Svaka regija u zemlji ima svoju podružnicu ruske pošte - regionalni odjel federalne poštanske službe. Sve grane su geografski podijeljene u deset makroregija. Ukupan broj poštanskih ureda prelazi 40 hiljada. Postoje dva ogranka u Moskvi i Moskovskoj oblasti, ujedinjeni u Moskovski makroregion. U regionu se nalaze i logistički centar Vnukovo, koji obrađuje međunarodnu poštu, i automatizovani centar za sortiranje (ASC), koji se nalazi nedaleko od Podolska. U njima se paketi i pisma distribuiraju i šalju u pošte šest regija - Tver, Tula, Vladimir, Ryazan, Kaluga, Moskva. Ako je klijent iz područja usluge ASC poslao pismo, na primjer, u Vladivostok, tada će njegovo pismo prvo otići u Podolsk ASC, a zatim ići u glavni centar za sortiranje na Dalekom istoku. Gdje će se već sortirati do krajnjeg primatelja. Selo je otišlo u automatizovani centar za sortiranje u Podolsku (najveći u Rusiji i istočnoj Evropi) da vidi kako sortiraju pisma i pakete.
Šta se dešava u centru za sortiranje
Automatizovani centar opslužuje šest njemu najbližih regija. To znači da obična pisma, preporučena pisma i pakete sortira u regionalne pošte po poštama. Ovdje se obrađuju i odlazne pošiljke sa ovih područja za primaoce iz cijele Rusije. Nakon što koverta padne u poštansko sanduče, ona se vadi i donosi u poštu, gde se pismo pregleda i određuje datum slanja. Zatim se poštanski kontejneri sa pismima odvoze u centar za sortiranje.
Ukupno radi 1.650 ljudi, oko 350 zaposlenih po smjeni; područje centra se može uporediti sa velikom fabrikom - zauzima 29 hiljada kvadratnih metara. Centar za sortiranje radi 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji i sedam dana u nedelji. Transporter se zaustavlja samo za vrijeme održavanja. Oprema je italijanska.
Veliki dio depeša centra u Podolsku čine pisma raznih kompanija (uključujući vladine organizacije, na primjer kazne saobraćajne policije) i katalozi. Ovde se obrađuju i paketi, paketi, pošiljke EMS-a, preporučena pisma, vredna pisma i prvoklasne pošiljke. Vrijeme sortiranja je 21 sat, za koje vrijeme pošiljka mora putovati od ulaza do otpreme. Dnevno kroz centar prođe oko 3 miliona komada pošte. Najtoplije godišnje doba je april-maj, kada se šalju svakakve čestitke od države, i, naravno, novembar-decembar - kada svi šalju poklone i novogodišnja pisma.
Fotografije
Yasya Vogelgardt
Kako ubrzati rad
Iz kompanije kažu da je skraćeno vrijeme isporuke pisama i paketa. To se dogodilo zahvaljujući dvije stvari - automatizaciji i logistici. U prvom slučaju pomogla je izgradnja automatizovanog sortirnog centra u Vnukovu, gde je manuelni rad minimalizovan, a sve pakete se sortiraju uz pomoć posebne opreme. Prema riječima zaposlenih, sada od trenutka ulaska u međunarodni polazni centar do polaska u zemlju ne prođe više od 22 sata. Ranije su takve pošiljke mogle ležati danima. Osim toga, novi tim ruske pošte pregledao je rute i uklonio nepotrebne točke s njih. Na primjer, ako je prethodno stanovnik Rjazanja poslao pismo primaocu u svom gradu, tada je pismo prvo poslano na sortiranje u Moskvu i tek nakon toga vraćeno. Sada se takve pošiljke sortiraju unutar grada.
Kako se slova sortiraju
Prvo, operateri skeniraju bar kod i registruju teret. Dakle, u posebnom programu se pojavljuju informacije o tome koja vrsta pošte i koliko je primljena. Podaci se postavljaju i na službenu web stranicu Pošte Rusije, gdje klijent, znajući identifikator (alfanumerička slika za međunarodne pakete i digitalna za domaće ruske pošiljke), može saznati lokaciju svoje pošiljke. Svi kontejneri su raspoređeni između odjeljenja - pismena korespondencija, paketi i ekspres pošiljke. U radionici ekspresne pošiljke proces sortiranja je djelimično automatiziran: operateri čitaju svaki bar kod ručnim skenerom, saznaju adresu i stavljaju u torbu koja ide u željeni grad. Prema riječima zaposlenih, to je zbog toga što je većina ekspres pošiljki nepravilnog oblika, pa je ručno sortiranje prihvatljivije.
Ručni rad uključuje i sortiranje redovnih pisama, ali to nije mnogo. Tu je i oprema za sortiranje pisama velikog formata. Prvo, takva slova su fasetirana - operateri ih stavljaju u kutije tako da se nalaze na istoj strani jedno drugom. Zatim se hrpe utovaruju u mašinu za sortiranje: artikli lete po transporteru, skener čita adresu sa svakog i distribuira ih prema uputstvima u ćelije. To se događa prilično brzo - 12 slova se obrađuje u sekundi. Ako je adresa ili indeks napisan nečitko ili sadrži neke greške, skener šalje fotografiju ovog pisma u odjeljak za video kodiranje. Zaposleni u ovom odjeljenju kontinuirano ručno unose indekse sa slika slova. Da biste to učinili, morate imati brzu reakciju - da biste se mogli nositi sa pismom za ne više od 30 sekundi, jer za to vrijeme mašina za sortiranje pravi nekoliko krugova. Osim toga, zaposleni moraju znati raspon indeksa za cijelu Rusiju kako bi se, na primjer, nosili sa odstupanjima između indeksa i adrese. Naravno, ako je adresa nešto poput "dedinog sela", onda će pismo biti vraćeno pošiljaocu.
