Mnogi korisnici su naišli na situaciju da štampač štampa prazne listove. Takvo ponašanje uređaja izaziva zbunjenost, a ponekad i paniku, ako hitno trebate ispisati dokument, ali oprema odbija normalno raditi. Neispravnost uređaja može uzrokovati mnogo razloga. Najčešći će se morati detaljnije razmotriti.
Prije nego što tražite razloge za neispravnost uređaja, trebali biste napraviti štampanje probne stranice bez računara... Da bi to učinili, različiti modeli uređaja imaju svoje metode: počevši od posebnog gumba, koji se mora držati neko vrijeme, kombinacijom dugmadi, odabirom iz servisnog menija uređaja itd. Potrebno je uzeti uputstva za vaš štampač ili MFP i proučiti informacije o ovom pitanju.
Dakle, otkrili ste kako da odštampate probnu stranicu, pokrenuli proces i videli da list nije prazan, već ima tekst. To znači da u spremnicima za mastilo ima mastila i da problem nije u jedinici. Razlog za to može biti u pogrešnoj interakciji uređaja sa računarom ili u rasejanosti samog korisnika.
Neispravna veza
Ponekad tokom čišćenja možete zaplesti USB kabl koji povezuje računar sa štampačem i tako prekinuti kontakt u konektoru. Kabelski utikač mora biti čvrsto umetnut i pomaknut kako bi se osiguralo da je čvrsto postavljen u utičnicu.
Nije preporučljivo koristiti različite produžne kablove, jer rezultirajuće elektromagnetne smetnje mogu uzrokovati probleme u radu uređaja. Osim toga, dobar kabel bi trebao imati feritne perle za smanjenje buke.
Feritni kabl
Zaštitni film
Ako je kertridž nov ili napunjen u posebnom servisnom centru, na njega će se zalijepiti zaštitni film koji ga štiti od isušivanja ili curenja tinte. Ako se ovaj film ne ukloni, tada uređaj jednostavno neće "vidjeti" spremnik s tintom, ili tinta neće moći teći do glave za štampanje (PG), ili neće biti raspršena iz samih PG mlaznica. Problem se rješava uklanjanje naljepnice iz čipsa, mlaznica (ako se nalaze na kertridžu) ili iz otvora na spremniku za mastilo, u koji je umetnuta cijev generatora pare (ako se nalazi na nosaču).
Pogrešan odabir papira
Potrebno je provjeriti zadanu veličinu papira u postavkama štampača. Ako ležište sadrži papir druge veličine (različite od one koja je konfigurisana na uređaju), uređaj će izbaciti prazne listove.
Da ispravite postavke, uradite sljedeće:
- idite na “Control Panel” na PC-u;
- izaberite "Štampači i faksovi" ili "Uređaji i štampači", u zavisnosti od operativnog sistema na vašem računaru;
- izaberite uređaj (ako ih ima nekoliko u sistemu) koji ne radi ispravno i kliknite desnim tasterom miša na njega (RMB);
- odaberite ili “Svojstva” ili “Postavke štampača” u meniju “Postavke štampanja” (u zavisnosti od modela mašine i OS koji se koristi);
- otvoriće se prozor u kojem treba da izaberete podrazumevanu veličinu papira koja odgovara onoj u ležištu štampača.
Da biste testirali štampanje bez napuštanja menija sa svojstvima mašine, odlaskom na karticu General, možete odštampati probnu stranicu klikom na Odštampaj probnu stranicu.
Softverski problemi
Često bijeli listovi izlaze kada neispravno izvršen dokument u tekstualnom ili grafičkom uređivaču (možda postoje prazne stranice). Da biste saznali, otvorite meni "Datoteka" i odaberite red "Pregled". Otvara se prozor u kojem možete pogledati sve stranice pripremljene za štampu. Ako pronađete prazne stranice, izbrišite ih.
Neispravna podešavanja
Svi moderni štampači su povezani sa računarom preko USB porta. Ali dolazi do softverskih kvarova kada prethodno instalirane postavke uređaja "odlete" i on počne ili da pušta prazne listove, ili da stoji i ne radi ništa, iako na ekranu računara u prozoru programa uređaja piše da je štampanje u toku.
Ovaj problem se rješava na sljedeći način: u prozoru sa svojstvima uređaja idite na na karticu "Portovi".... Nakon kvara u liniji portova preko kojih bi štampač trebao raditi, obično postoji LPT1 port. Izaberite „USB virtuelni port štampača za USB“ sa padajuće liste.
