete zaraditi do nekoliko desetina hiljada rubalja

Uz pomoć Vkontakte zajednica možete zaraditi do nekoliko desetina hiljada rubalja, ovisno o specifičnostima oglašenog proizvoda i broju pretplatnika zajednice.

1. Radi kao moderator ili administrator zajednice. Kreatori grupa i javnih stranica sa velikom publikom često traže ljude koji bi bili angažovani na održavanju upravo ovih zajednica. Ako ste dobro upućeni u Vkontakte i imate određene vještine u radu s urednicima teksta i fotografija, postoji prilika da postanete moderator ili administrator zajednice i zaradite novac. Po pravilu, svi imaju različite stope. Ako želite i marljivo, možete zaraditi do 15-20 hiljada rubalja mjesečno.
2. Radi kao web dizajner. Uz dizajnerske vještine i dobar ukus, razvoj dizajna zajednice će biti izvor prihoda. I ovdje je uslov za posao napredovanje, ali u ovom slučaju vi sami. Obično se rad web dizajnera za Vkontakte grupu procjenjuje na 5-10 hiljada rubalja, ovisno o složenosti dizajna.
3. Razvoj aplikacija. Ovo je možda najteži način da zaradite novac na Vkontakteu, jer je razvoj aplikacije koja bi bila popularna među korisnicima moguć samo iskusnim programerima. Ali, ako ste ipak uspjeli, sasvim je moguće da će vaša zarada dostići desetine hiljada mjesečno.

Kako prevariti prijatelje i pretplatnike Vkontaktea

Korisnici Vkontaktea često imaju potrebu ili samo želju da steknu veliki broj prijatelja. Ovo je potrebno, na primjer, za istu online trgovinu ili za oglašavanje. Takođe uvek želite da dobijete što više lajkova za svoje objave i fotografije, ali nije svako u mogućnosti da brzo regrutuje onoliko ljudi koliko želi za prijatelje, ili veliki broj lajkova. Ovdje u pomoć priskaču posebne službe za promociju, koje kasnije postaju odličan alat za promociju.

Najpopularnija i najjeftinija usluga danas koja vam omogućava da navijate prijatelje, repostujete, pretplatnike na grupu, lajkove, komentare, poklone uz nisku naknadu ili zaradite lajkove u samom sistemu, a zatim ih zamijenite za bilo koju uslugu.

Također možete zaključiti lajkove, prijatelje ili pretplatnike na:

• - promovirani kombajn za zamotavanje;
• - vrlo jednostavno, iz nekog razloga poput onih koji rade preko pametnog telefona / tableta;
• - razmjena usluga, iIma malo drugačiji interfejs za obične korisnike i oglašivače.

Uz korištenje posebnih usluga, promociju stranice moguće je ostvariti uz naknadu kontaktiranjem osoba čija je vrsta aktivnosti pomoć u promociji. Nedostatak ove metode je visoka cijena.

Pored usluga, postoje programi koji se pokreću sa računara:

• - poslovni kombajn za VK. Postoji besplatna verzija. Autor je obožavatelj njegovog rada.
• - Slanje reklama, Vkontakte poruka, vođenje dijaloga.
• - promocija Vkontakte grupa i naloga.
• - parser za pronalaženje vaše ciljne publike na Vkontakteu.
• - najbolji analog VkBota (vk bot), nadmašujući ga po mnogo čemu. Mnogo funkcija, podrška na besplatnoj liniji 8-800.

Možete pokušati sami promovirati stranicu. Vkontakte nije tako jednostavan, ali možete se, na primjer, pridružiti grupama u kojima se korisnici dodaju kao prijatelje. Ovo je vrsta međusobnog PR-a.

Poslovne mogućnosti Vkontakte

Kao što je ranije spomenuto, Vkontakte se može koristiti u različite svrhe, uključujući ostvarivanje profita, štoviše, društveno gotov posao i njegovo pokretanje. U oba slučaja, zajednice Vkontakte će priskočiti u pomoć.

Postojeće poslovanje se može proširiti i promovirati kreiranjem javne stranice na kojoj možete prodavati proizvode ili jednostavno upoznati potencijalnog klijenta sa asortimanom, ako je riječ o trgovini, ili ponuditi svoje usluge. Odličan dodatak ovome bilo bi naručivanje oglašavanja u drugim velikim zajednicama ili na stranicama od korisnika sa velikim brojem prijatelja i pretplatnika.

Svoj mali posao možete obavljati i unutar VKontaktea otvaranjem iste grupe, ali svakako u početku treba razmisliti o tome da je promovirate.

Zbog širokih mogućnosti ne samo za komunikaciju, već i za dobar provod, a po želji i ostvarivanje profita, Vkontakte je ostao popularan među korisnicima dugi niz godina. Upravo u promišljenoj organizaciji službe leži tajna njenog dugoročnog uspjeha.

Facebook

Facebook To je prva i daleko najpopularnija društvena mreža na svijetu koju je osnovao student Harvarda Mark Zuckerberg 4. februara 2004. godine.
U početku nije bilo govora ni o kakvoj društvenoj mreži, jer tada nisu ni znali šta je to. Činjenica je da je u školi u kojoj je Zakerberg studirao postojala posebna knjiga pod nazivom The Photo Address Book, gde su se čuvale fotografije i kontakti svih učenika, a koju su, zbog dugog naziva, sami učenici preimenovali u Fejsbuk. Po ulasku na Harvard, Zuckerberg je otkrio da na univerzitetu ne postoji takva referenca, što ga je izazvalo zbunjenost.

Budući milijarder se obratio upravi univerziteta sa zahtjevom da se napravi nešto slično, ali je odbijen. A onda je Zuckerberg odlučio uzeti stvari u svoje ruke i osnovao Facebook, stranicu na kojoj su studenti Harvarda mogli komunicirati. Već u prvih mjesec dana na Facebooku se registrovala polovina svih studenata, zatim su im se pridružili studenti sa drugih univerziteta. 2005. godine Facebook je prestao da bude društvena mreža samo za studente - sada su se svi mogli registrirati ovdje.

Nakon što je broj naloga na društvenoj mreži premašio 50 miliona, Mark Zakerberg je počeo da dobija ponude da ga proda, ali su svi bili odbijeni. Samo je Bill Gates uspio kupiti 1,6% dionica projekta, plativši 260 miliona dolara. Nakon toga, milijarder se registrovao na društvenoj mreži, a potom je sa Zuckerbergom sklopio ugovor prema kojem su se na Facebooku postavljale reklame Microsofta.

No, ne zaboravimo da je, možda, najveći dio uspjeha zahvaljujući pažnji 2005. godine tadašnjem start-upu venture poduzetnika, milijardera Petera Thiela (PayPal, XSpace, Palantir) i njegovog partnera, koji je uočio projekat među stotinama drugi i uložili mnogo u to... Prema riječima Petera Thiela, proveli su godinu dana proučavajući tržište i povezane informacije na temu društvenih mreža, a u vrijeme sastanka sa Zuckerbergom već su donijeli odluku.



Facebook publika

Do 2017. broj Facebook naloga dostigao je 1,71 milijardu, od kojih nešto više od milijardu koristi mobilnu verziju društvene mreže. Čak i ako se uzme u obzir da neki korisnici imaju više naloga, broj registrovanih na Facebook-u je skoro 25% svjetske populacije.

Istovremeno, računi pripadaju ljudima različitih uzrasta i društvenih statusa, ali je tu koncentrisano najviše naloga svjetskih filmskih i muzičkih zvijezda, poslanika i političara.

Zbog velike geografske rasprostranjenosti, jezik interfejsa se može izvesti na gotovo bilo koji način.

broj ljudi registrovanih na Facebooku je skoro 25% svjetske populacije.

