Kompletan hp softver. HP štampači - Podešavanje štampača za rad preko USB-a (Windows)

Hewlett-Packard je jedan od vodećih svjetskih proizvođača štampača. Svoje mjesto na tržištu osvojio je ne samo zahvaljujući visokokvalitetnim perifernim uređajima za ispis tekstualnih i grafičkih informacija, već i zahvaljujući praktičnim softverskim rješenjima za njih. Pogledajmo neke popularne programe za HP štampače i odredimo njihove karakteristike.

Jedna od najpoznatijih Hewlett-Packardovih aplikacija za uređivanje i upravljanje fotografijama u digitalnim formatima je Image Zone Photo. Ovaj alat dobro radi sa štampačima ove kompanije, jer se može koristiti za jednostavno slanje slika na štampanje. Ali njegova glavna funkcija je i dalje obrada samih fotografija.

U ovom programu možete upravljati i pregledavati slike u različitim načinima (cijeli ekran, pojedinačni, projekcija slajdova) pomoću prikladnog upravitelja datoteka, a možete ih mijenjati pomoću ugrađenog uređivača. Moguće je rotirati fotografiju, promijeniti kontrast, izrezati, ukloniti efekt crvenih očiju i primijeniti filter. Posebno treba istaći mogućnost kreiranja i štampanja albuma distribucijom fotografija u ugrađene rasporede.

Istovremeno, treba napomenuti da je u poređenju s punopravnim grafičkim uređivačima i modernim foto menadžerima, Image Zone Photo značajno inferioran u funkcionalnosti. Ovaj program nema sučelje na ruskom jeziku, a sam se već dugo smatra zastarjelim i proizvođači ga ne podržavaju.

Digitalno slanje

Za slanje digitalnih informacija primljenih od Hewlett-Packard uređaja preko mreže, aplikacija Digital Sending je najprikladnija. Uz njegovu pomoć moguće je digitalizirati materijale na papiru u brojne popularne formate (JPEG, PDF, TIFF, itd.), a zatim poslati primljene informacije preko lokalne mreže, e-mailom, faksom, putem Microsofta SharePoint ili ga otpremite na web lokaciju putem FTP veze. Svi preneseni podaci zaštićeni su SSL/TLS protokolom. Osim toga, ovaj alat ima niz dodatnih funkcija, kao što su analiza rada i backup.

Ali ova zgodna aplikacija optimizirana je samo za rad s uređajima kompanije Hewlett-Packard, a može doći do problema pri interakciji s pisačima i skenerima drugih proizvođača. Osim toga, korisnici moraju kupiti licencu za svaki povezani uređaj.

Web Jetadmin

Drugi program za upravljanje perifernim uređajima kompanije Hewlett-Packard je Web Jetadmin. Pomoću ovog alata možete pretraživati ​​i grupirati sve uređaje povezane na lokalnu mrežu na jednom mjestu, ažurirati njihov softver i drajvere, konfigurirati različite parametre, pravovremeno identificirati probleme, a također provoditi neke preventivne mjere kako biste spriječili kvarove.

Uz to, korisnik dobija mogućnost analize obavljenog posla, prikupljanja podataka i izrade izvještaja. Kroz sučelje navedenog softverskog proizvoda možete kreirati korisničke profile i dodijeliti im određene uloge. Jedna od glavnih funkcija Web JetAdmina je upravljanje ispisom, što je vrlo zgodno kada imate velike redove.

Nedostaci uključuju programsko sučelje, koje je prosječnom korisniku prilično teško razumjeti. Trenutno postoji samo verzija koja radi isključivo na 64-bitnim operativnim sistemima. Osim toga, da biste preuzeli ovu aplikaciju, kao i većinu drugih proizvoda koje proizvodi Hewlett-Packard, morat ćete dovršiti proceduru registracije na službenoj web stranici.

