Kako podesiti pametne telefone i računare. Informativni portal
  • Dom
  • Programi
  • Rješavanje problema plavog ekrana Windows 7. Šta učiniti kada se pojavi plavi ekran ili se računar automatski ponovo pokrene

Rješavanje problema plavog ekrana Windows 7. Šta učiniti kada se pojavi plavi ekran ili se računar automatski ponovo pokrene

Želim da kažem da čak ni iskusni korisnici računara često nisu u stanju da uspešno utvrde uzrok plavog ekrana, a čak ni ponovna instalacija sistema ne pomaže uvek u rešavanju problema. Plavi ekran se ponovo pojavljuje. O tome svjedoče brojni forumi posvećeni Windows plavom ekranu, gdje su uzrok plavog ekrana mnogi uspjeli utvrditi uz velike muke.


Obično je sistem datoteka oštećen ili se pojavilo puno grešaka na hard disku, to se dešava u većini slučajeva od pogrešnog gašenja računara, malo nam visi pa smo ga ponovo pokrenuli preko dugmeta Reset ili ga potpuno isključili. Naravno, može doći do problema sa nestankom struje u vašoj kući. Jedan od rezultata svega navedenog će biti plavi ekran sa greškom 0x000000E3 ili kodom greške 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM, što ukazuje na probleme sa sistemom datoteka i čvrstim diskom.

Informacije o tome kako smo riješili problem plavog ekrana našeg čitača i još nekoliko sličnih problema na kraju članka, ali prvo ćemo analizirati šta uzrokuje plavi ekran, kako dešifrirati kod greške plavog ekrana i kako dalje ako se šifra greške uopće ne dešifruje.

Plavi ekran, umjesto radne površine pri pokretanju Windows 7 i Windows 8, ukazuje na kritičnu grešku u operativnom sistemu, u kojoj je dalji rad nemoguć. Čak i ako dobijete plavi ekran kada s vremena na vrijeme pokrenete sistem, to je i dalje razlog za traženje moguće greške.

Najčešći uzroci plavog ekrana u Windows 7 i Windows 8 su:

o Neispravan rad drajvera, instalirali ste netačan ili napisani sa greškom u sistemu, ili je možda u pitanju stari drajver koji ne radi ispravno ni sa jednim uređajem. Ili drugim rečima, drajver pokušava da izvrši nemoguću operaciju na sistemu (mnogi drajveri mogu da unesu izmene čak i na kernel sistema) i Windows, štiteći se od ozbiljnih povreda sistema, blokira ono što ima vremena i ide u restartovanje, dok kreira unos u sistemski dnevnik, kao i odlaganje dump datoteke u fasciklu C: \ Windows \ Minidump, pomoću koje možete utvrditi uzrok plavog ekrana (dump memorije se ne kreira uvijek, više detalja slijedi).

o Konflikt softvera,na primjer, oštećenje datotečnog sistema, ili najjednostavniji primjer - dva antivirusna programa su instalirana na računaru i pored toga firewall. Naravno, problem nastaje pri pokretanju, jedan program drugi percipira kao virus i blokira ga, rezultat je plavi ekran kada se računar pokrene. Ili često postoji sukob između programa i operativnog sistema, na primjer, mnogi korisnici ponekad pokušavaju instalirati 64-bitnu aplikaciju na 32-bitni sistem.



o Ako kod kuće ima male djece,Sigurno često pritisnu crveno goruće dugme štitnika od prenapona ili veliko dugme POWER sistemske jedinice, nakon čega se računar prirodno gasi, usled čega može doći do narušavanja strukture nekog sistemskog fajla, što je i razlog za pojavu plavog ekrana. Ako se ovo dešava prilično često, trebate samo da uklonite filter dalje i isključite tipku POWER "Upravljačka ploča -> Napajanje -> Radnja tipke za napajanje -> odaberite Kada se pritisne tipka za napajanje -> Nije potrebna radnja". A kada kliknete na njega, vaš računar će se uključiti, ali se neće isključiti. U ovom slučaju, operativni sistem se, na primjer, može vratiti u život putem vraćanja sistema u prethodno stanje ili ažuriranja u XP instalacionom meniju. U složenijim slučajevima, sistem datoteka je oštećen i morate ga vratiti (pogledajte detalje ispod).


o Gvozdeni sukob ili, drugim riječima, nepravilan rad jedne od komponenata računara,na primjer, RAM, video kartica ili tvrdi disk. Jednom dugo nisam mogao utvrditi uzrok plavog ekrana, i što je najvažnije, ponovna instalacija sistema nije pomogla. Počeo sam da pitam koje su radnje nedavno sprovedene sa računarom. Ispostavilo se da je dan ranije u sistemsku jedinicu dodana RAM traka, koja ne samo da je radila na drugoj frekvenciji, već je imala i drugačiji napon napajanja.

o virusi, uzrok plavog ekrana je prilično rijedak.

Naravno, da bismo riješili problem plavog ekrana na našem računaru, jako je dobro prvo saznati razlog njegovog pojavljivanja. Da bismo to uradili, operativni sistem nam prikazuje relevantne informacije na plavom ekranu, koji su u osnovi isti, osim dve male stavke - naziv greške i kod greške.
Kako dešifrovati grešku plavog ekrana. Hajde da pogledamo dva slučaja koja možda imate.

· Plavi ekran se pojavljuje kada se računar pokrene i ostaje na ekranu dugo vremena, dajući nam priliku da pročitamo ime i šifru greške.

