Kako podesiti pametne telefone i računare. Informativni portal
  • Dom
  • Sigurnost
  • Faktori ponašanja i njihov utjecaj na SEO promociju. Google i bihevioralni faktori rangiranja

Faktori ponašanja i njihov utjecaj na SEO promociju. Google i bihevioralni faktori rangiranja

“Glavni urednik bloga GetGoodRank, web analitičar, bloger.
Kako izmjeriti zadovoljstvo korisnika web stranicom? Pretraživači koriste različite tehnike. Jedno je jasno: svaki pretraživač uzima u obzir faktore ponašanja i radnje korisnika na sajtu u procesu rangiranja. I brojne studije to dokazuju."

Tokom redovne Google video konferencije, John Mueller je odgovorio na pitanje webmastera da pretraživač ne uzima u obzir radnje korisnika na stranici kao faktor rangiranja. Štoviše, malo je vjerovatno da će Google vidjeti i uzeti u obzir sve radnje koje korisnik izvrši na stranici svaki put kada posjeti.

Treba li ovaj odgovor smatrati službenom izjavom da pretraživač ne uzima u obzir ponašanje korisnika na stranici?

br. I zato.

Ponašanje korisnika u rangiranju web stranice

Ponašanje korisnika je najobjektivniji parametar za određivanje kvalitete i pogodnosti web stranice. Korisnici, a ne pretraživači, donose profit sajtu.

Pretraživač „vidi“ šta korisnici rade na sajtu i nudi te podatke webmasterima da procene efikasnost sajta i SEO. Stoga su na panelu Google Analytics dostupni sljedeći pokazatelji:

  • sesije
  • korisnika
  • prikazi stranica
  • broj stranica pregledanih u jednoj sesiji
  • prosječno trajanje sesije
  • stopa odbijanja
  • nove sesije
  • demografija posjetitelja stranice
  • društveni signali
  • i mnoge druge metrike zasnovane na reakcijama i radnjama korisnika na stranici

Ako Google ne može vidjeti šta korisnici rade na web stranici, kako ti podaci ulaze u Google Analytics?

Osim toga, Google Analytics vam nudi podatke o operativnim sistemima i uređajima sa kojih ste pristupili stranici. A na traci sa alatkama postoji odeljak pod nazivom „Ponašanje“, gde webmaster vidi kartice ponašanja, ulazne i izlazne stranice.

Pretraživači su samostalno pokrenuli crne SEO mehanizme, dajući optimizatorima jasne smjernice za akciju: stranica za koju se ispostavi da je relevantnija za upit i među ostalima je više rangirana. Ovo je pokrenulo trgovinu linkovima i također uzrokovalo nisku kvalitetu i vrijednost sadržaja. Uostalom, nije bilo potrebe da se stranice pune visokokvalitetnim sadržajem ako su previše optimizirani tekstovi „ni o čemu“ doprinijeli visokom rangiranju. Danas pretraživač ispravlja „greške iz prošlosti“ balansirajući parametre relevantnosti i autoriteta sa faktorima korisnika.

Google pozicionira ponašanje i zadovoljstvo korisnika kao faktor konverzije. Sve preporuke predstavnika pretraživača svode se na kreiranje sajtova za ljude i poboljšanje sajtova za laku interakciju između korisnika i resursa. Zvanični Google blog kaže:

Cilj mnogih naših promjena u rangiranju je pomoći korisnicima da pronađu stranice koje pružaju sjajno korisničko iskustvo i ispunjavaju njihove potrebe za informacijama. Takođe želimo da „dobri momci“ koji prave odlične sajtove za korisnike, a ne samo algoritme, vide da je njihov trud nagrađen.

Poboljšat ćemo algoritme za rangiranje s jedinom svrhom pružanja sjajnog korisničkog iskustva za svaku osobu i pomoći im da pronađu ono što traže. Takođe ohrabrujemo one momke koji kreiraju sajtove za ljude, a ne za pretraživače. ( urednički prevod)

Algoritam rangiranja je složen, a njegova formula se ne otkriva kako bi se smanjila mogućnost manipuliranja rezultatima pretrage. Algoritam istovremeno uzima u obzir mnoge parametre i nemoguće je sa 100% pouzdanošću reći da se faktori ponašanja ne uzimaju u obzir prilikom rangiranja.

Indirektni dokazi uticaja faktora ponašanja na rangiranje

Searchmetrics je objavio listu faktora rangiranja u obliku jednostavne infografike. Međutim, studija pokazuje da je 25% faktora zasnovano na ponašanju korisnika i reakcijama na stranicu.

Google također koristi ocjenjivače za procjenu web lokacija i identifikaciju faktora koji određuju zadovoljstvo korisnika. Ocene procenjivača ne utiču direktno na pozicije sajta koji se proverava, već se uzimaju u obzir u formuli rangiranja, koja se naknadno primenjuje na sve sajtove određenog tipa (informacije, blogovi, forumi, korporativni itd.). Dokaz za ovu činjenicu su uputstva za ocjenjivače (Google Quality Rating Guidelines), koja se s vremena na vrijeme pojavljuju na internetu.



Za webmastera koji prati trendove promocije na pretraživačima, odavno je očigledno da uloga rangiranja linkova postepeno opada. I ako se ranije ovom načinu promocije vjerovalo bezuslovno, sada se njegov značaj smanjuje. Štoviše, za brojne regije i teme Yandex je već u potpunosti poništio utjecaj mase linkova na poziciju stranice, a ovaj mehanizam će se s vremenom koristiti za druge regije i teme. U tom kontekstu, drugi faktori rangiranja dolaze do izražaja, među kojima posebno mjesto zauzima faktori ponašanja (PF). Stručnjaci iz Business Motor tima govore o tome kako funkcionira, kako koristiti PF za svoje potrebe i poboljšati ih.

Šta su faktori ponašanja?

Bihevioralni faktori rangiranja web stranice- ovo je skup parametara koji karakteriziraju ponašanje korisnika na stranici. Glavni faktori ponašanja uključuju:

  1. opšta statistika saobraćaj na sajtu.
  2. CTR u tražilici (omjer broja impresija i prijelaza).
  3. Stopa neuspjeha- udio korisnika koji provedu manje od 15 sekundi na stranici i pogledaju ne više od 1 stranice (uključujući i broj povrataka na rezultate pretrage).
  4. Prosečno vreme ostati na web stranici korisnika.
  5. Prosječan broj pregleda po posetiocu - koliko stranica sajta prosečan posetilac pregleda tokom posete.
  6. Broj povrata- koliko se korisnika naknadno vrati na stranicu.
  7. Ulaske i izlazne tačke, prvi i zadnji klik pri prelasku iz tražilice itd.
Opća shema interakcije između faktora ponašanja je sljedeća:


Kako radi?

