Svi moderni Windowsi imaju alat koji vam omogućava da dobijete pomoć od prijatelja ili osobe od poverenja u rešavanju nekih problema sa računarom. Zove se "Daljinski pomoćnik". Nije moguće deinstalirati ovu uslugu jer je ugrađena komponenta sistema. Ali isključiti ga jer nije potreban je vrlo jednostavno.
Daljinska pomoć: šta je to i za šta se koristi?
Ovaj alat je prvobitno razvijen kako bi korisnik koji radi na računarskom terminalu spojenom na lokalnu mrežu ili internet mogao u bilo kojem trenutku primiti ili pružiti pomoć drugom korisniku u slučaju bilo kakvih problema koji se ne mogu riješiti sami.
Tehnologija asistencije zasniva se na činjenici da se nakon prijema zahtjeva osoba kojoj korisnik potpuno vjeruje (prijatelj, rođak, sistem administrator, IT konsultant kompanije) može povezati na korisnički terminal i upravljati udaljenim računarom sa svog PC-a ili laptopa. . Ovo je takozvana veza sa udaljenom radnom površinom. Kada koristite ovu uslugu, nema potrebe za instaliranjem dodatnog klijenta).
Međutim, postoje prilično delikatne situacije kada osoba iz nekog razloga ne želi odgovoriti na zahtjeve putem usluge „Daljinska pomoć“. Nećete ga moći izbrisati, ali ga možete isključiti. Općenito, odmah treba napomenuti da je postavljanje pitanja isključivanja ove komponente sistema u osnovi pogrešno, jer se nijedna komponenta Windowsa, koliko god se trudili, ne može biti uklonjena iz sistema na uobičajen način bez ometanje programskog koda. Ali hajde da pričamo o isključenju.
"Daljinska pomoć": kako deinstalirati? Postavljanje udaljenog pristupa
Budući da je veza između dva terminala zasnovana na tehnologiji udaljenog pristupa, prvo morate biti sigurni da ova dozvola veze nije postavljena. Ako vidite da je u aktivnom stanju, samo ga trebate deaktivirati. Da biste to učinili, u prvoj fazi uđite u meni svojstava računara ili pozovite odjeljak iz menija "Sistem" u "Kontrolnoj tabli".
Direktno onemogućavanje daljinske pomoći
U sljedećoj fazi, u istom prozoru, kliknite na dugme "Napredno", zatim u prozoru postavki poništite polje za omogućavanje daljinskog upravljanja ovim računarom i potvrdite promjene.
Sada ostaje u prethodnom odeljku da deaktivirate liniju dozvola za povezivanje usluge "Daljinska pomoć" Windows XP ili bilo koje druge modifikacije operativnog sistema i ponovo sačuvate promene.
U nekim slučajevima može se pojaviti upozorenje da morate koristiti postavke izuzetka.To je zbog konfiguracije porta 3389, koji je neophodan za rad usluge, o čemu će biti riječi u nastavku.
Korištenje odjeljka Politika grupe
Dakle, čini se da smo onemogućili uslugu "Daljinska pomoć". Kao što znate, ne možete ga izbrisati, ali sljedeći korak je provjeriti njegovu aktivnost. Morate biti sigurni da usluga nije pokrenuta.
Za ovo koristimo odjeljak grupnih politika, kojem se može pristupiti unošenjem naredbe gpedit.msc u Run konzoli (Win + R). Ovdje u konfiguraciji računala trebate otići na administrativne šablone i pronaći ih u odjeljku "Daljinska pomoć". Prirodno ga je nemoguće ukloniti. Ali u desnom prozoru parametara, možete podesiti dozvole kako želite ili potpuno promijeniti vrijednost parametra dozvole za povezivanje u "Onemogućeno" ili "Nije konfigurirano". Isto se može učiniti, po želji, u odjeljcima postavki ponuđene ili tražene pomoći.
Da biste onemogućili uslugu udaljenog pristupa, možete koristiti i odjeljak koji poziva naredba services.msc, gdje morate postaviti tip ručnog pokretanja za nju. Ali, u principu, prva dva gore opisana koraka dovoljna su za deaktivaciju daljinske pomoći.
Trebam li blokirati port 3389?
Kao što je već spomenuto, program Remote Assistance koristi port 3389. Ako ga pogledate, neki ljudi misle da ne možete ni isključiti ovu uslugu, već jednostavno blokirati ovaj port u postavkama zaštitnog zida, što oni pokušavaju učiniti.
