Da li ste zabrinuti zbog dolaznih poziva sa nepoznatih brojeva i više nema dovoljno mesta na crnoj listi za njih? Ili ste umorni od desetina neželjenih SMS poruka? Ovi i mnogi drugi razlozi često prisiljavaju pretplatnike da mijenjaju svoje lične brojeve telefona. Hajde da shvatimo šta je potrebno za promjenu broja koristeći usluge MTS operatera. Kompanija je razborito reagovala na ovo pitanje, kreirajući nekoliko zgodnih načina. Dakle, da bi riješili problem, pretplatnici mogu:
- posjetiti najbližu kancelariju kompanije;
- kontaktiranjem menadžera pozivom na dežurnu liniju.
Ranije su alati za zamjenu također bili prisutni u ličnom računu korisnika na web stranici operatera. Ova opcija je nedavno bila nedostupna, ali većina korisnika bi preferirala ovu metodu.
Kako se menja broj na MTS-u
Kao što smo ranije izvijestili, nemoguće je koristiti svoj lični račun za obavljanje ove manipulacije. Bilo kakvo spominjanje ovoga je nestalo sa web stranice kompanije. Razmotrimo kako zamjena izgleda u okviru postojećih metoda.
Preko help deska
Možete koristiti dva broja da kontaktirate MTS Help Desk:
- 0890 - može se koristiti sa mobilnih brojeva povezanih sa ovim operaterom;
- 8-800-250-0890 - za pozive sa brojeva drugih operatera ili gradskih telefona.
Nakon uspostavljanja veze, možete pritisnuti broj 0 na tastaturi, štedeći vreme, bez slušanja automatskog glasovnog menija. Ako nema besplatnih konsultanata, sistem će vas obavijestiti o tome, navodeći okvirno vrijeme čekanja. Čim zaposleni digne slušalicu, možete ga obavijestiti o želji da promijeni broj telefona.
Ovaj postupak se može izvršiti tek nakon što konsultant navede podatke o pasošu koji su navedeni prilikom kupovine sobe. Ako vam se broj ne izda, tada ga neće biti moguće promijeniti.... Nakon što se utvrdi identitet pretplatnika, zaposleni u MTS-u će vam reći više o daljim radnjama i diktirati brojeve telefona koji su dostupni za povezivanje.
Ako među diktiranim brojevima postoji odgovarajući, to se mora prijaviti operateru. Sistem će obraditi narudžbu i nakon 24 sata pretplatnik će biti prebačen na novi broj telefona. Ako želite, možete koristiti uslugu “Moj novi broj” koja pomaže da se prijatelji i rođaci informišu o tranziciji.
U servisu
Drugi, ne manje zgodan način je da posetite MTS centar za korisničku podršku. Sa sobom morate imati pasoš, jer da bi izvršio ovu uslugu zaposleni mora da se uveri da ovaj broj pripada pretplatniku. Daljnji postupak je sličan prethodnoj opciji: kancelarijski radnik će ponuditi dostupne opcije, nakon čega ćete morati potvrditi odabranu. Preporučuje se da ponovo pokrenete mobilni telefon nakon 24 sata kako biste bili sigurni da je zamjena uspješna.
Postoji još jedna opcija - kupiti novu SIM karticu i jednostavno je ugraditi u telefon umjesto stare. Ova metoda je sasvim logična, ali ako su dodatne opcije povezane sa starim brojem ili je na računu ostao impresivan iznos, onda nema posebne želje da se to izgubi. Stoga morate pribjeći gore opisanim procedurama.
Ako promijenimo broj, sve naše bonus uštede i popusti ostaju... Osim toga, ne morate gubiti vrijeme na prijenos podataka o kontaktima sačuvanim u memoriji stare kartice. Nažalost, ne sjeća se svaki pretplatnik prilikom kupovine nove SIM kartice.
Cijena promjene broja
Nažalost, službena web stranica kompanije ne daje informacije o tome koliko će prelazak koštati pretplatnika. Da biste saznali detaljne informacije o cijenama, potrebno je nazvati call centar ili posjetiti najbližu kancelariju kompanije. Pouzdano je poznato da ćete pri odabiru opcije sa zlatne ili srebrne liste morati platiti znatan iznos.
Kako bi izbjegli neugodne situacije, operater je postavio ograničenje broja prijelaza - ne više od jednom tjedno.
Da li je moguće vratiti broj nazad
Nakon zamjene postoji potreba za vraćanjem na stari broj? Šanse su da je vaš stari broj već poslan na preprodaju a u bliskoj budućnosti će ići drugom korisniku. Više o tome možete saznati kontaktiranjem operatera.
