Plavi ekran smrti zbog hard diska. Problemi s tvrdim diskom: uzroci i rješenja

Tweet

Šta je BSoD?

BSoD - Plavi prizor smrti, plavi ekran smrti. Pojavljuje se u najkritičnijim situacijama kada se zatvaranje neispravnog programa ne može izbjeći.

Windows operativni sistem ima nekoliko slojeva pokrenutih programa. Vidimo samo ono najgornje - otvorene prozore programa i pokretanje servisa. Upravo ih prikazuje Task Manager. Kada neki od programa napravi grešku koju ne može da obradi i zaobiđe, on se, kako mnogi korisnici kažu, "ruši". Možete početi iznova i raditi dalje.

Softverski moduli koji rade na nižem nivou (drajveri) ne mogu se ponovo pokrenuti u slučaju greške. Operativni sistem Windows pokušava da zaštiti korisnika od mnogih grešaka, ali to ne uspe uvek i kapitulira, pokazujući tužno lice ili skup karaktera na ekranu računara.

Morate shvatiti da su upravljački programi posrednik između softvera i hardvera računara. Mogu da pokvare drajveri (programeri su i ljudi, mogu da ne vode računa ili pogreše), i gvozdeni deo računara.

BSoD simptomi

1. Pojava plavog ekrana sa nerazumljivim simbolima ili tužnim emotikonom.

U 99% slučajeva računar se sam ponovo pokreće zbog kritične greške (BSoD), ali ponekad je situacija gora: problemi sa napajanjem ili matičnom pločom. Ako imate desktop računar, proverite da li je negde naduvan.

Razlozi za pojavu plavog ekrana

1. Pregrijavanje. Pregrijavanje video kartice, procesora dovodi do plavog ekrana smrti.

Između ostalog, u Windows XP-u, kada se grafička kartica pregrije, uvijek se javlja BSoD, u Visti i novijim video drajver se jednostavno restartuje. Ako vidite natpis "Video drajver je prestao da reaguje i vraćen je", onda je ovo pregrijavanje video kartice:

Što je Windows noviji, to je bolja zaštita od pada. Nadamo se da ćemo u nekom Windowsu XV umjesto plavog ekrana vidjeti obavijest o grešci koja ne ometa rad.

2. Kvar RAM-a. Možete, ali da ne biste dignuli prst u nebo, prvo pročitajte - možda je uzrok vašeg plavog ekrana smrti u nečemu drugom.

Ako ste instalirali novu RAM memoriju u računar i često dobijate BSoD-ove, promenite je u radni u radnji. Ne postoje drugi načini da se savladaju plavi ekrani smrti prilikom zamjene RAM-a.

3. Kvar drugog hardvera. Možda napon u jedinici za napajanje "propada". Možda je kontakt negdje izgubljen. Možda vaš računar ne voli pun mjesec. Postoji mnogo razloga, možete nagađati beskonačno.

Ako, nakon što ste analizirali minidump (više o tome u nastavku) i eliminisali greške, plavi ekran ne ide nikuda, vrijedi zamijeniti sve komponente redom. Ne možete samo uzeti i utvrditi uzrok BSoD-a, ako se svaki put kodovi grešaka razlikuju.

4. Overclocking. Ako ste napredni overkloker, onda znate kakve veze overklok ima sa BSoD-om. Ako nije, nemojte overklokovati računar.

5. Kvar vozača(a). BSoD nije nužno hardverski problem. Nestabilni drajveri su česti posetioci računara korisnika. Kako prepoznati neispravnog vozača, bit će dalje.

6. Virusi. Obavezno provjerite svoj računar sa nekim ili.

Nikada se ne umorim od iznenađenja samopouzdanjem korisnika koji izjavljuju “ Nemam viruse niti antivirus! Imam direktne ruke / sjedim samo na pouzdanim stranicama / ponekad provjeravam jednokratnim antivirusom i stoga je sve u redu!". Ostavljajući po strani raspravu o tome kako možete živjeti bez antivirusa, razmislite o ovome: ako osoba vidi BSoD, ima više nije normalna situacija. Kako možete reći da nema virusa i da to nije uzrok plavog ekrana?