Zatim se slova vade iz ćelija, a operater stavlja artikle u plave brendirane kutije, lijepi etikete s adresama filijala ili pošte i stavlja kutije na pokretnu traku. Ovdje ih čekaju završne faze - formiranje u kontejnere, utovar i otprema.
Šta se dešava sa paketima
Pakete se distribuiraju na šest automatizovanih linija. Prvi je namenjen za međunarodne pošiljke - ovde se primaju carinjene pošiljke iz Vnukova za primaoce koji žive u celom području usluge ASC, osim Moskve. Za Moskvu, pošiljke se sortiraju direktno u centru Vnukovo. Krajnji spoljni pojas je namenjen za vangabaritne terete, a ostali za standardne pakete. Svi artikli se ručno utovaruju na brzu pokretnu traku, koja se kreće brzinom od 2,2 metra u sekundi. Kutije i paketi se automatski skeniraju i sortiraju u 320 izlaza koji odgovaraju različitim poštanskim uredima. Ispod transportne trake je postavljena mreža - ponekad zbog velike brzine transportera i klizavog pakovanja paketi klize prema dole. Stoga operater redovno provjerava mrežu i vraća pakete u traku za sortiranje.
Na mjestu gdje se istovaruju i utovaruju kontejneri sa paketima nalaze se Yantar instalacije. Oni provjeravaju pošiljke na radioaktivne emisije i opasnost od eksplozije. Ako se operateru paket učini sumnjivim, ne može ga sam otvoriti, već ga mora predati službi sigurnosti. Općenito, provjera domaćih pošiljaka se obično obavlja u poštanskim uredima prilikom predaje pošiljke na isporuku.
13
Ne vidim puno smisla u poznavanju detaljnog opisa određenog poštanskog statusa. Značenje većine njih je jasno iz imena, značenje drugih nije toliko važno (opet, za mene).
Međutim, mnogi korisnici žele razumjeti šta znače statusi paketa koje vide prilikom praćenja. Zato ću dati opis najčešćih i najpopularnijih statusa koje možete pronaći na raznim trackerima.
Dostava primaocu / Isporuka primaocu
Pošiljka je primljena od strane primaoca (u pošti ili uručena kurirskom službom)
Letio u odredišnu zemlju
Paket će biti dostavljen u poštu zemlje odredišta. Zatim će biti dostavljen na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene radi naknadnih uvozno-izvoznih operacija.
Otišao sa aerodroma
Paket je krenuo sa aerodroma u zemlji pošiljaoca i ide u zemlju odredišta. Status se neće promijeniti odmah po dolasku na aerodrom zemlje odredišta, već nakon što pošiljku obradi poštanska služba. To može potrajati od 3 do 10 dana.
Paket je krenuo sa aerodroma u zemlji pošiljaoca i ide u zemlju odredišta.
Nakon što pošiljka napusti teritoriju zemlje pošiljaoca i stigne u zemlju odredišta, biće joj dodeljena nova šifra za praćenje, koja nije nigde registrovana. Shodno tome, paket neće biti praćen.
Izdaje carina
Procedura carinjenja je završena, a u bliskoj budućnosti paket će biti predat pošti zemlje odredišta na dalju isporuku.
Spremno za isporuku
Spreman za isporuku
Znači da je paket upakovan, obeležen i da će uskoro biti poslat.
Pritvoren od strane carine
Ova operacija znači da carinski službenici zadržavaju pošiljku kako bi izvršili mjere za utvrđivanje odredišta pošiljke.
Prilikom prijema robe međunarodnom poštom u toku kalendarskog mjeseca, čija carinska vrijednost prelazi 1000 eura, i (ili) čija ukupna težina prelazi 31 kilogram, u dijelu tog viška potrebno je platiti carinu i poreze koristeći paušal od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura za 1 kilogram njihove težine. Ukoliko podaci o robi poslanoj u MPO nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim podacima, to značajno povećava vrijeme utrošeno na obradu pošiljaka, jer postoji potreba da se izvrši carinski pregled i dokumentuju njegovi rezultati.
Podnošenje
Paket je poslan na pogrešan poštanski broj ili adresu, otkrivena je greška i preusmjeren je na ispravnu adresu.
Uvoz međunarodne pošte
Operacija prijema artikla u zemlji primaoca.
Sva pošta koja stiže na teritoriju Ruske Federacije sa zračnih letova počinje svoje putovanje u poštanskom odjelu zrakoplovstva (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu na aerodromu. U roku od 4-6 sati, pošiljke iz aviona stižu u AOPP, kontejneri se registruju i provjeravaju njihov integritet i težina. Pošta se registruje u elektronskoj bazi podataka. Prilikom registracije skenira se bar kod, unose se podaci o tome gdje je kontejner adresiran (npr. MMPO Moskva), sa kojeg leta je stigao, o zemlji i datumu formiranja kontejnera itd. Vrijeme ovih operacija može biti povećan sa 1 na 7x dana zbog ograničenog kapaciteta AOPP-a.