Takođe, u postavkama uređaja potrebno je da vidite da li je poništeno polje za potvrdu pored reda „Štampaj samo tekst” ili „Štampaj samo sliku”. Ako je tako, ovisno o tome koja je datoteka poslana na obradu (tekstualna ili grafička), pisač će ispisati prazne stranice.
Oštećenje datoteke za štampanje
Prilikom slanja dokumenta na štampanje, u sistemu se kreira posebna datoteka koja sadrži informacije o redu za štampanje. Ponekad, zbog grešaka u softveru, ova datoteka se ošteti i ispravan rad jedinice može biti narušen. Stoga je u početku potrebno pokušati jednostavno obrisati red za štampanje: idite na "Control Panel" → "Devices and Printers" i kliknite desnim tasterom miša na željenu mašinu, a zatim izaberite red "View the print queue".
Otvoriće se prozor u kojem ćete morati da obrišete sve linije.
U većini slučajeva, red se može obrisati. Ako ovo ne uspije, onda će vam trebati zaustavite uslugu "Print Spooler":
- kliknite desnim tasterom miša na ikonu "Moj računar", na primer, u istraživaču;
- odaberite “Upravljanje”;
- pronađite „Usluge i aplikacije“ na lijevoj strani i kliknite dvaput na ovu stavku lijevom tipkom miša (LMB);
- odaberite “Usluge” i na desnoj strani prozora pronađite “Print Spooler”;
- nakon što kliknete desnim tasterom miša na ovu liniju, pojaviće se meni gde izaberite „Stop“;
- zatim treba da unesete “C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS” (bez navodnika) u adresnu traku istraživača i obrišite sve datoteke u pronađenom folderu;
- ponovo idite na "Usluge" i odaberite "Upravljač štampanjem", kliknite na "Start".
Tako će sve greške povezane s redom za ispis biti eliminirane.
Problem sa drajverom
“srušeni” drajveri mogu napraviti kvar u ispravnoj interakciji računara sa štampačem. Stoga se preporučuje ažurirati hardverski softver... Da biste to učinili, trebate preuzeti upravljački program s web stranice proizvođača vašeg uređaja ili ga instalirati s diska koji ste dobili s uređajem. Ali savjetuje se da deinstalirate stari drajver prije ažuriranja.
Antivirusna ili virusna smetnja
Ako antivirusni program ometa rad uređaja, tada morate promijeniti postavke u njemu.
Obično se problemi s ispisom javljaju kod mrežnih pisača (povezanih putem lokalne mreže).
Da biste se riješili djelovanja antivirusa na hardver, potrebno je da odete do postavki programa na sljedećoj putanji: “Postavke” → “Postavke zaštitnog zida” → “Svojstva mreže”. Nakon toga, trebate odabrati svoju mrežu, kliknite desnim tasterom miša na nju i odaberite "Pouzdano". Nakon ovih koraka, jedinica će raditi bez problema.
Ako su kvarovi na uređaju počeli nakon što je računar oštetio virus, tada ćete morati ponovo instalirati upravljački program koristeći gore opisanu metodu. Naravno, prije instaliranja drajvera, računalo se mora očistiti od virusa posebnim programima.
Konflikt softvera sa hardverom
Šta učiniti ako imate štampač starog stila, a operativni sistem na vašem računaru je najnovija verzija ili novija od one koja se zahteva u uputstvima za hardver, i iako nema instaliran drajver, ne radi ispravno, proizvodi prazne stranice? U tom slučaju možete koristiti poseban program (emulator) koji vam omogućava da instalirate stariji OS na vaš operativni sistem. U ovom slučaju, zastarjeli OS će raditi na virtuelnoj mašini i ni na koji način neće uticati na rad glavnog sistema.
Ovaj program se zove VirtualBox (virtuelna kutija), a možete ga besplatno preuzeti sa Interneta. Zatim ćete morati da preuzmete distribuciju zastarelog OS-a sa kojim vaš štampač može da radi i da ga instalirate na virtuelnu mašinu koju je kreirao program VirtualBox. Sva uputstva o tome kako instalirati ovu ljusku i konfigurirati opremu mogu se naći u opisu za nju.
tehnička pitanja
Tehnički kvarovi uređaja uključuju probleme sa kertridžom ili glavom za štampanje, kao i kvar ili začepljenje nekih jedinica jedinice.