Mehanizam uticaja faktora ponašanja na položaj lokacije prilično jednostavno i razumljivo. Dobri PF-ovi daju pretraživaču signal da je sadržaj stranice zanimljiv korisniku i relevantan za njegov upit. Kao rezultat toga, da bi se poboljšao kvalitet pretraživanja, ima smisla prikazati ovu stranicu više od njenih kolega s manje impresivnim PF-ovima.

Naravno, ovdje smo dali samo opću shemu kako funkcioniraju faktori ponašanja. Postoje mnoge nijanse i detalji na koje algoritmi pretraživača obraćaju pažnju i na koje bi webmasteri trebali obratiti pažnju. Važno je razumjeti glavnu stvar: kako se korisnici ponašaju na stranici ima direktan utjecaj na rangiranje stranice. I taj uticaj svake godine raste.

Ali Kako pretraživači prate faktore ponašanja? Na nekoliko glavnih načina:

  1. Korištenje brojača (Yandex.metrics ili Google Analytics).
  2. Korištenje ekstenzija pretraživača (na primjer, Yandex.bar).
  3. Praćenje CTR-a u rezultatima pretraživača.

Zašto su faktori ponašanja varanja opasni?

Prva pomisao koja se pojavi kod neiskusnog webmastera pri čitanju rubrike „Kako to radi?“ je očigledna. Čini se da se faktorima ponašanja može manipulirati. Zaista, ova ideja nije nova - zove se faktori ponašanja prevare, a može se implementirati kako uz pomoć grupe korisnika tako i putem posebnih servisa.

Ali to nije tako jednostavno. Sasvim je prirodno da su pretraživači, čiji vlasnici ulažu milione dolara u razvoj algoritama, predvidjeli mogućnost varanja i uložili sve napore da zaštite kvalitet pretrage od „sivih“ ili „crnih“ šema promocije sajtova. Istovremeno, algoritmi zaštite nastavljaju da se poboljšavaju.

Koristeći automatiziranu uslugu, gotovo je nemoguće imitirati ponašanje korisnika u industrijskom obimu. Takvi pokušaji se prate obrascima ponašanja (tzv. „obrasci“). Naravno, možete pokušati povećati faktore ponašanja stranice ručno - uz pomoć organizirane grupe korisnika. Ali ovo je vrlo radno intenzivno, skupo i ne osigurava dovoljnu masovnu proizvodnju. Učinak neće biti primjetan ili će biti kratkotrajan – do trenutka kada grupa prestane s radom ili prestane značajno utjecati na statistiku.

Ali zašto je varanje faktora ponašanja web lokacije u Yandexu ili Googleu opasno? Makar samo zato što takve radnje krše pravila igre i stoga predstavljaju prijetnju kvaliteti pretrage. Pretraživači prijete strogim kaznama za prekršioce- primjena filtera, pesimiziranje pozicija itd.

Bijela promocija po bihevioralnim faktorima rangiranja

Ali šta učiniti ako varanje, kao što smo već saznali, nije baš efikasno, ali prilično opasno? Opet, odgovor je na površini - poboljšanje faktora ponašanja u Yandexu i Google-u moguće je kroz pažljiv i sistematičan rad na razvoju stranice. Naravno, takve aktivnosti neće dati brze rezultate, ali će dugoročno utjecati na poziciju stranice - čak i mjesecima i godinama nakon kvalitativnih promjena.

Šta uključuje bela promocija? faktori rangiranja ponašanja:

  1. Rad na naslovima i isječcima i u pretraživačima za povećanje CTR-a u rezultatima pretraživanja. Atraktivniji naslovi/isječci = veći CTR = više posjetitelja stranice.
  2. Poboljšanje i optimizacija dizajna web stranice. Sasvim je prirodno da prijateljski, atraktivan, zgodan dizajn potiče korisnika da se upozna sa sadržajem, a stvara i pozitivan utisak o resursu.
  3. Ispunjavanje stranice korisnim i zanimljivim sadržajem, koji će zainteresovati korisnika. Provest će dosta vremena proučavajući ga na web stranici, a također će pogledati mnoge pomoćne ili čak korisne stranice. Pri tome je važno posvetiti maksimalnu pažnju dizajnu i prezentaciji sadržaja. Niko ne želi da čita beskonačan list teksta bez formatiranja ili slika. Ali isti tekst, lijepo predstavljen, sa grafikom, jednostavnom navigacijom, ilustracijama i savjetima, može dugo očarati korisnika.
  4. Pravilno postavljanje okidača- elementi koji stimulišu korisnika da preduzme određenu radnju (ispuni formular, „pokuca“ na razgovor sa konsultantom, ode na drugu stranicu itd. Okidačima se mogu smatrati i oni blokovi koji sprečavaju posetioca da napusti sajt - informacije o promocijama, razna grafička rješenja itd.
  5. Stvaranje dodatne vrijednosti stranica u obliku interaktivnih elemenata - mapa, formulara, kalkulatora, alata za vizualizaciju itd. Čak i ako korisnik nije raspoložen za naručivanje, korištenje ovakvih elemenata stranice je uvijek zanimljivo, a ponekad čak i zabavno.
  6. Alati za dugotrajno zadržavanje posjetitelja- društveni alati, bilteni, razne pretplate na ažuriranja, itd. Sve ovo može povećati broj povrataka na lokaciju.

"Poslovni motor": promocija koristeći faktore ponašanja bez varanja!