Postoji dosta aplikacija za upravljanje Hewlett-Packard štampačima. Opisali smo samo mali dio najpopularnijih od njih. Ova raznolikost je posljedica činjenice da iako ove aplikacije komuniciraju s istim tipom uređaja, one obavljaju različite funkcije. Stoga je pri odabiru određenog alata važno jasno razumjeti zašto će vam trebati.

Po pravilu, oprema povezana sa računarom ili laptopom dolazi sa drajvom sa uslužnim programima za upravljanje uređajem. Ako se instalacija i konfiguracija obavljaju za vas u servisnom centru ili na mjestu kupovine, onda nema problema, ali ako tokom rada bude potrebno da sami instalirate drajvere za opremu, mogu se pojaviti neke poteškoće.

Multifunkcionalni uređaj (MFP)

Multifunkcionalni uređaji (MFP), kao i druga oprema povezana sa personalnim računarima, zahtevaju namenske uslužne programe za rad. Koja vrsta softvera je potrebna zavisi od nekoliko faktora, odnosno modela hardvera i operativnog sistema instaliranog na vašem računaru.

o čemu ćemo pričati:

Ako još uvijek imate disk s „drvom za ogrjev“ za svoj MFP, ovdje ćete jednostavno morati instalirati uslužne programe s diska, o čemu ćemo govoriti malo kasnije. Ako iz nekog razloga nije moguće instalirati uslužne programe s pogona, tada nam u pomoć dolazi Internet, gdje možete pronaći softver za bilo koju opremu.

Kada tražite upravljački program na Internetu putem bilo koje tražilice, u rezultatima ćete vidjeti mnogo različitih web-mjesta koje nude preuzimanje potrebnih programa na svom resursu. Stručnjaci snažno savjetuju da ne koristite uslužne programe preuzete sa resursa trećih strana. Čak i ako se softver distribuira besplatno, postoje i drugi rizici:

• program možda neće raditi i samo ćete izgubiti energiju i vrijeme;
• upotreba ovog softvera može dovesti do nepravilnog rada opreme;
• postoji rizik od zaraze vašeg sistema virusom koji se vjerovatno nalazi u takvom uslužnom programu.

Da biste izbjegli takve probleme, koristite program za HP pisač. Takav softver možete pronaći na web stranici proizvođača HP štampača. Ovo će zaštititi vas i vaš laptop, a takođe garantuje pouzdan i nesmetan rad uređaja; ne morate da plaćate za preuzimanje ovog softvera, on je besplatan.

Instaliranje drajvera sa instalacionog diska

Da biste instalirali softver i uslužne programe sa pogona, potrebno je da umetnete disk u CD-ROM, sačekate da se pokrene automatsko pokretanje i sledite uputstva instalatera. U nastavku ćemo pogledati probleme koji nastaju prilikom instaliranja softvera s diska i moguća rješenja za njih.

Automatsko pokretanje se neće pokrenuti

Ovaj problem može biti uzrokovan iz nekoliko razloga: pogrešne postavke automatskog pokretanja, oštećena disk jedinica ili neispravna disk jedinica. Da biste provjerili postavke automatskog pokretanja u Windows 7 (za druge operativne sisteme, postavke automatskog pokretanja se mogu razlikovati) prođite kroz Start - Control Panel - Autorun i označite okvir kao što je prikazano na fotografiji:

Nakon toga, morate ponovo pokušati pokrenuti pogon. Ako se disk ne pokrene automatski, pogledajte donje tačke.

1. Pokušajte ručno pokrenuti datoteku za instalaciju koja se nalazi na disku i slijedite upute instalacionog programa. Ako se disk jedinica ne otvori ili prikaže grešku prilikom učitavanja, pogledajte donje tačke.
2. Vizuelno pregledajte disk na pukotine, ogrebotine i druga oštećenja koja ukazuju na kvar diska. Ako se disk zaprlja, bilo bi preporučljivo koristiti sredstva za čišćenje optičkih diskova, koje možete kupiti u specijaliziranim trgovinama. Ako se ispostavi da je disk neupotrebljiv, možete preuzeti potreban softver na web stranici kompanije ili tamo naručiti disk s uslužnim programima za vaš model MFP-a poštom.
3. Da biste provjerili funkcionalnost pogona, trebali biste pokušati pustiti druge optičke diskove; ako CD-ROM ne "čita" druge pogone, najvjerovatnije je problem tu. Da biste riješili ovaj problem, kontaktirajte servisni centar da popravi CD pogon.