Koliko je to prikladno? Ako pogledate pitanje, da tako kažem, u globalnom smislu, blokiranje porta 3389 ponekad može dovesti ne samo do nemogućnosti korištenja daljinske pomoći, već i utjecati na druge komponente sistema koje koriste ove postavke. Tako se, na primjer, veze terminalskih usluga mogu potpuno prekinuti, a to neće dovesti do ničega dobrog. Osim toga, kao što je istaknuto u tehničkoj dokumentaciji Microsofta, ugrađeni firewall za udaljenu pomoć sam po sebi ne blokira po defaultu.
Da biste ga deaktivirali, potrebno je samo da poništite izbor u polju za potvrdu sa usluge daljinskog pristupa na listi dozvoljenih programa. Stoga je najbolje dati prednost u konfigurisanju ograničenja dolaznih ili odlaznih zahtjeva postavkama grupnih politika.
Zaključak
Ovo su opcije za onemogućavanje usluge daljinske pomoći. Nemoguće ga je izbrisati iz poznatih razloga, a prekid veze ne bi trebao uzrokovati poteškoće čak ni nespremnom korisniku. Ovdje je dovoljno izvršiti nekoliko jednostavnih radnji o kojima smo gore govorili. Ali ako se osoba bavi administracijom računalnih terminala ili lokalnih mreža, ne može se bez postavljanja grupnih politika, pogotovo jer se tamo mogu primijeniti vrlo specifične postavke, zahvaljujući kojima sama usluga neće biti blokirana, a svi zahtjevi će se obavljati prema strogo utvrđenim pravilima. Plus - potpuna kontrola nad dolaznim i odlaznim pozivima.
Ukoliko korisnik računara uopšte ne obezbedi pomoć treće strane, ova komponenta se ne može ni dodirnuti, jer nema opterećenje na sistemskim resursima i nije uključena u druge procese, čak ni one koji se odnose na daljinski pristup drugim terminalima.
Pitanja vezana za direktno korištenje sesija i slanje ili kreiranje pozivnica ovdje nisu obrađena, jer je prednost data isključivo temi onemogućavanja ugrađenog Windows servisa. Isto tako, nisu pogođeni dodatni programi trećih strana kao što su TeamViewer i Ammyy.
Malo je vjerovatno da će itko sumnjati u prednosti mogućnosti udaljenog pristupa računaru: uz njegovu pomoć možete se brzo obratiti iskusnijem prijatelju za brzo rješenje problema. Već smo ranije obradili ovu temu. Savremeni operativni sistemi omogućavaju daljinsko povezivanje pomoću standardnih sistemskih alata. Pogledajmo bliže kako to učiniti u Windows 8.1.
Prvi korak je da se uvjerite da je daljinska pomoć aktivna. Da biste to učinili, otvorite "Control Panel" i u odjeljku "System and Security" kliknite na "Configure Remote Access".
Provjerite postoji li kvačica u dozvoli za povezivanje.
Pokretanje pomoćnika
Da biste pokrenuli uslugu, vratite se na odjeljak "Sistem i sigurnost" i kliknite odgovarajuću stavku.
Asistent počinje u novom prozoru nudeći izbor: zatražite pomoć ili je sami pružite.
Kako pozvati u pomoć
U prozoru pomoćnika koji se otvori kliknite na odgovarajuću stavku.
Sistem nudi izbor jedne od opcija poziva. Najlakši način za povezivanje računara je „čuvanje upita kao datoteke“.
Nakon što sačuvate pozivnicu u datoteku *.msrclnident, korisniku će biti data lozinka za svakoga ko će se povezati na ovaj računar. Odmah ga kopiramo u međuspremnik.
Ovo je skoro sve, ostaje samo da dozvolite vezu sa vašim računarom i kontrolišete ga.
Kako si pomoći
Ako pomažete, odaberite drugu opciju u glavnom prozoru pomoćnika.
Pozdrav svim čitaocima mog vrlo mladog bloga !!!
Remote Assistant je vrlo zgodna stvar za radoznale korisnike početnike koji imaju iskusnog poznanika, „računarskog tehničara“ i druge korisnike kojima je često potrebna pomoć.