· Plavi ekran se pojavljuje kada se računar pokrene na sekundu i nestaje, dok se računar ponovo pokreće, tako da nemamo vremena da bilo šta čitamo (o ovoj teškoj opciji ispod).

Ne možete se osloniti na rješavanje problema plavog ekrana, samo na dekodiranje kodova grešaka. Jedna te ista greška, na primjer 0x0000008E, može ukazivati ​​na kvar RAM-a i istovremeno na infekciju rootkitom, dok druga greška 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL može ukazivati ​​na desetine razloga. Ali odmah ponovo instalirati Windows, ako se pojavi plavi ekran, također se ne isplati, još uvijek morate pokušati shvatiti u čemu je problem ...

Kako biste osigurali da se u slučaju kritične greške vaš računar ne restartuje stalno i da možete pročitati šifru greške na plavom ekranu, prvo što trebate pokušati je kada uključite računar, pritisnite tipku F-8 na tastaturi i idite na meni Napredne opcije pokretanja, zatim odaberite stavku Onemogući automatsko ponovno pokretanje u slučaju kvara sistema,

Ako to ne pomogne, onda vam neće biti suvišno znati takve informacije. Želim da kažem da je operativni sistem u stanju da sačuva informacije o grešci plavog ekrana u posebnoj datoteci koja se zove memorijski dump, ona će se nalaziti u fascikli C: \ Windows \ Minidump. Ali za ovo morate omogućiti snimanje Windows informacija o otklanjanju grešaka. Uradi to sada.


Na Windows XP:
Kliknite desnim tasterom miša na My Computer, zatim Properties-> Advanced-> Startup and Recovery Options-> System Failure-> Onemogućite opciju automatskog ponovnog pokretanja. Odaberite Mala dump memorije (64 KB) i kliknite OK.

.


Za Windows 7 i Windows 8, 10 :
Start -> Control Panel -> System and Security -> System -> Advanced system settings -> Advanced tab ”-> Startup and Recovery-> Settings poništite polje za automatsko ponovno pokretanje. Odaberite Mali dump memorije (128 KB) i pritisnite OK.
Pređimo sada na konkretne primjere (koje sam zapravo morao riješiti) kako riješiti problem plavog ekrana.
Dakle, prva opcija. Evidentiranje otklanjanja grešaka nam je omogućeno. Na računaru, nakon instaliranja najnovije igre, zvuk je nestao, nakon ažuriranja audio drajvera, računar je otišao u ponovno pokretanje i izbacio plavi ekran sa takvom greškom. Ispisujemo ime i kod greške, dekodiranje gotovo svih kodova grešaka dato je na web stranici http://bsod.oszone.net/. Informacije o vašem kodu greške također se mogu pretraživati ​​na Internetu, putem bilo kojeg pretraživača. Svi su već naišli na to i neko rješenje je primjenjivo na to.
U našem slučaju, naziv greške direktno ukazuje na sistemski kompajliran fajl HDAudBus.sys. pripada softveru Microsoft UAA Bus Driver za High Definition Audio, veliki postotak našeg plavog ekrana je zbog problema sa sistemskim audio drajverom. Šifra greške:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)


U tom slučaju možete pokušati ponovo instalirati upravljačke programe na zvučnoj kartici. A šta učiniti ako na plavom ekranu nema imena neispravne datoteke. U tom slučaju možete preuzeti uslužni program na Ozone- da preciznije identifikujete drajver ili datoteku koja je izazvala plavi ekran Windows BSOD. Reći ću vam kako da koristite program BlueScreenView. Program je vrlo jednostavan, pokrećemo BlueScreenView i on odmah skenira fasciklu u potrazi za datotekom za ispis memorije, za koju se sjećam da se nalazi na C: \ Windows \ Minidump.

Odaberite dump memorije lijevim mišem u gornjem prozoru našeg programa i odmah pogledajte donji prozor, sigurno će se pojaviti informacija o grešci. Usput, ako pritisnete F-8 dok program radi, tada će se naš plavi ekran pojaviti u donjem prozoru.

Microsoft ima svoj alat za otklanjanje grešaka, ali rekao bih da je uslužni program BlueScreenView jednostavniji, a rezultat nije ništa lošiji.
Možete pitati, naš računar se ne pokreće, kako da ponovo instaliram audio drajver? Prvo, morate pokušati vratiti određeni vremenski period koristeći tačke vraćanja sistema, to se može učiniti u sigurnom načinu rada ili u meniju za rješavanje problema Windows 7 (prilikom pokretanja F-8) ili sa diska za oporavak od sedam. Da biste uklonili problematični drajver, u slučaju plavog ekrana, možete pokušati da uđete u bezbedan režim sa podrškom za komandnu liniju i ukucate komandu devmgmt.msc i bićete odvedeni u menadžer uređaja.

Nakon uklanjanja problematičnog upravljačkog programa, morate instalirati ažurirane verzije drajvera, po mogućnosti preuzete sa službenih web stranica proizvođača uređaja. Ili obrnuto, instalirajte stari i stabilan drajver.

Pređimo sada na teže pitanje. Šta učiniti ako se na sekundu pojavi plavi ekran i nije moguće pročitati naslov i šifru greške?



Imajte na umu da ako imate posla sa tuđim računarom, često nećete moći da vidite kod greške, plavi ekran će se pojaviti na sekund kada uključite računar i nestane. Pošto ne poništavaju svi opciju Onemogući automatsko ponovno pokretanje pri kvaru sistema. Sada znate šta treba da uradite, da plavi ekran ostane na monitoru i da se računar odmah ne pokrene ponovo, možete pročitati iznad.