Sljedeća operacija nakon izvoza iz zemlje porijekla, koja se odražava na web stranici prilikom praćenja pošiljke, je uvoz u zemlju odredišta. Podaci o uvozu se pojavljuju nakon što prevoznik prenese pošiljku poštanskom operateru zemlje odredišta. Operacija „Uvoz“ znači da je pošiljka stigla na teritoriju Rusije i registrovana. Međunarodne pošiljke stižu u Rusiju preko međunarodne poštanske razmjene (IMPO). U Rusiji postoji nekoliko MMPO: u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku. Izbor grada u koji će tačno stići međunarodna pošiljka zavisi od zemlje pošiljaoca. Izbor zavisi od dostupnosti redovnih letova i slobodnog kapaciteta u određenom pravcu.
Neuspješan pokušaj isporuke
Dodjeljuje se ako je operater prijavio da je došlo do pokušaja dostave paketa primaocu, ali iz nekog razloga nije uspio.
Opcije za dalje radnje:
- Novi pokušaj isporuke
- Paket će biti prebačen na skladište do zahtjeva ili dok se ne razjasne okolnosti.
- Vratiti posiljaocu
Šta učiniti ako dobijete ovaj status:
- Potrebno je da kontaktirate svoju poštu i saznate razlog neisporuke.
- Morate sami kontaktirati poštu kako biste primili paket.
Tretman
Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i dalju otpremu primaocu.
Obrada u međutački
Prerada u sortirnom centru
Status Obrada u sortirnom centru - dodjeljuje se prilikom dostave pošiljke preko srednjih poštanskih sortirnih centara. U centrima za sortiranje pošta se distribuira duž glavnih ruta. Paketi se pretovaruju iz jednog transporta u drugi, radi daljeg slanja primaocu.
Obrada je završena
Generalizirani status, što znači završetak obrade paketa prije slanja primaocu.
Čeka se isporuka u poštu
Čeka se isporuka
Znači da je paket upakovan, označen i da će uskoro biti poslat.
Čeka se provjera kvaliteta
Znači da paket još nije kompletan i da se nalazi u skladištu prodavca i čeka provjeru sadržaja prije slanja.
Generalizirani status, što znači da je pošiljka napustila skladište/srednji sortirni centar i da ide u sljedeći sortirni centar prema primaocu.
Operacija izvoza je završena
Procedura carinjenja je završena, paket se predaje pošti zemlje odredišta radi daljeg slanja primaocu.
Pošiljka iz skladišta prodavca
Paket je napustio skladište prodavca i kreće se prema logističkoj kompaniji ili pošti.
Otkažite pošiljku
Generalizirani status, što znači da se paket (narudžba) iz nekog razloga ne može poslati (nastaviti dalje kretanje).
Slanje na terminal
Paket se šalje na poštanski terminal na aerodromu kako bi se ukrcao u avion i poslao u zemlju odredišta.
Stavka je spremna za isporuku
Znači da je paket upakovan, označen i da će uskoro biti poslat.
Poslano
Generalizirani status, što znači slanje paketa sa posredne tačke prema primaocu.
Poslano u Rusiju
Paket će biti predat Pošti Rusije za dostavu na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadne uvozno-izvozne operacije.
Poslano u odredišnu zemlju
Paket je u procesu prijenosa na poštu zemlje odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadne operacije uvoza/izvoza.
Bilješka! Sljedeći status neće biti prikazan odmah čim paket stigne u zemlju, već nakon što pošiljku prihvati (istovari, obradi i skenira) od strane pošte.
To može potrajati od 3 do 14 dana, u zavisnosti od obima posla međunarodne poštanske mjenjačnice.
Šalje se iz skladišta u sortirni centar
U pravilu, ovaj status znači da je strani pošiljalac (prodavac) donio vašu pošiljku u lokalnu poštu.
Prebačeno na skladište
Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštu primatelja (OPS) i prijenos u skladište dok se ne uruči primaocu.
Pročitajte također:
Čim artikal stigne u odjeljenje, zaposleni izdaju obavještenje (obavijest) da se artikl nalazi u odjeljenju. Obavijest se predaje poštaru radi dostave. Isporuka se vrši na dan kada artikal stigne na odjel ili sljedeći dan (npr. ako je artikal stigao u odjeljenje u večernjim satima).
Prebačeno na carinu
U zemlji pošiljaoca
U zemlji primaoca
Utovar u avion
Ukrcaj u avion prije polaska u zemlju odredišta.
Utovar u transport
Pripreme za otpremu su završene
Znači da je paket upakovan, označen i da će uskoro biti poslat.
Priprema za otpremu
Priprema za izvoz
Pakovanje, označavanje, utovar u kontejner i druge procedure neophodne za otpremu u zemlju odredišta.
Napustio aerodrom
U zemlji pošiljaoca Paket je krenuo sa aerodroma u zemlji pošiljaoca i ide u zemlju odredišta. Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku na aerodrom odredišne zemlje, već nakon što pošiljka stigne i bude prihvaćena (istovarena, obrađena i skenirana) od strane pošte. To može potrajati od 3 do 14 dana.
U zemlji primaoca Paket se dostavlja na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene radi naknadnog uvoza.
Napustio međunarodni sortirni centar
Paket se šalje u zemlju odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.
Napustio je stranicu međunarodne razmjene
Pošiljka je napustila mjesto međunarodne poštanske razmjene i potom se šalje u sortirni centar. Od trenutka kada pošiljka napusti MMPO, počinju da važe rokovi isporuke unutar Rusije.
Prema informacijama dobijenim od Pošte Rusije, status „Napustio mjesto međunarodne razmjene“ može trajati najviše 10 dana. Ako se nakon 10 dana status nije promijenio, radi se o kršenju rokova dostave, što se može prijaviti Ruskoj pošti na broj 8 800 2005 888 (besplatan poziv) i oni počinju odgovarati na ovu prijavu.