Ostalo bez mastila ili se osušilo
Istrošeno mastilo u kertridžu može dovesti do pojave praznih listova. U tom slučaju morate zamijeniti kertridž ili ga dopuniti (ako se može ponovo puniti).
Ako se štampač ne koristi duže vreme, mastilo se može osušiti u mlaznicama glave štampača. Ako se to dogodilo, onda će to biti potrebno ispiranje ili namakanje kertridža(ako se PG nalazi na spremniku s mastilom, na primjer, kao u Canon ili HP kertridžima) ili istim koracima, ali sa samostojećom glavom.
Zbog nepažnje korisnika, mastilo u glavi štampača može da se osuši, na primer, ako se tokom rada uređaja isključi struja, a kolica ne ode na parking, već se zaustavi na drugom mestu uređaja. uređaj. U ovom slučaju, vazduh je dugo izložen mastilu koje se nalazi u SG mlaznicama i isušuje ga. Nakon što se boja osuši, začepljuje kapilare glave.
Da biste izbjegli sušenje mastila, morat ćete ručno pomjeriti nosač malo udesno, na dno aparata staviti krpu od gaze koju ste prethodno navlažili destilovanom vodom ili vodom za injekcije (ne brkati sa fiziološkim rastvorom) i „pregaziti ” to sa kočijom. Debljina salvete mora biti dovoljna da SG dođe u kontakt sa njom. Nakon što uključite napajanje, uklonite salvetu i utaknite kabel za napajanje u utičnicu, zatim uključite pisač i pričekajte dok ne izvrši samodijagnostiku i parkira generator pare.
Neispravnost komponenti jedinice
Pojava praznih listova može biti posledica pregrejane glave štampača, tokom dužeg rada mašine (sa velikim količinama štampanja). U ovom slučaju, kvar se otklanja jednostavnim hlađenjem generatora pare, ako je uređaj isključen neko vrijeme.
Također se ne može isključiti kvar glave štampača ili izgaranje mikrokola u njemu. Ako mašina ne odštampa probnu stranicu bez korišćenja računara, sumnja da je problem u glavi (ako je sve u redu sa mastilom i mlaznicama).
Nepraktično je zamijeniti izgorjelu glavu za štampanje ako je odvojena od rezervoara za mastilo, jer je njena cena skoro jednaka ceni novog aparata. Ako je glava instalirana na spremniku s tintom neispravna, morat ćete zamijeniti kertridž novim, iako je cijena za njega također značajna.
Ako laserski štampač štampa bele listove, to znači kvar bubnja ili problem sa kontaktima.
Korisnici se ponekad mogu suočiti sa takvim problemom kada štampač štampa prazne listove (stranice). Razloga za to može biti mnogo - od jednostavne softverske greške do kvara samog pisača. U ovom članku ćemo opisati glavne razloge i rješenja za ovu situaciju.
Standardne situacije
- Prvi korak je ponovo pokrenite uređaj ... Isključite ga na minut, a zatim ga uključite i provjerite da li se dokument ispisuje ili stranice ostaju prazne.
- Ako ovo ne pomogne, morate provjerite postavke štampanja - vrsta i veličina papira, mastila i drugo. Vratite na fabrička podešavanja, ako ih je obezbedio proizvođač.
- Provjerite mastilo / toner ... Kada ponestane mastila/tonera, proizvod počinje da štampa prugaste stranice, ali ponekad kada se mastilo potpuno osuši, stranice mogu biti prazne.
- Bilo je trenutaka kada je uzrok greške na praznom listu bio loš kontakt USB kabla sa uređajem. Proverite da li su svi kablovi dobro povezani i pokušajte ponovo da odštampate stranicu.
- Izvrši probne stranice za štampanje , ako je list uspješno odštampan, onda problem može biti u postavkama aplikacije ili samog sistema. Pređimo na sljedeće tačke.
Problem sa aplikacijom
Nakon obavljanja rutinskih provjera, korisnici počinju da se pitaju zašto štampač štampa prazne listove iako je mastilo prisutno i probna stranica se uspešno štampa. Ponekad uzrok može biti sama aplikacija.
U mom sećanju, bio je jedan korisnik koji se žalio da je nakon ažuriranja Windows 10 sistema štampač počeo da štampa prazne listove preko Open Office-a. Prva stvar je provjerena Test print koji je bio uspešan. Zatim je rad testiran u drugoj aplikaciji (Notepad), gdje je tekst također ispisan na stranicama prema očekivanjima.