Remote Assistant je standardni program koji vam pomaže da povežete udaljenog korisnika treće strane sa svojim računarom. Nakon podešavanja i povezivanja, pomoćnik može vidjeti šta se dešava na vašem ekranu i razmijeniti informacije o problemu. Ovaj uslužni program je dizajniran da olakša komunikaciju i pomoć između "žrtve" i "iscjeljenja".
Dakle, u operativnim sistemima i Windows Vista postoji datoteka Msra.exe. On je "Daljinski asistent".
Usput, možete ga pokrenuti pomoću konzole (komandne linije). Danas ćemo pogledati parametre pokretanja u konzoli.
Vrlo je lako pokrenuti "Daljinsku pomoć" sa parametrom:
1. Otvorite komandnu liniju,
2. Unesite "Msra.exe".
3. Nakon "Msra.exe" stavite razmak i upišite parametar, ne zaboravljajući "/".
Kao rezultat, trebali biste dobiti:
C: UsersUsernamemsra.exe / ekspert.
Na snimku ekrana možete vidjeti jasan rezultat:
*Snimak ekrana*
Počnimo s parametrom adrese / getcontacthelp.
Ovaj parametar pokreće "Asistent" u modu zahtjeva za pomoć sa funkcijom "Easy Connect" i adresom iz historije povezivanja vašeg asistenta. Ove adrese se nalaze u xml-datoteci RAContacthistory, koja se nalazi u direktoriju korisnika UsernameAppdataLocal. Izgleda kao niz od 40 znakova sa postfiksom RAContact.
Nastavite s parametrom lozinke / saveasfile path path.
Sa ovim parametrom, "Udaljena pomoć" počinje u načinu zahtjeva za pomoć, kreira pozivnicu zaštićenu lozinkom u direktoriju upisanom u putanji. Fascikla putanje može biti i mrežna i lokalna. Korisnik mora imati dozvolu za kreiranje datoteke u putanji. Morate dati naziv fajlu pozivnice i kreirati lozinku koja će se sastojati od najmanje 6 znakova.
Sada razgovarajmo o parametru / početnik.
Parametar pokreće "Asistent" u režimu zahtjeva za pomoć, nudeći izbor slanja pozivnice putem Windows Mail-a ili spremanja pozivnice u posebnu datoteku.
Prijeđimo na parametar / email password.
Takođe pokreće „Udaljenu pomoć“ u režimu zahteva i automatski kreira pozivnicu zaštićenu lozinkom priloženu poruci u podrazumevanom klijentu e-pošte. Lozinka također mora imati najmanje 6 znakova. Nakon pokretanja u ovom režimu, klijent će otvoriti prozor sa pismom, gde korisnik treba da zapiše e-mail svog "iscelitelja", a zatim pošalje poruku.
A sada je sljedeći parametar / offercontacthelp adresa.
Pokreće "Asistent" u režimu ponude usluge sa "Easy Connect" i adresom iz istorije povezivanja vašeg pomoćnika. Adresa se nalazi u datoteci RAContacthistory, koja se nalazi u UsersUsernameAppdataLocal.
Parametar adrese / offereasyhelp.
Ovaj parametar pokreće "Daljinsku pomoć" u načinu pomoći s izgovorom s funkcijom "Easy Connect". Nakon otvaranja, od vas će se tražiti da unesete lozinku od 12 znakova, koja se koristi za povezivanje s korisnikom kojem je potrebna pomoć.
Nastavite s parametrom / geteasyhelp.
Pokreće Asistenta u režimu zahteva za pomoć sa funkcijom Easy Connect. Nakon što je pozivnica objavljena, korisniku kojem je potrebna pomoć bit će dostavljena lozinka od 12 znakova koja je potrebna za uspješno povezivanje s pomoćnim korisnikom.
Opcija lozinke / openfile path password.
Ovaj parametar pokreće "Daljinsku pomoć" u načinu ponude pomoći i otvara već pripremljenu datoteku pozivnice. Korisnik mora imati dozvolu za otvaranje datoteke. Ovaj fajl se može nalaziti u mrežnoj fascikli ili na lokalnom računaru.
Konačno, parametar računara / offerRA.
Parametar pokreće pomoćnika u režimu ponude-pomoć i koristi DCOM da otvori pomoćnika na računaru na koji se povezuje. Nakon kreiranja veze, uspostavlja sesiju. Ime računara se može koristiti kao ime hosta u LAN-u, DNS-u i tako dalje.
To je sve za sada i vidimo se ponovo...