Napustio je poštanski terminal
Paket je napustio međutačku svoje rute i ide prema primaocu.
Napustio je skladište
Paket je napustio skladište i kreće se prema pošti ili sortirnom centru.
Napustio centar za sortiranje
Paket je napustio poštanski sortirni centar i ide prema primaocu.
Napustio tranzitnu zemlju
Paket je otišao iz centra za sortiranje u tranzitnoj (posrednoj) zemlji, poslat u zemlju odredišta, za dostavu u jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadne operacije uvoza/izvoza.
Informacija o poštanskoj pošiljki je primljena
Primljene informacije o poštanskoj pošiljki u elektronskom obliku
To znači da je prodavac registrovao paket (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo paket još nije prebačen u poštansku službu. U pravilu, od trenutka registracije do same isporuke paketa može proći od 1 do 7 dana. Nakon što je paket prebačen, status će se promijeniti u “Prijem” ili slično.
Primljeno na dalju obradu
Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i dalju otpremu primaocu.
Parcela registrovana
To znači da je prodavac registrovao paket (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo paket još nije prebačen u poštansku službu. U pravilu, od trenutka registracije do same isporuke paketa može proći od 1 do 7 dana. Nakon što je paket prebačen, status će se promijeniti u “Prijem” ili slično.
Stigao
Generalizirani status, znači dolazak na jednu od međutačaka, kao što su centri za sortiranje, poštanski terminali, aerodromi, luke itd.
Stigao na aerodrom
Paket je stigao na aerodrom radi istovara, utovara, obrade i dalje otpreme na odredište.
Stigao u međunarodni sortirni centar
Došao na mjesto isporuke
Označava dolazak pošiljke u poštu primaoca (OPS), koja mora predati pošiljku primaocu. Čim artikal stigne u odjeljenje, zaposleni izdaju obavještenje (obavijest) da se artikl nalazi u odjeljenju. Obavijest se predaje poštaru radi dostave. Isporuka se vrši na dan kada artikal stigne na odjel ili sljedeći dan (npr. ako je artikal stigao u odjeljenje u večernjim satima).
Ovaj status označava da primalac može samostalno kontaktirati poštu kako bi primio pošiljku bez čekanja na obavještenje.
Stigao u poštu
Označava dolazak paketa u poštu primaoca, koja mora predati paket primaocu. Ovaj status označava da primalac treba da kontaktira poštu kako bi primio pošiljku.
Stigao u Rusiju
Stigao u sortirni centar
Označava dolazak paketa u međupoštansko čvorište radi sortiranja, odabira rute i slanja primaocu.
Stigao u sortirni centar zemlje odredišta
Paket je stigao u sortirni centar zemlje odredišta za naknadne operacije uvoza/izvoza.
Stigao u zemlju odredišta
Paket je stigao u zemlju odredišta na mjesto međunarodne poštanske razmjene radi naknadnih uvozno-izvoznih operacija.
Stigao u tranzitnu zemlju
Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje tranzitne (posredne) zemlje na obradu (sortiranje) i dalje slanje primaocu.
Stigao u centar za obradu malih paketa
Označava dolazak paketa u poštanski distributivni centar radi sortiranja, odabira rute i slanja primaocu.
Stigao u skladište
Paket je stigao u skladište radi istovara, etiketiranja, obrade, utovara i dalje otpreme na odredište.
Stigao na terminal
Označava dolazak na međuterminal za istovar, utovar, obradu i dalje otpremanje na odredište.
Stigao na teritoriju Ruske Federacije
Paket je stigao na teritoriju Rusije, radi daljeg uvoza i otpreme primaocu.
Prijem
Prijem od strane carinske službe zemlje odredišta
Status znači da je pošiljka prebačena u Federalnu carinsku službu (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu po proceduri carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika paket se može otvoriti za ličnu kontrolu, a razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržati supstance zabranjene za otpremu. Paket otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.
Prijem na carini
U zemlji pošiljaoca Paket je predat carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslana u zemlju odredišta.
U zemlji primaoca Status znači da je pošiljka prebačena u Federalnu carinsku službu (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu po proceduri carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika paket se može otvoriti za ličnu kontrolu, a razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržati supstance zabranjene za otpremu. Paket otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.
Prijem od pošiljaoca
To znači da je pošiljalac (prodavac) iz inostranstva donio vašu pošiljku u lokalnu poštu. Istovremeno je popunio sve potrebne dokumente, uključujući i carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U ovom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se na čeku (ili priznanici) izdatom po prijemu paketa. Operacija “Prijem” pokazuje mjesto, datum i zemlju prijema artikla. Nakon prijema, paket kreće na put do mjesta međunarodne razmjene.
Prihvaćeno od strane prevoznika
Označava da je pošiljalac (prodavac) prenio vašu narudžbu lokalnom prijevozniku. U ovom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se na čeku (ili priznanici) izdatom po prijemu pošiljke.
Sortiranje
Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje i obrađuje se. Nakon nekog vremena, paket će napustiti centar za sortiranje radi daljeg slanja primaocu.
Carinjenje
U zemlji pošiljaoca Paket je predat carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslana u zemlju odredišta.
U zemlji primaoca Status znači da je pošiljka prebačena u Federalnu carinsku službu (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu po proceduri carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika paket se može otvoriti za ličnu kontrolu, a razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržati supstance zabranjene za otpremu. Paket otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.
Carinjenje završeno
Ova operacija znači da je carina provjerila pošiljku i vratila je Pošti. U mnogim MMPO-ima carina radi 24 sata dnevno: to je jedini način da se na vrijeme provjeri kolosalna količina pošte koja stiže iz inostranstva. Svakom cariniku pomažu dva poštanska operatera.
