Zašto se pojavljuje plavi ekran smrti i šta učiniti u vezi s tim. Kako popraviti Plavi ekran smrti? Potpuna interpretacija grešaka

Prvo morate shvatiti da postoje dvije vrste plavih ekrana (BSoD) u sistemu. Jedan je uzrokovan standardnom provjerom tvrdog diska, koja se može pokrenuti nakon malog nestanka struje kada se računar isključi. A drugi je uzrokovan tehničkim kvarom ili sukobom nekih dijelova u računaru ili drajverima.

Pogledajmo obje vrste detaljno.
Hajde da prvo uporedimo dve vrste plavog ekrana. Prilikom provjere čvrstog diska (tvrdog diska), pojavljuje se sljedeći prozor (slika 1).

Pogledajte bliže ove snimke ekrana kako biste znali s čime imate posla.

Popravljanje plavog ekrana sa problemom sa čvrstim diskom

Pogledajmo pobliže sliku 1. Ovaj plavi ekran je uzrokovan problemima u električnoj mreži, neuobičajenim gašenjem računara (na primjer, dugme na sistemskoj jedinici je izvučeno iz utičnice ili udareno) ili iznenadnim udarom struje tokom grmljavine, koja se isključila kompjuter.

Takva smrt nije strašna, samo kada se sistem pokrene automatski se aktivira ugrađeni uslužni program chkdsk. Dešava se da ručno pokrenem ovaj uslužni program iz komandne linije kako bih provjerio performanse tvrdog diska s kojim su otkriveni problemi i kvarovi.

Ako sumnjate da su neki klasteri tvrdog diska oštećeni, možete pokrenuti skeniranje. Otvorite interpreter komandne linije. Da biste to učinili, pritisnite “Win ​​+ R” i unesite “cmd” ili kroz pretragu upišite “cmd”.

Prvi način za pokretanje cmd.

Komandna linija mora biti pokrenuta kao administrator, inače naredba neće raditi.

Drugi način za pokretanje cmd-a.

Unesite naredbu:

"Chkdsk /F" (bez navodnika).

Pritisnite "Y" i "Enter".

Sljedeći put kada pokrenete sistem, pojavit će se plavi ekran sličan slici 1.

Šta će ova komanda učiniti?

Pokrenut će se poseban uslužni program koji će provjeriti ima li grešaka na tvrdom disku i ispraviti ih ako ih pronađe. Mogu se pojaviti samo tokom gore opisanih kvarova. Najbolje je pričekati da se završi svih pet faza provjere i obrade tvrdog diska, međutim, ako trenutno nemate vremena, postupak provjere možete prekinuti pritiskom na tipku ESC. Ne preporučujem prekidanje, jer mogu ostati kvarovi i greške, što će u velikoj mjeri usporiti vaš PC u budućnosti.

Ako počnete da vidite plavi ekran sve češće i češće, onda je najbolje da kopirate fotografije, video zapise, dokumente itd. koji su vam važni. na neki eksterni medij i po mogućnosti ponovo instalirajte operativni sistem sa potpunim formatiranjem tvrdog diska; takvo formatiranje će označiti oštećene klastere i spriječiti upisivanje informacija na njih.

Kompleksni plavi ekran smrti

Pogledajmo sada složeniju smrt. Takva smrt se u pravilu događa neočekivano, prekidajući rad svih programa i sprječavajući korisnika da bilo što učini. On govori o ozbiljnoj sistemskoj grešci koju sam operativni sistem nije u stanju da ispravi. Da bi se spriječili neki dijelovi od pregorevanja ili drugih problema, Windows se deaktivira, tj. isključuje se.

U ovom slučaju pomaže samo prisilno ponovno pokretanje sistema pomoću dugmeta na sistemskoj jedinici. Ako imate automatsko ponovno pokretanje u postavkama kada dođe do kvara sistema, onda će se nakon nekoliko sekundi računar sam ponovo pokrenuti. Nesačuvani podaci će biti izgubljeni. Kada se pojavi ovakav plavi ekran smrti, operativni sistem nam daje do znanja gdje je tačno došlo do kvara uz pomoć takozvanog koda greške.

Koristeći ovaj kod, problem možemo riješiti sami. Ali ako nemate iskustva u rješavanju ovih problema, onda je bolje pozvati prijatelja koji se već susreo s tim i popularno se naziva kompjuterski stručnjak. Također je vrijedno napomenuti da se u ovom slučaju šifra greške automatski upisuje u sistemski dnevnik i kreira se izvještaj u koji sistem bilježi sve što se tiče ovog problema.