U ovoj situaciji nemojte se ustručavati pitati na raznim forumima, a prisjetite se posebno zanimljivih slučajeva. Ako čak znate šifru greške, ali ne možete popraviti situaciju, samo razgovarajte s ljudima, pitajte koji su programi ili drajveri zadnji instalirani, prije nego što se pojavio plavi ekran. Koje su zadnje radnje preduzete sa računarom.
Šta još možete učiniti ako vam Windows prikazuje plavi ekran? Uzmimo zanimljiv slučaj našeg čitatelja, pogotovo što sam vrlo često morao rješavati sličan problem.
Primjeri iz stvarnog života eliminacije plavog ekrana u Windows XP, Windows 7 i Windows 8

Pokvario nam se kompjuter na poslu, sistem

Windows XP, Windows 7 i Windows 8restartuje se redovno, ekran je plavi, pojavljuje se na sekundu, greška se ne može pročitati, iako ne bi trebalo da bude tako, pošto sam uklonio kvačicu u opciji Izvrši automatski restart (vidi informacije iznad). Ima dosta bitnih podataka na racunaru, svi su se pojavili na racunaru u zadnjih par sati i sve je na disku (C :), na desktopu, sve treba nabaviti po svaku cijenu i onda mozes vratiti performanse sistema, na primjer, samo je vratite iz sigurnosne kopije koja je napravljena sinoć, ali to, ako sve drugo ne uspije.

Otvorio sam sistemsku jedinicu - sve je bilo čisto ni trunke prašine, promijenio sam RAM, zatim video karticu, nije pomoglo. Mislim da mi dozvolite da pokrenem računar sa diska za oporavak (uvek imam dva 32-bitna i 64-bitna diska sa sobom), možda ću uspeti da dođem do oporavka sistema. Pa, pokrenuo sam sa grehom na pola sa diska za oporavak Windows 7, ali nisam mogao da nađem nijedan sistem



Beležnica za pisanje , otvara se notepad, zatim File i Open, pojavljuje se prozor Computer, otvaram ga, mislim da ću sada otići na disk (C :) na radnoj površini, kopirati potrebne datoteke na USB fleš disk i ponovo instalirati sistem, Gledam, ali nema diska (C :). Postoji disk (D :), ali nema particije na kojoj je instaliran Windows 7, što znači da nema potrebnih datoteka na C: \ Dokumenti i postavke \ Korisničko ime \ Desktop desktop.

Dizao se sa jednostavnog Live CD-a i tu je ista stvar, nema diska (C :).
Dižem program Acronis Disk Director 11, moj disk (C :) je vidljiv i podaci na njemu su svi netaknuti, ali sa njima se ništa ne može, za bilo kakvu operaciju sa particijom Acronis odmah daje grešku Sistem datoteka je oštećen!


Nema šta da radim, odlučio sam da uklonim hard disk i povežem hard disk sa drugim računarom sa instaliranim Windows 8 operativnim sistemom.

Uslužni program za provjeru tvrdog diska CHKDSK, koji postoji u Windows 8 ili 7, odmah je otkrio problem diska sa oštećenim sistemom datoteka i počeo ga provjeravati da li ima grešaka u pet faza: provjera datoteka, provjera indeksa, provjera sigurnosnih deskriptora, provjera podataka u fajlovima i provjeravam slobodan prostor!
Morao sam da čekam tri sata, zatim sam ponovo pokrenuo sistem i moj sistem se bezbedno pokreće, a nedostajuća particija povezanog čvrstog diska je takođe postala dostupna. Općenito, prijatelji su prvi znak da će hard disk uskoro postati neupotrebljiv i da ga treba provjeriti posebnim programima., za loše sektore i Bad blokove (loši ili loši sektori). Ako je sve manje-više uspješno, da biste koristili takav tvrdi disk, idealno ga je potpuno formatirati i ponovo instalirati operativni sistem na njemu.

Prijatelji, kada se vaš operativni sistem ne pokrene zbog grešaka na hard disku, onda ne morate da ga uklanjate da biste proverili pomoću Chkdsk uslužnog programa, možete pokrenuti računar sa Windows 7 instalacionog diska ili diska za oporavak, a zatim unesite okruženje za oporavak, odaberite komandnu liniju, a zatim unesite naredbu:
chkdsk c: / f, što znači pokrenuti provjeru sistemskog diska (C :) sa /f parametrima - provjerava greške u sistemu datoteka na disku i popravlja ih. Detalji u našem članku: Chkdsk program.

Još jedan primjer: moj stari prijatelj, dugo je tražio uzrok plavog ekrana na jednom računaru. Novoinstalirani operativni sistem, sa izvornim drajverima instaliranim na svim uređajima, nakon 5-10 minuta rada bilo koje aktivne aplikacije (na primjer, igre), otišao je u plavi ekran sa greškom Stop: 0x00000019. Obavljeni su testovi gotovo svih komponenti, uključujući i Mem test program, uspješno je testiran 512 MB RAM-a, što se na kraju pokazalo da je krivac. Činjenica je da je na računaru sa relativno slabom konfiguracijom postojala moćna gig video kartica i samo 512 MB RAM-a. Zamijenio je 512 MB RAM traku sa 1 GB i plavi ekran je prestao da se pojavljuje, stara RAM traka i dalje radi na drugom kompjuteru sa integrisanom video karticom.