Tranzit
Prijevoz
Prevoz paketa od jednog sortirnog centra do drugog, prema primaocu.
Paket
To znači da se paket pakuje i označava za dalju otpremu.
Izvoz
Izvoz (provjera sadržaja)
Paket je predat carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslana u zemlju odredišta.
Izvoz (pakovanje)
Paket je uspješno prošao pregled, upakovan je i spreman za slanje u odredišnu zemlju.
Izvoz međunarodne pošte
Označava stvarnu otpremu paketa u zemlju odredišta.
Status „Izvoz“ uključuje prenos paketa stranom prevozniku, koji ga, kopnenim ili vazdušnim transportom, transportuje do MMPO zemlje odredišta. Po pravilu, ovaj status je najduži i prijelaz na „Uvoz“ može potrajati. To se događa zbog karakteristika ruta leta i formiranja optimalne težine za transport avionom. Na primjer, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni avioni mogu nositi najmanje 50 - 100 tona. U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.
Ako je pošiljka u statusu „Izvoz“, tada ju je nemoguće pratiti (saznati šta se tačno sa njom dešava), tek u fazi uvoza moći ćete da vidite svoj paket i pratite njegovo dalje kretanje. Upotreba tranzitnog transporta i određena ograničenja često odlažu pošiljke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", pošiljalac treba da kontaktira poštu i podnese zahtjev za pretragu.
Izvoz, prerada
Označava stvarnu otpremu paketa u zemlju odredišta.
Status „Izvoz“ uključuje prenos paketa stranom prevozniku, koji ga, kopnenim ili vazdušnim transportom, transportuje do MMPO zemlje odredišta. Po pravilu, ovaj status je najduži i prijelaz na „Uvoz“ može potrajati. To se događa zbog karakteristika ruta leta i formiranja optimalne težine za transport avionom. Na primjer, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni avioni mogu nositi najmanje 50 - 100 tona. U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.
Ako je pošiljka u statusu „Izvoz“, tada ju je nemoguće pratiti (saznati šta se tačno sa njom dešava), tek u fazi uvoza moći ćete da vidite svoj paket i pratite njegovo dalje kretanje. Upotreba tranzitnog transporta i određena ograničenja često odlažu pošiljke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", pošiljalac treba da kontaktira poštu i podnese zahtjev za pretragu.
Elektronska registracija paketa
To znači da je prodavac registrovao paket (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo paket još nije prebačen u poštansku službu. U pravilu, od trenutka registracije do same isporuke paketa može proći od 1 do 7 dana. Nakon što je paket prebačen, status će se promijeniti u “Prijem” ili slično.
LM239539750CN moja narudžba nije stigla na dogovoreno mjesto, kako da je pronađem?
U mom slučaju, ruta paketa iz Moskve je bila ovakva:
Moskovska parcela ->
Moskovska logistička radionica ->
Paketna radnja u Sankt Peterburgu ->
Sankt Peterburg logistička radionica ->
Sankt Peterburg UOP okrug ->
Moja pošta.
Putanje parcele možete detaljnije pratiti na slici (screenshot sa web stranice).
Ako paket dolazi izdaleka, tada će na ruti vaše pošiljke biti dosta takvih centara za sortiranje. A činjenica da će prilikom praćenja (na raznim stranicama) biti napisano da će doći obavijest da je paket napustio centar za sortiranje, uopće ne znači da će vaša pošiljka tada stići na mjesto isporuke (tj. pošta).
Informacija da je paket otišao iz centra za sortiranje znači da je paket ponovo na putu, a možda i na putu do vaše pošte, gdje možete preuzeti paket.
Kao osoba koja je u poslednje vreme imala dosta poslova direktno sa Ruskom poštom, mogu reći da status Napustio centar za sortiranje znači da će sledeća tačka biti filijala u kojoj možete da ga primite, odnosno ona kojoj se obraćate. je u prilogu. Jedini problem može biti to što čak i nakon što stigne u poštu, paket nije uvijek odmah obrađen od strane operatera primaoca, a u stvarnosti može ostati u pošti još nekoliko dana prije nego što operater pošalje obavijest poštaru pa da vam ga može dostaviti u poštansko sanduče.
Sortirovke su redovne ruske poštanske stanice na kojima se mijenjaju vozila koja se koriste za transport poštanskih pošiljaka. Čim paket pređe granicu, podleže carinskom pregledu, a ako se sumnja, može se i otvoriti. Zatim putuje sve do svog konačnog odredišta.
Tokom svog putovanja, paket može preći dug put i posjetiti nekoliko centara za sortiranje. Dakle, primanje obavijesti da je pošiljka napustila centar za sortiranje je već ugodna jer se obrađuje i ne gubi se. Sljedeća tačka može biti ili sljedeći centar ili sama pošta na mjestu prijema.
Centar za sortiranje je čvorište u koje stiže sva pošta iz vašeg regiona. Tamo se sortiraju, utovaruju u vozila poštanske službe i prevoze do odjeljenja. Ako broj traga pokazuje da je pošiljka napustila centar za sortiranje, to znači da je već na putu ka odjelu. Na odjelu se paket prima, unosi u kompjuter i tek nakon toga je paket spreman za isporuku.
Jedna nijansa: ako je prošao dan otkako je paket otišao iz sortirnice, a niste primili obavijest, možete, naoružani brojem numere, sigurno otići do pošte i zatražiti je. Samo što poštari ne reaguju uvek brzo.