Dok sam popravljao računare i sistemski softver, uspeo sam da identifikujem niz razloga zašto se pojavljuje plavi ekran smrti.

• Vozači. Kada su instalirani stari (zastarjela verzija) ili drajveri koji nisu izvorni, oni mogu biti u sukobu s operativnim sistemom ili ugrađenim hardverom. Preporučujem da preuzmete najnoviju verziju određenog drajvera sa web stranice proizvođača dijelova.
• Pregrijati. Ako se bilo koji dio unutar sistemske jedinice pregrije, to ukazuje na nedostatak ventilacije. A može uzrokovati i smrt. Ovdje su napisani razlozi pregrijavanja, razlozi pregrijavanja računara.
• Neispravan rad softvera. Rijetko je, ali se dešava da vas baci u plavi ekran zbog posljednjeg instaliranog programa. Možete pokušati vratiti sistem, o tome je pisano.

Koji od ovih razloga (ili možda nije ovdje naveden) uzrokuje kvar može se lako utvrditi kodom greške, a zatim upotrijebite svoj mozak i logiku i popravite to bez pozivanja tehničara.
Dešava se da se računar ponovo pokreće tako brzo da korisnik nema vremena da zapiše šifru greške, što znači da moramo da se uverimo da se računar automatski ne restartuje. Otvorite meni Start, zatim Moj računar i kliknite desnim tasterom miša (desno dugme miša) na ikonu Moj računar, izaberite Svojstva, u svojstvima nam je potrebna kartica Napredno, tamo u pododeljku Oporavak i pokretanje izaberite opcije. Nasuprot stavke Izvršite automatsko ponovno pokretanje, poništite izbor u polju za potvrdu i uvjerite se da su svi ostali potvrdni okviri kao što je prikazano na slici.

Windows XP prozor za pokretanje i oporavak.

Na Windows 7 koraci su isti. Kliknite OK i ponovo pokrenite računar. Čekamo sljedeći kvar u sistemu i na plavom ekranu smrti u odjeljku Tehničke informacije upisujemo šifru greške koja nam je potrebna. Ovo je najvažnija uzročno-posljedična informacija kada se softver ili komponente pokvare.

Kod 0x00000050 za plavu smrt

Vrlo često korisnici prikazuju kod 0x00000050. U 90% slučajeva to je zbog RAM-a. U ovom slučaju, sistem se vrlo često žali na sistemske datoteke ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys i dcrypt.sys. Također je moguće da je video kartica uzrok.

Za kod 0x00000050 uradite sljedeće:

1. Isključite računar.
2. Izvadite RAM.
3. Obrišite tragove, možda jednostavno nema kontakata između RAM-a i matične ploče računala.
4. Slijedite gore opisane korake s video karticom ako nemate integriranu.
5. Vratite ga i uključite računar.

Između ostalog, uzrok greške 0x00000050 može biti sukob drajvera. U praksi je poznat slučaj kada su antivirusni fajlovi bili u sukobu sa nekim drugim programom i zbog toga je Windows sistem bačen u plavu smrt. Deinstalirajte svoj antivirus i provjerite je li rezultat pozitivan. Ako problem nestane, bolje je prebaciti se na drugi antivirusni program.

Također možete pokušati onemogućiti keširanje BIOS memorije.

Neka objašnjenja kodova grešaka:

Stručnjaci također znaju da se svaka greška, između ostalog, snima i u memorijski dump, koji se nalazi u operativnom sistemu u mini dump folderu i ima ekstenziju dmp.

I na kraju članka, također želim reći, naravno, početniku je teško to odmah shvatiti, ali nekada davno sam bio početnik, i da nije bilo radoznalosti i želje da se postići cilj, malo je vjerovatno da bih ostavio takve upute.

Ako imate bilo kakav složen slučaj ili dodatak koji nije naveden u ovom članku, napišite komentar.

Smrt" znači da je tokom rada operativnog sistema nastala nepopravljiva greška nakon koje je dalji nastavak rada nemoguć. Svi podaci koji nisu sačuvani prije nastanka greške se brišu. Kada se pojavi plavi ekran, može se vidjeti veliki količina informacija. To je po pravilu upozorenje da je došlo do greške, njen naziv, preporučene radnje za njeno ispravljanje, naziv fajla koji je doveo do greške i njena lokacija na sistemu itd.

Da li je Plavi ekran smrti opasan?