· Moji prijatelji su kupili kompjuter, prošle su dvije godine i s vremena na vrijeme, kada sam igrao igrice, počeo je da se pojavljuje plavi ekran. Odlučili smo da ponovo instaliramo sistem. Ponovo smo instalirali i počeli da instaliramo drajvere na sve uređaje; kada smo instalirali drajver na video karticu, sistem je otišao u plavi ekran. Ažuriranje drajvera na službenoj web stranici nije uspjelo, problem je riješen samo zamjenom video kartice. Inače, na drugom računaru ova video kartica se ponašala na isti način.
· Potpuno isti slučaj je bio sa mrežnom karticom instaliranom u obliku kartice za proširenje u PCI slot. Prošli smo kroz sve moguće i nemoguće drajvere, pri instalaciji drajvera, Windows 8 je pokazao plavi ekran sa greškom i otišao direktno na restart, ne dozvoljavajući čitanje imena i koda greške. Mrežna kartica je zamijenjena i sve je radilo kako treba.

Ponekad ljudi dugo traže uzrok plavog ekrana, ponovno instaliraju sistem, upravljačke programe, a stvar je u banalnom pregrijavanju procesora, vrijedi ukloniti bočni zid sistemske jedinice, gledajući prašinu poklopac na hladnjaku procesora i sve će postati jasno.

· Overklokiranje procesora, takođe često uzrok plavog ekrana, tretira se resetovanjem BIOS postavki.

· Nekada su me prijatelji tražili da sačuvam Windows 8 sistem sa plavog ekrana, nisu ga vremenski ograničili, dali su mi ceo dan. Šifra greške nije pronađena, operativni sistem se stalno ponovo pokretao. Pre svega, za svaki slučaj, napravio sam rezervnu kopiju neispravnog sistema, odnosno sistemske particije -disk (C :). Ako ne možete da rešite problem, postaviću rezervnu kopiju i vratiti računar nepromenjen, možda neko drugi uspe.

Probao sam skoro sve što se može uraditi u ovom slučaju, na kraju sam isprobao ovu metodu - zamenio sam sve SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM datoteke registra iz fascikle C: \ Windows \ System32 \ config sa istim fajlovima iz C folder : \ Windows \ System32 \ config \ RegBack, u njemu svakih 10 dana Task Scheduler kreira rezervnu kopiju ključeva registratora - čak i ako imate onemogućeno vraćanje sistema i Windows 8 se bezbedno pokrenuo.

Kako saznati razlog za pojavu plavi ekran smrti (BSOD), kao i opcije za uklanjanje BSOD-a sa računara

Plavi ekran smrti (BSOD) Windows. Teorija.

Plavi ekran smrti(Plavi ekran smrti, Plavi ekran propasti, BSoD) - poruka o kritičnoj grešci u sistemu Windows, zbog koje operativni sistem ne može nastaviti s radom i ide u prisilno ponovno pokretanje bez pohranjivanja podataka.

Priprema za Plavi ekran smrti (BSOD)

Može biti uzrokovano kvarom bilo kojeg hardverskog ili softverskog kvara (najčešće drajvera).Ekran smrti greške se prikazuje na ekranu sa plavom pozadinom, na kojoj je ispisan RAZLOG njenog nastanka. Stoga će najvažniji zadatak biti iz ove poruke izdvojiti redove nakon drugog ili trećeg pasusa, napisane VELIKIM SLOVIMA sa donjom crtom (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) i redove iza Tehničkih informacija: koji počinju sa *** Na primjer:
*** STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)
*** SPCMDCON.sys - Adresa FBFE7617 baze na FBFE5000, pečat datuma 3d6dd67c)
Redovi za pamćenje na plavom ekranu smrti:

Jednako važan zadatak je i spremanje dump datoteke, koja sadrži izvještaj o grešci. plavi ekran smrti (BSOD)... Prema zadanim postavkama, omogućen je i u Windows XP i Windows Seven (7), ali ako ste ga onemogućili:
Ako je operativni sistem Windows 7: Desni klik na "Moj računar" -> Svojstva -> Napredne postavke sistema -> kartica "Napredno" -> Nakon redaka "Pokretanje i oporavak" kliknite na "Postavke" -> označite označite "Snimi događaj u sistemski dnevnik" i poništite izbor u polju za potvrdu "Izvrši automatsko ponovno pokretanje". Radimo kao na slici

Ako je operativni sistem Windows Xp: Desni klik na "Moj računar" -> Svojstva -> kartica "Napredno" -> Nakon redaka "Pokretanje i oporavak" kliknite na "Opcije" -> označite polje "Napiši događaj na sistemski dnevnik" i poništite izbor u polju za potvrdu "Izvrši automatsko ponovno pokretanje".

Na sledećem plavi ekran smrti (BSOD) računar se, prvo, neće automatski ponovo pokrenuti, a drugo, sačuvat će dump datoteku u kojoj će biti pohranjene informacije o plavom ekranu smrti (BSOD)

Odredite uzrok pojave sa plavog ekrana smrti (BSOD)

Nakon preduzetih koraka, uključite računar i pokušajte da pokrenete Windows.
Ako se pri pokretanju plavi ekran smrti odmah pokvari, tada se pri sljedećem ponovnom pokretanju pokrećemo u sigurnom načinu rada, samo odaberite ne siguran način rada, već "Onemogući automatsko ponovno pokretanje pri kvaru sistema"


Zapišimo linije na listu papira koje su nam potrebne.

