Kako podesiti pametne telefone i računare. Informativni portal
  • Dom
  • Greške
  • Usluga Avast ne radi, šta da radim? Problemi pri pokretanju Avast antivirusa: uzroci i rješenja

Usluga Avast ne radi, šta da radim? Problemi pri pokretanju Avast antivirusa: uzroci i rješenja

02.05.2015

Avast antivirusni program jedan je od najpopularnijih sigurnosnih sistema na korisničkim računarima. Avast je svoju slavu postigao zahvaljujući kvalitetima kao što su niski zahtjevi za karakteristike PC sistema i mogućnost besplatnog korištenja licence.

Ako korisnik želi instalirati novi antivirus ili odluči obrisati Avast program za drugu svrhu, onda se često može susresti s problemom nepotpunog uklanjanja, što dovodi do neželjenih posljedica i nestabilnog rada sistema.

Programeri softvera su svjesni da interakcija zlonamjernog koda sa sistemom počinje s antivirusom. Većina zlonamjernih programa ima za cilj uklanjanje sigurnosnog softvera ili ometanje njegovog funkcionisanja.

Cilj većine kreatora zlonamjernog koda je konkurencija, gdje je pobjednik antivirusni softver koji se izborio sa sličnim problemom i uspio zaštititi svoj softver.

Upravo zbog poboljšane zaštite je tako teško ukloniti Avast sa računara. Programeri su malo pretjerali, a sada se antivirusni program ne boji akcija ni virusa ni korisnika. Problemi sa deinstalacijom su se javljali i u starijim verzijama programa. Ali, očigledno strahujući za Avastovu zaštitu, programeri su odlučili da ne popravljaju ovu grešku.

Nekoliko načina da uklonite Avast sa računara

Metoda 1. Deinstaliranje softvera pomoću ugrađenog uslužnog programa za deinstalaciju – deinstaliranje

Najčešći način uklanjanja bilo kojeg softvera je uslužni program za deinstalaciju. Postoje dva načina da ga pokrenete:

  • Iz fascikle sa instaliranim programom ili iz menija „Start“ – „Svi programi“;
  • Sa kontrolne table računara odabirom Programi i funkcije.

Upravljanje Windows 8 je malo drugačije. Da biste pristupili sistemskom meniju, potrebno je da kliknete desnim tasterom miša u donjem levom uglu. Odaberite stavku, kao u sedmoj verziji, "Programi i funkcije".

Na listi softvera instaliranog na vašem računaru potrebno je da izaberete željeni softver i kliknete levim tasterom miša na njega i izaberete „Deinstaliraj“.

Ova metoda je prikladna za deinstaliranje bilo kojeg programa. Ali u slučaju Avast-a, uklanjanje nije potpuno: ostaju datoteke sa korisničkim postavkama, a u mnogim slučajevima pokrenuta sistemska usluga nije zaustavljena ili izbrisana. Stoga, prije deinstaliranja, morate onemogućiti funkciju samoodbrane u programu. Da biste to uradili potrebno je da uradite sledeće:

  1. Idite na Avast korisnički interfejs;
  2. Odaberite stavku menija “Postavke”;
  3. Aktivirajte stavku “Rješavanje problema”;
  4. Poništite izbor u polju za potvrdu da deaktivirate opciju „Omogući Avast modul samoodbrane“.

Međutim, to ne daje uvijek pozitivan rezultat, zbog čega je nakon deinstaliranja Avasta nemoguće instalirati drugi antivirus, a greške se javljaju prilikom pokretanja operativnog sistema. Stoga je bolje koristiti poseban uslužni program za uklanjanje, koji se može preuzeti sa službene web stranice pomoću veze.

Metoda 2. Uklanjanje Avasta pomoću posebnog uslužnog programa - Avastclear

Kreatori Avasta čuli su korisnike na svoj način: ne želeći da ponovo rade sigurnosni sistem antivirusnog programa, umesto da potpuno eliminišu problem sa uklanjanjem antivirusnog programa, kreirali su uslužni program. Zove se Avastclear i može uništiti sve tragove i ukloniti Avast sa vašeg računara.