Da bi koristio daljinsku pomoć, korisnik mora pozvati drugog korisnika da dijeli sesiju. Prvo morate omogućiti korištenje daljinske pomoći.
Kada se ova funkcija omogući, drugi korisnik može biti pozvan na jedan od nekoliko metoda. Najpopularnija metoda pozivanja korisnika na daljinsku pomoć je korištenje e-pošte i MSN Messengera. E-pošta se najčešće koristi za slanje pozivnica, pa je vrijedno detaljnije pogledati ovaj proces.
Da pošaljete pozivnicu za daljinsku pomoć, slijedite ove korake:
1. Molimo odaberite Start> Pomoć i podrška.
2. U desnom oknu Zahtjev za podršku kliknite na link Pozivnica za povezivanje za daljinsku pomoć.
4. U ovom trenutku možete koristiti Windows Messenger ili poslati zahtjev e-poštom. Za korištenje e-pošte unesite adresu e-pošte korisnika koji će upravljati sistemom. Zatim kliknite na dugme Pozovi... Alternativno, pozivnicu možete sačuvati u datoteku i poslati je primaocu na bilo koji drugi način.
5. Unesite ime (koje će biti prikazano u pozivnici) i poruku. Kliknite na dugme Dalje.
6. Odredite koliko dugo će pozivnica ostati važeća (podrazumevano, pozivnica ostaje važeća jedan sat). Zatim unesite i potvrdite lozinku za ovu vezu. Na kraju kliknite na dugme Pošaljite pozivnicu... Lozinka se ne šalje uz obavještenje, pa je prenesite na drugi način, barem putem SMS-a.
7. Kada primite obavještenje da je pozivnica uspješno dostavljena, zatvorite dijaloški okvir. Pomoć i podrška.
Čim primalac pročita poruku e-pošte, vidi fajl priložen uz poruku. Primalac mora dvaput kliknuti na priloženu datoteku kako bi pokrenuo vezu za daljinsku pomoć. Ovo će otvoriti dijaloški okvir Remote Assistant... U ovoj fazi, od primaoca se traži da unese lozinku za konekciju i klikne na dugme Da da).
Nakon toga će se prikazati poruka sa savjetom o povezivanju daljinske pomoći. Da biste omogućili uspostavljanje veze, kliknite na dugme Da da)... U ovom trenutku, korisnik je već povezan na udaljeni sistem. Podrazumevano, daljinska veza podržava režim prikaza, to jest, udaljeni korisnik može da vidi samo sadržaj ekrana, ali nije obezbeđena kontrola radne površine.
Čim udaljeni korisnik želi preuzeti kontrolu nad radnom površinom, lokalni korisnik prima poruku koja dozvoljava udaljenom korisniku da to učini. Čim lokalni korisnik klikne na dugme Da da), on će moći da posmatra kako daljinski korisnik kontroliše radnu površinu. Udaljeni korisnik prima kontrolnu poruku prijenosa desktopa. Izbrisani korisnik zadržava kontrolu sve dok jedan od korisnika ne pritisne tipku
Za završetak sesije kliknite na dugme Prekini vezu u dijaloškom okviru Remote Assistant.
Remote Assistant pruža odličnu priliku za rješavanje problema operativnog sistema na računaru rođaka ili poznanika direktno putem interneta. Kao rezultat toga, porodica ili prijatelji mogu lako zatražiti vašu pomoć preko interneta bez straha da će sistem biti potpuno otvoren za napad.
Daljinska pomoć pruža vezu preko istog porta kao i Terminal Services, tako da ako postoji zaštitni zid između tačaka veze, morate osigurati da port nije blokiran.
čitaj, kako povezati sa računarom udaljenu radnu površinu drugog računara na istoj mreži ili putem interneta koristeći Windows ugrađenu funkciju veze sa udaljenom radnom površinom. Operativni sistem Windows nudi nekoliko standardnih uslužnih programa za daljinski rad preko Interneta. Omogućuju daljinsko upravljanje računarom drugog korisnika. Možete pomoći prijatelju i riješiti problem vašeg kućnog računara s bilo kojeg mjesta na svijetu. Svi uslužni programi rade slično programu Windows Remote Desktop, dostupni su u svim verzijama Windowsa i lako se mogu prilagoditi.