Instaliranje preuzetih drajvera za HP štampače

Ako je instalacioni disk postao neupotrebljiv ili ne možete da instalirate softver na ovaj način iz drugih razloga, morate preuzeti softver sa Interneta i zatim ga instalirati.

Proces instalacije upravljačkog programa HP Laserjet štampača:

1. Preuzmite instalacionu datoteku za svoj model uređaja za štampanje, sa ekstenzijom exe.
2. Sačuvajte programe HP Laserjet štampača na svom čvrstom disku.
3. Pokrenite datoteku i slijedite upute instalatera.

Instaliranje drajvera i postavljanje uređaja na bežičnu mrežu

Pogledajmo podešavanje štampača za rad na bežičnoj mreži. Kao primjer koristit ćemo program za štampače HP Deskjet 3525. Da biste se povezali na Wi-Fi mrežu, potrebno je instalirati softver na način koji vam odgovara, a zatim postaviti vezu sa štampačem putem bežične mreže . Za konfiguraciju nam je potrebno:

• Ime mreže je SSID.
• Lozinka za povezivanje na ovu mrežu.
• USB kabl za povezivanje uređaja (instalater će od vas tražiti da povežete kabl sa mašinom za štampanje).
• MFP sa podrškom za bežično povezivanje.
• Preporučuje se internetska veza za brzo rješavanje problema koji nastanu tokom postavljanja.

Proces povezivanja MFP-a:

1. Uvjerite se da svi elementi rade i ispravno su povezani: PC, ruter i uređaj za štampanje.
2. Računar i MFP moraju biti povezani na istu bežičnu mrežu.
3. Instalirajte drajver i u postavkama, u stavci "način povezivanja", morate odabrati bežičnu vezu, kao što je prikazano na fotografiji.
4. Povežite štampač sa računarom pomoću USB kabla da biste sinhronizovali uređaje i prenijeli informacije o Wi-Fi mreži na uređaj.
5. Slijedite upute u instalacionom programu i nakon instaliranja upravljačkih programa registrirajte svoj uređaj na službenoj HP web stranici.

Ažurirajte uslužne programe i drajvere za HP štampače

Za ažuriranje softvera, stručnjaci preporučuju korištenje programa HP LaserJet P1102 (Pro P1100). Ovaj uslužni program će vam omogućiti da brzo i efikasno provjerite relevantnost instaliranog softvera, a također će zaštititi vaš uređaj od neželjenih datoteka i nepotrebnih dodataka, za maksimalne performanse vašeg uređaja.

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10 - univerzalni PCL6 drajver - preporučuje se

Drajver je takođe pogodan za servere Windows 2008/2012/2016

Veličina: 15,8 MB -x32 i 17,8 MB - x64

Dubina bita: 32/64

Na službenoj HP web stranici nalazi se popis uređaja koji se mogu konfigurirati pomoću ovog programa.

Windows XP/Vista/7/8/8.1/2008/2012/2016 - PCL5

Dubina bita: 32/64

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10/2008/2012/2016 - PostScript

Veličina: 17 MB -x32 i 19 MB - x64

Dubina bita: 32/64

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10/2012 - USB (DOT4)

Veličina: 1 MB - x32 i 1,5 MB - x64

Dubina bita: 32/64

Instaliranje PCL6 verzije programa

Da biste instalirali softver za određeni štampač marke HP, prvo morate pronaći ovaj drajver na Internetu, a tek onda izvršiti podešavanja u sistemu. Ali HP je napravio program koji vam omogućava da konfigurišete mnogo modela štampača i MFP-a koristeći jedan uslužni program. Prije svega, trebate preuzeti HP univerzalni drajver sa gornjih veza. Otvorite preuzetu datoteku u fascikli za preuzimanje i pokrenite je brzim dvostrukim klikom na lijevu tipku miša.