Generalno, ako se takva situacija dogodila samo jednom, u tome nema ništa loše. Inače, sam Windows piše o tome. Kako to popraviti? Po pravilu, nakon ponovnog pokretanja sistem se vraća u prethodno stanje i pri daljem korišćenju računara ne nastaju nikakvi problemi. Ali ako se greška redovno pojavljuje, trebali biste se upoznati s informacijama prikazanim na ekranu. Automatsko ponovno pokretanje to ne dozvoljava, ali ova opcija se može onemogućiti. Da biste to učinili, idite na “Svojstva računara -> Napredno -> Postavke -> Pokretanje i oporavak”, a zatim poništite odgovarajući okvir.

Uobičajene greške

Pogledajmo sada pobliže najčešće greške i saznajmo kako popraviti plavi ekran smrti u svakom konkretnom slučaju.

1. Greške drajvera. 70% slučajeva plavog ekrana je zbog ovog problema. Greška se javlja kada je drajver za neki instalirani hardver u sukobu sa operativnim sistemom, oštećen je ili nije kompatibilan sa drugim drajverom. Kako popraviti plavi ekran smrti? Koristeći posebne programe (UpdateMyDrivers, DriverPack Solution, Manager, itd.) i informacije o kodu greške, možete brzo saznati koji je upravljački program izazvao problem i zamijeniti ga novijom ili prethodnom funkcionalnom verzijom. Sav softver treba preuzeti sa službenih web stranica proizvođača ili instalirati s diska. Praksa pokazuje da je rizik od ponovljenih grešaka u ovom slučaju minimiziran.

2. Pregrijavanje. Ako je računar uključen duže vrijeme, prašina i prljavština ulaze u sistemsku jedinicu, a uređaj se počinje pregrijati. To dovodi do poremećaja u radu sistema. Kao rezultat, pojavljuje se plavi ekran smrti. Liječenje u ovom slučaju zahtijeva dijagnostiku svih komponenti sistema. Morate otkriti zašto se i gdje tačno računar pregrijava i zamijeniti pokvarene dijelove (najčešće je problem ventilator).

3. Napad virusa. Ponekad se greške javljaju zbog kompjuterskih virusa koji su ušli u sistem. Da biste ih se riješili, trebali biste skenirati sve datoteke pomoću modernog antivirusnog programa s ažurnom bazom podataka. Ako je računar prekomerno zaražen, možda ćete morati u potpunosti formatirati disk C i nove i sve drajvere.

4. Nedostatak slobodne memorije. Ovo je još jedan čest uzrok grešaka. Kako popraviti plavi ekran smrti je očigledno ovdje. Uklonite sve programe i datoteke koje ne koristite, obrišite registrator, privremenu memoriju i dnevnike raznih programa.

5. Dešava se da je plavi „ekran smrti“ znak kvara nekih komponenata računara (hard disk, video kartica, RAM itd.). To se ne može učiniti bez intervencije stručnjaka: potrebno je popraviti ili zamijeniti neispravne dijelove.

6. Netačne postavke BIOS-a. Sistem se oporavlja nakon promjene postavki koje su uzrokovale grešku. Ako se ne sjećate ili ne znate šta je tačno promijenjeno, možete vratiti zadane postavke.

Prevencija

Nemojte paničariti kada vidite plavi ekran smrti. Već znate kako da popravite različite vrste grešaka. U većini slučajeva nećete morati čak ni da trošite novac. Međutim, kao i kod svake druge bolesti, Plavi ekran smrti je lakše spriječiti nego liječiti. Stoga nemojte zaboraviti osigurati da se svi drajveri uređaja ažuriraju na vrijeme, da je na vašem računalu uvijek instaliran moćan antivirusni program najnovije verzije i da se na disku ne pohranjuju nepotrebni fajlovi i programi. Također, ne biste trebali mijenjati tvorničke postavke uređaja i programa osim ako je to apsolutno neophodno.

Dobar dan čitaoci, Trishkin Denis je u kontaktu.

Tako dolazimo do strašne teme koja plaši mnoge korisnike računara - plavog ekrana. Pojavljuje se kao rezultat raznih razloga. U isto vrijeme, možete se boriti protiv njih i na softverskom i na fizičkom nivou. U ovom članku ću vam reći kako ukloniti ekran smrti na operativnom sistemu Windows 7 kao rezultat raznih problema.

