Bez obzira koliko je vlasnik računara neiskusan, prije ili kasnije može se susresti sa takvim simptomom kao što je "plavi ekran". To obično znači da postoje ozbiljni problemi sa računarom i da je vreme da pozovete servisera.
Šta je plavi ekran?
Koncept "plavog ekrana smrti" poznat je od kada su se pojavile prve verzije Windows-a. Spolja izgleda kao engleski natpisi bijelim slovima na plavoj pozadini. Međutim, često ga je moguće riješiti ponovnim pokretanjem računara sa ili bez dugmeta RESET, ili isključivanjem napajanja i ponovnim uključivanjem.
Pojava plavog ekrana ukazuje na probleme u sistemu, pa se ne preporučuje zanemarivanje takvih simptoma. Potrebno je hitno dijagnosticirati kompjuter, jer... kada se pojavi plavi ekran, nakon nekog vremena možete završiti sa potpuno neispravnim računarom, izgubiti važne podatke itd.
Priča
Termin "plavi ekran" pojavio se zahvaljujući Eriku Noesu, koji ga je uveo u praksu 1991. godine, dok je radio za kalifornijsku kompaniju. Tokom razvoja prvih verzija Windows-a (tada su se nazivale 1.0 i 2.0), poruke o greškama su se prikazivale na crnim ekranima, ali je promijenjeno u plavo, što je lakše za oči i manje nervira.
Od tada, uključujući najnovije široko rasprostranjene modifikacije Windows 8, ekran nastavlja da postaje plavi kada dođe do kritičnih grešaka. Ako se osvrnemo na porijeklo prijelaza na njega, možemo primijetiti da originalni naziv ove vrste greške na engleskom zvuči kao Blue Screen of Death, skraćeno BSoD.
STOP kod
Ovo je i naziv plavog ekrana koji se pojavljuje kao rezultat kritične greške koja ne dozvoljava operativnom sistemu da u potpunosti funkcioniše. Iz tog razloga se donosi odluka da se njegov rad prekine i na ekranu se prikazuje poruka o tome. Na monitoru se ne pojavljuju samo simboli, već i opis na engleskom uzroka i najoptimalnijih načina za njihovo otklanjanje.
Postoji čitava lista različitih kodova koji osim teksta imaju i digitalnu oznaku koja počinje sa 0x (zatim dolazi digitalna kombinacija u 16. računskom sistemu). Informacije su namijenjene tehničkom stručnjaku; jednostavan korisnik je obično nemoćan da bilo šta razumije. Iako možete pokušati pronaći opis greške na Internetu tako što ćete unijeti frazu "bsod codes" kao upit za pretraživanje.
Zašto se pojavljuje plavi ekran?
Lista kvarova i problema koji uzrokuju plavi ekran je prilično velika. A tekstualni opis ne ukazuje uvijek tačno na pravi razlog. Proučavajući opis glavnih STOP grešaka, možete saznati najvjerovatniji čvor u kojem se kvar pojavljuje, ali samo ga majstor može pouzdano provjeriti.
Zamjena komponenti
Lakše je saznati razlog zašto se ovaj plavi ekran pojavljuje kada se na računaru izvrši neka radnja: nadogradnja, ažuriranje upravljačkog programa ili ažuriranje operativnog sistema. Stoga, zamjena pojedinačnih komponenti, na primjer, memorijskih modula, video kartica, tvrdih diskova, može dovesti do šanse da vidite STOP grešku.
Razlog može biti neispravnost samih uređaja i njihova nekompatibilnost s novim modelima. Nakon nadogradnje hardvera, preporučuje se da to uradite sa drajverom zamenjenog uređaja. U suprotnom, problem se može manifestovati od periodičnog prikaza poruke o zaustavljanju sistema na ekranu monitora, do zatvorene petlje bez mogućnosti pokretanja Windows-a da ispravi situaciju (ponovno instaliranje drajvera, deinstaliranje, itd.).
U najjednostavnijem slučaju dovoljno je ponovo pokrenuti računar, u složenijim situacijama morat ćete barem privremeno vratiti stari hardver. Vrijedi napomenuti da se s takvom greškom gube svi nespremljeni podaci s kojima je korisnik radio u vrijeme plavog ekrana.
Nepravilna upotreba tastature
Poznati su slučajevi kada plavi ekran nastaje pritiskom na određene tipke na tastaturi, odnosno njihove kombinacije. To se može dogoditi slučajno, na primjer, kada dijete sjedne za PC, ili namjerno, to radi kada želi da pokaže svoje znanje o „zamršenostima“ Windows-a.