Facebook funkcije

Danas Facebook nije samo stranica na kojoj možete razmjenjivati ​​poruke. Mogućnosti društvenih mreža su široke. Ovdje možete:

• - stvaraju i učestvuju u interesnim grupama;
• - potražite poznanike i dodajte ih kao prijatelje;
• - igrati igre;
• - komunicirati uživo;
• - komuniciraju pomoću audio poruka;
• - slanje fotografija, video zapisa, muzike i dokumenata bilo kom korisniku;
• - otpremite fotografije i video zapise na svoju stranicu.

Kako poslovati i zaraditi na Facebooku

Budući da je Facebook stranica s najvećom gužvom, jasno je da se odavno koristi ne samo za komunikaciju i zabavu. Društvena mreža, kao ništa drugo, pomoći će vam da zaradite novac i promovirate vlastiti posao.

Najpopularnije opcije za zaradu na Facebooku:

1. Postavite linkove na partnerske programe na svoju stranicu. Možete ih i sami pronaći, ali ako imate puno ljudi među prijateljima, neki online prodavači ili oni koji žele veću realizaciju za svoj proizvod mogu sami ponuditi slične stvari za novac.
2. Postavite plaćene oglase na svoju stranicu.
3. Postanite autor na Facebook Post Marketu(“Tržište zapisa”). Ili Facebook Fanpages Market.

Ove metode će vam omogućiti da zaradite od 5 hiljada rubalja i više mjesečno.

Opcije da zaradite novac na Facebooku na svom poslu:

1. Napravite javnu stranicu za prodaju bilo koje robe ili usluge, odnosno neku vrstu online trgovine.
2. Kreirajte javno mjesto za oglašavanje vašeg poslovanja koje posluje izvan mreže.

Facebook je u 2016/2017. godini donio ogroman broj inovacija i revolucionarnih alata za tanku segmentaciju publike, pružajući korisnicima marketinške mogućnosti koje dosad nisu viđene. Dinamika promjena je nevjerovatna, poboljšanja se pojavljuju svake sedmice.

Načini promocije i varanja na Facebooku

Promocija stranice na Facebooku je moguća i samostalno i uz pomoć programa trećih strana. Da biste regrutirali veliki broj prijatelja, morate ili poslati što više prijava ili učiniti svoju stranicu toliko zanimljivom da vam korisnici mogu sami dodati. Što više prijatelja imate, to će vaše fotografije imati više lajkova.

Ako ne želite gubiti vrijeme, ali postoji mogućnost da potrošite novac, možete koristiti posebne usluge za varanje prijatelja i lajkova. Sada ih ima dosta, a neki od njih svoje usluge nude po prilično povoljnim cijenama i sa velikom efikasnošću.

To su, na primjer, gore spomenuti, plus.

Sažetak

Facebook u segmentu ruskog govornog područja sada je ispred VK-a po rastu publike, a još više ispred u pogledu poslovnih prilika i zarade. VK je već zasićen reklamom, a FB je neasfaltirano polje, plus brz porast novih članova.

Važna stvar je da najsolventnija publika - ljudi od 30-45 godina, preduzetnici, političari, stručnjaci, IT stručnjaci - "živi" na Facebooku.

Od svog osnivanja, Facebook je s razlogom na vrhu liste društvenih mreža. Upravo je on postao početak za sve druge slične projekte i upravo je to njegova glavna razlika od njih. Pa, i želimo da naš rodni VK ne zaostaje, već da sustigne i prestigne konkurenta.

Instagram

E sad o Instagramu, možda samo oni ljudi do kojih civilizacija nikada nije stigla, odnosno Aboridžini, ne znaju za Instagram 🙂 Ali malo ljudi može pretpostaviti da je ovaj projekat za samo nekoliko sedmica kreirao američki student Kevin Systrom. Bio je u ludilu od ideje da napravi vlastitu aplikaciju koja bi "raznijela" web, a čak je počeo raditi i na projektu Burbn, koji objedinjuje neke od funkcija društvenih mreža. U isto vrijeme, drugi programer, Michael Krieger, radio je na kreiranju njegove aplikacije, a Kevin je, kao njegov poznanik, pozvao Kriegera da započne zajednički posao. Počeli su raditi na Burbnu, ali su ubrzo shvatili da je projekat osuđen na propast.

Ideja za Instagram neočekivano je pala Kevinu Simstromu. Shvatio je da mu je potrebna usluga koja bi mogla transformirati čak i najneopisljivije fotografije i učiniti ih lijepima. Istog dana napravio je prvi Instagram filter, a na ostalima su ponovo radili sa Kriegerom.

Prva verzija Instagrama pojavila se na App Store-u 6. oktobra 2010. i odmah je počela masovno preuzimanje. Već u prvim danima broj preuzimanja dostigao je 25 hiljada, a kreatori su shvatili da je Instagram prihvaćen od strane korisnika, što znači da je potrebno više ljudi da bi mu osigurali život. Tako se Instagram tim proširio na 5 ljudi.

Koliko je već tada bio popularan dokazuje činjenica da je projekat u aprilu 2012. kupio Facebook za milijardu dolara. Danas je Instagram servis koji vam omogućava ne samo da postavljate fotografije i video zapise, već i da emitujete uživo, kao u Periscopu, vodite svoj posao i zarađujete.



Instagram publika

Nije registrovan na Instagramu, vjerovatno samo najlijenji. Ako kažemo da je njegova publika cijeli svijet, to vjerovatno neće biti preterivanje. Aplikacija je sada prilagođena za sve postojeće operativne sisteme i popularna je u gotovo svakoj zemlji. Broj registrovanih naloga do 2017. godine premašio je 500 miliona, a za udobnost korisnika Instagram nudi mogućnost korišćenja usluge na nekoliko desetina jezika.

Funkcije Instagrama

Tokom njegovog postojanja mnogo toga se promijenilo na Instagramu. Danas svojim korisnicima nudi sljedeće karakteristike:

• - preuzimanje video zapisa do 60 sekundi;
• - obrada foto i video filtera;
• - vođenje direktnih prenosa;
• - ograničavanje pristupa vašoj stranici;
• - vođenje lične korespondencije.

Kako voditi posao i zaraditi na Instagramu

Zbog svoje popularnosti i velikog broja ljudi na svojim prostranstvima, Instagram je postao servis, Opcije za zaradu u servisu:

1. Kreiranje stranice za trgovanje.
2. Postavljanje reklama na Vašu stranicu.
3. Postavljanjem linkova ka proizvodima na Vašu stranicu, klikom na koji i kupovinom ovog proizvoda korisnik dobija procenat od prodaje.
4. Promocija Vašeg poslovanja, koja se provodi izvan Instagrama, obavještavanjem njegovih korisnika. Za to se kreira stranica organizacije na kojoj se daju potpune informacije o njoj i njenim uslugama.

Promocija i promocija na Instagramu

Svaki korisnik Instagrama nastoji da ima što više pratilaca, odnosno da njegove fotografije dobiju mnogo lajkova. Ako slijedite nekoliko jednostavnih savjeta, onda je ovo sasvim moguće:

1. Popunite profil zanimljivim podacima o sebi.
2. Češće dodajte fotografije i video zapise na svoju stranicu.
3. Odaberite atraktivan avatar.
4. Stavite hashtagove ispod fotografija i videa.

Ako poslujete na Instagramu, najbolji načini da ljudi znaju za vas su:

1. Pretplatite se na što više ljudi.
2. Sviđa mi se.
3. Navedite podatke o sebi u zaglavlju.

Postoje i plaćeni načini varanja i promocije na Instagramu. Ovo:

- korištenje posebnih programa i servisa koji također pružaju usluge varanja za novac.

Prva metoda je pogodnija za poslovne račune, a druga - za redovne korisnike.