Kako znati da li se odmah šalju na odjel ili na mjesto isporuke?
To je ista stvar, jednostavno.
Zavisi iz kojeg centra za sortiranje je otišla. Vjerujte mi, nije sama.
Na primjer, prije mog mjesta stanovanja ona prolazi kroz dva centra za sortiranje, plus ima sortiranje iu mom gradu.
Nakon što vaša pošiljka prođe kroz centar za sortiranje, odlazi na carinu, gdje se pažljivo provjerava da li ima bilo kakvih prekršaja. Nakon toga, ona konačno odlazi kući svog primaoca.
Obično kada pratim pakete iz Kine, to (paket) se dešava svuda. Ali da rezimiramo, putuje od jedne do druge tačke sortiranja. Na kraju završi na sortirnici u mom gradu i odatle stiže na mjesto isporuke. Koliko sam shvatio, ako praćenje kaže da je paket napustio mjesto sortiranja, onda je na putu (tj. u nekom vozilu koje prevozi poštu).
Ako pošaljem paket u selo, onda iz moje pošte paket ide na sortirnicu u gradu, zatim ide do centralne sortirnice regiona gde je pošiljka poslata, iz centralne ide do regionalnog centra, pa tek onda do sela.
Nacionalni poštanski operater Ruske Federacije, Ruska pošta, prima, šalje i dostavlja poštanske pošiljke na teritoriji Ruske Federacije i drugih država. Filijale ovog nacionalnog poštanskog operatera obavljaju poslove slanja i prijema kako domaćih tako i međunarodnih paketa.
Ako se paketi i poštanske pošiljke šalju unutar Rusije, tada se paketu dodeljuje jedinstveni 14-cifreni identifikacioni broj koji se sastoji od brojeva, a kada se šalje na međunarodnom nivou, identifikacioni broj od 13 znakova (brojeva i slova latinice), sličan RA123456789RU , je dodijeljen.
Oba broja su u skladu sa standardom S10 Svjetskog poštanskog saveza i praćenje paketa mogu obavljati i pošiljatelj i primalac pošte.
Praćenje poštanskih pošiljaka Ruske pošte
Praćenje pošte Rusije radi i za domaće i za međunarodne pakete, uključujući EMS ekspresne pakete. Pošiljke unutar Rusije imaju broj za praćenje koji se sastoji od 14 cifara, od kojih je prvih 6 poštanski broj pošiljaoca. Odlazne međunarodne pošiljke imaju broj traga sličan AA123456789RU, gdje prva 2 slova označavaju vrstu pošiljke.
Kako pratiti pošiljku u Rusiji?
U Rusiji nije teško pratiti vašu pošiljku. Da biste to učinili, morate znati broj za praćenje paketa. U ruskoj pošti možete pratiti samo 14-cifrene brojeve za domaće pakete i 13-cifrene brojeve za međunarodne pakete.
Unesite broj svoje pošiljke i naša služba će pratiti vašu pošiljku u Pošti Rusije putem službene web stranice, a također provjeriti sve potrebne web stranice stranih službi dostave.
Ruska pošta prati pakete putem poštanskog broja
Poštanski identifikatori su posebna kombinacija slova i brojeva koja omogućava poštanskoj službi da jedinstveno identifikuje pošiljku. Postoji bezbroj poštanskih identifikatora, ali ruska pošta podržava praćenje samo za dvije vrste, to su međunarodne pošiljke Međunarodnog poštanskog saveza i praćenje pošiljaka unutar zemlje.
Identifikatori paketa Međunarodne poštanske unije sastoje se od 2 slova latiničnog alfabeta, u kojima je najčešće kodirana vrsta pošiljke, zatim 8 cifara i zadnjih 9 cifara je kontrolni zbroj, nakon čega slijede još 2 slova, a to je uvijek šifra zemlje polaska.
Pošiljke unutar Rusije imaju 14-cifreni digitalni kod, a prvih 6 slova su indeks pošte iz koje je pošiljka ili pismo poslano.
Kako pronaći paket po broju za praćenje ruske pošte
Paket se lako može pronaći po poštanskom ID-u ili broju za praćenje. Domaći paketi se sastoje od 14 cifara i počinju indeksom odjela iz kojeg je pošiljka poslana i izgleda kao 39401900000000.
Međunarodne dolazne i odlazne pošiljke mogu se pratiti pomoću posebnog broja koji je usvojila Međunarodna poštanska unija, izgleda kao Rx000000000CN. Prva 2 slova označavaju vrstu pošiljke - preporučena ili ne, mali paket, paket, pismo, zatim 9 cifara, a zadnja 2 slova označavaju šifru zemlje polaska.
Praćenje paketa ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
Artikli sa brojevima za praćenje obrasca ZA000000000LV, ZA000000000HK - Pojednostavljena preporučena pošta - vrsta poštanske pošiljke koju je Aliexpress kreirao zajedno sa ruskom poštom kako bi smanjio troškove isporuke jeftine robe sa Aliexpressa.
Pošiljke sa brojevima za praćenje ZJ 000000000H.K.- vrsta poštanske pošiljke koju je kreirala Joom Logistics zajedno sa Ruskom poštom kako bi se smanjili troškovi dostave jeftine robe sa Jooma.
Takve parcele imaju samo 3 statusa:
- Prihvaćeno u pošti
- Došao na mjesto isporuke
- Primljeno od strane primaoca
Paketi se ne prate u svim fazama putovanja, ali su sve važne informacije prisutne. Za kupca je važno da zna da je roba fizički poslana i stigla u poštu, a korištenjem ZA..LV, ZA..HK broja, paket će biti pronađen i uručen u pošti.