Ako radite pod Windows 10, onda možete koristiti standardnu aplikaciju Microsoft Quick Assist... Ako neko od vas koristi Windows 7 ili 8, onda možete koristiti stariji uslužni program "Windows daljinska pomoć". Windows daljinska pomoć je još uvijek unaprijed instaliran u Windows 10, samo za takve slučajeve.
Imajte na umu da oba programa zahtijevaju od korisnika udaljenog računara da vam pomogne da uspostavite vezu. Ne možete se jednostavno povezati na udaljeni računar kad god poželite. Korisnik, s druge strane, mora biti za računarom da bi vam omogućio pristup. Ako se želite povezati u bilo koje vrijeme i bez pomoći druge osobe, tada morate koristiti softver treće strane (npr. TeamViewer).
Mala napomena: samo radi lakšeg pripovijedanja, pozovimo korisnikov kompjuter koji će pružiti pomoć - "domaćin", i kompjuter osobe kojoj je potrebna pomoć - "klijent".
sadržaj:
Kada oba računara koriste Windows 10: koristeći Microsoft Quick Assist
Windows 10 je uveo nekoliko novih aplikacija od ažuriranja 1607 Anniversary. Utility Microsoft Quick Assist je vjerovatno najlakši način za daljinski pristup računaru preko Interneta kako bi se pružila podrška korisniku. Prednost ove aplikacije je što je program prisutan u svim verzijama Windows 10, a uz to je vrlo jednostavan za korištenje i pogodan za širok krug ljudi.
Kako započeti s Microsoft Quick Assist-om
Da biste počeli da koristite ovu aplikaciju, ona mora biti pokrenuta na oba računara, kao na "domaćin" i dalje "klijent"... Shodno tome, oba računara moraju imati Windows 10, sa ažuriranjem od najmanje 1607.
Veoma je lako pokrenuti aplikaciju, na "domaćin" potrebno je da odete na "pretragu" na traci zadataka i počnete da kucate "Brza pomoć" ili "Brza pomoć"), ili, drugi način, otvorite meni Počni U poglavlju "Standard - Windows" – "Brza pomoć".
Da biste se povezali na udaljeni računar, potrebno je slijediti nekoliko jednostavnih koraka:
Daljinska veza je sada kreirana
Može proći nekoliko minuta prije nego se uređaji međusobno povežu.
Kada to urade, dalje "domaćin" pojaviće se prozor sa slikom radne površine "klijent"... I korisnik "hosta" imat će potpuni pristup cijelom računaru "klijent" kao da on sam sjedi iza njega. Shodno tome, korisnik "hosta" moći će instalirati i pokrenuti bilo koji softver sa strane "klijent", dobiće pristup svim datotekama pohranjenim na PC diskovima, itd. Sve privilegije koje korisnik ima bit će dodijeljene "klijent", tako da se sve sistemske postavke mogu promijeniti. "domaćin" moći će popraviti kvar na računaru "klijent", promijenite postavke sistemskih programa, skenirajte svoj PC na malver i viruse i radite šta god želite, bez ikakvih ograničenja.
U gornjem desnom uglu nalaze se ikone za brzu kontrolu veze. Uz njihovu pomoć možete kreirati bilješku (crtati na ekranu), promijeniti veličinu prozora, daljinski ponovo pokrenuti računar, otvoriti upravitelj zadataka sa strane "klijent", obustaviti ili prekinuti vezu "Brza pomoć".
Sa strane "klijent", korisnik takođe vidi svoju radnu površinu kada radi na njoj sa strane "hosta"... On može kontrolisati sve radnje "Asistent", gledajte i naučite kako se rješava ovaj ili onaj problem.
Ikona "Dodaj bilješku" koji se nalazi u gornjem desnom uglu omogućava vam da crtate direktno na ekranu kako biste ostali u kontaktu sa drugom osobom.
U svakom trenutku, korisnici s obje strane mogu prekinuti vezu jednostavnim pritiskom "Završeno" na programskoj ploči "Brza pomoć" na vrhu ekrana.
Pazite kako mijenjate mrežne postavke sa strane "klijent"... Neke promjene mrežnih postavki mogu prekinuti vezu, što će zahtijevati da se oba računara ponovo povežu.
Dugme "Restart" je dizajniran za ponovno pokretanje udaljenog računara, štoviše, veze "Brza pomoć"će se automatski nastaviti bez ikakvih daljih radnji. Međutim, ova opcija možda neće uvijek funkcionirati kako se očekuje. Stoga, budite spremni za ponovno povezivanje. "Brza pomoć"(Da vas podsjetim da će to zahtijevati prisustvo oba korisnika za svojim računarima, s obje strane).