U ovom slučaju, pojava plavog ekrana nije manifestacija problema, već umjetni poziv funkciji za prikaz poruke o grešci. Nema nikakve opasnosti, ali može dovesti do gubitka nesačuvanih podataka ili kvarova u sistemu, jer je za njega i dalje “problem”; funkcija oporavka može biti aktivirana, što rezultira izgubljenim vremenom.
Šta učiniti kada se pojavi BSoD?
Prva stvar koja se traži od korisnika je da ponovo pokrene računar pomoću dugmeta RESET ili isključivanjem i ponovnim uključivanjem. Ako se poruka o grešci ponovo pojavi, tada morate dijagnosticirati hardver.
Često razlog za porukeBSoDje sledeca oprema:
Svi ovi postupci uglavnom su po složenosti pristupačni svim korisnicima, ali ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite se iskusnom stručnjaku.
Da li je moguće izbjeći plavi ekran?
Možete spriječiti probleme koji dovode do plavih ekrana korištenjem brojnih preventivnih postupaka. Moraju se provoditi sistematski.
- Morate koristiti antivirusne programe i redovno ih ažurirati.
- Vrijedi odbiti instalirati veliki broj neprovjerenih programa.
- Koristite drajvere preuzete samo sa službenih web stranica.
- Pomoću posebnih programa potrebno je očistiti sistem od smeća (privremenih datoteka koje ometaju normalan rad računara).
Važno je osigurati da su upravljački programi i programi koje koristite ažurirani. Postepeno, programeri prestaju podržavati zastarjelu opremu i možda neće raditi ispravno s novim verzijama programa. I, što je najvažnije, ako sumnjate u ispravnost radnji, bolje je kontaktirati kvalificiranog tehničara.
Plavi ekran smrti poznat je svakom korisniku Windows operativnih sistema. Neki korisnici to toliko često doživljavaju da počnu misliti da je to normalno. Ali to nije istina. Hajde da shvatimo šta je plavi ekran smrti. Ovo je greška koja se pojavljuje tokom pokretanja ili nakon što se računar iznenada isključi. To ukazuje da postoje problemi sa operativnim sistemom ili internim hardverom. Samo razumijevanjem uzroka njegovog nastanka može se što efikasnije eliminisati.
Ako se na računaru sa Windows 7 pojavi plavi ekran smrti, onda vam skrećemo pažnju na ovaj članak, koji će vam definitivno pomoći da pronađete i rešite ovaj problem.
Plavi ekran smrti, njeni uzroci
Razlozi za pojavu plavog ekrana mogu se podijeliti u dvije glavne grupe:
- Sistem. Problemi sa operativnim sistemom: nema potrebnih datoteka koje su potrebne da bi Windows ispravno funkcionisao, OS je pogrešno instaliran, infekcija zlonamernim softverom ili fajlom itd.
- Hardver. Problemi sa hardverom računara: kvar tvrdog diska ili video kartice, pregrijavanje procesora i tako dalje.
Da biste precizno utvrdili uzrok greške, morate pažljivo proučiti sadržaj plavog ekrana. Uostalom, tu su naznačene sve informacije koje su korisniku potrebne, odnosno: razlog greške, pa čak i preporuke za njeno otklanjanje.
Ako informacije prikazane na ekranu nisu dovoljne, tada se računar može posebno konfigurirati za dijagnosticiranje plavog ekrana smrti.
Oštećenje fajla win32k sys uzrokuje plavi ekran. Stoga je svakako vrijedno provjeriti i skenirati druge direktorije.
Dijagnostika
Windows plavi ekran ili dump memorije je odraz radnog (ili ne u potpunosti) stanja operativnog sistema u određenom vremenskom periodu. Budući da odmah nakon pojave kritične greške, koja može biti praćena iznenadnim gašenjem uređaja, Windows prikazuje sve potrebne informacije na poznatom plavom ekranu, tada za daljnju dijagnostiku trebate ga samo zapamtiti: prepisati ga ili snimiti fotografiju.
Glavni problem je što se plavi ekran prikazuje strogo ograničeno vrijeme. Nakon čega se pokreće mehanizam ponovnog pokretanja. Stoga, može biti teško za nepripremljenog korisnika koji ne zna gdje da traži da ima vremena da prepiše potrebne informacije.
Da biste onemogućili automatsko ponovno pokretanje uređaja, odnosno kada se računar ili laptop odmah počnu ponovo pokretati, odmah nakon što se pojavi plavi ekran smrti, potrebno je aktivirati snimanje malih memorijskih deponija, odnosno dijela njegovih važnih sadržaja . Da biste to uradili potrebno je da uradite sledeće:
Sada plavi ekran smrti prilikom učitavanja Windowsa 7 neće odmah nestati, tako da ćete imati vremena da prepišete potrebne informacije.