Otvoriće se prozor arhivatora koji će od vas tražiti da izaberete fasciklu u koju možete da raspakujete privremene datoteke koje su neophodne za rad čarobnjaka za instalaciju. Možete promijeniti imenik pritiskom na tipku “Browse”. Nakon toga, odaberite dugme "Razpakiraj".

Otvara se prozor dobrodošlice HP Driver Installer. U prvoj fazi od vas će se tražiti da pročitate tekst ugovora o licenci, koji opisuje prava kompanije na opremu i programe. Ako se slažete sa svim tačkama, kliknite na „Da“.

Zatim će početi da traži uređaj koji je povezan sa računarom (trenutno morate da povežete štampač ili MFP na računar), a program će ga instalirati. Iz programa možete izaći klikom na dugme „Završi“. Nakon toga možete koristiti štampač ili, ako je potrebno, instalirati dodatne drajvere.

Instalater može predložiti traženje štampača na vašem računaru ako ga ne pronađe - to se obično dešava sa starijim modelima uređaja za štampanje. Da biste iskoristili ovu prednost, označite kućicu nasuprot prve opcije. Kliknite na “Dalje”.

Također možete instalirati drajver bez programa:

HP neprestano nastoji da poboljša svoje proizvode i redovno objavljuje ažuriranja za softver, upravljačke programe i firmver. Da bi vaš HP ili Compaq računar radio bez problema, morate redovno ažurirati softver.

Bilješka.

Ako imate problema sa traženjem ažuriranja softvera i upravljačkih programa za vaš HP računar, idite na HP proizvodi testirani sa Windows 10 da vidite da li je vaš računar testiran sa Windows 10.

Provjerite ima li ažuriranja koristeći Windows Update

Pronađite i instalirajte ažurirani softver i hardverske drajvere za svoj Windows 10 računar.

Ponovo pokrenite računar kako biste bili sigurni da su prethodno preuzete ispravke ispravno instalirane.

Na Windows-u potražite program Provjerite ima li ažuriranja i otvori ga.

Ako postoje dostupna ažuriranja, njihova instalacija počinje automatski.

Ažurirajte određene drajvere u Upravitelju uređaja

Ako određeni uređaj (kao što je touchpad, monitor ili tastatura) ne radi ispravno ili ima ograničenu funkcionalnost, ažurirajte upravljački program uređaja u Upravitelju uređaja.

Provjerite ima li ažuriranja u HP Support Assistant-u

HP Windows računari dolaze sa instaliranim HP Support Assistant (HPSA). HP Support Assistant se koristi za automatsko traženje i instaliranje najnovijih ažuriranja za vaš računar.

U operativnom sistemu Windows potražite HP Support Assistant i otvorite aplikaciju.

Na kartici Moji uređaji izaberite svoj računar sa liste uređaja i kliknite na Ažuriranja.

Odaberite Provjerite ima li ažuriranja i poruka da dobijete najnovija ažuriranja.

Sačekajte da pomoćnik za podršku završi.

Ako su dostupna nova ažuriranja, označite polje pored svakog ažuriranja i odaberite Preuzmite i instalirajte.

Kada je HP Support Assistant završen, zatvorite aplikaciju.

Potražite ažuriranja upravljačkih programa na HP web stranici

Pronađite ažuriranja firmvera na HP web stranici

Firmver se obično koristi sa CD/DVD pogonima, ali mrežni adapteri, modemi i video kartice također mogu koristiti firmver. Provjerite web stranicu HP ili OEM za ažuriranja firmvera.

Za HP softver i drajvere: Pogledajte odjeljak u ovom dokumentu.

Za softver proizvođača i drajvere: Vidi odjeljak Primanje ažuriranja od proizvođača softvera ili hardvera u ovom dokumentu.