U ovom slučaju, kao što vidite, kriva je sistemska datoteka SPCMDCON.sys. Stoga, prva stvar koju treba učiniti je izbrisati je ili, naprotiv, vratiti. Da biste to uradili, pokrenite sistem sa Live Cd-a za pokretanje ili Live usb-a i izbrišite ga ručno (ili vratite u prethodno stanje). Potražite kroz Live disk za pokretanje na Windows disku SPCMDCON.sys i preimenujte ga, na primjer, SPCMDCON (2) .sys. Ponovo pokrećemo računar. Ako je pomoglo i sve je u redu, čestitam vam, ako nije, nastavljamo da se borimo protiv plavog ekrana smrti (BSOD) na isti način dok ga ne pobijedimo.
Ako odmah ne ugasi plavi ekran smrti (BSOD) i Windows bootove, provjerite datoteku Dump. Da biste to učinili, preuzmite BlueScreenView
Pokrenite BlueScreenView.exe. Oni drajveri koji su izazvali plavi ekran su označeni crvenom bojom.


Moraju se ručno ukloniti, a zatim instalirati novije (često uzrokuje plavi ekran smrti drajvera video kartice)

Plavi ekran smrti (BSOD) tokom igara ili nakon različitih vremenskih perioda (ponovna instalacija Windowsa ne pomaže)

Ako je takva situacija da je već sve testirano i reinstalacija Windowsa i druge metode, a plavi ekran ne nestane, onda je problem u hardveru računara. Ovdje će vam pomoći testovi procesora, RAM-a. To može biti razlog za kupovinu nove video kartice bez zamjene napajanja koje nije predviđeno za takvo opterećenje ili sa neispravnom RAM trakom. Da bismo olakšali stvari, evo liste najčešćih grešaka Plavog ekrana smrti (BSOD).

Najčešći plavi ekran smrti (BSOD) greške - preuzeto sa Microsoft web stranice

  1. KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- Proces u načinu kernela pokušao je izvršiti nevažeću ili nepoznatu instrukciju procesora. Može biti povezano sa hardverskom nekompatibilnošću, kvarom hardvera, greškama drajvera ili sistemske usluge.
  2. NTFS_FILE_SYSTEM- pad prilikom izvršavanja koda drajvera sistema datoteka ntfs.sys. Ovo može biti uzrokovano oštećenjem podataka na disku (loš klaster) ili u memoriji, ili oštećenim IDE ili SCSI drajverima.
  3. DATA_BUS_ERROR- otkrivena je greška pariteta u RAM-u. Razlog je neispravan ili nekompatibilan hardver, na primjer, kvar u L2 keš čipu, u video memoriji. Takođe se može povezati sa neispravno radnim ili pogrešno konfigurisanim drajverom, sa kvarom diska.
  4. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- proces u režimu kernela pokušao je pristupiti memorijskoj oblasti koristeći neprihvatljivo visok nivo IRQL (Interrupt Request Level) za to. Može biti uzrokovano greškama u drajveru, sistemskoj usluzi, BIOS-u ili nekompatibilnom drajveru, servisu, softveru (na primjer, antivirusni program).
  5. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- traženi podaci nisu u memoriji (na primjer, sistem traži tražene podatke u straničnoj datoteci, ali ih ne nalazi). Obično se povezuje sa hardverskim kvarom (neispravna memorija), oštećenjem sistema datoteka, sistemskom uslugom ili antivirusnom greškom.
  6. KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- tražena stranica memorije ne može se pročitati iz datoteke stranične memorije u fizičku memoriju. Razlozi - neispravan sektor datoteke virtuelne memorije, kvar kontrolera tvrdog diska, nedovoljno prostora na disku, neispravna veza s tvrdim diskom, sukob prekida, defekt RAM-a, virus.
  7. MISMATCHED_HAL- sloj hardverske apstrakcije (HAL) i kernel sistema ne odgovaraju tipu računara. Najčešće se povezuje sa situacijom kada je drugi procesor instaliran u originalnom sistemu, zaboravljajući da ručno ažurira HAL i ntoskrnl. To također može biti uzrokovano neusklađenošću između hal.dll i ntoskrnl.exe.
  8. KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- tražena stranica sa podacima ne može se pročitati u fizičku memoriju. Razlozi - neispravan sektor datoteke virtuelne memorije, kvar kontrolera tvrdog diska, kvar RAM-a, virus, kvar disk kontrolera, neispravan RAM.
  9. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- tokom procesa pokretanja, OS nije mogao pristupiti sistemskoj particiji. Postoji mnogo razloga za ovaj uobičajeni kvar: neispravan disk za pokretanje ili kontroler diska; nekompatibilnost opreme; boot virus; greška u sistemu datoteka, na primjer, u tabeli particija; oštećenje ili nedostatak datoteke potrebne za učitavanje, na primjer - NTLDR; nedostatak drajvera za kontroler hard diska ili neusklađenost između trenutnog drajvera i instaliranog hardvera; DMA režim je omogućen u BIOS-u; uključeno u CMOS režim podešavanja za promenu slova disk jedinice DRIVE SWAPPING; konflikt alokacije resursa između kontrolera diska i drugog uređaja; oštećenje podataka o učitanim drajverima u sistemskom registru; instaliranje sistema na particiju izvan prvih 1024 cilindra tvrdog diska; greška u datoteci boot.ini.
  10. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- Pojava zamke koju kernel ne podržava ili fatalna greška (kao što je deljenje sa nulom). Neispravnost hardvera ili greška softvera.
  11. STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- pad servisa koji radi u korisničkom modu. Kvar može biti povezan s nepravilnim radom aplikacijskih programa, drajvera, sistemskih usluga trećih strana.
  12. STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- datoteka upravljačkog programa ili sistemske biblioteke je oštećena ili izgubljena. Može biti uzrokovano padom sistema datoteka ili slučajnim brisanjem sistemske datoteke.

ako imate bilo kakvih pitanja, pitajte ih u komentarima... Rado ćemo vam pomoći!