Eksperimentalno je utvrđeno da je problem upravo u radu aplikacije, zbog čega je štampanje na stranicama izvedeno nepravilno. Stoga bi trebali znati nekoliko pravila za testiranje aplikacije:
- Testirajte štampanje dokumenta u drugim aplikacijama (ako postoji alternativa).
- Koristite druge formate datoteka. Na primjer, možete spremiti probnu datoteku u PDF formatu i pokušati je ispisati putem Google Chrome-a ili drugog čitača ovog formata.
- Proverite da li koristite ispravan uređaj kada šaljete dokument na štampanje.
- Ponekad ponovna instalacija aplikacije može pomoći u rješavanju problema sa praznim stranicama, ako ne, problem može biti u upravljačkom programu štampača ili u samom Windows sistemu.
Problem sa drajverom
Takođe, takav problem je nastao kada je, nakon instaliranja ažuriranja za Windows ili svježih verzija drajvera, štampač prestao da radi ispravno. Neispravan rad softvera je čest problem koji se javlja nakon velikih ažuriranja sistema. Najčešće se problem rješava instaliranjem najnovijih verzija drajvera.
Pogledajmo najčešće probleme, počevši od jednostavnih opcija:
Brisanje reda za štampanje
Začepljen red za ispis ili njegove greške ne samo da mogu ometati slanje novih dokumenata i datoteka, već i dovesti do situacija s praznim listovima.
Uđite u kontrolnu tablu (Win + R - kontrola) - Uređaji i štampači - kliknite desnim tasterom miša na željeni uređaj i izaberite "Pogledajte red za štampanje".
Kliknite na Printer i odaberite "Očisti red čekanja"... Ako se red ne očisti, uradite sljedeće:
- Idite na Usluge (Win + R - services.msc) i zaustavite uslugu "Upravitelj štampe"
- Zatim pritisnite kombinaciju tipki Win + R i upišite% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
- Ispraznite sadržaj fascikle. Ova fascikla pohranjuje privremene datoteke reda čekanja za štampanje.
Ponovno instaliranje drajvera
Sve radnje su završene, ali iz nekog razloga štampač štampa bele listove, šta da radim u ovom slučaju? Ako se otkrije da uređaj radi i da radi sa drugih uređaja, onda je problem u upravljačkom programu. Najlakša opcija je da ga ponovo instalirate. Da biste to učinili, učinite sljedeće:
- Idite na Device Manager i pronađite svoj štampač
- Uklonite uređaj zajedno sa softverom i ponovo pokrenite računar
- Da biste instalirali novi drajver, možete potražiti ažuriranja za Windows i preuzeti upravljački program, koristiti veb lokaciju proizvođača štampača i instalirati najnoviji drajver ili koristiti program za automatsku instalaciju drajvera (DSP, Driver Booster i drugi).
Ako problem i dalje postoji...
Ako gore navedene metode nisu pomogle, a listovi su prazni na izlazu iz uređaja, mogući razlog može biti u kvaru kertridža ili samog uređaja, pa se obratite podršci proizvođača ili ovlaštenom servisu.
Ugodan dan!
Razlozi zašto štampač štampa prazne listove mogu biti povezani i sa softverom i sa fizičkim komponentama samog uređaja. Da biste riješili ovaj problem, morate razumjeti zašto se pojavljuje. Dijagnostika se obavlja pomoću standardnih alata ugrađenih u Windows OS i kroz posebne programe koje je razvio proizvođač uređaja.
Zašto štampač štampa prazne listove
Ovaj problem nije uobičajen kod većine štampača. Može se dogoditi kada je kertridž bez mastila, ali se obično ne pojavi odmah. Kada nivo tonera u prahu ili tečnog mastila padne, na odštampanom listu se pojavljuju pruge, što vam omogućava da na vreme otkrijete problem. Na nivou programa mogu se prikazati i prozori upozorenja i poruke o greškama. Prikazuju se na osnovu informacija o trenutnom kapacitetu kertridža, koji je pohranjen na čipu.
Međutim, ako niste prethodno dodijelili vrijednost bijelim prugama na površini lista, ili je čip nedavno nuliran, razlog može biti prazan spremnik. Provjerite trenutnu količinu tinte ili tonera. U štampačima sa sistemom za kontinuirano snabdevanje mastilom (CISS), otvorite pretinac sa posudama i pogledajte koliko je mastila ostalo. Za lasersku opremu i modele bez CISS-a, pokrenite uslužni program koji prikazuje trenutnu količinu boje u rezervoarima. Ako takav program ne postoji, instalirajte ga preuzimanjem datoteke sa službene web stranice proizvođača.