Kada koriste usluge promocije za ozbiljne prihode, ne koriste masovne usluge, već se specijaliziraju isključivo za promociju Instagrama, srećom cijene su uporedive:

• - usluga je specijalizovana za promociju na Instagramu. Fokusira se na pravi rad - pretplatnike uživo, promociju i nezavršavanje i sve ono što donosi zaradu, a ne samo lijepe brojke lajkova i pretplatnika da zadovolji naš EGO.
• - analogni Instaplusu, samo skoro upola niži i moderniji. Na osnovu naše statistike, usluge s takvom funkcionalnošću drže tako niske cijene u fazi regrutovanja početne mase korisnika i odvajanja od konkurencije. Onda podižu cijene. Zato iskoristite trenutak.
• DOINSTA je uhodan i dotjeran servis za automatizirani (sa minimumom ručnog rada) rad s pretplatama, odjavama, lajkovima. U posljednje vrijeme servis je nestabilan, preporučujemo drugima:,.

Sažetak

Jedinstvenost Instagrama je njegova svestranost i stalna ažuriranja sistema. Vlasnici servisa čine sve da interesovanje za njega ne splasne, i to odlično rade.

Usluga se vrlo dinamično razvija, ozbiljno se smatra izvorom akvizicije kupaca u mnogim nišama.

drugovi iz razreda

Odnoklassniki je druga najpopularnija društvena mreža u Rusiji. Osnovali su je davne 2006. godine programer Albert Popkov i dizajner Dmitrij Utkin, a kreatori ga uopće nisu doživljavali kao nekakav veliki projekt, ali je za kratko vrijeme društvena mreža stekla veliku popularnost. Nakon što su pronašli investitore i razvili Odnoklassniki, kreatori društvene mreže uspjeli su napraviti tako da je za šest mjeseci broj registrovanih naloga dostigao 4 miliona. Ipak, ulaganja vlasnika nisu bila dovoljna za održavanje projekta, a u 2010. odlučili su da prodaju Odnoklassniki Mail .Ru grupi. Do tada je na mreži bilo registrovano preko 45 miliona korisnika.

Auditorijum "Odnoklassniki"

Do 2017. godine na Odnoklassniki je već registrovano oko 300 miliona naloga iz više od 100 zemalja. Društvena mreža se gleda na 13 jezika. Gotovo svo stanovništvo koje govori ruski jezik Evrope, Amerike i Australije registrirano je na Odnoklassniki i redovno posjećuje stranicu.

Mogućnosti "Odnoklassniki"

Osim slanja poruka, Odnoklassniki vam omogućava da:

• - stvaraju i komuniciraju u grupama;
• - igrajte igrice i provodite vrijeme u uzbudljivim aplikacijama;
• - daju jedni drugima virtuelne poklone;
• - slusati muziku;
• - pogledajte video;
• - dodati fotografije;
• - ograničite pristup vašoj stranici.

Kako poslovati i zaraditi na Odnoklassniki

Danas se Odnoklassniki aktivno koristi za zaradu novca na internetu. Mogućnosti za vođenje vlastitog posla i zaradu su ovdje prilično opsežne. Ljudi koji imaju svoj posao offline, ali žele privući više kupaca, mogu to učiniti koristeći društvenu mrežu. Da biste to učinili, možete:

1. Kreirajte grupu posvećenu vašem poslovanju u kojoj potencijalni kupci mogu naučiti o vama i vašim uslugama ili proizvodima.
2. Obavijestite o svojim uslugama ili proizvodima na svojoj stranici.
3. Naručite oglašavanje iz popularnih grupa.

Možete zaraditi novac u Odnoklassniki:

1. Tako što ćete postati administrator ili moderator velike grupe.
2. Kreiranjem vlastite grupe online trgovine.
3. Postavljanjem oglasa u svoju grupu ili na svoju stranicu.
4. Objavljivanjem linkova na partnerske programe.

Zarada je vrlo različita, ovisno o specifičnostima djelatnosti - od nekoliko hiljada do nekoliko desetina hiljada rubalja.

Promocija i promocija u Odnoklassniki

Promoviranje vaše stranice ili grupe na Odnoklassniki neophodno je, prije svega, za one koji se bave online poslovanjem i kojima je potrebna velika publika.

Možete lako regrutovati pretplatnike u grupu ili prijatelje - samo pozivanjem u zajednicu ili slanjem zahtjeva prijateljima. Ako su zainteresovani za vas, sigurno će vam uzvratiti, a da biste privukli pažnju potrebno je da se bavite svojom stranicom ili grupom, stalno ažurirajući i objavljujući zanimljive sadržaje.

Unatoč stalnoj konfrontaciji s Vkontakteom, Odnoklassniki ostaje jedinstven projekat koji je zanimljiv korisnicima. To je u velikoj mjeri moguće zahvaljujući pružanju širokog spektra mogućnosti za razonodu i prihod svojim korisnicima.

Facebook publika su prilično aktivni ljudi koji traže nešto, postižu, bore se, dokazuju, mijenjaju svijet,

publika Vkontaktea su uglavnom mladi ljudi i adolescenti, strastveni prema muzici, zabavama i potrazi za smislom života,

Publika Odnoklassniki - mirni kućni ljubimci koji vole da prelistavaju foto-albume, ubijaju sate kartaškim prstima, saperi, maze dobro uhranjenu mačku 🙂

A takvih je mnogo!

Tipična PR kampanja na društvenim mrežama uključuje nekoliko uzastopnih faza. U početku je potrebno izraditi komunikacijsku strategiju na osnovu podataka dobijenih tokom monitoringa. Komunikacijska strategija treba da sadrži spisak poslova potrebnih za postizanje cilja PR kampanje, željene rezultate, planirani budžet, pravila za privlačenje i interakciju sa publikom.

U sljedećoj fazi kreira se takozvana brend platforma - skup zajednica na društvenim mrežama koje osiguravaju interakciju brenda sa ciljnom publikom. Ako brend radi za nekoliko ciljnih grupa odjednom, za svaku od njih morat ćete stvoriti zasebnu zajednicu.

Nakon što su zajednice stvorene, morate se pobrinuti da ih ispunite sadržajem. Vijesti, video zapisi, fotografije - sve je to neophodno kako bi se održao interes publike za grupu i održala komunikacija. Istovremeno, brendirani sadržaj ne bi trebao činiti više od trećine ukupnog sadržaja zajednice, drugu trećinu treba izdvojiti za zabavni sadržaj, a trećinu za koristan sadržaj.

Uspjeh bilo koje strategije društvenih medija u konačnici je određen njenom sposobnošću da se poveže s ljudima na direktnom, ljudskom nivou. U lingvistici postoji fenomen poznat kao "promjena koda". Odnosno, kada osoba prelazi s jednog jezika na drugi i nazad u toku jednog razgovora. Implikacije ovog fenomena primijenjenog na društvenim mrežama su ogromne. Društveni mediji polako ali sigurno brišu granicu između ličnog i profesionalnog. Povezujući ovo sa "promjenom koda", dobijamo novi pristup ponašanju brenda na društvenim mrežama.

Činjenica je da SMM ne koristi format oglašavanja. Glavni mehanizam interakcije je komunikacija o temama koje su relevantne za korisnika i širenje sadržaja koji su njemu zanimljivi. Naravno, i komunikacija i sadržaj sadrže obaveznu promotivnu vezu, ali u isto vrijeme, za razliku od oglašavanja, oni su korisni za korisnika.

Kreiranje zajednice ili grupe dostupno je na većini društvenih mreža, najčešće je ova funkcija besplatna. U kreirane grupe možete pozvati prijatelje i druge ljude zainteresovane za proizvode ili proizvode kompanije. Zatim treba voditi računa o organizaciji komunikacije između korisnika u grupi: kreirati zanimljive teme, simulirati diskusiju između stvarnih korisnika kroz kreiranje umjetnih profila. Zainteresovani korisnici se mogu dovesti pretragom po interesovanjima u sličnim grupama drugih usluga. Dajte potpune odgovore na pitanja korisnika koliko god je to moguće.