U svom radu naša kompanija koristi vlastitu tehnologiju za promociju web stranice koristeći faktore ponašanja bez varanja. Zasnovan je na integriranom pristupu razvoju resursa, koji uključuje sve gore navedene alate. Osim toga, koristimo sljedeća rješenja:

  1. Razvoj semantičkog jezgra sajt u skladu sa . Zašto je to važno? Primijetili smo da se mnoge stranice fokusiraju na samo jednu kategoriju korisnika: A (traže način rješavanja problema), B (znaju način rješavanja problema i uzimaju u obzir cijene) ili C (znaju nivo cijena i traže izvođač). Kako bismo poboljšali ponašanje stranice, kreiramo model koji uzima u obzir potrebe sve tri kategorije.
  2. Razvoj i optimizacija strukture web stranice, koji se zasniva na odredišnim stranicama - prodajnim stranicama. Za svako područje aktivnosti (usluga, proizvod) kreiramo vlastitu odredišnu stranicu sa skupom pratećih stranica. Za korisnika, resurs izgleda kao web stranica na jednoj stranici dizajnirana da riješi njegov problem, iako u stvarnosti to može biti web stranica bilo koje veličine. Kao što je naša praksa pokazala, odredišne ​​stranice izgrađene na principu bloka mogu pružiti visoke faktore ponašanja za komercijalne stranice.

Rezultat ovakvih napora je poboljšanje faktora ponašanja kod rangiranja sajta bez varanja, prirodno i bez rizika. Korisnici provode više vremena na stranici, pregledavaju više stranica i ponovo se vraćaju na stranicu. To znači da se PF poboljšava i pozicija stranice raste.

Jednako važno je da je naš pristup promociji web stranice koristeći faktore ponašanja primjetan povećava konverziju. Dakle, prodaja raste i zbog povećanog prometa i povećane konverzije. Rezultat je impresivan!

U nastavku se možete upoznati sa općom šemom izrade i razvoja web stranica koju naša kompanija prakticira:

Istorija uspeha

Testirali smo i razvili tehnologiju promocije web stranice koristeći faktore ponašanja u Yandexu i Googleu na osnovu projekta " Toplina doma(http://teplodoma.ru/).


Faktori ponašanja i njihovo razmatranje u Yandexu i Googleu
Kroz ovaj kurs smo već mnogo puta ponavljali - pišite dobre tekstove, postavite dobre linkove, napravite dobar web sajt - pretraživači će sve to uzeti u obzir i dati vam visoke pozicije. Faktori rangiranja ponašanja – skraćeno PF – su sami algoritmi koji omogućavaju pretraživačima da razlikuju zaista dobre stranice od lažnih.

Možemo pisati tematske tekstove, kupovati linkove - i vrlo je vjerovatno da ćemo moći prevariti "mašinu". Ali ne možete prevariti osobu – a pretraživači su naučili da to koriste.

PF uzimaju u obzir mnogo različitih faktora iz različitih oblasti. Ovo uključuje ponašanje korisnika na stranici, „klikavost“ stranice u rezultatima pretraživanja i izvore prometa. Sve ćemo ih detaljno razmotriti. Počnimo s najosnovnijim principima kako bismo razumjeli kako faktori ponašanja općenito funkcioniraju.

Vrlo jednostavno, model rangiranja rezultata može se opisati na sljedeći način:

Relevantnost: Da li tekst stranice odgovara na upit? Ako da:

PF: Da li se korisnicima sviđa stranica? Ako da, visoke pozicije, ako ne, onda je to lažna stranica.

Tako dolazimo do jedne veoma važne ideje. Vrlo je lako prevariti faktore ponašanja, pa:

1. Glavni zadatak PF računovodstva nije da povuče dobre sajtove na TOP, već da odatle ukloni loše. Ideja nije sasvim očigledna, ali veoma važna.

Ako stranica ima odličan PF, tada su moguće dvije opcije: ili je stranica dobra, ili se zeznu oni koji se ponašaju. Ako su PF loši, zaključak je samo jedan, lokacija također nije fontana.

Funkcioniše ovako: sajt zauzima treće mesto po nekom upitu. Treće mjesto obično klikne 40% posjetitelja. Ako samo 10% ide na ovu stranicu, onda ovdje nešto nije u redu. Yandex smatra da je resurs dobar. Ali korisnici, čim vide TITLE/isječak, već razumiju da od vas neće pronaći potrebne informacije. Stoga pozicije svakako treba spustiti.

Ali ako je "klikabilnost" web stranice u rezultatima pretrage visoka, onda je to MOŽE povećati, a možda i neće. Ovdje će pretraživači procijeniti PF u kombinaciji sa drugim faktorima rangiranja.

2. Faktori ponašanja se procjenjuju u odnosu na konkurente u rezultatima pretrage. One. nema tačnih brojeva - ako korisnici pogledaju 50 stranica na Vasjinoj web stranici, onda je stranica dobra.

Uvjet treba formulirati na sljedeći način: ako je na Vasjinoj stranici dubina gledanja VEĆA nego na Petjinoj stranici, onda je Vasya bolja.

Primer je uslovan, dubina gledanja nije posebno značajan uslov, ali shvatate. Ponašanje u ponašanju sajta se poredi sa njegovim susedima u rezultatima pretrage. Ako su na nekom od sajtova značajno viši ili niži, onda je to razlog za reviziju pozicija. Pogotovo ako su oboreni.

3. PF dolazi u nekoliko tipova.

Ponašanje korisnika u tražilici (klikovna stopa na oglas, povratak na pretragu)

Ponašanje korisnika na stranici (dubina pregleda, vrijeme posjete, stopa posjete)

- faktori „povratka“ (ponovljene posjete, dodavanje stranice u oznake)

Faktori navigacije (pretraga po imenu kompanije ili nazivu domene, direktne posete sajtu)

PF bez pretraživanja (promet sa drugih stranica, društvenih mreža, itd.)

Faktori ponašanja eksternih linkova (da li postoje živi prijelazi na linkovima - o tome smo već govorili u poglavljima o regrutovanju mase linkova).

4. PF-ovi mogu biti zavisni od potražnje ili nezavisni.

Neki faktori ponašanja (stopa klikanja na oglas) izračunavaju se za određenu ključnu riječ. Stranica slabo odgovara na jedan upit, ali će vjerovatno dobro odgovoriti na drugi. PF treba pogledati za svaki konkretan zahtjev.

Ostali (pretraga po brendu, promet bez pretraživanja) pokazatelj su kvaliteta cjelokupnog resursa u cjelini. Oni će uticati na poverenje sajta, a ne na pozicije za određene ključne reči.

Izvori informacija o PF
Nakon čitanja ovog materijala, svaka osoba ima logično pitanje. Kako pretraživači uopće saznaju sve ove informacije? Gleda li nas Veliki brat? U principu, to je tako.