Također, nemojte misliti da ako imate instaliran antivirus sa najnovijim bazama podataka, virusa ne može biti. Provjerite s drugima kako biste potpuno isključili tu mogućnost.

7. Antivirusi. Smiješno je (i tužno) da antivirusni softver može uzrokovati njegovo rušenje. Uklonite antivirus na neko vrijeme. Plavi ekrani smrti su prestali da se pojavljuju? Instalirajte novi kako se plavi ekrani ne bi pojavljivali zbog razloga #6.

8. Windows ažuriranja. Programeri u Microsoftu ponekad ne testiraju dobro ažuriranja. Neki zbog toga potpuno onemogućuju Windows Update i sjede bez ažuriranja, iako to nije opcija. Kontrolna tabla - Programi i funkcije - Pregledajte instalirana ažuriranja- desni klik - Izbriši nedavno instalirana ažuriranja, a zatim provjerite radi li Windows. Da li se sve vratilo u normalu? Samo nemojte instalirati ažuriranja nekoliko sedmica - obično se za to vrijeme pojavi neka ispravka zakrpe za ažuriranje i sve postaje u redu.

9. Neuspjeh programa. Ovo se dešava, ali retko. Ako vidite BSoD dok igrate igricu ili pokrećete određeni program, savjetujem vam da provjerite da li se vaš računar pregrijava, jer većina programa ne može izazvati plavi ekran, izuzev instaliranja drajvera u sistem (antivirusi, virtuelni emulatori diska, sistemi za zaštitu igara kao što je PunkBuster, računovodstveni programi koji rade sa digitalnim ključevima).

10. Greške sistema datoteka na tvrdom disku. Neće biti suvišno

Otkrivanje uzroka BSoD-a

Kao što vidite, ima dosta razloga i nema smisla nagađati. Na sreću, plavi ekran smrti sadrži naznake zašto je Windows iznenada počeo da se ruši. Među nerazumljivim tekstom biće i kodovi grešaka koji sadrže direktnu naznaku šta je uzrokovalo kvar.

Najčešće BSoD vas neće videti, jer je u postavkama Windowsa podrazumevano omogućeno ponovno pokretanje računara na kritičnim greškama.

Možete onemogućiti automatsko ponovno pokretanje Windowsa na sljedeći način: Kontrolna tabla - Sistem - Napredne postavke sistema - Postavke- stavite / uklonite čavke kao na slici ispod:

Obratite pažnju na stavku "Mala memorija" - stavite i nju.

Guglajte kod greške iz Windows dnevnika

Polje za potvrdu "Upiši događaj u sistemski dnevnik" je postavljeno po defaultu, što znači da će kodovi grešaka biti u Windows dnevniku.

Idi Kontrolna tabla - Administracija - Preglednik događaja - Sistem- i potražite liniju na listi koja se vremenski poklapa sa pojavom plavog ekrana ili ponovnim pokretanjem računara:

Potražite kod greške (na slici iznad je 0x0000009f) u Google-u i pročitajte prvih nekoliko stranica u rezultatima pretrage, slijedite preporuke koje su pomogle drugima. Ako je naveden upravljački program (riječ koja se završava sa .sys, onda je generalno super - vjerovatno se krivac odmah pronađe, potrebno je instalirati drajver za ovaj uređaj starije/novije verzije. Ako ne postoji jasna i jasna indikacija BSoD razloga za naznačeni kod greške na Internetu, pročitajte dalje moje upute.

Ako nema ništa u Windows Logu, pričekajte da se pojavi plavi ekran i tamo vidite grešku:

Samo pretražite Google za informacije o kodu greške i slijedite preporuke.

Analizirajte minidump

Nažalost, ako je problem u neispravnom drajveru, on se ne prikazuje uvijek na plavom ekranu. Kôd greške također nije uvijek informativan. Potrebno je analizirati minidump fajl koji je generisan tokom pojave BSoD-a i koji sadrži informacije o padu, posebno koji su drajveri prijavili grešku. Postoje dva programa za analizu minidump-a: Windows Debugging Tools i BlueScreenView. Nažalost, prvi je pretežak za početnike, iako daje informativniji rezultat. U 99% slučajeva dovoljan je drugi, jednostavan i besplatan BlueScreenView.

Instalacijski program BlueScreenView dostupan je na ovom linku.