Tumačenje greške
Budući da svaki problem može uzrokovati plavi ekran smrti, da bi se ispravila greška potrebno je identificirati.
Kada uspete da fotografišete plavi ekran prilikom učitavanja Windows-a ili zapišete informacije koje se na njemu pojavljuju, možete početi da dešifrujete grešku koja je dovela do njega:
- Prvi red na engleskom ljubazno obavještava sistem da je došlo do kritičnog gašenja Windowsa.
- U nastavku se objašnjava šta je tačno izazvalo problem. Ovo može biti ime datoteke ili drajvera video kartice, audio kartice, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS i tako dalje. Ako ova linija nedostaje, onda uzrok greške treba tražiti u hardveru računara.
- Ime greške prilagođeno korisniku, kao što je DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, ukazuje da je došlo do greške prilikom instaliranja drajvera.
- Nakon toga slijedi velika količina teksta u kojem Windows predlaže moguće rješenje problema. Na primjer, provjerite da li su upravljački programi ispravno instalirani, pokrenite uslugu provjere diska, izvršite vraćanje sistema i tako dalje.
- Nakon riječi STOP, prikazuje se šifra tehničke greške radi preciznije identifikacije i eliminacije. To može biti nešto poput 0x1000007e, 0x00000116 i slično.
- U nastavku, sistem može ponovo naznačiti nazive datoteka ili drajvera, kao što su TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS i slično, što može uzrokovati plavi ekran.
- Osim toga, u zavisnosti od vrste problema, Windows može prikazati RAM adresu na kojoj je došlo do kritične greške. Po analogiji sa STOP kodom, vjerovatno će imati format kao što je adresa 0x00000116.
Znajući ove informacije, postaje jasno kako ukloniti plavi ekran smrti.
Problemi sa plavim ekranom u 90% slučajeva su najtrivijalnije prirode i javljaju se kod korisnika koji su slabo upućeni u računare, pa često zanemaruju instaliranje sistemskih ažuriranja, drajvera, ispravnu proceduru za deinstaliranje programa i tako dalje.
Oštećenje acpi sys datoteke može uzrokovati plavi ekran, pa da biste riješili grešku, morate je zamijeniti radnom verzijom.
Čak i ako na ekranu piše da su grešku uzrokovale datoteke kao što su tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, prva stvar koju treba učiniti je:
Bilo bi dobro defragmentirati, provjeriti i očistiti registar. To je najbolje učiniti pomoću posebnog softvera. Jedan takav program je.
Uz njegovu pomoć također je moguće provjeriti prisustvo svih datoteka i biblioteka potrebnih za stabilan rad operativnog sistema. Ako neki od njih nedostaje ili je oštećen, program će ponuditi preuzimanje i zamjenu. Ako želite, možete napraviti kopiju originalnih datoteka i spremiti ih na bilo koju pogodnu lokaciju na vašem tvrdom disku.
Ekran smrti prilikom učitavanja ili instaliranja Windowsa
Ako ne znate kako ukloniti plavi ekran smrti prilikom instaliranja Windows 7, onda pažljivo pročitajte sljedeće informacije. Ova greška se može pojaviti samo u tri slučaja:
- neispravna slika x64 operativnog sistema;
- radna slika, ali neispravan hardver (greška 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
- BIOS je pogrešno konfigurisan.
Ako se, prilikom instaliranja Windows XP, plavi ekran ponavlja iznova i iznova, ali ste sigurni da je hardver računara u redu, onda je problem najvjerovatnije u neispravnoj slici operativnog sistema koju koristite.
Plavi ekran prilikom instaliranja ili vraćanja operativnog sistema Windows može se pojaviti zbog neispravnog unutrašnjeg diska (HDD) ili pogrešnog formatiranja. Ne biste trebali zanemariti standardnu proceduru za provjeru funkcionalnosti OS slike, diska ili fleš diska koji koristite. Sve ove informacije možete pronaći na ekranu. Na isti način možete riješiti i druge probleme.
Nedostaju ili su oštećene sistemske datoteke
Ako ne znate kako da uklonite plavi ekran smrti koji se javlja zbog nedostajućih ili oštećenih sistemskih datoteka ili biblioteka kao što su TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO .SYS ili greška 0x00000116, onda je ova metoda za vas. Pogodan je i za greške uzrokovane drugim datotekama sa ekstenzijom .SYS, .DLL, .EXE. Da biste to učinili, možete koristiti poseban shareware uslužni program treće strane. Jedan od najpopularnijih je .