Ako operativni sistem na računaru postane nestabilan, to je neugodno jer u njemu nije realno ništa raditi. Iskače plavi ekran i računar se ponovo pokreće, šta da radim?

Nešto nije u redu na vašem Windows računaru. Radi i onda se iznenada ponovo pokreće. Ovaj ciklus se neprekidno ponavlja nasumičnim redoslijedom. Računar je stoga praktično neupotrebljiv. šta učiniti ako se pojavi plavi ekran i računar se ponovo pokrene?

Predstavljanje i uređivanje Windows postavki

Ne znate šta da radite ako se plavi ekran sruši i računar ponovo pokrene Windows 7, 8, 10? Možete učiniti nešto po tom pitanju, iako definitivnog rješenja nikada nema. Windows ima funkciju koja će vam barem reći u čemu bi mogao biti problem.

Hajde da prvo pogledamo gde možete pronaći informacije o mogućim uzrocima pada operativnog sistema.

1. Idite na Windows okvir za pretragu i otkucajte sysdm.cpl... Pronađite program sa istim imenom u rezultatima, a zatim ga pokrenite.
2. Idite na karticu Dodatno... kliknite Postaviti(Opcije)
4. U dijaloškom okviru koji se zatim pojavi, opozovite izbor u polju za potvrdu. Izvršiautomatsko ponovno pokretanje.
5. Uvjerite se da je opcija Upišite događaj u sistemski dnevnik uključeno.

Sada, ako se operativni sistem sruši, računar se NEĆE ponovo pokrenuti sam. Nakon pada operativnog sistema, pojavit će se plavi ekran sa bijelim slovima. Vrlo često se zove - plavi ekran smrti (BSOD) ili plavi ekran smrti .

Nešto nije u redu na vašem Windows računaru. Radi i onda se iznenada ponovo pokreće, a zatim ponovo dok radi i iznenada se ponovo pokreće. Ovaj ciklus se neprekidno ponavlja nasumičnim redoslijedom. Računar je stoga praktično neupotrebljiv. Šta se može učiniti?

BSOD i BFOD

Ako pogledate tekst na ekranu, može vam pasti na pamet pitanje šta to znači? Prije svega, zanimat će vas drugi pasus, u kojem je tekst napisan velikim slovima. Zapisati. Također pogledajte odjeljak "Tehničke informacije" koji se nalazi na dnu ekrana.

Windows 10 ima drugačiji plavi ekran smrti od starijih verzija. Zanima nas tekst napisan na samom kraju, velikim slovima. Ovo je naziv greške.

Nakon što zapišete naziv greške, ponovo pokrenite računar. Sada trebate koristiti bilo koju tražilicu ili pokušati pronaći rješenje na našoj web stranici. Upišite naziv greške u pretragu i vidjet ćete detaljno rješenje ovog problema. Želeo bih da kažem da su vrlo često uzrok plavog ekrana smrti drajveri vašeg računara. Preporučljivo je da ih preuzmete samo sa službene web stranice proizvođača vašeg računala / laptopa. Drugi, u smislu frekvencije, razlog je memorija sa slučajnim pristupom. Možete provjeriti ispravnost RAM kartica vašeg računara pomoću specijalnog softvera treće strane.

U kontaktu sa

Ekran smrti pokreće se u Windows 7 sistemskim greškama koje su kategorisane kao kritične. OS visi i posljednje promjene koje je napravio korisnik se ne pohranjuju.

Situacija nije najprijatnija, ali se često susreće u računarima sa "sedmom" modifikacijom sistema.

Ne postoji opšti algoritam akcija za otklanjanje ovog problema, jer zavisi od uzroka koji su ga izazvali. U nastavku su date konkretne preporuke koje treba poduzeti da bi se nastalo stanje efikasno riješilo.

Zašto se pojavljuje ekran smrti?

Svo obilje razloga koji uzrokuju BSoD, klasificira se u dva velika dijela:

  1. softver;
  2. Hardver.

Prvi uključuje kvarove u sistemskim uslugama, pogrešno instaliran softver (uključujući i one koji osiguravaju normalno funkcioniranje opreme - drajvera), virusne infekcije PC-a, konflikt softvera itd.

Drugi dio uzroka plavih ekrana na računarima na Windows 7 leži u hardveru. Rekorderi po popularnosti su važne komponente računara kao što su čvrsti disk i RAM.

Često, nakon što korisnik ubaci dodatnu RAM traku u PC, ili zbog njenog slabog kontakta u slotu, plava pozadina sa bijelim slovima neće pokolebati da pozdravi vlasnika računara. Takođe, nerijetko, problemi sa hard diskom su razlozi za kritičnu grešku i zamrzavanje OS-a.

Sam plavi ekran u Windows 7 je samo u informativne svrhe. Njegov tekst sadrži preporuke za rješavanje problema i obavještava korisnika o specifičnim kodovima grešaka koje su ga uzrokovale.

Zato je potrebno pažljivo proučiti sve natpise prikazane na ekranu smrti. Prepisivanjem ili pamćenjem kodova grešaka sa dna ekrana, možete hirurški precizno dijagnosticirati i brzo se riješiti problema.

Nažalost, često korisnik nema vremena da se upozna sa izlazom izveštaja, pa ovaj vodič počinje prihvatanjem otkazivanja automatskog ponovnog pokretanja računara nakon pojave greške.

