Nažalost, greške u Skype-u su česte. Štaviše, možete naići na probleme čak iu fazi pokretanja programa. Ponekad se umjesto obrasca za autorizaciju prikazuje bijeli ekran. Istovremeno, sam Skype ne podglyuchivaet, ali ponovno pokretanje ne pomaže.
Bijeli ekran umjesto formulara za prijavu
U Skypeu, bijeli ekran pri pokretanju nije povezan sa samim programom ili s padom računara. Uzrokuju ga oštećeni konfiguracijski podaci Internet Explorera. Činjenica je da se ovaj pretraživač koristi za učitavanje obrasca za autorizaciju. A ako postoji bilo kakav problem s tim, prijavljivanje na vaš račun postaje nemoguće.
U ovoj situaciji postoje dva laka izlaza: brisanje privremenih datoteka Internet Explorera i vraćanje postavki Explorera na njihove početne vrijednosti. Jedna od ovih metoda će definitivno eliminirati bijeli ekran u fazi prijavljivanja na vaš račun. Ali prije nego što nastavite s dolje opisanim koracima, morate zatvoriti Skype.
Opcija 1: Izbrišite privremene Internet Explorer datoteke
Prvo, trebate izbrisati sve privremene datoteke u Internet Exploreru:
Najvjerovatnije će nakon toga bijeli ekran u Skypeu nestati, a umjesto njega će se pojaviti obrazac za autorizaciju. Ako to nije slučaj, pomoći će vam potpuno resetiranje postavki Internet Explorera.
Opcija 2: Resetujte postavke Internet Explorer-a
Opet morate otvoriti svojstva Internet Explorera. Ali ovaj put u meniju idite na odjeljak "Napredno". Tamo se nalazi željena stavka. Podesite čišćenje ličnih podataka i kliknite na "Reset". Na kraju se preporučuje da ponovo pokrenete računar.
Zatim otvorite Skype i pričekajte da se učita. Umjesto bijelog ekrana pojavit će se obrazac u koji treba da unesete podatke sa vašeg profila. Ovo dovršava rješenje problema.
Nedavno sam se suočio sa neobičnim problemom za mene prilikom pokretanja Skypea. Računar koristi davno nestali i zvanično nepodržani operativni sistem Windows XP. Da, ali određeni postotak korisnika još uvijek sjedi na njemu! :) Kada pokrenete Skype, kao i obično, pojavljuje se prozor za unos korisničkog imena i lozinke, a zatim se nakon unosa ovih podataka ništa ne dešava. Samo bijeli prozor sa mogućnošću samo povratka na prethodnu erknu za ponovni pokušaj ulaska! Ispostavilo se da je problem pogrešan i jednostavno je ispravljen, a nakon što je Skype ipak uspio da se pokrene, odlučio sam da napišem ovaj članak, gdje ću podijeliti načine za njegovo rješavanje.
Prvo što mi je palo na pamet kada sam se suočio sa sličnim problemom je neka vrsta privremenog problema sa internetom. Ponovo sam pokrenuo ruter, ponovo se povezao na internet, problem nije riješen. Zatim sam isprobao pravo rješenje koje spašava većinu problema (a to se odnosi na sve programe) - ponovno instaliranje Skypea. Nakon ponovne instalacije, na moje iznenađenje, Skype nije radio.
A ono što jednostavno nisam probao, morao sam isprobati različita rješenja sa interneta i nijedno od njih nije pomoglo. U toku dugih plesova s tamburom, ipak sam pobijedio u problemu.
Cijela stvar je u tome što je Skype još jednom ažuriran i ovo ažuriranje je iz nekog razloga potpuno blokiralo mogućnost normalnog prijavljivanja na svoj Skype račun. Dok sam tražio moguće razloge za pojavu ovakvog problema i načine za njegovo rješavanje, shvatio sam da se to po pravilu događa zbog neispravnih postavki standardnog pretraživača u Windows-u - Internet Explorer-a ili zbog internet veze.