Kreiranje javnih stranica (fan stranica). Metode promocije na takvim stranicama podsjećaju na promociju u zajednicama i grupama.

Korištenje medijskog sadržaja (slike, audio, video), gdje možete ubaciti naziv brenda, adresu web stranice itd. Najpopularnija mreža za to je YouTube.

Ciljano oglašavanje je usmjereno na određenu kategoriju korisnika. Najčešći način plaćene promocije na društvenim mrežama. To može uključivati ​​oglašavanje za određeni grad, državu, za ljude određene dobi, interesovanja.

Provođenje takmičenja, promocija, popusta za ciljnu publiku sa nagradama za pobjednike.

VKontakte (VK)

VKontakte (http://vk.com) je društvena mreža za brzu i jednostavnu komunikaciju među ljudima širom svijeta. Zadatak VKontaktea je da u svakom trenutku ostane najmoderniji, brz i estetski način komunikacije na Internetu. Stranica ima preko 290 miliona registrovanih korisnika. Više od 69 miliona posetilaca poseti sajt svakog dana. Dnevno se otvori više od 3.000.000.000 stranica. Otprilike 65% posetilaca živi u Rusiji. Više od 56% korisnika stranice je starije od 25 godina.

VKontakte izaziva pozitivne emocije kod svojih posjetitelja, jer najčešće koriste resurs za komunikaciju i zabavu. Ovo stvara visoku lojalnost korisnika.

Postoje dva glavna formata za rad na VKontakteu.

Druga opcija je "prebacivanje" korisnika na eksterni Internet resurs. Ova opcija je pogodna za kompanije koje obavljaju osnovne transakcije (naručivanje robe ili usluga) na svojoj web stranici, a ne putem društvenih mreža. Ako je stranica informativna (blog ili tematski portal), posjetitelji sa društvenih mreža čitaju materijale o kompaniji i proizvodima. I u ovom slučaju, zajednica na društvenoj mreži je dodatni izvor prometa za glavni projekat.

Koju opciju odabrati zavisi od početnih uslova. Oba formata su važeća i mogu dati rezultate. Druga opcija je posebno relevantna za one koji zarađuju na svojim stranicama prodajom reklama, posebno za sve vrste medija. Ponekad su formati pomiješani: na primjer, svi informativni materijali se objavljuju u zajednici, a prodaja se vrši samo na web stranici.

Svaki projekt na VKontakteu rješava dva glavna zadatka: povećanje profita i povratne informacije kupaca. U svakom slučaju, sve se svodi na ovo. S druge strane, zadatak povećanja profita može se riješiti kako direktno – direktnom prodajom robe ili usluga, tako i indirektno – povećanjem svijesti o brendu, povećanjem njegove reputacije i, shodno tome, opšte lojalnosti kompaniji.

Funkcionalnost grupe, u principu, nije velika. Kroz sekciju "Diskusije" možete kreirati mali forum na zadatu temu za članove/pretplatnike zajednice, a "Zid" grupe služi kao informativna platforma na kojoj administratori i moderatori grupe mogu objavljivati ​​informacije i zabavu sadržaja. Druga mogućnost je slanje poziva pretplatnicima i drugim korisnicima društvene mreže na događaje koji se odvijaju u realnom vremenu i koje organizuje kompanija koja je vlasnik grupe.

Pored činjenice da VKontakte dozvoljava direktnu prodaju, svaka zajednica ima priliku ponoviti prodaju. Donekle, rad sa grupom u savremenim uslovima liči na e-mail marketing. Samo u slučaju potonjeg ljudi primaju vijesti na svoju e-poštu, a na društvenim mrežama kontakt sa pretplatnicima u news feedu je stalan. Ali suština je ista: formira se zajednica (baza potencijalnih kupaca) i održava se stalna interakcija s njima. Za razliku od publike koja dolazi iz pretraživača i najčešće se ne vraća, ljudi na društvenim mrežama su stalno u kontaktu, jer postaju članovi zajednice i primaju vijesti o svim novim publikacijama na njenom zidu.

Osim toga, zajednica može djelovati kao "tehnička podrška". Kao što praksa pokazuje, mnogim korisnicima je zgodnije da postave pitanje kroz zajednicu nego da pozovu broj koji tek treba saznati, ili „doći“ do online konsultanta na sajtu, ako ga ima. Uz pomoć pravilno izgrađene komunikacije sa klijentima, moguće je značajno smanjiti negativnost i povećati ukupnu lojalnost kompaniji.

Zahvaljujući rubrici "Statistika zajednice" uvijek možete saznati o publici zajednice i njenoj aktivnosti. U ovom odjeljku postoji nekoliko kartica. U kartici "Posjećenost" možete vidjeti broj jedinstvenih posjetitelja i pregleda. Postoje podaci po danu i po mjesecu, plus puno dodatnih faktora: spol i starost posjetilaca; geografija (država i grad); izvori preporuke (odakle su posjetioci došli u vašu zajednicu); broj posetilaca koji su napustili ili se pridružili grupi; koje su sekcije posjetioci pregledali: video zapise, foto albume, diskusije, audio snimke.

Sljedeća kartica Reach je za korisnike koji su pregledali objave zajednice na zidu ili u odjeljku Moje vijesti. Tu su i dodatni podaci o spolu, starosti i geografiji.

A kartica „Aktivnost“ sadrži sljedeće podatke: koliko je korisnika „lajkalo“ zapis, odnosno kliknulo na dugme „Sviđa mi se“; koliko korisnika je repost, odnosno kliknulo na dugme "Podeli sa prijateljima"; koliko korisnika je spomenulo stranicu grupe; koliko korisnika je sakrilo grupu od vijesti; ukupan broj ostavljenih komentara; osim toga, ova kartica sadrži informacije o broju komentara na određene odjeljke: diskusije, fotografije ili video zapisi. Ovdje je također predstavljen graf povratnih informacija. Uzima u obzir ne samo radnje korisnika koje se izvode direktno na zidu grupe ili stranice, već i cijeli dalji put poruke. Ukoliko korisnik na svojoj stranici postavi link na poruku koristeći funkciju "pričaj prijateljima", u obzir se uzima i reakcija drugih korisnika na takvu kopiju.

Svaki projekat može biti prisutan na VKontakteu u tri glavna formata: javna stranica (javna), grupa ili profil. Svaki format ima svoje karakteristike.

Glavne razlike između javne stranice i grupe su njihova funkcionalnost. U javnosti je sadržaj u prvom planu. Pod opisom zajednice nalazi se mikroblog. A za razliku od grupa u javnosti iznad "zida" nema bloka sa fotografijama i blok vijesti.

Na javnim stranicama korisnici mogu "predložiti" svoje objave koristeći funkciju "Predloži vijesti". U nekim slučajevima, ovo eliminira potrebu da vodite svoju zajednicu, budući da korisnici sami generiraju sadržaj.

Izuzetno važna nijansa, javna stranica je u bloku zanimljivih stranica na stranici korisnika. Zapravo, radi se o pet reklamnih banera na najistaknutijem mjestu profila. Ako je vlasnik naloga pretplaćen na javnu stranicu i redovno je posjećuje ili repostuje javne zapise iz feeda vijesti, javnost će trajno biti u ovom bloku.

Za razliku od javnih stranica u grupama, glavni naglasak je na komunikaciji između korisnika. Ovo je olakšano:

1. Blok "Diskusije", koji se može fiksirati iznad "zida" grupe, odmah nakon bloka vijesti. Ovo je analog foruma.

2. U grupi posjetitelji mogu komunicirati direktno na "zidu". Na primjer, postavite svoja pitanja. Ovo povećava komunikacijski efekat, ali i količinu neželjene pošte.