Nakon pokretanja programa, vidjet ćete prozor u kojem će se na vrhu nalaziti minidumpovi koje je kreirao sistem, informacije o njima, na dnu - lista drajvera. Neuspjeli vozači će biti označeni žutom bojom.

Primjer 1 - kriva je video kartica

Pojavljuje se plavi ekran sa tekstom ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Gledajući minidump:

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY grešku, sudeći po guglanju, uzrokuje neka vrsta drajvera. Vjerovatni krivac u ovom slučaju je nv4_disp.sys. Ima i drugih, ali oni su dio sistema, statistički malo vjerovatno da su oni uzrok. Google pretraga je pokazala da je nv4_disp.sys drajver za grafičku karticu kompanije nVidia. tri koraka:

1. Provjera pregrijavanja video kartice.

2. Instaliranje starijeg drajvera za video karticu (novog ako postoji stari). Ovo se radi sa svim drajverima, ne samo sa video karticama.

3. Instaliranje video kartice u drugi računar.

4. Ako se na drugom računaru pojavi plavi ekran, odnesite video karticu u servisni centar. Ako je garancija još uvijek važeća, možete je besplatno zamijeniti ispravnom.

5. Ne pojavljuje li se plavi ekran na drugom računaru? Pokušajte instalirati drugačije napajanje na svoje - razlog može biti u tome.

6. Zar ne pomaže? Čisto ponovo instalirajte Windows.

7. Ako ovo ne pomogne, odnesite ga u servisni centar na dijagnostiku.

Primjer #2 - krivica uopće nije ono što se očekivalo

Plavi ekran sa oznakom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA dolazi sa mnogo problema:

Ako je najvjerovatniji neispravan drajver ntfs.sys, onda bih preporučio da provjerite hard disk na greške, kao i da zamijenite vrpcani kabl od tvrdog diska do matične ploče. U ovom slučaju BlueScreenView ukazuje na drajver USB porta i to bi moglo biti tačno, ali tamo gdje sam uzeo na primjer damp, osoba je kriva za matičnu ploču - kondenzatori na njoj su nabrekli. Rješenje je držati sistemsku jedinicu u ruci i odgaziti do servisnog centra.

Primjer broj 3 - antivirus je kriv

Našao sam na internetu ovaj mini-dump:

Krivac je bio SRTSP.SYS, antivirusna komponenta iz Nortona. Rešava se uklanjanjem.

Primjer #4 - "pokvarena" RAM memorija

Plavi ekran sa MEMORY_MANAGEMENT znak je da je RAM neupotrebljiv:

Ponovo instalirajte Windows

Dugo sam razmišljao - da li da savjetujem ovo. Međutim, brzi pregled popularnih foruma pokazao je da mnogi korisnici i dalje koriste piratske verzije Windowsa. Dakle, ako imate:

• Sklop Windowsa
• postoji mnogo optimizatora instaliranih ili instaliranih,
• računar se pokreće duže od deset minuta,
• programi se često zatvaraju sa greškama,

ponovo instalirajte Windows čisto! I stavi normalan, originalni Windows. Ako imate laptop, hard disk će sadržati particiju za oporavak sa Windowsom koju je pripremio proizvođač - pročitajte uputstva i instalirajte (vratite) je!

Instalacija Windows-a nije pitanje pet minuta, ali čak i početnik korisnik može to podnijeti ako želi.

Gdje potražiti pomoć

Ništa ne pomaže? Postoji odlična tema na forumu: Uklanjanje kritičnih Windows grešaka (prvo pročitajte pravila).

Samo budite sigurni da ste prvo dali sve od sebe: analizirali minidump, ažurirali neispravan drajver. Ako je problem u hardveru, jedini izlaz je da kontaktirate servisni centar.

Najvjerovatnije ste više puta primijetili da kada se računar sruši pri sljedećem pokretanju, plavi ekran, ali ima mnogo nerazumljivih engleskih riječi.

Da li se ovo ikada desilo? Siguran sam da da!

Početnici se obično zastraše kada vide ovakvo stanje svog računara. Ali nije uvijek tako strašno. U ovom članku ćemo analizirati dvije vrste plavih ekrana i shvatiti situaciju, zašto se pojavljuju i kako mogu biti opasni.