Vraćanje ili ponovno instaliranje softvera ili aplikacija (Windows)

Popravite ili ponovo instalirajte program koji ne radi ispravno ili je zaražen zlonamjernim softverom. Ova metoda je također pogodna za povratak na originalnu verziju programa.

Windows 10

Pronađite i preuzmite softver i aplikacije s Microsofta, HP-a ili web-mjesta proizvođača.

Provjerite Microsoft Store. Mnoge aplikacije koje su unapred instalirane na vašem računaru dostupne su za besplatno preuzimanje iz Microsoft App Store-a.

1. Šta da radim ako ne mogu da pronađem drajvere nakon što sam instalirao drugu verziju Windows-a na svom računaru?

   Pronađite i preuzmite softver ili upravljačke programe sa web stranice proizvođača hardvera.

   Pažnja!

   Osim ako nije drugačije naznačeno, HP ne podržava softver koji nije priložen uz vaš računar. Za detaljnije informacije pročitajte tekst garancije.

   Pronađite kompatibilne drajvere za sve komponente vašeg računara.

   Kreirajte set diskova za oporavak. Ako se pojave problemi s kompatibilnošću, možete vratiti konfiguraciju svog računara.

   Pronađite nazive različitih hardverskih komponenti na vašem računaru. Najvažnija komponenta je čipset. Čipset može kontrolisati mnoge ugrađene komponente, kao što su umrežavanje, zvuk, pa čak i grafičke kartice. Pronađite nazive komponenti i proizvođače u tehničkim specifikacijama za model vašeg računara.

   Unesite model vašeg računara i riječi u traku za pretraživanje na vrhu ove stranice specifikacije u ovom dokumentu.

   Pronađite i instalirajte najnoviji paket drajvera za čipset za vaš novi operativni sistem.

   Ako vaš računar nema internet vezu, preuzmite paket drajvera za čipset na drugi računar. Sačuvajte paket drajvera na CD ili USB drajv, a zatim ga prenesite na računar. Za informacije o pronalaženju upravljačkih programa za čipset i drugim preuzimanjima, pogledajte Dobijanje ažuriranja od proizvođača softvera ili hardvera u ovom dokumentu.

   Nakon instaliranja drajvera za potrebni čipset, preuzmite i instalirajte najnovije drajvere za sve pokvarene komponente. Na primjer, recimo da nema zvuka na računaru koji koristi Realtek HD Audio. Idite na Microsoft ili Realtek web lokaciju da preuzmete i instalirate novi HD audio drajver.

   Ako upravljački programi nisu dostupni i hardverska komponenta ne radi, možda ćete morati zamijeniti komponentu. Na primjer, pretpostavimo da je operativni sistem promijenjen sa Windows Vista na Linux i upravljački program za zvuk za Linux nije dostupan. Da biste riješili ovaj problem, instalirajte zvučnu karticu i upravljački program kompatibilnu s Linuxom.

   Kako mogu odrediti trenutnu verziju drajvera ili softvera mog računara?

   Da biste pronašli trenutnu verziju drajvera ili aplikacije, izvršite Windows pretragu.

   

   Kako odrediti trenutnu verziju BIOS-a na računaru?

   Odaberite svoj operativni sistem da odredite trenutnu verziju BIOS-a na vašem računaru.

   Windows 10

   Koristite aplikaciju HP PC Hardware Diagnostics za Windows da potražite verziju BIOS-a za svoj računar.

   Na Windows-u potražite i otvorite aplikaciju HP PC Hardware Diagnostics za Windows.

   Otvara se glavni meni aplikacije. Odaberite Informacije o sistemu da vidite verziju BIOS-a.

   Windows 8, Windows 7

   Odredite verziju BIOS-a na svom računaru pomoću UEFI kompleta alata.

   

   Gde na stranici za preuzimanje HP softvera i drajvera da potražim drajver za svoju mrežnu karticu (LAN ili Ethernet), zvučnu karticu (audio) ili grafičku karticu (video)?