Kada korisnik pošalje dokument za štampanje kroz program za obradu teksta ili bilo koji drugi program, datoteka ide u Windows red čekanja za štampanje. U ovom trenutku može doći do kvara ako aplikacija naiđe na grešku i ne pošalje tražene podatke na pisač. U tom slučaju, prazna (prazna) stranica će biti odštampana. Pokušajte da otvorite sliku ili tekstualni dokument putem drugog programa, a zatim ga ponovo odštampajte. Ako to pomogne, ponovo instalirajte neispravnu aplikaciju.
Važan savjet! Kada radite sa dokumentima sa više stranica, uverite se da je ispravan opseg stranica postavljen u okviru za dijalog pre štampanja. Obratite pažnju i na druga podešavanja, čiji nepravilan odabir može dovesti do ispisa praznih listova.
Popravljanje grešaka
Pokrenite automatsku pretragu problema putem ugrađenog Windows alata. Da biste to učinili, pronađite svoj hardver u kontrolnoj tabli, kategorija "Uređaji i štampači". Desnom tipkom miša kliknite na njegovu ikonu i odaberite "Rješavanje problema". Sačekajte da se pretraga greške završi. Poteškoće koje se mogu automatski ispraviti bit će eliminirane bez intervencije korisnika. Sistem će generisati izvještaj koji uključuje:
- Pronađeni problemi;
- Provjerene potencijalne greške;
- Informacije o trenutnoj potrazi;
- Podaci o proizvođaču.
Nakon toga, pokrenite dijagnostiku kroz vlasnički uslužni program. Ako nije instaliran zajedno sa drajverom štampača, preuzmite program sa veb lokacije programera ili ga pokrenite sa diska. Stavite nekoliko praznih listova papira u ležište za uvlačenje papira. Ovo može biti korisno jer softver većine proizvođača ispisuje probne stranice prilikom provjere pisača. U normalnom radu, oni bi trebali sadržavati servisne informacije i rasporede testiranja i ne bi trebali biti čisti. Kada se dijagnostika završi, ispravite pronađene greške.
Bitan! Pokušajte da isključite štampač sa računara i odštampate probni list van mreže. Ova funkcija nije dostupna na svim modelima uređaja. Pregledajte upute da saznate je li dostupan probni ispis van mreže i kako ga pozvati.
Rješavanje problema sa hardverom
Nepravilna instalacija kertridža takođe može dovesti do štampanja praznih stranica. Većina modela potrošnog materijala za inkjet dolazi sa zaptivkom koja ne curi. Zaštitni jastučići se ponekad postavljaju na tijelo laserskih kertridža kako bi osigurali pokretne dijelove tokom transporta. Ako štampate prazne (prazne) listove, uklonite kertridž i uverite se da nema stvari koje ometaju normalan rad.
Bilješka! Prazne stranice se mogu isporučiti na izlaz ako nisu sve igle na kertridžu čvrsto povezane sa podlogom za štampanje. Kontakti moraju biti čisti i bez znakova oksidacije. Kompatibilnost modela potrošnog materijala također igra važnu ulogu.
Problemi sa unutrašnjom elektronikom još su jedan od razloga za čudnosti u radu štampača. Najčešći simptomi su:
- Štampač štampa prazne listove;
- Do prekida veze dolazi nakon što se prikaže nekoliko stranica;
- LED diode na kućištu ukazuju na grešku;
- Znakovi nisu pravilno poravnati, neka slova se preklapaju s drugima;
- Mašina gubi sposobnost štampanja slika ili teksta.
Mala mehanička oštećenja na ploči (na primjer, očigledan kvar kontakta) eliminiraju se sama. Ako kod kuće imate lemilicu i prave dijelove, možete zamijeniti i pokvarene elektrolitičke kondenzatore. Lako se prepoznaju po izgledu: gornji poklopac takvih dijelova je savijen ili slomljen. Kod ozbiljnijih oštećenja, bolje je kontaktirati servisni centar.
Pročitajte također:
Štampač za kafu: Vrste i karakteristike mašina za štampanje na pjeni od kafe
Kako povezati štampač sa računarom: Pregled kako povezati kućne uređaje
Često se korisnici kancelarijske opreme suočavaju s na prvi pogled neshvatljivim kvarom štampača. To se očituje u činjenici da uređaj proizvodi bijele listove prilikom štampanja. Čini se kao da je nevidljivo mastilo naneseno na njih. Međutim, problem je, naravno, drugačiji. Ostaje samo otkriti u čemu je problem i kako se s njim "boriti".