Hajde da prvo pogledamo izgled ovih plavih ekrana. Kao što sam rekao, postoje dva glavna koja se mogu pojaviti kada radite za računarom.

Plavi ekran prilikom provjere diska:

Ako imate takav plavi ekran, onda ne biste trebali previše brinuti. Najčešće se pojavljuje kada je računar nepravilno isključen, kada smo ga, na primjer, isključili ne preko " Start - Isključite računar”, I iz utičnice ili tokom nestanka struje.

Nema tu ništa strašno. Nakon sljedećeg pokretanja računara, pokreće se poseban program za provjeru diskova. Ugrađen je u Windows, zove se Chkdsk i automatski se pokreće nakon kvarova na računaru, primjer koji smo ispitali malo iznad.

Šta on radi Chkdsk program?

Ona provjerava hard disk na greške i popravlja ih, ako ih ima, a možda su se desili tokom kvara računara.

Procedura provjere diska odvija se u pet faza, u svakoj fazi možemo vidjeti napredak u postocima.

Ako imate plavi ekran za provjeru diskova, onda je bolje pričekati dok se program ne pokrene Chkdsk će provjeriti diskove na greške a ako jesu, to će popraviti, iako možete prekinuti ovu proceduru ako pritisnete tipku Esc odmah nakon pojave takvog ekrana.

Ako rijetko imate takav plavi ekran, onda ne vidim razloga za brigu, ali ako se često javlja, preporučio bih vam da napravite rezervnu kopiju važnih podataka, probate i u ekstremnim slučajevima promijenite hard disk.

Sada idemo na drugi plavi ekran.

Nazivaju ga "plavim ekranom smrti":

Plavi ekran smrti najčešće se pojavljuje iznenada kada radite za računarom i sugeriše da postoji neka vrsta sistemske greške koju Windows ne može sam da otkloni. Kako bi izbjegao ozbiljnije probleme, Windows se sam gasi i pojavljuje se plavi ekran smrti. U ovom slučaju možemo ponovo pokrenuti računar samo pritiskom na dugme Reset na sistemskoj jedinici.

U nekim slučajevima, nekoliko sekundi nakon što se pojavi plavi ekran, može se sam ponovo pokrenuti. Kada se pojavi takav ekran, svi podaci koji trenutno nisu sačuvani: Word dokumenti, tekst u svesci itd. nažalost biće izgubljeno.

Kad postoji plavi ekran smrti sistem nam ukazuje na šifru greške zbog koje je nastala, tako da ćemo sami pokušati riješiti problem. No, malo je vjerovatno da ćemo sami moći riješiti ovaj problem, pogotovo ako smo novi u ovim stvarima, jer je to teško čak i za naprednog korisnika.

Vrijedi reći da kada se pojavi takav plavi ekran, sistem upisuje šifru greške u poseban sistemski dnevnik i kreira posebnu datoteku, te stavlja sve podatke u nju, gdje je problem detaljno opisan. Ovo može biti potrebno stručnjaku koji će riješiti problem.

Pogledajmo najčešće razloge zašto se pojavljuje plavi ekran smrti?... To bi moglo biti zbog vozača. Na primjer, kada su neki drugi instalirani umjesto srodnika i nisu kompatibilni sa operativnim sistemom ili našom opremom. Također, razlog može biti pregrijavanje komponenti ili nepravilan rad programa.

Ovdje se nećemo doticati svih detalja analize raznih kodova grešaka, čiji je uzrok pojava plavog ekrana smrti, jer je ovo vrlo velika tema i uopće nije za početnike korisnike računara.

Ali ako ipak odlučite da sami shvatite zašto imate tako plavi ekran, onda vam je potrebno zapišite kod greške pri sljedećem pojavljivanju plavog ekrana smrti, i počnite pretraživati ​​internet.

Ako ste naišli na takvu grešku, onda sam siguran da je neko drugi to već iskusio. Pročitajte na webu šta ljudi pišu na forumima, šta preporučuju, što može uzrokovati plavi ekran sa greškom poput vaše.

Ako nemate vremena da zapišete šifru greške zbog činjenice da se računar odmah ponovo pokreće, onda morate biti sigurni da to ne učini.