Pretraživači imaju tri glavna izvora informacija:

- sopstveno pitanje . Ponašanje korisnika se prati direktno tokom procesa pretraživanja u Google-u ili Yandex-u

- pretraživači i trake sa alatkama . Nije slučajno što su Google i Yandex pustili svoje pretraživače na tržište. Činilo bi se, zašto bi se uključili u oblast razvoja softvera, i to slobodnog softvera. Ali ne.

Ako koristite neki od ovih brendiranih pretraživača, ili imate instaliran Yandex.Bar ili Google Toolbar, tada će sve stranice koje posjetite biti poznate tražilici. Podaci se prenose nelično, ali pretraživači dobijaju informacije o korisnosti sajtova.

Zahvaljujući ovim alatima vide mnogo. Koje stranice vole korisnici, a koje napuštaju? Na koje linkove se klikne (radi se o kvaliteti i prirodnosti mase linkova). Na koje stranice se vraćaju više puta? I mnogi drugi pokazatelji.

- statistički sistemi. Yandex Metrica i Google Analytics su besplatni i vrlo moćni alati za analizu prometa na vašoj web stranici. Po kojim ključnim frazama vam ljudi dolaze, koje stranice gledaju, koji upiti imaju visoku konverziju posjeta i kupnje, a koji imaju nisku stopu konverzije. Nemoguće je sve nabrojati.


A pretraživači nam daju ove cool alate potpuno besplatno. U zamjenu im dajemo sve informacije o našim stranicama.

Zvanični stav pretraživača je jasan – statistički sistemi se ne uzimaju u obzir prilikom rangiranja. Ali nekako je previše naivno misliti da ako imate u rukama moćan alat za poboljšanje rezultata pretraživanja, tražilice ga neće koristiti.

Neki webmasteri se boje instalirati brojače pretraživača na svoje web stranice. Po mom mišljenju, strahovi su neosnovani. Ako imate manje-više normalnu web stranicu, tada će vam instaliranje brojača najvjerovatnije biti plus.

Također se više puta raspravljalo o tome da najveći nezavisni šalter na Runetu, LiveInternet, prodaje svoju statistiku Yandexu. Nije poznato da li je to zaista tako, ali je sasvim moguće.

Varajući faktori ponašanja
Već sam napisao da su PF podložni varanju. Kako uz pomoć specijalnih automatskih programa, tako i uz pomoć specijalnih servisa na kojima sjede armije školaraca, spremnih da izvrše date akcije za super-simboličnu naplatu.

Zbog toga su pretraživači prinuđeni da ograniče uticaj faktora ponašanja.

Po mom mišljenju, varanje PF-a je uzaludan posao. Ako stranica ima dobre karakteristike ponašanja, onda su one najvjerovatnije dobre u cjelini. One. postoji povratak na stranicu, nizak postotak odbijanja, veliki promet bez pretraživanja itd. Neće biti moguće sve ovo odjednom "falirati", a varanje na bilo kojem indikatoru neće dati efekta.

Pa, ne zaboravite da se PF-ovi u većoj mjeri koriste za uklanjanje loših lokacija. One. čak ni mega-dobri PF-ovi možda neće uticati na rast pozicija.

Moja knjiga je objavljena u papirnoj verziji. Ako se ovaj tutorijal pokazao korisnim za vas, onda mi možete zahvaliti ne samo moralno, već i na prilično opipljiv način.
Da biste to uradili, morate otići na

Kada se osvrnete na događaje iz prošle godine, shvatićete da je ona postala veoma bogata događajima za većinu optimizatora i webmastera. I ako se svima omiljeni Runet pretraživač Yandex ponašao prilično suzdržano, Google je predstavio nekoliko značajnih "darova".

Godine 2012. Google, koji je ranije bio „otvor“ za optimizatore, preko noći se od dobrodušnog prijatelja pretvorio u strogog policajca. Ako je ranije bilo moguće postići dobre rezultate „guranjem“ TOP-a, uglavnom, samo uz masu veza, sada su se pravila igre promijenila. Međutim, optimizatori imaju na raspolaganju sve potrebne alate za efikasnu promociju u ovoj tražilici. Koje tačno? O tome će se raspravljati na mojoj majstorskoj klasi. Ali prvo stvari.

Kako su se pravila igre promijenila

Za početak, predlažem da napravimo kratak izlet u istoriju. Prve opipljive poteškoće u promociji web stranica na Google-u počele su zapadnim SEO stručnjacima sredinom 2011. godine.

  • Sve je počelo pojavom algoritam pod prijateljskim imenom “Panda”. Cilj mu je bio identificirati nekvalitetan sadržaj protiv kojeg se još uvijek uspješno bori. Vrijedi napomenuti da je "Panda" došla u Runet mnogo kasnije, a prve poteškoće za domaće optimizatore počele su tek početkom 2012.
  • U proljeće 2012. godine Google je predstavio novi algoritam “”, koji je, kao i Panda, bio usmjeren na borbu protiv neželjene pošte u pretraživanju. Za razliku od drugih inovacija, Penguin je lansiran istovremeno za većinu zemalja, uključujući Rusiju.
  • Dana 28. novembra 2012. godine, poznati Matt Kats je na svom blogu najavio nadolazeću novu “ EDM algoritam", usmjeren na borbu protiv SEO domena (to su domeni s direktnim unosom upita za pretraživanje, kao što je plastikovie-okna-v-moskve.ru). Nakon što su se pojavile prve informacije o pokretanju „EDM-a“, mnogi optimizatori i vlasnici SEO domena su primijetili značajno smanjenje prometa na svojim stranicama.

Kao što vidimo, prošla godina je bila izuzetno bogata. Naravno, osnovni principi promocije u Google pretraživaču nisu se suštinski promijenili. Svi oni alati koji su ranije davali rezultate i dalje rade, ali kvalitetu ovih alata sada se pridaje posebna važnost. Danas, za efikasnu promociju na Googleu, vrijedi raditi u tri ključne oblasti:

  1. Smooth link building.
  2. Pisanje kvalitetnih i, što je najvažnije, prodajnih tekstova.
  3. Rad sa metrikom ponašanja "klikom".

Dalje, pogledajmo nekoliko slučajeva iz moje prakse, koji jasno ilustruju kako sam se, koristeći gore navedene metode, nosio s posljedicama Google inovacija, a sada radim na povećanju ozloglašenog praćenja (povećanje % upiti u TOP 10 koji su postigli svoj cilj).