Pokušajte prvo ponovo pokrenuti štampač. Isključite ga ne samo pomoću dugmeta, već ga i isključite. Isto uradite sa uređajem (računar, laptop, itd.) sa kojeg šaljete datoteku na štampanje. Možda postoji neka vrsta softverske greške. Zatim ponovno pokretanje hardvera može pomoći da se popravi. Na kraju krajeva, resetuje neke od postavki, briše razne privremene fajlove koji bi mogli da "uspore" sistem.
Takođe, ako kucate duže vreme, onda možete malo odmoriti štampač. Ponekad se glava štampača pregreva nakon duže upotrebe. To može uzrokovati pojavu bijelih listova. Isključite štampač na nekoliko sati, a zatim ga ponovo uključite i pokušajte da odštampate dokument koji želite.
Korisničke greške
Činjenica da štampač štampa bele listove može biti posledica ljudske nepažnje:
- Često korisnik šalje na ispis veliki dokument sa nekoliko desetina stranica, zaboravljajući provjeriti ispravnost njegovog dizajna. Kao rezultat toga, sadrži velike praznine i praznine za nekoliko listova. Stoga pažljivo pregledajte dokument koji odlučite da odštampate.
- Još jedna česta greška je da prilikom samostalnog mijenjanja kertridža neki korisnici zaborave skinuti zaštitni film s njega. Ona, zauzvrat, sprečava da mastilo pada na listove. Ili sam štampač ne prepoznaje kertridž zbog toga. Rješavanje problema je jednostavno - pronađite zaštitnu foliju i uklonite je. Obično je prilično svijetle boje i štiti glavu za štampanje.
- Prazni listovi se mogu pojaviti i prilikom štampanja jer je instaliran nekompatibilan kertridž. Ostaje samo još jednom provjeriti da li je prikladan za ovaj model štampača.
- Provjerite je li vrsta papira kompatibilna s vašim uređajem za štampanje. Uostalom, listovi mogu biti previše tanki ili, obrnuto, debeli.
Problemi sa kertridžima sa mastilom
Odgovor na pitanje "zašto štampač štampa bele listove?" također može biti povezano s kvarom kertridža. Na primjer, najčešće je da je mastilo nestalo. Istina, prije toga, štampač je morao da štampa prilično slabo i istovremeno "traka", upozoravajući na minimalni nivo mastila. Međutim, korisnik to možda nije primijetio. U ovom slučaju, problem se rješava brzo - ili punjenjem goriva.
Drugi razlog zašto štampač ne štampa, već samo daje prazne listove prilikom štampanja, može biti sušenje mastila u kertridžu. Ovo se posebno odnosi na inkjet štampače. Ako se ne koriste duže vrijeme, mastilo će se osušiti. Možete pokušati izvaditi uložak i malo ga protresti. U nekim slučajevima, ovo pomaže vraćanju mogućnosti štampanja uređaja. Međutim, najčešće morate dati uložak na popravku ili ga zamijeniti novim.
Takođe se dešava da štampač i dalje štampa prazne listove, iako ima mastila. Štaviše, upravo ste uzeli kertridž iz servisa gde ste ga dopunili. Tada, s većim stepenom vjerovatnoće, možemo reći da je zamjenjiva jedinica otkazala. Moguće je i da je pogrešno napunjen gorivom. Čak i profesionalci griješe - nema razloga za brigu.
Problemi sa štampačem, računarom ili softverom
Uvjerili ste se da ima dovoljno mastila u kertridžu, da je ispravno instaliran u uređaj, pa čak i dokument koji treba poslati na štampanje je ispravne veličine. Međutim, bijeli listovi i dalje izlaze iz štampača. U takvom slučaju problem može biti sljedeći:
- Pokvaren štampač . Razni dijelovi uređaja mogu pokvariti. Na primjer, na hp štampačima nije neuobičajeno da se jedinica bubnja pokvari, oštetivši kontakte ili magnetni valjak. Laserski uređaji često imaju problematično područje - ovo je jedinica odgovorna za prijenos slike. U svakom slučaju, morat ćete kontaktirati servis.