BSoD (skraćenica od Blue Screen of Death), poznat kao plavi ekran smrti, je greška koja je poznata mnogim korisnicima koji koriste različite verzije Windowsa. Ako se to dogodi, na monitoru se pojavljuje slika odgovarajuće boje. Na njemu su bijele boje ispisane razne informacije. Istovremeno, nemoguće je bilo gdje otići. Ovo se dešava kao rezultat otkrivanja ozbiljne greške sistema. U stvari, plavi ekran je nenormalno gašenje.

Razlozi za pojavu( )

Postoje različiti razlozi koji dovode do pojave BSoD-a na računaru:

Problemi sa hardverom (tvrdi disk, video kartica i druge komponente)

Postoji sukob između povezanih uređaja.

Nekompatibilan hardver sa operativnim sistemom koji se koristi.

Pregrijavanje jedne od komponenti.

Neodgovarajući drajveri ili sukobi vozača.

Nekompatibilnost programa sa sistemom.

Netačne postavke BIOS-a.

1. Umjetno ubrzanje procesora, video kartice ili RAM-a.

Prema statistikama, najčešće problemi nastaju kod vozača. Zbog toga se preporučuje instaliranje odgovarajućeg softvera samo sa zvaničnih ili pouzdanih stranica. Najbolje je pronaći program na web stranici proizvođača.

Dijagnoza plavog ekrana( )

Da biste ispravili trenutnu situaciju, prvo morate saznati zašto je došlo do kvara.

Ako iz nekog razloga dobijete plavi ekran, ne brinite odmah. U većini slučajeva, ovo se može popraviti bez gubitka informacija.

Svi potrebni podaci se pojavljuju na samom ekranu, što je dovoljno da se pronađe kvar ili sukob.

Prikazuje sljedeće informacije:

Cijeli treći red je naziv greške.

Zatim nakon riječi STOP: prikazuje se heksadecimalni kod greške (0x100000d1).

U nastavku je prikazano ime datoteke koja vjerovatno uzrokuje problem.

Nakon imena slijedi adresa mjesta gdje se događaj održao - to nije uvijek naznačeno.

Najvjerojatnije pronađene informacije običnom korisniku možda ne znače ništa, pa je stoga preporučljivo potražiti bilo kakve podudarnosti na Internetu. Srećom, danas mnogi ljudi imaju ne samo računar ili laptop, već i pametni telefon, tablet, pa čak i televizore sa pristupom svjetskoj mreži. Pronađene informacije će ukazivati ​​na problematičan uređaj ili softver.

Možete odrediti različite podatke u traci za pretraživanje:

Naziv greške.

Kôd greške.

Šifra zajedno sa vozačem.

Šifra i ime.

Nemojte se odmah nervirati, jer se najvjerovatnije neko već susreo sa sličnim problemom i riješio ga. To može biti isključivanje novog uređaja, ponovno instaliranje drajvera, deinstaliranje programa - drugim riječima, bilo šta.

Osim toga, sve potrebne informacije možete saznati pomoću posebnog programa. Jednostavan je i jednostavan za korištenje.

Ako osjetite plavi ekran, nemojte paničariti. Prvo očistite računar od prašine. Ako to ne pomogne, promijenite bateriju na ploči. Mašina je počela da radi bez problema - sve je bilo u redu. Ako se ovo ponovi, morate prijeći na sljedeće mjere.

Globalno gledano, uzroci BSoD-a podijeljeni su u tri glavne grupe:

Oprema.

Programi.

Vozači.

Ako su povezane dodatne ploče, one se također moraju testirati. Najbolje je da ih vadite jednu po jednu iz kućišta i neko vreme radite za kompjuterom. Ako je sve u redu, problem je pronađen. Ako ne, pokušajte s drugom.

Ako je nakon provjere svih ploča sve u radnom režimu, morate obratiti pažnju na napajanje. Da biste to učinili, morate provesti odgovarajuće testove s njim.

Preporučljivo je napuniti sistem i izmjeriti radnu temperaturu. Ako je norma prekoračena, obratite se servisnom centru gdje će očistiti sistem, promijeniti termalnu pastu i po potrebi zamijeniti napajanje.

Jedna od najefikasnijih opcija (barem mi je ovo pomoglo više puta) je da isključite sve komponente jedne od drugih, uključujući čvrsti disk i optičke pogone, a zatim ih ponovo povežete. Prije nego što to učinite, morate ukloniti kabel za napajanje.

Bitan! U ovom slučaju, problemi mogu nastati čak i prilikom instaliranja Windowsa, jer sam hardver ne radi dobro.