Jedina stvar koja mi je pomogla u ovoj situaciji je instaliranje jedne od starih verzija Skypea. Najnovija verzija u to vrijeme bila je 7.30, ali sam pronašao i instalirao jednu od 6 verzija (ne sjećam se preciznije). Nakon instaliranja stare verzije, Skype je iznenada počeo sa radom! Pa, čim je ušao u Skype, odmah mu je zabranio ažuriranje. U principu, sve je tako jasno, radi se o veoma starom operativnom sistemu (Windows XP) i već ima dosta problema sa mnogim programima, neki se uopšte ne pokreću, a neki radim sa raznim zaglavcima.
Međutim, ponovna instalacija Skypea na stariju verziju je ekstreman slučaj i bolje je prvo isprobati druge opcije.
Sličan problem se javlja i na drugim Windows operativnim sistemima nakon Windows XP-a.
Metoda broj 1. Jednostavna ponovna instalacija Skypea
Prije svega, ako se suočite s problemom bijelog prozora pri pokretanju Skypea, samo pokušajte ponovo instalirati Skype. Da biste to učinili, prvo morate ukloniti postojeću verziju Skypea sa svog računala, a zatim preuzeti najnoviju verziju s Interneta i instalirati je.
Ispravan redoslijed je:
- Uklonite trenutno instaliranu verziju Skype-a i ponovo pokrenite računar;
- Idite na službenu web stranicu Skype programa:
Klikom na dugme za preuzimanje preuzmite instalacijsku datoteku Skypea na svoj računar.
- Ponovo instalirajte Skype iz navedene datoteke i ponovo pokrenite računar.
Nakon toga, pokušajte pokrenuti skype i prijaviti se na svoj račun. Često jednostavna ponovna instalacija može riješiti probleme sa Skypeom.
Metoda broj 2. Resetujte postavke pretraživača Internet Explorer.
Ponekad Skype pokaže bijeli prozor nakon unosa korisničkog imena i lozinke zbog pogrešnih postavki u standardnom Internet Explorer pretraživaču, jer iz njega preuzima neke od postavki veze.
Ovo rješenje je vrlo jednostavno:
Kao rezultat toga, postavke pretraživača Internet Explorer povezanog na Skype će biti potpuno resetirane. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da se prijavite na svoj Skype nalog.
Metoda broj 3. Promijenite postavke za prečicu za pokretanje Skypea
Često je problem sa pokretanjem Skype-a povezan sa nekim problemima u radu pretraživača Internet Explorer, što je već naznačeno gore opisanom metodom br. 2. U ovom pretraživaču, iz nekog razloga, JavaScript možda neće raditi ili raditi pogrešno, a bez njega je nemoguće dalje pokrenuti Skype. Postoji opcija da pokušate ovo zaobići dodavanjem posebne komande prečici preko koje pokrećete Skype.
Dakle, potrebno je da uradite sledeće:
Sada pokušajte pokrenuti Skype.
Metoda broj 4. Instaliranje starije verzije Skypea
Upravo je to način na koji mi je pomogao da se nosim sa problemom na Windows XP-u. Morate preuzeti jednu od starih verzija Skypea, na primjer, bilo koju od 6 i instalirati je umjesto nove koja je sada dostupna. Nažalost, na službenoj web stranici Skype programa ne postoji arhiva verzija Skypea, odnosno odatle možete preuzeti samo najnoviju verziju, ali ove stare verzije možete pronaći na drugim stranicama na Internetu.
Da ne biste morali da surfate internetom u potrazi za starom verzijom Skypea, ako želite da isprobate ovaj način rešavanja problema i ne daj Bože, čak i da zgrabite virus sa nekog sajta, postavio sam nekoliko verzija Skypea na disk u oblaku, koji možete bezbedno preuzeti.
Skype je popularni messenger u vlasništvu Microsofta koji pruža glasovne, video i tekstualne poruke drugim Skype korisnicima i telefonskim pretplatnicima. Danas ćemo razgovarati o problemu gdje korisnik vidi bijeli ekran kada pokreće Skype.