Ponekad postoje situacije kada MTS pretplatnik odluči promijeniti svoj telefonski broj. Najčešće se za to jednostavno kupuje nova SIM kartica u komunikacijskom salonu. Ali MTS nudi svojim korisnicima da promene broj bez promene tarife ili sklapanja novog ugovora. Po želji, ova operacija se može izvesti potpuno na daljinu (online).
Zašto morate promijeniti MTS broj
Razlozi za promjenu broja mogu biti vrlo različiti. Najčešće se osoba na ovaj način želi riješiti nepotrebnih kontakata, za koje se ne usuđuje direktno reći o nepoželjnosti poziva. I klijent koji želi da u sebi ima ljepši i povoljnije zapamćen niz brojeva može promijeniti broj.
Kako promijeniti MTS broj
MTS može promeniti klijenta u bilo kom trenutku u kancelariji bilo kog operatera. Prilikom prijave obavezno pokažite pasoš. Takođe, pretplatnik može ostaviti aplikaciju za promjenu broja u službi korisničke podrške pozivom na broj 0890.
Kada pozovete kontakt centar, moraćete da obavestite zaposlenog o želji da promenite broj, kao i da navedete podatke o pasošu ili šifrovanu reč. Usluga se pruža na daljinu samo ako postoji dovoljan iznos na bilansu stanja.
Promjena broja u bilo koji slučajni će koštati 70 rubalja .
Bitan! Kompanija dozvoljava promenu brojeva bez sklapanja novog ugovora ne više od 1 puta u 7 dana. Ukoliko je prošlo manje od 7 dana od posljednje zamjene broja, klijent će biti uskraćen za uslugu.
Ako trebate promijeniti gradski broj u savezni ili obrnuto, klijent će i dalje morati kontaktirati komunikacijski salon. Ova operacija se ne izvodi na daljinu.
Kako sami odabrati novi MTS broj
Prema standardnim uslovima, klijentu se nasumično dodjeljuje novi broj sa liste besplatnih brojeva. Ali mnogi pretplatnici radije biraju novi broj sami, na primjer, tako da se lako pamti, lijepo ili jednostavno sadrži određene brojeve koji su važni za osobu.
Prilikom promjene broja ili povezivanja novog MTS-a nudi da to učinite koristeći uslugu "Izbor pojedinačnog broja". Prilikom promjene broja to će koštati 750 rub.
Bitan! Izbor brojeva dostupan je samo u MTS salonima.
Cijena lijepe sobe ovisi o njenoj kategoriji:
- "Zlato" - 1.500 rubalja;
- "Platina" - 5.000 rubalja;
- VIP - 15.000 rubalja;
- "Prestige" - 20.000 rubalja;
- "Premium" - 25.000 rubalja;
- Infinity - 150.000 rubalja;
- TOP-Infinity - 500.000 RUB;
- "Ekskluzivno" - 1.000.000 rubalja.
Kako saznati svoj novi MTS broj
Nakon promjene broja, kompanija će obavijestiti pretplatnika o novom broju. Ali ipak, ne mogu ga se svi sjetiti prvi put. U ovom slučaju, postoje 3 načina da saznate svoj trenutni broj u bilo kojem trenutku:
- Korištenje aplikacije za pametni telefon "Moj MTS". Dostupan je za iOS i Android u zvaničnim prodavnicama.
- Preko glasovnog autoinformatora. Možete ga pozvati na telefon 0887.
- Putem USSD zahtjeva. Dovoljno je da pretplatnik na telefonu pozove * 111 * 0887 # i pošalje poziv da dobije informacije.
Usluga "Moj novi broj" MTS
Usluga vam omogućava da obavestite pozivaoce da je MTS korisnik promenio broj. Podrazumevano, pozvanom pretplatniku se šalje SMS sa informacijama o pozivnom broju, a pozivajućem pretplatniku se šalje poruka sa informacijama o novom broju.
MTS klijent takođe može prebaciti uslugu „Moj novi broj“ u jednosmerni režim, u kojem pozivaoci neće dobijati informacije o novom broju. U tom slučaju, poruka o pozivu će biti poslata na novi broj. Takođe, usluga podržava rad u selektivnom režimu. U njemu pozvani pretplatnik sam odlučuje ko će biti obaviješten o novom broju, a ko ne.
Kako aktivirati uslugu
Povezivanje usluge klijent vrši samostalno. Nema potrebe za plaćanjem usluge. Radi od momenta priključenja 2 mjeseca. Tada klijent može produžiti rad za još 2 mjeseca. Da biste dobili uslugu, potrebno je da uradite sledeće:
- Izvršite USSD zahtjev sa novog broja * 250 * hhhhhhhhh #, gdje je hhhhhhhhh stari broj.
- Sačekajte poruku operatera sa posebnim brojem usluge i zapišite je.
- Napravite zahtjev sa svog starog telefona ** 21 * servisni broj #.