   Ako prilikom traženja drajvera mreže, zvuk ili grafički ploče se ne mogu pronaći na HP-ovoj stranici za preuzimanje softvera i drajvera, potrebno je da preuzmete upravljački program za čipset. Čipset može kontrolisati mnoge komponente, kao što su mreža, zvuk i grafičke kartice.

   Drajver za skup čipova za većinu modela računara nalazi se na stranici za preuzimanje HP softvera i drajvera. Ako HP nema drajver, naziv i proizvođača čipseta možete odrediti u tehničkim specifikacijama vašeg računara. Unesite model vašeg računara i riječi u traku za pretraživanje na vrhu ove stranice specifikacije. Na primjer, ako koristite HP Pavilion HPE h8-1360t desktop računar, unijeli biste frazu h8-1360t tehničke specifikacije. Zatim idite na web stranicu proizvođača da pronađete upravljački program. Za listu web stranica, pogledajte Dobijanje ažuriranja od proizvođača softvera ili hardvera u ovom dokumentu.

   Gdje mogu pronaći softver ili upravljačke programe za svoj štampač, skener ili kameru?

   Kada koristite HP štampač, skener ili kameru, odgovarajući softver i upravljački programi će se pojaviti na veb lokaciji za podršku svakog uređaja. Ovaj softver i drajveri se ne pojavljuju na stranicama podrške za računare. To jest, ne možete pronaći upravljački program za štampač na stranici za preuzimanje softvera i drajvera za vaš HP računar. Idite na HP korisničku podršku - Preuzimanja softvera i upravljačkih programa. Kada se stranica pojavi Definirajte svoj proizvod za početak, odaberite vrstu proizvoda. Unesite naziv modela vašeg HP štampača, skenera ili fotoaparata i kliknite na Pošalji. Pronađite softver ili drajver na listi dostupnog softvera i kategorija drajvera. Kliknite na naziv kategorije, a zatim odaberite Prijenos.

   Ako koristite uređaj koji nije HP, morate se obratiti proizvođaču uređaja za odgovarajući softver.

   Zašto nisam mogao da pronađem drajver da rešim problem na svom računaru?

   Ako vaš računar ima problem, možda će biti objavljen ažurirani upravljački program da ga riješi. Ali instaliranje softvera ili ažuriranja upravljačkih programa ne rješava sve probleme. U tom slučaju preporučujemo da pretražite web stranicu koristeći opis računarskog problema ili poruku o grešci kao kriterij pretraživanja. Ažuriranje upravljačkog programa može riješiti sljedeće uobičajene probleme s upravljačkim programom i povezane probleme:

   Zvučni podsistem: Ispadanje zvuka, greške u neotkrivenim audio uređajima i problemi s kvalitetom zvuka kao što su šum ili pucketanje.

   BIOS: Problemi sa stanjem mirovanja, stanja pripravnosti, hibernacije, pokretanja, isključivanja ili neispunjavanja minimalnih sistemskih zahtjeva potrebnih za nadogradnju operativnog sistema.

   Izbjegavajte ažuriranje BIOS-a osim ako niste sigurni da će to riješiti problem.

   Firmver CD/DVD drajva: problemi u prepoznavanju novih marki diskova, brzini i kvaliteti snimanja.

   tastatura: Dodatna i posebna dugmad prestaju da rade.

   TV tjuner: problemi sa reprodukcijom TV programa, loš kvalitet zvuka pri gledanju TV-a, nisko kvalitetno snimanje video zapisa.

   Video: nepodržana rezolucija ekrana, problemi sa brzinom reprodukcije filmova i problemi u 3D igrama.

   Ako ažurirani upravljački program ne riješi problem na vašem računaru, pokušajte potražiti rješenje (ne upravljački program) na HP web stranici za podršku ili na mreži.

   Kako preuzeti drajver da biste ga instalirali na drugi računar?