Uslužni program se može pokrenuti iz normalnog Windows operativnog režima. Ali u ovom slučaju programeri ne jamče njegov ispravan rad. Osim toga, bit će potrebna prava administratora sistema.

U sigurnom načinu rada, kao što znate, rade samo datoteke i procesi potrebni za pokretanje operativnog sistema, tako da nema potrebe da ručno zaustavljate uslugu ili konfigurišete antivirus.

Da biste ispravno uklonili Avast sa svog računara, morate izvršiti sljedeće korake:

  • Preuzmite Avastclear sa službene Avast web stranice;
  • Možete pokrenuti program i on će od vas zatražiti da se ponovo pokrenete u sigurnom načinu rada. Međutim, ovo neće raditi ako ne radite u administratorskom modu;
  • Možete sami ponovo pokrenuti računar u bezbednom režimu. Da biste to učinili, na Windows operativnim sistemima verzije sedam ili osam, samo držite pritisnut tipku “Shift” i odaberite “Restart” u izborniku za isključivanje;
  • Ako je ponovno pokretanje pokrenuto putem uslužnog programa, tada bi se Avastclear trebao automatski otvoriti;

  • Morate pažljivo odabrati verziju instaliranog antivirusnog programa. Ovo će pomoći uslužnom programu da ispravno identifikuje uslugu i stavke registra koje treba ukloniti;
  • Takođe pažljivo zapišite putanju do glavne fascikle Avast. Ako ste koristili besplatnu verziju i niste ništa promijenili, put će biti isti kao na slici;

Dok pratite napredak uništavanja programa, trebali biste vidjeti pet tačaka uspješnog završetka uklanjanja:

  • Programske datoteke;
  • Ključevi registra;
  • Ekstenzije za Explorer;
  • Zaštita u realnom vremenu;
  • Avast antivirusne usluge.

Ako je operacija prošla glatko, po završetku uslužni program će od vas tražiti da se ponovo pokrenete. Nakon učitavanja operativnog sistema u normalnom radnom režimu, Windows čisti od Avast-a.

Metod 3. Možete ukloniti Avast sa svog računara pomoću registra i usluga

Kao što je ranije spomenuto, potpuno uklanjanje Avasta sprječavaju pokrenuti servis i modul za samoodbranu. Ove parametre možete sami uređivati. Možete spriječiti pokretanje usluge iz kontrolne table. Da biste to učinili, trebate:

  1. Odaberite “Administracija” na kontrolnoj tabli sistema;
  2. Pokrenite meni „Usluge“;
  3. Zaustavite dvije aktivne antivirusne usluge;
  4. Slika 9. Avast 7
  5. Nakon toga morate otići na postavke svake usluge i odabrati status „onemogućeno“ za njih;
  6. Nakon ponovnog pokretanja računara, možete bezbedno ukloniti antivirusni program koristeći standardni metod br. 1, opisan ranije;

Sada morate očistiti unose registra od starog smeća. To se može učiniti ručno ili pomoću posebnih programa. Ručno je mnogo brže:

  • Da biste pokrenuli uređivač registra, unesite sistemsku komandu u traku za pretragu iz Start menija: “regedit”;

  • U prozoru koji se pojavi idite na meni „Uredi“ i izaberite „Traži“;

  • Unesite ključnu riječ po kojoj ćemo izbrisati “Avast” zapise i kliknite na “Pronađi sljedeće”;
  • Jedno po jedno brišemo sve što možemo pronaći vezano za program.

Nakon ove procedure, trebali biste ponovo pokrenuti računar. Zatim možete započeti instalaciju novog softvera.