3. U grupi, u bloku "Novosti", nalazi se wiki oznaka, koja vam omogućava da napravite lijep dodatni meni.

SMM stručnjaci u odabiru između grupe ili javnosti ne mogu donijeti jedinstvenu odluku. Tako, na primjer, Dmitrij Rumjancev u svom radu "Promocija poslovanja na VKontakteu" piše da je najefikasnija za većinu niša za jul 2013. promocija javne stranice. Koristite format, ne, jer nema mnogo razlika u funkcionalnosti . Ali korisnici su više navikli na grupe i spremniji su da im se pridruže.

Standardni tekstualno-grafički blok sa plaćanjem za prikaze ili klikove;

Ekskluzivni baner 90 * 160 za premium brendove sa plaćanjem po impresijama;

Ponude sa plaćanjem po CPA modelu;

Prosječan vijek trajanja jednog oglasa na društvenoj mreži je 3 dana.

Takođe, od avgusta 2014. VKontakte dozvoljava oglašavanje putem proverenih zajednica. Glavna karakteristika je obavezna predmoderacija za sve reklamne objave. Prema Roem.ru, provjera reklamnih postova s ​​burze pomoći će da se postigne ujednačenost u reklamnim publikacijama. Ovo će zauzvrat pomoći oglašivačima da ostvare predvidljiv učinak od postavljanja oglasa, a administratori će na svom mjestu objavljivati ​​oglase u formatu poznatom korisnicima.

Novi oglasi se ne mogu dodavati beskonačno, postoje određena ograničenja. Prvo, ovo je pravilo broj 5:

"Kreiranje više od tri oglasa koji ciljaju na istu publiku i reklamiranje istog objekta, ili kreiranje nekoliko apsolutno identičnih oglasa, uključujući iu okviru različitih reklamnih kampanja, smatra se pokušajem spama."

Odnoklassniki (OK)

Stranica Classmates.com je pokrenuta 4. marta 2006. i odmah je postala veoma popularna. Akcenat je stavljen na publiku koja je nedavno upisala fakultet, ali ne želi da izgubi dodir sa školskom prošlošću. Tajna uspjeha bila je u tome što se roditelji tinejdžera prilično brzo "navuku" na potragu za svojim drugovima iz razreda, koje nisu vidjeli decenijama. Evo virusnog efekta.

Trenutno Odnoklassniki ima 220 miliona registrovanih korisnika, a mjesečna publika je oko 41 milion. U prosjeku, korisnik na stranici provede 17 minuta dnevno. I preovlađujuća publika po starosnom kriterijumu: žene (55%) 25-54 godine (67%).

Programeri društvene mreže Odnoklassniki.ru pozicioniraju svoj resurs kao platformu za pronalaženje školskih drugova i prijatelja, dopisivanje s njima, pregledavanje njihovih fotografija i organiziranje sastanaka s njima. Ne baš širok raspon funkcija, međutim, i dalje omogućava ljudima u našem vremenu prekomjerne zaposlenosti da održavaju odnose s prijateljima i poznanicima, budu u toku sa događajima iz svog života i vide (sa fotografija) trenutno stanje osobe od interesa.

Najčešće aktivnosti na Odnoklassniki su objavljivanje statusa i poruka. Takođe, korisnici veoma vole audio, a posebno vizuelni sadržaj: objavljuju fotografije, komentarišu slike prijatelja, daju ocene. Osim toga, gledanje video zapisa i, naravno, društvene igre su popularne aktivnosti na Odnoklassniki.

Mogućnosti ciljanja oglasa ove društvene mreže su na mnogo načina slične bilo kojoj drugoj mreži. Baš kao i na VKontakteu, prikazni oglasi na web stranici Odnoklassniki postavljaju se na plaćenoj osnovi. Dok se oglas ne pojavi pred korisnicima, moderiraju ga resursni radnici. Proces traje oko pet radnih dana.

Promocija iste grupe traje mnogo više vremena i zahtijeva više truda nego na VKontakteu. To je zbog manje funkcionalnosti dostupne u grupama na mreži Odnoklassniki.

Odnoklassniki striktno slijede politiku deaktiviranja neovlaštenih ili ilegalnih metoda promocije grupa, tako da se uspjeh može postići samo kroz dozvoljeni sadržaj i kupovinu reklama od donatora

U Odnoklassniki postoje dvije vrste grupa: poslovne grupe i interesne grupe. U grupama možete pronaći korisne informacije, pronaći prijatelje sa istim interesovanjima, a također i kupovati. Grupe brendova mogu dobiti "službeni status" koji ih može zaštititi od klonova.

Glavni izvor oglašavanja u Odnoklassniki je vijesti. Za razliku od konkurenata, Odnoklassniki je odlučio ograničiti broj postova iz jedne zajednice dnevno kako se feed ne bi pretvorio u gust tok sadržaja, na koji je nemoguće koncentrirati pažnju. Ova praksa je omogućila usporavanje "spretnih" administratora zajednice i stabilno zadržavanje visokog udjela pažnje korisnika na oglasnoj objavi. Do danas je algoritam feeda konfigurisan na način da svaka grupa ima šesnaest postova koji će sigurno pasti u feed članova ove grupe. Nakon šesnaestog posta se uključuje određeni filter koji analizira feed svakog pojedinog korisnika i ubuduće pušta ili ne pušta objavu tamo. I sedamnaesti i osamnaesti post će također ući u feed korisnika, ali ih neće vidjeti svih 100% članova grupe.

Broj korisničkih pozivnica u određenu grupu je također ograničen, ali ovaj indikator je "plutajući" i ovisi o mnogo različitih faktora. Ovo je urađeno u cilju borbe protiv neželjene pošte.

Razlika u odnosu na druge platforme je u prirodi interakcije brenda sa publikom. Pratioci su po pravilu veoma aktivni u svim dešavanjima vezanim za brend, jer poznaju ovaj brend i koriste ga u svom stvarnom životu. Odnoklassniki ima publiku na masovnom tržištu, a brend se mora prilagoditi svojim interesima i preferencijama. Za promociju na Odnoklassniki efikasnije je koristiti interaktivnu i mehaniku igara: igre, ankete i takmičenja.

Danas u društvenoj mreži Odnoklassniki više od 1000 grupa ima preko 1000 članova. Ovo je vrlo prosječna vrijednost jer postoje desetine grupa sa preko 1 milion pratilaca. Riječ je o grupama koje se odnose na kuhanje, brendove kafe i, na primjer, našu zvaničnu grupu Odnoklassniki (2,7 miliona korisnika). Istovremeno, već nekoliko godina brend grupa M&M’S ostaje lider po broju pretplatnika na društvenoj mreži.

Odnoklassniki takođe pružaju besplatnu statistiku o grupama sa mogućnošću učitavanja podataka u obliku grafikona. Na primjer, možete vidjeti podatke o broju korisnika koji su posjetili grupu, njihovom angažmanu, relevantnosti sadržaja, a možete saznati i gdje su otišli u grupu, demografiju i geografiju korisnika, analitiku popularnosti sadržaj u grupama.

U Odnoklassniki postoji mnogo vrsta alata za oglašavanje, a najpristupačniji od njih su: ciljano oglašavanje (tekstualni i grafički blokovi), prikazno oglašavanje (baner, video oglasi, nestandardni projekti za rješavanje medijskih problema) i grupno oglašavanje.

Osim toga, postoji i mobilno oglašavanje. Mobilno oglašavanje je nativno, odnosno predstavlja se direktno u news feedu. S jedne strane, ne zauzima statički prostor na ekranu, s druge strane, zauzima veći procenat površine ekrana u odnosu na web verziju (ovo je značajno povećalo CTR reklama). Postoji ogroman broj korisnika koji se prijavljuju na Odnoklassniki uglavnom sa mobilnih telefona. Sada je dnevna publika mobilne verzije Odnoklassniki 16,5 miliona posetilaca.

Druga opcija za promociju brenda/kompanije je brendirana aplikacija i njeno postavljanje na portal. Trošak "shareware" plasmana iznosi 140 hiljada rubalja mjesečno, koji se troše na medije i / ili ciljano oglašavanje, a sam plasman, ispostavilo se, ne košta ništa.