   Sačuvajte drajver na eksternom mediju, kao što je USB disk ili CD/DVD. Dalje, pogledajte detaljna uputstva u odjeljku Pronađite ažuriranja upravljačkih programa na HP web stranici u ovom dokumentu. Kliknite na dugme Preuzmi, sačuvajte drajver na eksternom uređaju za skladištenje kao što je fleš disk, memorijska kartica, CD/DVD ili eksterni čvrsti disk. Zatim prenesite podatke na drugi računar koristeći ovaj medij i instalirajte drajver.

   Zašto ne mogu pronaći drajvere za svoj CD ili DVD uređaj?

   Drajveri za CD/DVD uređaje ugrađeni su u operativni sistem. Ne zahtijevaju ažuriranja. Međutim, CD i DVD uređaji koriste firmver da kontrolišu svoje operacije, a HP obezbeđuje ažuriranja firmvera za ove drajvere.

   Da biste pronašli ažuriranje firmvera za svoj CD/DVD uređaj, pratite uputstva u Pronađite ažuriranja upravljačkih programa na HP web stranici u ovom dokumentu. Na stranici za preuzimanje softvera i upravljačkih programa proširite odjeljak Firmware.

   
   

   Gdje mogu pronaći drajver za ažuriranje USB standarda, kao što je USB 1/1.1 na 2, 1 na 3 ili 2 na 3?

   USB port nemoguće ažurirati ažuriranjem drajvera. Hardver porta mora podržavati standard 2.0 ili 3.0 da bi se postigle brzine 2.0 ili 3.0. Međutim, ako vaš računar od vas zatraži da povežete USB 2.0 ili 3.0 uređaj na USB port veće brzine, a znate da vaš računar ima USB 2.0 ili 3.0 port, možda ćete morati da ažurirate upravljačke programe za USB kontroler. Koristi Menadžer uređaja da dobijete sva dostupna ažuriranja za Windows 7 i novije verzije.

   Povežite svoj računar na Internet ako već nije povezan.

   Na Windows-u pronađite i otvorite Menadžer uređaja.

   U upravitelju uređaja proširite Ostali uređaji. Ako se čvor Drugi uređaji ne pojavi, Windows je bio u mogućnosti da otkrije i instalira sve plug and play hardverske komponente na vašem računaru.

   Ako se prikažu veze do USB-a, kao što je USB kontroler, kliknite desnim tasterom miša na odgovarajući naziv, odaberite Ažurirajte drajver, a zatim pratite uputstva na ekranu da preuzmete i instalirate dostupna ažuriranja.

   Izbrišite ovo ime u grupi Drugi uređaji i dodajte ga u odgovarajuću kategoriju (USB kontroleri).

   Ponovo provjerite USB uređaj.

   • Ako se odgovarajuća poruka više ne pojavljuje, nisu potrebne daljnje radnje.

     Ako se poruka i dalje pojavljuje, nastavite slijediti ova uputstva.

   Desnom tipkom miša kliknite red s imenom jednog od univerzalnih host kontrolera i odaberite Ažurirajte drajver.

   Ako su preuzete datoteke instalirane, testirajte svoj USB uređaj i provjerite da li se poruka i dalje pojavljuje.

   Koja verzija Windows-a je instalirana na mom računaru - 32-bitna ili 64-bitna?

   Ako vaš operativni sistem nije naveden, HP možda trenutno nema softver i drajvere dostupne za preuzimanje za taj operativni sistem ili možda neće biti dostupni za izabrani jezik.

   Operativni sistemi izvan porodice Microsoft Windows možda nemaju softver ili drajvere dostupne za preuzimanje.

   Osim toga, resursi za preuzimanje možda neće biti dostupni za nadograđene verzije Windows-a.

   Sljedeći koraci se mogu poduzeti ako nema dostupnih datoteka za preuzimanje za vaš operativni sistem:

   Ako instalirate novi uređaj, koristite čarobnjak za dodavanje hardvera. Drajveri za neke periferne uređaje (kamere, štampači, skeneri, itd.) su već unapred instalirani u operativnom sistemu; preuzimanje novog drajvera nije potrebno.