Važno je ne zaboraviti da uređivanjem unosa u registratoru i usluga koje pokreće sistem možete poremetiti stabilnost Windows-a. Stoga, budite oprezni i prije bilo kakvih radnji kreirajte tačku vraćanja sistema kako biste se mogli brzo vratiti.

rezultat:

Sada vam deinstaliranje bilo kojeg antivirusnog ili drugog programa neće predstavljati problem. Najbolji način da uklonite Avast sa svog računara je da koristite poseban uslužni program od programera antivirusnog softvera. Stoga, ako imate pristup internetu za preuzimanje programa Avastclear, koristite ga.

Problemi sa popularnim besplatnim antivirusom Avast poznati su već duže vrijeme. Nažalost, dešava se da se Avast ne pokrene, uprkos prisutnosti trenutne verzije sigurnosne aplikacije i najnovijih antivirusnih baza podataka instaliranih na sistemu. Razloga za ovu pojavu može biti mnogo, ali u nastavku ćemo pokušati razmotriti one najčešće. Na osnovu toga će biti predloženo nekoliko jednostavnih rješenja koja će vam omogućiti da vratite zaštitu vašeg računala od vanjskih prijetnji.

Zašto se Avast neće pokrenuti?

Najčešće situacije koje su identifikovali i korisnici i stručnjaci iz oblasti sajber odbrane su sledeće:

  • antivirus ne radi jer su zaštitni ekrani onemogućeni;
  • nema zaštite zbog izlaganja virusima (nažalost, i to se dešava);
  • program se ne pokreće nakon ažuriranja na najnoviju verziju;
  • korisnički interfejs nije dostupan;
  • antivirus ne radi nakon instaliranja ažuriranja sistema.

Najjednostavniji načini za vraćanje zaštite

Naravno, ovo nisu svi poznati slučajevi kada se Avast ne pokreće. Ipak, otklanjanje nastalih problema mora početi s njima. Prvi korak je provjeriti sistem na viruse pomoću neke vrste prijenosnog skenera (najbolji su KVRT i Dr. Web CureIt uslužni programi!). Koji je razlog za korištenje ovakvih programa? Samo zato što (da budemo iskreni) sam Avast antivirus spada u kategoriju sigurnosnog softvera koji je sposoban da otkrije samo jednostavne prijetnje, a ne ozbiljne rootkite ili trojance. Samoodbrana, koja je prisutna u svim antivirusnim aplikacijama, nemoćna je protiv takvih prijetnji. Zbog toga neki virusi mogu oštetiti komponente Avast antivirusa.

Ako na računaru nisu otkrivene prijetnje, ali se Avast ne pokrene ni nakon toga, funkcionalnost paketa se može vratiti ulaskom u odjeljak programa i komponenti koji se nalazi na kontrolnoj tabli, označite antivirus na listi i kliknite dugme za brisanje/promeni na vrhu.

Nakon toga, u prozoru za upravljanje antivirusom koji se pojavi, morate odabrati ne uklanjanje, već ispravljanje. Po završetku svih radnji, trebali biste ponovo pokrenuti računalo i provjeriti funkcionalnost programa.

Napomena: za svaki slučaj, preko RMB menija na ikoni antivirusa u sistemskoj paleti, provjerite da li su svi zaštitni ekrani uključeni, jer vraćeni program može naslijediti trenutna podešavanja.

Šta učiniti ako se Avast ne pokrene nakon ažuriranja?

Međutim, prilično često možete naići na probleme koji nastaju prilikom ažuriranja modula samog antivirusa. To je posebno uočeno prilikom prelaska sa šeste na sedmu verziju.

Budući da se u ovom slučaju Avast ne pokreće isključivo zbog internog kvara, ažuriranje trenutne modifikacije mora se izvršiti ručno, nakon što ste prvo uklonili zastarjelu verziju pomoću posebnog uslužnog programa Aswclear, ponovo pokrenuli računar, a zatim sami instalirali novu modifikaciju, nakon što ste prvo preuzeli distribuciju instalacije sa službenog programera web stranice.

Napomena: pošto vrlo često ažuriranje antivirusnih komponenti može biti praćeno pojavom crnog ekrana umjesto „Desktopa“, u fazi pokretanja sistema morat ćete odabrati siguran način rada pomoću tipke F8 (u verzijama Windowsa iznad sedme, će prvo trebati omogućiti pokretanje u naslijeđenom načinu putem komandne linije).