Ako jedan ili oba računara koriste Windows 7 ili 8: koristite Windows daljinsku pomoć
Kao što sam ranije napisao, program "Brza pomoć" može se koristiti samo ako oba računara imaju Windows 10. Na sreću, zastarjeli, ali još uvijek korisni uslužni programi mogu se koristiti za iste svrhe Windows daljinska pomoć(Windows Remote Assistance), koji dolazi unapred instaliran u Windows 7, 8 i 10.
Kako pozvati nekoga da vam pomogne
Ako želite nekome dati pristup vašem računaru, trebate slijediti ove korake:
Prvo pokrenite aplikaciju Windows daljinska pomoć... U operativnom sistemu Windows 7 idite na meni "počni" – "Moji programi"- folder "usluga"- kliknite na Windows daljinska pomoć.
U Windows 10, program Windows daljinska pomoć nije lako pronaći. Otvoriti "Traži" klikom na dugme sa lupom desno od menija "počni"- počnite kucati u traci za pretraživanje "Msra"(na engleskom) - kliknite "Run command".
Ako je mogućnost pozivanja pomoći na daljinu onemogućena na vašem računaru, pojavit će se poruka o grešci. Samo kliknite "Obnovi" a aplikacija za rješavanje problema će vam ponuditi nekoliko opcija za rješavanje problema, a zatim raditi Windows daljinska pomoć nastaviće se.
Postoji nekoliko načina da pozovete nekoga u pomoć. Možete kreirati datoteku pozivnice klikom "Sačuvaj upit kao fajl" i pošaljite ga, na primjer, e-poštom. Ako imate instaliran program za e-poštu, možete kliknuti "Poziv putem e-pošte".
Ali najlakša opcija je korištenje "Easy Connect"... Da biste to učinili, vi i vaš asistent morate provjeriti da li će to raditi. Ovo zahtijeva da vaš ISP podržava peer-to-peer (single-rank, decentralized, peer-to-peer) mreže, koje mogu biti blokirane od određenih ISP-ova.
Odabir stavke "Easy Connect" a program će generirati i ispisati lozinku. Ovu lozinku morate nekako prenijeti na drugu osobu (telefonom, e-mailom, pisati sms, putem bilo kojeg messengera ili društvene mreže) i on će se moći povezati s vašim računarom. (Ova lozinka važi samo za povezivanje sa računarom i samo kada je otvoren prozor programa)
Ako iz bilo kojeg razloga vi ili neko drugi ne možete koristiti "Easy Connect" onda možete pritisnuti "Sačuvaj upit kao fajl"... Pokrenut će se dijalog za spremanje datoteke i ponovo će se generirati lozinka. Pošaljite ovu datoteku i lozinku kako god želite, na primjer sa "Gmail", Outlook.com, „Yahoo! pošta " ili bilo koju drugu uslugu. Poželjno je to učiniti na različite načine. Na primjer, unesite lozinku putem telefona i pošaljite datoteku putem e-pošte. Jer, recimo, neko može presresti vašu e-poštu i preuzeti datoteku veze, ali bez lozinke neće moći da se poveže sa vašim računarom.
Kako se povezati sa računarom pomoću datoteke za povezivanje i lozinke
Korisnik kojem ste poslali datoteku morat će pokrenuti aplikaciju Windows daljinska pomoć na računaru i odaberite opciju.
Kliknite na "Koristite jednostavno povezivanje" ili, u zavisnosti od toga da li imate pozivnicu ili samo lozinku "Easy Connect"... Također, možete jednostavno dvaput kliknuti na datoteku pozivnice lijevom tipkom miša i unijeti lozinku za povezivanje.
I, zapravo, unesite lozinku.
Veza je sada uspostavljena
Računar na koji su bili povezani će prikazati posljednje upozorenje sa zahtjevom da li se odobri pristup - kliknite "Dopustiti" i veza je uspostavljena. Sada će korisnik koji se povezao vidjeti radnu površinu udaljenog računara. Može ili da posmatra radnje korisnika koji sedi ispred kompjutera i da daje usmena uputstva. Ili pritiskom na dugme "Zahtjev za kontrolu", direktno preuzmite kontrolu nad udaljenim računarom.