- Problemi sa drajverom. Obično se javljaju zbog virusa, kvarova u softveru, zbog instaliranja nove opreme i mnogih drugih. itd. Možete otići na "kontrolnu tablu" i odabrati odjeljak "upravljač uređajima". Dalje - kartica "štampači" (ili redovi za štampanje). Ako računar otkrije bilo kakve probleme sa drajverom, tamo ćete videti crvene ili žute ikone, slične znaku uzvika. Istina, ponekad PC ne pokazuje greške, iako je problem upravo u "drvama za ogrjev". U svakom slučaju, neće biti suvišno otići na web stranicu proizvođača pisača i preuzeti najnovije upravljačke programe.
- Postavke štampača nisu u redu. Još jedan uobičajen slučaj u kojem se prazni listovi mogu štampati. Morate otići u postavke štampača i provjeriti sve postavke štampanja. Ponekad se, zbog raznih grešaka, zasićenost boja postavi na minimum ili se aktivira način štednje tinte. Rešavanje ovog problema je jednostavno - samo kliknite na dugme Vrati zadane postavke štampača.
- Malo memorije na računaru. Ne može se isključiti da je vašem računaru ponestalo slobodnog prostora na tvrdom disku. On jednostavno nema dovoljno resursa za obradu informacija. Stoga kroz "Moj računar" provjerite ima li najmanje 2 GB slobodnog prostora na tvrdom disku. Ovo je dovoljno za kvalitetan otisak.
- Virusi ili greške na računaru. Prvo zatražite ispis probne stranice. Kako to učiniti, možete vidjeti u meniju ili u uputama za štampač. Ako se probna stranica odštampa, onda problem očigledno nije u uređaju za štampanje. Vrijedi provjeriti vaš računar na viruse, ažurirati OS itd.
Bijeli listovi na štampačimaCanon
Vrijedi posebno napomenuti da se pojava praznih listova prilikom ispisa često nalazi u modelima Canon pisača. Posebno one koje su opremljene sistemom za kontinuirano dovod tinte. Ovi uređaji povremeno štampaju 2 bele stranice.
Razlog je kratak kabel (ravna široka žica). Kada kolica sa patronama dosegne jedno vratilo, dodiruje poseban senzor, koji mu šalje signal da se kreće u drugom smjeru. Međutim, zbog nedovoljne dužine petlje, to se ne dešava. Kao rezultat toga, štampač je prekinut. Korisnik dobija 2 prazna lista i zaglavljeni papir. Koji izlaz? Obratite se prodavcu, ako nije istekao garantni rok, ili servisu za zamenu kratkog kabla za duži.
Konačno
Ako ste isprobali sve opisane metode i sigurni ste da nijedan od opisanih problema ne može biti uzrok pojavljivanja bijelih listova pri ispisu, obratite se čarobnjaku ili službi podrške proizvođača. Ako ste nedavno kupili štampač, onda, najvjerovatnije, još uvijek podliježe popravku u garanciji. U svakom slučaju, ne biste trebali biti uznemireni. Samo trebate zatražiti pomoć od kvalifikovanih stručnjaka.
Ako štampač štampa prazne listove, možda će mu trebati pomoć stručnjaka. Ali često se problem može riješiti sami. To zahtijeva sveobuhvatnu procjenu mogućih uzroka takvog problema.
Vrlo često krivac za nevolje nije kompjuter ili MFP, već rasejanost korisnika. Prvo provjerite ispravnost dokumenta, pri štampanju kojeg štampač proizvodi prazne listove. Unutar datoteke mogu biti neke prazne stranice ili redovi. Problem se rješava jednostavnim uređivanjem.
Slični razlozi za odsutnost korisnika uključuju sljedeće:
- Koristi se pogrešna vrsta papira.
- Zaštitna traka nije uklonjena sa kertridža. Potreban je kako bi se kertridž zaštitio od isušivanja ili prosipanja tonera prije upotrebe, ako se radi o laserskoj mašini. Iz tog razloga, proizvod ne može prskati mastilo na papir. Takođe je moguće da zaštitni film sprečava MFP da prepozna kertridž.
- USB kabl je labav sa uređajem. Vrijedi napomenuti da pitanje pupčane vrpce može biti od fundamentalne važnosti. Stoga nemojte koristiti dodatne produžne kablove, priključak kabla mora biti osiguran.
U tim slučajevima neće biti poteškoća da štampač počne da štampa. Dovoljno je ukloniti uzrok.
Ili je možda u pitanju kertridž?