Kako vratiti prijavu na korisnički interfejs?

Još jedan problem sa Avastom koji se ne pokreće je taj što se čini da je zaštita aktivna, ali korisnik ne može pristupiti postavkama aplikacije. Ova situacija se može ispraviti aktiviranjem nekih Windows servisa.

Da biste to učinili, trebate koristiti odgovarajući odjeljak (services.msc), u kojem trebate pronaći terminalsku uslugu, omogućiti je i postaviti tip pokretanja na automatski. Zatim na istoj komponenti, preko RMB u meniju, izaberite režim svih zadataka i aktivirajte startnu liniju u dodatnom meniju.

Slične radnje se izvode za uslugu prijenosa u pozadini. Nakon ponovnog pokretanja sistema, pristup će biti vraćen.

Problemi sa ažuriranjima za Windows

Konačno, na ponašanje antivirusa mogu uticati i nadogradnje samog operativnog sistema, koje se instaliraju automatski, ali ih antivirus prepoznaje kao neželjeni softver (lažno pozitivni rezultati za Avast se takođe primećuju vrlo često). Sasvim je moguće da sama ažuriranja nisu ispravno instalirana, tako da prvo treba isključiti zaštitu i izvršiti ručnu pretragu, a zatim instalirati sve pronađene pakete.

Uglavnom, unatoč prilično velikoj popularnosti Avasta među običnim korisnicima, kako bi se izbjegli problemi i sukobi, toplo se preporučuje da ga se riješite instaliranjem drugog moćnijeg i pouzdanijeg softvera nakon potpunog uklanjanja.

0 Hajde da shvatimo kako da rešimo problem sa pokretanjem kada besplatni antivirusni program prikazuje - . Postoje slučajevi kada korisnici ovog besplatnog antivirusnog programa pri pokretanju sistema vide da nije zaštićen. Kada pokušam ponovo da ga pokrenem, ništa se ne dešava. Čak ni ponovno pokretanje sistema ništa ne čini.

Zašto Avast prikazuje poruku - nije zaštićeno?

U stvari, ovo se često dešava sa ovim programom i to je razlog zašto se to dešava. Kada posjetite određene web stranice, Avast vas obavještava o opasnosti koju predstavljaju. Radi autentičnosti, on vam na baneru pokazuje detaljnu adresu stranice i mogući naziv virusa ili Trojanca. Istovremeno, stoji da je program već blokirao ovu stranicu, iako to nije slučaj. U 80% slučajeva zlonamjerni fajl se već nastanio na računaru pod nekim bezopasnim imenom.

Činjenica je da besplatni antivirusni program ne može učiniti ništa protiv trojanaca ili ozbiljnih virusa. Može samo uhvatiti i uništiti jednostavne rootkite. I ne biste trebali biti uvrijeđeni zbog slabosti ovog programa, jer šta možete očekivati ​​od besplatne verzije? Štaviše, sam program Avast je daleko od najefikasnijeg, a kamoli njegova besplatna verzija. Što se tiče najnovije verzije ovog programa, ona je uglavnom vrlo često u sukobu sa sistemom, blokirajući mnoge stranice kojima je računar prethodno bez problema pristupao.

Dakle, kada se jednom nađe na vašem računaru, virus počinje da blokira rad ovog antivirusnog programa, sprečavajući vas da čak i upravljate njime. Međutim, još uvijek možete pokušati ispraviti ovu situaciju. Slijedite dolje navedene korake: “Start” – “Kontrolna tabla” – “Dodaj ili ukloni programe”. Pronađite ovaj program u meniju koji se pojavi i kliknite na dugme „Zameni/ukloni“.


Ponudit će vam se izbor od tri akcije, od kojih trebate odabrati „Ažuriraj“. Pojavit će se prozor koji prikazuje ažuriranje za ovaj paket. Kada se ovaj proces završi, kliknite na dugme “Gotovo”. Zatim otvorite sučelje Avasta i kliknite na dugme “Popravi”.