Nakon što instalirate program, trebate ga pokrenuti i započeti skeniranje pomoću dugmeta Start. Zatim će uslužni program ponuditi provjeru datoteka poput ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Dodatno, program će provjeriti druge direktorije. Ako ste sigurni da je nvlddmkm sys datoteka izazvala plavi ekran Windows 7 ili bilo koju drugu datoteku čije ime biste trebali znati sa sigurnošću, onda to možete provjeriti.
Kada se skeniranje završi, od vas će se tražiti:
- zamijenite datoteku ako je zaista oštećena;
- nastavite s provjerom ostalih sistemskih datoteka ako navedena datoteka nije oštećena;
- izbrišite neispravnu datoteku samo ako je sami želite zamijeniti;
- ne radite ništa, ali istovremeno otvorite fasciklu sa oštećenom datotekom kako biste sami riješili problem.
Ako želite, možete instalirati druge aplikacije koje će automatski tražiti oštećene sistemske datoteke i zamijeniti ih. Neki od njih identificiraju i rješavaju probleme s upravljačkim programima na sličan način.
Resetujte BIOS
Ako ste nedavno izvršili promjene u BIOS-u ili pokušali overklokovati procesor, to može uzrokovati problem. Stoga svakako pokušajte vratiti njegove postavke na zadane vrijednosti. To možete učiniti na nekoliko načina:
Zaključak
I ovaj članak govori o tome šta je plavi ekran smrti, njegovi uzroci. Greške su dešifrovane i predložene su različite opcije za otklanjanje nastalih kvarova. Sada, ako ponovo dobijete Windows 7 ekran smrti, onda već znate šta da radite.
Video na temu
Pozdrav dragi čitaoci. Windows operativni sistem je veoma hirovita stvar i ta se hirovitost po pravilu manifestuje u plavim ekranima sa belim tekstom :). Ljudi ih zovu, zašto smrt? Ne znam, vjerovatno zato što greške ove prirode mogu biti veoma ozbiljne.
U ovom kratkom članku, naravno, neću pisati kako izliječiti pojavu plavog ekrana smrti, jer se pojavljuje s velikim brojem različitih grešaka. Ali reći ću vam šta trebate učiniti i kako pronaći rješenje za ovaj problem.
Inače, već sam pisao o plavim ekranima. U tom članku sam jednostavno uporedio ekran greške u Windows 7 i Windows 8, danas ćemo pogledati primer na Windows 7 i starijim verzijama. Možete ga pročitati, postoje i definicije preuzete sa Wikipedije. Pa, vašim vlastitim riječima, to je plavi prozor sa bijelim tekstom i kodom greške koji se pojavljuje u slučaju ozbiljnog kvara sistema. Što je najčešće uzrokovano radom vozača.Kao što sam već napisao, postoji mnogo razloga za pojavu grešaka i, shodno tome, postoje i načini za njihovo rješavanje.
Koje su razlike između plavih ekrana? Naravno, poruka koja je prisutna na njemu. Da biste pronašli rješenje za konkretnu grešku, potrebno je proći u tekst poruke. Ili čak ne u tekstu, već u kodu greške koji se nalazi iza riječi “STOP:” i taj isti kod izgleda otprilike ovako: “0x0000006B”.
Upravo za ovaj dio teksta trebate potražiti rješenje problema na internetu. Samo zatražite, na primjer, zahtjev u Google-u s ovim kodom i prođite kroz stranice iz rezultata. Siguran sam da ćete tamo pronaći savjete kako da riješite svoj problem. Ima, naravno, slučajeva kada se ništa ne može desiti, ali mislim da su to vrlo ekstremni slučajevi sa izolovanim greškama.
Ispod su neki primjeri ekrana smrti.
Zapravo nema ništa strašno u takvoj „užasnoj“ grešci i možete je sami ispraviti. Pa, ako ne uspije, morat ćete se obratiti servisnom centru, samo pazite da vas tamo ne prevare. Napisao sam u članku “Kako izbjeći prevaru u kompjuterskim radionicama.”
Želim da kažem da čak ni iskusni korisnici računara često ne mogu uspešno da utvrde uzrok plavog ekrana, a čak ni ponovna instalacija sistema ne pomaže uvek u rešavanju problema. Ponovo se pojavljuje plavi ekran. O tome svjedoče brojni forumi posvećeni plavom ekranu Windowsa, gdje su mnogi uz velike muke uspjeli ustanoviti uzrok plavog ekrana.