To uključuje probleme s određenim softverom. Kako popraviti? Jednostavno je - ponovo instalirajte. Ako je potrebno, kontaktirajte razvojni resurs da pronađete najnoviju verziju.

Važno je unaprijed ukloniti prethodni softver. Da biste to učinili, možete koristiti ne samo ugrađene mogućnosti.

Ne zaboravite na ažuriranja za Windows. Važne se moraju postaviti. Drugi gledaju i koriste najpotrebnije.

Ponekad pomaže čišćenje sistema od virusa, jer oni mogu uticati na performanse ne samo programa, već i uređaja. U isto vrijeme, ne biste trebali pretjerivati ​​i instalirati dva antivirusa odjednom, jer će najvjerovatnije sukob između njih dovesti do plavog ekrana (osim ako, naravno, ne dođe do problema prilikom instalacije).

Kao što je ranije spomenuto, oni su najčešći uzroci BSoD-a.

sta da radim? Nema potrebe za brigom - pronađite i ponovo instalirajte. U početku je preporučljivo da sami uklonite prethodni softver. Ako to ne pomogne, baš kao i u slučaju programa, idite na web stranicu programera i preuzmite najnoviju verziju. Ponekad, naprotiv, pomaže korištenje prethodne verzije.

Ako se verzija vašeg uslužnog programa ne razlikuje od one koju nudi programer, provjerite kompatibilnost. U slučaju neslaganja, zamijenite opremu ili ponovo instalirajte Windows.

Odlaganje ekrana smrti( )

Često mnogi ljudi koriste računare ne razmišljajući o pojavi takvog problema. Kada se to dogodi, sistem podrazumevano ima algoritam koji automatski ponovo pokreće računar. To se dešava brzo, zbog čega mnogi jednostavno nemaju vremena ni da zapišu potrebne informacije za pretragu.

Da biste izbjegli takve probleme, morate unaprijed postaviti kašnjenje plavog ekrana na monitoru.

Da biste to uradili potrebno vam je:

Najpopularnije greške( )

Mnogo je problema koji uzrokuju BSoD. Shodno tome, računar proizvodi različite informacije.

Unatoč tome, postoje kodovi grešaka koji su češći od ostalih:

0×00000001: APC_INDEX_MISMATCH. Interna greška kernela. Obično se pojavljuje zbog neslaganja nekih parametara u sistemu datoteka. Ako je moguće, treba ih promijeniti. U suprotnom, ponovo instalirajte OS.

0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Takvi problemi najčešće upućuju na funkcije ili programe koji su doveli do pojave ekrana smrti. Važno je pogledati ne samo ime, već i adresu koja sadrži grešku.

0×00000012: TRAP_CAUSE_UNKNOWN. Ovaj kod označava da je uzrok problema nepoznat. U ovom slučaju, važno je pratiti trenutak kada se to tačno događa. Na primjer, možda ste nešto učinili ili pokušali učiniti nešto. U svakom slučaju, neke promjene su se morale dogoditi.

Mnogo je razloga zašto se pojavljuju ekrani smrti. Meni lično su se pojavili zbog problema sa hard diskom i drajverima. U prvom slučaju, ponovno povezivanje je pomoglo. A u drugom, problem je nestao nakon instalacije Windowsa. U svakom slučaju, nemojte paničariti, samo provjerite sve tačku po tačku i riješite problem.

Nadam se da vam je moje znanje pomoglo. Pozovite svoje prijatelje da nam se pridruže kako bi i oni razumjeli računare.

Sviđa mi se

Sviđa mi se

Tweet

Šta je BSoD?

BSoD - Plavi prizor smrti, plavi ekran smrti. Pojavljuje se u najkritičnijim situacijama, kada je zatvaranje neispravnog programa nemoguće.

Windows operativni sistem ima nekoliko slojeva pokrenutih programa. Vidimo samo gornji - otvoreni prozori programa i pokrenuti servisi. Ovo je ono što Task Manager pokazuje. Kada neki od programa napravi grešku koju nije u stanju obraditi i zaobići, on se, kako mnogi korisnici kažu, „ruši“. Možete ga ponovo pokrenuti i nastaviti s radom.

Softverski moduli koji rade na nižem nivou (drajveri) neće se moći ponovo pokrenuti u slučaju greške. Operativni sistem Windows pokušava da zaštiti korisnika od mnogih grešaka, ali to ne uspe uvek i kapitulira, pokazujući tužno lice ili skup karaktera na ekranu računara.