Kako popraviti bijeli ekran pri pokretanju Skypea
Problem mogu uzrokovati različiti faktori, uključujući neispravnu verziju Skypea na računaru, virusnu aktivnost, sukob sa drugim softverom na računaru i, što je čudno, pretraživač Internet Explorer. Ali prvo stvari.
1. metod: vratite Internet Explorer na fabrička podešavanja
Vjerovatno će vam se činiti čudnim, ali za svoj rad Skype koristi resurse pretraživača Internet Explorer. Ako ovaj pretraživač ne radi ispravno na računaru, korisnik će umjesto programa vidjeti bijeli ekran.
Metod 2: pokrenite Internet Explorer provjeru zdravlja
Ako prva metoda nije donijela apsolutno nikakav rezultat, funkcija provjere sistema za oštećene sistemske datoteke može vam pomoći. Ako nađete probleme sa Internet Explorerom, sistem će ih popraviti.
Skeniranje sistema može potrajati prilično dugo, stoga budite spremni na činjenicu da računar mora raditi nekoliko sati. Kada je provjera datoteke završena i Windows popravi sve probleme koje pronađe, samo morate ponovo pokrenuti računar i provjeriti radi li Skype ispravno.
Metod 3: ponovo instalirajte Skype
Ne isključujte mogućnost da Skype ne radi kako treba. U ovom slučaju, ponovna instalacija može vam pomoći.
- Prije svega, potrebno je da deinstalirate Skype sa svog računara. Skrećemo vam pažnju da se u ovom slučaju preporučuje potpuno uklanjanje programa sa računara, a tu mogućnost može pružiti program koji će prvo izvršiti uobičajenu deinstalaciju programa, a zatim dodatno skenirati sistem za prisutnost preostalih datoteka i ključeva u registru, što može naknadno dovesti do činjenice da problem s radom Skypea neće biti riješen.
- Kada se deinstalacija završi, obavezno ponovo pokrenite računar. Ovo je neophodno kako bi sistem konačno prihvatio napravljene promjene.
- Preuzmite najnoviju verziju Skypea sa veze na kraju članka i instalirajte je na svoj računar.
Nakon ovih koraka, pokušajte pokrenuti program i provjerite njegovu funkcionalnost.
Metoda 4: vraćanje sistema
Windows ima posebnu funkciju koja vam omogućava da vratite računar na tačku kada je ispravno radio. Ako je Skype radio prije nekog vremena, onda bi vam ovaj korak mogao pomoći da riješite problem.
Imajte na umu da oporavak sistema može potrajati dosta vremena. Ako je odabrana točka vraćanja stvorena davno, tada postupak može potrajati nekoliko sati.
Metod 5: kreirajte novu Skype prečicu za prijavu
Ako pokrenete Skype sa prečice na radnoj površini, možete pokušati kreirati novu prečicu.
- Prvo zatvorite Skype. Da biste to učinili, kliknite desnim tasterom miša na ikonu programa u traci i odaberite stavku u prikazanom kontekstualnom meniju "Prekini Skype".
- Kliknite na bilo koju slobodnu površinu radne površine desnom tipkom miša i idite na stavku "Napravi prečicu".
- Na ekranu će se pojaviti prozor u kojem morate odrediti lokaciju izvršne datoteke programa koji se pokreće. Kliknite na dugme "Pregled".
- Otvorit će se istraživač u kojem ćete morati pronaći izvršnu datoteku programa, koja se u pravilu nalazi na:
C: \ Programske datoteke \ Skype \ Telefon
Izaberite izvršnu datoteku programa klikom miša i kliknite na dugme "UREDU".
- Kliknite na dugme "Dalje".
Skoro svaki korisnik interneta ima instaliran Skype. Za ovaj program razvijene su mnoge aplikacije, kao što su različite vrste telefonskih sekretarica i mnoge druge pogodnosti. I, naravno, nije potpuna bez virusa. Ali sada nećemo o tome.
Nedavno čujemo od naših poznanika, prijatelja, takve riječi: Skype se ne pokreće, ne mogu dodati kontakte u Skype, ili još gore, nakon ažuriranja Skypea, bijeli prozor i nema polja za unos korisničkog imena i lozinke.