Obično je sistem datoteka oštećen ili se pojavljuju mnoge greške na tvrdom disku, u većini slučajeva to se dešava zato što je računar pogrešno isključen, zaledio se na malo pa smo ga ponovo pokrenuli pomoću dugmeta Reset ili ga potpuno isključili. Naravno, može doći do problema sa nestankom struje u vašem domu. Jedan od rezultata svega navedenog će biti plavi ekran sa greškom 0x000000E3 ili kodom greške 0x00000024 naziv NTFS_FILE_SYSTEM, što ukazuje na probleme sa sistemom datoteka i čvrstim diskom.
· Informacije o tome kako smo riješili problem plavog ekrana našeg čitača i nekoliko drugih sličnih problema nalaze se na kraju članka, ali prvo ćemo pogledati šta uzrokuje plavi ekran, kako dešifrirati kod greške plavog ekrana i šta učiniti ako kod greške se uopće ne može dešifrirati.
Plavi ekran umesto radne površine pri učitavanju Windows 7 i Windows 8 ukazuje na kritičnu grešku u operativnom sistemu koja onemogućava dalji rad. Čak i ako vam se s vremena na vrijeme pojavi plavi ekran prilikom učitavanja sistema, to je i dalje razlog da potražite moguću grešku.
Najčešći uzroci plavog ekrana u Windows 7 i Windows 8:
o Neispravan rad drajvera, instalirali ste netačan ili pogrešno napisan drajver na sistem, ili možda stari drajver koji ne radi ispravno ni sa jednim uređajem. Ili drugim riječima, drajver pokušava izvršiti nemoguću operaciju na sistemu (mnogi drajveri mogu napraviti promjene čak i na kernelu sistema) i Windows, štiteći se od ozbiljnih povreda sistema, blokira sve što može i ide u ponovno pokretanje, stvarajući unos u sistemski dnevnik, kao i odlaganje dump datoteke u fasciklu C:\Windows\Minidump, pomoću koje možete utvrditi uzrok plavog ekrana (ne kreira se uvijek dump memorije, više detalja u nastavku).
o Konflikt softvera,na primjer, oštećenje datotečnog sistema, ili najjednostavniji primjer - dva antivirusna programa su instalirana na računaru i, pored toga, zaštitni zid. Prirodno, problem nastaje pri pokretanju: jedan program doživljava drugi kao virus i blokira ga, rezultat je plavi ekran kada se računar pokrene. Ili često postoji sukob između programa i operativnog sistema, na primjer, mnogi korisnici ponekad pokušavaju instalirati 64-bitnu aplikaciju na 32-bitni sistem.
o Ako kod kuće ima male djece,Vjerovatno često pritiskaju crveno upaljeno dugme zaštitnika od prenapona ili veliko dugme POWER sistemske jedinice, nakon čega se, naravno, računar nenormalno isključuje, usled čega svakako može doći do poremećaja strukture nekog sistemskog fajla, što je i razlog za pojavu plavog ekrana. Ako se ovo događa prilično često, trebate samo pomaknuti filter i onemogućiti tipku POWER "Kontrolna tabla->Opcije napajanja->Radnja gumba za napajanje->odaberite kada je tipka za napajanje pritisnuta->Ne treba radnja". A kada kliknete na njega, vaš računar će se uključiti, ali se neće isključiti. U ovom slučaju, operativni sistem se, na primjer, može vratiti u život putem vraćanja ili ažuriranja sistema u XP instalacionom meniju. U složenijim slučajevima, sistem datoteka je oštećen i mora se vratiti (detaljnije u nastavku).
o Konflikt hardvera ili, drugim riječima, neispravan rad jedne od komponenata računara,na primjer RAM, video kartica ili tvrdi disk. Jednom dugo nisam mogao utvrditi uzrok plavog ekrana, a što je najvažnije, ponovna instalacija sistema nije pomogla. Počeo sam da pitam koje su radnje nedavno izvršene na računaru. Ispostavilo se da su dan ranije u sistemsku jedinicu dodali RAM stick, koji ne samo da je radio na drugačijoj frekvenciji od ostalih, već je imao i drugačiji napon napajanja.
o virusi, Uzrok plavog ekrana je prilično rijedak.
Naravno, da bismo riješili problem plavog ekrana na našem računaru, vrlo je dobro prvo otkriti razlog njegovog pojavljivanja. Da bi to uradio, operativni sistem nam prikazuje relevantne informacije na plavom ekranu, koji je u osnovi isti, osim dve male stavke - naziv greške i kod greške.