Primjeri iz života

Zbog ugovora o neotkrivanju podataka sa klijentima, podaci prikazani u nastavku su anonimizirani. Dakle, idemo:

Projekat 1: starost 3 godine 8 mjeseci, aktivno napreduje posljednjih 18 mjeseci. Ovo je jedna od onih stranica koja je osjetila udarce novih algoritama i:



Kao što se vidi iz grafikona, nakon lansiranja Penguina (24-26. aprila) pozicija ovog sajta je značajno opala. Pored toga, u maju i junu je postojala tendencija smanjenja procenta upita navedenih u TOP-u. Međutim, počevši od jula, nakon analize povratnih linkova i kvaliteta teksta i obavljenog relevantnog posla, počeo je da se javlja pozitivan trend rasta. Danas se projekat potpuno oporavio od pada, Google je vraćen i čak povećan zbog povećanja broja upita u TOP 10.

Projekat 2: starost 2 godine 5 mjeseci, napreduje u posljednje 2 godine. Stranica je dobila kaznu od Googlea nakon lansiranja Penguina. Za poređenje, ispod su podaci o razvoju projekta u oba pretraživača:



Kao što se može vidjeti na grafikonu, Project 2 je također dobio kaznu od Googlea, ali je vidljivost stranice u Yandex pretraživaču ostala na istom nivou. Djelomično je to omogućilo minimiziranje gubitaka u prometu, jer je u slučaju ovog resursa distribucija prometa sa pretraživača sljedeća: Yandex - 70%, Google - 30%. Međutim, rad na greškama je također brzo obavljen, nakon čega je pozicija stranice vraćena.

Projekat 3: mlada stranica, stara 5 mjeseci, projekat je promoviran od pokretanja resursa.



Ovo je najzanimljiviji projekat u smislu alata koji su korišteni za promociju. Njegov primjer jasno pokazuje kako glatki rast u kombinaciji s visokokvalitetnim sadržajem daje dobre rezultate. Vrijedi rezervisati: iako masa linkova najvećim dijelom zanemaruje temu resursa koji se promovira, zbog mladosti stranice, linkovi su kupljeni samo od visokokvalitetnih donatora provjerenih na drugim projektima.

Želio bih napomenuti da, kao što praksa pokazuje, u 90% slučajeva ono što je dobro za Google dobro je i za Yandex. Naravno, rast pozicija u glavnom pretraživaču Runeta nije tako „eksplozivan“ kao u Googleu, ali je tu. Međutim, ovo je sasvim druga priča, koju ćemo, u svjetlu pokretanja nove, ostaviti za sljedeću majstorsku klasu.

Kako postići dobre rezultate

Sigurno imate pitanje: “Kako postići dobre rezultate ili povratiti izgubljene pozicije u Google-u?”. Odgovor je jednostavan: morate kvantitet pretvoriti u kvalitet. Bezobzirni pristup koji je prije radio u velikoj većini slučajeva više neće funkcionirati. Naravno, i sada možete sresti pojedince koji svoje projekte pokušavaju promovirati na „stari način“, ali u većini takvih slučajeva jednostavno nema rezultata.

Kao što sam gore napisao, trenutno je u Google-u do izražaja došao sadržaj, kompetentan rad sa referentnom masom i sl. Zatim ću pokušati opisati svaku od ovih komponenti što je detaljnije moguće.

1. Sadržaj. Nije tajna da su nakon lansiranja algoritma “Panda” strani optimizatori počeli obraćati veliku pažnju na kvalitetu sadržaja na svojim stranicama. Kako je vrijeme pokazalo, popunjavanje web stranice jedinstvenim i korisnim informacijama dugoročno ima pozitivan učinak kako u smislu SEO-a, tako i u smislu marketinga i oglašavanja općenito.

Kako stvoriti visokokvalitetan tekst koji će zanimati ne samo posjetitelje, već i robote pretraživača?

Sve je prilično jednostavno, a u nastavku ću pokušati da opišem tačku po tačku šta bi SEO stručnjaci trebali slijediti prilikom izrade tehničkih specifikacija (TOR) za copywritere za pisanje tekstova:

  • Analiza konkurenata prema rezultatima pretrage. U fazi izrade tehničkih specifikacija, copywriter bi prvo trebao pogledati web stranice konkurenata. Glavni kriterijumi za evaluaciju su:
  • Veličina teksta. Na osnovu podataka o konkurentima određujemo minimalnu i maksimalnu veličinu teksta i na osnovu principa zvučne logike određujemo jačinu za naš tekst. Iz vlastitog iskustva mogu reći da nema potrebe pokušavati pisati "listove" - ​​u 99% slučajeva dovoljno je 2000-2500 znakova za prenošenje svih potrebnih informacija. Na kraju, stavite se u kožu korisnika i razmislite da li biste i sami pročitali tekst na više stranica o tome kako je dobro „kupovati plastične prozore u Moskvi“.
  • Broj pojavljivanja fraze u tekstu. Provjeravamo broj točnih pojavljivanja i oblika riječi ključne fraze (na primjer, „plastični prozori“) u tekstu. Posebno za svaku riječ, tj. za riječi „plastika“, „prozori“ i izvedenice od njih gledamo broj pojavljivanja u tekstu. Na osnovu dobijenih podataka izračunavamo maksimalnu gustinu fraze i njenih pojedinačnih reči.
  • Broj pojavljivanja fraze u h1-h3. Ovdje je sve jednostavno - gledamo broj tačnih pojavljivanja ključne fraze u oznakama h1-h3 u tekstu.

Možete analizirati tekstove na stranicama konkurenata koristeći Rookee servis potpuno besplatno:


  • Prirodnost tekstova. Procjenjujemo prirodnost tekstova na stranicama konkurentskih web stranica. Da biste to učinili, također možete koristiti analizu u servisu Rookee:


Što su vrijednosti kolone bliže idealnoj vrijednosti, to bolje. U navedenom primjeru tekst nije sasvim prirodan i, u najmanju ruku, smanjio bih broj pojavljivanja riječi „guma“ za red veličine.

  • Benefit. Ne biste trebali kreirati sadržaj zbog sadržaja; kada ga kreirate, uvijek razmišljajte o prednostima za svoje posjetitelje. Ako se sadržaj kreira samo radi pozicija, onda lično smatram da je u principu bolje ne pisati takav tekst. Nemojte biti „samo još jedan“, budite najbolji!