Prema studiji, većina korisnika "Mog sveta" su Rusi (58,7%), a svaki peti je stanovnik Kazahstana (19%). Treću najveću populaciju zauzimaju Ukrajinci (8,7%).

Među korisnicima My World više je žena (64%) nego muškaraca (36%). Jezgro publike su mladići i djevojke od 18 do 34 godine: njih je 43% na društvenoj mreži.

Korisnici više igraju igrice, objavljuju sadržaje i komentiraju u grupama, manje komuniciraju putem ćaskanja i poruka. Istovremeno, korisnik koji počne nešto kupovati u igricama u prosjeku troši više na igrice nego isti korisnik na drugim društvenim mrežama.

Aktivnost MM publike je 2,5 puta veća nego u sličnim grupama drugih društvenih mreža.

Prema riječima Artema Ovečkina, direktora za razvoj Internet marketing agencije Matik, postoji nekoliko razloga za to:

1. Budžeti preduzeća

3. Nedostatak PR-a od strane MM

4. Konkurencija sa društvenim mrežama VK i Odnoklassniki, koje su slične po sastavu publike.

Većina srednjih i malih kompanija izdvaja ne najveće budžete za SMM. Mjesečni troškovi za ovu oblast su u rasponu od 25 do 60 hiljada rubalja. Očigledno je da je s takvim iznosima nemoguće kvalitetno pokriti sve društvene mreže, tako da stvari ne idu dalje od FaceBook-a i VKontaktea.

Naravno, samo velike kompanije mogu naširoko raširiti svoje korporativne "pipke", ali i one šire svoj domet na račun Twittera, Odnoklassnika, Youtubea i tek na posljednjem mjestu gledaju ka "Moj svijet". Među dugmadima društvenih medija koja vise na mnogim stranicama: ikone Moj svijet su rijetke.

Drugi razlog je nedostatak promocije ove društvene mreže, pomnožen ograničenim budžetima i, općenito, probni odnos prema SMM-u kod većine kompanija. Razmišljaju ovako: zašto trošiti novac na društvene mreže "drugog ešalona" kada s prvim nije sve jasno?

Među prednostima može se istaći da postoje menadžeri koji lično rade sa svakom određenom grupom. Ako grupa ima dobar sadržaj, postoji mogućnost njene besplatne promocije - to nije slučaj sa drugim društvenim mrežama.

Također, My World se pridržava politike da ne postoje dvije identične grupe, te se stoga klonovi uklanjaju.

U My World se postavlja prikazno oglašavanje, a postoji i širok spektar Target opcija. Osim toga, možete postaviti oglase u pre-rolls za video. Štaviše, MM može dati besplatan početni promet, podići ga u katalogu ili u bloku "Preporučujemo". Naravno, ovo se odnosi na dobre proizvode sa visokim zadržavanjem. Isto važi i za grupe sa zanimljivim sadržajem koji se redovno ažurira.

Mogućnost kreiranja grupa u MM pojavila se tek u maju 2013. Danas My World ima stotine hiljada zajednica koje ujedinjuju korisnike po interesima. Radi lakšeg pretraživanja postoji imenik koji sve zajednice raščlanjuje po tematskim grupama.

Publika: preko 800 miliona korisnika. U Rusiji ima više od 9,3 miliona korisnika. Mjesečni porast je 20 miliona ljudi (u svijetu). Da je Facebook država, bila bi treća najnaseljenija zemlja nakon Kine i Indije.

Brojni su korisnici Facebooka: biznismeni, poduzetnici, trgovci; blogeri, štreberi, webmasteri; ljudi koji imaju poznanike u inostranstvu.

Glavne aktivnosti: čitanje komentara (68%); ćaskanje (62%); komentarisanje (59%); preporučuje se gledanje/čitanje (38%); aplikacije, video zapisi (33%); posjete stranicama brendova (12%).

Mnogi brendovi koriste Facebook grupe za: timsku komunikaciju, povratne informacije kupaca, razmjenu ideja, usmenu predaju.

Na stranicama administrator obično komunicira sa pretplatnicima u ime kompanije, skrivajući se pod "nazivom stranice", dok grupe predlažu intimniji razgovor, gdje korisnik odmah vidi s kim ima posla. Pored publikacija, postoji ugrađena pretraga, dijeljenje datoteka, zgodna moderacija.

Karakterističan alat je baner (korica) na vrhu, može prikazati logo brenda, ili ako ne preuzmete baner, tada će se umjesto njega prikazati profilne slike članova benda.

Ostali alati uključuju događaje, datoteke, obavijesti (aktivnost korisnika u grupi). U grupi, svaki član može učitati fajlove do 25 mb.

Možete postaviti grupu tako da nijedan od članova ne može pozvati druge korisnike bez znanja administratora. Glavna svrha grupa je upravo uspostavljanje bliže veze između korisnika, ujedinjenih jednim interesom.

Osim toga, grupa može služiti kao sakupljač informacija: na primjer, možete pokrenuti događaj, objaviti ga u grupi i pozvati učesnike da se registruju, ostavljajući kontakt informacije (na primjer, e-mail za primanje podsjetnika ili dodatnih informacija) .

I nećemo uopće razmatrati funkcije. Hajde da razmislimo o tome šta najbolje karakteriše društvenu mrežu? Naravno, to su ljudi koji su njeni redovni korisnici! Razmotrit ćemo publiku registriranu na određenoj društvenoj mreži. Budite sigurni da će biti veoma zanimljivo!

A počet ćemo, možda, s najposjećenijom društvenom mrežom na Runetu.

U kontaktu sa

Zaista mladalačka društvena mreža. Uglavnom su u njemu registrovani mladi do 35 godina, a ima i dosta školaraca. Ovdje nema mnogo ljudi koji mogu otvoreno, na svojim zidovima, iznijeti vlastito mišljenje o ovom ili onom računu. U osnovi, većina ljudi radije objavljuje tuđe misli i mišljenja.

Ali na društvenoj mreži VKontakte ima puno zanimljivog sadržaja, a to je upravo ono što mlade ljude zanima. Smiješni video snimci, filmovi raznih žanrova, muzika, slike. Svega toga je ovdje dovoljno i uživat ćete u ovom poslu. Ovdje ćete također pronaći interesne zajednice. U kojoj, međutim, ima vrlo malo jedinstvenog sadržaja. Sve je to, u osnovi, migriralo na društvenu mrežu sa interneta.

Facebook

Vrijedi reći da je na ovoj američkoj društvenoj mreži registrovano više ozbiljnih i uspješnih ljudi nego na prethodnoj. Vaše mišljenje i razmišljanja o ovoj ili onoj prilici ovdje su veoma cijenjeni. Kao što znate, mnoge svjetske poznate ličnosti, političari, biznismeni i drugi uspješni ljudi registrirani su na Facebooku. Dakle, ako želite da postanete isti, možda biste trebali izabrati istu društvenu mrežu kao i oni? Ali, u stvari, ovo je samo stvar ukusa.

Twitter

Ako niste navikli dijeliti vlastita mišljenja, onda Twitter nije za vas. Unatoč činjenici da je ovo mikroblog, uključili smo ga i u naš pregledni članak. Karakteristike društvenih medija ne bi bile potpune bez ovog umirućeg resursa. Da, niste pogrešili! Sajt zaista umire. Nažalost, to je njegova glavna karakteristika.