Pakete u Rusiju dostavljaju Latvian Post (ZA..LV) i Hong Kong Post (ZA..HK), ali se sama roba nalazi u Kini, tako da je potrebno neko vrijeme dok se narudžba ne transportuje iz skladišta prodavca do pošta Letonije ili Hong Konga.
Usluga Cainiao sa Aliexpressa prikazuje međustatuse isporuke na teritoriju Latvije i Hong Konga.
Na našem servisu Parcele možete pratiti sve moguće statuse paketa ZA..LV, ZA..HK na ruskom jeziku.
Dekodiranje numere ZA - Pojednostavljena preporučena pošta.
Praćenje ruske pošte
Praćenje pošte Rusije iz Kine, Pandaoa, EMS-a i drugih artikala ne razlikuje se od svih ostalih registrovanih paketa. Samo unesite 13-cifreni broj za praćenje paketa, a naša služba će ga provjeriti u odnosu na sve potrebne dostavne službe, uključujući Rusku poštu.
Imajte na umu, međutim, da u Rusiji praćenje radi samo za registrovane međunarodne pošiljke, a na primjer, tragovi poput UC..HK ili UA..HK i slično ne mogu se pratiti prilikom ulaska na teritoriju Rusije.
Statusi paketa Pošte Rusije
Pogledajmo pobliže sve moguće statuse međunarodnih paketa koji idu u Rusiju i dostavljaju ih ruska pošta, kako biste lakše shvatili gdje se pošiljka nalazi i koliko će to trajati.
Prihvaćeno u pošti
Pošiljalac je popunio sve potrebne formulare, uključujući i carinsku deklaraciju, a paket je prihvatio službenik poštanske ili kurirske službe. Ako je ovo prvi status, tada se pošiljci u ovoj fazi dodjeljuje identifikacijski broj koji se naknadno koristi za praćenje.Broj numere dodijeljen
Pošiljalac je elektronski rezervisao interni broj pošiljke u Pošti Rusije i uskoro će pošiljku prenijeti kurirskoj ili pošti.Napustio recepciju šta to znači
To znači da je domaća pošiljka unutar Rusije ili međunarodna pošiljka iz Rusije poslata iz pošte u kojoj je pošiljalac predao pošiljku Pošti Rusije.Čeka se pošiljka iz Kine, Singapura, Finske, Hong Konga, Španije
Pošta zemlje polaska obavijestila je Poštu Rusije o dolaznoj pošiljci. Nakon što pošiljka napusti zemlju polaska, sljedeći status će biti Stigla u RusijuStigao na granicu Nemačke, Italije, Francuske, Španije
Paket je stigao u izvozni MMPO gde carinska služba proverava pošiljku da li je roba zabranjena za otpremu i priprema pošiljku za otpremu u Rusiju.Izvoz pošiljke je jedan od najdužih perioda u isporuci paketa. To je zbog činjenice da je slanje djelimično opterećenog aviona neisplativo, pa morate čekati dok ne stigne dovoljan broj paketa koji idu u jednu zemlju.
Osim toga, radi optimizacije logističkih procesa, pošiljke se mogu isporučiti u tranzitu kroz druge zemlje, a to također odgađa vrijeme isporuke.
Stigao u Rusiju
Označava uvoz paketa u Rusiju. Kada se pošiljka uvozi, ona ide iz aviona u ruski AOPP (odeljenje za transport pošte za avijaciju). Ovdje se paketi vagaju, provjerava integritet pakovanja, skenira se bar kod kako bi se saznalo mjesto polaska, bilježi se broj leta i utvrđuje u koji MMPO paket treba poslati. Period boravka za međunarodnu pošiljku u AOPC zavisi od obima posla i u prosjeku iznosi 1-2 dana.U MMPO (mjesto međunarodne poštanske razmjene) pošiljka prolazi carinsku kontrolu i registraciju. Nakon toga službenici servisa pripremaju međunarodnu pošiljku za otpremu unutar Rusije.
Prijem na carini
Paket se predaje na carinski pregled, gde prolazi kroz rendgenski skener. Ako carinski službenici sumnjaju da se prevoze zabranjene supstance ili predmeti, pošiljka se otvara i pregleda u prisustvu inspektora. Nakon toga (ako činjenica transporta zabranjene robe nije potvrđena), paket se ponovo pakuje, prilaže se zapisnik o inspekciji i šalje dalje duž rute.Izdaje carina
Pošiljku pušta carinska služba i prenosi na mjesto međunarodne poštanske razmjene, gdje je obrađuje osoblje odjeljenja.Pritvoren od strane carine
Ovaj status je neobavezan i pojavljuje se samo kada carinici otkriju težinu koja prelazi dozvoljenu granicu, vrijednost veću od 1.000 eura i druge prekršaje. U tom slučaju, primalac će morati da plati dodatne naknade. Ako nema kršenja carinskog zakonodavstva, paket će biti oslobođen carine.Stigao u sortirni centar
Iz MMPO pošiljka stiže na sortiranje. U svim većim gradovima postoje poštanski sortirni centri. U pravilu se paket šalje u centar najbliži MMPO, gdje zaposlenici logističke službe razvijaju optimalnu rutu dostave do mjesta izdavanja.Sortirnice su ogromne prostorije u velikom gradu u koje se primaju paketi i pisma za dalju distribuciju i slanje na manje punktove ili područne pošte.