Postavke računara

Ako korisnik nije imao vremena da snimi potrebne informacije sa ekrana, tada će biti potrebno malo podešavanje računara.

Nakon toga, moći će se, nakon učenja koda, pronaći efikasan "lijek" koji može izliječiti željeznog prijatelja.

Potrebno je da uradite sledeće:

Preporučljivo je proučiti značenje koda greške na resursu bsodstop.ru. Na primjer, "0x0000004e" može se pojaviti zbog neispravno instaliranog drajvera.

Da biste saznali tačno koji softver uzrokuje problem u sistemu, trebali biste koristiti aplikaciju BlueScreenView, koja automatski identificira datoteke koje uzrokuju fatalnu grešku. Od korisnika se traži samo da instalira i otvori aplikaciju.

Po otkrivenoj datoteci možete saznati za koji hardver trebate ponovo instalirati drajvere. Iz gornje slike možemo zaključiti o poteškoćama sa grafičkim akceleratorom, budući da je "ati2dvag.dll" povezan sa video karticom.

U ovom slučaju, instaliranje ispravnog softvera za video akcelerator će se riješiti ekrana smrti.

Nakon ponovne instalacije drajvera, potrebno je da ponovo pokrenete računar. Ako problem nije bilo moguće riješiti, onda to znači da postoje i drugi razlozi.

Često se greška javlja nakon ažuriranja ili instaliranja novog programa, dok je optimalan izlaz iz situacije vraćanje OS-a.

Rollback

Novi program ili igra je takođe čest krivac za sistemske kvarove. Da biste vratili OS u radno stanje, potrebno je izvršiti sljedeće korake u nizu:


Instaliranje ažuriranja OS-a

Stručnjaci Microsofta predani su svojim naporima da riješe probleme sa BSoD-om.

Oni nastavljaju da podržavaju već zastarjeli "Seven" i izdaju nadogradnje koje uključuju "popravke" koje popravljaju sistemske greške koje uzrokuju plavi ekran.

Da biste ažurirali, morate učiniti sljedeće:


Sljedeći najpopularniji uzrok problema je banalan nedostatak memorije u sistemskoj particiji tvrdog diska. Neće vam trebati puno vremena da provjerite ovu verziju.

Bez memorije

Zvanični resurs programera Windows 7 kaže da je za njegov rad potrebno najmanje 100 Mb slobodnog prostora na sistemskom volumenu, međutim, praktično iskustvo je pokazalo da je za normalan rad "sedam" potrebno zadržati petinu sistem bez zvuka.

Da biste bili sigurni da u odjeljku ima dovoljno prostora, samo trebate otvoriti "Računar" u Exploreru.

Nakon što se uvjerite da ima dovoljno prostora za funkcioniranje OS-a, trebali biste preći na analizu prisutnosti sistemskih grešaka kroz dnevnik događaja.

Analiza dnevnika događaja

Da biste to učinili, morate poduzeti sljedeće korake:

Antivirus i virusi

Često će jednostavno onemogućavanje antivirusnog softvera dovesti do rješavanja problema. Ako se nakon deaktiviranja zaštitne aplikacije plavi ekran prestane pojavljivati, morat ćete potpuno ukloniti antivirusni program.

Zlonamjerni uslužni programi također uzrokuju kritične greške i potrebno je redovno skenirati svoj PC radi njihovog prisustva. Mnogi antivirusni programeri imaju verzije programa koji se pokreću sa prenosivih medija.

Na primjer, "AVZ". Pisanjem aplikacije na CD ili USB fleš disk možete zaštititi svoj računar od zlonamernih uslužnih programa.

BIOS

Neispravno uneseni parametri u BIOS-u također često uzrokuju kvar. Situaciju možete ispraviti tako što ćete BIOS postavke vratiti na početno stanje - "podrazumevano".

Oprema

Najjednostavnija revizija istrošenih petlji i ispravnost njihove veze ponekad vam omogućavaju da brzo identificirate uzrok kvara.

Ukoliko korisnik ima relevantno iskustvo, potrebno je otvoriti sistemsku jedinicu (SB) i provjeriti veze svih komponenti računara.

Na primjer, kada se na osnovu rezultata pažljivog pregleda informacija prikazanih na vrlo plavom ekranu utvrdi da nema pristupa RAM-u, morat ćete izvršiti sljedeće radnje:

  1. Isključite računar;
  2. Isključite računar iz struje tako što ćete ga isključiti iz izvora napajanja;
  3. Skinite SB poklopac i odspojite RAM ploče;
  4. Obrišite kontakte suvom krpom i umetnite opremu na svoje mesto;
  5. Pokrenite računar;
  6. Provjerite je li problem riješen.

Slične aktivnosti se mogu obaviti i sa ostalim komponentama računara, na primjer, sa tvrdim diskom i zvučno - video karticama. Ako nema pozitivnog rezultata, onda je kvar ove komponente moguć i potrebna je zamjena novom.

Dijagnostika hardvera može se izvesti pomoću posebnih uslužnih programa. Na primjer, "Windows Memory Diagnostic" vam omogućava da identificirate probleme s RAM-om.

Aplikacija upisuje sliku diska za pokretanje. Ovaj ISO se mora iseći na CD i pokrenuti na PC. Program će provesti testiranje u cikličnom načinu rada.