Dakle, nakon što je tekst spreman, ocjenjujemo njegovu kvalitetu i, ako nam odgovara sa stanovišta krajnjeg korisnika, onda ga provjeravamo na prirodnost pomoću gore navedenih alata.

Skrećem vam pažnju na činjenicu da copywriter obično igra ključnu ulogu u lancu “SEO specijalista -> tekst”. Stoga, ako niste sigurni u kvalitetu rada copywritera ili ne znate gdje pronaći inteligentnog stručnjaka, mogu vam savjetovati da naručite.

2. Rad sa referentnom masom. Prvo, prisjetimo se kako je promocija na Google-u provedena prije godinu dana. Izgledalo je otprilike ovako:

1. idite na berzu ili kontaktirajte servis za prodaju linkova,

2. kupiti “preko 9000” linkova do vaše web stranice,

4. dobijamo rezultat!

Sigurno su se neki od vas prepoznali u ovome. Šta sad? U sadašnjim realnostima, ako takav pristup ima efekta, vrlo je kratkog vijeka i krajnje nepouzdan.

Evo dva mita koja su se pojavila među optimizatorima nakon objavljivanja Penguina:

  • Utjecaj predmeta na vezu donor-akceptor. Činjenica je da je u ruskoj verziji Google-a uloga tema jako preuveličana. Ako pogledate prvih 10 rezultata za bilo koji komercijalni upit i analizirate povratne veze na stranice iz TOP 10, tada ćemo u velikoj većini slučajeva vidjeti linkove s netematskih stranica, koje ipak dobro funkcioniraju.
  • Tačno uključivanje ključne fraze u sidra. Postoji mišljenje da veliki broj tačnih pojavljivanja ključa u sidrima linkova negativno utiče na pozicije. Nema veze - provjereno. Pravilna upotreba sidara sa tačnim unosom, tačnim unosom sa okruženjem i tačnim unosom sa razblaženjem omogućava vam da izbegnete spamovanje sidro liste i dobijete stabilno povećanje pozicija. Ali ne bi trebalo da se zakačite za ove vrste sidara – improvizujte! Usput, ako promovirate web lokaciju u servisu Rookee, možete odabrati strategiju promocije posebno za Google i samostalno konfigurirati generiranje tekstova veza:


U idealnom slučaju, da biste postigli pozitivne rezultate, morate postepeno povećavati svoju masu veza. Neophodno je da obrazac rasta mase karika bude što ujednačeniji i dugotrajniji. Za većinu mojih projekata, graf rasta veza izgleda otprilike ovako:





Još jedna važna stvar koju treba uzeti u obzir kako biste izvukli maksimum iz Googlea: nemojte koncentrirati svu masu linkova samo na promovirane stranice - ovo izgleda neprirodno za pretraživače.

Ako to jasno pokažete, onda Ne preporučujem ovo da radite:



Pokušajte to učiniti:


  • Faktori ponašanja (PF). Navikli smo da govorimo o PF-ovima i njihovom uticaju na rezultate pretrage u kontekstu Yandex pretraživača. Ali nemojte zaboraviti da Google također koristi PF kada rangira stranice u rezultatima pretraživanja. Važnu ulogu ovdje igra CTR (click-through rate) linka u rezultatima pretraživanja. Na primjer, upit sa CTR-om od 10% je stalno u TOP 3 rezultata pretraživanja:


Ali upit sa CTR-om od 1% tek treba da se natječe za pažnju korisnika u rezultatima pretraživanja:



Ako govorimo o CTR-u linka na našu web stranicu u rezultatima pretraživanja, onda je vrijedno napomenuti da na stopu klikanja direktno utiče kvalitet samog isječka. Uvijek mi se jako sviđao način na koji isječci SEO kompanija izgledaju u ukrajinskim rezultatima Google pretrage. Mnoge metode koje koriste ukrajinski stručnjaci mogu se i trebaju koristiti za povećanje CTR-a vaše web stranice u rezultatima pretraživanja. Radi jasnoće, navest ću neke od najzanimljivijih, po mom mišljenju, primjera preuzetih iz rezultata pretraživanja (Google, Kijev):

Da biste napravili isti isječak za svoju web stranicu, samo dodajte posebne znakove u tekst opisa. Otvorite HTML tabelu specijalnih znakova (možete je pronaći na Internetu) i koristeći ih kreirajte lijep i privlačan opis za svoju web stranicu.

2.

Ovi isječci koriste nekoliko tehnika:

  • Isječak br. 25 - ocjena i broj recenzija se implementiraju pomoću mikroformata, nazivaju se i "mikro-markiranje" (o tome možete pročitati u pomoći Yandexa).
  • Isječak br. 26 - URL je ukrašen posebnim znakovima i avatarom autora sa Google+. Da biste u isječak dodali avatar sa G+, samo zalijepite vezu do svog naloga u formatu link_text. Specijalni znakovi u linku na stranicu implementirani su kroz kombinaciju "mikroformat + HTML specijalni znakovi". Ako pogledamo kod stranice, vidjet ćemo sljedeću konstrukciju:

Opet, ako želite da dobijete istu ljepotu, onda pročitajte pomoć o mikroformatima, link na koji sam već naveo gore.

Na osnovu svog iskustva, mogu savjetovati svim čitateljima da rade na vlastitim isječcima – koriste tehnike predstavljene iznad i osmislite svoje. Na primjer, posebni znakovi mogu biti naznačeni u oznaci Title - to će također pomoći da se poboljša klikavost isječka u rezultatima Google pretraživača. Poboljšanjem CTR-a isječaka, u konačnici ćete poboljšati metriku ponašanja klikova, što će u konačnici imati pozitivan utjecaj na rast rangiranja u pretraživanju.

Konačnočlanak, želim reći, prvo, nadam se da vam je ovaj materijal bio koristan. Drugo, nadam se da sam uspeo da razotkrijem neke mitove o agresivnosti Google pretraživača prema SEO stručnjacima. Koristeći informacije iz ove majstorske klase, sigurno ćete moći učinkovito promovirati svoje resurse na Google-u.

Sretno i najbrži put do VRHA!