Morate shvatiti da su upravljački programi posrednik između softvera i hardvera računara. Oba drajvera mogu da pokvare (i programeri su ljudi, možda ne vode računa ili pogreše), kao i hardverski deo računara.

Simptomi BSoD-a

1. Pojava plavog ekrana sa čudnim simbolima ili tužnim emotikonom.

U 99% slučajeva računar se sam restartuje zbog kritične greške (BSoD), ali može doći do gore situacije: problema sa napajanjem ili matičnom pločom. Ako imate desktop računar, provjerite ima li igdje izbočina.

Razlozi za plavi ekran

1. Pregrijavanje. Pregrijavanje video kartice ili procesora dovodi do plavog ekrana smrti.

Između ostalog, u Windows XP-u, kada se video kartica pregrije, uvijek se javlja BSoD; u Visti i novijim, video drajver se jednostavno ponovo pokreće. Ako vidite poruku "Video drajver je prestao da reaguje i vraćen je", onda je ovo pregrijavanje video kartice:

Što je Windows noviji, to je bolja zaštita od kvarova. Nadajmo se da ćemo u nekom Windowsu XV umjesto plavog ekrana vidjeti obavijest o grešci koja ne ometa rad.

2. Kvar RAM-a. Moguće je, ali kako ne biste pogodili, prvo pročitajte - možda je uzrok vašeg plavog ekrana smrti nešto drugo.

Ako ste instalirali novu RAM memoriju u svoj računar i često dobijate BSoD-ove, zamijenite ga u trgovini ispravnim. Ne postoje drugi načini da se savladaju plavi ekrani smrti prilikom zamjene RAM-a.

3. Kvar drugog hardvera. Možda je napon u napajanju "propao". Možda je negdje došlo do gubitka kontakta. Možda vaš računar ne voli pun mjesec. Razloga je mnogo, može se nagađati beskrajno.

Ako, nakon što ste analizirali minidump (više o tome u nastavku) i eliminisali greške, plavi ekran ne nestane, trebali biste zamijeniti sve komponente jednu po jednu. Ne možete jednostavno nastaviti i utvrditi uzrok BSoD-a ako se kodovi grešaka svaki put razlikuju.

4. Overclocking. Ako ste napredni overkloker, onda znate kakve veze ima overklok računara sa BSoD-om. Ako nije, nemojte overklokovati računar.

5. Kvar(i) drajvera. Uzrok BSoD-a nije nužno hardverski problem. Nestabilni drajveri su čest gost na korisničkim računarima. O tome kako prepoznati neispravan drajver bit će riječi sljedeće.

6. Virusi. Obavezno provjerite svoj računar nekim ili .

Nikada se ne umaram da se čudim samopouzdanju korisnika koji kažu “ Nemam viruse niti antivirus! Imam čistu ruku/koristim samo pouzdane stranice/ponekad provjeravam jednokratnim antivirusom i zato je sve u redu!". Ostavljajući po strani raspravu o tome kako možete živjeti bez antivirusa, razmislite o tome: ako osoba vidi BSoD, ima Ovo više nije normalna situacija. Kako možete reći da nema virusa i da to nije uzrok plavog ekrana?

Takođe, nemojte misliti da ako imate instaliran antivirus sa najnovijim bazama podataka, virusi ne mogu postojati. Provjerite s drugima kako biste potpuno isključili tu mogućnost.

7. Antivirusi. Smiješno je (i tužno) da antivirusi mogu uzrokovati padove. Privremeno uklonite antivirusni program. Jesu li se prestali pojavljivati ​​plavi ekrani smrti? Instalirajte novi kako se plavi ekrani ne bi pojavljivali zbog razloga br. 6.

8. Windows ažuriranja. Programeri u Microsoftu ponekad loše testiraju ažuriranja. Zbog toga neki ljudi potpuno onemogućuju Windows Update i sjede bez ažuriranja, iako to nije opcija. Kontrolna tabla – Programi i funkcije – Pregledajte instalirana ažuriranja- desni klik - Izbriši prema nedavno instaliranim ažuriranjima, zatim provjerite rad Windowsa. Da li se sve vratilo u normalu? Samo nemojte instalirati ažuriranja nekoliko sedmica - obično za to vrijeme izađe neka vrsta korektivnog ažuriranja za ažuriranje i sve postane u redu.

9. Programi se ruše. Ovo se dešava, ali retko. Ako vidite BSoD tokom igre ili prilikom pokretanja određenog programa, savjetujem vam da provjerite da li se računar pregrijava, jer većina programa nije u stanju da izazove plavi ekran, osim onih koji instaliraju drajvere u sistem (antivirusi, virtuelni emulatori diska, sistemi za zaštitu igara kao što je PunkBuster, računovodstveni programi koji rade sa digitalnim ključevima).