Kako dešifrirati grešku na plavom ekranu. Pogledajmo dva slučaja koja možda imate.
· Plavi ekran se pojavljuje kada se računar pokrene i ostaje na ekranu dugo vremena, dajući nam priliku da pročitamo ime i šifru greške.
· Plavi ekran se pojavi kada se računar pokrene na sekundu i nestane, a zatim se računar ponovo pokrene, tako da vi i ja nemamo vremena da bilo šta čitamo (više o ovoj složenoj opciji u nastavku).
Ne možete se osloniti samo na dešifriranje kodova grešaka da biste riješili problem plavog ekrana. Ista greška, na primjer 0x0000008E, može ukazivati na neispravan RAM i istovremeno infekciju rootkitom, a druga greška 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL može ukazivati na desetine razloga. Ali ne biste trebali odmah ponovo instalirati Windows ako se pojavi plavi ekran, još uvijek morate pokušati shvatiti šta nije u redu...
Kako biste bili sigurni da se u slučaju kritične greške vaš računar neće stalno restartovati i da možete pročitati kod greške na plavom ekranu, prvo što trebate pokušati je kada uključite računar, pritisnite F-8 taster na tastaturi i idite na meni Dodatne opcije pokretanja, zatim izaberite stavku Onemogući automatsko ponovno pokretanje u slučaju kvara sistema,
Ako ne pomogne, bilo bi korisno da znate ove informacije. Želim da kažem da operativni sistem može da sačuva informacije o grešci plavog ekrana u posebnu datoteku koja se zove memorijski dump, ona će se nalaziti u fascikli C:\Windows\Minidump. Ali da biste to učinili, morate omogućiti Windows snimanje grešaka. Uradi to odmah.
Na Windows XP:
Desni klik na Moj računar, zatim Svojstva->Napredno->Opcije pokretanja i oporavka->System Failure->Isključi opciju Automatski restart. Odaberite Mala dump memorije (64 KB) i kliknite OK.
.
Za Windows 7 i Windows 8, 10 :
Start -> Control Panel -> System and Security -> System -> Advanced system settings -> Advanced tab -> Boot and Recovery -> Settings, poništite Automatsko ponovno pokretanje. Odaberite Mala dump memorije (128 KB) i kliknite na OK.
Pređimo sada na konkretne primjere (koje sam zapravo morao riješiti) za rješavanje problema s plavim ekranom.
Dakle, prva opcija. Omogućeno je evidentiranje informacija o otklanjanju grešaka. Na računaru, nakon instaliranja najnovije igre, zvuk je nestao, nakon ažuriranja audio drajvera, računar je otišao u restart i dobio plavi ekran sa ovom greškom. Zapisujemo naziv i kod greške; dekodiranje gotovo svih kodova grešaka dato je na web stranici http://bsod.oszone.net/. Također možete pretraživati informacije o svom kodu greške na Internetu koristeći bilo koju tražilicu. Svatko se već susreo s tim i može se primijeniti neka vrsta rješenja.
U našem slučaju, naziv greške direktno ukazuje na sistemski kompajlirani fajl HDAudBus.sys. pripada Microsoft UAA Bus Driver za High Definition Audio program, veliki procenat je da je naš plavi ekran zbog problema sa sistemskim audio drajverom. Šifra greške:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)
U tom slučaju možete pokušati ponovo instalirati upravljačke programe na zvučnoj kartici. Šta učiniti ako na plavom ekranu nema imena neispravne datoteke. U tom slučaju možete preuzeti uslužni program na Ozone– da preciznije odredite upravljački program ili datoteku koja je izazvala Windows BSOD plavi ekran. Sada ću vam reći kako da koristite program BlueScreenView. Program je vrlo jednostavan, pokrećemo BlueScreenView i on odmah skenira folder u potrazi za fajlom memorijskog dump-a koji se, da vas podsjetim, nalazi na C:\Windows\Minidump.
Lijevim mišem odabiremo dump memorije u gornjem prozoru našeg programa i odmah pogledamo donji prozor, tamo će se sigurno pojaviti informacije o grešci. Usput, ako pritisnete F-8 dok program radi, naš plavi ekran će se pojaviti u donjem prozoru.
Microsoft ima svoj alat za otklanjanje grešaka, ali rekao bih da uslužni program BlueScreenView radi jednostavnije, a rezultat nije ništa lošiji.