Pokušajmo sada shvatiti zašto se to događa i kako se toga riješiti. Ovo je uobičajena Skype "bug" koja još nije ispravljena. Šta uzrokuje probleme korisnicima.
Stabilan i nesmetan rad. Verzije Skypea počinju s verzijom 5.6.
Rad ovih verzija Skypea direktno zavisi od Internet Explorer i Windows Scripting Engine... Da biste se prijavili na Skype, potreban vam je pristup JavaScript i izvršavanje zadataka ActiveX... Zbog činjenice da na nekim instaliranim Windows sistemima, Internet Explorer postavke nisu pravilno instalirane, ove funkcije se ne izvršavaju.
Stoga se pri prijavljivanju na Skype i dodavanju kontakata javljaju razni problemi.
Ne mogu se prijaviti na Skype
Ova akcija će vam pomoći da se prijavite na Skype. Ali ovo je privremeno rješenje za Skype autorizaciju.
1) Izađite iz programa (desni klik na Skype na dnu trake i izađite). Ako je potrebno, završite Skype proces, ako je aktivan.
2) Idi na voziti C: folder Programske datoteke, mi nalazimo Skype folder i idite u folder Telefon.
Kliknite na Skype, a zatim kliknite desnim tasterom miša: pošalji / desktop (kreiraj prečicu)... Druga prečica će biti kreirana na radnoj površini. Kliknite na kreiranu prečicu, a zatim desnim klikom na svojstva.
U prozoru koji se pojavljuje u redu “ C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe", PREPISITE KROZ RAZMAKNICU takvu naredbu / legacylogin i kliknite na primjenu.
Sada možete ići na Skype tako što ćete proći kroz kreiranu prečicu. Skype program će se pokrenuti u starom prozoru (verzija Skypea), ne zahtijeva postavke Internet Explorera.
Kako popraviti bijeli prozor pri pokretanju Skypea
1) U izuzetnim slučajevima, problem možete ispraviti automatskim radnjama pomoću " Popravi". Možete ga preuzeti ovdje: (Za Windows 8 Fix ne radi). Nakon preuzimanja, pokrenite i slijedite upute čarobnjaka za instalaciju. Nažalost, ova metoda ne pomaže uvijek.
2) Resetujte postavke Internet Explorer-a. Pokrenite pretraživač. Kliknite Alati, zatim svojstva pretraživača (Interneta).
Jedan od problema koji korisnici Skypea mogu iskusiti je bijeli ekran pri pokretanju. Što je najgore, korisnik ne može ni pokušati da se prijavi na svoj nalog. Hajde da saznamo šta je uzrokovalo ovaj fenomen i koji su načini za rešavanje ovog problema.
Prekid komunikacije prilikom pokretanja programa
Jedan od razloga zašto bi se bijeli ekran mogao pojaviti kada se Skype pokrene je ako je internetska veza prekinuta dok se Skype program učitava. Ali razloga za sam prekid može biti mnogo: od problema na strani provajdera do kvarova modema ili kratkih spojeva u lokalnim mrežama.
Shodno tome, rješenje je ili saznati razloge od provajdera, ili sanirati kvar na licu mjesta.
IE kvarovi
Kao što znate, Skype koristi pretraživač Internet Explorer kao motor. Naime, problemi sa ovim pretraživačem mogu uzrokovati pojavu bijelog prozora prilikom ulaska u program. Da biste ovo popravili, prije svega, morate pokušati resetirati IE postavke.
Zatvorite Skype i pokrenite IE. Idite na odjeljak postavki klikom na zupčanik koji se nalazi u gornjem desnom uglu pretraživača. Na listi koja se pojavi odaberite stavku "Internet opcije".
U prozoru koji se otvori idite na karticu "Napredno". Kliknite na dugme "Reset".
Zatim se otvara još jedan prozor u kojem treba označiti kućicu pored stavke "Izbriši lične postavke". To radimo i kliknemo na dugme "Resetuj".