Pitanje kako biti i šta učiniti ako se računar zaleti u BSOD plavi ekran(Plavi ekran smrti, što se prevodi kao "plavi ekran smrti") često se pitaju korisnici kompjuterskih uređaja, jer je takav fenomen kao što je BSOD prilično čest. Simptomi plavog ekrana su vrlo elokventni, tačnije, "plavičasti" su: računar se uključuje i počinje da se pokreće, nakon čega se pojavljuje početni ekran Windows, a nakon nekog vremena računar, bez potpunog pokretanja, prikazuje plavo ekran sa bijelim natpisima.

BSOD: uzrok i korist

Mnogi korisnici su nezadovoljni zamisli Billa Gatesa - Windows. Napisao sam, kažu, krivi operativni sistem, koji sada proizvodi plave ekrane različitih konfiguracija. Ali ovaj stav je pogrešan i nepravedan. Mnogi ne znaju da bi, da nije bilo BSOD-a, ako bi OS pao, mnogi računari mogli biti oštećeni i mnogo podataka izgubljeno.

Činjenica je da Windows OS funkcioniše direktno sa hardverom računara, a ako nešto iznenada krene po zlu, hardver računarskog uređaja će dobiti pogrešnu komandu, koja može biti bilo koja (na primer, brisanje svih podataka sa diska). Naravno, posledice takve komande su očigledne: gubitak podataka i kvar računara.

Ali to se ne dešava, jer BSOD dolazi u pomoć - posebna odbrambena reakcija Windows operativnog sistema koja se javlja kada OS više nije u stanju da odgovara za svoje radnje i da ih kontroliše, te je stoga primoran da preduzima odlučne akcije usmerene na sopstveno zaustavljanje u nuždi. Recimo, da ne polomite drvo u kompjuteru.

Dakle, BSOD greška ili STOP greška se pojavljuje u slučajevima kao što su:

  • greška u Windows OS,
  • konflikt hardvera,
  • nekompatibilnost drajvera,
  • oštećenje drajvera sa kojim OS kontroliše računar,
  • oštećenje sistemskih datoteka,
  • fizičko oštećenje nekih komponenti.

Često se dešava da se STOP greška dogodi kada:

  • pokretanje piratskog ili neadekvatnog softvera,
  • kada virusi uđu,
  • u slučaju pokretanja neispravnih drajvera treće strane,
  • korištenje lažnih antivirusnih programa i drugih "ljevičarskih" proizvoda.

Ako se pojavi plavi ekran, trebali biste se pozabaviti uzrocima BSOD-a i posljedicama grešaka u operativnom sistemu. Borba protiv plavog ekrana nije tako teška, a može čak i običan korisnik osloboditi se bsod u kompjuteru na svoju ruku.

STOP identifikacija greške

Ponekad identifikacija greške STOP nemoguće. Poruka o plavom ekranu smrti po pravilu izgleda ne sasvim jasno, jer je nemoguće razaznati šta piše u misterioznoj STOP grešci, budući da se računar stalno restartuje i ne dozvoljava čitanje već nečitljivog "ne". -ruski" tekst.

Da biste razumeli šta vam je vaš operativni sistem napisao i da biste počeli da preduzimate neke radnje za rešavanje problema, potrebno je da pritisnete taster F8 na tastaturi i držite ga pritisnut sledeći put kada se računar ponovo pokrene. Nakon toga će se pojaviti meni za ulazak u siguran način rada. Pronađite stavku "Onemogući automatsko ponovno pokretanje u slučaju kvara sistema" u meniju, a zatim uđite u meni. Sada kada započnete svoj kompjuter daje plavi ekran sa belim unosima i ostaće u ovoj poziciji sve dok ne pritisnete taster Reset.

Da biste se riješili plavog ekrana smrti, učinite sljedeće. Počnite tako što ćete pokušati da pokrenete računar sa nekog Live-CD-a. Ovo će vam pomoći da utvrdite koji tip problema imate - hardverski ili softverski: ako je hardverski, nećete moći da se pokrenete sa Live-CD-a, a računar će uporno izdavati BSOD-ove.

Zatim postupite na sljedeći način:

1) Ponovo pokrenite računar, ili bolje da ga isključite, a zatim ga ponovo uključite nakon nekog vremena.

2) Zapamtite šta ste ubacili u računar uoči problema. Ili ste, možda, promijenili neki "komad hardvera" - možda se nije sprijateljio sa Windowsom? Možda ste instalirali neki pogrešan program? Pokušajte da vratite sve "kako je bilo" i vidite šta će biti.

3) Ako se OS pokrene, a greška STOP se pojavljuje samo povremeno, ažurirajte OS preuzimanjem ažuriranja sa službene Microsoft web stranice.

4) Proverite da li računar ima dovoljan napon. Jer ako je nedovoljan, računar može izdati BSOD.

5) Provjerite svoju RAM memoriju. To se može učiniti pomoću uslužnog programa Memtest (nalazi se na Live-CD-u) ili pomoću RAM provjere koji je dostupan na instalacionom disku OS-a.

6) Provjerite ima li na tvrdom disku dovoljno slobodnog prostora, a zatim i loših zona koristeći MHDD uslužni program (nalazi se na Live-CD-u).

7) Idite u BIOS, pronađite Default opciju i omogućite je. Sačuvajte promene i ponovo pokrenite računar.

8) Neće biti suvišno pokrenuti opciju "System Restore" ili aktivirati opciju "Učitaj posljednju poznatu dobru konfiguraciju" (možete pozvati opcije preko F8).

Nešto od sljedećeg bi vam trebalo pomoći eliminisati plavi ekran na računaru... Ako se to ne dogodi, provjerite ima li virusa na računaru – oni su često uzrok problema. Sretno!

Top srodni članci