Možete pitati, naš računar se ne pokreće, kako da ponovo instaliramo audio drajvere? Prvo, morate pokušati vratiti određeni vremenski period koristeći tačke vraćanja sistema, to se može učiniti u sigurnom načinu rada ili u meniju za rješavanje problema Windows 7 (prilikom učitavanja F-8) ili sa diska za oporavak od sedam. Da biste uklonili problematičan drajver u slučaju plavog ekrana, možete pokušati ući u siguran način rada s podrškom za komandnu liniju i ukucati naredbu devmgmt.msc i bit ćete odvedeni u upravitelj uređaja.
Nakon uklanjanja problematičnog upravljačkog programa, morate instalirati ažurirane verzije drajvera, po mogućnosti preuzete sa službenih web stranica proizvođača uređaja. Ili obrnuto, instalirajte stari i stabilan drajver.
Sada pređimo na složenije pitanje. Šta učiniti ako se na sekundu pojavi plavi ekran i nije moguće pročitati naziv i šifru greške?
Imajte na umu da ako imate posla sa tuđim računarom, često nećete moći da vidite kod greške; plavi ekran će se pojaviti na sekund kada uključite računar i nestane. Pošto ne poništavaju svi opciju Onemogući automatsko ponovno pokretanje kada sistem otkaže. Sada znate šta da uradite da plavi ekran ostane na monitoru i da se računar ne pokrene odmah, možete pročitati iznad.U ovoj situaciji nemojte se ustručavati pitati na raznim forumima, a prisjetite se posebno zanimljivih slučajeva. Ako čak znate šifru greške, ali ne možete popraviti situaciju, samo razgovarajte s ljudima, pitajte koji su programi ili drajveri zadnji instalirani prije nego se pojavi plavi ekran. Koje su zadnje radnje izvršene na računaru?
Šta još možete učiniti ako vam Windows prikazuje plavi ekran? Uzmimo zanimljiv slučaj od našeg čitatelja, pogotovo što sam vrlo često morao rješavati sličan problem.
Pravi primjeri eliminacije plavih ekrana u Windows XP, Windows 7 i Windows 8 operativnim sistemima
Pokvario nam se kompjuter na poslu, sistem
Windows XP, Windows 7 I Windows 8Redovno se restartuje, ekran je plav, pojavljuje se na sekundu, greška se ne može pročitati, iako ne bi trebalo da bude ovako, pošto sam poništio opciju Izvrši automatsko ponovno pokretanje (pogledajte informacije iznad). Ima dosta bitnih podataka na kompjuteru, svi su se pojavili na kompjuteru u zadnjih par sati i sve je na disku (C:), na desktopu, sve treba nabaviti po svaku cijenu i onda mozete vratite funkcionalnost sistema, na primjer, jednostavno ga vratite iz sigurnosne kopije koja je napravljena sinoć, ali to je ako sve drugo ne uspije.Otvorio sam sistemsku jedinicu - sve je bilo čisto, ni trunke prašine, promijenio RAM, zatim video karticu, nije pomoglo. Mislim da mi dozvolite da pokrenem računar sa diska za oporavak (uvek imam dva diska sa sobom, 32-bitni i 64-bitni), možda ću uspeti da dođem do oporavka sistema. Pa, pokrenuo sam sa grehom na pola sa diska za oporavak Windows 7, ali nisam mogao da nađem nijedan sistem
Pišemo notes , otvara se notepad, zatim File i Open, pojavljuje se prozor Computer, otvaram ga, mislim da ću sada otići na disk (C:) na radnoj površini, kopirati potrebne datoteke na fleš disk i ponovo instalirati sistem, Gledam, ali nema pogona (C:). Postoji disk (D:), ali ne postoji particija na kojoj je instaliran Windows 7, pa stoga nema potrebnih datoteka koje se nalaze na radnoj površini C:\Documents and Settings\Username\Desktop.
Dizao sam sa jednostavnog Live CD-a i isto se desilo tamo, nije bilo drajva (C:).
Podižem program Acronis Disk Director 11, moj disk (C:) je vidljiv i podaci na njemu su netaknuti, ali ništa se ne može uraditi sa njim, tokom bilo kakve operacije sa particijom, Acronis odmah daje grešku Sistem datoteka je oštećen!
Nije bilo šta da radim, odlučio sam da uklonim hard disk i povežem hard disk sa drugim računarom sa instaliranim Windows 8 operativnim sistemom.
Uslužni program za provjeru tvrdog diska CHKDSK koji postoji u Windows 8 ili 7 odmah je otkrio problematičan disk sa pokvarenim sistemom datoteka i počeo ga provjeravati na greške u pet faza: provjera datoteka, provjera indeksa, provjera sigurnosnih deskriptora, provjera podataka u datotekama i provjera slobodnog prostora prostor!