Ovdje nema zanimljivog sadržaja. A "trik" ovog mikroblogovanja je u tome što možete postavljati tvitove na svoj zid - kratke bilješke u jednoj ili drugoj prilici. Da, ovaj resurs je bio popularan prije nego što su postojali društveni mediji. A sad, on je kao LJ, ko će ga pamtiti?

drugovi iz razreda

Ova društvena mreža ima publiku od 35+. Domaćice, muškarci dosadni uveče, usamljene dame. Sve ćete to vidjeti u Odnoklassniki. Naziv ove društvene mreže savršeno je karakterizira. Na kraju krajeva, ovdje ljudi zaista traže svoje bivše kolege iz razreda, kolege iz razreda, kolege sa kojima se nisu vidjeli jako dugo i žele da komuniciraju.

Iskreno govoreći, kada uđete u Odnoklassniki, ponekad postoji osjećaj da ste vremeplovom pomjerili 10 godina u prošlost. Objave u kojima se traži finansijska pomoć, neke suzne priče, čudne fotografije i slike uređene u Paintu" e. Drugim riječima, napredak ovdje još nije došao. A ono što se na drugim društvenim mrežama može smatrati lošim manirima ili nečim nazadnim, u Odnoklassniki dobija uz dobro i "lajkove".

To su, po našem mišljenju, karakteristike modernih društvenih mreža. Na vama je koji ćete koristiti.

Danas su društvene mreže toliko čvrsto ukorijenjene u naše živote da se sastav pet najpopularnijih društvenih platformi praktički ne mijenja iz godine u godinu. Međutim, stepen penetracije i upotrebe ovih društvenih mreža razlikuje se u zavisnosti od geografije i demografskih faktora. Razumijevanje ovih razlika igra veliku ulogu kada se cilja određena publika. Kada poredimo najpopularnije društvene mreže, važno je obratiti pažnju ne na broj registrovanih naloga, već na broj aktivnih korisnika. Iz pregleda ćete saznati koje društvene mreže rastu brže od drugih, a koje su sada u padu.

Najpopularnije društvene platforme

Grafikon, koji je izradila analitička agencija Statista, daje jasnu predstavu o broju aktivnih korisnika (u milionima) na najpopularnijim društvenim mrežama na svijetu. Na vrhu Facebook liste. Ovo teško da može nekoga iznenaditi. Facebook ima veliki tržišni udio sa preko 2 milijarde aktivnih korisnika. U januaru 2017. najbliži konkurent gigantu bio je WhatsApp, koji je također u vlasništvu Facebooka. Tada je bio na drugom mjestu. Danas je YouTube na drugom redu sa 1,5 milijardi aktivnih korisnika. Facebook Messenger i WhatsApp su na trećem i četvrtom mjestu.

Slijede platforme, čija se većina publike nalazi u azijsko-pacifičkom regionu. To su QQ, WeChat i Qzone (sa preko 600 miliona aktivnih korisnika). Ovo pokazuje da u azijsko-pacifičkoj regiji postoji veliki broj popularnih društvenih medija. Nakon njih, vidimo klaster sajtova popularnih uglavnom na Zapadu - Tumblr, Instagram i Twitter.

A šta je sa Rusijom?

U Rusiji se penetracija društvenih mreža procjenjuje na 47%, a račune na njima ima 67,8 miliona Rusa. Prema podacima Statista, YouTube se najaktivnije koristi u Rusiji (63% ispitanika), a zatim VKontakte - 61%. Globalni lider Facebook je tek na četvrtoj liniji sa pokazateljem od 35%. Skype i WhatsApp dominiraju među mesindžerima (po 38%).

Društvene mreže koje rastu brže od drugih

Marketinški stručnjaci obično ne troše puno vremena na SMM. Na koju društvenu mrežu treba da se fokusirate? Tviter, koji je uspeo da dosegne publiku od 313 miliona korisnika od 2010. do 2017. godine, zabeležio je najsporiju stopu rasta u odnosu na svoje najveće konkurente Facebook, WhatsApp i kineski WeChat. Osnovan 2013., Instagram je nadmašio Twitter po veličini publike do 2014. godine.

Novo istraživanje kompanije Statista otkrilo je da je Twitter u 2017. daleko zaostajao za svojim rivalima. Pokazao je najmanji mjesečni rast aktivne publike, koji je od Q3 2015. do Q3 2017. iznosio samo 23 miliona. Facebook je u međuvremenu porastao za 461 milion.

Kako korisnici komuniciraju s brendovima na društvenim mrežama

Također je važno znati kako se ponašati i kakve objave napraviti na društvenim mrežama, jer se na taj način formira imidž vašeg brenda i, kao rezultat, podstiče se korisnici da kupuju vaše proizvode ili, naprotiv, da se odjave iz vaših grupa. Društveni mediji se sve više koriste kao platforma za rad s kupcima, gdje kupci, postojeći i potencijalni, žele dobiti odgovore na svoja pitanja u realnom vremenu. Grafikon iz Sprout Social izvještaja pokazuje da se 48% korisnika može nagovoriti na kupovinu brzim odgovaranjem na pitanja u grupi. 46% pozitivno reaguje na promocije, a 42% može izabrati proizvod brenda ako njegova stranica sadrži edukativni sadržaj. 27% anketiranih korisnika priznalo je da bi željelo kupiti ako im se pokažu materijali koji obično ostaju iza scene.

Polovina učesnika Sprout Social istraživanja rekla je da će se odjaviti iz zajednice brendova ako tamo objave dosadan sadržaj, a 27% je reklo da bi označilo brend i njegovu stranicu kao neželjenu poštu i blokiralo je. Zbog toga je objavljivanje relevantnog i privlačnog sadržaja koji odjekuje vašom ciljnom publikom toliko važno kako biste dosegli i angažirali svoje potencijalne klijente.

Društvene mreže sa najaktivnijom publikom

Važan faktor koji utiče na to koliko vremena trebamo posvetiti SMM-u na određenoj društvenoj mreži je nivo angažovanja publike. I ovdje Facebook dominira, a također ima najveći angažman po vremenu, prema podacima koje je prikupio analitičar comScore iz ankete grupe američkih potrošača.

Uspeh Facebooka je neverovatan. Osim same društvene mreže koja zauzima prvo mjesto, druge platforme u vlasništvu korporacije također su zauzele drugo i treće mjesto. Stopa penetracije Facebook Messengera je 47%, a Instagram prati odmah iza njega.

Iz svježih podataka sa Pew Interneta, prikazanih na dijagramu ispod, možemo vidjeti da Facebook također vodi po broju aktivne publike dnevno. 76% korisnika se svakodnevno prijavljuje na društvenu mrežu, dok je na Instagramu 51%. Samo 42% korisnika Twittera ga provjerava dnevno, skoro polovina Facebookovih.

Prosečno dnevno trajanje korišćenja društvenih mreža u Sjedinjenim Državama je 2 sata i 1 minut, u Rusiji korisnici provode nešto više vremena na društvenim mrežama - 2 sata i 19 minuta.

Stope angažmana na različitim društvenim mrežama

Analitička marketinška firma TrackMaven analizirala je 51 milion postova različitih kompanija u 130 industrija kako bi otkrila koje platforme društvenih medija imaju najveću stopu angažmana. Rezultati su pokazali da je Instagram apsolutni lider po angažovanju na 1000 pretplatnika. Ovo je mnogo više od ostalih društvenih mreža da sam morao da napravim poseban dijagram da ilustrujem razliku između Facebooka, LinkedIn-a i Twitter-a.

Kao što možete vidjeti na drugom grafikonu, Facebook je daleko ispred Twittera i LinkedIn-a. Razlog tome je najvećim dijelom to što se na Twitteru objavljuje sve više postova, jer ovdje ne postoji algoritam da se sadržaj prikaže samo malom dijelu publike. Zbog toga, brendovi moraju bombardirati svoje feedove objavama kako bi probili informacijsku buku. Ovo zauzvrat smanjuje stopu odgovora na publikacije. Ispod je prosječan dnevni broj objava po nalogu na tri društvene mreže.