   Šta da radim ako sam isprobao sve opcije, ali upravljački program nije pronađen?

   Neki upravljački programi, kao što su mrežni, video, magistralni kontroler, .dll, USB ili druge komponente računara, moraju se ažurirati pomoću upravitelja uređaja.

   • Tražite li upravljački program jer se pojavljuje poruka o grešci?

     Pretražite HP-ovu web stranicu ili internet koristeći točnu poruku o grešci. HP i njegovi partneri pružaju niz dokumenata pomoći koji sadrže poznata rješenja za rješavanje poruka o greškama.

     Tražite li upravljački program uređaja jer ste ažurirali Windows?

     Možda vam neće trebati vozač. Windows može sam pronaći i instalirati drajvere koristeći plug and play ili Windows Update. Ako Windows ne može precizno prepoznati naziv uređaja, uređaj se može pojaviti na listi upravitelja uređaja kao Drugi uređaj Ažurirajte upravljački program: specijalni softver koji koristi OS (Windows) za omogućavanje rada hardvera, kao što je štampač, zvučna kartica ili tastatura.

     Firmware: Skup instrukcija napisanih na čipovima povezanim na hardver. Na primjer, CD/DVD uređaji kao i tvrdi diskovi koriste firmver.

   Koja je razlika između ažuriranja i nadogradnje softvera?

   Važno je razumjeti razliku između ažurirati I modernizacija softver.

   Ažuriranje softvera: Mijenja verziju softvera na računaru, obično rješava probleme ili dodaje manja poboljšanja ili funkcije. Na primjer, ako se verzija softvera promijeni sa 3.1.1 na 3.1.2. Ažuriranja su obično besplatna. Na stranicama za preuzimanje HP softvera i upravljačkih programa dostupna su samo ažuriranja.

   Nadogradnja softvera: Pruža potpuno novu verziju istog softvera. Na primjer, ako je trenutna verzija 3.0 nadograđena na verziju 4.0. Obično se nadogradnje softvera mogu kupiti od dobavljača aplikacije.

Podešavanje HP štampača kada je povezan preko USB kabla na Windows računar. Da biste na najbolji način iskoristili podržane funkcije vašeg štampača povezanog na USB, instalirajte HP Full Feature Driver.

Korak 1: Pripremite postavke vašeg štampača

Provjerite zahtjeve i deinstalirajte sve prethodno instalirane verzije štampača u Windows-u u pripremi za postavljanje USB veze i instaliranje upravljačkih programa.

Korak 2. Instaliranje drajvera i podešavanje veze

Preuzmite i instalirajte najbolji dostupni drajver za štampanje da biste dovršili USB vezu.

Mogu li da instaliram sa diska koji ste dobili uz štampač?

Da, ali verzija drajvera može biti zastarjela ili nekompatibilna sa novijim operativnim sistemima. Verzija drajvera koja je originalno isporučena uz štampač se instalira sa diska.

Uverite se da disk sadrži drajvere koji su kompatibilni sa vašim operativnim sistemom, posebno ako ste ažurirali računar. U suprotnom, instalacija može propasti.

Koje vrste drajvera su dostupne u HP softveru i preuzimanjima drajvera?

U poglavlju . Za vaš štampač može biti dostupno više od jedne vrste drajvera. Ovaj vodič će vam pomoći da odredite koji drajver da preuzmete.

Bilješka.

U zavisnosti od vašeg štampača i verzije operativnog sistema, možda neće biti upravljačkog programa koji je dostupan za preuzimanje u HP preuzimanjima. Ako stavka Instaliranje upravljačkog programa za štampač pomoću ugrađenog Windows rešenja prikazano u odjeljku Softver za instalaciju drajvera/proizvoda bez dugmeta za preuzimanje, kliknite na dugme Više detalja da biste instalirali upravljačke programe obezbeđene preko Windows-a.