Kertridž može biti kriv za to što štampač štampa prazne stranice. Šta mu se moglo dogoditi?
Provjerite je li zaštitni film uklonjen
- Tinta je nestala i uređaj za štampanje je počeo da štampa prazne listove papira. Iako je uoči ovog događaja korisnik trebao primijetiti pruge i slabo čitljiv tekst. Da se posjeduje pojedinačno, bilo bi nemoguće promašiti. Ali u uvjetima kolektivne upotrebe, prazan list papira koji izlazi iz multifunkcionalnog uređaja natjerat će vas da provedete vrijeme tražeći uzrok nevolje.
- Mastilo je suvo u kertridžu. Ovo se dešava ako uređaj nije korišćen duže vreme. (Pogledajte članak :)
- Za inkjet štampače, čisti listovi mogu biti uzrokovani začepljenim mlaznicama glave za štampanje. Ovo sprečava prskanje boje na papir. Rješenje problema bit će pokretanje sistema za čišćenje.
- Glava štampača je pokvarena.
Nije teško riješiti problem s kertridžom, osim u posljednjem slučaju. S takvim kvarom, morat ćete potražiti popravak od stručnjaka.
Problemi sa softverom
Ako su sve manipulacije dovršene, a MFP nastavlja izdavati prazne stranice, vrijedi ispisati izvještaj o uređaju. Slijedeći upute, pritisnite željenu kombinaciju tipki na nekoliko sekundi. Ako je na ovaj način bilo moguće postići rad uređaja za štampanje, onda je problem u računaru ili u njegovom povezivanju sa MFP-om.
Softver treba provjeriti. Da biste to učinili, vrijedi odštampati probnu stranicu za ispis. Preko kontrolne table računara idite na odeljak „Uređaji i štampači“, na kartici „Svojstva štampača“ izaberite svoj model. U odjeljku "Općenito" kliknite - "Test Print".
Ako je probni ispis bio uspješan, trebali biste poduzeti sljedeće korake:
- štampati kroz drugi program;
- pretvoriti dokument u drugi format;
- provjerite kompatibilnost pisača s operativnim sistemom;
- provjerite ima li na svom računaru virusa, antivirusa i još mnogo toga.
Ako probno štampanje ne uspije, onda nakon ponavljanja svega gore navedenog vrijedi ukloniti oštećeni softver i drajvere štampača sa računara.. Nakon toga ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da odštampate dokument.
Štampač je kriv
Ako pri slanju izvještaja listovi odbiju izaći, onda izvor takvog problema treba tražiti ne u računalu, već u samom višenamjenskom uređaju.
Zaista, od sve kancelarijske opreme, štampač je taj koji fizički najviše radi. Mnogi inkjet štampači štampaju na visokim temperaturama. To dovodi do zagrijavanja glava. Ovo može dovesti do pada kada štampač počne da štampa prazne listove papira. A ponekad, iz tog razloga, štampač uopšte ne štampa. Isključite uređaj, ostavite ga da se odmori i pokušajte ponovo za nekoliko sati. Bolje je da se to dogodi ne ranije od 12 sati kasnije.
Ako opcija sa zagrijavanjem glava pisača nije dala rezultate, tada morate provjeriti rad sljedećih mehanizama: jedinice bubnja, magnetnog valjka i visokonaponske jedinice.
Možda je stvar u kontaktima kertridža
Neispravna jedinica bubnja sprečava prenošenje slike sa laserske jedinice na papir. Štampač počinje da štampa prazne listove. Moguće je da MFP koji štampa prazan dokument ima oštećen magnetni valjak, najverovatnije je na njemu nestao kontakt. Neispravnost visokonaponske jedinice dovest će do sličnih posljedica, jer se neće stvoriti naboji potrebni za prijenos slike. U svim slučajevima nećete moći sami da se izborite. Morate kontaktirati servisni centar.
Zapravo, može postojati još hiljadu razloga zbog kojih uređaj daje prazne listove. Svaki tip uređaja, bilo laserski, inkjet ili matrični štampač, ima svoje karakteristike. Poželjno je ovaj problem razmotriti u kontekstu konkretnog uređaja. Možda je ovo standardni nedostatak ovog konkretnog modela. Stoga, ako vaš problem nije riješen nakon čitanja ovog članka, savjetujemo vam da potražite informacije o vašem uređaju na našoj web stranici. Naziv se može pročitati na kućištu. Koristite pretragu na sajtu ili katalog uređaja.