Nakon toga, program bi trebao raditi. Na taj način eliminišete posledice kvara softvera ili sistema.

I na kraju, usuđujemo se savjetovati: prestanite koristiti besplatne programe, plaćene verzije su mnogo bolje i pouzdanije!

Da bi računarski sistem bio siguran, obično se koristi poseban softver za sprečavanje uništenja ili gubitka datoteka. To radi antivirusni softver, koji blokira razne viruse na računaru. Koji god sistem bio Windows, Linux, MacOS ili Android, virusi su posvuda i protiv njih se treba boriti.

Odličan alat za oslobađanje vašeg sistema od virusa je Avast. Posjeduje sve potrebne alate koji će pomoći korisniku da zaštiti povjerljive podatke.

Prednosti Avast antivirusa

Ovaj softver ima solidnu listu prednosti:

  • blokiranje ransomware virusi;
  • brzo detekcija virusi različitih tipova;
  • skeniranje Wi-Fi mreže za ranjivosti;
  • zaštita lozinke;
  • prevencija radnje korisnika koje se odnose na prelazak na zlonamjerne resurse;
  • siguran početak sumnjivi programi u sandboxu;
  • blokiranje napadači koji koriste ugrađeni zaštitni zid;
  • blokiranje neželjena pošta;
  • zaštita web kamere;
  • kompletan brisanje fajlova bez mogućnosti oporavka;
  • automatski ažurirati programe.

I mnogo više.

Mnogi ljudi su zainteresirani za pitanje onemogućavanja i uklanjanja ovog antivirusa. Možda se nekima nije dopao proizvod, dok drugi preferiraju besplatnu, ali ne manje efikasnu opciju. Pogledajmo sve metode.

Kako onemogućiti antivirus

Postoji nekoliko načina da onemogućite program. Na različitim Windows sistemima svi su isti. Najpopularniji je sljedeći:

Na ovaj jednostavan način možete onemogućiti gotovo svaki antivirus. Ali to nije razumno, ako ga ne namjeravate koristiti, onda ga trebate ili ponovo omogućiti ili ukloniti.

Kako omogućiti Avast antivirus

Da biste omogućili alat za zaštitu na Windows-u, dvaput kliknite na ikonu uslužnog programa da biste otvorili prozor programa.

Korisnik će odmah vidjeti poruku „U opasnosti ste“ ili „Svi antivirusni ekrani su onemogućeni“. Da biste riješili ovaj problem, samo kliknite na dugme " Riješiti probleme».

Druga metoda je da korisnik desnom tipkom miša klikne na ikonu Avast na traci zadataka. Zatim morate pokazati kursor na stavku "Upravljanje Avast ekranima" i odabrati opciju " Omogući sve ekrane».

Dakle, možete onemogućiti i ponovo omogućiti bilo koji antivirusni alat. Vrijedi imati na umu da ne biste trebali instalirati nekoliko antivirusnih programa na sistem, jer će se oni sukobiti i sistem može postati nestabilan.

Kako ukloniti Avast

Ako se korisnik odluči riješiti instaliranog programa ili ga zamijeniti sličnim, prije svega ga mora ukloniti. Nije preporuceno koristite standardni Windows alat "Dodaj ili ukloni programe" jer ne čisti u potpunosti preostale datoteke iz programa.

Ako se ipak odlučite, postupite na sljedeći način:


Korištenje alata AvastClear

Nakon preuzimanja i pokretanja ove aplikacije, pojavit će se poruka u kojoj se savjetuje da se ponovo pokrenete u sigurnom načinu rada. Možete kliknuti na "DA" ili "NE". Prvo pokušajmo koristiti program normalno.

Odaberite verziju koju želite ukloniti. Putanja je obično zadana, tako da sve što trebate učiniti je kliknuti na “ Izbriši».

Nakon ovoga, program će biti obrisan. Ne zaboravite ponovo pokrenuti računar.

Najbolji članci na ovu temu