Morao sam da čekam tri sata, zatim sam ponovo pokrenuo sistem i moj sistem se bezbedno pokrenuo, a nedostajuća particija povezanog čvrstog diska takođe je postala dostupna. Općenito, prijatelji, ovo je prvi znak da će tvrdi disk uskoro postati neupotrebljiv i da ga treba provjeriti posebnim programima, za loše sektore i Bad blokove (neuspjeli ili loši sektori). Ako je sve manje-više uspješno, da biste koristili takav tvrdi disk, idealno ga je potpuno formatirati i ponovo instalirati operativni sistem na njega.
Prijatelji, kada se vaš operativni sistem ne pokrene zbog grešaka na tvrdom disku, ne morate da ga uklanjate da biste provjerili pomoću Chkdsk uslužnog programa; možete pokrenuti svoj računar sa Windows 7 instalacionog diska ili diska za oporavak, a zatim unesite oporavak okruženje, odaberite komandnu liniju, a zatim unesite naredbu:
chkdsk c: / f, što znači pokrenuti provjeru sistemskog diska (C:) sa parametrima /f - provjerava greške u sistemu datoteka na disku i ispravlja ih. Detalji u našem članku: Chkdsk program.
Još jedan primjer: moj stari prijatelj dugo je tražio uzrok plavog ekrana na jednom računaru. Novoinstalirani operativni sistem, sa izvornim drajverima instaliranim na svim uređajima, nakon 5-10 minuta pokretanja bilo koje aktivne aplikacije (na primjer, igre), otišao je na plavi ekran sa Stop greškom: 0x00000019. Testovi su obavljeni na gotovo svim komponentama, uključujući i Mem test program, uspješno je testiran 512 MB RAM-a, koji se na kraju ispostavio da je krivac. Činjenica je da je na računaru sa relativno slabom konfiguracijom postojala moćna gig video kartica i samo 512 MB RAM-a. Zamenio je 512 MB RAM stick sa 1 GB i plavi ekran je prestao da se pojavljuje, ali stari RAM stick i dalje radi na drugom računaru sa integrisanom video karticom.
· Moji prijatelji su kupili kompjuter, prošle su dve godine i periodično su počeli da imaju plavi ekran prilikom igranja igrica. Odlučili smo da ponovo instaliramo sistem. Ponovo smo instalirali i počeli instalirati drajvere na sve uređaje, a prilikom instaliranja drajvera na video karticu, sistem je otišao u plavi ekran. Ažuriranje drajvera na službenoj web stranici nije pomoglo, problem je riješen samo zamjenom video kartice. Inače, na drugom računaru ova video kartica se ponašala na isti način.
· Potpuno isti slučaj se desio sa mrežnom karticom instaliranom kao kartica za proširenje u PCI slot. Prošli smo kroz sve moguće i nemoguće drajvere, pri instalaciji drajvera, Windows 8 je pokazao plavi ekran sa greškom i odmah je otišao u restart, sprečavajući čitanje imena i koda greške. Mrežna kartica je zamijenjena i sve je počelo raditi kako treba.
· Ponekad ljudi dugo traže uzrok plavog ekrana, reinstaliraju sistem i drajvere, ali problem je jednostavno pregrijavanje procesora; kada skinete bočni zid sistemske jedinice, pogledajte poklopac za prašinu na procesorski hladnjak, i sve će postati jasno.
· Overklokiranje procesora, takođe često uzrok plavog ekrana, može se tretirati resetovanjem BIOS postavki.
· Jednom su me prijatelji zaista zamolili da sačuvam Windows 8 sistem sa plavog ekrana, nisu me vremenski ograničili, dali su mi ceo dan. Nije bilo moguće saznati šifru greške; operativni sistem se stalno restartovao. Pre svega, za svaki slučaj, napravio sam rezervnu kopiju neispravnog sistema, odnosno sistemske particije-drive (C:). Ako ne mogu da rešim problem, postaviću rezervnu kopiju i vratiti računar bez promena, možda neko drugi to može da uradi.
Probao sam skoro sve što se može uraditi u ovom slučaju, zadnje što sam probao je ovaj metod - zamijenio sam sve datoteke registra SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM iz C:\Windows\System32\config foldera sa istim datoteke iz fascikle C :\Windows\System32\config\RegBack, u njoj svakih 10 dana Task Scheduler kreira rezervnu kopiju ključeva registratora - čak i ako imate onemogućeno vraćanje sistema i Windows 8 se bezbedno pokreće.