Da bismo to učinili, desnom tipkom miša kliknemo na ikonu Mock kompjutera i sa liste koja se pojavi izaberemo Properties.

U prozoru koji se otvori idite na karticu Dodatno, u odjeljku kliknite na dugme Opcije.

U prozoru koji se otvori poništite izbor u polju za potvrdu pored stavke Izvršite automatsko ponovno pokretanje, provjerite da li su ostali parametri postavljeni kao na slici i zatim kliknite OK.

Sada se naš računar neće ponovo pokrenuti ako se sruši i pojavi se plavi ekran smrti. Sve što je naznačeno na plavom ekranu u odjeljku Tehničke informacije, moramo ispisati.

Ovo je najvažniji podatak za razjašnjenje problema.

Osim što ovu grešku možemo vidjeti na plavom ekranu, ona se također upisuje u memorijski dump. Ova dmp datoteka je po defaultu pohranjena u folderu:

C: \ WINDOWS \ Minidump.

Za otkrivanje i otklanjanje uzroka plavog ekrana smrti, ovi podaci su obično dovoljni.

Ovim je ovaj članak završen! Na kraju, želim vam reći da će početniku biti vrlo teško razumjeti takve probleme. Ali ako ste sigurni u sebe, onda ćete uspjeti! Na internetu ćete naći mnoštvo informacija o svakoj od vaših grešaka.

Možda čak i da biste riješili svoj problem, samo trebate ponovo instalirati nekompatibilni drajver, riješiti problem pregrijavanja video kartice i tako dalje.

Čvrsti disk je dizajniran za dugotrajno skladištenje datoteka. Problemi sa tvrdim diskom može dovesti ne samo do nestabilnog rada računara, već i do gubitka važnih i ponekad nezamjenjivih informacija.

Jedan od razloga kvara HDD-a je prirodno starenje. Kao i svaki mehanički uređaj, tvrdi disk ima određeni vijek trajanja. Na primjer, diskovi koje proizvodi Seagate mogu izdržati do 50.000 ciklusa uključivanja i isključivanja.

Kvarovi tvrdog diska mogu nastati zbog pregrijavanja. Temperatura HDD-a ne bi trebalo da prelazi 55 stepeni. To možete provjeriti pomoću posebnih uslužnih programa. Na primjer, program AIDA. Ako se pokaže da je temperatura tvrdog diska viša, potrebno je instalirati dodatno hlađenje. Međutim, imajte na umu da su niske temperature jednako opasne. Ne bi trebalo da bude ispod 20 stepeni.

Opasno za hard disk i povećane vibracije, što dovodi do pojave loših sektora. Javlja se kada rade ventilatori u hladnjaku napajanja, procesora i video kartice. HDD se mora pričvrstiti na kućište pomoću gumenih podloški. Ako je moguće, trebali biste odabrati video karticu sa hladnjakom koji radi na malim brzinama. Prilikom kupovine tvrdog diska, bolje je odabrati modele čije je vreteno fiksirano ne samo odozdo, već i odozgo na poklopcu.

Drugi važan uzrok mehaničkog oštećenja tvrdog diska može biti nekvalitetno ili slabo napajanje. To je zbog činjenice da kada je računar uključen, stvarna potrošnja energije je mnogo veća od uobičajene vrijednosti. Nekvalitetna jedinica za napajanje nema vremena za podešavanje napona u tako kratkom vremenu. Da biste izbjegli probleme, potrebno je imati rezervu snage od najmanje 20%.

Do pojave problemi sa hard diskom dovodi do kršenja pravila rada. Ovo posebno važi za eksterne diskove i laptopove. Prijenosni diskovi često padaju kada se uključe, uzrokujući kopčanje vretena i lijepljenje magnetnih glava. Laptopi se koriste prilikom putovanja u transportu, a tresenje negativno utiče na stanje tvrdog diska. Pouzdanost udara, o kojoj pišu svi proizvođači, odnosi se samo na isključen uređaj sa parkiranim glavama.

Glavni simptomi kvara tvrdog diska

Neispravnosti tvrdog diska mogu se podijeliti u dvije grupe:

• mehanički (fizičko trošenje, nečitljivi sektori, kvar na magnetnoj glavi, zaglavljivanje vretena, kvar kontrolne jedinice);
• logički (kvarovi operativnog sistema, oštećenje direktorija datoteka zbog infekcije virusom, slučajno formatiranje).