Opća statistika o korištenju društvenih mreža širom svijeta

Svake godine WeAreSocial ažurira svoj sveobuhvatni statistički izvještaj, Global Digital Report, koji objedinjuje korisne podatke o društvenim mrežama širom svijeta. Iz njega možete saznati koliko se različite društvene platforme koriste u različitim dijelovima svijeta. Iznenađujuće je da zapadne zemlje ozbiljno zaostaju u pogledu prodora društvenih medija.

Ispod su glavni nalazi studija.

• Broj korisnika interneta u 2018. godini dostigao je 4,021 milijardu ljudi, što je 7 posto više u odnosu na podatke prije godinu dana.
• Publika društvenih mreža u 2018. iznosi 3,196 milijardi ljudi, što je 13% više od prošlogodišnje brojke.
• Broj korisnika mobilnih telefona je 5,135 milijardi, što je 4% više nego prošle godine.

Brojke ubrzano rastu, posebno za aktivne korisnike društvenih mreža sa mobilnih uređaja - stopa penetracije je 39%, što je 5% više u odnosu na 2017. godinu.

Ako govorimo o strukturi web prometa u zavisnosti od tipa uređaja, onda najveći dio prometa generiraju korisnici mobilnih uređaja (52%, što je 4% više nego prošle godine). Samo 43% svih web stranica se posjećuje sa desktopa, što je 3% manje nego prošle godine.

Sjeverna, zapadna i južna Evropa, kao i Sjeverna Amerika, mogu se pohvaliti najvišim stopama penetracije interneta - 74% -94% ukupne populacije koristi World Wide Web. U Rusiji 110 miliona ljudi koristi internet - 76% ukupne populacije.

Globalna publika društvenih medija porasla je za 13% od januara 2017. Najbrže rastuća baza korisnika je u Saudijskoj Arabiji. Od januara 2017. njihov broj se povećao za 32%, sa globalnim prosjekom od 17%. Ostale zemlje sa najvišim stopama rasta su Indija, Indonezija i Gana. Razlog za skok je razvoj tehnologije, koja je stanovništvu olakšala pristup društvenim stranicama. Najsporije rastuće društvene mreže bile su u UAE, Južnoj Koreji i Velikoj Britaniji -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Budući da je najveći dio korisnika na Facebooku, bilo bi korisno znati kako će se sadržaj koji objavljujete ponašati na ovoj društvenoj mreži i koje funkcije koristiti za povećanje njenog dosega. Prema statistici društvene mreže, prosječna pokrivenost jedne publikacije je 10,7%, dok organske objave imaju 8% (organska pokrivenost u Rusiji je 11,3%), a za plaćene objave ova vrijednost je 26,8% (27,4% u Rusiji). ... Organske i plaćene objave na Facebooku imaju ogroman potencijal. Važno je pravilno ciljati publikacije kako biste dobili visokokvalitetne potencijalne klijente.

Potpuniju sliku o stanju globalnog digitalnog tržišta u 2018. možete dobiti proučavanjem našeg pregleda Interneta 2017-2018 u svijetu i Rusiji: statistike i trendovi, koji smo pripremili na osnovu studije Global Digital 2018.

Popularnost društvenih mreža po zemljama

Grafikon iz GlobalWebIndex izvještaja u nastavku, zasnovan na anketi korisnika interneta, savršeno odražava popularnost različitih društvenih mreža po zemljama. Indonezija, Filipini, Meksiko, Indija i Brazil su među deset najaktivnijih publike za svaku od društvenih mreža, a značajno su ispred SAD, UK i evropskih zemalja.

Od četiri zastupljene društvene mreže (Facebook, YouTube, Twitter i Google+), Rusi su najaktivniji korisnici video servisa. Twitter i Google+ relativno često koristi samo 20% naših sunarodnika, dok Facebook redovno gleda tek nešto više od 40%.

Demografska statistika korištenja društvenih mreža

Kao što se može vidjeti iz grafikona, sličan obrazac korištenja društvenih medija uočen je u različitim starosnim grupama. Ovo sugerira da su društveni mediji dostigli fazu zrelosti u kojoj se mogu koristiti za dosezanje svih demografskih grupa, bez obzira na godine i spol. Izuzetak su Instagram i Tumblr sa mlađom publikom.

Strategije privlačenja publike na društvenim mrežama

Prema studiji The State of Social 2018, 96% brendova je prisutno na Facebooku.

Istovremeno, samo polovina ispitanika ima dokumentovanu SMM strategiju. Veliki biznis je malo odgovorniji po ovom pitanju od malih preduzeća (60% je izjavilo da imaju takav dokument).

Kada su u pitanju vrste sadržaja koje brendovi objavljuju, prednjače slike, linkovi i kopija. Dok video objave imaju najveći angažman, video sadržaj je ovdje tek na četvrtom mjestu. To je prvenstveno zbog složenosti stvaranja takvih materijala.

Krajem 2017. Smart Insights je zajedno sa Clutch-om proveo anketu među poslovnim predstavnicima u kojoj su se pitali koje društvene mreže su im od najveće vrijednosti. Pokazalo se da se među B2C kompanijama Facebook smatra najefikasnijim (93% ispitanika), a većina B2B kompanija preferira LinkedIn (93%).

Vrijednost društvenih medija za brendove u 2018

1. Ako mislite da vaša ciljna publika ne sjedi na društvenim mrežama, varate se.

Putem društvenih mreža možete doći do bilo koje publike, bez obzira na spol, godine, društveni status. 98% online potrošača registrovano je na društvenim mrežama, prilično veliki dio njih su odrasle osobe 55-64 godine.

1. Trećinu svog vremena na internetu ljudi posvećuju društvenim mrežama.

Prosječan korisnik provede 2 sata i 15 minuta dnevno prelistavajući feed i ćaskajući na društvenim platformama, dok mladi od 16 do 24 godine provode skoro tri sata. Ako SMM ne smatrate kanalom za privlačenje kupaca, onda dobrovoljno prepuštate pažnju svoje ciljne publike konkurenciji.

1. Polovina svih korisnika društvenih mreža prati stranice brenda.

4 od 10 korisnika interneta prate stranice svojih omiljenih kompanija na društvenim mrežama, a četvrtina prati brendove kada planiraju nešto kupiti. Ljudi imaju pozitivan stav prema ovakvoj vrsti sadržaja, pa je aktivno prisustvo na društvenim mrežama od velike vrijednosti za kompanije.

1. Društveni mediji su glavni izvor informacija za potrošače.

Ljudi od 16 do 24 godine radije traže informacije o brendu na društvenim mrežama nego na pretraživačima. Četvrtina korisnika ove starosne grupe priznaje da ih veliki broj lajkova na stranici brenda može navesti na kupovinu. U starosnoj grupi 35-44 godine, 20% ispitanika je izjavilo isto. Društvena trgovina se može smatrati jednim od glavnih kanala za ostvarivanje profita, što znači da je važno diverzifikovati napore, a ne oslanjati se samo na oglašavanje.

1. Gledanje videa je omiljena aktivnost na društvenim mrežama.

Facebook je najveća društvena mreža po broju korisnika, ali YouTube zauzima prvo mjesto po prometu i razlog je upravo u videu. Video postovi dobivaju najaktivniji odziv, zbog čega vodeći brendovi konstantno objavljuju videozapise na svojim stranicama.

Za izradu članka korišteni su sljedeći materijali:

1. Sažetak globalnog istraživanja društvenih medija 2018. od Smart Insights
2. Izvještaj o stanju društvenih mreža 2018. od strane Sedmice društvenih medija
3. Članak koji oblikuju najveće trendove društvenih medija u 2018. objavljen na blogu GlobalWebIndex
4. Studija društvenih mreža: Kako je analitička agencija Metricool koristila društvene mreže 2017.
5. Globalni digitalni paket izvještaja za 2018. od WeAreSocial Analytical Agency

Želite li naručiti održavanje zajednica vaše kompanije na društvenim mrežama? Kontaktirajte nas putem telefona: