SMM specijalista ko je ovo. Zarada i ulaganja u SMM (marketing na društvenim mrežama)

U prvom dijelu našeg članka pokušat ćemo sveobuhvatno analizirati same specifičnosti društvenih medija, podrazumijevajući pri tome opis najvažnijih aspekata funkcioniranja ovakvih internetskih platformi, kao i najvažnije faktore koje treba uzeti u obzir. uzeti u obzir pri razvoju SMM projekta. Drugi dio ćemo posvetiti detaljnom opisu dokazanih načina monetizacije takvih projekata.

Vrste društvenih medija

Postoje tri vrste društvenih medija:

1. Masivno- otvoren za svakog korisnika. Oni podrazumijevaju platformu za objavljivanje gotovo bilo kojeg sadržaja i širok doseg publike. Masovni mediji mogu uključivati ​​ogroman broj široko zasnovanih i visoko specijaliziranih tematskih blokova i funkcija. Primjeri takvih medija uključuju blog platforme, kao i društvene mreže poput VKontaktea ili Facebooka.

2. Tematski- su zbog usko fokusiranih specifičnosti objavljenih informacija i funkcija. Takve platforme mogu ujediniti, recimo, IT ljude (Habrahabr.ru), ljubitelje muzike (last.fm), pisce (proza.ru), umjetnike (deviantart.com) i tako dalje.

2. Foto i video hosting- namijenjeno za postavljanje videa (YouTube) ili fotografija (Instagram), ili prijenosa uživo (Twitch), uz mogućnost pretplate i komentara.

Veličina tržišta društvenih medija u Rusiji

Prije nego počnete ulagati u projekte društvenih medija i, shodno tome, zarađivati ​​od njih, pametno je prvo procijeniti obim najvećih platformi koje nude takve izglede. U nastavku predstavljamo trenutne količine potencijalnih potrošača za 2015. godinu na koje možete ciljati u promociji svojih proizvoda, usluga ili projekata. Takođe, pokušaćemo da reflektujemo neke važne specifične faktore, kao što su odnos polova, godine, regioni i tako dalje.

Za početak, treba reći da u ovom trenutku internet u Rusiji koristi oko 44% stanovništva (64 miliona ljudi). Od toga, 75% svakodnevno koristi društvene mreže.

Najpopularnija društvena mreža u Rusiji je VKontakte (vk.com). Ne računajući sve vrste "botova", od 2015. godine, oko 35 miliona ljudi koristi usluge mreže, ostavljajući oko 600 miliona poruka mjesečno. Aktivni korisnici koji stvaraju društveni sadržaj omogućavaju nam da smatramo društvenu mrežu jedinstvenim pokazateljem javnog ukusa, sentimenta, problema i tako dalje. Kompetentna analiza ovih osjećaja prati SM marketere u kreiranju sadržaja ili implementaciji projekata, kao i predviđanju potražnje za njima.

Prema trenutnim podacima TNS-a, rusko govorna publika VKontaktea iznosi 52,4 miliona ljudi mjesečno. Publika Odnoklassnika je 32,8 miliona ljudi. Facebook – 22,7 miliona Moj svijet – 22,3 miliona ljudi. Instagram je u aprilu imao 10,4 miliona posetilaca. Tviter je imao 7,4 miliona ljudi.

Najčešća starost posetilaca VKontaktea je 18-24 godine. Na drugom mjestu je starosna grupa od 25-34 godine. U treću grupu spadaju tinejdžeri mlađi od 18 godina.

Razvoj SMM strategije

Vaš rad na društvenim mrežama treba da bude smislen i planiran. Već je prošlo vrijeme kada je zajednica “Ljubitelja smijeha na važnom događaju” dnevno imala na desetine hiljada pretplatnika. Danas je promocija brenda, robe ili usluge na društvenim platformama neraskidivo povezana sa pametnim ulaganjima, što podrazumijeva planiranje budžeta, kao i praćenje dinamike društvene aktivnosti, popularnih trendova i umijeća u svemu tome. Morate jednom za svagda zapamtiti da je SMM odgovoran i složen kao i upravljanje bilo kojim fizičkim preduzećem. Potrebno je boriti se protiv konkurencije, monopolizirati ako je moguće, voditi računa o kvalitetu i relevantnosti „proizvoda“, odgovornosti zaposlenih i poslovnih partnera itd. Zatim ćemo pokušati da postavimo neophodne temelje za sadržajan rad i zaradu.

Prije svega, odgovorite na četiri pitanja za sebe:

• Zašto mi treba? Drugim riječima, zašto sam krenuo ovim putem u poslu? Zašto marketing na društvenim mrežama? Da li imam sposobnost za ovo? Možda talenat ili nezasitno interesovanje? Imam li puno ideja? Čini mi se da se ovde može mnogo zaraditi? Evo samo nekih od podružnica koje pojašnjavaju glavno pitanje “Zašto?”. Ostalo možete sami smisliti.

Ozbiljno, uzmite bilježnicu i odgovorno zapišite sebi odgovor na ovo i sva naredna pitanja koja najbolje smislite sami, vodeći se ove četiri glavne točke. I vidjet ćete koliko je vaš pristup ovom poslu postao značajniji.

Ciljna publika

Nakon što ste odlučili koji projekat ćete implementirati, potrebno je da napravite što detaljniji portret ciljne publike. Morate razumjeti interese, potrebe i psihologiju potencijalnog potrošača kako biste mu profitabilno prodali svoj sadržaj. Vaš zadatak je da privučete što više pretplatnika, jer vaša zarada zavisi od njihovog broja i aktivnosti.

Još jednom, odgovorite sami na sljedeća pitanja:

• Koja je socio-demografska komponenta mojih potrošača? Odnos spolova, omjer godina, socijalni status, nivo prihoda. Što više faktora možete uzeti u obzir, to bolje možete prilagoditi svoj sadržaj.
• Koja su vaša interesovanja i hobiji?Šta korisnik želi vidjeti na vašoj društvenoj platformi? Koja su njegova dodatna interesovanja? Šta ga nervira? Shvatite interese prosječnog potrošača kao da pokušavate razumjeti interese vlastitog djeteta, a onda ste osuđeni na uspjeh.
• Geografski položaj. Odakle je moj potrošač? Domaći ili iz inostranstva? Vremenske zone treba uzeti u obzir prilikom objavljivanja. Svaki od vaših ključnih unosa trebao bi pasti na vrhunac aktivnosti među potrošačima.

Pronalaženje potrebne stranice

Zatim, trebali biste pronaći odgovarajuću stranicu s velikom gustinom vaše ciljne publike. Ako pravite video recenzije, koristite YouTube, igramo i emitujemo na Twitchu, postavljate fotografije na Instagram, platforme za diskusije, informativne zajednice i objavljujete smiješne slike najbolje je to učiniti na VKontakteu ili Facebooku.

U tome će vam pomoći nekoliko ključnih pristupa:

Baza resursa

Deset prvih koraka u stvaranju SMM kompanije

• Napravite listu zadataka koji će se implementirati na društvenim platformama.
• Odredite ciljnu publiku i sajtove sa najvećom koncentracijom ciljne publike.
• Kreirajte društvene profile i zajednice na mjestima gdje se okuplja vaša ciljna publika. Pronađite slične zajednice i nadgledajte ih.
• Odlučite se o specifičnostima predstavljanja sadržaja (slike, informativne poruke, video zapisi), kao io stilu (profesionalno, neformalno, poslovno).
• Identificiranje ključnih tema koje privlače vašu ciljnu publiku. Preporučujemo da napravite listu od deset do petnaest takvih tema.
• Sada napravite listu ključnih oznaka za vašu kompaniju.
• Napravite listu od trideset najboljih naslova za svoje poruke.
• Odlučite se o svojim saučesnicima ili ste možda sami odlučili da vodite projekat?
• Odlučite o markerima napretka vaše kompanije.
• Izračunajte svoj procijenjeni budžet.

Promocija i monetizacija

Nažalost, strategija našeg članka ne podrazumijeva opis načina promocije projekta na svakoj od najvećih društvenih mreža, zbog enormne količine informacija koje treba prezentirati, uzimajući u obzir individualne specifičnosti svake od stranica. Međutim, kako bismo demonstrirali opštu logiku promocije zajednice, analiziraćemo kako se to dešava na jednoj od najvećih društvenih mreža koje pokrivaju sektor ruskog govornog područja. Mislimo na društvenu mrežu VKontakte (Vk.com). Možda ćemo kasnije pisati kako promovirati projekte na Facebooku, Twitteru ili Youtubeu, ili sada možete sami da se krećete u pronalaženju potrebnih materijala, budući da već imate osnovno razumijevanje kako SMM tehnologije funkcionišu. Zatim ćemo pokušati sveobuhvatno objasniti principe kapitalizacije vaših projekata, opet, koristeći primjer stranice VKontakte.

Promoviranje zajednice VKontakte

Promocija zajednice na društvenoj mreži VKontakte je najčešće korišteni alat na tržištu SMM tehnologije. Ova društvena platforma ima širok doseg korisnika ujedinjenih u različite tipove ciljnih potrošača. Takođe, mreža ima najširu funkcionalnost: podršku za video i audio sadržaj, javne stranice i grupe, pojedinačne stranice, aplikacije itd.

Prije nego što kreirate zajednicu, morate, opet, poduzeti nekoliko neophodnih koraka:

• Odaberite format zajednice
• Odlučite o pozicioniranju zajednice
• Odredite motive ciljne publike koji će ih navesti da se pridruže vašem projektu. Predstavite ove motive.
• Brendirajte zajednicu
• Privucite svoju ciljnu publiku
• Neka projekat bude aktivan

Pogledajmo svaku od gore navedenih tačaka pojedinačno.

1. Format zajednice

VKontakte nudi dva moguća formata zajednice: javne stranice i grupe. Na mnogo načina su slični, ali postoje i značajne razlike.

a) Brendiranje

Dok su grupe, koje imaju široku i fleksibilnu funkcionalnost, nešto poput klasičnih foruma ili mikrosajtova, čija se lista najčešće ne prikazuje na korisničkim stranicama, javne stranice (javne stranice) su više poput vizit karte, preglednika informacija.

b) Dostupnost kontrolnih punktova (kontrolnih punktova).

Grupe mogu biti zatvorene, djelimično zatvorene ili otvorene, dok su zajednice uvijek otvorene za nove korisnike.

c) Widgeti

Prednost javnih stranica je mogućnost integracije aplikacija koje prikazuju statistiku o posjetiteljima i druge sažetke.

2. Motivi ciljne publike za pridruživanje

b) Komunikacija. Često je potrošač također fokusiran na komunikaciju, izlaske, flertovanje ili privlačenje pristalica vlastitim projektima. Možda bi vaša grupa ili stranica trebala obavljati upravo takvu funkciju?

Razvojem komercijalizacije interneta pojavio se veliki broj novih specijalnosti. Mnogi ljudi su već shvatili šta je SMM. Pa, za one koji su prvi put naišli na ovu skraćenicu, reći ćemo vam detaljnije.

Marketing

Internet marketing je evoluirao tako brzo da su se svi aspekti koje su kompanije ranije koristile u stvarnom svijetu preselili u virtualni svijet. Ali glavni cilj ostaje isti: prodaja i upravljanje robom i uslugama.

Šta je SMM biće vam objašnjeno na kursevima internet marketinga. Sada zauzima značajan dio cjelokupne e-trgovine. Ponekad se to naziva i internet marketing, ali suština se ne mijenja.

Ovaj segment svake godine raste u potrošačkom sektoru. Brojevi koji označavaju broj otvorenih online prodavnica mogu vam nešto reći o tome. Takođe postaje popularan u B2B segmentu. Glavna prednost ove specijalnosti je njena interaktivnost. Osim toga, moguće je što uspješnije odabrati ciljnu publiku proizvoda, ciljati je, dobiti naknadni odgovor i povećati konverzije.

Upravo je internet marketing uticao na razvoj ogromnog broja novih specijalnosti koje su međusobno usko povezane:

• Mediji i kontekstualno oglašavanje.
• Marketing na pretraživačima, koji uključuje SEO.
• Promocija na društvenim mrežama (SMM i SMO).
• Direktni marketing.
• Virusno.
• Gerila.
• Email marketing.
• Marketing sadržaja.

Društveni mediji

Ovo je vrsta alata koji privlači pažnju na proizvod putem društvenih platformi. Naravno, ne postoje regulisana pravila. Sve zavisi od teme, ciljeva, publike itd. Ipak, već su formirane glavne tačke po kojima se ova grana internet marketinga može razlikovati.

Glavni cilj je razviti kvalitetan sadržaj koji će korisnici htjeti dijeliti i, shodno tome, sami distribuirati. Istraživanja su pokazala da objave na društvenim mrežama imaju visok nivo povjerenja. Najvjerovatnije je to uzrokovano popularnom preporukom.

SMM promocija pomaže da se posebno utiče na korisnike i pronađe sajtove na kojima „žive“ predstavnici ciljne publike. Zahvaljujući društvenim mrežama, profesionalci imaju uspješne načine komunikacije.

Uz sve ostalo, informacione kompanije učestvuju iu promocijama. Dakle, možete prodati ne samo proizvod ili uslugu, već i vijesti. Objavljivanjem dijela članka na društvenoj mreži možete povećati promet na samoj stranici.

Specijalista

Glavna osoba uključena u ovaj proces je SMM menadžer. Nije teško pretpostaviti da mora razumjeti sve što je vezano za ovu temu. Koristi skup mjera za promoviranje web stranica, proizvoda ili usluga, okrećući se društvenim kanalima. Potonje uključuju društvene mreže, kao i blogove i tematske resurse (forume).

Ova specijalnost nije usko usmjerena. Činjenica je da SMM menadžer mora razumjeti i marketing i IT. U skladu s tim, ponekad morate raditi s nizom drugih, indirektnih zadataka:

• Objavljivanje sadržaja na sajtu.
• Slučajevi i strategije.
• Programski jezici.
• Grafički urednik.
• Online aplikacije.

Sam proces SMM promocije je vrlo kreativan i aktivan. Da biste uspjeli, važno je stalno nešto tražiti, proučavati i analizirati.

Karakteristike specijalnosti

Kao i svaka profesija, i ova ima svoje karakteristike. SMM menadžeru su dostupni i složeni zadaci i funkcionalne odgovornosti. U prvom slučaju može pomoći cijelom odjelu ili dopuniti postojeće podatke, u drugom prati opis posla.

Moramo vas odmah upozoriti da u zavisnosti od kompanije u kojoj menadžer radi, njegovi zadaci mogu značajno varirati. Ali generalno, on mora:

• Formirajte i promovirajte proizvode koristeći prezentacije, specifične formate i cijene.
• Pripremite i pokrenite reklamne kampanje na društvenim mrežama i blogovima. Preporučljivo je koristiti maksimalan broj kanala.
• Održavajte komunikaciju sa potencijalnim kupcima i klijentima.
• Analizirajte konkurente i njihove reklamne kampanje, koristite njihove najefikasnije metode promocije u svom projektu.
• Formirajte pozitivnu sliku o kompaniji pisanjem komentara na forumima.

Znaj sve

Naravno, to nisu svi zadaci. SMM obuka će definitivno otvoriti još više vaših obaveza. Neke ćete koristiti u jednoj kompaniji, neke u drugoj.

Na primjer, može vam biti korisno razviti strategije. U tom slučaju ćete biti naučeni da identifikujete svoju ciljnu publiku i kreirate detaljan portret. Zatim morate analizirati i tražiti mjesta s najvećom koncentracijom ciljne publike.

Kursevi vas uče kako upravljati oglašavanjem. U ovom slučaju morate smisliti zanimljiva natjecanja i flash mobove kako biste stalno održavali interes za proizvod. Morat ćete naučiti pisati laskave postove o sebi. Takva podrška imidžu kompanije je vrlo važna, jer se u recenzijama i na forumima formiraju mišljenja ljudi o novim proizvodima.

Tokom SMM obuke, upoznaćete menadžera zajednice. Ponekad je ovo posebna pozicija, ponekad SMM menadžer to radi. Glavni zadatak u ovom slučaju je održati razgovor ispod objava i usmjeriti ga u pravom smjeru.

Naravno, morate naučiti kako raditi sa svim nalozima na društvenim mrežama, kao i upravljati freelancerima. Često morate prilagoditi sadržaj brendu i određenim platformama. Morate biti u mogućnosti kreirati reklamne postove koji nisu nametljivi. Ovo uključuje

Prednosti

Shvativši šta je SMM, s vremenom ćete moći sami odrediti prednosti i nedostatke takvog rada. Među prednostima svakako se može izdvojiti potražnja. Kako se struka tek razvija, potražnja za stručnjacima u ovoj industriji raste.

Potencijalni kupci takvo oglašavanje proizvoda doživljavaju mnogo bolje jer je „mirnije“. Društvene mreže su super alat za precizan odabir vaše ciljne publike. Ovdje postoji mnogo opcija za prilagođavanje marketinga prema lokaciji, spolu, dobi i potrebama.

Sama cijena promocija je mala. Iako će sve ovisiti o kanalima promocije. Ako sami pišete postove, ništa vas neće koštati. Ako želite da koristite (blogera), moraćete da mu platite značajnu naknadu.

Zahvaljujući efektu od usta do usta, vijest o novom visokokvalitetnom proizvodu brzo će se proširiti mrežom.

Nedostaci

Važno je shvatiti da zbog nedovoljnog znanja i nepostojanja regulisanih pravila, SMM marketing ima svoje nedostatke. Glavni među njima je nekompetentnost specijalista.

Nisu svi poslovni lideri jasno razumjeli ciljeve i ciljeve društvene promocije. To rezultira zapošljavanjem manje kvalifikovanih ljudi koji također ne razumiju svoje odgovornosti. Stoga je efikasnost SMM izuzetno niska i nije praktična.

Alati

Većina SMM-a već je nabavila neke programe koji im pomažu u radu. Na primjer, jedan od njih je bio SMM jedrilica. Ova usluga će vam pomoći da ostanete povezani cijelo vrijeme i koristite zakazane objave.

Ova funkcija odlično funkcionira ako ste kreirali plan sadržaja. Moći ćete napraviti raspored i objavljivati ​​objave na vrijeme.

Ova usluga radi sa najpopularnijim društvenim mrežama. Koristi slike, veze, video zapise, pa čak i emotikone. Postoji ugrađeni grafički uređivač. Možete postaviti vremenski okvir kada će objava automatski nestati. Ovo je neophodno ako koristite reklamni sadržaj koji se plaća za određeni period.

Unatoč činjenici da je SMM planer gotovo uvijek plaćeni alat, on korisniku daje mnoge bonuse. Zahvaljujući njemu, možete dobiti 100 besplatnih postova za pretplate na VKontakte i lajkove na Facebooku. Kao rezultat toga, jednostavan mladi projekat može se besplatno promovirati.

Kroz takav program možete distribuirati učestalost objava i originalnost. Automatizacija rada u ovoj oblasti je veoma važna, posebno ako radite na više projekata odjednom.

zaključci

Šta je SMM nije odmah jasno. To je zbog činjenice da se, unatoč jasnoj distinkciji od ostalih specijaliteta internet marketinga, ova profesija često mora baviti čak i tradicionalnim marketingom.

Glavni zadatak stručnjaka u ovoj oblasti je interakcija sa publikom. On treba da postane dio zajednice i najbolji prijatelj. Važno je biti otvoren, iskren i zabavan. Tada će potencijalni kupci vjerovati i kupovati.

Razvoj društvenih mreža iznjedrio je novu ogromnu poslovnu industriju - SMM marketing. To je kada sa svojim proizvodom dođemo na neku društvenu mrežu, tamo pronađemo svoju ciljnu publiku i ponudimo im svoj proizvod na različite načine.

Zvuči lako. Ali SMM (Social Media Marketing) ima brojne zamke. Oni su ti koji često sprečavaju „tradicionalne“ gurue prodaje da iskoriste nove prilike.

I pogledajmo prvo kako se ovaj „novi marketing“ razlikuje od starih metoda promocije.

3 razlike između SMM-a i drugih vrsta marketinga

#1 - Komunikacija i zabava

SMM prvenstveno znači „društveno“. Odnosno, sav marketing kroz SMM je izgrađen na komunikaciji. Društvene mreže su općenito vrlo zanimljivo okruženje. Ljudi dolaze na društvene mreže samo u dvije svrhe:

• Komunicirajte
• Zabavi se

Ako im date neke sadržaje koji nisu namijenjeni komunikaciji ili zabavi, oni će vas “skrolati” i neće vas primijetiti. Odnosno, sve vaše radnje vezane za privlačenje ciljne publike trebale bi na neki način uključivati ​​komunikaciju ili zabavu.

Mogu vam dati jednostavan primjer. VKontakte vam prikazuje razne reklame na lijevoj strani. To se zove "ciljano oglašavanje". Znate li koje ciljano oglašavanje najbolje funkcionira? Onaj gdje slika sadrži neku smiješnu ili zanimljivu sliku. Na koji oglas biste najradije kliknuli?

#2 - Uloga ličnosti u SMM marketingu

Još jedna karakteristika društvenih mreža je da su svi vaši "unutrašnji i izlasci" izloženi svima da ih vide. Ranije su, naravno, pokušavali da stvore biznis „s ljudskim licem“, shvatajući da ljudi više vole da kupuju od ljudi, a ne od bezličnih kompanija.

U te svrhe angažirani su posebni ljudi koji su najviše odgovarali onome što se sviđa ciljnoj publici. Tada je stvoren poseban imidž za ove ljude, koji su stavljeni kao „marionete“ na čelo kompanije. Ali pravi vlasnici i vođe se nikada nigdje nisu pojavili.

Ali samo su društvene mreže omogućile da se tako brzo i na ovaj način razvije lični brend. Opet ćemo o tome nešto kasnije, ali jedan od glavnih ciljeva promocije kroz SMM je da vas ljudi prepoznaju iz vida. Ovo je povjerenje. A gdje postoji povjerenje, tu je i prodaja.

A ako promovirate svoje lice, pobrinite se da bude barem vidljivo. I još bolje - da vam bude jasno da ste prava osoba, a ne manekenka. Koja od dva oglasa zasnovana na ideji ličnog brenda ulijeva vam više povjerenja?

#3 — Virus je oblik života

Glavni motor SMM-a je virus. Novi ljudi dolaze u vaše grupe, pa čak i na stranice koje se ne prodaju, nakon što vide repost vaše objave na zidu svog prijatelja. Dođu i naprave neku vrstu reposta ili ostave komentar.

A njegovi prijatelji to već vide u svom news feedu, a dolaze i kod vas. Na redovnim web stranicama, besplatni promet je bio (i jeste) isporučen preko pretraživača. Ovo je takozvana SEO promocija. A evo i virusa.

Međutim, SEO "uvijek radi", a novi virus se mora stalno lansirati. Odnosno, ako ste napisali jedan dobar članak, a on je dospio u TOP pretraživača, onda će najvjerovatnije ostati tamo jako dugo i donosit će vam promet svaki dan.

Ali na društvenim mrežama sve je komplikovanije. Ako ste jednom napravili odličan viralni post, radit će vam maksimalno 2-3 dana, a onda će svi zaboraviti na njega. Jer za to vrijeme će se pojaviti još sto hiljada cool novih postova. Inače, ovo je jedan od glavnih razloga zašto ne volim raditi SMM. Volim kada se rezultati "akumuliraju". Ali, naravno, imam svoju VKontakte grupu. Pridruži nam se.

U međuvremenu, pogledajmo faze promocije putem društvenih mreža i SMM-a.

4 faze promocije kroz SMM

#1 - Odabir društvene mreže

Čini se - zašto je ljudima potrebno toliko različitih društvenih mreža? Ovo uključuje VKontakte, Facebook, Instagram, Odnoklassniki, Twitter i još mnogo toga. Zašto ne bi svi bili na istoj mreži? A cela poenta je u tome što su različiti. I ljudi koji su tamo su takođe različiti.

Na primjer, vjeruje se da Facebook publika- intelektualno razvijeniji i ozbiljniji od VKontaktea (Facebook na ruskom jeziku, naravno). A ovako je to zaista. Ljudi tamo radije raspravljaju o složenim temama svjetske politike i ekonomije i svom tom džezu. Uzgred, ovi ljudi često koriste Google kao pretraživač, a ne Yandex.

VKontakte publika- lakši i zabavniji. Više voli mačke i smiješne slike, bez dubokih društvenih konotacija. To ne znači da "na VKontakteu postoje samo školarci." Samo im treba prići na isti način - lako i veselo.

Instagram publika- to su uglavnom djevojke koje objavljuju svoje fotografije i raspravljaju o fotografijama drugih djevojaka. A ako je vaš proizvod za žensku publiku, naći ćete ga u izobilju na Instagramu. Prodavci kurseva i obuka o ženskim temama tamo se osjećaju posebno opušteno.

Publika drugova iz razreda- to je ono što se obično naziva "prosječnim stanovnikom Rusije" - s prosječnom platom, penzijom i očekivanim životnim vijekom.

Iz nekog razloga, stanovnici urbanih naselja i fabričkih predgrađa velikih gradova radije komuniciraju tamo. I cijela ova mreža odiše vrlo jednostavnim narodnim humorom u duhu Petrosjana. Došao bih tamo sa “novim proizvodima” (koji su na internetu odavno poznati svima osim stanovnicima mojih kolega iz razreda).

Sve ostale društvene mreže kod nas nisu previše rasprostranjene, pa ih možemo izostaviti iz ovog pregleda. Vaš zadatak je da odaberete društvenu mrežu na kojoj živi vaša ciljna publika. Čak i ako sami više volite da komunicirate s drugim ljudima, ništa se ne može učiniti. Magomed mora doći na planinu.

A nakon odabira mreže, moramo stvoriti „tačku okupljanja“ za našu publiku.

#2 — Kreiranje platforme za komunikaciju

Na VKontakteu, na primjer, zabranjeno je obavljanje bilo kakvih komercijalnih aktivnosti putem vaše lične stranice. Ali poznajem ljude kojima ova zabrana nije nimalo posramljena. Oni objavljuju sadržaj na svom računu i tamo prodaju.

Još jedna važna stvar - nemojte se širiti između nekoliko društvenih mreža. Morate odabrati samo jednu stranicu i posvetiti joj svu pažnju. Na taj način ćete imati više šansi za uspjeh.

#3 - Kreiranje virusnog sadržaja

U prvoj fazi morate napraviti puno zanimljivih postova kako bi ih ljudi podijelili i privukli novu publiku. Identificiram 4 vrste virusnog sadržaja koje ljudi najradije dijele:

• Sadržaj je provokacija
• Sadržaj - uputstva
• Sadržaj - medalja
• Sadržaj - smijeh

Više o svim ovim vrstama sadržaja i kako funkcioniraju možete pročitati u članku.

Također ćete najvjerovatnije morati uložiti novac ako želite da se vaša zajednica brže razvija. Gotovo sve društvene mreže imaju ugrađene mehanizme oglašavanja. Ako više volite "polako ali sigurno", onda ne morate da plaćate. Glavna stvar je da je sadržaj zaista viralan.

#4 - Monetizacija

Ovdje je odmah vrlo važno shvatiti da su privlačenje publike i zarada od te publike potpuno različite stvari koje nisu ni na koji način povezane jedna s drugom. Možete imati grupu od 100 hiljada ljudi i zaradit ćete pare.

I obrnuto, grupa od 2 - 3 hiljade aktivnih učesnika će vam dati ogroman profit. Sve ovisi o tome koje metode monetizacije koristite. Postoje samo tri glavne opcije za zarađivanje novca na internetu na vašim sadržajnim platformama:

• Oglašavanje (najčešća i najmanje profitabilna djelatnost)
• Partnerski programi (ovisno o vašoj sreći)
• Prodaja vaše robe i usluga (bonanza, ali morate naporno raditi).

Smislite unaprijed kako ćete zaraditi na svojoj web stranici i na osnovu toga odredite strategiju. U tome će vam uvelike pomoći besplatni šabloni planova sadržaja za društvene mreže.

Sažetak

• SMM marketing je promocija robe i usluga putem društvenih mreža.
• SMM se razlikuje od ostalih vrsta marketinga na tri načina: naglasak u sadržaju je na zabavi i komunikaciji, lični brend igra veliku ulogu, a promocija se zasniva na viralnosti sadržaja.
• Sve društvene mreže su različite, a vi morate pronaći onu na kojoj živi vaša ciljna publika.
• Na odabranoj društvenoj mreži potrebno je kreirati platformu na koju će vaša publika dolaziti po novi sadržaj svaki dan. Ovo može biti grupa, zajednica ili vaša lična stranica.
• Da biste promovirali, pokušajte da svaki vaš post bude što viralniji. Više o tome možete pročitati u knjizi “Beskontaktna prodaja”.
• Ako sredstva dozvoljavaju, platite oglašavanje na društvenim mrežama kako biste brže promovirali.
• Razmislite unaprijed o tome kako ćete zaraditi novac od svoje publike. U suprotnom rizikujete da podijelite sudbinu onih koji su dvije godine skupljali ogromnu grupu, a zatim nisu mogli ništa zaraditi od toga.

Hope. članak vam je bio koristan. Ne zaboravite da preuzmete moju knjigu. Tu vam pokazujem najbrži put od nule do prvog miliona na internetu (sažetak iz ličnog iskustva preko 10 godina =)

Vidimo se kasnije!

Vaš Dmitrij Novoselov

SMM (Marketing društvenih medija) - marketing na društvenim mrežama je promocija robe i usluga na društvenim mrežama, koje marketing doživljava kao društvene mreže.