Datum objave: 19.02.2015

25 komentara

  1. NMitra napisao:
    19. februar 2015. u 21:18

    Da, isključio sam analitiku - pozicije nisu pale

  2. Aleksej napisao:
    19. februar 2015. u 22:18

    Postoje tri mala projekta, jedan od njih ima i analitiku i metriku, druga dva imaju samo metriku, na zadnja dva (iako su jako mladi) neki LF-ovi su iskočili u Guglu bukvalno nakon mjesec dana lansiranja tek tako, i u Yash-u ispod 100-tih redova su isti. Nisam siguran, naravno, da je to baš iz tog razloga, ali zanimljiva je koincidencija koja zahtijeva potvrdu.
    Igore, da li bi voleo da sprovedemo eksperiment? 🙂

  3. Bakalov Igor napisao:
    20 Feb 2015 u 10:19

    Alexey, eksperiment će biti sumnjiv :)

  4. Semyon napisao:
    20 Feb 2015 u 10:20

    Odgovor nije jasan:
    Odlučili smo koristiti visinu i težinu webmastera umjesto faktora ponašanja i društvenih signala.
    Što se u ovom slučaju podrazumijevalo pod visinom i težinom webmastera?
    Pretpostavljam da je rast povećanje broja stranica na sajtu, a težina broja linkova? Je li moja pretpostavka tačna?
    Odgovor više liči na šalu :)

  5. Sergey Nizhegorodtsev napisao:
    20 Feb 2015 u 12:11

    Zdravo Igore! Hvala vam na dobrom izboru odgovora Google tima na temu PF.

    Siguran sam da će Yandex uskoro učiniti isto. Ovo će dokrajčiti varalice i više nasumične stranice neće potpasti pod distribuciju, koju konkurenti pokušavaju izbaciti iz TOP-a.

    Opet će biti mnogo nezadovoljnih, ali ne možete svima ugoditi. Varalice se sada, kao u agoniji, nekoliko puta zaredom nasrale (zadnji put 31.12.14.) i upropastile hiljade komercijalnih projekata, sve češće pozivaju naivčine na svoje usluge - http://i.imgur .com/cI89QLw.png :)

    Pitanje za tebe. Mnogi ljubitelji linkova i promocija (posebno oni koji od njih profitiraju) kukaju da će se rezultati pretrage srušiti. Šta mislite o ovome?

    Hvala unapred na odgovoru :)

  6. Maksim napisao:
    20 Feb 2015 u 12:54 pm

    Što se tiče težine i visine. Ova metrika se može uzeti u obzir za sadržajne projekte, gdje se autor može smatrati početnikom, amaterom, stručnjakom - a zahvaljujući određenom "autorskog ranga", materijali će biti rangirani više ili niže.

    Ali hajde da razgovaramo o internet prodavnici, kako razumeti njenu visinu i težinu? Broj stranica? Saobraćaj? Dolazni linkovi? Nešto drugo?

  7. Bakalov Igor napisao:
    20 Feb 2015 u 18:09

    Što se tiče “težine i visine”, imate li vi zaista slab smisao za humor? 🙂

  8. Marian napisao:
    21 Feb 2015 u 15:31

    Komentari o visini i težini su me ubili)))
    Ljudi, ponekad morate sve shvatiti bukvalno :)

  9. VVO napisao:
    22 Feb 2015 u 21:09

    Sve o BrowseRank-u je jasno odgovoreno na forumu, šteta što još uvek niste razumeli.
    Što je novo i korisno u ovom članku?

  10. Bakalov Igor napisao:
    22 Feb 2015 u 22:38 pm

    BBO, jasno sam stavio do znanja na Gugl forumu da me ne zanimaju mišljenja takozvanih “vodećih učesnika”, jer... pišu čiste gluposti.

  11. VVO napisao:
    23 Feb 2015 u 17:30

    Vodeći učesnici vjerovatno znaju više od vas, jer su u direktnom kontaktu sa zaposlenima u Google-u i često je odgovor VU-a prijenos odgovora Googleovog zaposlenika.
    Što se tiče različitih vrsta faktora ponašanja, postoji intervju sa Mattom i Lipatsevim da se oni ne uzimaju u obzir za potrebe rangiranja.
    Svi pristaše faktora ponašanja koji besramno prodaju svakakve varalice naivcima ne mogu se pomiriti s činjenicom da ova prevara ne funkcionira za Google.

  12. Bakalov Igor napisao:
    23 Feb 2015 u 17:48

    VVO, jesi li ti slučajno jedan od ovih “vodećih učesnika”? Inače, vaš način komunikacije čini da izgledate bolno.

  13. Dmitry Sevalnev napisao:
    24 Feb 2015 u 20:35

    Komunikacija sa zaposlenima u Google-u, čak i više nego sa zaposlenima Yandexa, podsjeća na komunikaciju sa zidom.

    Daju razloge - odgovaraju šablonima.

    Naravno, cool je negirati samu činjenicu da se obračunava PF, akrobatika, 100% poker lice -) Ali ovdje, čini se svima, očigledno je da je to apsurdno.

    Čak i Mail uzima u obzir i prikazuje dva integralna PF faktora u svom webmasteru, ali Google ne. Da, da, tačno.

  14. Bakalov Igor napisao:
    25 Feb 2015 u 14:00

    Dim, zašto te Yandexovo poker lice ne zbuni u vezi sa ukidanjem linkova u moskovskim komercijalnim rezultatima pretraživanja? 🙂

  15. Dmitry Sevalnev napisao:
    26. februar 2015. u 01:04

    Igore, cini mi se da jednostavno slede razlicite ciljeve -)

    Yandex želi razbiti sistem i razbiti kult optimizatora, i, moram reći, za mnoge ove izjave funkcioniraju. Iako sam Yandex ne otkriva uočeni obim komercijalnih veza u Runetu.

    Što se Gugla tiče, ne znam za šta se bore, mislite li da će ljudi odustati od prevare? Ako da, onda želite neke snažnije akcije, recimo, Pelican filter za PF. Malo ljudi gleda ove video sastanke sa webmasterima, a praksa rada sa PF-om u Googleu jasno govori suprotno =)

  16. Sergej Anisimov napisao:
    09. mart 2015. u 14:41
  17. Anatolij napisao:
    10. mart 2015. u 19:06

    Hvala Igore, hvala na prikupljanju informacija, zanimljivo kao i uvijek.
    Vlastita zapažanja posljednjih godina:
    Varanje PF-a za Yandex - efekat teži 0!
    Varanje PF-a za Google - očito postoji efekat, i to prilično brzo

    Čistoća zaključaka je, naravno, veliko pitanje jer Nemoguće je pratiti PF vrijednost izolovano od drugih faktora, čak i ako nema ništa drugo sa lokacijama, jer tokom dužeg vremenskog perioda, čak i na ovim stranicama dolazi do fluktuacija (ponekad vrlo značajnih)...