Obratite pažnju na početak problemi sa hard diskom najčešće je moguće prije nego što oprema konačno pokvari. Znakovi mehaničkih problema su:

• strana buka tokom rada (šuštanje, lupkanje);
• usporavanje rada sa datotekama;
• gubitak dokumenata ili nedostatak pristupa njima;
• ruši operativni sistem tokom čitanja ili pisanja datoteka;
• pojavljivanje poruka;
• pojava "plavog ekrana smrti";
• disk nije vidljiv u BIOS-u ili se određeni sektori ne čitaju;
• operativni sistem se ne može učitati.

Ako kontroler ne radi, pogon ne vibrira niti proizvodi zvukove kada se sistem pokrene. Informacije pohranjene na tvrdom disku su sačuvane, ali im nema pristupa. Tapkanje tokom rada ukazuje na oštećenje magnetnih glava, a oštar zvižduk ukazuje na kvar vretena. Padovi Windowsa, poruke o sistemskim greškama, usporavanje čitanja i pisanja datoteka ukazuju na prisustvo loših sektora.

Simptomi logičkih kvarova slični su onima koji se javljaju kod mehaničkih kvarova. Ali u isto vrijeme, disk je vidljiv u BIOS-u, a tokom rada se ne čuje nikakva strana buka.

Šta učiniti ako imate problema sa hard diskom?

Kod prvih znakova kvara HDD-a, potrebno je podatke pohraniti na medij za sigurnosnu kopiju ili u oblak što je prije moguće. Ovo je posebno tačno kada dođe do tapkanja magnetnih glava - disk može potpuno otkazati u bilo kom trenutku.

Nakon što su sve važne informacije sačuvane, otvorite kućište računara i uklonite kablove za prenos podataka iz kontakata na matičnoj ploči i na samom čvrstom disku. Očistite kontakte od prašine. Morate postupati pažljivo, bez otvaranja kućišta tvrdog diska - tvrdi diskovi su vrlo osjetljivi na prašinu.

Moguće je da zbog ugradnje slabog napajanja nema dovoljno snage da HDD radi. Pokušajte privremeno isključiti sve dodatne potrošače električne energije. Najlakši način da provjerite ima li oštećenja na tvrdom disku je da ga povežete sa drugim računarom.

Pokrenite antivirusni softver i skenirajte računar. Bolje je to učiniti počevši od CD-a za pokretanje koji proizvođači antivirusnih programa nude da kreiraju. Slika takvog diska može se preuzeti sa Interneta.

Kako provjeriti status tvrdog diska pomoću posebnih programa?

Ako radite u operativnom okruženju Windows, tada u svim verzijama operativnog sistema možete provjeriti da li disk ima grešaka pomoću ugrađenog uslužnog programa. Da biste to učinili, otvorite disk "Svojstva", čije je zdravlje upitno, idite na karticu "Usluga" i kliknite na dugme "Provjeri". Ako se prema rezultatima testa pokaže da je HDD neispravan, treba ga zamijeniti što je prije moguće i vratiti podatke iz sačuvane sigurnosne kopije.

Od programa trećih strana najpoznatiji je uslužni program Victoria. Program pronalazi loše sektore, nakon čega ih možete označiti kao neradne ili pokušati oporaviti. Da biste testirali čvrsti disk, označite ga na prvoj kartici, a zatim idite na odeljak Testovi. Pokreni HDD test. Ako vidite narandžaste ili zelene pravokutnike sa vremenom pristupa od 200-600ms, to znači da su sektori tvrdog diska oštećeni. Označite Remap tako da ih program označi kao neradne. U ovom slučaju, najbolja opcija bi bila zamjena tvrdog diska.

Za korisnike početnike, besplatni Seagate SeaTools bi mogao biti bolja opcija. Program ima ruski sučelje, možete ga preuzeti sa web stranice proizvođača. U odjeljku "Pomoć" naći ćete detaljan opis programa.