Marketing društvenih medija je efikasan alat kojim se posjetitelji privlače na stranicu sa društvenih mreža, zajednica, blogova, dnevnika i foruma. Pažnja potrošača može se pridobiti i kupiti putem oglašavanja. Povjerenje ciljne publike ne može se kupiti, samo se može zaraditi. Platforme društvenih medija su moderan alat za interakciju sa ciljnom publikom. Danas je publika društvenih mreža uporediva sa publikom televizijskih kanala, samo što je pažljivija i aktivnija. SMM ima više zajedničkog s online PR-om nego s oglašavanjem. SMM je direktan rad u zajednicama koje pokrivaju ciljnu grupu korisnika. Ovo su alati za direktnu i skrivenu interakciju sa ciljnom publikom.

Zadaci koji se može riješiti korištenjem SMM-a:

Brendiranje, promocija brenda;

Povećanje lojalnosti i slave;

Povećanje prometa na web stranici kompanije.

SMM I dalje se odnosi na nestandardne promotivne alate, ali danas je najperspektivniji. Marketing društvenih medija je tražena kako od strane velikih kompanija, tržišnih lidera, tako i od strane malih i srednjih preduzeća koja koriste SMM za vlastitu promociju i uspostavljanje kontakta sa svojim potrošačima.

Tradicionalno marketinški alati na društvenim mrežama:

Kreiranje, dizajn, popunjavanje materijalima (održavanje) bloga na raznim platformama;

Blog promocija;

Informativne poruke u tematskim zajednicama, podrška diskusijama, odgovori na komentare;

Rad sa popularnim tematskim forumima: pokretanje i podrška diskusijama, skriveni marketing (agenti uticaja),

Vođenje razgovora u ime kompanije (direktan marketing);

Viralni marketing;

Praćenje pozitivnih i negativnih informacija. Stvaranje pozitivne informativne pozadine;

Optimizacija internet resursa kompanije za društvene mreže (SMO).

SMM nema trenutni učinak, ali daje dugoročne rezultate pod uslovom da se koristi ciljano i ispravno. Njegova glavna prednost je niska cijena ulaganja u odnosu na mogući učinak izvedenih aktivnosti.

Marketing društvenih medija podrazumeva obaveznu optimizaciju sajta i njegovo usklađivanje sa glavnim kriterijumima SMO -Optimizacija društvenih medija.

Kao što znate, svi rade Marketing društvenih medija temelji se na prijedlogu i generiranju vrijednog sadržaja za korisnika, koji može biti tekst, fotografije ili video zapisi. Različite društvene mreže favorizuju različite vrste sadržaja. A ako YouTube svakako povezujemo sa video zapisima, Twitter sa tekstualnim porukama, a Pinterest i Instagram sa fotografijama, onda Facebook i VKontakte, na primjer, poklanjaju sve odjednom.

Odabir mjesta SMM-Kampanja, naravno, ovisi o vašim ciljevima i publici s kojom trebate raditi. Međutim, u većini slučajeva preporučljivo je koristiti ne jedan, već nekoliko alata odjednom kako biste privukli pažnju mete. Drugim riječima, preporučuje se uspostavljanje sistema komplementarnih akcija na različitim društvenim mrežama, što će se u konačnici formirati u efikasnu SMM strategiju.

Pravila i savjeti za SMM marketing za lutke

Dakle, evo 30 savjeta i pravila za rad s društvenim medijima (SMM marketing), koji su osmišljeni da pomognu privlačenju pažnje publike na vaš brend. Neki od njih nekome se mogu činiti očiglednim, ali ovo je neka vrsta liste neophodnih radnji koje mogu ojačati vaše online prisustvo na vodećoj poziciji.

Twitter
1. Pokušajte povećati broj pretplatnika. Što ih je više, to bolje za vas.
2. Privucite blogere iz svoje niše koristeći uslugeTweepi.com ili Twellow.com . Ovo će vam pomoći da pronađete najutjecajnije autore mikroblogova.
3. Redovno i sistematski postavljajte linkove na postove blogera koji se smatraju stručnjacima u vašoj oblasti.
4. Ako podijelite link do zanimljivih informacija, obavezno ga kratko opišite.
5. Podijelite sadržaj utjecajnih Twitter korisnika i obavijestite ih o tome, uključujući njihov nadimak (Oleg Ivanov) u poruci.
6. Automatizirajte neke procese na Twitteru koristeći uslugu