  18. Artem napisao:
    16. april 2015. u 20:13

    Ali čini mi se da je tu kontradikcija „Poenta je bila samo u tome da ako gurnete sajt na vrh sa lošim linkovima, onda će vrlo brzo odleteti odatle ispod postolja. A činjenica da ne kliknu na gornji rezultat samo je signal da nije sve u redu s rezultatima pretrage i na to morate obratiti pažnju. Takva stranica ili zaslužuje ručne mjere, ili je potrebno prilagoditi algoritam rangiranja.

  19. Bakalov Igor napisao:
    17. aprila 2015. u 10:21

    Arteme, ovde ima dosta čudnih stvari, na primer, izbegavanja grafa prelaza. Na svojoj web stranici imaju publikacije u kojima se usputno spominje da su koristili podatke trake sa alatkama za brojne studije, ali vidite, oni ih uopće ne koriste. Vrijedi shvatiti da je ovo samo službeni stav Google-a i ne treba im vjerovati na riječ 😉

  20. Nikolay napisao:
    07. maj 2015. u 21:27

    Kažu da ponašanje unutar stranice nije signal za rangiranje. John Mueller je također sto puta odgovorio na ovo pitanje.
    Dao je jednostavan primjer, rekavši da kada ukuca upit u Gugl, vrlo često otvara nekoliko kartica odjednom, recimo da čita jednu, ostale 4 su otvorene u drugim karticama. Nakon čega neke može potpuno zaboraviti i kasnije ih zatvoriti ili prekinuti zahtjev nekim razjašnjenijim. Stoga je vrijeme na lokaciji vrlo bučan signal. Rekao je i da, ako nađe odgovor na svoje pitanje, odmah zatvara karticu.
    A PF promocije rade jer se CTR u rezultatima pretraživanja povećava. A Rand Fishkin je već napravio eksperiment, pozivajući svoje fanove da ukucaju upit u Google, odu na stranicu 3 i kliknu na link. I naravno, eksperiment je potvrdio da CTR utječe na rezultate pretraživanja. Zaposleni u Guglu o tome kažu da faktore ponašanja uzimaju u obzir samo unutar samih rezultata pretrage. Gledaju ko gde pritiska, koliko često itd. Samo nije jasno da li CTR utiče samo na ovu stranicu, niti da li dobar CTR na nekim stranicama ima pozitivan efekat na drugim stranicama. Uostalom, dobar ctr može biti rezultat ne samo atraktivnog naslova, već i povjerenja u brend (poznati domen).

  21. Bakalov Igor napisao:
    08. maj 2015. u 10:49

    Nikolaj, to je poenta: Google radnici kažu da CTR i druge „klik“ karakteristike nemaju efekta.
    Što se tiče vremena na stranici, nije problem uzeti u obzir vrijeme samo na aktivnoj kartici, sve se to implementira pomoću JS-a.

  22. Nikolay napisao:
    08. maj 2015. u 11:34

    Razgovarali su o tome na nekom webmasteru Google videu. Inače, video sam i tebe tamo, među onima koji postavljaju pitanja preko skajpa, ako se ne varam, naravno.
    Ima jedan takav Gugler sa naočarima :), pa je rekao da ponašanje korisnika procenjuju u rezultatima pretrage, a ne na sajtovima. Šta se još može izmjeriti osim CTR-a? Pa, na primjer, redoslijed klikova, recimo da ste unijeli upit, on je vratio rezultate, prvo kliknete na treće mjesto, pa na drugo. Čini se da je ctr pružio iste linkove za ova dva, ali je bio zainteresovan za treće mjesto prvo, s obzirom da je njegov naslov, na primjer, atraktivniji.
    Pa, John Mueller je nekoliko puta govorio o tome, odgovarajući na pitanja o tome da nas Google Analytics navodno špijunira :)

  23. Bakalov Igor napisao:
    08. maj 2015. u 13:01

    Nikolaj, malo si pogrešno razumeo. Uzmimo Yandex. Vaš sajt je na 3. mestu za [zahtjev], ako se na njega češće klikne (čitaj veći CTR), onda Yandex smatra da je ovaj sajt bolji i treba ga rangirati više za ovaj zahtjev. Googleov službeni (!) stav je fundamentalno drugačiji. Oni generalno gledaju na ponašanje korisnika i klikove u SERP-ovima, a zatim općenito „poboljšaju“ algoritme tako da se stranice na koje se češće klikne bolje rangiraju. Zapravo, konkretan link zahtjev-dokument nije važan, jer To im je "buka". Budući da pretraga uvijek pokušava pronaći liniju između tačnosti i pamćenja, krajnji rezultat može biti da se vaša web lokacija neće bolje rangirati, čak i s visokim CTR-om. Malo haotično, ali nadam se da razumete na šta mislim.

  24. Nikolay napisao:
    08. maj 2015. u 20:35

    Možda, ali eksperiment Randa Fishkina je to potvrdio kada je svojim pratiocima na Twitteru rekao da rade određene radnje u srpu, odnosno unesu zahtjev i kliknu gdje je potrebno.

    Možda gledaju i omjer upita brendova i klikova na njih. U skladu s tim, što se više brendiranih upita napravi, to bi stranica trebala biti bolje rangirana za druge nebrendirane, ali relevantne upite.

    Iako je moguće, naravno, da se uzme u obzir i stopa posjete samo jedne stranice. Iako je isti John Muller rekao da i sam prilično brzo traži, ako brzo pronađe odgovor, zatvara stranicu. Ali ovdje vjerovatno ovisi o zahtjevu, jer je očigledno da je u zahtjevima za e-trgovinu korisnik lajkao stranicu ako je ostao na stranici i počeo raditi neke radnje, dodavati u košaricu itd. A ako ste ga otvorili i odmah zatvorili, onda vjerovatno nešto nije u redu, recimo da proizvod trenutno nije u prodaji, o čemu postoji obavijest, što znači da će napustiti stranicu, pa stoga zašto ga visoko pokazivati.

  25. Bakalov Igor napisao:
    09. maj 2015. u 0:04

    Nikolay, nije uzalud naglasio da je ovo službeni (!) stav Gugla 😉 A SEO-ovi znaju da nisu sve izjave predstavnika pretrage tačne :)

Najbolji članci na ovu temu