Postoje dvije verzije aplikacije:

SeaTools za Windows, dizajniran za rad pod operativnim sistemom;

Seagate za DOS - Kao ISO slika diska za pokretanje. Nakon pokretanja s njega, možete provjeriti ima li grešaka na tvrdom disku i pokušati ih popraviti. Upotreba ove verzije pomaže da se izbjegnu greške koje nastaju prilikom pristupa disku operativnog sistema.

od 270 str. RUB

Svako od nas rizikuje da se suoči sa takvim problemom kao što je plavi ekran smrti. Sigurno ste barem jednom u životu primijetili kako je potpuno funkcionalan PC iznenada promijenio sliku na ekranu u neke kodove i brojeve koji su bili na tamno plavoj pozadini.

Ako ste se morali suočiti s takvom smetnjom, onda negdje u softverskom ili hardverskom dijelu postoji problem.

Štaviše, ovi kvarovi mogu biti prilično ozbiljni. Dakle, ako ste ikada morali ugurati u Google "plavi ekran smrti", pročitajte tekst ovog članka. U njemu ćemo vam pokušati što detaljnije reći zašto se morate suočiti s ovim problemom i kako se riješiti periodičnog pojavljivanja ovog problema.

Uzroci BSOD-a

Dakle, šta je zapravo plavi ekran smrti? Da bismo odgovorili na ovo pitanje, pogledajmo pobliže princip rada računara. Prije svega, važno je znati da je svaki softver, uključujući i sam operativni sistem, skup koda.

Postoje dva glavna načina njegovog rada:

• Custom;
• Nuklearni.

U prvom načinu rada rade programi koje korisnik može koristiti direktno. Evo nekoliko primjera:

• Igre;
• Urednici teksta;
• Preglednici;
• Gramofoni;
• Informativne aplikacije (na primjer, programi koji procjenjuju stanje sistema) itd.

Princip u ovom slučaju je jasan. Vlasnik računara ima pristup aplikativnom softveru, ali u isto vreme ne može da ulazi u vitalne procese računara. Da je to moguće, najvjerovatnije, sistem jednostavno ne bi postojao i kritične greške bi bile redovne.

Ovo je nuklearni način rada PC-a.

Plavi ekran smrti (BSoD) je zaštita sistema od pogrešnih procesa povezanih sa kvarovima koda. Koristi se u Microsoft OS, posebno Windows 7, Windows XP, Windows 10, itd. Ako se iznenada otkrije bilo kakav softverski kvar, operativni sistem odmah prestaje da radi, obavještava na taj način vlasnika računara i prelazi u režim ponovnog pokretanja.

Uzgred, sa ovim je vezan i važan problem, jer se računar skoro odmah restartuje, a ne možemo dobiti najvažnije informacije koje će nam reći kako da popravimo plavi ekran smrti.

Trenutni reboot se može riješiti na sljedeći način:

• Kliknite desnim tasterom miša na prečicu "Moj računar", idite na meni sa svojstvima;
• Tamo trebate odabrati podmeni sa dodatnim parametrima;
• U ovom podmeniju postoji dugme "Napredno", idite na njega;
• Pojavljuje se nekoliko polja, od kojih se jedno zove "Učitavanje", idemo;
• U odlomku koji nudi automatsko ponovno pokretanje računara uklonite kvačicu.

Dakle, nakon završetka takve operacije, morate pričekati sljedeće pojavljivanje sličnog problema. Zatim ostaje na ekranu i možete pročitati najvažnije informacije. Ona će vam reći kako ukloniti plavi ekran smrti.

Koje informacije sadrži plavi ekran?

Mnogi korisnici se plaše pojave njima nepoznatih kodova, iako to ne treba činiti. Naprotiv, sam računar vam govori o tome zašto se pojavio BSoD, kako ga liječiti i na koje komponente trebate obratiti pažnju. Ove informacije su šifrirane u nizu posebnih oznaka koje nam mogu donijeti neprocjenjive koristi.

Konkretno, na plavom ekranu smrti nalaze se sljedeći podaci:

• Kodno ime problema, što je dovelo do nenormalnog gašenja sistema (Važno!).
• Savjeti za rješavanje problema(tipično za razne vrste kodova).
• Heksadecimalni kod.
• Kodovi parametara grešaka(Često su takođe važne.)
• Naziv softverske komponente, što je izazvalo pad sistema (ne pojavljuje se u svakom slučaju, iako je veoma važno).
• Adresa lokacije komponente u kojoj je došlo do kvara (ne pojavljuje se u svakom slučaju).