Kako koristiti uslugu "Moj novi broj" MTS
Klijent može samostalno upravljati uslugom. Da bi to uradio, mora znati sljedeće naredbe:
- * 250 * 1 # - podešavanje jednosmjernog načina rada;
- * 250 * 2 # - omogući obavijesti za sve (dvosmjerni način rada);
- * 250 * 3 # - prebacivanje u selektivni način rada;
- * 250 * 22 # - promijenite jezik obavještenja za dolazne pozive.
U selektivnom režimu, da biste pozivaocu poslali obaveštenje o novom telefonu, potrebno je samo da odgovorite sa novog broja na SMS kompanije sa informacijama o dolaznom pozivu.
Da bi usluga ispravno radila, stari broj mora imati pozitivan saldo, kao i aktivnu uslugu prosljeđivanja poziva. Za najviše 1 novi telefon, možete povezati do 5 starih.
MTS klijenti mogu brzo da promene broj telefona bez promene uslova korišćenja usluge. Po želji mogu odabrati i lijepu sobu uz naknadu. A ako pri promjeni novog broja ne želite izgubiti kontakte ili propustiti važan poziv, onda biste trebali koristiti uslugu "Moj novi broj".
Pozdrav dragi čitaoci! U ovom članku ćete pronaći analizu načina za promjenu broja na MTS-u. I standardne i nestandardne. Mislim da razumijete da vam usluga „Promjena broja“ omogućava da zadržite SIM karticu sa starim tarifnim planom, istim skupom usluga, ali na njoj postavite novi broj. U tom slučaju, stari broj će postati nedostupan i bit će prebačen na mrežu za prodaju. Moći će ga kupiti za najmanje pola godine.
To možete saznati na nekoliko načina, o njima sam već govorio ranije. U kojim slučajevima može biti potrebna usluga "Promjena broja"?
- Želim lijep broj;
- stari broj prima neželjene pozive.
- trenutni broj je uključen, ali morate nazvati.
- Potreban je dodatni gradski broj.
Dakle, na koje načine je moguće promijeniti broj na MTS-u:
- Možete jednostavno spojiti novu SIM karticu na sebe, samo trebate dopuniti stanje nove SIM kartice. Nažalost, ova metoda oduzima mnogo vremena.
- Možete pozvati i koristiti uslugu pod nazivom "Promjena broja". Usluga se plaća i košta 50 rubalja po smjeni, dok nekako nećete moći odabrati broj. Za izbor lijepog broja, morat ćete doplatiti ovisno o kategoriji sobe.
- Naravno, broj možete promijeniti ako sa pasošem odete u komunikacijski salon MTS-a.
- Alternativno, možete poslati prijavu na faks +74957660058. Obrazac za prijavu možete pronaći na zvaničnom sajtu MTS-a u odeljku Privatni klijenti => Mobilne komunikacije => Pomoć i usluga => VIP privilegije => Usluga.
Od svih navedenih metoda, najjeftinija je kupovina nove SIM kartice, jer nećete morati platiti ni 50 rubalja za uslugu promjene broja. Ali nekome može biti važno da zadrži prethodni tarifni plan i u takvim slučajevima usluga postaje nezamjenjiva. Imajte na umu da je malo vjerovatno da ćete moći vratiti stari broj ako koristite uslugu “Promjena broja”.
Broj možete promijeniti najviše jednom sedmično.
Usluga sigurno nije mega popularna, ali se dešava da je potrebna. Čini mi se da ljudi, naprotiv, pokušavaju zadržati svoj broj, čak i ako pređu na drugog operatera. Kao što sam već rekao u prethodnim člancima.
To je sve za danas, kako vam se sviđa članak? Nadam se da ste naučili nešto novo za sebe. Pretplatite se na ažuriranja bloga kako ne biste propustili nove zanimljive informacije.
Srdačan pozdrav, Bolshakov Alexander.
Promjena MTS broja, metode, cijene, komande.
Navigacija
Kako god bilo, MTS ima odličan program za ažuriranje vašeg telefona - promjenu broja.
Opcije za promenu MTS broja
- Za sva pitanja, uključujući promenu MTS broja, možete se obratiti na poziv na broj telekomunikacionog operatera MTS - 0890 ... Samo MTS pretplatnici mogu da pozivaju ovaj broj, štaviše, morate biti vlasnik SIM kartice sa koje zovete. Nakon biranja broja, pričekajte da operater zatraži od vas da odaberete uslugu sa odgovarajuće liste, ili jednostavno pritisnite "0" da kontaktirate konsultanta direktno o općim pitanjima
- Za one koji ne mogu da pozovu sa svog MTS broja, potrebno je da pozovete broj 8 800 2500 890 ... Ovdje se mogu javiti i pretplatnici gradskih brojeva ili drugih telekomunikacionih operatera.