10. Greške sistema datoteka tvrdog diska. Neće biti loše

Hajde da otkrijemo uzrok BSoD-a

Kao što vidite, ima dosta razloga i nema smisla nagađati. Na sreću, Plavi ekran smrti sadrži naznake zašto je Windows iznenada počeo da se ruši. Među nerazumljivim tekstom naći će se kodovi grešaka koji sadrže direktnu naznaku uzroka kvara.

Najčešće ste BSoD nećeš vidjeti, pošto Windows postavke podrazumevano omogućavaju ponovno pokretanje računara u slučaju kritičnih grešaka.

Možete onemogućiti automatsko ponovno pokretanje Windows-a na sljedeći način: Kontrolna tabla - Sistem - Napredne postavke sistema - Opcije- potvrdite/poništite kvačicu polja kao na slici ispod:

Obratite pažnju na stavku “Small memory dump” - provjerite i nju.

Guglajte kod greške iz Windows dnevnika

Polje za potvrdu “Upiši događaj u sistemski dnevnik” je označeno po defaultu, što znači da će se kodovi grešaka nalaziti u Windows dnevniku.

Idi Kontrolna tabla - Administracija - Preglednik događaja - Sistem- i potražite liniju na listi koja se vremenski poklapa sa pojavom plavog ekrana ili ponovnim pokretanjem računara:

Potražite kod greške (na slici iznad je 0x0000009f) u Google-u i pročitajte prvih nekoliko stranica u rezultatima, slijedite preporuke koje su pomogle drugima. Ako je naveden upravljački program (završetak riječi .sys, onda je generalno super - vjerovatno je krivac odmah pronađen, morate instalirati drajver za ovaj uređaj starije/novije verzije. Ako na internetu nema jasne i jasne indikacije uzroka BSoD-a za navedeni kod greške, pročitajte dalje moje upute.

Ako nema ništa u Windows Logu, pričekajte da se pojavi plavi ekran i tamo potražite grešku:

Samo pretražite Google za informacije o kodu greške i slijedite preporuke.

Analizirajte minidump

Nažalost, ako je problem neispravan drajver, to se ne prikazuje uvijek na plavom ekranu. Kôd greške također nije uvijek informativan. Morate analizirati minidump datoteku koja se kreira kada se pojavi BSoD i koja sadrži informacije o grešci, posebno koji su drajveri prijavili grešku. Postoje dva programa za minidump analizu: Windows alati za otklanjanje grešaka i BlueScreenView. Nažalost, prvi je previše komplikovan za početnike, iako daje informativniji rezultat. U 99% slučajeva dovoljan je drugi, jednostavan i besplatan BlueScreenView.

Instalater BlueScreenView dostupan je na ovom linku.

Nakon pokretanja programa, vidjet ćete prozor u kojem će se na vrhu nalaziti minidumpovi koje je kreirao sistem i informacije o njima, na dnu - lista drajvera. Neuspjeli upravljački programi će biti označeni žutom bojom.

Primjer br. 1 - kriva je video kartica

Pojavljuje se plavi ekran sa tekstom ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Pogledajmo mini-dump:

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY grešku, sudeći po guglanju, uzrokuje neki drajver. Vjerovatni krivac u ovom slučaju je nv4_disp.sys. Postoje i drugi, ali oni su dio sistema i statistički je malo vjerovatno da će biti uzrok. Google pretraga je pokazala da je nv4_disp.sys drajver za video karticu kompanije nVidia. tri koraka:

1. Provjerite da li se video kartica pregrijava.

2. Instaliranje starijeg drajvera za video karticu (novog ako je instaliran stari). Ovo se radi sa svim drajverima, ne samo sa video karticama.

3. Instaliranje video kartice u drugi računar.

4. Ako se na drugom računaru pojavi plavi ekran, odnesite video karticu u servisni centar. Ako je garancija još uvijek važeća, možete je besplatno zamijeniti ispravnom.

5. Zar se plavi ekran ne pojavljuje na drugom računaru? Pokušajte instalirati drugo napajanje na svoje - to može biti razlog.