Napominjemo da su sve navedene informacije važne i da su upravo one ključ za odgovor na pitanje: šta učiniti sa čestim pojavama plavog ekrana smrti.

Zašto bi se ovaj problem mogao pojaviti?

Danas postoji više od deset razloga zašto se možemo susresti s takvom smetnjom kao što je plavi ekran smrti. Navedimo glavne:

1. Kvarovi na glavnim komponentama računara: hard disk, procesor, RAM modul, video adapter, itd.
2. Nekompatibilnost hardverskih ili softverskih komponenti računara.
3. Kritično povećanje temperature komponenti zbog rada sa aplikacijama koje zahtijevaju velike resurse (na primjer, plavi ekran smrti često se ruši u igrama i "teškim" grafičkim programima ako računar ima dijelove koji se pregrijavaju).
4. Nedostatak potrebnog drajvera za ovu ili onu opremu.
5. Korištenje zastarjelog softvera za novi hardver.
6. Nekompatibilnost instaliranih hardverskih komponenti sa drajverima.
7. Pogrešno postavljeni parametri u BIOS-u.
8. Nedostatak slobodnog prostora na tvrdom disku.
9. Pojava na računaru zlonamernog softvera koji menja kodove operativnog sistema ili drajvera.
10. Nezavisno povećanje performansi hardverskih elemenata računara (posebno procesora i video adaptera). Ova smetnja je posebno relevantna za korisnike koji povećavaju frekvenciju takta, ali pritom zaboravljaju na poboljšanje napajanja i hlađenja dijelova.

Dakle, razlozi su nam jasni, ali kako možemo saznati zašto se određeni problemi susreću sa našim računarom? Šta vam može reći plavi ekran sa šifrom greške?

Najčešći plavi ekran kodova smrti

Kao što smo već rekli, ako dobijete plavi ekran smrti, morate obratiti pažnju na kodove koji će vam reći o problemu. Hajde da navedemo glavne.

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- ovaj plavi ekran greške ukazuje na probleme sa procesorom čija jezgra obavlja neispravnu ili nepoznatu funkciju. Najčešće se javlja kod sukoba komponenti računara, kvarova pojedinih elemenata, problema sa drajverima itd.



• NTFS_FILE_SYSTEM- u ovom slučaju plavi ekran smrti ispada zbog problema s RAM-om ili tvrdim diskom. Takođe, ovaj kod je tipičan za softverske greške sistema datoteka.



• DATA_BUS_ERROR- još jedna smetnja vezana za RAM. Najvjerovatnije je modul oštećen ili ne može raditi s određenom matičnom pločom. Takođe, nije isključena mogućnost kvara drajvera ili softvera HDD-a.



• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- je softverski problem, prvenstveno vezan za kvarove ili nekompatibilnost drajvera sa drugim aplikacijama. Osim toga, ruši se u slučaju problema s BIOS-om.



• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- tipično za situacije kada sistem ne može pronaći potrebne informacije u RAM-u ili straničnoj datoteci. Tipično za probleme sa RAM modulima, čvrstim diskovima, konflikte između trenutnog softvera i antivirusnih programa, kao i probleme sa sistemima datoteka.



• KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- još jedan problem direktno povezan sa straničnim fajlom. Najvjerovatnije uzrokovano lošim sektorima ili neispravnim radom HDD kontrolera. Također, ova greška plavog ekrana smrti u ovom slučaju može biti rezultat nedostatka volumena na tvrdom disku, kvara RAM modula ili zlonamjernog softvera.



• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- ne postoji mogućnost čitanja potrebnih informacija iz navedenog memorijskog sektora. Može biti povezano s oštećenjem sektora tvrdog diska, kao i s problemima kontrolera, kvarom RAM modula, prisustvom zlonamjernog softvera.



• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- prilikom pokretanja operativnog sistema, softver nije mogao otvoriti jednu od particija. Ova smetnja može biti uzrokovana nizom različitih kvarova, uključujući kvarove tvrdog diska, prisustvo zlonamjernog softvera, korištenje konfliktnih dijelova ili programa, grešku ili prisustvo zastarjele verzije drajvera, kvar sistema u BIOS-u i mnogo toga više.