Sortiranje
Zaposleni u centru za sortiranje skeniraju bar kod, registruju pošiljku u sistemu ruske pošte, a zatim je stave u torbu koja putuje do željenog grada. Zatim se pošiljke formiraju u kontejnere, utovaruju i šalju.Prebačeno za isporuku širom Rusije
Status znači da je pošiljka prošla sve uvozne i carinske procedure i da je prebačena u interni sistem isporuke za pošiljke u Rusiji.Stigao u gradski sortirni centar
Po dolasku u grad primaoca paket se dostavlja u lokalni sortirni centar. Odavde se roba distribuira do poštanskih ureda ili drugih mjesta za dostavu narudžbi. Na brzinu isporuke utiču: gužva u saobraćaju, vremenski uslovi, udaljenost. Na primjer, dostava unutar grada traje ne više od 1-2 dana, ali unutar regije može trajati oko tjedan dana.Stigao na tranzitno mjesto
Opcioni status pošiljke, što znači da je stigla u prelazno tranzitno skladište, gde će pošiljka biti grupisana sa ostalim paketima i poslata dalje do Vama najbliže pošteNapustio je tranzitno mjesto
Opcioni status isporuke. Artikal je još uvijek na putu do vaše pošteNapustio lokaciju povratka/isporuke
Kako razumjeti i šta ovaj status znači? Paket je stigao na pogrešnu adresu ili poštanski broj i sada se šalje na ispravnu adresu. Takođe, paket se može preusmjeriti na zahtjev pošiljaoca.Registracija završena
To znači da je paket provjeren na tranzitnoj tački i da će uskoro nastaviti put do vas.Šta znači čekati dostavu kurira?
Ovaj status znači da je pošiljka stigla u poštu koja dostavlja EMS pošiljke, te čeka da bude utovarena u auto i kurir će dostaviti pošiljku u vašem gradu. Sljedeći status će biti Predato kuriruEMS status Prebačen kurirskoj službi
Ovaj status znači da se paket dostavlja kurirskom službom i uskoro će paket biti dostavljen na vašu kućnu/kancelarijsku adresuPredano poštaru
Prilično rijedak status, znači da je pismo/paket/mali paket kod poštara i on će vam dostaviti pošiljku u poštansko sanduče.Čeka primaoca na mjestu isporuke/Stigao na mjesto isporuke
Pošiljka je stigla u Vašu najbližu poštu. U roku od nekoliko dana poštanski službenici izdaju obavijest o prijemu i uručuju je u poštansko sanduče primatelja. Ako vidite ovaj status, ne morate čekati obavijest, već dođite u poštu sa brojem pošiljke i pasošem da primite paket.Ako primalac ne stigne u roku od nedelju dana, izdaje se drugo obaveštenje. Paket koji je mesec dana ležao nepotražen se šalje nazad.
MMPO ili mjesto međunarodne poštanske razmjene
Šta je MMPO? Skraćenica znači “mjesto međunarodne poštanske razmjene”. MMPO je mjesto gdje se paket priprema za otpremu iz zemlje pošiljaoca. U MMPO paket prolazi kroz izvoznu carinu. MMPO pakuju nekoliko paketa kao jedan teret, takozvanu otpremu, kako bi povećali efikasnost utovara vozila (vozova, automobila i aviona).
Pošta Rusije ima 13 carinskih punktova za poštanske pošiljke. Moskovski MMPO je do 2013. godine obrađivao do 80% svih pristiglih međunarodnih pošiljki u Rusiju, što je predstavljalo veliki teret za rusku Poštu.
Kako bi se ubrzala isporuka međunarodnih paketa, Pošta Rusije je otvorila dvije nove lokacije međunarodne poštanske berze u Jekaterinburgu i Novosibirsku. Potonji može da obradi do dvije hiljade međunarodnih EMS pošiljki dnevno, površine preko 2.000 kvadratnih metara. Međunarodna poštanska mjenjačnica "Ekaterinburg Koltsovo" je prva međunarodna poštanska mjenjačnica u Uralskom federalnom okrugu. Može da obradi do 20.000 paketa i malih paketa dnevno u objektu od 3.700 m.
Do kraja 2014. Ruska pošta planira smanjiti udio mjenjačnice u Moskvi na 55%. Osim toga, postoje mjenjačnice u Brjansku, Samari, Orenburgu, Petrozavodsku i Vladivostoku.
Šta je AOPP?
AOPP je mjesto međunarodne poštanske razmjene vazduhoplovnog odjela za poštanski transport
Pošta
Pošta Rusije zapošljava oko 390.000 ljudi i ima više od 42.000 poštanskih ureda, sa sjedištem u Moskvi. Ruska pošta je 2012. godine isporučila više od 2,4 milijarde pisama, više od 54 miliona paketa i više od 100 miliona novčanih transfera.
Early History
Zapisi pominju sistem glasnika u 10. veku nove ere. Rana pisma su slana na svitku sa voštanim ili olovnim pečatom; Najraniji od ovih pečata datira iz 1079. godine i spominje guvernera Ratibora Tmutarakana. Najranije sačuvano pismo poslano je 1391. iz La Tane (sada Azov) u Veneciju.
Do 16. vijeka poštanski sistem je uključivao 1.600 filijala, a pošta je iz Moskve stigla u Novgorod za tri dana. Godine 1634. mirovnim sporazumom između Rusije i Poljske uspostavljena je ruta za Varšavu, koja je postala prva redovna međunarodna poštanska ruta u Rusiji.
Aplikacija Parcels vam omogućava da pratite pošiljke Ruske pošte, kao i sve pakete iz Kine, Hong Konga, Singapura, sa AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com i drugih popularnih internet prodavnica.