6. Ne pomaže? Ponovo instalirajte Windows u potpunosti.

7. Ako ovo ne pomogne, odnesite ga u servisni centar na dijagnostiku.

Primjer br. 2 - krivac uopće nije ono što se očekivalo

Plavi ekran sa porukom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA je povezan sa mnogim problemima:

Ako je najvjerovatniji neispravan drajver ntfs.sys, onda bih preporučio da provjerite hard disk na greške, kao i da zamijenite kabl koji ide od tvrdog diska do matične ploče. U ovom slučaju, BlueScreenView ukazuje na upravljački program USB porta i to bi moglo biti tačno, ali tamo gdje sam uzeo dump kao primjer, kriva je matična ploča osobe - kondenzatori na njoj su nabrekli. Rješenje je da preuzmete sistemsku jedinicu i uputite se u servisni centar.

Primjer br. 3 - antivirus je kriv

Našao sam na internetu ovaj mini-dump:

Krivac je bio SRTSP.SYS, antivirusna komponenta iz Nortona. Rešeno uklanjanjem.

Primjer br. 4 - “pokvarena” RAM memorija

Plavi ekran sa MEMORY_MANAGEMENT znak je da je RAM neupotrebljiv:

BlueScreenView ukazuje na vjerovatnog krivca - ntoskrnl.exe. Ovo je Windows kernel i ne može biti uzrok BSOD-a. U 99% slučajeva uzrok plavog ekrana sa greškom MEMORY_MANAGEMENT je „pokvarena“ RAM memorija. Moraćemo da ga promenimo.

Rezultati analize primjera

1. BlueScreenView ukazuje na kvar u drajveru, a za to može biti kriv hardver sa kojim drajver komunicira.

2. Možete utvrditi da li je greška u upravljačkom programu ili hardveru tako što ćete pretražiti i upravljačke programe i hardver. Instalirajte stare drajvere (na primjer, one koji se nalaze na disku), preuzmite nove.

Desilo se da plavi ekran smrti uvek plaši korisnike računara. Igrate CS:GO ili Dota 2 kada se plavi ekran iznenada sruši. Ili su pisali 2 sata - i opet ova greška. A ako je i automatsko spremanje onemogućeno, onda je to sjajno.

10 glavnih razloga

Prvo, pogledajmo glavne razloge zašto se pojavljuje plavi ekran smrti:

1. Kvar HDD-a, video kartice, RAM-a itd.
2. Konflikt uređaja (obično nova RAM memorija).
3. Neki uređaji nisu kompatibilni sa Windowsom.
4. Pregrijavanje uređaja (najčešće video kartice ili procesora).
5. Neodgovarajući drajver (ili nekompatibilan sa Windowsom).
6. Sukob vozača.
7. Netačni parametri BIOS-a.
8. Nema dovoljno slobodnog prostora na lokalnom disku C.
9. Overclocking procesora ili RAM-a.
10. Virusna infekcija.

U 70% slučajeva plavi ekran se pojavljuje zbog vozača. Stoga ih instalirajte samo sa službene web stranice programera.

Plavi ekran se ruši: šta učiniti?

Prvo morate da ga konfigurišete tako da se računar ili laptop ne bi ponovo pokrenuli nakon ove greške. Za što? Zapisati njegov kod i koristiti ga za pronalaženje rješenja za problem.

Uputstva za Windows 7, 8 i XP su ista:

Spreman. Sada, kada se ponovo pojavi plavi ekran smrti, potrebno je da zapišete/zapamtite šifru greške. Gdje je on? Pogledajte primjer snimka ekrana ispod:

U ovom slučaju to je 0x0000004e. Zapišite to i potražite šta to znači. Na primjer, možete pretraživati ​​ovdje http://bsodstop.ru/ - ova stranica sadrži najčešće kodove grešaka.

Tu su i informacije o 0x0000004e: greška se pojavljuje zbog neispravnog rada drajvera. Koji tačno? Ovo nije rečeno, ali postoji jedan jednostavan način da saznate.

Da biste to učinili, trebat će vam uslužni program BlueScreenView (možete ga pronaći, link za preuzimanje je skoro na samom dnu stranice). Automatski će pronaći datoteku koja uzrokuje grešku i prikazati je u izvještaju. Da biste to učinili, samo trebate pokrenuti program.

Na primjer, na slici iznad možete vidjeti da se plavi ekran na računaru ruši zbog datoteke ati2dvag.dll. Povezana je sa AMD video karticom (možete je pogoditi po imenu ATI ili pretraživati ​​internet po njenom imenu), tako da je najverovatnije potrebno da instalirate nove drajvere za nju. Ili obrnuto – stare (najbolje je koristiti disk koji ste dobili uz računar).