Nakon toga možete pokrenuti Skype i provjeriti njegove performanse.
Ako ovi koraci nisu pomogli, zatvorite Skype i IE. Pritiskom na prečice na tastaturi Win + R otvorite prozor "Pokreni".
Slijedeće naredbe unosimo u ovaj prozor:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 Urlmon.dll.
Nakon unosa svake pojedinačne komande sa prikazane liste, kliknite na dugme "OK".
Poenta je da se problem bijelog ekrana javlja kada jedna od datih IE datoteka, iz nekog razloga, nije registrirana u Windows sistemskom registru. Ovo je način na koji se vrši registracija.
Ali, u ovom slučaju, možete to učiniti drugačije - ponovo instalirajte Internet Explorer.
Ako nijedna od navedenih manipulacija sa pretraživačem nije dala rezultate, a ekran u Skypeu je i dalje bijel, možete privremeno onemogućiti vezu između Skypea i Internet Explorera. Istovremeno, glavna stranica i neke druge male funkcije neće biti dostupne u Skypeu, ali će, s druge strane, moći ćete se prijaviti na svoj račun, obavljati pozive i voditi korespondenciju bez ikakvih problema, otarasiti se bijelog ekrana.
Da biste prekinuli vezu između Skypea i IE, izbrišite Skype prečicu na radnoj površini. Zatim, koristeći istraživač, idite na adresu C: \ Program Files \ Skype \ Phone, kliknite desnim tasterom miša na datoteku Skype.exe i odaberite stavku "Kreiraj prečicu".
Nakon kreiranja prečice, vratite se na radnu površinu, kliknite desnim tasterom miša na prečicu i izaberite stavku "Svojstva".
Na kartici "Prečica" u otvorenom prozoru potražite polje "Objekat". Dodajte vrijednost "/ legacylogin" bez navodnika izrazu koji je već u polju. Kliknite na dugme "OK".
Sada, kada kliknete na ovu prečicu, pokrenuće se verzija Skype-a koja nije povezana sa Internet Explorer pretraživačem.
Ponovo instalirajte Skype sa vraćanjem na fabrička podešavanja
Univerzalni način rješavanja problema u Skypeu je ponovna instalacija aplikacije i vraćanje na tvorničke postavke. Naravno, to ne jamči 100% otklanjanje problema, ali je ipak izlaz za rješavanje problema s mnogim vrstama kvarova, uključujući i kada se pojavi bijeli ekran kada se Skype pokrene.
Prije svega, potpuno zaustavljamo Skype, "ubijajući" proces, koristeći Windows Task Manager.
Otvorite prozor "Pokreni". To radimo pritiskom na kombinaciju tipki Win + R na tastaturi. U prozoru koji se otvori unesite komandu "% APPDATA% \", i kliknite na dugme sa oznakom "OK".
Tražimo Skype folder. Ako korisniku nije kritično da sačuva razgovore za ćaskanje i neke druge podatke, onda jednostavno izbrišite ovu fasciklu. U suprotnom, preimenujte ga kako želimo.
Skype uklanjamo na uobičajen način, kroz uslugu deinstaliranja i promjene Windows programa.
Nakon toga vršimo standardnu proceduru Skype instalacije.
Pokrećemo program. Ako je pokretanje bilo uspješno i nema bijelog ekrana, onda ponovo zatvorite aplikaciju i premjestite main.db datoteku iz preimenovane mape u novogenerirani Skype direktorij. Stoga ćemo refundirati prepisku. U suprotnom, samo izbrišite novu Skype fasciklu i vratite staro ime u staru fasciklu. Nastavljamo da tražimo razlog za bijeli ekran na drugom mjestu.
Kao što vidite, razlozi za bijeli ekran u Skypeu mogu biti potpuno različiti. Ali, ako se ne radi o banalnom prekidu veze tokom povezivanja, onda se s velikom vjerovatnoćom može pretpostaviti da glavni uzrok problema treba tražiti u funkcionalnosti pretraživača Internet Explorer.