- Popularna opcija za promjenu broja je odlazak u ured. Tamo možete otići sami ili zajedno sa vlasnikom od kojeg želite kupiti željeni broj. Takođe, ovu opciju treba koristiti ako želite da izvršite transfer sa broja drugog telekomunikacionog operatera
Ko može promijeniti MTS broj?
- MTS broj se može promeniti ako ste pretplatnik ovog operatera ili želite da pređete na telekom kompaniju drugog operatera
- Brojevi su dozvoljeni samo onim pretplatnicima koji nemaju bilansni dug
- Ako vam SIM kartica nije izdata, vaša prijava neće biti razmatrana. Morate biti vlasnik sim kartice, imati punomoć ili zatražiti od osobe koja je izdala broj za sebe da bude prisutna prilikom obnove
- Ako je vaša SIM kartica izgubljena, blokirana, tada ćete također biti odbijeni da promijenite broj. Broj mora biti aktivan
- Postoje slučajevi kada pretplatnik MTS-a umre, a ako rođaci žele da promene broj, onda se ovaj postupak može obaviti u kancelariji kompanije. Prilikom ponovnog izdavanja potrebno je imati pasoš, uvjerenje o nasljeđivanju i umrlicu bivšeg vlasnika broja
Da li je moguće promijeniti broj na MTS ličnom računu?
Bilo bi pogodno za sve korisnike ličnog naloga kompanije MTS da mogu da promene broj bez napuštanja kuće. Ali, do sada, nažalost, ova opcija nije dostupna pretplatnicima.
Možda će se u bliskoj budućnosti programeri kompanije pozabaviti ovim problemom, ali za sada koristite gore navedene opcije.
Procedura promjene broja
- 0890. Promjena broja mora se izvršiti po svim pravilima. Za svaku metodu liječenja morate promatrati svoje nijanse. Ako želite da odaberete prvi način i pozovete operatera, onda pripremite informaciju kome se broj izdaje. Zapravo, to bi trebao biti ti. Birajte četvorocifreni broj. Bez čekanja na popis svih tonskih komandi, odaberite tipku "0". Ovo dugme će vas povezati sa operaterom. Recite nam svoju želju da promijenite broj. Kao odgovor, operater će od vas tražiti da potvrdite podatke o vlasniku SIM kartice. Morat ćete dati podatke o svom pasošu
- 8 800 2500 890. Kao i kod prvog načina, morat ćete dati podatke o svom pasošu, samo što će vam sada, pored ovoga, trebati i broj telefona. Nakon ispravnog imenovanja svih informacija, MTS servisni stručnjak će prihvatiti vašu prijavu
- Idem u kancelariju. Ovdje se rješavaju ozbiljnija pitanja. Ako odlučite da dobijete broj, jednostavno zato što ste umorni od starog. Tada će vam trebati pasoš i SIM kartica koja vam se izdaje. U roku od nekoliko minuta, stručnjaci MTS-a će uzeti vaše podatke i obraditi vašu prijavu. Ako ste u kancelariju došli sa pretplatnikom od kojeg ćete kupiti broj ili ga promijeniti, onda oba vlasnika moraju sa sobom imati SIM karticu, pasoš i određenu svotu novca. Zatim pišete izjavu o promjeni vlasnika broja i vaša prijava će biti predata na obradu
Mogu li vratiti svoj stari broj?
Čim ste se odrekli svog broja, napisali odgovarajuću izjavu, broj je stavljen na prodaju. Dakle, danas ili u bliskoj budućnosti vaš bivši telefonski broj može imati vlasnika.
Ali, ako ga nađete u potjeri, dođite u kancelariju ili pozovite službu za podršku 0890 , onda, možda, neko neće imati vremena da ga kupi. Nije isključena mogućnost ovakvog događaja da ćete propustiti priliku da ponovo stupite u prethodni kontakt.
Tada možete nazvati vlasnika i ponuditi mu da od njega kupi ovaj broj, možda i pristane na vašu ponudu.
Cijena usluge promjene broja
Trošak promjene broja koštat će vas 150 rubalja. Štaviše, ovo se odnosi i na korporativne klijente i na fizička lica.
U trenutku registracije ovaj iznos mora biti na vašem računu (ako broj registrujete pozivom operateru). Ako registrujete novi MTS broj u kancelariji, možete platiti gotovinom na blagajni.
Kada mogu početi koristiti novi broj?
Prema pravilima kompanije MTS, broj stupa na snagu u roku od 24 sata. Dakle, ako ste podnijeli prijavu 28., onda će 29. biti aktivna kod vas.
Možete provjeriti svoj broj kada kucate komandu *111*0887# i taster za pozivanje ili pozivanjem broja 0887. Ovi zahtjevi se ne naplaćuju
